導語：文化支持農發行發展服務三農論文一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從農發行企業文化的內涵與現狀；農發行企業文化的架構；農發行企業文化建設的主要措施進行論述。其中，主要包括：企業文化的基本內涵與一般特性、農發行與商業性金融機構企業文化的異同點、農發行企業文化建設的現狀、農發行企業文化建設的進展、農發行企業文化建設的不足、缺乏對企業文化的全面理解、缺乏強有力的建設手段、缺乏持續長期的建設機制、缺乏經過整合的推進系統、精神文化層：價值理念系統、以人為本，尊重員工自我價值的實現、管理文化層：管理規范系統、物質文化層：形象識別系統、加強組織領導，規劃企業文化、強化培訓交流，孕育企業文化、注重典型宣傳，引導企業文化、完善激勵機制，激活企業文化等，具體請詳見。

21世紀，人類進入知識經濟時代，文化與經濟和政治相互交融，糧食市場全面放開，這一切使得作為以體現國家宏觀調控政策為主體的農業發展銀行，比任何時候都更需要文化的支持。構建具備政策性金融特色的企業文化，對于促進收購資金封閉管理，推動農發行改革與發展，把農發行建設成真正的現代農業政策性金融企業，更好地服務“三農”，都具有廣泛而深遠的意義。那么，農發行的企業文化該如何構建？筆者擬在闡述農發行企業文化的內涵與現狀的基礎上，對農發行企業文化的架構及其構建舉措，做一些描述和思考。

一、農發行企業文化的內涵與現狀

（一）企業文化的基本內涵與一般特性

1、基本內涵。企業文化一般是指企業在長期的生產經營實踐中形成的并被企業員工普遍認同和遵從的思想觀念、價值標準、思維方式和工作作風的總和，它滲透于生產經營的各方面，是企業獨特的內涵、素質和風格，是企業的靈魂和持久動力。它是整個社會文化的組成部分，以行為科學和管理科學基礎。它強調，在企業內部，要增強企業的凝聚力和員工的歸屬感、使命感；在企業外部，強調企業對社會的適應性和社會對企業的認同程度和信譽程度，以最終達到企業的經濟和社會目標，實現企業的可持續發展。

2、一般特點。企業文化主要特點表現為：一是柔軟性，似一種無形的力量，讓員工有一種柔性壓力感；二是潛移默化性，象無聲的命令，促使員工朝著同一目標前進；三是連續性，綿延發展，多年培育而成；四是變遷性，不斷變化、積累和革新；五是群體性，由全體員工的行為共同作用形成。

3、主要功用。企業文化的功能和作用歸結起來有導向、提升、教育、凝聚、激勵、約束、輻射、穩定、改善人際關系、規范企業形象、促進有效管理、提高經濟績效等等。美國學者的研究表明，文化特色鮮明的企業在壽命、業績方面均明顯優于其他企業。作為柔性管理的重要手段，企業文化主要發揮著粘合劑和指示燈的作用，它為企業的員工樹立了共同的信念和價值觀，能夠代替權威機構來協調員工的行為，保證為了激發員工的創造性而采取的放權措施不會導致混亂；并可以為所有的員工指明奮斗的目標和行為準則，利用員工的創造性來做出相關的決策。

（二）農發行與商業性金融機構企業文化的異同點

1、相同點。在市場經濟前提下，樹立以市場為導向、客戶為中心、效益為目標的現代經營理念，打造現代銀行，是銀行業企業文化建設的共同目標。

（1）金融是現代經濟的核心，與商業性銀行一樣，農發行的文化建設也必須融入社會主流文化，緊扣“三個代表”這個主旋律，把握正確的發展方向。

（2）金融是經營貨幣的特殊行業，防范控制道德風險、經營風險的任務很重，風險管理是企業管理的主要形式。因此，與商業性銀行一樣，農發行的企業文化具有風險文化的特征。

（3）同商業性銀行一樣，農發行是一級法人，對于企業文化建設中的核心經營理念、企業精神和奮斗目標，各分支機構必須與總行保持高度一致，全體員工要富有團隊精神。

（4）農發行是面向糧棉企業特定客戶的窗口行業，與商業性銀行一樣，其企業文化具有服務文化的特征，必須與大眾文化、農村文化等有機地融通。

（5）同商業性銀行一樣，信貸業務也是農發行的主體業務，其企業文化又具有典型的信用文化的特征。

2、不同點。農發行與商業性金融機構企業文化之間的差異，是由其所擔負的經營與管理職能的特殊性決定的。農發行經營業務的政策性（經營的貸款屬國家政策性資金）、客戶群體的特定性（僅限于國有糧棉購銷企業）、資金來源的借款性（主要為中央財政借款），與商業性銀行經營業務的商業性、客戶群體的廣泛性、資金來源的吸儲性相對應的。這體現在企業文化上，商業性銀行必然注重在外部文化環境上下功夫，將通過豐富的金融文化擴大“吸儲”來源放在第一位；而農發行則把側重點放在內部文化管理和增強員工的凝聚力、歸屬感、使命感上，以運用企業文化規范員工管理行為、正確履行職責為第一目的。具體而言，農發行的企業文化主要體現出兩個方面的特色：

（1）突出執行政策的剛性。作為農業政策性銀行，農發行必須把執行政策放在首位，認真貫徹黨中央、國務院關于關于國民經濟宏觀調控政策、農村經濟與金融政策、糧棉流通體制改革政策等，這是其立行之本，農業政策性銀行的辦行方向始終不能動搖。

（2）凸現服務“三農”的特性。農發行工作的重心就是服務“三農”，大力支持農業產業化發展，支持農副產品收購，促進農村經濟健康、穩定、快速發展，促進農村小康社會建設，解決農民賣糧難問題，保護農民種糧積極性，確保國家糧食安全和社會穩定。

（三）農發行企業文化建設的現狀

1、農發行企業文化建設的進展。農發行成立10年來，已經成為支持國家購銷政策落實、保護農民利益的重要金融工具，其經營方式、管理經驗、機構體系、干部隊伍，都日趨成熟。不論從業務營運，抑或從內部管理的角度看，都已成功地探索和形成了一套行之有效的管理辦法和經營理念。各級行都堅持以人為本，結合自身實際，舉辦了大量學習培訓活動和豐富多彩的文化活動，開展了學習“三講”教育、“三個代表”重要思想、財經紀律教育、職業道德教育、“十字”行風教育、保持共產黨員先進性教育等一系列教育活動，“執行政策、服務大局；求真務實、團結創新；愛行愛崗、文明從業；廉潔自律、勤儉辦行”已經寫進農發行的員工行為守則，還有總行倡導的“清正嚴實”和“愛崗敬業、廉潔從業、艱苦創業、建功立業”的職業精神，“團結進取、務實創新”的團隊精神和“機構精干、素質優良、管理嚴謹、手段先進、效率一流”的管理理念等，正在逐步轉化為員工的理想和信念，農發行企業文化的理念和氛圍正在逐步形成，建設的力度逐步加大、內涵逐步深化，取得了可喜成績，打下了一定基礎，服務“三農”的社會形象也逐步得以塑造。

2、農發行企業文化建設的不足。10年來農發行的企業文化建設取得了較大進展，但不可掩蓋的事實是，其經營業績靠制度剛性約束取得的成分居多，靠文化柔性聚捻取得成分偏少。理論界把對企業文化的認知歸結為五個階段：混亂階段（僅限于基本認識）、片面階段（尚未形成個性和統一的核心理念）、系統階段（能夠正確認識并進行系統建設）、實踐階段（理念轉化為企業的制度、流程、策略等各項行為）、省悟階段（“形神合一”的最高境界）。從農發行的現實情況來看，應該界于片面與系統之間，由片面向系統階段轉換，農發行企業文化建設還有很長的一段路要走。從表現形式看，不足之處主要反映為：

（1）缺乏對企業文化的全面理解。對文化理念的認同不夠協調和統一，尚未準確理解和把握農發行企業文化的內涵，未真正認識到企業文化對于經營與管理、改革與發展的重要意義，往往把企業文化建設混同于開展一些文明服務活動、業務文體活動或思想政治工作，存在重業務經營、輕文化建設的思想，且在實際中關注更多的是企業文化外在的表現形式，存在將企業文化建設與經營管理搞兩層皮的現象。結果外表看熱熱鬧鬧，內里依然故我，步入了形式化、膚淺花的誤區。

（2）缺乏強有力的建設手段。農發行企業文化建設是“摸著石頭過河”，缺乏系統科學的調研手段、提煉提升技術和內化外宣的控制能力，企業文化建設研究缺乏一定組織形式載體，激勵機制也相對滯后，導向作用不夠。有的行甚至對抓好企業文化建設感到無從下手，理不清頭緒。

（3）缺乏持續長期的建設機制。往往是說起來重要、忙起來次要，投入也不足，使得物質文化層面上的一些東西不夠成熟。閑時或經費多時就想起搞一些企業文化活動，忙時或經費少時就少搞，甚至不搞，缺乏一種常抓不懈的機制。同時，農發行作為政策性銀行，其業務范圍有嚴格界定，其運行機制表現出明顯的非盈利性和非競爭性，使得其企業文化建設缺乏一種持久的原動力。

（4）缺乏經過整合的推進系統。上下之間、部門之間尚未形成合力，造成企業文化“虛化”，各級行在文化建設上隨意性較大；同時，引導教育和溝通不到位，職工參與度不高，業務部門常常覺得與自身不搭界而游離于企業文化建設之外，且存在員工進取心不強，工作推委，不求有功、但求無過的現象，使得凝聚力作用顯現不夠。

（5）缺乏差異化和特色。一方面，行與行之間缺乏特色。現實中不少基層行所搞的企業文化建設往往是大同小異，缺少本地區農發行行業特色，缺乏本單位個性和創意，陷于低水平重復怪圈。另一方面，不同經營階段重點不突出。農發行在業務經營上經歷了幾個不同的階段，但每個時期并沒有準確地把握企業文化建設的重點，形成獨特的企業文化氛圍。

二、農發行企業文化的架構

農發行的企業文化架構應包含三個層次：物質層、管理層、精神層，這種由外到內的分布構成不是靜止、孤立的，而是相互融合，渾然一體，缺一不可。精神層是企業文化的內核、主導動力源，是農發行之魂，決定其他兩個層次；管理層是精神層和物質層的中介，精神層直接影響管理層，并通過管理層影響物質層；物質層和管理層是精神層的體現，以外在形式體現企業文化的水平、規模和特色，體現農發行特有的經營哲學、價值觀念等。

（一）精神文化層：價值理念系統。

精神文化是指企業在生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態、作用領域、員工結構等各種因素影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。農發行的精神文化層應主要由核心價值觀、企業精神、發展目標、經營思想、企業道德等內容，構筑價值理念系統。

1、核心價值觀。核心價值是指農發行內部成員對某事件或某種行為好與環、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識，是農發行企業文化的核心。農發行核心價值觀應體現“以人為本、團結協作、創新進取、和諧發展”四個基本特點：一是以人為本，尊重員工自我價值的實現。堅持“以人為本、公平競爭、選賢任能、人盡其才”的人本理念，將農發行發展目標與員工個人發展目標相結合，構造農發行與員工的命運共同體，達到農發行與員工共同成長。二是團結協作，強調團隊精神。這是推進農發行改革與發展的所必須具備的。三是創新進取，創新是可持續發展的動力。開展技術創新、產品創新、市場創新、觀念創新、管理創新、制度創新、文化創新等全方位的創新活動。四是和諧發展，客戶是農發行生命所在。積極開展客戶營銷，支持客戶開拓市場，培植優質資產。

2、企業精神。農發行企業文化建設的重點必須放在企業精神的確立上，這是實現核心價值觀的最有效方式。“執行政策、加強經營、引入競爭、服務三農”應是農發行企業精神的精髓，既找準農發行的職能定位，又提煉出農發行人的價值取向。執行政策是農發行的立行之本，服務三農是農發行的職能所在與價值體現。加強經營是農發行可持續發展的出路，依托經營目標的完成來保障政策性目標的實現。引入競爭方使農發行獲得持久不衰的內在發展動力，在金融全球化與競爭日趨激烈的形勢下，不僅在業務經營上勇于創新、敢于競爭，在內部工作的完成、文化建設的參與上也應引入、培育競爭精神。

3、發展目標。農發行要獲得可持續發展，必須有明確的、可實現的目標作牽引。“打造現代農業政策性銀行”應是農發行的目標方向，對于農發行改革與發展的總體目標，可依據總行的定性：努力把農發行打造成為發展目標明確、治理結構合理、資產狀況良好、經營管理規范、內控機制健全、管理手段先進、具有可持續發展能力的現代政策性銀行。

4、經營思想。農發行應突出“樹立科學發展觀，建立可持續發展戰略，實現銀企和諧共存”的經營思想。在政策性銀行商業化運作的進程中，融洽銀企協作，健全自身體制機制，加強經營核算，合理有效地動員和配置金融資源，提高金融效率與經營績效，在實現“社會貢獻最大化”的前提下，盡可能地降低運行成本，追求最佳利潤，實現社會效益和自身經營效益的和諧統一。

5、企業道德。企業道德與倫理是農發行經營管理活動能夠綿延存續的內在凝聚力。“愛崗敬業、廉潔從業、創新立業、團結興業”，樹立開放型思維，引進先進因素，弘揚新時代敬業精神、自律精神、創業精神、團隊協作精神，應是農發行道德倫理文化的應有之義

（二）管理文化層：管理規范系統。

企業管理文化是承接精神文化和物質文化的紐帶，是精神文化與物質文化之外的企業文化的總和，是以企業管理行為為形態的企業文化。農發行的管理文化，應包括制度文化、行為文化等。

1、制度文化。即企業行為規范的總和，是企業為實現自身目標對員工行為給予一定限制的文化，具有普遍性和強制性。依托完善的管理制度體系和規范的制度運作鏈條，培植農發行的動力機制、決策機制、控制機制、評價機制、保障機制、監督機制。

2、行為文化。即企業及其員工在生產經營、人際關系中產生的活動文化。主要包括企業管理行為文化和員工行為文化。企業管理行為文化體現為培訓文化、風險文化和網絡文化。培訓文化的著力點在于構筑梯次結構的培訓系統，為員工提供成才和提升自我價值的平臺；風險文化表現為風險意識的形成，風險預警、防范機制的建立與運作等；網絡文化則是著眼于“科技興行”的戰略，加快農發行電子信息化建設，應用網絡平臺，實現決策層、管理層與員工層之間政令快車直達的“扁平化”管理和高效管理的目標。員工行為文化，體現為自律和他律的過程。自律，即嚴格、高標準要求自己，克服不良習氣，養成不斷學習的良好習慣；他律，即“依法辦事”，在管理實踐中讓制度規范漸入人心，使之演變成農發行全體員工的習慣行動。

（三）物質文化層：形象識別系統。

企業物質文化是由企業的各種物質設施、行業標識及其生產經營的產品等構成的器物性文化。農發行在物質文化建設中，需要導入CI形象標識系統，構建標識文化、服務文化和環境文化，形成包括理念識別、行為識別、視覺識別的全方位的農發行形象識別系統。

1、標識文化。統一行徽、統一行服、統一行歌、統一辦公樓外觀形象設計、統一佩證上崗，體現中國農業政策性銀行的特色，體現農發行人簡潔、干練、積極向上的精神風貌。

2、服務文化。農發行是應國民經濟發展要求而生，只有服務于社會、服務于客戶、服務于大眾，才能取信于社會、取信于客戶、取信于大眾。農發行在辦理金融業務時，應講究文明用語，改善服務態度，提高辦事效率，提供超值服務。抓好營業窗口建設，從禮節禮儀、交際規范等方面提升員工服務水平，將簡單的辦事程序升華為高層次的服務文化。改善農發行在龔斷經營下形成的官商作風，以客戶為中心，從不斷發現與解決客戶、社會、大眾的不滿意來完善管理，努力在客戶中樹立優質、誠信形象，在政府樹立有為、有位形象，在社會公眾中樹立負責任、講奉獻形象。

3、環境文化。注重辦公、生活設施建設。農發行的物質環境整體布局應體現自己的特色，突出自己的風格，使員工在簡潔、寧靜、莊重、神圣的文化氛圍內既感受到環境對自身言談舉止和行為的規范，同時也感受到在這種環境中工作精神上的愉快和自豪，自覺自律、愛崗敬業、心情舒暢地做好本職工作。因地制宜，多方籌措資金，花小錢，辦大事，搞好農發行“共性文化”和各行“個性文化”的結合，充分利用本地、本行“亮點”，創建自身特有的特色文化，使之成為一種品牌文化，產生品牌效應，提高企業文化建設檔次，為提高業務經營效益服務。

三、農發行企業文化建設的主要措施

綜合考慮企業文化的一般內涵和農發行的職能特點，筆者提出農發行企業文化建設“十字訣”，即農發行的企業文化建設應從“規劃、孕育、引導、激活、凝聚”十字上下功夫。

（一）加強組織領導，規劃企業文化。首先，提高領導者素質，強化領導者作用。企業文化的首席設計師是企業家。要重視各級行領導班子的選配、教育、培訓、評價和監督，把各級行行長塑造成現代化農業政策性銀行家。各級行行長應具備五項基本素質：通曉現代金融和農業政策性銀行經營理論與實務；道德價值觀高尚，品格修養完善，有強烈的責任感和事業心；洞察力與創造力敏銳，有堅韌不拔的勇氣、毅力和開拓創新精神；組織控制經驗豐富，掌握領導藝術，知人善任；具備較強風險意識及處置、抵御風險的實際能力。

其次，成立推進中心，建立工作機制。要建立黨委（支部）領導，行長負責，工會協調，各部門共同參與，相互配合，齊抓共管的企業文化建設領導機制和工作機制。并在協調部門下設企業文化建設推進中心，從人員上配備政治素質高、業務能力強的干部，具體負責組織協調工作；從資金上保證必要投入，尤其是對試點單位給予重點扶持，以推進農發行企業文化建設的探索和實踐。

第三，整體規劃，穩步推進。企業文化建設是一項長期的戰略任務。可考慮在物質、管理、精神三個層面上，由外向內，先試點后推廣，利用3～5年的時間，分三步推進：

第一步，側重物質文化建設，結合農發行文化理念，聘請社會中介機構進行CI形象設計。

第二步，側重行為文化建設，制訂長期培訓計劃和年度培訓計劃，提高員工整體素質，增強員工的信用、風險、效率與學習意識；同時，聯系實際，根據需要，分年度制訂文化活動計劃，建設好“員工文化”，增進員工彼此友誼，培養團隊協作意識。

第三步，突出制度文化建設，完善制度規范體系，健全制度運作鏈條，把文化理念轉化為制度、流程、策略等實踐行為，把按制度規范辦事轉化為員工的共同習慣，推動企業文化逐步由“員工文化”向“行文化”、“家園文化”過渡。

（二）強化培訓交流，孕育企業文化。要通過強化教育、培訓、學習、交流，培育員工的企業文化理念。一是加強政治思想教育和職業道德教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強培訓。一方面，以培訓研討、以會代訓等形式，對各級行行長和推進中心干部，加強企業文化理論與實務培訓；另一方面，采取專題研修與學術探討、學歷教育與資質考試、送出去培訓與自辦培訓班相結合的形式，經常性地對員工分期、分批、分類開展業務技能、觀念及素質教育的再培訓，在學歷教育上可加強與大專院校的聯系，為員工提供在職深造的平臺，并建立培訓檔案，掌握員工的培訓狀況、知識結構與專業特長。三是創建學習型銀行。完善學習制度，健全學習機制，讓工作本身成為學習過程，讓學習升華為創新，讓農發行保持恒久生機與活力。四是加強員工之間的溝通交流。通過行際交流、部門交流和本部門員工之間交流等形式，增進彼此友誼，團結和睦相處，互相學習共進，在農發行內部營造一種“流動”的企業文化，把員工多元的價值取向融入到農發行統一的主流價值觀之中。

（三）注重典型宣傳，引導企業文化。先進典型是企業精神理念的人格化、組織機構力量的集中體現和企業文化的力量源泉。農發行在企業文化建設中，應不斷挖掘、培養、樹立典型，用榜樣的力量豐富企業文化的內涵，用先進典型的人格魅力引導企業文化的成型。典型應包括三種類型：默默奉獻、忠于職守、業績突出的職工典型；辦事嚴謹、嚴于律己、高效精干的管理“精英”；又紅又專、思路敏捷、開拓創新的各類“人才”。具體操作，應借助先進典型的宣傳，對內利用局域網、各類會議等渠道，深化對企業文化的宣傳，引導廣大員工認知企業文化，自覺參與企業文化建設；對外利用報刊臺及互聯網等新聞媒介，深化對“農發行”品牌的宣傳，提高農發行的知名度和在社會上的影響力。

（四）完善激勵機制，激活企業文化。要根據現實情況研究激勵的層次、效用和方法，對單位和個體實施有效的激勵，激活企業文化，最大限度地調動員工的積極性和能動性。

一方面，建立嚴密科學的企業文化建設量化考核機制。結合農發行實際，對各級行企業文化建設細化考核項目、量化考核指標，實行動態檢查、考核驗收機制。具體由推進中心制訂考核辦法，聯合有關部門組織實施。

另一方面，完善人才激勵機制。專家認為：人才在工作中尋求的無非是三方面的回報：現實收入、工作挑戰、發展空間。農發行要留住并吸引人才，就必須在這三方面下功夫。在現實收入方面，全面推行崗位工資制，技能、崗位價值決定崗位工資，貢獻、績效決定年度總收入，發揮市場價值最后留人的比較效用，實現外部公平。在工作挑戰方面，重視員工的職業生涯設計與規劃，推行目標管理。對于管理型、專業型和操作型三種職業前途，當每一名員工跨入銀行的大門時，都會被告知可能會有什么樣的職業前途，通過努力，若干年后可能會達到什么高度。這樣，就讓每位員工都能有一個體現自身特點的奮斗目標，依托農發行事業致力自身人生價值的實現。在發展空間方面，用技能鑒定和業績考核等方法確定員工上崗的資格，員工根據自己的業務能力和身體狀況等條件選擇合適的崗位，雙向選擇，競爭上崗，變對管理人員“相馬”式的委任制為“賽馬”式的競爭聘任制，并實行“在崗要受控，升遷靠競爭，屆滿須輪崗”的管理模式，為每一位員工創造競爭的均等機會。同時，逐步完善專業技術崗位等級管理，為不同類型的專業人才提供人盡其才的發展空間。

（五）建造溫馨家園，凝聚企業文化。一是加強職工之家建設，創造人文環境。規劃辦公、居住環境，實現綠化、美化、凈化、亮化，營造“綠的格調、美的享受、愛的氛圍”；同時，建設和完善信息網絡系統、圖書室、健身室、活動室、榮譽室等文化設施，營造高品位、深內涵的人文環境，增強員工對農發行這個“家”的歸屬感、認同感和自豪感，從而把個人的前途命運與農發行事業的興衰緊緊捆綁在一起，風雨同舟，榮辱與共。

二是開展文明創建工作，營造文明氛圍。深入開展“文明行（部）”、“文明處（科、部）室”、“文明樓棟”、“文明行員”、“文明家庭”等的創建評選活動，在豐富內容、提高質量、突出實效、優化形象上下功夫，從深度和廣度上把文明創建引向深入，提升員工的思想境界，構建一種文明、競爭的機制。

三是舉辦文化活動，承載文化內涵。經常性地開展文藝聯歡、文體比賽、書畫、攝影等健康向上、豐富多彩的文體活動，滿足員工精神多樣化需求，寓教于樂，愉悅身心，陶冶情操，以文化品位提升精神和道德品位，使員工在文化娛樂活動中自我教育、自我規范、自我提高，不斷滲透和深化企業文化理念，達到企業文化建設內容與形式的和諧統一。

四是建造“民心工程”，實施情感管理。一方面，堅持民主管理，重點是建立健全職代會制度，開展合理化建議活動，推行行務公開，增強職工參政議政的主人翁意識和民主管理積極性。另一方面，領導干部要靈活運用思想政治工作的手段，實施情感管理，做到員工升降、喜憂、傷病、婚喪、節日、生日必訪，員工職務變動、崗位變遷、考核之后、遇到重大事項、發現苗頭問題必談，及時幫助員工解決工作、生活、學習、生理、心理上的后顧之憂。這種富有“人情味”的軟管理，往往會起到潤物無聲、凝聚感化的功效，改變員工只從個人角度考慮問題的行為意識，從而對農發行產生一種強烈的向心力。

五是構筑“愛心工程”，體驗團結力量。多引導員工參加體現團隊力量、震撼力強、影響力大的社會公益性活動和扶貧幫困活動，獻愛心，伸援手，強化員工的團結互助精神，培養員工的社會責任感。