導(dǎo)語：城市天然氣營銷管理分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：人類社會在不斷發(fā)展的過程中，所面臨的能源危機問題已經(jīng)越來越嚴(yán)峻。雖然我國在倡導(dǎo)節(jié)能型社會發(fā)展理念的過程中，對無污染的天然氣能源的關(guān)注度不斷地提高，但是，現(xiàn)階段的天然氣在銷售過程中仍然存在著諸多需要解決的問題。本文主要是就城市天然氣的營銷管理進行了簡單的闡述和分析。

關(guān)鍵詞：天然氣管理；營銷；分析

一、天然氣營銷概述

（1）公益性。天然氣作為一種重要的清潔能源，由于其具有公益性較強的特點，所以不僅滿足了人們?nèi)粘Ｉ畹男枰瑫r對于人們生活品質(zhì)的提高有著極為重要的意義。（2）系統(tǒng)性。由于天然氣銷售需要經(jīng)過一個系統(tǒng)化的過程，所以為了確保天然氣銷售環(huán)節(jié)的順利進行，必須加強先進技術(shù)和資金投入支持的力度。（3）區(qū)域性。由于天然氣的銷售需要在一定的范圍內(nèi)進行，因此天然氣的銷售和服務(wù)也應(yīng)該以天然氣管道的建設(shè)和覆蓋范圍為基礎(chǔ)進行。

二、天然氣營銷存在的問題

（一）天然氣營銷人員專業(yè)素養(yǎng)較低。天然氣營銷企業(yè)沒有重視對天然氣營銷人員專業(yè)知識的培訓(xùn)工作，大部分天然氣的營銷人員對天然氣使用等一些專業(yè)性矯情的內(nèi)容了解不夠深入，同時對天然氣營銷先進的理念和方式的掌握也是比較缺乏的。天然氣企業(yè)營銷人才的缺乏，導(dǎo)致營銷的效果無法得到有效的提升，整體營銷的專業(yè)性、規(guī)范性較差，從而影響了企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。（二）天然氣營銷存在壟斷現(xiàn)象。由于天然氣的管理以及接收站需要占用大量的土地，而每一片區(qū)域的天然氣建設(shè)都是由專門的公司進行負責(zé)的，消費者沒有其他的選擇，顧客在接受天然氣營銷服務(wù)時，完全不能按照自己的意愿進行。就形成了天然氣營銷壟斷市場的現(xiàn)象，天然氣點供運輸銷售渠道，部分用戶在用，但是自身的合法利益保障一直是處于缺失的狀態(tài)。（三）重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致天然氣資源浪費嚴(yán)重。天然氣市場的競爭也是比較激烈的，很多天然氣企業(yè)在為了在短期內(nèi)提高市場營銷的經(jīng)濟效益，迅速的搶占和占領(lǐng)市場份額，而出現(xiàn)了重復(fù)利用和浪費天然氣資源的現(xiàn)象。這樣雖然可以短時間提升利潤，但是這些問題的存在已經(jīng)嚴(yán)重影響了天然氣銷售工作長期發(fā)展。

三、天然氣營銷的優(yōu)化對策分析

（一）科學(xué)的天然氣市場營銷理念。首先，天然氣營銷與市場發(fā)展緊密融合。必須深入市場做好市場調(diào)研的相關(guān)工作，因此才能準(zhǔn)確的預(yù)測天然氣市場的供應(yīng)情況，為天然氣營銷策略的靈活運用和調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。其次，以顧客需求為導(dǎo)向的天然氣市場營銷策略的應(yīng)用，天然氣企業(yè)必須建立完善的天然氣市場營銷設(shè)施，加大新產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用的力度，才能促進企業(yè)自身市場影響力的持續(xù)增強。（二）天然氣營銷策略應(yīng)當(dāng)適合當(dāng)前情況。（1）產(chǎn)品策略。①天然氣產(chǎn)品質(zhì)量的提升。質(zhì)量是確保天然氣市場營銷順利進行的前提。所以天然氣企業(yè)必須加強天然氣生產(chǎn)、運輸、使用等各個環(huán)節(jié)監(jiān)管的力度，避免因為天然氣運輸過程中出現(xiàn)泄露的問題，而影響到終端用戶的正常使用。②天然氣營銷策略的制定必須以消費者實際需求為基礎(chǔ)，只有深入的分析消費者的心理需求，才能生產(chǎn)出符合消費者需求的天然氣產(chǎn)品。（2）價格策略。由于天然氣的銷售價格受到季節(jié)、環(huán)境等各方面因素的影響。所以天然氣企業(yè)必須站在市場需求的角度進行深入的分析和研究，嚴(yán)格地按照市場需求及時地調(diào)整天然氣銷售的價格，對于超出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的部分應(yīng)該根據(jù)實際情況收取相應(yīng)的費用，才能有效地避免資源浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。（3）渠道優(yōu)化。在天然氣營銷當(dāng)中，營銷渠道也是影響營銷效果的重要因素。要積極開拓更多的營銷渠道，增加營銷覆蓋面積，從而提高營銷宣傳力度，提高企業(yè)的市場競爭力，促進市場營銷效果的提升。（4）溝通策略。在天然氣營銷過程當(dāng)中，要做好與客戶之間的溝通工作，與客戶之間建立親密友好的關(guān)系，為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展提供充足的動力。在天然氣客戶使用天然氣的過程當(dāng)中，要定期進行使用體驗回訪，接受客戶提出的意見，綜合整理客戶意見，從而優(yōu)化營銷方案，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的營銷體驗。從而奠定促進企業(yè)市場優(yōu)勢穩(wěn)步增強的基礎(chǔ)。（5）促銷策略。天然氣營銷企業(yè)采取的產(chǎn)品促銷活動不僅有助于現(xiàn)有市場的鞏固，同時也為潛在市場的挖掘提供了機遇。隨著市場競爭激烈程度的日益提高，天然氣企業(yè)必須加強天然氣銷售宣傳工作的力度，加深社會各界對天然氣使用問題的認(rèn)識和關(guān)注，為其后續(xù)營銷工作的開展做好充分的準(zhǔn)備。（三）注重天然氣營銷人員專業(yè)素養(yǎng)的提升。首先，天然氣營銷人員培訓(xùn)制度的完善。為了有效應(yīng)對激烈的市場競爭，天然氣營銷企業(yè)必須加強市場營銷隊伍建設(shè)的力度，通過培養(yǎng)高素質(zhì)營銷人才隊伍的方式，促進企業(yè)天然氣營銷效率的穩(wěn)步提升。其次，天然氣通過外部招聘人才的方式，打造出一支高素質(zhì)的天然氣營銷隊伍，為企業(yè)營銷工作的開展提供充足的人才支持。（四）提升天然氣企業(yè)市場競爭力。現(xiàn)階段，天然氣企業(yè)之間的競爭壓力也是非常大的，如何在天然氣市場上穩(wěn)固企業(yè)地位，提高市場競爭力是營銷人員要思考的關(guān)鍵問題。所以，天然氣企業(yè)必須就自身在市場中的地位予以科學(xué)合理的分析，才能制定出具有針對性的市場營銷策略。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，天然氣企業(yè)所面臨的市場競爭壓力也呈現(xiàn)出不斷增加的發(fā)展趨勢。作為天然氣企業(yè)而言，必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要制定科學(xué)的營銷策略，同時密切關(guān)注用戶的需求，才能在促進企業(yè)市場競爭力穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，為企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的順利實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻

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作者:周立志 單位:齊齊哈爾港華燃氣有限公司