導(dǎo)語(yǔ)：創(chuàng)業(yè)服務(wù)和履行服務(wù)承諾工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

按照效能辦《關(guān)于印發(fā)2013年度重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象、“百千萬(wàn)”測(cè)評(píng)對(duì)象及開(kāi)展公開(kāi)服務(wù)承諾的通知》有關(guān)精神，教育股全體同志緊緊圍繞“提高辦學(xué)效率、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范工作行為、提升服務(wù)水平、踐行服務(wù)承諾”的總體要求，本著優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境宗旨，開(kāi)展了一系列加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，現(xiàn)就活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)政治，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量

組織全股同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了效能辦規(guī)定的公開(kāi)服務(wù)承諾的有關(guān)內(nèi)容和要求，通過(guò)學(xué)習(xí)、效果明顯，所有同志在政治上有進(jìn)步，能顧大局，識(shí)大體，在工作中時(shí)時(shí)處處能維護(hù)大局利益和聲譽(yù)，維護(hù)穩(wěn)定；服務(wù)水平提高了，能設(shè)身處地，以人為本；辦事效率有明顯提高，都能勝任本職工作，所有行政審批事項(xiàng)都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié)。

2、積極改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

教育股是教育體育局的一個(gè)重要窗口單位。我們的辦事作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到全局的形象。通過(guò)本次活動(dòng)，我們的服務(wù)態(tài)度有了明顯的轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平較以前有了顯著提高，全體同志做到了出滿勤，徹底杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。在工作中用我們的真心和誠(chéng)心讓群眾開(kāi)心。

3、努力工作，堅(jiān)持原則，認(rèn)真履職

教育股的工作量大，事關(guān)群眾的切身利益，能否做到“公正、公開(kāi)、尤為重要。在中招、社會(huì)力量辦學(xué)審批，學(xué)籍管理，農(nóng)民工子女就讀等工作中，我們堅(jiān)持了原則，做到了符合條件的及時(shí)辦理不推諉，不符合條件的耐心解釋，不徇私情。中招工作實(shí)現(xiàn)了零投訴；符合條件的農(nóng)民工子女實(shí)行了集體審批，統(tǒng)一安置，群眾非常滿意；對(duì)轉(zhuǎn)學(xué)、辦證統(tǒng)一規(guī)范了程序，一切均在程序規(guī)定的范疇內(nèi)操作。

4、清政廉潔，嚴(yán)于律己

教育股的一些業(yè)務(wù)工作涉及群眾的切身利益，比如，高中擇校，義務(wù)教育中招擇校等，有些同志為了達(dá)到目的不擇手段，我們能嚴(yán)格要求，杜絕了“索、拿、卡、要”，經(jīng)住了金錢考驗(yàn)，做到了廉潔自律。