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關(guān)鍵詞：心理健康教育；工作者素質(zhì)；隊伍現(xiàn)狀；工作標準

學校心理健康教育工作者主要是指專職從事學校心理健康教育的人員，有時也稱為心理輔導員或心理教師。心理健康教育工作者作為學校心理健康教育的主要實施者，其自身的整體素質(zhì)對心理健康教育的實施及結(jié)果都有著舉足輕重的作用。心理健康教育工作者的素質(zhì)除了最基本的專業(yè)素質(zhì)，還應(yīng)包括心理素質(zhì)、職業(yè)道德、適合的人格特征等。

一、我國中小學心理健康教育工作者隊伍現(xiàn)狀

目前國內(nèi)對學校心理健康教育工作者的要求主要集中在專業(yè)素質(zhì)上，對工作者本身的人格特征、性格特點、心理素質(zhì)等方面的要求甚少。我國中小學心理健康教育工作者心理學專業(yè)畢業(yè)生所占比重不大，多數(shù)為其他學科教師半路出家，或兼任其他學科教學的同時負責學校心理咨詢室的工作，因此，在專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)上都有很多欠缺。

已經(jīng)配備專職心理教師的中小學，心理健康教育工作現(xiàn)狀也不容樂觀。由于受教育體制所限，雖然我國從20世紀80年代就已在中小學開展心理健康工作，但從地方到學校對心理健康工作的重視程度依然停留在針對個別學生解決少數(shù)人的問題上。同時專業(yè)師資力量缺乏，各校心理健康教育工作者多數(shù)身兼數(shù)職，除了學校心理工作外還要兼管其他方面，工作中難免出現(xiàn)顧此

失彼。

因此，目前我國中小學心理健康工作者除其他學科教師組成的兼職隊伍龐大外，還存在專業(yè)隊伍難以專心面對本職工作的

問題。

二、國外學校心理工作者標準

歐美國家的學校心理健康教育因為發(fā)展較早，現(xiàn)已形成系統(tǒng)的師資培養(yǎng)計劃及專業(yè)合格的評價標準，他們的學校心理服務(wù)已經(jīng)成為一種非常專業(yè)化的職業(yè)，具有專業(yè)的全部特征：完整的知識體系，獨立的文獻積累，已經(jīng)獲得認證的、可提供專業(yè)培養(yǎng)的大學院系，從業(yè)執(zhí)照，認證和頒發(fā)執(zhí)照的專業(yè)組織與機構(gòu)，工作或就業(yè)機會，道德準則，繼續(xù)教育體系等。因此，在專業(yè)素質(zhì)已經(jīng)得到保證的前提下，他們更看重一名心理健康教育工作者人格方面的勝任特征。

羅杰斯曾建議美國心理學會在選拔和考核心理輔導人員時要注意以下人格特征：

1.較優(yōu)秀的智力和判斷能力。

2.既有獨創(chuàng)性又有融會貫通的能力。

3.旺盛的求知欲和好奇心，堅持自學，學而不厭。

4.不機械看待人，對人具有較強的愛心。

5.對自我人格和性格特征能加以洞察，有幽默感。

6.豐富的感受性，多方面的思考能力。

7.謙虛，寬容。

8.溫暖，擁有良好的人際關(guān)系或人際交往能力。

9.勤勉，工作有規(guī)律，承受壓力的能力較強。

10.勇于承擔責任。

11.辦事靈活機敏，富有協(xié)調(diào)性。

12.性格安定，具有自制力。

13.能夠識別不同的倫理道德和文化價值觀。

14.文化根底深厚，富有教養(yǎng)。

15.對心理學，特別是心理咨詢具有研究興趣。

根據(jù)國內(nèi)已有研究可以了解到，國外的學校心理健康教育工作者需要經(jīng)過系統(tǒng)的學習和培訓，經(jīng)歷較長時間的實習見習過程，并且通過各項資格認證考試，方可上崗。

以美國為例，美國的學校心理健康教育工作者培訓以“科學家―實踐者”模式為主。在認證方面APA堅持學校心理健康教育工作者應(yīng)獲得博士學位，并通過資格認證考試，才能獲得APA認可的從業(yè)資格。NASP要求相對較寬，除博士外，碩士與專業(yè)工作者（通常指在完成本科教育后再接受5～6年教育訓練的人員）

也可從事學校心理健康教育。

三、我國學校心理工作者應(yīng)具備的素質(zhì)

我國中小學心理健康教育工作者的專業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)都有很大的提升空間，相比專業(yè)素質(zhì)，筆者認為一名心理教師能否勝任其工作，心理素質(zhì)更為重要。對于心理教師專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)和訓練，我們正逐漸向國際標準靠攏并逐步完善相關(guān)政策的不足之處，但是對學校心理健康教育工作者的心理素質(zhì)并沒有形成一個可供參考的標準，也沒有把心理素質(zhì)作為對一名學校心理健康教育工作者的考核方面，這一方面有待完善。學校心理健康教育工作者首先是一名心理工作者，其次是服務(wù)于學校的心理工作者。

1.心理工作者首先要對自己的職業(yè)有一個清醒的認識，要從思想上高度重視心理健康教育工作。只有在思想上有所重視，才能在行動上有所體現(xiàn)。

2.心理工作者應(yīng)有一定的專業(yè)素養(yǎng)和具有合理的知識結(jié)構(gòu)，應(yīng)具有綜合教育學生的能力。這不僅包括精湛的業(yè)務(wù)能力，全面的知識結(jié)構(gòu)，還要有敏銳的觀察力，良好的人際交往能力、共情能力，較強的分析診斷能力和組織團體輔導與心理訓練的能力。

3.心理工作者應(yīng)具備較高的人格素養(yǎng)。根據(jù)我國的文化背景及心理咨詢與輔導的實際情況，筆者認為學校心理健康教育工作者應(yīng)具有以下人格特征：愛心，熱愛學生，喜歡學生，對學生有真誠的愛；熱情，以誠摯的情感溫暖感染學生；耐心，能認真、耐心地傾聽；寬容，有寬廣的胸懷，容忍學生的缺點和錯誤；敏銳，能敏銳地感知和洞察學生的心理及行為；樂觀，對人生和人性持樂觀的態(tài)度，相信學生會變好；幽默，能化解緊張和尷尬，發(fā)現(xiàn)生活有趣的一面；負責，對學生和工作有責任感，有奉獻精神。

4.心理工作者要有良好的心態(tài)，要有愛心、恒心和高水平的自我意識。包括自我覺察的能力和全面、客觀的自我評價；深刻、細膩的自我體驗，善于體會自己情緒、情感方面的變化；高水平的自我控制與自我調(diào)節(jié)能力。

5.心理工作者要關(guān)注自身的心理健康。健康的心理是從事心理服務(wù)工作的前提。只有自身心理健康，才可能幫助人恢復健康。

6.心理工作者要對所有的來訪者負責，要了解心理工作者應(yīng)遵守的職業(yè)道德，并嚴格遵守。作為一名心理教師，同樣也應(yīng)對來訪的學生遵守這一準則，保護學生隱私，也是學校心理健康教育工作者的一項職責。

總之，不論是國內(nèi)還是國外，對學校心理健康教育工作者素質(zhì)的要求主要是從專業(yè)素質(zhì)、人格特征兩方面來考慮的，在專業(yè)素質(zhì)方面，國內(nèi)的要求相比國外則寬松得多。我國中小學的心理健康教育工作者專業(yè)化程度普遍不高，專業(yè)實踐能力不強，甚至有些工作者本身素質(zhì)不高等現(xiàn)狀成為制約我國學校心理健康教育發(fā)展的瓶頸，也對培養(yǎng)全面發(fā)展的人才造成了障礙。教師是教育的根本，因此，全面提高我國學校心理健康教育工作者的各方面素質(zhì)是搞好學校心理健康教育工作的關(guān)鍵。

參考文獻：

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[5]張愛蓮，黃希庭.國外心理健康服務(wù)人員勝任特征[J].心理科學進展，2010，28（2）：331-338.

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Abstract: In order to reduce the distance of students' theoretical knowledge of architectural engineering technology major and the actual post demand, improve the quality of teaching and students' professional quality fundamentally, we discuss the application and practice of "integration of teaching, learning, doing and testing". This teaching method will make the theory and the practice unify, achieve the effect of the combination of working and learning.

關(guān)鍵詞： 建筑工程技術(shù)；項目化；實踐

Key words: architectural engineering technology；project；practice

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）28-0187-01

0 引言

由于建筑工程技術(shù)專業(yè)具有實踐性強、涉及面廣等特點，所以若是采用傳統(tǒng)的先學習理論知識，再開展實踐是滿足不了本專業(yè)的需求的。本文針對“教、學、做、考合一，項目驅(qū)動”在建筑工程技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域的實踐與探索淺談我們的一點經(jīng)驗和心得。

1 推行“教、學、做、考合一，項目驅(qū)動”教學方法的必要性分析

1.1 我們從建筑工程技術(shù)從業(yè)人員現(xiàn)狀、崗位職責、工作內(nèi)容、工作標準、專業(yè)知識、能力結(jié)構(gòu)等幾個方面，對所在鄭州、商丘、永城三地的部分大中型建筑企業(yè)進行調(diào)研。通過調(diào)研，使我們對現(xiàn)場的工程技術(shù)人員工作內(nèi)容、專業(yè)能力等有了全面了解，掌握了一些基礎(chǔ)資料，了解到企業(yè)的急需和我們培養(yǎng)目標之間的差距。調(diào)研也使我們了解到企業(yè)對學生基本素質(zhì)的要求，他們更愿意接受具有良好職業(yè)道德、能吃苦、具有一定的社交能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技術(shù)人才。表1為調(diào)研情況的大致分布。

1.2 以綜合能力為依據(jù)，加強課程體系改革，以突出能力培養(yǎng)為特色，其課程設(shè)置就要緊緊圍繞專業(yè)能力培養(yǎng)目標進行，不能單純追求學科的完整性和系統(tǒng)性，按學生應(yīng)具備的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)整合課程，設(shè)計課程體系。

2 開展多樣化教學

2.1 課程內(nèi)容設(shè)置 在課程建設(shè)過程中，遵循高職教育基于工作過程的課程建設(shè)指導思想，采用項目化教學和工學結(jié)合的方式，緊密結(jié)合與省建總公司等多家生產(chǎn)企業(yè)合作開展課程建設(shè)的資料與經(jīng)驗積累，同企業(yè)兼職教師共同研發(fā)課程體系，選擇課程教學內(nèi)容，在緊扣建筑工程施工過程這一主線的前提下，選取最適合我國當前建筑企業(yè)生產(chǎn)施工一線操作崗位必需、實用的知識與技能。

2.2 教學思路 ①以實際任務(wù)為導向，采用項目驅(qū)動法，實施“教、學、做、考合一”。在教學模塊和教學方案設(shè)計時組織職業(yè)技術(shù)教育教學專家、專業(yè)教師、建筑行業(yè)施工和管理一線專家組成教學團隊，充分體現(xiàn)工學結(jié)合、項目驅(qū)動的設(shè)計思想。與企業(yè)配合，以一個或多個在建的項目為載體，對項目的內(nèi)容進行分解，圍繞項目實施課程教學內(nèi)容；即以行動為導向?qū)φn程進行開發(fā)設(shè)計，把工作過程轉(zhuǎn)化為行動領(lǐng)域的學習內(nèi)容和學習情境。②從培養(yǎng)學生職業(yè)能力出發(fā)，以工學結(jié)合為切入點，應(yīng)用各種教學方法在施工現(xiàn)場、仿真實驗室和實訓車間教學，讓學生在看和干中學習，提高動手能力。堅持采用“工學結(jié)合”課程教學方式。按照一般建筑工程施工過程，進行課程內(nèi)容的整合，理論教學強調(diào)采用實際案例分析、技能訓練和現(xiàn)場崗位知識點的對接。③邊教邊學邊做邊考。開展邊教邊學邊做邊考，以任務(wù)為導向，在教學中采用項目驅(qū)動法，促使學生主動參與到項目中來，由被動到主動。這樣學生不僅可以享受學習中樂趣，而且還變成了學習的主體。讓學生能夠在這些過程中感覺他自己是在逐步完成一個實際工程，哪怕是一個分部分項工程，從而提升學生學習的實際意義。

3 課程內(nèi)容安排與組織

①實訓模塊安排：圍繞實現(xiàn)“零距離”上崗的高技能人才培養(yǎng)目標要求，采用“職業(yè)訓練與職業(yè)崗位技能鑒定相接軌”的實踐教學模式。根據(jù)建筑工程技術(shù)專業(yè)對學生的知識、能力和素質(zhì)要求制定本課程對基本操作技能、專業(yè)技能和專業(yè)綜合應(yīng)用能力訓練的實踐教學計劃，統(tǒng)籌安排實踐性教學內(nèi)容，將基本技能和專業(yè)知識應(yīng)用能力訓練貫穿于教學全過程，形成系列實踐環(huán)節(jié)。②校內(nèi)教學資源的利用：例如識圖與構(gòu)造這門課，就可以利用我院的實訓條件，選擇多個典型的不同結(jié)構(gòu)類型的工程為載體，讓學生以小組為單位讀圖，并對圖中存在的問題進行匯總，形成紀要，教師檢查效果、解答、提高學生識圖能力和圖紙會審能力。③工學結(jié)合：邀請建設(shè)行業(yè)專家講課或在建設(shè)領(lǐng)域取得相當成績的校友回校做專題報告，介紹建筑業(yè)有關(guān)新技術(shù)、新工藝，新材料和新方法，并結(jié)合其工作的實踐和體會，激勵學生的學習積極性，拓寬學生的知識面。④綜合考核：采用學生自評，小組互評、最后教師評價的方式來代替以往的老師評價單一模式。

4 教學效果

通過“教、學、做、考合一”項目驅(qū)動的教學法在建筑工程技術(shù)專業(yè)的應(yīng)用與探索，發(fā)現(xiàn)學生操作能力和職業(yè)能力有了質(zhì)的提高，90%以上的學生能取得“雙證書”。受到用人單位的一致好評，普遍反映畢業(yè)學生動手能力強、適應(yīng)崗位快，真正做到了畢業(yè)即就業(yè)的要求。

5 結(jié)語

總之，教學做考是一件事，而不是四件事。我們要在教上做，在做上學，在學中考，對每門教材充分整合，列出項目，創(chuàng)設(shè)情景，根據(jù)自身的實訓設(shè)施和學生的綜合素質(zhì)逐漸摸索最適合自身發(fā)展的項目化教學路子。

參考文獻：

[1]邱小雅.素質(zhì)教育“內(nèi)化”意識略論[J].教育評論，2007（5）.

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關(guān)鍵詞：學做合一；軟件；教學項目；設(shè)計思想；認識論

在高職院校的信息類專業(yè)或非信息類專業(yè)，開設(shè)了很多制作類工具軟件。如：辦公文檔制作word軟件；電子表格制作excel軟件；幻燈片制作powerpoint軟件；平面動畫制作flash軟件；三維動畫制作3dmax、maya軟件；網(wǎng)頁制作frontpage、dreamweaver軟件；各類圖紙制作autocad軟件；圖形處理photoshop軟件等。這類課程的教學的場所基本在機房中進行，實行教師邊教，學生邊練的教學模式，初步體現(xiàn)了“學做合一”的教學方法。

一、目前制作類工具教學模式現(xiàn)狀與存在的問題

大多數(shù)制作類工具軟件的教學基本是以介紹功能菜單為主，適當舉些素材作為演示例子，來理解工具的含義，經(jīng)過一段時間的教學，搞一、二個小樣例讓學生去操作，從而達到會操作功能菜單操作的教學要求。也有一些老師，先教學生制作一個具體的樣例，然后讓學生模仿去完成樣例的制作。但凡這種教學方法，都認為是“學做合一”的教學方法。

實際上，這兩種教學模式都會帶來一些問題，前者學生在學習功能菜單的操作時感到枯燥無味，并且學到的知識是零散的，在解決實際問題時往往會束手無策；后者以應(yīng)用實例引進，雖然體現(xiàn)了綜合應(yīng)用軟件的能力，但學生對基本功能菜單不是很嫻熟，往往在制作實例的過程時感到無從下手，只能模仿老師的教學演示，一旦換一個實例就不會做了。

二、“學做合一”的基本思想及在制作類工具軟件教學中的困惑

“學做合一”的教育理念最早是由美國近代著名的哲學家、教育家杜威提出的，他強調(diào)學生應(yīng)從“做中學”（learning__by__doing），也即“從活動中學”、“從經(jīng)驗中學”。我國著名的教育家陶行知在借鑒和改造杜威思想的基礎(chǔ)上，提出了“學做”合一的思想，即要求學習者以實踐的目的去學，在實踐過程中去學，從而學到書本上學不到的東西[1]。

從認知論的角度來思考，人們總是從具體到抽象，從感性到理性。要使用制作類工具軟件制作出具有一定復雜度實樣，首先要嫻熟地操作軟件，然后根據(jù)制作實樣的要求，分解出實樣的各個部位，然后用軟件的功能操作實現(xiàn)。正如要制作一張木椅子，必須要先掌握斧子、鋸子、刨子、鑿子、錘子等工具的使用方法，當然還要知道椅子的造型結(jié)構(gòu)、尺寸比例等。只有在基本功達到嫻熟的程度上，才能做出合格的椅子，而在沒有掌握木工工具的操作方法與技能基礎(chǔ)上，往往是做不好椅子的，更談不上做更復雜的木器。如很多學生在學習數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)時感到很困難，其實不在于對算法的理解有多難，而是實現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)算法的工具語言c不夠嫻熟，從而導致學習數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)感覺到很困難。曾經(jīng)一批中職考上來的學生，對qbasic的編程非常嫻熟，但在學習c語言時感到困難，最后在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程設(shè)計時，很多學生用qbaisc語言去實現(xiàn)，因些表明，要解決實際問題，首先要掌握好工具的嫻熟使用。

解決實際問題，除了總體分析與設(shè)計的能力外，同時也要會使用工具。在解決問題的過程中，有可能會遇到個別你沒有學過的知識與技能，此時你必須要先學好這方面的知識與技能后，才能解決問題。

在制作類工具軟件教學過程中同樣會遇到相似于以上出現(xiàn)的問題。當前高職教育提倡用項目化驅(qū)動教學，直接拿實際的樣例給學生做，以致使學生無從下手，并對工具軟件學習與認識以及操作，缺乏系統(tǒng)性，在使用工具軟件時缺乏科學性，不是按最佳的途徑去解決問題。

三、制作類工具軟件設(shè)計思想與特點

制作類工具軟件其實是一種工具，是為解決實際問題而設(shè)計的。其形成分為以下幾個過程。

1．需求分析

這一階段，主要是搜集工具軟件對應(yīng)解決的問題領(lǐng)域的實例，對大量實例進行分析，分解出實例中的共性問題與異性問題，確定應(yīng)用軟件的功能需求。

2．軟件設(shè)計

這一階段，根據(jù)需求分析的結(jié)果，進行應(yīng)用軟件的架構(gòu)與功能體系的設(shè)計。除功能實現(xiàn)外，還要考慮軟件操作的方便性，使功能菜單體系與工具欄得到合理布局。

3．編碼

這一階段，軟件工程師根據(jù)軟件設(shè)計的要求進行編碼，用計算機程序來完成軟件設(shè)計中提出的各項功能。

4．軟件測試

這一階段，主要對形成的應(yīng)用軟件進行功能測試、可靠性測試、操作方便性測試等。在整個應(yīng)用軟件操作的過程中是否存在漏洞，是否能解決問題領(lǐng)域中的實例。

5．軟件評價

這一階段，主要是對形成的應(yīng)用軟件進行各項指標的評價，找出待解決的問題。目的是為下一個軟件版本提供依據(jù)。

由于制作類工具軟件在形成的過程中采用軟件工程方法，對問題領(lǐng)域的調(diào)查、分析、功能實現(xiàn)都具備了科學性，采用最佳的解決問題的方法與途徑[2]，設(shè)計的功能體系既靈活，又完整。如圖形制作軟件，設(shè)置畫各種幾何圖形的工具箱，用于改變色彩的調(diào)色板，還具備很多素材供用戶選用，各種在實際手工繪畫過程中所需要表現(xiàn)手法，軟件功能均可實現(xiàn)。

四、制作工具類軟件如何實現(xiàn)“學做合一”教學模式

通過軟件設(shè)計思想與特點的分析，制作工具類設(shè)計框架基本是根據(jù)計算機應(yīng)用軟件的特點，一是重復使用現(xiàn)有資源，如標準素材；二是歸納典型的例子組成，找出共性部分，制作模板或樣式框架，提供參數(shù)設(shè)置功能，快速完成一些標準性的項目制作；三是提供功能菜單，讓用戶自行通過功能菜單的操作，去制作項目。因此一個制作類工具軟件，包括了很多學習內(nèi)容，要通過一定時間的學習與練習，才能初步掌握軟件的使用。只有掌握了軟件的基本使用能力，才能做出實際項目，否則直接采用項目化驅(qū)動教學，是違背教學規(guī)律的。但制作類工具軟件教學內(nèi)容大部分為直觀教學內(nèi)容，必須采用“學做合一”的教學模式，才能達到良好的教學效果，因此在教學中如何靈活應(yīng)用“學做合一”的教學方法，根據(jù)本人多年的教學經(jīng)驗總結(jié)，形成如下的“學做合一”的教學方式。

“學做合一”的教學方式，可以采用“學中做”和“做中學”兩種方式。

當學生初步接觸軟件時，采用“學中做”，也就是邊學邊做。教師可以根據(jù)軟件的特點，介紹常用功能操作步驟與方法，并說明其應(yīng)用場合，然后選擇一些與教學內(nèi)容相密切的樣例讓學生去完成。這個階段主要以熟悉軟件為主，讓學生能夠達到時解決小問題的能力，基本功能操作達到嫻熟，其它不常用的功能要有所了解。

當學生對該軟件有一定的操作水平時，可使用項目化驅(qū)動教學，此時采用“做中學”方式。學生在解決問題的過程中，由于已經(jīng)掌握了軟件的基本功能使用，因此在解決問題時不會感到無從下手與茫然。由于要培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，要制作的項目不可能是基本功能就能解決的，需要重新對該軟件做進一步的認識與學習，尤其是軟件解決問題的方法與途徑、軟件的高級應(yīng)用功能，必須在這一學習階段得到體現(xiàn)，同時對前面學過的知識與技能得到進一步的深化。

在現(xiàn)實工作中，許多項目不是靠單個制作類工具軟件就能完成，可能要用了多個制作類工具軟件或其它工具軟件。如word軟件的郵件合并功能，若使用word表格的數(shù)據(jù)源顯然不符合實際應(yīng)用，若采用excel數(shù)據(jù)表或其它數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)源顯然會符合實際。對于綜合類的項目化教學，首先用“學中做”的教學方式實現(xiàn)，對相關(guān)的軟件進行學習與練習，在學完這些相關(guān)的軟件后，再進行綜合性項目的教學與訓練，也就要采用“做中學”的教學方法來實現(xiàn)。

五、結(jié)束語

做任何事都不能違背規(guī)律，同樣在教學的過程中一定要符合學生的認知規(guī)律，一定要按科學規(guī)律進行。當職業(yè)教育推出轟轟烈烈的項目化驅(qū)動教學的今天，很多教師與專家用“學做合一”的口號，簡單地采用項目化驅(qū)動教學制造空中樓閣，是提高不了教學質(zhì)量。本人也在這個方面有過經(jīng)歷與教訓，學生對沒有任何基礎(chǔ)的情況下，采用項目驅(qū)動，直接采用“做中學”的教學方式，其教學效果不是很好。

“學做合一”教學方法比較適合于制作類工具軟件的教學，何時“學中做”，何時“做中學”也要根據(jù)教師、學生、實訓場所的實際情況進行靈活應(yīng)用。

［參考文獻］

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關(guān)鍵詞 出版物市場調(diào)查與分析 基于工作過程 教學方法

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

Practice and Thinking on Vocational Teaching Methods Reform

under the Concept of "Based on the Work Process"

as the Example of Publications Market Research and Analysis

ZHOU Caimin

(Hu'nan Mass Media Vocational Technical College, Changsha, Hu'nan 410100)

Abstract Currently in China, high vocational education reform and development has entered a new stage, under concept of "based on work process" courses reform, high vocational college active and enterprise communication, common cooperation development courses, under technology area and professional posts of served requirements, reference related of professional qualification standard, reform courses system and teaching content, while in teaching method and means for improvement at the same time, integrate "practice, learning, teaching" in one, this article takes the "publication market survey and analysis" course in higher vocational education for example, conducted a preliminary thought and inquiry on the teaching methods of higher vocational college.

Key words "Publications Market Research and Analysis"; based on the work process; teaching methods

作為職教課程開發(fā)的重要基礎(chǔ)，“工作過程”目前在職業(yè)教育領(lǐng)域已成為使用頻率很高的概念，“基于工作過程”理念下的教學設(shè)計實際上是想讓學生在真實工作情境中對技術(shù)（或服務(wù)）工作的任務(wù)、過程和環(huán)境精心整體化感悟和反思，從而實現(xiàn)知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀學習的統(tǒng)一。其中教學方法的研究和實踐是保證課程教學效果收到實效的一個重要因素，因此教學方法也應(yīng)依照“基于工作過程”的理念進行改進。

1 根據(jù)高職教學宗旨，更新教學理念

高職教學旨在培養(yǎng)“為生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”，高職教育的任何一方面都必須緊緊圍繞這個目標不得偏離，教學方法也同樣如此。探索“基于工作過程”的教學方法，是進行課程改革的一項重要任務(wù)，而完成這個任務(wù)，首要的是更新教學理念。

第一，“基于工作過程”理念下的教學方法應(yīng)該以學生為中心，強調(diào)學習要與將來所從事的工作相關(guān)聯(lián)，學習知識，獲得實踐技能并會運用這些技能，發(fā)展自己的通用能力。第二，“基于工作過程”理念下的教學方法應(yīng)該以能力為本位，強調(diào)能力的獲取和能力的發(fā)展，指導學生去尋找得到結(jié)果的途徑，最終通過自身的努力得到結(jié)果，在此過程中培養(yǎng)學生的各種能力。第三，“基于工作過程”理念下的教學方法的改革應(yīng)該以發(fā)展為目標，不僅注重學生的全面發(fā)展，更重要的是學生的可持續(xù)性終身發(fā)展。

出版物市場調(diào)查與分析課程是高職院校出版與發(fā)行專業(yè)的一門專業(yè)必須課程，是根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標和出版與發(fā)行專業(yè)人才的培養(yǎng)定位，以出版物市場調(diào)查的工作過程為主線,與出版發(fā)行企業(yè)共同開發(fā)設(shè)計的。此門課程的教學方法的實施正是依據(jù)以上理念，教、學、做相結(jié)合，融理論與實踐于一體，積極培養(yǎng)學生的思考、動手的綜合職業(yè)能力。

2 基于工作過程，根據(jù)課程標準和學生實際等具體情況實施教學方法

“基于工作過程”理念下的課程，其教學方法是將知識融入工作過程，使教學的組織、教學方法的開展能反映出出版物市場調(diào)查全過程，展現(xiàn)工作對象、工作主體、工作方法、組織方式與工作要求等實際狀態(tài)運作，提升學生職業(yè)技能。

2.1 項目教學法

“基于工作過程”理念下的項目教學法，是教師將項目以需要完成的任務(wù)的形式交給學生，由學生自己按照實際工作的完整程序進行，通過直接的了解觀察與親身實踐，獲得直接經(jīng)驗的教學方法。這些項目是教師精心設(shè)計的工作項目，是仿真或者真實的工作流程，學生有獨立進行計劃安排工作的機會，通過小組或獨立完成項目的過程。

出版物市場調(diào)查與分析這門課程設(shè)計了出版發(fā)行企業(yè)市場環(huán)境的調(diào)查、書店的商圈調(diào)查、出版選題調(diào)查、圖書閱讀和購買情況的調(diào)查、讀者調(diào)查、書報刊零售店調(diào)查、書報刊宣傳與推廣調(diào)查等小項目，將學生組建為每組4~8人的項目團隊，每個項目團隊共同制定計劃、共同或分工完成項目對應(yīng)的具體工作任務(wù)，最終合作完成整個項目。實訓項目由低到高、由簡單到復雜、由單項到綜合形成具備內(nèi)在邏輯關(guān)系的實訓體系，項目操作與理論教學緊密聯(lián)系，學生邊學邊做，逐步提高。

2.2 任務(wù)驅(qū)動教學法

“基于工作過程”理念下的任務(wù)驅(qū)動法，是教師設(shè)置一個個任務(wù)，引導學生由簡到繁、由易到難、循序漸進地完成一系列任務(wù)，從而得到清晰的思路、方法和知識的脈絡(luò)，在完成任務(wù)的過程中，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。這些任務(wù)同樣是與實際工作密切相關(guān)的，是企業(yè)實際工作中典型工作任務(wù)的體現(xiàn)。

出版物市場調(diào)查與分析課程的教學內(nèi)容是按照出版物市場調(diào)查工作的工作流程設(shè)計：明確出版物市場的調(diào)查目標――制定出版物市場調(diào)查方案――選擇出版物市場調(diào)查的方法――設(shè)計科學合理的出版物市場調(diào)查問卷或提綱――收集所需出版物市場信息資料――整理分析出版物市場調(diào)查資料――撰寫出版物市場調(diào)查報告。這個工作流程實際上就是七大任務(wù)，每項任務(wù)之下又包含有諸多小任務(wù)。例如制定讀者調(diào)查方案、設(shè)計讀者調(diào)查問卷、選擇讀者調(diào)查的方法等，圍繞完成任務(wù)中出現(xiàn)的問題、難題進行理論知識的學習和實踐技能的訓練。

2.3 頭腦風暴法

“基于工作過程”理念下的頭腦風暴法，是針對實際工作過程中的環(huán)節(jié)或工作任務(wù)、工作對象等工作要素可能出現(xiàn)的問題，引導學生運用頭腦風暴法，應(yīng)用所學知識，暢所欲言，集思廣益，促使學生對某一問題產(chǎn)生自己的意見，通過同學之間的相互激勵引起連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過組合和改進，達到創(chuàng)造性解決問題的目的。

例如設(shè)計出版物市場調(diào)查與分析課程中“圖書閱讀和購買情況調(diào)查”的任務(wù)時，針對出版物讀者圖書閱讀的偏好、方式等，圖書閱讀能反映的出版物讀者、圖書閱讀者與圖書購買者的聯(lián)系與區(qū)別等問題就可以設(shè)置不同的討論主題，要求所有的學生都積極參與到創(chuàng)造性思想的過程中。學生不需要為自己的觀點陳述原因，其他學生也沒有必要立刻對某個學生的觀點加以評價、進行討論或提出批評。各抒己見，大膽分析，所有意見均放在最后統(tǒng)一進行整理和評判最終找到解決方案。

2.4 案例分析法

“基于工作過程”理念下的案例分析是教學聯(lián)系實際的特色形式，根據(jù)工作實際所需選取典型的、具有學生討論與研究價值的案例，讓學生閱讀、分析、互相提出問題并解答，然后教師把學生的答案進行歸類，對學生的案例進行評價與總結(jié)，教師對案例分析的總結(jié)，不是對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和提升。例如：上海《新聞報》為了了解自己報紙的讀者情況，提高報紙發(fā)行量，就曾在1997年委托神州調(diào)查公司做過一次市場調(diào)查。此次調(diào)查是一個很有典型代表性的案例。此案例的分析主要是為了培養(yǎng)學生認識問題、深入了解問題、分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的思維能力，以及用清晰的思路表達自己觀點的能力，同時讓學生深刻認識到書本知識是理想化了的原則，解決問題必須聯(lián)系實際，需要發(fā)揮自己創(chuàng)造性的智慧，死搬書本是行不通的。

2.5 情景模擬法

“基于工作過程”理念下的情景模擬法，是為了使學生在接受技能訓練或者學習相關(guān)知識的時候，能夠置身于未來從事職業(yè)的社會系統(tǒng)之中，扮演某種角色，可以把繁雜的文字敘述、規(guī)定、要求等融入模擬訓練中，促進學生的理解與掌握，感悟未來職業(yè)崗位的氛圍，激發(fā)學生學習的興趣和積極性，產(chǎn)生良好的教學效果。

例如出版物市場調(diào)查與分析課程中就會模擬出版物市場調(diào)查現(xiàn)場，根據(jù)出版物市場調(diào)查所需要的角色，讓學生扮演出版物市場調(diào)查中的項目經(jīng)理、督導員、訪問員、被調(diào)查對象等等，模擬這些場景中與實際相同的功能、部門及工作過程?；顒邮悄M的，實際上是讓學生在一個現(xiàn)實的社會環(huán)境氛圍中對自己未來的職業(yè)崗位有一個比較具體的、綜合性的全面理解，特別是一些屬于行業(yè)特有的規(guī)范，可在此得到深化和強化，有利于學生職業(yè)素質(zhì)的全面提高，一般來說模擬教學應(yīng)根據(jù)教學計劃，教學內(nèi)容來安排。

3 實施教學方法時應(yīng)注意的問題

第一，教學方法的創(chuàng)新必須從實際出發(fā)。就高職教育而言，教學方法的設(shè)計與教學實際之間還具有一定的差距，因此在教學方法的運用過程中要注意根據(jù)課程目標、學生實際和教師素質(zhì)進行優(yōu)化整合、合理改造。我們所實施的教學方法是根據(jù)實際情況具體化了的教學方法，這不是要全盤否定傳統(tǒng)的教學方法，有些傳統(tǒng)的教學方法有其存在的價值和合理性。如傳統(tǒng)教學方法的講授法，有其千百年教學實踐中總結(jié)出來的精華，應(yīng)該取其精華，加以繼承和創(chuàng)新。

第二，應(yīng)注意教師和學生在教學方法實施過程中的關(guān)系。高職教育強調(diào)發(fā)揮學生的主體作用，因此在教學過程中各種教學方法改革的方向是要充分發(fā)揮學生在教學中的主體作用。但在教學實際中，學生的這種主體作用被放大了，而忽視了教師在教學中的主導作用。學生能夠有大量的機會參與項目操作、參與案例分析、參與問題討論等等，能有充分發(fā)揮主觀能動性的機會，但是教師應(yīng)有的作用卻沒有發(fā)揮出來，比如教師怎樣引導、怎樣激勵、怎樣評價、怎樣總結(jié)等等，這些重要的環(huán)節(jié)發(fā)揮的關(guān)鍵作用決定整個方法是否能收到應(yīng)有的效果。學生主觀能動性的發(fā)揮也帶來了教學的諸多不確定性，如何應(yīng)對這些不確定性，靈活處理問題，也是非常重要的，而這也是教師主導作用體現(xiàn)的一個方面。

第三，教學方法的改革是一項復雜的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。在“校企合作、工學結(jié)合”的高職教育模（下轉(zhuǎn)第57頁）（上接第14頁）式下，高職教學由于教學主體的多樣性、課程類型的多樣性、課程內(nèi)容的復雜性以及學生實際的多樣性，決定了高職教學方法較之普通高校而言，更體現(xiàn)出多樣化的特點。因此，教學方法的改革是一項復雜的系統(tǒng)工程,會受到各種因素和條件的制約，教學方法改革因為受制于各種因素和條件，這就需要對實施的現(xiàn)狀進行深入的調(diào)查，考慮所受的制約和所需要的條件，從實際出發(fā)，分步實施，逐步到位。

課題項目：本文是湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學院院級重點課題《以工作過程為導向的〈出版物市場調(diào)查與分析〉課程教學改革的研究與實踐》的階段性研究成果，課題編號是102705A05-6

參考文獻

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第一條 為更好地貫徹黨和國家的教育方針，全面提高我院的教育教學質(zhì)量，建立院教學委員會。

第二條 教學委員會是本院教學工作的咨詢、評議和督導機構(gòu)，在院黨委和院長的領(lǐng)導下開展工作。

組織

第三條 院教學委員會設(shè)主任委員一人、副主任委員一人、委員若干名。主任委員由院長兼任，副主任委員和委員從具有較好政治素質(zhì)、熱心教學改革、有較高學術(shù)水平、教學經(jīng)驗豐富的教授、副教授、教學骨干、退休老教師中選任，由院長提名，院黨委會研究，院長聘任。

第四條 教學委員會每屆任期四年。

職責

第五條 對本院教學質(zhì)量的現(xiàn)狀、教學改革的思路以及重大的教學措施進行研討，并向院長提出建議。

第六條 了解本院教師課程教學質(zhì)量及各個教學環(huán)節(jié)的基本情況。發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、提出意見或建議，幫助教師改進教學方法，提高教學水平。

第七條 協(xié)助各教研室開展教學研討活動，提高教學質(zhì)量。

第八條 對本院的教改項目進行評估、鑒定。

第九條 對本院的教學管理工作提出意見和建議。

第十條 對申報教師系列職稱的教師進行教學質(zhì)量考核并提出評價意見。

第十一條 參與教學計劃的修訂。

工作程序

第十二條 教學委員會的工作列入本院教學工作計劃，按計劃開展活動。

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一、機構(gòu)組成

成立學校教學督導工作組，教學督導組成員由具有豐富教學經(jīng)驗或教學管理經(jīng)驗、辦事公正公道、有較高威望的人員組成，從學校內(nèi)外聘請退休中級及以上職稱專業(yè)教師或副處級以上領(lǐng)導，兩人組成一個小組，每小組設(shè)一名召集人，負責本小組教學督導工作。

學校督導室負責每學期教學督導安排，匯總教學督導信息，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)，協(xié)助處理有關(guān)事項。

二、機構(gòu)性質(zhì)

教學督導工作組在學校分管校長領(lǐng)導下，對全校各系的教學質(zhì)量、教學管理和教學秩序進行經(jīng)?；臋z查、督促、評價和引導，在教務(wù)處、專業(yè)系開展專題教學檢查和教學研究活動中發(fā)揮指導、協(xié)助的作用。教學督導工作組的聽課評課意見作為教師教學工作考評、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘的重要參考依據(jù)。

三、職責范圍

教學督導組代表學校對各個系的課堂教學行使檢查及督導職能，遵循公正性、嚴肅性、協(xié)調(diào)性和實效性的原則，具體履行以下職責：

1.每周聽課2到3次，每次兩節(jié)。檢查教學紀律，監(jiān)控教學質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促有關(guān)部門處理；隨機深入教室、實驗室進行檢查性聽課或教學查崗，了解學生出勤、教師備課、見習帶教和課堂教學情況；

2.了解師生對教學及與教學有關(guān)問題的意見和要求，及時向有關(guān)部門反映并提請有關(guān)領(lǐng)導督促解決；

3.就學校教學改革與發(fā)展中的熱點、難點問題進行專題調(diào)研，提出意見和建議；

4.就教學工作中存在的問題向?qū)W校有關(guān)部門提出質(zhì)詢。

四、督導工作任務(wù)

1．教學督導員深入教學第一線時，各系教學管理人員應(yīng)主動向督導組介紹本系教師教學情況。督導組聽課之后根據(jù)情況需要查看教師備課筆記、學生作業(yè)本，真實填寫《聽課評課記錄表》，酌情將評課意見與被聽課教師交流，或向督導室反饋。

2．每位教學督導員每月將教學督導情況（包括個人工作情況、發(fā)現(xiàn)的先進典型、帶有傾向性的問題、改進督導工作的建議）形成文字材料，交督導室匯總。督導室編輯《督導工作簡訊》通報全校，定時了解各相關(guān)系的整改情況。

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1.督教

督教就是督促、檢查、評價、引導學校教學工作，即對學校的教學思想、教學計劃、人才培養(yǎng)進行調(diào)查研究，并且向領(lǐng)導和教學決策部門提供信息與咨詢服務(wù)，同時又對教學全過程進行督導，以提高教師的教學水平，督促教學各環(huán)節(jié)的管理，保證教學各項制度落實到位。此外，督導人員還必須深入一線進行教學檢查，對課堂教學、實踐教學、實習教學等環(huán)節(jié)進行分析評估，特別是對青年教師的教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學水平、教學效果等情況進行督促、檢查、評價和引導，幫助教師創(chuàng)新教學方法，努力提高教學水平。

2.督學

督學就是督促、檢查、評價、引導學生的學習情況。通過檢查學生的上課、作業(yè)、實踐操作、第二課堂活動、考試等情況，了解學生的學習狀態(tài)，向領(lǐng)導和學生管理職能部門提供信息與咨詢服務(wù)。針對學生中存在的不良學習習慣、不文明行為及不良風氣等問題，及時與學生溝通，提出意見與建議，從正面引導學生學習。

3.督管

督管是協(xié)助學校教學管理部門進行督促、檢查、評價、引導，其主要職責包括教師常規(guī)教學管理、教師隊伍建設(shè)、教學計劃、師資配置、專業(yè)設(shè)置、學生考證輔導培訓、教學成績管理、教學質(zhì)量管理、學生管理、班主任工作管理等。通過日常督導，發(fā)揮其對教學質(zhì)量的監(jiān)控作用，協(xié)調(diào)教與學、教學與管理之間的關(guān)系，促進教學活動順利開展，提高教學管理水平及服務(wù)能力。

二、充分發(fā)揮督導作用需理順關(guān)系

教學督導室是學校根據(jù)教學改革創(chuàng)新發(fā)展需要而成立的一個機構(gòu)，在工作中需要與主管的校領(lǐng)導、職能部門、教師、學生溝通協(xié)調(diào)，正確認識和處理好督導過程中的各種關(guān)系，這是充分發(fā)揮督導作用的有效保障。

1.尊師信教，理順督教關(guān)系機制

督導與教師之間的狀態(tài)是影響督導效能的一個重要因素。剛開始，部分教師不適應(yīng)、不理解督教工作，甚至有一絲抵觸情緒，認為督導聽課是為難他們，感覺教學壓力驟增。事實證明，督導工作要取得預期的良好效果，雙方必須統(tǒng)一認識，密切配合，充分協(xié)調(diào)、尊重、信任、溝通與交流。在督導過程中，督導員要樹立以教師為本的觀念，尊重教師的人格，認可教師對教學工作的投入，注重教師的專業(yè)發(fā)展，關(guān)心教師的成長，幫助教師提高教學水平，激發(fā)教師的潛能，使教師獲得成就感。教學工作是一種創(chuàng)新工作，教無定法，教無止境，所以，督導要支持教師教學創(chuàng)新。實踐證明，督導和教師一旦產(chǎn)生共識，就會形成良性互動，提高教學質(zhì)量。

2.以生為本，理順督學關(guān)系

學生是體現(xiàn)教學質(zhì)量的載體，是教學活動的主體，中職學校教育應(yīng)圍繞培養(yǎng)社會需求的實用性人才為目標，促進學生全面發(fā)展，因此在督教的同時，還要把督學工作做好。在督學工作中，一方面要樹立以學生為本的觀念，把培養(yǎng)學生、促使學生適應(yīng)社會需求而學習作為出發(fā)點；另一方面，要建立班主任目標管理考評制度，完善學生學習制度和學生信息員制度，通過設(shè)立意見箱、問卷調(diào)查、面對面投訴、座談會等多種形式，廣泛收集學生對教學的意見和建議，了解學生在學習和生活中遇到的實際困難，認真整理學生的意見與建議，并及時反饋給相關(guān)處室或相關(guān)人員，切實解決學生的實際困難。

三、切實提高督導效能須講究方法

發(fā)現(xiàn)并研究學校教學改革與建設(shè)中存在的問題，有針對性地為學校教學改革與發(fā)展提出建議與咨詢，是教學督導工作的職責。因此，督導必須緊緊圍繞學校教學改革的發(fā)展目標與中心任務(wù)開展工作，講究方法，寓導于督，督導結(jié)合，以督促導，以導為主，切實提高督導效能。近年來，督導室成員始終結(jié)合學校實際，深入教學一線，配合協(xié)助學校完善《目標管理考評方案》，健全督導管理體系，落實聽課制度，督導員除完成每周6～8節(jié)課的教學任務(wù)之外，每人每學期聽課不得少于70人次。經(jīng)過不斷實踐和探索，督導員逐漸形成了共識：“督”要認真及時，“評”要積極中肯，“導”要方法正確，“幫”要耐心誠懇，全心全意為提高教師教學質(zhì)量服務(wù)。定期開展教學研究，協(xié)助教務(wù)處開展說課、召開青年教師座談會等，聽取他們的教學心得體會，特別對青年教師，更要注重一個“導”字，突出一個“幫”字。因此，在隨堂聽課后，要針對教師的教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學基本功等進行中肯的評價，充分肯定他們的優(yōu)點與長處，指出不足，取長補短，提高教師的教學水平。學校每年都會引進一批新教師，這部分教師學歷層次較高，對教學工作充滿熱情，但是由于工作時間短，教學經(jīng)驗不足，欠缺教學技能和技巧。因此，在開學初，督導室協(xié)助相關(guān)科室對他們進行了崗前培訓，使新教師初步掌握了教學的基本方法、基本程序，明確了教師的基本職責及相關(guān)要求，更好地縮短了新教師的角色轉(zhuǎn)換期。另外，本校還在每學期開展“以優(yōu)帶新”的工作，安排教學經(jīng)驗豐富的老教師、優(yōu)秀教師進行“一對一”的“傳幫帶”活動，并在學期結(jié)束后，要求年輕教師上好一堂匯報課，以促進他們的成長。

四、促進教學質(zhì)量提高應(yīng)客觀評價

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一教學經(jīng)驗的積累

工作經(jīng)驗比較欠缺，作為實習教師。除了探索教學外，不斷的向資歷深厚的教師虛心請教。并以聽課的形式到課堂上去學習好的教學方法與經(jīng)驗，來豐富自己的實際教學能力。學習優(yōu)秀教師的教學教法，同時提出自己的觀點與看法，來解開一些教學工作的迷團。不斷更新自己的知識，養(yǎng)成學習習慣。不斷吸取知識甘露。豐富自己知識營養(yǎng)，使自己的教學不斷提高并走向成熟。虛心聽取老師的意見，自我總結(jié)，找出不足。另外，虛心聽取學生的意見，融入到學生。

二合格教師的必經(jīng)之路

積極參與討論、設(shè)計教案等等。使我原有的基礎(chǔ)上不斷提高，指導教師及學生的建議下。教案詳略得當、重難點突出、講解清晰、教態(tài)自然。講解詞匯和句子時，選擇的例子有說服力，深受教師的好評。當然在剛開始講課時，由于經(jīng)驗不足和臨場應(yīng)變能力不強，課上會出現(xiàn)一些諸如：講解重要不突出，講課順序不清”師生配合不夠默契和板書條理不強等問題。針對出現(xiàn)這些問題時，指導教師要求我多聽課。并面對面的指出我不足之處。幫助我修改教案，糾正學生不正確的語言語調(diào)、節(jié)奏感，選擇有說服力的例子，解釋各種語言現(xiàn)象，以便達到更好的教學，當學生有疑難時，熱心解答、幫助差生。

成績與不足

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關(guān)鍵詞：民辦高校質(zhì)量監(jiān)控實踐與探索

民辦高校是改革開放的產(chǎn)物，經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國民辦高等教育從無到有，從小到大，在數(shù)量上已經(jīng)達到了相當?shù)囊?guī)模，形成了一定的結(jié)構(gòu)、層次和辦學特色，逐步成為我國高等教育的重要組成部分，在我國高等教育邁向大眾化的進程中發(fā)揮了重要作用。但作為新興辦學力量，由于民辦高?；A(chǔ)設(shè)施薄弱、師資力量不足、管理不到位等問題，影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，因此，必須建立有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，規(guī)范教學管理，才能保證教學過程的順利進行，提高教學質(zhì)量。

一、建立教學質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性

（一）質(zhì)量是高等教育的生命線

提高教學質(zhì)量是高等學校的永恒主題。近年來，我國高等職業(yè)教育迅猛發(fā)展，高職院校的數(shù)量不斷增加，招生人數(shù)在高等學校招生中所占的比例也日益提高，到2008年底，我國獨立設(shè)置的高等職業(yè)技術(shù)學院超過1200所，占全國高校總數(shù)70%左右，高職在校生超過1300萬，占全國高校在校生的一半多。隨著高職教育規(guī)模的擴大，高職院校普遍出現(xiàn)了生源質(zhì)量下降，不少高校由于生源不足，為了完成招生計劃，只好降分錄?。挥械膶W校只顧擴招學生而不增加師資隊伍，教師的工作壓力過大，致使教學質(zhì)量滑坡等問題。教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》（教高［2000］2號）的文件中提出：“地方教育行政部門和學校要制訂一整套科學、規(guī)范的規(guī)章制度，依法管理，依法治教，保證穩(wěn)定有序的教學秩序，形成良好的運行機制；建立教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學評價制度，促使學校加強教學管理，提高教學質(zhì)量”。這一文件的出臺對推動質(zhì)量意識、強化教學質(zhì)量監(jiān)控起到了很好的指導作用，邕江大學從辦學的經(jīng)驗教訓中意識到，牢固樹立質(zhì)量是高等教育生命線的觀念，不斷增強質(zhì)量意識，以質(zhì)量求生存，才是民辦高校的立校、興校、強校之路！

（二）教學質(zhì)量的監(jiān)控意義

民辦高校要保證教學質(zhì)量，確保人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，就必須構(gòu)建和完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系，通過對師資力量、學生素質(zhì)、教學設(shè)施條件，教學管理工作等教學諸要素以及教學諸環(huán)節(jié)進行全面、全過程的質(zhì)量監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，尋求對策，及時調(diào)整，糾正偏差，達到整改，確保人才培養(yǎng)的質(zhì)量達到預期目標。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系的實踐與探索

教學質(zhì)量監(jiān)控，重在全過程、各環(huán)節(jié)的全面質(zhì)量監(jiān)控。邕江大學辦學以來，對建立和完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系進行了不斷的實踐與探索，并借鑒公辦高職高專院校的先進管理經(jīng)驗，應(yīng)用到學校教學質(zhì)量監(jiān)控中，改變傳統(tǒng)的落后的管理方式。

（一）學校辦學現(xiàn)狀簡介

邕江大學創(chuàng)辦于1985年，至今已有二十多年辦學的歷史，但由于沒有政府的資金投入，僅靠收取的學費來滾動發(fā)展，辦學經(jīng)費的短缺嚴重制約了學校的發(fā)展，在教學設(shè)施條件以及師資隊伍方面與公辦高職高專院校相比有一定的差距，特別在師資隊伍方面差距更大。目前邕江大學的師資主要是以外聘為主，其來源及特點如下：

1、退休教師。即在公辦高校從教學科研一線崗位上退休后，聘請到該校任教的教師。這部分教師從事的專業(yè)學科齊全，大多數(shù)具有高學歷、高職稱，教學經(jīng)驗豐富，責任心強，能全身心地投入教學，其教學質(zhì)量是可以放心的。但由于年紀較大，多數(shù)老師講課節(jié)奏慢，每堂課的信息量不大，反映也不夠敏捷。有的老教師懶于備課，只是沿用自己原來的教案，不做任何改進，教學也就難以有針對性。

2、兼職教師。主要是從公辦高校的在職教師或企、事業(yè)單位科技人員聘請到該校兼課的教師。一般教學經(jīng)驗豐富，能較好把握課程，責任心較強，教學質(zhì)量有保障。但這部分老師中，有些把在外校兼課當成是副業(yè)，經(jīng)常會因為本單位工作任務(wù)的變化等因素請假較多，而又不能找及時找時間補上耽誤的課程，影響正常教學工作；有些教師出于經(jīng)濟上因素，四處兼課，疲于應(yīng)付，往往備課不充分，照本宣科，很少甚至從不布置和批改作業(yè)，更談不上輔導答疑，不全心全意為學校著想，為學生著想，自然影響學生的培養(yǎng)質(zhì)量。

3、在讀研究生。掌握的知識比較新，工作有熱情，容易和學生打成一片，一般來講，他們的課堂講授質(zhì)量也有保障。但他們教大學生的經(jīng)驗不多，多數(shù)的在讀研究生視兼課為勤工儉學手段，責任心不夠強，且自身有繁重的學習任務(wù)，再加上導師安排課的變動，往往半途而廢，使教學工作陷于被動。

4、本校的專職教師。現(xiàn)在該校的專職教師中，大多以本科畢業(yè)生為主，多數(shù)為年青教師，他們富有活力，接受新知識快，思維敏捷。但資歷短、缺少教學經(jīng)驗，助教占的比重較大，有的剛剛走出本部門就上講臺了，對于從事高校教學工作來說，還不能完全符合要求。

基于學校的辦學現(xiàn)狀以及師資隊伍的不穩(wěn)定性和缺陷性，為了保證人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，邕江大學通過建立和完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系，加強教學工作的動態(tài)管理，確保教學質(zhì)量的提高。

（二） 教學質(zhì)量監(jiān)控體系的實踐

邕江大學從督導制度、督導機構(gòu)、教學質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)方面入手，采用多渠道、多層次加強教學質(zhì)量監(jiān)控，建立學校、系、學生共同參與的規(guī)范科學的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，對促進學校的教學質(zhì)量和教學水平的不斷提高，起到了重要的作用。

1、規(guī)范完善教學質(zhì)量監(jiān)控制度

教學管理和監(jiān)控的最終目標是保證和提高教學質(zhì)量，制定高質(zhì)量教學標準及有關(guān)保證措施是有效的管理手段。因此，學校先后出臺了《邕江大學教學質(zhì)量保障體系》、《邕江大學教學工作規(guī)范》、《邕江大學主要教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準》、《邕江大學聽課制度》、《邕江大學教學管理規(guī)定(暫行)》、《邕江大學教學事故認定及處理暫行規(guī)定》、《邕江大學教學質(zhì)量監(jiān)控實施辦法》、《邕江大學督導員工作條例(暫行)》和《邕江大學關(guān)于完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系提高教學質(zhì)量的意見》，形成了一套較為完整的、行之有效的管理監(jiān)控制度，保障了學校教學工作的有效運行。

2、建立健全教學質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)

為了做好教學質(zhì)量監(jiān)控工作，學校教務(wù)處設(shè)立了教學質(zhì)量監(jiān)控科，聘請有豐富教學與管理經(jīng)驗的老教師為教學督導員，在主管教學的副校長領(lǐng)導下，負責教學評估和教學質(zhì)量檢查與監(jiān)控。各系成立由系主任、教務(wù)室主任和教師等組成的系教學督導組，根據(jù)教學工作情況，采取不定期的方式進行聽課，隨機進行教學抽查或檢查，以便有效地發(fā)揮其質(zhì)量監(jiān)控職能。另外指定每個班的學習委員為教學信息員，信息員負責對本班課堂教學和其它教學過程進行調(diào)查、監(jiān)控。目前已形成了校、系、學生共同參與的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，實現(xiàn)了多層次、多渠道、動態(tài)的教學質(zhì)量監(jiān)控模式。

3、監(jiān)控工作的實施

為了更好地作好監(jiān)控工作，學校各有關(guān)部門通過隨機聽課，期初、中、末教學檢查，學生座談會，期末教學質(zhì)量評價、教學質(zhì)量信息反饋，教學質(zhì)量投訴渠道等，從而對教學質(zhì)量進行定期和動態(tài)評價。

（1）隨機聽課

為了了解教師的教學情況，不斷提高教學水平，學校建立并實行了聽課制度。每學期開學后，校領(lǐng)導、教務(wù)處及各系的有關(guān)教學管理人員，隨機聽課，并做好聽課記錄和意見信息反饋。教學督導員以課堂教學為重點，通過隨機、隨堂聽課、跟蹤聽課，重點監(jiān)控，檢查授課質(zhì)量，指導中青年教師提高教學水平。另外還檢查學生到課、聽課及課堂秩序等情況、隨機抽查任課教師的教案和學生作業(yè)批改情況，并做好詳細抽查記錄作為教師期末考核測評的依據(jù)；

（2）開展期初、中、末教學檢查

期初教師教學準備檢查。學期初，組織校、系兩級教學管理管負責人進行教學檢查，內(nèi)容主要包括：教學進度表、課程安排、教材到位、實驗室設(shè)備以及各種教學設(shè)備的準備、教師教案準備情況等進行檢查。

期中教學工作檢查。期中教學檢查在期中考試前后（10-12周）進行，內(nèi)容主要包括：教師教學進度情況、教學計劃和實施、教學進度和教學管理規(guī)章制度執(zhí)行情況以及教學質(zhì)量檢查等；發(fā)放《邕江大學學生課堂教學意見反饋表》、《邕江大學學生學習情況調(diào)查表》到各班填寫后，匯總信息反饋到各系，并且召開學生座談會，聽取學生對教師教學、教學管理、教學條件等方面的意見，以便改進各項工作，不斷改善和優(yōu)化教育教學環(huán)境，提高教學質(zhì)量。

學期末重點檢查期末考試的組織和準備工作?；檢查期末考試進行情況，包括考場紀律、閱卷、評分，考試分析等情況以及對教師教學工作質(zhì)量綜合考評。

（3）開通教學質(zhì)量投訴渠道

為了傾聽學生對學校教學質(zhì)量評價以及在教學工作的意見和建議，邕江大學在每一棟教學樓一樓的明顯處都設(shè)一個教學意見箱，允許學生對教學質(zhì)量或教學中出現(xiàn)的問題進行投訴，教學質(zhì)量監(jiān)控科每周打開意見箱兩次，如學生有合理的意見和建議可以采納，對于教學中存在的問題經(jīng)認真調(diào)查核實后做出相應(yīng)的處理或及時解決。

4、強化教學質(zhì)量信息反饋

為了做好教學質(zhì)量調(diào)查工作，及時收集和反饋教學質(zhì)量信息，促進師生間的溝通，提高教學質(zhì)量，教學質(zhì)監(jiān)控科和督導員在平時的教學檢查中，如發(fā)現(xiàn)問題立即反饋到有關(guān)部門進行處理。教學質(zhì)監(jiān)控科每個月把督導員聽課情況以及檢查各教學環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題匯總形成書面意見反饋到各系及上報校領(lǐng)導；各班的信息員填寫《教學信息反饋表》每周末整理后反饋到所在系，各系根據(jù)學生信息反饋的情況匯總后每兩周向教育務(wù)處報告一次。如發(fā)現(xiàn)特殊情況或?qū)儆诮虒W事故，則當天報告并及時處理。系主任、教務(wù)室主任，將意見反饋給相應(yīng)的任課老師，并認真分析原因，提出改進措施，提高教學質(zhì)量。

（三）實施教學質(zhì)量監(jiān)控體系的成效

1、規(guī)范了教學過程，完善了教學管理

幾年來，邕江大學通過實施教學質(zhì)量監(jiān)控體系，增強了各級教學管理人員以及廣大教師的質(zhì)量意識，規(guī)范了教學過程。課堂教學評估程序和方法的科學與完善，加強了教學管理和課堂教學的基本建設(shè)，使各級教學部門準確地獲得課堂教學反饋信息，以便及時指導和控制教學工作，保證了課堂教學合理、有序、平穩(wěn)地進行。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違反學院教學工作紀律的問題，及時進行調(diào)查核實，上報學校主管部門，實事求是地按《邕江大學教學事故認定及處理暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定認真處理，確保教學工作的嚴肅性；同時，根據(jù)《邕江大學學籍管理實施細則》的相關(guān)規(guī)定，對曠課學生上報有關(guān)部門進行處理，以保證課堂教學的正常秩序。

2、提高了教師教學水平和教學工作的積極性

在教學質(zhì)量評價進程中，突出自下而上的全面評價與自我評價和同行評價相結(jié)合的原則，充分依靠教學督導員和學校管理干部，運用聽課、評課等評價方式，對教師的教學態(tài)度、教學能力、教學內(nèi)容、教學手段、教學效果及學生的學習態(tài)度、考試成績等作出比較具體的科學評價，并對每位教師教學狀況作出優(yōu)秀、良好、一般、差的具體評價，促使教師找準自己的坐標，在教學過程中不斷調(diào)控自身的教學方法和手段，優(yōu)化教學。

三、對教學質(zhì)量監(jiān)控體系的思考

教學質(zhì)量監(jiān)控體系亟待進一步科學和規(guī)范。隨著我國高等教育的不斷發(fā)展，民辦高校的教育質(zhì)量面臨許多新問題，這些問題需要我們從事教育管理的工作者認真研究，并積極參與實踐，探索出一條符合民辦高校發(fā)展的教學質(zhì)量保障體系。

為了保證教學質(zhì)量監(jiān)控體系的正常運作，一要加強教學理論的學習，使全體教師、教學管理人員及領(lǐng)導牢固樹立以教學為中心的思想，以提高教學質(zhì)量作為學校工作的永恒主題，理解和支持學校抓教學質(zhì)量，實施監(jiān)控體系的重要性和必要性。二要確立以人為本的管理思想，在教學管理中處處體現(xiàn)服務(wù)原則，要大力倡導“教學就是服務(wù)，教學就是為學生服務(wù)”的思想，營造良好的工作和學習環(huán)境，讓教職工心情愉快的做好本職工作。

教學質(zhì)量監(jiān)控工作需要加強指導和交流。隨著高等院校教育質(zhì)量工作的深入開展，各民辦高校紛紛成立教育質(zhì)量監(jiān)控的專門機構(gòu)，兄弟院校之間也可以成立教育質(zhì)量管理研究會，加強相互之間的交流與合作，共同建設(shè)和完善高等學校教學質(zhì)量監(jiān)控體系，為培養(yǎng)符合社會發(fā)展需要的人才作出努力。

總之，教學質(zhì)量監(jiān)控體系的有效運行，具有評價、激勵和引導作用，是提高教學質(zhì)量的重要手段。整個監(jiān)控體系的建立使學校近年來在持續(xù)擴招，生源質(zhì)量相對下降以及教學資源短缺的情況下，保證教學質(zhì)量不滑坡起到了一定的保障作用。

參考文獻：

[1]施良方,崔允淳.教學理論基：課堂教學原理、策略與研究[M].華東師范大學出版社,1997.7.

篇10

一、指導思想

全面貫徹全縣教育工作會議精神，以提高質(zhì)量為核心，以創(chuàng)建高效課堂為抓手，強化學校教學過程管理，規(guī)范教學行為，積極推進義務(wù)教育均衡發(fā)展，整體提升全縣中小學教育教學質(zhì)量。

二、工作目標

1.研究解決學校畢業(yè)班教育教學實踐中最突出的問題，切實推進有效教學，創(chuàng)建高效課堂。

2.增強縣局教育教學服務(wù)意識，發(fā)揮教研員的專業(yè)引領(lǐng)作用，提升教研員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和研究能力，加強與學校領(lǐng)導教師的溝通與合作，探討教育教學管理的新模式、新措施，發(fā)掘與推介先進經(jīng)驗。

3.督促與指導各學校強化教育管理，落實教學常規(guī)，深化課程改革，促進全縣中小學教育教學質(zhì)量的進一步提高。

三、工作內(nèi)容

1、督促學校成立畢業(yè)班工作領(lǐng)導小組。

2、督查學校每個領(lǐng)導聯(lián)系一個畢業(yè)班（蹲班、蹲點）工作情況；

3、督查學校領(lǐng)導深入畢業(yè)班課堂聽課、評課；組織召開畢業(yè)班師生動員會、教學研討會、質(zhì)量分析會；組織并指導畢業(yè)班教師制定復習計劃等。

4、督查畢業(yè)班教學常規(guī)管理情況。了解畢業(yè)班教學常規(guī)管理制度是否健全，教學保障體系是否完善，教師教學工作是否落實了課程標準、教學計劃和教學常規(guī)。

5.督查學校組織、引導和激勵畢業(yè)班教師制定提高教育教學質(zhì)量計劃、措施；

6、督查學校積極開展畢業(yè)班教學研討，構(gòu)建高效課堂的策略與措施。

7、督查教師的教學情況了解學生的意見要求。

8、督查畢業(yè)班輔導計劃（分層教學計劃、學困生提升措施、培優(yōu)計劃）

9、督查畢業(yè)班各階段的教學、復習方案是否有針對性、實效性。

四、工作要求

1、視導教研員要深入學校、課堂全面了解畢業(yè)班教育教學工作狀況，并進行教學與教研工作指導以提高畢業(yè)班教師教學水平,從而優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高課堂教學效率。

2.視導教研員要從學校管理層、教師和學生三個層面深入了解學校在加強畢業(yè)班教育教學管理、提高課堂教學水平和效率等方面的舉措，聽取建議，推介成功經(jīng)驗。

3.視導教研員安排畢業(yè)班教師座談會，聽取一線教師的意見、建議及要求。并向?qū)W校反饋視導情況，提出改進工作的建議。

五、工作措施

（一）成立縣教育局中小學畢業(yè)班教學視導工作領(lǐng)導小組。

組長：

副組長：

成員：督導室教研室教育股進修校教儀站人事股招生辦等業(yè)務(wù)股室的同志。

辦公室設(shè)在教研室由他同志任辦公室主任，負責協(xié)調(diào)視導事宜和日常工作。

（二）視導時間：

第一階段：2014年11月5日-2014年12月5日

第二階段：2015年4月5日-2015年6月5日

（三）工作要求任務(wù)

1、教研員

（1）視導教研員要以提高畢業(yè)班教師教師教學水平，提高課堂教學效率為主題，深入學校課堂聽課、了解畢業(yè)班教育教學工作狀況、教師教學狀況和要求，并進行教學與教研工作的指導。

（2）視導教研員要從學校管理層、教師和學生三個層面深入了解學校在加強畢業(yè)班教育教學管理、提高課堂教學水平和效率等方面的舉措，聽取建議，推介成功經(jīng)驗。

（3）、視導教研員安排畢業(yè)班教師座談會，聽取一線教師的意見、建議及要求。并向?qū)W校反饋視導情況，提出改進工作的建議。

2、學校

（1）要求各中小學成立以校長為組長、分管校長為副組長、教導主任為辦公室主任、各畢業(yè)班班主任為成員的畢業(yè)班工作領(lǐng)導小組。

（2）各中小學要對本校畢業(yè)班教師、學生以及教師的教學、學生的學習進行認真細致的研究分析。在此基礎(chǔ)上制定好畢業(yè)班教學管理的目標，并層層分解，落實到教師和學生個人身上，形成一個“學校教學總體奮斗目標—學期教學工作目標—教研組工作目標—班集體教學工作目標—個人教學工作目標”的目標體系，總目標與分目標形成目標鏈鎖，環(huán)環(huán)相扣，融為一體。

（3）各學校要加強畢業(yè)班工作管理：第一是以班主任為主，科任教師協(xié)助“齊抓共管”的德育管理。班主任根據(jù)學校的要求，結(jié)合本班學生各階段的情況，廣泛聽取任課教師的建議，制定好計劃和目標，并對不同情況的學生進行耐心細致的思想教育、心理教育，減輕學生的壓力，幫助學生克服焦慮和恐懼的心理，增強自信心。利用班會、活動、節(jié)日，召開各種類型的主題班會，讓學生明確任務(wù)，激發(fā)斗志，在緊張的學習中得到娛樂，在活動中受到教育，得到啟發(fā)。對學生加強行為規(guī)范的教育，法規(guī)法紀教育，以紀律來保證學習，任課老師不僅要教好書，還要對學生進行道德品質(zhì)的教育，思想前途的教育，做到既教書又育人；第二是以學校教導處為主，各任課教師為參與的教學管理。教研組根據(jù)學生的情況和學習過程中的不同階段，廣泛征求、聽起畢業(yè)班老師的建議，制定切實可行的計劃、措施和具體做法。要求畢業(yè)班教師注意收集近幾年考試的題型、資料，精心組織每節(jié)復習課，做到復習目標明確，重點突出，容量適當，例題典型，代表性強;重視課堂教學小結(jié)、題型分析，強調(diào)歸納梳理，形成知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

（4）制定合理的復習計劃，各中小學認真組織畢業(yè)班教師召開畢業(yè)班工作意見分析會。認真分析本屆學生的情況，制定畢業(yè)班的整體規(guī)劃。第一、主要抓好教學進度和課堂效率（2014年9月1日-2015年5月19日），扎實抓好“三基”訓練，即基礎(chǔ)知識、基本原理和基本技能的訓練。第二、主要搞好第一輪歸類復習，重點是用講練結(jié)合的方式把基礎(chǔ)知識和基本技能扎扎實實地全面訓練一次以上，幫助學生形成知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，對?？加殖ｅe的知識點重點訓練，講清講透，全力以赴，打好第一場“熱身賽”（2015年5月20日-2015年5月30日）。第三、搞好第二輪歸類復習，這階段主要以總結(jié)、提高為主，做好迎考工作，一方面講模擬考試中暴露出來的問題進行有針對性地復習，在鞏固強化“三基”的基礎(chǔ)上，適當提高難度。講好專題，訓練學生綜合分析能力，學會抓規(guī)律，抓系統(tǒng)，抓方法（2015年5月20日-2015年6月10日）。第四、對學生進行應(yīng)試心理教育，回歸課本，重視基礎(chǔ)，不做難題，讓學生自主掌握時間，對知識查缺補漏（6月10日至考試）。

（5）由于學生學習基礎(chǔ)參差不齊，為了提高優(yōu)秀率、平均分等，讓更多的學生考出好成績，要求各中小學采取如下措施：第一、對于學習成績較好的學生，除了課堂教學外，還要有針對性地布置一些課外輔導材料，引導他們自學，解答有關(guān)的疑難問題，讓他們向更高的層次發(fā)展。第二、對成績較差的學生（學困生），我們采取低起點、小步子、快反饋、勤糾正的訓練方法，及時肯定他們的每一點進步，鼓勵他們戰(zhàn)勝學習上的困難，指導他們改進學習方法。第三、集中精力抓好中等生。幫助他們對自身目標和所需掌握的知識定好位。第四、各中小學要形成每兩周至少組織一次畢業(yè)班教師教學質(zhì)量專題分析會的制度。

（6）各中小學要加強心理素質(zhì)教育。畢業(yè)考試不僅是對學生成績和能力的測試，也是對學生整體心理素質(zhì)水平和競爭能力的測試。學生面臨著許多挑戰(zhàn)，成績較好的學生怕考試時發(fā)揮失常；基礎(chǔ)差的學生常感到很多東西都沒有掌握好，因而產(chǎn)生焦慮的情緒，信心不足，甚至產(chǎn)生恐懼的心理。為了使學生以積極的心態(tài)迎接這些挑戰(zhàn)，各中小學在學生中要大力進行心理素質(zhì)教育和心理輔導工作，前階段以鼓勵為主，提高競爭意識，樹立信心。利用班會等對學生廣泛宣傳。指出畢業(yè)考試是很自然的知識測驗，不是什么不可逾越的鴻溝，讓學生及早做好心理準備，鼓勵學生堅定信心，刻苦學習，要求學生牢記各自的奮斗目標。后階段以多種形式消除恐懼、緊張的情緒，以良好的心態(tài)參加考試。每個教師，特別是班主任，要不厭其煩地找他們談心，幫助他們排憂解難，消除心理的障礙，提高自信心。

（7）各中小學要定期召開畢業(yè)班家長座談會。各校每學期至少召開一次畢業(yè)班家長座談會，主要是讓家長正確認識、教育自己的子女，理解、支持配合學校的工作。

（8）建立激勵機制，充分調(diào)動畢業(yè)班教師的工作積極性。

3、教師

加強教學常規(guī)管理。目標管理既強調(diào)成果，重視成果評估，又重視過程管理，從常規(guī)抓起，通過向師生調(diào)查，深入課堂聽課，開展備、講、批、輔、考的教學常規(guī)檢查以及檢查后的總結(jié)、導向，檢查結(jié)果與業(yè)績考核掛鉤等措施，形成合力，提高教學過程的管理效果。

（1）加強對教師的備課、上課管理。畢業(yè)班老師一定要精心備課，認真上好每一堂課。要認真落實畢業(yè)年級教學“六認真”工作的檢查制度。領(lǐng)導班子成員都要經(jīng)常深入到畢業(yè)班課堂中去聽課評課，經(jīng)常檢查畢業(yè)班教師的課堂教學質(zhì)量。

（2）畢業(yè)班教師必須精心設(shè)計作業(yè)，講究技巧，杜絕題海戰(zhàn)術(shù)，既要減輕學生課業(yè)負擔，又要保質(zhì)保量的完成教學任務(wù)。學校定期抽查學生作業(yè)，向?qū)W生調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（3）注意培優(yōu)輔差。畢業(yè)班教師一定要耐心，循序漸進，持之以恒，轉(zhuǎn)化好學困生。學校要提倡畢業(yè)班教師經(jīng)常家訪，經(jīng)常與家長聯(lián)系，做到家校結(jié)合，及時溝通信息，促進學生全面發(fā)展。

（4）認真組織好各種測試。做好學生考試成績的分析和反饋。在平時教學中注意加強對學生考試答卷的指導，低起點，嚴要求，養(yǎng)成良好、規(guī)范的做題習慣。要把小考當大考，把大考當練習，訓練學生良好的心理適應(yīng)能力。