導語：如何才能寫好一篇項目交付方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、開展健康教育的目的

燃煤污染型氟中毒的發生是一種不科學的使用燃煤方法而導致的，各項目鄉鎮要重點宣傳改爐降氟的重要意義和危害性，指導農戶如何正確安裝使用降氟爐（灶），以達到群眾自覺自愿參與的效果，通過健康教育使病區村中小學學生對地氟病知曉率達到95%，農民知曉率達90%，爐（灶）的正確使用率達到95%，并堅持使用。

二、開展健康教育的內容及形式

（一）各項目鄉鎮中小學校的健康教育。要做到“七有”，即有教學計劃、有兼職教師、有備課筆記、每學期有一堂課、有知識測驗（測試題附后）、有體會作文、有宣傳專欄，使學生掌握地氟病防制知識，并通過“小手牽大手”的方式把知識傳給家長及周邊農戶。

（二）對農戶的健康教育。各項目鄉鎮病區村一是要召開一次會，村衛生室辦一期專欄；二是致農民朋友一封信要發放到位（內容附后）；三是要張貼宣傳標語，各項目鄉鎮要在主要公路兩旁醒目的地方及整體聯片開展改爐降氟的村要求白底紅字用油漆寫好永久性宣傳標語30條（沿公路兩旁10條）；四是要利用廣播電視等媒體進行宣傳，各項目鄉鎮每季度利用廣播宣傳1次（廣播內容留存備查），縣廣播電視臺每季度要專題宣傳一次，宣傳內容由縣項目辦提供。

篇2

2012年4月，惠普正式了惠普融合云（HP Converged Cloud）解決方案。中國惠普有限公司總裁史蒂夫?吉爾（Steve Gill）介紹說：“惠普融合云是業內率先以通用架構跨越傳統IT、私有云、公有云和托管云的混合交付方式與解決方案的組合。”惠普融合云方案的是惠普讓云落地的一個良好開端。

在不到一年的時間里，惠普云計算實現了從理論到實踐的跨越。

不是混合云

融合云（Converged Cloud）與混合云（Hybrid Cloud）這兩個概念從表面上看有相似之處，因為它們都包含了多種不同的云計算模式。不過，混合云比較單純，僅指包括私有云、公有云在內的一種架構。惠普融合云則代表了一種云的構建和交付方式，也可以理解成是一組云計算的解決方案。惠普亞太及日本區戰略與規劃副總裁Suparno Banerjee進一步解釋說：“惠普融合云是一個包括多個層次的立體架構，比如最底層是IaaS，它可以管理不同的Hypervisor，其上還有信息共享層、安全管理層等。惠普融合云包括混合云。”

其實，惠普融合云可以理解為一種構建云基礎架構的方法論，其核心是以一種統一的方式部署和管理傳統IT以及公有云、私有云和托管云等。Suparno Banerjee反復強調了“統一架構”的重要性，這也是惠普云計算方案區別于其他廠商云計算方案的獨特價值所在。

傳統的IT架構通常是專用的、物理的和同構化的。這種架構不僅構建成本高昂，而且不夠靈活。目前，人們正從傳統的IT架構向云計算架構過渡。在這個轉變的過程中，傳統架構、私有云、公有云、托管云共存，但相互獨立。這種異構的環境讓用戶的管理變得更加復雜。惠普描繪的云愿景是，由統一的信息應用基礎設施支撐傳統架構、私有云、公有云和托管云。這里所說的信息應用基礎設施是開放的，不僅可以支持惠普的IT基礎設施解決方案，而且可以支持第三方的IT基礎設施解決方案，同時還需要融合的管理解決方案和融合的安全解決方案作為保障。

針對異構環境

構建云計算系統有多種方式，比如企業既可以通過內部整合的方式構建自己的云架構，也可以采用單一廠商提供的同構基礎設施解決方案，還可以與系統集成商合作，以服務主導的整合方式構建自己的云體系。惠普融合云倡導的是從底層設計開始就采用標準化的、通用的和智能化的方式實現異構IT基礎設施的整合。

Suparno Banerjee將惠普融合云的特色歸納為三點，即自由選擇、高可信度和一致性。惠普的一項調查顯示，到2020年，在中國的IT市場上，傳統IT的市場占有率為61%，私有云的占有率為21%，而公有云的占有率為18%。雖然越來越多的用戶開始大力投資于云計算（惠普調查顯示，90%的用戶每年用于云計算的投入為10萬～100萬美元），但是傳統IT仍然保持較高的占有率。因此，一個融合性的云計算解決方案能夠同時支持各種云模式和傳統IT架構是十分必要的。

惠普融合云方案給了用戶更多的選擇。用戶無論是僅擁有物理基礎設施，還是初步建立了私有云或公有云，都可以借助惠普融合云方案實現云的優化與整合，從而將傳統基礎設施、公有云、私有云、托管云等搭建在開放的、基于標準化架構的底層平臺上。Suparno Banerjee介紹說：“惠普融合云針對的是異構環境，可以支持多種虛擬化平臺、操作系統和開發環境。惠普與眾多合作伙伴一起構建了一個廣泛的云生態系統。”

企業采用不同廠商的云計算方案構建的不同模式的云計算系統會不會成為云孤島呢？若想讓數據、應用在不同的云之間自由遷移，就必須解決云之間的互操作性問題。IEEE目前正致力于制定云間互操作性技術標準。Suparno Banerjee表示：“惠普融合云的精髓就是實現了不同云之間的互操作。比如，用戶一開始在自己的私有云上進行計算，因為資源不足，所以希望從公有云中臨時租用一些資源。惠普融合云方案就可以滿足用戶的此種需要，在不同的云之間自由調配資源。惠普融合云方案還可以實現對x86和Unix設備的統一管理。”

惠普融合云可以實現基于策略的服務交付，并提供覆蓋信息、應用和基礎設施的管理與安全解決方案，因此提高了云方案的可信度。惠普融合云基于覆蓋所有交付模式的通用架構，可以保證訪問的一致性。

CI戰略的深化

惠普融合云也可以看作是惠普融合基礎設施（CI）戰略的深化。惠普融合云集合了惠普融合基礎設施、惠普融合管理與安全軟件以及來自Openstack的開源技術。2012年4月，惠普了許多新的產品及服務，以充實其融合云方案，比如用于構建、管理和保護云的云地圖（Cloud Maps）和惠普虛擬應用網絡，以及用于托管云的IT績效管理解決方案――服務虛擬化2.0，還有用于公有云的惠普對象存儲、云塊存儲、針對MySQL的關系數據庫（RDB）等。

篇3

委托方（甲方）

設計方（乙方）

XX市工商行政管理局制定

XX市裝飾行業協會

XX市家庭居室裝飾裝修工程設計合同

委托方（甲方） 設計方（乙方）

身份證號碼： 住所：

住所： 營業執照號：

委托人： 法定代表人：

身份證號碼： 委托人：

聯系方式： 固定電話聯系方式： 固定電話

手機號碼 手機號碼

工程設計人：

依照《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定，結合家庭居室裝飾裝修設計的特點，雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就委托方的家庭居室裝飾裝修工程（以下簡稱工程）設計的有關事宜，達成如下協議：

第一條工程設計項目概況

1、甲方委托設計工程項目地點：區（縣）路小區號幢室。

2、工程設計期限：天，自交納定金次日起計算。

建筑面積：平方米，使用面積平方米。

第二條設計項目選擇（選項打√，不選項打“X”）

1、裝飾設計：室內六面體及水、強電、弱電（）

2、軟裝飾設計：家具、布藝、窗簾、畫框、插花、掛（擺）件（）

3、環境藝術設計：綠化、庭院、雕塑（）

4、其它設計：

第三條 設計收費

1、設計費總價：（大寫）元，￥。

其中：（1）裝飾設計費（含水、強電、弱電）按建筑面積每平方米元，小計元。

（2）軟裝飾設計費：按建筑面積每平方米元，小計元。

（3）環境藝術設計費：按建筑面積每平方米元，小計元。

（4）其它設計費：按建筑面積每平方米元，小計元。

2、設計定金（大寫）元。（定金的數額不得超過標的額的百分之二十）

第四條 設計文件標準與深度：

1、甲、乙雙方約定，設計文件標準為南京市裝飾裝修行業標準njbz·a-05-1《建筑裝飾裝修設計制圖統一標準》和njbz·a-05-2《建筑裝飾裝修設計文件編制深度規定》。

2、甲、乙雙方約定，初步設計方案應包含以下圖紙：（選項打√）

（1）室內平面布置圖（）

（2）地平布置圖（如能在室內平面布置圖上標明各房間地面材料，可省略）（）

（3）室內頂棚布置圖（）

（4）主要空間的透視圖（甲方無要求的可以不提供，如提供，費用甲、乙雙方另行約定）（）

（5）主要立面圖：（指具有裝飾效果的背景墻，含有固定家具的墻立面等）（）

（6）其他圖紙：裝修知識_家居裝飾網整理

3、甲、乙雙方約定，全套設計文件除初步設計方案所包含的設計圖紙外，還應包含以下圖紙和材料：

（1）設計圖紙目錄

（2）設計及施工說明

（3）原始房型勘察圖

（4）改建設計平面圖

（5）剖立面展開圖

（6）部分節點詳圖

（7）各類電器插座位置分布圖

（8）電源控制線路示意圖

（9）弱電控制線路示意圖

（10）冷、熱水管安裝示意圖

（11）裝飾裝修材料表

（12）其他材料：

第五條 設計程序及設計支付方式

1、第一階段：

乙方收到設計定金后應于日內上門為該項目勘量。勘量結束后，甲方應于日內支付乙方第二階段設計費（占設計費總價的%，計人民幣（大寫）元）已收定金抵作第二階段設計費。 2、第二階段：

乙方收到第二階段設計費后，應在日內完成初步設計方案和擴初設計方案，并通知甲方。

甲方接到乙方通知后，應于日內與乙方溝通。雙方對第二階段設計文件取得一致意見，并簽字確認后，甲方應于日內支付乙方第三階段設計費（占設計費總價的%，計人民幣（大寫）元）

3、第三階段：

乙方應在收到第三階段設計費后日內完成第三階段全套圖紙，并通知甲方。

甲方接到乙方通知后應于日內與乙方溝通。雙方對全套設計文件取得一致意見，并簽字確認后，甲方應于日內付清設計費余額，同時乙方向甲方交付共計套設計圖紙。

4、第四階段：

乙方在工程開工時應到現場進行圖紙交底，并在施工過程中，根據工程進度情況，到現場指導施工不少于次，以達到設計效果。

第六條設計方案修改：裝修知識

1、在施工過程中，甲方要求變更設計文件的，乙方應積極給予配合。乙方根據甲方的要求，對所變更的項目進行重新設計的，需協商簽訂補充協議，并支付相應費用。

2、修改后的設計文件應包括以下內容：

（1）設計圖紙

（2）項目造價

（3）主要材料明細單

（4）其他材料：

3、修改后的設計文件需由雙方簽字確認。

第七條甲方責任：

1、甲方應在約定的時間內與乙方及時溝通，并對設計方案進行確認。

2、甲方對設計方案確認后，應在約定的時間內及時支付所約定的費用。

3、乙方進行圖紙交底時，甲方應參與。同時安排該項目的施工負責人參加，做好交底記錄，并經甲、乙雙方簽字確認。

第八條乙方責任：

1、乙方設計方案不得違反國家有關法律、法規和規章的規定。由此造成甲方損失的，由乙方負責賠償。

2、乙方應按合同規定的內容，時間和約定的標準向甲方交付設計文件，完成售后服務。

3、乙方負責依據經甲方確認的設計文件對施工方的工程項目的質量和設計效果進行監督，并在工程竣工后日內，向甲方交付以下工程隱蔽項目的竣工圖紙：

①電源控制線路竣工圖；

②弱電控制線路竣工圖；

③冷、熱水管安裝竣工圖。

第九條

違約責任：

1、甲方單方提出終止合同，乙方不退還甲方已付的定金，已收設計費不予以退還。乙方單方提出解除合同，雙倍返回甲方已付的定金和設計費。

2、甲方對設計文件延期確認的，乙方設計期限順延，甲方超過天不確認的，乙方有權解除合同，并向甲方追償已發生的設計費用。

3甲方逾期支付設計費用的，每逾期支付一天，應按設計費總金額百分之支付違約金，逾期支付超過天，乙方有權解除合同，向甲方追償已發生的設計費用。

4、乙方延誤設計文件交付時間的，每延誤一天，應減收該項目設計費總金額百分之的設計費。

5、由于乙方設計的原因，造成工程不能及時開工或拖延工期，工期每延誤一天，乙方向甲方支付元的賠償金。

6、乙方未按合同的規定時間向甲方交付隱蔽項目的竣工圖紙，每延誤一天，應向甲方支付元的賠償金。

第十條其他

1、甲方委托乙方承擔本合同內容之外的工作，雙方需另行協商簽訂合同。 2、甲方變更合同規定的時間，要求提前交付設計文件時，應向乙方支

付每天元的趕工費。裝修知識_家居裝飾網整理

3、因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除雙方責任，但法律另有規定的除外。

4、本合同在履行中發生糾紛，甲、乙雙方無法自行協商解決時，可申請南京市裝飾行業協會協助進行調解，調解不成的，可按下列第方式解決：

①提交南京市仲裁委員會仲裁；

②依法向人民法院提訟。

5、本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議書作為附件，補充協議書與本合同具有同等效力。

6、本合一式二份，甲、乙雙方各執一份。

7、本合同經雙方簽字蓋章后即生效。

甲方簽字：乙方簽字（蓋章）

委托人：法定代表人：

地址：委托人：

電話：電話：

篇4

為規范征收補償安置工作，確保XX大道項目順利實施，根據國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》（國務院令第590號）、《XX省成品油市場管理實施辦法（試行）》等有關規定，結合我縣實際，特制定本方案。

一、征收原則

遵循決策民主、程序正當、結果公開的原則，對被征收人給予公平補償，切實維護公共利益，充分保障房屋被征收人的合法權益。

二、征收范圍

詳見XX大道項目房屋征收紅線示意圖，本實施方案適用于征收范圍內興旺加油站的房屋征收。

三、征收期限

1.本房屋征收協議簽訂期限：2020年1

月9日起至2020年2月9

日。

2.完成搬遷交付拆除期限：2020年2月24日止。

四、征收部門及實施單位

征收主體：XX縣人民政府

征收部門：XX縣房屋征收安置管理辦公室

實施單位：東部片區征遷指揮部

五、被征收土地、房屋的調查、認定和處理

東部片區征遷指揮部組織對征收范圍內土地、房屋的權屬、用途、面積等情況進行調查登記，被征收人應當予以配合。

1.被征收房屋的權屬、結構、用途、建筑面積及土地使用權性質、用途、面積，以房屋所有權證、土地使用權證記載為準。涉及房屋產權爭議的，先由公證部門進行現場證據保全，再依據法律程序確定權屬，確定權屬期間不影響征收工作進行。

2.征收范圍內未登記的建筑，由東部片區征遷指揮部會同縣征收辦，按照規定組織規劃、國土、房管等部門進行調查、認定和處理。

3.對批準建設的附屬建筑及未超過批準期限的臨時建筑物按實際建造成本結合房屋重置價及成新率進行評估補償；對未經批準建設的附屬建筑以及臨時建筑物（含已超過批準期限的臨時建筑），被征收人在本方案規定的期限內主動簽約并完成騰房搬遷交付拆除的，參照合法附屬建筑補償標準進行補償。對2016年3月16日以后所建的違法建筑（包括附屬建筑及臨時建筑）一律不予補償。

4.被征收房地產已出租的，由被征收人與承租方解除租賃合同。

5.征收設有抵押權的房屋，抵押人和抵押權人應當重新設定擔保或者達成債務清償協議。抵押人和抵押權人不能重新設定擔保或者不能達成債務清償協議的，房屋征收部門應當對被征收人進行貨幣補償，并將補償款向公證機構辦理提存公證。

6.對被征收土地、房屋調查登記情況以及補償結果進行公示，公示期7天。

六、評估機構的選定

評估機構選定由被征收人在規定時間內從縣房地產評估機構庫中協商選定一家。若在規定時間內未選定的，由房屋征收部門組織被征收人通過抽簽方式確定。

七、征收補償安置方式

本項目實行貨幣補償安置方式。

八、征收補償標準

（一）建筑物征收補償

1.生產用房補償。對生產用房補償，由房地產價格評估機構按實際建造成本結合成新率進行評估補償。

2.房屋裝飾裝修補償。被征收房屋有裝飾裝修的由房地產價格評估機構通過評估確定。

3.附屬建筑及臨時建筑物的補償。對批準建設的附屬建筑及未超過批準期限的臨時建筑物，按重置成新價進行補償；對在2016年3月16日前未經批準建設的附屬建筑及臨時建筑物（含超過批準期限的臨時建筑），被征收人在本方案規定的期限內主動簽約并完成騰房搬遷交付拆除的，參照合法附屬建筑補償標準。

4.企業院內圍墻、綠化、路面、監控、地下隱蔽工程（含地下基礎土方、擋土墻等）及綠化設施等設施補償，根據實地調查結果，按X府字[2016]XX號文件規定的補償標準及結合建造成本進行補償。

（二）生產設備等補償

被征收人涉及不可移動的設施設備以及因搬遷造成無法恢復使用確需報廢的設備（油罐和工藝管道及線路等），按照新購置價結合成新率確認的補償價值進行補償。補償標準由征地拆遷指揮部研究確定。

（三）其他補償

鑒于興旺加油站為特殊行業，涉及到的相關設計（包括消防）、環評、安評、防雷設施及檢測等費用根據現行行業標準納入征收補償范圍。補助標準由征地拆遷指揮部研究確定。

九、補助與獎勵

（一）搬遷補助費。按被征收房屋建筑面積15元/m2的標準給予被征收人搬遷補償。

（二）按期簽約交付拆除獎。對被征收企業，在2019年

月

日前簽約并完成騰地、騰房交付拆除的，獎勵20萬元。未在上述規定期限內簽約并完成騰地、騰房交付拆除的，不予獎勵。

（三）停業停產損失。根據企業被征收前的效益、停產停業期限等因素協商并由征地拆遷指揮部研究確定停產停業損失補償金額。

十、支付方式

征收人支付給被征收人的結算金額，在本協議簽訂之日起10天內，由征收人先預付60%給被征收人；剩余的40%在被征收人將房屋騰空交付拆除時，由征收人一次性付清。

十一、拆除方式

被征收人應在本方案規定時間內完成騰房搬遷，并將涉征房屋及附著物交付東部片區征遷指揮部統一組織拆除搬移處理。

十二、爭議的解決

（一）對評估確定的被征收房屋價值有異議的雙方當事人，可以向房地產價格評估機構申請復核評估。對復核結果有異議的，可以向市房地產價格評估專家委員會申請鑒定。

（二）征收補償協議訂立后，被征收人不履行補償協議約定義務的，征收人可以依法申請人民法院強制執行；被征收人認為征收人不履行補償協議約定義務的，被征收人可以依法提起行政訴訟。

篇5

什么是好賣的ERP，什么是客戶認可，愿意持續購買消費的ERP?我們經常有這樣的疑問。

當我們面對這樣一些問題的時候，我們首先站在客戶立場上來看，什么是好的產品。我們能夠聽到日用消費品行業，例如可口可樂，會有消費者說：我就是喜歡它的COOL!再比如，在電子行業，如蘋果公司，iPOD，iMAC產品，會有消費者說：他的新穎、時尚和自為一體的感覺。

一個好賣的產品，一定是針對特定消費群的消費特性，按照此消費群的消費特性進行產品開發、生產、交付以及產品價值的包裝和營銷。并且在整個客戶的消費體驗中，感受到產品對其需求的持續滿足和穩定的支持。這樣的產品一定是非常好的產品，并且是受特定消費群歡迎的產品。

ERP的消費特性

ERP的消費是客戶一次性購買，多次升級，終身服務，循環消費的信息化產品。ERP作為需要廠商和客戶共同合作交付的一種產品加服務的綜合消費產品，在消費上，屬于企業的戰略性投資，和長期的運營戰略模式的選擇。因為企業存在發展，因此企業會在消費和應用ERP產品過程中發生戰略轉移或者調整，隨之支撐企業發展的流程和運營方法。ERP消費性就體現在ERP產品能夠支撐這種在局部范圍內的變化，具備很好的結構擴展性和伸縮性，保證企業最小化投資的情況下，能夠運用ERP自身對企業環境和企業戰略的支撐性來為企業戰略服務。因此，在客戶的應用中，好賣的ERP能夠支持廠商通過升級、年度服務、補充模塊、深度實施咨詢的方式來支持企業在ERP上不斷發展和深入的需求。

ERP的客戶是不斷尋求企業業務壯大，資產增值以及企業發展的法人或者公共組織。中國企業的分布式按照金字塔的結構分布的，廣大的小型企業和極少數的大型企業構成了ERP消費的兩極：一類消費層次淺、應用范圍窄、消費能力弱、管理要求低、產品消費忠誠度不高的小型或者微型企業；另外一類是消費層次深、應用范圍廣、管理要求很高、消費能力很強、產品消費要求多、產品消費忠誠度較高的大型或者超大型企業。而中間的中型企業，屬于快速發展、規模中等、產業特性明顯、管理要求急切、產品黏性較強的一群客戶。他們既可能發展為大型企業，也可能在產業調整中湮滅，也有可能長期的保持穩定的規模。

企業在發展中，會在多行業、多領域中進行延伸，對ERP的需求是隨著組織、行業的發展變化，不斷調整和應變的。一個好賣的ERP產品不但是軟件產品好，而且圍繞著產品，為企業客戶提供的包括行業化咨詢、實施、培訓、服務產品，能夠滿足客戶的需求，適應客戶的發展，貼合客戶的實際，符合客戶的利益。這才是好的ERP。鍛造“好賣的ERP”

30年巨變，管理模式在不斷引入，國內的ERP應用從90年后期，開始了相應的發展歷程。發展的方向以向著中國企業生長環境的應對和管理模式生長的方向擴展。用友為代表的ERP應用軟件服務公司直接起到了推波助瀾的作用。他們各自推出的具有中國第一，第二代，甚至三代的具有ERP特質的軟件產品，不論是否被理論界接受，但在實務領域，從財務電算、到業務一體化，管理決策信息化一直到企業管理轉型創新都是在實踐中發展。企業產品和服務都在和中國企業的發展中進行著鍛煉捶打，在這其中，鍛造出真正客戶喜歡，好賣的ERP。

好賣的ERP本質是產品功能滿足中端不同企業的需求，廣泛地適用于不同行業管理實踐應用架構、技術架構支持企業多層次發展，多形態發展；產品和服務的解決方案、交付途徑充分觸及廣泛存在多級地市的各類制造業、服務業企業。好賣的ERP本質就是好賣的商業模式，不可復制，獨一無二的盈利模式。

好賣的ERP的商業模式目標就是以專業化為基礎的，實現集中分布的交付，面向客戶生命周期的專業產品和應用服務。作為服務中型企業的ERP廠商而言，形成好賣ERP的途徑為：通過解決方案提供商、增值開發商、服務增值商多層價值鏈，按照標準化套件、行業化產品方案以及“平臺+應用方案+服務”的組合產品，鎖定中型企業目標，以持續服務經營方式，通過價值鏈組織方式賺取產品和服務收益的模式。

成熟的商業模式，成就好賣的ERP，具備3大引擎模式：高價值產品、行業解決方案；區域化深入支持；全方位客戶經營和關懷。

高價值產品，行業解決方案

商業模式的核心是產品，成就最為成熟的、高效的、智慧的ERP之道的產品究竟有什么特征?

以中端產品代表，好的產品線應當能夠提供了完整的圍繞“技術平臺+應用方案(行業產品方案、行業應用方案、行業伙伴方案)+服務(咨詢、實施、支持、培訓)”為全產品形態的產品整合解決方案。多層產品架構是基礎

在應用層面，ERP在中國經過10多年發展，厚重的中國管理實踐的積淀，國內綜合的ERP廠商與實際中國國內企業發展相融合，不斷創新，并伴隨國內企業應用的發展，形成了具有中國特色的應用模式和應用解決方案，構成了獨具競爭力、產品生命力、國外其它產品無法仿效的核心價值。基本覆蓋了企業經營管理的各個方面和各個流程，完全支撐了中型企業不同發展階段的應用需求，支持企業全面業務信息化管理，并提供專業的決策支持、全面績效、全面預算、全面成本管理體系的智慧企業應用，實現供應鏈上下游、外部公共服務機構、銀行、稅務、海關的互聯。

面向標準行業解決方案方面，產品外延到形成國內成熟、廣泛、和完整的“標準+行業+個性”的產品體系，提供離散制造、流程制造、流通、服務業、公共事業解決方案，并依據不同細分行業特點和需求，反映出幾十個細分行業解決方案。

技術層面，在開發平臺、工作流、預警平臺、個性化的工作場景配置等，為產業鏈伙伴、企業IT管理人員提供了個性化應用和增值性應用的空間。

可以說，在產品的功能應用深度、廣度、行業度以及擴展度方面，核心產品應當具有不可復制，無法同質化的特性，作為商業模式基礎的核心競爭力。

區域化深入支持

好的ERP廠商具有深耕全國，覆蓋包括長三角、珠三角、環渤海灣等全國經濟發展去在內的2、3、4級城市的市場，渠道，分子公司以及合作伙伴。根據區域經濟和當地客戶的特點深耕本土市場，攜手合作伙伴制定高度本土化的解決方案以滿足不同區域客戶的要求。

通過包括中小企業分公司銷售代表、區域渠道銷售代表、區域客戶經理及7×24電話／網絡營銷覆蓋在內的“四位一體”支持團隊為各個區域市場客戶、合作伙伴提供及時、準確、全面的本地化支持。

極多方式的接觸，極多渠道的客戶接觸點，形成了客戶對產品的直接信息、直接應用和知識的了解。只有深入了解，認知的產品才能有好賣的基礎。

全方位客戶經營和關懷

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合作由來已久

在華為，基本上每個員工都與SAP系統有著密切的關系。如果有員工要進行崗位調動，一般稱之為“切SAP”。也就是說，人員要調動首先要將SAP人力資源管理信息中的員工信息切換過來。在2012年與SAP建立全球合作伙伴關系之前，華為是SAP的一個典型用戶。

在SAP推出HANA平臺后，華為在內部積極推進應用。記者從論壇上了解到，華為借助SAP HANA平臺實現了三大價值：實現支付方式從手動到自動方式的轉變，從而提高了支付資金的安全與處理效率；實現終端制造的直通率的實時分析；打造實時供應鏈。

華為的相關負責人表示，經過自身對SAP解決方案的應用實踐，華為驗證了SAP HANA的優異性，因而能夠更好地與SAP進行合作，向客戶推出更加優秀的軟硬件解決方案。

SAP與華為的合作在業界亮相，也是在SAP HANA平臺推出之后。在2012年7月召開的SAP中國商業同略會上，SAP宣布華為成為中國首家SAP全球技術合作伙伴。從那以后，雙方高層接觸頻繁，合作不斷升級。

2012年9月，華為創始人任正非和SAP時任聯席CEO施杰翰會面，雙方達成建立戰略合作伙伴關系的意向。2014年3月，SAP與華為在CeBIT 2014大會上宣布拓展雙方的合作，成為戰略聯盟伙伴關系。2016年6月，SAP和華為分別在深圳和德國沃爾多夫SAP總部建立SAP―華為聯合創新中心，旨在結合華為的云數據中心、企業網絡和SAP的 S/4 HAHA和云應用等產品和解決方案，共同致力于先進技術的研究，挖掘云計算的市場機會，打造全新的解決方案，并在制造、電信、公共事業和能源等行業形成行業標桿。

到目前為止，雙方的合作已經成績斐然：2013年2月，雙方華為首款通過SAP HANA認證、基于華為TecalRH5885 V2機架服務器的一體機解決方案；2014年3月，華為通過SAP HANA認證的FusionCube解決方案；2015年底，華為研發了KunLun開放架構小型機，并推出了基于KunLun服務器的SAP HANA一體化解決方案，最大可支持24TB超大SAP HANA內存；2016年5月，華為SAP HANA on FusionSphere云解決方案，華為FusionSphere成為繼VMware后唯一獲得SAP HANA 認證的云平臺軟件。

互補的合作

據悉，SAP和華為的合作主要圍繞工業4.0、大數據、支持SAP HANA的硬件解決方案、SAP on華為云和物聯網等領域。由此可見，SAP和華為的合作互補性極強，這恐怕也是雙方能夠進行緊密合作的關鍵所在。

SAP全球高級副總裁、大中華區總裁紀秉盟在接受《中國計算機報》記者采訪時指出，SAP和華為之間有非常強的互補關系，雙方的目標也非常一致，那就是幫助中國企業更好地實現數字化轉型目標，幫助客戶降低轉型的復雜度，雙方合作可以將各自的優勢整合起來，給客戶交付更有價值的解決方案。

華為企業BG中國區總裁蔡英華則表示：“在企業的數字化轉型過程中，華為聚焦在提供一個基礎設施平臺，并聯合合作伙伴打造一個更開放的生態圈，為企業客戶創造價值。SAP是全球領先的企業應用軟件解決方案提供商，雙方的強強聯手也必將為用戶帶來更多、更有價值的企業級解決方案。”

共同面向客戶

紀秉盟表示，雙方的合作不僅體現在共同合作、投資下一代技術和解決方案的研發，日后雙方的合作將更加緊密，分享市場資源，以及擴大在客戶投資方面的戰略合作。華為一位負責雙方合作的負責人告訴記者，這兩年他就沒有怎么休息過，因為從CeBIT到奧蘭多SAP藍寶石大會，再到各種論壇，他一直在協調雙方共同舉辦的活動。

紀秉盟強調，SAP將與華為共同面向客戶，在給客戶交付解決方案時，并不是像一般合作伙伴一樣，SAP交付一部分，華為交付一部分，再讓客戶去整合；兩家會將整合好的解決方案交付給客戶。據悉，在向客戶提供服務時，雙方也將以統一的出口面向客戶，由華為或者SAP的服務人員去協調雙方的資源解決客戶問題，而不會出現扯皮的現象。

據悉，SAP和華為還在積極構筑共贏生態，發展聯合增值經銷商，共同發展全球的商業聯盟。比如，華為就與SAP長期的咨詢實施合作伙伴埃森哲簽署聯盟協議，開發基于華為云平臺與SAP業務的企業私有云解決方案。

據悉，SAP和華為的合作模式和合作成果，已經得到了很多終端用戶的認可。記者在論壇上了解到，當天出席論壇的代表很多都是SAP和華為共同的客戶。

篇7

發包方（以下簡稱甲方）：

授權代表：　職務：承包方（以下簡稱乙方）：

授權代表：　職務：

雙方根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規，經協商一致，簽訂本合同。

第一條　甲方保證所發包的酒店符合國家對酒店的有關規定。

第二條　酒店的坐落、面積、裝修、設施情況

1．甲方承包給乙方的酒店位于浙江省杭州市____________（區、縣）______________；門牌號為__________。

2．酒店面積共有__________平方米（建筑面積/使用面積）。

3．該酒店現有裝修及設施、設備情況詳見合同附件。

該附件作為甲方按照合同約定交付乙方使用和乙方在承包期滿交還還給甲方時的驗收依據。

第三條　承包期限、用途

1.該酒店承包期限共______年。自_____年_____月_____日至______年_____月______日止。

2.承包期滿，甲方有權收回該酒店，乙方應如期交還。

乙方如要求續承包，則必須在承包期滿______個月之前書面通知甲方，經甲方同意后，重新簽訂承包合同。

第四條　承包金用支付方式

1．該酒店每年承包金為___________元（大寫_____萬_____仟_____佰_____拾______元整）。

2．承包金支付方式如下：

a　分二次付款，自本同生效后________幾天內付清，第一次應交承包金_____元；第二次到_______時止，需交_______元。

b　一次性付清，至本合同生效______天內全部繳清。

第五條　承包期間相關費用及稅金

1．甲方應承擔的費用：

（1）在承包期間，房屋和土地的產權稅由甲方依法交納。如果發生政府有關部門征收本合同中末列出項目但與該房屋有關的費用，由甲方負擔。

（2）

2．乙方交納以下費用：

（1）乙方以一定的自有資金作抵押（或擔保），乙方的抵押（擔保）額為________元。

（2）乙方應按時交納稅收及相關的費用，如不按時交納費用引起的后果則由乙方全部承擔責任。

（3）

第六條　酒店房屋修繕與使用

1．在承包期限內，甲方保證該房屋的使用安全（乙方使用不當除外），其它所屬硬件設施的維修責任由乙方自行負責。

a　甲方提出進行維修須提前_______日書面通知乙方，乙方應積極協助配合。

b　對乙方的裝修裝飾部分甲方不負有修繕的義務。

2．乙方應合理使用其所承包的房屋及其附屬硬件設施。如因乙方使用不當造成房屋及設施損壞的，乙方應立即負責修復或者經濟賠償。

3．乙方如改變房屋的內部結構、裝修或設置對房屋結構有影響的設備，設計規模、范圍、工藝、用料等方案均須事先征得甲方的書面同意后方可施工。

第七條　對酒店的裝修部分各自應承擔的責任

1．因正常原因解除合同或終止的，乙方對酒店的裝修費由甲方承擔　 %，乙方承擔　 %；因客觀原因（如拆遷、政府行為、國家法律政策變動、非典等非人為因素所能控制的）導致合同無法履行的，乙方對酒店的裝修費由甲、乙雙方各承擔　 %；

篇8

平面設計委托合同范文1 甲方：

乙方：

依據《中華人民共和國合同法》和有關法規的規定，甲、乙雙方本著互相配合、合作雙贏、誠實信用的原則，乙方接受甲方的委托，就甲方公司品牌策劃及VI設計事項，雙方經協商一致，簽訂本協議，信守執行。

一、委托事項：委托項目及費用：

備注：成品批量印刷費用另計。總費用合計：(小寫)￥

二、甲方權利及義務

1、甲方為乙方提供相關資料及圖片，與乙方進行溝通，確保策劃設計項目達到甲方預期的效果。2、甲方須指派專人與乙方進行工作的協調，監督乙方工作進度與效果。

3、甲方須配合乙方在項目的預案上有權對作品及時提出修改意見，使乙方策劃設計的作品更符合甲方企業文化內涵，確保項目的進度和質量。

4、甲方按照協議約定支付項目執行費用，甲方在付清所有策劃設計費用后有權要求簽訂著作權轉讓協議，以享有策劃設計作品的所有權利。

三、乙方的權利和義務

1、按照協議附件的策劃設計項目進行工作進度的安排及實施，確保合作項目按質按量的完成。

2、在項目實施的各個階段定時向甲方進行工作匯報，并按照甲方的修改意見及要求及時進行工作調整，修改和完善各階段成果。

3、按進度計劃完成各階段任務，保證質量，及時報審。

4、保守雙方的商業機密，未經對方同意，不得向第三方透露本協議履行過程中涉及的保密內容。

5、乙方享有各方案設計稿的署名權及宣傳權，在甲方按照協議支付全部費用后，方案的所有權將轉為甲方長期獨家所有。

四、委托項目進度

1、第一階段：20xx年2、第二階段：20xx年3、第三階段：20xx年4、第四階段：20xx年5、第五階段：20xx年月日完成甲方委托項目品牌形象策劃案初稿。日完成甲方委托項目VI設計項目基礎部分。日完成VI視覺設計運用系統。日完成甲方委托項目全案。日進入后期項目包裝制作階段。

五、報送與確認方式

乙方在各階段規定期限內完成既定項目，取得階段成果后報送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內，審定通過后，由甲方負責人以書面形式予以確認，確認之日為下一階段期限起始日。

六、付款方式

1、甲方需在合同簽訂之日起兩個工作日內支付預付金，即總費用的30%給乙方，即大寫萬元(乙方收到甲方的款項后作為策劃設計的開始時間)。

2、在甲方確定乙方策劃及設計項目樣稿進行制作前，甲方支付乙方協議總額的50%，即大寫萬元。

3、在乙方提供策劃案及設計稿的成品文件后，甲方全額支付余款，乙方統一開具正式服務業發票。萬元，萬元，

七、知識產權約定：

1、乙方對策劃設計完成的作品享有著作權及冠名宣傳的權利。

2、甲方在余款未付清之前對該作品不享有任何權利，甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方作品而導致的侵權，乙方有權依據《中華人民共和國著作權法》追究其法律責任。

3、未被甲方采用的方案，知識產權仍歸乙方所有。

4、設計完畢，甲方結清全部款項后，甲方應在一個月之內進行商標注冊，注冊不成功乙方為其免費重新設計。

八、違約責任

1、由于甲方原因致使本協議無法履行或中斷，應承擔違約責任，并支付當期款項，無權要求返還預付金;甲方在乙方作品初稿完成后終止合同的，應當支付全額的設計費用。

2、由于乙方原因推延進度，未能按照計劃完成項目或單方面終止協議屬違約，應承擔違約責任，并返還預付金。

九、不可抗力因素：

甲乙任何一方由于不可抗力因數不能履行合同時，由雙方協商解決，確實無法調解，則根據合同法辦理。

十、合同的終止

1、本協議履行完畢自動終止。

2、一方違約并承擔責任后自動終止。

3、任何一方無權單方面要求中止，待雙方協商一致后，簽定終止協議。

4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。

十一、爭議的解決辦法

本協議履行過程中出現爭議時，甲、乙雙方友好協商解決，并以補充協議形式載明，協商不成時，任何一方可向人民法院起訴。

十二、協議的效力和變更

本協議正本一式貳份，甲、乙雙方各持一份(本協議附件為本協議有效組成部分)同具法律效力，本協議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協議的任何修改必須經過雙方的書面同意。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

平面設計委托合同范文2 甲方：

乙方：

依據《中華人民共和國合同法》和有關法規的規定，乙方接受甲方的委托，就委托設計事項，雙方經協商一致，簽訂本合同，信守執行：

一、委托事項：

項目內 容設計費

備注

總費用合計：(大寫) 元,(小寫)￥ 元 。

二、付款方式：

1、甲方需在合同簽訂之日起兩個工作日內將委托設計總費用的30%付給乙方(乙方收到甲方的款項后作為設計的開始時間)。

2、設計完成后，甲方需在三天內由人簽名或蓋章確認(以傳真方式確認同樣有效)，乙方以此為定稿，確認后甲方應當即付清設計費用的全部余款。

三、設計的時間

1、乙方需在_? 個工作日內設計出甲方的初稿。

2、設計完成的時間為___個工作日(由甲方原因耽誤的時間，完稿時間應順延)。

四、知識產權約定：

1、乙方對設計完成的作品享有著作權。

2、甲方在余款未付清之前對該作品不享有任何權利，甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方設計的作品而導致的侵權，乙方有權依據《中華人民共和國著作權法》追究其法律責任。

3、未被甲方采用的方案，知識產權仍歸乙方所有。

4、設計完畢，甲方結清全部款項后，甲方應在一個月之內進行商標注冊，注冊不成功乙方為其免費重新設計。

五 、雙方的權利義務：

甲方權利：

1、甲方有權對乙方的設計提出建議和思路，以使乙方設計的作品更符合甲方企業文化內涵。

2、甲方有權對乙方所設計的作品提出修改意見;

3、甲方在付清所有設計費用后有權要求簽訂著作權轉讓合同，以享有設計作品的所有權利; 甲方義務：

1、甲方按照合同約定支付相關費用;

2、甲方有義務提供有關企業資料或其他有關資料給乙方;

乙方權利：

1、乙方有權要求甲方提供有關企業資料供乙方設計參考;

2、乙方有權要求甲方按照合同約定支付相應款項;

3、乙方對設計的作品享有著作權，甲方在未付清款項之前不得使用該設計作品。

乙方義務：

1、乙方需按照甲方的要求進行作品設計。

2、乙方需按照合同約定按時交付設計作品。

六、違約責任：

1、甲方在設計作品初稿完成前終止合同，其預付的費用無權要求退回;甲方在乙方作品初稿完成后終止合同的，應當支付全額的設計費用。

2、乙方如無正當理由提前終止合同，所收取的費用應當全部退回給甲方。

七、不可抗力因素：

甲乙任何一方由于不可抗力，不能履行合同時，由雙方協商解決。確實無法調節，則根據合同法辦理。

八、合同生效：

本合同需由甲乙雙方簽字或蓋章，以雙方最后簽字日期為生效日。

本合同一式兩份，甲乙雙方各持對方簽字(蓋章)合同一份，均具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

平面設計委托合同范文3 委托方(甲方)：__________________________

法定代表人：__________________________

項目聯系人：__________________________

聯系方式：__________________________

通訊地址：__________________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

電子信箱：__________________________

受托方(乙方)：__________________________

法定代表人：__________________________

項目聯系人：__________________________

聯系方式：__________________________

通訊地址：__________________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

電子信箱：__________________________

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》及其他相關法律法規，雙方就甲方委托乙方設計________________________作品事項，在真實、充分表達各自意愿的基礎上，經過平等協商，達成如下協議(簡稱本合同)，由雙方共同恪守。

第一條 [合同內容]

1.本合同委托作品的要求：

(1)設計作品的內容(如填寫空格不夠，可另作附件)：__________________________

(2)設計作品的用途及使用范圍(如填寫空格不夠，可另作附件)：__________________________

(3)設計作品的交付時間：__________________________

2.在本合同履行過程中，如甲方提出新的設計要求，雙方可就設計費的調整、設計成果的交付時間等相關事宜另行簽訂協議。

3.乙方保證所交付的設計作品具有獨創性、不存在任何權利瑕疵，包括但不限于知識產權瑕疵，否則因此引起的任何法律責任由乙方負責;乙方為完成本合同委托事項而需要使用他人作品的，應保證得到該作品著作權人的有效授權。

第二條 [基礎資料]

1.甲方應向乙方提供的基礎資料及協作事項如下：__________________________

(1)基礎資料清單：__________________________

(2)提供時間和方式： __________________________

(3)其他協作事項：__________________________

(4)本合同履行完畢后，前述基礎資料按以下方式處理：

2.甲方保證所提供的基礎資料不存在任何權利瑕疵，包括但不限于知識產權瑕疵，否則因此引起的任何法律責任由甲方負責。

3.乙方在收到基礎資料后應立即檢查簽收。如乙方認為基礎資料不符合本條要求，應向甲方說明理由，要求甲方盡快重新提供。

4.在設計過程中，如果乙方發現基礎資料存在錯誤或前后不符的情況，應當及時通知甲方。如確屬基礎資料存在錯誤或前后不符而產生的延誤及損失由甲方負責。

5.無論乙方是否書面通知甲方，告知基礎資料存在錯誤或前后不符的情況，均不免除甲方就其基礎資料存在錯誤或前后不符應承擔的責任。

第三條 [合同價款]

共計人民幣￥__________________________________元整(大寫)即RMB：__________(小寫);

第四條 [付款方式]

1、 本合同簽訂后，甲方支付合同總額的50%，即人民幣￥______________________________元整(大寫)即RMB：__________(小寫);

2、 項目結束后甲方向乙方支付合同余款，即人民幣￥______________________________元整(大寫)即RMB：__________(小寫)。

第五條 [設計建議]

甲方有權對乙方的設計提出建議，以使乙方設計的委托作品更符合甲方要求。甲方提出的建議，如果構成一個新的設計要求，雙方可就設計費的調整、設計成果的交付時間等安排另行簽訂協議。

第六條 [工作轉讓]

未經甲方同意，乙方不得將本合同委托作品設計的主要工作轉讓第三人承擔，但在緊急情況下乙方為維護甲方的利益需要轉委托的除外。

第七條 [成果轉讓]

乙方不得在向甲方交付委托設計作品之前，自行將委托設計作品轉讓給第三人。雙方另有約定的除外。

第八條 [交付方式]

乙方應當按以下方式向甲方交付委托作品：

1.交付時間：______年___月___日前交付。

2.交付地點為以下第__種：

(1)甲方住所地當面交付__________________________;

(2)乙方住所地當面交付__________________________;

(3)其他__________________________。

3.交付的載體選擇以下第__種形式：

(1)紙質版本__________________________;

(2)電子版本__________________________;

(3)其他形式的載體__________________________。

第九條 [評審驗收]

對乙方交付的設計作品，甲方應在收到后[7]日內將評審意見提交乙方，如甲方認為不符合要求，應提供書面修改意見。雙方另行約定完成修改并交付的時間，屆時再次評審。對乙方交付的設計作品，如甲方在收到后[7]日內未提出評審意見，即視為該階段的設計成果已通過驗收;

第十條 [權利歸屬]

甲方將委托設計的所有費用結算完畢后才享有著作權，否則，乙方設計的作品著作權歸乙方，甲方對該作品不享有任何權利;甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方設計的作品而導致的侵權，乙方有權依據《中華人民共和國著作權法》追究其法律責任。

第十一條 [違約責任]

因設計和制作工作具有很大的特殊性，在經過大量調研工作的同時更需設計師的精心創作，乙方在開始著手設計時就已經在全面的履行合同，因此，甲方如提前終止合同，預付款乙方不予退還。

第十二條 [爭議解決]

雙方因履行本合同發生的爭議，應當友好協商解決，協商不成的，則提請法律途徑解決。

第十三條 [其他事項]

雙方約定本合同其他相關事項為：________________________________。

第十四條 [合同效力]

本合同經雙方簽字蓋章后生效，本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，均具同等法律效力。

雙方授權代表簽署如下：

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

篇9

地址：郵編：

法定代表人：

聯系電話：

乙方：

地址：郵編：

法定代表人：

資質等級：資質證書號：

聯系電話：

鑒于甲方有意為乙方業務建立信息化管理系統，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統，雙方特依據《中華人民共和國合同法》和相關的法律法規、按照平等互利的原則達成如下協議：

一、定義

1、信息化系統、信息系統、系統、項目信息化系統、信息系統、系統、項目等均指本合同所規定的、甲方擬建設、乙方擬提供的信息化集成系統及其部分。

2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設的信息化系統中相對獨立的階段性工作部分項目。

3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。

4、工作日工作日指國家所規定的節假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。

一、甲方業務及信息化系統描述

1、甲方業務描述

甲方的主營業務為（），兼營業務為（）；甲方擬建立的信息化系統為（），擬建立的信息系統其要求和主要功能為（）。

2、甲方現有的相關（技術設備名稱）（信息化系統名稱）為（），其主要功能是（），乙方對該系統已經充分了解，并將結合甲方擬建的信息化系統，充分利用現有系統中已有的設備和相關軟件。已有系統的設備和軟件見附件（），其中注明了擬選用的設備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設備與軟件有繼續使用和/或升級的權利。未注明的設備與軟件在擬建系統中不予利用，或由甲方自行處理；但原有系統中的功能，除（甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能）之外，乙方不得由于集成了本合同所規定的系統后，而破壞其原有功能。

二、乙方所提供的信息系統描述

乙方已經充分理解甲方的需求并根據上述所書的甲方業務和信息化系統的描述，向甲方提供以下信息系統集成：

1、硬件系統

乙方所提供的硬件系統設備為（）和（）所生產的產品，產品質量符合（）要求，該產品所構建的系統，主要功能為（），將支持（、、、、）軟件的運行。該硬件設備的技術標準、規格、數量、價格等見《附件1》。

2、軟件系統

乙方所提供的軟件系統為（），其中屬于第三方的軟件為（），屬于乙方所擁有的軟為（），甲方委托乙方開發的軟件為（）。該軟件系統以（乙方，甲方，第三方）所提供的硬件系統為運行平臺，由（）軟件為操作平臺；其軟件系統包括：（）子系統、（）子系統、（）子系統、（）子系統、等（）子系統共同構成本合同所規定的信息系統。

該軟件所構建的系統，主要功能為（）、（）、（）；該軟件與（乙方所提供的）硬件系統所建立的信息系統將支持甲方（）業務和/或管理的運作。該軟件系統的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。

3、信息系統達到的目標：

整體功能符合甲方的所描述（經營、管理、、、、）系統的要求，能夠達到系統的集成以及模塊之間的無縫銜接、數據的無縫傳輸、數據充分共享、快速響應查詢；其具體的數據為：業務處理速度為每分鐘（），數據存儲量為（），數據傳輸速度為（），響應查詢時間為（）。

系統具有開放性，能夠適應內外部環境的變化（包括技術設備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統的接口、采用標準技術）；整個系統能夠達到甲方所需功能的開放度，（同買方原有系統相兼容）。

4、系統設計的原則

信息化系統的建設在技術上將體現以下原則：

（）成熟性與先進性（）習慣性與規范性（）可用性與安全性（）經濟性與實用性（）繼承性與可擴展性

三、信息系統開發與進度

1、本信息系統的開發分為（）里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均依據本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規定進行付款；乙方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。

2、項目管理合同各方指派代表組成本信息系統開發管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件（）。合同各方可以根據具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方；甲方也可以指定第三方作為自己的人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規定的義務，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。

3、信息與資料的提供甲乙雙方應按照本項目的性質，互相配合，充分溝通；乙方有權根據本合同的規定和項目需要，向甲方了解有關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查了解有關系統情況，以對該信息系統進行全面的研究和設計，甲方應予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款（）和相關的法律規定承擔賠償和違約責任。

4、設計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據本合同所規定的信息系統的功能與目標，在（）日內完成設計方案并提交甲方審核。甲方在收到該設計方案后，對設計方案中所描述的信息系統的適用性和使用性進行審核；甲方應在（）日內完成審核，如認可的，則在設計方案中簽字認可。如有異議，則提交乙方復審，如不構成問題，則乙方應向甲方予以解釋；確有問題的，乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復此程序，直至雙方一致認可。

甲方雖然對設計方案進行了審核并簽字，但甲方只對設計方案中信息系統對甲方的適用性、可用性、（）、（）等進行審核。甲方并不對設計方案中的技術問題進行審核，如該設計方案在今后出現任何技術問題或技術調整，仍由乙方承擔責任。

該設計方案經雙方簽字后，作為本合同的附件。

系統設計方案是整個項目的核心，是項目質量的基礎、是履行合同的根本，且花費的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進行審核，將有助于項目的順利進行、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要。

5、進度報告乙方應于每月（季）度終了的（20）天內，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項目階段進度報告，包括硬件和軟件建設階段。內容包括但不限于：項目進度與計劃執行、已完成的開發項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及/或變更情況、或其它與本項目有關的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發生，乙方需在（七）天內向甲方做出書面報告；乙方也應當在合理的時間內回復甲方在其它時間內提出的與本項目相關的詢問。如乙方違反本條的規定，乙方應承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。

6、第三方監理甲方有權聘請第三方作為本信息系統項目的監理，如甲方指定了第三方作為甲方的監理，依甲方的授權，該監理享有相關的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權利，以監理本項目的進行。

7、轉包與分包未經甲方同意，乙方不得將本合同項下的義務或項目轉包或分包給第三方實施。違反本條的規定，乙方應將轉包或分包盈利（轉包或分包合同所規定的價格與本合同所規定的價格的差額）的（雙）倍支付給甲方，并按轉包或分包項目價格的（）%支付違約金；除立即終止轉包或分包合同外，乙方仍應按本合同所規定的時間和質量等條款，繼續履行本合同。

四、項目變更

以維護和兼顧各方的利益和信息系統的最優化為原則、在本項目的基本范圍內，甲乙雙方均有權在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限于增加或減少系統的相應功能、技術參數的提高或提升、交付或安裝的時間與地點；為此，雙方同意：

1、若甲方提出項目的部分變更，甲方應以書面形式提交給乙方。乙方應在（）工作日內對此作出書面回應，其內容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。

2、甲方收到乙方的上述回應后，應在（）日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更簽署予以確認，乙方則按變更后的約定履行本合同。

3、如甲方不同意乙方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等，甲乙雙方有權將此爭議提交（）仲裁委員會進行仲裁；在仲裁裁決生效之前，甲方執行乙方回應中的要求，乙方執行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達后，雙方即依此執行并由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本合同中爭議條款所規定的爭議方式解決的選擇。

4、如乙方提出項目的部分變更建議，乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。

5、甲方收到乙方的上述變更建議后，應在（）日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲乙雙方則按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執行，但由此而產生的相關風險，由甲方承擔。

五、交付

1、交付時間和地點乙方將按照本合同及其附件所規定的時間和項目，由乙方支付運費和保險費，（逐項列明有關費用）交付本信息系統集成；交付地點：（）。

如由于甲方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付時間；如因延期交付而導致乙方的損失，甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經交付，甲方應當按照合同的約定付款，甲乙雙方對此另有約定的除外。

2、交付方式乙方在進行每項合同所約定的項目交付前（）天，以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的（）天內安排接受交付。

3、交付內容乙方應按照合同所約定的內容和時間進行交付；除項目本身的系統運行外，包括但不限于機器設備、安裝手冊、工作手冊、系統軟件、計算機文檔、人機交互學習程序等；如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。

4、檢測與檢驗乙方在交付前，應當對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本合同的規定；檢測標準見《附件3》及（）。甲方在領受交付項目后，應當在（）天內對所交付項目進行檢驗，向乙方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統任務、要求和功能；或如有缺陷，應向乙方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。甲方應于（）天內再次檢驗并向乙方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。甲乙雙方將重復此項程序直至最終檢驗合格由甲方領受或由甲方依法或依約終止本合同為止；但此項重復程序不得超過本合同所規定的相應合同履行期。

如由于甲方原因導致所交付項目缺陷，經甲方要求，乙方應幫助改進此項缺陷，由此而發生的費用由甲方承擔。

5、系統試運行自系統功能檢測通過之日起，甲方擁有（）天的系統試運行權利。

如由于乙方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應免費更換或修理故障部分的設備；如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障；所引起的相關費用均由乙方承擔。

如由于甲方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應負責維修或更換故障部分的設備，如是甲方自行采購的，則由甲方自行負責維修；如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障；所引起的相關費用均由甲方承擔。

6、系統驗收（）天的系統試運行完成后，甲方應及時進行系統驗收。乙方以書面形式向甲方遞交（本信息系統）驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的（）天內，安排具體日期，由甲乙雙方按照本合同的規定完成系統驗收。

如屬于乙方原因致使被驗收系統未通過驗收，乙方應排除故障，并自行承擔相關費用，同時，延長試運行期限（）天直至系統完全符合驗收標準。

如屬于甲方原因致使被驗收系統未通過驗收，如為系統故障原因，乙方應在合理時間內排除故障，再進行驗收，所發生的費用由甲方支付；如系故障之外的原因，除本合同規定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在規定的時間內完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，并將驗收報告提交甲方，由此視為系統驗收已經通過。

五、所有權、版權和使用權

1、硬件設備所有權（自甲方檢驗合格且向乙方付清全部合同款后），（自乙方交付后），轉移至甲方；

2、受甲方委托，由乙方開發的（）軟件及相關文件和文檔的版權歸（）所有；（）方享有其使用權。與本信息系統相關的且由此項目開發而新產生的商業秘密信息、技術資料和技術訣竅等所有權歸（）所有，（）方享有使用權。（另一）方非經（對）方同意不得向第三方轉讓本條所約定的相關所有權和/使用權或泄露秘密信息、技術資料或技術訣竅。任何一方違反本條的約定，應承擔違約責任，并賠償另一方的損失。本合同另有規定或甲乙雙方另行約定的除外。

3、甲方對乙方所售予（許可）的（）軟件（沒有）（有）向第三方（分）許可的權利。除本合同規定外，乙方許可甲方使用的軟件或相關的任何知識產權，并不表示甲方已經從乙方獲得許可第三人使用它們的權利。

4、乙方提供給甲方的、來自于和/或屬于第三方的軟件，甲方在使用時，應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應將該等約定的書面文件的復印件交甲方參閱。

5、甲方在本合同項下的任何權利不因其發生收購、兼并、重組而發生變化；如甲方被收購、被兼并、被重組，則甲方在本合同項下的權利隨之轉移至收購、兼并或重組之單位。

6、甲方在領受本合同項下的信息系統后，應嚴格遵守相關的知識產權及軟件版權保護的法律、法規；并在本合同所規定的范圍內使用本信息系統，任何被甲方用于未經授權的商業目的的復制行為所造成的違約或侵權責任由甲方承但。

六、價格與付款方式

1、本合同所規定的信息系統總價為：

其中硬件系統價格為：

軟件系統價格為：

集成價格為：

2、項目增減

如本項目進展過程中，甲乙雙方依據本合同第（）項條款規定對項目作出有任何變更或經雙方同意的增減設備、系統功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據上述擬定價格為原則，商定具體變更后的價格。

3、付款方式

除非另有書面約定：

硬件系統

3.1本合同簽訂后（）天內，甲方一次性支付硬件系統價格的（）%，計人民幣（），作為預付款；

3.2硬件系統交付驗收合格后（）天內，甲方支付硬件系統價格（）%，計人民幣（）元；

3.3余款計人民幣（）元，在硬件系統正常運行（）天后，由甲方向乙方全部付清。

軟件系統

3.4按附件（）所列的軟件開發或項目進行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后（）天內，甲方向乙方支付（）%該里程碑軟件或項目價格。

3.5余款人民幣（）元，在全部信息系統驗收合格并正常運行（）天后，由甲方向乙方全部付清。

總集成

3.6集成款人民幣（）元，在合同所規定的全部信息系統驗收合格并運行（）天后，由甲方向乙方一次性全部支付。

七、保密

1、任何一方在本合同履行的過程中，或為履行本合同的需要，首次從對方所獲得的、有關對方和或屬于對方的商業秘密包括生產管理的方式方法與資料、產品技術資料、客戶名單、銷售渠道企業戰略及其他被認為是商業秘密的信息，未經對方同意，不得泄露給任何第三方。

2、任何一方為本項目需要，向對方透露有關資料或信息且認為是其商業秘密需要保密時，應事先予以注明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統設計書等為乙方的商業秘密，未經乙方同意，甲方不得透露給第三方。

3、上述商業秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務于本項目，而且只能由相應的工程技術人員使用；沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。

4、獲取對方商業秘密的一方，應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密；除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業秘密應當在（）年內不得對外透露。

解釋：信息系統本身就是以信息集合為特征，且這些信息又正是交易雙方的商業秘密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。盡量對保密條款進行詳細的約定是必要的。

八、項目培訓與服務

乙方應根據項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象，實現依據本合同所規定的信息系統的目標和功能。

九、系統保證和維護

1、乙方聲明并保證：

l本合同項下由乙方提供的任何第三方的、應用于本合同所規定的信息系統的軟件等知識產權，具有合法的所有權或使用權或分許可權，并不會侵犯第三人的合法權利；

l乙方受甲方委托而開發的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權利；

l如乙方依據本合同的規定，需對第三人的軟件進行修改、添加或升級，則乙方須保證其已經取得了第三人的合法授權；

l乙方所交付的軟件系統中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統運作的軟件；

l如乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發的軟件，如有須經國家有關部門登記、備案、審批、許可的，乙方應保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。

乙方違反本條的規定而導致甲方被第三人追究法律責任，或導致甲方不能正常運作本信息系統，則乙方負責賠償甲方由此而應起的全部損失。

2、乙方保證依據本合同向甲方所提供的信息系統及其附屬產品時，不存在品質或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規定的技術規范、要求和功能進行正常運行。乙方并保證，乙方所提供的軟件系統在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。

3、乙方在一年內向甲方提供免費的保修和維護服務，如果廠商對系統產品中的相應部分的保修期超過一年的，則按廠商規定進行免費保修。在此期間如發生系統運作故障，或出現瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務：

故障類型支持方式響應要求

網絡或主機系統癱瘓立刻專人應答處理立即出發

系統嚴重故障、部分服務不正常（2）小時內答復（1）個工作日內

系統個別服務不正常（4）小時內答復（2）個工作日內

4、保修期內，如由于乙方的責任而需要對本信息系統中的部件（包括軟件和硬件）予以更換或升級，則該部件的保修期相應延長。

5、保修期內，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。

6、系統保修期滿后，如甲方繼續聘請乙方對本合同所規定的信息系統進行維護，則由雙方另行簽署維護協議。

十、系統升級約定

1、升級及升級成果權利的約定

甲方對乙方所提供的（***部分）軟件（有、無）自行升級的權利。

如甲方依據合同權利對乙方所提供的自行開發軟件進行升級，則甲方（需）（不需）將升級后的軟件回饋與乙方，升級后的成果屬于（）所有，（甲乙雙）方對升級后的軟件有使用權。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定；同時，本條款不適用于第三方擁有所有權的軟件。

2、對原本程序的附加或修改為順利運行本信息系統，甲方可以根據其實際需要，對乙方所提供的自行開發的軟件進行必要的附加或修改；并有權在本信息系統上運行其他的應用軟件。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定；同時，本條款不得違反第三方擁有所有權軟件的使用規定。

3、在任何情況下，未征得乙方的書面同意，甲方不得為商業交易目的對乙方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。

十

一、違約與賠償責任

1、交付違約

如乙方未依據本合同所規定的計劃和時間內完成和交付本合同所規定的項目，甲方有權要求乙方采取補救和補償措施，及繼續履行本合同所規定的義務。同時，每延期（10）天，乙方應向甲方支付合同金額的（）%的違約金；但違約金的總數不超過合同金額的（10）%.如延期時間超過（100）天，甲方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總金額的（）%作為對甲方的賠償。

2、付款違約如甲方未按合同規定的期限付款，每延期（10）天，甲方應向乙方支付合同金額的（）%的違約金；但違約金的總數不超過合同金額的（10）%.如延期時間超過（100）天，乙方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付合同總金額的（）%作為對甲方的賠償。如合同繼續履行，甲方除支付上述違約金外，仍應按照合同規定的金額付款，且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同，甲方應按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款；甲方付款后，乙方應向甲方交付已付款的硬件和軟件；甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應按照本合同的規定使用。

3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規定的其所在軟件方面的義務，違約方應按該軟件價格的（）%，支付違約金。

4、保密違約任何一方違反本合同所規定的其所在保密方面的義務，違約方應按本合同總價的（）%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金；受損失的一方有權選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務是獨立于其它違約義務的。

5、如發生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等；違約方在收到上述通知后，應于（）天內答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。

十

二、不可抗力

1、由于地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其他不能預見并對其發生和后果不能預防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應立即書面通知對方，并在十五天之內，提供上述不可抗力的詳細情況及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應由不可抗力發生地的公證機關出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。

2、受到不可抗力影響的一方，應盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。

十

三、合同的生效、變更與終止

1、本合同經雙方各自指定的代表人簽署后生效。

2、如發生以下情況，任何一方有權終止合同，但須以書面方式通知對方：

l一方進入破產、解散、被依法關閉撤銷或已進入清算階段；

l一方發生資不抵債之情形；

l出現了合同規定的或法定解除事由。

除本合同和法律法規另有規定外，任何一方發生上述情況，將被視作違約，另一方有權依照本合同的規定，追究該方的違約責任。

3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務、包括本信息系統的保修期結束和甲方付清全部合同款后終止。

4、本合同一經簽署，未經雙方同意，任何一方不得更改本合同；本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如：系統設計書、檢測標準等文件，經雙方簽字后，為本合同的組成部分；其它任何口頭或未包含在本合同內的、或未依據本合同制定的書面文件，均不對雙方發生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協議。

十

四、爭議解決

1、如合同雙方在履行本合同過程中發生爭議，雙方應先采取友好協商的方式解決該爭議，友好協商解決期為爭議發生后的（）天；如超過該協商期而協商不成，雙方同意按下列方式予以解決：

仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規則進行仲裁。

訴訟：向人民法院提訟，并由（）住所地人民法院管轄。

2、如發生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提訟時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續履行本合同項下的其它義務。

十

五、通知

1、為享有本合同所規定的權利及履行本合同所規定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經送達；專人送達的，被送達人簽署后，視為已經送達。

2、通知地址

通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應提前以書面方式通知另一方。

解釋：通知條款是保持聯絡的程序性約定，程序性條款是保證實體權益義務得到有效執行的必要方式。

第一階段—任務與目標（關鍵事件與目標邊界—里程碑）系統設計書、系統與子系統檢測標準書：構成本合同的附件。檢測標準不得低于本行業的標準。

第二階段—任務與目標……

測試和測試用例

階段付：業務流程方案，系統設計書、系統與子系統檢測標準書，軟件產品評審文件，項目計劃，軟件需求分析文件，軟件設計文件，軟件實現和單元測試文件，集成和系統測試文件，雙方對上述文件進行評審和調試和調整。

階段性檢查的方式與方法

附件4項目小組成員：

甲方成員：乙方成員：

姓名：姓名：

職務：職務：

負責項目：負責項目：

聯系方式：聯系方式：

姓名：姓名：

職務：職務：

篇10

從人們成立公司進行交易時起，商業流程改進（Business Process Improvement）一直是生意人之間最為熱衷的話題。最近的50年內，計算器取代了手工記帳，PC機和進銷存軟件被企業廣泛應用，互聯網革命帶來的電子商務徹底顛覆了傳統交易方式，許多大型企業建立起數據倉庫，管理著成千上萬的客戶和產品……

直到今天，人們對商業流程改進的興趣絲毫沒有減弱，從面向消費者的前端運營到企業管理的后端運營，商業流程的改進已經滲透到企業運營的方方面面。獲得客戶滿意的同時提高生產效率、降低運營成本，使公司、股東和員工獲得最佳投資回報，這是每個企業追求的終極目標，也是商業流程改進不斷前進的動力所在。

作為惠普實驗室6大主題研究項目之一，商業流程改進和數據挖掘的地位舉足輕重。這方面的研究成果可以直接轉化為生產力,在惠普公司內部率先實施。

惠普商業流程改進的研究領域包括面向消費者的前端運營和企業管理的后端運營。前者有為惠普IT部門研究開發的消費者數據挖掘分析，有為惠普成像及打印集團渠道管理研究開發的返點獎勵政策設計，有為市場部門研究開發的在線廣告智能管理和未來媒體驅動消費者個性化的預測工具，還有市場混合管理分析和售后服務成本管理分析。

例如，市場混合管理（Marketing Mix Management）研究的目標是，改進企業市場花費的投資回報。市場花費在每個企業中都是一項重要成本，不過由于不同的市場行為很難衡量其投資回報的價值。無論是在惠普公司內部還是外部，在這方面都有巨大的尚未滿足的需求。1994年，P&G公司花費43億美元用在市場上，但只有4億美元是通過市場混合管理的分析規劃支出的，因為當時還缺乏足夠好的分析工具。現在，惠普實驗室的研究成果已對這一商業流程進行了全面改進，通過開發分析工具和軟件,幫助企業針對不同市場行為合理分配市場經費和資源，并率先在惠普成像及打印集團、個人信息系統集團、商業流程外包等業務部門和合作伙伴中進行試驗，有效改進了定價、促銷、客戶反饋和體驗等市場混合管理的商業流程。

對于惠普公司服務部門（HPS）來說，員工優化（Workforce Optimization）是提升服務效率（Service Efficiency）的前提，服務效率也是商業流程改進的研究課題之一。據統計，惠普服務部門遍布全球的6萬名雇員在扮演向客戶提供咨詢、交付方案的角色時，總共具備1000種技能，而這些技能通常沒有被發掘整理出來。服務效率課題的研究開發就是通過建立數學模型，最大化利用這6萬名雇員的技能，在近期使服務效率得到3%～5%的提升，同時降低雇員面向客戶的交付成本，增加惠普服務部門的毛利潤。

此外，惠普收入保障和企業風險管理解決方案結合了商業流程改進和數據挖掘的研究成果，并已經向客戶交付實施。2005年初，惠普在中國完成了首個收入保障項目，為中國南方某省的電信運營商成功實施了收入保障項目，獲得客戶好評。這套解決方案包括三部分：第一部分是收入保障評估服務，通過訪談、文件審閱、數據分析和選擇性數據量化的方式，確定運營商中收入流失的程度和需要采取的措施；第二部分是自動化收入監控，依靠強大的數據格式轉換平臺，可同時對多種數據流進行趨勢監測、極限告警和數據比對，確保運營商實時監控收入流量的變化；第三部分是全面欺詐管理，欺詐管理系統享用與收入保障系統一致的數據格式轉換平臺，可以同時鏈接多種數據源，通過多種數據挖掘的形式，尋找欺詐的跡象或規律。正因為有惠普實驗室持續創新的研究支持，惠普已經擁有完整的收入保障方法論和經驗豐富的咨詢團隊，并切合中國電信運營商獨特的運作環境設計了專門的實施方案，為運營商評估業務流程提供經營分析以及分析賬務、信令、計費和結算數據。目前，惠普的收入保障系統和欺詐管理系統已被全球近百家電信運營商使用，并獲得了用戶的一致好評。

作為惠普實驗室智能企業技術實驗室總監，Umeshwar Dayal領導的實驗室所從事的商業流程改進研究是惠普動成長企業戰略實施的基本元素。這些研究成果不僅為惠普公司建立起強大的競爭優勢，也為惠普公司商業流程外包（Business Process Outsourcing）的實施和交付提供了充分保障。

HDS助力湖南制造業信息化

7月9日，日立數據系統有限公司（HDS）在湖南長沙舉辦了主題為“優化存儲 應用為先”的存儲研討會，與來自湖南省各地制造行業的用戶代表共同探討了存儲對制造業信息化的重要性，以及存儲如何滿足制造業信息化工程的需求。

McDATA創建的虛擬光纖網絡標準被行業認同

McDATA近日宣布，互聯網工程任務組（Internet Engineering Task Force，IETF）正式批準了由McDATA與其他業內同行提出的虛擬光纖網絡MIB行業標準。McDATA在其去年推出的Intrepid 10000中率先支持虛擬光纖網絡，并將在今年底推出該技術的增強版。IETF虛擬光纖MIB標準允許通過不同廠商的導向器，在一個較好的水平上管理物理資源，更好地整合資源，以增加有效使用率。