導(dǎo)語：招管辦軟環(huán)境和效能建設(shè)工作意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的具體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我辦作風(fēng)建設(shè)，使我辦軟環(huán)境和效能建設(shè)工作再上新的臺階，現(xiàn)就我辦2015年度軟環(huán)境和效能建設(shè)工作提出如下意見。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八屆三中、四中全會，中紀(jì)委五次全會和系列重要講話精神為指導(dǎo)，以“提升服務(wù)效能，打造全市最優(yōu)、全省一流招投標(biāo)市場環(huán)境”為主題，全面貫徹落實縣委、縣政府機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會議精神。分解落實工作任務(wù)，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、部門落實、人人有責(zé)的軟環(huán)境工作局面。通過深入推進(jìn)招投標(biāo)服務(wù)理念、服務(wù)方式、管理模式、效能督查和效能體系建設(shè)等創(chuàng)新，動員全體干部職工奮力在各個崗位創(chuàng)先爭優(yōu)、爭創(chuàng)一流，全面完成我辦軟環(huán)境和效能建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

二、總體要求及目標(biāo)

以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，推動各項管理工作的制度化、規(guī)范化；以機(jī)制創(chuàng)新為動力，著力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。大力推行“五零”服務(wù)舉措（即：服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)過程“零障礙”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、服務(wù)效果“零投訴”），以問責(zé)、問效為抓手，重點整治“亂作為”（即：違規(guī)決策，錯誤履職，以權(quán)謀私，濫用職權(quán)），嚴(yán)厲問責(zé)“不作為”（即：敷衍塞責(zé)，推諉扯皮，慵懶散拖，監(jiān)管不力），消除“中梗阻”，追責(zé)“太平官”、“逍遙官”。積極打造高效快捷的招投標(biāo)市場環(huán)境、公開透明的政務(wù)環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境，努力實現(xiàn)五個“明顯”（即：精神面貌明顯改觀、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化），全面提升我辦軟環(huán)境和效能建設(shè)的質(zhì)量和水平。

三、工作措施

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

各科室和服務(wù)中心要組織科室所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)方面的有關(guān)制度、規(guī)定及省、市、縣有關(guān)會議和領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。主要包括：中央政治局制定的《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》，省委《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十項規(guī)定》、市委和縣委《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十二項規(guī)定》、《市“為官亂為”、“為官不為”專項整治實施意見》等。要通過學(xué)習(xí)活動，幫助干部職工深刻認(rèn)識加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要性和緊迫性，使全體干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增強(qiáng)發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和紀(jì)律意識。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

建立健全我辦“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、部門落實、人人有責(zé)”的軟環(huán)境和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。成立縣招管辦加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)考核辦公室。

主任：

副主任：

成員：

（三）加強(qiáng)管理，嚴(yán)格遵守“十不準(zhǔn)”規(guī)定

1.不準(zhǔn)未經(jīng)批準(zhǔn)遲到、早退、缺席和無正當(dāng)理由串崗、脫崗、離崗等；

2.不準(zhǔn)在辦公時間、辦公場所在電腦上玩游戲、觀看、收聽、閱讀與工作無關(guān)的視頻、音樂、小說等；

3.不準(zhǔn)在辦公電腦上安裝和使用炒股、購物、聊天等軟件；

4.不準(zhǔn)工作時間在辦公場所聚集聊天、大聲喧嘩、吃早點、零食、水果等和做與工作無關(guān)之事；

5.不準(zhǔn)在工作時間衣著不整、言行不端、舉止不雅和工作日中午飲酒；

6.不準(zhǔn)對服務(wù)對象態(tài)度不熱情、言語不文明、甚至刁難和與服務(wù)對象爭吵；

7.不準(zhǔn)當(dāng)辦不辦、推諉扯平、敷衍塞責(zé)、違規(guī)辦理服務(wù)事項；

8.不準(zhǔn)亂檢查、亂收費、亂罰款；

9.不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、宴請以及旅游、健身、娛樂等活動安排和其他利用職權(quán)謀取私利；

10.不準(zhǔn)陽奉陰違、不顧大局、有令不行、有禁不止，對縣委、縣政府安排工作討價還價或落實不力。

（四）加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核

效能辦定期或不定期對各科室人員執(zhí)行單位規(guī)定及其他紀(jì)律制度情況進(jìn)行考核，每月不定期考核不少于2次，通過監(jiān)督和查處，推進(jìn)軟環(huán)境工作的不斷優(yōu)化，確保我辦優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境各項目標(biāo)、制度落到實處。