銀保培訓總結范文
時間：2023-04-05 23:41:58
導語：如何才能寫好一篇銀保培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
安全生產和保護環境是公司得以生存發展的基礎。在工作中，安全和環保職責，做到人員落實，制度落實，責任落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、環保，消防知識培訓，積極開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，提高員工們的安全環保意識。
總結本年度，共組織安全環保警示教育41場、培訓462人次；主要教育方式為相關法規、文件、制度的宣貫，觀看警示教育片。喚起每名員工保護生命、珍惜健康的意識，教育每名員工不能違章，不能圖僥幸、怕麻煩的麻痹思想，要按照標準、按照規范，實實在在地抓好自己的安全。安全就是生命，我們要將安全文化理念滲透作用于每一名員工，形成大家的廣泛認同，做到全員共知共享。我們要通過培育、引領、滲透使大家切實認識到，抓安全是為了自己，是為了自己家庭幸福，促使員工發自內心地提升自我保護意識。我們要學習事故，也要把兄弟單位的事故當作自己的教訓，變成我們的日常教材，做到警鐘常鳴，警示高懸，圍繞本質安全的管理做到認知高、工作細、落實嚴，不斷推進公司安全發展。
組織隱患排查195次，查出隱患和問題180項，均登記建檔，或制定整改措施或上報中心處理。 加強對現場隱患的排查力度及整改措施，防患于未然。要把無事當有事，無中找有，小題大做。排查隱患重要的是要細致，一定要有細之又細、慎之又慎的心，不采取細致全面的方法、手段就可能對問題視而不見，就可能對發現的問題解決不了。我們安全生產是動態的，是24小時不停運轉的，舊的問題解決了，新的問題可能又會出現，一定要建立全面細致排查隱患的長效機制。
班組安全工作重視程度不夠。班組安全培訓仍有漏洞，局限于全面培訓，對于崗位技能不熟悉、安全意識差的同志沒有進行深入的崗位工作跟蹤和安全再教育。班組內安全意識最差的員工就代表了整個班組的安全水平。在后期工作中除了按需開展日常安全培訓和教育的同時，針對安全意識不足，技能水平不足的崗位和員工進行針對行培訓，安全工作不單單是掌握基本安全操作就能滿足要求的，既要提高技能操作水平，更要提高職業素質和職業道德。將安全培訓和操作技能與職業道德的培養結合起來。
篇2
由于銷售誤導的存在，發展銀行柜臺的保險業務，面臨較大的信用危機。誤導行為依然在一定程度上存在，保險公司時常要受理客戶在銀行網點以不知道購買的竟然是保險產品，或者以不了解保險產品給付條件為由，要求公司給予全額退保的事件?？蛻粢约懊襟w的一些不全面的宣傳報道，致使銀行保險客戶對于保險公司的信譽度、滿意度下降。這種人為的銷售誤導，對于銀行保險產品銷售的負面影響越來越大。
手續費存在一定的惡性競爭趨勢。手續費的惡性競爭主要表現在對各商業銀行營業網點渠道各層級相關人員相關費用如培訓費、費等不斷提高，同時購買保險產品后，針對客戶的贈品不斷增加，業務獎勵不斷提高等等，在各家商業銀行柜臺發展保險業務中，不斷增加的業務成本，致使在銀行柜臺發展保險產品的成本優勢大為削弱，保險公司的經營成本不斷攀升，發展銀行柜臺的保險業務將難以兼顧經營效益。
各家商業銀行考核機制不同，制約著在銀行營業網點的保險業務的發展。一方面各家商業銀行從總體戰略考慮，盡管比較重視發展在銀行網點的保險業務，來拓展中間金融業務，然則基層管理者考核指標偏重存款余額，忽視在銀行網點的保險業務的發展，另一方面各家商業銀行又擔心，其中的長期存款，由于當前的通貨膨脹的緊張形勢，客戶出于保值增殖的需要，購買保險公司的帶有理財性質的保險產品，致使大額存款大量流失。結果是在各家銀行在保險業務人員、網點和技術上的投入不足，各家銀行柜員也難以獲得正規的在銀行經營保險業務方面的培訓，各家銀行管理層以及銀行柜面銷售人員在思想上和技術上都制約著在商業銀行網點的保險業務的發展。
商業保險公司之間的人才競爭壓力加大。目前，各家商業保險公司對于優秀保險人才特別是優秀的銷售人才的競爭愈演愈烈，銷售人才的匱乏，制約著發展在各家商業銀行保險業務的發展，存在人才流失和引進困難并存的雙重難題。目前在各家商業銀行的保險營銷專員團隊，新人占比較大，新人在產品熟悉度和銷售話術方面難以滿足日常業務開拓的需要，又由于同業的高薪或惡意挖角使得在各家商業銀行的保險專員，對傭金的期望值偏高，現有銀行保險專員的留存難，同時銀行保險專員攀比同業、浮躁心理也使得團隊難于管理，因亟待解決留人、引人、聘人等難題，又不得不提高傭金成本，使保險工篩的經營成本不斷提高。
針對當前金融保險市場上，各家保險公司在各商業銀行渠道銷售保險業務競爭日益白熱化的情況下，從商業保險公司的角度講，應主動加強與商業銀行各層級工作人員的聯系，傾斜保險公司運營成本和人力資源成本，努力維持、溝通在柜臺銷售保險業發務，展良好的合作關系，提高合作層次，即突出優勢，提高合作層次，使資源共享，實現強強聯合
建立健全機制，加強溝通協作，營造濃厚氛圍。隨著經濟的發展和業務經營的需要，銀行保險必將朝著由簡單的初級方式轉向深層合作、由短期多頭轉向建立長期戰略合作伙伴關系、提高銷售活動的專業化和組織化程度的方向發展。因此，應當建立健全有關機制，使銀代業務步入制度化、規范化運行軌道。機構與保險公司應加強溝通協作，根據不同階段的營銷節奏，抓住機遇，系統運作。比如，搞好假日經營，開展業務競賽，進一步營造濃厚氛圍，推進銀代業務更好更快開展。
積極發展創新保險產品，使保險產品不同一化。研制和開發新產品，是搞活業務經營、增強企業競爭力的一項重要工作。因此，保險公司應當把研制和開發新產品作為一項經常性的重要工作，加大創新力度，深入市場調查研究，不斷推出適應市場需求的新產品。在深入研究在各家商業銀行網點開展保險業務時，要改變思維方式，用新思想去新思維，創新新理念，使我們保險公司的管理制度不斷創新、經營理念不斷創新的同時，專業技術不斷創新、產品設計和員工培訓教育不斷創新、公司分配制度不斷創新，打造出能夠和各家銀行及金融機構的互利共贏的核心商業保險產品。
篇3
濱州銀保監分局：
**村鎮銀行響應政府及相關部門號召支持新舊動能轉換工作的發展，行內多措并舉、綜合施策，持續加大對新舊動能轉換企業的金融支持力度，降低企業融資成本，著力提升企業金融服務的普惠性，切實保障新舊動能轉換企業解決企業融資難題。實行優先支持、重點傾斜,開通審批綠色通道的措施，提升新舊動能轉換金融效率。
一、上下聯動，加大宣傳力度。
**村鎮銀行按照前期新舊動能轉換工作部署要求，在轄區內開展多途徑、多方式、形式靈活多樣的宣傳活動，確保做到“規定動作做到位，自選動作求創新”，努力提升宣傳活動的深度和廣度，增強金融服務的普惠性，有效推動了金融工作的開展。
二、制定信貸政策，加大扶持力度。
**村鎮銀行結合“進走訪”、“增提創”等主題活動,深入企業開展實地走訪工作,增進銀企互信,對接小微企業金融需求。**村鎮銀行對于符合信貸政策和滿足貸款條件的企業，實施積極信貸政策，通過優先配置信貸規模，優先辦理授信貸款，優惠利率定價，提高調查審批效率，加大營銷服務力度，努力滿足企業資金需求，通過靈活的信貸政策，真正實現了對企業的扶持。
三、簡化手續，快捷高效。
**村鎮銀行面對銀行業金融市場競爭的日益加劇，資金脫媒的進一步加速，堅持快速高效是吸引客戶、搶占客戶的重要手段。行內提高辦事效率，樹立風清氣正的行業形象。同時，實行柜面服務和信貸業務限時辦結承諾制度，為企業提供了方便、快捷的金融服務。
四、加強營銷服務
**村鎮銀行通過召開專題工作、培訓會議等方式，總結推廣支持新舊動能轉換企業的典型事例、好的做法和成功經驗。定期組織全員培訓，提高信貸隊伍整體素質，提升柜面服務效率，為做好新舊動能轉換工作奠定基礎。
篇4
關鍵詞：保理業務；商業銀行；信用風險
1國際保理業務在我國的發展現狀
國際保理業務在我國起步較晚，1988年中國銀行在我國率先推出國際保理業務，并于1993年成為中國首家國際保理商聯合會會員，隨后交通銀行、光大銀行、中信實業銀行、中國工商銀行等也紛紛開展國際保理業務，并先后成為FCI會員。
從辦理機構上看，目前我國已有12家銀行成為FCI會員，對外辦理國內與國際保理業務，其中業務量較大的主要是中國銀行和交通銀行。
2國際保理業務在我國發展存在的問題
2.1信用交易尚未建立，制約國際保理業務擴展
出口企業滿足于用傳統結算方式進行交易，忽視保理業務的應用,這從交易觀念上阻礙了國際保理業務在我國的發展。另一個重要原因是我國的國際貿易目前主要仍以服裝、手工藝品等勞動密集型產品為主。這些產品主觀檢測性強，易引起合同糾紛。而在保理業務中，買賣雙方對產品有爭議或買方挑剔產品質量時,保理商又不承擔付款責任，這使出口商惟恐會錢財兩空，而寧愿選擇傳統的貿易結算方式。
2.2國際保理業務自身宣傳力度不夠
我國正式開辦該項業務以來，主要限于中國銀行承辦保理業務。然而銀行受到傳統思想的束縛，擔心擴大宣傳力度，會失去這一新的金融服務領域，從而對外僅限于簡單業務介紹。因此國際保理業務在我國仍然是一個陌生的事物。
2.3保理業務法規建設滯后，不能適應保理業務發展要求
我國早在1992年便開展了國際保理業務，但到目前為止，尚未建立一套完整規范的國際保理業務法律體系。雖然我國已經加入國際保理聯合會,接受了《國際保理慣例規則》以及國際上頒布的《國際保理服務公約》、《仲裁規則》等國際統一的業務操作規則，但這些法律規范還不能直接用于指導監督我國保理業務的具體實施，它們只是基本的依據，這使得許多企業不敢嘗試這一新型結算工具。
2.4我國開展國際保理的基礎設施相對落后
現代國際保理業務是現代通信與信息發展的產物。然而，我國保理公司與各國保理商和民間資信公司等機構尚未建立起完善的信息交互網絡。同時，我國開展保理業務的公司有的還仍然使用非EDI信息傳遞技術，這些都在很大程度上影響了我國保理公司與國外保理商之間的相互交流以及信息傳遞。
2.5缺乏一支訓練有素的專業國際保理從業人才隊伍
由于我國開展此項業務時間較短、業務量較少、從而使得從業人員缺乏實務方面的鍛煉。目前，在我國開展國際保理業務的金融機構中，從事保理業務的工作人員大多未進行過專業的國際保理業務培訓，業務不熟，工作效率低，影響了國際保理業務在我國推廣速度的提高和應用范圍的擴展。
2.6盲目的市場定位阻礙保理業務的發展
目前，我國銀行開展保理業務部門的服務對象，受銀行從業人員和資金的限制,一般都集中在銀行做信用證及托收等結算的客戶上。而且目前主動采用保理業務的客戶，也往往是因產品積壓或信用證失效而不得已采用的，這些客戶當然無法形成出口保理業務的穩定客戶群，也無法起到樣板客戶的廣告效應。
3發展我國國際保理業務的對策
隨著我國對外資銀行市場準入條件的放寬，我國必須積極采取措施，提高自身經營水平，不斷擴大金融品種以適應金融全球化發展的趨勢，為我國本身國際保理業務的發展創造良好的微觀環境。針對存在的問題，大體可考慮對策如下：
（1）電子信息技術是開展國際保理的基礎。西方國家開展保理業務電子化、網絡化服務設施水平很高，而這些設備與技術對于國際保理業務先期的信息傳遞、數據交換具有重要意義。尤其在首次與國外客戶的貿易往來中對于對方資信的調查，對于貿易伙伴國所在地法律、法規、經濟政策等諸多方面的分析研究必須通過完善、高效的信息傳輸系統才能得以實現。因此，我國應盡早與FCI其它成員國和各大銀行以及各種咨詢機構建立信息交互網絡，以便進行廣泛的交流和正常協作。（2）人才培養是提高保理業務服務水準的關鍵。充分利用現在已有的職業培訓設施及大專院校的師資力量，舉辦各種類型的國際保理專業培訓班，可以從開展國際保理業務較早的發達國家專門高薪聘請一些國際保理業內的專家來講課，及時傳授世界最先進的保理技術及業務程序。同時，國家相關部門應根據國際保理業務開展的實際需要從規范化管理要求出發，建立從業人員資格認定考試制度，可實施在崗培訓工程，大力培養專門從事國際保理業務的專業人才。
（3）迅速提高我國國際保理業務水準，完善服務形式和內容。目前，我國國際保理服務形式單一、服務內容簡單，采用國際通行的雙保理做法是加快我國發展國際保理業務的必要條件，也是通過業務渠道借鑒與學習國外保理公司經驗的有效途徑。我們應緊跟時展潮流，建立健全國際上通行的雙保理做法，實現單保理到雙保理的過渡。
（4）完善針對保理業務的授信機制，加強風險管理。銀行要建立和完善科學的企業信用管理制度和方法，并通過銀行之間的合作與信息共享，建立完整可靠的企業資信情況管理系統，加強對進出口企業的資信管理，從而降低企業保證金的交納；另一方面，可以借鑒歐美地區保理商的做法，加強商業銀行與保險公司的合作，嘗試開展保理業務保險，在規范運作的基礎上積極有效地防范風險。
（5）商業銀行應高度重視并大力宣傳、推廣國際保理業務。應在涉外經營領域大規模宣傳國際保理業務的重要意義，應充分利用現存的分支機構網絡，并通過報刊、廣播、電視等傳播媒介，大力宣傳國際保理業務知識，增強外貿企業國際競爭力和適應國際市場的應變能力。
（6）政府應出臺扶持政策，積極引導商業銀行及非金融機構大力開展國際保理業務。政府必須出臺相應扶持政策，使出口商、保理商都能在開展保理業務中有利可圖，從而變被動發展為主動引導示范。政府應一方面激勵出口企業應用保理業務以擴大對外貿易；另一方面，鼓勵國有商業銀行拓展自己的經營范圍，大膽開展保理業務。在國外金融機構尚未進入中國開展激烈的國際保理市場競爭之機，大力發展國際保理業務，搶占先機。
（7）營造有利于國際保理業務開展的法制環境。我國可直接從國際上已有的各國業已形成的國際慣例、法律制度、國際公約等人類共同創造的法律文明中，汲取有效合理的法律成果，提取適于我國國情的法律條文，并參照絕大多數發展中國家在開展國際保理業務中的一些普遍做法，來充實完善本國的具體國際保理法律框架，從而營造一個有利于我國國際保理業務開展的法制環境。
（8）此外，還應從國際金融的不確定因素、各國法律環境、進口國的政治、經濟及貿易準入等方面入手，加強國際保理業務的風險防范研究。
參考文獻
篇5
關鍵詞：供應鏈融資；中國銀行；風險管理
中圖分類號：F830.3 文獻標志碼：A 文章編號：1673－291X（2011）14－0129－02
在市場競爭極其激烈的今天，企業的競爭不但體現在質量品質方面，而且表現在企業供應鏈方面。企業供應鏈的運轉事關企業的成敗，供應鏈資金則是重中之重。各商業銀行根據市場發展情況適時推出供應鏈融資服務，極大地滿足了企業的資金需求。
一、供應鏈融資
近幾年來，不少學者對供應鏈融資進行了研究，但對其含義表述沒有一個統一的說法。將其概括起來就是：銀行基于對企業信用實力的把握和對企業經營狀況的了解，對一家核心企業和上下游多個企業提供機動靈活的金融服務和企業從上下游企業獲得的資金支持。供應鏈融資圍繞“1”家核心企業，把原材料購買、產品生產和銷售連成一個供應鏈條，把供貨商、生產商和銷售商整合為一個整體，全程為鏈條上的各個有需求的企業提供資金支持，通過各個企業的分工合作，最終實現供應鏈向增值鏈的轉變，為鏈條上的企業帶來利潤。
供應鏈融資為各企業提供增值服務，使資金流比較有規律，減少支付壓力；同時也擴大了自身的生產和銷售，壓縮自身融資，增加資金管理效率。供應鏈融資不僅促進了企業發展，而且帶動了銀行業的發展和自我完善。銀行可以改變過于依賴大客戶的局面，培養一批處于成長期的優質中小企業，期望在未來帶來更多回報。供應鏈管理與金融的結合產生了許多跨行業的服務產品，相應地產生了對新金融工具的需求，為銀行或金融機構增加中間業務收入提供了很大商機。
二、案例分析――中國銀行對于D公司的融資方案
企業在進行貿易或開展業務時，一般都會遇到資金不足的困難。擴大規模、存貨占用大量資金、生產成本高、應收款未按時收到、應付款提前全額支付等都會造成企業的資金不足，且資金缺口一般比較大。
中國銀行針對企業發展中出現的問題，在供應鏈中尋找出核心企業，并以核心企業為出發點，為供應鏈環節中各方提供基于供應鏈流程的融資服務。下面以中國銀行為D公司提供的供應鏈融資服務為例，詳細介紹供應鏈融資。
（一）方案背景介紹
D公司是一家專門從事國際經濟技術合作的國有獨資企業，也是境外承包業務外經企業，主營國際工程承包，承建項目大都是世界金融組織出資的項目，項目情況良好，回款及時，且至今無一索賠情況發生，履約能力很強。中國出口信用保險公司，簡稱“中信?！?，是我國唯一承辦政策性出口信用保險業務的金融機構，主要任務是通過政策性出口信用保險手段，支持貨物、技術和服務等出口，支持中國企業向海外投資，為企業開拓海外市場提供收匯風險保障。
（二）具體解決方案
1.D公司供應鏈需求的有關背景
D公司在非洲某國100公里道路修復項目招標中中標，并于2008年10月和業主該國基礎建設部簽訂合同。該項目業主是該國基礎設施建設部，出資方為世界銀行，合同工期37個月，合同總價約4 397萬美元，預付款比例為20%，工程保留金為10%。工程建設一般是6個月至1年之間時才會產生賬單，因此D公司向中國銀行提出融資需求。
中信保公司將買方違約保險和特定合同信用保險合并在一起承保，承保責任函蓋工程項目從開工進駐工地至完工結算回款整個過程。
2.方案設計思路及業務流程
（1）方案設計思路
根據D公司工程建設的結算方式、需求特點，結合D公司的自身實力和資信狀況，為其量身設計了“前期訂單融資+中后期融信達融資”相結合的供應鏈融資方案：前半年為D公司提供訂單融資，后兩年半至工程項目結束為D公司提供融信達業務融資，融資款項歸還前期訂單融資，工程結算單回款歸還剩余部分訂單融資及融信達業務融資，并占用中信保公司和D公司的授信額度。
（2）業務流程
步驟一：D公司就擬申請融資的境外工程建設業務向中信保公司投保出口信用保險，中信保公司對項目本身、業主及所在國家、出資方等進行專業評估，各項符合條件后向D公司出具保險單。
步驟二：D公司按照保單條款或與中信保公司雙方繳納保費協議的相關規定，在規定時限內及時申報并向中信保公司繳納保費。
步驟三：D公司向中國銀行提交融資申請書、出口業務相關單據及構成完整出口信用保險單的相關單據，中國銀行對D公司提供的各種單據進行確認審核。
步驟四：根據D公司的申請，中國銀行為其提供訂單融資和融信達融資的服務。D公司敘做短期融信達業務，與中國銀行和中信保公司三方簽訂《賠款轉讓協議》；D公司敘做中長期融信達業務項下，與中國銀行簽訂《賠款轉讓協議》，同時向中信保公司出具《賠款轉讓授權書》，中信保公司就賠款轉讓事宜向D公司及中國銀行進行書面確認。
步驟五：中國銀行經審核同意辦理后，占用中信保公司和D公司的授信額度，確定融資比例后將融資款項劃入D公司賬戶，并將出口單據寄往國外銀行或付款人進行索匯；如果D公司連續兩年評級在BBB以上，應考慮不占用對D公司的授信額度。
步驟六：國外銀行或付款人到期向中國銀行付款，中國銀行將收匯款首先償還中國銀行融資本息及相關費用，余款（如有）支付給D公司。
3.主要風險點及控制措施
在“前期訂單融資+中后期融信達融資”的供應鏈融資方案，中國銀行在各步驟上均有一定風險，風險點如下：核心企業的資格是否合法，工程建設過程如何有效監管，如何確保擔保公司承擔起擔保責任等。
為了控制以上風險，中國銀行做了一系列防范措施：
（1）慎選核心企業
為了控制資金回收風險和信用風險，在中信保公司擔保的基礎上，原則上需滿足以下條件：在中國銀行辦理國際結算業務的時間在1年以上或業務持續經營時間超過2年；企業經營和財務狀況良好；歷史履約記錄良好，在中國銀行及其他金融機構無不良授信記錄，在外匯管理局、海關、稅務等其他機關沒有重大違規記錄。
（2）加強監督管理
中國銀行與D公司簽訂協約，保證D公司在中國銀行融資項目項下預付款保函和履約保函及后續質量保函均在中國銀行開立，且工程結算款項全部回流中國銀行；要求D公司定期提供項目用款單據、工程結算賬單以及回款水單，加強D公司資金使用及回流監控。
（3）增加擔保公司風險控制
中國銀行督促要求中信保公司將買方違約保險和特定合同信用保險合并在一起承保，中信保公司承保的買方違約信用風險和特定合同信用風險函蓋了工程項目業主及出資方的全部信用風險，只要承包方按合同約定履約，回款就有保障。
（三）中國銀行供應鏈融資案例的總結與評價
該解決方案是針對出口工程建設客戶的需求設計的復合型產品。市場人員可根據市場實際情況，在遵守風險控制原則的前提下，把握方案的核心理念，對產品進行靈活設計和運用。
1.該解決方案對核心企業具有重要意義
隨著公司業務發展及融資需求的增強，擔保條件一直制約著公司的發展，利用向中信保公司投保承包項目業主及出資方信用風險而解決融資問題，基本解決了公司的融資擔保問題；D公司通過投保買方違約和特定合同保險，基本解決了業主和項目出資方的履約和拒付風險，同時又從銀行得到了融資，緩解了前期工程墊資的資金壓力。通過供應鏈融資，D公司加快了資金周轉、改善了現金流量；盡量規避了各類風險；減少了額度占用，擴大了融資規模。
2.該解決方案對中國銀行發展帶來了新的理念
該業務方案為“訂單融資+融信達融資”，是復合型融資產品，在銀行供應鏈融資服務中屬于新興產品。該方案的成功運行有利于中國銀行進行其他“達”系列產品探索，大大提高中國銀行在金融市場競爭力。并在此基礎上，中國銀行可以擴展業務，向企業推薦中國銀行的其他相關產品，并為其提供網上服務，為企業員工辦理相關業務，獲取更大收益。
三、發展商業銀行供應鏈融資的建議
1.加強內外部監控，減少融資風險
完善風險控制組織結構，設置統一的風險管理委員會，避免“政出多門”；建立健全供應鏈融資風險監測和評估體系，成立專門的風險監控組，定期進行系統分析，及時做好風險預測；建立商業銀行經營決策的法律論證制度，最大限度維護銀行的合法權益；利用外部監管力量，并把此為內控管理的有益補充，充分、合理、高效利用外部監督建構和社會上的中介機構。
2.大力創新產品，擴大產品范圍
商業銀行應根據不同客戶的融資要求，創新發展新的供應鏈融資產品。并對不同的行業提供不同的融資產品，實現融資產品的多元化。并通過各種媒介對各融資產品進行大力宣傳，使廣大客戶了解各融資產品的主要服務群體和服務條件。
3.加強業務人員教育培訓，提高整體素質
加強風險意識訓練，進行不定期風險知識培訓，增強識別潛在風險和防范現實風險的能力；引進和培養高素質實用性的人才，邀請業內專家做關于各個環節的專題講座，派遣部分員工到國內外商業銀行學習交流；打造專業、高效的團隊，大量培訓客戶經理和產品經理，組建精英隊伍。
參考文獻：
[1] 譚敏.商業銀行供應鏈融資初探[J].北京財貿職業學院學報，2008，（3）：17－19.
[2] 石漢祥.商業銀行風險研究[M].武漢：華中科技大學出版社，2006：10.
篇6
工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門。今天小編給大家為您整理了工程部半年個人工作總結，希望對大家有所幫助。
工程部半年個人工作總結范文一首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成2014年工作再上一個新的臺階，現將2014年工作總結如下：
一、日常工作完成情況
1.2014年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。
得到業主商戶的好評和認可。
2.加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處
4.每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5.A、B棟走火梯改造。
原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量約160支。
6.A.B棟走廊燈改造。
原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量325支。
7.協助商鋪用電增容線路改造。
(如;郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司)
8.銀業國際負一層水泵噪音的處理。
生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環保局，施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
10.在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11.跟進小區遺留工程維修。
(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二、施工改造
按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車庫入口處路面倒水泥。
3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態。
1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。
同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養
2.電梯檢查方法的更新。
針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作，使銀業國際10臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。
規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確?；馂陌l生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。
每月對一～三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
5.發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。
6.生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。
7.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作
8.易出問題節點匯總。
因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造：
1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;
在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。
加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。
3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方
五、技能培訓
工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，對工程部員工進行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相關專業的培訓，使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行
六、目前存在的問題
1.專業技術水平還比較欠缺
2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3.倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽
4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高
5.和各部門工作銜接還不是很完美
七、2017工作計劃
1.針對去年存在的問題進行整改
2.按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養
3.跟進各維保單位的維護保養工作，并對維保過程，結果進行監督檢查
4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員安全
5.隨時處理各項報修工作
6.完成領導下達的臨時性工作
工程部半年個人工作總結范文二在這簡單而不平凡的一年，花園城物業工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成2014年工作再上一個新的臺階，現將2014年工作總結如下：
一、部門團隊建設工作：
1、根據2014年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。
在日常工作中，堅持廣開言路，強化執行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外，工程團隊的職業資格水平也處于行業領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、。部門培訓工作：
共計開展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業培訓，安全生產知識培訓，項目基礎知識培訓等;
三、體系文件建設工作：
1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產工作：
根據項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產工程相關會議11次。
施工現場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很重要的問題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。
參加地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。
共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。
參加地產項目部周例會9次， 完成對N14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。
參加地產項目部周例會11次， 協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。
每天對營銷區域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯系責任單位進行維修更換。
七、節能、環保、降耗工作：
1、為響應公司年節能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業工程供貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。
(詳見：歷年工程材料采購清單對比)
2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施，對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產節約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。
(詳見地產2016年與2011年花園城營銷區域水電支付費用清單對比)
3、工程材料方面，部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監督下，促使施工單位嚴格按照售后質保要求，配送營銷區域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。
僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用8572元，并大大的降低了物業后期維護成本。(詳見地產精裝修施工合同及配送光源清單對比)
4、部門節能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題：
1、由于花園城物業工程部2016年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司，職業技能和工作經驗也處于成熟狀態，但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任(2)創造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。
才能使工程部成為一支優秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加，繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使2014年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。
九、2014年度工作計劃：
1、根據管理處發展需要，穩固團隊建設，通過持續內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續認真開展設施巡查保養計劃，保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行，做好管理處的核心技術保障。
4、嚴格執行管理處的工作計劃，開展戶內工程有償服務工作，提升物業管理處經濟效益。
5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業服務水平，爭取2013年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續開展節能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據綜合衡量適，時進行調整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結2016年前期工程介入經驗，做好N4\N5\N14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
工程部半年個人工作總結范文三__年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報__年的工作總結和2016年的工作計劃。
一、__年工作回顧
(一)主要工作內容：
1、協調公司各職能部門在施工管理中的工作聯系，如：設計、招標、商務、方案、材料、物業、行政等各部門間的相關工作;
2、組織協調所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內容交底、技術交底等;
3、協調各專業間的施工管理關系，如：組織協調專業施工流程交底、現場工作面移交、技術交底等;
4、協助解決行業要求及干擾工程施工的調解工作，如：聯系政府行業主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實工程部及監理單位所有專業工程師的工作職責和工作關系，如：明確各部門的工作內容、明確各專業工程師的工作職責、組織專業工程師任務、流程交底、建立各專業工程師間的工作聯系、協調各專業間的施工關系等;
6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;
7、負責安排落實別墅區的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;
8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業會所、高爾夫會所等裝修工作;
9、協助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環節，如：用水用電、場地及相關水電施工等;
10、協助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;
(二)對以上工作內容的總結
過去的一年，在工程的進度、質量、成本控制、協調、配合等管理方面，極積響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，
，但同時也改變了常規的管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經驗
二、體會
(一)邊設計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現象也由此產生，如從前期打樁就開始出現變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據想象現場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發生的項目很多，造成了設計與施工經常性脫節，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
(三)計劃目標
(四)材料
三、建設性意見
(1)管理架構體系的建立
(2)管理人員配置、任務、職責
(3)企業管理辦法(手冊)
(4)對監理單位的管理
(5)對施工單位的管理
篇7
一、幫企業加大服務企業力度
（一）加大銀企聯合，緩解融資瓶頸。*區政府加強與金融機構的聯系和溝通，積極搭建金融機構與企業雙向溝通的平臺（如：組織銀企懇談會、項目推介會），提高政府、金融機構、企業之間信息溝通效率和覆蓋面；協助銀行進一步簡化信貸程序和降低貸款成本，鼓勵銀行對符合產業政策、環保政策、有發展潛力的企業加大資金傾斜力度，鼓勵各金融機構推出服務企業保增長優惠政策，支持銀行創新信貸和理財品種，幫企業量身定做信貸方案。
（二）加快擔保審貸，加大扶持力度。區擔保中心要進一步加快貸款擔保審貸辦理速度，建立優質企業貸款信用擔保綠色通道；要加強與貸款銀行合作，降低企業融資成本。對本區小企業貸款信用擔保服務中心推薦的貸款擔保企業，其貸款利率按中國人民銀行頒布的同期同檔次基準利率執行，按時還貸后實施全額補貼區級擔保費。
（三）總結試點經驗，拓寬資金渠道?？偨Y組建第一家小額貸款公司——*民欣小額貸款公司的成功經驗，積極推進第二家小額貸款公司和村鎮銀行試點工作。在利用小額貸款公司拓寬資金渠道的同時，將政府監管融入服務中，一方面要積極開展小額公司業務推介，為中小企業和小額貸款公司牽線搭橋；另一方面擴大小企業服務面，增加受益小企業數，要達到金融監管的小額化要求，降低小額貸款公司經營風險，確保小額貸款公司經營良好，以利于今后增資擴股使更多小企業受益。
（四）加強政策指導，鼓勵企業上市。對擬上市的企業加強培訓和政策宣傳，積極鼓勵企業通過改制上市，在中小企業板塊和創業板塊中解決資金問題。加快建立統一的“三庫一平臺”（企業資源庫、專業機構庫、專家庫和網上資訊平臺），及時溝通掌握企業改制上市動態，幫助中小企業解決在改制上市過程中遇到的實際困難。
（五）組織企業申報，爭取更多資金支持。積極貫徹落實國務院關于進一步擴大內需促進經濟增長的重大戰略決定，對接國家十大產業振興規劃和國家、市科技重大專項，對接上海市科技成果產業化；密切跟蹤上級科技扶持資金、技術改造專項資金、中小企業成長工程引導資金、市服務業發展引導資金等工作進展，及時組織企業申報，爭取得到更多的專項資金支持。
（六）完善扶持政策，激發經濟發展活力。圍繞“效益經濟”和“稅收經濟”，加強區域扶持政策研究，及時出臺促進產業發展的相關扶持政策，注重發展資金和服務雙重激勵效應，優化投資發展環境，贏取比較競爭優勢，加快推進經濟結構調整，促進經濟發展方式轉變，進一步提高經濟發展質量和效益。
（七）建立補貼資金，緩解企業經營壓力。針對《勞動合同法》實施后企業用工成本上升的狀況，實施政策聚焦，落實困難企業崗位補貼或社會保險費補貼，幫助解決企業用工壓力；針對金融危機影響，對困難企業在職職工開展在崗培訓和轉崗培訓，并給予相應補貼，穩定職工隊伍，維護社會穩定。
（八）規范審批收費，降低企業經營成本。嚴格按照市政府規定的標準規范收費行為，明確各部門職責，嚴格控制和限期清理收費項目，同時加強對各中介機構等的收費監管，切實減輕企業負擔。
二、優服務營造優越發展環境
（九）深化行政審批制度改革。圍繞“廉潔高效、便商利民”服務宗旨，進一步優化審批流程，簡化審批手續，創新工作方式，擴大工商登記服務網絡延伸到工商所，加大實施聯合會審的實施和聯合預驗收工作力度?？s短審批時間，提高審批效率，從而確保項目落戶我區。
（十）完善“三全一線通”企業服務熱線。建立健全由區分管領導擔任第一召集人的*區“三全一線通”企業服務熱線聯席會議制度，對*區投資服務中重大、重要問題定期或不定期召開專題協調會。加強熱線電話按分類處理，提高值班人員責任意識和應急處置水平。建立“熱線電話”反饋制度和重要事項走訪制度，傾聽企業有關熱線電話的意見和建議，不斷提高服務質量。
（十一）加大政策宣傳力度。在出臺幫助企業發展的多項政策措施同時，進一步落實責任制，確保政策落實到位。既做好對企業的政策操作培訓，又采取各種方式，主動送政策上門。通過政策宣傳輔導，加強政策落實，幫助企業用好用足政策，促進企業進一步發展。
（十二）開展個性化稅務服務。縮短急需辦理稅務登記證的辦理時間；對確有實際困難并符合征管法所列緩繳申請條件的納稅人，在第一時間內審核、受理納稅人的緩繳申請；對因防偽稅控最高開票限額的限制，而影響企業生產經營的納稅人，依申請，通過核實，可提高防偽稅控系統最高開票限額至十萬元。
（十三）柔性調處勞動爭議。加大勞動保障政策法規的宣傳力度，對發生的勞動爭議案件，以調為主，先調后裁，多調少裁。實施勞動爭議仲裁建議書制度，在調解、仲裁過程中，發現企業用工管理方面存在的突出問題，及時以書面形式向企業作出提示，盡量減少對當事企業的負面影響。
（十四）規范勞動執法行為。進一步規范勞動保障監察執法行為，強化執法服務意識，統籌發展經濟、服務企業與維護勞動者權益之間的關系，注重整改，慎用處罰，引導企業規范勞動用工管理。
（十五）營造良好法制環境。正確處理好“打擊與保護、查案與預防、關注與服務”三個關系，堅持區別對待、慎重處理，做到當寬則寬、該嚴則嚴、寬嚴相濟、罰當其罪。依法嚴厲打擊嚴重侵犯人身安全、擾亂社會主義市場經濟秩序和企業生產經營管理秩序等犯罪行為；加強對中小企業的訴訟指導與風險釋明，加大司法救助力度，對符合條件的案件予以緩交訴訟費用；對通過后續經營能恢復清債能力的被執行企業，通過執行和解、債權轉股權等執行方法，維持其一定的經營資產，幫助其逐漸恢復清償能力；與區人力資源社會保障局、司法局、區總工會共同建立勞動糾紛聯合化解機制，快速解決勞動爭議。
三、促發展推動經濟平穩較快發展
（十六）加強100戶重點企業運行監測。加強對全區100戶億元企業的運行監測，建立百戶企業運行安全監測機制。進一步完善區四套領導班子掛鉤聯系、各委辦局領導重點走訪、鎮（工業區）領導普遍走訪企業的制度，定期對企業進行走訪調研，及時解決企業在發展過程中遇到的困難和問題；定期召開企業座談會，搭建政府和企業之間溝通和聯系的橋梁。
（十七）積極培育規模企業成長。完善對企業的服務機制，加大對中央、市各項政策落實的落實力度，創造性地制定符合*實際的政策，支持企業做大做強，積極培育規模以上企業；對列入市經信委的96家成長型企業開展主動服務、優質服務，特別是對5家列入重點的成長型企業加強政策聚焦。
（十八）強化項目管理和跟蹤服務。強化項目跟蹤服務機制和管理制度。建立聯絡員制度，密切跟蹤120個重點項目，對項目進展中遇到的困難做到早了解，早解決，加快項目的進展，確保項目的早日產出。特別是59個市級產業重點項目，做好貼身服務，確保盡快落地。
（十九）鼓勵企業提高科技含量。堅持以經濟結構調整和轉變發展方式為重點，鼓勵企業通過技術改造、技術中心的創建、科技小巨人的申報、高新技術成果的轉化，擴大內涵的再生產，加強對區重點技改、科技創新項目的補貼支持；大力支持中小企業改制上市；積極幫助企業積極創建品牌，提高對品牌創建的獎勵力度，切實增強企業抗風險能力和可持續發展能力。
（二十）支持企業并購重組。靈活運用內、外資登記在企業并購重組中的作用，鼓勵和引導轄區企業運用股權收購、資產重組、股份回購、吸收合并等多種并購重組手段，盤活存量資產，推進戰略改組、產業升級和經濟結構調整。支持和加大服務*總部經濟發展，鼓勵有條件的向集團型企業發展。
（二十一）積極推進企業節能減排。積極開展企業能源管理人員培訓，主動為企業提供能源利用診斷幫助，對能耗較高企業進行有效指導，實現業務剝離，產業梯度轉移；認真落實市區節能降耗相關政策，協助符合資源綜合利用的企業享受優惠稅收政策，幫助企業走出能耗困局。
四、保民生促進就業崗位基本穩定
（二十二）建立健全促進就業責任體系。落實各鎮、街道、*工業區引導企業吸納本地勞動力就業的責任，健全區、鎮、村三級就業服務網絡，探索建立勞動力和就業崗位資源信息共享機制，加強勞動保障部門與經濟管理部門的聯手合作，推動新增企業崗位資源與促進就業工作的對接，促進本區勞動力充分就業。
（二十三）搭建“一站式”就業服務平臺。實行公共職介服務，建立用工需求信息平臺，通過勞動保障12333網全天候、全方位服務。繼續舉辦春、秋兩季用工招聘洽談會；對一次招聘30名以上職工的企業，舉辦專場招聘會，滿足企業用工需求。加大打擊非法職業中介現象，維護人力資源市場良好環境。
（二十四）加強企業用工指導。開展勞動合同鑒證、規章制度設計等專項服務，提高企業人力資源管理水平，有效防范和控制用工風險，盡量減少和避免企業因不了解法律而增加違法用工成本。指導企業實行更加靈活的工時制度，解決生產任務不均衡的實際問題。簡化綜合計算工時制和不定時工時制審批程序，縮短審批時間。對生產經營遇到暫時困難的企業，引導企業與職工開展集體協商，采取靈活用工、彈性工時、組織培訓等辦法，動員企業盡量少裁員、緩裁員或不裁員。對不得不實行經濟性裁員的企業，引導其依法、合理裁員，并切實做好停產、關閉中小企業職工安置工作。
（二十五）建立健全職工下崗失業預警機制。建立企業停產、半停產報告制度，完善企業欠薪保障金墊付機制，落實企業裁員報告制度，引導企業增強社會責任，不裁員、緩裁員、少裁員，防止出現大規模集中裁員，切實維護社會穩定。
（二十六）加大在崗職工培訓力度。對30人以上同一工種培訓需求的企業，實行單獨辦班，并根據企業作息時間安排培訓班次，實行優先培訓、優先鑒定、優先發證。對困難企業在職職工開展在崗培訓和轉崗培訓，并給予相應補貼，穩定職工隊伍。
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一、具體措施
(一)提高認識，加強領導。
按照全市的統一安排部署，為了做好脫貧攻堅工作，每季度召開一次局班子會議認真研究有關推進工作，落實一名副局長具體負責脫貧攻堅工作。局里每月調度一次脫貧攻堅工作進展情況，每周一早會安排脫貧攻堅工作。今年，我局把此項工作列為今年全局工作重中之重來抓。結合本單位實際，制定了《畜牧產業扶貧實施方案》，成立了6個領導小組等。
(二)健全基層脫貧服務隊伍，為產業脫貧服務。
今年，我局完善村級、鄉級畜牧產業發展扶貧服務隊。
全市156個村，共183名村級動物防疫員，都是畜牧產業發展扶貧服務隊員。
全市10個鄉鎮(永吉街道)畜牧獸醫站90人，也都為貧困戶發展養殖業提供防疫、技術指導服務。
在行業服務中，對貧困戶發展養殖業的，減免各項服務費，免費免疫、加大消毒頻次、按照成本價格核收飼料費、批發價格核收獸藥設備器材、人工改良免費或收成本費，截至目前，共免費免疫1萬只家禽、家畜500頭只，共計3000元;加大消毒頻次，183名村級動物防疫員共為300戶貧困養殖戶共增加消毒2次，共計6000元;按照成本價格核收飼料費、批發價格核收獸藥設備器材，共計11000元;共計人工改良黃牛120頭，免費或收成本費，共計24000元。上述總計44000元。
(三)龍頭企業扶貧，發揮龍頭企業帶動作用。
近幾年，我市以龍威、金牛全產業鏈龍頭企業為依托，繼續開展積極扶持貧困戶、貧困村發展產業，擴建豬舍、牛舍等，并積極采取公司+貧困戶、貧困村，互聯網+貧困戶、貧困村等助力方式，著重引導大戶與貧困戶的合作發展，創新合作模式，積極穩妥的開展合作，盡快實現貧困戶、貧困村脫貧。
市畜牧局通過與市內龍頭企業帶動貧困戶或貧困村發展養殖產業，貧困戶入股，年終進行分紅，使貧困戶得到收益。龍威牧業包保五道溝村和新立村投資7萬元發展養豬產業，金牛牧業發展黃牛養殖產業對貧困戶技術扶持和分紅9.6萬元。
上述資金總計21萬元。
(四)落實責任，指導到位。
我局在制定方案的同時，明確了各小組責任，分別是畜牧產業扶貧領導小組、產業發展扶貧專家指導組、“智囊團人員”小組、產業發展指導組、“智囊團人員”資金監管保障組、鄉級畜牧產業發展扶貧服務指導組及村級畜牧產業發展扶貧服務隊。同時，選撥了15名優秀骨干黨員承擔包保任務，將包保任務分解到人頭，實行了“一村一個工作組、一戶一名包保干部、一戶一個幫扶措施”，并要求每名包保同志每月入戶兩次以上，使每名包保人員身上都有擔子，心里都有壓力，力促貧困戶早日脫貧致富。
(五)對產業結構調整進行技術扶持。
對全市供給側調整、產業結構調整、脫貧與養殖業精準結合等，做好技術指導。一是我局牽頭，組織編寫肉驢養殖小冊子，無償提供給肉驢養殖戶小冊子500本。二是面對面進行技術培訓，重點是養殖業的飼養管理、疫病防治、疫苗的使用及注意事項等，并定期對養殖業的飼養和管理情況進行回訪。三是指導貧困戶、養殖戶種植飼料玉米。四是利用林地種草發展養殖業。
(六)發展特色肉驢產業。
近年來，我局不斷探索全產業鏈與脫貧工作結合，特別是2018年為了推進供給側結構調整，全局把畜牧產業與脫貧攻堅有機結合起來，助力養殖業產業健康發展。
2018年，市委、市政府確定毛驢產業為重點扶持、脫貧攻堅項目。
根據市領導意見，畜牧局黨組科學謀劃，做好項目協調溝通，依據上級有關政策，推進億元“吉牧貸”基金，發揮助推脫貧攻堅和新農村建設作用，尤其在金融方面助推毛驢產業的發展。肉驢產業項目既是整市推進的扶貧項目，又是經過調研符合市情的富民項目。
同時，要落實好母驢繁育、新增驢駒等方面的資金補貼政策，鼓勵還在持觀望態度的農戶盡快參與毛驢養殖。另一方面，幫助養驢戶尋找銷路，要加快培育一批具有成熟經驗的本地經紀能人，帶動農民壯大養殖規模，提高養殖收益;同時要繼續與東阿阿膠集團和知名毛驢深加工企業對接，建立長期、穩定的養殖—銷售合作關系，排除養殖戶的后顧之憂。
(七)化解發展養殖業資金難題。
為了盡快發展肉驢產業等養殖業，一是我市利用“吉農牧貸”，助力養殖業發展。市“吉農牧貸”貸*業務遵循“政府增信、部門推薦、借款主體自愿、銀行商業運作、銀政風險共擔”原則，成立了市政府主管領導任組長，各鄉鎮政府、畜牧局、財政局、農行負責人任成員的組織機構，建立了以農行為實施主體，相關部門配合的貸*運行機制。2017年5月，經市政府常務會議和市委常務會議通過，同意開展“吉農牧貸”貸*業務，并在農行建立風險補償基金專戶，存入縣級資金1000萬元。10月份，市畜牧局和財政局作為風險補償基金管理單位正式與中國農業銀行市支行(以下簡稱農行)簽訂了《吉農牧貸風險補償基金合作協議》，三方按協議規定開展“吉農牧貸”業務。目前，全市已發放“吉農牧貸”貸*925萬元，貸*戶58戶。二是養殖戶貸*需求潛力和貸*能力。據初步統計，我市有200戶貸*養殖毛驢，貸*需求2000萬元，2個畜牧優質骨干企業貸*需求1000萬元，肉牛養殖戶500戶，貸*需求4000萬，共計貸*需求7000萬元。
(八)做好養殖業扶貧技術引導。
我局還組織專家，編寫了肉驢養殖手冊、宣傳單，結合會議、培訓發放下去。其中，肉驢養殖手冊發放700冊，宣傳單發放2000份。
同時，加強養殖業扶貧技術培訓。在養殖業養殖培訓中，前段時間，共培訓1600人次。5月5日，在市影劇院，對全市156個村支部書記、包保部門等400人，針對畜牧業怎樣進行精準扶貧，開展了“養殖業怎樣與扶貧結合”的4個方面培訓。
二、存在的問題
(一)貧困戶發展養殖業需要認真篩選。
養殖業項目多，市場變化大，貧困戶選擇項目時，要綜合考慮，同時要考慮銷售問題。
(二)貧困戶發展養殖業必要的技術需掌握。
貧困戶要掌握一定的養殖業技術，才好從事養殖業項目，以免受到損失。
(三)貧困戶發展養殖業存在較大風險。
發展養殖業，是一項系統項目，包括飼養管理、防疫驅蟲、繁育改良、綜合管理等。
篇9
一、銀行業推行低碳綠色信貸的實踐
為發展低碳經濟、推進節能減排、防范信貸風險，2007年，國家環?？偩?、中國人民銀行、中國銀監會共同《關于落實環境保護政策法規防范信貸風險的意見》，標志著我國商業銀行綠色信貸機制的加速實施。近年來，我國銀行業推行低碳綠色信貸取得了一定的成效。
（一）逐步推進綠色信貸創新。農業銀行2008年推出國內首張環保主題貸記卡――金穗環?？ǎw現了對開發、投資綠色產品與服務的重視和支持。興業銀行2009年率先推出“碳金融”服務，符合“碳金融”標準的節能減排項目主要包括：風電、水電、生物質發電、天然氣發電、化工廢氣、廢熱與蒸汽發電、煤層氣和通風瓦斯類等項目，若企業擁有此類在建、擬建節能減排項目，即可申請專項貸款，此類貸款不需要企業的固定資產抵押，而是按照該企業節能項目的減排量估價進行授信，在通過銀行審核和評估以及其它相關部門的認可并完成所有相關手續后，銀行將到國際市場上尋找買家，并根據該項目建成后的預計減排量進行估價，最終確定放貸的金額。此外，全球有68家赤道銀行，興業銀行是中國國內目前首家也是唯一的“赤道銀行”。建行推出了綠色金融“一條龍”，包括綠色融資、綠色管家、綠色效能、綠色生活和綠色公益五個子方案，通過制定有針對性的服務方案，滿足環保行業客戶的個性化需求，深化與政府環境保護管理部門與環保公益組織的業務合作，拓展環保領域的新商機。目前在工商銀行全部客戶和貸款中環保合格的均超過了99.9%，其余的不到0.1%的客戶和貸款也正在環保達標評審的過程中，“兩高一剩”行業貸款已連年實現下降,在壓縮“兩高一?！辟J款的同時，工行綠色環保貸款的規模則在迅速增長，已直接支持的高原湖泊治理、海域綜合整治等綠色項目2200多個，投入的信貸資金達4200多億。此外，工行還是綠色服務平臺的提供者，工行有2.5億個人客戶，每天在工行辦理數億的業務。在這樣的情況下，工行積極推動電子銀行，減少紙張等資源的消耗。
（二）青睞和支持“環境友好型”行業、項目。近年來，我國銀行業均將清潔能源和節能環保作為積極支持戰略性新興產業的重點，鼓勵開展節能減排貸款業務。一是集中扶持新能源重點產業和龍頭企業。二是積極支持可再生和循環資源利用項目。三是積極開展節能減排和環境治理貸款業務。
（三）實行“環保一票否決制”。銀行目前均采取“環保一票否決制”的信貸審批制度，把環保達標作為客戶授信準入和審批的重要依據，要求貸款項目必須符合國家有關環保政策的要求，對不符合節能環保要求的企業和項目不給予授信支持。一些銀行還實行名單制管理，主動退出不符合國家綠色信貸要求的貸款，如建行對鋼鐵、水泥、鋁、焦炭、鐵合金、電石等行業均采取名單制管理，嚴禁對不符合節能減排要求的企業和項目進行信貸投放。
（四）實行分類標識管理。近年來，我國銀行業將與節能減排、“兩高”、落后產能相關的信貸業務按照綠色客戶、黃色客戶、紅色客戶或重點支持類、允許類、禁止類或支持類、維持類、退出類等類似標識予以分類，信貸資源主要投向支持類（綠色客戶）、不得投向或逐步減持退出禁止類、退出類（紅色客戶）。一旦信貸客戶出現環評不達標或環保違規，立即予以風險預警、下調五級分類結果、制定壓縮計劃。此外，實行行業風險限額管理。對高耗能、高污染行業確定行業貸款限額，并按照有保有壓的原則，對行業客戶結構調整和限額內資源優化配置，對于新增貸款接近風險限額的行業，其新增貸款將予以嚴格審核和管理。
（五）實行信貸全流程控制。銀行業金融機構綠色信貸理念進一步得到細化，將環保政策要求納入信貸業務全流程。如把主力裝備和工藝水平、新上產能合規性手續、環評審批、能耗和排放達標等情況作為貸前調查和貸時審查環節的考察審核重點以及授信分析報告和授信審查意見的必要內容，把環評部門驗收意見、能耗和排放標準執行、資源節約落實情況作為貸后監控的重點，在授信信息管理系統中，如不按照要求及時輸入環保信息標識或更新環保信息，將無法完成“授信申請”、“行動計劃（更改）”、“授后監控”等流程。
二、銀行業推行低碳綠色信貸的現實困境
從總體情況看，我國銀行業金融機構積極順應國家宏觀調控政策需要，充分發揮信貸杠桿和金融導向功能，在支持地方淘汰落后產能中取得了積極的成效。但由于受地方產業發展現狀、銀行業信貸創新、信貸人員素質、銀政溝通協作以及相關配套措施等方面因素的制約，銀行業支持地方淘汰落后產能還面臨著較為突出的矛盾問題。
（一）地方經濟發展需要與推行低碳綠色信貸的矛盾。煤炭、鋼鐵、水泥、鋁、焦炭、鐵合金、電石等落后產能在內的行業近年來一直保持較好發展，有的甚至已成為地方經濟發展的支柱產業，對地方GDP和財政收入的貢獻比較大。在當前地方經濟特別是縣域經濟加快轉型、加速發展的關鍵時期，市場對不同層次的工業產品的需求比較旺盛，這些落后產能仍有一定的生存和發展空間，有些企業生產運行狀況良好、經營效益相當可觀，從微觀個體上講是具有較強競爭力的企業，容易被誤認為是淘汰落后產能所“錯殺”的對象，這一定程度上抑制了地方政府、相關企業和銀行業機構淘汰這部分落后產能的積極性和主動性。一是高污染、高風險企業仍是地方政府稅收和銀行盈利的重要來源，大幅度削減“高碳”信貸規模勢必遭遇相關利益者的抵制。同時，促進了高耗能行業的快速發展，增加了對煤、電等能耗的剛性需求，天量基礎建設耗費了大量物質資源，導致原材料日益緊缺，引發資產泡沫、阻滯經濟社會發展。二是地方政府制定產業發展規劃時，與銀行溝通不足，諸多政府主導項目無法滿足銀行授信準入要求，產業結構與信貸結構調整難以同步。三是環境污染信息尚未完整進入征信系統，企業環境違法信息針對性弱、時效性差，難以適應銀行審貸需要。四是地方政府多采用費用返還、所得稅抵扣、增值稅免征等方式對企業節能減排項目給予支持，但對銀行信貸風險缺乏有效激勵補償政策。且個別地方政府未能妥善處理銀企債務糾紛，損害銀行權益，造成業務授權上收，獲貸難度加大。
（二）銀行信貸理念偏差與推行低碳綠色信貸的矛盾。一是低碳理念認識不足。過度依賴環保部門界定“綠色度”，缺乏主動識別、跟蹤、監督、服務意識，導致其標準化的綠色信貸產品與企業實際金融需求無法有效對接。二是激勵約束亟待完善。主要表現在，銀行監管部門尚未將節能減排授信作為銀行評級的重要內容，與高管評價、機構準入、業務發展掛鉤不足，缺少查罰并重措施；各銀行業金融機構尚未建立健全節能減排、低碳經濟項目的風險定價、差別化考核及盡職免責機制，基層信貸人員營銷積極性不高。三是業務拓展困難重重。相比發達地區銀行多樣化低碳金融產品而言，欠發達地區銀行業支持低碳經濟發展的主要方式是以信貸資金配置影響企業生產或項目建設，其它領域尚處于空白，業務空間狹窄，導致銀行在實施信貸結構調整時面臨“進退兩難”境地。四是節能減排帶來的產業結構調整影響銀行信貸資金的安全性。銀行業積極響應國家產業結構調整政策，逐步壓縮對高耗能、高污染行業的貸款。在這一過程中，部分耗能較高、污染嚴重、技術基礎薄弱的企業面臨關、停、并、轉的生存風險，導致銀行在此類企業的存量貸款形成相應風險，影響銀行業的可持續性發展。
（三）銀行信貸產品創新與推行低碳綠色信貸的矛盾。近年來，各銀行業機構為拓展金融業務、提高市場競爭力，不斷加大信貸管理政策、信貸操作流程和信貸業務產品的創新力度，較好地滿足了企業的資金需求和服務需求。但與此同時，銀行業機構類似創新對淘汰落后產能也造成了一定的影響。一方面，各銀行業機構的信貸準入門檻還不盡一致，對各自信貸政策的執行力度也存在偏差，一些企業原本屬國家或地方淘汰落后產能政策范疇，但完全可以利用這種政策上的差異獲得銀行信貸支持而得以繼續生存；另一方面，部分銀行業機構在上收權限嚴控公司類貸款的同時，卻下放權利為個人零售類貸款大開方便之門，使得那些落后產能企業能以個人名義順利進入銀行視野，通過個貸形式逃避銀行業機構對淘汰落后產能的授信監管。
（四）信貸人員素質不高與推行低碳綠色信貸的矛盾。部分銀行員工從業素質還不能完全適應支持淘汰落后產能工作的需要，表現在部分信貸人員難從宏觀的層面去認識和理解國家淘汰落后產能的重要性和緊迫性，大局意識、責任意識和風險意識不夠強，對國家產業政策、環保政策以及行業政策及信息學習掌握不夠，相關知識更新不及時，特別是涉及地方產業規劃、企業項目評估、生產技術和工藝標準、環保指標要求等專業性知識比較缺乏，難以在客戶營銷、信貸準入、授信管理、貸款監控等方面有效履行自身的職責，從而制約了銀行業機構在支持淘汰落后產能中取得更大的作為。
（五）銀政協作機制不暢與推行低碳綠色信貸的矛盾。目前，銀行業機構與政府發改委、工信委、環保、財政等有關部門之間尚未建立有效的信息溝通平臺和互動協作機制，銀行難以及時獲得和準確掌握地方淘汰落后產能的相關情況和信息，在對客戶準入把關時缺乏必要的落后產能參考標準和具體的企業名單目錄，在對落后產能企業執行貸款清收時也缺乏職能部門的有力幫助，致使銀行業機構一方面在掌握企業相關信息資料不全的情況下，將貸款流入了落后產能企業；另一方面因缺乏政府部門協作支持面臨落后產能存量貸款清收困難，由此可能產生新的信貸風險。
（六）相關配套措施不到位與推行低碳綠色信貸的矛盾。在銀行業機構外部，地方政府的財政、稅收、環保等有關部門對淘汰落后產能企業給予了一定的資金回補，而對銀行業機構支持淘汰落后產能卻沒有相應的激勵措施，不利于調動銀行業機構的積極性。在銀行業機構內部，一些機構特別是中小銀行業機構沒有建立淘汰落后產能的技術系統，上級行和下級行信息傳導不暢、授信管理不系統、風險識別和監測滯后，同時一些銀行業機構對支持淘汰落后產能的檢查考核乏力，責任落實不盡到位，使銀行業機構支持淘汰落后產能缺乏持續的動力和保障。
三、銀行推行低碳綠色信貸的路徑選擇
針對銀行業機構支持淘汰落后產能中面臨的矛盾問題，地方政府、銀行及監管部門應加強協作，進一步強化政策傳導，改進和優化銀行信貸管理，加強低碳綠色信貸投放力度，嚴格管控對淘汰落后產能的信貸支持，促進淘汰落后產能取得扎實成效。
（一）加強政策信息傳導，提高銀行業推行低碳綠色信貸的執行力。一是銀行業機構要建立上下暢通的信息傳導機制，及時學習傳達國家產業政策、環保政策，增強從業人員做好支持淘汰落后工作的責任意識和執行意識，并輔之以完善的授信管理信息系統，根據國家政策的調整變化，適時明確信貸準入、合規審查、審批發放及貸后管理等各環節操作要求，做好風險的預警監測工作。此外，銀行應增強社會責任感，抓住國家發展低碳經濟給自身發展帶來的機遇，努力調整信貸結構，確立信貸支持重點，在科學準確評估低碳產業項目投資回報率、風險承受能力的基礎上，盡可能地對低碳經濟相關企業進行扶持，使更多的資金能夠流入到與低碳經濟相關的旅游產業、綠色農業、新能源等新興戰略行業中去，進一步推動經濟發展方式的轉變和產業結構的調整。二是人民銀行要加強政策“窗口指導”，發揮好征信系統的監督作用，為銀行業機構制定前瞻有效的信貸政策創造條件。三是銀行監管部門應督促銀行業金融機構規范綠色信貸創新，完善綠色信貸操作流程和風險管理機制，進行獨立的成本和利潤核算，建立合理的激勵免責與處罰追究相結合的內部管理機制。同時，將綠色信貸的開展情況與銀行差別化監管有機結合，在綠色信貸業務的風險權重上給予一定的緩釋安排，從資本管理等角度進行有效激勵。
（二）改進銀行信貸管理，嚴把銀行業推行低碳綠色信貸的準入關口。一是銀行努力提高風險控制水平。目前，綠色信貸尚處于起步階段，還面臨著認識不深、基礎不穩和管理不專業等多重制約，同時，由于環保部門信息共享性、針對性、時效性不強，部分行業節能環保新型技術的門檻高、投入大等原因，給銀行風險判斷帶來較大難度，也增加了銀行的授信風險。銀行應密切跟蹤和全面把握國家、地方后續出臺相關政策措施，對貸款風險進行動態重檢，實行差別化授信政策；健全與環保部門的信息溝通和共享機制，主動了解環保部門提供的節能環保法規、標準以及檢查通報等重要信息；進一步完善授信審批機制、考核評級機制、激勵約束機制，在市場準入、客戶選擇、風險管理、合規檢查等方面研究設計更加合理有效、更具操作性的標準和流程；加快培養綠色信貸專門團隊、專業人才，實現專業化運作，有效防范和降解貸款風險。二是監管部門及銀行業協會要嚴格規范銀行同業信貸競爭行為。督促銀行業機構以落實國家產業政策和環保政策為契機，進一步制定完善自身的信貸政策，并通過強化政策約束，使銀行同業統一落后產能行業客戶的準入標準，切實做到對產業結構調整目錄中的淘汰類項目，堅決禁止新增任何形式的信貸支持，同時積極采取措施收回和保護已發放貸款，加快信貸退出步伐。此外，要進一步加強對銀行信貸人員的業務培訓，特別是強化國家宏觀調控政策知識的培訓，提高對政策要求的敏感性和把握力，為把好銀行信貸閘門、防范落后產能行業貸款風險奠定基礎。
（三）建立銀政協作機制，為銀行業推行低碳綠色信貸提供有力保障。銀行業機構應主動加強與地方政府發改委、工信部、環保、財政等有關部門的溝通聯系，通過定期聯席會議、信息交流平臺等形式，及時掌握地方淘汰落后產能的任務安排、企業名單等信息以及落后工藝設備和技術、淘汰時限等措施要求，為下一步制定明確的信貸政策措施提供參考，要努力爭取政府有關部門對退出落后產能行業、保全銀行債權等方面的支持，維護好銀行在推動淘汰落后產能中的利益，實現銀政之間在淘汰落后產能上的信息互通、措施同步、利益共享。同時，銀行切實加強產品服務創新。目前，一些如“碳金融”、環保貸記卡等綠色信貸創新尚停留在“有產品、無業務”的尷尬局面，建議銀行業金融機構在支持低碳經濟發展中，更加注重結合地方經濟發展特色、企業實際需求，對于符合授信條件的企業可根據融資主體、融資額度、融資期限、擔保方式等要素的不同，提供更加多樣的產品組合服務，創立企業綠色信貸便捷通道，滿足社會在淘汰落后產能以及節能減排過程中對金融服務的多元化需求。
（四）完善相關配套措施，促進銀行業推行低碳綠色信貸的可持續?，F行的綠色信貸政策只是一個綜合性、原則性的指導意見，操作性不強。為此，國家和地方政府應對環保企業、項目予以高度重視，提供更多的優惠政策和資金扶持，緩解項目起步階段的資金壓力、發展壓力，促進企業積極、全力投入低碳經濟領域。一是地方政府要本著調動和保護銀行積極性的目的，建立銀行業支持淘汰落后產能激勵機制，根據銀行策應力度的大小和取得的效果，以稅收減免、風險補償、貢獻回報等形式給予一定的獎勵。二是地方政府要加大節能減排項目公共投入，發起節能減排擔保基金，補充外部債務還款來源，降低項目運營風險。對銀行節能減排貸款業務實行稅收優惠，對貸款損失給予一定補償。三是進一步完善環保與銀行部門的信息溝通和共享機制。目前環保總局已經與銀監會簽訂“信息交流與共享協議”，首次建立國家環保部門與宏觀經濟部門的信息共享機制，地方環保和金融部門也應盡快建立適合當地情況的信息溝通機制，通過聯席會議、信息平臺等方式，規范信息通報格式，加強相關從業人員的環保培訓。四是銀監會聯合相關部門出臺更加明確、細化的實施指引，包括綠色信貸的行業指導目錄、企業的環境風險評級標準、污染行業的信貸指南等，以加強對各銀行業金融機構的全局性指導。
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篇10
步入光大永明銀保會議室，一面巨大的榮譽展柜首先映入記者眼簾，“金融服務先進集體”、“先進管理部門”、“學習型標兵班組”、“巾幗標兵崗榮譽稱號”等榮譽獎牌在射燈的映照下熠熠生輝。讓記者感受到，這是員工們忙碌的見證、信心的來源和淡定的資本。自銀保業務開展以來，光大永明銀保人在建設特色銀保、弘揚文化銀保、打造“百年老店”的征程中，踏出了堅實的足跡。
“成績和榮譽的取得，益于多年來致力于打造敢于承諾、創造價值、文化銀保、專業銀保的銀保文化，這是我們的切身感受?！惫獯笥烂魅藟坫y行保險部副總經理朱龍峰在接受采訪時深有感觸地說。“近年來，我們堅持貫徹‘更有內涵式發展’，以打造特色鮮明的‘文化銀保’為目標，全力提升價值效益發展、創新能力發展、凝聚力發展和社會責任發展，推動銀保業務管理在科學發展上上水平、上臺階。這就是光大永明銀保業務取得耀眼實績、快速發展的訣竅?！?/p>
啟航?愿景
2010年對于年輕的光大永明人壽來說是不平凡的一年。7月，保監會正式批準增資及股權結構變更申請，公司成為光大集團“大金控”戰略格局的一顆重要棋子。增資改制以來，光大永明人壽設定了清晰的發展定位和戰略目標，確立銀保業務為現階段發展的核心，要把規?？焖僮龃笞鰪?，強調貢獻價值的核心價值觀。
朱龍峰告訴記者，公司發展戰略的重新明確，在為銀保業務發展帶來了新的機遇和較快發展有利條件的同時，也賦予了艱巨重大的發展使命。為適應公司改革發展的新要求，銀保業務管理層對銀保文化進行了新的總結、提煉和升華，并在2010年初召開的銀保業務規劃會議上正式提出全面增強銀保文化建設的概念?！耙载暙I價值為核心，打造文化銀保和專業銀保，幫助客戶實現自由、健康和安全”是光大永明銀保人為自己設定的發展愿景，樸實無華的口號為公司銀保業務發展提出了明確的目標，它兼顧了客戶、公司、股東和社會多方利益，形成經濟效益與社會責任的統一。
“永遠為客戶的健康和安全著想，為客戶貢獻價值”的核心價值理念逐步為所有光大永明銀保人所熟知和踐行，并切實轉化為實際行動，體現在日常經營管理和業務發展的方方面面。在產品方面，光大永明人壽緊密聯系市場需求和業務節奏，不斷研發差異化、富有市場競爭力的保險產品，已形成較為豐富和先進的產品線。例如，以“金如意”和“金保順”為主打的分紅產品在市場中獨樹一幟，兩款產品以理財為主要目的，具備較高收益率，同時具有分紅功能，簡單易懂，適合客戶打理財富資產；以“金保富”和“金保鑫”為主打的萬能產品在行業中備受矚目，使客戶通過合理的資產配置和理財產品抵御通脹并持續享受加息的利益，受到消費者青睞。
保險產品作為一種無形服務產品，在發生風險事故時可獲得一定的經濟補償，并體現出保險的價值。正因如此，要確保保險業務的長足發展，需要始終堅持誠信經營，用心去為客戶做好服務工作，特別是對于大眾關注的理賠困難的擔憂。在理賠服務方面，光大永明人壽一直以來是主動理賠的倡導者，精心打造的創新服務團隊“陽光花仙子理賠團隊”，為客戶提供住院親情探訪、主動協助理賠、綠色理賠通道等標準化快速服務。2010年，公司共受理各類理賠案件3738件，支付理賠金額1471.1萬元，為3573位客戶及家庭提供了及時的財務保障。
大道至誠?文化
文化培養非一朝一夕之功，需要好的宣傳以凝聚人心。2010年中，光大永明人壽在北京、上海、廣州、重慶等地組織多場銀保文化路演活動，足跡遍布全國7個城市，宣講銀保文化，宣導榮譽體系建設，詮釋未來銀保行業及公司銀保業務的發展方向。朱龍峰告訴記者：“一個企業的發展，無疑都將經過由小到中、由中到大的發展過程，發展初期用感情經營，中等規模需要用制度來規范，而發展成大型企業則需要獨有的核心文化來支撐，優秀的企業離不開文化支撐，銀保文化將成為持續提升光大永明銀保核心競爭力的軟實力?！睙o論“緊密合作，揚長避短，實現銀保價值最大化”的銀保組織文化，還是“提高思考力，為銷售團隊創造機會”的銀保管理文化，以及“敢于承諾，創造價值”的銀保銷售文化，都體現著強烈的“責任”意識，體現著對客戶負責、對銷售團隊負責、對股東負責、對合作方負責和對社會負責，這種責任意識與貫徹“更有內涵式發展”相輔相成，相得益彰。
光大永明銀保始終將員工作為最重要的資產，用文化的力量來培養人、團結人、凝聚人。將“為銷售團隊創造機會”作為管理文化之一，充分體現一種人文關懷和人文精神，開展員工職業生涯設計，創建員工發展通道，加強培訓和服務水平，提高銷售人員專業素養，以適應市場規范及銷售模式轉變，從而最大最好地發揮個人價值，與公司共同成長，體現對員工的責任和關懷。
在發展業務的同時，光大永明人壽還積極投身公益事業，履行企業社會責任，為不斷提升大眾福祉而努力，多次發起并參與到“關注農民工?共建和諧社會”公益筆會、長期公益項目“路走公益計劃”、“綠色中國”植樹活動等眾多公益活動中，樹立了責任型、貢獻型的社會形象。
彼岸花開?高峰
2011年初，光大永明人壽首屆銀保高峰會議在海濱城市三亞成功召開，這是光大永明銀保實現跨越式發展后迎來的最隆重的盛會。來自光大永明人壽分支機構的獲獎精英、銀保業務條線各級領導和績優觀摩代表齊聚一堂，共同歡度屬于光大永明銀保人自己的節日。高峰會上揭曉了光大永明銀保文化吉祥物征名活動結果，代表光大永明銀保人“陽光”、“健康”和“勤奮”精神的吉祥物“光明之子”取自中國古代吉祥之物獨角獸的形象，擁有著一個響亮而可愛的名字――“燦燦”。燦，寓意光明，代表“光大”、“永明”兩個品牌的結合，也代表光大永明人壽全新銀保團隊將星璀璨，流光溢彩。
記者了解到，高峰會和“光明之子”俱樂部是光大永明銀保專屬的最高榮譽平臺，代表光大永明銀保文化體系中的核心內涵之一，是精英伙伴們尊享榮譽、共襄盛舉的舞臺，自2010年初成立起，已成為光大永明銀保人追隨的新目標。
一個愿景、三大文化、榮譽體系、高峰會議和“光明之子”搭建了光大永明銀保的文化平臺，讓人期待的是一批批、一代代的舞者帶給我們的視覺盛宴。一個組織的健康發展要通過長期努力，“文化銀?！笔枪獯笥烂縻y保事業和銀保人永遠的追求。強大的核心競爭力，獨特鮮明的企業文化，廣泛的市場影響力以及貼心舒適的服務將為光大永明人壽的成功保駕護航。
