導語：調度中心四查四落實實施方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步鞏固“兩好一滿意”活動成果，進一步深化“創先爭優、爭做服務先鋒”活動，推動指揮調度服務質量向縱深發展，真正實現“服務好、質量好、人民滿意、醫院滿意”的工作目標，經研究決定，在中心深入開展“四查四落實”活動，實施方案如下：

一、總體要求

以深化醫藥衛生體制改革為中心，緊密結合“創先爭優、爭做服務先鋒”活動，圍繞“深化品牌建設，建立長效機制，鞏固活動成果”的總體要求，以深化整改和建立健全長效機制為重點，以取得實效和群眾滿意為檢驗標準，以加快服務和質量品牌建設為突破口，進一步加大工作力度，強化工作措施，著力加強院前急救網絡體系建設，不斷提高院前急救隊伍建設和管理水平，確保“兩好一滿意”活動取得新的更大的成效。

二、具體內容

“四查四落實”活動的主要內容是：

一是查“兩好一滿意”活動開展以來各科室制訂的整改措施是否全部整改到位，并進一步落實整改措施，解決好存在的突出問題。

二是查醫改實施后群眾提出的新要求，進一步落實提高指揮調度質量和水平的新舉措。

三是要崗位和重點環節是否實行了重點管理，進一步落實完善各項核心制度和措施。

四是查各科室對深化“兩好一滿意”活動的落實狀況，工作措施是否到位，并進一步落實領導責任制。

三、方法步驟

1、發動階段。通過召開會議、集體學習等形式，積極宣傳發動干部職工，認真學習“兩好一滿意”活動內容，“四查四落實”總體要求，充分認識活動開展的重要性。

2、查擺階段。根據活動要求，組織各科室、工作人員，認真查擺在完成工作任務目標中，在學習實踐科學發展觀活動和“兩好一滿意”活動中存在的問題。

3、整改階段。對照查擺階段存在的問題，各科室及個人認真分析，寫出書面整改方案，并確定整改時限，認真落實整改。

4、驗收階段?；顒宇I導小組對各科室及個人查擺存在的問題整改情況認真督導檢查，如存在沒有整改落實完成的，一定要督促完成，確?！八牟樗穆鋵崱边_到實效。

四、組織領導

1、成立組織。“四查四落實”活動由創先爭優活動領導小組領導。中心黨支部書記為活動第一責任人，分管領導要考上抓，確保活動順利開展，達到實效。

2、加強督查?；顒宇I導小組要以查帶促，要針對活動每一階段的開展情況，不斷加大督查力度，改進督查方式，使督導檢查工作更加細化、量化，具有很強的可操作性。對于檢查中發現的問題，要向被查科室及個人及時反饋。同時要抓好整改，促進提高，用優質的服務和良好的信譽贏得群眾和社會的認可。

3、加強宣傳。要通過宣傳欄、網站等多種形式，大力宣傳四查四落實的重要意義、活動要求、主要內容和方法步驟，宣傳在創先爭優活動中開展“四查四落實”的重大意義，公布各階段的開展和落實情況。