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隨著電力體制改革的不斷深化和同網(wǎng)同價(jià)工作的全面實(shí)施，**年底，廣豐縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)到構(gòu)筑現(xiàn)代化電網(wǎng)和建立現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理制度已成為縣級(jí)供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要課題，所以決定在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展建設(shè)一流縣級(jí)供電企業(yè)工作，即牢牢抓住農(nóng)網(wǎng)改造的機(jī)遇，以創(chuàng)一流為契機(jī)，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的可持續(xù)發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

一、目標(biāo)明確措施實(shí)?熏一流工作出碩果

1、明確任務(wù)，確立一個(gè)思路

按照省公司和市局的統(tǒng)一部署，公司圍繞創(chuàng)一流的目標(biāo)，確立了明晰的思路：以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為基礎(chǔ)，以農(nóng)網(wǎng)改造為契機(jī)，以育人樹(shù)人為根本，以形象定位為要求廣泛深入地開(kāi)展創(chuàng)一流活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流的奮斗目標(biāo)，公司根據(jù)這一思路，成立了以公司經(jīng)理為組長(zhǎng)，黨委書(shū)記和常務(wù)副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，其他班子成員和主要職能科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)一流工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)創(chuàng)一流辦公室及六個(gè)專(zhuān)業(yè)管理小組。按照《廣豐縣供電有限責(zé)任公司創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè)規(guī)劃》，將各項(xiàng)工作內(nèi)容及指標(biāo)逐條分解到科室、班組、層層落實(shí)責(zé)任制，各專(zhuān)業(yè)管理小組分頭把關(guān)。并出臺(tái)《廣豐縣供電有限責(zé)任公司創(chuàng)全國(guó)一流縣級(jí)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)考核辦法》及《供電所日常工作考核辦法》，形成了“公司一流辦對(duì)職能科室，職能科室對(duì)基層單位”的考核鏈，確保了創(chuàng)一流工作順利推進(jìn)。

2、注重實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變

一是創(chuàng)一流活動(dòng)由“虛”向“實(shí)”轉(zhuǎn)變。我們以求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的精神，把創(chuàng)一流工作融入到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，對(duì)各項(xiàng)工作都作出了實(shí)績(jī)指標(biāo)和工作質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)，量化了考核指標(biāo)，硬化了創(chuàng)建任務(wù)，堅(jiān)持以創(chuàng)一流工作統(tǒng)攬全局，以一流的精神風(fēng)貌、一流的干勁和作風(fēng)，嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，將創(chuàng)一流工作真正落實(shí)到實(shí)處。

二是創(chuàng)一流活動(dòng)由“被動(dòng)性”向“主動(dòng)性”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)一流工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)群眾性的創(chuàng)建活動(dòng)，離開(kāi)了廣大員工的自覺(jué)參與，創(chuàng)一流工作就會(huì)缺乏生機(jī)，就難以見(jiàn)成效，我們將創(chuàng)一流工作著眼點(diǎn)放在提高員工的思想覺(jué)悟上，正確引導(dǎo)廣大員工自我教育、自我提高、自我完善，激發(fā)員工自覺(jué)參與的熱情，變“要我參與”為“我要參與”，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”，廣大員工樹(shù)立起“企業(yè)是我家，工作靠大家”的思想，自覺(jué)參與，人人爭(zhēng)創(chuàng)，形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

3、加大力度，建立“三個(gè)機(jī)制”

一是創(chuàng)新機(jī)制。我們?cè)谧⒅匾?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷完善創(chuàng)一流標(biāo)準(zhǔn)體系和管理體系的同時(shí)，大力培育創(chuàng)新機(jī)制，尤其是對(duì)體制、分配機(jī)制和管理的創(chuàng)新。在體制創(chuàng)新上，**年3月，公司為規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理，將原有的28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所合并為16個(gè)供電所（其中設(shè)有9個(gè)中心所，并下設(shè)20個(gè)營(yíng)業(yè)站），為減員增效，將職能科室由10個(gè)精減為7個(gè)，為主業(yè)轉(zhuǎn)崗分流281人；公司為轉(zhuǎn)變廣大員工的思想觀念，激活用人機(jī)制，促進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高，在全公司范圍內(nèi)實(shí)行了中層管理人員、一般管理人員、生產(chǎn)、服務(wù)人員競(jìng)爭(zhēng)上崗，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，把一批德才兼?zhèn)洹⒂姓娌艑?shí)學(xué)、素質(zhì)過(guò)硬的人員提到了重要崗位，這批人在公司創(chuàng)一流工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用；另外，公司為加強(qiáng)中層干部的考核與監(jiān)督管理，執(zhí)行年度考核末位淘汰制，起到了很好的考核監(jiān)督作用。在分配機(jī)制上，我們對(duì)供電所所長(zhǎng)實(shí)行年薪制，對(duì)科室、變電站人員實(shí)行結(jié)構(gòu)工資，多經(jīng)企業(yè)實(shí)行計(jì)件工資，徹底打破了傳統(tǒng)的“大鍋飯”的分配機(jī)制，極大地調(diào)動(dòng)了公司各級(jí)人員的工作積極性，充分體現(xiàn)了“按勞取酬，多勞多得”的原則。在管理創(chuàng)新上，對(duì)供電所實(shí)施“兩包、兩掛、兩否決、一加強(qiáng)”的內(nèi)部模擬市場(chǎng)管理模式。

二是考核機(jī)制。我們將嚴(yán)格檢查考核，作為落實(shí)創(chuàng)一流工作責(zé)任和目標(biāo)，推動(dòng)創(chuàng)一流工作深入開(kāi)展的主要手段；并在檢查考核中抓好三個(gè)結(jié)合，即重點(diǎn)檢查與月度考核結(jié)合，促使員工立足崗位創(chuàng)一流；定期檢查與動(dòng)態(tài)考核結(jié)合，采取明察暗訪的方法突擊抽查，防止做表面工作；年終考核與民主評(píng)議結(jié)合，將內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督統(tǒng)一起來(lái)。

三是激勵(lì)機(jī)制。我們重視發(fā)現(xiàn)典型、宣傳典型、樹(shù)立典型，對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的典型人物、典型事跡，除給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還利用各種宣傳載體進(jìn)行表彰宣傳，為員工樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，而對(duì)各種違法、違紀(jì)、違章行為，則大膽曝光，大膽批評(píng)，狠剎歪風(fēng)，弘揚(yáng)正氣，培養(yǎng)奮發(fā)向上的風(fēng)氣。

一年來(lái)，公司黨政工各司其責(zé)，配套聯(lián)動(dòng)，同心同德，奮斗拼搏，各專(zhuān)業(yè)管理小組圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)指標(biāo)展開(kāi)技術(shù)攻關(guān)，取得了顯著成效。

基本建立了現(xiàn)代化企業(yè)制度和完成了農(nóng)電體制改革。積極應(yīng)用現(xiàn)代化管理措施制訂了**企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和五年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。農(nóng)村電力營(yíng)銷(xiāo)全面實(shí)現(xiàn)“四到戶(hù)”、“五統(tǒng)一”、“三公開(kāi)”。

領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，廉潔勤政，具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、法制意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持民主集中制，黨政工關(guān)系協(xié)調(diào)，密切聯(lián)系群眾，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

**年主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。配電系統(tǒng)供電可靠率縣城達(dá)**．919％，農(nóng)村**．514％；電壓合格率97．55％，高壓綜合線損率6．87％，低壓線損率11％，當(dāng)年電費(fèi)回收率100％，陳欠電費(fèi)回收率20．27％，年售電量1．3378億千瓦·時(shí)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)97．29萬(wàn)元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率7．1835萬(wàn)元／人．年，國(guó)有資產(chǎn)保值增值率104．83％，財(cái)務(wù)審計(jì)合格。

電網(wǎng)設(shè)備不斷升級(jí)。充油（氣）設(shè)備無(wú)滲（泄）漏。公司按照電網(wǎng)規(guī)劃積極完善廣豐電網(wǎng)，目前35千伏變電站已實(shí)現(xiàn)雙電源互為備用，城區(qū)配電線路實(shí)現(xiàn)手拉手雙電源供電，城區(qū)部分配電線路實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)自動(dòng)化。

科技進(jìn)步取得突破進(jìn)展。調(diào)度自動(dòng)化、配網(wǎng)自動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、財(cái)務(wù)電算化、MIS系統(tǒng)已相繼建成并投入使用，現(xiàn)已通過(guò)實(shí)用化驗(yàn)收。

總之，一流驗(yàn)收細(xì)則十項(xiàng)必備條件和八項(xiàng)考核內(nèi)容已達(dá)到江西省電力公司一流縣供電企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)。

二、創(chuàng)一流各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展

（一）嚴(yán)細(xì)精實(shí)夯基礎(chǔ)?熏齊抓共管促安全

1、牢固樹(shù)立“安全第一、常抓不懈”的思想作風(fēng)，充分認(rèn)識(shí)抓好安全生產(chǎn)工作的極端重要性。安全教育常抓不懈，不斷強(qiáng)化“沒(méi)有消除不了的隱患，沒(méi)有避免不了的事故”的安全意識(shí)，層層落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行各級(jí)安全管理目標(biāo)，逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，堅(jiān)持安全“一票否決”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則：廣泛宣傳“以人為本、關(guān)愛(ài)生命”的主題，加強(qiáng)信息反饋和三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，突出發(fā)揮安全管理體系的作用，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)現(xiàn)了**年度連續(xù)三個(gè)“百日安全”無(wú)事故，從**年4月改制至**年底，全公司安全生產(chǎn)累計(jì)無(wú)考核事故1361天，**年未發(fā)生電力生產(chǎn)各類(lèi)事故。

2、深化安全管理，不斷創(chuàng)新安全管理辦法。建立健全《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法》等多項(xiàng)安全管理制度，做到了“安全性評(píng)價(jià)經(jīng)常化，安全設(shè)施規(guī)范化，安全措施標(biāo)準(zhǔn)化”。加強(qiáng)了雙電源管理，實(shí)施運(yùn)行、維護(hù)、檢修、施工等工作現(xiàn)場(chǎng)三大“措施”管理，嚴(yán)格規(guī)范外包工程隊(duì)施工管理，現(xiàn)場(chǎng)督促審查和安全教育。執(zhí)行新的“兩票”管理標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行“兩票三制”，強(qiáng)調(diào)了“誰(shuí)執(zhí)行、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。嚴(yán)肅查處違章行為，牢固樹(shù)立“違章就是事故”的觀念，加大考核力度，以“零違章”確保“零事故”，加強(qiáng)日常設(shè)備的巡視、維護(hù)，防止事故發(fā)生。建立了全體職工安全檔案，堅(jiān)持特種作業(yè)人員持證上崗，利用職工培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)等活動(dòng)，開(kāi)展事故預(yù)想、反事故演練、提高職工安全意識(shí)。建立健全了消防、交通安全組織，消防、交通安全工作做到有計(jì)劃、有檢查、有實(shí)效，**年未發(fā)生火災(zāi)和企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的交通事故。**年秋季，公司開(kāi)始組織開(kāi)展了安全性評(píng)價(jià)工作，開(kāi)始查找公司安全管理深層次的問(wèn)題，把安全管理從安全大檢查向安全性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化。通過(guò)安全性評(píng)價(jià)，公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步夯實(shí)。

（二）經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新招?熏規(guī)范有序顯成效

在創(chuàng)建“一流”過(guò)程中，我們把規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)秩序、健全資金管理機(jī)制作為重要的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，公司成立了資金管理委員會(huì)，從強(qiáng)化內(nèi)部管理入手，全面實(shí)施了財(cái)務(wù)預(yù)算管理和預(yù)算資金包干責(zé)任考核獎(jiǎng)賠制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用，尤其是非生產(chǎn)性支出，進(jìn)一步完善了結(jié)算中心的運(yùn)作機(jī)制，對(duì)運(yùn)營(yíng)資金做到統(tǒng)一預(yù)算、統(tǒng)一收支、統(tǒng)一信貸、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一平衡，降低了資金的占有量，提高了資金的利用率。在財(cái)務(wù)管理上，我們按照制度化、規(guī)范化、程序化、公開(kāi)化的運(yùn)作模式，依照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，先后制定了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）供電所財(cái)務(wù)管理辦法，資金、資產(chǎn)、票據(jù)、材料、固定資產(chǎn)等管理標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持按制度辦事，以標(biāo)準(zhǔn)考核，層層建立責(zé)任制。

在經(jīng)營(yíng)管理的具體工作中，去年我們還結(jié)合“供電所規(guī)范化管理年”活動(dòng)的開(kāi)展，堅(jiān)持以“過(guò)程管理”為主線，全面實(shí)施綜合計(jì)劃管理，把抓基礎(chǔ)、促規(guī)范、抓現(xiàn)場(chǎng)、促管理，嚴(yán)格考核與健全制度、制定標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，全面推行經(jīng)濟(jì)（工作）目標(biāo)責(zé)任包干負(fù)責(zé)制，把公司的綜合計(jì)劃指標(biāo)，分別按部門(mén)、單位層層落實(shí)責(zé)任制，建立了有效的考核獎(jiǎng)、罰（賠）制度。

在供電所實(shí)施“兩包、兩掛、兩否決、一加強(qiáng)”的經(jīng)營(yíng)管理模式，公司按照總體計(jì)劃，將具體指標(biāo)分解到各供電所，與所長(zhǎng)簽訂經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任合同，在嚴(yán)格收支兩條線前提下，賦予供電所相應(yīng)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，具體是包經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、包工資總額；將所長(zhǎng)（副所長(zhǎng)）的年薪與供電所電量掛鉤、與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成率掛鉤；在安全生產(chǎn)出現(xiàn)重大考核事故時(shí)，實(shí)行一票否決，利潤(rùn)未完成一票否決；加強(qiáng)用電稽查和審計(jì)力度。供電所內(nèi)部實(shí)行二次分配制度，按照公司預(yù)撥的工資總額，根據(jù)員工履行責(zé)任包干合同的具體內(nèi)容按照安全管理、設(shè)備管理、服務(wù)態(tài)度、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況等具體測(cè)定應(yīng)發(fā)工資，尤其對(duì)線損指標(biāo)實(shí)行全獎(jiǎng)全賠，月月結(jié)算分季兌現(xiàn)。

為了防止出現(xiàn)重包疏管現(xiàn)象，供電所和公司各職能部門(mén)建立健全了一套監(jiān)管機(jī)制，分安全、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)備與生產(chǎn)、服務(wù)等五個(gè)管理部門(mén)對(duì)供電所進(jìn)行綜合考評(píng)，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果在次月公司的下?lián)芄べY中按獎(jiǎng)罰比例進(jìn)行扣撥或增撥，從而使公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制充滿(mǎn)了生機(jī)。

在營(yíng)銷(xiāo)管理上，我們著重做好抄核收、計(jì)量、客戶(hù)服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)幾篇文章。目前公司已建立了以客戶(hù)服務(wù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，有健全的營(yíng)銷(xiāo)管理、供電所管理和電工管理標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)檔案齊全，并定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析，及時(shí)分析公司線損率、售電均價(jià)和收費(fèi)率等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，及時(shí)查找出技術(shù)和管理上問(wèn)題，提出改進(jìn)措施提高公司經(jīng)濟(jì)效益。建立嚴(yán)格的內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行用電檢查，對(duì)違章用電依法嚴(yán)肅處理。計(jì)量管理上著重抓好關(guān)口表和大客戶(hù)電能表的輪校和現(xiàn)校管理，防止了因計(jì)量失準(zhǔn)給公司帶來(lái)的損失。

為了規(guī)范報(bào)裝、咨詢(xún)程序，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，公司引進(jìn)建成了“95598”客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，采用遠(yuǎn)程功能使用電話就可適時(shí)了解電費(fèi)、電價(jià)、電量，以及停電等信息。能最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的各種服務(wù)需求，將客戶(hù)服務(wù)集中在一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)系的窗口上，實(shí)現(xiàn)一個(gè)電話解決客戶(hù)所有問(wèn)題，有效地解決了供用電服務(wù)中信息分散、功能單一、服務(wù)間斷滯后導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不能保證等矛盾。

（三）減員增效拓思路?熏跳出電力求發(fā)展

我公司多經(jīng)企業(yè)旺達(dá)實(shí)業(yè)公司成立于1**9年5月份，當(dāng)時(shí)總資產(chǎn)318萬(wàn)元，這幾年通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整，資產(chǎn)重組、盤(pán)活存量、滾動(dòng)發(fā)展至今總資產(chǎn)已達(dá)4122萬(wàn)元，**年實(shí)現(xiàn)多經(jīng)銷(xiāo)售收入8400萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅利821．93萬(wàn)元，在全省縣級(jí)供電公司的多經(jīng)企業(yè)中名列第一，分流主業(yè)人員281人，并開(kāi)始走向集團(tuán)發(fā)展軌道。已經(jīng)完成了多經(jīng)企業(yè)從安置型、福利型向經(jīng)營(yíng)型、效益型轉(zhuǎn)變，買(mǎi)現(xiàn)了多經(jīng)產(chǎn)值超主業(yè)。

幾年來(lái)，我們緊緊圍繞“立足電力增效益，跳出電力求發(fā)展”的戰(zhàn)略，在具體實(shí)施過(guò)程中，注意利用好電力系統(tǒng)的科技資源和客戶(hù)資源等優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展上既注重量的建設(shè)，更注重質(zhì)的提高。一是加大了企業(yè)管理制度的建設(shè)，大力推進(jìn)體制，機(jī)制和制度創(chuàng)新、建立健全良好的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，旺達(dá)買(mǎi)業(yè)公司大膽創(chuàng)新管理模式，對(duì)各子公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，在收支兩條線的前提下，賦予了各子公司相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)和分配權(quán)，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)者的主觀能動(dòng)性。二是加快產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，善于把握市場(chǎng)走勢(shì)，洞察市場(chǎng)信息，打造品牌，提升品位，形成具有廣豐電力特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的多種產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。（a）以旭江發(fā)電公司小水電開(kāi)發(fā)為龍頭，積極發(fā)展小水電業(yè)，已建成擁有裝機(jī)容量4460千瓦的支柱企業(yè)。（b）以峰固建材公司水泥生產(chǎn)為主體，形成了年產(chǎn)30萬(wàn)噸的建材工業(yè)集團(tuán)。（c）加大對(duì)電力設(shè)備安裝公司、物資公司、廣豐中策電纜公司等電力相關(guān)產(chǎn)業(yè)支持力度，協(xié)調(diào)好內(nèi)、外部二個(gè)市場(chǎng)，在鞏固中求發(fā)展。三是產(chǎn)權(quán)多元化，擴(kuò)大投融資能力，做大做強(qiáng)多經(jīng)企業(yè)。旺達(dá)公司自成立以來(lái)，就通過(guò)獨(dú)資、入股、控股、兼并等多種形式對(duì)外投資1300多萬(wàn)元，公司的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)每年都呈翻番趨勢(shì)增長(zhǎng)。目前公司向廣大職工已募股**萬(wàn)元投入上饒三電公司，組建集團(tuán)公司向外擴(kuò)張。通過(guò)多方融資，保證了結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的順利進(jìn)行，正確的資本運(yùn)作，使公司的生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步發(fā)展，拓寬了公司員工收入渠道。

（四）農(nóng)網(wǎng)改造為契機(jī)?熏電網(wǎng)建設(shè)上臺(tái)階

公司一二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程累計(jì)投入資金10759萬(wàn)元，改造低壓用戶(hù)15207戶(hù)，農(nóng)村居民照明用電電價(jià)從1．4元／千瓦時(shí)分四步降至0．56元／千瓦時(shí)，累計(jì)共減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)1800多萬(wàn)元。公司經(jīng)過(guò)一二期農(nóng)網(wǎng)改造，強(qiáng)化了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，為公司今后的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，**年5月公司被國(guó)家電力公司授予“全國(guó)農(nóng)村建設(shè)與改造先進(jìn)集體”，**年8月公司劉少武同志被國(guó)家電力公司評(píng)為“全國(guó)農(nóng)網(wǎng)改造先進(jìn)個(gè)人”，**年縣城供電可靠率達(dá)**．919％，農(nóng)村達(dá)**．514％，電壓合格率為97．55％。公司尤其在“兩改一同價(jià)”工作中表現(xiàn)突出，被國(guó)電公司推為典型，先進(jìn)事跡分別在北京、云南、吉林等省（市）進(jìn)行了巡回演講。

為進(jìn)一步加快廣豐電網(wǎng)建設(shè)步伐，加大調(diào)度、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化建設(shè)力度，籌集資金完善調(diào)度、營(yíng)銷(xiāo)、配網(wǎng)、辦公等自動(dòng)化工程項(xiàng)目。公司投入資金843萬(wàn)元，改造了五座35千伏變電站；投資1023萬(wàn)元新建了四座35千伏變電站，把縣城的10千伏線路單回路改成雙回路，實(shí)現(xiàn)縣城部分配網(wǎng)自動(dòng)化，這些工程的完成，使我縣電網(wǎng)的電壓合格率和供電可靠率達(dá)到了更高的標(biāo)準(zhǔn)，為構(gòu)筑現(xiàn)代化的廣豐電網(wǎng)打下了扎實(shí)基礎(chǔ)，把電網(wǎng)規(guī)劃與電力建設(shè)工作推向了新臺(tái)階。目前廣豐縣基本形成以軍潭、廣豐2座110千伏變電站為中心，以11座35千伏變電站為主干的廣豐縣電網(wǎng)，并已實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)控制自動(dòng)化、通信數(shù)字化、調(diào)度自動(dòng)化。另外，為滿(mǎn)足調(diào)度自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化及MIS系統(tǒng)配套設(shè)施的需求，公司自籌資金興建一幢具有現(xiàn)代化功能的電力調(diào)度大樓，目前已破土動(dòng)工，估計(jì)將于2004年5月份主體工程竣工投運(yùn)。

（五）科學(xué)管理促進(jìn)步?熏科技創(chuàng)新謀發(fā)展

“搶占人才高地，實(shí)施科教興企”。科技創(chuàng)新不僅是時(shí)代的潮流，也是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素。正是這一深入人心的理念，指導(dǎo)著我公司近年來(lái)的科技和管理的發(fā)展方向。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視科技進(jìn)步工作，堅(jiān)持把科技進(jìn)步工作納入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃，全程參與科技項(xiàng)目的建設(shè)。制訂了相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制，大大提高了職工參與科技開(kāi)發(fā)的積極性。從而使我公司的科技進(jìn)步工作取得了很大的成績(jī)，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

調(diào)度自動(dòng)化實(shí)用化：我公司的調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)早在**年5月份已通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收并投入使用。目前，公司的調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化已能對(duì)全縣電網(wǎng)進(jìn)行快速、有效的監(jiān)測(cè)和控制，可以方便地通過(guò)瀏覽器調(diào)到實(shí)時(shí)信息。

管理信息系統(tǒng)實(shí)用化：**年初，我公司組建成立信息中心，建成營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、辦公等多個(gè)子系統(tǒng)和局域網(wǎng)絡(luò)。如今，MIS系統(tǒng)新平臺(tái)的投入更是使系統(tǒng)功能有了質(zhì)的飛躍，使計(jì)算機(jī)應(yīng)用在我公司得到了進(jìn)一步的普及和提高。現(xiàn)已建成上通市公司、下通基層的光纖通信網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化、溝通信息瞬間化、信息集成資源共享。

無(wú)人值班變電站建設(shè)：隨著科技的發(fā)展，調(diào)度自動(dòng)化水平的提高，計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用與電力信息通道的不斷拓展，我公司所轄的11座變電站無(wú)人值班改造工程已全面完成。

帶電作業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施：從**年開(kāi)始我公司研究、推廣帶電作業(yè)新項(xiàng)目，建立帶電作業(yè)管理制度并派專(zhuān)人上崗培訓(xùn)。同時(shí)推廣狀態(tài)檢修，為供電可靠性指標(biāo)的完成提供了技術(shù)保障。

現(xiàn)代化管理方面：我們因地制宜，推廣和創(chuàng)新了一些現(xiàn)代化管理方法。一是實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理，層層下達(dá)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)并簽訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任狀，按時(shí)定期考核兌現(xiàn)。例如：對(duì)供電所實(shí)行“兩包、兩掛、兩否決、一加強(qiáng)”。開(kāi)展全面預(yù)算管理和綜合計(jì)劃管理，對(duì)全年的各項(xiàng)費(fèi)用和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)進(jìn)行了統(tǒng)籌的預(yù)算和計(jì)劃。二是加強(qiáng)了對(duì)電力需求側(cè)的研究和分析，做好負(fù)荷預(yù)測(cè)和電力市場(chǎng)增供擴(kuò)銷(xiāo)工作。三是各層次定期召開(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析研究，重點(diǎn)加強(qiáng)量本利分析，著重對(duì)節(jié)能降損，提高均價(jià)等全面進(jìn)行技改。四是深入開(kāi)展“5S”管理，使文明生產(chǎn)，文明辦公環(huán)境得到了很大的改善。五是積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，成立QC管理領(lǐng)導(dǎo)小組，**年班組QC活動(dòng)小組成立率達(dá)56％，QC成果率達(dá)53％，**年公司兩項(xiàng)QC成果獲上級(jí)有關(guān)部門(mén)認(rèn)可并投入實(shí)施，產(chǎn)生了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

最近，我公司在縣城永豐供電所金三角臺(tái)區(qū)投資進(jìn)行了低壓電力載波自動(dòng)集中抄表系統(tǒng)的試點(diǎn)建設(shè)。低壓載波集中抄表系統(tǒng)計(jì)算機(jī)中心通過(guò)PSTN網(wǎng)或?qū)＞€以每個(gè)臺(tái)變?yōu)楠?dú)立單元進(jìn)行信息交換，對(duì)采集回來(lái)的數(shù)據(jù)和監(jiān)控報(bào)警信息進(jìn)行計(jì)算、處理、分析、統(tǒng)計(jì)、打印、收費(fèi)、語(yǔ)音催費(fèi)等處理。管理者通過(guò)計(jì)算機(jī)中心的數(shù)據(jù)信息查詢(xún)掌握各個(gè)計(jì)量表和網(wǎng)絡(luò)的工作情況，并為管理者計(jì)量收費(fèi)、遠(yuǎn)程控制和決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，能有效提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。

（六）培育員工進(jìn)取精神，打造企業(yè)特色文化

隨著電力體制改革的深入，要提高供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，必須把企業(yè)文化發(fā)展放在十分突出的位置來(lái)倡導(dǎo)和塑造，我們公司對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了整體策劃，研究制定了**—2005年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和每年的目標(biāo)任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)建設(shè)具有良好的企業(yè)信譽(yù)和公眾形象，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的供電企業(yè)的目標(biāo)。

繼承和發(fā)揚(yáng)公司傳統(tǒng)的企業(yè)文化，吸收現(xiàn)代企業(yè)文化的精華，以雙文明建設(shè)為載體，以宣傳思想工作為抓手，以民主管理為動(dòng)力，結(jié)合思想政治工作構(gòu)筑我們的企業(yè)文化框架，提出了“自立自強(qiáng)，追求卓越，客戶(hù)至上，雙效雙贏”的企業(yè)精神和“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的企業(yè)服務(wù)理念，并層層推進(jìn)，深入人心，起到武裝人，鼓舞人，塑造人，感染人的作用。

樹(shù)立服務(wù)形象：我們?cè)跒榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)、可靠的電能之外，重視窗口服務(wù)，公司16個(gè)供電所達(dá)到了省公司或國(guó)電公司農(nóng)村供用電規(guī)范化服務(wù)示范窗口。推行承諾服務(wù)、客戶(hù)回訪、走訪客戶(hù)等工作，增強(qiáng)服務(wù)品牌意識(shí)，樹(shù)立供電企業(yè)形象。視優(yōu)質(zhì)服務(wù)為供電企業(yè)的生命線。

重視工作場(chǎng)所的美化、綠化，建設(shè)花園式站所，所有的基層單位都達(dá)到了縣級(jí)文明單位。

重視企業(yè)CI設(shè)計(jì)，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一著裝，制作企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)，并在主要街道、交通干道進(jìn)行宣傳，充分展現(xiàn)公司的精神面貌和深厚的文化底蘊(yùn)。

以學(xué)為先：積極開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做誠(chéng)信電力員工”活動(dòng)，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)構(gòu)建企業(yè)員工的共同愿望，提高員工的職業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)職業(yè)道德，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。開(kāi)展文明班組、文明職工、文明家庭等系列“十佳”創(chuàng)建活動(dòng)，張小英榮獲了全省電力系統(tǒng)“十佳文明家庭”稱(chēng)號(hào)。深入開(kāi)展職業(yè)道德教育，號(hào)召?gòu)V大員工遠(yuǎn)學(xué)李慶長(zhǎng)，近學(xué)李洪應(yīng)，身邊學(xué)孫平活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的職工文化娛樂(lè)體育活動(dòng)，激發(fā)廣大員工自強(qiáng)不息的奮斗精神，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力凝聚力。堅(jiān)持“以人為本，科教興企”的方針，建立內(nèi)培外送相結(jié)合的教育體系，因人施教，有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行各崗位、各層次的崗位培訓(xùn)，提高了員工培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，把優(yōu)秀員工送到江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行定向深造，有效地提高了中層干部的管理素質(zhì)和管理水平，形成企業(yè)強(qiáng)大的智能驅(qū)動(dòng)力，為建設(shè)國(guó)網(wǎng)一流的供電企業(yè)夯實(shí)了智能基礎(chǔ)。

制度文化：實(shí)行三項(xiàng)制度改革，減少管理層次，壓縮職能機(jī)構(gòu)，完成各崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，建立市場(chǎng)取向的用工制度和按勞取酬的分配制度，形成內(nèi)部科學(xué)有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，通過(guò)頒布系列標(biāo)準(zhǔn)和建章立制，形成了規(guī)范、有序、高效的制度保障體系。

安全質(zhì)量文化：建立三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任狀，開(kāi)展安全活動(dòng)，提高安全意識(shí)，設(shè)置安全生產(chǎn)十大禁令警示牌和安全標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)展征集安全生產(chǎn)警句、格言和開(kāi)展技術(shù)練兵，技術(shù)比武等活動(dòng)，圍繞供電可靠性和電能質(zhì)量，從技術(shù)因素和管理因素兩方面入手，達(dá)到國(guó)家頒布的標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)展班組競(jìng)賽和全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)，提高員工質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平，牢固樹(shù)立員工“為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的電力，讓客戶(hù)用上放心電、舒心電”的觀念。

加強(qiáng)民主管理：健全組織體制和民主管理制度，實(shí)行司務(wù)公開(kāi)制度，并層層推進(jìn)，接受廣大員工監(jiān)督。堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，涉及職工切身利益的事宜，由職工代表大會(huì)討論決定，堅(jiān)持重大問(wèn)題黨政集體決策制度，凡公司發(fā)展大事、要事，由黨政班子成員集體研究決定。堅(jiān)持工人當(dāng)家作主，吸收不同編制的職工加入工會(huì)，**年收到合理化建議200多份，基本采用、解決和落實(shí)，使職工參與企業(yè)民主管理的氣氛日漸濃厚，公司**年獲全省電力系統(tǒng)“模范職工之家”稱(chēng)號(hào)。

關(guān)愛(ài)他人，奉獻(xiàn)社會(huì)：廣大員工深受社會(huì)公德陶冶，都有一顆奉獻(xiàn)社會(huì)的赤誠(chéng)之心。在全縣扶貧幫困活動(dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年每人掛鉤一戶(hù)特困戶(hù)，捐錢(qián)送物，幫助他們解決生活困難問(wèn)題；在火災(zāi)、洪災(zāi)面前，廣大員工奮勇當(dāng)先，抗災(zāi)救民，并踴躍捐款送到災(zāi)民手中；在職工生病住院、家庭遇到困難時(shí)，廣大員工積極開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，主動(dòng)伸出援助之手；更值得我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的是各供電所的廣大員工，他們多年以來(lái)，一直關(guān)愛(ài)著社會(huì)上的烈軍屬、特困戶(hù)、孤寡老人，建立檔案和聯(lián)系制度，每月員工幫扶2—3名，為他們提供及時(shí)方便的服務(wù)，并為每戶(hù)每月代交3度電費(fèi)，遇到農(nóng)忙搶收季節(jié)，主動(dòng)上門(mén)免費(fèi)幫助耕種，受到社會(huì)上的高度稱(chēng)贊。

三、奮力拼搏持之以恒?熏一流征程追求卓越

我們正處在電力改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們的目標(biāo)和任務(wù)已明確，我們的任務(wù)艱巨而光榮。創(chuàng)一流縣供電企業(yè)是我們公司上下共同追求的目標(biāo)，全體干部職工為此付出了艱辛的勞動(dòng)，取得了令人振奮的成績(jī)，這更加增強(qiáng)了我們創(chuàng)一流的信心和決心，但我們也清醒地看到在我們的工作當(dāng)中還存在諸多不足之處。主要表現(xiàn)在：由于資金的缺乏，硬件設(shè)施建設(shè)還有待進(jìn)一步完善；信息系統(tǒng)功能利用有待開(kāi)發(fā)；農(nóng)村電力消費(fèi)市場(chǎng)還需培育與引導(dǎo)，以提高全員的勞動(dòng)生產(chǎn)率；安全生產(chǎn)、安全管理手段還需強(qiáng)化。我們既找到了差距，我們就能在下一步工作中加以克服，不斷改進(jìn)和提高。