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全國電力體制改革大潮把供電企業推到一個新的起點，進入一個新的領域；全國電力供應緊張促使供電企業在把握企業效益與社會效益之間的平衡中不斷摸索；電煤價格的上調促進了供電方與發電方合作方式的磨合與優化；新電價政策的出臺又向供電企業展示了一條前景光明而又注定困難重重的道路……在這樣高速發展的經濟社會中，在如此機遇與挑戰并存的形勢下，必須以發展的眼光認清形勢，用發展的思路謀劃工作，靠發展的辦法解決問題，推進新一輪創新創業。

一、正確認識科學發展觀

首先，科學發展觀以高效益發展為前提。高效益發展，就是克服片面追求速度和數量的傾向，將速度與效益、數量與質量有機地統一起來，實現經濟增長方式的根本性轉變，走內涵式發展道路。只有正確處理速度與效益的關系，始終保持高效益的增長，才能在推進發展的過程中讓人民群眾與企業都真正得到實際的利益。

其次，科學發展觀以協調發展為中心。協調發展，就是要克服單純以經濟增長衡量發展水平的觀點，做到經濟與社會、城市與農村以及物質文明、政治文明、精神文明建設協調發展。

第三，科學發展觀以可持續發展為根本?？沙掷m發展，就是在企業經濟發展中把節約資源、保護環境放到重要位置，使經濟建設與資源、環境相協調。

第四，科學發展觀以促進人的全面發展為目的。促進人的全面發展，就是在工作中要注重提高員工素質，為員工創造良好的工作環境與學習條件，實現企業推動員工進步，員工促進企業發展的良性循環。

二、在科學發展觀的指導下樹立科學經營與營銷的工作理念

在前面提到，科學發展觀應該是高效益發展為前提，協調發展為中心，可持續發展為根本，促進人的提高為目的。這四點構成了科學發展觀的基本元素。

由于電力行業的特點與壟斷優勢，其經營與營銷模式在相當長的一段時間內是循著舊傳統，走著老路子。甚至在改革開放后，這方面的發展也落后于其他國有服務行業，如銀行、郵電等等。當然，隨著電力改革浪潮的逐步推進，電力人已開始全面行動起來，體制的改變、市場服務意識的提高等等，而產生的效果也是立竿見影，有目共睹的。但如何進一步開展工作呢?科學發展觀的提出為我們提供了一個突破口?？茖W經營與科學營銷也許并不是一個新鮮的名詞，但這并不代表其不能為我們的工作注入新鮮的動力。在科學發展觀的統領下，科學經營與科學營銷大有文章可做。

三、在已有的基礎上深化經營的科學性

如圖所示，科學經營可分為工具上的科學應用與管理理念、管理環節的科學引入與優化。事實上，供電企業一直在嘗試這方面的工作，在南寧供電局，表現最為明顯的就是財務經營管理信息系統(FinanceManagementInformationSystem)的建立及三標一體化的開展。

財務FMIS系統不僅僅只是想達到一個無紙化辦公的目標，其中心理念是協調。FMIS系統其包涵的內容是很廣的，因為這是以財務為樞紐的一個系統，而財務掌控著作為企業中心要素的資金，這就注定其內部流程涵蓋企業的各部門，涉及的管理環節也復雜而多樣。為了達到其財務管理優化的目的，其必須先理順與財務相接的各管理環節，也就同樣對各個部門的資金、物資管理進行了一次整理。不論是有意還是無心，其最終目標是與協調發展這一中心相符的，只要能在技術上調試完善，在企業經營管理中將能發揮很大的作用。除了財務FMIS系統之外，我們也在各個經營管理方面不斷更新改進管理工具，如線損分析系統從單機版升級至網絡版等等，相信這些工具其固含的科學管理內涵及強大的協調管理功能將為我們提供強大的助力。

至于三標一體化工作，其意義不僅僅只是局限在經營方面，但卻是優化管理的一次典型嘗試。其對于經營方面的貢獻是使經營管理進行了一次徹底的梳理，暴露出一些工作結癥，而且在推進三標一體化的過程中解決了一部分問題，為下一步改善經營工作奠定了基礎。當然，在其他方面，三標一體化工作同樣具有這樣的作用。在這個過程中，通過聘請專家進行指導，借“外腦”的加入，通過他們以旁觀者的身份為我們指點迷津。雖然他們也許并不熟悉電力行業，但他們都具有比較高科學管理素養，而且在管理上各行業都有相通之處，因此我們也獲益良多。

四、以“更加注重社會效益”作為科學營銷的重點

在科學營銷方面，科學工具已普遍應用，營銷MIS系統、負荷控制系統等都已經開始發揮其重要作用，同時我們也在不斷摸索改進，尋求更科學、更先進的輔助工具。這些當然都是科學營銷的一部分，甚至是表現十分突出的一部分，但這些并不是科學營銷最主要的組成部分，當前科學營銷最為重要的是深刻把握社會效益與經濟效益的辯證關系，這才是科學營銷的本質。

我們供電企業作為一家企業，對經濟效益的追求是勿庸置疑的，而電作為一種不可或缺的特殊商品，使供電企業一直以來都處于壟斷地位，也就是說在某種程度上供電企業不需為效益擔心，這是造成以前供電企業不注重社會效益的主要原因，當時，老百姓給電力部門取了個形象的綽號“電老虎”，由此可見電力行業在人民群眾心目中的形象。雖然我們現在已經十分重視優質服務，但這種不良影響仍在某些時候為我們的工作造成一些障礙，這從一個側面反映出忽視社會效益是不能達到持續、協調發展的目的，當然也是不符合科學發展觀的。

應該說，現在電力市場仍然是賣方市場，全國性的電荒讓電力行業在與外界交涉時具有很大的優勢。我們抓住這一機遇整頓市場，提高經濟效益，但在這過程中，我們更加要注意社會效益的取得，因為這很可能是我們在享受賣方市場帶來的優勢時容易忽略的。市場在不斷變化，未來的買方市場也是可以預期的，如何實現持續的高效益發展是我們已經在思考的問題，如何在現在獲得客戶的認可，如何與客戶建立良好的互助關系，如何在社會中樹立為民服務的形象是我們努力的方向，這是我們在買方市場時期繼續保持高速發展的前提。