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摘要：隨著互聯網技術在社會各行各業中的廣泛應用。在電子商務領域，通過互聯網技術的應用突破了傳統的營銷方式，拓寬了電子商務營銷模式，在新媒體環境下，如何充分利用大數據分析技術進行電子商務營銷增加銷量是當前電子商務發展的重要問題。在新媒體環境下，對電子商務營銷策略進行了一系列的分析，以促進電子商務的進一步發展。

關鍵詞：新媒體；電子商務；營銷策略

1引言

近年來，伴隨著社會市場經濟的快速發展，促進了電子商務規模的日益增大，對傳統的商業模式造成巨大的沖擊，為了滿足社會經濟發展的需求必須要對傳統的商務模式進行創新和改革。電商平臺的興起大大推動了電子商務的進一步發展，再加上新媒體的橫空出世，給電子商務發展拓展了更為廣闊的市場和空間。

2新媒體環境下電子商務營銷的現狀

在新媒體環境下，將新媒體的傳播技術和大數據分析技術相結合引入電商運營中，形成新型的商務模式。電子商務的發展歷史從2005年開始，代購、海淘，再到跨境電商，給新媒體電子商務的發展提供了發揮的空間和方向，也是目前我國電商經濟發展的重要階段。將互聯網、新媒體和電子設備的優勢結合在一起形成新型的商務模式，通過網絡信息和電子設備之間構建交流溝通的橋梁，讓客戶登錄電商平臺直接與電商運營者進行溝通和交流，查詢自己想要購買的物品，與電商運營者溝通完畢下單購買自己所需要的商品，最后完成交易。新媒體電子商務營銷模式能夠拓展線上以及線下的宣傳空間，企業面臨更為廣闊的經濟市場，充分滿足客戶的購買需求，如果企業發展策略沒有轉戰電商平臺，無法讓更多的消費者及時知道宣傳消息，會影響到企業的經濟效益和進一步發展，所以電子商務企業需要拓展市場和推動也企業進一步發展，離不開新媒體電子商務營銷模式的支持和輔助，這也是當下電子商務行業發展的必然要求。

3新媒體環境下電子商務營銷策略的發展趨勢

隨著時代的高速發展，網絡信息技術也在不斷創新和改革，同時也促進了新媒體的快速發展，傳統的營銷模式已經不受現代消費者的歡迎。新媒體商務營銷方式面對的市場范圍更為廣闊，例如跨境電商等，為了適應和符合現代社會的發展和消費者的購物需求，不斷創新和優化電子商務營銷策略，新型的電子商務營銷策略的特征也呈現出來了。（1）面向的消費者群體范圍更加廣闊。突破了傳統的信息傳播方式，新媒體平臺在社會發展和居民生活中得到廣泛應用，傳統的以電視、廣播、報紙雜志等為媒介的主流信息傳播方式已經被各種新媒體平臺和社交網絡所取代，例如：微信平臺、新浪微博平臺等，還有很多的新媒體平臺在不斷涌現出來。由此可見，新媒體的用戶群體數量非常廣泛，覆蓋面積范圍廣，網絡信息技術的發展同時也給新媒體的發展提供了動力。將新媒體與電子商務的優勢相結合，形成新型的電子商務營銷模式，該模式的主要特征是社會化，并向著社會化的方向前進和發展。（2）銷售信息的碎片化。近年來，智能手機的普及和推廣，加上網絡信息技術的創新，出現越來越多的電商企業和電商平臺，都是想借著電商的發展挽救實體店的沒落趨勢，以促進商品銷售總量的提高。促使電子商務營銷利用智能手機的優勢不斷創新營銷策略，利用各種營銷策略激發客戶的購物欲望，網絡購物的便利能夠吸引大量的消費者下單購物。通常網絡購物采用的是銀行卡付賬，無需消費者使用現金，再加上各種打折銷售和發放紅包的活動，讓很多消費者產生一種“沒花多少錢”“好便宜”這種錯覺，進而激發消費者的消費欲望。（3）電子商務營銷的虛擬性。傳統的實體店銷售會受到各種因素的影響，比如地域限制、天氣限制等，在電子商務發展中引入新媒體技術的應用，突破了傳統的實體店銷售模式，也不會因為各種因素而影響到商品銷售。新媒體電子商務營銷主要是依靠網絡技術的應用和電商平臺的空間使宣傳和推廣成為現實，存在著網絡虛擬性，消費者在看不到具體實物的時候容易產生懷疑和不信任的情緒。隨著互聯網和智能手機的普及和推廣，消費者的這種懷疑和不信任情緒逐步被沖散了。只要人們在使用電腦和手機的時候，就可以隨時隨地的進行網上購物。

4新媒體環境下電子商務營銷分析

（1）加強線上和線下的宣傳和推廣，結合傳統媒體和新媒體的優勢。傳統以廣播、報紙、雜志、電視等為媒介的主流傳播方式已經無法不能滿足現代消費者的購物需求，但是傳統的媒體傳播方式的公信力比較高，因為這些傳統媒體是直接受國家的管控，再加上多年的經營，積累了大量的用戶資源，例如消費者更信任在CCTV投放的宣傳廣告。因此在發展新媒體電子商務營銷方式的時候也要認識到傳統媒體的優勢，加強線上和線下的宣傳和推廣。（2）豐富電子商務營銷內容，堅持以市場為導向。電商行業的興起催生了大量的電商企業和電商平臺，電商運營者的數量呈不斷增長趨勢，彼此之間的競爭壓力也是非常巨大的。一開始“雙十一”的電商活動，到后來的“雙十二”、“情人節”等營銷活動，吸引了大量的消費者購物，這些都是離不開媒體宣傳的作用，市場行業瞬息萬變，掌握和理解市場發展的實際情況，堅持以市場為導向進行新媒體宣傳和推廣。（3）合理運用大數據信息處理技術，加強銷售渠道各環節的管理。通過大數據信息處理技術能夠獲取用戶的消費喜愛等方面信息，還能夠讓消費者看到需要的商品信息，讓消費者的體驗到良好的消費服務。一方面則需要加強大數據信息處理技術的創新和改革，另一方面必須加強電商銷售渠道各環節的管理和控制，不斷提升購物服務水平，嚴格保密客戶的個人信息。

5結束語

新媒體技術的應用給電子商務營銷發展帶來了機遇，結合傳統媒體和新媒體看的優勢，加強大數據信息處理技術的創新和優化，不斷開拓產品市場，提高電商銷售量。

參考文獻

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[3]陳律薇.新媒體環境下的移動電子商務營銷策略研究———以微信移動社交應用（APP）為例[J].中國商論，2016（31）：10-11.

作者:蔣會鋒 單位:新鄉市職業教育中心