試論民間組織建設(shè)問題及對策
時間:2022-04-08 07:44:00
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隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立完善,“小政府、大社會”格局的逐步形成,以及我國加入世貿(mào)組織后與世界經(jīng)濟(jì)的迅速接軌,對外開放力度空前加大,國際間的交往日益增多,對外貿(mào)易日趨活躍,這就為民間組織提供了更為廣闊的活動平臺和發(fā)展空間,民間組織的作用將更加突現(xiàn),發(fā)展民間組織的推動力也必將空前加大。同時一些國外民間組織已開始將觸角滲透到我國相關(guān)行業(yè)部門和地區(qū),與我國行業(yè)組織爭奪市場,奪取陣地,這既給我國民間組織帶來了競爭壓力,又激發(fā)了我國民間組織迎接挑戰(zhàn)的活力和斗志,增強(qiáng)了我國民間組織生存與發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,民間組織的自律問題也越來越受到關(guān)注。我國目前關(guān)于民間組織自律還沒有統(tǒng)一的定義。根據(jù)國外民間組織發(fā)展的經(jīng)驗和國內(nèi)民間組織發(fā)展現(xiàn)狀,本人認(rèn)為,廣義的民間組織自律是指在法律法規(guī)框架下,民間組織圍繞章程,制定系統(tǒng)的制度和規(guī)則,建立相互制約的運行機(jī)制,以指導(dǎo)約束內(nèi)部的行為,實現(xiàn)自我組織、自我管理,保證其健康發(fā)展。狹義的民間組織自律指領(lǐng)導(dǎo)層成員之間的監(jiān)督約束。廣義的民間組織自律不僅包括民間組織領(lǐng)導(dǎo)層成員之間的自我約束和監(jiān)督,還包括內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和會員的自我約束和相互監(jiān)督制約,如行業(yè)自律,即在遵守現(xiàn)行法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,制定并實施行業(yè)自律規(guī)則,實現(xiàn)會員之間相互監(jiān)督和約束,以維護(hù)各自的利益和行業(yè)整體利益。我國民間組織作為一種新興社會組織,在市場經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展迅速,但大多數(shù)民間組織自律機(jī)制不夠健全,政府的法律法規(guī)監(jiān)督體系也不完備,影響了民間組織的健康發(fā)展。
一、民間組織在開展活動方面存在的問題及原因分析
民間組織作為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,在近幾年的快速發(fā)展中,發(fā)揮了積極作用,但也存在一些不容忽視的問題,如組織內(nèi)部腐敗、行內(nèi)惡性競爭等等。有些民間組織盡管意識到自律的重要性,但感到力不從心,尚沒有實際行動;在已開展自律的組織中,大多只停留在文字上,缺乏實際的約束力;有些民間組織在自律方面取得一些效果,但也主要表現(xiàn)在組織內(nèi)部上,且約束力極為有限,難以有較大的社會影響。究其原因,主要有以下幾個方面:
(一)民間組織遵紀(jì)守法意識不強(qiáng),有法不依、無法可依現(xiàn)象較為普遍。一些民間組織,不遵守國家法律規(guī)定,擅自開展違法違規(guī)或違反章程規(guī)定的活動,擾亂了經(jīng)濟(jì)和社會秩序,也影響了民間組織的健康發(fā)展。另外,我國關(guān)于民間組織的法律法規(guī)還不健全。目前只有國務(wù)院頒布的《社會團(tuán)體登記管理條例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》,民政部出臺的《取締非法民間組織暫行辦法》、《民辦非企業(yè)單位登記暫行辦法》和民政部與其他部門聯(lián)合下發(fā)的規(guī)范性文件等,總體上層次不高,數(shù)量少,不配套,可操作性不強(qiáng),還沒有專門的、全面的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)于民間組織管理的《民間組織法》,使得民間組織的設(shè)立、性質(zhì)、地位、作用及職能等沒有完全明確、規(guī)范,缺乏行業(yè)自律環(huán)境。同時在人員編制、職稱、評定、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、稅收減免等方面也沒有相配套的法規(guī)與政策,使多數(shù)民間組織的隊伍不穩(wěn)定,人員和知識結(jié)構(gòu)老化,缺少應(yīng)有的活力與作用。
(二)內(nèi)部制度不完善,尚未實現(xiàn)自我治理。由于當(dāng)前中國社會正處于轉(zhuǎn)型階段,對民間組織的理解相對滯后,鼓勵和維系民間組織健康發(fā)展的行為規(guī)范和社會機(jī)制尚未形成。有些民間組織規(guī)章制度不完善,組織機(jī)構(gòu)不健全,或雖有制度,比如會員代表大會、理事會制度等,但由于專職人員過少、財力不足等原因,都不能有效落實;有些民間組織缺少主動性、創(chuàng)造性的工作精神和服務(wù)意識,往往行政依附性強(qiáng),等、靠、要思想嚴(yán)重,致使沒有成文章程,只有不規(guī)范的口頭規(guī)定;有些雖有章程,但不能獨立實施,組織功能、協(xié)調(diào)功能都與市場經(jīng)濟(jì)和國際慣例的要求相差甚遠(yuǎn),自我治理只能停留在口號上。
(三)問責(zé)與績效評估體系未形成。在社會轉(zhuǎn)型變革時期,民間組織作為社會發(fā)展中不可缺少的部分,具有動員公眾積極參與等社會功能和公正透明、高效率等特性。而實際上,民間組織存在于現(xiàn)實社會中,并非一片凈土,可以說,在民間組織產(chǎn)生、發(fā)展的同時,即包含民間組織內(nèi)在固有的不足。一方面民間組織無法形成規(guī)范和統(tǒng)一的問責(zé)機(jī)制。民間組織有著大量的來自社會的捐贈、資助,但因為管理不規(guī)范,自我約束不夠,出現(xiàn)了腐敗等違法違規(guī)行為。另一方面民間組織沒有形成合理的績效評估機(jī)制。事實上,我國民間組織發(fā)展的歷史不長,從決策機(jī)制上預(yù)防腐敗還未提上日程,組織及個人由于爭名奪利出現(xiàn)的“形象工程”、“政績工程”,往往導(dǎo)致了一些腐敗行為。對此,中國民間組織促進(jìn)會理事長黃浩明認(rèn)為,非營利組織(NGO)缺乏企業(yè)所具有的三種責(zé)任機(jī)制:即個人利益的存在,提高效率的競爭機(jī)制和顯示企業(yè)最終業(yè)績的晴雨表--利潤。因此,低效率和腐敗在所難免。
(四)官辦色彩過濃的“準(zhǔn)政府”性民間組織依然存在,民間組織失去了其獨立發(fā)展的條件。有些民間組織無論是從章程的制定、高層人事權(quán)、日常決策權(quán),還是內(nèi)部運行機(jī)制、激勵機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等方面,都缺乏相應(yīng)的獨立性。許多民間組織由政府部門牽頭發(fā)起,負(fù)責(zé)人一般由本系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任,工作人員也是所屬機(jī)關(guān)的干部,行政干擾較大,在人、財、物上都沒有自主權(quán),在工作和開展活動中也沒有自主權(quán),這種過分的依賴性,限制了民間組織日常工作的開展,失去了民間組織作為非政府社會進(jìn)步力量的民間代表性,脫離社會土壤,延緩了自律機(jī)制的形成,對社會進(jìn)步的積極作用大打折扣。
(五)民主政治建設(shè)不到位,家長制現(xiàn)象較為突出。我國目前的民間組織大多數(shù)民主建設(shè)比較薄弱。具體表現(xiàn)為以下幾個方面:首先,民間組織內(nèi)部缺乏民主管理機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)人包括會長、理事長、秘書長等一般由主管單位提名,民主選舉只是走走形式。理事長形同虛設(shè),許多理事既不參與組織的日常事務(wù)管理,也不參與重大事務(wù)的決策,這完全違背了組建組織的初衷。章程中規(guī)定的會員權(quán)利和義務(wù)只是“官樣文章”,沒有實際意義。其次,民間組織受政府管理模式的影響,容易造成高度集權(quán),家長制現(xiàn)象較為突出,許多事情領(lǐng)導(dǎo)者一人“說了算”,重大事項并不召開會員大會或會員代表大會表決。筆者認(rèn)為,原因一是機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,大量的民間組織缺乏民主決策機(jī)制和制度保證;二是領(lǐng)導(dǎo)者思想意識沒有轉(zhuǎn)變,有相當(dāng)多民間組織的領(lǐng)導(dǎo)來自于業(yè)務(wù)主管部門的任命,“官念”還沒有完全轉(zhuǎn)變,在工作理念上,還沒有實現(xiàn)以管理為主到以服務(wù)為主的轉(zhuǎn)換,更談不上全面履行服務(wù)。
(六)缺乏自覺接受監(jiān)督意識,公開、透明度不夠。大多數(shù)民間組織的社會事務(wù)不公開,無法衡量其社會效益;民間組織的章程中明確規(guī)定必須開展各項服務(wù),但不少民間組織工作不到位,且缺乏監(jiān)督約束;有些民間組織內(nèi)部管理不公開,財務(wù)制度不完善,不做年度財務(wù)審計報告或者雖然做年度審計財務(wù)報告,但無嚴(yán)格審計,透明度不高。原因在于:一是缺乏道德和制度上的約束;二是有些為本單位“小金庫”創(chuàng)收而設(shè)立的民間組織,行政干擾較大,甚至沒有獨立的財務(wù)帳戶,單位與民間組織有的經(jīng)費收支合二為一,財務(wù)管理不獨立、不透明。
二、民間組織法制化、制度化建設(shè)的對策
(一)建立健全法律法規(guī)體系,營造良好的外部社會環(huán)境。
民間組織作為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,其發(fā)展離不開相關(guān)法律法規(guī)的支持。民政部李學(xué)舉部長指出,民間組織的自律必須與較為寬松的法律和社會環(huán)境相適應(yīng),與本國的道德、文化傳統(tǒng)、倫理觀念相結(jié)合。一般而言,任何自律規(guī)范的制定都必須在現(xiàn)有法律的框架內(nèi)進(jìn)行,自律條款既不能取代政府法規(guī),也不能違背政府法規(guī)。作為一個合法的民間組織,必須遵守當(dāng)?shù)卣乃羞m用法規(guī)。制定組織的近期發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,必須以國家的法律法規(guī)為依據(jù),做到“遵紀(jì)守法”。從國際民間組織自律的經(jīng)驗可知,越是法制健全、發(fā)育健康的國家和地區(qū),自律越有效。芬蘭行業(yè)自律組織的自主性表現(xiàn)在它依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),自主地享有應(yīng)有的權(quán)利,開展各種與其宗旨相適應(yīng)的事業(yè)活動,任何組織和個人都不能超越權(quán)限而凌駕于其上。日本通過《旅行業(yè)法》賦予旅行業(yè)協(xié)會一定的管理職能,從而使其自律、協(xié)調(diào)和監(jiān)督功能得以充分發(fā)揮的經(jīng)驗值得我們借鑒。依法明確政府與行業(yè)自律組織之間的職責(zé)分工,是行業(yè)自律組織高效而有序運作的關(guān)鍵。從某種程度上說法律維護(hù)自律者尊嚴(yán),法律促使民間組織自律。因此,我國必須健全民間組織法律法規(guī)體系,抓緊制定民間組織法、民間組織行為規(guī)范等,賦予民間組織一定的權(quán)威,使民間組織的管理逐步走向法制化、制度化、規(guī)范化。
(二)在現(xiàn)行法律法規(guī)框架下,完善組織章程和機(jī)構(gòu),建立健全內(nèi)部制度。
鄧小平早就指出了制度建設(shè)的重要意義,認(rèn)為“制度好可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法充分做好事,甚至?xí)呦蚍疵妗!泵耖g組織必須建立和完善自己的一整套制度體系,形成自律機(jī)制,用嚴(yán)格、規(guī)范的制度保證各項工作的健康運行。從民間組織的實踐效果看,凡是活動正常,社會效益明顯,在當(dāng)?shù)啬骋活I(lǐng)域舉足輕重的民間組織,都是內(nèi)部制度較為完善的組織。
首先,民間組織依法開展活動,必須完善組織章程和機(jī)構(gòu)。以章程為依據(jù),健全組織機(jī)構(gòu):如權(quán)力機(jī)構(gòu)---會員大會或會員代表大會,執(zhí)行機(jī)構(gòu)---理事會或董事會,辦事機(jī)構(gòu)---秘書處、辦公室、財務(wù)部、宣傳部等。同時,還要在理事會或董事會之外設(shè)立監(jiān)事會,對組織的年度計劃、年度財務(wù)審計報告和平時的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行批準(zhǔn)、監(jiān)督。會員單位中的新興組織,凡是無主管單位的要把工、青、婦組織納入?yún)f(xié)會統(tǒng)一管理。具備建立黨組織條件的,應(yīng)當(dāng)建立黨的基層組織,自覺接受黨組織的教育、引導(dǎo)和監(jiān)督等活動。其次,民間組織依法開展活動,必須以章程為核心,建立健全各項內(nèi)部制度。
第一,以有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),建立民主決策制度。克服行政化傾向,舉辦民主化民間組織,充分發(fā)揮會員代表大會、理事會、常務(wù)理事會的作用,以民主協(xié)商、協(xié)調(diào)、公開公正的方式處理內(nèi)部事務(wù)。在行業(yè)組織工作帶頭人的選舉上,要嚴(yán)格執(zhí)行民主辦會的原則,讓會員自己選舉本行業(yè)有威信、有知識、善管理、又熱心組織工作的同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),從而帶出一支高素質(zhì)的工作隊伍。強(qiáng)化辦事機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮秘書處的參謀作用,形成民主決策程序,建立健全會議制度和通報制度,鼓勵成員參與決策并對組織的各項活動監(jiān)督,重大決策召開會員大會或會員代表大會,由理事會(或常務(wù)理事會)決定,避免個人或少數(shù)人說了算,遏制違法違規(guī)行為的發(fā)生。理事會中要擴(kuò)大執(zhí)業(yè)人員的比重,完善理事會的議事規(guī)則,發(fā)揮理事會對組織重大問題的決策功能。
第二,以有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),加強(qiáng)資格管理,實施資質(zhì)認(rèn)證制,對會員進(jìn)行資格審查。
資格管理是一項基礎(chǔ)性和持久性的工作,它在依法開展活動方面所占的位置和所起的作用都非常重要。實施好準(zhǔn)入和退出制度,有利于保證會員的質(zhì)量、維護(hù)民間組織的純潔性,樹立其良好的外部形象。《社會團(tuán)體登記管理條例》明確規(guī)定:國家機(jī)關(guān)不可以單獨組成或作為單位會員參加社團(tuán)。因為我國的國家機(jī)關(guān)是一類特殊的社會組織,其性質(zhì)、地位和職責(zé)是由法律、法規(guī)規(guī)定的。除了履行法律、法規(guī)規(guī)定的職責(zé)外,國家機(jī)關(guān)不應(yīng)當(dāng)再有其他的利益和目的,沒有必要作為單位會員。另一方面,國家機(jī)關(guān)如果參加社團(tuán),勢必造成政社不分、職責(zé)不清、職能混淆等問題,影響社團(tuán)的健康發(fā)展。中國共產(chǎn)黨是我們國家的執(zhí)政黨,是領(lǐng)導(dǎo)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的核心力量。黨的唯一宗旨是全心全意為人民服務(wù),因此,黨的各級組織及其工作部門不能以自己的名義參加社團(tuán)。
第三,以有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),建立健全相應(yīng)的行規(guī)行約,加強(qiáng)同業(yè)約束。以維護(hù)行業(yè)的競爭秩序、確保公平競爭為出發(fā)點,加強(qiáng)自律,特別是要建立會議、管理、服務(wù)、監(jiān)督等方面的自律制度,做到以制度規(guī)章管人管事管行業(yè)。將行業(yè)規(guī)則與世貿(mào)規(guī)則接軌,從本行業(yè)的發(fā)展大計出發(fā),制定成員共同遵守的行為規(guī)范,并根據(jù)外部環(huán)境的變化,及時調(diào)整一些具體的規(guī)定,這是保證民間組織依法運作的必要條件。
第四,以有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),根據(jù)行業(yè)特點,制定從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范。各行各業(yè)都應(yīng)有與本行業(yè)的社會地位、功能、權(quán)利和義務(wù)相一致的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,每個從業(yè)者必須遵守、奉行。特別要制定主要負(fù)責(zé)人行為規(guī)范,對相關(guān)人員加以約束,使其自覺遵紀(jì)守法,自覺代表整體利益,充分發(fā)揮好“領(lǐng)頭雁”作用,引導(dǎo)民間組織向法制化邁進(jìn)。
第五,以有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),完善財務(wù)管理制度。財務(wù)制度的透明度是樹立民間組織社會公信度的基礎(chǔ),如果沒有嚴(yán)格、透明的財務(wù)制度,民間組織的廉潔性就無法得到制度上的保證。各民間組織要嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)會計制度,做到收支規(guī)范、帳目清楚。收取會費和各項服務(wù)性費用要堅持標(biāo)準(zhǔn)合理、公開的原則,并如實開具票據(jù)。民間組織的經(jīng)費及按照國家規(guī)定取得的合法收入,應(yīng)主要用于其章程規(guī)定的業(yè)務(wù)活動,接受的捐贈、資助要嚴(yán)格按照與捐贈人、資助人約定的期限、方式和合法用途使用。應(yīng)有專人負(fù)責(zé)財務(wù),制定財務(wù)報告,并以適當(dāng)方式向會員、社會公布有關(guān)情況,保證公民及政府的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的實現(xiàn)。同時,根據(jù)國際慣例,非營利組織(NGO)的財務(wù)必須接受有關(guān)部門的審計。
(三)在現(xiàn)行法律法規(guī)框架下,把獎懲、考核、競爭和誠信有機(jī)結(jié)合起來,構(gòu)筑系統(tǒng)科學(xué)的運行機(jī)制。
首先,把獎懲、考核機(jī)制作為促進(jìn)民間組織依法開展活動的有效手段。建立組織內(nèi)部通報批評制度和年末評比制度,促進(jìn)人員自律。
根據(jù)章程、自律公約等,監(jiān)督檢查會員行為,對執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查,把檢查與獎懲結(jié)合起來。筆者認(rèn)為,對優(yōu)秀人員進(jìn)行獎勵,一方面可以提高公眾關(guān)于該行業(yè)對社會貢獻(xiàn)的認(rèn)識;另一方面鼓勵更多的業(yè)內(nèi)人士取得相似的業(yè)績。與此同時,對違規(guī)會員進(jìn)行處罰,包括取消資格、降級降譽,以鼓勵和鞭策會員之間相互監(jiān)督、互相制約,維護(hù)法律法規(guī)以及規(guī)章制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。
其次,建立激勵機(jī)制,制定競爭規(guī)則,提高民間組織服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。激勵機(jī)制的基本內(nèi)容包括服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、工作業(yè)績等,競爭規(guī)則是指績效評估、公信度調(diào)查、獎懲標(biāo)準(zhǔn)等。
競爭是社會發(fā)展的基本動力,民間組織的健康發(fā)展和作用的充分發(fā)揮,只有在有序的競爭中才能完全實現(xiàn),競爭的目的是促進(jìn)民間組織持續(xù)不斷的改進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。激勵機(jī)制是社會的褒獎和激勵,即社會根據(jù)經(jīng)濟(jì)運行的需要,建立有關(guān)的社會資源分配制度和程序,按行業(yè)組織的工作業(yè)績進(jìn)行資源分配,如滿足人財物需求、榮譽鼓勵和相關(guān)的政策保護(hù)等。
再次,加強(qiáng)誠信建設(shè),建立誠信記錄和評估制度。誠信建設(shè)的好壞是民間組織遵紀(jì)守法的必要反映,也是自律工作的自然延伸。加強(qiáng)組織的誠信建設(shè),促使會員普遍樹立“誠信、守法、敬業(yè)、自律”和“承諾是金”的理念,營造誠信守約的氛圍,建立誠信檔案,接受社會查詢。實施評估制度,確定評估依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行評估,以適應(yīng)社會和工作的變化,增強(qiáng)應(yīng)變能力,提高服務(wù)質(zhì)量和工作績效。
當(dāng)前,重點要加強(qiáng)公益性強(qiáng)、服務(wù)面廣、社會影響大的民間組織的信用建設(shè),特別是行業(yè)協(xié)會、農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會和教育、衛(wèi)生、勞動類等民辦非企業(yè)單位。行業(yè)協(xié)會和農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會,特別是中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會,要制定本行業(yè)自律規(guī)范和懲戒規(guī)則,做好自律管理和監(jiān)督,充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,反對行業(yè)不正當(dāng)競爭,維護(hù)行業(yè)整體利益,在提高行業(yè)協(xié)會自身信用度的同時,提高行業(yè)的整體信用度。教育、衛(wèi)生、勞動等領(lǐng)域的民辦非企業(yè)單位應(yīng)信奉質(zhì)量第一、信譽至上的宗旨,樹立品牌意識,實施品牌戰(zhàn)略,以追求社會效益最大化為目標(biāo),向社會提供專業(yè)化、高品質(zhì)、低報酬服務(wù),堅決杜絕不實廣告、空頭承諾和劣質(zhì)服務(wù)等信用缺失現(xiàn)象。
(四)在現(xiàn)行法律法規(guī)框架下,正確處理自律與他律的關(guān)系,構(gòu)筑全方位的監(jiān)督體系。
唯物辯證法認(rèn)為,在事物發(fā)展過程中,內(nèi)因是根本,起主要作用,外因是條件,要通過內(nèi)因起作用。自律是民間組織自我約束的行為,是實現(xiàn)他律的廣泛的基礎(chǔ),又包含著民間組織體現(xiàn)自身形象的更高要求。中國青年基金會之所以主動動員并接受來自外部社會公眾的監(jiān)督,在一定程度上還是源于自律機(jī)制的要求。他律對自律具有促進(jìn)作用。他律是外部力量對民間組織的監(jiān)督和控制,當(dāng)經(jīng)常化、嚴(yán)密化的外力約束下的行為產(chǎn)生慣性并最終成為行為主體的“下意識”時,他律就轉(zhuǎn)化為自律,自律和他律也就實現(xiàn)了有機(jī)統(tǒng)一。自律和他律的辯證統(tǒng)一,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)和民間組織健康發(fā)展的重要保證。自律的形成是自律和他律之復(fù)雜的辯證過程,自律需要政府、企業(yè)、全社會的共同參與。在加強(qiáng)自律建設(shè)的同時,在現(xiàn)有法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,建立起對民間組織進(jìn)行外部監(jiān)督的體系,將政府監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會公眾監(jiān)督結(jié)合起來,建立公安、安全、民政、銀行、技術(shù)監(jiān)督等部門的整體聯(lián)動機(jī)制。設(shè)立專門機(jī)構(gòu),接受有關(guān)查詢和投訴。社會各界的投訴是從另一個角度對民間組織的發(fā)展提供動力。正確、積極的處理投訴,可以加深社會各界對組織的認(rèn)識,樹立組織在人們心目中的良好形象,同時也可促進(jìn)從業(yè)者提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。自律與他律配合得當(dāng),可以良性互動,相得益彰。一般而言,自律能力愈強(qiáng),他律的層次和水平就愈高,依法開展活動就愈深入,市場發(fā)揮作用的空間就愈大。
目前,對于民間組織發(fā)展中存在的問題,各級相關(guān)行政部門已經(jīng)有一定的認(rèn)識,但是,如何很好地解決這些問題,是一項艱巨而復(fù)雜的工作。建立健全相關(guān)法律法規(guī),堅持自律與他律的結(jié)合,是促進(jìn)我國民間組織健康發(fā)展的重要保障。
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