導語：如何才能寫好一篇教師入職背景調查，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】項目教學法 人員招聘實務課程 整體設計

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）04C-0077-03

項目教學是根據教學目標將課程內容整合，優化為若干個具有一定操作性的項目或工作任務，學生的學習過程就是完成一個個項目或工作任務，并在完成項目或任務中獲得知識和技能的提升。這種教學方法的特點是以典型產品（或服務）為載體融“理論知識、實踐操作、素質培養”于一體。實踐證明，通過項目化教學改革后，高職學生的學習積極性得到了有效調動，實踐動手能力也得到明顯提高，自我學習能力、獨立工作能力和團隊合作精神，以及社會能力與綜合職業能力等得到了較好培養。

人員招聘實務是實踐性很強的核心專業技能課程，筆者從項目教學法對該課程進行整體設計。

一、人員招聘實務課程性質與定位

人員招聘實務課程是人力資源管理專業核心課程之一。本課程圍繞招聘工作的基本流程進行了深入淺出的闡述，在于了解招聘流程的基礎上，掌握關于招聘的面試、筆試、測評等方法以及如何做好招聘的評估的技術與技巧。其目的是培養學生招聘活動策劃準備、組織實施、錄用人員后的總結評估能力。該課程45個課時，前接管理學、心理學、員工勞動關系管理、工作分析與崗位設計、人才測評技術課程，后續學習有員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理、頂崗實習等課程。

二、課程整體設計思路

人員招聘實務課程定位于企、事業、行政機關各類單位的招聘工作崗位，目的在于培養滿足社會需要的人力資源管理招聘工作的技能人才。課程老師積極采用多種手段，向企業招聘行家請教，吸收最新信息和資料，結合自己的科研和企業實踐，以社會招聘崗位工作流程為主線，將工作流程中的工作任務組建成一系列行動化的學習項目，課程教學內容體系是圍繞以完成項目任務所需為主導，“用則學，不用則棄”來進行構建，為三年制高職高專人力資源管理專業的學生今后能從事招聘崗位工作及其職業生涯發展提供并奠定“必需、夠用、實用”的員工招聘的理論和實踐操作技能。學生以完成招聘工作流程中的一系列任務學習項目即需求分析、招聘計劃的制訂、招募、各種測評方法的甄選、錄用以及招聘評估工作，在有目標的行動化學習中掌握實踐操作技能，獲取理論知識，并發展其職業能力。

三、課程目標設計

（一）知識目標。掌握招聘工作的影響因素、招聘工作的階段與流程，依據招聘工作流程，確定招聘需求；了解招聘渠道、招聘隊伍的組建，熟悉招聘計劃的內容；掌握招募信息的流程、招募廣告的設計技巧和信息媒體的選擇技巧；熟悉簡歷和申請表的初步篩選，掌握筆試、面試、心理測試、評價中心法以及背景調查的甄選方法；了解入職前的體檢內容，掌握錄用決策、入職面談、入職手續辦理和入職培訓內容；掌握招聘的成本效用評估、錄用人員評估、招聘過程的評估以及招聘總結的撰寫知識。

（二）能力目標。在人力資源管理專業人才培養目標的前提下，根據課程性質和課程設計思路，對校企合作單位以及幾年來走訪頂崗實習學生時的調研，確定掌握員工招聘知識和具備招聘技能是從事招聘工作應具備的條件。人員招聘實務培養的崗位核心能力就是掌握招聘工作流程，圍繞招聘工作流程開展招聘活動準備、實施、總結評估應具備的能力。具體為招聘活動的策劃、組織、管理、實施能力，招聘信息的收集、整理、分析、處理能力，使用測評方法識人、選人的能力，招聘活動中的人際溝通和交往能力，評估總結能力。

（三）素質目標。培養學生具有法律意識、服務意識，具有尊重關心應聘對象，公平公正、以人為本的職業道德；具有積極主動、工作認真的態度和嚴謹細致的工作作風；具有良好的語言表達和溝通能力；具有良好的人際關系能力；具有高度的團隊協作精神；具有較強的發現問題、判斷分析和解決問題的能力；具有較強的創新思維和靈活運用知識的能力；具有較強的自主學習、創新學習能力。

四、人員招聘實務課程內容整體設計

（一）以項目形式設計的課程整體框架。人員招聘實務課程采用以項目為導向，以任務為驅動，以學生動手能力培養為主線，理論教學與實踐教學融為一體的教學模式，充分體現了職業教育的特點。同時該課程以員工招聘工作流程為主線，重構了課程的教學體系，重組了課程的教學內容，把知識和技能的教學融入各個項目的制作之中，實現了教中學、教中做、教做學合一，較好地解決了學以致用問題。共設計十個項目，即員工招聘工作的基本認知、員工招聘工作的基礎準備、員工招聘計劃制訂、員工招募、員工初步簡歷篩選、筆試與測試、員工面試、評價中心測試、員工錄用、員工招聘工作的評估，涵蓋員工招聘一系列工作內容。

（二）以任務驅動為基本形式設計具體內容。任務驅動法是指在教學過程中，教師以學生為中心，以完成一個個具體任務為線索，把教學內容巧妙隱含在每個任務之中，學生通過獨立或協作完成任務，學習新知識和新技能。這一教學法可以培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力，培養學生獨立探索、自主學習、合作學習的能力。根據人員招聘工作崗位的任職要求，依據企業招聘專員實際工作的典型任務，確定學習情境，再設計項目任務，將基礎知識、招聘實踐操作技能融入項目任務中，完成基于工作任務的系統化課程內容開發，將設計的十個項目以任務驅動的基本形式進行分解，每個項目分解成2-5個任務，在教學活動中以十個項目為導向，以分解出的教學任務為驅動，組織教學，具體設計如下。

項目一：員工招聘工作的基本認知。具體包括兩個學習任務：人員招聘的基本認知、招聘專員的任職要求。擬實現的教學目標：掌握招聘的基本概念、招聘的原因與前提，招聘的階段與基本工作流程，理解招聘工作者面臨的挑戰，掌握招聘工作者應具備的任職要求。

項目二：員工招聘的基礎準備。具體包括兩個學習任務：人力資源規劃、工作分析。擬實現的教學目標：了解企業人力資源供給與需求預測內容，掌握人力資源供需預測方法；熟悉工作分析的具體內容，掌握工作分析的方法以及工作分析的成果――工作說明書，掌握所需崗位工作內容和任職要求。

項目三：員工招聘計劃的制訂。具體包括兩個學習任務：招聘需求的確定、招聘計劃的制訂。擬實現的教學目標：了解招聘需求的影響因素，熟知部門用人計劃申請表、公司人員增補申請表的基本內容，掌握招聘需求提出的具體步驟；掌握招聘時間、地點、招聘渠道的選擇；掌握招聘成本預算的編制和招聘計劃的內容。

項目四：招募工作。具體包括五個學習任務：招聘工作所需表格資料的準備、招聘信息的、招聘廣告的設計、招募信息庫的建立與管理、校園招聘準備。擬實現的教學目標：了解企業招聘工作開展中用到的各種表格資料，掌握招募信息的流程；掌握招募廣告的設計技巧和信息媒體的選擇技巧；掌握應聘人員信息庫建設的內容；熟悉校園招聘會的整體流程、招聘前的準備；掌握校園招聘會宣講工作的具體操作實施。

項目五：簡歷與申請表的篩選。具體包括兩個學習任務：簡歷篩選、申請表的篩選。擬實現的教學目標：了解簡歷的含義、基本內容；掌握簡歷篩選的方法；了解申請表的含義、特點；熟悉申請表的收集與整理步驟；掌握“計分法”篩選申請表。

項目六：筆試和個性測評。具體包括兩個學習任務：筆試、個性測評。擬實現的教學目標：了解筆試的概念；掌握筆試的內容、試題的編制原則、題型和編制技巧；了解個性測試的內容和范圍；掌握個性測評工具的使用方法和注意事項；熟悉筆試與心理測試的優劣。

項目七：面試。具體包括兩個學習任務：面試的基本操作流程、結構化面試。擬實現的教學目標：了解面試的含義、重要性、面試種類，熟悉面試的整個工作流程；掌握常規面試的程序、場地布置和面試的方法；了解結構化面試的概念和特點；掌握結構化面試的設計步驟、組織實施程序和實施的注意事項。

項目八：評價中心。具體包括兩個學習任務：無領導小組討論、公文筐測驗實施。擬實現的教學目標：了解評價中心的含義和特點，掌握評價中心的基本內容；掌握無領導小組討論的基本內容和實施要領；掌握公文筐測試的基本內容、特點和施測要領。

項目九：員工錄用。具體包括四個學習任務：背景調查、錄用決策、入職體檢、辦理入職手續。擬實現的教學目標：了解背景調查的必要性，掌握背景調查的內容；掌握背景調查的主要環節和應注意的問題；了解入職體檢的目的及應注意的問題；掌握錄用決策的原則和錄用決策的步E。

項目十：招聘評估。具體包括四個學習任務：成本效用評估、錄用人員評估、招聘過程評估、撰寫招聘總結。擬實現的教學目標：了解人員招聘與錄用評估的重要性；理解人員招聘與錄用的信度與效度；掌握人員招聘與錄用評估的內容和常用方法；掌握人員招聘與錄用評估的基本指標和具體實施過程；掌握招聘總結的內容和撰寫。

五、人員招聘實務實訓項目設計

為培養學生動手操作能力和綜合運用能力，鞏固所學理論知識和實踐操作技能，結合學生的學情和社會招聘崗位的需要，將教育教學資源有效整合在一起，依據課程的招聘準備、實施、招聘結束后評估三階段的九個項目內容，設計了大致相對應的實訓項目和一系列的實訓任務，并在實訓項目設計中突顯實用性和可實施性，以及學生職業能力的培養，開發了如表1所示的訓練項目。

通過上述招聘實訓，學生了解了招聘流程，增強了招聘工作的實操技能，培養了學生的動手操作能力和解決實際問題的能力，提升了學生的專業素養。

六、人員招聘實務以職業能力培養為目的的教學方法設計

在課程教學過程中，項目作業以小組為單位來完成，將班級分為6-8個項目小組，每組4-6位同學，要求每個項目小組模擬校內實訓基地――大學生實驗超市或者某校企合作企業，針對某一職位開展招聘工作，具體完成招聘的準備工作、招聘計劃的制訂、招聘廣告的設計與、簡歷篩選、面試的組織與實施、評價中心組織與實施、員工錄用、招聘評估等項目，所有項目以任務驅動為核心，互動、啟發、引導、注重學生的體驗，凸現以學生為主體，教師為主導，強調學生的自主學習、合作學習和探究學習。根據課程的特點，將案例分析、小組討論、方案設計、情境模擬、現場參觀、任務驅動、角色扮演等形式多樣的教學方法應用到教學過程中，充分調動學生學習的積極性和主動性，同時培養學生的專業能力、專業技能方法和職業素質，促進學生個性和才能的全面發展。

七、人員招聘實務以過程考核為主的評價設計

人員招聘實務課程考核應側重學習過程，精心設計將技能考核與綜合素質考核相結合，單項考核要達標，綜合考核要全面；小組評價和學生自評貫穿學習的始終；教師評價、同學評價、學生自評、企業參評的多元評價方式；過程評價與終結考試相結合；職業能力和職業素質融一體的課程考核評價體系。

將技能考核與綜合素質考核相結合，從知識、方法、能力、技能、學習態度、與同學學習過程中的合作、價值觀幾個方面進行評價；將過程評價和終結性評價相結合，過程評價為課堂評價和平時項目訓練評價兩部分，其中課堂評價主要通過每一次課的考勤和課堂提問的師生互動考評，培養學生的自律、膽量和溝通能力；平時實訓項目以學習小組來完成的角色扮演、情景模擬、方案設計、小組討論、案例分析等方式相結合的綜合式考核，培養學生的探究意識、專業能力和團隊協作精神；終結性評價包括知識考核和綜合性實操考核（以小組形式參與的從招聘的準備、實施、結束的全過程招聘活動的綜合實操考核），考核注重基本知識、知識的綜合運用能力、實踐操作技能，在課程結束時期末考核方式進行；其中過程評價占70%（考勤占5%、互動考評占15%、平時項目訓練占50%），終結性評價占30%（綜合性實操占10%、理論考核占20%）。

總之，項目化教學基于“企業工作情境化”的一種改革性教學方式，學生經歷了接受任務、獨立完成任務、展示任務成果、檢測與評價任務成果等完整的“工作過程”。為了完成工作任務，學生不僅掌握了所學知識，而且還能夠靈活應用知識進行解決問題的綜合分析能力及實踐性技能操作，有機地將理論與實踐融合在一起，實現“學中做，做中學”。項目化教學設計既能充分體現學生的主體作用，又發揮了教師的主導作用，培養了學生學習人員招聘實務課程的興趣，有效提高了學生的人力資源管理招聘崗位技能，將會有效地提高人員招聘實務的整體教學水平。

【參考文獻】

[1]戴士弘.職業教育課程教學改革[M].北京：清華大學出版社，2007

[2]陶雙雙.對項目教學法應用中若干問題的反思與建議[J].中國職業技術教育，2010（11）

[3]潘勁松.基于項目式教學的《高等數學》課程整體設計研究――以湖南機電職業技術學院電類專業為例[J].職業時空，2016（1）

[4]厲榮.高職員工招聘錄用課程實踐教學內容構建[J].新疆職業大學學報，2015（5）

【基金項目】2015年度廣西職業教育教學改革立項課題“高職‘人員招聘實務’課程項目化的改革與實踐”研究成果（GXGZJG2015B219）

篇2

關鍵詞：電子信息 人才培養模式 校企合作 調查

我院自高職辦學以來，依托中環電子信息集團，面向全國，立足天津區域，從專業職業崗位調研分析，到專業培養目標確定，再到明確專業核心能力，從而改革并完善專業課程體系，以企業真實產品或生產任務為載體，融入“任務驅動、項目導入、教學做一體化教學”全部特點，人才培養方案的設計和制訂是整個人才培養過程的基礎保障，只有建立了科學合理的人才培養方案，才能確保各種培養措施的正確實施，培養目標的真正實現[1]。

1、人才需求的調查與分析

1.1 行業背景調查與分析

近年來全球信息技術越來越趨于“無國界”狀態，跨國公司在全球范圍內配置資源時，我國成為全球電子信息產品的加工制造基地，電子信息產品也成為我國外貿出口“大戶”。長期以來，在全國外貿出口額中占30%以上，對外依存度超過60%。在國際金融危機的沖擊下，全球市場需求萎縮，對我國電子信息產品出口帶來不可避免的影響。但是，一些有專業配套特點、有技術專長的電子信息制造類企業所受的影響并不大；軟件業收入的同比增長較快；基于互聯網的信息服務增長也在加快。

從未來前景看，我國物聯網的發展具有很大空間。目前，信息市場的潛力還有待進一步發掘，而物聯網正是一個重要的潛在市場。從現有條件看，我國物聯網產業的發展無論在產業實力、技術研發方面還是在政策支持、輿論環境方面都具有一定的基礎和優勢。我國物聯網技術的研發起步較早，一些較成熟的物聯網技術已進入應用階段；我國是世界上可以真正實現物聯網產業化的國家之一，從前端傳感、中間信息傳遞到后端信息處理和應用的物聯網產業鏈條正在形成，傳感網標準體系初步建立。尤其是在政策支持方面，國家在確定促進工業化與信息化融合的政策取向之后，又把“感知中國”作為信息化社會建設的重要目標，把物聯網產業納入國家戰略性新興產業規劃。

同時，我國物聯網產業的培育和發展還面臨技術、資金、市場需求等方面的制約，需要集中政府、企業、行業和科研機構等多方力量加以推進。盡快把物聯網培育成為我國的先導產業和支柱產業，還需要加大工作力度，強化創新。加快推動一批關鍵技術的研發和產業化，形成一批具有自主知識產權的技術和產品。電子信息產業給我們帶來了無限機遇和挑戰。

天津作為國家首批電子信息產業基地之一，電子信息產業是天津工業的第一支柱產業，是未來天津工業快速增長的主要力量和天津工業優化產業結構、實現可持續發展的主要推動力。以天津濱海新區為中心的環渤海地區已逐漸成為繼珠江三角洲和長江三角洲之后的又一電子信息產業相對集中和高速發展的地區。

作為全國重要的電子信息產業基地，天津在形成以移動通信、新型元器件和數字視聽三大主導行業為主體的電子信息產業格局基礎上，正積極加快電子信息產業優化升級，RFID、傳感器、傳輸設備等1產業發展，謀劃電子信息產業的二次創業，天津將成為具有國際競爭力的國家級電子信息產業基地。

1.2 天津地區電子信息工程技術專業調查與分析

天津地區高等院校電子信息工程技術專業就業崗位主要有智能電子施工管理、設備（維護/調試）工程師、現場服務工程師、系統管理員、售前/售后技術支持、產品測試與品質管理工程師、電子產品開發助理工程師等與電子工程實施及電子產品開發生產相關的工作崗位。目前，天津地區電子相關企業中除本地人才外，其他來源主要是河北、山東、遼寧、陜西、及東北等地區。預計在未來5年內，隨著濱海新區的發展，以及物聯網產業的興起，本市每年電子信息技術人才缺口將持續增大。

天津地區電子信息技術人才供求結構的矛盾表現為此類人才存在數量和結構上的雙重缺口，即不僅在數量上存在較大缺口，在結構上也不合理。目前天津地區各高校本專業的課程設置偏向于技術開發與生產制造，對物聯網相關行業的關注度極低。

1.3 天津地區高職院校電子信息工程技術專業教學情況調查與分析

通過近年來的教學改革，特別是在國家示范性學院建設項目的帶動下，天津地區高職院校電子信息工程技術專業有了較大發展，電子信息前沿技術逐步融入教學中，以服務為宗旨、以就業為導向，以提高能力為主線的職業教育思想和理念逐漸滲透到教學實踐之中。然而，由于長期受本科及傳統學科體系的影響，本市高職電子信息工程技術專業還存在著以下問題：（1）目前本市電子信息工程技術專業的人才培養模式仍然偏重于傳授知識和技術，課程體系大多還是“老三段”，雖然不少高職院校在一些專業課中引入了新的技術，但整個課程體系仍然沒有沖破學科體系的束縛。（2）電子信息工程技術專業是以計算機技術、通信技術、自動化技術、應用電子技術為主體的多學科復合專業，涉及的知識廣泛。致使電子信息工程技術專業與應用電子技術、通信技術、自動化技術專業雷同，不能形成辦學特色，定位模糊。且與未來電子信息系統集成服務方向偏離甚遠，不能適應電子信息發展的需要。（3）電子信息工程技術教學內容陳舊、授課手段單一，實踐內容少，與迅猛發展的現代電子信息技術嚴重脫節。學生普遍感覺“學習的知識實踐中用不上，實踐中需要的知識沒學過”，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。（4）教師隊伍能力偏低。由于電子信息技術發展較快，老教師的技術沒有得到及時更新，新教師缺乏實際工程經驗，造成本市整個教師隊伍能力偏低，不能適應當前電子信息技術的發展潮流，難以勝任基于工作過程的教學工作。（5）單一的考評方式影響了培養目標的實現。目前本市高職院校對學生的考評形式單一，考核的重點是學生掌握知識的多少，這在一定程度上將教師的教學重點導向重書本知識傳授而忽略能力培養。許多學校采用這種單一的考評方式衡量學生的職業技術水平和職業能力，造成高分的學生未必能在實際工作中進行簡單電子工程項目實施的怪現象。根據我們的調查和分析，我們開設的電子信息工程技術專業方向是社會上急需的物聯網技術方向。

2、電子信息工程技術專業人才培養目標

2.1 人才培養目標

本專業培養擁護黨的基本路線，適應社會主義現代化建設事業需要，掌握較強的電子技術應用、電子線路板（PCB）設計及單片機應用知識[2]，具有射頻識別、嵌入式、傳感器、無線傳輸等物聯網技術應用能力，能夠勝任電子工程實施、技術應用、系統集成、系統維護與管理及電子信息產品生產制造工作的，面向電子信息產業生產、建設、服務和管理第一線的高素質技能型專門人才[3]。

2.2 人才培養規格

通過在校期間3年的培養，使學生成為具有過硬電子工程實施或物聯網組建能力的高素質電子信息技能型專門人才，畢業生應具備以下能力：（1）專業能力。能夠進行電子工程或物聯網項目的用戶調研和需求分析，具有與客戶溝通的能力；能夠進行電子工程或物聯網項目的架構設計，完成實施規劃；能夠完成電子工程或物聯網項目設備的選型、安裝、調試和管理；具有實施弱電網絡工程的綜合布線能力；能夠編寫方案標書及相關投標文件；能夠進行電子工程或物聯網項目的運行維護、監控、優化及故障排除；熟悉RFID相關行業應用系統構成和方法；具有電子工程或物聯網相關產品的選型和檢測能力。（2）方法能力。能夠通過獨立學習，不斷獲取新的知識和技能，能夠對信息進行截取、評價和傳遞。能適應職業崗位的變化，積極應對變化多端的實際工作。能夠在工作中尋求發現問題、解決問題的途徑。能夠在工作中獨立制定計劃、獨立實施計劃、獨立控制過程、獨立評價結果。具有一定的邏輯思維能力和計算能力。

2.3 服務和崗位面向

（1）服務面向。本專業培養的畢業生主要面向電子工程或物聯網類企業，包括智能樓宇施工企業、感應信息公司等，為這些企事業單位培養開發、管理、服務第一線的高素質技能型專門人才。（2）崗位面向。本專業面向崗位有：系統集成（服務）工程師、智能電子施工管理工程師、弱電工程師、設備（維護/調試）工程師、產品測試與品質管理工程師、電子產品開發助理工程師、產品技術支持等[4]。

2.4 課程體系

電子信息工程專業以工作崗位中的工作任務作為設置課程的依據，以“工程認知能力—工程實驗能力—工程設計規劃能力—工程實施能力”為主線，進行工程素養、工程知識、工程能力的培養[5]。以培養弱電系統集成工程師的課程作為主干，將其他崗位的課程不斷融入主干課程之中，形成了基于崗位的主干融入式的課程體系。

3、結語

電子信息工程技術專業的實踐性、綜合性、應用性很強。在本專業的人才培養方案開發過程中貫徹以市場需求為邏輯起點、以職業崗位群的分析為依據、以校企合作開發為關鍵，構建以職業競爭力為導向的“工作過程——支撐平臺”系統化課程體系，打造“崗位引導、職業能力順次提升”的工學結合人才培養模式。

參考文獻

[1] 曹金玲，劉松，朱水泉.高等職業教育電子技術人才培養方案的探索與應用研究[J].中國教育研究論壇，2011.10.

[2] 曹金玲，劉松.單片機原理與接口技術教學模式的探討[J].中國教育研究論壇，2010.4.

[3] 曹金玲，劉松.基于工作過程的單片機原理課程教學研究[J].中國教育與發展雜志，2010.5.

篇3

關鍵詞：職業能力評價；能力標準；能力證據；判斷方法

作者簡介：李福東（1982-），男，湖南長沙人，湖南省電力公司中心培訓部，講師；曾旭華（1968-），男，湖南長沙人，湖南省電力公司中心培訓部，副教授。（湖南長沙410131）

基金項目：本文系全國教育科學“十一五”規劃教育部重點課題“高職院校學生職業能力評價體系的研究”（DJA100320）的研究成果。

中圖分類號：F272.92     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）12-0034-03

職業能力評價，是通過一種或多種途徑取得職業活動績效的證據，并把這些證據對照特定職業能力標準，從而判斷職業能力水準的過程。確定能力標準、搜集能力表現的證據和根據能力標準做出判斷是職業能力評價的三個基本環節。開展學生職業能力的科學評價是當前高職教育領域的一個熱點和難點，是完善高職教育質量評價體系的必要環節。其必要性主要有三個方面：一是準確獲得職業教育的核心參數，提高職業教育體系設計和教育質量控制；二是幫助教師深入系統分析教學設計和實施中的問題，為教師提供教學法方面的直接技術支持；三是獲得大量關于職業教育質量的數據和認識，開展國際職業教育的比較和借鑒。

一、職業能力標準的研究

1.典型的職業能力模型

（1）關鍵能力模型。職業能力概念的提出最早可以追溯到20世紀70年代，德國社會教育學家梅騰斯(Mertens)于1974年提出了“關鍵能力”的概念。[1]關鍵能力模型將職業能力劃分為專業能力、方法能力和社會能力三部分，受到廣泛的認可。

（2）勝任力素質模型（冰山模型）。1973年，哈佛大學教授麥克里蘭（McClelland）提出，決定一個人在工作上能否取得好的成就，除了擁有工作所必需的知識、技能外，更重要的取決于其深藏在大腦中的人格特質、動機及價值觀等，并由此建立勝任力素質模型。[2]在該模型中，人的素質有六個層面，分別是知識、技能、社會角色、自我概念、特質、動機。其中知識和技能是屬于在水面上的表層部分，是對任職者基礎素質的要求，但它不能把表現優異者和表現平平者區分開來。內驅力、社會動機、個性品質、自我形象、態度等屬于潛藏于水下的深層部分的素質，該部分稱為鑒別性素質，它是區別績效優異者與平庸者的關鍵因素。

（3）PISA能力模型。PISA（國際學生評價項目）是由聯合國經濟合作與發展組織于1997年開始組織實施的一項國際性學生學業成就的比較調查項目。PISA能力模型中包含三個評價主題：閱讀素養、數學素養和科學素養。其評價工具具有良好的信度、效度和可比性。嚴格地講，PISA只針對15歲左右學生開展國際化的素質測評，但其模型構建和評價方案設計為職業能力測評提供了重要的啟發和借鑒。

（4）多元智能理論模型。由美國哈佛大學教育研究院的心理發展學家霍華德?加德納（Howard Gardner）在1983年提出的多元智能理論，強調“不同的人有不同的智力組合”的觀點，將個人的智力劃分為8中類型：數理邏輯智能、言語語言智能、視覺空間智能、音樂節奏智能、肢體動覺智能、人際交流交往智能、自知自省智能、自然探索智能，不同的個體按照智力特征對各項能力賦予不同的權重。利用多元智能理論，可以按照職業的典型智力特征區分職業的類型和層次，建立能力發展或潛在能力發展的空間，幫助我們對各個特定職業或工作領域所需要的能力進行更為精準的描述，并且對傳統的關鍵能力的分類方法提出了新的質疑。

（5）KOMET二維能力模型。2006年，德國科委設立了“個人學習成果與教育過程控制測量能力模型”重點研究課題。該課題組建立的KOMET能力模型，是一個跨職業領域的能力結構模型，包含兩個維度，一個維度是能力要求，即“能力的級別”；[3] 另一個維度是“能力的內容結構”。根據這一模型，可以按照“從初學者到專家”四個職業能力發展的邏輯規律確定出職業的典型工作任務，并對其進行歸類，如圖1所示。

KOMET能力模型有3個能力級別和8項能力指標，共同構成了對職業能力進行解釋的框架，通過開放式的測試題目反映這些典型工作任務，從量和質兩方面確定某一測試成績屬于哪一能力級別。KOMET能力模型體現了個人職業生涯的階段性和職業能力的動態發展性，并實現了開放性的能力測評，代表了當前職業能力內涵的最新成果。

2.職業能力指標體系

（1）英國職業核心技能標準體系。1999年英國國家資格與課程委員會認定了職業教育中的六種核心技能，即交流、數字應用、信息技術、與人合作、學習和業績的自我提高以及解決問題的能力。[4]規定前三項是“主要的”或“硬的”核心能力，是國家職業資格證書課程必修課，后三項屬于“更廣泛的”或“軟的”核心能力，要求相對較低，未被要求強制培養。該模型突出職業培訓的作用，對確定的、體現具體任務職責的技能和績效進行考核鑒定。

（2）KOMET職業能力指標體系。在KOMET能力模型下，職業能力包含功能性能力、過程性能力、整體化設計能力三個能力等級，環保性、創造性等八個評價指標，每個指標都有確切具體的含義，是測評方案中評分指標建立的依據。如圖2所示。

（3）我國職業能力指標體系。21世紀初，我國教育部文件中提出的職業能力是“綜合職業能力”，即為一個人在現代社會中生存生活，從事職業活動和實現全面發展的主觀條件，包括職業知識和技能，分析和解決問題的能力，信息接收和處理能力，經營管理、社會交往能力，不斷學習的能力。這種認識的定位在兼顧企業需要的基礎上，強調人的全面素質發展，借鑒了德國的思想。近年來，國內職業教育界重點圍繞職業能力指標體系的構建，開展了各種研究和探索。如從企業招聘需求的角度建立的大學生職業能力測評指標體系；[5]基于工作過程的職業能力指標體系；[6]文獻[7]建立的高職學生職業能力評價指標包括宏觀指標和微觀指標兩大部分，分別對應2和6個一級指標和若干二級指標；包含基本素質、基本能力、專業能力、發展能力4項一級指標和21項二級指標、34項三級指標的高職學生職業能力評價體系；[8]針對某一特定專業建立的由專業綜合能力、專項能力、單項能力組成的三級指標體系；[9]從機械制造視角出發，建立職業發展能力、個人管理和適應能力、團隊工作能力3個一級指標、8個二級指標、26個三級指標；[10]文獻[11]構建了定性與定量結合的大學生職業能力二級指標體系，并設計具體的測評方案。從現有研究情況看，各種職業能力評價指標體系突出了綜合能力的評價，但在指標論證、權重的確定以及體系的典型性方面有待完善。

二、表現職業能力的證據

明確職業能力內涵并建立能力模型后，職業能力評價的第二個環節是找到能體現能力的某種形式的證據，并確定證據的數據和收集途徑。職業能力的證據主要包含以下三種類型，分別對應三種評價模式。

1.基于行為樣本的證據

行為樣本的評價模式是學校教育評價的典型模式，一般在正規的學校或脫產培訓機構中實施，典型的有考試、職業證書考核等。其基本假設是：職業能力可以通過有限的一些典型活動來體現；只要評價項目（行為樣本）設計合理，完成這些評價項目所需的能力與實際工作所需的能力在很大程度上是等值的。其基本做法是，選取最能體現或代表所需職業能力的活動項目，讓被評價者完成這些項目，然后根據項目完成的效率與質量，對照評價標準，做出職業能力水平的評價。每一評價項目都有明確的評價標準，以判斷項目完成者是否具備了相應的職業能力。

基于行為樣本證據的評價優點是評價項目數量大，而且形式規范，便于大規模實施，測量結果也容易處理，而且能全面鑒別多方面的職業能力。但也存在一些突出的問題，最根本的問題是職業能力的真實性問題。即樣本項目本身并非在實際工作情境中完成的，很多項目是虛構的，而不是實際的工作行為，因此大大限制了評價的有效性；二是單獨的考試、測驗形式，把職業能力劃分為一個個獨立的要素進行分項測評，因此不是對整體的、綜合的職業能力進行測評，易陷入片面性。針對這一問題的改進方案是開展設計課題或綜合作業，把許多能力要素都納入一個綜合性的任務或問題中。三是對每次考核都要全面記錄，大多要人工完成，行為記錄工作繁雜費時。

2.基于真實工作任務執行的證據

基于真實工作任務執行的評價模式是企業在職培訓最常用的模式。這種評價模式所需的證據，主要來自對被評價者在真實工作的現場觀察記錄或其他操作記錄（產品、錄像、服務追蹤調查等等）。[6]具體實施包括三個環節：一是通常從日常的真實工作情境中，綜合考慮典型性、重要性、發展性等因素來篩選典型工作任務，以確保評價效度。二是由企業基層管理人員組織，由現場師傅來實施評價，即實踐人員就是評價者。三是由評價組織者和執行者共同來核對記錄的準確性，檢查記錄工作的細節。確認了評價證據的可靠性后對照已有的能力標準對被評價者的能力做出判斷。

來源于真實工作任務執行的證據最大的優點是可以確保評價項目的真實性，鑒別出的能力與實際工作的相關程度非常高。另外，與行為樣本證據不同的是，工作現場觀察的對象是完整的工作任務，而不是孤立的行為樣本。但也有其局限性，首先，評價項目數量仍然是有限的，這不可避免地造成部分信息的丟失，帶來評價的偏差。其次，需要現場工作人員直接參與能力評價的組織實施，涉及到資源調配、人員協調、標準統一、組織保障等方面問題，給企業的生產和運營帶來額外的負擔。對此，企業需要建立專門的技能評定小組，制定與企業整體生產計劃配套的能力評價實施規劃，根據評價任務、評價規模大小等，有序組織評價，同時加強與高校和社會專門機構合作。

3.基于已有績效的證據

一個人的職業能力狀況不僅體現在具體的職業行動中，還體現在工作過程中獲取的多種形式的績效或成果中，如產品、典型事例、資格證書、獎勵等。[8]因此，我們可以基于被評價者已取得的績效，依據制定的標準進行職業能力評判。這種評價模式獲取證據的主要方式是查閱工作績效記錄，輔助方式是相關的追蹤面談、口頭和書面提問、模擬操作等等。評價組織者首先要明確職業能力的標準，并建立各個能力指標與具體績效的對應關系、權重、范圍，形成評價大綱；然后通過專題訪談、個人工作紀錄和人事檔案查閱等途徑，收集和整理證據，形成職業能力證據的個人資料庫；最后由評價小組進行集中評審，確定能力等級。比如，對企業在職人員進行職業能力評價時，可以收集個人的設計產品、技能證書、所獲各類獎勵、突出事跡等作為績效證據，然后進行綜合評判。

該模式可以充分利用表現工作能力的各類資料或成果，主要通過能力檔案進行評價，而不需要另外組織專門的評價項目，因此明顯減少了評價工作量，節約了人力物力。同時，個人能力檔案還可以幫助被評價者加深自我認識，進行工作經驗總結。需要指出的是，這種形式的證據非常適合于較高層次的職業能力評價，如對企業管理層人員的評價，但不適合初級職業者或剛入職人員。

以上三種表現職業能力的證據形式，各有其優勢與劣勢。基于行為樣本的評價證據所及范圍廣泛，而且易于標準化，也便于同時對大量被評價者進行評價，但突出的缺點是缺乏工作任務的整體性，且容易脫離職業實際。基于真實工作任務執行的評價能最大限度地保障能力評價的真實性，但因為項目數量有限，仍然存在偏差，且在企業現場開展，存在多方面的組織協調問題。基于已有績效的評價證據來自個人工作表現的資料，適合于評價高級技能，但必須以評價者已有的工作表現為前提，因此僅適合職后培訓或崗位評價，而不適合初級職業者和入門者。因此，需要綜合考慮被評價者的崗位類型、工作特點、職業層次等因素，并將多類證據有機結合，取長補短，以提高職業能力評價的準確性和科學性。

三、職業能力的判斷方法

建立了職業能力模型，找到了表現職業能力的證據，實現職業能力評價的第三個環節就是如何根據能力證據和能力標準對職業能力等級進行評判，這就是職業能力的判斷方法問題。本文從宏觀和微觀兩個層面對職業能力的判斷方法進行探討。在宏觀層面，主要關注國外有關職業能力評價的制度體系和政策保障；在微觀層面，我們以最新的職業能力開放性測評為重點，闡述職業能力評價實施的技術要點。

1.職業能力評價的宏觀制度

（1）德國。德國職業教育實行“教考分離”考試考核辦法，其《職業教育法》中對各種職業培訓都規定了嚴格的評價標準、考試考核標準以及實施的嚴格程序。[1]按程序規定，職業學校或培訓機構只負責教學和培訓，全部考試考核都由德國各州教育主管部門和工商協會組織進行，并有相應的監督機制。一個學生若畢業當年考試不合格，可來年再考，但最多允許補考兩次，凡經二次考試不合格的學生，終生不得再考該職業的資格證書，必須轉學其他職業。這種辦法有效保證了考試考核標準的統一和效果的公正，是獲取職業資格證書的科學認定，也是教學效果和培訓質量的公正評估。

（2）日本。正確評價勞動者的技能水平，已被日本政府作為促進職業能力開發工作的一個重點。為此，日本特別制定了“職業能力評價制度”，主要由六部分組成，其核心是技能考核制度、企業內部技能考核及技能認定制度三大部分。另外，還有老年護理服務技能考核制、事務處理技能考核制和辦公自動化技能考核制。

（3）美國。美國職業能力評價體系主要包括國家技能標準制度（National Skill Standards Act，簡稱為NSSA）、關鍵工作評價體系、職業群體系、職場成功技能體系和職場記錄體系五種形式，其中NSSA是最主要的形式。[12]NSSA于1994年3月由美國國會頒發，提出了開發與實施統一的國家技能標準、規范美國技能評價制度的要求，以解決技能評價工作中的混亂問題，最終從整體上提高勞動者職業能力水平。國家職業技能標準由基礎標準、專業標準和特別標準三部分構成。

（4）英國。英國在建立的職業核心技能標準體系基礎上，確定了21個核心技能考核認證機構，主要對交流、數字應用及信息技術三項技能進行考核。[4]核心技能的考核以標準為依據，以證據作為考核技能水平的手段。核心能力考核評估的方式主要包括自我評估、內部評估和外部評估，考核合格者可獲得核心技能證書。自我評估是學習者根據能力標準和要求對自己的評價提供合理的有說服力的依據。內部評估一般由教師進行，主要對學生在學習、討論、調研、實習等活動積累的證據進行評估。外部評估由頒發資格證書機構指派專門的評估人員采取不同的評估形式對學生進行評估和打分。內部評估和外部評估都要按照標準為學生劃分出四個等級，即優秀、良好、合格和不合格，并且做到評分標準公開化，評分信息公開化，評價方法公開化。

2.職業能力評價的技術途徑

職業能力評價的具體途徑和方法多種多樣。德國在2007開始實施的KOMET職業能力測評方案，以開放性測評題目為主要手段，并可以實現職業能力的國際比較，代表了當前國際職業能力評價的方向。[3]

（1）測試題目的開發。本世紀初，德國不來梅大學在多個研究項目中，以不同職業為例，編寫和實驗了多套筆試題目，用來作為職業能力發展評價的核心工具。在此基礎上，德國以黑森州教師為主的科研團隊開發出來第一套KOMET測試題目。測試題目開發應包括以下幾個準則：涵蓋職業和企業工作實踐中的某個現實問題；包含職業的典型工作任務以及與之相關的職業教育培養目標；測試題目允許有多種不同的解決方案；題型是開放式的，沒有所謂的“正確”或“錯誤”答案；答案設計范圍廣泛，除要求掌握本職業的工具性能力外，還需考慮其他方面的要求；要采用該職業所特有的方式方法進行解題，以方案規劃為主；測試的重點是方案層面的設計，而不是具體技能層面的實現；被試者要以符合職業要求的專業態度和方式解答，記錄解題過程和結果，并說明理由。

（2）收集背景數據的問卷設計。只有了解職業教育各個相關參數對職業能力發展的不同影響，能力評價項目才能正確發揮其評價功能，并進一步對教育政策的制定和教育實踐提供建議。背景數據收集問卷涉及的范圍一般包括：學生的個人特征、實習（培訓）企業的特征和實習（培訓）情況；職業院校的特征等。2009年，我國在開展職業能力評價實踐中，北京教科院職成教研所、北京師范大學和一批來自一線的職業院校教師根據我國的文化教育背景對德國的背景調查問卷進行了本土化處理。

（3）評分表的設計。在職業能力評價實踐中，要對被試者的解決方案進行評定，要求描述和評價職業能力的各項指標必須具有可操作性。如德國的KOMET測評方案中的8個職業能力指標中，每一指標設置了5個觀測評分點，用于對被試者的任務解決方案進行評分。

（4）測試樣本選擇和測試時間。在德國，KOMET項目選擇雙元制職業教育中的學生作為被試者，來自兩個州的能源和樓宇技術方向電工、企業運行技術方向電工兩個專業共700名學生參加了測評，其中二年級和三年級學生各350名，31名教師參與了閱卷評分工作。

2009年4月，在北京CDP項目院校進行了第一個測試點的職業能力測評。項目抽取了高職、中專和技工學校電氣類專業學生參加了測試，包括7個專業，7所職業院校共831名學生和38名專業教師參加了測試。

KOMET項目突出職業能力的縱向發展性測評，確定了兩個測試時間點，即在職業教育期間，分別于第二年和第三年組織測評。測評在職業院校的普通教室完成，用時5個小時。每個學生總共需要解答兩道題，每道題答題時間為2小時。

（5）測試結果的評價。按照KOMET的設計，每個測試者的職業能力通過兩道開放式的綜合測試題來評價，由兩名評分者分別對答案進行獨立評分。對8個評價指標共40個評分點進行打分，對每一個指標的得分進行統計并求取均值。對照四個能力等級要求的分值表，確定被試者的能力級別。

KOMET職業能力測評方案為代表的開放性測評完善職業教育制度提供了扎實的理論和實證基礎，對職業院校教育教學改革具有很好的促進作用。這一方案不但可以幫助教師更好地開發和實施學習領域課程、科學和系統地設計學習任務、開展工作過程導向的教學、對學習效果進行科學的評價，還可以進一步發揮學校和企業在職業人才培養過程中的合力。

四、結語

職業能力只能在工作情境中通過實踐獲得，嚴格地說，職業能力考核也必須在真實的工作環境中通過實踐進行。同時，各國職業能力的傳授途徑和方式、職業能力評價的政策環境、制度體系等差異巨大。這就決定了職業能力的證明和鑒定是非常困難的。但不同的職業能力評價體系都離不開能力標準、能力證據和判斷方法這三個核心環節。職業能力評價都應當服務于教育改進和個人成長幫助的目標。在方案設計層面，應當充分體現個人職業生涯的階段性、能力發展的動態性。總之，需要充分學習和借鑒國內外有關職業能力評價的理論成果和實踐經驗，準確界定職業能力的內涵，設計科學的評價實施方案，以構建和完善我國職業教育的質量評價體系。

參考文獻：

[1]姜太源，吳全全.當代德國職業教育主流教學思想研究――理論、實踐與創新[M].北京:清華大學出版社,2007.

[2]林穎.我國勝任力研究十年[J].中國浦東干部學院學報,2010,(3):

84-89.

[3][德]費利克斯?勞耐爾,趙志群,吉利.職業能力與職業能力測評――KOMET理論基礎與方案[M].北京:清華大學出版社,2010.

[4]黃日強,黃勇明.核心技能――英國職業教育的新熱點[J].比較教育研究,2004,(2).

[5]張宇明，吳文豐，伍秀君.大學生職業能力測評指標體系研究[J].未來與發展,2010,4.

[6]楊永娟,宣仲良.基于工作過程導向的職業能力指標體系構建[J].蘇州教育學院學報,2009,(3).

[7]賀憲春,楊翠友.高職學生能力評價體系構建的思考[J].廣東廣播電視大學學報,2009,(5):9-12.

[8]周標,劉魯平,葉棠和，等.高職學生職業能力評價體系及建模的研究[J].金華職業技術學院學報,2007,(6):69-73.

[9]梁偉,白鋒.高職學生專業能力評價體系的構建與實施[J].職業技術教育,2010,(17):54-56.

[10]牛同訓.企業視角下高職生職業能力評價模型與應用[J].繼續教育研究,2010, (7):67-69.