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編者按：本文主要從加強領導，明確責任；制定措施，狠抓落實；擴大宣傳，營造氛圍；邊查邊改，促進工作進行講述。其中，主要包括：制定下發了《關于深入開展“創優發展環境年”活動安排意見》，成立了創優領導小組、進一步深化“作風建設年”活動，緊緊圍繞區委《黨政機關、事業單位工作人員不作為、亂作為處理辦法》的貫徹執行、從街道機關的基本職能和具體業務工作特點出發，著力構建切合實際，操作性強，便于監督的制度體系、建立了崗位責任制、規范了辦所業務制度、建立高效服務制度、建立了激勵懲處制度、建立了監督檢查制度、街道社區利用召開各種會議，組織業務知識培訓班、文化櫥窗宣傳欄、標語、橫幅等宣傳陣地多渠道，廣范圍的引導廣大居民群眾共同參與與“創優發展環境年”活動、在廣泛發動宣傳的基礎上，采取發放征求意見表，向轄區單位征求意見函，設置專用征求意見箱，公布舉報電話等，具體材料請詳見：

現將我街開展“創優發展環境年”情況報告如下：

一、加強領導，明確責任

我街按照區委《關于深入開展“創優發展環境年”活動的實施意見》，結合街道工作的實際，制定下發了《關于深入開展“創優發展環境年”活動安排意見》，成立了創優領導小組，由街道黨政“一把手”總抓，分管領導具體抓，班子成員配合抓，街道辦所、社區領導層層抓的領導體制和工作機制。

二、制定措施，狠抓落實

進一步深化“作風建設年”活動，緊緊圍繞區委《黨政機關、事業單位工作人員不作為、亂作為處理辦法》的貫徹執行，街道制定下發了《××街道社區工作人員崗位責任制度及考核激懲制定實施細則(試行)》和《關于認真貫徹執行〈×××黨政機關、事業單位工作人員不作為、亂作為處理辦法(試行)〉進一步深化“作風建設年”活動的實施細則》，從街道機關的基本職能和具體業務工作特點出發，著力構建切合實際，操作性強，便于監督的制度體系。

一是建立了崗位責任制。嚴格界定街道機關內設機構辦所及其工作人員的崗位職責，將每項工作任務明確到辦所和辦所工作人員，做到人人有責任，人人負責任，解決“責任不清”和“無責任行政”的問題。二是規范了辦所業務制度，明確每一事項的伴侶依據、條件、要求、程序、時限、收費標準和責任人，解決“自由裁量權行使”和“辦事不規范”的問題。三是建立高效服務制度，進一步完善首問責任制，服務承諾、限時辦結，一次性告知責任制追究制度，解決“辦事效率不高”的問題。四是建立了激勵懲處制度，完善了績效考核，效能控訴，效能告誡，誡勉談話等制度，解決“干好干壞一個樣”的思想。五是建立了監督檢查制度，制定了督查工作領導小組，依照區委、區政府安排的階段性重點工作，街道黨工委、辦事處結合街道工作任務層層分解，定期不定期的采取明查暗訪，對街道辦所及社區工作人員執行“五條禁令、六項注意”和崗位責任制落實情況進行監督檢查，及時通報，解決制度制定與制度落實“兩張皮”的問題。街道將創優發展環境工作情況列入年終考核之中，獎優懲劣，充分調動廣大黨員干部職工和社區工作人員創優發展環境工作的積極性和主動性。

三、擴大宣傳，營造氛圍

街道把“創優發展環境年”活動與“迎奧運、講文明、樹新風”活動結合起來，與黨風廉政建設廉政文化“六進社區”活動結合起來，街道社區利用召開各種會議，組織業務知識培訓班、文化櫥窗宣傳欄、標語、橫幅等宣傳陣地多渠道，廣范圍的引導廣大居民群眾共同參與與“創優發展環境年”活動。截至目前，組織“迎·樹”活動禮儀知識培訓班×場(次)，“知識競賽”和“演講比賽”各×1場(次)，文藝節目演出×場(次)，文化體育活動×場(次),更換書寫“創優發展環境”標語、宣傳櫥窗等內容×條，組織廣大干部和人民群眾參加“我為創優發展環境做貢獻”環境衛生集中整治活動×次，有效地推動了“創優發展環境年”活動的深入開展。

四、邊查邊改，促進工作。

在廣泛發動宣傳的基礎上，采取發放征求意見表，向轄區單位征求意見函，設置專用征求意見箱，公布舉報電話，接待群眾來信來訪，深入社區居民家庭面對面民情懇談等形式，廣泛征求意見和建議，并將征求到的意見和建議分別反饋辦結。街居干部職工和工作人員，聯系自身思想、工作和作風實際，認真反思，邊查邊改，促進工作，針對工作人員宗旨意識不強，辦事效率低下，作風不實的問題，在制定和完善崗位責任制等各項制度的同時，街道四個社區都建立了便民服務大廳，公示、公布相關行政政務政策和辦理事項，優化辦事程序，提高辦事效率。使廣大干部職工在開展“創優發展環境年”活動中轉變了作風，讓廣大居民群眾在參與與“創優發展環境年”活動中收到了實效。

總之，我們進一步深化“創優發展環境年”活動，認真貫徹落實區委、區政府的決策部署，大力弘揚“創新務實”的精神，切實履行好街道社區工作職能，改進工作作風，提升工作效能，改善服務質量，努力打造特色型社區工作品牌，構建和諧社會，為全區經濟社會又好又快發展發揮好街道社區應有的作用。