導(dǎo)語：如何才能寫好一篇加大企業(yè)文化建設(shè)力度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.企業(yè)文化建設(shè)滯后

我國企業(yè)文化建設(shè)整體相對滯后，與世界先進(jìn)企業(yè)的文化相比還存在明顯差距。很多企業(yè)并沒有將企業(yè)文化置于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度，沒有將其視為一項(xiàng)長期、系統(tǒng)性的工程，缺少統(tǒng)一規(guī)劃。抽樣調(diào)查結(jié)果顯示[2]，有企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)比例僅為28.1%；企業(yè)文化建設(shè)處于“基本形成階段”的占44.1%，處于“醞釀探索階段”的占36.2%，處于“深化提高階段”的占16.4%，還有3.3%的處于“不太清楚”階段。我國多數(shù)企業(yè)的文化建設(shè)仍處于基本形成和探索階段。甚至我國某些國有大型商業(yè)銀行也普遍缺乏企業(yè)文化建設(shè)的自覺意識，對于企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識不足[3]。企業(yè)文化建設(shè)缺乏持續(xù)性和系統(tǒng)指導(dǎo)，致使員工對企業(yè)文化認(rèn)識不清，不能形成系統(tǒng)、有效的企業(yè)文化建設(shè)方案。

2.企業(yè)文化建設(shè)浮淺，流于形式

企業(yè)重視建設(shè)物質(zhì)文化的表面內(nèi)容而忽視物質(zhì)文化深層次內(nèi)容的現(xiàn)象普遍存在。有些企業(yè)將組織文化建設(shè)局限于口號、標(biāo)語，浮于表面[4]，局限于形式，企業(yè)文化缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，員工不能主動接受或甚至抵觸，導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏凝聚功能，企業(yè)文化建設(shè)陷入尷尬境地。有些企業(yè)僅注重表層顯性的建筑環(huán)境文化、服飾文化等物質(zhì)文化建設(shè)，不重視企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、價(jià)值理念、行為方式等方面的文化建設(shè)，致使企業(yè)文化的激勵(lì)、輻射等功能喪失。有些企業(yè)的文化建設(shè)執(zhí)行不到位，部門協(xié)同力度不夠。有些企業(yè)對企業(yè)精神開掘的深度不夠，將注重企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏核心內(nèi)容和深層次內(nèi)涵。

3.企業(yè)文化特色不明顯或缺失

企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和特色，脫離企業(yè)實(shí)際機(jī)械照搬國外或其他企業(yè)的文化現(xiàn)象存在。有的大型集團(tuán)企業(yè)過分夸大企業(yè)文化的統(tǒng)一性，忽視地域、分公司的差異性，造成下層組織模仿機(jī)械照搬上層組織的文化，文化建設(shè)與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。有些企業(yè)所屬部門夸大部門文化建設(shè)的差異性，不按照要求統(tǒng)一建設(shè)。有的企業(yè)將傳統(tǒng)文化等同于企業(yè)文化來建設(shè)，忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化，不能形成特色鮮明的企業(yè)理念。我國中小企業(yè)文化建設(shè)中還存在著嚴(yán)重的輕核心文化建設(shè)的現(xiàn)象，并具有“人情至上”、個(gè)人性、家族血緣性等負(fù)面特點(diǎn)[5]。

4.制度文化建設(shè)不足，忽視企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行

部分企業(yè)管理制度建設(shè)相對滯后，制度文化建設(shè)不能及時(shí)跟進(jìn)。有些企業(yè)管理制度不及時(shí)更新，有些制度彈性不足，致使企業(yè)文化建設(shè)缺乏支持和后勁，造成企業(yè)文化“虛化”[6]。有些企業(yè)雖然重視制度文化建設(shè)，但是忽視制度文化的具體貫徹執(zhí)行；有些企業(yè)既不重視制度文化建設(shè)，沒有詳盡的制度執(zhí)行方案、執(zhí)行評估系統(tǒng)。此外，許多企業(yè)缺乏一套科學(xué)合理的企業(yè)文化考核方案，導(dǎo)致貫徹落實(shí)企業(yè)文化的行動力度不夠。在企業(yè)文化宣傳貫徹方面，有些企業(yè)在員工培訓(xùn)時(shí)忽視對員工開展企業(yè)文化和提升綜合素質(zhì)的教育，使企業(yè)文化缺乏影響力。

5.企業(yè)文化內(nèi)涵不足，或處于“亞健康”狀態(tài)

部分企業(yè)文化建設(shè)缺乏質(zhì)量，缺失內(nèi)涵，且存在不同程度的“亞文化”傾向和“亞健康”狀態(tài)。企業(yè)文化不同程度地受到傳統(tǒng)文化中的宗族等級觀念、官本位和人治思想等消極因素的影響，政府情結(jié)、權(quán)力崇拜、唯上是從、人治管理等文化現(xiàn)象存在。企業(yè)文化的“人本”理念未能得到足夠重視[7]，有些企業(yè)僅停留在客戶層面，缺乏對員工的人本關(guān)懷和關(guān)愛，不利于員工工作積極性和工作效率的提高。很多企業(yè)并未形成穩(wěn)固深層次的企業(yè)精神、經(jīng)營哲學(xué)和核心價(jià)值。企業(yè)文化受領(lǐng)導(dǎo)層主觀意識影響大，不夠成熟穩(wěn)定，易隨領(lǐng)導(dǎo)的更替而變換。有些企業(yè)照搬西方企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化軟件嚴(yán)重缺失[8]。

6.企業(yè)文化動力不足，難以形成競爭優(yōu)勢

部分企業(yè)未將企業(yè)文化上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，企業(yè)文化建設(shè)不能形成合力[9]，未能形成一套規(guī)范、完善、系統(tǒng)、嚴(yán)密的、科學(xué)的企業(yè)文化體系。大部分企業(yè)對文化建設(shè)沒有進(jìn)行有意識、有計(jì)劃的提升，企業(yè)文化未形成完整體系，文化構(gòu)成元素未得到有效總結(jié)、提煉，導(dǎo)致企業(yè)文化激勵(lì)凝聚功能不健全[10]。有些企業(yè)的文化培育途徑缺乏創(chuàng)新，未考慮企業(yè)文化的執(zhí)行力、生命力和效能，導(dǎo)致企業(yè)文化效能不足，不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力。多數(shù)企業(yè)的組織文化建設(shè)與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展脫節(jié)，不利于市場的拓展，導(dǎo)致企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響和貢獻(xiàn)不明顯。企業(yè)文化難以形成競爭優(yōu)勢，應(yīng)對現(xiàn)代管理危機(jī)的能力較弱。

二、企業(yè)文化建設(shè)問題的原因分析

1.企業(yè)內(nèi)部原因

（1）企業(yè)家與企業(yè)管理者自身因素。有些企業(yè)家對企業(yè)文化建設(shè)嚴(yán)重缺乏重視。多數(shù)對企業(yè)文化內(nèi)涵存在誤解和偏見，盲目夸大或否定企業(yè)文化作用[11]。調(diào)查結(jié)果顯示[2]，盡管大多企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但行動上還存在較大差距。中、基層管理者未能準(zhǔn)確理解和把握企業(yè)文化內(nèi)涵也會導(dǎo)致員工對企業(yè)文化缺乏了解。（2）企業(yè)內(nèi)部管理因素。企業(yè)過分關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)利益，對企業(yè)文化建設(shè)的支持力度小。許多企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，沒有長遠(yuǎn)動態(tài)的文化建設(shè)規(guī)劃，企業(yè)文化的宣傳貫徹力度不大。企業(yè)管理中缺乏人本、民主的管理意識導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏組織凝聚力和向心力。（3）員工自身因素。員工對企業(yè)文化了解欠缺，參與企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任感、積極性、主動性較低。調(diào)查顯示[2]，90%的員工認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的工作，與一般普通員工關(guān)系不大，89%的員工認(rèn)為搞企業(yè)文化建設(shè)就是搞思想政治工作。（4）企業(yè)家與企業(yè)文化互動缺乏良性互動。企業(yè)文化建設(shè)是長期動態(tài)的過程，企業(yè)家與企業(yè)文化不能有效良性互動，不利于企業(yè)文化的建設(shè)。

2.企業(yè)外部原因

第一，缺乏良好的外部環(huán)境和氛圍。社會對企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注和支持力度不夠充分，企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的外部引導(dǎo)和持久動力。調(diào)查結(jié)果表明[6]，“缺乏良好的外部環(huán)境”、“內(nèi)部缺乏共識”和“缺乏動力”是企業(yè)文化建設(shè)面臨的主要困難因素。第二，我國亟待繼續(xù)出臺進(jìn)一步引導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)的政策，目前我國企業(yè)尚未建設(shè)形成科學(xué)規(guī)范的企業(yè)文化建設(shè)體系。第三，我國對企業(yè)文化建設(shè)的理論研究不夠充分深入，對國內(nèi)企業(yè)文化的研究滯后于企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展，研究相對缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義。

三、解決問題的對策

1.科學(xué)理解、準(zhǔn)確把握企業(yè)文化內(nèi)涵，建設(shè)優(yōu)質(zhì)文化

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者要科學(xué)理解、準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵，準(zhǔn)確定位企業(yè)文化的內(nèi)容、層次和功能[12]，企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)；深度培育企業(yè)文化，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、國家民族責(zé)任作為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)將中西方優(yōu)秀文化和現(xiàn)代先進(jìn)管理相結(jié)合，將企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)相結(jié)合，科學(xué)界定企業(yè)權(quán)責(zé)體系，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和愿景，加強(qiáng)企業(yè)核心文化建設(shè)，提煉企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，建設(shè)富有人本理念的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)與員工參與相統(tǒng)一、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一、企業(yè)文化內(nèi)容與品牌核心相統(tǒng)一。企業(yè)還應(yīng)將環(huán)保、節(jié)約理念融入企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)與員工、市場、社會和生態(tài)環(huán)境的和諧。

2.制定動態(tài)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)品牌文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期過程。企業(yè)應(yīng)加大組織文化建設(shè)的重視力度，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，正確把握企業(yè)發(fā)展規(guī)律，制定長遠(yuǎn)動態(tài)的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，把建設(shè)科學(xué)有效的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制作為企業(yè)管理的重點(diǎn)工作；將企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制與人才激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)管理機(jī)制、戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)制相結(jié)合，加大企業(yè)文化的資金投入，建立企業(yè)文化資金預(yù)算制度、考評激勵(lì)制度、動態(tài)監(jiān)控評估預(yù)警機(jī)制。企業(yè)還應(yīng)積極探索企業(yè)文化深度培育建設(shè)的途徑和載體，重視企業(yè)文化評價(jià)體系建設(shè)[13]，參見表1企業(yè)文化評價(jià)指標(biāo)體系簡表。打造品牌企業(yè)文化是企業(yè)文化特色建設(shè)的關(guān)鍵路徑。企業(yè)要進(jìn)一步提煉核心價(jià)值觀，將地域文化融入企業(yè)文化；在跨國公司階段，應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)文化的開放兼容性，為企業(yè)經(jīng)營管理和戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。

3.重視企業(yè)制度文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行

企業(yè)文化建設(shè)力避重形式、輕內(nèi)容。在制度文化建設(shè)方面，正確處理企業(yè)文化制度與制度建設(shè)的關(guān)系，重視發(fā)揮制度文化的規(guī)范、約束功能，維護(hù)員工共同利益。企業(yè)應(yīng)將創(chuàng)新思想、團(tuán)隊(duì)精神、人本理念、誠信哲學(xué)、倫理道德、企業(yè)社會責(zé)任融入制度文化建設(shè)中，重視從制度文化上引導(dǎo)員工樹立良好的從業(yè)觀，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和工作習(xí)慣；同時(shí)將民主、平等、法治觀念融入企業(yè)文化，創(chuàng)建創(chuàng)新和諧的企業(yè)文化，創(chuàng)造公正、公平的良好競爭環(huán)境，引導(dǎo)員工良性競爭，提高企業(yè)效能[9]。在企業(yè)文化貫徹執(zhí)行方面，建設(shè)專門化企業(yè)文化培育、宣傳平臺，利用內(nèi)部報(bào)刊、文化宣講會、文化比賽、企業(yè)網(wǎng)站等媒介，加強(qiáng)企業(yè)文化核心內(nèi)涵及要素的宣傳交流，向員工傳遞普及企業(yè)文化理念。

4.提高企業(yè)家素質(zhì)，培育企業(yè)文化建設(shè)人才

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)直接影響企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量和水平。企業(yè)家要不斷提高和完善自身素質(zhì)，在深刻理解企業(yè)文化功能、意義的基礎(chǔ)上，明確界定企業(yè)使命，整合企業(yè)愿景和價(jià)值觀，塑造企業(yè)精神；不斷更新思想觀念、價(jià)值和理想追求，使自身與企業(yè)宗旨、使命、核心價(jià)值觀積極融合；善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有文化與目標(biāo)企業(yè)文化的差距[14]，并制定計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化革新，建設(shè)適合企業(yè)發(fā)展的新企業(yè)文化。企業(yè)家還要重視加強(qiáng)與員工溝通，重視員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；鼓勵(lì)帶領(lǐng)員工參與企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮員工創(chuàng)造性，使員工成為企業(yè)文化的自主傳播者。企業(yè)家還要善于培育和挖掘企業(yè)文化建設(shè)人才，加強(qiáng)企業(yè)文化的人力資本建設(shè)。

5.加強(qiáng)企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)家與企業(yè)文化的良性互動

企業(yè)處于不同生命周期，具有不同的特點(diǎn)，因此企業(yè)文化具有動態(tài)性。企業(yè)家的個(gè)人特質(zhì)會以其行為和決策影響改變企業(yè)文化建設(shè)的狀況，成熟的企業(yè)文化體系又會反過來約束企業(yè)家的行為選擇和行為能力[15]。企業(yè)家與企業(yè)文化建設(shè)互動中應(yīng)避免忽視企業(yè)文化對企業(yè)家個(gè)人行為的影響。企業(yè)家還需要不斷增強(qiáng)對自身行為改變的認(rèn)識，及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整，向著有利于企業(yè)健康發(fā)展的方向規(guī)范自身行為。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)家應(yīng)準(zhǔn)確把握企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律，使企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展以及自身相協(xié)調(diào)。企業(yè)家還要具有創(chuàng)新意識，對企業(yè)文化建設(shè)注意聽取采納員工意見，發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)、表率作用，不斷提升企業(yè)文化境界。

6.實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，打造企業(yè)文化競爭優(yōu)勢

企業(yè)要從宏觀戰(zhàn)略的高度認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性，正確處理企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展、共同文化與特色文化、傳統(tǒng)繼承與自主創(chuàng)新的關(guān)系，實(shí)施文化管理。企業(yè)應(yīng)重視應(yīng)用企業(yè)文化培育和打造具有高凝聚力、向心力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，將傳統(tǒng)價(jià)值觀與現(xiàn)代國際價(jià)值觀念及自身管理制度有機(jī)結(jié)合，汲取傳統(tǒng)文化精華，學(xué)習(xí)世界著名跨國公司企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極吸納融合優(yōu)秀外來文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化優(yōu)勢與企業(yè)競爭優(yōu)勢相統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)國際化發(fā)展。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化與企業(yè)人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本深度融合，不斷提升企業(yè)的經(jīng)營績效和人力資本效能。企業(yè)還應(yīng)使企業(yè)文化戰(zhàn)略與企業(yè)相匹配[16]，通過建設(shè)特色品牌文化提升企業(yè)文化核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)文化在企業(yè)遭遇困難或經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化時(shí)應(yīng)對危機(jī)的能力。

四、加快構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的企業(yè)文化體系的建議

篇2

1.1企業(yè)文化建設(shè)與員工脫節(jié)

企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，往往將企業(yè)文化建設(shè)視為企業(yè)管理的一個(gè)職能，象其他職能管理部門一樣，專門從事企業(yè)文化的管理。比如，在企業(yè)文化受到重視后，一些企業(yè)簡單地將以前的宣傳部門改為企業(yè)文化部，錯(cuò)誤地認(rèn)為只需要一部分專業(yè)人才用管理財(cái)務(wù)、運(yùn)營、銷售的方式及某些剛性指標(biāo)來管理企業(yè)文化。這樣極易使得企業(yè)文化管理部門之外的企業(yè)員工認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)只是某個(gè)具體部門的事，與自身關(guān)系不大。而實(shí)際上，這將導(dǎo)致很大一部分員工缺乏共同參與意識，對企業(yè)文化知之甚少，不能為企業(yè)文化建設(shè)提供更多更好的創(chuàng)意。從而使得企業(yè)文化的建設(shè)與企業(yè)員工嚴(yán)重脫節(jié)。

1.2忽視了企業(yè)價(jià)值觀的推廣工作

很多企業(yè)為了讓自己區(qū)別于其他企業(yè)，能夠脫穎而出，都統(tǒng)一了一套企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀提煉出來后，還要慢慢被員工所認(rèn)同和接受，并扎根于員工的思想中，最終為每位員工的工作言行和企業(yè)的發(fā)展作出指引。這需要一個(gè)比較漫長的過程。然而對于個(gè)別企業(yè)，它的企業(yè)價(jià)值觀只出現(xiàn)在講話稿、年終總結(jié)中，平時(shí)并未及時(shí)開展對企業(yè)價(jià)值觀的推廣活動，或者推廣力度不夠，使得企業(yè)價(jià)值觀只是徒有其表，企業(yè)員工對企業(yè)價(jià)值觀并不了解。企業(yè)文化建設(shè)更無從說起了。

1.3企業(yè)文化建設(shè)違背行業(yè)規(guī)律

企業(yè)文化建設(shè)對于不同領(lǐng)域的企業(yè)來說，各有千秋。不同領(lǐng)域的企業(yè)有著它自身不同的發(fā)展規(guī)律。而部分企業(yè)未真正領(lǐng)會企業(yè)文化建設(shè)的精髓，于是在企業(yè)文化建設(shè)的潮流中，盲目跟風(fēng)，一味模仿企業(yè)文化建設(shè)較成功企業(yè)的方案與創(chuàng)意。倘若兩企業(yè)并非屬于同一領(lǐng)域，將可能導(dǎo)致借鑒成果并不能為借鑒方所用，從而并不能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供便利條件，甚至?xí)霈F(xiàn)與預(yù)期相反的效果。

2企業(yè)文化建設(shè)成功案例分析

目前四大行、城商行以及眾多股份制商業(yè)銀行紛紛進(jìn)軍二三線城市搶占市場份額，社區(qū)銀行、直銷銀行等新的銀行發(fā)展模式也正在成熟，銀行業(yè)的市場競爭日趨激烈，眾多中小銀行也正在尋求轉(zhuǎn)型方向。在此形勢之下，銀行品牌價(jià)值的重要性便尤為凸顯，逐漸成為企業(yè)核心競爭力的重要表現(xiàn)。唯有提升自身的品牌價(jià)值，才能跟上銀行業(yè)快速發(fā)展的步伐。崇陽農(nóng)村商業(yè)銀行成立于2013年7月，一年來發(fā)展勢頭喜人，各期業(yè)績在縣內(nèi)同業(yè)位居前列。這與它重視企業(yè)文化建設(shè)和品牌傳播工作密切相關(guān)。在進(jìn)行了自身現(xiàn)狀分析和市場研究后，崇陽農(nóng)商行提出了“內(nèi)化于心、外化于行、物化于境、固化于制”的企業(yè)文化戰(zhàn)略思路。

2.1“內(nèi)化于心”

企業(yè)文化價(jià)值體系不僅要讓員工認(rèn)知，更要讓員工認(rèn)同。崇陽農(nóng)商行進(jìn)行了從上到下，從里到外較全面的宣傳引導(dǎo)，讓全體員工高度重視。這些宣傳引導(dǎo)方式包括：領(lǐng)導(dǎo)身體力行，作表率；員工中樹榜樣，立典型；提倡該行價(jià)值觀，講故事；舉辦文化活動，助入心；設(shè)置文化特使，做推動等。通過上述一系列舉措，讓所有員工從“要我做”變成“我要做”，最終使員工對該行的價(jià)值理念體系從認(rèn)知、認(rèn)可，到真正的認(rèn)同。

2.2“外化于行”

崇陽農(nóng)商行結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行了一系列全面的改革和嘗試，從戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的確定到具體措施的出臺；從內(nèi)部管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變到外部新的經(jīng)營模式探索；從改變?nèi)瞬艜x升機(jī)制到搭建員工溝通平臺；從加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚到網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)行為的整體提升。努力地踐行該行的企業(yè)文化核心價(jià)值觀，把內(nèi)化于心的價(jià)值理念體系日常化、具體化、工作化甚至生活化，從而真正做到企業(yè)文化理念的“外化于行”。

2.3“物化于境”

由于崇陽農(nóng)商行從崇陽農(nóng)村信用合作聯(lián)社正式改制成為崇陽農(nóng)村商業(yè)銀行，時(shí)間較短，同時(shí)進(jìn)行了更名。為了讓老百姓快速了解新成立農(nóng)商行與曾經(jīng)的農(nóng)信社之間的關(guān)系，崇陽農(nóng)商行在內(nèi)部，加大網(wǎng)點(diǎn)品牌形象整改，創(chuàng)造富有特色的文化氛圍，打造品牌文化個(gè)性；在外部，致力于重塑企業(yè)形象，提升企業(yè)文化的品位，加大對產(chǎn)品形象和企業(yè)形象的綜合宣傳力度，在一定程度上增強(qiáng)了社會影響力和老百姓的品牌認(rèn)知度，為品牌形象的塑造打好了基礎(chǔ)。

2.4“固化于制”

制度保障文化執(zhí)行，監(jiān)督鞏固文化成果。為了讓企業(yè)的價(jià)值理念真正落地生根，崇陽農(nóng)商行在制度建設(shè)中，也進(jìn)行了同步的完善。該行借助組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作體系等對職工行為給予規(guī)范性限制，通過不斷向職工進(jìn)行感化、教育、督促、檢查等，用規(guī)范來約束和指導(dǎo)全員的行為，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

3對企業(yè)文化建設(shè)的建議

3.1加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識

企業(yè)文化是企業(yè)最根本的競爭力，它滲透在企業(yè)所有的活動中，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。因此，作為企業(yè)，思想上要深刻認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義，要從宏觀戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

3.2增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與員工之間的關(guān)聯(lián)度

企業(yè)文化不是自發(fā)的，而是對長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)，與每位員工的生產(chǎn)經(jīng)營活動密不可分。因此，應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制，動員和發(fā)動全體員工參與企業(yè)文化建設(shè)，讓員工了解企業(yè)的各項(xiàng)工作，立足本職崗位，從一點(diǎn)一滴做起，用企業(yè)文化精髓去指導(dǎo)每一份工作，并在長期的實(shí)踐中磨煉出企業(yè)的精神。

3.3加大企業(yè)文化建設(shè)的深度與廣度

企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的，它需要一個(gè)漫長的過程。因此，無論是對內(nèi)還是對外，企業(yè)都應(yīng)有一個(gè)循序漸進(jìn)的準(zhǔn)備。對于企業(yè)內(nèi)部，可通過開展逐級培訓(xùn)，來提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，使員工最終把企業(yè)文化理念細(xì)化到具體的工作當(dāng)中；對于企業(yè)外部，可積極組織文化活動，宣傳企業(yè)文化理念，增強(qiáng)社會大眾對企業(yè)文化的認(rèn)知。

3.4遵循行業(yè)發(fā)展規(guī)律，有效建設(shè)企業(yè)文化

篇3

一、企業(yè)文化對思想政治工作的促進(jìn)作用

企業(yè)文化是企業(yè)精神面貌的高度概括，滲透于企業(yè)的一切活動之中，是企業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神動力，統(tǒng)一的企業(yè)文化對電力企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。思想政治工作則是從實(shí)際工作中從細(xì)處解決員工的實(shí)際的思想問題。無論是企業(yè)文化還是思想政治工作都是為了提高員工的思想道德素質(zhì)，都是為了調(diào)動員工工作的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)。企業(yè)文化，可以促進(jìn)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的融合，可以將思想政治工作從無形變成有形，將工作任務(wù)落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際具體工作中去；企業(yè)文化可以拓展思想政治工作的內(nèi)涵和外延，改革舊思想、舊想法、舊模式，為思想政治工作發(fā)展提出新要求，為其發(fā)展創(chuàng)造了新條件；企業(yè)文化可以增強(qiáng)思想政治工作的群眾性，在企業(yè)文化建設(shè)中融入思想政治工作，將提高員工參與的積極性，使更多的員工參與進(jìn)來。

二、企業(yè)文化對思想政治工作的創(chuàng)新作用

隨著時(shí)代的發(fā)展，以企業(yè)文化營造企業(yè)的思想政治工作的新理念、新格局是創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的有效選擇。思想政治工作只有全面融入企業(yè)文化建設(shè)的嶄新天地，才能充分展現(xiàn)其促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁功能，真正扮演好影響企業(yè)生存狀態(tài)和未來命運(yùn)的重要角色。企業(yè)文化建設(shè)和群眾性精神文明創(chuàng)建活動為企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新提供了空間。企業(yè)文化建設(shè)為思想政治工作創(chuàng)新帶來了良好的人文環(huán)境，精神文明創(chuàng)建活動的開展，為思想政治工作的開展帶來了牢固的群眾基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重視文化建設(shè)，既可為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的人文氛圍，又能給思想政治工作帶來生機(jī)與活力。

第一，不斷加大企業(yè)文化建設(shè)力度。隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，員工不再把企業(yè)看作單純謀生的勞動場所，而是需要企業(yè)具有多功能性。不僅要提供舒適的勞動環(huán)境，還要提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺。企業(yè)應(yīng)適應(yīng)員工發(fā)展的需求，加大對文化設(shè)施的建設(shè)力度，為員工提供日益豐富的文化服務(wù)。

第二，保障企業(yè)文化正確的發(fā)展方向。企業(yè)文化建設(shè)以思想政治工作為指導(dǎo)，有利于確保正確的發(fā)展方向。企業(yè)文化建設(shè)要主動與思想政治工作結(jié)合起來，真正讓思想政治工作進(jìn)入各個(gè)職能部門，使政工工作貫穿生產(chǎn)一線，政工干部要深人員工生產(chǎn)現(xiàn)場和文化活動中，直接在一線開展思想政治工作，并根據(jù)各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段的工作目標(biāo)、任務(wù)和職工群眾的思想狀況，選擇工作載體，發(fā)揮好重要作用。

第三，形成濃厚的文化活動氛圍。應(yīng)努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，使員工在學(xué)習(xí)中工作、工作中學(xué)習(xí)，進(jìn)入自我學(xué)習(xí)、自我組織、自我調(diào)控、自我發(fā)展的新境界，才能激勵(lì)更多的員工勇于競爭，善于競爭，最終把企業(yè)建成一個(gè)人人都有使命感和責(zé)任感的命運(yùn)共同體。

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；中小企業(yè)；文化建設(shè)

中小企業(yè)在改革開放后逐漸發(fā)展起來，尤其是最近幾年中小企業(yè)以驚人的速度蓬勃發(fā)展，引起了社會各界甚至全世界對它的關(guān)注，它的作用不僅僅是為我國提供了大量的就業(yè)機(jī)會、吸引了社會閑置勞動力，還對我國整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，其發(fā)展中的問題也日益突出。

一、中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

1.對企業(yè)文化認(rèn)識不足

我國大部分中小企業(yè)沒能從根本上真正認(rèn)識到企業(yè)文化的強(qiáng)大作用力，甚至對企業(yè)文化的內(nèi)涵還是模糊的概念。因此，大多企業(yè)經(jīng)營者沒有把企業(yè)文化納入企業(yè)的核心戰(zhàn)略地位，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施時(shí)也沒有考慮企業(yè)文化在其中的重要作用和影響，只是注重外在形式主義，這就導(dǎo)致相關(guān)中小企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中更加重視員工行為舉止和服飾等外顯的東西而對真正的內(nèi)涵卻知之甚少，這也是企業(yè)文化在中小企業(yè)中并沒有起到其應(yīng)有作用的重要原因。

2.企業(yè)文化建設(shè)投入不足

很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化問題上，只是為了“討好”顧客和員工，這種“討好”是一種交換行為，企業(yè)用自己的文化建設(shè)投入來換取顧客的滿意和員工的忠誠。而我國多數(shù)中小企業(yè)由于成立時(shí)間不長、規(guī)模也不大，在資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面存在困難，因此往往在建立初期和中期過于追求短期利益，從而對企業(yè)文化建設(shè)投入不足。然而正是在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)更應(yīng)該重視企業(yè)文化問題，因?yàn)閷ζ髽I(yè)所有成員來說一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境十分的重要，而企業(yè)文化恰恰可以從方方面面來營造一個(gè)融洽的工作環(huán)境，激發(fā)企業(yè)成員在企業(yè)工作的動力和熱情，企業(yè)成員在良好的工作環(huán)境中還可以讓自己的文化素養(yǎng)得到熏陶和提升，在企業(yè)內(nèi)部還可以構(gòu)成極大的向心力，將企業(yè)全體成員凝聚在一起，這樣才能發(fā)揮出企業(yè)文化的積極作用，從而彰顯企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，直面解決所面臨的種種困難，使企業(yè)從眾多中小企業(yè)中脫穎而出。

3.企業(yè)文化缺乏獨(dú)創(chuàng)性

很多人認(rèn)為我國現(xiàn)階段在對中小企業(yè)的文化建設(shè)過程中應(yīng)該全力引進(jìn)國外先進(jìn)的企業(yè)文化。因此，部分企業(yè)只是簡單復(fù)制國外成功企業(yè)的企業(yè)文化，并將其稱作是先進(jìn)的、創(chuàng)新的企業(yè)文化。實(shí)際上，企業(yè)文化應(yīng)該把本民族的東西與自身企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合，無論什么樣的先進(jìn)企業(yè)文化都有其適應(yīng)性，一旦強(qiáng)加結(jié)合，它就會引起不良反應(yīng)。所以，不能學(xué)習(xí)“洋學(xué)中用”、“中西合璧”的準(zhǔn)則。因此，要想建立一個(gè)能發(fā)揮巨大作用的企業(yè)文化必須從我國的傳統(tǒng)文化著手，仔細(xì)鉆研其中的奧妙，然后提出一些創(chuàng)造性的建設(shè)意見，從而建立貼合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。

二、中小企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的措施

1.提高對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識

大多數(shù)中小企業(yè)家都是從一無所有逐步發(fā)展，根據(jù)其長期以來積累的工作經(jīng)驗(yàn)或主觀意愿來管理企業(yè)，企業(yè)管理者的管理經(jīng)驗(yàn)缺乏科學(xué)性，而企業(yè)的經(jīng)營者又是企業(yè)文化的規(guī)劃者、建造者和監(jiān)督者，因此，企業(yè)文化在某些方面體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一些價(jià)值觀念和經(jīng)營理念。為了企業(yè)文化更好更有效的構(gòu)建，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)從自身做起、必須努力加強(qiáng)自身能力素質(zhì)、提高科學(xué)管理企業(yè)的能力，同時(shí)要重新審視企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，理清企業(yè)文化各個(gè)部分之間的內(nèi)容與企業(yè)人力資源管理之間的關(guān)系，為企業(yè)文化的良性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入力度

由于企業(yè)文化在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中的重要作用和對人力資源管理的影響力度，中小企業(yè)必須做好自身企業(yè)文化的建設(shè)、加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入力度，從而為企業(yè)構(gòu)建出一個(gè)和諧的內(nèi)部環(huán)境。做好企業(yè)文化構(gòu)建的第一任務(wù)就是注重企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化、主體化。例如通過座談、問卷等形式開展文化價(jià)值觀的征集活動，在反復(fù)研究所搜集信息的基礎(chǔ)上確立企業(yè)的文化價(jià)值觀。然后將這些價(jià)值理念裝訂成冊，由企業(yè)專門的宣傳人員將企業(yè)文化理念通過各種文體活動傳遞到企業(yè)的每一位成員。最后通過開展有獎(jiǎng)競猜和知識競賽來考核企業(yè)成員對企業(yè)文化價(jià)值理念的把握程度，在此考查基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整和改革，使得企業(yè)文化更加制度化。

3.建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化

企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的最根本的目的是為了企業(yè)能更上一層樓，提高企業(yè)的市場競爭力，而不是為了簡單的擺設(shè)和裝飾門檻，企業(yè)的發(fā)展也就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利有效的開展。因此，在這個(gè)構(gòu)建準(zhǔn)備或進(jìn)行過程中不僅要注重企業(yè)文化的獨(dú)創(chuàng)性，更要將企業(yè)文化與生產(chǎn)相結(jié)合，為中小型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供服務(wù)，為長久發(fā)展提供保證。企業(yè)的經(jīng)營者還必須深刻明白，眾多企業(yè)之間的不同之處不僅取決于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和企業(yè)外在形象上，更多的是企業(yè)文化內(nèi)涵的獨(dú)特性，企業(yè)文化可以從根本上反射出一個(gè)企業(yè)的特質(zhì)。因此，在構(gòu)建企業(yè)的文化時(shí)，不僅僅要結(jié)合企業(yè)固有的特點(diǎn)，還要找準(zhǔn)企業(yè)文化定位，同時(shí)還要根據(jù)企業(yè)文化發(fā)展過程中存在的各種問題來進(jìn)行調(diào)整，為企業(yè)文化注入新鮮的元素，增強(qiáng)企業(yè)文化的生命力，推動企業(yè)文化不斷向前邁進(jìn)。

三、結(jié)語

如今市場競爭形式已經(jīng)越發(fā)嚴(yán)峻，中小企業(yè)要想在此競爭潮流中占據(jù)一席之地，必須大力提高企業(yè)的管理水平，而企業(yè)文化作為影響企業(yè)管理的重要因素之一，它是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)競爭力。中小企業(yè)文化建設(shè)關(guān)乎著企業(yè)的生存發(fā)展，是中小企業(yè)發(fā)展的永恒話題，因此，中小企業(yè)必須積極加大自身企業(yè)文化的建設(shè)力度，要在與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的前提下構(gòu)建特色企業(yè)文化，重視把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實(shí)踐發(fā)展相結(jié)合，通過企業(yè)文化的絕對魅力來提高企業(yè)管理質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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[3]金伯楊，楊震澎.文化勝經(jīng)——低成本塑造中小企業(yè)文化[M].北京：北京大學(xué)出版社，2006.

篇5

[關(guān)鍵詞] 文化競爭力；企業(yè)文化；國有企業(yè)；企業(yè)個(gè)性

[作者簡介] 劉紅升，西安交通大學(xué)城市學(xué)院講師，管理學(xué)碩士，研究方向：工商管理、公共管理，陜西 西安，710018

[中圖分類號] F272-05 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1007-7723（2012）09-0035-0004

一、背 景

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化即是競爭力。文化競爭力是企業(yè)核心競爭力的來源。企業(yè)文化是企業(yè)在特定歷史條件下，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸形成的，為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的，具有企業(yè)個(gè)性的理想信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、行為模式、群體意識和道德規(guī)范的統(tǒng)稱。企業(yè)文化由表及里依次涵蓋了物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，為企業(yè)發(fā)展奠定了物質(zhì)、行為、制度和精神基礎(chǔ)。成功的企業(yè)塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化成就了企業(yè)的成功。優(yōu)秀的企業(yè)文化既有助于創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系和良性的工作環(huán)境，激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，又有助于樹立良好的形象，獲取客戶的忠誠，提高企業(yè)的效益。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營活動的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行為的“指揮官”， 管理者應(yīng)以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力[1]。

近年來，國內(nèi)學(xué)界及業(yè)界圍繞企業(yè)文化建設(shè)做了大量研究與探索，成果頗豐。從企業(yè)規(guī)模看，有學(xué)者研究大型企業(yè)如何成功塑造企業(yè)文化，更多學(xué)者探索中小企業(yè)的企業(yè)文化塑造問題。從企業(yè)性質(zhì)看，不少學(xué)者致力于研究國有企業(yè)如何塑造企業(yè)文化。謝小蓉（2008）認(rèn)為，創(chuàng)新環(huán)境下要求國有企業(yè)必須培育企業(yè)文化，突出個(gè)性，以提高核心競爭力[2]。金莉杓（2009）基于溫州建設(shè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐，建議企業(yè)通過更新觀念、嚴(yán)格制度、豐富載體來加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造市場競爭新優(yōu)勢[3]。薛向華（2010）以廣西三建南寧分公司的文化建設(shè)實(shí)踐為例，指出企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以人為本，通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)核心競爭力[4]。楊云芳和楊向衛(wèi)（2011）分析了陜西軍工企業(yè)文化建設(shè)的阻礙因素，提出了推動陜西軍工企業(yè)文化建設(shè)的對策[5]。王興東（2011）分析了國有企業(yè)文化建設(shè)的問題，并從四個(gè)方面提出了解決之策[6]。張兆全（2012）在指出新時(shí)期國有企業(yè)文化建設(shè)存在的三類問題后提出了解決之策，以提高國有企業(yè)的核心競爭力[7]。從研究側(cè)重點(diǎn)來看，學(xué)者們更傾向于從實(shí)踐角度探索企業(yè)文化建設(shè)之道。談家水（2008）從七個(gè)方面討論加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的途徑[8]；任遠(yuǎn)（2009）基于企業(yè)文化建設(shè)存在的問題，從五個(gè)方面提出應(yīng)對之策[9]；于雪麗（2010）肯定了我國企業(yè)文化建設(shè)取得的成績，重點(diǎn)分析了企業(yè)文化建設(shè)存在的問題[10]；曾國平和張海艷（2009）基于對A、B兩個(gè)公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的分析，倡導(dǎo)企業(yè)通過建設(shè)外援型企業(yè)文化來提高競爭能力[11]。從企業(yè)文化主流理念來看，以人為本的企業(yè)文化體現(xiàn)出的“人文管理文化”因其天然的親和力而在東方文化的代表性國家中較受推崇。在知識管理理念下，激勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化、持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)共享的企業(yè)文化、服務(wù)至上的企業(yè)文化備受追捧。總之，國有企業(yè)如何塑造企業(yè)文化，如何發(fā)揮文化軟實(shí)力之功能，實(shí)現(xiàn)文化立企、文化興企、文化強(qiáng)企，構(gòu)建和諧企業(yè)，是學(xué)者們和管理人應(yīng)共同關(guān)注的課題。

二、方 法

任何研究均無法脫離前人的研究積淀。雖然企業(yè)文化建設(shè)問題得到高度重視是近30年的事，但是圍繞企業(yè)文化所做的研究已經(jīng)達(dá)到一定水平。通過文獻(xiàn)研究，把握了企業(yè)文化的含義、構(gòu)成、意義、作用及功能，掌握了當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)類研究的現(xiàn)狀、進(jìn)展和趨勢，理出了國內(nèi)相關(guān)研究的共性與差異，找到了契合實(shí)際的研究切入點(diǎn)。

本文基于文獻(xiàn)研究，以國有企業(yè)文化建設(shè)為研究內(nèi)容，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷和訪談提綱；選取陜西某國有企業(yè)的管理人員及一般員工為調(diào)查對象，對管理人員進(jìn)行深度訪談，對一般員工進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查問卷及訪談提綱主要涵蓋了企業(yè)文化認(rèn)知和企業(yè)文化建設(shè)兩類問題，以了解調(diào)查對象關(guān)于企業(yè)文化的含義、構(gòu)成、意義、作用、功能及建設(shè)途徑的認(rèn)知現(xiàn)狀，把握樣本企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐情況。基于企業(yè)文化理論，針對現(xiàn)狀與問題，提出了可操作性對策建議。

三、發(fā) 現(xiàn)

（一）員工關(guān)于企業(yè)文化構(gòu)成的認(rèn)知程度非常低下

企業(yè)的物質(zhì)文化是產(chǎn)品的特色、造型、式樣、品質(zhì)及包裝，企業(yè)的廠容廠貌、建筑風(fēng)格、綠化美化及文體設(shè)施，企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、廠徽、廠旗、廠服、廠花、廠歌等，它集中表現(xiàn)了企業(yè)的外在社會形象，是外界評價(jià)企業(yè)的直接介質(zhì)。企業(yè)的行為文化包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、宣傳教育、文體活動等，是企業(yè)工作作風(fēng)、精神面貌、人際交往等的動態(tài)體現(xiàn)，反映了企業(yè)精神及價(jià)值觀。企業(yè)的制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度及其他非程序性的特殊制度，如獎(jiǎng)懲分配制、崗位責(zé)任制、培訓(xùn)制度、代會制度、民主評議干部制度等。企業(yè)的精神文化主要包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)倫理、企業(yè)風(fēng)氣等，是企業(yè)文化的核心和靈魂。精神文化建設(shè)是先導(dǎo)、制度文化建設(shè)是支撐、行為文化建設(shè)是基礎(chǔ)，物質(zhì)文化建設(shè)是載體。調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，樣本企業(yè)中高層管理者知道些許企業(yè)文化的構(gòu)成要素，而一般員工對企業(yè)文化的構(gòu)成內(nèi)容知之甚少，50%的一般員工知道一點(diǎn)兒，33%的一般員工不太清楚，甚至有些員工從未聽說過企業(yè)文化。

（二）員工關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知程度不容樂觀

當(dāng)前，不少企業(yè)員工認(rèn)為，企業(yè)文化是高層管理者應(yīng)該考慮的事，與普通員工關(guān)系不大[12]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，樣本企業(yè)關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知程度不容樂觀：關(guān)于“何謂企業(yè)文化建設(shè)”，50%的被調(diào)查員工持“說不準(zhǔn)”態(tài)度；關(guān)于“企業(yè)文化建設(shè)的重要性”，僅有23%的被調(diào)查員工基本認(rèn)可企業(yè)文化建設(shè)的重要性；當(dāng)問及“企業(yè)文化建設(shè)有哪些功能”時(shí)，2/3的員工認(rèn)為，通過企業(yè)文化建設(shè)，可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，可以激勵(lì)員工，提高員工的積極性；43%的員工認(rèn)為，通過企業(yè)文化建設(shè)，可以提升企業(yè)形象；30%的員工認(rèn)為，可以提高經(jīng)營業(yè)績；27%的員工認(rèn)為，能夠引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營方向，規(guī)范企業(yè)和員工的行為，以及協(xié)調(diào)企業(yè)和利益相關(guān)者的關(guān)系。

當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)有“從眾”傾向，好像如果不搞企業(yè)文化，就顯得企業(yè)或者企業(yè)家沒有文 化[12]。在不同企業(yè)里，企業(yè)文化建設(shè)的受重視程度也各不相同。此次調(diào)查中，關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的必要性，高層管理者認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)若不建設(shè)完善的企業(yè)文化，必然是死路一條。部分中層管理者認(rèn)為，其他企業(yè)都在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，如果我們不搞，勢必會落下風(fēng)。一般員工認(rèn)為，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)有追時(shí)髦的嫌疑。關(guān)于“企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視企業(yè)文化建設(shè)工作”，40%的一般員工認(rèn)為，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化建設(shè)工作；30%的一般員工持“說不準(zhǔn)”態(tài)度；各有10%的一般員工認(rèn)為，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不太重視和很不重視企業(yè)文化建設(shè)工作。

（三）樣本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐存在不少問題

1. 樣本企業(yè)文化建設(shè)的工作安排不妥

企業(yè)管理實(shí)踐中，把企業(yè)文化建設(shè)混同于思想政治工作的現(xiàn)象并不少見[12]。本調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)并沒有專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門，而是將企業(yè)文化建設(shè)工作交由黨團(tuán)辦公室的相關(guān)人員兼顧。由此可見，企業(yè)管理者對企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識尚淺，企業(yè)文化建設(shè)的工作安排不妥。

2. 樣本企業(yè)文化建設(shè)的工作力度不夠

關(guān)于“企業(yè)文化建設(shè)的工作力度”，調(diào)查對象所持觀點(diǎn)不一。47%的一般員工認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)工作“時(shí)緊時(shí)松”；23%的一般員工認(rèn)為，主管企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者偶爾才過問該項(xiàng)工作；30%的一般員工則持“說不準(zhǔn)”態(tài)度。綜上可見，樣本企業(yè)文化建設(shè)的工作力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

3. 樣本企業(yè)文化建設(shè)的參與程度不高

關(guān)于“企業(yè)員工參與企業(yè)文化建設(shè)的程度”的調(diào)查顯示，43%的被調(diào)查員工認(rèn)為，只有部分員工參與了企業(yè)文化建設(shè)；37%的被調(diào)查員工認(rèn)為，員工很少參與企業(yè)文化建設(shè)；20%的被調(diào)查員工認(rèn)為，自己沒有參與企業(yè)文化建設(shè)。可見，樣本企業(yè)文化建設(shè)的參與程度亟待提高。

4. 樣本企業(yè)文化建設(shè)的成效不夠明顯

關(guān)于“企業(yè)文化建設(shè)的成效”的調(diào)查顯示，近三成的調(diào)查對象認(rèn)為，成效“還可以”；近五成的調(diào)查對象認(rèn)為，成效“不理想”；而其余的調(diào)查對象則持“說不準(zhǔn)”態(tài)度。固然，企業(yè)文化建設(shè)的成效較難準(zhǔn)確測量，但是，調(diào)查結(jié)果至少說明，樣本企業(yè)文化建設(shè)的成效不夠理想。

5. 企業(yè)文化建設(shè)成效不佳的原因各異

影響樣本企業(yè)文化建設(shè)成效的各類因素及其影響程度所持的看法詳見表1。

6. 企業(yè)文化建設(shè)等同于文化娛樂活動

關(guān)于“企業(yè)如何推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)”，負(fù)責(zé)人介紹說，企業(yè)曾經(jīng)專門開辟場所，供員工閑暇時(shí)跳跳舞、下下棋、唱唱歌，不過，現(xiàn)在這些場所使用率很低，基本算是閑置了。片面的認(rèn)知必然導(dǎo)致偏頗的行為。實(shí)踐中，文化建設(shè)流于形式，浮于表面，過于簡單，等于文化娛樂活動，仍是較常見的現(xiàn)象。

7. 企業(yè)文化建設(shè)依然面臨著諸多困難

四、對 策

（一）多管齊下，提高企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知水平

當(dāng)前，競爭環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)改革不斷深化，唯有企業(yè)文化才是企業(yè)永葆活力的源泉。管理者務(wù)必要摒棄“企業(yè)文化無用”、“企業(yè)文化多余”、“企業(yè)文化等同于思政或黨建工作”、“企業(yè)文化可由文體活動代替”等錯(cuò)誤認(rèn)識，而應(yīng)該聘請老師進(jìn)企業(yè)做宣講，或自己進(jìn)課堂去充電，以把握企業(yè)文化的含義、構(gòu)成、意義和功能，通曉企業(yè)文化建設(shè)的途徑、原則、方法和技巧。企業(yè)決策層應(yīng)把塑造企業(yè)文化擺在戰(zhàn)略地位，并使企業(yè)達(dá)成共識，塑造優(yōu)秀企業(yè)文化。

（二）知行合一，確保企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐效果

據(jù)企業(yè)文化網(wǎng)的調(diào)研，在我國已經(jīng)自覺進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)中，76.6%的企業(yè)文化建設(shè)沒有實(shí)現(xiàn)“知行合一”，企業(yè)倡導(dǎo)的優(yōu)秀理念還只是一些漂亮口號，并沒有內(nèi)化為員工的自覺行為。企業(yè)文化建設(shè)不同于文化娛樂體育活動、掛條幅、貼標(biāo)語、喊口號，而是要真正落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)知行合一，確保建設(shè)效果。首先，國有企業(yè)應(yīng)該依托傳統(tǒng)文化，兼顧民族文化，結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略，樹立企業(yè)精神，提煉經(jīng)營理念，確立價(jià)值觀念，制定發(fā)展目標(biāo)，明確經(jīng)營方向，以產(chǎn)生共同的行為目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。其次，基于法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，兼顧地域文化，以員工為中心，建立、完善并實(shí)施人性化的內(nèi)部管理制度。最后，以精神層文化為指導(dǎo)，以制度層文化為橋梁，通過內(nèi)化和渲染，加速員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，促使員工自覺按照行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來行事。

（三）循序漸進(jìn)，解決企業(yè)文化建設(shè)方面的問題

1. 秉承以人為本理念，塑造和諧型文化

國有企業(yè)應(yīng)樹立以人為本的管理理念，關(guān)注職工的需要，照顧職工的利益，尊重、信任、關(guān)懷職工，最大限度地調(diào)動員工的積極性，把企業(yè)職工團(tuán)結(jié)在一起，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。管理者應(yīng)倡導(dǎo)和諧理念，注重培養(yǎng)員工的協(xié)作意識和群體精神，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。管理者應(yīng)充分利用各種宣傳手段和工具，積極培植和諧型企業(yè)文化，并通過培訓(xùn)與教育，使員工接受和認(rèn)同它。

2. 專設(shè)文化建設(shè)部門，塑造管理型文化

企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作既有共性，又有差異，國有企業(yè)管理者應(yīng)處理好二者的關(guān)系，若能與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，聯(lián)系實(shí)踐，緊密融合，將極大地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。樣本企業(yè)應(yīng)專設(shè)企業(yè)文化建設(shè)部門，并由企業(yè)戰(zhàn)略管理部副總來統(tǒng)領(lǐng)文化建設(shè)工作，由其調(diào)配人員進(jìn)行協(xié)作，以推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)管理水平。當(dāng)然，樣本企業(yè)亦可借助外腦來建設(shè)和完善企業(yè)文化。

3. 鼓勵(lì)全體員工參與，塑造參與型文化

現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)全員參與，以提升員工的積極性、主動性、認(rèn)同度和支持度。知名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化建設(shè)絕非管理者單方面的任務(wù)，而是全體員工的共同任務(wù)。其中，管理者是先導(dǎo)，需率先垂范，要包容創(chuàng)新，自上向下推行核心層文化；員工們是主體，要充分參與到企業(yè)文化建設(shè)過程中，發(fā)揮首創(chuàng)精神，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，集思廣益，培育和形成先進(jìn)的參與型文化。

4. 加大文化建設(shè)投入，塑造服務(wù)型文化

當(dāng)前，企業(yè)能否向顧客提供優(yōu)質(zhì)而完善的服務(wù)已成為市場競爭的焦點(diǎn)。國有企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)管理理念，秉承顧客至上思想，樹立服務(wù)理念，培養(yǎng)忠誠顧客。企業(yè)應(yīng)加大人力與物力投入，圍繞企業(yè)文化建設(shè)，展開市場調(diào)研，了解顧客需求，注重雙向互動，培養(yǎng)服務(wù)型文化。

五、結(jié) 論

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展長久不衰的精神支柱和動力源泉。建設(shè)既有行業(yè)特點(diǎn)又有獨(dú)特魅力的先進(jìn)企業(yè)文化，是國有企業(yè)樹立良好社會形象、提高經(jīng)營管理水平、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、打造核心競爭力的根本途徑。管理者只有診斷企業(yè)文化建設(shè)難題，重視企業(yè)文化建設(shè)工作，提高企業(yè)文化認(rèn)知水平，增強(qiáng)文化競爭能力，才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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篇6

關(guān)鍵詞:文化;建設(shè);施工企業(yè)

施工企業(yè)從房地產(chǎn)商品的角度上是一個(gè)中間商，即它不直接面對消費(fèi)者。但是其產(chǎn)品卻又囚價(jià)值大被消費(fèi)者直接使用而必須要受到消費(fèi)者的直接監(jiān)替。正是因?yàn)檫@種特殊的地位，常常會讓施工企業(yè)迷失發(fā)展的方向和自己企業(yè)文化的定位。處于受制于開發(fā)商和消費(fèi)者兩方的施工企業(yè)往往比較被動，造成了我國的施工企業(yè)缺乏獨(dú)特和較強(qiáng)競爭力的企業(yè)文化。這顯然不利于施工企業(yè)和整個(gè)行業(yè)的成長。

1企業(yè)文化的概念和特點(diǎn)

企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。所謂企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范，它是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體［1］。

2企業(yè)文化的特點(diǎn)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中，是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個(gè)理念，然后通過一定機(jī)制，正式變?yōu)閱T工的自覺行為因此，企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物.企業(yè)文化具備以下特點(diǎn):簡明易懂、以理服人，令人心悅誠服;得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀;有價(jià)值觀指

導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的成長來說，不是最直接的，但卻是最持久、最深刻的決定囚素。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一

部分。作為施工企業(yè)理應(yīng)有著自己的企業(yè)文化，我們認(rèn)為施工企業(yè)的文化有以下幾個(gè)特點(diǎn):

(1)施工企業(yè)的企業(yè)文化首先建設(shè)推廣比較難以實(shí)施。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的工程，不僅是精力的投人，而且是人力、物力、財(cái)力的大量投人。而作為工程施工企業(yè)，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)還是員工群眾，在外部市場開發(fā)、經(jīng)營管理、現(xiàn)場施工等方面均承受很大的壓力。正是市場的壓力和經(jīng)營的困難，使得某種程度上在企業(yè)文化建設(shè)方面“心有余而力不足”，這為企業(yè)文化建設(shè)帶來了一定的難度。同時(shí)，工程項(xiàng)目地域分散，周期短，流動性強(qiáng)，工作強(qiáng)度大.工作條件艱苦，這些因素亦增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。除此之外，工程施工企業(yè)屬于勞動力密集的行業(yè)，分包隊(duì)伍多，現(xiàn)場施工人員還有一部分為外雇民工，文化水平偏低，觀念較為落后，綜合素質(zhì)較差，這為企業(yè)文化的深人推廣帶來了難度。

(2)施工企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)注重和諧與約束的統(tǒng)一。施工企業(yè)對人力質(zhì)量的要求不高但數(shù)量多，且有很大部分是生活質(zhì)量和水平不高的農(nóng)民和底層工作者，勞動強(qiáng)度大，企業(yè)應(yīng)更加對員工給予關(guān)懷，保障企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和整個(gè)社會的穩(wěn)定與和諧。再者要有很強(qiáng)的約束責(zé)任感。加強(qiáng)員工隊(duì)伍的思想教育，提高他們的思想素質(zhì)，規(guī)范他們的工作行為，改變他們的工作作風(fēng)，從根本上消除“貴任與己無關(guān)”的想法。

(3)項(xiàng)目管理文化的核心是安全與風(fēng)險(xiǎn)。工程施工企業(yè)的工作性質(zhì)，決定了安全文化在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該占有很大的比重。工程施工過程中，都會存在高危險(xiǎn)作業(yè)稍微放松警惕，就可能引發(fā)安全事故，對職工的人身安全造成一定程度的威脅。隨著周圍安全事故的屢屢發(fā)生，為了讓職工能夠安心的工作，企業(yè)必須把安全放在首位并作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。只有安全有保障，生命有保障，工作才有保障。再者就是風(fēng)險(xiǎn)防范，對于施工企業(yè)來說，風(fēng)險(xiǎn)是不能有效評估的，變量多變數(shù)大。常常要墊資做項(xiàng)目，且項(xiàng)目實(shí)施過程中也常常導(dǎo)致成本巨額增加。對于施工企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化來說，必須有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識別和控制的能力，保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè)的意義

企業(yè)文化作為一種以加強(qiáng)企業(yè)管理，強(qiáng)化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化，對于施工企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用，因此，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)意義重大。

(1)加強(qiáng)施丁企業(yè)文化建設(shè)，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。建立現(xiàn)代企業(yè)制度需要與之相匹配的企業(yè)文化理念，隨著施工企業(yè)改制的深人，迫切需要樹立先進(jìn)的市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識。

(2)加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè)，可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化建設(shè)同樣也是企業(yè)凝聚力的提升，使企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中更好的發(fā)展。企業(yè)有自己的文化體系和人有高素質(zhì)道理是一樣的，有實(shí)力才可以去和別的企業(yè)競爭，有規(guī)則才可以成方圓。

(3)加強(qiáng)施下企業(yè)文化建設(shè)，可以使人才的力量得以充分發(fā)揮。充分發(fā)揮人的作用，是當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展的一種趨勢，是經(jīng)營企業(yè)的新思想、新觀念。人是有思想的，而人的思想決定人的行為，企業(yè)文化止是通過影響人的思想最終影響人的行為來發(fā)揮作用的，企業(yè)的竟?fàn)幾罱K是人才的競爭［2］。

4加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè)，是施上企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。企業(yè)文化建設(shè)能夠使企業(yè)員工形成一種團(tuán)體意識，形成高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，形成強(qiáng)大的創(chuàng)新力和凝聚力，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)提高形象和知名度，達(dá)到利潤的最大化和企業(yè)的壯大

5加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè)，是加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的需要。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作是相通的、互補(bǔ)的，通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè).能夠取得潛移默化、潤物無聲的良好效果，容易得到職工的理解和參與.便于開展群眾性的自我教育，從而使思想政治工作切實(shí)得到加強(qiáng).

6加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，說到底是做人的工作，是幫助和引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。推動企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。

4加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè)的建議

(1)現(xiàn)場文化。①規(guī)范現(xiàn)場鐵路建設(shè)。加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化和軟件管理的規(guī)范化，全面促進(jìn)現(xiàn)場文化建設(shè)。②改善現(xiàn)場環(huán)境。積極創(chuàng)造條件，切實(shí)改善項(xiàng)日職工的工作和生活環(huán)境。健全和完善勞動安全衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場、施工作業(yè)現(xiàn)場、道路交通等安全環(huán)境的治理。加大人本關(guān)懷的力度，關(guān)心職工的身心健康，開展豐富多彩、喜聞樂見的群眾性文體活動，努力構(gòu)建施工現(xiàn)場和諧工作、生活以及人文環(huán)境。

(2)總部管理文化。①加大安全教育宣傳力度。通過多種途徑宣傳引導(dǎo)把“安全第一”的理念固化到員工的思想中。強(qiáng)化對職工法律法規(guī)及規(guī)章制度的宣貫，強(qiáng)化對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及知識、技能的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對潛在危險(xiǎn)的認(rèn)識和控制的灌輸，使每一名職工全面掌握安全技能及安全知識，提高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)能力。②樹立品牌意識。強(qiáng)化全員的質(zhì)量和服務(wù)意識，引導(dǎo)員工立足崗位，履行職責(zé)，把好工作流程中的每一道關(guān)口，積極打造精品工程，提升企業(yè)信譽(yù)，塑造企業(yè)良好形象。

(3)從政府的角度來說，鐵路是整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和支柱產(chǎn)業(yè)，而施工企業(yè)則是主力軍。政府應(yīng)對施工企業(yè)樹立企業(yè)文化和核心競爭力進(jìn)行有效的引導(dǎo)，促進(jìn)該行業(yè)的發(fā)展積極保障該行業(yè)從業(yè)人員特別是農(nóng)民工和普通工人的利益。嚴(yán)格打擊不良行為，從法制上保障企業(yè)文化得以實(shí)施和良性發(fā)展。

(4)建立和完善激勵(lì)機(jī)制。重視人的價(jià)值，重視員工激勵(lì)機(jī)制的建立和運(yùn)行，發(fā)掘出人的內(nèi)在品質(zhì)動因及典型性，讓員工了解企業(yè)在鼓勵(lì)什么，反對什么，把符合企業(yè)文化的價(jià)值觀加以強(qiáng)化，形成員工穩(wěn)定的習(xí)慣或品質(zhì)［3］。

(5)全體員工積極參與、企業(yè)文化必須得到企業(yè)全體員下認(rèn)同，并逐步轉(zhuǎn)化為自覺行動，這就要求企業(yè)各部門圍繞企業(yè)文化建設(shè)與一切相關(guān)工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，進(jìn)行細(xì)化，形成一個(gè)下作網(wǎng)絡(luò)，共同營造良好的文化氛圍，使企業(yè)的價(jià)值觀念、核心精神逐步成為全體員T的共識和行為習(xí)慣，使企業(yè)文化建設(shè)逐步深入。

結(jié)論:工程施工企業(yè)文化建設(shè)有自身的特點(diǎn)和獨(dú)有的內(nèi)涵外延，雖然在現(xiàn)階段我們的施工企業(yè)的企業(yè)文化意識還有待加強(qiáng)，但只要我們能夠正確認(rèn)識工程施工企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)、重點(diǎn)，把握企業(yè)文化建設(shè)的思路，并加以正確應(yīng)用和研究，結(jié)合形勢不斷挖掘和完善，我們就能夠應(yīng)對激烈的挑戰(zhàn)和壓力，建設(shè)獨(dú)具企業(yè)特色的優(yōu)秀文化通過企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)核心價(jià)值觀和經(jīng)營理念的完善，推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為孕育企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的源泉和動力。

參考文獻(xiàn)：

［1］肖峰.企業(yè)文化［M］北京:中國紡織出版社；2002：51-79.

［2］曹汴生.貫徹以人為本理念加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)［J］河南石油,2005(3):91-93

篇7

一、企業(yè)文化建設(shè)中工會組織的作用

（一）凝聚作用。任何企業(yè)在建設(shè)自身文化時(shí)，其主要目的是對人力資源最大限度地開發(fā)，體現(xiàn)員工及自身的真正價(jià)值。企業(yè)工會存在的價(jià)值之一就是對企業(yè)民主建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督，參與企業(yè)管理。而工會組織在提升民主管理力度中，能夠采用的方法也有很多種，目的是在管理過程中，對員工的需求給予滿足，即企業(yè)工會代表的是廣大職工的利益，職工通過工會組織實(shí)現(xiàn)自己在企?I中的主體地位。反之，通過工會組織，企業(yè)也能夠讓員工更加認(rèn)真地工作，同時(shí)為企業(yè)構(gòu)建良好、和諧的工作氛圍。此外，在基層組織與群眾基礎(chǔ)方面，工會組織具有先天性優(yōu)勢，對于企業(yè)工會組織來說，也要對這一優(yōu)勢進(jìn)行充分發(fā)揮，暢通溝通渠道，在實(shí)際工作中與員工多交流溝通，一方面加強(qiáng)對員工的思想關(guān)注，對員工個(gè)人情感也有必要給予一定的關(guān)注。在企業(yè)發(fā)展中，通過工會組織實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)管理層之間的溝通，讓員工對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有所了解，才能促使企業(yè)更好地發(fā)展。

（二）宣傳造勢作用。群眾基礎(chǔ)是工會組織的最大優(yōu)勢，所以企業(yè)文化傳播中選擇工會這一陣地，能夠短時(shí)間內(nèi)最大限度地獲取群眾力量，為企業(yè)文化建設(shè)提供基礎(chǔ)。工會組織通過企業(yè)文化宣傳，讓員工參與到活動中，對企業(yè)文化意義、內(nèi)涵及影響等直接接觸。同時(shí)可由工會組織對企業(yè)文化建設(shè)中所需要的各種設(shè)施進(jìn)行構(gòu)建，并加大設(shè)施使用效率，使工會組織在企業(yè)文化建設(shè)宣傳中的陣地作用得以發(fā)揮；工會組織可通過形式多樣、員工喜愛的文體活動對企業(yè)文化進(jìn)行宣傳，同時(shí)也是企業(yè)健康、正面、向上的且有環(huán)境營造的方法，讓具有相同興趣、愛好的員工與管理階層之間加強(qiáng)感情的融合，員工與員工之間亦可在這一平臺進(jìn)行溝通交流。員工的主人翁意識也在這些活動中得到提升，在企業(yè)發(fā)展中，員工會以更加積極的態(tài)度面對，自身的使命感與責(zé)任感都得到極大的提升，對企業(yè)文化也就能夠更加主動去關(guān)注、去弘揚(yáng)，充分激發(fā)出員工的主體作用，對于企業(yè)文化建設(shè)具有促進(jìn)作用。

（三）工會組織可帶給員工歸屬感。對于企業(yè)員工來說，通過自己的辛勤努力獲取薪酬只是一部分，還有一部分是在企業(yè)發(fā)展中獲得認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè)質(zhì)量能夠使員工在工作過程中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，對于企業(yè)而言，也能獲得一個(gè)優(yōu)質(zhì)的員工。而企業(yè)文化的構(gòu)建需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺，工會組織也就扮演了這一角色，員工可通過工會組織尋找到歸屬感。工會組織具有紐帶作用，將企業(yè)與員工之間緊密聯(lián)系在一起，代表企業(yè)員工的利益，因此除了做好文體教育及宣傳工作以外，工會組織還肩負(fù)著對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作，為員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供保障，而員工也可通過培訓(xùn)不斷完善自我，走向成功。在這一環(huán)境下，員工能夠與企業(yè)的要求相適應(yīng)，做好自身工作，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的價(jià)值。

二、工會組織在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用

（一）企業(yè)員工個(gè)人素質(zhì)水平及企業(yè)文化建設(shè)速度的提升。在所有企業(yè)管理中，其核心都是對人才的管理，而且在企業(yè)自身發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)過程中，人的作用始終是最重要的，也就是說員工對于企業(yè)文化建設(shè)具有重要的意義。企業(yè)文化建設(shè)受企業(yè)員工行為的直接影響，甚至對企業(yè)的發(fā)展都有直接影響。因此，員工個(gè)人素質(zhì)水平的高低也決定著企業(yè)文化建設(shè)的有效性，如果企業(yè)中員工的整體職業(yè)素養(yǎng)都比較高，那么企業(yè)文化建設(shè)就會更容易，企業(yè)管理水平也會更高，企業(yè)發(fā)展速度自然比較快。反之，對企業(yè)發(fā)展會帶來不利影響。在企業(yè)發(fā)展中，提高員工個(gè)人綜合素質(zhì)水平，是工會組織的重要任務(wù)之一。工會組織在員工素質(zhì)水平培養(yǎng)方面發(fā)揮著重要作用，對大量員工進(jìn)行培訓(xùn)教育的同時(shí)，開展一系列創(chuàng)新性的活動，使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平及業(yè)務(wù)能力都得到不斷提升，將員工的工作積極性與創(chuàng)造性充分調(diào)動起來。此外，工會組織還應(yīng)該讓員工對市場意識、競爭意識及法制意識進(jìn)行正確梳理，讓員工對企業(yè)改革發(fā)展階段中存在的矛盾及問題要客觀正確看待。（下轉(zhuǎn)第39頁）（上接第16頁）同時(shí)，對反對拜金主義、極端個(gè)人主義及享樂主義等要大力宣傳，對先進(jìn)思想及優(yōu)秀品質(zhì)進(jìn)行弘揚(yáng)，引導(dǎo)員工形成正確、積極的道德觀念。

（二）加強(qiáng)民主管理力度，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。對于企業(yè)工會組織來說，其代表的是基層員工的利益，因此對員工合法權(quán)益的維護(hù)是工會組織的職能之一，所以工會組織應(yīng)該做好以下幾方面：首先，加強(qiáng)源頭維護(hù)。事后維護(hù)是企業(yè)工會組織經(jīng)常采用的措施，在此基礎(chǔ)上應(yīng)該加強(qiáng)從源頭上進(jìn)行維護(hù)，企業(yè)工會組織可通過召開職代會、簽訂集體合同等形式，從事情的源頭進(jìn)行整合，將員工的合法權(quán)益進(jìn)行落實(shí)，如決策權(quán)、知情權(quán)及監(jiān)督權(quán)，從根本上發(fā)揮企業(yè)工會組織的作用。其次，加強(qiáng)組織維護(hù)。工會組織也需要對自身職能進(jìn)行維護(hù)，對員工進(jìn)行組織與引導(dǎo)，對他們進(jìn)行法律法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)教育，提高員工的自我保護(hù)能力，在遇到實(shí)際問題的時(shí)候，員工能夠?qū)ψ陨砗戏?quán)益進(jìn)行維護(hù)。最后，合理維護(hù)。企業(yè)工會組織代表的是基層員工及群眾的利益，對員工家庭、工作及生活進(jìn)行主動了解，幫助其對實(shí)際問題依法依規(guī)進(jìn)行解決，才能將工會組織的維護(hù)作用充分發(fā)揮出來。

篇8

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，工程施工企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理和招投標(biāo)業(yè)務(wù)的競爭日趨激烈。這種競爭，不僅僅是施工企業(yè)之間生產(chǎn)管理、經(jīng)營能力、施工能力方面的競爭，而且是圍繞企業(yè)文化的深層次、高水平、全方位的競爭。對于工程施工企業(yè)而言，只有不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的水平，才能在生產(chǎn)和經(jīng)營管理中適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)，適應(yīng)多元化的市場，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、工程施工企業(yè)的文化特點(diǎn)

企業(yè)文化是因企而生，所以企業(yè)文化也要因企制宜。作為工程施工企業(yè)，要想建設(shè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化，必須先清楚自己企業(yè)獨(dú)特的一面，把握企業(yè)的特點(diǎn)、員工的特點(diǎn)、施工的特點(diǎn)。只有看清了本質(zhì)，形成的企業(yè)文化才會富有新意和價(jià)值。

1、企業(yè)文化建設(shè)難、推廣難。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的工程，不僅是精力的投入，而且是人力、物力、財(cái)力的大量投入。而作為工程施工企業(yè)，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)還是職工群眾，在外部市場開發(fā)、經(jīng)營管理、現(xiàn)場施工等方面均承受很大的壓力。正是市場的壓力和經(jīng)營的困難，使得某種程度上在企業(yè)文化建設(shè)方面“心有余而力不足”，這為企業(yè)文化建設(shè)帶來了一定的難度。同時(shí)，工程項(xiàng)目地域分散，周期短，流動性強(qiáng)，工作強(qiáng)度大，工作條件艱苦，這些因素亦增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。除此之外，工程施工企業(yè)屬于勞動力密集的行業(yè)，分包隊(duì)伍多，現(xiàn)場施工人員還有一部分為外雇民工，文化水平偏低，觀念較為落后，綜合素質(zhì)較差，這為企業(yè)文化的深入推廣帶來了難度。

2、企業(yè)文化要有強(qiáng)有力的約束。

工程施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，像公路、橋梁等，具有一次性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點(diǎn)，且整個(gè)施工過程是多個(gè)工序、工種協(xié)同合作的過程。由于工程特性和施工環(huán)境的制約，大量的隱蔽工程只能進(jìn)行有限度的檢查、表面的檢查，很大程度上要依靠施工工人的責(zé)任心和自覺性，以及“對工程負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)”的態(tài)度。這就要求，企業(yè)文化必須要有強(qiáng)有力的約束，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的思想教育，提高他們的思想素質(zhì)，規(guī)范他們的工作行為，改變他們的工作作風(fēng)，從根本上消除“責(zé)任與己無關(guān)”的想法。

3、企業(yè)文化更注重“以人為本”。

企業(yè)文化是通過人與人間的相互作用積聚而成的，它需要植根于企業(yè)，人的因素又是生產(chǎn)力中最活躍的一部分，所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。而對于工程施工企業(yè)的員工，施工環(huán)境艱苦，工作強(qiáng)度大，且一年有大部分時(shí)間從事野外施工。針對工作條件差、勞動強(qiáng)度大、員工收入低等特點(diǎn)，企業(yè)必須要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍，用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”調(diào)和引導(dǎo)職工，用人本關(guān)懷溫暖員工，讓企業(yè)與員工樹立共同的價(jià)值觀，形成有力的內(nèi)聚力和吸引力。

4、企業(yè)文化更注重“安全文化”。

工程施工企業(yè)的工作性質(zhì)，決定了安全文化在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該占有很大的比重。工程施工過程中，都會存在高危險(xiǎn)作業(yè)。拿我們路橋公司來說，樁基施工、梁板張拉、吊裝等工作環(huán)節(jié)，危險(xiǎn)系數(shù)較高，稍微放松警惕，就可能引發(fā)安全事故，對職工的人身安全造成一定程度的威脅。隨著周圍安全事故的屢屢發(fā)生，企業(yè)、職工已經(jīng)普遍認(rèn)為安全高于一切，對安全的認(rèn)識、對安全的要求也在逐步提高。為了讓職工能夠安心的工作，企業(yè)必須把安全放在首位，并作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。只有安全有保障，生命有保障，工作才有保障。

二、工程施工企業(yè)文化建設(shè)的思路

工程施工企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期系統(tǒng)的過程，需要企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致的努力，并以此為基石，樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象。搞企業(yè)文化建設(shè)，不能盲目、隨意的去做，必須要有清晰的思路，并著力突出企業(yè)的特性。只有這樣，形成的企業(yè)文化才能發(fā)揮其強(qiáng)有力的作用，使企業(yè)適應(yīng)市場競爭的需要，參與市場競爭，并在競爭中取勝。

1、要認(rèn)真分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和工作重點(diǎn)，要提煉和完善企業(yè)的工作宗旨和經(jīng)營理念。目前，大多數(shù)施工企業(yè)都確立了企業(yè)精神、企業(yè)理念等，但是，要想在市場競爭中處于同行領(lǐng)先地位，必須在打造精品工程的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，用企業(yè)宗旨、質(zhì)量意識、團(tuán)隊(duì)合作、競賽能力等具體標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)和改善企業(yè)文化建設(shè)的成果，并及時(shí)查找存在的問題。只有這樣，才能從具體深入的工作實(shí)踐中提煉出更生動、更真實(shí)、更富有生命力的企業(yè)文化。讓企業(yè)文化內(nèi)涵演繹出極具說服力的感性材料，通過具體的工作實(shí)踐，升華為企業(yè)職工容易理解和實(shí)行的企業(yè)文化。

2、要建立健全企業(yè)文化類型。

企業(yè)文化建設(shè)是綜合工程，它作為一種文化理念，涉及人與人行為的方方面面。所以，我們必須根據(jù)企業(yè)的工作崗位、工作特點(diǎn)和工作階段，建立健全企業(yè)文化的類型。市場開發(fā)需要社會和行業(yè)內(nèi)的相關(guān)信息來源，并要善于溝通；施工現(xiàn)場是一種過程控制，既要精通專業(yè)知識，又要注重細(xì)節(jié)，有的情況下還需要應(yīng)對突發(fā)事件的人際文化；辦公室人員需要良好的精神面貌，高尚的道德文化、服務(wù)文化……。每個(gè)崗位，工作不同，文化類型也須不同，但這些都必須統(tǒng)一于企業(yè)的宗旨和核心價(jià)值觀。

3、要大力研究企業(yè)員工構(gòu)成。

企業(yè)的員工構(gòu)成比較復(fù)雜，有伴隨企業(yè)成長的老職工，也有新招收的年輕員工，他們的成長環(huán)境、教育程度、工作態(tài)度、利益所求等均有不同，這就必然形成不同的個(gè)人價(jià)值觀。而個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)核心價(jià)值觀在某種程度上是相融、互補(bǔ)或排斥的，這種統(tǒng)一或矛盾也就形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的文化交融或文化沖突，直接影響到企業(yè)文化能否為每一位員工所接受。而且每位員工在企業(yè)的地位、崗位、收入、前景、人際關(guān)系等，都不同程度地影響了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同范圍和程度。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須要考慮員工構(gòu)成這一因素。

4、要建立和完善激勵(lì)機(jī)制。

企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方式方法多種多樣，包括各種媒體工具、藝術(shù)載體、培訓(xùn)上課等，除此之外，還應(yīng)重視人的價(jià)值，重視員工激勵(lì)機(jī)制的建立和運(yùn)行。比如施工現(xiàn)場的技術(shù)比武、勞動競賽、崗位明星評選、晉升提拔、物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)等手段的運(yùn)用。不能單純的只停留在開表揚(yáng)會、發(fā)獎(jiǎng)品，而是要深入發(fā)掘人的內(nèi)在品質(zhì)和典型，通過這種挖掘的過程，讓干部職工了解企業(yè)在鼓勵(lì)什么，反對什么。通過這種特殊的激勵(lì)，讓符合企業(yè)文化的價(jià)值觀得以強(qiáng)化，得到肯定。

三、工程施工企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)

作為工程施工企業(yè)，現(xiàn)場是最基本的工作單元，是企業(yè)文化建設(shè)的窗口，是廣大職工奮力拼搏、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺，也是展現(xiàn)企業(yè)形象的前沿陣地。而文化，來源于現(xiàn)場，扎根于現(xiàn)場，是現(xiàn)場生活的真實(shí)寫照，是現(xiàn)場點(diǎn)點(diǎn)滴滴的沉淀與積累。所以，對工程施工企業(yè)而言，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須把現(xiàn)場文化作為重點(diǎn)，把精力放到現(xiàn)場。通過特色、新穎、時(shí)尚的現(xiàn)場文化，提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提升施工現(xiàn)場的管理水平，塑造企業(yè)的良好形象。

現(xiàn)場文化建設(shè)重在做好以下幾方面：

1、規(guī)范項(xiàng)目駐地和現(xiàn)場建設(shè)。

加強(qiáng)“三標(biāo)”建設(shè)和現(xiàn)場文明施工管理，通過基層專業(yè)樣板創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化和軟件管理的規(guī)范化，全面促進(jìn)現(xiàn)場文化建設(shè)。

2、加大安全教育宣傳力度。

通過多種途徑宣傳引導(dǎo)，把“安全第一”的理念固化到職工的思想中。強(qiáng)化對職工法律法規(guī)及規(guī)章制度的宣貫，強(qiáng)化對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及知識、技能的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對潛在危險(xiǎn)的認(rèn)識和控制的灌輸，使每一名職工全面掌握安全技能及安全知識，提高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)能力。

3、改善現(xiàn)場環(huán)境。

積極創(chuàng)造條件，切實(shí)改善項(xiàng)目職工的工作和生活環(huán)境。健全和完善勞動安全衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場、施工作業(yè)現(xiàn)場、道路交通等安全環(huán)境的治理。加大人本關(guān)懷的力度，關(guān)心職工的身心健康。開展豐富多彩、喜聞樂見的群眾性文體活動，努力構(gòu)建施工現(xiàn)場和諧工作、生活以及人文環(huán)境。

4、樹立品牌意識。

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論文摘要：企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)品牌建設(shè)是企業(yè)管理中的兩個(gè)重大課題和領(lǐng)域，兩者對于提高企業(yè)的市場競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益有著重要作用，且其本身有著相輔相成的作用關(guān)系。本文分析了兩者的基本內(nèi)涵及其相互關(guān)系，分析了企業(yè)在兩者關(guān)系上處理的現(xiàn)狀和存在問題，最后針對性地提出了加強(qiáng)和改善在處理兩者關(guān)系上的建議和對策。

一、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)品牌建設(shè)的內(nèi)涵及辯證關(guān)系概述

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的企業(yè)精神、信仰、宗旨、價(jià)值觀、企業(yè)道德與倫理等，企業(yè)文化在新的經(jīng)濟(jì)形勢和市場競爭環(huán)境下，是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)和綜合實(shí)力的一個(gè)部分；企業(yè)品牌建設(shè)是在差異化營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下圍繞品牌定位、品牌規(guī)劃以及品牌形象、品牌擴(kuò)張等內(nèi)容而進(jìn)行的一些列營銷活動。兩者作為企業(yè)管理的重要組成部分，有著十分密切的相互關(guān)系和相互影響相互制約的作用。

企業(yè)文化中所體現(xiàn)出來的制度和機(jī)制是品牌建設(shè)的脈絡(luò)、性格和動力，企業(yè)文化對于品牌建設(shè)的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即品牌溢價(jià)、品牌強(qiáng)度和品牌忠誠，良好的企業(yè)文化有助于提升品牌的價(jià)值，有利于保持品牌旺盛的生命力和在消費(fèi)者和社會公眾心里建立起長久持續(xù)的忠誠度；企業(yè)品牌是企業(yè)文化建設(shè)的載體，企業(yè)品牌的內(nèi)涵和外延無不解析和闡釋著特定的企業(yè)文化，同時(shí)，企業(yè)品牌也對企業(yè)文化的構(gòu)建起著重大的反作用。

二、企業(yè)在文化建設(shè)與品牌建設(shè)關(guān)系處理上的現(xiàn)狀及存在問題

目前我國企業(yè)在文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相關(guān)關(guān)系的處理與國外先進(jìn)國家的橫向?qū)Ρ壬峡矗饕嬖谙旅鎺讉€(gè)問題。

第一，企業(yè)對于文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相互關(guān)系處理上缺乏戰(zhàn)略層面的關(guān)注和審視，以致在相關(guān)戰(zhàn)術(shù)及業(yè)務(wù)層面上存在短期行為和機(jī)會主義傾向，使得文化建設(shè)和品牌建設(shè)對于企業(yè)市場競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)率得到了很大的折扣。相關(guān)研究調(diào)查顯示，2010年我國只有35.6%的企業(yè)將文化建設(shè)和品牌建設(shè)上升到了企業(yè)戰(zhàn)略的層面加以了考慮，而眾多的企業(yè)則表現(xiàn)為品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的漠視、關(guān)注力度不足或者是感到力不從心而無從下手，結(jié)果自然造成了其貢獻(xiàn)率和效果大打折扣，其對于市場份額和經(jīng)濟(jì)效益的平均貢獻(xiàn)率不足4.5%和7.3%。

第二，企業(yè)在文化建設(shè)和品牌建設(shè)上缺乏持續(xù)的投入，特別是對于如何將文化建設(shè)和品牌建設(shè)在具體業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)無縫融合和對接上缺乏有效的手段和策略。調(diào)查研究統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2005-2010年期間我國企業(yè)對于品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的投入力度年均增長率不到3.8%，而同期歐美發(fā)達(dá)國家企業(yè)的該項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值達(dá)到了11.4%，大大高于國內(nèi)水平，而且歐美國家的相關(guān)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)中對于品牌建設(shè)和文化建設(shè)的無縫融合程度達(dá)到了78.3%，而該項(xiàng)數(shù)值指標(biāo)我國企業(yè)的平均值僅為15.3%。

第三，在電子商務(wù)信息技術(shù)日趨普及和推廣的形勢下，企業(yè)對于如何依靠電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)上缺乏一套完備和實(shí)用性的解決方案，電子商務(wù)平臺對于文化品牌建設(shè)的低成本、高效的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。電子商務(wù)信息技術(shù)作為一種低廉高效的手段在國外企業(yè)的文化建設(shè)和品牌建設(shè)中得到了充分的應(yīng)用，2009年歐美國家企業(yè)的文化建設(shè)和品牌建設(shè)中由于電子商務(wù)信息技術(shù)的應(yīng)用節(jié)約了46.8%的成本支出，同時(shí)帶來了19.3%的效率增加幅度，而我國2010年的兩個(gè)指標(biāo)數(shù)值才僅僅實(shí)現(xiàn)了12.3%和3.2%。 　三、正確處理企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)的建議和對策

根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)內(nèi)涵及其相互關(guān)系的闡述，在分析了目前我國企業(yè)在文化建設(shè)、品牌建設(shè)及其相互關(guān)系的處理上所存在的問題及其原因的基礎(chǔ)上，參考企業(yè)管理的相關(guān)知識和理論，借鑒國外發(fā)達(dá)國家在文化建設(shè)和品牌建設(shè)上的成功經(jīng)驗(yàn)及其先進(jìn)做法，從下面幾個(gè)方面提出企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形勢下加強(qiáng)和提高文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相互關(guān)系處理上的質(zhì)量和水平的建議和對策。

第一，從戰(zhàn)略的層面和視角來審視和關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)，基于這種戰(zhàn)略的高度來對企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行重新的規(guī)劃和調(diào)整，建立起相匹配的機(jī)制和配套措施。將文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相互關(guān)系的處理和解決放到企業(yè)戰(zhàn)略的層面去考慮，是由其特殊地位和作用意義所決定的，新的市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)在企業(yè)文化的競爭上，而企業(yè)品牌作為企業(yè)文化的載體和媒介起著企業(yè)文化的外在化和表現(xiàn)的作用。基于戰(zhàn)略考慮，按照其要求和既定程序?qū)⒅吨T實(shí)施到企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)之中實(shí)現(xiàn)整合和配套設(shè)施建設(shè)，是確保文化品牌建設(shè)的重要保障。

第二，在戰(zhàn)略層面上審視和關(guān)注的同時(shí)，要加大對于文化品牌建設(shè)的持續(xù)投入和相應(yīng)的資源配置，并結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和具體情況研究和制定將文化建設(shè)和品牌建設(shè)融合于日常經(jīng)營業(yè)務(wù)的解決方案和具體實(shí)施途徑。文化建設(shè)和品牌建設(shè)同企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)一樣，是需要資源和成本的，由于其特定的投入產(chǎn)出比規(guī)律和特點(diǎn)，決定了其投入是一個(gè)長期的過程，不能急功近利和迫于求成。另外研究和制定將文化品牌建設(shè)的內(nèi)涵和企業(yè)具體生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)和流程實(shí)現(xiàn)融合共生，是其建設(shè)中重要的內(nèi)容和重要步驟，也是文化品牌建設(shè)中需要長期投入和重點(diǎn)關(guān)注、調(diào)整的領(lǐng)域和內(nèi)容。

第三，充分利用電子商務(wù)的在文化建設(shè)和品牌建設(shè)上的低成本、高效率的優(yōu)勢，將文化建設(shè)和品牌建設(shè)依托電子商務(wù)信息平臺長久持續(xù)地開展下去。電子商務(wù)信息技術(shù)的應(yīng)用給予企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理都產(chǎn)生了深刻的變革和影響，并提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同時(shí)也富于了企業(yè)在文化品牌建設(shè)上卓有成效的工具和方法。電子商務(wù)的低成本、方便快捷的特點(diǎn)可以有效地節(jié)約企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)上的投入，并能很有效地改變其投入產(chǎn)出比水平和周期，其關(guān)鍵的問題是做好兩者融合的具體方案和實(shí)施辦法。

作者單位：新疆克拉瑪依市文聯(lián)、石油文聯(lián)

篇10

摘 要 在知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間除了資金、技術(shù)、裝備的競爭，更多的是管理、人才和文化的競爭。因此，文化已成為企業(yè)競爭力的重要組成部分，企業(yè)價(jià)值觀已成為一個(gè)企業(yè)能否健康、持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。同時(shí)，由于企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面的口號雷同及嚴(yán)重虛化，務(wù)實(shí)的企業(yè)文化建設(shè)就必須從精細(xì)化管理的核心入手，只有這樣才能給企業(yè)文化務(wù)實(shí)建設(shè)提供一個(gè)更好的解決思路。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化建設(shè) 精細(xì)化 執(zhí)行力

一、企業(yè)文化建設(shè)是加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理的靈魂。精細(xì)化管理就是將精細(xì)化管理思想和作風(fēng)貫穿到企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式，它要求將精細(xì)化管理工作導(dǎo)向深入，向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展。所以，精細(xì)化管理工作要以企業(yè)文化建設(shè)為基礎(chǔ)，通過舉辦各種職工活動，加大宣傳力度將精細(xì)化管理理念植入人心，從而逐漸改變職工的工作態(tài)度和思想觀念，最終從整體上改變傳統(tǒng)管理模式，使之適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的管理要求。

二、企業(yè)文化建設(shè)是推行企業(yè)精細(xì)化管理的前提。企業(yè)文化本質(zhì)上是以人為本的管理文化，倡導(dǎo)用文化管理來引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。精細(xì)化管理思想強(qiáng)調(diào)每位職工都要參與到精細(xì)化管理過程中來，提倡以人為中心，才能實(shí)現(xiàn)“全員精細(xì)化”。在推行精細(xì)化管理試點(diǎn)過程中我們發(fā)現(xiàn)，有一些職工由于種種原因不能保質(zhì)保量地完成崗位職責(zé)，而受到精細(xì)管理制度的處罰，職工的工作積極性和主動性受到影響，也加大了精細(xì)化管理的推行難度。只有充分發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)和滲透作用，有針對性地開展職工培訓(xùn)和溝通，增強(qiáng)職工的精細(xì)化意識，在潛移默化中形成職工的精細(xì)化思維，并約束自己的工作行為做到精益求精，從而有效避免職工的畏難情緒。

三、企業(yè)文化建設(shè)是做好企業(yè)精細(xì)化管理有效途徑。企業(yè)理念作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容，對員工行為起著重要的引領(lǐng)作用。而行為的結(jié)果是否符合理念的要求，則取決于對員工行為的制度約束，取決于理念與管理制度的緊密結(jié)合。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)管理制度和工作流程的緊密結(jié)合，不論什么崗位，什么工種，一律運(yùn)用該崗位和工種的精細(xì)化管理制度來協(xié)調(diào)。在這一過程中，精細(xì)化管理一方面起到了保證文化理念與員工行為相一致的手段作用，另一方面起到了聯(lián)結(jié)理念與行為的橋梁作用。因此，實(shí)施精細(xì)化管理，可以有效地解決企業(yè)日常管理中的各種問題，在保證基礎(chǔ)管理水平不斷提高的同時(shí)，有助于實(shí)現(xiàn)管理流程的不斷優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。通過對企業(yè)各個(gè)管理對象實(shí)現(xiàn)全過程量化控制，從企業(yè)崗位的確定到崗位績效的評價(jià)，生產(chǎn)和管理活動的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位都處于精細(xì)化管理體系的管控之下，各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位之間緊密地銜接在一起，使企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)全過程管理，各項(xiàng)管理活動有章可循，管理責(zé)任清晰明了，真正做到“事事有人管，人人有事干”。

四、企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)行企業(yè)精細(xì)化管理強(qiáng)有力手段。目前，盡管大部分企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，并在文化建設(shè)中投入了大量的人力、財(cái)力和物力，但仍然存在著一些難以解決的問題。比如，仍然比較偏重外在的表面形式，文化建設(shè)僅僅成為空泛的口號，而未能內(nèi)化于心并外化于行；文化建設(shè)缺乏員工基礎(chǔ)，失去了文化扎根的土壤，企業(yè)文化單純地成為“領(lǐng)導(dǎo)的文化”，得不到員工的認(rèn)同；文化建設(shè)缺乏對建設(shè)成效的科學(xué)定量評價(jià)，導(dǎo)致文化建設(shè)“看得見”，但“摸不著”；再如，文化建設(shè)缺乏個(gè)性，不同企業(yè)的文化建設(shè)無論是內(nèi)容上還是形式上都較為相似，缺乏特色，無法與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合，導(dǎo)致了文化與管理“兩張皮”現(xiàn)象。這些文化建設(shè)中的問題，幾乎都是由于在企業(yè)文化建設(shè)過程中缺乏精細(xì)化的思維方式和制度安排。

五、企業(yè)文化建設(shè)是提高精細(xì)化管理制度執(zhí)行力的保證。企業(yè)的精細(xì)化管理固然有賴于管理制度的健全、管理責(zé)任的明確和管理標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化，但這些只能從制度本身的完善上來保證精細(xì)化管理的落實(shí)。制度的完善對精細(xì)化管理的推行起著決定作用，但要保證其順利實(shí)施，還依賴于企業(yè)的文化氛圍和環(huán)境，依賴于全體員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力文化是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。員工是否具有一絲不茍、不折不扣地貫徹、落實(shí)、執(zhí)行管理指令的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，反映了執(zhí)行力文化的建設(shè)水平。對企業(yè)而言，安全源于執(zhí)行，因此要高度重視執(zhí)行力文化的培育。企業(yè)文化對員工凝聚力和執(zhí)行力的影響，在管理實(shí)踐中發(fā)揮著不可估量的作用。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和，精細(xì)化管理是企業(yè)提升管理水平的必然選擇和必由之路。精細(xì)化管理作為一種管理思想和方法，有助于企業(yè)文化的發(fā)展和提升；而企業(yè)文化的建設(shè)水平，則對精細(xì)化管理的實(shí)施有重要作用。因此，只有將企業(yè)文化建設(shè)與精細(xì)化管理進(jìn)行有效融合，才能最終實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和企業(yè)文化建設(shè)相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 任守忠.精細(xì)化管理與煤礦企業(yè)文化的研究[J].礦山機(jī)械，2010.（24）.