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稅務師事務所是專業從事稅務新興產業的中介機構，公司憑借強大的專業力量，豐富的服務經驗，崇高的職業道德，良好的社會形象飲譽寧波稅務市場，贏得了中外客戶的廣泛信賴。1999年公司被市國稅局評為市局級文明單位，成為同行業中獲得這一殊榮的唯一一家稅務機構。2000年，事務所全面脫鉤改制后，面對日趨激烈的競爭環境，面對不成熟的稅務市場，面對脫鉤改制后的種種思想負擔和情緒波動，黨支部從人的思想觀念的轉變著手，以同志“三個代表”重要思想為指導，堅持把黨建工作融合到稅務的日常工作當中，在實際工作中充分發揮黨組織的核心作用和黨員模范帶頭作用，在公司發展的關鍵時刻，帶領大家克服困難，積極開拓，在市場競爭日益激烈的環境下，抵御了脫鉤改制帶來的巨大沖擊，實現了業務的平穩著落，并主動調整業務結構，講規范、求質量、樹形象、擴影響，為行業的健康發展開創了新的良好的局面。具體表現為：

一、直面困難，發揚再次創業精神

稅務剛剛起步不久，社會對這一行業的認識還不十分充分，法律地位尚未確立，意識尚待提高，社會環境尚未改觀。在此背景下，稅務匆忙脫鉤，很多同志對此很不適應，對稅務的發展前景也產生了種種懷疑，出現了人心浮動的局面，為此，黨組織和黨員積極配合所領導緊急行動，統一思想，理清思路，及時制定相應對策，指明稅務的發展方向，提出了“發揚再次創業精神”的號召，同時逐一找所內員工談心，了解思想動態，解開思想疙瘩，幫助員工放下包袱，輕裝上陣，黨支部工作重點是以發展稅務業務為中心，及時調整思路，主動出擊找米下鍋，根據市場需要，調整業務結構，大力發展高層次咨詢籌劃、審核業務，抵消因政策原因導致的大規模低檔次核實業務減收的影響。實現了業務與內部人員的平穩過渡，為了便于結合工作實際開展黨建工作，黨組領導根據黨員現有情況，劃分了6個黨員工作責任區，明確責任區的工作職責和任務，定期向組織匯報責任區的情況。黨員同志分別擔任各部門的負責人或主要業務骨干身先士率，針對稅務工作季節性強，時效要求高的特點，發揚連續作戰精神，放棄休息時間，加班加點，全力以赴，不計個人得失。在廣大黨員的帶領下，全所員工為二次創業兢兢業業，任勞任怨，形成了愛崗敬業，樂于奉獻的良好工作風氣，從而為稅務走出困境，迎來第二次騰飛打下了基礎。

二、加強培養，提高人員素質

事務所以人為本，人的因素是企業生存和發展的決定因素，因此黨建工作也始終圍繞“提高員工素質”為中心而開展，為了提高員工素質，黨支部從提高黨員自身素質著手，組織黨員學習同志“5.31”重要講話及“七一”講話精神，對照稅務改革發展的實際情況，開展了政治形勢教育、職業道德教育、事業奉獻教育、廉政建設教育。為了更快的適應市場經濟的要求，黨支部積極配合行政領導，在拓寬思路、積極探索、大膽引進了市場競爭、激勵機制，嘗試了上崗、待崗、競崗制度，同時大膽起用年輕干部，鼓足勁、壓擔子，為人才創造一個施展才華的良好環境，所里還專門制訂了業務學習計劃和業務學習制度，組織了新的稅收政策、新會計制度、新征管法的培訓。各部自行組織人員輪流講課，許多年青同志充分利用業余時間開展各種學歷、職稱及資格考試，所內形成了學風濃厚，相互探討、共同上進的良好氛圍。

三、注重質量，倡導誠信服務

稅務作為一項以提供稅收專業知識為主要特征的服務行業，服務的水平和質量是企業穩定和發展的基礎。今年，全國各地在稅法宣傳中普遍提出了“誠信納稅”這一主題，據此，我們的黨建工作適時地根據稅務行業的特點提出了“誠信服務”的口號，由于稅收法律法規的復雜性、多變性、抽象性，對于不同的企業，不同的涉稅事務，納稅人很難根據現有的籠統抽象的法律法規條文正確把握具體涉稅事務所納稅正確性，因此很多企業即使有誠信納稅的愿望，也很難做到不多交或少交稅款。因此，我們的誠信服務不僅局限于幫助納稅人誠信納稅，避免納稅風險這一層含義。還體現了我們對納稅人真誠服務，將服務對象事作為自己的事來處理，讓其體會到享受這一服務能減少企業風險，增加企業效益的服務理念。也包含了我們對服務質量及服務態度上的一種承諾，對自身服務素質的信心，也包括了我們自身遵守行業制度、法律法規的一種承諾。這一活動的開展，既迎合了形勢的需要，也對我們的工作提出了更高的要求。為此，我們在質量上下功夫，不定期會聚組織業務人員進行實際工作業務問題的探討，對服務工作中暴露出來的服務觀念、服務態度、服務方式、方法等問題進行仔細的剖析、廣泛的探討達成共識，提出相應的建議和改正措施，對業務的政策問題進行專題研究，并主動與稅務機關有關同志交換意見，爭取政策理解上的統一。誠信服務取得企業的信任，也取得了稅務機關的信任，同時也為公司自身的生存和發展打好了基礎。

四、高瞻遠矚，實現自我規范公務員之家版權所有

稅務行業作為一個新興的行業，一直來處理于一直自生自滅的狀態中，既沒能一個專門的行業來管理，也沒有一個很好的規范來制約，盡管近年來，各地注冊稅務師管理中心相繼成立了，但仍然缺乏實質的、可操作的管理模式。因此，稅務的表面看起來不受條條框框的限制，很自由，程序也很簡單。但事實上，因為稅務沒有一套規避風險的操作、控制及監督系統，因而它的風險更大，毛病更多。我們所不停留等待、觀望，而是主動針對市場狀況，尋找稅務的行業特有規律，所領導一開始就已經認識到了這一問題，歷年來也一直在抓執業的規范問題。與其他稅務師事務所相比，我所的內部管理及執業的規范性一直處于行業的領先地位，并一度成為全國稅務行業學習的典范，脫鉤改制以后，我們更加深刻地認識到規范運作的重要性。《中國稅務報》、《中國稅務通訊》等全國性報刊雜志分別多次對我所的內部管理及規范執業進行了專題報導，但同時也發現，執業人員由于滿足于已取得的成績，而對執業規范有所松懈，精益求精的工作態度有所減退，針對這種情況，黨支部召開黨員大會，分析工作現狀和存在的不足，進行人人自我剖析，探討解決問題良策，事務所的規范化工作，形象工程工作已經到了需要急起直追的程度。在2002年度專門召開專題會議，研究、探討深化服務、規范執業的研討會，并組織、實施了重塑事務所形象，規范工作底稿，建立工作檔案，參照律師事務所的做法，以戶立卷，詳細記錄工作情況，規范文書、協議格式，規范工作程序及政策引用程序，根據業務情況分別建立涉稅報告的一至三級審批制度。針對執業人員在執行中的畏難情緒，多次通過現場了解、談心，闡述規范工作的重要性，對某些不盡合理的部分加以改進、提高，并指派專人加以監督、落實。執業人員也逐漸從排斥到接受慢慢嘗到了規范執業的甜頭。

“重品位、上檔次、專業、務實”；“樹企業品牌、創一流服務”，這是黨支部的追求，也是事務所發展的目標。在創品牌，爭一流的道路上，黨建工作不停地配合全所的內部管理，人員培養，業務發展，服務工作發揮著黨組織特有的指導、帶頭作用，同時也帶動了工、團、婦組織一起為事務所的發展盡心盡責，積極提供組織保證和思想保證。