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自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局機關黨支部認真組織黨員干部加強政治理論學習，扎實開展“走基層、轉作風、惠民生”活動，認真做好“三本臺帳”的管理工作，取得了明顯的社會效益。根據通委群組辦發[2014]6號關于《轉發<關于進一步規范“三本臺帳”管理工作的通知>》要求，我局對機關“三本臺帳”的管理運行進行了認真自查，現將相關情況報告如下：

一、組織機構建設情況

我局按照縣委的相關要求，成立了由機關支部書記任組長，信息中心主任任副組長，相關股室負責人為成員的“走基層”活動領導小組，并明確了同志為民情登記員。結合商務工作實際，制定“走基層”活動實施方案，確定了“走基層”活動工作目標，確保在“走基層”活動中傾聽基層呼聲，了解群眾最急、最憂、最盼的問題，發揚務實為民作風，將基層群眾所需所盼之事辦實、辦好。

二、“三本臺賬”規范情況

一是“信訪臺帳”：按照“聯系群眾、了解民情、維護權益、促進穩定”的要求，我局設立了信訪工作室，制訂了來信（來訪）登記表，落實了商務執法大隊、市運股、市建股等股（室）長負責信訪案件的處理。截止3月10日，我局已接待了2起信訪案件，其中：廣納屠宰場事件已妥善處理。天鶴服飾來信事件正在調查處理中。

二是“民生訴求臺帳”：我局制定了民生訴求統計表，安排了局辦公室同志對商貿領域流通企業、普通民眾反映的問題進行登記。目前共收集了6條民從訴求意見，已分次召開機關職工會安排相關人員進行處理。其中2013年10月局機關支部成員在村五社走訪調研時，村民反映涵橋因資金困難未建修，村民出行困難。機關支部當即承諾，籌措4萬元涵橋建設資金，解決村民出行難問題。2013年12月20日涵橋建修通行，當地群眾非常感激。在村二社走訪時，村民反映自來水不通，目前我局正在現場勘測，研定幫扶方案。

三是“困難群眾臺帳”：自“走基層”活動開展以來，全體干部職工分組多次到掛包幫聯點村和小學，深入困難農戶和留守兒童家中走訪座談，傾聽他們的心聲，了解他們的困難，建立了困難群眾臺帳。目前，我局登記在冊的困難群眾共82戶。按照縣委的要求，我局領導班子成員三人每人結對幫扶3戶困難家庭和3個留守兒童，普通干部結對幫扶2戶困難家庭和2個留守兒童。機關支部要求每個職工定期到幫扶家庭進行走訪，并力所能及的進行幫助。

在“走基層”活動中，我局通過建立“三本臺賬”，在改善民生、維護民利、促進社會和諧方面做了大量工作，取得了明顯成效。但在“三本臺帳”軟件資料的規范上，一是“困難群眾臺帳”內容不完善；二是在信訪案件的處理上，干部職工的政治素質和處理問題的工作能力有等提高。我局將認真總結前階段的工作，深刻查找存在的不足，督促相關人員規范好“三本臺帳”，及時收集信息，分類建帳，并及時辦理三本臺帳中所涉及的問題和矛盾，確保“走基層”活動取得實效。