導語：兩高一新造就服務型辦公室一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

圍繞“兩高一新”即：高起點、高標準、新理念）努力打造服務型辦公室，區委辦公室以優質服務為主線。三服務”水平和“三滿意”水平明顯提升，被評為全省黨委辦公室系統優質服務競賽活動先進單位，全市黨委辦公室系統優質服務競賽活動第一名。

一、立足高起點，把優質服務作為辦公室工作的“生命線”

一是爭取領導重視，力度大。省、市關于在黨委辦公室系統開展優質服務競賽活動的相關會議召開、相關文件下發以后，我辦及時將相關精神向區委常委會議進行了專題匯報，得到了區委主要領導的高度重視。成立了競賽活動領導小組，由區委辦主任任組長，設立了專門的競賽辦。為保證活動的順利開展，區財政安排專項經費10萬元，先后又配備了督查、機要、接待專用車，為辦公室每人配備了一臺電腦，大大改善了辦公條件。

二是明確職責任務，措施硬。根據省、市優質服務競賽活動的實施要求，結合我區實際，出臺了《全區黨委辦公室系統優質服務競賽活動實施意見》，將辦公室業務工作劃分為12項優質服務競賽內容，將每項競賽內容明確到了科室（局）及業務歸口單位，將每項內容的具體工作職責落實到了個人，并要求職責上墻、掛牌上崗。制定了《區委辦公室系統優質服務競賽活動考評記分細則》和《鄉鎮、街道和區直機關單位（群團組織）辦公室優質服務競賽活動考評辦法》，細化各項考核分值，加大平時調度力度，在今年3月的區黨務工作會上，10個辦公室工作先進單位和15名先進個人受到區委表彰。

三是創新工作模式，落實力。積極探索分線聯系、分工合作、分步實施、分階段推進的工作運轉機制,狠抓各項工作落實。辦公室的正、副主任分別聯系區委領導，著力加強溝通協調；各科室由副主任分管，既獨立分工又協調合作；各科室（局）每月底進行工作小結，制定下月工作計劃；每月由區競賽辦對優質服務競賽活動開展情況進行定期檢查通報，每季在全區黨委辦公室系統例會上進行一次調度，形成了“年初定目標，每月一通報，半年一小結，年終算總帳”的良好機制，推動了整個競賽活動有序開展。

二、堅持高標準，提升辦公室“三服務”水平

一是謀大局，強化前瞻性決策服務。始終突出決策服務這一重點，在協助領導科學決策，推動決策落到實處上下功夫、做文章。信息工作力當“耳目”，編發的《信息》和《每日要情》及時反映本區實情和外地信息，成為區委領導掌握信息的重要載體；督查工作力當“欽差”，緊緊圍繞“抓大事、辦要事、解難事”，進一步完善了鄉鎮（街道）經濟社會發展、全區12件大事、全區黨務工作“三大”考核體系，新農村建設、重點項目建設、抗災救災工作等方面的督促檢查活動深入開展，有力促進了區委各項重大決策的落實；調研工作力當“外腦”，組織開展了黨代會獻計問策、新農村建設等大型調研活動，撰寫了一批“了解問題有廣度、分析問題有深度、對策措施有力度”的調研報告，為區委科學決策提供了可靠的依據，在省、市級刊物上發表調研、理論文章40余篇。

二是抓事務，強化精細化綜合服務。按照“總攬全局、協調各方”的要求，在辦文辦會、重賓接待、機要保密、機關事務等工作中力求做到精益求精，細致入微，確保每一項工作、每一個工作環節無差錯、高效率。辦文程序進一步規范，辦文質量進一步提升，全年校核印發各類公文316份均未出現差錯；制定了《中共區委有關會議制度和工作紀律》，實行對號入座、缺席通報，確保了會前、會中、會后服務到位；堅持24小時值班制，上傳下達暢通無阻，來訪接待熱情周到；實行跟班學習和辦公室例會培訓制，業務指導有序開展；每次接待活動均精心印制接待安排表、出席宴會人員名單、就餐座位牌、隨車旅行盒，在制定菜單、住地設施檢查、日常用品選購、聯系方式等方面更具人性化服務；機要保密工作按照“保密、安全、暢通、無事故”的目標，實現了零差錯；行政后勤工作以實現“四化”（管理科學化、保障法制化、服務社會化、辦公一體化）為目標，積極創建節約型機關，去年共節約各項開支達187萬元，繼續保持了省級園林綠化先進單位和省級文明衛生先進單位。

三是拓領域，強化全局性政務服務。緊緊圍繞全區大局，不斷擴寬服務外延，努力豐富服務內涵，全面地提升辦公室謀大事的水平。在推進新農村建設工作中，我辦率先組團外出學習考察，牽頭組建了新農村建設辦公室，在認真研究后及時向區委常委會提出了我區新農村建設的初步構想，率先提出的“三清五改一化”工程得到了區級領導的一致贊同并在全區廣泛實施，成為全市學習的典范。在去年“7.15”、“7.26”抗災救災工作中，我辦切實當好參謀員、指揮員、信息員和督查員，積極搞好科學調度、協調聯絡、信息收集、督促落實，為全區抗災救災工作作出了積極的貢獻。在招商引資工作中，我辦積極參與，牽頭組織了區（東莞）園區投資推介會活動，精心制作了《區園區招商項目》等招商資料，首次采取政府主辦、企業協辦的運作方式，取得了良好的效果。

三、強化新理念，激發辦公室隊伍的“內動力”

一是轉變觀念，引導人。通過多方式、多途徑教育和引導辦公室工作人員轉變觀念，牢固樹立“立足做好工作，善于研究工作”的新理念，要求把主要精力和時間放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在黨委、政府重大事項的督查落實上，切實做到由日常事務服務向服務發展大局轉變、由被動服務向主動服務轉變、由務虛服務向務實服務轉變。同時，積極組織辦公室工作人員開展“軍事日”等戶外活動，融洽關系，增進協作，使我辦變“編制少、人手緊”的劣勢為“團結協作、取長補短”的優勢，最大限度地發揮了辦公室的效能。

二是強化學習，育好人。將“創建學習型辦公室”與“優質服務競賽活動”相結合，除每周五下午集中學習外，堅持分散集中結合學，持之以恒深入學，立足崗位專注學，采用外請講課、參觀學習、熟讀一本書等多形式補充學，使全辦工作人員的政治、業務素質得到了全面提升。

三是注重培養，激勵人。一方面，狠抓跟班學習工作，按照政治合格、業務過硬、年輕化、高學歷的標準，選送了兩名優秀年輕干部到市委辦跟班學習，從基層單位選拔了4名優秀年輕干部到我辦長期跟班學習，每月從基層單位抽調辦公室骨干到我辦跟班培訓。另一方面，加大干部推薦使用力度，堅持“不讓素質高的人吃虧，不讓干事的人吃虧，不讓老實人吃虧”的用人導向，去年共有3名干部得到提拔重用，選拔了1名干部到市委辦工作。目前，我辦平均年齡僅為30歲，其中35歲以下的副科級以上干部達到7人，占三分之一，辦公室成為了一個富有朝氣和活力的大家庭。