導(dǎo)語：新時期醫(yī)院人力資源管理與開發(fā)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

關(guān)于“醫(yī)院人力資源管理優(yōu)化與革新”這一問題，多階梯遞進(jìn)的管理辦法，似乎是新時代背景下的新答案。從現(xiàn)實(shí)層面出發(fā)，我們應(yīng)該明確醫(yī)院人力資源管理工作與傳統(tǒng)管理方法之間的差異，以便適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的要求，并在現(xiàn)代人力資源管理辦法的研究中，逐步實(shí)現(xiàn)對資源配置、文化建設(shè)以及招聘管理制度的創(chuàng)新，最終配合多領(lǐng)域知識的研究，保障人力資源管理工作的整體收益。

一、現(xiàn)代人力資源管理工作的內(nèi)涵

首先，我們應(yīng)明確現(xiàn)代化人力資源管理工作，將會對醫(yī)院傳統(tǒng)人力資源管理方法帶來哪些顛覆，并提供了哪些全新的幫助。其次，我們應(yīng)該基于管理理念飛速升級的背景問題，探究現(xiàn)代化人力管理工作具有哪些值得期待的可能性，從而在招聘、繼續(xù)教育以及實(shí)踐管理中，確保整個工作的穩(wěn)定，使之成為帶動醫(yī)療事業(yè)單位發(fā)展的條件，以及做好人力資源管理工作的重要依托。最后，醫(yī)院人力資源管理工作是落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展要求的重要工作，更是促進(jìn)區(qū)域地區(qū)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的一個影響因素。正因此，醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)該提高對人力資源管理工作的重視，使之成為確保醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)的部分內(nèi)容，并在對長、短期人才激勵制度的研究中，提高管理工作的收益，確保整個管理工作的重心能夠落于經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)展效益之間。此外，現(xiàn)代化人力資源管理工作具有以下幾個特點(diǎn)：其一，需要以人本思想為主要依托，制定出利于醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營的管理策略；其二，要以心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)為根基，對招聘、培訓(xùn)以及薪酬制定工作進(jìn)行探討，從而確保人力資源管理工作的價值。

二、醫(yī)院人力資源管理的特點(diǎn)

1.具有戰(zhàn)略性特點(diǎn)。明確醫(yī)院人力資源管理工作的特點(diǎn)是什么樣的，以及其中最核心的要素是什么，更容易對醫(yī)院人力資源管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，開發(fā)出易于管理、利于執(zhí)行的工作方案。傳統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理工作具有明顯的戰(zhàn)略性特點(diǎn)，一切工作都是為了提高區(qū)域地區(qū)的醫(yī)療水平，不僅要做好事務(wù)性工作，還要為薪資調(diào)整、職位晉升等工作提供意見，導(dǎo)致整個管理工作的戰(zhàn)略性特點(diǎn)明顯，且具備配合各項(xiàng)管理制度同步進(jìn)行的優(yōu)勢。具體的表現(xiàn)為：其一，由于醫(yī)院人力資源管理工作的管理覆蓋度更高，且具有決策性、戰(zhàn)略性特點(diǎn)，將影響到醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營；其二，醫(yī)院人力資源管理工作的收益很高，能夠憑借獎懲制度、人才招聘計(jì)劃，發(fā)揮出整個工作的戰(zhàn)略性、全局性特點(diǎn)。其三，人力資源管理工作能夠?qū)Σ煌瑔T工的在崗狀態(tài)進(jìn)行比較統(tǒng)一且清晰的定義，是衡量工作優(yōu)劣的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2.具有綜合性特點(diǎn)。從人力資源管理工作的內(nèi)容層面出發(fā)，可以很好地發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作的綜合性特點(diǎn)。第一，人力資源管理工作會對考評、獎懲以及薪資制定工作提供量化指標(biāo)，可為其他管理決策的制定提供更具體、更實(shí)際的材料支撐。第二，此項(xiàng)工作還涉及培訓(xùn)、交流以及工作糾紛等事務(wù)性問題，更多是從人力資源管理工作中，確保醫(yī)院內(nèi)部員工的社會關(guān)系穩(wěn)定，從而發(fā)揮出此項(xiàng)管理工作的最大效能。同時，醫(yī)院人力資源管理工作的內(nèi)容，應(yīng)該由技術(shù)人員和管理人員共建，只有從對技術(shù)人員的情況調(diào)查，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ藛T培訓(xùn)、技術(shù)開發(fā)等工作內(nèi)容，才能確保人力資源管理工作的綜合性，增加人力資源管理工作的深度和廣度。由此可見，分析醫(yī)院人力資源管理工作的事務(wù)性、非事務(wù)性特點(diǎn)，更易于了解此項(xiàng)工作的綜合性特征。3.具有創(chuàng)新性特點(diǎn)。了解到人力資源管理工作的深度和廣度后，我們可以發(fā)現(xiàn)人力資源管理工作應(yīng)該從屬于醫(yī)院發(fā)展經(jīng)營的本身，不應(yīng)該因?yàn)槟骋粏栴}而轉(zhuǎn)變管理工作的重心，導(dǎo)致管理活動的職能丟失，降低整個工作的實(shí)際收益。為此，我們需要從以下幾個層面出發(fā)，對醫(yī)院人力資源管理工作的創(chuàng)新性特點(diǎn)進(jìn)行分析，以了解人力資源管理工作中的基本體系，發(fā)揮出整個工作的影響效果。其一，需要對人力資源管理的組織機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，在新時期背景下，配合數(shù)字技術(shù)、移動終端技術(shù)等，逐步取代傳統(tǒng)工作流程內(nèi)的方法，建立起利于執(zhí)行的組織機(jī)制；其二，要在管理政策的制定中，進(jìn)行工作創(chuàng)新，這是因?yàn)槿肆Y源管理工作需要平衡事務(wù)性以及非事務(wù)性問題的關(guān)系，必須制定有效的管理政策予以其保障；其三，要做好人力資源管理工作，必須提高獎懲制度的適用性，需要協(xié)調(diào)患者、醫(yī)師的意見，這樣就衍生出了一個新問題，需要對內(nèi)部資源的分配進(jìn)行創(chuàng)新，從而發(fā)揮出激勵作用。

三、人力資源管理開發(fā)的意義

1.是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展的基本條件。基于對醫(yī)院人力資源管理工作的三個特點(diǎn)認(rèn)知，可將人力資源管理創(chuàng)新的意義分為兩個大方向。一是提高患者受到的服務(wù)體驗(yàn)，比如通過相關(guān)醫(yī)療人才隊(duì)伍的建設(shè)，關(guān)注到醫(yī)療水平發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容，制定合理的人才資源配置計(jì)劃，將帶動醫(yī)院醫(yī)療水平的發(fā)展。二是醫(yī)院人力資源管理水平有關(guān)區(qū)域地區(qū)的醫(yī)療水平，如何提高醫(yī)院人才的競爭優(yōu)勢，怎么發(fā)揮出人力資源管理工作最大的收益，或?qū)⒊蔀閷?shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。由此可見，做好醫(yī)院人力資源管理工作，能夠給醫(yī)院帶來更多的收益。無論人力資源管理工作如何改變，對整個工作進(jìn)行開發(fā)的基本邏輯是，滿足患者最底層的就醫(yī)訴求，以及保障醫(yī)生、護(hù)士的實(shí)際收益，這是進(jìn)行人力資源管理工作不能發(fā)生變化的內(nèi)容。2.是實(shí)現(xiàn)管理工作現(xiàn)代化的基本保障。新時期，要想做好醫(yī)院人力資源管理工作，一是要確定人力資源管理工作的核心要素，二是要從技術(shù)人才的培養(yǎng)、開發(fā)和使用三大層面出發(fā)，搭建出利于執(zhí)行的工作體系，從而給予醫(yī)院更多的發(fā)展保障，并將人力資源管理工作的重心落實(shí)到人才管理方面。從醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)突破層面看，發(fā)揮出人力資源管理工作的收益，創(chuàng)建社會大眾需要的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，是在醫(yī)療改革背景下，管理者面臨的一個挑戰(zhàn)。同時，對人力資源管理工作進(jìn)行創(chuàng)新的大前提必須是，對整個管理工作的底層邏輯和醫(yī)院的發(fā)展需求，有著足夠深刻的理解，在這個基礎(chǔ)上，進(jìn)行管理上的升級，配合對多種管理場景的研究，改變管理工作的整體偏向，使整個工作偏向于人才培養(yǎng)層面，有助于實(shí)現(xiàn)管理工作的開發(fā)與突破。

四、醫(yī)院人力資源管理開發(fā)的策略

1.開發(fā)優(yōu)勢專科。偏重管理層面問題，對發(fā)展專科、內(nèi)部資源分配等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行探究，可以實(shí)現(xiàn)對人力資源管理工作的開發(fā)和利用，打造出協(xié)同發(fā)展的管理模式，從更加專業(yè)的角度，使醫(yī)院經(jīng)營狀態(tài)朝向積極的方向發(fā)展。為此，醫(yī)院相關(guān)部門需要明確對人力資源管理工作的要求，依靠健康化、長遠(yuǎn)化的工作理念，發(fā)展專科并實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的管理創(chuàng)新，為整個醫(yī)院經(jīng)營帶來更多的幫助。由此可見，醫(yī)院經(jīng)營狀態(tài)的變化，可能與人力資源管理的介入有關(guān)。具體而言，醫(yī)院相關(guān)部門需要做好以下工作，以逐漸增加醫(yī)院的競爭力。其一，要通過對人才的管理，落實(shí)以專科為核心的管理理念；其二，制定管理決策時，要綜合各方因素，看到患者、醫(yī)生、護(hù)士等人員的訴求，從而在人力資源管理方面，進(jìn)行明確的轉(zhuǎn)變和深度的探索；其三，要制定評估醫(yī)生臨床能力的標(biāo)準(zhǔn)，增加管理機(jī)制的彈性，逐步建立起產(chǎn)、學(xué)、研為流程的管理模式，強(qiáng)調(diào)對專業(yè)人才的開發(fā)和培養(yǎng)。2.積極探索人力資源配置方法。從醫(yī)院實(shí)際經(jīng)營的角度看，影響人力資源配置的關(guān)鍵要素是，醫(yī)護(hù)人員的年齡、性別以及專業(yè)，如何協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系，制定出相對合理的人力資源配置策略，以便應(yīng)對突發(fā)類情況，是對人力資源管理工作進(jìn)行開發(fā)和創(chuàng)新的問題之一。同時，如何將新時期的人力資源管理理念融入現(xiàn)實(shí)情境之中，特別是解決人力資源利用率的問題，也是很有價值的研究點(diǎn)。相關(guān)部門需要考慮到人員的特殊性以及不同崗位的專業(yè)要求，以不同崗位身份為標(biāo)準(zhǔn)，確定新的人力資源管理辦法，并在管理工作執(zhí)行中產(chǎn)生新的價值。由此可見，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的穩(wěn)定經(jīng)營，很大程度上建立在合理的人力資源管理工作的輔助作用下，人力資源管理工作不僅能夠?qū)⑷藛T配置與醫(yī)院經(jīng)營相互鏈接，還能把握其中的人員配置問題，從整體層面出發(fā)，用科學(xué)研究的方法，發(fā)揮出每個在崗人員的作用，以此延展出人力資源管理工作的很多價值。3.加大管理與文化建設(shè)的投入。文化建設(shè)是提高管理收益的基礎(chǔ)，也是增加醫(yī)護(hù)人員凝聚力的前提條件，做好此項(xiàng)工作，能夠降低進(jìn)行人力資源管理的難度。為此，相關(guān)管理人員應(yīng)該對不同方向的文化建設(shè)方法進(jìn)行探究，以此明確不同文化建設(shè)方法在流程上以及工作重心上的差異。傳統(tǒng)意義上，醫(yī)院文化建設(shè)方法可能具有下述兩種不同思路。一是從內(nèi)外部環(huán)境的塑造中出發(fā)，從環(huán)境氛圍的營造中，提高醫(yī)護(hù)人員工作的舒適度，從而起到一定的作用，其目的是通過大范圍的環(huán)境塑造，在整個硬件層面、環(huán)境生態(tài)層面，進(jìn)行全局布置。二是從意識形態(tài)層面出發(fā)，配合宣傳工作，改善在崗人員的工作關(guān)系，塑造大集體的概念，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展。由此可見，兩個文化建設(shè)方法在思路和根據(jù)上有所不同，具有不同的使用場景，也在成本投入上存在明顯差異。具體而言，一個文化建設(shè)的思路是根據(jù)在崗人員的不同要求，以及對外部環(huán)境的不同需求，在對不同場景的裝飾中，塑造醫(yī)院文化。另一個是從思想觀念以及意識形態(tài)層面出發(fā)，利用比較垂直化的管理方法，進(jìn)行文化的宣傳。4.進(jìn)行人才管理的創(chuàng)新。對人才招聘、繼續(xù)教育工作進(jìn)行創(chuàng)新，從人才管理層面逐步拓寬人力資源管理的邊界，可能是當(dāng)前階段對人力資源管理進(jìn)行開發(fā)創(chuàng)新常見的工作思路。從人才招聘的管理邏輯來看，相比其他企業(yè)的招聘工作，醫(yī)院人力資源管理工作需要對高密度人才進(jìn)行篩選，往往不能依據(jù)單一要求對應(yīng)聘人員的技術(shù)進(jìn)行評判。為此，相關(guān)部門需要對整個人才招聘工作進(jìn)行創(chuàng)新，從人才來源、政策變動兩大層面出發(fā)，及時轉(zhuǎn)變招聘和管理理念，減少在人才引進(jìn)上的限制，提高人才招聘管理的現(xiàn)實(shí)收益。除此之外，繼續(xù)教育工作滿足了醫(yī)院發(fā)展中對專業(yè)人才的要求，良好的繼續(xù)教育管理辦法，能夠?yàn)樵趰徣藛T的職業(yè)道德發(fā)展提供支撐，并且能夠?qū)ζ渌藛T帶來持續(xù)影響，把繼續(xù)教育作為人力資源管理的加分項(xiàng)，將增加醫(yī)護(hù)人員的集體感，發(fā)揮出技術(shù)引導(dǎo)的核心作用。由此可見，人力資源管理工作開發(fā)和創(chuàng)新的底層邏輯在于，通過人才招聘、繼續(xù)教育工作，可提高所有在崗人員的服務(wù)意識，使其在做好基礎(chǔ)性工作的同時，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)知識、管理能力，以及職業(yè)道德思想的提高。5.逐步完善制度建設(shè)。對醫(yī)院人力資源管理工作的要素進(jìn)行探究，為確保各項(xiàng)工作的執(zhí)行，應(yīng)該逐步完善可利用的制度，從制度要求層面出發(fā)，簡化對業(yè)績考核、人員管理等工作的限制。因此，相關(guān)部門需要明確制度建設(shè)的根本要求，從而發(fā)揮出更加積極的管理效果。第一，建立的管理制度需要具備大范圍使用的特點(diǎn)，并且能夠?qū)υ趰徣藛T帶來持續(xù)影響，這樣身處其中的人員才能擁有存在感以及制度意識；第二，制度建設(shè)工作涉及人員、制度架構(gòu)，以及約束能力等內(nèi)容，如若不能在現(xiàn)有的考核標(biāo)準(zhǔn)中逐步完善獎懲、績效管理方案，那么將降低管理制度的應(yīng)用效果，甚至出現(xiàn)無法量化工作人員崗位標(biāo)準(zhǔn)的情況發(fā)生；第三，對人力資源管理工作進(jìn)行開發(fā)時，應(yīng)該從現(xiàn)有制度層面進(jìn)行創(chuàng)新，避免出現(xiàn)嚴(yán)重管理問題。由此可見，人力資源管理制度是進(jìn)行一切相關(guān)管理活動的基礎(chǔ)保障，其具備一定的功能性，也承擔(dān)了量化標(biāo)準(zhǔn)的作用，相關(guān)部門需要整合其中的問題，投入更多的資源用于進(jìn)行教育和培訓(xùn)，以此帶動人員的技術(shù)水平增長。

五、結(jié)語

新時期背景下，對醫(yī)院人力資源管理工作的內(nèi)涵、特點(diǎn)以及要求進(jìn)行探究，找到影響人力資源管理工作的多種因素，有助于基于現(xiàn)有的管理工作內(nèi)容，整合各個方面的要求，帶動醫(yī)院人力資源管理水平的增長。此外，醫(yī)院人力資源管理工作能夠?qū)撛谌瞬胚M(jìn)行開發(fā)，也能對現(xiàn)有人才進(jìn)行教育培訓(xùn)，無論是階梯遞進(jìn)式管理方法，還是粗放型的管理模式，都需要從現(xiàn)有內(nèi)容出發(fā)，以基本工作流程和方法為基礎(chǔ)條件，對人力資源的管理開發(fā)工作進(jìn)行探索，找到管理上的禁忌，并依靠對多種創(chuàng)新方法的研究，探索出標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的工作流程，使醫(yī)院人力資源管理工作的適用性更強(qiáng)，功能性更符合新時期的要求。

作者：衛(wèi)微 單位：駐馬店市第二人民醫(yī)院