執行文化:從造勢到落地企業文化建設之關鍵

時間:2022-11-01 04:32:00

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執行文化:從造勢到落地企業文化建設之關鍵

上世紀末,一場企業文化建設運動在我國企業勃然興起,人們開始看到它對在市場激流的旋渦中拼命掙扎的企業意味著什么!文化造勢是這個時期的特色。盡管企業文化已被我們越來越多的公司所認同,但企業不同程度的實踐,帶來了對企業文化不同的理解、不同的定位。

〖從《致加西亞的信》到《執行》〗

××年,我國企業對企業文化的再次深入反思,是由兩本書引發的,一本是《致加西亞的信》,另一本是《執行:如何完成任務的學問》。

阿爾伯特·哈勃德的《致加西亞的信》寫于多年前,這本用時僅一小時寫就的小冊子,卻成為有史以來全球最暢銷圖書的第六名。以至于美國總統喬治·布什驚嘆:“這本書太可怕了,他把一切都說了。”

嚴格地講,《致加西亞的信》講的是美國總統與羅文之間的一段故事,它與企業文化幾乎毫無關聯之處,但是在羅文身上體現出的那一種精神:勤奮、堅韌、忠誠、服從和信用,恰恰涵蓋了企業文化的精髓,也正是我們企業冀求和渴望的文化特征。布什的話或許反映出企業領導的共同心聲:“那些不需要人監督而且具有堅毅和正直品格的人正是能改變世界的人!”甚至我們有的老板已經將企業文化由“以人為本”換成了“學習羅文好榜樣”。有的老板則收回了《誰動了我的奶酪》,而向員工強力推薦《致加西亞的信》。

《致加西亞的信》畢竟是一個典型而生動的故事,中國企業家還需要理性思考,于是《執行》又成為眾多企業關注的焦點。實際上,《執行》是一本關于企業戰略實施的論著,是“一位偉大的實踐者和一位出色的理論家共同講述的關于如何將戰略轉化為企業運營實踐的商業故事”(韋爾奇語),而企業文化只是其理論框架的一個組成部分。其實,尤其吸引中國企業家眼球的是本書提出的一個新概念:執行文化。正如作者之一拉里所言:“我目前在霍尼維爾的工作是要在這個組織中重新建立起一種它已經失去了的執行文化。”在這一點上,它與《致加西亞的信》有異曲同工之妙。兩者相互詮釋,相互印證,相互補充。

對于已經相當長時期迷茫于如何建設優秀的企業文化的中國企業和企業家來講,這兩本書來得太及時了,它指出了企業文化建設過程中所有問題的實質。沒錯,我們的企業缺少的就是能夠把信送給加西亞的人,我們企業文化中缺少的正是羅文上校所具備的精神。我們的企業文化之所以不優秀,缺失的就是執行文化。這兩本書確實把我們的企業文化“從萬英尺的高空帶回到現實的世界”,中國企業的企業文化建設由此開始落地、做實,無疑是里程碑。

〖企業文化的關鍵在執行〗

企業文化的源頭來自于企業家在經營管理實踐中的深層次思考。企業家在思考過程中,構建了企業的基本價值觀、基本理念和行為準則。它通過一定的方式傳達出去,為員工所接受,并在將其貫徹于企業的經營管理制度和經營管理過程中,體現于員工的行為。這就是企業文化的實質。

實踐——假設——驗證——實踐,這就是企業文化在企業中的生成機理和作用機理。提出企業文化的假設固然重要,驗證這種假設并付諸于實踐更重要。企業文化的建設和弘揚過程,其本質上就是企業文化理念復歸實踐的過程。中國企業絕對不缺少偉大的經營理念,缺少的是持之以恒的信仰、承諾和追求。沒有執行或執行不到位,這就是問題的關鍵。

〖執行從員工指向老板〗

當我們取得了執行文化的共識之后,還有一些問題有待解決。

第一,誰最應該具有執行文化?孰不知首先是各位老板,而不是員工。因為“執行是企業領導者的工作”。文化懸在半空,首先是領導者沒有身體力行。

第二,執行什么?不是理念層次的企業文化,而是承載了企業文化、戰略和機制的制度!所有人員流程、戰略流程和運營流程,都需要機制和制度的支撐和保證。

第三,如何保證執行?依賴于企業內部的激勵與約束機制,企業員工不可能人人都認同公司的文化,但我們可以激勵與約束員工去像羅文那樣有執行力。