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隨著互聯網信息技術和網絡技術的飛速發展，互聯網應用已經滲透到社會經濟發展的各個領域。網絡營銷是企業及各種組織利用互聯網開展營銷活動的重要手段，網絡營銷課程已經成為高等學校市場營銷專業的核心課程，但網絡營銷課程教學體系的更新遠遠落后于互聯網信息技術的發展。項目教學法是目前網絡營銷課程改革的重要方法之一，國內外學者圍繞網絡營銷課程的項目教學應用，開展了諸多方面的研究。高曉娟[1]（2011）探討了網絡營銷課程的困境，論述了項目教學法的特點；李瑤[2]（2013）提出了網絡營銷課程項目教學的四種策略；劉儉云[3]（2010）開發了以能力為導向的網絡營銷實驗教學項目方案，取得了較好的教學效果；雷婷婷[4]（2015）提出項目教學法在網絡營銷課程應用中應注意的事項。國內外學者的充足觀點能夠為本文的撰寫提供可靠的理論支撐，能夠促進網絡營銷實驗課程項目教學內容的完善與優化，為項目教學的開展提供較好的借鑒。

1網絡營銷實驗課程項目教學應遵循的幾點原則

1.1導向性原則。網絡營銷實驗課程的項目教學方案的設計要以學生的能力培養為導向，重點通過實驗項目的開發與設計，培育高等學校市場營銷專業學生利用網絡營銷知識與掌握網絡營銷技能的能力。1.2簡易性原則。網絡營銷實驗課程項目教學的開展應項目設計的關鍵環節，簡化不必要的實驗步驟，有效整合實驗室的軟硬件資源，保證網絡營銷實驗課程項目教學的有效實施。1.3目標整合原則。網絡營銷實驗課程項目教學的設計與開展要與學院專業培養方案的目標一致，同時，還應與教育部、大學、學院、系、教研室的培養目標匹配與兼容，有效促進項目教學的目標統一。1.4科學評估原則。網絡營銷實驗課程項目教學應用過程中，教研室成員或教學團隊應建立科學的評估指標體系，對項目教學中的各個實驗板塊進行系統考核，發現不足之處，及時引入控制職能，優化與完善項目教學內容的各個環節。

2網絡營銷實驗課程項目教學的概況與核心內容

2.1網絡營銷實驗課程項目教學的概況。在《網絡營銷》實驗課程的教學過程中，課程組應采用“項目教學法”的方式，設計基于“項目教學法”的實驗教學模塊，并逐步推進項目教學。本文以石河子大學的網絡營銷實驗教學為例，重點論述網絡營銷實驗課程項目教學的核心內容。具體而言，本文通過引入項目教學法，將著名軟件公司南京奧派公司開發的網絡營銷模擬軟件的14個子模塊分成5個子項目，以保證實驗模擬的質量與進程。其中，域名注冊、域名服務商、網站建設組成網站建設子項目，電子商務B2B、電子商務B2C、電子商務服務商組成電子商務子項目，網絡廣告、網絡廣告服務商、搜索引擎、搜索引擎服務商組成網絡推廣子項目，網絡調研、網絡調研服務商組成網絡調研子項目，Email群發、客戶關系管理組成顧客開發與管理子項目。2.2網絡營銷實驗課程項目教學的核心內容。2.2.1網站建設子項目。網站建設子項目是網絡營銷實驗課程的起點,也是最為關鍵的環節，主要包括域名注冊、域名服務商、網站建設3個小模塊。域名注冊是每個想進入互聯網經營的企業或組織的必備，注冊成功的域名是進行網站建設的前提，主要進行域名注冊、域名查詢、域名購買與域名管理工作；域名服務商主要為企業申請與注冊域名提供相應的服務，主要包括域名價格管理、域名用戶管理、域名知識管理等內容；網站建設模塊主要進行公司網站的建設，主要包括首頁模版管理、菜單管理、信息內容管理、友情鏈接、網站會員管理等內容。2.2.2電子商務子項目。電子商務子項目是網絡營銷實驗課程的重要環節，也是開展實驗教學的最大目的，實現企業與企業之間、企業與顧客之間的在線交易，主要包括電子商務電子商務B2B、電子商務B2C、電子商務服務商3個小模塊。電子商務B2B模塊由產品展示、傳播商業機會、查看商業機會往來、裝飾商鋪、客戶資料管理等組成；電子商務B2C模塊由商鋪管理、訂單管理、客戶管理等組成；電子商務服務商模塊主要由類別管理、產品審核管理、商業信息審核、誠信通會員管理、行業資訊管理等內容，比如阿里巴巴、天貓、京東等網站皆是這些服務商的代表。2.2.3網絡推廣子項目。網絡推廣子項目是互聯網經營企業開展網絡營銷活動的重要手段，也是網絡營銷實驗課程的核心環節，主要包括網絡廣告、網絡廣告服務商、搜索引擎、搜索引擎服務商等4個小模塊。網絡廣告模塊主要進行廣告報價、廣告申請、廣告管理、留言頁面等操作；網絡廣告服務商模塊主要進行客戶管理、報價管理、廣告管理與咨詢、效果跟蹤、客戶反饋等操作；搜索引擎是互聯網經營企業開展網絡推廣的重要平臺，該模塊主要由搜索引擎注冊、關鍵字購買、排名狀況、統計報告等內容組成；搜索引擎服務商主要是在實驗過程中模擬百度、Google、好搜等服務商的功能，該模塊由客戶審核、關鍵字開發與審核、價格管理等內容組成。2.2.4網絡調研子項目。網絡調研子項目是把握互聯網經營領域顧客需求特征、競爭者狀況、供應商情況等信息的重要手段，為網絡營銷實驗課程的較重要環節，主要包括網絡調研與網絡調研服務商2個模塊。網絡調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，該模塊主要進行設計調研問卷、調研問卷、調研問卷統計與分析等工作；網絡調研服務商主要為互聯網企業的網絡調研活動提供服務，現實互聯網中的問卷星、第一調研網、調研寶等都是專業的網絡調研服務商，該模塊主要由調研客戶管理、調研問卷審核、公告信息等組成。2.2.5顧客開發與管理子項目。顧客開發與管理子項目是互聯網經營企業建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠的重要手段，是網絡營銷實驗課程的較重要環節，主要由E-mail群發和客戶關系管理2個模塊組成。E-maiL群發主要是企業通過互聯網將文本、多媒體信息發送到顧客E-mail郵箱，為達到傳播與溝通相關信息的目的，該模塊主要由E-mail搜集器、效果跟蹤、模板管理等構成?？蛻絷P系管理是以顧客關系為核心的營銷方式，是保持競爭優勢的重要策略，該模塊主要由客戶管理、客戶分析、訂單管理、數據庫營銷等構成。

3總結及實施項目教學應注意的事項

圍繞網絡營銷課程項目教學這一研究主題，本文從國內外學者的文獻整理與分析、項目教學應遵循的幾點原則、網絡營銷實驗課程項目教學的概況與核心內容等方面做了系統的探究式研究，能夠為網絡營銷實驗課程的項目教學提供較好的參考與借鑒。同時，在實施網絡營銷實驗課程的項目教學時，需要注意以下幾個方面：①應注意師資隊伍的建設，構建完善且交叉互補的教學團隊，為項目教學提供師資保障；②應科學控制實驗課程項目教學的進程與課時分配，保證學生在充足的時間內完成實驗內容；③應做好學生的分組工作與團隊協作工作，為整個實驗項目教學的開展構建合理的實驗主體；④應完善課程的考核比例，適當加大實驗課程的比重，確保相應的激勵措施到位。

作者:陳法杰 周春光 王潤 單位:石河子大學經濟與管理學院

參考文獻

[1]高曉娟.項目教學法運用于網絡營銷教學[J].新課程,2011(5).

[2]李瑤.網絡營銷方案設計與實施項目教學法研究[J].工業與信息化教育,2013(3).

[3]劉儉云.基于網絡營銷策劃課程的以能力為導向的項目化教學模式探討[J].科技向導,2010(36).

[4]雷婷婷.網絡營銷中項目教學法的運用[J].東方企業文化,2015(6)．