導語：如何才能寫好一篇銀保工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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結合當前工作需要，的會員“瀟莉信”為你整理了這篇金融中心工作總結和2021年工作思路范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

金融中心工作總結和2021年工作思路

2020年，縣金融中心堅持“穩增長”“防風險”的工作總目標，金融工作穩中有進。現就2020年工作情況和2021年工作思路總結如下。

一、主要工作成效與亮點

（一）金融工作穩中有進。

一是金融助力復工復產卓有成效。組建“金融服務專家團”，主動靠前精準服務，全方位緩解企業因疫情帶來的融資困境，今年以來共線上回訪企業1517家，實地走訪1014家，累計向806家企業發放貸款16.52億元。同時大力推進減負降本，讓更多企業共享金融紅利，截止12月末，共減費讓利3839.71萬元，惠及企業338家，個體工商戶4247戶。二是金融支持實體經濟遍地開花。合理優化金融資源, 推動“信易貸”“無還本續貸”等更多優質產品落地生根，將金融活水引向實體經濟，截止12月末，全縣貸款余額突破182億元，新增31億元，其中民營經濟貸款、制造業企業貸款、信用貸款分別新增18.32億元、1.27億元、5.65億元，政府性融資擔保在保余額新增1.16億元。三是金融接軌資本市場質效升級。全力貫徹落實省“鳳凰行動”計劃，健全協調機制，構建多層次資本市場體系，今年新增股改企業3家，場外市場掛牌3家，成功推動農歸巴集團完成境外上市，實現我縣上市企業“0”的突破。四是金融良性生態環境持續優化。積極開展金融政策宣傳，提升各類群體的風險防范能力，全年累計舉辦金融風險防范知識宣傳活動80余場，發放宣傳資料6000余份，發送宣傳短信20萬條，為群眾答疑解惑600余人次。

二、存在的短板

一是企業上市后備梯隊相當缺乏。縣內企業主要以傳統產業為主，符合上市條件的優質企業少，有上市意愿的企業不多，上市儲備資源匱乏。

二是金融產品創新發展難以持續。縣級金融機構主經營權不夠，金融產品和服務方式創新不足，企業融資堵點依然無法有效打通。

三是良性金融生態環境稍顯薄弱。現代金融活動線上線下交織，多業態融合，風險隱蔽性、突發性、傳染性強，地方金融風險仍存在不確定性, 金融生態環境尚無法實現良性循環。

三、2021年工作思路

一是抓好企業上市梯隊培育。引導企業股份制改造，建立現代企業制度，搶抓資本市場機遇，提升企業自身、擴大規模、做強做大，為企業上市培育和補充后備力量，2021年力爭完成企業股改2家；同時進一步梳理全縣擬上市企業問題，強化問題解決機制，狠抓工作落實，為企業上市加足“新”動力。

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一、調研時間

年10月26日至11月3日。

二、調研形式

采取召開座談會、實地調研、約談領導等方式進行。

三、調研主要內容及專題調研分組安排

（一）各鄉鎮人民政府、縣政府有關部門、縣直有關單位圍繞本地、本部門、本單位實際開展調研，提出本地、本部門、本單位年的工作思路報縣政府。

（二）開展六個方面的專題調研

1、正確分析形勢，明確年全縣經濟社會發展主要思路和目標任務

調研內容：通過對年全縣主要經濟指標預測和年宏觀經濟形勢以及國家、省、市重要政策走向的分析研判，提出明年全縣經濟社會發展的主要目標任務和工作安排；交通、能源、城市基礎設施、產業建設等方面重大項目的安排及具體推進措施；改革創新的思路和舉措。

責任單位：縣統計局、縣財政局、縣工信局、縣城鄉規劃建設局、縣交通運輸局、人民銀行大余縣支行、縣新村辦、縣農糧局、縣國土局、縣商務局、縣旅游局、縣重點辦。

2、做大做強產業集群，加快推進新型工業化

調研內容：年工業經濟發展目標、思路和舉措；重大工業項目的確定；加速工業園區建設的目標和舉措；圍繞推動企業做大做強，提出明年服務企業、推進工業經濟快速發展的具體措施；我縣鎢、新醫藥、新能源、新材料、旅游工業等產業的發展目標及具體措施。

責任單位：縣礦管局、縣科技局、縣國資局、縣質監局、縣財政局、縣發改委、縣商務局、縣環保局、縣國土局、縣工業園管委會。

3、著力推進城市建設，加快新型城鎮化步伐

調研內容：提出年城鄉規劃的目標和措施；城市建設目標、舉措和重大城建項目的確定；房地產發展的目標和措施；“治臟治亂治堵”的目標和措施；培育城市文化的目標和措施；提升城市管理水平的目標和措施。

責任單位：縣房產局、縣城管局、縣發改委、縣文廣局、縣國土局、縣“三城同建”辦公室。

4、加快發展現代農業，推進農業農村現代化

調研內容：年全縣農業、林業、水利建設的目標、思路和措施；加快統籌城鄉發展示范區建設的目標和措施；重大農業、水利、林業建設項目的確定；農業主導產業建設的目標和措施；現代農業產業示范園建設的目標和舉措。

責任單位：縣農糧局、縣林業局、縣水利局、縣果業局、縣國土局、縣交通運輸局、縣科技局、縣質監局。

5、大力承接產業轉移，加快開放型經濟發展

調研內容：分析當前開放型發展面臨的形勢，提出年全縣開放型經濟發展的目標和措施；加快承接產業轉移的目標和措施；扶持民營企業發展、返鄉創業人員投資創業的目標和措施；進一步降低商務成本、優化投資環境的措施。

責任單位：縣民營企業管理局、縣工商局、縣發改委、縣行政服務中心管理辦公室、縣機關效能投訴中心。

6、扎實推進民生工程建設，切實解決群眾關心的熱點難點問題

調研內容：圍繞解決群眾關心的熱點、難點問題，提出年民生工程計劃，特別是要為群眾辦好的實事。

牽頭單位：縣人力資源和社會保障局

責任單位：縣城鄉規劃建設局、縣房產局、縣民政局、縣衛生局、縣教育局、縣文廣局、縣扶貧和移民辦、縣財政局、縣發改委。

（三）縣政府辦公室根據鄉鎮、部門、單位報送的年工作思路和專題調研報告進行梳理，形成綜合性的調研報告。

四、調研工作要求

（一）要認真組織實施。縣政府成立由縣委常委、縣政府常務副縣長劉群英同志全面負責的綜合調研組，各牽頭領導和牽頭單位分別組織實施，各責任單位積極參與，縣政府辦公室負責調研活動的組織、調研課題的擬定、調研報告的收集匯總等工作。各鄉鎮人民政府、縣政府有關部門、縣直有關單位要高度重視，要站在服務大局的高度，把調研工作組織實施好；主要領導要親自抓，并確定專人負責，選派業務骨干參與，提出本地、本部門、本單位切實可行的年工作思路。各專題調研牽頭單位要切實負起責任，制定具體的調研活動方案，安排好調研活動，并做好材料匯總等工作；各責任單位要積極配合調研工作，確保調研工作順利開展。

（二）要認真撰寫調研報告。參加調研的人員要本著高度負責的態度，對調研課題涉及到的問題進行認真梳理，有針對性地開展深入細致的調研，掌握第一手資料，確保調研材料反映數據的真實性。要認真撰寫調研報告，力求調研報告有情況、有分析、有思路、有措施，做到思路清晰，重點突出，分析透徹，對策有力，對明年工作目標要具體、明確，措施要有針對性和可操作性。

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觀為主線，認真落實中央經濟工作會議精神，按照區委、區政府的部署和要求，著眼建設文化大區的戰略目

，冷靜面對，增強信心，精心籌劃，周密組織，堅持整合文化資源，搭建文化平臺，打造文化品牌，提高文

品味的工作思路，抓重點，用人才，調動和激發文化活力，力爭在文化事業、文化產業、文化市場管理等方面取得明顯進展，再上新的水平。主要工作安排如下：

一、文化事業穩步推進

修改完善并落實執行《河西區公共文化服務體系建設規劃》，鞏固群眾文化活動陣地，加強群眾文化隊伍建設，加大公共文化投入力度。完善公共文化服務體系，區文化館、圖書館通過改革內部管理和考核機制、增加服務內容、創新服務方式、延長服務時間，切實提高公共文化服務水平，做好第四次全國公共圖書館評估工作。舉辦天津市第十五屆樂園彩燈廟會，活躍兩節群眾文化生活。舉辦河西區第六屆文化旅游博覽節、第四屆社區文化擂臺賽。圍繞慶祝建國60周年主題開展系列群眾文化活動。

二、文化產業再創佳績

繼續舉辦“打開音樂之門”暑期系列音樂演出，并推向周邊城市。繼續開展高雅藝術演出活動。培育室內樂、小劇場話劇等演出品牌。舉辦2009年銀河讀書節（銀河書市）。北京影院遷址重建。籌辦年文化市場、首屆天津非物質文化遺產產品展示交易會、國際收藏品博覽會等會展活動。加快陳塘科技文化園建設開發進度。積極培育掛甲寺等文化產業集群。充實文化產業隊伍，籌建文化產業公司。改造人民公園，建設文化休閑中心。改造天塔地區，打造文化娛樂基地。建設萊茵小城、天邦影城。開發桂發祥麻花工業旅游。

三、文化市場管理公正便民

著眼文化市場健康有序發展，將管理與服務有機結合，為投資經營者和消費者提供公平、公正、便捷的軟環境，以良好的文化執法和市場環境為文化產業的發展保駕護航。

四、做好旅游管理和文物保護工作

按照市旅游局的部署，增強區旅游管理職能。開發組織旅游客源，發掘人文歷史資源，建設旅游客源地、中轉地、目的地。

第三次文物普查保證進度和質量。對符合文物保護條件的做到應保盡保。在保護的基礎上做好文化遺產的利用開發。

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20XX年，我將嚴格按照公司發展規劃和相關要求，不斷加強學習，強化工作措施，履行崗位職責，完善自我，提升自我，實事求是地參與公司建設，充分發揮和挖掘公司的資源優勢和潛力，增強公司凝聚力和競爭力，推進公司健康、持續、快速發展。

一、工作目標

以“各項制度基本完善，業務發展初具規模，經濟效益有所提高，服務水平客戶認可”為目標。認真履職盡責，正確認識當前公司存在問題和發展前景，帶領團隊力爭把公司打造成一支“堅韌創新型，專業快捷型，凝聚和諧型，穩健誠信型”的融資擔保行業一流團隊。科學有效地掌握和運用各項規章制度辦理業務，防范風險，規范行為，加強業務服務推廣，使融資擔保客戶群體進一步擴大，中間業務（金融咨詢、投資咨詢）客戶群體有所突破，進一步鞏固服務對象的忠誠度。

二、工作措施

在具體工作上，我將以推進公司發展為準則，以自我提升，團隊提升、業務提升為抓手，認真做到勤學習，提高業務能力。勤動手，堅守工作職責。勤思考，理論聯系實際。勤動腦，提升

專業獨立性。主要做好以下工作。

一是建強優質高效團隊。建立健全完整、科學、有效的組織體系和知識互補型的專業化團隊。進一步招賢納士，引進人才，提高公司核心競爭力。實現管理、經濟、信貸、風控、會計、法律、計算機等專業人才合理配備。

二是加強企業文化建設。學習先進的管理理念和方法，全面提升自身和員工素質。積極創建學習型企業，推進企業文化建設，樹立創品牌意識，擴大公司在本行業、本地區、乃至全國的知名度和影響力，搶占和擴充融資擔保行業的市場占有份額。

三是擴大市場開發力度。制定強有力的獎懲措施。在開發市場，招商客戶的工作中要奮力拓展，勇于創新，制定強有力的獎懲措施，加大落實公司整體戰略部署力度。

四是加強風險防控建設。建立被擔保企業風險狀況初步判斷、被擔保企業信用等級評估系統、被擔保企業反擔保措施評估系統、被擔保企業授保額度評估系統。確保公司業務安全運營。

擔保公司個人工作計劃二

20XX年是xx擔保公司貫徹集團全面轉型變革的關鍵一年，作為xx資本重要業務板塊，無論外部形勢還是內部要求都給xx擔保公司的風險管理工作提出了更高的挑戰和目標。20XX年我們要緊緊圍繞集團公司20XX年經營工作思路，進一步完善風險管理體系建設，創新風險管理手段，推動公司業務穩健發展。

一、20XX年風險管理工作簡要回顧

20XX年面臨國內經濟持續波動下行，授信客戶各類信用風險呈多發態勢，銀行及擔保公司借貸安全受到前所未有的沖擊。面對復雜多樣的風險表現形式，xx擔保公司通過多種舉措不斷防控和化解各類風險。一是制定了擔保授信政策指引，并動態地為業務定位、布局、創新提供方向指引及指導；二是進一步優化了風險管理部整體架構，突出了技術支撐和管理服務的工作職能；三是開展了兩輪項目巡查工作，對所有項目進行細致的風險摸排，并制定了“一戶一策”項目管控方案；四是優化了多項操作風險管控流程，重新修訂了擔保業務合同，制定了在業務中引入強制執行制度的方案，在項目評審會中建立了法務人員獨立發表審查意見的制度，法務工作領域不斷拓寬，對公司業務經營的支撐服務作用進一步凸現等。通過以上方面的工作，推進了xx擔保公司全面風險管理的競進提質。

二、20XX年風險管理工作思路

20XX年，中國經濟在向新常態轉換的過程中，其結構、方式和體制的改變逐步推進并顯現，導致20XX年經濟增速面臨著較大的壓力，信貸資產質量必然將面臨更加嚴峻的挑戰。

20XX年，武漢市圍繞著做好新常態下的經濟發展、公共服務、市場監管和社會管理工作，在城建攻堅計劃、“三舊”改造計劃、生態文明建設計劃、城市綜合管理計劃的引導下，在物流建設、金融中心建設、交通建設、生態園區和產業園區為主的項目工程中取得了一定的進展，其后續投資的力度將為武漢市經濟發展提供強勁動力，為公司在20XX年更好地服務于武漢客戶提供了契機。從公司層面看，集團公司變革轉型調整，進一步的資本實力增強都將使xx擔保公司的組織架構、管理模式、經營能力方面更加強健。

基于以上分析，20XX年我們將面對以下機遇和挑戰：一是20XX年外部經濟的緩慢復蘇使企業擴產缺乏動力，貿易環境的不穩定性會對公司客戶產生一定的影響；二是貨幣內部供應與影子銀行供應的同步趨緊形態將扭轉，企業面臨的融資方式更加靈活，但準入門檻提高、融資成本增加等問題導致企業的借款風險在近期內難以緩解；三是隨著企業面臨的生存環境更加復雜多變，風險發生部位正逐步蔓延和相互交叉感染，使擔保公司的風險管理工作也將面臨著更大的挑戰；四是銀行于20XX年進行的大規模收貸活動作用明顯，在基本面回暖的情況下，除去因收貸因素倒閉的企業，一批在強壓下生存下來的優質企業將可能提高企業經營質量、盈利能力，擔保公司也將面臨更多更優的選擇。

因此，傾向政策的沖擊仍存留在信貸市場中，實體經濟與信貸市場面臨著更復雜的局面，我們只有提升全面風險控制與管理能力，方能穩步發展。

20XX年，xx擔保公司風險管理工作思路是：密切關注宏觀經濟政策、市場行情的變化，順應經濟的運行規律，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為，進一步“優化結構、精細管理、堅持全方位、全過程全面主動的風險管理”，為公司經營轉型下的業務發展提供差異化、前瞻性和保障。

優化結構，就是要優化業務結構，提升非融業務及低風險業務占比，實施差異化管理；優化行業結構，堅持“有進有退”，進退有序；優化客戶結構，不斷降低單戶擔保額，降低集團性質的擔保余額，擴大客戶基數；優化組織結構，提升評審會質量和風險管理人員的素質。

精細管理，就是要加強保前、保中、保后的履職管理，不僅要形式上合規，更要重實質風險的防控，要將精細管理浸潤到公司的經營理念之中，貫徹于經營和管理的各個環節，落實到每位員工。

三、主要工作舉措

（一）健全風險管理組織體系，實現全方位、全過程的精細化風險管理

在20XX年風險管理工作中，xx擔保公司要持續推進風險管

理體系建設，從優化風險管理環境、提升風險應對能力、完善內部控制、建立風險信息處理與報告機制、進行后評價等多方面入手，全面提高風險管控能力，實現全方位、全過程的精細化風險管理。重點做好以下幾個方面的工作：

1、全面梳理流程。20XX年xx擔保公司風險管理部門將獨立承擔擔保板塊的風險管理工作，不再與集團的風險管理交叉，因此要全面梳理現有業務及管理流程，根據當前的業務經營特點和資源配臵狀況，完善內部控制制度，找出關鍵控制點，針對每一控制點，制定控制辦法、管理人員和操作人員職責等措施，使管理制度逐步系統化、規范化、科學化。

2、建立內控機制。根據集團的管控要求，樹立全員、全程內控理念，建立前、中、臺分工制約機制，明確各部門內控職責，將責任分解到人，建立起清晰的追蹤路徑，并抓好精細化管理的落實工作，形成層層落實的工作氛圍。

3、強化風險約束。進一步完善保后管戶主責任人制度、分層次的貸后監管制度、定期風險預警制度、責任追究制度的建設，從根本上解決保后管理薄弱的問題，提高信貸風險全過程管理水平。

4、提升信息管理。要不斷優化信息系統流程管理，提高信息系統對各部門的協同作用，努力將各項制度改進的要求通過流程系統來實現，提升專業化、精細化管理水平。

（二）不斷調整優化結構，推進風險的差異化管理

1、優化業務結構，實施融資性和非融資性擔保的差異化管理。在20XX年業務結構上，應提高非融業務占比，將非融業務規模占比由目前的19%提升至 %，力爭業務規模突破億元。同時，要根據各類擔保業務的戰略定位、政策把握、業務特點、責任承擔、風險承受能力等，實施專業化和差異化的風險管理原則，對非融業務設計差異化的流程制度，提高運營效率和管控措施。

2、優化行業結構，堅持“有進有退”的行業選擇。20XX年要緊盯信貸行業政策和市場風險，做好“兩高一剩“行業持續性退出，政策調整下的防御性退出，風險客戶的及時性退出，節約資本占用的戰略性退出。在20XX年行業選擇上，應對加大對新興產業、現代服務業、高新產業集群的支持力度；積極支持利用生活水平改善和消費類相關產業；積極支持現代制造業和依附本地產業集群項下制造企業；嚴格房地產項目借貸，審慎擇選建筑類企業，實行限額管理；暫停鋼貿、煤炭貿易和大宗生產物資貿易類企業授信等。

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考察團分別參觀了__縣__片區、__片區、__片區、__茶業集團以及__縣__片區、__鎮等地方，每到一處，考察團聽取了各參觀點精準扶貧工作情況介紹、查看扶貧實施作戰圖及建檔立卡貧困戶信息臺賬、了解精準扶貧工作具體實施步驟。兩縣在生產空間集約高效、生活空間綠色宜人、生態空間山清水秀、文化事業興旺繁榮、人與自然和諧發展等方面給考察一行人員留下了深刻印象。

__、__兩縣堅持把綠色發展作為精準扶貧、拔除窮根的根本出路，以“綠色決定生死、市場決定取舍、民生決定目的”的三維綱要為統領，堅持外修生態塑形、內修人文鑄魂的理念，創造性地提出并實施整縣推進、金融扶貧等舉措，整合資源，全面發力，展開扶貧攻堅的強大攻勢，取得顯著成效。

__、__兩縣，在精準扶貧上，始終堅持兩手抓，一手抓扶業，一手抓扶志，__縣以“__好人”、“最美家庭”、“美德少年”等系列評選，讓一批道德楷模、身邊好人的故事登上鄉村文化墻、走進廣播電視，使之成為__的“草根明星”、百姓學習的“標桿”。__縣是十星級文明戶創建的發源地，通過開展十星級文明戶評選，__村由腰纏萬貫的精神乞丐村變成全國文明村，家規家訓與村規民約有機結合，新的中華傳統美德二十四孝在村部隨處可見，強大的宣傳氛圍，使全縣百姓的“精、氣、神”在耳濡目染中發生潛移默化、潤物無聲的神奇“裂變”，使“存好心、做好事、當好人、有好報”蔚然成風。在這里，核心價值觀與家規家訓融為一體，親切而自然地走進千家萬戶，孕育良好民風。

在精準扶貧中，__、__兩縣圍繞生態好、環境美、農民富的目標，始終堅持綠色發展、產業扶貧的理念，堅持產業扶貧與生態建設并重，在保護生態中發展產業，在培植產業中發展生態，不以犧牲生態為代價發展致富產業，實現了生態建設與扶貧開發的雙贏。

舉全縣之力，招引外援，全力爭取鄉土能人回歸故里，以茶葉、核桃、藥材、魔芋、養殖為主導產業，帶動產業發展，其中，蔣家堰鎮__片區的敖勇按照“公司+合作社+基地+農戶”的經營模式，投入3900萬元，注冊成立____藥谷晨康藥業有限公司，__創建__錦源綠化造林公司，采取“公司＋農戶＋基地”模式，流轉土地6700畝，投入3500萬元，發展紅豆杉、美國紅火箭等珍稀苗木63萬株。土地流轉后，“五個一點”的收入有效促進了貧困戶脫貧，即身富力強的農戶外出打工收入一點、土地流轉以每畝700元的標準收一點、自留土上產一點、每年在合作社掙一點（公司每年向流轉土地農戶提供50個勞動日，按照每天100元工資計算，每戶農戶每年至少可以掙到5000多元勞務工資）、合作社紅利分紅分一點。

同時在發展家庭式種養殖方面推出以獎代補、直補農戶的相關政策，比如：養牛3頭以上，每頭補助300元，養豬按實際出欄數，每頭補助100元，發展一家農家樂補助2000元，發展一家商店補助1000元等補助措施，有效帶動貧困戶發展種植、養殖和農產品加工等其他產業。

2014年以來，針對銀行“不敢貸”和貧困戶“貸不到”、“貸不起”、“還不了”的突出瓶頸問題，__縣出臺了《關于創新機制扎實推進農村扶貧開發工作的實施意見》、《關于創新金融扶貧工作機制的意見》、《__縣郵儲政銀“互惠貸”、“助農貸”、“扶貧貸”貸款業務實施辦法》等系列政策文件，放大了扶貧資金，緩解了扶貧投入壓力。2014年，__縣政府安排2000萬元，整合其他擔保資金1億元作為扶貧貸款風險基金，整合貼息資金1500萬元（其中扶貧資金810萬元），吸納郵儲銀行、農商銀行、建設銀行、農業銀行4家銀行，按貧困農戶1:5、企業1:10的倍數發放扶貧貸、助農貸、互惠貸、助保貸、綠滿園、富路通、小額農貸、農戶小額貸、致富牽手貸等9個品種的金融扶貧貸款。

為確保扶貧資金的規范運行，__縣根據脫貧帶動和輻射作用的大小，設定了貸款額度、貼息年限標準。對貧困戶扶貧貸款額度每戶不超過10萬元，扶貧貼息年限為3年，第一年全額貼息，第二年貼息90%，第三年貼息80%；對產業大戶、家庭農場、農業合作社，扶貧貸款額度不超過50萬元，扶貧貼息年限為2年，每年貼息50%，其中，對帶動貧困戶占比達到50%或年帶動貧困戶脫貧達到10戶以上的給予全額貼息；對縣域龍頭企業、中小微企業和個體工商戶扶貧貸款額度不超過500萬元，扶貧貼息年限為1年，貼息50%；金融扶貧創新資金主要投向全縣各類發展生態產業的農民專業合作社、家庭農場、大戶及龍頭企業。縣扶貧辦、縣郵儲銀行對申請扶貧貸、助農貸的農戶，逐戶調查，指導幫助他們制定發展計劃，解決技術、市場等方面的困難和問題，確保貸款用得好、能歸還、有效益。

統籌扶貧、發改、移民、國土、住建、殘聯、林業、

環保等相關部門搬遷項目資金，堅持“三為主” （集中安置、進城鎮安置、進中心村安置為主）和“四靠近” （靠近城區、靠近集鎮、靠近園區、靠近景區），統一規劃、統一補助標準、統一建房試樣，采取村級修建集體宿舍安置貧困戶或農戶自建給補助等靈活多樣的安置方式，連片推進生態扶貧搬遷和消危、舊房改造，從而改善搬遷戶的生產生活條件。__無論從地理位置、資源環境、氣候條件、經濟實力和貧困層度與__、__兩縣相比，都有著絕對的優勢，我們理應對精準扶貧工作期待高、信心更足，結全我縣當前實際，提出如下建議：

當前部分干部職工仍把精準扶貧工作等同于以往的“三萬”工作，滿足于發個文、聯個村、包個戶、給點錢、走走看看，噓寒問暖。還有部分群眾爭著要當貧困戶，等著上級領導送來慰問金和物資，這種“等人授魚，等米下鍋”的思想，嚴重制約了扶貧政策的實施。我們應學習兩縣把精神文明創建與精準扶貧有機結合的扶貧理念，干部精準幫扶、群眾受惠感恩，將干部群眾的扶貧工作思路回歸正確導向，扶貧先扶志。要強化駐村幫扶責任，加強宣傳力度，營造扶貧氛圍，做到扶貧扶誰、怎么扶、扶到什么程度，家喻戶曉，人人皆知。

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合福鐵路安徽段站房三標自2013年9月25日上場以來，在公司和局指揮部的正確領導和大力支持下，經過項目部全體人員的共同努力，項目管理取得了一定的成績。現將2013年工作情況及2014年工作思路總結如下：

一、工程概況

合福鐵路安徽段站房三標由績溪北站和旌德站兩個單體工程組成。其中績溪北站施工內容為站房、站臺雨棚、進站天橋、地下通道和站臺面裝飾裝修、室外附屬工程，建筑面積26268m2，投資額為17293萬元，合同工期為2013年10月16日至2013年12月15日。旌德站施工內容為站房、站臺雨棚、地下通道和站臺面裝飾裝修、室外附屬工程，建筑面積11599.5m2，投資額為7866萬元，合同工期為2013年11月16日至2014年9月30日。

二、年度工作情況

1、綜合管理

項目部于2013年9月24日進場，于10月6日正式開工，實現了進場快、安家快、開工快的“三快”目標。公司策劃工作組于2013年10月初對本項目進行了全面、細致的策劃，項目部按照策劃的要求，一方面努力推進施工進度，另一方面緊張的進行項目部的建設，至2013年10月底，全面完成了項目部建設，具備了全心全意促生產的條件。

項目部（指建安分部，以下同）按照集團公司、公司及局指揮部的相關文件及要求，結合項目部實際情況，于上場之初制定了72項管理制度，形成了管理制度匯編；編制了《項目標準化管理手冊》、人員責任分工表、站房工程質量責任人備案表、建立了“三標”體系等指導性文件。在實際工作中，發揮了重要的作用。

3、進度管理

項目部本著以快制勝的理念，制定了詳細的施工進度計劃，定時下發階段性節點工期目標和考核評比通知，加強施工進度管理，以日進度保周進度，以周進度保月進度，以月進度保節點進度和總體進度目標。業主多次檢查中，對我項目部在工程進度方面做出的成果給予了肯定。

(1)形象進度

績溪北站完成了全部基礎工程施工，由地下工程順利的轉入到地上工程施工階段。2013年10月31日實現了合福鐵路安徽段站房工程全線第一個吊裝雨棚鋼立柱標段，11月實現了全線第一個安裝雨棚梁的標段。

旌德站是全線唯一一個無樁基的車站，目前站房A區正在施工二層主體結構，站房C區由于結構復雜，地下水豐富，目前正在施工地下結構的墻體、屋面部分。項目部克服了站前單位工作面移交的影響，見縫插針，努力創造工作面，成為全線第二個吊裝雨棚鋼柱的車站。

(2)完成產值

截至2013年11月底，兩個車站累計完成產值3026萬元，達到了業主制定的產值目標。12月份計劃完成產值2600萬元，目前項目部正朝著產值的目標努力，預計至本月底，能夠順利完成產值目標。

4、安全質量管理

2013年本項目安全事故為零，質量滿足設計和規范要求，無不合格品產生。整體平穩可控。

(1)安全管理

項目部安全管理注重理論與實際相結合，以標準化、制度化管理為準繩，以安全教育、安全培訓為切入點，以安全檢查、隱患排查為手段，以安全管理資料為落腳點，全面進行安全管控。項目部制定了安全風險管理的“一圖四表”，分階段辨識安全管理重點，持續關注安全隱患的消除。簽訂安全包保責任狀，分片區、定專人、全員參與安全管理，實現了安全管理的目標。

(2)質量管理

本工程質量目標高，影響力度大、競爭對手強。項目部全體人員高度重視工程質量的管理。首先，項目部注重質量意識的教育。其次，加強質量標準的學習，以圖紙、規范為依據，以高于規范的標準進行質量檢查驗收。第三，通過多種手段、多個角度進行質量控制，嚴格執行質量標準、質量制度，明確質量目標。第四，通過多階段的進行質量控制，從原材料、半成品、成品三個階段，事前預控、事中管控、事后驗收和追溯，實現了工程質量可控性。

5、技術管理

本項目技術管理人員偏年輕，技術管理工作尤為繁重。開工2個月以來，技術部門主要完成了以下幾個方面的工作。

(1)完成了圖紙審核。

(2)編制完成了部門管理制度、施工組織設計、專項方案、作業指導書、技術交底工作。完成了方案評審、技術交底工作。

(3)對技術人員進行了分工，明確了崗位職責，能夠較好的指導現場施工生產，認真服務于施工現場。

(4)完善了各項內業資料的編制、整理、歸檔。

(5)核算了設計工程量，建立了部分工程數量臺賬。

6、物資設備管理

(1)物資供應管理

項目部成立之初，針對本工程編制了物資采購方案。方案中材料供應的方式主要有：甲供設備、局指供應、公司級配中心統一調配、項目部自購及施工班組自帶五種模式。項目部根據不同的供應方式，明確了物資采購清單，劃分了采購的方式。項目部自購的主要材料均通過招標采購、走審批流程、先簽合同后供應的方式。

(2)物資入場、發放管理

項目部物資管理部門嚴格按照公司對物資進場、檢驗、點驗、發放、核算、分析等程序及制度進行管理。每個程序均由專人監控，保證了材料的質量、數量，實現了質量和成本的雙向控制。

(3)設備管理

本工程前期進場的主要設備有塔吊、土方機械、汽車吊等大型機械；木工、鋼筋、砼、安裝等小型機具。由于本工程土建施工周期短，項目部大型機械設備均按照公司策劃文件的要求進行租賃，租賃程序合規；小型機具均由施工班組自帶。所有機械設備均納入項目部自有機械進行管理。各類機械設備、司機資料齊全、臺賬清晰，符合集團公司、公司、業主、局指及地方的要求。

7、計劃與經濟管理

(1)隊伍選定及合同管理

在公司策劃小組的帶領下，項目部完成了績溪北站樁基工程、土建工程、鋼結構工程、水電安裝工程及旌德站土建工程、鋼結構工程、水電安裝工程的外部勞務隊伍的招標選定。

(2)架子隊管理

項目部根據工程的實際情況組建了績溪北站綜合架子一隊及旌德站綜合架子二隊，架子隊及各勞務工班人員配備齊全。每個工班勞務人員證件已收集、勞務合同計劃部已備案。

(3)收益及二次創效

由于本工程開工不久，項目效益策算及責任成本二次分解還未能形成，對上與對下均還未形成計價。

8、財務管理

(1)債權債務情況

截止2013年11月底上報已完工未計價達3026萬，因未達到計價節點日期，故正在準備第一次計價的基礎工作。截止2013年12月8日外欠款達3779.83萬元（其中鋼結構型材達2620萬左右，商砼約280萬，機械租賃約89萬，勞務費約620萬）。

鋼結構型材欠款金額包含未計入應計價部分。

(2)銀行賬戶及工人工資卡

應業主要求，在中國工商銀行績溪縣支行開立了臨時存款賬戶，并為架子隊的土建工班、鋼結構工班辦理了217張工資卡，直接發放至工人手中，并簽字確認，留存影像資料，堅決杜絕上訪、圍堵、媒體事件。后續隨著工人的增加將繼續辦理。

(3)臺賬的設立及資金預算管理

根據公司相關管理辦法規定，建立了對上計價撥款臺賬、對下計價撥款臺賬、民工工資臺賬、管理費開支臺賬、固定資產資產管理臺賬等各項管理臺賬，為項目領導決策提供基礎數據。

(4)職工工資及社保繳納情況

截止2013年11月30日，我項目10、11月工資暫未發放，職工社保暫未繳納，待局指撥款到位后統一進行工資發放及社保上繳工作。爭取做到不拖欠職工工資，為職工做好后續保障工作。

9、人才培訓

本項目管理人員以年輕人居多，在公司發展階段的大形勢下，人才的培訓是項目管理的根本。項目部以為公司、項目部培訓管理人才為己任，通過多渠道、多方面進行人才的培訓，強調干中學、學中干。取各人所長，努力培養專業型和綜合型人才。此項工作任重而道遠。

三、2014年工作思路

2014年是本項目至關重要的一年，也是兩個車站竣工驗收的一年。項目部2014年工作思路主要有以下幾個方面：

1、細化各項管理目標，促進綜合管理水平的提升

本項目各項目標均已明確，但要實現全部目標需要全過程、認真細致的管理。要進一步細化管理目標，明確目標實現的每一個步驟，責任到人，限定期限，通過階段性的目標來實現整體目標。

項目的管理是一個復雜的、多元化的管理。項目部在法人管項目的前提下，實現管理制度、管理標準成為項目管理的指導思想和依據。推行項目管理的程序化、標準化，嚴格執行管理制度，制度面前人人平等，標準面前人人執行，充分發揮管理制度和標準的作用。

2、加強施工進度管理，超前完成產值目標

2013年的土建施工進度只是本工程進度管理的一個開端，后續的安裝工程、裝飾裝修工程耗費時間長、形象進度體現不明顯。2014年的進度管理是整個工程進度管理的重點。

(1)要明確進度目標，超前詳細制定工期進度計劃，按照計劃適時配置資源，嚴格落實計劃。

(2)要合理組織施工順序。明確施工工藝和順序，認真分析工序之間的相互管理，科學有序的安排施工工序，合理利用施工間隙穿插其它工序的施工，使整個施工過程張弛有度、緊張有序。

(3)采取合理的方法和工藝，縮短工序周期，提高勞動效率，使節約的時間積少成多。

(4)合理配置各項資源組織施工，尋找工序所需資源的最佳數量，提高機械設備的利用率和工作效率，一方面可以避免出現停工待料的局面，另一方面可以節約施工成本。

(5)加強質量管理，減少質量缺陷，杜絕質量問題造成的返工。在初步驗收階段、正式驗收階段，質量缺陷修復是一項耗時長、費精力、零收益的工作。在施工過程中加強質量管理，產品力求完美，從而減少質量缺陷修復的工作量。

(6)明確施工任務，加大獎罰力度。

進度與產值一脈相承，不可分割，項目部將繼續加強進度的管理，將進度管理作為項目管理研究的重點，縮短施工時間，確保產值目標的實現。

3、加強安全文明施工管理，杜絕安全事故的發生

2014年，項目部將繼續加強安全管理的力度。首先堅持安全教育。項目部安質部編制了2014年安全教育培訓計劃，針對管理人員、作業人員有計劃的進行教育培訓，同時穿插多種形式的安全教育，使安全意識深入人心。其次，認真執行安全管理標準，不允許任何人不遵守任何一條安全管理規定。第三，做好安全檢查和隱患排查工作，不放過任何一個細節、不忽視任何一個隱患，限人、限時完成安全整改。第四，做好安全資料的管理工作，安全管理行為都要有所體現。第五，做好應急演練，模擬事故發生的過程，做到有備無患，一旦事故發生，最大限度的降低傷亡率。

4、提高質量標準，建設質量可靠工程

項目部明確了“魯班獎”的最高目標。目標的定位要求項目部質量管理必須嚴格控制全部質量行為。2014年，質量控制重點為安裝工程和裝飾裝修的工序質量。項目部將從三個過程（事前、事中、事后）、三個標準（圖紙、規范、業主要求）、三個層次（工序、分項、分部）進行全方位、網絡式的全面控制工程質量。

5、做好成本控制，努力實現二次創效

2014年，本項目成本和效益的工作重點主要有以下幾個方面：

(1)加強合同管理，嚴格按照合同執行對上、對下計價。

(2)加強技術管理，開發“四新”技術，通過技術創新、科技開發，節約成本、創造收益。

(3)嚴格控制物資消耗，杜絕材料浪費。實行限額發料、責任追究，及時進行成本分析，發現問題及時解決。

(4)嚴格控制各項支出，做到資金使用有計劃、有預算。提高資金使用和周轉的效率，節約各方面的成本。

(5)制定二次創效的目標。認真研究合同內容，尋找變更索賠和二次經營的切入點，使收益最大化。

(6)加快施工進度，縮短施工周期，減少租賃設備的租用時間。提高機械的使用率、保持設備的完好率，降低油料的消耗。

四、對建安公司各項工作的建議

1、繼續推行法人管項目，加快公司六個統一”進程。

2、注重人才教育和培訓，為各項目輸送專業型管理人才。

篇7

銀行競聘演講稿1   各位領導、各位同事：

  大家好!

  今天，我站在這里，面對朝夕相處的領導和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為單位多做貢獻的宗旨，參加本次競聘。首先要感謝領導給我這次難得的展示自我、認識自我的機遇和鍛煉、學習、提高的機會，同時，更要感謝這些年來領導和同事們對我的關心、幫助和愛護。

  經過深思熟慮，我決定公司銀行部科長職位，我的競聘報告主要分為以下三個部分：

  一、主要工作

  2017年，是我在公司部擔任信貸經理的第三個年頭，主要負責管轄區域公司業務工作，主要針對老客戶的前期接待咨詢、盡職考核、匯總材料提交審貸會評審、貸后跟蹤及管理。現將個人工作成果匯報如下：

  1、近三年個人業務成績：

  近三年累計開展公司業務額度合計20.5億元元，收入合計12574萬元，從個人業務指標完成情況來看，每年都能較好的完成全年指標任務。

  2、20xx年個人業務指標完成情況：

  20xx年，根據分行公司考核要求，個人全年業務額度目標值150000萬元，完成170000萬元，超額完成;全年收入目標值1700萬元，完成2000萬元，超額完成。

  3、主要業務工作

  ①加班加點，保證業務順利進行

  因部門分管區域主要是外縣市，工作中，我積極主動承擔外縣項目考核工作，不怕舟車勞頓，駕車考核外縣業務52次，與同事通常是白天考核項目，晚上及周末加班加點改寫匯報材料，保證業務的順利進行。

  ②強化存量業務，積極創新

  在工作中積極主動跟蹤在保企業變化情況，了解企業及上下游經營變化及資金需求，在增加足值抵押物，保證我公司權益的情況下，發掘存量客戶新增貸款3戶3筆，例如XXXX新增不動產登記、XXXX應收賬款質押等。對于新增項目，主動研究創新抵質押方式，積極溝通相關委辦局等單位，落實首筆他項抵押登記，幫助企業貼息節省財務費用的同時增強抵質押措施。同時積極響應業務創新號召，學習研究PPT項目、投標保函、履約保函、股權質押、政府發債等項目，主動溝通企業、招標公司、政府等單位，商討項目可行性，擴寬業務品種，并成功首次辦理了土地局履約保函、投標保函等低風險業務25戶30筆。

  ③強化存量業務管理，確保項目安全

  穩步開展項目跟蹤工作。積極主動完成對存量企業各階段的調查工作，及時移交檔案及權證。對有重大變化的企業及時向領導匯報，例如XX公司實際控制人身染重疾事件，及時跟蹤企業變化，督促企業償還貸款;了解XX企業產品行情不斷利好，企業利潤空間增大，主動溝通企業壓縮貸款額度等。

  3、其他工作

  擔任黨支部宣傳委員及部門信息采集員，在黨委的指導下，支部書記帶領下，支部全體黨員的支持下，認真貫徹落實了行內黨委下達的各項任務和部門信息采集工作。

  二、競聘優勢

  我來競聘公司銀行部科長，是因為我具有以下三點優勢：

  1、 勤奮學習，努力上進

  我勤于學習和思考，積極參加培訓活動，并不斷地進行自我提升，通過處理業務、協調業務，學知識、長能力，發現工作中的問題、分析問題近而解決問題。在領導的指導和同事的幫助下，個人素質和能力有了很大的提高。

  2、吃苦耐勞，廉潔自律

  愛崗敬業，有強烈的責任感，具備正直的人品、良好的修養及優秀的作風。在日常的工作中，做到提前列計劃，合理安排時間，盡量做到今日事今日畢。努力發揚“五加二、白加黑”精神，保證業務的順利進行。并嚴格要求自己提高自身思想認識，堅決抵制各種物質誘惑，響應集團公司廉政建設要求，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。

  3、嚴謹務實，團結協作

  工作中，我工作嚴謹，要求零差錯，每一個環節都關乎資金的安全及公司的利益。可謂牽一發，而動全身，所以在日常業務操作過程中，我總是向兄弟部門提前報計劃，溝通交流，仔細操作，保證業務的圓滿完成。同時積極發揚公司“老帶新、傳幫帶”優良傳統，幫助部門新同事學習業務流程、提升業務能力。這幾年的工作中，使我具備了良好的交際溝通能力和團隊合作精神。

  三、工作思路及設想

  本著對單位、對自己負責的態度，我不斷追求進步。如果這次能有幸通過了選拔，我將努力做到以下幾點：

  1、做好參謀與助手，發揮業務骨干作用

  樹立大局觀念，擺正位置，做好連接上級領導和員工的紐帶和橋梁。協助支行長抓好業務管理和隊伍管理，做到補臺不拆臺，形成抓好工作的合力。全力發揮自己的業務骨干作用，做一個優秀的執行者，積極動腦筋，想辦法，完成好工作崗位賦予的任務，努力在各個方面為領導分憂解愁，當好參謀與助手。

  2、改變觀念，增加項目儲備，積極拓展業務空間

  加強與政府等部門的聯系，增加客戶來源渠道，擴寬業務品種。以優質服務為中心，防范風險為根本，提高效益為目的，認真篩選新增業務，在保證業務安全的前提下，優先考慮老客戶和有過合作經驗的客戶。盡可能選取經營穩健、資產足值，變現能力較好的項目。對于此類客戶的上下游客戶、同行業企業也要給予足夠的重視。

  3、加強貸后跟蹤力度，強化存量業務管理，確保項目安全

  加大對存量客戶的服務范圍和深度。在保后跟蹤過程中，不僅了解企業的發展現狀和經營情況變化，更要關注其進一步的資金投入與需求、股權變更等延伸情況。依據企業實際情況，完善抵質押措施和手段，或擇機降低存量額度，減小業務風險。

  4、加強自身修養，提高自身素質和獨立擔當的能力。

  加強理論和業務學習，以這次競聘為新的起點，不斷提高管理水平和業務水平。始終保持積極向上的工作姿態，克服自身工作和個性的不足，盡快轉換角色，提高獨立擔當的能力，適應崗位的要求。平時做到互相學習，共同提高，充分發揮團隊協作力量，嚴格把控項目風險。

  5、加強廉政建設，強化工作作風

  廉潔自律既是銀行從業人員必備的職業道德素質之一，也是行業的生命線。深入學習各項廉政制度，認真貫徹廉潔高效的工作要求，嚴格要求自己提高自身思想認識，堅決抵制各種物質誘惑，響應廉政建設要求，維護大東支行聲譽和形象。

  尊敬的各位領導、各位同事，無論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗，我都將以此為契機，尋找差距，加強學習，彌補不足，一如既往地勤奮工作。

  謝謝大家!

銀行競聘演講稿2

  各位領導、各位評委：

  大家好！

  今天我競聘的職位是銀行柜員。

  決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執著；另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，接受領導和評委對我的`挑選，發現自己的不足，得到更大的進步。

  下面，請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行柜員工作中，讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力銀行柜員競聘演講稿。本人性格內向外向成正比，有較強的溝通能力。愛崗敬業，誠實穩重，熟練各種業務的辦理，堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來，滿意而歸。

  接下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。

  一，做好與企業之間的聯系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。

  二，團結協作、增加團隊凝聚力，在自我增值的同時，強化自身的業務能力水平，勇于擔起業務骨干的擔子，發揮協作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

  古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現在要說：“給我一個機會，我會干出我的風采！”，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。

  這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業，謝謝大家。

銀行競聘演講稿3

  尊敬的各位領導、各位評委：

  大家好！

  首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。” 這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業上更上一層樓。

  首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

  我叫xxx，今年xx歲，大專學歷，xx年畢業于xx學校xx專業。20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領導和同事的肯定，并獲xx、xx年度xx工會積極分子；榮獲xx年度xx金融先進工作者；xx年度考核為優秀；獲xx年度xx市優秀員工并獲得“xx”獎章；xx年度xx金融先進工作者和服務規范化優秀員工等多個榮譽稱號。

  自參加工作那天起，我就牢記領導教誨，牢記自己的使命把不斷學習，提高專業技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規劃師課程的考試，預計5月份就能拿到國家理財師的證書；我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時，多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉；對英林的

  客戶群體較為熟悉，并培養了我較強的工作能力和營銷能力，我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張，在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡，據了解是xx營銷貸記卡單項的第一名。

  不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。

  首先，盡職盡責，全力做好服務和營銷工作。

  營銷和服務是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎，營銷和服務工作搞不好，直接影響到我行經濟效益的提高。為此，我將協助xx，在工作中從以下幾個方面著手：

  第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

  第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

  第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

  第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

  其次，創新工作方法，做好柜面顧客分流。

  當前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：

  第一，協助xx壓縮當前后臺人員，增加對外服務窗口。

  第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統，引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務，以充分利用柜面資源。

  第三，在營業室增設零售產品銷售專區，減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。

  第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網上銀行、電話銀行等業務，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務效率。

  第五，協助xx進行業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜，提高其他柜面辦理業務速度，減少正常客戶排隊等候時間。

  第六，加強硬件環境建設，改善客戶等候環境。

  再次，協調好員工與客戶的誤解。

  調節客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優勢的，因為善于協調各種關系的我，能夠使各種關系得到很好的解決。

  在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關鍵，看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中，提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學會換位思考，在各類爭執問題發生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。

篇8

第三個階段為“金融知識進農家活動月（10月8日至10月21日）”。活動小組的工作人員，深入到村屯，特別是偏遠農村的農戶家中進行了面對面的宣傳活動。宣傳活動側重了四個方面的內容：一是“反假幣”知識宣傳。這個季節正是農民秋收的農忙季節，也是糧食變現的季節，針對很對農戶假幣識別能力差的弱點，雙陽聯社將20，000份“反假幣宣傳折頁”以營業網點為單位，送到農戶家中，深入細致地展開講解，農民朋友笑逐顏開，非常感動，不斷稱贊農信社不愧為“老百姓自己的銀行”。二是“惠民卡”知識宣傳，針對老百姓的貸款需求，配備了優秀的業務人員進行了相關講解，對辦理業務的條件、流程進行了梳理，對相關利率政策，結息方式進行了當場解答。三是“直補保”貸款的相關講解。目前正是雙陽聯社工作的第四季度，是收貸收息的旺季，也是我們抓好增量，盤活存量的關鍵時期，發放“直補保”貸款對于農村信用社未來10年甚至更長遠的時期內占領站穩農村市場具有重要的戰略意義，工作組的人員積極宣傳講解，對老百姓最關心的問題，尤其是貸款利率、結息方式不厭其煩地進行解答，解開了百姓心中的疑惑，很多偏遠地區的百姓，種糧大戶已經逐漸成為“直補保”的目標客戶群體，業務量穩中有增。四是信用宣傳。針對很多農村百姓在城里按揭購房需求不斷攀升卻有很多人不了解征信系統影響業務辦理流程的現狀，雙陽聯社積極展開了“征信宣傳教育到農家”宣傳，針對貸款還款或者結息不及時影響個人征信記錄，信譽度低等狀況造成不良記錄影響信譽行為的情況進行講解和解答，不僅增進了百姓對信用知識的了解和對做誠信公民的重要性的深刻意識，而且通過制度規范行為，促進了農戶貸款及時還款及時結息，增強了自覺性。

同時，我們開設了金融知識咨詢服務電話，16家營業網點的內勤外勤分別有專人解答，關于存貸款利率等一系列老百姓最關心的問題進行不厭其煩的解說，有效地服務了百姓，促進了業務的開展。

在金融知識進農家活動月，“普及金融知識萬里行活動工作組”和收貸收息包片小組一起深入到千家萬戶，就老百姓最關心的問題，最緊迫的訴求進行宣傳和解答，加大了信用社與老百姓的溝通與了解，增進了與農戶之間的“社民魚水情”，充分發揮了農村信用社“農村一線金融機構”的主力軍作用，展現了雙陽農信良好的精神風貌，樹立了良好的外部形象。

篇9

找準不竭的活水源泉

山陽縣地處陜、鄂兩省交界處，歷史上就是“北通秦晉、南聯吳楚”的兵家必爭之地，也是南北氣候的分水嶺，“朝秦暮楚”既說明了這里的地理位置特點，又隱含著這里自然景觀、風土人情有著顯著的差異。境內流嶺、鶻嶺、鄖嶺山系橫斷南北，金錢河、銀花河在層巒疊嶂間奔騰前行，形成“三山夾兩川”、河水貫西東的地形地貌，造就了境內眾多的旅游資源，為旅游開發留下了廣闊的發展空間。

據初步統計，山陽有93個旅游資源單體，分屬5個主類、9個亞類、20個基本類型，其中國家五級旅游資源1個、三、四級旅游資源19個，有山之俊俏、洞之千姿、寨之險要、水之娟秀、峽之幽靜等特點，隨著旅游資源不斷開發，可以成為商洛旅游的一個靚點。

天竺山國家森林公園有自然景觀50余處，園內凸峰、奇石、絕壁、峽谷等地質地貌景觀獨特，既有華山之雄險，又有武當之靈秀；省級風景名勝區月亮洞，洞深4千米，九層洞天，且洞中有山，山中有洞，洞洞相連，百折千回，宛若天然迷宮，石鐘乳鱗次櫛比，惟妙惟肖，氣象萬千，以“雄、險、奇、幽、秀、大”而馳名，堪稱“西北第一溶洞”。百里生態旅游長廊金錢河，從上游天蓬山寨、月亮洞到下游漫川古鎮百里之內就有自然、人文景點10多處，幽森迷離，各臻其妙。

制定科學的開發建設思路

近年來，山陽縣委、縣政府抓住福銀高速公路帶來便捷的交通新機遇，及時確立并實施“旅游活縣”戰略，堅持“政府主導、市場運作、梯次開發、精品帶動”的工作思路，定位“圍繞一個環線，建設三大景區，打造一個品牌”的旅游開發理念，編制了《山陽縣旅游總體規劃》和天竺山、漫川古鎮、月亮洞、天蓬山寨等景區詳細規劃，合理開發山、水、林、洞、峽等旅游資源，穩步推進旅游產業發展。“一個環線”就是依托“福銀”高速路、“山漫路”、“冷安路”以及縣鄉道路交通網絡，形成縣城―天竺山―月亮洞―金錢河―漫川古鎮―天竺山旅游迂回環線。“三大旅游景區”分別是以天竺山國家森林公園為載體，以源遠流長的宗教文化為內涵，著力打造中國秦嶺宗教旅游勝地；以月亮洞為龍頭，金錢河為紐帶，以天蓬山寨、夾石峽、黑龍谷、百潭溝、腰坪、猛柱山水上樂園等為亮點，建設賞洞、游峽、水上娛樂等為主要功能的百里生態旅游長廊；以漫川古鎮為核心，以騾幫會館古建筑群、民居民俗、喬村古文化遺址、前店千佛洞、法官田園風光等為支撐，充分挖掘秦楚文化、鄉土民俗、風味小吃、古今建筑，古文化遺址等，打造集秦楚文化、感受生活、民俗互動、商貿購物等為一體的陜西東南第一旅游名鎮。“一個品牌”就是對三大景區進行全面整合，實現資源共享、優勢互補，并融入“山鎮柞”原生態旅游圈，整體對外推介，使山陽成為西安與湖北武當的跨省旅游線路上的一個熱點景區，努力打造“秦嶺奇觀?山陽天竺山”品牌。

高起點的景區開發建設

山陽縣把旅游開發作為“一號工程”來抓，在科學規劃的基礎上，高起點建設，采取“政府主導、部門聯動、多方籌資、集中攻堅”的辦法，把天竺山、月亮洞、漫川古鎮三大旅游景區開發建設與扶貧開發、生態建設、鄉村道路建設、水利水保和水電建設、城鎮建設等項目建設有機的結合起來，按照景區旅游規劃，全面加快景區建設，取得了階段性成效。

篇10

今天的會議非常重要。一天下來，各位領導匯報交流了聯系重點項目和招商引資工作的情況，發改局、統計局和招商局結合各自職能就前三季度的經濟運行情況進行了分析匯報，三位副縣長分別從分管的角度作了發言。縣長也進行了全面的分析和點評，非常具有針對性、指導性，我表示贊同，希望大家在下步工作中抓好落實。下面，我根據大家的發言，結合自己的一些思考，再談三個方面的意見。

一、客觀分析形勢，充分估計困難，增強發展信心

今年以來，在宏觀形勢發生深刻變化、經濟運行面臨諸多困難的情況下，全縣上下緊緊圍繞年初確定的目標任務，迎難而上，狠抓落實，全縣經濟保持了平穩較快的發展態勢。對于當前的經濟運行情況，我用兩句話來概括：

1、平穩較快增長的趨勢沒有改變，必須予以充分肯定。前三季度，全縣經濟工作有五個方面的特點非常明顯：①是經濟保持較快增長勢頭，發展速度與增長質量相協調，工業帶動十分明顯，農業在遭受雨雪冰凍災害的情況下仍然穩步增長，服務業發展速度持續加快。②是固定資產投資持續增長；工業項目增勢強勁，提前完成年度計劃。③是招商引資難中求進，大項目、投產項目增多，產業招商成效明顯。外貿穩中有升，出口增幅高于省、市平均水平，引進外資取得重大突破，實際利用外資提前完成全年目標。④是財政收入增勢強勁，支出結構不斷改善，民生支出較快增長，金融運行情況良好。⑤是城鄉居民收入穩步增長，農民收入增幅高于城鎮居民收入增幅。這些成績的取得十分來之不易，必須予以充分肯定，進而以更強的自信心做好工作。

2、影響經濟運行的因素不斷增多，必須引起高度重視。在看到成績的同時，我們也應清醒地認識經濟運行中存在的問題和不足。①是投資增長乏力。前三季度，全社會固定資產投資增幅為，比上半年下降個百分點，全市排名由上半年的第二位跌落至第四位；其中限上工業投資增幅低于全市平均水平個百分點，全市排名也由上半年的第二位跌至末位。對而言，沒有投資，經濟增長就無從談起。因此，固定資產投資問題尤其需要引起我們的高度重視。②是招商引資沒有達到預期目標。前三季度，共引進市外投資項目個，同比減少；到位市外資金億元，雖然同比增長，但其中新項目到位資金僅億元，絕大多數為結轉項目到位資金。各招商小組盡管作出積極努力，但進展不平衡，尚有個小組無落地項目。③是企業經營困難加大。近幾個月，企業所面臨的外部環境較以往更為復雜多變，比較集中的是四個不確定，即：原材料價格的不確定（大漲大跌），銀行貸款利率的不確定（時升時降），樓市的不確定（時緊時松），和企業用工的不確定（難招難留）。這些都增加了企業運行的困難。④是經濟之外因素的影響。如今年以來維穩工作的要求和強度較以往大大提高，我們不得不投入大量的時間和精力用于抓穩定、保平安。同時，少數干部抓經濟、抓發展的責任意識還不到位，工作舉措還沒有真正落實，影響了經濟工作推進的成效。

在認清經濟運行情況的同時，我們有必要對當前的宏觀經濟形勢有一個準確的把握。今年年初，總理在人代會上的一句話：“今年恐怕是中國經濟上最為困難的一年”，現在已經完全得到了佐證。

一方面，我們要看到，較為嚴峻的宏觀形勢在短期內難以有效轉變。月份以來，隨著美國第四大投行、有著年歷史的雷曼兄弟成為繼貝爾斯登之后又一家傾覆的巨頭，引發了次貸危機以來最嚴重的一場金融風暴，波及全球金融市場，引起世界經濟動蕩，股市暴跌，全球經濟發展趨勢更趨復雜，經濟發展減緩已成定局。國際貨幣基金組織和聯合國對年世界經濟增長的預測分別為和，比其年初的預測分別下調個和個百分點。在經濟開放度大幅提高的背景下，世界經濟環境變化對我國產生了更為寬廣的影響，集中表現在影響我國出口增長、加劇我國流動性過剩以及輸入性通脹加大我國通脹壓力三個方面。從經濟周期看，年以來，我國進入新一輪經濟增長期，年達到周期性繁榮的頂部區域后，今年進入第二次調整（第一次調整是在年），國內經濟改變了持續多年的“高增長、低通脹”格局，出現了經濟增長減速但物價總水平不斷走高的新形勢。據國家統計局核算，前三季度國內生產總值增長，增速同比回落個百分點。

另一方面，我們也要看到，在當前復雜的國際環境下，我國宏觀經濟的基本面仍然保持良好。的GDP增速雖然同比有所回落，但仍然略高于改革開放以來的平均增速。國務院發展研究中心宏觀部研究室主任李建偉預測，今明兩年我國經濟增長速度將有所放緩，但仍在合理的區間之內，將繼續保持平穩較快增長的勢頭。目前，國家宏觀調控政策已經加快調整。中央針對經濟運行中出現的新情況、新問題，已將年初的“雙防”調控目標（防止經濟增長由偏快轉為過熱，防止價格由結構性上漲演變為明顯的通貨膨脹）調整為“一保一控”調控目標（保持經濟增長、控制通貨膨脹）。從緊的貨幣政策已逐步有所放松。月日召開的國務院常務會議，決定采取靈活審慎的宏觀經濟政策，出臺有針對性的財稅、信貸、外貿等政策措施，包括增加各項農業補貼；鼓勵金融機構增加對中小企業貸款；提高服裝、紡織等勞動密集型產品和高附加值機電產品出口退稅率；加大投資力度，抓緊農業、水利、能源、交通、城鎮等基礎設施和民生等領域重大項目建設；降低住房交易稅費，支持居民購房等。這些充分表明國家通過宏觀調控確保經濟健康運行的信心和決心。原中國經濟研究中心主任，現任世界銀行首席經濟學家兼副行長林毅夫在回國接受采訪時指出，金融危機對于中國市場的波及程度目前仍有限，中國經濟前景依然樂觀。他表示，當今全球化的背景下，想找到一個不受沖擊的避風港并不現實，但相比之下，中國所面臨的狀況是最樂觀的，也是最安定人心的。因此，對于我國宏觀經濟的基本面，我們要有充分的信心。

當前，在國內外經濟形勢復雜多變，全國、全省經濟增速回落的大環境下，經濟保持持續較快增長，很重要的原因是經濟外向度低，產業結構資源型的特征明顯，國際環境和國家宏觀調控政策的變化對影響相對滯后。但是，在國內外宏觀環境總體依然趨緊，缺乏后續大的新增長點的情況下，經濟增長放緩的可能性較大。

現在，距離年底還有多天時間，我們必須始終保持清醒頭腦，振奮精神，集中精力，苦干實干，努力實現“四個確保”：一要確保實現縣人代會審議通過的經濟社會發展主要指標計劃；二要確保完成年度重點建設項目和為民辦實事項目建設任務；三要確保完成市委、市政府分解下達的全年重點工作目標；四要確保完成省、市對的各項考核指標。對此，全縣上下要形成共識，堅定信心，下定決心，一抓到底，務求完成。

二、抓住薄弱環節，強化有效措施，確保目標完成

四季度是實現全年目標任務的沖刺和決戰階段。在余下的多天時間里，各鄉鎮、各部門要在階段盤點的基礎上，切實把各項工作抓實、抓細、抓到位，抓好每一天，干好每個月，倒排時間，以天保周，以周保月，以月保季，補足前期的缺口，確保完成全年任務。重點抓好五個方面工作：

1、農業農村工作要以黨的十七屆三中全會精神為指導，加快推進工作。黨的十七屆三中全會，對當前和今后一個時期推進農村改革發展作出了部署，強調要大力推進改革創新，加強農村制度建設；積極發展現代農業，提高農業綜合生產能力；加快發展農村公共事業，促進農村社會全面進步。這次會議的主題是推進農村改革。年前，我國的改革始于農村，實行聯產承包，包干到戶，打破了大鍋飯。時至今日，再次將新一輪農村改革作為三中全會主題，但這一次重點是制定土地流轉政策，鼓勵適度規模經營。年輪回，預示著我國農業生產進入了一個更高的層次。我們要緊緊抓住國家重視農業生產的歷史機遇，進一步加強三農工作。要按照市里的部署，抓好農村改革發展課題調研。加大力度推進“三農提升工程”和“低收入農戶幫扶工程”，積極爭取上級支持，多渠道籌措資金，繼續加強農村基礎設施建設，有效改善農村生產生活條件。當前，尤其要圍繞全年農民增收目標的實現，認真分析突出困難和問題，針對柑橘胡柚、生豬等大宗農產品增產豐收形勢，采取積極有效措施，盡早謀劃和推進大宗農副產品銷售。

2、工業經濟要以縣委十一屆七次全會精神為動力，推進工業轉型升級。要認真抓好省、市、縣委全會精神的貫徹落實，進一步營造合力扶工的氛圍，落實合力扶工的舉措，加快工業轉型升級步伐。對于縣委十一屆七次全會已經明確的政策措施，尚未出臺的要抓緊出臺，已經出臺的要抓好宣傳、貫徹和落實。金融機構要針對當前企業資金鏈緊縮、融資難問題比較突出的實際，集中精力做好企業融資方面的服務。財政、經貿等部門要積極對接企業，深入調查研究，加快扶持政策兌現，最大限度地發揮好財政資金的支持作用。勞動部門要根據縣內企業行業和規模等方面特點，抓好分類指導，特別是對軸承、紡織等勞動密集型企業，要認真幫助企業出主意、想辦法，緩解企業用工難問題。其他部門也要深入企業，深入了解企業生產經營中遇到的突出困難和問題，急企業之所急，幫企業之所需，力所能及幫助企業渡過難關。

3、第三產業要立足實際貫徹落實好全省服務業工作會議精神。按照全省服務業工作會議的要求和部署，立足實際，抓好生產業發展，推動生產業與制造業協調互動，大力發展面向民生的生活業。同時，加快服務業重點項目建設，進一步提高服務業整體發展水平。

4、項目推進和招商引資要抓緊時間、攻堅攻關。一方面，項目工作一刻也不能松，要抓住當前施工黃金季節，全力抓好項目推進，做到缺什么補什么，有什么問題就解決什么問題，突出抓好政府年度為民辦實事項目的落實，確保完成年度投資計劃、進度計劃。另一方面，要切實推進招商引資工作。各招商引資工作組要克服觀望等待思想，緊緊咬定年度招商引資工作目標，強化舉措，創新方式，更加積極主動地推進招商引資工作，力爭引進一批大項目、好項目。要切實抓好有意向未簽約項目的跟蹤招商及已簽約未落地項目的跟蹤服務，確保在談項目早落地、早開工。

5、要盡快調研謀劃年工作思路和目標設置。及早謀劃好新一年工作，是擺在我們面前的一項重要任務。一是工作思路要早醞釀。各鄉鎮、部門要緊緊圍繞縣委、縣政府推進“兩創”、加快工業經濟發展的主要思路，對明年的工作思路早思考，早謀劃，切實增強來年工作的針對性、前瞻性和預見性。二是工作目標要早擬定。在保持發展思路的連續性和穩定性的同時，按照各項主要經濟指標增幅高于今年、各方面建設成績高于今年、各項工作標準嚴于今年的基調，確定來年發展目標。三是工作重點要早明確。要緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，結合本地本部門實際，因地制宜，科學規劃，合理安排明年工作重點，抓住主要矛盾，把握主要方面，解決主要問題，務求明年工作取得更大進步。四是工作措施要早思考。對明年改革發展的重大事項，特別是攻堅克難的重大問題，必須超前謀劃，全力突破。對明年的重點建設，要及早擬定實施方案，明確資金渠道，落實工期任務，切實做到未雨綢繆。對明年的增長點、增收點，要制定落實工作舉措，做到有的放矢，力求各項工作更深入、更細致、更具體。

三、樹立大局意識，強化工作落實，全力推進發展

年內各項工作任務十分繁重，我們要把廣大干部群眾的注意力和精力引導到抓落實上、抓發展上，以實際成效開創又好又快發展的新局面。

1、要集中精力抓落實。各鄉鎮、部門一定要振奮精神，集中精力，搶抓機遇，以更多的精力抓發展，以更大的力度抓落實。要減少一般性會議、一般性考察、一般性應酬，騰出時間，集中更多精力、組織更多力量抓工作、促落實。這方面，縣級領導干部首先要帶好頭，鄉鎮、部門的負責同志要做好本單位的表率。

2、要加強協調抓落實。全面完成今年各項目標任務，是全縣上下、鄉鎮部門的共同任務。在有限的多天時間里，經濟發展、項目建設、招商引資、新農村建設等許多工作都需要各級、各單位的共同努力。要進一步強化大局意識、配合意識、服務意識，多補臺、多協作，少扯皮、少推諉，始終做到顧全大局、齊心協力、各負其責、合心合力。縣兩辦要加強督查，確保縣委、縣政府各項決策部署落實到位。