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20*年，我們*鎮(zhèn)的計劃生育優(yōu)質服務工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和縣計生局、指導站的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，堅持以人為本，以方便群眾、服務群眾為主題，以創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進縣為目標，不斷提高育齡群眾的滿意程度，為全鎮(zhèn)計劃生育工作的順利開展起到了積極的推動作用。

一、利用多種形式開展宣傳教育

一年來，我鎮(zhèn)繼續(xù)通過多種渠道、多種形式、加大對計劃生育法律法規(guī)的宣傳力度。

1、進一步加大全社會的宣傳力度，充分利用廣播專題、黑板報、櫥窗等環(huán)境輿論宣傳工具，營造良好的社會氛圍，提高《人口與計劃生育法》、《浙江省人口與計劃生育條例》等法律、法規(guī)的知曉率。近一年來，共播出廣播專題48期。

2、抓好重大節(jié)日的宣傳，營造良好的計生氛圍。在“13億世界人口日”期間，開展了上街宣傳活動，通過圖片展出、發(fā)放宣傳資料、有獎知識問答等形式，吸引了不少圍觀群眾，氣氛非常熱烈。活動中共展出圖片11塊，發(fā)放宣傳資料1000余份，參加有獎知識問答70余人,提高了廣大群眾對人口與計劃生育工作重要性的認識，也增強了他們的社會責任感。在“5.29”協(xié)會活動日期間，一是舉辦村、社區(qū)計生協(xié)會秘書長計生現(xiàn)行政策及統(tǒng)計工作培訓班;二是自制印發(fā)計劃生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育知識宣傳資料10000份，發(fā)放到全鎮(zhèn)廣大農戶家中;三是開展“5.29”人口與計劃生育有獎知識競賽，有400余名協(xié)會會員參加了此項競賽。四是開展幫困慰問獻愛心活動，走訪慰問了計劃生育困難戶和為計劃生育工作作出貢獻的基層干部家庭，并為他們送去了慰問金和禮品。在“7.11”世界人口日期間，舉辦了由各村、社區(qū)、企業(yè)計生干部參加的人口形勢教育培訓班，通過培訓，使廣大計生干部進一步提高了人口責任意識。在“10.28日”男性生殖健康日期間，與鎮(zhèn)廣播站舉辦聯(lián)辦節(jié)目，共播出專題節(jié)目4期，各村計生協(xié)會利用人口學校陣地，進行男性生殖健康宣傳，計生辦為鎮(zhèn)機關、站辦男同志發(fā)放男性生殖健康宣傳資料100余份。在“第18個艾滋病日”期間開展形式多樣的宣傳活動，一是組織各村、社區(qū)計生干部秘書長認真學習有關防止艾滋病的知識，二是與鎮(zhèn)廣播站聯(lián)辦專題節(jié)目，使防止艾滋病知識家喻戶曉、人人皆知。三是結合“12.4”法制宣傳日，進行上街宣傳活動，為群眾提供生殖健康和預防艾滋病的咨詢活動，并發(fā)放宣傳資料及避孕工具。

3、抓好中小學生生殖健康教育，配合縣計生局與學校聯(lián)合開展青春期教育活動，在全鎮(zhèn)中小學中發(fā)放青少年生殖健康知識的廣告扇4300余份，還開通了青少年生殖健康服務熱線。

4、充分利用鎮(zhèn)、村、企業(yè)人口學校，辦好“五期”教育培訓班，提高基礎知識普及率。一年來，共舉辦各類培訓班47期，受訓人數(shù)達5000余人。

二、以人為本，深化優(yōu)質服務

1、宣傳教育服務。

一年來，我們始終樹立宣傳教育首位意識，利用多種途徑，大力宣傳和普及計劃生育政策法規(guī)和避孕節(jié)育知識，利用有利時機，開展面對面的宣傳教育服務。一是做好分級隨訪時的面對面服務；二是做好查孕查環(huán)時的面對面服務；三是做好特殊家庭走訪時的面對面的服務。通過面對面的宣傳教育服務，使育齡群眾了解和掌握多種避孕方法的優(yōu)缺點、副作用等知識，同時也貼近群眾，把計劃生育的一份關心和愛心獻給廣大育齡群眾，我們把7000多份《計劃生育服務卡》發(fā)放到全鎮(zhèn)已婚育齡婦女手中，使計劃生育政策家喻戶曉，人人皆知。

2、生殖保健服務。

一年來，我們繼續(xù)開展深入農村方便群眾的查孕查環(huán)服務，關心育齡婦女的身體健康，定期巡回到村、企業(yè)為育齡婦女開展生殖健康檢查，使每一位育齡婦女就近享受到計生部門的優(yōu)質服務。今年10月份，計生辦會同縣計劃生育指導站、*醫(yī)院，利用10天時間下到10個行政村和3個企業(yè)，為1500多名育齡婦女進行生殖健康檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的各類婦科疾病，進行及時治療。計生辦工作人員還對前來檢查的育齡婦女發(fā)放了計劃生育政策法規(guī)及避孕節(jié)育知識等宣傳資料。我們還把每一位育齡婦女檢查情況填入《生殖健康檔案》中，做到記錄規(guī)范化、內容詳細化、服務優(yōu)質化、形式跟蹤化。

3、技術指導服務。

一年來，我們認真貫徹執(zhí)行鹽人口計生局[20*]25號文件《關于進一步規(guī)范我縣分級隨訪制度的通知》要求，我們服務站人員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在技術服務的引導和指導上為育齡群眾服務。一是對新增避孕藥具對象做好電話隨訪，到11月底，我鎮(zhèn)有新增藥具人員266人，對這些新增人員我們在1個月內做好隨訪工作，把如何使用藥具知識及時傳授給她們，電話隨訪率達到98%以上。二是對結扎、放環(huán)、取環(huán)、人流、中引對象做好隨訪工作，全鎮(zhèn)1—11月施行四項手術423例，其中放環(huán)177例，女扎10例，人流86例，取環(huán)146例，皮埋1例。對這些育齡婦女我們采取上門和電話隨訪相結合的形式，在隨訪過程中，我們給予技術上的指導，身體上的關心，把避孕藥具送上門，上門隨訪率達到40%。

4、政策導向服務。

為了進一步激勵育齡婦女落實可靠的長效節(jié)育措施，我們認真落實計劃生育各項優(yōu)先優(yōu)惠政策，保障群眾的合法權益。根據(jù)文件精神，落實優(yōu)惠政策，對采取結扎、放環(huán)、皮埋、長效避孕節(jié)育手續(xù)的鎮(zhèn)、村各獎勵100元和20元，1—11月我鎮(zhèn)發(fā)出放環(huán)獎勵費4920元，結扎獎勵費2000元，人流及其他手續(xù)費獎勵2500元（指鎮(zhèn)）。在優(yōu)惠政策的激勵下，育齡婦女選擇長效措施的積極性有了明顯提高。

總之，今年以來，我鎮(zhèn)的計劃生育優(yōu)質服務工作按照縣計生局的要求，取得了一定的成績，但對照縣計生局關于“方便群眾、服務群眾”推進計劃生育優(yōu)質服務工作的方案，還有一定的差距，我們將繼續(xù)努力，以更好的優(yōu)質服務來滿足廣大育齡群眾的需求，不斷提高育齡群眾對我們的滿意程度。