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一、改革人才培養體系，培養網絡營銷實用人才

通過市場調查，走訪電商企業，我們以服務企業為導向，確定了培養“有理想、有抱負、有良好職業道德、有鮮明網絡營銷技能‘亮點’的、技能型、復合型、創新型、創業型網絡營銷工程師”的人才培養目標。課程體系的主線是網絡營銷課程，輔線是與網絡營銷有關的IT技術、經濟管理類課程，以及濱海學院獨有的、以從嚴治校為核心的德育培養體系。從基本素質方面主要培養六種意識：品牌意識、商業意識、實踐意識、創新意識、團隊意識、系統意識。從能力培養方面，注重“基礎知識、個人能力、團隊能力和工程系統能力四個層面”能力的培養。

二、建立“R&O—CPIO2+1”創新人才培養模式

多年的實踐表明，學校環境缺乏企業環境所要求的“職工角色意識、角色壓力、崗位職責、團隊協同”等特點，因此，很難培養符合企業要求的職業道德、職業素質和全部技能，必須把人才培養延伸到企業去。經過10年多的教改探索與實踐，青島濱海學院電子商務專業建立了一套適合當前電子商務高等職業院校教學實際的、符合CDIO教學理念的、相對完整的電子商務網絡營銷人才培養的創新模式——“R&OCPIO2+1模基于網絡營銷的實用型電子商務人才培養研究文／張萬民金發起徐彬李津發式”，即在真實、開放環境下的符合CDIO教育理念的2+1模式。其中：C為構思(Conceive）——深入調查、分析環境、分析客戶、構思方案；P為策劃(Plan）——確定目標、明確對象、制定策略、設計方案；I為實施(Implement）——組織團隊、構建系統、配置資源、落實任務；O為運作(Operate）——評估現狀、比較目標、分析原因、適時調整。該模式以就業為導向，以職業技能培養為核心，把綜合性核心技能課程作為主干；明確以營銷活動“構思—策劃—實現—運行”完整的項目生命周期為載體，同時注重四個層次(知識、能力、團隊、系統）能力的培養，在“真實、開放”的環境下學習；從第一個學期開始就設立專門的實訓課程組織學生參加大型網絡營銷活動，前2年由學校主導，在“邊干邊學”的背景下，系統的學習網絡營銷的基本知識、職業技能、團隊能力和系統能力，第3年由企業主導，在完全的企業化的經營管理和氛圍下開展各種職業技能和素質的鍛煉。

三、校企合作，構建“真實、開放”人才培養環境

“真實、開放”包含三層含義：真實的大市場、培養環境由學校過度到企業、實訓項目為企校合作真實項目。以企業環境和真實市場為環境，以企業實際的任務為任務，在真實、復雜、多變的市場中磨練學生的網絡營銷技能。為此我們建立了一個穩定的校內實訓基地——“電子商務技能培訓濱海基地”，該基地由學院聯合南昌現代保健科技有限公司、青島市電子商務協會、青島市美容美發行業協會、青島市網商協會、山東紫琪化妝品有限公司等20余家企業共同構建，該平臺已經成為該校學生開展營銷創新、品牌營銷、網絡平臺營銷、搜索引擎營銷和網絡推廣營銷的基地。同時，學校與企業合作開發了網絡營銷推手監管系統、熱點專題編排管理系統等系統，為企業進行平臺招商與客服、品牌規劃與推廣等和學生進入企業實習提供服務。

四、牢牢抓住教育思想、系統集成、教師團隊三條主線

1.教育思想

通過對新形勢下高等職業教育思想和教學理念的深入學習研究，我們達成以下共識，并以此指導我們的教學改革。我們認為：電子商務職業教育要培養開放的思想、健全的人格、精湛的技藝的網絡營銷應用型人才，必須堅持把良好職業道德的培養放在首位，將職業道德納入考核體系，實行一票否決制；職業教育要培養有鮮明技能亮點的、技能型、復合型、創新型、創業型人才，則匯總人才只能在校企合作的、“真實、開放”的環境中培養；

2.系統集成

系統是企業綜合實力的體現，是企業的核心競爭力，未來企業的競爭已經遠遠不是領導者個人的競爭、團隊的競爭、資源的競爭，而是系統對系統的競爭。因此，我們不斷推進和完善新模式、新體制、新環境下的系統集成建設，用系統的觀念和方法推動改革，努力培養學生的系統意識。學生實習及監管是在基于集實習環境、實習監管、學習交流為一體的“濱海技能實訓基地”，從系統的角度對學生良好的品德、健全的人格、敬業愛崗的職業道德、精湛的技藝、出色的個人素質、健康的體魄等素質進行培養。通過在真實、開放環境下的系統的網絡營銷實踐，學生核心技能得到有效提高。

3.教師團隊

培養實用型電子商務人才，必須具備高素質的教師隊伍。我們采取的主要措施有教師到合作企業掛職鍛煉、以老帶青、學生實習導師制、運營基地網站、參與省級教改立項等。通過上述措施，高素質的“雙師型”隊伍正在形成。

五、積極開展教學研究，推進五項工程建設

2005年至今，在省教育廳的支持下，學院開展了“基于真實、開放環境的電子商務營銷技能培養模式”和“電子商務技能培養ROM模式內化工程的探索與實踐”兩項省級教學改革項目研究。基于兩項教改成果，我們努力推進五項工程建設：環境工程，構建真實開放的實習系統；內化工程，凝練教學文件；亮點工程，幫助學生打造亮點；雙師工程，打造能文能武的雙師型教師隊伍；推廣工程，樹立“大聯合、大開放、大改革”的意識，與企業和其它高校共同努力、共同發展。

作者：張萬民金發起徐彬李津發單位：青島濱海學院