大公司暑假實習總結范文
時間:2023-03-28 11:32:57
導語:如何才能寫好一篇大公司暑假實習總結,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、實踐目的:
今年暑假,應該可以算是我上學生涯的最后一個暑假了,我們這些準大四學生也該是到社會上學習生存的時候了,所以我利用假期到了公司實習,給了自己一個接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我的機會。
二、實踐內容:
因為專業的原因,畢竟找到正好對口的工作還是有難度的,所以就先找了文職類的工作熱身。我所實習的公司是天安保險有限公司,是中國首家按照現代企業制度和國際標準組建的股份制商業保險公司,成立于1994年10月,總部設在上海浦東。由于我是第一次到大公司實習,其實心里還是非常緊張的,尤其是對文秘這個工作還是不甚了解的情況下。但是,實踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。
8月9日上午八點半開始,我正式成為了公司的一員,開始了文秘的工作。基本我的日常工作有:復印文件,保單的整理清點,接待客戶,整理客戶資料以及會議準備等。別看都是些雜事,可是很多我們在日常生活中是碰不到的,就說復印文件吧,要先學會怎么操作復印機,平時在復印店看到別人熟練操作以為不會很難,其實還真不是很簡單的事情,一不小心就會弄錯,需要很耐心細心才行。接待客戶也是要有技巧的,和客人的溝通交流可能決定了客人是否會在公司購買保險。還有就是清點的工作,很多分類都要清楚,不然返工幾率就很大。
工作幾天后開始對手頭的工作熟悉起來了,做起來也得心應手了很多。平時和同事聊天的時候也體會到了很多在學校不會懂的事情,感覺自己像是真的成為了一個社會人一樣。
三、實踐結果:
在每天充實的工作中,時間過的很快,一晃眼為期半個月的實習結束了。我想這是對我很重要的半個月,可能學到的東西比半年在學校里學的還要受用。在這半個月里我努力學習課堂上學不到的東西,用心感受周圍的工作氛圍,當然我也體會到了社會上的壓力。學校里,我們還有老師會教你怎么學怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,沒有人會說你應該去做什么,而是你自己發現自己該干什么。同時,我也慢慢懂了什么叫辦公室文化,和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四、實踐總結和體會:
通過這次的社會實踐活動,我覺得自己學到了不少東西:
1、 在社會上要善于與別人溝通
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、 在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、 在社會中要克服自己膽怯的心態
開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。但仔細想想其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵。
4、 工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以就算開始工作,學習還是不能停止。
篇2
被采訪人:夏明亮,畢業于加拿大的麥基爾大學工商管理專業,現在就職于位于多倫多的道明銀行(TD Canada Trust), 在大學過程中,夏勇亮是最熱衷于尋找和參與實習的中國學生,從事的實習工作達到4份之多,他本人認為,大學的實習經歷和畢業求職有著極其密切的聯系。本次訪談,是他對自己在大學實習經歷的一個總結和回顧。
楊曄(以下簡稱楊):小夏,再次見到你我非常高興。你從麥基爾大學的學生成長為一名合格的銀行工作人員,我首先對你表示祝賀。在大學的時候,很多中國同學都稱呼你為“實習專家”,這次能和“實習專家”坐在一起談談實習的問題,我感到很興奮。
夏:楊老師,不敢當。在大學中我做的實習工作確實比較多,與一般中國同學相比,我對實際工作的興趣遠遠大于書本。事實上,我高中的時候,就在我爸爸的公司里面打工了。因為家庭的影響,我認為只有多接觸社會,才能更好地獲得必要的知識和技能。這個想法自我來加拿大之后更加堅定,因為我發現很多加拿大當地人其實學歷并不是很高,但是在職場上摸爬滾打多年后獲得了很高的管理職位。在北美這邊,學歷并不是一個絕對的求職因素。畢竟這邊獲得大學教育比中國容易得多。雇主最關心的是求職的人有沒有實際的工作經驗和可培養性,他們對書呆子是非常不喜歡的。
楊:那你在進入麥基爾大學之后是怎么尋找實習機會的呢?
夏:加拿大學生找實習工作是比較難的,這和當地人口少,市場小有關。對于國際學生,難度系數就更大了。雖然我進入了麥基爾大學,在學習水平上有些優勢,但是面對找實習工作,就覺得自己的經驗和水平差得太多了。于是,我首先找到學校的職業幫助中心,參加他們舉辦的實習培訓。中心的老師向我具體介紹了麥基爾大學校內的學生實習工作數據庫,并大力推薦了一系列重要的大學生求職網站。同時,他們又仔細地告訴我寫求職信和簡歷的方式和方法,以及在面試中需要注意的種種問題和對策。這使我發現,尋找并且得到一份實習工作,絕對不是一個唾手可得的事情,需要大量的自我包裝,自我努力,才有可能獲得成功。
楊:那經過培訓,你找實習工作是不是變得容易些了?
夏:確實。我發現我對實習工作的盲目性降低了,能夠針對每份工作的要求來發掘我自身的長處,并且結合著工作的性質來對自己進行展示。例如我申請一份會計助理的實習工作,我會把我在我父親那邊幫會計記賬的簡單經歷描述得比較專業,讓雇主能對我的能力感興趣。再如,我申請一份市場營銷的工作,我就會把我在我父親公司里面幫助他做一些銷售分析的內容再加以包裝,使得我有比較多的市場方面的工作經歷。這些其實并不是在作假,而是通過專業的展示將自身的背景和工作的要求相一致,提高自己獲得面試和最終找到實習的成功概率。我從大一的11月開始,幾乎每發一個簡歷,都有一個反饋,而且面試做得一次比一次好,很快我就在一個市場策劃公司找到了一份沒有報酬的為期兩個月的實習工作。
楊:沒有報酬你為什么要做這份工作呢?
夏:千萬不要這么想。工作經驗的獲得要比金錢重要得多。我是國際學生,很年輕,又沒有當地的經驗,而且還受簽證的制約,能得到這份實習工作,我覺得來之不易。事實上,這份工作給了我一個很好的起點,因為這個公司當時是為新加坡的加拿大公司設計和執行市場戰略,上班時間需要和亞洲一致,都是在晚上工作,我的工作時間是晚上9點到凌晨3點,這不太影響我正常的學習,同時,這種和當地人一起合作,為亞洲市場服務的工作一方面鍛煉了我的文化適應力,一方面也利用了我對亞洲比較熟悉的特點。兩個月下來,我感覺我的語言能力,合作能力都提升得很快,自身非常獲益。
楊:聽你的同學說,在這次工作結束之后你的實習經歷就開始“一發不可收拾”了?
夏:是這樣。做完這份工作之后,我的上司和老板都覺得我很不錯,認真、肯干、值得培養。因為他們暫時沒有亞洲的項目,所以就把我推薦給另外一個市場營銷公司。在這種情況下,我調整了一下選課,把下學期的課集中在一周三天上完,剩下的時間都在公司里面上班。這份工作,從2月開始,持續到了8月,我這6個月的時間,可以說是學到了課堂中根本不可能涉及的內容。例如,進行實際案例的數據分析,做真實的市場調查,和有經驗的人討論甚至爭論計劃和策略,我這段時間個人能力提高非常快,頭腦也變得復雜起來,感覺比有些大四畢業生還成熟。
楊:你在這家公司做得很好,為什么到你大學第二年的時候不做了?
夏:我在做實習的過程中,發現人生經歷是一個寶貴財富。做市場的,不是只懂市場就可以了,他必須要了解推廣的產品和服務,才能把市場營銷做好。我很年輕,希望在大學期間能涉及多個行業,這樣能夠開闊自己的視野。這個想法,使我在大二的時候通過同學的關系,去了他家族開設的一家小型機械公司,在工廠中來做物流方面的實習工作。因為我們的工商管理中有生產和物流這個專業,我覺得去工廠里面做類似的工作,是一件很有意思的事情,畢竟我在畢業之后一輩子可能不會在工廠中工作了。實習可能是我唯一的一個能了解制造行業的機會。在這份長達一年的實習工作中,我從工人干起,包括當地人不喜歡做的“黑手指工作”(特指操作修理機器的很容易招油污的工作),到協助物流主管工作,一點一點地了解機械廠的生產和經營,這使我對生產型企業有了很實際的認識和了解。同時也幫助我和我同學完成了運作管理課要求的實地考察和論文寫作,一舉多得。
楊:你大三的實習地點又變到銀行了?
夏:對,原因很簡單。我是國際學生,必須要最后獲得工作簽證才能留在加拿大工作。一般只有大公司才有能力出工作簽證,我必須要進入有實力的公司才可以。從我的專業來分析,顯然進入大銀行是一個很好的選擇。所以,我在大三就開始著手進行銀行實習的申請和準備工作。因為我在市場策劃和機械方面都工作過,我的定量能力是沒得說的,作為一個中國人,我過去的實習經歷對銀行的人來說都非常有意思。在面試的時候,當我把這些經歷和銀行的人力資源經理說的時候,她都認為不可思議,不敢相信一個本科學生能夠在這幾年做這么多事情。而且,我在實習過程中,和當地人打交道多了,很了解他們喜歡聽什么。在介紹自己和回答問題的時候,把面試官逗得哈哈直笑,說我是一個很少見的性格這么好的學生。進入道明銀行實習,根本就沒花什么力氣。我感覺,如果你的實習經歷多了,你對大學知識的領會,在實際中運用理解和待人接物的方式方法,和那些只啃書本的學生差異是很大的。行業可以不一樣,但是所需要的人才的特點是相通的。通過大三暑假在道明銀行實習,我也很成功地在畢業后獲得了永久錄用。
楊:小夏,你的實習經歷確實是非常獨特的,你也非常棒。在我們訪談的最后,您能給我們中國廣大讀者一些建議嗎?
夏:好的。首先,我覺得大家來到北美上學,不要老憋在學校里面。學好知識很重要,但是必要的職業技能和理解絕對是不可或缺的。在大學四年里面,一定要找至少一份實習工作來拓展自己的經驗和知識面。只靠學習成績就想找到一份好工作,現在是越來越不容易了。其次,不要挑剔實習工作的性質和待遇。做實習,不是為了錢,也不是為了環境多好,為的是多增加自己的經驗和視野,只要這份工作和自己學習的專業相關,就值得去做。最后,如果大家在大學里面有精力,最好能涉足一些你未來沒有機會去做的工作。例如你是學會計的,可以去做做市場營銷,你是學工程的,可以做一做圖書館館員等等,這種多元化經歷可以讓你從不同角度來看問題,從而變得更加全面和成熟。這對自己未來的個人發展,百利而無一害。
篇3
大學生的畢業頂崗實習是實踐教學體系中不可缺少的重要環節,有利于加快學生自身發展的速度。本文是小編為大家整理的大學生頂崗實習報告總結,僅供參考。
一、實習單位簡介:
佛山市普天紙業是一家專業生產,設計,制作,服務為一體的廠家,自成立以來,以“客戶至上,互利共贏”的方針,獲得客戶認可與支持。主營項目有:特種紙系列:珠光紙,仿皮紙,花紋紙,彩色瓦楞紙(e/f坑);筒系列:茶葉筒,掛歷筒,月餅筒,化妝品筒等;盒系列:月餅盒,茶葉盒,其它彩盒等。本廠同時可接受客戶指定尺寸,規格,顏色等定做業務。誠望與我們攜手并肩,共創輝煌。
二、實習過程:
20_年的6月6日,我離開了生活了差不多2年的白云學院;20_年6月8日,我第一天上班。20_年3月20日,我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
第一份工作是在佛山市普天紙業制品廠實習,擔任總監助理一職。每天,我要負責上司文件的接收和整理分檔,做好相關的記錄與相應的跟進,我要寫生產單去車間安排車間主管生產,要把倉庫的進出貨物進行電腦匯總。從完全不熟悉到靈活應用,經歷了一個月的過程。想起當初什么都不懂,而上司又沒有時間教我,對于周圍的一切都是陌生的,甚至有些不配合的同事對自己有異議,自己的內心 一下子就覺得很沉重。曾經想過放棄這份工作,想過逃回學校溫暖的懷抱,但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點,我要獨立的去面對我人生中的第一份工作,我要相信自己是最優秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且需要協助前臺的一些細小的工作。比如,整理會議室,收拾好展柜,補充新的產品樣板。或許,很多人都認為,這些與自己的本職沒有關系的工作可以隨便的應付。但是,我上司的用意是,連一些細小的事情都做不好的人,如何能夠成大業。她的目的是,讓我在細小的事情中培養做事情的耐心。在與同事的和諧相處,上司的不斷教導下,我在新的工作中日漸完善自己的不足。為此,上司會把一些出口的外貿單讓我跟進,讓我自己和客戶溝通。這讓我有機會嘗試著去面對客戶,了解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的,但是,我會和上司商量,征求她的意見后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經驗,讓我開始看到自己的進步。同時,讓我懂得一個人所擁有的能力,無論是創造能力、決策能力還是敏銳的洞察力,決非一開始就擁有,也不是一蹴而就,而是長期工作中積累和學習得到。
在工作了1個月后,因為企業的管理不大完善和工資的低廉,導致企業人才的缺乏,我所在班級的3個同學有幸加入了普天企業。而在這個月,我們的企業也進入了一年的旺季。我們招聘了近200名暑假工,每天都加班加點甚至通宵的完成生產。但是,因為企業的管理體制不完善,導致生產率低下,所以大量的暑期工都不能完成每天所要出的貨,所以我們辦公室人員,每天都要加班好幾個小時。加班,不是做我們的本職工作。加班,有時候在辦公室里做些簡單的產品包裝,有時候去生產車間做體力活。炎炎盛夏,我們每天都在汗流浹背和壓力大的工作中前進。在工作了3個月后,因為同事的離職,人事助理一職由我兼顧。每天,我都要負責考勤,報餐,以及出去招聘工人。雖然有過抱怨,但是我在漸漸的適應這樣的環境。雖然很忙,但是我確定自己每一步都在不斷的成長。并且,在這樣的重壓下,我比別人成長的更快。
我的上司雖然不是什么高學歷的人,但是她卻是個很有智慧的女性,在工作中,她不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無論你做什么工作、面對的工作環境是松散還是嚴格,你都應該認真工作,不要老板一轉身就開始偷閑,沒有監督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。認真工作的員工不會為自己的前途操心,因為他們已經養成良好的習慣,到任何公司都會受到歡迎。我的同事們,雖然都是不高的學歷,但是他們及其的善良和樸實。大家都是互相幫助的兄弟姐妹,不計較任何的私人利益。普天雖然很小,甚至管理很不完善,但是我用自己的能力證明了:越是小公司,越有全面鍛煉的機會。雖然離開了普天,但是我的心里,每次想到在普天工作既辛苦又快樂的日子,心里更多的是感激。在普天半年的實習。讓我深刻的認識到:現在的努力并不是為了現在的回報,而是為了未來;艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現在,而是有更長遠的未來。
離開了普天,我在朋友的佛山市嘉榮五金電器店面上班,主要負責網上銷售和兼顧店面的銷售。這家小店雖然不大,但卻是我朋友靠自己在社會中不斷的積累一手建立起來的。網上銷售,看似很容易,實則很難。因為,我們不是大公司,沒有大公司的資源和實力。我們的主要客戶還是身邊的親朋好友,所以,在網上開拓新客戶還是需要一段很長的時間。再加上,做業務,不但需要能說會道,還需要有一定的社會人脈。這兩樣,對于剛進入社會的我來說,都是比較欠缺的。而且,我覺得自己不但沒有人脈而且也不具備很高的語言魅力。店面銷售,有時候有些客人難免很挑剔,所以自己要學會機智的去對待這樣的客戶。顧客就是上帝,我們寧愿自己忍著氣,也不能和客人較真,在這里我是深切的體會到了。雖然,我曾經在這份工作面前低沉過,但是我最終走出迷茫。這份工作,我覺得需要不斷的補充自己的知識,才能和這樣的行業接軌。
這份工作,雖然學的不多,但是老板教會了我很多創業的必備條件與行業的門道。這為我以后自己創業打下了良好的基礎。這份工作,讓我深刻的認識到:如何做好自我管理,這對于一個剛剛出來社會的學生是很重要的。自我管理做的好,對于自己的心態和對待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時間管理,要保留獨處思考的時間。好讓自己有足夠的時間做思考反省或沉淀消化的時機,然后又是新的一天開始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過于夸張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩定的情緒。再次,做好學習管理。學會認知、學會做事、學會與他人相處、學會發展。做好學習管理,是邁向成功的必經之道。最后,做好健康管理。身體是革命的本錢,一個人擁有健康的體質,就是擁有了一筆無形的財富。這筆財富,你要是不珍惜,就會慢慢的流失掉。因此,無論工作如何的忙,每天得抓緊時間活動活動!當你具備良好的自我管理,你離成功也會越來越近了。
三、實習感悟:
出來社會大半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業后就業的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業人,任何時候都要守規矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。
篇4
參加銷售實踐心得體會【1】
在過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底。皇天不負有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬,與現實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學到很多的東西。他的面試確實很經典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生,我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓我們的金立手機XX市區的業務(也就是行業內人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做自我介紹,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯系方式、姓名等留下,他又問到第二個呢?我叫我老同學起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最后只留下了我和我老同學兩個人。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試,他用了很多很經典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學們全部被他淘汰了,和我們同路來的只有我和我老同學是幸存者,我和我老同學能一直經歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學生就這么一點水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷售的,你們如果連銷售都做得很好,那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的。”
二、培訓
當我們經過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國軍歌》,我現在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開會都要唱的,不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實學到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了金立的很多款機子,他也讓我們認識了金立這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為金立團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,盡管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓過后他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出
去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
四、感悟
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發達的信息時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享金立”的學生特惠季活動,這個活動一來是推動金立手機的暢銷,二來就是將金立手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當然也會經歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多
參加銷售實踐心得體會【2】
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,. 一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業有限公司也有了更深的了解。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎
最后衷心感謝伊旗萬力房地置業有限公司給我提供實習機會!
暑假社會實踐心得【3】
根據學校暑假安排社會實踐活動,我開始尋找適合的兼職,起初我去了幾家大公司應聘柜臺營業員,但都因為不招短工而被回絕,我感到有些失望。在連續十幾天不懈努力下,我終于獲得了在移動通信單位兼職的機會。這20天(7.21-8.12,星期天休息)的社會實踐是我第一次踏入社會的見證,從中我學到了書本上不曾學到的東西,也是我人生的第一次歷練。
在該單位我擔任銷售營業員,由于第一次推銷商品有很多地方不太懂,需要去學習。剛開始我向一些有經驗的營業員請教,學習他們的溝通技巧與推銷方式。我大致明白了推銷時是需要針對不同的消費群體提供給他們合適的產品,然后依次對產品的功能、型號、外觀、品牌以及銷售情況進行講解,找到他們看中的幾個產品的共性與特性。對于顧客的問題也要耐心傾聽與作答。剛開始推銷時,由于我不太專業,有時會被顧客的問題問得啞口無言,還挨了不少罵。不過我并沒有放棄,下班回家后打開電腦在網上搜索有關所銷售手機的資料以及其他品牌不同型號的手機在各方面的對比,然后作個總結并溫習顧客的問題。如果還有不懂的地方,我會在網上交流群中提出來,請教一些專業的銷售人士。每天我都會做這樣的工作,來提高這方面的專業知識,時間長了,漸漸地有了一些經驗。
篇5
“家事國事天下事,事事關心”作為新時代的大學生,作為淮南師范學院教育科學系的一員為了強化對本專業知識的學習,增強實踐能力,及早積累職業經驗以適應殘酷的社會競爭,xx年的暑假我來到了合肥海創廣告有限責任公司開始了我的暑期社會實踐活動。雖然此次社會實踐的時間只有短短的一個月,但是綜觀整個過程,從前期的準備工作開始到實踐,直至最后圓滿完成任務,粗略算一下,將近三個月。在這一漫長而又短暫的過程中,困難與挫折是不可避免的,真可謂是酸甜苦辣澀味味俱全。但我并沒有因此感到絲毫的傷感和后悔,留下的卻只有美好的回憶和記憶猶新的教訓。
前期準備工作:
雖然大學生活已過去一半,然而對于社會我們也確實還有許多方面不是很了解。“社會實踐”雖早已耳熟能詳,但曾經也有類似這樣的疑問:社會實踐到底干什么,實踐什么,與實習有什么區別?社會實踐,就是把我們在學校里面所學的理論知識,運用到客觀實際當中,使自己所學的理論知識有用武之地。這是我實踐前所理解,所能體會到的,帶著種種的疑慮和些許沖動,我開始了新一年的暑期社會實踐。
說起準備,那還要追溯到去年的暑假,記得那是在宿舍,閑的無聊的我們在寢室談天說地,說著說著,“社會實踐”這個名詞便進入了我們的話題。由于當時正值期末復習考試就“社會實踐”這一話題也沒有深究,然而漸漸的在周圍同學及其整個校園文化的熏陶之下,“社會實踐”又再一次在我的心中引起了波瀾,正所謂“一波未平一波又起”。與此同時,學校團委、各系也在積極號召廣大同學開展“大學生三下鄉”暑期社會實踐活動。
于是乎,會同幾位同學在班里“招兵買馬”。經過一番交流,征求不同意見最終我找到了另外三名志同道合的同學組成4人小組決定放假后一起到省會合肥找工作。接下來的便是討論、統一思想、路線與方針、分工、策劃。經過一番討論,最終我們決定首先到合肥市人才市場,考慮我們所學的專業涉及到設計與制作等方面的知識這與廣告設計制作很相近,于是我們就把目標瞄準了廣告公司。
然而實際情況卻出乎我們所料,幾乎所有的公司或企業在招聘人才時都將工作經驗與實踐能力放在首位。我們有什么呢?要經驗沒經驗,因為我們還沒有畢業更沒有實際工作的經驗。要能力我們也沒把握,因為我們初出茅廬。再者,很多公司或企業招聘的大都是長期工,像我們這樣的暑期工或實習生很少需要。尤其是一些技術性要求高一點的部門。在費盡一番周折之后,我們找到了合肥雪地冷凍食品有限責任公司。雖然與當初的目標南轅北轍,但畢竟是一個鍛煉自己的機會。就這樣我們在那干了二十來天,后來因為天氣轉涼市場對冷凍食品的需求減少的緣故,老板辭去了我們的工作。由于距離開學還有一段時日,我們幾個再一次決定到人才市場碰碰運氣。就這樣促成了我們到合肥海創廣告有限責任公司的愿望。后來經過我們的一番考察,得知雖然這家廣告公司成立的時間不長但該公司在短短的幾年時間內就把業務拓展到全省乃至全國范圍內。業務也由當初單純的墻體廣告拓展到廣告牌制作、戶外媒體、絲網印刷、開業慶典等。公司的經理只有三十來歲,可以算得上是年輕有為。在這樣一個充滿朝氣和干勁的年輕公司雖然不能和一些知名的大企業大公司相提并論但對于我們來說已經是很難得的機會了。
就這樣我們在海創實踐了一個星期,同時我們還和公司經理達成協議下個暑假我們直接到他們公司帶薪上崗。這就是我要在今年放假之后直接到合肥海創廣告有限責任公司的原因之所在。
可以說在經過幾個月的準備之后,一切只欠東風了。
顛簸的路上:
唐代詩人李白有詩云:蜀道難,難于上青天。就像這首詩描繪的我們的旅途也并不那么一帆風順。悶熱的7月,我們提上我們的行李蓄勢待發。火車站車水馬龍,人頭攢動,不時從遠處傳來火車的汽笛聲,候車室里有排隊檢票上車的,有坐著看報紙雜志的,有站著抽煙聊天的,有躺著睡覺的,還有大聲喧嘩的,他們各行其是,人何其多也。身為21世紀的大學生,祖國的未來,心中應感到高興和自豪。然而此次的出行卻并沒有帶給我們多少的歡笑。因為前面還有太多的未知,一切都充滿太多的變故。望望窗外依舊酷熱的天氣,沒多久,我們有秩序的檢票上車了。車上人還是那么多,好不容易找到了我們的位子,放好行李后,一顆懸著的心總算有著落了。伴隨火車的啟動,我們的旅途也開始了。
實踐過程:
雖然我們所學的某些專業課與廣告有關,但畢竟不是廣告專業。經理雖然答應我們今年可以帶薪上崗,但我們也只是作為墻體廣告的一線員工。或許墻體廣告對大多數人還不是很熟悉,但這種廣告形式在很早以前就已經出現了。還記得電影電視里那些寫在墻上“打倒日本帝國主義”之類的標語嗎。墻體廣告就類似這樣的標語,只不過它經過一定的設計,運用不同的涂料噴刷而成。這樣的廣告看上去會更美觀更顯眼,更能達到廣而告知的目的。我們所做的就是把這種效果做出來。由于廣告是面向全國的,對于不同的生產商和商會根據自己產品的銷售區域的不同選擇不同的廣告區域。因而不同的廣告又會在不同的區域里做。
還依稀記得我們所接的第一份廣告是力帆汽車廣告。銷售商要求在蚌埠市做50塊,面積約xx平方米。接到任務的當天下午我們就乘坐我們的施工車輛前往蚌埠。這是一段不近的旅程,一路的顛簸大約四五個小時之后我們到達了目的地。到達之后,就找了一家飯店吃飯。吃完飯還未等休息就開始工作。以后的十來天時間都像這樣,每天五點半左右起床,晚上六點半左右收工。中間除了吃飯其余的時間不是找墻面就是干活。偶爾有下雨的時候才能好好的玩上一玩。日子就這樣平淡而又帶點無聊的一天天過去。當做完第50塊的時候只覺得心里是如釋重負,心情不知不覺的好。在回去的一路上,看著路邊同樣的風光卻有別樣的感受。
回到合肥公司,在合肥又做了三四天的零工。之后又接到一個新廣告,這個新廣告是做三洋洗衣機的要求做100塊,4000平方米面積。接到任務后,經過半天的準備帶齊做廣告所需的涂料粉、刷子、小桶、梯子、模具等,下午又要踏上征程了。與上一次不同的是這次去的是宿州和淮北。我在心中暗暗高興著,因為我家就在宿州。這就意味著這次有可能經過我們家,那是一種什么樣的感覺。也許只有自己親身經歷了才能體會。
然而接下來的一系列遭遇,卻讓我這個初出茅廬的大學生真正認識了在社會上立足的不易與艱辛。還清楚的記得那是在做第四個墻面的時候,那是在宿州市郊區的一條省道旁。當我和我們帶隊的隊長把最后一行字打完的時候,這時一輛銀白色面包車停在路旁從車上下來三四個穿似工商行政衣服的讓我們馬上停止不要干了。并要把我們的車子開走,意思是要扣留我們的車子。口氣甚是強硬,問其原因說是國道兩旁不允許做廣告。而實際情況呢,這只是條省道并且兩旁的房屋早已被各種各樣的廣告布滿。而這時有幾年社會經歷的隊長就上前去和他們“說辭”,就這樣雙方力爭了二十分鐘左右最終以我們給他們200元錢而不了了之。待他們走后,在一旁觀看的一位大爺對我們說我們這是白白送給他們200元錢。我們也甚是氣惱,但出門在外也沒辦法,何況他們打著工商行政管理的旗號。因為這事,弄得我們接下來幾天心情都很差。但這樣類似的經歷在我們快回去的時候又重演了一次。不同的只是時間和地點。
在沒有接觸這份工作之前從未感覺到行業之間的競爭會是怎樣的激烈。但那次在宿州做廣告時,幾乎每隔三四天都要遇到和我們一樣做墻體廣告的同行。還清楚的記得有一次我們蓋了一個舊廣告,因為畢竟墻面很少,做廣告的公司多;像這樣新廣告蓋掉舊廣告純屬正常。并且在行內有一條不成文的規定,墻體廣告的有效期最多一年。據我們隊長說我們所覆蓋的那塊舊廣告至少有一年以上了。但就在我們做完那塊廣告沒多久,當地的一家廣告公司就找來了。當時他們開著一輛小汽車,車上帶著三四個年輕人。說辭只有一個,我們蓋了他們做的廣告并要我們賠償。那氣勢很是凌人,硬是扣了我們的車子并開口要我們賠償8000元。當時我就快蒙了,心想這么多錢我們幾個干一個月都不夠。接下來又是“針鋒相對”的據理力爭了。可以看出來他們分明是在欺負我們,最終的最終我們又白白的送給他們600元人民幣——我們的血汗錢。
其實困難還遠不止這些,在問墻面的時候遇到的困難可謂千奇百怪。但都被我們一一克服了。最終我們順利完成了100塊墻面,4000平方米的廣告。歷時24天整。
歸來:
美好的時光總是那么短暫,在海創我們度過了充實而又忙碌的一個月,踏上歸來的路上更多的是快樂和喜悅。回到淮南,回到學校,已是9月4號的下午,這預示著此次實踐活動的圓滿結束。
得失:
團隊、團結意識有待加強;臨場應變能力不足,遇事應變能力不夠謹慎;體驗艱辛、吃苦耐勞的精神;磨練了毅力、體力,意志品質;開拓了眼界;提高了團隊與團隊之間的合作能力,協調能力;鍛煉自己組織、策劃、管理、領導一個團隊的能力同時提高了自身素質。
小結:
光陰似箭,歲月如梭。一晃眼一個月的實踐生活已經過去了,在這個實踐過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使我更加努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子做得更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我原本是一個挺內向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使得初到單位的我很不適應這種整體化、系統化的工作環境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑,也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。
在實踐過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業只有誠信經營,才能使自己的經營活動更加順利的展開,即使企業遇到了一時的困難,其他企業也會因為其以往的誠信經營,而給予力所能及的幫助,幫助企業度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質,才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發展創造一個良好的周邊環境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
認真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的,在實踐過程中,我深深地感覺到認真作好每一個細節的重要性,因為每一個看似很小的工作都是一個大的業務的重要組成部分,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴謹的我努力作好每一個細節。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內心深處的每一根神經,這樣的環境迫使我更加嚴格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結構,提高自身的工作水平。
篇6
會計是以貨幣為主要計量單位,運用專門的方法,對企業、機關單位或其他經濟組織的經濟活動進行連續、系統、全面地反映和監督的一項經濟管理活動。接下來是小編為大家整理的有關會計的實習心得及感想,但愿對你有借鑒作用!
有關會計的實習心得及感想一
剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。在財務部跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現金的規定,以及收、付現金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全,然后收款,點兩遍現金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據上蓋現金收訖章,留下記賬聯,將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證,登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規定處理業務。
其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。對于如何簽發支票,作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節上的東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發支票、收據等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。跟隨會計實習時,會計告訴我公司遵循企業會計準則、礦產資源法、安全生產法等法規,該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規,該公司比較正規。剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關系,會計態度緩和了,讓我看她處理業務,還給我看了公司的憑證,原始單據,以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題,如果涉及到了,應該能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關鍵的問題。實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導,耐心講解。
通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業找工作指明了方向。
有關會計的實習心得及感想二
在x月間的一個晴朗的日子,我幸運的進入了_公司的財務部實習。能來到這樣一個出色的企業,對我這個剛剛走出大學還沒能跑幾步的大學生來說實在是一次千載難逢的機會!為了能抓緊這次的機會,我從進入公司的那一刻開始,我就珍惜好每一次在工作中的鍛煉和學習。總結每一次的進步和錯誤。不知不覺間,實習的日子已經到達了終點。
在領導的培養下,我在工作中擔當了許多助手的工作,這不僅僅讓我能從各種方面去體會工作,更能通過對工作的實踐,有效的提升了我的見識面,讓我對自己的工作了解的更加全面!以下,是我對自己這段時間來的工作體會和心得:
一、對工作的感受
走出大學,這是我第一次參加這么正式的工作,整齊的辦公區域,一絲不茍的同事們都仔細的盯著電腦屏幕,對我的經過沒有感到絲毫的分心。這讓我在一開始的時候非常的緊張。面對自己的工作的時候,盡管在大學中已經做過了一遍又一遍的設想,對自己所需的經驗我也是整理了一遍又一遍。我總以為這樣的我,面對簡單的實習工作已經完全沒問題了。的那是社會卻給我好好的上了一課。在這份工作中我見識到了層出不窮的新知識,這些一遍遍的沖刷著我,在如今,已經極大的改變了我的“模樣”。
二、對學習的感受
在這段實習期里,我很多的時間都是在學習。作為一名剛畢業的學生,其實很多學習中學的知識都僅僅只是基礎,面對真正的工作,那點經驗知識完全是不夠用的。為此,我積極的跟隨教導我的前輩,對自己不足的地方認真的排查,嚴謹的補足。當然,最為重要的,還是在工作中的實際操作鍛煉。
通過實踐,我對自己的成長有了更清晰的把握,也明白了自己的前進方向。總之,在這段實習的歷程中,我的收獲極其豐富。
三、自我的評價
說實在,在一開始的時候,我真的沒有想過自己會有這么多的不足。僅僅站在大學的平臺上,有些限制了終點,既然我看到了自己的還沒有達到的高處,那么那邊,才是我真正的目標!但我的旅途,沒有真正的終點!我會不斷的攀登,不斷的變強。未來是屬于我們的,我也會在未來中,成為一名更加優秀的工作者!
有關會計的實習心得及感想三
這個假期,在姐姐的引薦下,我進入了_集團的__公司財務部實習。實習期間努力將自己在校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處會計實習報告。
__有限公司是一家國企下屬的公司,其主要業務就是化工產品。該單位是采用電腦記賬,采用的是用友財務軟件。我在財務部工作,公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。此次實習,我主要崗位是會計,因此主要實習了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的了解。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。在實習中,我認真學習了正當而標準的事業單位會計流程,應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了事業單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員會計實習報告請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能。在實習期間,我還學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷,通過實習,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。
在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這一個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對會計實習報告這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,會計實習報告如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝康源作物有限公司提供了這次實習機會。
有關會計的實習心得及感想四
一、單位概況
大三的暑假接近尾聲,期待已久的實習拉開了序幕。
與大多同學不同的是,我實習的單位不是事務所,不是商貿公司,而是一所學校,學校的規模不大,因而財務部門的人員設置也相對簡單,會計及出納各一名。
二、實習內容及收獲
(1)實習之出納
實習分為兩個階段。
第一個階段是實習出納部分的內容。
出納是企業、事業、機關、團體等單位會計工作中最基礎,也是體的事務工作。
原本以為出納就是跑一下銀行,收付現金,都是一些簡單瑣碎的事情,但是經過一段時間的實習探索,我終于知道出納工作并不像想象中那么簡單。
出納就相當于單位的管家婆,要負責管好用好資金,掌握并匯報其變化情況,并保證貨幣資金的安全、完整。
出納的職責包括:
(1)按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,辦理現金收付和銀行結算業務;
(2)根據會計制度的規定,在辦理現金和銀行存款收付業務時,要嚴格核對有關原始憑證,再據以編制收付款憑證,然后根據編制的收付款憑證按時間先后順序逐日逐筆地登記現金日記賬和銀行存款日記賬,并結出余額;
(3)掌握銀行存款余額,不準簽發空頭支票,不準出租、出借銀行賬戶為其他單位辦理結算;
(4)保管庫存現金和各種有價證券的安全和完整;(5)保管有關印章、空白收據和空白支票。
出納的職能對企業十分重要,出納的職責也相當清晰。
實習期間,我主要的工作有:
1、辦理教職工的報銷款項業務,真正做了出納的工作才知道,報銷不僅僅是人家拿來各種票據,出納就支付一定金額的款項這么簡單的事情,其中有許多細節值得注意,比如報銷日期有沒有超過時間限制,報銷的車票是否為連號車票等等,而要很好地完成這工作,就一定要有足夠的耐心和細心。
2、收學費及銀行回執單,開具統一發票。
現金收付的,一定要當面點清金額,并使用驗鈔機進行確認,銀行回執單則應按照一定的順序整齊排放。
3、登記銀行日記賬和現金日記賬。
登記日記賬時要分清賬戶,確認是填在借方金額還是貸方金額欄,避免張冠李戴。
登記日記賬要做到日清月結,每日業務終了,必須在當天最后一筆業務的余額欄結出當天余額,并與庫存現金存數相核對。
俗話說臺上一分鐘,臺下十年功,雖然出納工作的難度不是特別大,但是要成為一名合格的出納除了具備良好的職業道德外,還必須具備熟練地專業技能,如使用計算器、點鈔票、簽發票據、辦理結算、報銷費用等扎實的基本功,除此之外,出納員每天涉及許多的費用報銷、票據簽發和現金收付等事項,這就需要出納員要有較強的業務處理能力和較快的計算速度和較高的準確性。
還有,因為出納員要經常簽發票據等,這就需要出納員的漢字及阿拉伯數字的書寫要工整、票據內容要填寫齊全,憑證摘要要精練準確。
通過實踐,我認識到自己在技能方面還存在著許多不足,哪怕只是點鈔票這樣的基本功還是欠缺,而業務處理能力方面也十分有待熟練提高,另外,還必須練好字改掉粗心的毛病。
通過這次出納實習,我深切地感受到了三勤、三心對會計工作者的重要意義,三勤就是:業務生疏要勤問,重要工作勤向領導匯報;經辦業務要手勤,做到填單認真、點鈔準確、記賬及時、手續清楚;聯系銀行要腿勤,每天超過規定限額的結存現金要及時送存銀行,經常與銀行核對賬目,一旦發現錯誤,應及時弄清情況,迅速更正。
三心就是:學習業務要虛心,不懂問題要虛心請教,不能不懂裝懂;辦理業務要細心,避免粗心大意造成差錯;日常工作要有責任心,任何時候都要保持警惕,謹慎從事。
相信這三勤、三心也會成為我日后工作中一筆寶貴的財富。
(2)實習之會計電算化
第二階段的實習內容是協助財務處引入財務軟件,實現會計電算化。
隨著計算機技術的迅速發展,計算機在會計工作中的應用范圍也在不斷擴大。會計電算化以計算機替代人工記賬、算賬、報賬以及對會計信息進行分析和利用,是會計發展的一個歷史性的飛躍,已經現代經濟管理活動的一個重要組成部分。
近年來,財務軟件市場逐步形成與完善,各種商品化財務軟件進入人們的眼球,出于性能與價格方面的考慮,我們決定使用金蝶在線會計。
在線會計是基于互聯網操作的財務管理軟件,突破時間地點限制,只要能上網就能記賬,免安裝,無升級費用和維護成本,且安全性能高。
指導老師將在線會計的初始階段工作都交給我來完成,首先是進行初始化工作,包括系統設置,會計科目及幣種設置以及財務初始余額的錄入。
初始化設置后進入記賬部分,包括憑證錄入,憑證查詢,固定資產卡片錄入,卡片查詢以及之后的賬簿生成等等。
因為在校上過會計電算化專業課的緣故,對軟件的整體程序還比較熟悉,但是還有一些細節的地方老師雖然提過卻依然沒有處理得很好,比如說上下級科目的設置,不能直接改動有下級科目的一級科目,還有錄入固定資產卡片時要注意開始折舊日期及折舊年限的設置等問題。
通過在校學習電算化課程及本次實習的經歷,越來越覺得電算化具有明顯的優越性,主要體現在以下幾個方面:
1、保證會計核算資料的及時性。
電子計算機以極高的速度處理會計數據,手工方式要幾個人幾天完成幾天的會計工作,采用電子計算機只需很短的時間就可以完成。
2、保證會計核算的正確性。
采用電子計算機進行會計核算,計算精度高,按程序自行完成各項數據的計算與記錄,只要輸入數據是正確的,很少引起錯誤。
而在手工方式下,由于重復登錄工作較多,難免發生各種錯誤。
使用電子計算機可以確保會計信息的正確性。
3、充分發揮會計的職能。
會計的核算職能,主要包括對經濟活動的計算和記錄,記錄是為了反映過去和保持記憶。
使用電子計算機使這種記憶能力大大提高。
電子計算機能以極密集的方式儲存會計信息,這種儲存能力,可以隨時向管理部門和其他部門提供豐富的會計信息。
會計監督職能主要包括對有價值的經濟活動進行指導、控制和檢查。
由于電算化會計核算信息系統可以獲得更為準確、及時、詳盡的會計數據,將會計信息有效地提供給有關部門,可以更好地對經濟活動進行監督。
4、提高會計工作效率。
會計核算采用電子計算機使會計處理程序發生了變化,各種生產經營活動的原始數據從計算機終端上輸入,然后按既定程序進行各種各樣的處理并加以貯存,避免了在手工處理時大量的重復抄錄工作,而且可以較容易地完成各種復雜的運算過程,減少了工作環節,節省了時間、人力,使會計工作效率大大提高,使會計人員從傳統的會計記錄、計算工作中解脫出來,以更多的時間和精力從事對生產經營活動的觀測、控制等管理活動,全面發揮會計在經濟管理中的作用。
三、實習心得
三年的會計專業學習過程中,我們掌握了相關的專業知識,也積累了一定的實踐經驗,實習就給了我們提供了一個檢驗自己充實自己提高自己的平臺。
在專業技能方面,應當承認的是,在實習過程中還是會發現一些專業知識的漏洞或者不確定,但這也恰恰給了我們一個重新補缺補漏的機會,為我們日后真正踏上工作崗位奠定更堅實的基礎。
值得一提的是,經過之前的手工模擬實驗和電算化的上機課程,我們明顯能夠感覺到自己實踐能力的提升,而不僅僅是紙上談兵,本次實習能夠較為順利地完成還應該感謝這兩次經歷。
到外面實習就不比在學校時周圍都是熟悉的同學,我們還會遇到許多性格各異風格不同的人,因此,實習不僅能夠提高我們的專業技能,還能夠提高我們的人際交往能力,見賢思齊,向不同方面比我們優秀的人學習,學會與不同的人打交道,先做人后做事,這對我們以后的職業生涯意義深遠。
通過本次實習,我還意識到,隨著社會不斷進步,技術日新月異地發展,我們的知識技能也應該與時俱進,才能跟上時展的潮流,特別是在會計這樣一個與社會經濟發展聯系緊密的領域,時刻不忘充實自己提升自己,才能讓我們在會計之路上走得更遠更穩更好!
有關會計的實習心得及感想五
社會經濟的發展,讓會計學成為炙手可熱的行業,也成為企業、公司等日常經營必不可少的必備。隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會的會計專業人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴于自身的專業素質修養,培養較強的會計工作的實踐操作能力。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。通過三年的學習,可以說,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經過兩個月的實習,我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
在摸索中,為期2個月的頂崗實習結束了。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。在短短的2個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
通過這段時間會計實務的的實踐學習,我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證;2、根據會計憑證登記日記帳;3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳;4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本;5、根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。據記賬憑證編科目匯總表;6、根據科目匯總表登記總帳;7、對帳(編試算平衡表);8、根據給出的相關內容編制本月的負債表和利潤表;9、記賬的規則和方法。同時我更加深刻的認識到作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如果沒有學過系統的會計理論知識,不懂得那些專業的財務詞匯,要想完成會計工作,是相當的困難。
會計工作是比較繁瑣而細微的,面對的不是深刻的文字,而是反復出現的阿拉伯數字,很容易產生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會導致賬目記錄、登錄錯誤,計算的錯誤等問題。只有靜下心來,認真的做,才不會出現差錯。因此,工作的時候,絕對的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯漏百出。
良好的專業素質、認真的敬業精神、嚴謹的工作態度、清廉的道德修養,都是對會計人要的基本要求,此外,作為會計人員,對外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個會計的綜合素質,體現了一個公司的整體水平。
經過這段時間的實踐操作學習,我對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。與此同時,我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心_提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質的修養,才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優秀的專業會計人。
篇7
還在為下面保險公司實習自我鑒定怎么寫而糾結嗎?由本小編精心整理的保險公司實習自我鑒定在保險行業實習的自我鑒定,希望可以幫到你哦!
【在保險行業實習的自我鑒定】一在我系主任,書記的努力爭取下,大部分的同學都如愿以償地獲得了寶貴的實習機會,紛紛穿上白領套裝,踏上社會的軌跡,接受意志的磨練。
一個月在xxxxxxxx保險經紀公司實習的短暫的時間里面,通過接觸保險經紀公司的業務流程,參與辦公操作,令我們受益匪淺,從中學習到和領悟到很多東西。回顧這一個月來的經歷,可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈;然而我們在公司前輩們的悉心教導下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經驗和在課堂里面無法學習到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:
一、先做人后做事。
這是我們到xxxxxxxx保險經紀有限公司所學習到的第一門課的主要內容。就是這一句話,雖然是短短的六個簡潔干練字,但是卻蘊含著無窮的意義。從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結,培養團隊精神,更要實力良好的學習態度:不要期盼等待別人告訴你要做什么,應該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態度都是很不可取,是很失敗的,這樣搞垮自己,落得的結果將是一無所有。在這個不斷發展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強,自己就得不斷學習實踐摸索,善于思考,發現問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學會先做人,有良好的習慣,才可以在學習和以后的工作中更好地生活下去,成為社會的佼佼者。
二、保險經紀公司的業務操作流程
在xxxxxxxx保險經紀有限公司實習中,我們有了在xxxx精英的悉心教導之下,我們明白到保險經紀人這個職業的業務操作流程,具體的操作流程如下:
1、客戶開發。
客戶是公司的衣食父母,一個項目的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關系或者預約、拜訪等方式進行市場上的開拓。
2、確定委托關系。
在這個環節必不可少的是和客戶簽訂授權書以及保險經紀服務協議書,使日后工作的進行有法律依據。
3、收集項目資料。
常言道:知己知彼方能百戰百勝。工作上也是如此,只有熟知客戶的風險情況,才能制定出更加周全的方案,更好地服務客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進行篩選、分類、整理,從而形成一套系統完整的項目資料。
4、風險評估。
即是協助客戶建立風險管理系統,這一個環節是整個業務操作的流程的重點也是難點。首先,要建立對客戶產業和經營管理的深入了解,包括業務的性質和經營管理的特色、未來產品和服務的發展趨勢,以及經營管理上的最大的疑慮(不僅要了解客戶最大的風險承受能力,臨界點,還要分析有什么情況和原因會讓公司無法繼續生存發展下去。)其次,要建立對客戶的深入了解。一方面,我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運和現金流動造成的打擊和傷害。以及出現后消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面,我們還要分析客戶有哪些小的風險經過累積而造成相當大的風險。再次,協助客戶建立前瞻性風險處理政策,其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內容包括風險的種類,自留的幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉移的風險,比如合約轉移風險。其三,運用保險方式來轉移風險。5、保險設計和安排。在這一點上,保險經紀公司和保險公司有著本質的區別,各自代表的立場截然不同。經紀公司作為投保人的保險顧問,必須以客戶的利益為出發點,為客戶尋求最有的保險保障。基于這點,我們會專門聘請經驗豐富的工作人員對客戶及其工作進行需求調查工作,并做出詳盡的需求報告,建立完整的風險背景與保險資料。接下來進行的工作就是準備風險管理報告,包括陳述公司的業務相關的風險,陳述可能會發生的最大的損失(含性質和金額),檢視損失記錄,查找公司風險管理的缺點,并對公司的風險管理提出改進的建議。在公司的風險管理分析之后就要研討保險安排計劃。在完成這些文書的準備工作后便要付諸行動:將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司,通過詢價或者招標的方式選擇承保的公司。在這里需要注意的是保險方案和承保的保險公司最終的抉擇權是在客戶的手中,而我們只是將各個保險公司原始的保險方案報價匯總,并向客戶詳細介紹各個保險公司的具體情況,提出我們的專業的意見,讓客戶根據自己的具體情況進行選擇。待到接受承保保險公司確定之后,我們將與其談判以落實保險條件,取得客戶訂單,并核對保險單和相關的文件。
6、協助做好防災防損工作揖及保險理賠工作。
風險是無處不在的,要使損失降到最低,得先從預防措施做起,協助客戶做好防災防損的工作,盡量避免風險。比如風險預警通知、定期向客戶提交風險查勘報告。如果不幸還是降臨,發生保險事故時,我們將立即告知客戶采取減少損失、控制風險以及保護現場的措施,并在第一時間通知保險公司,在確認保險事故之后,協助客戶辦理保險事故索賠,并要跟進索賠的進展,在有需要的時候參與有關索賠的會議,以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個環節雖然是很復雜,程序也很繁瑣,但是卻將保險經紀人的價值充分體現出來。
當我們剛剛接觸到保險經紀人這個具體的操作流程的時候,我們都覺得這個職業所做的工作太過于繁瑣、復雜。然而,當我們在實習的時候真正投入這個行業的時候,不由自主地對它改觀。它的行業職能使你可以穿梭各行各業,與不同階層的人打交道。而且,你的工作內容會隨你所接觸的項目而定的,進行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰,團隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向著這種充滿激情和挑戰的行業前進。
三、保險經紀人的價值
1、保險經紀人產生的背景。
無可否認,這幾年來我國保險市場取得了飛速的發展,但是同時也存在很多問題。如保險合同不夠規范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入WTO前夕,鑒于規范保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要,1999年中國首批三家保險經紀公司成立,2000年就正式營業,至此我們才有了民族保險經紀公司。
【在保險行業實習的自我鑒定】二今年暑假,我有幸到xx保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
在公司,我先后接受了保險業基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了銷售萬能險的產品會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過,為,對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的目標,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
【在保險行業實習的自我鑒定】三通過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業務的每一個環節。
為此,我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區的居民小區進行實習。
首先我們確定了實習內容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。
具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。
具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。
具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。
遵照上述內容,我們的計劃是:
1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業務流程。
2、安排一周時間做市場調查,了解居民的需求和認識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰演練。
在民生人壽實習的一個多月的時間內,我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于2002年,總部位于北京,是由全國工商聯牽頭、21家企業發起設立,由中國保險監督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至2011年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部,近300家區、縣級營銷服務部,初步形成了重點市場的機構布局。現有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規模一躍坐穩全國壽險業第四位,同時也創造了中國壽險業股東增資額度的一個新紀錄。
2、學習了民生人壽的產品及其責任
民生人壽的業務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務部了解了理賠的流程
首先,如果發生保險事故,客戶應及時向保險公司報案,并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查。第三,調查員根據要求,展開調查。第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。第五,理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意后結案。第六,通知客戶領取賠款或其他書面通知。
4、深入市場展開調查,介紹產品并力促成交
首先,我和同學制作了調查問卷,先后深入到了十幾個居民小區進行調查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,在調查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產品。第三,對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書,進行多次拜訪力推產品并成交。
三、保險實習中遇到的問題分析
通過實習,我了解到我國保險業存在著不少問題。既有保險公司和保險人的問題,也有居民的經濟購買力和意識的問題。
1、保險市場混亂,監管自律不到位
當前,我國保險市場十分混亂,手續費混亂,回扣,商業賄賂等在保險業內出現多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是人市場很亂,我國保險監管機構本身沒有發揮出重大作用,監管很不到位,一是保監局人手少,管不過來,二來行業協會自律由于諸多原因落實很難,行業自律要發揮作用有待時日。
2、管理人員誠信缺失嚴重
以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數,大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險人員的承諾不兌現,對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標。
4、保費較高,險種少
通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調。
5、宣傳不夠,消費誤區多,居民保險意識淡薄
保險業十分不注重宣傳,從而導致保險基礎知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區、多宣傳保險基礎知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協會由于缺少錢,沒能力作。
6、對關系營銷在認識和實踐上誤入歧途
在激烈的市場競爭中,為了增加業務量,許多保險業務員采取的最直截了當的方法是“拉關系”。他們千方百計地尋找與客戶有關系的權利機構、親戚好友,通過“關系網”爭得業務。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優質客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學就業等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內部的規范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。
7、輕視服務營銷
保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發新產品,意圖通過產品創新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產品”的本質——服務,以及內生于此本質的最重要的競爭手段——服務營銷。人們司空見慣的是,在投保前業務員拼命地跑客戶、拉關系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務,甚至連業務員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導致了保險業社會聲譽的不佳。
四、保險營銷改進與創新
針對上述保險業存在的問題,我們需要進行改進和創新。作為監管方面的各級監管機構應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律,同時應加強對保險人的培訓以提高其職業素養。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應做好以下幾個方面的工作。
1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業形象
要通過企業穩健成長和優質服務、優秀的企業文化建設、公益性活動以及現代傳媒手段,凝聚企業的強勢品牌,大力塑造和傳播企業在社會公眾心目中的美好形象,營造內部朝氣蓬勃、銳意進取的企業文化,借以提升企業的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強對保險行業的監管
充分的發揮保監會對金融機構監管的作用,建立與現代社會主義市場經濟相適應的保險監督體制;相關部門要加強對人壽保險業的風險評估,使其能夠在保險事故發生時,如約進行賠償;保險公司內部必須建立危險預警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓,建立績效考核制度,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。
3、設計適應各客戶群體的保險產品,滿足不同客戶的需要
目前的保險產品不是完全市場化的產品,保險產品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產品嚴重缺乏,已成為制約業務發展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產品在不斷推出,但還是以“產品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產品,固守“格式合同”的傳統形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發,其結果必然導致其保險產品在市場上流產,得不到客戶的認同。因此要推出好的產品,在不斷調研市場的基礎上,還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強保險宣傳,強化保險意識
一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。
二是在校大學保險專業教育的強化。提倡鼓勵的優秀保險專業畢業生到保險行業就業。
三是加強對保險從業人員的在職教育,同時組織保險人員從業資格,以提高從業人員的執業水平。
5、加強企業員工的專業培訓,全面提高員工的素質
第一,加強員工職業道德,培養員工熱忱、負責、高尚的修養,以及誠實守信、服務至上的職業道德。第二,訓練員工擁有廣泛精湛的專業知識、嫻熟高超的服務技能。
第三,培養員工積極樂觀的心理素質及誠實、守諾的工作品質。
第四,要求員工養成良好的工作習慣。
6、強化服務意識,提高服務水平
提供專業化、系統化保險服務保險企業服務的完整過程,包括售前、售中及售后服務三個基本環節。
第一,售前服務。其核心任務是樹立保險企業良好的形象,其主要服務內容如下:(1)通過實體環境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業良好專業形象。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協助準顧客的事業。(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業部開設24個小時熱線聯系電話等。
第二,售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:(1)建立客戶咨詢電話;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業形象。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續保率。
7、發展銀行保險業務的融通
目前在中國部分地區,銀行已經保險業務,但規模較小,同時主要是分紅理財型保險業務。發展銀行保險業務,其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。
通過一個多月的實習,我受益匪淺。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業,并據此科學地設計自己的職業生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習,我們提高了職業素養、養成了一定的職業習慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養了我們團隊合作的精神。