創(chuàng)立和推進(jìn)企業(yè)文化思考

時間:2022-09-26 04:53:00

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創(chuàng)立和推進(jìn)企業(yè)文化思考

中國財產(chǎn)再保險股份有限公司(以下簡稱中國財險再)**年底成立以來,認(rèn)真貫徹上級黨委和工會關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指示要求,結(jié)合公司面臨的市場環(huán)境、發(fā)展目標(biāo)和員工素質(zhì)的實際,大力培育以“具有共同理想的精神文化、制度立司的管理文化、技術(shù)強(qiáng)司的學(xué)習(xí)文化、嚴(yán)謹(jǐn)高效的行為文化和以人為本的和諧文化”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),有效地提升了公司的核心競爭力,保費收入由公司成立時的14.85億元增加到**年底的97.95億元,資產(chǎn)規(guī)模由公司成立時的16.64億元增加到**年底的63.63億元,連續(xù)三年實現(xiàn)跨越式增長;公司發(fā)展業(yè)績和黨的先進(jìn)性建設(shè)、思想政治工作經(jīng)驗多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的充分肯定。

一、創(chuàng)立推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的做法

(一)黨委、領(lǐng)導(dǎo)重視,抓得早,起點高。公司黨委、總經(jīng)理室對企業(yè)文化建設(shè)高度重視,從公司成立的第一天起,就把企業(yè)文化建設(shè)納入了黨委重點工作、公司發(fā)展目標(biāo),制定了《中國財產(chǎn)再保險股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)綱要(試行)》,將其作為一項重要的政治任務(wù)和基礎(chǔ)性工程來抓,做到了企業(yè)文化建設(shè)與公司經(jīng)營發(fā)展同步部署、同步檢查、同步考核和同步獎懲。同時,從人力、財力和物力上對企業(yè)文化建設(shè)給予大力支持,堅持做到“三個優(yōu)先”,即人員上優(yōu)先支持、資金上優(yōu)先保證、工作上優(yōu)先安排,從而促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)扎實有效地開展。在工作指導(dǎo)上,公司在成立之初,就組織黨委、工會有關(guān)人員到兄弟單位考察,在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司實際,確立了“一年全面起步,兩年升華發(fā)展,三年形成特色”的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,按照“三步走”的工作思路,以提升隊伍素質(zhì)和管理素質(zhì)為根本點,以經(jīng)常性活動為結(jié)合點、以公司文化拓展延伸為滲透點,先后進(jìn)行了企業(yè)文化理念的征集、提煉和整合,推行了以精神文化、管理文化、學(xué)習(xí)文化、行為文化、和諧文化為代表的中國財險再企業(yè)文化,設(shè)計了司徽、司旗、標(biāo)準(zhǔn)色等企業(yè)標(biāo)識,并對全體員工進(jìn)行了深入細(xì)致的公司理想、企業(yè)精神教育,倡導(dǎo)公司員工特別是黨員干部帶頭踐行企業(yè)文化。經(jīng)過積極地探索和實踐,公司于**年召開了第一次企業(yè)文化建設(shè)工作會議,總結(jié)分析了《公司文化建設(shè)綱要》的實施情況,明確了企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和主要任務(wù),強(qiáng)調(diào)了“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神、“誠信為本、效益為先”的經(jīng)營理念、“以人為本、制度立司”的管理理念,并鮮明地提出了“公司各級領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化第一倡導(dǎo)者和實踐者”的要求,進(jìn)一步從思想上、組織上推動了企業(yè)文化建設(shè)。

(二)圍繞中心任務(wù),抓得實,效果好。企業(yè)文化建設(shè)的根本目標(biāo),就是通過強(qiáng)化以人為本的管理理念,提升企業(yè)的綜合管理素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力,促進(jìn)公司更好更快地發(fā)展。本著這一目標(biāo),公司堅持以工作平臺為重點,以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和人的素質(zhì)提升為著眼點,注重企業(yè)文化理念的灌輸、養(yǎng)成,使之滲透到經(jīng)營發(fā)展的全過程,貫徹到工作生活的各個方面,較好地發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的威力和作用,防止了文化與管理、文化與經(jīng)營“兩張皮”現(xiàn)象。公司結(jié)合經(jīng)營發(fā)展任務(wù),**年開展了“管理年”活動、**年開展了“服務(wù)年”活動,并對經(jīng)營機(jī)構(gòu)、管理部門和服務(wù)保障單位的各種制度、規(guī)定和辦法進(jìn)行了細(xì)化、量化和完善,建立了從中高管人員到普通員工、從專業(yè)技術(shù)人員到服務(wù)保障人員的管理模式,從而實現(xiàn)了管理工作由“靜態(tài)”到“動態(tài)”、由“要管我”到“我要管”的根本性轉(zhuǎn)變,激發(fā)和調(diào)動了廣大干部員工的內(nèi)在活力和工作積極性。

(三)緊貼員工需求,抓得勤,影響大。中國財險再把開展經(jīng)常性的集體活動,作為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的一個強(qiáng)力“抓手”,寓教育于活動之中,寓文化于活動之中。**年在公司系統(tǒng)開展了研讀《態(tài)度決定一切》、《細(xì)節(jié)決定成敗》和《執(zhí)行》三本書活動,并組織了多種形式的座談討論,加深了員工對“三本書”基本精神的理解和實踐,推進(jìn)了公司總經(jīng)理室倡導(dǎo)的先進(jìn)經(jīng)營理念、管理理念和服務(wù)理念的貫徹落實,廣大員工的精神面貌也發(fā)生了很大的變化。**年,公司利用紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立85周年及公司成立3周年的契機(jī),分別在黨員員工和非黨員員工中開展了“我為黨旗添光彩”和“我與公司共輝煌”的主題征文活動,從黨委正副書記到新入司員工都動筆寫稿,并將所有征文編輯出版,促進(jìn)了廣大員工的學(xué)習(xí)交流。召開了公司第一次表彰大會,對公司成立以來榮獲上級表彰的先進(jìn)個人、公司優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰,交流先進(jìn)經(jīng)驗,大力營造學(xué)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。公司非常重視發(fā)揮工會、青年團(tuán)和女工組織在企業(yè)文化建設(shè)中的橋梁和助手作用,積極圍繞員工需求,開展各種豐富多彩的文體活動,僅**年就組織聯(lián)歡、歌詠、爬山等集體活動14次。幾年來,公司基本落實了年有活動計劃、月有活動項目、重要節(jié)日有活動安排的企業(yè)文化建設(shè)活動要求,進(jìn)一步增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、開展企業(yè)文化建設(shè)的成果

一是成為促進(jìn)員工提高自身素質(zhì)的“原動力”。通過公司核心價值觀的宣傳普及,使廣大員工看到了自己在公司中的地位和作用,牢固樹立了建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想,堅定了做大做強(qiáng)中國保險業(yè)和再保險業(yè)的信心,堅定了又快又好發(fā)展中財再的信心和決心,自覺把個人的理想和人生追求融入到公司的發(fā)展目標(biāo)之中,融入到追求公司的價值之中,司興我榮、司衰我恥的觀念深入人心,成為推動公司發(fā)展的不竭源泉。兩年多來,公司廣大員工不論是面對改制轉(zhuǎn)型初期的“陣痛”,還是轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、思路帶來的“高壓”,都積極應(yīng)對,主動適應(yīng),從思想上和行動上給予公司以最大的理解和支持,并提出了許多建設(shè)性意見和點子,不少被公司采納。特別是在重大展業(yè)和業(yè)務(wù)續(xù)轉(zhuǎn)時期,廣大員工加班加點,許多同志主動放棄了休息時間,大家都沒有怨言,表現(xiàn)了很強(qiáng)的主人翁姿態(tài)和職業(yè)精神,顯示了中國財險再的特有文化氛圍,受到分出公司的高度贊揚(yáng)。

二是成為推進(jìn)制度落實的“助推器”。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),每個員工既是公司的管理者,又是被管理者,在一定程度上改變了過去存在的只靠管理骨干少數(shù)人忙,忽視員工自我管理的狀況,做到了人人都在制度中,大家都是管理者。制度立司的理念被廣大員工認(rèn)知,執(zhí)行力的意識強(qiáng)化,昔日被動式的“我被管”變成了今日主動式的“我愿管”,形成了濃厚的科學(xué)管理、依法管理氛圍。

三是成為建設(shè)學(xué)習(xí)型公司的“發(fā)動機(jī)”。在企業(yè)文化建設(shè)中,員工們既要成為專業(yè)人才,又要支持公司走專業(yè)化道路,這就促使每個員工自我加壓,爭取多學(xué)一點,學(xué)精一些。同時,也有利于員工之間互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,在促進(jìn)員工成才成功方面發(fā)揮了積極的作用。

四是成為保持公司和諧團(tuán)結(jié)的“向心力”。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不僅使廣大員工有了共同理想,齊心協(xié)力推動業(yè)務(wù)發(fā)展,也使大家學(xué)會了換位思考,普通員工對經(jīng)營管理班子更加理解和支持,黨委領(lǐng)導(dǎo)也把員工情緒作為做好思想政治工作的第一信號,及時開展生動有效的思想政治工作,保證了公司的團(tuán)結(jié)和諧。公司成立以來,廣大員工愛司如家,主要精力都放在做好本職工作,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展作貢獻(xiàn)上,沒有不安心工作的,沒有因工作不順心鬧調(diào)離的,考核中沒有不合格的。管理干部和一般員工,老員工和新同志,以及來自不同單位、畢業(yè)不同院校、有不同性格特點的員工之間,互相關(guān)心,共同進(jìn)步。如果誰在工作和生活上遇到困難,身邊員工都會伸出友愛之手,熱情相助。

三、加強(qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè)的點滴體會

第一,必須把企業(yè)文化建設(shè)擺在提高公司建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略位置。中國財險再成立之初,公司百事待舉,黨委和總經(jīng)理室在抓規(guī)劃、立規(guī)制、選人才和開拓市場的同時,把培育企業(yè)文化作為立司之本和管理思想,擺在公司發(fā)展和建設(shè)的重要位置。在公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展后,認(rèn)真總結(jié)、提煉公司成立以來形成的價值觀、行為觀,提出了強(qiáng)勢、合理、特色鮮明的企業(yè)文化建設(shè)理念和建設(shè)目標(biāo),與公司發(fā)展規(guī)劃同步研究、同步實施、同步檢查、同步總結(jié)提高,做到組織有人抓,活動有載體,經(jīng)費有保障,參與有領(lǐng)導(dǎo)。

第二,必須把提高員工基本素質(zhì)作為企業(yè)文化建設(shè)的著力點。公司堅持把關(guān)心愛護(hù)員工、培養(yǎng)提高員工,作為培育企業(yè)文化的根本目的,使企業(yè)文化建設(shè)的過程成為員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的過程,在公司這個大家庭、大團(tuán)隊里都得到更多更快的鍛煉成長。我們不論是開展讀書活動、技能比賽,還是組織主題征文、述職演講,都堅持引導(dǎo)員工把愛司愛崗的光榮感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、增長才干的實際行動。

第三,必須把企業(yè)文化建設(shè)滲透到公司建設(shè)發(fā)展的方方面面。我們體會到,企業(yè)文化建設(shè)是否扎實有效,很重要的一條就在于能否重視發(fā)揮自身優(yōu)勢,做到哪里有業(yè)務(wù),企業(yè)文化就體現(xiàn)到哪里;哪里有員工,哪里就有企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)較好地覆蓋到全員額、全過程和全方位。公司黨委堅持把企業(yè)文化結(jié)合滲透到以促進(jìn)公司業(yè)務(wù)增長為主題的各項任務(wù)中,每逢重大決策、業(yè)務(wù)續(xù)轉(zhuǎn)和重要事項,都要貫徹公司核心理念,體現(xiàn)公司核心價值;遇有重要會議、重大場合,都要宣傳企業(yè)文化,倡導(dǎo)企業(yè)精神。

第四,必須把功夫下在不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量上。中國財險再在企業(yè)文化建設(shè)中,不滿足于“規(guī)劃”訂了、要求提了、會議開了、活動搞起來了,從一開始就注意針對性和主動性,為提高公司核心競爭力創(chuàng)造條件、提供動力。針對有的部門對企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任不明的問題,公司明確要求,從總公司到各部門和分公司領(lǐng)導(dǎo)均是本單位企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人,是第一倡導(dǎo)者和實踐者,是企業(yè)文化的“傳教士”,要成為公司企業(yè)文化的模范實踐者。針對有的干部和員工認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)搞好了,黨團(tuán)組織的活動可以少搞或不搞的模糊認(rèn)識,引導(dǎo)大家認(rèn)清企業(yè)文化建設(shè)是公司的一項基本建設(shè),但不應(yīng)也不能替代黨團(tuán)組織的功能,要求黨團(tuán)組織為企業(yè)文化建設(shè)引路、鼓勁,充公發(fā)揮黨團(tuán)組織在企業(yè)文化建設(shè)中的主導(dǎo)作用和黨員干部在企業(yè)文化建設(shè)中的引領(lǐng)作用,通過企業(yè)文化建設(shè)更好地實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的三點啟示

一是提高金融保險企業(yè)核心競爭力任重道遠(yuǎn),必須把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為一個戰(zhàn)略課題,下功夫研究解決好。當(dāng)前,在急劇轉(zhuǎn)型的中國已然步入一個“高風(fēng)險社會”和矛盾凸現(xiàn)期的大背景下,國內(nèi)金融保險業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,國家和社會對保險業(yè)充滿期待,但無論從保險深度、密度和公眾認(rèn)同度上看,都大大低于發(fā)達(dá)國家、低于世界水平,甚至低于許多發(fā)展中國家市場。它說明,我們保險業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足國家的期待和市場的需求,具有巨大的發(fā)展?jié)摿统砷L空間。提高保險公司核心競爭力是把保險業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。在注重保險公司治理結(jié)構(gòu)建設(shè)的同時,大力培育保險企業(yè)文化是提高公司核心競爭力的必然選擇。我們公司企業(yè)文化建設(shè)從公司成立就贏得廣大員工的歡迎和積極參與,并在公司的跨越式發(fā)展中愈加顯示出旺盛的生命力,就在于把先進(jìn)文化具體運(yùn)用到公司發(fā)展建設(shè)之中,順應(yīng)了現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注人、培養(yǎng)人、激勵人,把人的價值作為第一價值、把人才資源作為第一資源的時代呼喚,把公司發(fā)展與員工追求社會價值、體現(xiàn)自身價值的本質(zhì)需求較好地統(tǒng)一了起來。為什么有的單位在同樣的機(jī)遇、條件下,付出了這也不準(zhǔn)、那也不行的努力,但往往工作效果不如意;為什么有的單位一年到頭忙忙碌碌,心沒少操,勁沒少使,卻事倍功半;為什么有的同志負(fù)責(zé)的部門管理工作起步不錯,工作熱情很高,但卻缺乏員工支持度,人氣不夠?原因是多方面的,而員工的內(nèi)在積極性和創(chuàng)造性沒有得到充分調(diào)動和發(fā)揮,公司缺乏核心價值的主導(dǎo),不能不說是一個重要原因。

二是提高金融保險企業(yè)核心競爭力任重道遠(yuǎn),企業(yè)文化建設(shè)必須從點滴入手,著力提高員工的素質(zhì)。中國財險再連續(xù)三年實現(xiàn)跨越式發(fā)展的歷程說明,企業(yè)文化建設(shè)必須著眼于培養(yǎng)人、造就人,而不能單純是為了把員工管住,單純?yōu)榱斯精@得市場份額、利潤。因此,一味強(qiáng)調(diào)物質(zhì)手段,把什么都和個人利益結(jié)合起來的辦法,或者搞空洞說教的做法都是不行的,那樣做即使有一時的效果,也只能是管住了行為,管不住思想;管住了一時,管不了長遠(yuǎn)。公司這些年發(fā)展比較好,內(nèi)部凝聚力強(qiáng),就是因為在企業(yè)文化建設(shè)中,注重關(guān)心人、培養(yǎng)人,既加強(qiáng)了公司的管理,也培養(yǎng)了人才,從根本上增強(qiáng)了公司發(fā)展的后勁。這就啟示我們,現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的源泉是企業(yè)文化,而企業(yè)文化的主體是廣大員工,必須把培養(yǎng)提高員工素質(zhì)作為提高保險公司核心競爭力的基礎(chǔ)工程,從一點一滴抓起,從細(xì)節(jié)微觀入手,切實解決好員工立身做人的基本問題,讓每個員工在公司日常生活中和本職崗位上學(xué)有所成、做有所獲,盡快鍛煉成長為無愧于新世紀(jì)新階段的高素質(zhì)保險人。

三是提高金融保險企業(yè)核心競爭力任重道遠(yuǎn),必須貫徹改革創(chuàng)新精神,不斷探索企業(yè)文化建設(shè)的新路子。面對金融保險市場的激烈競爭和保險需求的日益旺盛,保險公司企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)了許多新情況、新問題,能不能有所作為?怎樣才能順勢而為?我們有經(jīng)驗也有教訓(xùn),有進(jìn)步也有不足。公司成立之初,面對拓展市場、加快發(fā)展的壓力,對企業(yè)文化建設(shè)是等一等、放一放,還是不等不靠,公司內(nèi)部還是有不同考慮的。黨委、總經(jīng)理室認(rèn)真貫徹上級黨委的要求,堅持從本單位實際出發(fā),堅持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合的原則,在對中保公司的傳統(tǒng)文化進(jìn)行認(rèn)真“盤點”、“梳理”、去粗取精的同時,加大理念創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的力度,在解決突出矛盾和問題上找題目、求突破,創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè),找到了一條用理念引領(lǐng)、用管理規(guī)范,使企業(yè)文化虛實結(jié)合、軟硬相益的有效途徑。我們認(rèn)識到,要解決保險企業(yè)文化建設(shè)中的困難和問題,不能光等上級黨委、集團(tuán)公司給條件、拿辦法,或坐在辦公室里喊口號,必須迎難而上、積極探索,切實把創(chuàng)新勇氣和求實態(tài)度結(jié)合起來,把目標(biāo)做實,把形式搞活,把細(xì)節(jié)做好,不斷改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的方法,拓寬路子,增強(qiáng)實效,不斷適應(yīng)公司發(fā)展的要求和員工日益增長的需求。這樣,才能推動保險公司又快又好地發(fā)展,才能使企業(yè)文化建設(shè)充滿生命力和發(fā)展活力。