營銷道德在中職營銷教學的運用

時間:2022-01-16 10:57:21

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營銷道德在中職營銷教學的運用

[摘要]對于一名優秀的營銷人員而言,首要的是必須具備過硬的營銷知識和營銷技能。除此之外,還要具備優秀的職業道德。在中職營銷教學中,不僅要完成對學生營銷知識和技能的培訓,還要對其職業道德進行教育。就營銷道德在中職營銷教學中的滲透進行論述。

[關鍵詞]營銷道德;中職學生;營銷教學

一、營銷道德當前的現狀分析

就目前我國的經濟市場發展而言,經濟的整體發展迅猛,尤其是在近年內,我國經濟呈現跳躍式的發展勢頭,已經躋身世界強國之列。在經濟快速發展的過程中,營銷職業道德卻沒有跟上經濟迅猛發展的步伐,在其約束力和規范性方面的欠缺逐漸暴露出來,企業道德問題在市場運作過程中逐漸占據主要矛盾的位置,對其根本原因進行分析,矛盾的矛頭直指企業的市場競爭力,企業的市場競爭力不強,缺乏競爭手段,導致在實現經濟利益的過程中,逐漸降低了道德底線,一步步地發展至今,導致營銷道德逐漸成為制約企業向前發展的重要因素之一。

二、營銷道德在營銷教學中的重要性

一個學生的執業技能和知識是教育質量的重要體現,除此之外,其職業道德水準也是教學質量效果的重要體現。對于中職教育而言,是學生由學校走向社會的過渡階段,對其一生的發展有重要的意義。對于職業道德的說法自古就有,“德才兼備”從古至今都是教書育人的宗旨。在中職院校教學內容中,營銷學是其必修課程,學校通過對營銷基本知識與技能的教授,在學生的主觀意識中,樹立“服務為宗旨、顧客為中心”的觀念,同時使學生具備客觀分析營銷現象并作出正確判斷的能力,為其能夠在步入社會后從事市場營銷崗位更加得心應手。現今社會,對于營銷的輿論評價極差,在營銷過程中,不斷出現質量缺陷、隱瞞事實,甚至是詐騙等問題,究其根本原因是其職業道德水準低下,在經濟利益面前置顧客的利益于不顧。而在中職營銷教學中,增加對職業道德的滲透,能夠增強社會上營銷崗位人員的道德操守,對于提高服務和產品的質量,加強市場秩序的規范化管理有積極的促進作用。

三、營銷道德在營銷教學中滲透的實施

針對市場營銷崗位在執業過程中所經歷的諸多流程、面臨的具體問題,欲將營銷道德在教學中進行有效的滲透,就要結合市場營銷崗位流程中的每一個步驟,有針對性地進行滲透工作。(一)營銷道德知識滲透到實際的教學案例之中。案例教學在中職營銷教學課堂上是一種比較常見的教學形式,它通過對實體案例進行講述,連帶營銷相關的知識內容,對學生而言,具有較強的代入感,能夠增強學生對營銷知識的興趣,提高課堂的活躍度,鼓勵學生自己動手。去收集更多的相關案例,整理后與班上同學進行分享,交流心得,促進營銷道德認知的進一步提高。(二)問答過程中進行有效的滲透。中職營銷教學過程中,經常會遇到學生的提問,教師要在為學生解答疑問的過程中,適時地進行營銷道德的滲透工作。例如,當學生問道:商鋪為促銷商品,每天都稱其為最后一天,高呼抓緊時間搶購,“機不可失,時不再來”,這種行為有問題嗎?首先要對所說的現象進行逐條的解釋,在解釋過程中,滲透營銷道德知識,可以這樣回答:首先商鋪之間的競爭激烈,故而為自身的經濟利益,在促銷過程中,存在嚴重的營銷道德缺陷,或是在宣傳廣告中隱瞞產品的質量缺陷,或是故意夸大商品的功效,致使消費者發生錯誤的購物欲望,受到直接的經濟損失,持續發展,對行業的發展造成嚴重的制約影響,這種行為屬于違法行為,嚴重地破壞了市場秩序。(三)討論過程中進行有效的滲透。教師在營銷知識的教授過程中,肯定會設置一些讓學生自行討論的話題,可以就自由討論的形式,適當地加入一些關于營銷道德方面的話題。學生通過對事由經過的了解與分析,展開自由討論,各抒己見,然后由教師進行統一的點評,加深學生對營銷道德的自我認知印象。(四)在活動中滲透。中職教育在課堂上,還有一種比較常用的教學形式,那就是讓學生進行模擬訓練,成立一個虛擬的營銷公司,對自己的產品營銷情況進行策劃,包括宣傳手段、產品流通渠道、產品價格的確定等,要進行營銷道德的滲透,遵紀守法,秉持職業道德,在營銷過程中,要對顧客的隱私抱以足夠的尊重。在質量問題處理過程中,要有職業道德的體現,對企業自身責任要勇于承擔。通過在整個策劃過程中營銷道德的滲透,促進學生對營銷道德的認知。(五)在實踐中滲透。中職營銷教學過程中,還會讓學生適當地參加一些社會實踐活動,以增強其對營銷崗位的直觀認識。學生會從事一定的營銷實踐,通過對實踐行為的了解,指出其中存在的營銷道德缺陷問題,并指導其進行有效的改正,完成對營銷道德的滲透工作,同時亦可切身感受到營銷道德在營銷工作中的重要性。

綜上所述,營銷道德在營銷崗位中的作用,甚至要凌駕于營銷知識和技能之上,對學生將來的執業生涯至關重要,同時還對整個市場秩序的維持有重要的意義,故而,在中職營銷教育過程中,要加大營銷道德的滲透工作,在具體的教學流程中逐步滲透,貫穿始末,全面提高學生的營銷道德水準,為營銷市場秩序的維持提供道德保證。

參考文獻:

[1]徐惠芳.中職營銷專業課教學中德育滲透的探索與實踐[J].湖北廣播電視大學學報,2008(11).

[2]董亞妮.淺談市場營銷教育的道德責任[J].成功(教育),2010(8).

作者:高亞梅 單位:江蘇省如皋第一中等專業學校