“這是一支由清一色女子組成的‘雜牌軍’”。在稽核中心時，我常常這樣自嘲。現在，雖然離開了，我還依然這樣戲稱，因為那時中心大部分人員由基層機構抽調上來，但他們都努力地工作著，快樂地工作著。緣何？因為這里有一個令人奮進的環境，催人向上的氛圍。

一、挖掘個人潛能，建立激勵機制

這里雖然是鐵打的營盤流水的兵，但能在這里上班也不是簡單的事。因為稽核中心需要的是一些不僅業務精通，勤奮工作，又能為建行守住一道防線，更能為一線臨柜人員起到培訓指導的作用，亮起一盞紅燈的人。人員不斷輪換，稽核質量還得提高，稽核速度又要加快成了稽核管理中的一個難點。稽核中心以人為本，制定系列考核辦法，完善細化多項規章制度。調動大家稽核的積極性與主動性，鼓勵引導大家發現問題，使其透過表面問題看基層網點管理中存在的漏洞，進而堵截漏洞，并將其作為評比先進個人的重要依據。同時針對每個營業機構業務量大小，會計主管及臨柜人員業務素質高低合理搭配稽核人員，使稽核人員在制約與創新間，發揮最大潛能，尋找服務支點。

二、立足本職崗位，追求服務更好

稽核中心的每個崗位都是風險高，責任大的崗位。審清一本票據業務，需要靜下心來。而每個營業機構的發展都有著不同的特點，其業務形形色色，林林種種。一伙娘子軍，一個特殊的群體，每時每刻接受著檢驗，經歷著考試。有的臨柜人員憑經驗辦手續，開銷戶時客戶提供的資料不全有之；憑證使用過期的也有之；還有的辦業務啟動的交易不對。更有前臺經辦人員不斷打電話咨詢業務如何辦？一個稽核人員倘若發現不了存在的問題，回答不了前臺咨詢的問題，會感到汗顏無比。清一色的女兵們在主任的領導下自加壓力，認真學習一切新業務、新知識，弄通相關的規章制度，以確保前臺的每個環節的安全運營。稽核中，大家關注著每個細節，集思廣益、相互協商，從表面呈現的問題，看其實質。如：一些利息憑證裝訂順序不對，可以挖掘出科目核算錯誤，利息沒及時入帳等一些深層次的問題；將稽核從后臺延伸到前臺，再將觸角觸及到遠方的客戶。如某柜員誤將電匯多匯出數萬元到外地，對方長達十幾天沒有退回，形成掛帳，稽核中心發現后及時電話查詢，并發預警通知書，緊密關注此事，直至款項安全劃回，才松了一口氣。

三、發揚團隊精神，奉獻微薄之力

我從2006年到***分行任副行長、紀委書記，同時兼任分行工會主席。近三年來，分行工會工作在服務開發性金融實踐、發揮橋梁和紐帶作用上不斷取得新成績。我們的主要做法和體會如下：

一、工會工作的主要做法

（一）堅持用先進的理論教育職工，提高員工全面素質。分行工會始終把提高員工思想政治素質和業務素質作為工作中心之一。

在思想政治學習上，牢牢把握政治理論熱點，通過專家講座、黨委成員黨課、黨委中心組和黨支部集體學習等多種形式組織分行員工定期學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀。同時堅持理論聯系實際，運用鄧小平理論、“三個代表”重要思想指導工作，按照科學發展觀的要求，分析、研究和解決分行工作中的現實問題。在提高員工思想政治素質的同時，通過組織業務知識培訓、業務技能競賽等多種形式增強職工的愛崗敬業意識，不斷提高職工的科學文化素質和業務素質。

（二）堅持不斷完善民主制度，保障員工民主權利。分行工會從工作實際出發，確定了適合分行特點的員工民主參與和民主監督的形式，建立健全了相應的制度。通過職工代表大會的形式實現了對分行內部重要事務的民主參與和民主監督，并以此作為機關職工民主管理的基本形式。同時還積極探索了多種形式的職工民主參與、民主監督、民主管理網的實現形式和渠道。如參與制定了行長專題辦公會、業務協調會、審貸會、信用評級審查會等多個專項會議制度，加強了行務公開規范化、制度化；建議擴大了業務動態、信息快報、會議紀要等重要信息的閱知范圍，使普通員工也能及時了解分行經營目標完成情況和業務經營發展情況；創建了“員工懇談會”、開通“行長意見箱”、“行長接待日”“合理化建議”通道等，鼓勵職工參政議政，拓寬了民主管理和監督的渠道；推選職工代表參加分行干部年度考核小組，就分行干部的提拔任用聽取員工的意見；每年分行班子召開民主生活會之前廣泛收集分行員工的意見，將分行黨委班子的整改意見及時向全體員工反饋；通過工會的信息渠道收集反映職工的建議、意見和要求，以引起領導和單位的重視等。

（三）大力推動合理化建議活動，吸取員工集體智慧。分行工會緊緊圍繞分行開發性金融中心工作，從工作實際出發，廣泛組織職工群眾開展合理化建議活動，制定了《開展合理化建議活動實施方案》，把這項活動作為工會組織發揮作用、服務中心工作的切入點，使職工群眾參與民主管理得以具體體現。合理化建議活動的內容和主題緊緊圍繞分行當前的工作中心、重點，緊扣工作中存在的問題、難題，既涉及到分行的內部事務管理、部門之間的工作協調、職工工作、生活、福利事項等內容，又涉及分行中心工作發展問題。近年來，分行員工參與合理化建議活動的熱情不斷高漲，提出的網意見和建議質量不斷提高，多條被開發銀行總行評獎，收到了領導搭臺、工會唱戲、圍繞中心、發動廣泛、成效顯著、上下滿意的效果。

記得86年入學時，系主任張亦春教授給我們講的第一次課就是“銀行是門大學問”，而現在我對內部審計工作，也深深體會到其內涵的深刻和廣大，深深感覺到“內部審計也是一門大學問”。我99年初參加農業銀行的內部審計工作，在四年多的內部審計實踐中，每年對內部審計的理解和體會都有所不同，以下是本人這幾年從事內部審計工作不同階段對內部審計的認識和了解，與各位內審同行交流，以期共同提高。

第一階段，就是剛參加內部審計工作的一年多時間里，對業務操作熟悉，但對內部審計了解不多。和大多數內部審計同行一樣，在參加審計工作之前，都是從事在具體業務操作，對各種業務的操作流程和方法十分熟悉，但對內部審計的基本技術方法了解不多。由于對內部審計缺乏較深入的理解，在實際審計工作中，往往是套用以前業務工作的經驗和方法，這一階段雖然也能基本正常開展審計工作，也能審查出一些違規問題和風險隱患，但由于缺乏內部審計的知識與技能，即缺乏一個合格內部審計師的基本素質，在審計中往往以業務流程的符合性作為審計發現的主要依據，過分注重操作過程的細節，結果是撿了芝麻丟了西瓜，經常會忽略了關鍵的風險控制環節和控制點，如對崗位職責的明確劃分和相互制約等基本的內部控制內容。

第二階段，就是參加內部審計工作2到3年時間之后，從各種渠道對內部審計有了一些了解，包括參加了各種審計培訓、自學了一些有關內部審計的書刊，掌握了一些內部審計的工作方法和技能，能部分將審計理論和技能應用于實踐工作中，初步具有了對風險的認識和把握能力，能根據業務操作的經驗，對被審計事項的一些重要風險點進行歸納和總結，并作出判斷和評價。這一階段，個人的內部審計綜合素質提高了，但對具體業務操作則逐步開始有所生疏，因為業務品種及操作往往是不斷變化的，審計人員雖然也要經常學習業務知識，但畢竟時間、精力有限，不能對所有需要審計的業務都詳細了解各種具體的操作細節。這個階段對一些從業務操作崗位轉入新參加內部審計工作的人員是一個關鍵時期，由于脫離了實際業務工作，對業務操作流程特別是一些細節可能生疏，如何克服這個階段的困難，本人所在處室有位同事曾經說過：“審計人員有三類，一類是剛剛從業務崗位轉過來的審計人員，他們熟悉實際操作，能按操作流程來進行審計，雖然其審計發現可能只局限在某一方面如操作流程、制度的遵守。第二類就是幾年前參加審計的人員，這些人在參加審計之前，有較豐富的業務操作經驗，但由于近幾年脫離了業務實際操作，對實際業務操作流程開始有所生疏，這一類人如果不開始注重審計職業能力的提高，就可能變成既不懂業務又不懂審計，最后將被淘汰。第三類人，就是參加審計工作多年，且對奶奶實際的原理和技能有深入的研究和了解，雖然對具體業務可能不熟悉，但能應用這些知識和技能，按一定的審計程序，分析研究被審計對象的有關背景資料和進行現場檢查，分析評價其內部控制，發現控制的弱點，這類審計人員可以勝任大多數的審計項目的審計，包括不熟悉的業務的審計。”本人對這個理解十分認同，在脫離實際業務操作幾年后，我也遇到了這個問題，即原有的操作經驗可能會逐步淡忘，而審計工作的范圍卻在增加，不僅要參與原來熟悉的業務，還要參加一些不很熟悉的領域，為解決這個問題，我重點加強作為內部審計人員所需要的基本素質的培養，包括較深入地學習了有關內部審計、內部控制的理論知識，學習風險管理的原理和技術，并努力擴大知識面。經過這些學習和研究，對內部審計的理解和掌握層次上得到提升。對一項審計活動，不再只從操作層次上去審查評價，而是站在更高的層次上，從整體的內部控制制度角度，從內部控制制度充分、合理、有效方面去尋找風險點和審計重點，從而使自己的審計工作效率和效果得到了很大的提高，對一些以前很少接觸過的業務項目也能根據審計的基本原理和技術，與其他同事一起開展審計工作。

第三階段，就是經過一定時期理論與實踐的結合，初步具備一個合格的內部審計師的職業素質，包括掌握相應的理論知識和技能、具有職業的客觀性、審慎性和敏銳性。在審計實踐工作中，能從風險管理角度，發現風險控制方面的缺陷，并提出改進建議。這個階段是一個提高的長期過程，本人自認為也只處在初級階段。對審計的理解的深入的過程要經歷量變到質變的過程，對我個人而言，我認為不斷學習有關的內部審計知識并不斷應用到實踐中有助于促進這個進程，我在2002年參加了cia考試，用了近一年的時間廣泛學習各方面的知識包括組織管理、內部控制等方面的理論和方法，用心體會其中的內涵，對自己的內部審計職業素養的提高起到了很大的促進作用。

從利用實際業務操作的經驗進行審計到忘掉實際操作，按內部審計的基本原理、技術，依靠個人的具有的審計職業素質進行各項審計職業的判斷，我經歷了近五年的時間，雖然這對我要成為一名合格的內部審計師還僅僅是剛剛開始，但我還是想把我的內部審計工作歷程和對內部審計的體會寫出來，與各位內部審計同行交流，與大家一起分享，并接受大家的幫助，以求共同提高。

非常感謝市行中間業務部、個人銀行部與保險公司的舉辦的這次保險業務知識培訓課，也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險業務的這個機會，我十分珍惜這次能與在座的各位領導、同事以及保險公司的朋友們進行近距離的交流和溝通。談不上什么經驗，只是作為一名一線員工在銀行保險業務的時候，所感受到的一點點體會和想法。希望借此機會闡述一下個人的觀點，也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過我的這種形式，能夠充分調動和發揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提寶貴意見和合理化建議，以促進我行保險代銷工作能夠迅速開展。

銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足，檢點自己，說說想法。

其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?

作為前柜業務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。

有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規范，捫心自問這些規范我們做到了多少?客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

第一篇:企業文化心得體會

進一步提升企業形象。按照即定的規劃目標，三是搞好環境美化。有計劃、有步驟、有重點地進行環境刷新和整治，并本著量力而行的原則，進一步加大投入，努力營造一個和諧優美、舒適優雅的工作生活環境，進一步提升企業形象。四是創新工作思路，規劃好明年創建工作。認真總結以往好的經驗和做法的基礎上，立足當前，著眼長遠，進一步創新工作思路，改進創建形式，研究并提出明年企業文化建設的意見及思路，確保企業文化建設工作健康有序發展。總之，開展企業文化建設是一個需要認真實踐和探索的重大課題，也是一個長期的過程，更是一項緊迫而艱巨的現實任務，需要堅持不懈的去培育和建設。這一點上，白莊礦僅僅有了一個好的開端，離集團公司的要求還有很大差距，還有很多的工作要做。相信，隨著黨的屆五中全會的召開和礦區主輔分離輔業改制的深入進行，將面臨難得的機遇，只要抓住機遇，積極探索，努力實踐，以這次會議精神為動力，進一步加大創建力度，豐富文化內涵，就一定能夠創造出更多更鮮活的經驗，建塑企業文化的宏偉目標就一定能夠實現。

最主要的感受有以下幾點：建塑企業文化的具體實踐中。

必須有明確的思路和目的企業文化建設是一項涉及內容多、覆蓋面廣并帶有戰略意義的龐大系統工程。建塑企業文化必須著眼全面性、注意繼承性、發揮能動性、體現長效性。

第一。也就是說，要有一個明確的思路和目的否則，就很難達到預期的效果。正是基于這一認識，礦在實施企業文化建設之初，就客觀理性地提出了一年全面起步，兩年升華發展，三年形成特色“企業文化建設規劃。特別是新班子調整后，又聯系新一階段企業文化建設實際，提出了以崗位創建為基礎的抓亮點、創特色、上品位”創建思路，使文化建設與企業管理活動融為了一體，達到互促雙豐“效果。

第二，必須堅持結合本企業實際來進行。開展企業文化建設的實踐中我體會到要形成優秀的有個性的企業文化，既不能關起門來盲目地創建，也不能機械地照抄照搬其它單位的做法，必須結合企業自身特點和發展目標，進行合理的揚棄和大膽的創新，從各個層面作全面科學的分析和規劃，突出企業文化的個性和可操作性，建設有企業特色的文化體系。礦在開展企業文化建設過程中，每做一件事情，每搞一項活動，都要思考這樣做是否有利于企業的可持續發展，否有利于職工的精神和物質需要......

第一篇:銀行學習心得體會

2014年，春風又綠江南兩岸，集團公司老總來郵儲銀行來視察，親切地題詞“加快發展，強化管理，為實現兩個‘率先’作更大貢獻”，這20個字我看在眼里，心里浮現了很多的記憶。我在郵儲銀行工作已經有N年的時間了，親自把關郵儲銀行的具體工作。此次集團公司老總視察，振奮人心。這20字如早春的春風，扶面而來，讓我深有體會。

一、郵儲銀行的發展

郵儲銀行緊跟時展，結合省實際情況，聽從省委省政府的領導，為省的經濟發展貢獻了自己的力量。郵儲銀行從細微處做起，為省的經濟做好基礎作用。今年郵儲銀行將投貸150個億，主要扶持于微小企業。為這些微小企業的發展做實做強，推動這些企業的發展。我們將會在實際工作中，明確目標任務，狠抓落實。以改革創新的精神抓落實。

在實際工作中，進一步解放全體員工的思想，緊跟時代步伐轉變觀念，弘揚創新勇于擔當的湖湘精神。郵儲銀行的發展，離不開全體工作人員的改革創新精神，我們將會提供足夠的空間鼓勵有才華的人謀事、干事、成事，對于他們在前進中上碰到的問題我們提供足夠的條件，破解郵儲銀行發展中的瓶頸制約，鼓勵大家團結協作，營造出有利于改革創新的環境，把工作做實做透，使儲戶感受到我們郵儲銀行所做的努力，最大限度地激發全社會的監督和支持。

在工作中，我們以求真務實的作風抓工作細節的落實。堅持實事求是的原則，從實際出發，做好服務工作，樹立正確的工作觀、道德觀和價值觀，為的發展打好基礎，多做增后勁、惠民生、利長遠的事。郵儲銀行在同行業中，還有在很多方面做好競爭的準備，我們要團結所有的同志攻堅克難，磨煉銳氣。鼓勵所有的人員敢于直面困難，正視矛盾，在解決問題的過程中做好服務工作。

郵政儲蓄管理心得感想（一）

提高銀行效益，降低金融風險，為增強郵政金融業務合規經營管理意識，培養良好的合規文化，2009年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規管理體制年”，當前正值郵儲體制改革的關鍵時期，開展合夫建設推進年活動有著很強的現實性必要性。郵政儲蓄事業的面長離不開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風險，我談幾點粗淺見解。

一、加強合規文化教育，是提高經營管理水平的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。同時要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。要在我行內部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，辦實事，務實效的經營作風，營造良好的經營環境，提升管理水平，嚴明紀紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險，維護和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業合規文化教育的認識，全行干部職工是我行企業合規文化建設的主體，又是企業合規文化的實踐和創造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優良的合規文化企業，更談不上讓員工遵守法。從現實看，許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解，把企業合夫化文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業合規文化建設。要集中時間集中精力做好財會人員的培訓考核，業務培訓力要求培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員從熟知制度規定，個個爭當合格柜員，柜面成為營銷舞臺；要強化財會人員政治、思想和職業道德培訓，針對不同崗位的實際情況采取以會代訓、專題培訓等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上在上一個等極。通過系列活動，使全體員準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵，自自覺也融入到企業的合規文化建設中去，增強內控管理意識，狠抓基礎管理，促進依法合規經營。

二、加強合規文化是建立長效發展機制的需要。企業合規文化教良建成設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標，在一個時期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企長久發展機制。從我行看應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容，形成有自己特色文化經營理念。首先要采取走出去，請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工認識到郵政銀行應如何發展，員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對郵政銀行的改革與發展有何建設性意見。要通過談認識談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規文化，進而提高我行的凝聚力，戰斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作繭自縛結合起來，要統籌兼顧，合理安排，加強對晚發不正當交易行為降商業賄賂的業務環節的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經營活動中違反商業道德和市場規則、影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業合規文化。最后要結合工作實際認真開展規范化服務，按照總行各項規章規定的條款，對一些細節問題，難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢，認真總結和細分客戶群體和業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不繼創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。

三、加強合規文化教育，是提高經濟效益和需要、加強合規文化教育和主要目地，是通過提高企業的凝聚力、向心力，降底金融風險，實現企業效益的最大化。工作中，應該做到“三要”一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規范日常行為。為此，要結合工作實際，制訂并完善一系列規章制度，堅持用制度來規范業務經營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規行為的發生，確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑒國際先進經驗，積極運用現代科技手段，建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統，要重視貨款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示，重視早期預警，認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度，保證經營的安全性，流動性，交易性，建立自我調整，自我約束，自我控制的制衡機制，要在追求自我經濟利益手過程中建立健全不繼自我完善的內部控制制度，加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環節，經常開展有關規章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不繼增強依法合規經營的意識，利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。

郵政儲蓄管理心得感想（二）

農行合規操作心得公務員之家版權所有，全國公務員共同的天地!

為進一步提高全行會計管理及操作人員合規意識，建立良好的道德誠信標準，增強內部會計控制及風險防范能力，創建農業銀行良好的合規文化。農行山東泰安分行按照農總行、省行的統一部署，結合本行實際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內開展“從我做起，合規操作”專題教育學習活動。

開展這次教育學習活動的目的，就是要幫助員工樹立正確的價值觀，找準工作立足點，增強合規管理、合規經營意識；切實提高員工業務素質和執行制度的自覺性，增強識別風險和控制會計風險的能力，切實規范操作行為，有效遏制違規違紀問題和案件的發生；樹立農業銀行改革發展的信心，增強維護農業銀行利益的責任心和使命感，建立良好的合規文化。

該行此次教育學習活動分為學習自查和鞏固驗收兩個階段進行。學習自查階段的活動內容包括：一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式，對相關文件、制度、規章進行學習，學習內容以業務操作規范為主，做好學習記錄和筆記，學習面達到100％。每名會計業務管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起，合規操作”為主題的學習心得。二是對照制度進行自查整改。通過組織學習，結合“內控管理規范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規文化教育活動，深入排查會計業務風險點，查找合規操作方面存在的問題并落實整改。三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關于業務系統管理和會計制度方面的研討會，包括：對現行的會計業務生產系統和管理系統的內部控制進行探討和研究，提出完善系統風險控制的意見；對現行的會計業務規章制度進行認真梳理，查找分析現行制度中存在與業務發展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題，研究解決辦法，提出完善意見。四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。公務員之家版權所有，全國公務員共同的天地!抽調業務骨干，組成宣講組，根據《中國農業銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點，以實際案例，進行風險分析和警示。鞏固驗收階段活動內容包括：一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容，組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案，組織各單位對“從我做起，合規操作”活動進行檢查驗收。三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業的相關業務操作規范，建立崗位風險點提示制度，把合規管理、合規經營、合規操作的理念深入到每一個員工。

根據中國人民銀行總行關于印發《中國人民銀行文明單位建設管理辦法》和人行市中心支行黨委《關于印發〈中國人民銀行市中心支行文明單位建設實施辦法〉的通知》精神，為了更好地開展文明單位的創建活動，結合支行的實際，特制定本年度工作計劃。

一、指導思想

文明單位創建工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以《中國人民銀行文明單位建設管理辦法》、《中國人民銀行武漢分行文明單位量化考核標準》及《中國人民銀行市中心支行文明單位建設實施辦法》為依據，緊緊圍繞中央銀行的工作重點，將文明單位的創建工作落實到部門，落實到人，推進支行各項工作上新臺階。

二、基本目標

通過開展文明單位創建活動，把支行領導班子建設成為與時俱進、開拓進取、清正廉潔、求真務實、團結奮進、有戰斗力和凝聚力的領導班子；把干部隊伍建設成為“政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明”的央行干部隊伍。確保安全無事故，確保地方（縣）文明單位標準，力爭達到中支文明單位的標準。

三、創建工作措施

2015年人民銀行縣支行宣傳思想工作以學習宣傳貫徹黨的十八大精神為主線，抓好理論學習，深入推進學習型黨組織建設、作風建設、社會主義核心價值體系建設等為重點，扎實做好宣傳思想工作，為基層央行科學履職提供強大的思想保證、精神動力和智力支持。重點抓好以下工作：

一、深入開展黨的十八大精神學習宣傳貫徹活動

（一）深入開展“學習十八大、宣傳十八大、踐行十八大”系列活動。制定2015年學習計劃，圍繞中心工作，聯系崗位實際，大力開展學習、宣傳、貫徹、踐行十八大系列活動，撰寫學習十八大心得體會，以實際行動貫徹落實好黨的十八大精神。

（二）抓好黨組中心組學習。以黨的十八大提出的“學習型、服務型、創新型”新目標，認真落實黨組中心組學習制度，創新開放式中心組學習方式，在搞好自學的基礎上，每月開展一次有針對性、有重點的集中學習，全年集中學習研討不少于12天，領導班子成員每年至少有一篇學習心得體會和調研報告。組織好專題集中學習，對中央、上級行重要會議精神、重大方針政策及時組織學習，同時開展文化、法律和管理等方面的新知識、新業務學習。認真做好學習記錄，及時反饋學習情況和學習成果。

（三）抓好學習型黨組織建設。按照“個人強素質，組織強功能”要求，深入開展“創先爭優”活動，以提高思想政治素養為根本，以“傳播新知識，提升勝任力”為主題，繼續開展“學習型黨組”建設活動，通過多種形式總結經驗、宣傳典型，營造重視學習、崇尚學習的濃厚氛圍。

（四）抓好干部職工理論學習。以《十八大精神學習讀本》、《中國特色社會主義學習讀本》、《科學發展觀學習綱要》為教材，繼續開展好“讀好一本書，寫好一篇心得”活動，并及時上報優秀讀書心得體會文章。