文具店經營策略范文
時間:2023-06-27 18:00:04
導語:如何才能寫好一篇文具店經營策略,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
它囊括了成百上千種商品,猶如一套龐大的不停運轉的系統,其內在的嚴密邏輯延伸至了整個系統的方方面面――產品、營銷、損耗率、資金運作、繁瑣的賬目等,也正因為它的復雜,這個系統才有了它生存下來的理由――外部需求與內部協調之間的動態平衡,并且在多個較長的運轉周期的反復試驗下,形成了穩定的動態經營模式。
投資價值
文具店,幾乎是一個快要被人遺忘的項目。在本刊的百名讀者抽樣調查中,僅有三人表示對經營文具店有興趣,多數人回避該項目的理由可歸結為三點:1. 利潤微薄;2. 因損耗率高導致經營成本過高;3. 容易壓貨。
實際上,文具店可算是眾多小本創業項目中的隱形冠軍。靜態地看,如果店主只針對學校一成不變、守株待兔去打理文具店,的確很可能導致經營不善;動態地看,政府、工廠、企業或商鋪,每天都在與外部發生業務聯系,必須消耗大量辦公用品,一旦打開這一層面的業務,文具店隨即將成為一個文具批量供應商,而店主也可能成為各種品牌文具廠商的分銷商甚至經銷商。
選址經驗
一般開文具店地址可選在學校附近或寫字樓云集的地段。
如果創業者對文具店沒有長遠規劃,也沒有往經銷商或供應商發展的想法,最好在中小學附近找一個15~25平方米大小的店面,租金在500~800元以內;反之,則可在商業中心找一間30平方米大小的店面,租金控制在1200元以內。
文具有相對固定的消費群體,以辦公室職員和學生消費居多,這類人群擁有極強的消費需求,基本屬于沖動型消費,追求文具的款式和品質,并且有持續購買力。因此,選址時不必刻意強調人流量大,附近是否有大型商超或娛樂場所并不重要,只要有學校或商務樓為依托即可。同時,避開鬧市店鋪,反而可以為經營帶來更大的發展空間,降低經營風險。
裝修經驗
通常情況下,文具店不需要太寬,但一定要有“深度”:
一、整體形象
整體裝修風格須簡單、明亮。如果店鋪較小,可以通過燈光效果和合理的貨架陳列進行彌補。
二、分區陳列
店主應根據文具店所在的商圈大小,合理規劃店面的分區。以一間30平方米的文具店為例:除了三面壁架(進口處略)外,還可安放5~8個貨架,貨架數量可根據文具店經營商品的種類和數量進行規劃,一般可分為筆類、紙類、辦公設備、數碼設備、電腦耗材、文件夾冊、財務用品、裝訂用品和體育用品等幾大類。
三、長期經營的條件
一間文具店是否能長期經營,除了基本的證照之外,還需考慮配備水電、下水道、冷暖器設備等;與此同時,貨架與貨架之間、貨架與壁架之間的距離要合理,防止因間距過窄發生顧客相互碰撞的情況。
進貨攻略
一、平衡質量與價格
目前,消費者對文具的消費還處于功能導向階段,學生和辦公室人員是主要消費群體,他們一般對產品的質量和款式比較挑剔。然而,質量和成本之間始終存在博弈,創業者須在貨品的質量款式與價格之間找到一種平衡。
案例:華強文具店店主李先生為了保證商品的質量,鋪貨前做了大量的廠家文具樣品搜集、分析工作,經過海量的數據統計和分類對比,最終確定以一些產品質量好、更新快、性價比相對較高的文具外單加工企業為主要的進貨渠道。此類企業常年從事外單加工,是非常可信并有可能推動文具店擴展的合作對象。除此之外,由于以學生為主的目標客戶使用文具頻率高、獵奇性強、接受新生事物快,李先生為了隨時更新“暢銷文具”,每個星期都會到外地進貨,以保證每周每類產品能夠有新款面世。
二、品牌誤區
很多經營者以為要提高商品的質量,只能選擇品牌產品。這個概念必須一分為二地看:品牌產品質量固然好,利潤空間也大,但進價昂貴,并不適合普及,而且大廠家的政策比較苛刻,小店主不一定能招架,反而有可能在與廠家的博弈中迷失自我。
三、雜牌優勢
一家普通規模的文具店,最好采用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用于提高小店美譽度,數量不宜多,但比較著名的廠家和廣為人知的種類和款式一定要有;雜牌貨是文具店的安身立命之本,款式多而新穎,顧客選擇余地大,價格相對便宜,過去因為質量沒有保證而被部分店主排斥,如今,隨著義烏小商品市場的崛起,雜牌文具非但質量與品牌產品相當,店主的進貨渠道也拓展開了,不必看品牌廠家的臉色做事,隨時可以前往批發市場選購產品,如果能聯系到雜牌產品廠家,利潤空間更大。
四、網絡進貨
諸如阿里巴巴供應商、各類廠家或批發商的官網均能進貨。
五、把握潮流
賣文具猶如賣服裝,也需要注意季節性和時尚風向標。創業者平時應多關注流行元素,譬如印有各種熱門動漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等。
總之,有針對性地選擇適合小店客戶群的產品,從價格、質量到產品的更新換代,層層把關,是經營好一家文具店的必要條件。
一、 宣傳
1.有效的宣傳是店鋪能否成功運作的關鍵。最行之有效的方式是,陌生拜訪附近學校和商務樓,發放DM單或名片,讓潛在客戶對文具店產生初步印象。DM單或名片須印上“量大從優,10元起免費送貨”的字樣,因為任何客戶都可能遇到突發狀況或考慮更換文具供應商,一旦有了接觸,就有達成長期合作的可能。
2.為了吸引流動顧客的眼球,可以將店招設置得顯眼一些,還可將部分產品集中放置于門口的一個促銷車上,標識“特價”字樣。凡是服裝店、飾品店等運用得比較成熟的宣傳模式,文具店也可以依樣畫葫蘆,使整個小店“活”起來。
二、營銷
1. 針對學生:積分卡
店主可制作一批印有卡通人物的積分卡,贈送給每一位進店的學生,并告知,只要以后拿積分卡來店里購物,每消費1元就能積1分,積滿20分,獲贈小禮物一件;積滿50分或100分,店內價值5元或10元的商品任選一件。此外,該卡可以由不同的學生使用、積分,如此一來,文具店很可能口碑相傳,綁定一大批學生顧客。與此同時,店主還可抓住學生爭強好勝的心理,將積分榜公布在店外的展板上,刺激消費。
2. 針對辦公室人員:會員制
(1)銅卡,消費者買即可辦理,消費模式類似于普通積分卡,消費1元積1分,積滿30分,可免費領取2元商品一件,并自動轉換為銀卡,積分清零。
(2)銀卡,一次性購買20元商品即可辦理,消費1元積2分,積滿100分,免費領取10元商品一件,自動轉換為金卡,積分清零。
(3)金卡,一次性購買50元商品即可辦理,與銀卡和銅卡不同的是,金卡會員除可享受消費1元積2分的政策外,店內除特價商品,一律九折優惠,并按原價積分,積滿300分,自動轉換為白金會員。
(4)持白金會員卡者,購買店內任一商品均可享受八折優惠,并且從文具店出發,步行時間15分鐘內的顧客,可享受送貨上門服務。
3.針對企業:折扣+售后
通常情況下,每個企業都有專門的辦公用品的行政專員。尤其是剛剛成立的企業,對辦公用品的需求很大,大到打印機、復印機,小至訂書機、鉛筆,都需要配置。店主可以主攻這類企業,與采購員建立良好的關系,爭取攬下集團業務,拓展銷售渠道。
此時,店主一定要把握好企業的心態:
第一,對方一定會貨比三家。因此,店主一定要在不虧本的情況下,盡量壓低報價,看重長遠利益。
第二,重視增值服務。譬如:送貨上門、免費維修等。
案例:技工出身的江蘇博文文具店的店主楊先生,特別擅長開拓增值服務,以維系好與企業客戶之間的關系。有個企業客戶的打印機和投影儀出現了故障,對方打電話讓廠家人員上門維修,但兩天過去仍無人上門,企業很多業務資料只能拿出去復印或打印,嚴重影響了辦公效率。恰好有一次,楊先生給企業送簽字筆和復印紙時,主動替對方免費維修了機器。之后,該企業在更換設備時,采購了博文文具店的大量商品。