導(dǎo)語：隱形工程質(zhì)量的影響及控制一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1引言

工程質(zhì)量相對一般的加工制造業(yè)來講，其受到影響的因素更加繁多，它不僅受到常規(guī)的人、機、料、法、環(huán)的直接影響，同時還受到施工組織協(xié)調(diào)、管理文化、氣候差異、地域風(fēng)俗等多種主、客觀因素的影響。絕大部分影響因素較為明確和固定，施工單位會采用可靠的手段去控制，以防質(zhì)量問題發(fā)生，在此不做討論。而有些潛在的、隱形的影響因素（隱形工程質(zhì)量），由于施工單位的管理水平和認(rèn)識能力的限制，不能及時識別，或不能引起充分重視，未采用有效的控制措施，這些容易被人忽視的“小問題”，往往會導(dǎo)致工程質(zhì)量下滑甚至事故，發(fā)生的案例可謂舉不勝舉。施工單位如何認(rèn)識隱形工程質(zhì)量的影響，影響程度如何，采取何種管控措施，這些問題都需要在工程質(zhì)量管理中認(rèn)真對待。

2隱形工程質(zhì)量的分析及控制

本人參加了多個大型電廠項目、核電項目的質(zhì)量技術(shù)管理工作，在這些項目建設(shè)過程中，首先要組織專業(yè)人員對隱形質(zhì)量（因素）進行識別，形成必要的隱形工程質(zhì)量綱目，再采取有針對性的控制方法，一般可以通過“質(zhì)量問題倒推法、頭腦風(fēng)暴法、經(jīng)驗反饋法、同行評估法”等加以識別，鑒于篇幅，在此不詳述。由于工程性質(zhì)不同，所識別的隱形工程質(zhì)量亦多有不同，下面僅探討具有一定典型意義的隱形工程質(zhì)量，為工程管理提供借鑒和啟示。2.1施工人員技能的隱形工程質(zhì)量。施工企業(yè)引進分包施工隊伍時，在評標(biāo)時主要關(guān)注分包隊伍的企業(yè)資質(zhì)和業(yè)績，對其實際使用的施工人員的技能不易控制，造成進場的施工人員，很多不具備相關(guān)的專業(yè)技能，此種問題在國內(nèi)建筑市場屢見不鮮，直接影響了工程的實體質(zhì)量，出現(xiàn)了施工隊伍資質(zhì)高，而施工人員技能低的不相符現(xiàn)狀，即人員技能的隱形工程質(zhì)量較差。主要控制方法為，要求投標(biāo)文件中明確施工人員名單、施工經(jīng)歷、技能等級，到場人員必須與投標(biāo)相符（或更換率不準(zhǔn)高于20%）；對特殊工種如焊工，在查驗焊工證件合格的基礎(chǔ)上，還要進行實際操作考核，考核合格后方可進場[1]；施工過程中對施工人員的技能連續(xù)檢查，且有權(quán)清退不合格的人員。即做到：“一明確、二、相符、三考核、四檢查”。2.2旁站檢查的隱形工程質(zhì)量。不少施工項目的質(zhì)量形成需要連續(xù)監(jiān)控，如大體積混凝土澆筑振搗工序，振搗工的振搗頻次、密度范圍、快插慢拔都有明確的規(guī)定，如果不按規(guī)范執(zhí)行，易造成混凝土分層、離析、空洞等質(zhì)量問題。因此，大體積混凝土施工質(zhì)量不能僅靠后續(xù)的驗收控制，更需要澆筑過程中有質(zhì)檢人員對振搗操作旁站驗證，才能切實保證工程質(zhì)量，這就是旁站關(guān)注的隱形工程質(zhì)量，而不少施工單位對如此重要的旁站活動不夠重視，實施起來隨意性很大，存在較大質(zhì)量風(fēng)險。對需旁站的施工項目，施工企業(yè)應(yīng)在開工前專門組織制定“旁站檢查項目計劃”，包括旁站項目清單、旁站內(nèi)容和范圍、旁站日期、旁站記錄、旁站人員等控制項[2]。旁站計劃形成后，應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行，并做好旁站記錄，形成“一計劃、二執(zhí)行、三記錄”的工作機制，這樣能夠預(yù)防因缺少監(jiān)管而發(fā)生的質(zhì)量問題。2.3末端行為的隱形工程質(zhì)量。末端行為就是指施工中由基層施工人員決定的細(xì)節(jié)活動，無需質(zhì)檢人員驗收的工序。因影響質(zhì)量的末端行為很多，質(zhì)檢人員不可能面面俱到地對所有活動都去管制，而是需要施工人員自我控制。如打磨不銹鋼，按規(guī)定需使用專用的砂輪片以防污染，施工人員在對不銹鋼打磨時，如果隨意使用普通砂輪片，會造成不銹鋼的后期銹蝕，而在短期內(nèi)質(zhì)檢人員驗收時又很難發(fā)現(xiàn)這個問題，形成隱形工程質(zhì)量問題。末端行為的隱形工程質(zhì)量非常之多，管控工作量也最大。首先需要持續(xù)加強對施工人員質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識和程序意識；末端行為大多與質(zhì)量通病相關(guān)，施工企業(yè)要編制和實施《質(zhì)量通病防治手冊》；同時，質(zhì)檢人員要經(jīng)常開展現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違章行為及時糾正及考核，即做到“一教育、二防治、三糾正”，使隱蔽性的末端違章行為無滋生溫床，最終形成自覺的良好質(zhì)量行為。2.4抽檢項目的隱形工程質(zhì)量。所謂抽檢項目，不是100%的檢查，而是由質(zhì)檢人員按一定比例抽取樣品檢查，如在100個螺栓中抽取10個，檢查緊固力矩的合格情況。這種質(zhì)量活動同上述末端行為相似，由于施工人員責(zé)任心及質(zhì)量意識不夠，存在一定的質(zhì)量風(fēng)險。預(yù)防此類隱形工程質(zhì)量隱患的方法主要考慮該項目分為幾級質(zhì)檢（QC）驗收，如果是二級QC為抽檢，那么一級QC就需要100%驗收；以此類推，如果一級QC為抽檢，那么該施工項目的工長應(yīng)100%的自檢，總之要保證至少有一級專業(yè)人員100%驗收，這也是質(zhì)量檢驗的基本要求。2.5質(zhì)量責(zé)任制的隱形工程質(zhì)量。由于施工項目管理非常復(fù)雜，明確施工企業(yè)每個人的質(zhì)量職責(zé)，是保證工程質(zhì)量的首要條件，如果缺乏質(zhì)量責(zé)任制或履行、考核不嚴(yán)，使工程質(zhì)量沒有保護機制，出了問題無人負(fù)責(zé)，不追究責(zé)任，實為責(zé)任上的隱形失職行為，勢必造成質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生的惡性循環(huán)。無論施工項目規(guī)模大小，都應(yīng)建立完善的質(zhì)量責(zé)任制，首先要明確項目經(jīng)理是施工單位的質(zhì)量第一責(zé)任人，明確規(guī)定組織機構(gòu)中各崗位的具體任務(wù)、質(zhì)量責(zé)任和權(quán)利，以做到“事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查”，并建立與之配套的績效考核制度，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以追溯責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地保證和提高工程質(zhì)量。2.6搶工期的隱形工程質(zhì)量。眾所周知，搶工期在國內(nèi)工程是常見的現(xiàn)象，因為搶工期迎合了業(yè)主、監(jiān)理、施工方的利益需求，在降低成本、早日投用方面三方均樂此不彼。但搶工期過程中，特別是超常規(guī)的搶工期，往往會造成工程質(zhì)量的降低、粗糙、隱患及安全風(fēng)險增大等弊端，眾多的豆腐渣工程就是最好例證。因此，真正聰明的業(yè)主都會設(shè)計合理的工期以保證質(zhì)量，在質(zhì)量就是企業(yè)生命的今天，沒有任何理由可以通過犧牲質(zhì)量來換取工期。譬如核電工程，各項施工必須在確定的計劃內(nèi)完成，不準(zhǔn)無序提前冒進；如果切實需要提前工期，切不可爭分奪秒地蠻干，而是考慮增加施工人員和機具、優(yōu)化施工方案等良性措施加以實現(xiàn)。

3結(jié)語

本文所討論得隱形工程質(zhì)量，就是因為它在工程建設(shè)過程中容易被人忽視，但又時時刻刻地影響著工程質(zhì)量，就像“明槍易躲、暗箭難防”一樣的道理。由于行業(yè)不同，隱形工程質(zhì)量也是千差萬別，隱形工程質(zhì)量既有技術(shù)性的，也有管理性的，提出隱形工程質(zhì)量的觀點，旨在通過以上幾個案例，提示各級質(zhì)量管理者，要主動去辨識自己工作中的隱形工程質(zhì)量，不能忽視只能重視，制定有效的措施進行控制，防止造成不可預(yù)計的質(zhì)量事件。從深度和廣角去關(guān)注這些隱形工程質(zhì)量，也是全面質(zhì)量管理的主旨要求。實踐證明，每一次工程質(zhì)量水平的明顯提升，無不包含著對隱形工程質(zhì)量的有效控制。

【參考文獻】

[1]王華宗．建筑工程施工項目管理及質(zhì)量控制[J].廣東建材，2007（8）：269-270.

[2]GB/T50430—2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范[S].

作者:劉超 單位:山東電力建設(shè)第一工程公司