導語：如何才能寫好一篇潛能培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：拓展訓練；體驗式培訓；行動式學習；企業教練

中圖分類號：F241.33文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2014）11-0074-02

拓展訓練也叫拓展培訓，還可以稱之為體驗式培訓。體驗式培訓形式廣泛，比較流行的主要形式有戶外體驗式培訓、沙盤模擬、行動式學習、企業教練等。

拓展訓練有其深刻的內涵及其獨特性。它并非簡單的體育加娛樂，而是對傳統教育的一次全面提煉和綜合補充。提高素質和能力已經不再僅僅是參加各類課堂培訓班，或是獲取各種資格證書和文憑，而在于在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發出那些一直潛伏在您身上，而您自己卻從未真正了解的力量。知識和技能只是有形的資本，意志和精神則是無形和無限的力量。

隨著社會的進步，當人們進入工業化社會，很多社會人和管理者經常會遭遇到與落水水手同樣的境遇，日益加快的工作節奏和人際關系復雜的社會氛圍，往往會造成很多社會人的情緒焦躁、精神壓抑，更為嚴重的是很多人承受不了壓力會做出極端的行為。這些現象無疑會給企業和個人帶來很大的損失。于是，發源于“二戰”期間的培訓模式――拓展訓練的獨特創意和訓練方式被保留下來，并被逐漸推廣，訓練對象由當時的海員擴大到學生、軍人、管理人員等各類群體，訓練目標由單純的體能、生存訓練擴展到人格訓練、管理訓練、團隊精神訓練等方面。

拓展訓練將生活工作的同類事情提升為典型性、游戲化的活動，讓受訓者在這種精心營造的活動中，在趣味盎然的“玩”當中，在潛移默化當中，靈魂深處受到沖擊和洗禮，將獲得的體驗遷移到工作生活當中，行為得到改變。這種從靈魂深處爆發的“革命”，帶給人們行為上的改變是長遠的、持久的。通過拓展訓練可以達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的目的。拓展訓練在幾經演變之后，適應了現代人提高素質、完善人格和回歸自然的需要。因此，拓展訓練已成為學習型社會、學習型團隊建設和支持終身教育培訓健康發展的重要手段。

一、拓展訓練的主要內容

拓展訓練的課程內容主要有拓展體驗課程、回歸自然課程、調戰自我課程、領導才能課程和團隊建設課程。其主要訓練形式為水上、野外和場地訓練。水上訓練包括游泳、跳水、扎筏、劃艇等；野外訓練包括遠足露營、登山攀巖、野外定向、傘翼滑翔、戶外生存技能等；場地訓練是在專門的訓練場上，利用各種訓練設施，如高架繩網等，開展各種團隊組合課題及攀巖、跳躍等多種心理訓練活動。

拓展訓練是一種現代人和現代組織全新昀學習方法和培訓方式。培訓教師針對不同的學員團隊設計專門的培訓課程，小組成員在相互配合和教師的指導下，完成一系列活動，從而達到磨煉學員的毅力、提高學員的心理素質、增強學員戰勝困難的勇氣、啟發學員的想象力和創造力、挖掘學員自身潛能的目的，培養學員的組織領導能力、管理策劃能力、協調配合能力、果斷決策能力、解決問題能力以及整體意識、集體責任感、團隊精神，使學員充分認識相互信任、團結協作的重要性，讓學員充滿自信地、更加達觀地面對工作與生活的挑戰。

二、拓展訓練的功能與作用

拓展訓練的顯著特點主要體現在以下幾方面。

1.綜合性。拓展訓練的所有項目都以體能活動為引導，引發出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動，有明確的操作過程，要求學員全身心地投入。

2.挑戰極限。拓展訓練的項目都具有一定的難度，表現在心理考驗上，需要學員向自己的能力極限挑戰，它所要求的跨越“極限”，更多不是體能的極限，而是個人的自我設限、心理極限。

3.集體中的個性。拓展訓練實行分組活動，強調集體合作，力圖使每一名學員竭盡全力為集體爭取榮譽，同時從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個性。

4.高峰體驗。在克服困難，順利完成課程要求以后，學員能夠體會到發自內心的勝利感和自豪感，獲得人生難得的高峰體驗。

5.自我教育。教練員只是在課前把課程的內容、目的、要求以及必要的安全注意事項向學員講清楚，活動中一般不進行講述，更不強行灌輸，充分尊重學員的主體地位和主觀能動性。即使在課后的總結中，教練員也只是點到為止，主要讓學員自己來講，達到了自我教育的目的。

三、拓展訓練的目的

拓展訓練所要達到的目的體現在兩個方面：提高個體的環境適應與發展能力、提高組織的環境適應與發展能力。

1.對個體方面而言，是使受訓人員認識自身潛能，增強自信心，改進自身形象；克服惰性心理，磨煉戰勝困難的毅力；調試身心狀態，更加達觀地面對工作與生活的挑戰；認識群體作用，增進對集體的參與意諛與責任心；啟發創造性，提高解決問題的能力；改善人際關系，融洽與他人的合作。

2.對參加培訓的組織而言，是明確和認同組織目標，增強組織的凝聚力；培養相互配合的精神，樹立團隊的整體意識；掌握溝通技巧，改進組織內部的信息交流；開發管理潛能，提高分析、謀略、應變、創新、任賢等領導才能；構建學習型組織，從容、有序地面對各種變革與挑戰。

四、拓展訓練的形式與特點

拓展培訓與傳統培訓相比有很大的區別，在培訓方式上，把單向灌輸式的教育變自我教育、自我感受，是“寓教于樂”的最好詮釋；在培訓場地布局上，把課堂直接延伸到大自然中，把教具由黑板、課桌椅、多媒體設備變成了活動的模擬道具；在培訓主體上，把學員由被動的接受者轉換成主動的參與者、教育者。每一分鐘都會牢牢抓住學員的思維神經，使其心靈產生深刻的共鳴。

拓展培訓是典型的戶外體驗式培訓，強調學員在“做”中學習，通常有四個重要環節：

1.建立團隊與團隊熱身。在培訓開始時，團隊熱身活動將有助于加深學員之間的相互了解，消除緊張，以便輕松愉悅的投入到各項培訓活動中去。

2.個人項目。本著心理挑戰最大、體能冒險最小的原則，每項活動對受訓者的心理承受力都是一次極大的考驗。

3.團隊項目。以改善受訓者的合作意識和受訓集體的團隊精神為目標，通過復雜而艱巨的活動項目，促進學員之間的相互信任、理解、默契和配合。

4.回顧總結。回顧，將幫助學員消化、整理、提升訓練中的體驗，以便達到活動的真正目的?？偨Y，使學員能將培訓的收獲遷移到工作中去，以實現整體培訓目標。

通過拓展培訓將學習轉換為一個實效性的過程，一個依賴于體驗，層層深入現實的連續的過程。通過拓展培訓將學習轉換為在真實場景中，感受原本樸素道理的震撼，和發現長久蟄伏的思維慣性的過程。通過拓展培訓將學習轉換為調動一切感官和情感，對世界重新適應，重建領悟的過程。通過拓展培訓將學習轉換為通過行動的力量，來實現個體與他人，群體與群體溝通和整體提升的過程。通過拓展培訓將學習轉換為在真實的喜悅和痛楚中，將情感因素轉化為變革的意識，最終實現行動的過程。

五、拓展訓練與企業發展意義

企業以人為本，企業在追求自身成長和發展的過程中，要有共同愿望和使命感；要有共同的價值觀和信念系統；要有全體員工相互間的關愛和合作的團隊精神；更不可缺少集體奮發向上、不屈不撓的意志力。因為這些都是構成團隊工作動力系統中的最重要的元素，是企業生命的核心，拓展培訓可以協助企業為有效地達成重組核心資源的目標而設計訓練課程。

1.通過拓展培訓，可以幫助企業管理者挖掘潛能、增強自信。當今企業的經營環境發生了巨大的改變，企業的組織管理方式也同樣面臨巨大的改變，企業僅僅依靠資金、規模等傳統競爭方式，已無法據競爭優勢地位。許多知名企業的成功經驗，都是把提高員工的綜合素質、挖掘員工的發展潛力作為企業的核心競爭力。

拓展訓練正是以開發受訓者潛能，培養積極進取的人生態度和協調合作的團隊精神為宗旨。拓展訓練中的許多活動項目鼓勵員工跟自己“較勁”，向自我挑戰，促使員工在大自然和集體中展現出一個“新我”，并且認識到這個“新我”所具有的巨大潛能，從而產生出前所未有的自信。通過拓展訓練把每個員工蘊藏的巨大潛能挖掘出來，將會對企業建設與發展產生巨大的影響。

2.通過拓展培訓，可以幫助企業員工克服惰性，磨練意志。在激烈的市場競爭條件下，企業要生存、發展，必須要有一支有強烈進取心，勤奮、志力強的職工隊伍。通過拓展訓練，人為地設置超越正常心理極限的活動項目，使受訓員工在活動中自我突破，克服心理上的浮躁和恐懼，主動迎接挑戰，達到培養員工意志品質以及應變能力的目的。

3.通過拓展培訓，可以幫助企業部門間取長補短，加強合作。合作意識和創新精神是現代企業對每一個成員提出的基本要求，只有形成團結、文明、高效的團隊，才能保證現代企業的穩定、健康、快速、持續發展。拓展訓練通過開展系列團隊活動項目，使每個受訓員工全身心地投入，充分發揮想象力和創造力，更加融洽地與別人合作，相互取長補短，共同成就事業。通過拓展訓練，改善員工間的人際關系，熔煉了團隊，使員工領略到集體的力量和智慧。

拓展培訓可以為企業實現以下培訓目標：

第一，使新員工盡快地適應其工作崗位；

第二，提高和改善員工提升績效的意識和能力；

第三，提高員工的價值，為承擔更多的工作和更大的責任做好準備；

第四，提高和增進員工對團隊的認同感和歸屬感，增強團隊的穩定性；

第五，促進團變革與發展，使團隊更具有生命力和競爭力。

篇2

隨著信息時代的到來，計算機專業在近二十年內得到了迅速發展，計算機專業是2013年畢業生人數最多的10個本科專業之一，人數超過10萬。我們不得不思考，我們的人才培養質量和規格是否適應社會需要，計算機專業的畢業生該何去何從？造成這種局面主要有以下兩方面原因。

（1）我們現在的教學，只是停留在“傳道授業解惑”層次，大多數學生認為自己學了很多的理論知識，但往往沒有加以實踐、應用，實際工作中往往感覺力不從心。

（2）考核制度依然是“分數為主”，造成學生只是慣性地學習書本上的知識，忽視了實踐能力和創新能力的培養。什么是創新性教育？對計算機學科而言，創新性教育并不是期望學生進行發明研究，而是要培養學生創新精神和創新能力。具體地講，就是培養出既有相應的計算機專業技術知識，又有較強實踐動手能力和自學應變能力的高素質大學生。怎樣實施創新性教育？首先要創建面向本科教學、系統完善的、多層次多方向的、培養具有創業精神和實踐能力的寬口徑、厚基礎、高素質、強能力的復合型人才和創新人才的新型計算機實驗教學體系；其次，要建立多層次、跨平臺的實驗室開放管理制度；最后，建立相對完善的大學生實踐創新平臺。大學生實踐創新平臺是指大學生運用所學的專業知識和技能，在課外從事學習、研討、實踐、創造的活動，它在創新人才培養中有著不可替代的作用。

（1）能夠培養學生的創新意識。學院每年開展科技節活動，學部每學期組織學生申報和實施“大學生課外科技創新基金”項目，計算機系由專職教師擔任潛能導師指導各個大學生學習與創新團隊。在開展這一系列科技學術活動的同時，注意把思想教育作為有形的載體，滲透社會責任感的教育，引導學生自覺擔負起科教興國的歷史重任。

（2）能夠提高學生的創新素質。加強對大學生創新意識和創新能力的培養，已成為當前我國教育界推進素質教育的重要課題。從學生“個性化教育”和計算機專業創新素質培養的角度來看，大學生課外科技學術活動的開展是課內創新素質培養的重要補充，具有課內教育無法比擬的優越性。

（3）能夠增強學生的實踐能力。新的人才培養模式要求優秀的人才不僅能扎實地掌握知識，更重要的是能靈活運用知識來進行創造性工作。從理論到實踐的過程中起著橋梁和指導作用的正是學生的課外科技學術活動。

2大學生實踐創新平臺的建設

2.1大學生實踐創新平臺

學校的教育、氛圍、環境無不影響著學生,我們可以盡力多提供一些良性環境，使每個學生都能發揮自己的特長，激發他們的興趣和潛能,這個環境就是大學生實踐創新平臺,它包括學校的各類實踐環節、各種科技競賽活動以及各種技能培訓和認證。平臺的硬件支撐是學院、學部兩級的實驗室和大學生課外科研基地。

2.2做好支撐平臺的各環節工作

各類實踐教學是培養學生動手能力的基礎，因此，學校要重視實踐教學的每一個環節。實踐教學涉及到許多方面，首先要制定好實踐教學大綱，這也是本課題組研究內容的一部分。為了更好的完成實踐教學，本課題組擬定了《實驗教學管理規定》，在該規定中對實驗教學的管理制定了詳細的細則。實驗室是鍛煉學生動手能力的基本場所，如果只有理論沒有實踐場所，強調創新是一句空話，國內外的許多著名的科技成果都是從實驗室誕生的。實驗室要向學生開放，鼓勵學有余力的學生到實驗室做深入學習，跟老師做項目。為此課題組提出建議,草擬了《實驗室開放管理制度與實施方案（試用）》。大學生課外科研基地是學生科協管理的群眾科技練兵場所，它為學生提供了平等討論問題的環境，它有更加靈活的開放方式。近年來，學校給予了許多支持，比如下撥經費，購買服務器、空調、桌椅等。一年來，課題組在調研的基礎上重新制定了科研基地的管理辦法，同時制訂了對學生和指導教師的科研獎勵辦法。學校在大學生培養過程中全面實施“潛能導師制度”，在總結實施該院“個性化教育”經驗基礎上，各院系對如何全面實施潛能導師制度進行了頂層設計。

（1）組建學部潛能導師指導委員會，學部領導擔任正副主任。

（2）對低年級和高年級潛能導師工作重點進行了劃分。一年級潛能導師重點是啟迪、發現學生自身亮點、優勢和潛在能力。具體做法是，進一步優化一年級潛能導師方案，每個新生班設置1~2名潛能導師，采取潛能導師與輔導員相結合、面上學生與重點對象相結合、座談交流與個別談話相結合的3種結合方式，重點引導學生去發現、發掘自身優勢、興趣和潛能。高年級潛能導師重點根據學生自身亮點和感興趣的問題，設計若干潛能培育平臺，采取項目實施或者專題研究等形式，吸受、引導學生去挖掘、培養、激發、提升個人潛能。

（3）學生根據自己的興趣、愛好，自愿進入上述平臺，根據專業特點，給進入上述平臺的學生配備潛能導師，并在潛能導師的指導下，挖掘、培養、實現、提升個人潛能。

（4）學生進入上述平臺，取得相應成果，可計入個人總學分。

（5）學部采取激勵政策，鼓勵教師和實驗技術人員擔任潛能導師。

3金字塔培養方式是有效途徑

在創新人才的培養上，我們主張金子塔式的教育，底部為普及層，中部為培養層，頂部為精英層，針對各層采取不同的組織方式。需要說明的是，盡管分類組織，但目標是一致的，就是要在實踐創新平臺下，通過逐級培養，強化學生對專業的認同感，提高學生的興趣和實踐動手能力，培養學生的創新精神。

3.1學生課外的各種基礎培訓

（1）普及層：主要面向新生普及知識，包括機器拆裝、應用軟件使用、網頁制作、C語言編程等，使學生提早了解計算機。

（2）培養層：主要面向有一定計算機基礎的同學，老師通過專題講座的方式，使參與的同學掌握一定的開發能力，主要內容涉及面向對象開發工具（如VB、VC、Java）、數據庫應用（如SQL、Oracle）、電子方面（如單片機、數字電路）、網絡編程（如ASP、WinSock）。

（3）精英層：主要面向在計算機方面有特長、有潛力、有興趣的同學，進行深入理論知識的培訓。

3.2學生科技立項

學校和系部每年都有一些大學生創新實驗與科研資助項目，鼓勵大學生積極參加。通過實施大學生創新創業科技或實驗項目計劃，促進學校轉變觀念，改革人才培養模式，強化創新創業能力，增強高校學生的創業能力，培養適應社會需要的高水平創新型人才。學校制定了大學生創新創業訓練計劃學生項目的管理辦法，規范項目申請、項目實施、項目變更、項目結題等事項的管理，建立質量監控機制，對項目申報、實施過程中弄虛作假、工作無明顯進展的學生要及時終止。學校在公平、公開、公正的原則下，組織學生項目評審、備案并對外公布。項目結束后，由學校組織項目驗收，驗收結果中，必需材料為各項目的總結報告，補充材料為論文、設計、專利以及相關支撐材料。

3.3積極組織學生參加各種學科競賽

學院致力于發掘學生潛力，組織開展一系列圍繞科技工作的競賽，其中包括APP設計大賽、基礎應用能力大賽、ICPC軟件技術大賽、ITAT全國信息技術應用能力選拔大賽、“思科杯”網絡技術大賽、多媒體制作大賽等一系列科技競賽。每年學院有350人次參賽，占全計算機專業學生總人數的70%左右。學科競賽激發了學生的學科學習興趣、產生了一批優秀作品，在學校取得了較大的影響。除了以上校內競賽之外，我們還組織學生參加“藍橋杯”全國軟件技術設計大賽、全國數學建模競賽、大學生挑戰杯競賽、全國網絡與信息技術競賽、全國高校SuperMap杯GIS大賽等，通過這些比賽培養學生運用所學知識和基本技能分析、解決工程實際問題以及從事科學研究的能力，增強學生的創新精神、工程意識和綜合實踐能力，增強學生撰寫技術報告、學術論文的能力。

3.4組織各種專業認證考試培訓

隨著計算機方向日益多元化，各大國際知名的IT企業開始推廣其企業的技術認證，這認證主要考核學生的實踐能力，例如微軟公司的MCP認證、思科公司的CCNA/P認證、SUN公司的SCJP認證等，通過認證學習和考試不僅可以大大提高學生的實踐能力，而且廣泛的被各種企業所接受，對學生的就業有著重要的意義。由于這類認證的費用很高，學院積極與相關的培訓機構洽談，力爭通過開放實驗室、引入大學培訓計劃等方式幫助學生減低費用，切實服務學生。目前已經成功引入思科CCNA/P認證、RedHatLinux認證培訓、工信部的ITAT認證考試，今后我們還將繼續拓展相關培訓和認證。

3.5探索校企聯合培養模式，積極開創校內外實習基地

我們積極探索校企合作培養模式，包括與軟件開發設計第一線的IT企業的合作以及行業內部的企業的合作。一方面通過引入企業的高級技術主管、項目主管，使他們直接參與計算機課程教學，如計算機科學與技術專業（網絡方向）與武漢烽火科技公司、譽天教育集團、NIIT（上海）公司合作，成立N+1特色教學班。這樣不僅讓學生學習IT前沿知識，和企業單位的生產實踐相接觸，也為學生畢業后找工作提供更多機會，解決就業問題的同時企業也獲得了人才與技術支撐。另一方面，積極探索和研究多種形式的合作，比如學分置換、考證、合作培訓和參與大學生創業培訓職業技能培訓等，可提高學生的實際動手能力，加強就業競爭力。每年選拔優秀的高年級學生到產學研合作單位頂崗實習，實習形式分散與集中相結合，畢業設計與崗位工作相結合,實行雙導師制，給學生配備學院教師與掛鉤單位業務人員組成的指導教師；實習結束后，實習單位在同等條件下接收優秀實習生，或出具就業推薦書；通過以上方式，可以加大學生現場實踐力度，避免傳統實習環節中走馬觀花的缺陷，使學生在專業學習后期就有面向實際問題的機會和利用專業基礎技能解決問題的驅動力。

3.6積極鼓勵學生參加教師的科研項目

近幾年隨著學院申請國家自然科學基金、省級自然科學基金、省科技廳和教育廳各類科技項目的成功，有更多具有實際意義的項目可以供學生參加；積極鼓勵學生參與指導教師的科研項目,定期開展學術交流活動,由指導教師向學生介紹研究領域的前沿動態,鼓勵學生在科研領域積極探索,提高學生分析問題、解決問題的能力，更難能可貴的是學生可在教師指導下撰寫學術論文，提高學術研究的水平。另外，通過承接橫向合作課題，并讓學生參與系統的研發，使學生在“真刀實槍”的訓練中提高技術創新能力。

4措施建議

1）選修課計入學分，對于在參加科技項目、學科競賽和開放實驗中表現突出并具有創新性成果的學生，還可以申請學校設立的創新學分。

2）重視師資隊伍培養和穩定。實驗師資隊伍是從事實驗（實踐）教學工作的主題，充分調動實驗人員的積極性和創造性是有效開展實驗建設的根本保證。為此，在獨立院校中我們需要利用有限的條件制定激勵政策，提高實驗人員素質并落實穩定實驗隊伍的各項措施。

5結語

篇3

近年來，鄉鎮農村信用社加大了人力資源的開發和利用，整體素質較以前有很大提高。但和國有商業銀行相比，和城鎮、銀行相比，差距還在拉大。目前農村信用社人力資源存在的主要問題有以下幾個方面

1.1 員工結構不盡合理

年齡結構上，員工老齡化嚴重。一是職工年齡普遍較大。據對尋甸縣調查，30歲以下的年輕員工只占職工總數的39%，其中40-50歲的中老年員工占50%左右。衡量一個金融企業后沒有發展后勁，職工的平均年齡是一個重要的衡量指標，信用社職工的平均年齡較高，就決定了農信社未來可利用的人力資源面臨匱乏。二是文化水平普遍偏低。尋甸縣農信社共有員工781人，其中真正是全日制脫產的本科畢業生只有30人，大專生32人。有的檔案上雖然填報的是本科或大專，但有許多是黨校、函授、夜大獲得的證書，實際水平非常一般。三是中高級職稱人數較少。縣農信社獲高級職稱的只有一人，中級職稱的130人，其占比遠遠低于專業銀行。四是微機人材、寫作人才更為缺乏，專業人才占比也大大低于城鎮專業銀行。五是高級管理人才學歷低、起點低、水平低，不適應現代金融業管理的內在要求。六是缺乏專門的理論研究人才，對各項業務的發展變化趨勢缺乏前瞻性、預見性、預測性。

1.2 薪酬管理體系僵化，激勵作用不明顯

第一、薪酬水平和結構不合理?，F行農村信用社薪酬設計主要依據職務級別、工齡劃分不同檔次。同級別員工薪酬水平相同，不能對同一級別不同類別的員工實行差異化管理，體現不出崗位差異、學識和能力的價值，未能體現人才的價值水平。不同級別員工的薪酬檔次距離較大，不能體現工作量、責任的差異。

第二、薪酬形式單一。農村信用社一直沿用“基礎工資+績效工資”的薪酬模式，一味追求物質報酬，忽視員工對非物質性報酬的需求，而且績效工資上浮空間有限，激勵作用不大，不能刺激員工努力工作，取得更大業績。

1.3 人才培訓機制相對滯后

農村信用社在員工培訓中存在的問題，主要有以下幾方面：首先，內部培訓機制不健全。由于農村信用社員工崗前基本上沒有接受過正式的培訓，邊工作邊學習，所進行的培訓開發依然是“傳、幫、帶”模式，只要求員工能夠熟練本崗位業務操作，對員工理論水平的提高沒有嚴格的強調。

其次，在培訓隊伍方面，缺乏具有一定理論知識，又熟悉業務的高素質培訓師，大多數培訓是請自己內部的一些管理人員進行培訓，應付培訓的多，認真鉆研的少，師資現狀與改革發展要求不相符。

2 優化農信社人力資源結構與管理建議

2.1 塑造自身文化，樹立遠大愿景

農村信用社要始終堅持以人為本，利用各種文化設施進行教育、宣傳，充分展示員工的精神風貌、群體合力，塑造自身文化，并將農信文化建設水平的提高作為引領員工素質提升的重要助推器，激發員工向上奮進的內生動力。

2.2 優化員工結構，充分發揮員工才能

第一、盤活現有人力資源存量，充分發揮現有員工的潛能。為員工開辟學習新知識、新業務的空間，通過對他們職業生涯的設計，努力營造優秀人才、高素質人才脫穎而出的良好環境，從內部培育一批高素質、專業化人才，滿足現在業務開展需要。

第二、吸納人才，優化人員結構。首先，有計劃地聘用本科生，打破傳統的高封閉招工模式，擴大對外招生的比例，重視從學歷和能力兩方面進行考核，提升農信社員工整體人才素質、法律、管理等專業人才，調整專業結構，科學分配崗位，使各專業人才能人盡其才。

2.3 建立靈活多樣的薪酬體系

從管理學角度，約瑟夫?J?馬爾托奇奧在《戰略薪酬》一書中將薪酬界定為雇員因完成工作而得到的內在的和外在的獎勵，并將薪酬劃分為外在薪酬和內在薪酬，內在薪酬是雇員由于完成工作而形成的心理影響，外在薪酬則包括貨幣獎勵和非貨幣獎勵?？梢?，完善的薪酬不僅包括企業向員工提供的經濟性的報酬和福利，還包括為員工創造的好的工作環境以及工作本身的內在特征、組織的特征等所帶來的非經濟性的心理效應。

根據以上理論，農村信用社在薪酬體系建設中可以在以職位為基礎的工資體系基礎上，根據任職者的差異，建立知識工資、技能工資、績效工資等為一體的綜合性的工資體系，既體現出不同專業、不同崗位間的差異，又有利于員工在薪酬激勵下發揮自己的潛能。一是完善職級工資制度，對工資構成進行優化。實行“一職一薪”，拉開差距，工齡津貼按工作時間長短拉開檔次。二是建立科學的考核標準，對考核目標進行量化管理，將平時考核與年度考核結合起來，實行日跟蹤、月小評、季總結、年終公開述職，將考核結果真正與個人的職務晉升和經濟利益掛鉤，增強工資制度的生命力。同時，薪酬形式要多樣化，付酬可以采取多種方式進行，充分發揮非貨幣收入報酬的作用，非貨幣收入報酬主要包括工作保障、對突出工作的認可、分配更富有挑戰性的工作、培訓學習、改善辦公條件等。

2.4 完善人才培訓機制，全面提升員工綜合素質

第一、要加大投入力度，構建內部培訓體系。農信社系統要在內部形成省、市、縣三級培訓管理層級，在每層級的培訓管理中建立培訓規劃及培訓檔案管理，結合勞動用工制度，對員工按照崗位規范，嚴格進行定期培訓，加強教育，以此來提升員工的綜合能力。這樣就可以有效地提高員工以及干部的積極性，提高他們的綜合素質，在人才競爭中優勝劣汰，形成“能者上，庸者下，平者讓”的有利局面。

第二、采取靈活多樣的培訓方法。培訓方式和內容的選擇是相輔相成的，其基本出發點是要滿足培訓的目的。在培訓方式的選擇上要充分考慮培訓對象的特點，采用易于培訓對象接受和理解的方式。近年來，互聯網培訓、情景模擬、管理游戲等新的培訓方式不斷發展，這些方式比傳統的方式更為行之有效和實用，因此農信社系統在實踐中要及時引入這些先進的培訓方式，從而增強培訓的效果，提高培訓的效率。在培訓內容的設計上，要充分考慮日常管理和運營過程中的實際問題，在注重業務技能的同時，更要注重團隊精神、企業文化培訓，激發員工的潛能和創造力。

篇4

關鍵詞　素質拓展訓練　潛能開發　高職

高職學生素質現狀給學校教育工作帶來了新的挑戰。如何通過對高職學生的潛能開發，實現成功素質教育，是德育工作者亟待解決的問題。筆者認為，素質拓展訓練是具有針對性、能被學生普遍接受的一種有效的成功素質教育手段。

1　在高職院校推行潛能開發的必要性

1.1　高職院校學生素質現狀

隨著高考考生數的逐年下降，高職院校的錄取分數線也一再下降。在文化分下降的背后，是生源素質的整體性下滑：近年來高職院校學生文化基礎差、成績參差不齊，個性差異大、目標感不強、學習動力不足，自信心缺失、自卑心理較重、承受能力較差，集體觀念薄弱、忽視團隊精神，韌性和毅力不足，組織紀律性差、學生行為習慣普遍較差，思想、道德、行為、動機、興趣與情商等方面存在著明顯的缺失和不足，道德觀念、價值觀的養成也明顯滯后，急功近利，有的甚至自暴自棄。高職學生普遍素質較差的這些特點給高職教育帶來了極大的困難，要完成高職教育目標，依據成功素質教育理念，對高職學生進行潛能開發就成為極其重要的課題。

1.2　潛能開發的目的及意義

心理學上將潛能解釋為個人在將來有機會學習時可能在行為上表現出的能力，是一種潛在的、指向將來的能力傾向，具有很大的可塑性。無限豐富的創造性和多方面發展的可能性構成了潛能的重要特征和魅力。大量的研究表明，人在學習方面具有相當大的潛在能量，已有許多資料表明大腦和雙手的學習潛能極為豐富，并且還能在教育這種特定的人化環境中得到更有效的開發和利用。

2　素質拓展訓練的概念及意義

2.1　素質拓展訓練釋義

素質拓展訓練又稱拓展訓練或外展訓練，是一種注重體驗的學習方式，起源于二戰期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊，造成許多缺乏經驗的年輕海員葬身海底。于是，有人創辦了培訓學校，以實戰演習的方式訓練年輕海員的體力和意志，提高他們的海上生存能力和船觸礁后的自救技巧。二戰結束后，這種訓練方式被保留并逐漸推廣開來，訓練目標由單純的體能、生存訓練擴展到心理、人格、管理訓練等方面，培訓對象也由最初的海員擴大到軍人、工人、學生等多類群體。當前的素質拓展訓練，簡單地講就是把學員置身于特定情景之中，通過專門設計的課程，利用種種典型場景和活動方式，使團隊和個人經受一系列的挑戰和考驗，磨煉克服困難的毅力，培養健康的心理素質和積極進取的人生態度，增強團隊合作意識。

2.2　素質拓展訓練的基礎特征

第一，素質拓展訓練強調的是一種學習過程，而不只是結果，學生只有通過質疑、反思與實踐才能成為主動學習與發展的主體。第二，素質拓展訓練是以體驗為基礎的持續過程。學生都是帶著一定的經驗進入學習情境的。第三，素質拓展訓練是運用辯證方法不斷解決沖突的過程，學生既需要積極體驗，更需要反思觀察。第四，素質拓展訓練是個體與環境之間連續不斷的交互作用過程。第五，素質拓展訓練是一個創造知識的過程。體驗式學習的關鍵在于實現社會知識與個人知識之間的轉換。

2.3　高職院校應推行素質拓展訓練

素質拓展訓練注重挖掘人的潛能和創造力。拓展訓練所設置的項目和采取的形式，對人的心理、智慧和體力形成了一定程度的嚴峻考驗。每一名受訓者在挑戰自我、戰勝自我的信念驅使下，自身的潛能被充分挖掘出來，創造力得到了淋漓盡致的發揮。特別是對高職學生來說，如果在高職院校中開展類似空中單杠、畢業墻等拓展項目，就會極大地增強他們的自信心，使他們認識到在競爭的社會中不進取就無以生存，從而生發出積極進取、頑強拼搏的強大力量。

素質拓展訓練對改善目前高職院校學生的素質現狀具有良好的針對性。通過開展素質拓展訓練有利于傳統教育觀念和方式的改變，對深化高職教育改革，全面推進素質教育有著重要的意義。有利于培養高職學生積極向上的生活態度；有利于培養高職學生創造性的思維和實踐動手能力；有利于培養學生團隊協作精神以及相互關愛、相互信任等優良品格，對高職學生心理健康教育起到積極的促進作用?？傊刭|拓展訓練能有效針對高職學生素質現狀，充分發掘學生的潛能，實現成功素質教育，因此高職院校推行素質拓展訓練當屬勢在必行。

3　素質拓展訓練組織與實施

3.1　素質拓展訓練模式構建

素質拓展訓練的內容選擇在很大程度上決定了潛能開發的效果。拓展訓練雖然從表現形式上與游戲有類似的地方，但是其具體項目又包括了不同的內容，并且不同的活動又都在不同角度體現了不同的活動要點，因此內容的選擇對學生的刺激程度和方向也各不相同。訓練內容可分為兩部分：基本素質訓練和綜合素質訓練。基本素質訓練主要是提高高職學生的自我挑戰能力，挑戰自身極限，增強團隊精神?；舅刭|訓練以戶外訓練為主，可以將目前社會拓展訓練的一些培訓項目移植過來，如信任背摔、穿越電網、空中漫步、空中單杠、勝利逃亡、合作過橋等，還可根據高職學生的特點設計新的項目?；舅刭|訓練的時間一般可安排2天，適宜設在新生進校軍訓之后進行。綜合素質訓練主要增強高職學生的團隊意識，培養學生的溝通能力以及掌握人際間的協調能力，培養學生的管理和組織能力。綜合素質訓練主要結合室內和野外環境，運用模擬情景和體驗性模式進行。通過設計一些模仿管理、領導、協調、溝通的實戰題目，分組在室內群體討論，然后戶外實施，達到培養學生的管理和組織能力的目的。綜合素質訓練適宜安排在大二或大三，時間安排以穿插在1周時間內完成為宜。

素質拓展訓練的完整過程應包含活動體驗環節和思考分享環節。作為素質拓展訓練的主體部分，體驗環節更多地承擔著目標實現的功能。從前期的團隊建設，到活動過程中的情景選擇、活動設置、項目操作每一個環節對于學生來說都是一種體驗。正是在各種交叉體驗的共同作用下，學生才能活動素質拓展訓練中的各種感受。然而，能使這些感受得以升華為對潛能的開發，而不是把活動僅僅停留在游戲層面上的，是對體驗環節的后期回顧引導，讓參與者思考在體驗過程中的感受，并將這種感受遷移到實際生活場景中，升華為感悟，與他人分享。這就是思考分享環節。此環節重在引導學生暢所欲言談感受，有的放矢巧遷移，畫龍點睛出感悟，團隊分享共成長，此環節最忌教師代為總結感受。

3.2　素質拓展訓練的師資建設

素質拓展訓練中每個項目如同一個小游戲，教師很容易掌握項目的規則。重要的是教師要能把握拓展訓練的精神本質，對項目的訓練目標和回顧要點進行學習和掌握，能順利地組織學生進行練習，在團隊經驗分享時給予適當的引導和點撥。否則，不夠專業的師資，將會使素質拓展訓練停留在游戲加娛樂的錯誤層次。

因此在開始拓展訓練之前必須對師資進行培訓。教師首先應該掌握素質拓展訓練的基本理論知識，主要通過有關資料的學習，了解拓展訓練的主要目的和內涵。然后到社會上的拓展訓練培訓機構進行實地學習和考察，了解拓展訓練的項目內容、訓練過程和組織方法。在初步了解拓展訓練后，應有分析高職學生的特點，針對性地將社會拓展訓練培訓機構的訓練方法與高職教育有機地結合起來。

另外，需要著重指出的是，尤其要加強素質拓展訓練教師的語言表達能力。在拓展訓練中很重要的一個環節是分享體驗、交流體驗環節，教師必須要有主持人一般的語言貫穿、引導、歸納、提煉的本領和掌控全場、調節氣氛的能力。一個好的拓展過程過程一定離不開深入、到位的分享交流體驗環節，這個環節能讓學生將行為意識和感性體驗升華為理性認識，也是體驗式培訓區別于其他培訓且讓受培訓者感受頗深的奧秘所在。目前部分已經開展了拓展訓練的高校，源于拓展訓練的體能性、戶外性的特點，將拓展訓練交由體育教師組織實施。而限于體育教師的專業習慣，在其實施過程中，往往會有偏重體驗環節，弱化思考分享環節的情況，使素質拓展訓練的成果大打折扣，不能有效實現潛能開發的目的。目前絕大多數高職院校已配備有一支專職輔導員隊伍，將素質拓展訓練的任務交由熟悉學生思想狀態、具備成功素質教育理念、專職進行思政工作的輔導員來組織實施，可以將素質拓展訓練的潛能開發價值充分體現，實現成功素質教育目標。

參考文獻

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[2]　崔建祝，杜峰.高校如何做好學生素質拓展訓練[J].經濟研究導刊，2010（3）.

[3]　糜志雄.拓展訓練在大學生思想政治教育中的意義和作用[J].廣西青年干部學院學報，2006（5）.

篇5

[關鍵詞] 高效 新員工 入職培訓 機制

進入知識經濟時代,人力資源凸顯其重要性,而培訓正是開發人力資源的重要途徑。國際知名企業對員工的培訓都十分重視，把員工培訓作為企業的一項戰略任務，自覺地將其納人企業的經營管理之中,作為人力資源開發的重要方面。因此,企業的新員工培訓是員工培訓的重要環節。

現代企業中人員流動非常頻繁，隨著某些員工的離職，及時補充新鮮的血液成為人力資源部門的日常工作。相對而言，新員工對工作更有熱情，但是在著手投人工作時，卻往往因為對工作環境不熟悉和對公司了解不夠而無所適從，在很長一段時間內工作效率低下。因此，對新員工進行充分的培訓十分必要。新員工入職培訓的內容表所示。

如何通過培訓，讓新員工在最短的時間內由社會人轉變為公司職業人，迅速適應本職工作，是企業普遍關心和迫切需要解決的問題。結合多年的經驗，總結了新員工培訓的幾點策略。

一、提高新員工工作的主動性和積極性

一個人僅僅會做事是遠遠不夠的，還要有工作的意愿（動機），即要主動自發。所謂主動自發，不是一個口號、一個動作，而是要求新員工充分發揮主觀能動性與增強自身責任心，在接受工作后想盡一切辦法把它做好。從新員工心理出發，新員工完全具備主動自發的意愿基礎，只要加以引導和激勵，這種意愿將會在培訓中放大。剛進公司的新人，總想借機會展現自己的才能。這時不要壓抑，給他機會表現，并給予肯定和適時激勵，那么其工作干勁將放大。即便他們存在不少問題，其改正意愿也是很強烈的。

此外新員工除了需要外部驅動力（培訓考核），還需要充分調動他們的內在驅動力，如成長的需求，自我改變的需求，團隊中歸屬感、自尊、成就感的需求等。

二、新員工培訓要與企業發展階段相匹配

企業的性質不同、發展階段不同，新員工培訓的方式和內容也應不同。對于創業期的企業，應側重企業發展目標、崗位技能的培訓；對于快速發展期的企業，應側重崗位職責、企業戰略、核心技能、行為規范、產品知識的培訓；對于成熟期的企業，應側重企業文化、崗位職責、發展戰略、行為規范與禮儀、職業生涯規劃的培訓;對于衰退期的企業，應側重危機管理、企業文化、核心技能提升的培訓等。

三、要以戰略視角審視新員工培訓

企業要想可持續發展，必須從戰略視角來思考新員工培訓。使新員工培訓與企業戰略目標實現、企業價值認同、個人職業生涯發展結合起來。充分發掘每一個員工的創造潛力，不斷提高其工作技能、促進其態度根本轉變。能不能從戰略的視度來看待，制訂并實施新員工培訓計劃，是企業新員工培訓成敗的關鍵。

培訓目標是新員工培訓計劃的靈魂，其決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標要具有一定前瞻性，應該準確、細致并可測量。因此，新員工培訓的目標必須適應于企業戰略的發展。

四、培訓內容要有選擇性

通過新員工培訓，讓新員工了解企業基本情況、樹立企業的核心理念、達到統一的行為規范，提高員工的自覺性、積極性和企業歸屬感，使其按照企業的戰略發展目標完成本職工作。新員工培訓內容包括：基礎性培訓和專業性培訓。基礎性性培訓可以對新員工集體進行，而專業性培訓則需要按其所在部門、專業的不同分門別類進行。

五、培訓方式要有靈活性

在培訓形式上，可以結合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓內容等不同。采取靈活的方式。主要包括：拓展訓練，主要是培訓新員工的團隊精神和創新意識，挖掘新員工的潛能；專題講座，請公司的有關領導進行專題講座，使新員工了解公司的基本情況，增強職業信心；現場參觀，通過參觀具有代表性的生產經營單位，增強新員工對公司總體經營生產的感性認識；座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進新員工的健康成長；撰寫培訓總結，在培訓結束前，撰寫一份培訓總結，可以讓新員工談對培訓的收獲，對企業的感受。此外，還可以通過一些行之有效的整合活動，促使新員工轉變角色，從一個局外人轉變成為企業人。

六、建立完善的培訓效果反饋及評估體系

培訓重要的就是應用，如何應用、應用效果怎樣，這些都需要加強對培訓的追蹤評估。新員工培訓的最后一個環節是對培訓效果進行評價。培訓效果的評價包括四個方面的內容，即學員的反應、學員的學習成效、學員的行為有沒有明顯的變化、組織的績效有沒有提高。

對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定，可以組織受訓者進行討論，從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可采用考試的形式進行;第三階段，在培訓結束后,通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果?？梢哉沂苡栒叩纳霞壷鞴芰私馐苡栒叩墓ぷ鞅憩F，從而對培訓工作的效果加以評定。

參考文獻：

[1]周燕武:新員工培訓[J].人才望,2003.10

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【關鍵詞】 品管圈；質量；管理

品管圈（QCC）：Quallty Control Circle，是一種科學的管理形式，是以人為本的品質管理，注重員工個性潛能的激發和全員綜合素質的提高。“品管圈”通過發揮員工的工作主動性，積極性，營造民主團結的集體氛圍，從而達到人人自覺參與質量管理，持續改進質量的目的。我院今年舉行護理“品管圈”活動動員大會，供應室也積極參與“品管圈”活動，并取得了一定的成績，現面對本圈活動進行總結和探討。

1 資料與方法

1.1 對象 本科共有員工16人，護士9人。

1.2 確立圈的成員和圈名、圈微、圈義 采用報名或推薦方式產生8名圈員，自主選出1名圈長。護士長為輔導員，確定圈名，圈微，和圈義，圈名通過投票表決，CSSD成立了“助力圈”。圈長職責：負責整個活動的開展，主持圈會，制造出全員參與，全員發言的氛圍，領導品管圈進行各項活動，圈組活動的工作分配及追蹤，關心圈員并協調好人際關系。

輔導員職責，指導圈組如何開展工作及達成目標，掌握品管圈，活動全局，輔導圈組，提供技術和資源的幫助，參加圈會，參與討論，圈名、圈微、圈義的確立能夠增加活動的趣意和凝聚力。

1.3 活動計劃 包括主題選定，擬定活動的計劃表，現狀把握，目標設定，解析（原因分析）對策制定和審批，對策事實及檢討和成果確認，活動標準化，成果報告與發表。

1.4 實施 進行對策實施和檢討。

1.5 確認 進行對策效果后確認，無效再進行解析，對策擬訂，實施和確認。

1.6 處置 檢討與改進，并制定標準化。

2 討 論

2.1 計劃

2.1.1 主題選定 圈員會議中提出問題，包括對工作中關注的，感興趣的，有疑惑的，想學習的，需要解決的問題，共匯總記錄了5個主題內容，涉及工作的各個方面，有減少無菌物品發放誤差，提高清洗質量，減少借條漏登問題，提高臨床科室滿意度、減少紙塑包裝袋的浪費，主題選定即根據主題的重要性，迫切性，可行性，圈能力，根據評分總分高的可選定為本次圈活動的主題―降低無菌物品發放誤差，見表1。

2.1.2 擬定活動計劃表 確定活動期限，確定每個步驟活動內容，每個圈員分工進行活動進度的監控。

2.1.3 現狀把握 繪制工作流程圖，任務圈員自制表格數據收集，每天記錄無菌物品發放情況，本次品管圈改善的重點是如何減少無菌物品發放誤差（包括發錯無菌包或發放無菌物品未記錄）。

2.1.4 目標設定 有科室圈員共同制定，討論目標達成的可能性，是否為能力所及，是否能在活動期限內完成，以達成的可能性約為50%值為目標。

2.1.5 解析 解析是至關重要的一環，圈員充分討論，剖析透徹，追查原因運用QC手法，繪制魚骨圖，根據所有原因進行員的評分，按照原則選定了以下原因：無菌物品從無菌柜取出時，未核對，回收物品時核對不清，回收物品交接不清，發放無菌物品核對不仔細，發放物品交接不清，人員培訓不夠，無菌物品標識不清楚。

2.1.6 對策擬訂 原因確定后，頭腦風暴討論，踴躍提議各項可實施的對策，全體圈員就每一對策評價項目，依可行性、經濟性，圈能力等指標進行對策選定。

2.2 實施 實施前進行了全科人員的學習，包括非品管圈成員，使相關人員了解具體實施和進展，實施小組密切關注實施狀況，收集數據、措施，包括總結整理回收物品需核對事項，回收交接注意事項，總結發放無菌物品核對事項，發放交接事項，無菌物品架上醒目標志，無菌物品發放記錄，加強科室人員培訓項目，并納入科室人員總培訓，實施階段要做到全體圈員參與和關注。

2.3 效果確認 從實施措施以來，效果顯著，達到預期目標，通過品管圈活動，對品管圈手法、解決問題能力，圈員學習積極性、科室凝聚力、個人能力方面都有很大的提高。

2.4 檢討與改進 品管圈活動結束后，需以品管圈活動為步驟為基礎，討論活動過程中每個步驟進行時所發現的優點和缺點，所有意見提出時需取得全體圈員的共識，活動后“殘留問題”也需列出，以便持續追蹤，再列出下期活動為主題，進入下一期品管圈活動。

2.5 成果會 通過品管圈活動，為全體圈員提供相互學習與觀摩的最好交流機會和場所，增強了圈員的工作積極性，提高了圈員的質量意識，也發揮團隊精神，激勵鼓舞士氣，促使圈員們還想繼續開展活動。

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一、完善培訓實施機制

鑒于我國目前大部分國有企業人力資源培訓工作的實施機制還不完善，我們應當做好以下工作：

第一，建立有效的培訓需求分析機制。了解知識經濟條件下新型員工的特點，根據新型員工的特點和需求，建立一套內容豐富、靈活應變的培訓信息系統，匯集培訓所需信息；建立企業內部良好的溝通機制和順暢的溝通渠道，實現信息的快速、準確傳遞，實現經營管理者與員工之間的相互溝通，為國有企業人力資源的培訓工作提供方便；與客戶保持溝通，了解客戶對企業及其員工的反饋信息，作為國有企業培訓的依據；關注其它企業的培訓，借鑒它們在培訓方面的成功經驗，促進雙方的交流與合作，為以下進一步開展培訓做好前期考察的準備。

第二，建立科學的培訓決策機制。這主要包括：通過有效的培訓需求分析機制來確定培訓目標，有針對性地制定培訓計劃。在制定國有企業人力資源培訓計劃時，如果需求分析顯示員工士氣低落，就要分析出現這種現象的原因，從激勵機制不健全、員工存在的不滿和工作氛圍不佳三個方面來制定不同的培訓計劃。建立科學的培訓決策機制，確定要開展的培訓類型，達到企業進行人力資源培訓的目的。這種通過科學決策確定的培訓計劃才能更容易被員工接受，培訓的效果也才會更好。

二、完善培訓評估機制

從某種意義上講，培訓評估的重要性不亞于培訓實施本身，培訓實現企業目標的手段，而培訓評估能夠檢驗培訓的目標是否達到。因此，培訓評估是一個檢驗培訓結果的手段，起到對培訓的事后監督作用，同時它能發現培訓中的不足和需要改進的地方，有利于完善將來的培訓，促使企業培訓進入良性循環。要建立和完善培訓評估機制，要做到：

第一，明確評估項目，制定評估標準。對于評估項目中可以量化的指標要加以量化，使評估具有可操作性。對于實施全方位培訓，評估不僅要涵蓋培訓的所有方面，還要使評估主體多元化，既要有經營管理者，還要有受訓員工對自己評估，也要有其他員工的共同參與，使受訓人員接受全面的檢查與監督。

第二，保證評估客觀、公正、公平、公開地進行。淡化國有企業中的人彩，剔除評估過程中影響公平公正的主觀因素，實事求是地進行評估，并將評估結果公開，接受全體員工的監督，及時糾正出現的偏差。

第三，把培訓結束后的即時評估與日后在管理生產活動中的長期跟蹤評估結合起來，兩者評估結果的一致才說明員工在培訓中學到的東西真正地被掌握了，并運用到實際工作當中。徐凱成等（1999年）提出一個人力資源培訓系統模型，如圖一示。

以上模型表明，培訓是為了解決所發現的問題，如果沒有問題，則培訓的選擇就要作細致的具體分析了；而設置培訓目標降為培訓計劃提供明確的方向和依循的框架，但必須注意與企業的宗旨相容!要現實可行，起培訓結果要應是可以測評的，培訓計劃的擬定實際上就是培訓目標的具體化和操作化；培訓活動的具體組織者與企業的規模和結構關系很大；依據企業規模設置的教育和培訓職能機構和人員的選擇而不同，一項培訓是否有效；我們一般都要對其進行評價，在企業培訓的某一項目結束后，一般要對培訓的效果進行一次總結性的評估或檢查，找出培訓到底給企業和人力資源效率帶來哪些收獲或提高。

現代企業中的員工，自我意識和自我實現的愿望很強烈，工作對于他們來說，不僅是生存的手段，也是實現自我價值的途徑，他們十分看重工作中個人的發展前景。培訓則能夠有效地開發員工自身的能力和素質，是他們在工作中感受到個人的成長和發展，從而激發他們對企業的忠誠感和歸屬感。因此對隊員工進行培訓，從根本上講，是企業經濟、技術進步和員工發展的必要條件。

篇8

定期和不定期進行小區現場品質巡查，及時發現管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創新與提高。作好業主投訴接待與處理，認真分析業主的意見，積極解決問題，切實提高服務水平，以積極的姿態正視業主的各種投訴，不斷反省自我，讓物業服務落實到實處，讓業主滿意度得到提高。

第二、加強團隊建設和員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質。

提升團隊和核心競爭力，擴寬對管理人員及員工的招聘渠道，通過培訓、授權、使用、考核、晉升等方式提高團隊建設，提高工作效率，建立系統的培訓體系和人才梯隊建設，提高團隊凝聚力、執行力。

第三、自身強化管理，提高管理水平，加強費用管控和能耗控制，建立起全員節約意識。

強化對小區的科學管理，通過人力的合理利用進一步降低管理成本，提高經濟效益。對現有人員充分發揮潛能并作到一專多能，確保組織結構的精簡和運轉的高效。大力提倡開源、節約的思想觀念。

第四、加強工作計劃性和執行力，完成公司考核指標。

將考核指標分解到各部門，要求各部門提交工作總結及計劃，并對完成情況進行監控，將考核機制和獎懲制度落實。

篇9

培訓是給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。基于認知心理學理論可知，職場正確認知的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。下面是小編為大家整理的關于初中英語教師培訓總結范文，希望對您有所幫助。

初中英語教師培訓總結范文1為期5天的英語培訓即將落下帷幕，在這緊張、充實而又快樂的5天里，我感受了很多，也學到了很多，這次培訓使我受益匪淺，雖然時間很短，但是培訓的內容給了我教學上很大的幫助，聽了的___和___的理論指導，也觀看了一些教學實例，親身體驗了一些活動，讓理論聯系了實際，使得我更深刻、更透徹的領會了老師所講的內容。以下是我的一些心得體會：

一、重新認識了自我

通過學習使我的思想有了一個新的轉變，作為一位英語教師，必須具有淵博的英語知識，熟練的操作技能，良好的思維品質，在英語的探究過程中，教師不再把英語知識的傳授作為自己的主要教學任務和目的，也不再把主要精力花費在檢查學生對知識掌握的程度上，而是成為學習共同體中的成員，在問題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語的道路上教師成為學生的伙伴和知心朋友。

二、對英語課堂教學有了新的認識

通過聽___教師講的一些教學技能及他課堂教學的一些經驗和感悟，我對英語課堂教學也有了一個新的認識，英語課以語言為對象，強調以任務入手，放眼看周圍世界，培養學生的英語能力，這個就是知識點。

在教學總體目標上注意興趣，體驗成功和培養自信;在課程實施上注重創造學習環境和提高學習效率;在教學模式與方法上注重參與實踐和創新發展;在語言教學的目標上，注重培養語感和交際能力;在教學評價上，注重運用激勵機制和多元評價。英語教師應具備的聽、說、讀、寫、譯的教學技能，給英語教師指明的努力的方向，明確了作為一名合格英語教師應具備的基本素質。

三、英語基礎知識和基本技能有了一次質的飛躍

這次基礎知識專業的培訓對我來說，無疑是一個莫大的收獲。語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個很大的促進。尤其是___老師的語音課，由原來不知如何正確發音到現在基本標準，且較清楚地了解如何教學生的英語發音，真是大有收獲。

語言學習只有在有意義和有目的的活動中才會發生。通過專家教師的精心講解，讓我了解了如何較好的進行英語的聽、說、讀、寫的教學，我們的英語教學法讓學生有較沉重的壓力，而不會感到學習的快樂，事實上每一項能力的教學都可以教得非常有趣。

優秀教師的做法讓我很受啟發。很多時候我們的學生不愿開口說英語是因為沒有安全的語言環境。強調詞匯和語法知識使教師經常當眾打斷學生的發言，讓學生覺得很尷尬，長此以往，學生就不愿當眾用英語交流了。

因而，要提高學生的聽說能力，首先要給學生創造一個安全的語言環境。在安全的語言環境，教師注重交流的內容而不是詞匯和語法的正確性。利用自我糾錯能力，學生在不斷的交流中就能提高聽說能力了。只有在不斷的練習中，學生的口語能力才會不斷的提高。

四、對教材的把握有了一個整體的認識

作為一線教師，我知道了怎樣的課才算是一堂好課，不泛包括師生互動，學生主體等，但我覺得關鍵還有對教材的把握，通過培訓，使我明白了，我要用教材教學生，而不是教教材，可以創造性地使用教材，圍繞課標可刪可增，另外要鍛煉學生的實踐能力，也就是聽、說、讀、寫的能力，也就是說在課堂中，Pairwork和Groupwork部分不但要練，還要讓每一個學生都能參與其中，勇于張口，使課堂氣氛活躍而有秩序，讓學生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語課堂。

作為一線英語教師，通過這次培訓感到肩上的擔子更重了，非常感謝教育局領導能給我這樣一次學習的機會，我會加倍努力，在以后的教育教學中勤于思考，善于分析，盡早成為一名優秀的英語教師!

初中英語教師培訓總結范文2這學期我參加了對新教師的新課程培訓，通過這次培訓，我對新課改有了一定的認識。新課程改革對于我們每一個老師都是一種挑戰，也是一次難得的機會。通過這次培訓我有了一下幾點認識。首先，新課程理念標準認為，課程不是教材，教學也不是簡單的“知識灌輸”或是“知識移植”的過程。真正的教學過程，應當是學習主體(學生)和教育主體(教師)，包括環境交互作用的過程，這種教學是一種學生主動參與的、尊重學生個性的、參與教學環境中的教學。要想有效的實施英語課堂課程資源的開發，我認為可以從以下幾個方面來考慮。

一、明確目標

我們以往的英語教學中把“掌握語言基本知識和基本技能”放在教學目的的首位。而新制定的課程標準要求把“激發和培養學生學習英語的興趣，使學生樹立自信心，養成良好的習慣和形成有效的學習英語策略，發展自主學習的能力和合作精神”放在首位。同時，提倡教學中要以“口語交際”為主，培養學生的口語能力，使每一個學生都能開口說英語，達到學以致用的目的和增強學生的實踐能力。

二、改變英語教學方法

過去的在英語教學中總是老師講，學生記。教師是課堂的主角，學生是聽眾，學生自由練習很少，口語、聽力非常差?，F在我們要轉變這種模式，在課堂上以學生為主體，把主動權還給學生。那么怎樣才能使學生在課堂中處于主體地位，提高學習效率呢?可以從以下四方面入手：

1、在教學中應把時間和空間多留給學生

合作學習前給學生獨立思考的時間。沒有獨立思考就進行合作學習，合作學習將流于形式，質量不高。有準備的討論交流，才可能是高質量的交流。

提出一個探究性的問題，給學生思維空間。給學生自主學習的時間和空間。在課堂教學中，時間是最重要的學習資源。一個教師對時間如何分配，直接反映這個教師的教學觀。探究的問題性、實踐性、參與性和開放性決定了探究學習必須有充分的自主學習時間，否則就是一句空話。

2、精心設計教學環節，激發學生學習的主動性

學生學習的主動性主要在于老師的調動。在學生消除心理障礙后，就需要老師精心設計教學的各個教學環節，設計模仿、會話、口、筆頭操練、提問，激發學生學習英語的興趣，激活學生的思維，激起學生的情感，使學生全身心地投入到英語教學活動中。雖然我們的教學條件有限，但我們可以根據實際運用實物、自制教具來使課堂形象生動。

3、充分利用學生的差異

在以往的課堂上，教師對學生的要求是整齊劃一，束縛了學生創新潛能的發揮。教師要重視尊重學生的個性，滿足學生的不同需求。學生的個性差異，不僅表現在學生的個體之間的差異，還表現在獨特的精神世界和興趣特長，這種獨特性是人的個性完善的內在資源。因此，我們不能用一個模式去塑造和評價學生。不能用一個水平衡量學生，那是不現實的，也是不可能的。要尊重學生的不同理解和認識，讓課堂成為學生發揮個性的天地，成為自我賞識的樂園。

4、創造性運用教材

新課程倡導教師“用教材教”，而不是簡單地“教教材”。教材只是書面的東西，而且所載的信息是有限的。傳統的教學與新課程教學有很大的區別，以往的教學只是要求講解知識點，而現在的新課程強調要引導學生學會觀察，學會思考，學會如何學習的能力。教師與學生的位置也發生了變化，從教師中心轉向學生中心;學生的學習方式發生了變化，從獨立學習轉向了合作學習;學生的學習態度發生了變化，從接受學習轉向探究式學習。

初中英語教師培訓總結范文3作為一名教學經驗尚淺的英語教師，我很榮幸的獲得了這次極其寶貴的提升專業素質和業務素質的機會，參加了這期培訓班的培訓和學習。這短暫的的學習是緊張而忙碌的。但是學習增加了我們的文化底蘊。課堂上，面對富有趣味和一定難度的問題時，你必須有足夠的勇氣站起來去爭取練習口語的機會，然后用流利的英語提出自己獨特的見解，你必須對美國的歷史、政治、教育以及社會生活有一個較為全面的了解。這些都不允許你在學習期間有絲毫的松懈與放松。然而，這種緊張而忙碌一點也沒有減輕洋溢在我心中的快樂和幸福。我終于戰勝了內心的怯懦與自卑，我仿佛又一次回到了三年前快樂美好的大學時光。坐在熟悉的課桌前，經歷相似，感受卻更為深刻，我深深的被耳畔這種優美的語言的魅力所吸引，所陶醉。

其實，我們從老師那里學到的不僅僅是英語口語，西方文化常識，我們還學到了本國英語教師有待提高的東西，包括教法，授課方式，以及評價學生等等，都是讓我們大開眼界的，都是值得我們學習的。我將從以下幾個方面來談談自己在這次培訓中的一些心得和體會，和大家分享一下我的學習感受和成果!

一、賞識學生，增強學生的自信心

還記得在一次聽課時，我有些緊張，盡管我讀大學時有過用外語聊天的經歷，但是畢業三年多了，那種感覺早已被平時繁瑣的教學消磨得一干二凈了。于是我的心都提到了嗓子眼上，我怕開口時其他老師的大笑聲，怕我的中國式英語外教會聽不懂。但這一切都只是我的擔心而已。不但其他老師沒笑我，外教還夸獎我。我真的很感謝_老師，是他給我的英語口語練習一個良好的開端，我再也不擔心在Freetalk上說英語了，甚至還可以積極去參與了。

所以在今后的英語教學活動中，我們教育工作者應善于抓住學生的閃光點，賞識學生，幫助學生樹立自信心，促進其主動學習英語知識，提高英語學習興趣。

二、激情課堂，抓住學生的注意力

老師們上課我們都很喜歡，在他們充滿熱情的課堂上，你想分神都做不到。他們利用原汁原味的、純正的英語和我們進行交流。在課堂上，時而歌聲四起，時而偏偏起舞，時而情境對話，時而游戲互動，最重要的是這些都沒有影響我們的進度，反而更有利于我們的英語交流。這樣我們由“要我學”到“我要學”，我們的學習興趣得到限度地激活，在“樂學”中學會“會學”。使我們的口語學習獲得事半功倍的效果。

三，嚴松有度，促進老師的提高

老師們給我們營造一個純英語的學習環境，培養我們的英文慣性思維能力，我們在課堂上只講英語，每天都在一個全英文的環境中實踐與提高，這樣大腦每天不斷在接受純正、地道的英語的沖擊，再加上老師的耐心的指導，這樣正宗的英語思維習慣就漸漸形成了。

記得在一次聽課的時候，由于這個班級的學生都是中學一年級的。所以助教要求用漢語幫學生翻譯進行輔助教學，但老師堅持用英語教英語。并且說用英語教英語有著十分重要的意義。用英語教英語有利于提高學生的聽力水平，有利于向學生提供大量的說英語的示范，便于學生口頭模仿，有利于激發學生說英語的欲望，并提高學生學習英語的興趣。教師從一開始就只用英語組織教學，學生可能不習慣，也聽不懂，教師可以借助實物、圖片、動作、表情等手段來幫助學生理解，幫助學生迅速適應一個全英文的環境。做任何事情都貴在堅持，只要堅持，學生就會逐漸提高聽的能力，不懂的句子漸漸聽懂了，不熟悉的話語漸漸的熟悉了，不清楚的詞語漸漸聽清楚了。聽力理解力提高了，開口說英語就有了依據和保證。沒有足夠聽的實踐是不可能開口說的，所以關鍵是教師一定要堅持說英語，用英語教英語。

最后，衷心感謝這次培訓活動的舉辦，并盼望以后能有更多、更廣泛的繼續學習的機會讓我們提升專業素質和業務素質，從而推進整個英語教學事業的發展。

初中英語教師培訓總結范文4這學期我參加了對新教師的新課程培訓，通過這次培訓，我對新課改有了一定的認識。新課程改革對于我們每一個老師都是一種挑戰，也是一次難得的機會。通過這次培訓我有了一下幾點認識。首先，新課程理念標準認為，課程不是教材，教學也不是簡單的“知識灌輸”或是“知識移植”的過程。真正的教學過程，應當是學習主體(學生)和教育主體(教師)，包括環境交互作用的過程，這種教學是一種學生主動參與的、尊重學生個性的、參與教學環境中的教學。要想有效的實施英語課堂課程資源的開發，我認為可以從以下幾個方面來考慮。

一、明確目標我們以往的英語教學中把“掌握語言基本知識和基本技能”放在教學目的的首位。而新制定的課程標準要求把“激發和培養學生學習英語的興趣，使學生樹立自信心，養成良好的習慣和形成有效的學習英語策略，發展自主學習的能力和合作精神”放在首位。同時，提倡教學中要以“口語交際”為主，培養學生的口語能力，使每一個學生都能開口說英語，達到學以致用的目的和增強學生的實踐能力。

二、改變英語教學方法過去的在英語教學中總是老師講，學生記。教師是課堂的主角，學生是聽眾，學生自由練習很少，口語、聽力非常差。現在我們要轉變這種模式，在課堂上以學生為主體，把主動權還給學生。那么怎樣才能使學生在課堂中處于主體地位，提高學習效率呢?可以從以下四方面入手:

1、在教學中應把時間和空間多留給學生

合作學習前給學生獨立思考的時間。沒有獨立思考就進行合作學習，合作學習將流于形式，質量不高。有準備的討論交流，才可能是高質量的交流。

提出一個探究性的問題，給學生思維空間。給學生自主學習的時間和空間。在課堂教學中，時間是最重要的學習資源。一個教師對時間如何分配，直接反映這個教師的教學觀。探究的問題性、實踐性、參與性和開放性決定了探究學習必須有充分的自主學習時間，否則就是一句空話。

2、精心設計教學環節，激發學生學習的主動性。

學生學習的主動性主要在于老師的調動。在學生消除心理障礙后，就需要老師精心設計教學的各個教學環節，設計模仿、會話、口、筆頭操練、提問，激發學生學習英語的興趣，激活學生的思維，激起學生的情感，使學生全身心地投入到英語教學活動中。雖然我們的教學條件有限，但我們可以根據實際運用實物、自制教具來使課堂形象生動。

3、充分利用學生的差異

在以往的課堂上，教師對學生的要求是整齊劃一，束縛了學生創新潛能的發揮。教師要重視尊重學生的個性，滿足學生的不同需求。學生的個性差異，不僅表現在學生的個體之間的差異，還表現在獨特的精神世界和興趣特長，這種獨特性是人的個性完善的內在資源。因此，我們不能用一個模式去塑造和評價學生。不能用一個水平衡量學生，那是不現實的，也是不可能的。要尊重學生的不同理解和認識，讓課堂成為學生發揮個性的天地，成為自我賞識的樂園。

4、創造性運用教材

新課程倡導教師“用教材教”，而不是簡單地“教教材”。教材只是書面的東西，而且所載的信息是有限的。傳統的教學與新課程教學有很大的區別，以往的教學只是要求講解知識點，而現在的新課程強調要引導學生學會觀察，學會思考，學會如何學習的能力。教師與學生的位置也發生了變化，從教師中心轉向學生中心;學生的學習方式發生了變化，從獨立學習轉向了合作學習;學生的學習態度發生了變化，從接受學習轉向探究式學習。

5、要讓課堂“活”起來，學生“動”起來。

怎樣能使學生動起來。

初中英語教師培訓總結范文5暑期，帶著學校的信任和自己的期望，我很榮幸的獲得了這次寶貴的提升專業素質和業務素質的機會，參加了這期培訓班的學習。我倍惜這次來之不易的機會，在英語上充實自己，完善自己，提高自己，升華自我。在一天的學習中，我接觸了當今英語教學方面的新知識，新發展，也對如何在教學中更好地進行專業知識與技能的教學有了更多的了解和體會。無論是在教學理論上還是在教學實踐上，我都收獲了不少，能夠說真是受益匪淺!下面我就來談一下我這次學習的一點體會：

在教學理論方面。我們聽了專題報告和講座。這些理論知識很多都是我們以前從沒聽說過的，也都是專家和教授給我們講授。如《全國中小學外語教學現狀與展望》，《英美中小學英語教學簡介》，《突破語言層面的外語教學，開創外語創新教育》等等，這些知識豐富了我們的教學理論水平，使我們學習到了當前英語教學先進的教育理念。我認識到;一、教學過程不單是教師的教和學生的學，同時也是師生雙方感情和思想的交流，這就需要我們營造一種有利于激發學生創新精神的民主、和諧、寬松、愉悅的學習氛圍。二、課堂教學是語言教學的主要形式。只有在課堂上利用多種形式，調動學生的用心性，才能更好地增強學生主體參與意識的效果，才能一步步激發學生的思維，培養和發揮學生的創造性才能。如：利用值日報告，堅持每一天的口語練習，利用課堂中的多種活動。

如游戲設計環節中要設計出高層次的活動，教師要本著讓學生全面參與的原則。根據教材的不同特點，采用不同的教學方法和手段，巧妙地設計教學活動，以激發學生的興趣，讓學生在玩中學，學中玩。能透過游戲，學到實質的東西。因為語言學習只有在有好處和有目的的活動中才會發生。三、在教學評價上應重視個性指導原則。因為每個學生不同的潛能決定了他們獨特的發展可能性。在英語課堂教學中，我們要肯定個性，賞識評價，關注學生多方面的潛能，著眼于學生的全面發展，促進學生創新潛力的提高。

感覺到張老師知識真的很淵博?？赡苓@是我感受最深刻的一點。我更加明白了一個道理：一桶水和一碗水的關系!老師要教好學生，沒有豐富的科學文化知識是不行的。所以上課之余，我利用了很多空余時間書店買很多相關的書籍，我想，這次培訓完之后我要好好刻苦學習自己的專業知識以及相關的教學理論知識，來充實自己的大腦!

篇10

通過長期、大量的實踐活動，我們深深感到，有效的培訓開發工作應具有多種功能:①能使企業的員工豐富專業知識，增強業務技能和改善工作態度，使員工的素質符合企業的期望和要求。②通過對不同層次的員工進行培訓開發，能提高企業的管理水平、產品質量和經營效益。③通過培訓與開發，能擴展員工的技能范圍，提高企業運作的靈活性。④作為激勵手段之一，通過提供學習和發展的機會，來吸引高品質的員工，使之獲得更大的工作滿足，并贏得更高的回報。⑤培訓和開發能夠刺激員工之間的良性競爭，形成一種積極向上的企業文化。⑥通過增加對變化原因的理解，幫助管理者適應變化，并給人們提供適應新情況所需要的知識和技能，防止企業各個層次人員工作技能的退化。在實踐中我們還總結出，企業進行培訓開發有幾個明顯的特征:

其一，培訓開發的經常性。通過長期堅持不懈地培訓，可以使員工持續不斷地獲得新技能、新知識。由于及時的充實和長期的積累知識和技能，能使企業員工保持技術上的先進地位，獲得最大的開發潛能。

其二，培訓開發的超前性。區別于以往的傳統，戰略性方式的培訓以一種長期的眼光來看企業需要什么技能、知識和能力的員工。雖然超前性的培訓可能很難像以往的操作訓練那樣有立竿見影的效果，可能很難用投人和產出的量化比較來評價培訓價值，但超前性培訓的作用是滲透到從戰略決策到產品開發等企業的各個領域和各個時期，更大范圍和更多樣性的成效可能是無法估量的。

三，培訓效果的滯后性。

員工培訓的收益主要表現在受訓者生產效率的提高和質量的精益求精方面。這種收益有時是比較明顯的，如各種操作性技術培訓;有時則是遲發的，需要經過一段時間才能顯現出來，如工作原理的培訓、文化知識的培訓等。只要認真培訓，或遲或早都會開花結果，受益良多。其四，培訓開發的連續性。培訓不應被認為是簡單地提供短期和孤立的課程。學習和提高是一個連續過程。隨著科學技術的不斷進步和各種新產品、新辦法、新工藝的推廣應用，培訓也應推行持續發展的政策。只有這樣，才能使員工隊伍的素質適應形勢發展的要求。人力資源培訓開發的功能和特性，決定了企業必須對這一系統工程進行連續的投放。我們認為，人力資源的培訓開發不是一項無回報的開支，而是一種有豐厚回報的對人力資源的投資。在某些單位，有相當一部分人(包括一些決策者)對人力資源培習}l開發的認識存在一定的誤區。尤其是某些管理者的想法和計算工具，經常使他們過于偏向將資金和物質成本視為比智力成本更為“真實”，從而導致對人力資源投資的不充分。為什么會導致這種現象呢?首先，準確測量人力成本價值有很大困難。如果涉及到對人力成本投資的回報，則比其他類型的投資回報更難量化。限于管理者的水平，提及人力成本的投資(相對于其它形式的投資來說)，更容易遭到管理層的反對。由于沒有從思想上根本解決問題，即便研究人力資源的培訓與開發，也只是應付而已。其次，很多部門都面臨著證明培訓開發的最后效果的日益增加的壓力。這可能使管理層更不愿愈決定做那些對于精確計算收益或反饋期更長的培訓投資(盡管這種培訓的長期收益遠遠大于預期的效果)，他們更偏向于投資到最快反饋或最容易有反饋的簡單培習。

第三，在一定程度上，很多企業都視培訓為一種負擔性開支或一種員工福利，根本不認為它是一項戰略性投資。培訓預算常常落后于經營戰略計劃。在經濟效益好的時候，可能沒有區別地給職工培訓撥付款河北省地勘局工程勘察公司劉晶輝圈項，但當效益不佳的時候，企業往往為壓縮開支首先砍掉的就是培訓經費，而把培訓資金劃撥到經營和生產部門。這是一種極其“近視”的行為。在我們認識了培訓開發的功能、特征并分析了培訓開發決策的誤區之后，作為企業主管員工培訓開發的人教部門，應從以下幾個方面做好我們的工作:—充分利用各種輿論工具，大力宣傳人力資源培訓開發的現實和長遠意義。要運用盡可能具體的數據和典型事例，說明人力資源培訓開發所帶來的員工素質的提高和企業生產經營及經濟效益增長之間的因果關系。通過經常宣傳、反復宣傳、不斷宣傳，努力提高企業決策層對人力資源培訓開發的重視程度和廣大員工的積極參與程度。