導語：干部民生下訪指導方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、下訪內容

了解群眾普通關心的熱點難點問題，聽取群眾的意見建議，幫助基層群眾解決生產生活中的實際困難和問題；扶持、引導和帶領廣大群眾創業致富的情況；重點排查解決以下問題：

1、基層存在的不穩定因素。

2、群眾反映強烈的熱點問題。

3、關系到群眾利益的生產、生活問題。

4、基層干部不能解決的重大、疑難信訪問題。

二、下訪原則

1、由掛點工作組的組長負總責，各掛點干部具體負責，群眾反映的問題屬于哪一個部門的職責，就交由哪一個部門負責處理。

2、簡單的信訪問題，由工作組或掛點干部協調解決；較復雜的信訪的問題，由分管領導和部門負責解決；能當場解決或答復的信訪問題，要當場解決或答復；不能當場解決或答復的問題，要向主要領導匯報，并報鄉綜治辦備案，并組成專門工作組進行調查處理，盡快予以答復。

3、要嚴格把握政策和法律界限，實事求是地解決信訪問題，不亂表態、亂承諾。

三、下訪形式

1、定點下訪。掛點干部每周必須下訪2次，排查掛點村本周發生的矛盾糾紛，或有可能引發矛盾糾紛的人和事。每個掛點干部必須幫扶一戶以上貧困戶，定期走訪慰問，切實幫助他們解決生產、生活中的問題。

2、預約下訪。針對一些較復雜的信訪問題，一周內要主動約請當事人，提出解決問題合理方案。

3、聯合下訪。對涉及到多個部門的復雜疑難問題，由黨委、政府牽頭，組織相關職能部門，實地會商解決。

4、上門回訪。對已解決的問題，要及時跟蹤回訪，了解有關措施和處理意見是否落實到位，有無新情況出現，防止新矛盾產生。

四、工作要求

1、加強組織領導。各單位要高度重視，精心組織，周密安排。定期研究下訪工作和信訪積案處置情況。每周至少集中研究1次干部下訪工作（原則上定在星期五上午），集中分析處理信訪疑難問題。

2、明確工作重點。對下訪排查的矛盾糾紛要明確責任領導、責任單位、責任人，確保工作有人管、有人干、有成效。要形成上下聯動、各方配合的強大合力。對已化解信訪積案的走訪回訪工作要明確具體的牽頭責任單位、責任人，不走過場，不流于形式，要面對面與當事人溝通，了解問題處理和落實情況。

3、強化督查獎懲。對因工作不努力，工作責任心不強，信訪問題處置不力，造成大規模上訪、集訪或其它不良影響的，將按照有關規定，嚴肅追究有關責任人員的責任。