我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)策略研究論文
時(shí)間:2022-10-26 10:51:00
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[摘要]連鎖經(jīng)營(yíng)通過分工與專業(yè)化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)資本擴(kuò)張和規(guī)模經(jīng)營(yíng)的有效方法和途徑,它以科學(xué)的組織形式、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)是連鎖企業(yè)獲得較好的規(guī)模收益。連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)發(fā)展存在著許多問題。政府應(yīng)加大支持力度,連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)也應(yīng)不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,積極實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,加強(qiáng)制度化建設(shè),加快人才培訓(xùn),共同促進(jìn)我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益經(jīng)營(yíng)管理制度化建設(shè)
“連鎖經(jīng)營(yíng)”是在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和杜會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的推動(dòng)下而產(chǎn)生的先進(jìn)的商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度。它是由在同一經(jīng)營(yíng)字號(hào)的總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的若干個(gè)分店或分支企業(yè)構(gòu)成的聯(lián)合體所進(jìn)行的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其主要特征是通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng),規(guī)范化管理及現(xiàn)代化管理手段,使復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)相對(duì)簡(jiǎn)單化,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)上是一種企業(yè)有形與無(wú)形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓與承接,實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)資本擴(kuò)張和規(guī)模經(jīng)營(yíng)的有效方法和途徑,它以科學(xué)的組織形式、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)是連鎖企業(yè)獲得較好的規(guī)模收益。它具有天然的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
連鎖經(jīng)營(yíng)作為現(xiàn)代零售商業(yè)的一種新型組織形式,是與傳統(tǒng)的獨(dú)立商店相對(duì)而言的,其最重要的特征就是在同一店名下有多家商店,按規(guī)范、統(tǒng)一的原則和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)經(jīng)營(yíng),使連鎖經(jīng)營(yíng)能夠獲得傳統(tǒng)零售商業(yè)組織形式所不能獲得的規(guī)模效益。
由于連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的理論研究和探索不夠,再加上實(shí)踐不足,在具體的發(fā)展過程還存在著許多問題。如連鎖經(jīng)營(yíng)類型單一,管理體制落后,經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小,規(guī)范化程度低、標(biāo)準(zhǔn)化差,連鎖企業(yè)的總店和分店之間缺乏內(nèi)在經(jīng)濟(jì)紐帶,配送中心建設(shè)和發(fā)展滯后,統(tǒng)一配送率低,經(jīng)營(yíng)管理的手段和方法缺乏科學(xué)性和先進(jìn)性,管理人才與專業(yè)技術(shù)員缺乏,店址和業(yè)態(tài)選擇盲目性強(qiáng),連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)資金不足,自有資金比例偏低,連鎖企業(yè)自身品牌優(yōu)勢(shì)不明顯,連鎖企業(yè)缺乏自己的企業(yè)文化,外部配套硬件建設(shè)落后,經(jīng)營(yíng)缺乏特色等。
我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)中之所以存在以上這些問題,主要有企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩方面的原因。而只有大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),才能擴(kuò)大我國(guó)零售企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營(yíng),降低流通成本,提高經(jīng)營(yíng)效益;才能促使我國(guó)零售企業(yè)建立新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高它們的組織化程度,增強(qiáng)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;才能發(fā)展和壯大我國(guó)零售企業(yè)的實(shí)力。因此,必須針對(duì)其發(fā)展中存在的問題,采取積極的應(yīng)對(duì)策略。
1.為了促進(jìn)我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)盡快進(jìn)人標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的軌道,政府應(yīng)積極發(fā)揮宏觀調(diào)控職,通過宏觀政策指導(dǎo),選擇和確立連鎖商業(yè)的發(fā)展目標(biāo),采取多種形式發(fā)展、分階段推進(jìn)的路子,注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一;健全關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)的法律與制度,促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)范和統(tǒng)一,深化商業(yè)流通管理體制和稅收制度的改革,促進(jìn)國(guó)內(nèi)統(tǒng)一市場(chǎng)的形成,推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展;完善市場(chǎng)管理制度,杜絕有關(guān)管理部門的非規(guī)范性干預(yù),在工商管理方面,簡(jiǎn)化登記和辦證手續(xù),促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)健康地可持續(xù)發(fā)展;對(duì)現(xiàn)行的稅收制度進(jìn)行改革,與國(guó)際上先進(jìn)的稅收制度接軌來(lái)推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)的跨區(qū)域發(fā)展;同時(shí)應(yīng)加快建設(shè)對(duì)社會(huì)開放的物流配送中心,以提高全社會(huì)的物流效率,保證商品在流通中質(zhì)量的可靠性。
2.不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)效益梯度增長(zhǎng)。首先,通過兼并重組,減少同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)零售資源的優(yōu)化配置,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、集約整合和跨越發(fā)展,以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的不斷增加。其次,大力發(fā)展特許連鎖,首先迅速搶占國(guó)內(nèi)零售和服務(wù)業(yè)市場(chǎng)。積極探索、完善發(fā)展特許連鎖所需的各項(xiàng)支持系統(tǒng);建立健全特許連鎖的法律制度,大力發(fā)展促進(jìn)特許連鎖的中介組織。同時(shí)積極開拓小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng),大力發(fā)展與其消費(fèi)水平相適應(yīng)的連鎖超市。我國(guó)的小城鎮(zhèn)和農(nóng)村是具有巨大消費(fèi)潛力的市場(chǎng),尤其是那些經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá),人口密度大,交通方便的沿海小城鎮(zhèn)和農(nóng)村,傳統(tǒng)零售業(yè)已越來(lái)越不能滿足他們的消費(fèi)需求。我國(guó)連鎖零售業(yè)應(yīng)積極了解那里居民的生活消費(fèi)習(xí)慣、民俗文化,積極與當(dāng)?shù)卣芾聿块T建立良好的合作關(guān)系,合理建立連鎖分店,擴(kuò)大銷售規(guī)模。
3.積極實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。通過品牌戰(zhàn)略,使連鎖零售業(yè)由單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放聘?jìng)爭(zhēng)、價(jià)值競(jìng)爭(zhēng),樹立連鎖零售業(yè)在消費(fèi)者心中健康、誠(chéng)信、充滿活力的整體形象。積極開發(fā)自有品牌,針對(duì)不同的階段實(shí)施不同的發(fā)展策略,通過塑造強(qiáng)有力的品牌個(gè)性,維護(hù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)地位,同時(shí)結(jié)合適當(dāng)?shù)钠放蒲由旌烷_發(fā)銷售新產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)增值。連鎖零售企業(yè)還應(yīng)注重經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新,積極實(shí)施知識(shí)管理,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的制定,運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,積極開展電子商務(wù),降低經(jīng)營(yíng)成本。
4.加快人才培訓(xùn)和軟、硬件設(shè)施的開發(fā)利用,提高我國(guó)連鎖商業(yè)的現(xiàn)代化水平。現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)亟需一批懂經(jīng)營(yíng)會(huì)管理并掌握現(xiàn)代技術(shù)裝備,有較高素質(zhì)的管理人才和一大批素質(zhì)較高的員工。因此,要依靠部門、地方、社會(huì)的力量,建立應(yīng)用人才教育、培訓(xùn)、考核的體系和制度,堅(jiān)持理論教育與實(shí)踐教育相結(jié)合,培養(yǎng)適合我國(guó)連鎖商業(yè)發(fā)展的既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的連鎖經(jīng)營(yíng)人才。同時(shí)應(yīng)加快計(jì)算機(jī)、電子收銀機(jī)、條形碼等硬件設(shè)施的開發(fā)與利用,以及相應(yīng)配套的各類管理軟件的開發(fā)推廣。進(jìn)一步改善倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、配送中心等流通設(shè)施,逐步形成有自己特色的管理體系,使我國(guó)連鎖商店在一個(gè)較高的起點(diǎn)上發(fā)展。
5.加強(qiáng)連鎖企業(yè)的制度化建設(shè)。建立企業(yè)內(nèi)部的制度建設(shè),促使企業(yè)內(nèi)部行為的規(guī)范化,提高店面標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,樹立經(jīng)營(yíng)特色優(yōu)勢(shì)。提高企業(yè)資本的運(yùn)營(yíng)與管理能力,重視連鎖企業(yè)的縱向整合,形成“上下游”之間的綜合優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。建立嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督與管理體系,逐步培育國(guó)際化、現(xiàn)代化、市場(chǎng)化的企業(yè)文化。同時(shí)應(yīng)立足本土,積極創(chuàng)新,學(xué)習(xí)和吸收國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),努力降低經(jīng)營(yíng)成本,走中國(guó)特色的發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)道路。
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