導語：如何才能寫好一篇學美容畢業總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞 醫療美容行業 人才 現狀 對策

一、醫療美容行業人才現狀

（一）畢業生數量供不應求

目前我國從事醫療美容行業的人員數量還是可觀的，但是具有專業知識的從業人員卻寥寥無幾，醫療美容行業的整體技術水平一直處于停滯不前的狀態。很多從業人員并沒有經過系統的培訓，也未掌握足夠的醫學衛生知識，通過簡單的培訓或者學徒式的“帶教”就直接為消費者進行服務，這對消費者的安全是無法保障的。人們對于美的追求越來越高，導致目前我國美容專業在美容市場上供不應求，未來的醫療美容行業的發展需要高素質、高水平的從業人員。

（二）畢業生流動性大

我國的醫療美容市場的規模是參差不齊的，對于部分美容院來說，盈利是關鍵，所以很容易忽略企業文化的建設和從業人員素質的培養。醫療美容技術專業的畢業生在簽約進入企業后，很難在這樣的環境中實現自身的價值，也看不到自己未來的發展前景，所以就很容易跳槽，進而出現人員大幅度流動的情況，這對于企業的穩定是非常不利的，甚至會導致整個企業的發展停滯不前。

（三）畢業生擇業受到局限

目前我國醫療美容技術專業的學生畢業后大都選擇生活美容方面的工作，從事醫療美容的學生寥寥無幾，因為多數美容技術專業的畢業生都愿意選擇生活美容這種比較穩定的工作。同時，國家衛生部也禁止畢業生報考臨床助理醫師等職位，所以畢業生們進入醫療美容行業的途徑又少了一個，很多畢業生只能在整形醫院或者醫院美容科從事前臺咨詢等工作，不能將自己所學的知識運用到一線臨床工作。為了避免遭遇更多碰壁，越來越多的學生因為就業的局限性選擇了和生活美容相關的工作。

二、培養我國醫療美容行業人才的對策

（一）明確人才培養目標

隨著我國經濟水平的不斷提高，人們的日常生活已經不再簡單地滿足于衣食住行，而是更加注重精神層面的享受，這給醫療美容行業的發展帶來了機遇，因此急需大量的專業人員來擴充這支隊伍。我國的美容行業是近年來才崛起的，很多從業人員并沒有達到專業的水平就直接上崗，因此民營醫療美容機構要明確培養人才的目標，為社會培養出高素質、高技術水平的從業人員。可以從以下兩方面來培養人才：一是培養人才對于醫療美容技術的掌握程度，學習好醫療美容的傳統操作和基礎理論；二是培養人才的特長，盡可能多地挖掘出人才的閃光點并及時培養，要做好與美容相關的工作，如銷售、美甲、保健按摩等。只有明確人才的培養目標，美容市場才會有更好的明天。因此，可以說明確人才培養目標也是促進醫療美容行業發展的有效對策之一。

（二）加強實訓基地的發展與建設

民營醫療美容機構應當投入大量的人力、物力和財力來建設與專業人才培養目標相適應的實踐教學基地，貫徹美容行業的發展規律，讓學生在學與練中提高自身的能力。在建設實訓基地過程中，民營醫療美容機構還應當適時提供需要的設備和技術，還可以請專業講師來進行授課和輔導，用專業的知識引導學生，加強學生對理論知識的掌握，培養適合美容行業的人才。

各地的民營醫療美容機構可以形成一道產業鏈，定向輸送在美容方面能力突出的人才，只有這樣美容行業的發展才會變得越來越好。因此，在民營醫療美容機構建設實訓基地，有目標地培養人才是十分必要的。

（三）優化課程體系和教學內容

講師和學生都是課堂上的主體，一個負責教授美容專業知識，另一個負責學習和實踐。作為一名教授美容知識的講師來說，應當善于歸納總結課堂上講授的專業知識，積極學習美容行業的專家的授課方式，為自己的學生制定合理的教學計劃和教學大綱以及科學的培養方案，做好學生學習美容知識的“領頭羊”。在課程設置方面，應當劃分為三塊，分別為職業技能課程、職業特色課程和職業基礎課程。在職業技能課程中，講師應當為學生安排足夠的課時來學習一些醫學基礎和醫學課程，為實習生提供一些學習理論知識的機會；在職業基礎課程中，講師要為學生講解一些關于醫療美容和生活美容的知識，還要親手教授一些面部護理、全身淋巴引流術、手部護理等基本技能；對于職業特色課程，可以依據美容行業客戶的不同需求來增加激光技術、紋飾等新型美容技能，培養出滿足用戶需求的全能型人才。

（四）著重培養人才的崗位能力

崗位能力涉及兩個方面：一是理論教學，二是實踐教學。俗話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，講師在日常的授課中要運用新穎的教學模式，而不是一味灌輸，積極地和學生們進行互動，讓課堂教學變得生動有趣，這樣學生才會對美容知識有更深入的了解和學習，掌握扎實的專業理論知識。與此同r，講師還要鍛煉學生的實踐技能，帶領學生邊看邊做，實現教與學的一體化，學生做得不對的地方要及時指出，讓學生在實踐中不斷糾正錯誤，主動學習技能，最終掌握正確的操作方法。

三、結語

人們生活水平的提高帶動了我國美容行業的繁榮發展，也對民營醫療美容行業從業人員在素質水平和專業水準方面提出了更高的要求，向學生傳授知識的講師要積極應對遇到的難題，順應行業發展的主流趨勢，確定人才培養的主要目標，優化課程和教學內容，為民營醫療美容行業培養出更多優秀的全能型人才。

（作者單位為上海理工大學管理學院）

參考文獻

[1] 魏永鴿，王玉紅.醫療美容技術專業課程體系的研究與實踐[J].鄭州鐵路職業技術學院學報，2013，25（3）：46-48.

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高職學生普遍具有文化課程基礎差，對純理論知識學習不感興趣，但動手能力較強，對新鮮事物有較強的探索欲望。因此針對高職學生，應采取不同于本科院校學生的教育方法。根據高職學生的個體差異，踐行“以人為本，因材施教”的理念，充分挖掘自身潛力，提高畢業生的創業能力。同時注重心理素質提升，所謂心里素質是指人們在心里活動方面的能力，即應付、調節及承受各種心里壓力的能力。創業是艱苦的，不僅會遇到各種各樣的困難，而且還有失敗的可能，所以再創業過程必須培養高職生良好的創業心里素質。

2建立校內模擬創業培訓基地

在創業能力培養過程中，如果學生能夠不出校園就能進行創業模擬體驗，學生不僅能夠將學到的知識用于實踐，體驗到創業的不易，為走出校園創業成功打下基礎。根據調研統計分析，有創業意愿的畢業生三類汽車維修企業創業項目選擇更傾向于汽車美容和車身修理，主要由于車身修理和汽車美容是汽車維修行業盈利空間較大的項目，而且具有投資少、風險低等優勢，成為畢業生首選創業項目。因此，選擇汽車美容項目作為開展創業培訓的突破口，并以此帶動其它創業培訓項目的開展。與企業合作建立校內創業培訓基地，充分利用企業的技術、資本和學校的人力資源共同開展創業培訓。

3開發創業培訓課程

創業培訓課程包括基礎知識課程和技術類課程。基礎知識課程主要依托《汽車維修企業管理》進行，本門課程在第四學期開設，主要講解維修企業資質分類、申請、注冊及企業管理等方面的知識，基本滿足創業培訓基礎知識課程的需要。通過定期聘請創業成功者來校授課，分享創業的經歷，使學生獲取實戰性的創業成功經驗。技術類課程通過開發校本教材，為創業培訓項目開展提供教材支撐。針對汽車裝飾與美容行業面臨的挑戰與發展機遇，結合我國現有汽車美容市場現狀，在深入企業調研的基礎上，對各工作崗位所需的能力進行分析，提煉各工作崗位的典型工作任務，對典型工作任務進行重新整合序化，將企業工人的工作內容轉化為學生課堂的學習內容。著重對汽車裝飾與美容的工藝內容、工藝規程及相關產品的運用進行介紹，注重實用性和可操作性，力求使教學貼近企業實際，解決實際問題，因此具有基本理論與技術應用密切聯系的課程特色。

4總結

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四年的大學生活即將結束，畢業之即，總結一下大學四年的得失，從中改進不足的地方堅持做得好的方面。使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。

我在校期間，在學校的指導、老師的教誨、同學的幫助下，通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐，自覺自己的綜合素質在很大程度上得到了提升。對系統完善的汽車專業知識的學習，有了扎實的專業基礎知識，一定的分析問題、解決問題的能力及較強的動手能力。課外大量借閱圖書館中汽車類書刊資料，了解中國汽車產業發展動態方向，特別是汽車后市場服務領域。知道汽車維修行業發展現狀及趨勢，善于學習新的知識方法工藝，分析和解決問題的能力強，能夠熟練的利用互聯網查詢汽車維修資料，收集本行業最新信息。

“老老實實為人，本本分分做事”是一個立足社會的根本，也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業素質和職業操守，能夠忠于自己的企業，將個人的職業生涯規劃與企業的發展緊密的結合。勇于創新，善于開創，能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力，成為一個有技術，會管理，善經營汽車的人。將是我一直努力和奮斗的目標。當然在這個人才濟濟的社會中我不一定是最好的，但我一定會努力的擠身于這一優秀的行列之中，在中國的汽車業中實現自己的社會價值。

四年的大學生活,雖然使自己的知識水平,思想境界,工作能力等方面都邁上了一個新的臺階. 但這四年的鍛煉,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會還是遠遠不夠的.在這即將揮手告別美好大學生活,踏上社會征途的時候,我整軍待發,將以飽滿的熱情,堅定的信心,高度的責任感去迎接新的挑戰。

汽修畢業生自我鑒定范文2017年2

在這一個月的時間里，我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。xx汽車銷售服務有限公司是一個擁有豐田定點、配套、直接提供的一流維修設備。

我在公司先是從事汽車漆面保養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車維修是一項比較簡單的工作，技術含量并不高，最主要的就兩個字“細心”。

我對汽車美容工實行了以下幾點原則：

1、耐心細致：汽車美容是精細工作，類似工藝品的加工制作，我必須有耐心，精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。

2、求穩避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當出現難題時我停下來，規劃好后再繼續操作。

3、取輕避重：進行美容作業時，應根據部位及材料選用產品，并作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

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提高技能

她叫戴寒雪，是江蘇省揚州商務高等職業學校2002年的畢業生。在揚州商務高等職業學校“學生主體、教師主導”的教學氛圍中，戴寒雪同學得到了極大的鍛煉，從剛開始在課堂上練習美容操作時的手忙腳亂到后來手法嫻熟，戴寒雪說：“揚州商務高等職業學校的老師給了我很大的幫助，在課堂上邊學邊操作邊改正，老師們一直都以我們學生為主，不斷地給予我們指點；另外，揚州商務高等職業學校每年還舉辦大大小小的各種比賽，在這種競賽的氛圍中，大家都使足了勁進行比拼，技能水平得到不少提高。”

畢業初期，學校介紹戴寒雪到揚州一家美容院從事美容工作，憑借一腔熱情，她立志要把在學校學到的技能好好地在工作中展示出來，由于工資低只能租住在一家5平米的小房子里，老鼠、蟑螂隨處可見。工作期間，她每天多看、多問、多做，幾乎每天都是最后一個離開店里，但絲毫不覺得累，因為這是她熱愛的事業。

為全面了解美容行業，她選擇做美導，每天積極與顧客交流、溝通，經過一段時間的摸索，她總結出一套很好的與顧客溝通的方法，導購業績非常好，得到店老板的一致認可，這為她以后自己開店積累了寶貴的經驗。

發現商機

美容行業名目繁多的美容項目和大量的良莠不齊的化妝品曾使許多愛美者無所適從，也有許多人因為選擇不當而鑄成憾事，化學性化妝品和帶有刺激性的化妝品使得許多愛美者望而卻步……她敏銳地發現，中醫美容前景一片大好，于是她北上西安，在中國唯一的有“美容黃埔軍校”之稱的“陜西海棠中醫學院”函授學習中醫美容學。通過學習，她認識到了美容必須遵循中醫基礎理論體系，發揚傳統醫學，以調節臟腑、辨證施治從而達到治療各種色斑、痘、敏感性等皮膚問題，使愛美女士在健康的基礎上更加美麗。

經過幾年的在外漂泊，戴寒雪積累了寶貴的經驗，2004年她決定回家自己創業，當與父母第一次商量要開店的事情時，遭受到了家人的強烈反對，于是她賭氣和父母說向他們借2萬元錢并保證兩個月之內一定如數返還，父母勉強答應。錢的問題解決了，場地在哪里？由于資金有限，她又找到了年邁的爺爺，借下爺爺臨街8平方的房子，安置1張美容床后開始營業，成立了千子中醫減肥中心。憑借在美容行業幾年的闖蕩經驗，加上技藝精湛、待人友好，生意異常火爆，短短兩個月的時間，賺回2.8萬元，當她拿著自己賺來的2.8萬元放在父母面前的時候，她很開心，因為她兌現了自己的承諾，證明了自己的能力。

“美”的文化

在創立初期，戴寒雪就確立了“致力專業美容事業，傳播健康美容文化”的發展理念。六年的時間，千子中醫減肥中心從簡單的1張美容床到環境優雅、擁有現代化電子美容器械的健康女士美容院，從美容服務單一到取得國際著名專業美容一線品牌的地區權……六年的時間，戴寒雪和她的伙伴們累計接待和服務達31900多人次，無一例損傷性美容投訴，成功幫助3642多名愛美人士瘦身成功，共計減重21030余斤，內調祛斑、祛痘、紅血絲、皮膚過敏有效率高達93%……

在不斷擴大店面的同時，戴寒雪十分注重個人能力的提高，不惜花費大量資金前往南京、上海、廣州等地學習先進的管理模式，尋求專業技能的突破。個人的力量是有限的，要想千子美容能夠長期健康地發展下去，必須要提高整個團隊的戰斗力，于是她決定，將店內美容師統一送往上海王牌訓育中心、南京東霞美容機構進行系統而專業的培訓，這不僅提升了千子中醫減肥中心的服務水平，也為千子的發展注入了新的生機，同時也提高了團隊協作能力。

戴寒雪還自我探索，及時調整店內管理模式，實行晨會、晨操、晨舞，員工每周記周記、對店內管理提出自己的看法，對顧客實行跟蹤管理……通過一系列行之有效的管理方法，大大提升了千子美容的整體管理水平，給顧客留下了深刻的印象。

千子的品牌來自服務的質量和效果，也來自所選擇使用的產品。為了選擇好的品牌產品，讓千子插上騰飛的翅膀，戴寒雪嚴格篩選產品，她到省內外考察，從美容設備的選擇，到產品的質量、服務、包裝、物流都親自過問，每一個產品在前她都親自嘗試、體驗，由于她對產品嚴格要求，精益求精，千子所選擇的產品在長期的使用中沒有接到一起投訴，2008年千子被評為“宿遷市誠信單位”。

每次當有人問起她，為什么要經營美容店？要賺多少錢？她都微微一笑，她說：“我不是想賺多少錢，我熱愛我的專業，我喜歡自己的事業，不是有人說過人生最大的幸事就是干自己喜歡的事嗎？我不為賺錢，我要在創造財富的同時，培養更多、更好的美容專業技能人才，教會他們如何打造自己的美麗人生。”

培養人才

她經常掛在嘴邊的一句話就是“不但要創造財富，更要培養人才”。此話也許大家聽后會一笑而過，但她確實對此執著地追求，因當地美容學校的邀請，她在百忙之中每周抽出兩天時間前往任教，培養出一大批美容專業人才和美容院發展的后備力量。

在自己掌握技術的基礎上遵循“服務帶動教育、教育創造價值”的經營理念，戴寒雪積極培訓員工，并提出服務新理念，推廣內在健康美容法，讓美容業走出了僅注重外在的圍城，更加關注內在的和諧，贏得了顧客的廣泛贊譽，也為千子品牌注入了新的活力。千子人在為顧客面膜、面霜、精油按摩、蒸臉、去角質、身體亞健康調理等療程進行中，創造舒適的氣氛進行溫馨交談，幫助客人身心放松；此外，千子人還指導客人注重內在美的修煉，并且教授客人色彩搭配、社交禮儀、健康養生方式等，形成內在健康美容法――由內而外的美麗，這個方式可以開發下意識的潛能，讓皮膚和外觀獲得顯著改善。這樣突破了傳統的美容方式，讓每一個來千子的客人感受到千子是她們心靈的港灣，信心的源泉，她們的內外和諧之美在千子得到自然的釋放；千子人還創立了設定目標、自我鼓勵、想象可視化、相信自己、放松自己的5步法，激發人體的潛能，讓內心的力量自然運作，達到了顯著的效果，讓許多女性找回了美麗與自信。

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2003年初，王易和女友辭掉工作，專程趕到廣州對兩家“健聲班”進行考察，當年3月這對小情侶創辦的深圳首家“聲音美容吧”開張了。

開業伊始，王易編寫了一本小宣傳冊，不僅介紹了“聲音美容”的好處，還將從權威醫學書籍上摘錄的“健聲”信息收錄其中。他們將這些印刷精美的小冊子在白領聚集的寫字樓和大公司廣為散發，不久就接到咨詢和預約電話。

王易接待的第一位顧客是一名深圳大學的留學生。這位洋小伙從15歲時就變成了“娘娘腔”，一開口講話便成了人家的笑柄，漸漸變得寡言少語。

王易的女友首先教給洋顧客一種“腹式呼吸法”。這一招有助于他發出自然、飽滿、圓潤的體息聲，坐在辦公室或教室里都可以鍛煉：鼓起小腹，再縮回，集中意念在小腹上，讓腹式呼吸流暢自然，這樣不但能使發出的聲音耐聽，同時還可以使腹部減肥，并對大腦的思維清晰也有好處。

為了盡可能讓學員在短期內領悟發聲技巧，王易還總結了一套授課方法――在配以圖片說明的同時，復雜的聲樂原理被轉化成一個個通俗易懂的邪段子”，如“誰能獲得頭腔共鳴，誰就能永葆歌唱的青春”，“要有金屬般的聲音需縮短、收緊聲帶”……以及怎樣“打開”咽喉，怎樣運行“氣息”，怎樣獲得“共鳴”等。

經過近4個月的變聲訓練，那位洋小伙講話的聲音終于流溢出男兒氣概，他從此贏得了自信。

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【關鍵詞】現代中醫美容;發展狀況

【中圖分類號】R161 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008-6455(2010)08-0053-02

現代中醫美容學是一門以人體健美為對象,由多種基礎、臨床學科相交叉形成的一門新興的中醫學科,是在中醫基本理論及具有中國特色的人體美學理論的指導下,運用中醫特有的方法,研究損美性疾病的防治和損美性生理缺陷的掩飾或矯正,探討防病健身、延衰駐顏的方法,以達到維護、修復、塑造人體形神美為目的的專門學科[1]。現代中醫美容脫胎于傳統的中醫美容,是對傳統中醫美容的繼承和創新。傳統中醫美容有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊,在數千年的發展史中,始終受到中國文化的熏陶,經過祖輩們的不斷探索和實踐,形成了這樣一個獨特的美容體系――她具有深厚的理論基礎,注重整體觀念和辨證論治,注重形神俱美、文質并重,并且方法多樣,安全有效,深受人們歡迎。近年來,隨著國民經濟的發展和人民生活水平的提高,人們對美的需求亦不斷提高,中國的醫學美容事業順應而生并迅速發展,經過幾十年的不懈努力,中醫美容已經得到了長足的發展。進入新世紀以來,融合了現代科技的中醫美容更是插上了騰飛的翅膀,不斷取得突破性成果。現將現代中醫美容的發展現狀作簡單概述。

1 傳統文化與現代科技完美結合

傳統中醫美容的發展可以追溯到兩千年以前。早在西周時期就形成了最早的醫學分科,將醫學分為四科,即食醫、疾醫、瘍醫、獸醫。而瘍醫,則便是是最早的中醫外科醫生。而各種對于皮膚疾患的治療和護理則便是屬于中醫外科的范疇。戰國時期《山海經》中已有一些關于美容藥物的記載,如“荀草……服之美人色”,“蕃草……服之媚于人”[2]。在數千年的漫長歲月里,歷代醫家不斷探索、實踐、總結出多種損美性疾病的病因病機和防治方法,甚至還涉及外科、牙科美容,并涌現出一大批著名醫家及經典著作。秦漢時期《神農本草經》中記載的具有保健美容或治療美容作用的藥物達160余種,并提到了美容用品的獨特劑型――面脂,如白芷“長肌膚,潤澤顏色,可作面脂”。唐代著名醫家及養生大家孫思邈所著《備急千金要方》和《千金翼方》,兩書分別辟有“面藥”和“婦人面藥”專篇。明代醫家李時珍所著《本草綱目》一書中載藥1892種在“眼目”、“面”、“鼻”、“唇”、“須發”、“胡臭”、“諸瘡”等篇中,集中介紹了數百味美容藥物,對每一味藥物的功效及使用方法,都有比較詳細的介紹。以上這些不過是滄海拾遺,由此可見歷史給我們留下了多么豐富而珍貴的優秀歷史文化遺產!而現代的中醫美容正是對這些優秀文化的繼承和創新。

現代學者通過對古代文獻的考證和研究,并加以整理和總結,通過不斷實踐和驗證,較好地繼承和發揚了傳統的中醫美容。北京聯合大學中醫藥學院中醫美容教研室主任、中華醫學會醫學美學與美容學會教育組副組長黃霏莉女士和首都醫科大學的馬斌榮教授合作完成了“中醫美容咨詢系統”,該系統使用多媒體技術,將中國春秋戰國時期至1993年底的400余種中醫醫籍及近10年40種期刊中有關中醫美容的信息進行了整理、總結和歸納,成為中醫美容科研、教學、臨床治療中隨時可以提取的資料庫。

在科技已成為第一生產力的今天,創新的科技也為中醫美容注入了新的生命力。實驗人員運用現代技術對中草藥進行藥理研究,分析其發揮作用的藥理成分。運用現代工藝的加工和提取可以在更大程度上保留其有效成分,如CO2超臨界萃取技術,該技術是以低溫高壓提取,能有效防止中草藥活性成分和熱敏物質氧化,減少有效成分流失,特別是能較好地保留中草藥中的揮發性成分,并最大限度地提取有效成分,且無溶劑污染。使用該技術萃取分離的中草藥有效成分是普通方法提取的2.5倍。

另外,對于制劑劑型的不斷改良和創新也促使現代的中醫美容更加便捷、實用、有效。例如將傳統湯劑的改為口服液并改善其色澤、氣味、質地再加以精美包裝,這樣可以進一步提升中醫美容的形象和品位,良好的口感也使之更趨于求美者接受。

2 適應時代潮流,市場需求不斷擴大

2.1 中醫美容具有諸多優點

2.1.1 整體觀念、辨證求美:辨證論治是中醫診治疾病的基本方法,而整體觀念把人體美與五臟六腑乃至外在環境聯系起來。中醫講:“有諸內,必形于外。”發生于我們皮膚體表的一些損美性疾病往往就是體內臟腑病理變化的外在反映。這就說明了對于一些損美性的疾病,不僅要外治還要內調,要運用內服外用藥物、針灸、按摩等各種治療養護方法進行全面治療,才能取得良好效果。比如黃褐斑,常常由于肝腎虧虛、腎陰不足等原因引起,那么在治療黃褐斑的如果只是單一的使用祛斑的面膜外敷或是使用現代醫學美容的激光、光子等技術來治療,療效差而且易反復。倘若,在外治的同時配合補益肝腎、滋補腎陰的內服藥,再輔以針灸推拿療法,從根本原因上治療,就能得到較好的療效,且復發率低。中醫美容的這一整體觀念得到了廣大求美人士的普遍認同。

2.1.2 方法多樣、安全有效:中醫美容方法眾多,大致可分為中藥、針灸、推拿、刮痧、氣功、音樂、心理、食膳、養生等,其中每一大類又有若干種具體方法,每一種方法都有其獨特優勢。如中藥又分內服外用,內服又分為療效迅速并且可以隨證加減的湯劑、便攜的丸劑、使用方便的口服液、滋補力強的煎膏劑等;外用有膏劑、酊劑、氣霧劑等。這些方法經過反復實踐,安全有效,且副作用小或無。在這個崇尚綠色、自然、無害的時代,中醫美容自然深受歡迎。

2.1.3 融入生活、簡單易行:中醫美容很多治療和養護方法都與日常生活息息相關。比如食膳美容,古人云:“食飲不美,面目顏色不足視也”。食物與藥物治病原理相通,源自“藥食同源”一說。的確,很多中藥界與藥物和食物之間,如山藥、大棗既是美味的食物,同時也屬益氣健脾的藥物。中醫講:脾氣健運,則氣血生化有源,皮膚、毛發等組織器官得到充分的的濡養而表現出滋潤、光澤的健美狀態;脾不健運,則氣血生化乏源,陰血虧少,導至腹脹、便溏、食欲不振,面色蒼白或萎黃,毛發枯槁,皮膚粗糙等臨床癥狀,有損人體健美。那么一個脾氣虛弱的人就可以在日常飲食中適當增加諸如山藥、大棗之類具有益氣健脾作用食物,來實現美容的目的。這樣,既享美味又養容顏,簡單易行,何樂不為?

2.1.4 獨特的審美理念:中醫美容在漫長的發展歷程中始終受到中國傳統文化的影響,所以說中醫美容有深厚的文化底蘊,也可以說中醫美容帶著濃重的人文氣息。現在連奧運都講究科技奧運、綠色奧運、人文奧運,中醫美容的這一點可以說是緊握了時代脈搏。另外,中醫美容講究中和(自然)之美、神韻之美、文質之美,這種理念也正好與現在的潮流相呼應。這樣的中醫美容自然會受青睞。

2.2 市場環境為中醫美容的發展提供了一個廣闊的平臺:首先,人民生活水平的提高,人們會追求更加完美的生活狀態,人們愿意也有能力去消費美容產品,而中醫美容內調外護、綠色自然、方法多樣、安全有效等特點也正好迎合了廣大消費者的口味。其次,眾多商家嗅到了中醫美容廣闊的發展前景和巨大商機,紛紛投資致力于中醫美容的研發、生產和銷售。如大家所熟知的知名品牌百草集、丁家宜等就是成功中醫藥美容的典型案例。現在,國外商家也紛紛進軍中醫美容市場,04年4月,資生堂“中醫美容與健康”研究項目由日本中醫學協會在日本正式啟動,旨在開展中國中醫藥學中涉及美容與健康部分的研究,并探尋將研究成果應用于化妝品和保健品的開發工作的可能性。

3 注重學術研究,人才水平不斷提高

上世紀80年代,各種有關中醫美學和中醫美容學的著作陸續出版,如《中醫美學》、《實用傳統美容法》、《中醫美容大全》、《針灸美容》、《中醫美容學》等,各類有關中醫美容的論文也日漸增多。1989年中國中醫藥學會外科分會醫療美容專業委員會成立,1997年中國中醫藥學會中醫美容分會成立,標志著中醫美容與中醫其他科室一樣成為獨立的學科。為了適應中醫美容發展的需要,對于中醫美容人才的培養也呈現了蓬勃發展的態勢。全國許多中等或高等醫藥院校開辦了醫學美容專業,不論是中醫院校還是西醫院校, 中醫美容學都是作為主干學科。經過幾年的發展,現已有中醫美容方向的碩士研究生畢業生。這些人才充實到美容行業中,大大提升了美容行業整體素質和專業水平。

4 相關法規不斷出臺

衛生部2002年1月,衛生部頒布了19號令(《醫療美容服務管理辦法》),該《辦法》對醫療美容的定義是“指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人體的容貌和人體各部形態進行修復與再塑”。將美容劃分為醫療美容和生活美容兩大部分,并且明確規定“醫療美容可謂一級診療科目,美容外科、美容牙科、美容皮膚科和美容中醫科為二級診療科目”,進一步確立了中醫美容的學科地位。

中醫美容博大精深,雖然近十幾年取得了前所未有的發展,但是還有諸多方面的欠缺。由于各種原因,中醫美容科在各大醫院里還不是很多見,而市場上的形式多樣的中醫美容也欠缺規范,從事中醫美容的人才水平也是良莠不齊,有些甚至沒有醫學基礎。這些都造成了一些負面影響,也打擊了一部分消費者的信心。所以未來的發展亦是任重而道遠。對于未來中醫美容的發展應該從進一步加強中醫美容的基礎研究和臨床研究,融入更多的科技力量,加快人才培養,進一步完善相關法律法規等幾個方面入手,加快中醫美容的發展,促進中醫美容的成熟。

參考文獻

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論文摘要：面對全球性金融危機形勢 ，大學畢業生面臨前所未有的就業壓力，如何應對，如何調整 心態，成了高校老師和 學生都 必須面對的一個問題。根據多年的教學經驗和社會閱歷，我對此問題和現象進行了思考，我認為盡管面臨大學生就業困難的表象，但只要冷靜分析，盡早做好應對的各方面準備，在激烈的人才市場競 爭環境 中，善于 用營銷 的思路、方法和策 略做好 人才市場的市場細分，立足現實，找準自己的定位，謀求更好的就業前景的目標是可以實現的。本文就此提出了自己的分析和建議。

0 引言

近年來，隨著大學畢業生人數的增多，擇業難問題引起了人們的關注。人才交流市場上供需雙方見面會的熱鬧景象讓許多即將畢業的大學生們感到了殘酷競爭環境的壓力。在這種壓力面前，許多學生感到不安，以至于影Ⅱ向到畢業論文和畢業環節的正常進行。我想在此談借助于營銷意識，談我的看法及應對措施，希望能給即將畢業的大學生以啟發。

1機遇與挑戰并存

在《勞動與創業》節目中，我們經常看到很多創業者的經歷，那些都是生活中實實在在的例子。仔細思考其成功的創業歷程，可以給我們的大學生擇業和創業之路以很多思考。我曾看到這樣一個案例：西安人侯曉軍，下崗后外出打工，先后在廣州、深圳等沿海城市工作過，后來回到西安，決定自己創業。經歷 4級跳躍式發展，創出了業績。第一階段，建立汽車美容中心。在深圳市了解了規范的汽車美容市場，回到西安后，考察市場狀況，當時當地有 300多家小店 ，很亂，預測有市場發展前景，細心思考選址，決定避開聚堆現象，樹自己的良好形象。組織了4名下崗工人，經過 2O天裝修開業——汽車美容店，24小時提供洗車服務。

第二階段，做汽車裝飾 ，擴大業務范圍。

與西安汽車經銷商合作，進入其價值鏈。侯曉軍花了一星期的時間，蹲在當地一家銷售狀況較好的汽車經銷商門口，了解汽車銷售狀況，看看每周有幾輛新車開出，仔細盤算利潤空間。之后進入，與第一家汽車經銷商談合作事宜，用誠心打動對方，按營業額分成，經銷商很高興，同意其加盟，裝飾一條線。

第三階段，汽車美容連鎖經營。

隨著業務量的增加，相繼建立了幾家連鎖店，生意越做越大。 其主要優勢：保證所裝飾的材料 5年內免費更換；承諾優惠；優良的技術與服務。相比較其他競爭對手，他們的價格偏高，但由于質量好，加上服務到位，技術先進，所以顧客還是覺得物有所值。在顧客休息廳，設立茶社和咖啡廳；經常對員工進行培訓，學習先進的裝潢技術。

第四階段，創辦學校。

在經營業績提高的同時，仍在考慮不斷領先、創新，2003年 10月創辦了西安猴王汽車美容裝飾學校，在廣東舉行新聞會，獲得支持，面向全國培訓專業美容技工和營銷人員，市場廣闊。

我們可以從侯曉軍成功的經歷中總結其經驗 ：敏銳的職業敏感度幫助其捕捉商機，冷靜的市場分析和市場觀察能力為其成功奠定了基礎，勤奮和誠信以及營銷的意識和先進的管理理念更是其成功的保證。

應該承認這是一個機遇和挑戰并存的時代，大學生感到就業壓力這也是非常正常的事情，一方面說明我國人口素質在提高，另一方面還應該看到有效供給的不足。既有許多大學生找不到合適的工作，但同時許多崗位找不到合適的人才。冷靜思考，才便于分析問題和解決問題。

營銷最廣義的解釋：適應不斷變化的環境以及對變化的環境做出積極反映的動態過程。因此無論企業、組織或者個人都面臨營銷的問題。大學生擇業過程更是營銷觀念集中發揮作用的過程。

2將來的優勢是比別人學習的更快

從現實生活中我們可以看到，本科教育現在處于一種某種意義上的尷尬境地，本科畢業生就業難，甚至出現一種現象，本科畢業后又到技校學習具體技術再就業。這種現象引起我們的思考，本科教育的目的是什么?本科教育的優勢應該體現在什么地方?如何改變本科畢業生就業難的問題?

我認為大學教育是基礎理論系統學習的過程，更是學習與研究的方法逐步形成的過程。我認為，大學的學習成果，主要不在于我學會了那些理論和概念，而是通過理論和概念的學習，掌握思考和解決問題的方法。

我經常啟發我的學生思考綜合素質與具體技能之間的關系。很多畢業生在實習報告中的感受是自己對社會了解太少，感受在短短兩三周的實習中學到了許多在學校學不到的東西，大有否定四年學習必要性的味道。我不否認現在的大學教育存在缺憾，但我還是認為我們應該冷靜思考大學教育到底能夠給我們提供什么?經過嚴格規范的大學學習過程，我們能夠引以為自豪的到底是什么?只有認真思考和正確解決這些問題，才能夠客觀地評價自己，才能夠找到學習的動力。

我對這個問題的回答是：我認為對大學生而言，綜合素質的培養重于具體技能的學習，你將來的唯一優勢就是比別人學習的更快!在實際生活和工作中，具體技能固然重要，但可以設想一下，如果一開始就只是注重實用的具體技能的學習，實用倒是實用，但是發展的潛力十分有限，如工匠和技工學校。高校培養的應該是就有創造性的復合型人才，就像小學、初中、高中一樣，是一個更高的平臺。有了這個平臺，你對社會的了解和對人生的感悟都應該有所不同。所以，每當我聽到一些大學生對學習生活的完全否定的議論時，我都感到很著急也很遺憾，我希望我的文章能引起學生的思考。大學教育既不同于中，小學的以知識灌輸為主的教育，也不應該是技術培訓為主的具體技能教育，而應該是以培養學生分析問題和解決問題能力為主的綜合素質教育。這將為以后更快地適應工作崗位的要求做好準備，而且還為以后的發展準備了充足的后勁。

3提高大學生適應社會能力的建議

3．1改變觀念，調整定位 我國的高等教育早已不是精英教育的時代，日益凸顯大眾化趨勢。社會越來越需要具有綜合職業能力的高級實用人才。經過了四年的大學生活和學習，自己只是具備了更多的知識和更好的學習能力，相信在經過實踐的鍛煉，一定會適應得更快，而不是擁有了高高在上的享受資本，理論要與實際結合，才能活起來，才能體現更多的價值，市場經濟最講現實，最相信實際表現的結果，而這種結果是干出來的。觀念改變了，定位調整好了，我相信依一個本科生的能力和條件，很快會得到社會的認可。

3．2 大學期間就應為以后 的就業打好基礎 應該看到 ，盡管就業難，但是還是會看有些同學就業是會有許多單位愿意要，有較大的選擇空間，反思一下原因，拋開個別同學可能有一些特殊的社會條件以外，主要還是公認能力的差異。這一方面體現出理論功底的差異，另一方面就是實踐能力的差異，因此提出如下建議：

大學期間開設的課程都是為打好專業基礎所必需的，認真聽課還是首選。理論功底扎實了才便于接受新事物，才有能力突破，這也許是老生常談，但因為被許多大學生所忽視甚至否定，所以必須重提。當然另一方面也勢必促注意改進和加強的，那就是實踐環節的設計和安排。這取決于學校相關教學環節的改進。當然更取決于學生的主動配合。

大學的實踐教學的內容基本上由課程中的實踐和專門性實踐兩部分構成。課程中的實踐以課程內容為主線，例如，案例教學等；專門性實踐是指派出負責教師，統一安排時間，要求學生全面運用專業知識參與活動，根據效果評定成績的實踐活動，包括社會調查、專業實習和畢業設計等。再就是各種創業大賽活動，沙盤模擬訓練等等。這些環節如果認真落實，積極投入精力，都會受到肯好的鍛煉，是學生走出校門之前，接觸社會的很好機會，是成本最小的實踐活動。

3．3對自己進行SWOT分析 首先要客觀分析自己條件，找出優勢(Strenth)和劣勢(Weakness)。然后要客觀分析就業環

篇8

1美容院年會客戶發言稿

尊敬的各位來賓朋友們：

大家下午好，首先我很榮幸能夠代表楊文美容養生會所在這里向大家致辭，感謝女士的到來，感謝在座的各位朋友們對"楊文美容養生會所20XX年初答謝會品鑒奢華"會的光臨與大力支持，今天我們在這里歡聚一堂，在這美麗的季節，大家穿著美麗的服裝，帶著美麗的笑容，懷著美麗的心情，來到這美麗的答謝會，請允許我代表楊文。全體員工對各位朋友的到來表示最誠摯的歡迎！今天，我們將與在座的各位朋友一起度過一段美妙的時光。美麗時尚，與您同在；青春健康，與您同行；您的美麗，我們的心愿；您的健康，我們的宗旨。讓我們在溫馨的時光里，接受我們真誠的問候！讓我們在浪漫的氣氛中，接受我們那顆--感恩的心：謝謝您，與我們一起走過四年、三年、兩年、一年甚至一天的朋友們！（根據你們的開業時間）

冰心老人曾說過："女人比男人多些顏色，世界上若沒有女人，至少失去十分之五的"真",十分之六的"善",十分之七的"美"!世界因女人而美麗，世界更因女人而精彩。美容是一個高尚的職業，為了讓這個世界更美好，為了讓我們的容顏更年輕。（接下來介紹你們公司的的特色，你們在美容行業有別于其他美容會所的的優點。比如一線先進的技術理念或者完善的某種設備和產品之類的）。楊文美容養生會所將始終以"服務廣大愛好健康養生"為使命，積極開拓市場，更新健康養生美容理念，持續在市場競爭中尋找自身定位，居危思進，穩中求勝，我們將保持"專注事業，持續創新學習，精確責任管理，協同團結共創"的精神，堅持"主人翁精神、榮譽感、結果導向、客戶原則"的核心價值觀，一如既往的服務于廣大客戶，積極創建健康養生美容的第一品牌。我們將始終秉承"永遠無成功，永遠是起點"的發展理念，我們會更用心的去規劃和經營未來。

這些年來我們一直在默默的付出，把美麗帶給了盤錦女性，將朋友們的青春再次延續。我相信今天所有參加活動的女性朋友們，都是曾經或正在受益著的人！愛美之心，古今有之，中外有之，人皆有之。美麗不僅可以讓男人為之愉悅，美麗更能讓女人為之自信，美麗可以實現許多人生的夢想，美麗是一道絢麗多彩的風景線，美麗仿佛雨后的一簾彩虹，讓人驚嘆，讓人憧憬。美麗的女人是快樂的，是幸福的！

傳播美麗，播撒幸福，熱情是金，誠信無價。楊文…全體同仁將永遠維護這來之不易的品牌，繼續秉承一貫的服務理念與宗旨，讓在座的女士們更加健健康康、漂漂亮亮、錦上添花、美上加美！

最后，讓我們共同來祝愿：楊文…的明天會更加美好、燦爛！.祝福在座的各位來賓身體健康，家庭幸福，事業順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩！！

謝謝大家！

2美容院年會客戶發言稿

尊敬的各位嘉賓、美容界的精英：大家好！

感謝大家在百忙之中能抽出寶貴的時間來參加法國尚品妝（國際）有限公司舉辦的《美容院管理突破性發展論壇會》，下面我很榮幸的為大家介紹今天與會的嘉賓，首先要介紹的是：

×xxxxxx（國際）有限公司董事長xxx先生

×歡迎xxxxxx美容中心中心主任xxx教授

×歡迎xxxxxx美容門診部xxxx院長

×歡迎xxxxxxx美容門診部生活美容部xxxx主任

×歡迎xxxxxxx（國際）有限公司xxxx經理

×美容美甲館xxx

×美容院xxxxx

我們有請xxxxx有限公司xx董事長致開幕詞謝謝xxx董事長

下面有請xxx醫療美容院xx院長致歡迎詞xxxx院長20XX年榮獲首屆《中國科學美容》"創業英才獎"、20XX年榮獲第二屆《中國科學美容》全國最高榮譽獎"中國美容功勛獎"后，再次于20XX年榮獲"中國優秀企業家"稱號。劉院長以精湛的醫術、誠信的服務、輝煌的佳績，贏得了良好的口碑，深受領導和社會的好評。

美容師是美容店的靈魂，她們的氣質和精神面貌直接反映了美容院的整體形象，接下來請欣賞xxxx美容院美容師們的風采。

欣賞完了美容師們的精彩表演，我們是否應該聽一聽美容界的新熱點和新話題呢？下面有請xxxxxxx美容中心的xxxx教授給我們作介紹。

xxxx教授從事美容整形外科二十余年，已為數萬例患者進行了手術，積累了豐富的臨床經驗，發表醫學論文三十余篇，曾獲云南省醫學科學進步三等獎。

感謝xxxx教授的精采講授，相信大家都有了新的想法和認識，讓我們用熱烈的掌聲歡迎高級講師xxx老師為我們介紹xxxxxx（國際）有限公司的企業文化和公司背景。xxx老師畢業于遼寧大學企業管理專業，擅長美容院店務管理，曾就職于國內多家大型美容用品公司。

3美容美發年會發言稿

尊敬的各位來賓、親愛的朋友們：

大家下午好！

在這孕育希望的日子里，我們又迎來了一年一度丸美臨潼分店年終答謝會。

在這里，我首先感謝大家能在百忙之中抽出時間參加這個答謝會，也感謝大家一直以來對我們的支持和厚愛，一路走來，不離不棄。尤其是我們的老顧客、老朋友，是你們一路陪伴，讓我們有信心一路走到今日，走到現在這個眾多朋友相聚的溫馨時刻！今日是我們向往已久的日子，一直想感謝各位的支持，一直想有機遇和大家歡聚一堂，一同歡樂，一同分享和綻放一路的的美麗。

此時此刻，您眼中的丸美臨潼分店不經意間走過了十年，從當初的十幾位客人成長到今日幾百客人，不斷的壯大成長。不斷強化服務理念，注重細節，使店內人氣越來越旺。乘著丸美總部的東風，在我們不懈的努力下，20XX年榮升陜西市場品牌運直銷店，業績直飚陜西第一。并榮獲陜西西安美容美發會員店。這些榮譽的獲得，都離不開大家的對丸美品牌由衷的信賴和對我們工作的大力支持。請讓我在這里深深鞠一躬，以表對所有新老客戶深切的謝意，謝謝你們！

我熱愛我的事業，這么多年來，所有的傾注，一路的喜怒哀樂已經作為一種財富扎根在心底，打造丸美臨潼品牌店，不斷完善自己，讓身心的美麗熠熠綻放，感染身邊每一位愛美的女士。

有人說女人20歲以前不漂亮那是父母的錯，20歲以后不漂亮那是自己的錯。所以作為女人，容顏的流逝并不可怕，可怕是我們不會愛自己，越是嫌棄自己越沒自信，感覺自己越不漂亮。但是，歲月悄然流失了，有的時候和老顧客聊起來，也都感慨萬千，這十年當中，有不少客人當年還是小姑娘，如今已經成了好幾歲孩子的媽媽。這十年中，不少和我同齡甚至比我還大的朋友，今日看起來依然光彩照人，甚至比十年前更要年輕漂亮。這期間，又有不少新朋友看到自己身邊朋友的變化，也加進到我們的美麗隊伍之中，成為我們的顧客，我們的朋友……

如今我們客人絡繹不絕，基本上天天美容師的工作時間都部署的滿滿的，盡管工作很辛勞，很累，但是，這些可愛的小天使們還是一如既往的在天天工作完畢之后總結客人的情況以便及時解決題目。天天早晨只要沒有客人，我們的美容師就會學習，為自己充電。每個星期一是我們的例會，在這一天，全體美容師都要早到，或者檢測，或者總結分享經驗……正是在我們這些優秀美容師的不斷學習努力當中，逐漸贏得了客人的信任和欣賞。

固然我們一直在努力，可，我們還是有一些客人流失了，盡管流失的客人很少，但卻讓我們感覺到了我們的不足，在這里，我真誠地希望，假如您有發現我們做的不夠好，哪里做的不對，請您一定要給我們指出來，千萬不要默默的走掉好嗎？請給我們一個改正的機遇，給我們一個提升自己為您更好服務的的機遇，好嗎？希望大家在未來的日子里一如既往的支持我們，給我們一些動力好嗎？謝謝各位。

今日我們歡聚在這里，我希望通過這次聚會能給大家一個彼此增進了解的機遇，也希望能給您帶來一份美好、快樂！

今日，有不少老顧客老朋友由于有事情沒能來參加我們的晚會，但是她們都給我打了電話，或者發來了祝賀的資訊。在這里，同樣感謝她們的支持，同樣祝福她們平安幸福。最后，我代表全體工作職員祝福各位來賓各位朋友：

新的一年身體健康，合家幸福，年輕漂亮，天天開心，明天更比今日好！！

4美容院年終答謝會致辭演講稿

我最尊貴的客人們，我們水魔纖的全體家人們，感謝你們能來到這里，你們的到來就是對我們的最大信任。謝謝！今天我站在這里就是向大家真誠的道一聲"謝謝"的。

首先，我要感謝300多客戶對我們水魔纖的不離不棄的支持，感謝你們的寬容與厚愛；正是你們的信任和鼓勵，水魔纖才能從最初的一名員工發展到今天的四家分店。

同時，我還要特別感謝我的堅強后盾們。水魔纖總部的程迎雪女士讓我明白了健康減肥的真諦，正是這個神奇的磁療減肥讓我的幾百位客人實現了穿旗袍的夢想；還有蘭姿公司的魏姐，為我們提供了企業化的管理模式和不斷提升的蘭姿品牌，使我們整體再上新臺階。尚美集團的思夢肽更是帶著我們水魔纖走進了女性高端護膚的天堂，讓我們也可以像明星一樣逆轉年華。

同時讓我感動的還有水魔纖的全體員工。感謝你們的辛勤付出，無私奉獻。一年多來大家患難與共，團結如一，你們的可愛笑臉，瘋狂的聚會，當然還有為水魔纖做出的默默貢獻，我都將永遠銘記于心，謝謝你們！

篇9

其實老板換一種思維，這些悲劇完全可以避免！打工妹瞄準一個行業，摸索出經驗后，大膽向那些管理不善、瀕臨破產的小企業，推薦“臨時CEO”服務，幫助企業渡過難關、重獲生機，贏得市場喝彩一片！

打工4年，目睹老板的管理悲劇

1975年，李芳毅出生于武漢市黃陂區懾口鎮一個貧窮的家庭。1997年，為了給兩個弟弟籌措學費，只身一人到武漢打工。

沒有文憑，沒有背景，加之身材瘦小，李芳毅在勞務市場處處碰壁，好在天無絕人之路，兩個月后，李芳毅在同村一個姐妹的引見下，到一家私營制衣廠做擋車工。

這家企業老板叫郭莉，在江漢區小有名氣，多次受到區里的表彰。可李芳毅在那家做擋車工不到一年，廠里卻發生了翻天覆地的變化―――曾經風光無限的郭莉，不僅公司破產，而且還四處躲債。

2000年春節前夕，廠里請員工吃年飯。一些員工飯后紛紛提出意見，請郭總兌現年初的承諾，在春節前給員工兌現目標獎金。

當年廠子效益不錯，郭總借著酒勁，興奮地宣布：“姐妹們，咱們春節一過，我承諾不僅給大家發獎金，還要讓大家過好‘三八節’，去張家界免費游玩。”

春節過完，員工們準時到廠里上班，工作十分賣力，心里憧憬著張家界的秀麗風光。“三八”節臨近，老板不僅不提發獎金，更甭提旅游了。原來，春節后，郭莉承接了一筆墊資業務，為了多賺錢，就把原計劃給員工發獎金的錢購買了原料！

“三八”那天，員工們自發地賴在宿舍里不上班，車間空無一人，郭莉見此情景暴跳如雷，逐個掀開被子，還與個別員工發生了肢體沖突，結果談判不歡而散。

到了第三天，廠里的兩個打工妹就去了別的制衣廠，制衣廠一見來的是熟練工人，馬上把他們奉為座上賓。消息傳出，其他的也全走光了。

郭莉這回傻眼了，只能眼睜睜地看著合同違約，兩個月后，郭莉收到法院和勞動局的書，一份是客戶要求賠償違約金，一份是勞動局要求支付員工工資獎金的。

李芳毅不禁感慨：一句口無遮攔的承諾，竟能使一個明星企業一夜之間破產。原本能輕松化解的危機，卻因老板采取的措施不當，最后釀出一場孤家寡人、倉皇出逃的悲劇。

公司破產后，李芳毅先后應聘到餐廳、賓館、美發店等10多家小企業打工，但都因企業倒閉被迫“下崗”。究其原因，無非是老板失信、合伙人出現矛盾或者服務質量出問題，其實企業經營過程中出現矛盾和問題非常正常，可令人扼腕的是，這些老板卻在出現問題后，要么是措施失當、要么是坐以待斃，直到最后難以為繼，釀出關門歇業的悲劇。

以誠管理，路邊小店擴連鎖！

2001年11月，李芳毅拿出自己打工5年的所有積蓄，在漢陽王家彎玫瑰西村租了一個15平方米的門面，購買了3張美容床，然后以800元+提成的待遇，招來了一名美容師夏麗，于是，一家叫“靚麗香源”的美容店就這樣開張了。

李芳毅和夏麗每天站在店門前發傳單，可兩個月下來，仍是入不敷出。

一天晚上，夏麗對李芳毅說：“對不起，芳姐，我媽媽住院需要錢，我想去別的美容店做，我看你也很難，這個月的工資我就不要了，好嗎？”

夏麗的話讓李芳毅鼻子一酸，淚水奪眶而出。一個月來，李芳毅從沒睡過一個安穩覺，本來瘦削的她更加虛弱。面對夏麗的要求，李芳毅說：“其實大公司也都是從小的干起來的。現在有困難只是暫時的，只要我們堅持下去，也一定能做大。”說完，李芳毅從包里拿出3000元說：“這錢一是給你本月的工資，剩下的錢算我借給你的，你拿去給你媽媽治病，等你有了錢后再還我！”

夏麗拿著錢，“撲通”一聲跪在地上。李芳毅忙扶起張麗：“作為老板，兌現給你的承諾，這是本份。作為姐姐，在你困難時幫幫你，也是應該的。人各有志，你要走，我不攔你。但姐妹一場，我真的舍不得。今天晚上，我給你做一次美容，就在我們自己的店里，我是你的美容師，做完后，我送你回家。”

“芳姐，你別再說了！這輩子我再窮再累也要跟著你。”說完，夏麗放聲大哭！李芳毅的誠意換來了夏麗的患難與共。為了聚攏人氣，李芳毅“不放過”任何到店里來咨詢的顧客，方法是：“免費體驗！”對愿意免費體驗的顧客，她們決不含糊，把每一個流程做得一絲不茍，誠心誠意的服務終于贏得了回報。一些顧客在免費體驗幾次后，買了美容優惠卡，成了“靚麗香源”的會員。

為了趁熱打鐵，李芳毅又推出超底價項目，“8元錢，做全套臉部護膚美容”。一經推出，馬上賓客盈門，一些老人見如此便宜，也紛紛上門。李芳毅傻眼了，她深知：既然給顧客許下承諾，就決不能食言。盡管整場活動下來，店里凈虧6000多元，但誠信不僅幫她留住了人才，而且擴大了靚麗香源在周邊居民中的名氣。

兩年下來，誠信做事讓靚麗香源實現贏利，美容師達到十多人，為了留住那些經驗豐富、技法嫻熟的老員工，2003年春節，李芳毅做出承諾：“對于工作滿三年，達到相應業績標準的老員工，可以競聘做店長，并且給予一定的股份，參加公司分紅！”

政策一出，所有員工都看到了希望。就這樣，李芳毅憑著對執著和誠信的堅守，贏得了員工的尊敬和客戶的信任，不僅在漢陽開了三家分店，而且先后提拔了兩名店長和4名營銷顧問。

李芳毅根據實踐體會，總結了一套公司管理規范，并針對容易出現的矛盾，制定了應急預案。正是這些制度和預案，讓她的連鎖店渡過了許多暗礁，實現了平穩發展。

出售“CEO”，成為集團總裁

2008年5月，李芳毅在廣州參加一場美容產品招商會。中午聚餐時，美容店老板有的抱怨留不住員工，有的抱怨合伙人矛盾重重，有的在與客戶糾紛面前束手無策。

“10多年來，打工目睹了太多教訓，做老板也摸索了一些經驗，如果我能把自己的這些心得整理出來，幫這些老板渡過難關，肯定會有市場！”

2009年10月，李芳毅在武漢參加了一場管理講座培訓。課間休息時，認識了武漢一家管理咨詢公司經理楊敬悝。李芳毅回到武漢，成立了靚麗香源美容小企業管理咨詢公司，聘請楊敬悝為管理系統總設計師。她拿出自己連鎖店所有的管理制度和12本自己親筆寫的管理心得日記，給楊敬悝設計管理系統時參考。

三個月后，在李芳毅的主持下，公司開發出“人力資源管理”、“店面銷售管理”、“企業形象管理”、“客戶服務管理”、“公司突發事件應急預案”等8個子目、20多萬字的管理系統。為了完善系統，李芳毅還聘請武大、華科的管理學教授會診、論證和修改。

系統測試完成后，李芳毅先在自己的連鎖店試運行，取得很好的效果。2009年春節后，當這套專門針對美容行業的管理系統在江城美容界登場后，同行一片叫好。但好景不長，運行一段時間后，一些客戶反應效果甚微，有的要求退貨。

倔強的李芳毅，一家一家公司地去客戶那里做訪談，終于發現了癥結所在―――管理慣性讓系統執行打了折扣。

“李總，你先不忙退貨，如果你相信我們，你暫時先交出店長職權，由我們公司派人管理，如果下個月銷售額低于你上幾個月的平均數，我公司不僅補齊差價，而且全額退還你購買系統的費用！”面對漢口二七路俏佳人美容店老板李紅芳的要求，李芳毅自信地說。

面對充滿自信的新掌舵人和獎懲分明的管理制度，員工們精神面貌為之一振。不到兩個月，公司銷售業績果然翻番，老板李紅芳不僅月收入提高了一倍，而且還省去了過去管理上許多勞心之苦，自然對李芳毅感激涕零，自發地向同行現身說法、四出宣傳李芳毅。

嘗試的成功，讓李芳毅靈感閃現，盡管眾多小店急需管理系統，但如果執行依然是過去員工不信任的老板，效果肯定不佳。幫助這些小店走出困境，只有既輸出系統，又輸出“臨時CEO”才能取得好效果。

李芳毅迅速成立了“靚麗香源店長培訓學校”，在社會上招收“有美容工作經驗、大專以上文化程度”的學生，學習的課程就是如何執行誠信管理系統，畢業后直接出任店長。

“免費培訓，畢業后直接當店長！”這則招生廣告經媒體刊發后，像一則爆炸性新聞在江城美容界迅速傳播，一下子點燃了美容天使們心中的夢想。

篇10

我院04級五年制、06級三年制高職醫療美容技術專業在借鑒、吸收兄弟院校醫療美容技術專業教育人才培養模式的先進經驗，總結本院歷屆中專層次定向、訂單式培養成功經驗的基礎上，積極探索高職美容教育的“訂單式”培養模式。于2007、2008年推行“訂單式”美容人才培養新模式，即將傳統的“校內教學-實習-就業”的方式，改革為“訂單-校內教學-用人單位教學-就業”的方式，縮短學校教育與用人單位需求之間的差距、提高學生的就業競爭力，充分體現“以就業為導向，以能力培養為核心”的職業教育理念。

1改革背景

教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》教高［2006］16號文件，明確提出“把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點”，“高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習。使學校在校企合作中創新人才培養模式”。

自二十世紀80年代以來，醫療美容行業已成為我國發展最快的行業之一，醫學美容教育隨著市場需求量的不斷擴大，已具有較大的規模。我院自1998年開辦醫療美容技術專業教育以來，雖不斷調整專業培養目標，但仍然跟不上日新月異發展的美容市場的需求，沒有形成本校的特色，無法滿足崗位的需要。

2具體做法

2.1時間及內容安排：每年春季學院課程結束后，相關企業派出實習老師在學院對學生（帶薪培訓）進行為期3個月的培訓。內容：第一個月（培訓期）第1周：企業文化和制度教育、銷售技巧、安排周末考試初試篩選；第2周：結合個人意愿初步分選到具體品牌，分組進行產品知識培訓、操作培訓；第3、4周：參加客服部工作實踐，安排下市場一線實踐。第二個月（適應期）：參加客服部工作實踐，各品牌主管培訓其所在品牌的工作技能。第三個月（成長期）：參加客服部工作實踐，根據工作情況評估。評估合格后，考慮轉正及轉正后待遇問題。

2.2成立“訂單式”培養的管理機構：為了將“訂單式”培養落到實處，學院設置產學結合三級管理機構：學院學術委員會、系部專業指導委員會和項目教學指導委員會。學院學術委員會和系部專業指導委員會是吸收醫院專家和美容機構代表參與的專業建設指導機構，主要負貴“訂單式”培養的統籌和指導。項目教學指導委員會是為實施某一具體“訂單培養”項目而建立的由校企雙方代表組成的教學指導與管理機構，負責項目的具體實施和管理。在運行過程中，院方主要負責項目全部教學的組織與協調，側重校內教學的管理及頂崗實習期間的部分學生管理工作；企業方主要負責學生在企業頂崗工作期間的管理。學院教務處是院級學術委員會在“訂單式”培養方面的辦事機構，其職責主要是對“訂單式”培養狀況進行定期檢查、評估，代表學校進行協調、簽訂合同等，其次是逐步健全有利于“訂單式”培養的各項制度。

2.2頂崗實習期間的規范化管理

2.2.1明確學院、企業、學生、家長各方職責：①學院：負責對學生進行“訂單式”培養模式改革及頂崗實習前的動員、安全教育和紀律教育，在學生頂崗實習期間，學院指導教師每半個月（外地以電話聯系方式進行）與企業指導教師一起按照與企業簽訂的《“訂單式”培養協議書》、實習任務書及實習指導書的要求對學生進行指導，了解學生實習情況，發現問題及時與企業協商解決(重大問題及時向學院匯報)，并及時查閱學生用電子郵件發來的實習周記、實習報告；②企業：在學生實習期間對學生進行崗位安全教育；公司副總、項目(部門)經理、技術骨干等人員(已被聘為學院兼職教師)作為企業指導教師按《協議書》要求全程指導學生實習，并記錄學生平時實習情況及考勤，若發現有不服從管理或有嚴重違紀行為的學生，公司有權將其退回學院，學生的實習成績不及格；實習結束時，由公司給出學生的實習評語及實操成績。對工作勤奮、表現出色、能力出眾的學生將獲得優先的晉升和發展機會；③學生：按照實習任務書及實習指導書的要求完成實習任務，在實習期間應嚴格遵守企業的各項管理制度，按時撰寫周記、實習報告，準時參加學院與企業組織的交流總結會議。因事、因病請假時，需向實習所在部門(項目)負責人提出書面申請，獲得書面同意后告知學院指導教師。在實習期間出現任何問題及時與企業指導教師、學院指導教師聯系，所出現的問題由校企雙方指導教師共同協商解決；④家長：在同意學生參加“訂單式”培養模式改革項目后，與學院、企業合作做好對學生的安全管理工作，對學生加強安全教育。

2.2.2建立學院、企業、學生之間的定期溝通制度：建立學院、企業、學生之間的定期溝通制度是“訂單式”培養取得實效的一個重要保障。①學院指導教師與學生的定期溝通：由于學生缺少社會經驗，剛開始實習時必然會出現不適應的狀況，如：紀律、安全、實習環境適應等。因此，學院指導教師必須定期（特別是頂崗實習的第一個月）、主動與學生聯系，做好有關思想工作和心理輔導工作，幫助學生正確地了解社會和適應社會；②企業指導教師與學生的定期溝通：在頂崗實習期間，企業指導教師應從生活、學習、工作等方面關心學生，同時學生也應及時與企業指導教師聯絡溝通，使自己能更快適應工作、適應社會；③校企雙方指導教師定期交流溝通：及時解決頂崗實習期間學生出現的各種問題、正確評價每位同學在當月的實習表現，讓他們盡快地適應頂崗實習期間的工作，獲取知識、培養職業能力。

2.2.3實施分層培養方式：企業根據學生頂崗實習的表現，進行合理、恰當的分層次培養，激勵學生，具體層次如下：實習生-美容師-店長、美容導師-高級美容導師-品牌大區經理-品牌經理-分公司經理。對于在頂崗實習期間表現不佳的學生，企業以書面的形式建議學院對其進行分流。

2.3考核制度:學生的考核以企業為主，學院為輔，采用二、三、五制(見表1)。

3 實施效果

3.1從學院角度看

3.1.1實現了教學模式的轉變：“訂單式”培養，實現了我院教學改革的新突破。學院與合作企業（美容機構）共同研究，做到針對學生頂崗實習崗位所需，同步安排單元模塊教學的開展，使專業學習和實踐實訓密切結合。促進了由封閉式教學模式向開放式辦學模式的轉變、由傳統的按教學大綱培養學生向按社會需求培養學生的轉變。

3.1.2有效解決了學生實訓實習問題：“訂單式”培養，學院與企業共建實訓基地，企業為學院選派教師提供技術上的指導，直接為學院提供儀器設備、教學資料等。學生在企業中頂崗實習，企業為學生提供了真實的職業環境，解決了學生實習實訓的問題，提高了學生的動手能力。

3.1.3有效地解決了“雙師型”教師師資的培養問題:企業（美容機構）為學院培養“雙師型”教師提供了實踐鍛煉的場所。同時，企業通過推薦專業技術人員到學院擔任兼職教師，改善了高職院校師資隊伍的結構，提高了學院師資隊伍的總體水平，促進了學院“雙師型”師資隊伍的建設。

3.1.4降低辦學成本，改善辦學條件：近二十年來美容行業的迅猛發展，新產品、新器械、新儀器及新方法層出不窮，學院利用企業的師資、先進設施、設備、工作場所和生產條件來彌補學院投入的不足，發揮企業人力資源與物質資源在辦學中的作用，優化資源配置，降低辦學成本。

3.2從企業角度看

3.2.1企業管理更加規范化：相關企業（美容機構）在與學院合作的過程中，由學院負責，企業參與制定、完善一套管理制度，如：培養學生任務書、指導書，教師指導手冊，考核制度，安全責任制度，住宿管理規定等。每半個月學院、企業、學生之間的溝通一次，檢查制度實施情況，使企業在接受頂崗實習學生的過程中實現管理創新和服務創新，提高了企業的管理、服務水平。

3.2.2降低了企業的用人成本，增強了用工隊伍的穩定：隨著美容行業發展速度的不斷加快，符合美容機構需要的骨干人才明顯缺乏，美容機構單純面向社會招聘又出現了培訓成本高、流動性大、對企業忠誠度缺乏等問題。加上學院培養出來的學生其技能和素質達不到企業的標準和要求，“產品”不適銷對路。通過“訂單式”培養，用人單位可以根據實際需要直接對人才培養方法提出自己的用人要求，通過學院與用人單位雙方的共同努力，使學生在學院學習的同時，接受職業的教育與培訓，接受企業的文化；學生在頂崗實習中，企業指派專人對其進行相關的業務指導，并借此考察學生的思想和道德品質，了解學生的知識水平、技能水平，從根本上改變企業用人的高消費現象，增強了用工隊伍的穩定。

3.3從學生角度看

3.3.1綜合素質得以提升：高職醫療美容技術專業“訂單式”培養模式改革，充分利用了學院內外不同的教育環境和資源，學生以職業人的身份接受企業培訓，參與企業生產，了解企業文化，進一步培養了學生的主人翁責任感和敬業精神；在真實的工作環境中，學生能及時吸收行業、企業的新知識、新技術、新方法，學生的學習動力大大增強，學生的實踐能力、創新能力和創業精神得到鍛煉和提高；通過與實踐結合、社會接觸，與各種人員的合作共事，切身體驗嚴格的生產紀律、一絲不茍的技術要求，感受到勞動的艱辛、成功的快樂。培養了分析問題、表達能力、應變能力、解決問題的能力和集體協作的團隊精神，極大提高了學生的綜合素質。

3.3.2提高了就業能力：頂崗實習期間，學生了解企業的用人狀況，熟悉企業規章制度，熟悉業務和技能后，學生能夠正確認識職業發展和現實待遇的關系，能根據自己的能力和水平，對自己進行正確定位，改變好高騖遠，盲目攀比的擇業心態，極大地提高了學生就業競爭力和職業發展潛力，形成穩定的職業心理。目前參與“訂單式”培養模式改革項目的兩屆共82名高職醫療美容技術專業學生實現了100％高質量就業。

3.3.3實現學生免費、低費接受教育：我院學生家庭條件普遍不是太好。參與“訂單式”培養的學生，學院與美容機構簽訂培養協議，學生包吃包住的同時，在培訓期間底薪700元，在頂崗實習期間即轉正后，每個月800元底薪加月提成加簽新加盟店以及出差補貼。實現學生在第三學年免費、低費接受教育。

4幾點反思

4.1 建立“訂單式”人才培養的長效機制：目前，我院“訂單式”人才培養模式還處在初級階段，雖然與我院合作的三家企業都是管理嚴格、經營規范、遵紀守法和社會聲譽較好的美容機構，但由于其規模較小，與學院合作抗風險能力較低。而且每一個企業對人才的需求都有一定的階段性特征。因此，我院應在不斷深化與現有的美容機構合作的基礎上要活思路．多層次、多形式進行，如：學院可以考慮在一年級、二年級和三年級開展長期、中期和短期三個層次的“訂單式”培養，也可以開展針對崗位要求的不同開展多形式的“訂單式”培養，還可以開展針對企業員工再培訓的“訂單式”培養。總之，在合作的過程中要注意互通互補、互惠互利，這樣的合作才能有動力．才能形成長效機制，才能為學生創造更為廣闊的就業空間，增強學院抗御風險和長期發展的能力。

4.2 報酬問題：報酬是“訂單式”培養順利推進的一個重要紐帶。由于我院參加頂崗實習的學生家境普遍狀況不是太好，在實習指導中我們發現學生對實習報酬十分在乎，反應強烈。同時，我們也發現，正是因為企業支付了報酬，所以企業十分重視對學生的培訓、培養。但在第一輪頂崗實習過程中，我們發現在報酬設計時我們過分關心了學生而忽視了企業的利益。因此學院應會同企業設計合理的報酬，同時與企業協商定時發放學生的工資等問題。

4.3 學生安全問題是隱患：學生安全問題是實施“訂單式”培養模式改革的重要隱患，主要包括交通安全、財產安全、人身安全及服務安全等問題。這都需要在企業為學生購買保險的基礎上雙方進一步研討、協商制定相關制度來保障，以提高學生的自我保護意識和能力，避免學生在實習過程中受到身心傷害，杜絕安全事故的發生。“訂單式”培養，促進了學院醫療美容技術專業的發展，提高了教學質量，拓寬了就業渠道，使學生擁有了一技之長。但社會在不斷進步，無論是體制、機制、科研、技術、意識都有可能發生變化。“訂單式”培養在運作過程中，要不斷適應、不斷改進，使學院醫療美容技術專業教育更具有活力，最大限度地提升學院辦學的實力。

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