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積極宣貫企業文化加強文化執行力

集團公司《中國電信企業文化手冊》出臺以來，××電信在××省電信有限公司的指導下積極開展宣貫工作，層層培訓，層層貫徹，使企業文化理念深入人心。

1、圍繞企業中心工作，積極開展有效的實踐活動。一是營造良好的環境氛圍。為了使全員培訓有教材，學習有讀本，原創：××市分公司為每位員工印發了宣傳資料3000余份，在生產（工作）現場、院落利用櫥窗、盾牌、橫幅制作了宣傳標語，企業文化理念隨處可見。二是堅持“以人為本”的企業文化建設宗旨。自公司化運作以來，導入市場經濟手段，加大用人、用工、分配、考核改革步伐，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進能出”的動態運行模型，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制，確保企業在激烈的市場競爭中更具活力。去年底，為全面實施流程重組方案，企業內部機構、崗位重新洗牌，通過采取競職演說、民主評議、擇優錄用等方式，有7名優秀青年員工脫穎而出，走進了中層管理人員隊伍。今年7－9月，我們以“創學習型企業，爭做知識員工”的文化建設號召為契機，采取“送出去”的方式，派送6崗以上管理人員139人分期分批到外地參觀學習，開闊視野，增長見識。三是創新形式、豐富內容，努力提高企業員工整體素質。我們組織骨干員工參加北京大學教授舉辦的關于《高效溝通與成功管理》的培訓課程班，在工會網站“企業文化”版塊刊載學員心得體會；組織渠道營銷人員進行兩天一晚的以“體驗、感悟、溝通、團隊”為主題的全封閉式戶外拓展訓練，努力打造一支激情四射的和諧營銷團隊；我們還積極開展了“每月一書”活動；舉辦“讀一本書，聽一堂課”學習心得報告會；還以網站為載體，在××電信工會網站上載了一系列關于企業文化、管理培訓、營銷技巧、服務技巧及公關禮儀等方面的知識專題講座；在工會網站上開辟“論壇”版塊，經常在員工中開展有關企業文化建設的自由論談。

通過一系列活動的開展，提升了企業人員的整體素質和企業的整體管理水平，為企業的生產經營發展起到了積極作用。具體表現在：一是對企業文化建設的認識得到了提高。通過對企業文化理念及手冊的宣貫學習，全體員工對企業文化有了統一認識和認可，都能積極學、熟練用；全員一致認為，抓好了企業文化建設，精神就有依托，行動就有目標。二是理順了工作關系。隨著企業文化建設工作的不斷深化，員工的團隊精神得到了進一步提高；前端、后端、管控各戰線高效溝通，團結協作，形成了上下一條心，工作一盤棋的良好局面。三是員工的勞動精神面貌好。××電信長期倡導“爭先創優，敢為人先”、“勇于拼搏”的創業精神；逐步形成了不怕苦、不怕難、不斷創新的工作習慣；員工勞動熱情高漲，今年又有望超額完成省公司下達的各項生產經營指標。

2、圍繞企業戰略轉型，需要不斷提高企業文化的執行力。我們雖然在企業文化建設方面取得了一些成果，但不能說已經做得十分完美，從我們企業現階段的情況來看，要想使企業文化建設“落地有術”，作為企業文化建設者和執行者，我們必須緊緊圍繞企業的發展目標、戰略來開拓創新，不斷豐富企業文化的執行內容，不斷推進企業文化的變革和轉型。

第一，將企業文化真正作為“一把手”工程來抓。我們做什么事都強調領導重視，搞好企業文化建設也同樣如此。企業領導要把企業文化建設擺到一個適當的位子，在考慮多方面管理工作的同時，心中要有企業文化建設，要把其他管理工作與企業文化建設相互掛鉤，要從言、行各個方面為員工起表率作用。因為“企業文化從某種意義上來說就是領導者文化”，企業文化建設也就是“一把手工程”。

第二，要建立健全一個好的執行機制。企業文化建設運作機制和運作體系我們現在也有，但執行效果不佳。從激發工作潛能，喚起工作熱情的角度來看，關鍵是要建立健全責任機制和激勵機制。我們在明確責任上，把總體發展任務量化細化后層層分解落實到各個部門和個人，但在有效激勵上，則沒有配套執行，致使員工只感到壓力，動力不夠。所以不僅要量化責任，而且要輔以必要的獎懲激勵機制，真正實行“一份業績，一份回報”，給員工提供晉級、培訓、可發展的通道和空間。力求給員工們足夠的企業榮譽感、歸屬感，激發全體員工的活力和創意，提高員工的感知感悟度，促進企業文化建設工作的順利開展。

第三，要加強改進執行方式。執行方式的好壞，對于企業文化的最終效果影響頗深。上下級之間、部門與部門之間以及具體的人與人之間，都存在加強溝通與交流的問題，并且這種問題日趨重要。原創：鑒于此，在我們已經司空見慣的命令式、指令式的“硬性”執行方式中，必須更多地注入平等式互動式的“柔性”執行方式，更多地進行開誠布公、實話實說的溝通、聯系與協調，努力暢通、拓展公司內部上情下達和下情上曉的溝通。

第四，切實做好企業文化從上到下的推廣與創新工作。我們電信企業是一個“百年老店”，我們傳承著其長期積累的優秀傳統文化。強調嚴謹、精確、務實的文化內蘊，但在這個嚴密包裹的傳統下也必然存在它的缺陷。表現在創新不夠、開放不夠、活力不夠，所以在企業實施戰略轉型階段，我們的企業文化也要轉型。在大的原則和基調下，可以使處于不同地域、不同商業環境、不同人文特色的分公司融入一定比例的地方特色。其次我們要做好創新工作，不僅要有海納百川的博大胸懷，還要有及時揚棄的戰略眼光。信息化時代的今天，技術、速度、服務、產品、合作成為我們經營市場的基本要素，我們要實現向綜合信息服務提供商的轉型，必須在企業文化建設中積極樹立“競合”觀念、誠信觀念、共贏合作觀念、整合營銷觀念、創新觀念、求真務實觀念等。

第五，企業戰略轉型過程中的企業文化建設還要因勢利導。企業戰略轉型是方向，是趨勢，是方針，是戰略，在過去工作的基礎上和新形勢下，企業文化建設要隨之跟上步伐，凸顯其作用，防范其風險。在企業戰略轉型過程中，首先，要讓員工理解為什么要實行企業戰略轉型；其次，讓員工知道怎樣轉；三是，讓員工明白轉型后有什么好處。現在，集團公司在網上舉辦了企業戰略轉型知識培訓班，這是一種好的宣貫方法。我們相信，通過各級領導的高度重視，全員的共同參與和努力，一定會使我們的企業切實“文化”起來。