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摘要：以現階段大數據發展情況為基礎，結合近年來供電企業營銷管理工作特點，明確大數據時代帶來的影響，了解供電企業的運行方向，分析如何在大數據時代背景下創新供電企業營銷管理工作。

關鍵詞：大數據；時代；供電企業；營銷管理

在社會經濟不斷發展，科技技術持續革新的背景下，大數據時代悄然而至，此時供電企業要減少經驗式管理工作，注重數據研究，以此為企業管理工作提供有效數據。依據創新營銷管理工作，供電企業可以將繁瑣的管理步驟轉變為數據分析的過程，促使工作人員在整合各項數據進行建模分析的基礎上，提出更完善的營銷策略。下面對大數據時代供電企業營銷管理創新工作進行深層研究。

1大數據平臺的優勢

隨著社會經濟的不斷發展，科技技術的持續創新，社會各行業的數據量越來越大，為了更好地進行數據計算，人們提出了大數據平臺，這是指以儲備、運算、展現為目標的平臺。大數據平臺支持開發者或將寫好的程序放到“云”中運行，亦或是引用“云”里提供的服務，又或是兩者皆有。在實際應用中，大數據平臺主要有以下幾點優勢。1）大數據平臺可以進行跨平臺、跨網絡及跨區域的分布式部署。2）大數據平臺是以元數據為基礎，元數據包括數據源元數據、數據倉庫元數據、結果元數據、數據服務元數據及任務元數據等，可以彈性管理集群資源。3）依據管理平臺的信息展現，應用者可以全面了解系統運行的變化特點，明確系統的平穩性和健康狀態，而后調節業務，優化配置，實現多維度的業務報表。4）平臺通過引用可視化的圖形、列表等頁面展示方式，可以為各類數據服務提供統一入口，優化服務的便捷性，滿足不斷拓展的數據訪問需求。5）大數據平臺擁有健全的安全管理策略。多層面的用戶權限管理機制，提出嚴謹的數據管理機制，內置用戶操作記錄機制，有助于全面監控用戶對平臺的應用情況。6）大數據平臺擁有多渠道多格式適配的數據采集。多變的數據轉換配置和任務配置，提供了直觀的圖形界面設計器，有助于減少數據抽取的開發周期，并提高維護工作的效率。設計界面健全，并提供了工作流設計模式，可以滿足各種工作場景的需求。

2改善線損精益化管理

保障供電企業電網線損擁有精益化管理，可以為企業發展節省能源消耗，進而獲取更多的經濟效益。為了實現這一目標，供電企業要實施電網的分壓、分區及分臺等方面的管理。總得來說，供電企業要依據電壓等級來計算線損率，并結合行政區域實施電網分區管理，而對公共配變來說要實施分臺區管理。通過引用電力大數據系統，供電企業可以構建線損模型，而后依據已經形成的數據和實時收集數據來優化和革新模型。在整合研究和計算相關數據的基礎上，企業也能從發電、輸電及配電等方面對電量進行管理，進而滿足線損閉環管理要求[1]。依據整合電力營銷信息與配電GIS信息系統，可以滿足資源整合與信息共享需求。換句話說，供電企業依據營銷系統從廠站電量收集、售電量數據抽取、數據檢查與線路供電量收集等工作上進行電力大數據的整合研究，有助于預防統計工作出現遺漏。而以營銷系統數據為主體，對電網線損進行整合記錄，再對電量和電費進行計算與研究，可以幫助供電企業提升經濟效益。除此之外，結合電力系統數據信息推廣具體營銷普查工作，有助于強化電力營銷。總體來講，通過研究管轄區域內大用戶的用電狀況，并為應用者提供優質信息，可以保障營銷管理工作的效率和質量[2]。

3優化電費回收風險管理

優化電費回收管理工作，有助于為供電企業的發展奠定基礎。通過了解以往發展情況可知，電費回收一直都是供電企業研究的重點問題，因此優化電費回收風險管理工作，對實現電力營銷管理工作創新目標而言至關重要。研究以往電費回收風險的來源可知，供電企業要承擔欠費與其轉變為壞賬的風險。為了提升供電企業的電費回收風險防范能力，工作人員要對高壓用電應用者提出五年期限的電費擔保管理方案，并強化實踐方案落實效果。通過研究實踐工作可知，這項決策可以及時發現電費回收存在的隱藏風險，對保障供電企業持續發展而言至關重要[3]。一般情況下，電費擔保的方式主要分為兩種：一種是質押保留，另一種是銀行電費存款，而在實際工作中應用最多的就是銀行電費存款的擔保形式。另外，為了控制供電企業電費回收工作的風險，工作人員還要提出與稅務部門合作發展的大數據庫營銷管理形式。換句話說，供電企業要以電控稅信息系統和企業用電管理系統的對接為基礎，而后依據應用者的用電情況，對用戶的生產信息進行研究，再對比研究用電信息與用戶稅務評價情況，可以有效篩選稅負低于預警值的納稅人，進而優化與之相關的管理工作。

4創新電力營銷服務模式

在大數據時展背景下，要想創新電力營銷服務模式，提升供電企業的外在形象和品牌信譽度，強化企業的市場競爭水平，需要進行以下兩點工作：一方面，供電企業可以通過革新營銷模式，保障用戶的多元化需求得到滿足；另一方面，供電企業可以結合電力大數據應用需求，明確設計工作的方向和目標，進而保障用電客戶可以獲取更為優質的電力營銷服務[4]。電力企業在運行階段推廣電力營銷服務的目標是為了保障用電客戶的電力需求得到滿足，因此要以客戶具體需求為目標提出具備針對性的服務，以此為企業的發展提供更為廣闊的發展平臺，強化企業市場競爭水平，最終提升企業經濟效益，并實現可持續發展的目標。通過了解以往電力企業中的營銷服務工作可知，其展現出的質量和效率直接影響著企業各方面的效益。而在大數據時代背景下，電力企業更要及時優化營銷服務觀念，注重構建全新的營銷服務模式，以期為用電客戶提供更為完善和優質的服務。

5結語

在大數據時代中，若是供電企業開始推廣營銷管理的創新模式，那么在實踐發展中企業勢必會獲取新的經濟效益，并在用電客戶心中構建良好的形象，這對供電企業實現可持續發展的戰略目標有積極作用。由此，創新供電企業的營銷管理工作勢在必行。

參考文獻

[1]姜燕.大數據時代下的電力營銷管理創新研究[J].水能經濟，2017（7）：34.

[2]李富強.大數據背景下電力企業營銷管理創新研究[J].建筑工程技術與設計，2016（30）：1703.

[3]黃敏，王平.大數據時代電力營銷管理創新路徑探析[J].現代營銷（下旬刊），2017（10）：65.

[4]吳慶.大數據角度談電力企業營銷管理創新[J].低碳世界，2017（6）：106-107.

作者:陳孝文 呂志鵬 付 越 陳 寧 單位:海南電網有限責任公司信息通信分公司