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每年采取集中培訓的方式，通過以下培訓途徑和內容，從職業素質業務能力等方面提高圖檔管理人員的整體管理水平"2.1通過企業文化培訓加強圖檔管理人員的職業道德素養企業文化是企業長期發展的精髓，通過邀請有關部門勞模市場管理人員做講解或報告，使圖檔管理人員珍惜自己的工作崗位，認識到自身的工作質量與企業信譽和生產經營息息相關，從而提升所從事工作的榮譽度，產生強烈的企業發展有我的自豪感和責任感"。邀請企業標準化部門和設計部門的專家，針對圖檔管理人員的工作需要，有針對性的對汽車基本知識企業產品平臺機械制圖知識汽車產品型號和零部件編號規則等進行培訓，使圖檔管理人員了解汽車各大總成的構造和原理，理解設計人員在圖紙更改單中所描述的語言，熟練掌握識圖改圖等基本要領，做到準確校對設計人員更改電子圖和底圖的內容正確更改藍圖，而不是照貓畫虎"經過培訓和實踐，圖檔管理人員能發現設計人員疏忽造成的一些錯誤，提前糾正，確保為工藝檢驗人員提供的圖紙工藝文件少出差錯減少廢品"。

檔案管理知識培訓必須定期組織，可以采取外培內培兩種方式"外培方面，一是參加每年省檔案局定期組織的上崗培訓，對缺乏檔案管理知識的人員進行輪訓，掌握檔案學概論文書檔案管理科技檔案管理電子文件管理與歸檔檔案保管與保護，夯實檔案管理理論基礎知識;二是參加省級以上檔案學會組織的標準宣貫等專業性強的培訓，如企業檔案工作規范項目建設檔案歸檔整理辦法和電子文件和信息化管理辦法等;三是組織圖檔管理人員到檔案管理先進單位進行實際考查和學習，當面交流提問，取長補短，對改善工作方法見效較快"內培方面，一是請企業內部檔案管理工作中有經驗的人員進行培訓，介紹工作經驗和方法;二是請外出培訓回來的人員將所學內容進行分享，一人外出學習，多人受益;三是邀請檔案局老師到企業內部進行培訓交流和指導檢查，這樣有的放矢，更有利于對管理方法的改進"內培一般可采用脫產一天的時間集中培訓，同時將檔案管理系統的文件通知要求宣貫到集團公司所有單位"。計算機和各類信息化軟件在公司的普遍應用，不得不對圖檔管理人員進行計算機操作方面的培訓"一是培訓計算機軟硬件基本知識和辦公自動化軟件，掌握基本操作技能;二是培訓數據庫知識，使圖檔管理人員能積極與程序開發人員溝通，提出開發需求或使用中的改進意見;三是進行pLM(產品生命周期管理)系統操作培訓，正確系統任務，熟練查閱系統中的部件圖紙和文檔版本信息，查閱系統中的工藝路線變更情況以便及時將圖紙派發到生產單位"。質量體系文件包括質量手冊程序文件和作業文件，包含企業各單位的工作流程和操作方法，由各崗位具有多年工作經驗的人員根據標準和工作流程不斷修訂后編制而成的"組織圖檔管理人員學習有關體系文件，了解產品從市場調研設計開發試制到生產等流程，便于熟練對技術文件的收集歸檔和整理"圖檔管理人員一般都是涉密人員，學習保密知識是必不可少的"掌握保密知識，建立保密臺帳，做好保密標識，熟悉對不同權限的人員采取不同的借查閱手續，既維護檔案文件的安全，又在合理的范圍提供利用，使技術文件借閱發放有法可依"。

經過三年多培訓，培訓師收到圖檔管理人員的反饋意見，對培訓課件不斷完善，使培訓效果越來越好"實踐證明，全方位培訓使圖檔管理人員整體業務水平普遍提高，能夠全面勝任崗位工作;加強培訓使圖檔管理人員在企業里有被重視的認同感，以更加積極的態度和創新的意識實現自我價值，提高了服務效率;有利于互相交流，借鑒工作經驗，高效地為企業生產經營服務"。

本文作者：王豐錦工作單位：陜西汽車集團有限責任公司