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一、研究背景

高等院校是培養人才的基地和搖籃，是經濟發展的強大后盾，培養大學生的創新能力是高等教育的首要任務。在高校的眾多學科中，管理相對于其他專業而言，具有鮮明的特征。工商管理是一門實用性和操作性極強的學科，隨著社會環境變遷和組織改革，其不斷進行各種形式的理論實踐創新，這就要求工商管理類專業學生的創新能力非常強。工商管理類專業學生畢業之后要直接進入企業經營一線，面對變幻莫測的組織環境，其創新精神和創新能力就顯得尤為重要。只有具有創新精神和創新能力的管理人才，才能更好地適應企業各項管理實踐的挑戰。近年來，創新教育和教育創新在國內開始受到高度重視，但仍然存在諸多問題，在一次中美兩國經濟管理類教育現狀的調研中發現，美國學生的創新性指標明顯高于中國學生，主要原因是中美兩國高等教育對培養學生創造性和學生對創新能力的重視程度不同。在我國傳統的管理教育培養模式下，工商管理類大學生創新精神和創新能力的培養被忽視，整個培養過程仍以應試教育為主體，表現為課程內容設置單一，教學重理論輕實踐;對于學生學習成績的評價標準，通常是以基礎知識為中心，不重視創新能力的塑造。大多數高校仍采用統一的教學計劃、統一學制、統一管理的人才培養模式，在這種操作模式中，個體之間的差異容易被忽視，個體的創造熱情也極易被窒息。大學對于教師的管理客觀上是一種讓其“不求有功但求無過”的模式，再加上當前教師勞動仍是一種謀生手段，因此高校教師也很難有動力和熱情進行教學的革新。

對于高校工商管理類大學生創新能力培養的諸多問題，社會各界都在進行反思，如何培養工商管理類大學生的創新能力正受到越來越多的重視，也是當前高校討論的熱點問題。國內教育專家、工商管理類教師等都從不同的角度提出了解決的辦法，例如改進教育模式、校園文化、教學方法和方式等，這些意見和建議為工商管理類人才創新能力的培養提出了可以選擇的方向。但我們也必須認識到管理學是實踐性很強的學科，培養什么樣的工商管理類創新性人才、怎樣培養工商管理類創新性人才，需要傾聽用人單位的訴求，需要傾聽已經畢業學生的反饋，他們在實踐一線，能夠結合自身的實際要求，提出工商管理類創新性人才培養的建議和要求。華僑大學是一所開放的國務院僑辦所屬僑校，上級主管機構及學校歷來非常重視創新性人才培養問題，將其作為學校的發展戰略，并在切實執行，華僑大學工商管理學院也一直在探索人才培養模式。2010年11月是華僑大學50周年校慶，工商管理學院借助校慶校友返校這個時機，采用問卷的方式向校友進行了人才培養模式的調研。參加此次調研的校友來源比較廣泛，他們代表各類用人單位提出工商管理類創新性人才培養的建議，具有一定的代表性，其結論不僅對于華僑大學工商管理學院，對于國內其他院校工商管理類專業創新性人才的培養都具有借鑒意義。

二、社會需要什么樣的工商管理類人才

從調研結果看，按照李克特量表法，校友(代表社會一方)對工商管理專業人員的交際溝通能力、適應能力、執行能力、創新能力、抗壓能力和臨場應變能力非常看重，校友認為這些能力非常重要的比例超過了50%。讓校友對各種能力的重要程度按照得票多少進行排序，結果是交際溝通能力、適應能力、專業知識、執行能力和創新能力。兩種方法得出的結論基本一致，說明此次調研是有說服力的。有些結論不完全一致，例如，按照李克特量表法，有47．82%的校友認為專業知識非常重要，即認為非常重要的比重并不太高，處在中等，但按照排序法，它排在第三位。實際上這兩種方法得出的結論也并不矛盾，原因在于認為專業知識重要的校友往往把它排在極高的位置。工商管理是實際應用性很強的學科，從此次調研也能看出這一點，校友所看重的交際溝通能力、適用能力以及執行能力都是應用性很強的能力。另外，創新能力也非常重要，校友認為創新能力重要和非常重要的比重為100%，也是最高比例。調研結果說明，如果將創新能力和實際應用能力結合，工商管理學院應該重點培養實用型創新人才。如果將所有工商管理學院定位為培養理論型創新人才，確實要求太高，又有點不切實際;培養實用型創新人才比較切合華僑大學工商管理學院的實際情況。另外，校友認為工商管理學院在知識和能力培養上比較欠缺的是:抗壓能力、創新性能力、臨場應變能力、動手能力和興趣知識。這其中創新能力、抗壓能力和臨場應變能力又非常重要。這說明創新能力是一種社會需要的重要能力，同時也是工商管理學院目前培養上還比較欠缺的地方，應該重點發展。

三、培養方式的選擇

從統計結果看，校友認為，培養方式重要程度的排序依次為:教師帶隊參加與企業的交流、教師講授、學生專題討論、參加創業等計劃大賽、學生暑期社會實踐。從該結果看，教師的重要性不言而喻。但同時也能看出，校友對學生自主性學習的培養方式也非常重視，例如，學生專題討論、參加創業大賽、學生暑期社會實踐等都是校友認為重要的培養方式。教師帶隊參加與企業的交流排在第一位，并且得分遠遠高于其他培養方式，這一方面說明了校友對培養實用性能力非常重視，都很看重實踐的機會;另一方面，又選擇了教師帶隊這種方式，說明在實踐過程中，他們很看重學院專業教師的參加，這樣會提高知識的接受速度，并且有教師指導，與企業交流中獲得的知識更有針對性。

四、人才培養需要加強的方向

對于人才培養需要改進的項目上，按照急需的程度從高到低排名前五位的項目依次為:學生的實踐鍛煉、與企業的交流、創新性課程和實踐的鍛煉、教學方法、充分利用校友資源。其中教師水平和學校的宣傳力度，校友認為也有提升空間。關于人才培養模式和培養質量的建議上，歸納起來主要有:注重實踐培養，包括培養實踐性人才、實踐培養要結合職業道德和科技發展、信息管理多上機操作;培養全面型人才，要有過硬的專業知識;加強英文教學;增加與企業的交流;培養思維能力和適應能力。這說明，工商管理學院今后需要在與企業和社會的交流上增加力度，注重學生實踐能力的培養。同時，在教學方法、創新性課程和實踐安排上進行必要的改革。

五、實用型創新人才培養的舉措

1．根據社會的需要，增強實踐教學，培養實用型創新人才調研的四個部分都說明實用人才的培養是校友們所看重的。這次在調研問卷設計上，為了獲得正確結論，我們并沒有特別強調創新性人才培養問題，以防止問卷出現引導校友按照我們要求回答的現象。但從調研結果看，校友對創新性人才培養都很看重。就像前面提到的，如果將實用和創新結合，那么工商管理人才培養的發展重點應該是加強實用型創新人才的培養。培養的內容、培養的方式及今后的改革都要向這個方向邁進。從調研結果看，校友非?？粗貙W生的社會實踐鍛煉，特別是與企業的交流。今后工商管理學院需要結合企業的要求、與企業進行溝通，同時將企業請進來，讓教師和學生深入企業，通過與企業實踐的結合來加強實用型創新人才的培養。在學校課外的實踐中，創業、創新等競賽活動也是培養學生創新和應用能力的有效途徑。

2．實用型創新人才的培養要進行系統性思考創新是大學的靈魂，實用型創新人才的培養是一個系統工程，僅通過一次課程、幾次講座、一些活動很難實現目標。這種人才的培養要通盤考慮，既要在平時的教學中體現創新，也要在學校的各類活動中體現創新，還要在實踐中體現創新，甚至要在日常生活中體現創新。因此，學院今后要從多方面加強實用型創新人才的培養。

3．增強學生的主動性從調研看，學生對于主動式學習有比較強烈的需求。實際上，創新性思維、知識和能力必須依靠學生的主動性。在實用型創新人才培養上，學校需要提高學生自主性學習的能力和機會，包括要在平時的教學中增加學生自己學習的機會，改變滿堂灌的教學模式;讓學生多參加學校的各種活動，特別是幫助一些比較內向的學生提高參與活動的熱情，這樣既能夠鍛煉實踐能力，提高抗壓能力和心理素質，又能夠培養學生自己思考和動手的行為方式，讓學生進行主動的創新性思維和行動的鍛煉。