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根據市直機關工委“關于深入推進市直機關“三提升兩爭創”主題實踐活動的意見文件精神，決定在市行政服務中心繼續深入開展“三提升兩爭創”主題實踐活動，具體方案如下：

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七屆四中、五中全會和市委九屆十一次全會、全市經濟工作會議精神，圍繞今年全市發展思路和工作大局，進一步鞏固拓展“三提升兩爭創”主題實踐活動成果，豐富活動內容，完善活動措施，創新活動形式，打造工作亮點，創建活動品牌，進一步教育和引導機關黨員干部在服務全市中心工作中，不斷提升工作效能、服務水平、綜合素質，為“十二五”精彩開局、建設更高水平“兩篇文章”走前創先、建功立業。

二、主要內容

1、提升工作效能。繼續教育和引導機關黨員干部立足本職崗位，圍繞打造“四最”環境品牌，進一步深化行政審批制度改革、健全各項制度，規范機關行為，簡化辦事程序，完善運行機制，推行電子政務，強化督促檢查，不斷解決工作中存在的效率低下及“中梗阻”等問題。尤其要根據今年全市開展“發展提升年”活動的要求，進一步深化機關作風建設，以解決群眾反映突出、影響干事創業的機關作風效能方面存在的問題為重點設計活動載體，豐富活動內容，促使各級機關和黨員干部的思想、工作、作風更好地適應我市“科學發展、進位趕超、綠色崛起”的需要。

2、提升服務水平。繼續按照“服務意識強、服務措施實、服務形象好、服務質量高”的要求，推進服務型機關建設。大力倡導服務之風，強化服務意識，完善服務機制，把握服務重點，加強機關工作人員宗旨觀念、職業道德、誠信意識“三項教育”，推行“說好每一句話，接好每一個電話，辦好每一件事情，待好每一位服務對象”的“四個一”服務準則，教育和引導機關工作人員牢固樹立服務為本、甘當公仆、誠實守信的理念，堅決消除“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。要在機關營造比工作態度、比工作能力、比工作效率、比工作實績、比工作“零失誤”的濃厚氛圍，引導機關黨員干部立足本職崗位開拓進取、攻堅克難，求真務實、爭創一流。根據市委市政府的決策部署，組織動員機關黨員干部投身文明城市創建、城運會舉辦、扶貧濟困、綜治維穩等全市重大工作的第一線，深入基層、深入群眾，幫助解決“一線”問題。要在總結經驗基礎上，繼續深入開展機關黨組織與農村基層黨組織“四級聯動、攜手共建”活動和與社區黨組織共駐共建活動。

3、提升干部素質。繼續加強“學習型機關”、“學習型黨組織”建設，積極為機關黨員干部業務“充電”、知識更新、能力提升創造有利條件，提供有效服務，營造良好氛圍。要按照上級有關要求和部署，適應形勢任務需要，加強新理論、新知識、新規則、新技能的學習，突出與轉變經濟發展方式、發展低碳經濟和培育戰略新興產業有關的理論觀念和知識技能的學習，突出與本職工作相關的業務技能的培訓，通過崗位練兵、實踐鍛煉、技能競賽、組織實地參觀和調研等多種形式，幫助機關黨員干部增長知識、提高本領。在深化“閱讀一本好書、提升一層素養”黨員讀書活動的同時，開設“機關黨員干部講壇”等活動，不斷豐富學習內容，創新學習形式，確保學習效果。要建立健全“學分積分制”等督學考學制度，形成提升機關干部能力和素質的長效機制。

三、幾點要求

1、深化認識，加強領導。今年是主題活動總結提升年，各機關黨組織要高度重視，切實加強領導，真正做到思想到位、認識到位、組織到位、措施到位。要結合全市創先爭優活動和發展提升年活動開展，對“三提升兩爭創”主題實踐活動進行再動員、再部署。要通過多種有效形式，組織機關黨員干部認真學習黨的十七屆五中全會和省委十四次全會、市委九屆十一次全會精神，學習“十二五”規劃建議和綱要，引導機關黨員干部積極投入主題實踐活動，投身于實施“十二五”規劃的偉大實踐，在做好更高水平“兩篇文章”上建功立業。

2、結合實際，注重實效。要堅持重建設、重落實、重實效。特別是創建“黨建服務品牌”和“機關黨建示范點”，要堅持從實際出發，突出重點，選準項目，落實措施，精心組織，創新形式，彰顯特色，務求實效。要通過活動的開展，在市直機關推出若干個服務品牌和黨建示范亮點，收集到一批好的意見建議、解決一批突出問題、完善一批規章制度，進一步促進各項工作。要把主題活動與創先爭優活動、發展提升年活動、紀念建黨90周年活動相結合，與做好各項工作相結合，統籌安排，整體推進。

3、總結經驗，樹立典型。要加強督促指導，認真總結經驗，發現培植典型，堅持一手抓典型示范，一手抓面上推廣，不斷推動活動深入開展。要充分利用報刊、廣播、電視、網站等媒體和遠程教育網絡等手段，宣傳典型事例，營造良好的創爭氛圍。

市行政服務中心機關黨委將進一步加強對“三提升兩爭創”主題實踐活動開展情況的督促指導和檢查，了解活動進展情況，及時發現、樹立、宣傳先進典型的示范引導作用。年底將繼續進行考核，評選。表彰先進集體和個人，不斷將活動引向深入。