導(dǎo)語：如何才能寫好一篇節(jié)后環(huán)境衛(wèi)生整治，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近期，由于雪凝災(zāi)害天氣，各村（居）全力投入抗災(zāi)搶險工作，并取得了階段性勝利。目前抗災(zāi)工作已基本結(jié)束，轉(zhuǎn)入災(zāi)后重建。根據(jù)上級有關(guān)要求，我鄉(xiāng)城市管理工作也應(yīng)盡快恢復(fù)到災(zāi)前的正常水平，現(xiàn)制定方案如下：

一、現(xiàn)狀

由于各村（居）力量在元月份和春節(jié)期間主要投入“康凝凍、保民生”工作中，造成我鄉(xiāng)城市管理力量不足。目前存在的問題：

（一）朝陽村：陳莊壩、片子山門面使用煤火爐灶，路面保潔不到位；沙沖村民組集貿(mào)市場管理不到位，攤前攤現(xiàn)象嚴(yán)重。

（二）太慈村：彭家灣路路面長期存在暴露垃圾；五里關(guān)片區(qū)占道經(jīng)營、臟亂現(xiàn)象嚴(yán)重。

（三）后巢村：新村路沿線垃圾池門破損嚴(yán)重；大慶路市場管理混亂，臟亂現(xiàn)象嚴(yán)重。

（四）四方河村：四方河路橋頭占道經(jīng)營；甘蔭塘市場衛(wèi)生狀況差，攤販占據(jù)通道。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證整治工作有序開展，取得實效，成立節(jié)后市容環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長：施文鷗（鄉(xiāng)政府副鄉(xiāng)長）

成員：楊樹團(tuán)（鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)所所長）

黃錦平（鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)所副所長）

陳何江（太慈村委會副主任）

錢喜武（朝陽村委會副主任）

葛輝林（四方河村委會副會主任）

林海英（山水黔城社區(qū)主任）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)本次整治工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作等。

三、工作目標(biāo)

嚴(yán)格按照“整臟治亂”工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，通過集中專項整治，并在整治后落實長效管理措施，力爭在較短的時間內(nèi)將市容環(huán)境衛(wèi)生管理恢復(fù)到災(zāi)前的水平，努力營造規(guī)范有序的市容秩序和干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生。

四、實施步驟

（一）集中整治階段（2008年2月25日—3月5日）

各村（居）針對責(zé)任范圍內(nèi)村子的主要問題，結(jié)合自身工作實際，制定本單位的具體實施方案，3月2日前報鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)所備查。同時，根據(jù)本單位實施方案，組織2-3次集中專項整治，確保大到災(zāi)前管理水平。

（二）鞏固階段（2008年3月16-3月31日）

各責(zé)任單位要合理安排力量，按照整治工作內(nèi)容，加強(qiáng)對已整治區(qū)域的巡查管理，杜絕回潮；同時查遺補(bǔ)漏，對未整治到的區(qū)域開展整治。

（三）長效管理階段（2008年4月1日開始）

各單位按照“整臟治亂”和創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求、標(biāo)準(zhǔn)，制定長效管理工作方案，落實管理任務(wù)、措施、人員，實施長效管理。

五、主要工作任務(wù)

（一）開展市容秩序整治工作

加強(qiáng)市容秩序管理。在確保大面上的市容秩序規(guī)范有序的基礎(chǔ)上，重點消除村寨進(jìn)出口、重要節(jié)點、重要景觀線路的各類違章占道經(jīng)營和門面延伸占道，確保無占道經(jīng)營，不影響道路交通。取締沿街各種經(jīng)營性煤火爐灶。消除沿街“野廣告”及跨街橫幅、步幅等各種亂貼亂畫。

（二）開展環(huán)境衛(wèi)生整治

合理安排力量，加大節(jié)后積存垃圾清運(yùn)力度，及時清除轄區(qū)內(nèi)特別是村寨內(nèi)的各類衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾。加大清掃保潔力度，按規(guī)范完成道路清掃保潔和垃圾清運(yùn)。

（三）加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施管養(yǎng)

對垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁、垃圾收集間、果皮箱進(jìn)行全面檢查、維修維護(hù)。凡有損壞臟污的，應(yīng)及時更換、修復(fù)、清洗、粉刷，保證設(shè)備完好、設(shè)施齊全、運(yùn)行正常、整潔干凈。

六、工作要求

（一）高度重視、明目標(biāo)。各（居）必須嚴(yán)格按照本工作方案的安排部署，制定具體實施方案，確保工作責(zé)任落實。同時，在整治過程中，要以簡報等形式，及時收集上報開展工作情況，3月20日前將整治工作小結(jié)報鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)所。

（二）進(jìn)一步提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定切實可行的整治工作推進(jìn)計劃。

篇2

2009年是奧運(yùn)后環(huán)境建設(shè)承前啟后鞏固發(fā)展之年，是實施新的《首都環(huán)境建設(shè)規(guī)劃綱要》開局之年，也是建國六十周年大慶之年，環(huán)境建設(shè)工作要堅持以人為本，強(qiáng)調(diào)均衡發(fā)展，突出重點項目，繼續(xù)推進(jìn)整治，深化環(huán)境建設(shè)，提升管理水平，為慶祝建國六十周年、首都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和廣大群眾生活提供優(yōu)美的城市環(huán)境保障。

二、主要工作

(一)弘揚(yáng)*奧運(yùn)精神，鞏固環(huán)境建設(shè)成果。鞏固和發(fā)展奧運(yùn)環(huán)境建設(shè)成果是2009年全市環(huán)境建設(shè)工作的一項重要內(nèi)容，是推進(jìn)城市環(huán)境建設(shè)深入開展的重要舉措，是保持城市環(huán)境建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

總結(jié)完善重點大街重點地區(qū)、胡同、城鄉(xiāng)結(jié)合部等一批奧運(yùn)環(huán)境建設(shè)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)和工作方案，形成奧運(yùn)工作標(biāo)準(zhǔn)體系，指導(dǎo)和檢驗今后城鄉(xiāng)環(huán)境工作實踐。

借鑒奧運(yùn)環(huán)境督辦經(jīng)驗，建立健全多部門、多地區(qū)、多領(lǐng)域的聯(lián)合督查機(jī)制，充分發(fā)揮新聞媒體和社會群眾的監(jiān)督作用，把奧運(yùn)環(huán)境建設(shè)成果鞏固下來、延續(xù)下去。

繼續(xù)加強(qiáng)對環(huán)境建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，延續(xù)奧運(yùn)工作機(jī)制，保持奧運(yùn)工作力度，確保環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)不降低，環(huán)境建設(shè)資金投入不減少，環(huán)境建設(shè)的腳步不停止。

(二)圍繞建國六十周年慶典，搞好城市環(huán)境保障。

開展國慶重要活動場所環(huán)境整治。對長安街及其周邊地區(qū)的景觀環(huán)境進(jìn)行提升整治，提高夜景照明、園林綠化、牌匾標(biāo)識等景觀標(biāo)準(zhǔn)，完善道路公共服務(wù)設(shè)施。

開展國慶游園活動場所環(huán)境整治。對178個城市公園、27個風(fēng)景名勝區(qū)、322個文物保護(hù)單位進(jìn)行市容環(huán)境整治，創(chuàng)造優(yōu)美有序的國慶游園環(huán)境。

開展國慶期間城市景觀設(shè)計布置。參照奧運(yùn)景觀布置標(biāo)準(zhǔn)，在長安街及其周邊地區(qū)、天安門廣場地區(qū)、主要環(huán)路和重點大街設(shè)計布置國慶城市景觀。

(三)突出整治重點，推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)深入發(fā)展。

突出抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)環(huán)境整治。鞏固維護(hù)環(huán)境整治成果，防止出現(xiàn)反彈。研究環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制，提高環(huán)衛(wèi)保潔水平。

突出抓好城市視覺環(huán)境整治。加強(qiáng)戶外廣告、牌匾標(biāo)識設(shè)置管理，鞏固整治成果。加強(qiáng)夜景照明管理，優(yōu)化城市夜景照明體系。繼續(xù)開展弱電架空線入地整治。繼續(xù)對進(jìn)京鐵路、公路和城際鐵路兩側(cè)進(jìn)行環(huán)境整治，提升進(jìn)京第一印象。

突出抓好公共空間環(huán)境整治。分批開展高校園內(nèi)及周邊的環(huán)境綜合整治，開展*動物園北側(cè)長河地區(qū)、*植物園南門等一批市民活動空間的環(huán)境建設(shè)。

(四)建設(shè)宜居環(huán)境，改善人民群眾生活條件。

整治居住環(huán)境。繼續(xù)開展老舊小區(qū)、胡同、多層樓房“平改坡”改造，開展城鎮(zhèn)地區(qū)老舊平房區(qū)和簡易樓房區(qū)整治，改善市民生活質(zhì)量。

完善出行環(huán)境。對五環(huán)路內(nèi)環(huán)境較差的公交站臺、主要交通節(jié)點的公交場站進(jìn)行環(huán)境整治，優(yōu)化乘車環(huán)境。繼續(xù)推行新建自行車存車棚等出行便民設(shè)施建設(shè)，普及推廣城市道路公共服務(wù)設(shè)施設(shè)置規(guī)范，開展無障礙設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)和改擴(kuò)建工作。

營造休閑環(huán)境。對五環(huán)路內(nèi)重點河湖兩側(cè)50米范圍進(jìn)行整治和景觀建設(shè)。對城中村、邊角地進(jìn)行拆遷整治，拆遷后土地主要用于城市綠地、健身廣場等休閑設(shè)施建設(shè)。

建設(shè)新農(nóng)村環(huán)境。完善垃圾收運(yùn)處理體系，繼續(xù)進(jìn)行戶廁改造和無害化公廁建設(shè)改造。加強(qiáng)飲用水工程建設(shè)，改造老化管網(wǎng)。建立健全環(huán)境衛(wèi)生保潔制度，推進(jìn)生態(tài)文明村莊建設(shè)。

(五)推行科學(xué)管理，不斷提高城市管理水平。

完善城市管理法律法規(guī)。針對環(huán)境管理中存在的突出問題，研究制定重點大街重點地區(qū)環(huán)境管理辦法、胡同環(huán)境管理辦法、餐廚垃圾管理辦法等地方性法規(guī)和城市環(huán)境管理相關(guān)政策，不斷提高城市管理規(guī)范化水平。

推行城市管理網(wǎng)格化新模式。總結(jié)城市網(wǎng)格化管理經(jīng)驗，擴(kuò)展市級網(wǎng)格化管理信息平臺覆蓋范圍，在遠(yuǎn)郊區(qū)縣逐步建立具有農(nóng)村特色的數(shù)字化市政管理體系，實現(xiàn)城市管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

發(fā)揮城市運(yùn)行監(jiān)測平臺作用。建立完善城市運(yùn)行體征數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)制，實行常態(tài)化監(jiān)測、分析、預(yù)測和預(yù)警，為領(lǐng)導(dǎo)決策和城市正常運(yùn)行服務(wù)。

(六)完善管控體系，加強(qiáng)環(huán)境秩序綜合治理。

繼續(xù)完善“五大環(huán)境秩序”管理體系，強(qiáng)化牽頭部門作用，建立責(zé)任機(jī)制，加大考核力度，形成工作合力。

繼續(xù)加大對各類秩序問題和秩序亂點的整治力度，分類建立任務(wù)臺帳，實行分級管理和控制。

繼續(xù)開展對環(huán)境秩序的各類專項治理，加大執(zhí)法強(qiáng)度和管控力度，落實好各項管控措施。

按照奧運(yùn)模式，在國慶期間對環(huán)境秩序進(jìn)行全面管控，為建國六十周年慶典活動營造安全、和諧、有序的城市環(huán)境。

(七)開展社會宣傳，營造支持參與良好氛圍。

搞好新聞宣傳報道，開展多種形式的環(huán)境建設(shè)公益宣傳活動，加強(qiáng)對來京人員的城市環(huán)境宣傳和服務(wù)，提高全民環(huán)境意識，形成共建共享美好環(huán)境局面。

擴(kuò)大社會宣傳面，督促落實社會單位責(zé)任，激發(fā)和引導(dǎo)社會組織參與環(huán)境建設(shè)。繼續(xù)建立環(huán)境志愿者隊伍，推廣環(huán)境服務(wù)監(jiān)督崗活動，調(diào)動市民參與環(huán)境建設(shè)的積極性。

完善社會監(jiān)督機(jī)制。定期環(huán)境信息，暢通公眾反映問題渠道，完善環(huán)境建設(shè)評價體系。

三、時間安排

在時間安排上，大體分為三個階段：

第一階段，2008年10月至2009年3月，開展摸底調(diào)查，確定工作任務(wù)，制定計劃方案，研究資金政策，研究法律法規(guī)，做好準(zhǔn)備工作。

第二階段，2009年4月至9月，全面開展環(huán)境整治和建設(shè)，布置國慶城市景觀，做好階段任務(wù)驗收，開展環(huán)境景觀維護(hù)養(yǎng)護(hù)，迎接國慶節(jié)日。

第三階段，國慶節(jié)后，加大日常監(jiān)管維護(hù)，鞏固環(huán)境建設(shè)成果。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實。各區(qū)縣要高度重視，認(rèn)真組織、精心籌劃，結(jié)合實際、確定任務(wù)，明確分工、落實責(zé)任，加強(qiáng)檢查、狠抓落實。市級部門要依靠區(qū)縣、服務(wù)區(qū)縣，支持區(qū)縣工作。

(二)建立長效機(jī)制，鞏固奧運(yùn)成果。要認(rèn)真總結(jié)奧運(yùn)環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗，固化管理制度，完善管理體制，強(qiáng)化日常管理，建立長效管理機(jī)制，真正把奧運(yùn)環(huán)境建設(shè)成果鞏固好、維護(hù)好。

(三)搞好服務(wù)保障，提高辦事效率。各級各部門要著眼建國六十年大慶的特殊要求，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，主動承擔(dān)任務(wù)，主動延伸服務(wù)，做到特事特辦，急事急辦，難事聯(lián)辦，切實提高工作效率，保證環(huán)境建設(shè)各項工作任務(wù)按計劃、按時限完成。

篇3

一、主要工作及成效

（一）突出重點，扎實推進(jìn)，改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量

1、有效地遏制廢水污染日益惡化的勢頭。一是開展飲用水源的檢查工作，制定了集中式飲用水源保護(hù)區(qū)方案，以期讓群眾喝上干凈安全的水；二是加強(qiáng)海洋環(huán)境的監(jiān)測、監(jiān)督，及時掌握海洋環(huán)境狀況和趨勢，為科學(xué)管理海洋環(huán)境提供依據(jù)；三是以打擊不法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動為契機(jī)，對直接向水體排放廢水的企事業(yè)單位進(jìn)行綜合整治，依法取締關(guān)閉了污染嚴(yán)重的笏石頂社黃開裕草紙廠和笏石和興紙廠，有力打擊“十五小”企業(yè)污染反彈現(xiàn)象，不斷提高飲用水源和城市地表水水質(zhì)量，改善城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境。據(jù)監(jiān)測，集中式飲用水源地水質(zhì)，近岸海域功能區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)率達(dá)到了100%。

2、有效地改善大氣環(huán)境質(zhì)量。通過采取一系列防治措施，轄區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量得到明顯改善：（1）在城區(qū)范圍內(nèi)推行使用清潔能源，嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市重點區(qū)域空氣質(zhì)量管理的通知》（政〔〕45號）精神，全面推行城區(qū)內(nèi)的飲食業(yè)使用液化汽、電等清潔能源；（2）鞏固建城區(qū)范圍內(nèi)的煙塵控制區(qū)創(chuàng)建工作成果，對5臺鍋爐、12眼大灶的排放物實施動態(tài)管理，對排放污染物定期監(jiān)測，確保達(dá)標(biāo)排放；（3）大力推廣散裝水泥和商品混凝土，在制鞋行業(yè)中積極推廣使用“無苯膠”。對新區(qū)擴(kuò)建過程中，督促所有在建工地、空地砌筑圍墻，在建筑工地實施封閉施工，嚴(yán)格要求基建項目綠化率不得少于30%，有效地改善城區(qū)的空氣質(zhì)量。據(jù)監(jiān)測，轄區(qū)內(nèi)大氣中的可吸入顆粒物年平均值、二氧化硫年平均值及二氧化氮年平均值均低于指標(biāo)下限值。

3、有效地控制聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各有關(guān)職能部門的密切配合和共同努力下，噪聲污染得到明顯改善。一是在中、高考期間，抽調(diào)環(huán)保人員，實行24小時巡邏，加大對考場附近的噪聲監(jiān)管，確保考生有一個安靜、舒暢的考場環(huán)境；二是加強(qiáng)對建筑工地、鐵件加工業(yè)等重噪聲源規(guī)范管理，控制作業(yè)時間。據(jù)監(jiān)測，區(qū)域環(huán)境噪聲、達(dá)標(biāo)區(qū)環(huán)境噪聲、交通干線噪聲都分別達(dá)到相應(yīng)功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，為居民創(chuàng)造一個寧靜的生活工作環(huán)境。

（二）部門配合，多管齊下，推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

區(qū)政府十分重視城市環(huán)境建設(shè)，扎實推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程，著力實施“潔、亮、綠”工程，努力提升城市品位，有效改善生態(tài)環(huán)境。環(huán)保、衛(wèi)生、水務(wù)、建設(shè)等充分發(fā)揮部門的職責(zé)，積極配合、行動一致、加強(qiáng)城市環(huán)境管理，集中整治市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生，努力改善城區(qū)環(huán)境質(zhì)量。一是投資30多萬元完成市政道路標(biāo)志標(biāo)線工程及市政設(shè)施的修復(fù)；二是積極籌建城市污水處理廠，目前已完成污水處理廠污水泵站的選址、可行性研究報告等前期工作，力爭盡快上馬建設(shè)；三是已完成垃圾壓縮站的選址、征地、設(shè)備訂購、廠房設(shè)計以及廠房建設(shè)的招標(biāo)，預(yù)計年春節(jié)后投入運(yùn)行；四是建立健全園林綠化的管理制度，園林綠化養(yǎng)護(hù)管理實行市場化運(yùn)行，區(qū)財政撥款40多萬元用于園林綠化維護(hù)工作經(jīng)費(fèi)，制定相應(yīng)配套管理措施，確保綠化覆蓋率達(dá)39.5%，人均公共綠地9.3m2/人；五是投資20多萬元用于工業(yè)污染源防治及“三廢”治理。工業(yè)廢水、煙塵、二氧化硫、工業(yè)粉塵的排放達(dá)標(biāo)率均達(dá)到指標(biāo)范圍內(nèi)，工業(yè)固體廢物綜合處置率達(dá)到100%；六是水務(wù)部門本著“邊整治、邊規(guī)范、邊管理”的原則，開展城市內(nèi)河水環(huán)境綜合整治，加快防洪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提高港城新區(qū)城市化水平；七是建立健全醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故的緊急處理預(yù)案，嚴(yán)防醫(yī)療廢物流向社會，衛(wèi)生部門已在去年年底前對轄區(qū)內(nèi)的各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生醫(yī)療廢物的管理、使用、銷毀情況，進(jìn)行一次“拉網(wǎng)式”檢查，督促醫(yī)療廢物進(jìn)行集中處置，確保醫(yī)療廢物的環(huán)境安全。

（三）規(guī)范工業(yè)污染源管理，扎實推進(jìn)主要污染物總量減排工作

1、把好建設(shè)項目審批關(guān)，抓好污染源總量。控制新污染源產(chǎn)生，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價和環(huán)保“三同時”制度，對擴(kuò)建和改建項目實行“以新代老”，實現(xiàn)增產(chǎn)不增污，對不符合環(huán)境保護(hù)要求的建設(shè)項目，堅決不予審批，年共審批建設(shè)項目139個。同時，加強(qiáng)建設(shè)項目施工過程中的環(huán)境監(jiān)督管理，繼續(xù)開展“三同時”執(zhí)行情況的檢查，確保完成主要污染物總量減排計劃。

2、切實加強(qiáng)監(jiān)督檢查，防止污染回潮。一是組織90多人次環(huán)保執(zhí)法人員，對轄區(qū)內(nèi)所有環(huán)保設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行全面突擊檢查，進(jìn)一步摒棄企業(yè)業(yè)主僥幸心理，檢查表明運(yùn)行率達(dá)到100%，確保污染源達(dá)標(biāo)排放；二是加強(qiáng)日常管理，及時掌握企業(yè)排污狀況，督促排污企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范排污口規(guī)范化建設(shè)，設(shè)立規(guī)范化明顯標(biāo)志、安裝“黑匣子”，防止發(fā)生偷排、漏排、隱排等超標(biāo)排放，促進(jìn)企業(yè)朝著資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的方向發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政取得良好成效。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《條例》，環(huán)境監(jiān)察工作迅速轉(zhuǎn)變職能、提高效率。全區(qū)開展了清理不法排污企業(yè)聯(lián)合行動，出動執(zhí)法人員340多人次，檢點企業(yè)50多家，對16多家不法排污企業(yè)予以取締、關(guān)閉，或限期整改。繼續(xù)完善“110”的24小時值班制度，一年來，共辦理各類環(huán)境污染和生態(tài)破壞投訴72宗，結(jié)案率和滿意率均達(dá)到100%，有效地保護(hù)了群眾的切身利益，樹立環(huán)保良好形象。

4、規(guī)范排污許可證發(fā)放制度。排污許可證是落實污染物排放總量控制的載體，也是實施主要污染物減排工作的重要手段，嚴(yán)格把關(guān)發(fā)放、年檢、審計等環(huán)節(jié)，確保排污單位按照環(huán)保部門核定的污染物排放量進(jìn)行排放。去年共發(fā)放排污許可證25本，換證5本。

5、開展環(huán)境安全大檢查，杜絕污染事件發(fā)生。區(qū)環(huán)保局充分發(fā)揮環(huán)境保護(hù)的統(tǒng)一監(jiān)督職能，在全區(qū)范圍內(nèi)開展環(huán)境安全大檢查。圍繞城鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)、城鄉(xiāng)居民集中居住區(qū)周圍的重污染企業(yè)、危險廢物堆放場所、放射源安全防患等重點內(nèi)容進(jìn)行，將7家存在環(huán)境安全隱患的企業(yè)列入重點檢查對象。通過檢查，督促并幫助排污單位修訂企業(yè)內(nèi)部環(huán)境保護(hù)工作職責(zé)，制訂和完善環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，提高他們防范和處置污染事件的能力，增強(qiáng)自我保護(hù)，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境安全。

（四）理清思路，推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作

按照“生態(tài)優(yōu)生”和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，將生態(tài)保護(hù)理念和指標(biāo)與社會經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展結(jié)合起來。加強(qiáng)對資源開發(fā)的保護(hù)工作，積極向上爭取資金，大力整治笏石土海、平海沙丘巖等生態(tài)保護(hù)區(qū)域，會同相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)法檢查，有效地遏制在生態(tài)保護(hù)區(qū)域周圍的違法開發(fā)活動。

二、存在的主要問題

我區(qū)城市綜合整治工作，雖然取得一定成績，但與上級及群眾的要求目標(biāo)仍存在一定距離，主要存在的問題有：

篇4

春節(jié)期間，大家都要舉行各種活動以示慶祝。這些活動均以祭祀神佛、祭奠祖先、除舊布新、迎禧接福、祈求豐年為主要內(nèi)容。活動結(jié)束后讓我們來看看活動總結(jié)怎么寫吧!小編在這里給大家?guī)?021牛年春節(jié)的活動總結(jié)范文5篇，但愿對你有借鑒作用!

2021牛年春節(jié)的活動總結(jié)范文1為豐富節(jié)日期間社區(qū)群眾的文化生活，營造歡樂喜慶、祥和文明的節(jié)日氛圍，我社區(qū)按照上級要求，做實傳承和發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)節(jié)日―春節(jié)的各方面工作。通過系列活動，使社區(qū)廣大居民度過了一個安全健康的新春佳節(jié)。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真制定工作方案

春節(jié)是我國傳統(tǒng)的佳節(jié)，是人民群眾最為看重的一個節(jié)日。如何讓社區(qū)居民過上一個喜慶祥和的佳節(jié)，引導(dǎo)和推動全社區(qū)文明過節(jié)，健康過節(jié)、安全過節(jié)，是我們社區(qū)本階段的主要工作。社區(qū)按照節(jié)慶活動的工作安排，認(rèn)真制定《新村社區(qū)我們的節(jié)日-春節(jié)活動方案》，精心策劃，科學(xué)分工，確保了我們的節(jié)日-春節(jié)活動有序開展。

二、扎實開展送溫暖活動

(一)開展扶貧慰問活動。春節(jié)前，社區(qū)走訪貧困低保12戶，困難殘疾人五保老人共10人為他們送去了米、油和慰問金數(shù)元

(二)開展拜望老黨員活動。社區(qū)黨委組織社區(qū)兩委人員及支部部分黨員拜望社區(qū)老黨員，向他們匯報一年來社區(qū)的各項工作，同時，認(rèn)真聽取他們對社區(qū)工作的建議意見和20__年對社區(qū)工作的要求。

三、全面開展干干凈凈過新年活動

春節(jié)年前，社區(qū)發(fā)動社區(qū)兩委成員、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者對社區(qū)各主要區(qū)域進(jìn)行了衛(wèi)生清理，保障無堆積垃圾，路面整潔等。同時大力宣傳過環(huán)保年，愛好環(huán)境不亂扔垃圾。

四、開展我們的節(jié)日-春節(jié)烹飪活動

20__年2月7在社區(qū)廣場開展了我們的節(jié)日-春節(jié)烹飪活動。以豐富多彩的節(jié)目形式和寓教于樂的活動方式，深入挖掘和弘揚(yáng)春節(jié)文化內(nèi)涵，充分調(diào)動了社區(qū)業(yè)余文化骨干的積極性，提高了群眾的參與意識。

總之，社區(qū)利用這個春節(jié)開展了豐富多彩的活動，積極解決群眾遇到的困難，宣傳先進(jìn)的政策思想。讓社區(qū)居民能夠過上平安、快樂、和諧的春節(jié)，使我們又向建設(shè)和諧社區(qū)邁進(jìn)了一步。

2021牛年春節(jié)的活動總結(jié)范文2為豐富群眾文化生活，滿足群眾文化需求，使我鎮(zhèn)人民度過一個安定、歡樂、祥和、文明的春節(jié)，營造充滿生機(jī)、昂揚(yáng)向上的文化氛圍。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間，充分利用農(nóng)村文體設(shè)施、文化活動室開展了群眾新春籃球比賽。內(nèi)容雖然不是很豐富多彩，但卻讓廣大農(nóng)民群眾享受了文體聯(lián)歡的樂趣，增加了節(jié)日的氛圍。

四個村于大年三十至年初二在松柏小學(xué)的籃球場上舉行了春節(jié)籃球比賽活動，現(xiàn)將有關(guān)活動情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位

鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)期間群眾文化活動，謝海雁委員就此項工作作出重要指示。各村干部按照上級安排和部署，立即行動，精心組織，為群眾文化活動的順利開展起到了積極地推動作用。

二、活動基本情況

正月初二當(dāng)天，松柏村小學(xué)籃球場內(nèi)外站滿了圍觀的村民，攜老帶幼的，場面熱鬧非凡。首先是歡迎身穿統(tǒng)一球服的各參賽人員入場，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表賽前講話。接著宣讀各項比賽的活動規(guī)則，然后開始了激動人心的比賽。

活動過程中，參賽人員個個面帶笑容、精神抖擻，為即將開始的比賽增添了更多的活力。比賽搞循環(huán)賽，最后決出冠軍，此次活動中，年輕人成為了賽事主力，精彩瞬間時時出現(xiàn)，博得了觀眾陣陣掌聲。比賽結(jié)束后進(jìn)行了本次文體活動的頒獎儀式，為獲獎人員表示熱烈的祝賀。

三、活動體會

通過春節(jié)文體活動的開展，我們積極思考，總結(jié)了以下深刻的體會：

1、上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是農(nóng)村體育文化運(yùn)動發(fā)展的有力保障。

我鎮(zhèn)今年的活動群眾參與積極性較高，人數(shù)較多，最重要的一條是上級領(lǐng)導(dǎo)的積極支持和鼓勵，極大地鼓勵了村民積極開展健康有益的文體活動，進(jìn)一步體現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)的大環(huán)境下，農(nóng)民對文化活動的新認(rèn)識和新變化。

2、廣大群眾的參與是農(nóng)村體育文化運(yùn)動持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

春節(jié)體育文化活動，激活了我鎮(zhèn)農(nóng)民對群體活動的盼望與向往之心，此次活動體現(xiàn)了我鎮(zhèn)農(nóng)民日益增長的文化需求。

3、發(fā)展體育文化運(yùn)動是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分。

發(fā)展農(nóng)村體育文化運(yùn)動直接促進(jìn)了鄉(xiāng)風(fēng)文明，極大豐富了農(nóng)民群眾的精神文化生活，提高了大家的身體素質(zhì)、思想境界和生活質(zhì)量，為建設(shè)文明、和諧的社會主義新農(nóng)村做出了積極貢獻(xiàn)。

2021牛年春節(jié)的活動總結(jié)范文3為響應(yīng)省市、文明辦開展“四走進(jìn).我們的節(jié)日.春節(jié)”活動通知要求，我們社區(qū)迅速行動，制定活動方案，廣泛組織發(fā)動，在全社區(qū)范圍內(nèi)積極開展“四走進(jìn)(走進(jìn)關(guān)愛、走進(jìn)知識、走進(jìn)藝術(shù)、走進(jìn)自然)我們的節(jié)日春節(jié)”活動，傳承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，倡導(dǎo)送出關(guān)愛、品讀家鄉(xiāng)、體驗文化、提升素質(zhì)，引導(dǎo)廣大居民群眾過一個歡樂祥和、文明節(jié)儉、健康科學(xué)的春節(jié)，進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治和環(huán)境文明建設(shè)，在全社區(qū)城鄉(xiāng)營造歡樂祥和、文明健康的節(jié)日氛圍，營造良好的節(jié)日社會環(huán)境。為此，我們象山社區(qū)把“我們的節(jié)日春節(jié)”主題文化活動與社區(qū)志愿服務(wù)結(jié)合起來，在元旦春節(jié)期間組織開展社區(qū)志愿服務(wù)活動，組織開展了以“掃塵迎新,美在家庭,美在社區(qū)”為主題的志愿者服務(wù)活動.通過組織志愿者與居民、商戶共同開展“掃塵”活動，以寄托人們破舊立新的愿望和辭舊迎新的祈求。在此次志愿者活動中，春聯(lián)福字---這些極具中國傳統(tǒng)節(jié)日元素的物品除了在社區(qū)公共場所張貼懸掛外，也將由經(jīng)由志愿者的手傳送到社區(qū)千家萬戶，表達(dá)志愿者們對廣大市民的深切祝福。特別是志愿者還將深入到行動不便的孤寡老人家中為其開展掃塵、送春聯(lián)、送年貨服務(wù)，讓大家都能夠感受到新春的暖意。同時，社區(qū)還為社區(qū)的孤寡、空巢和殘疾人結(jié)成四個幫扶對子活動。幫扶人在職黨員劉佳軍、郭公義等為殘疾人邱艷梅母子和曲海彬送米、面油豬肉等節(jié)日慰問品;為孤寡老人李桂杰送去500元現(xiàn)金，并邀請擁有相關(guān)特長的教育志愿者時振明為轄區(qū)的中小學(xué)生舉辦了“假期快樂讀書伴我行活動”受到了家長學(xué)生的普遍歡迎。時老師還為學(xué)生們開展了“如何寫好春聯(lián)”，強(qiáng)調(diào)注重在春聯(lián)內(nèi)容上創(chuàng)新，除了一些傳統(tǒng)的祝福話語外，要突出“美在家庭、美在社區(qū)”、“與愛心同在、與責(zé)任通行”等多種當(dāng)代的新式春聯(lián)書寫方式，建議學(xué)生們把自己書寫的春聯(lián)送到居民住戶的手中。

象山社區(qū)通過組織開展了各種豐富多彩、注重實效的載體活動，今后一段時間內(nèi)，將集中組織開展好“四走進(jìn)我們的節(jié)日春節(jié)”主題系列活動，使廣大居民群眾過一個歡樂祥和、文明節(jié)儉、健康科學(xué)的春節(jié)。

2021牛年春節(jié)的活動總結(jié)范文4為繼承發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)節(jié)日優(yōu)秀文化，根據(jù)縣精神文明辦安排以及縣團(tuán)委要求，我校圍繞“我們的節(jié)日—春節(jié)、元宵節(jié)”開展了豐富多彩的主題實踐活動。現(xiàn)將我校組織的“我們的節(jié)日—春節(jié)、元宵節(jié)”主題實踐活動總結(jié)如下：

一、高度重視，認(rèn)真組織

為確保此次活動順利開展，我校高度重視，及時召開會議對活動進(jìn)行總體部署，并下發(fā)了主題系列活動的文件，精心組織，把節(jié)日活動與思想道德建設(shè)緊密的結(jié)合起來，全面推進(jìn)我校精神文明創(chuàng)建工作。

二、精心策劃，豐富內(nèi)容

傳統(tǒng)節(jié)日在各地呈現(xiàn)不同的特色。__小學(xué)圍繞春節(jié)、元宵節(jié)辭舊迎新、團(tuán)圓平安、孝老愛親等主題，結(jié)合實際，遵循簡潔可行、就近方便、力所能及的原則，主要策劃了以下五項工作：

1、利用寒假期間，讓學(xué)生尋找關(guān)于__文化的優(yōu)秀歷史典籍，圍繞春節(jié)、元宵節(jié)文化內(nèi)涵，通過收集“春節(jié)的由來、春節(jié)風(fēng)俗習(xí)慣、春聯(lián)的起源和意義、家鄉(xiāng)舉行的風(fēng)俗活動”等，開展“紅色經(jīng)典賞析”等活動，讓廣大學(xué)生積極參加，深刻領(lǐng)會，增強(qiáng)對民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛，加深對本土文化的理解。

2、組織學(xué)生積極參加村社清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和公益宣傳，為孤寡老人、殘疾人和軍烈屬做好事、獻(xiàn)愛心，宣傳節(jié)日文明禮儀和低碳生活知識，營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。

3、讓學(xué)生認(rèn)真記錄自己的節(jié)日生活，結(jié)合寒假作業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動，深入了解春節(jié)、元宵節(jié)的文化內(nèi)涵。

參加節(jié)后組織的各類評選活動，展示節(jié)日收獲和感悟。

4、進(jìn)行一次“我所認(rèn)識的低碳生活描述”活動。

三、強(qiáng)化措施，落到實處

1、加強(qiáng)宣傳，著力營造濃厚的節(jié)日氛圍。

春節(jié)作為中華民族第一傳統(tǒng)大節(jié)，有著豐富的民俗文化內(nèi)涵。放假前，學(xué)校召開專門會議，開展了春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗掃塵、祭祖、貼春聯(lián)、吃年夜飯、守歲、放鞭炮等春節(jié)文化內(nèi)涵宣傳，增進(jìn)了廣大中小學(xué)生對傳統(tǒng)文化的了解，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。各位教師、所有學(xué)生都能積極參與，發(fā)揮其作用，分利用板報、宣傳標(biāo)語，積極開展春節(jié)文化宣傳，弘揚(yáng)春節(jié)民俗傳統(tǒng)，倡導(dǎo)文明過節(jié)、勤儉過節(jié)。

2、制定計劃，合理安排，確保每位學(xué)生將此項活動落在實處。

放假時，每位學(xué)生都按照學(xué)校要求，制定了計劃書和時間表，確立了活動辦法，使主題教育進(jìn)行的有聲有色。

3、結(jié)合實際，組織開展村社志愿服務(wù)活動。

春節(jié)期間，各村活動小組開展了以扶老助殘、社會治安、文化服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生為重點的村社志愿服務(wù)活動，積極為殘疾困難戶、貧困戶提供幫助、進(jìn)行慰問;結(jié)合春節(jié)“掃塵”習(xí)俗，組織居民整治衛(wèi)生死角，維護(hù)村社公共環(huán)境等。

本次主題實踐活動，豐富了學(xué)生節(jié)日精神文化生活，培養(yǎng)和樹立了認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)的思想觀念，增強(qiáng)了對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認(rèn)同感和自豪感。

2021牛年春節(jié)的活動總結(jié)范文5根據(jù)_文明(20__)3號《關(guān)于深入開展20__“我們的節(jié)日——春節(jié)元宵節(jié)”主題活動》的通知精神，我校根據(jù)學(xué)校實際情況，積極組織學(xué)生在家長的協(xié)助和參與下開展“我們的節(jié)日·春節(jié)、元宵節(jié)”主題實踐活動和讀書活動。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、精心組織，立足實際

我校領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)文件通知，經(jīng)過認(rèn)真商討和策劃，制定出包含感受民俗文化、讀書活動、愛心幫扶活動、“美麗__”主題實踐活動等內(nèi)容的活動方案，內(nèi)容包括“節(jié)日祝福”、“文化熏陶”、“快樂實踐”等大的項目，整合設(shè)計成分年級段、內(nèi)容豐富的《20__年“我們的節(jié)日、春節(jié)、元宵”主題活動寒假德育活動作業(yè)》，發(fā)放到所有學(xué)生手中，引導(dǎo)學(xué)生在假期踐行活動。

二、形式多樣，內(nèi)容豐富

1、表達(dá)祝福與心愿，感受節(jié)日氛圍。

春節(jié)，是中國人喜慶團(tuán)圓的節(jié)日，是人們寄托美好愿望的日子。我校組織學(xué)生在節(jié)日春節(jié)、元宵期間設(shè)計的節(jié)日祝福語，寫于“德育作業(yè)”中，并在與家人走親訪友拜年時靈活表達(dá)節(jié)日的祝福，培養(yǎng)了孩子與家人、朋友的情感和社會交往能力。

另外，同學(xué)們還通過制作賀卡、畫年畫等方式表達(dá)對親友的祝福和對節(jié)日的喜愛。中高年級學(xué)生根據(jù)春節(jié)、元宵民俗文化等制作“春節(jié)、元宵節(jié)”節(jié)日小報。通過多種表達(dá)祝福與愿望的形式，同學(xué)們學(xué)會感人、學(xué)會與人交往，感受了濃重的節(jié)日氛圍。

2、走近民風(fēng)民俗，感受民俗文化。

為了讓學(xué)生感受春節(jié)傳統(tǒng)文化的熏陶，為了讓小學(xué)高年級學(xué)生更好地繪制內(nèi)容豐富、畫面精美的手抄報。我校“我們的節(jié)日、春節(jié)元宵節(jié)”寒假德育作業(yè)要求學(xué)生們在假期中至少讀一本有關(guān)中華傳統(tǒng)文化或名家名作的書籍。不少學(xué)生在家長的指導(dǎo)下創(chuàng)作春節(jié)的對聯(lián);在春節(jié)走親訪友時搜集精彩的春聯(lián)、春的詩篇，通過硬筆書法、軟筆書法等形式將最喜歡的對聯(lián)摘錄下來，學(xué)生從實踐中感受到了春節(jié)的文化內(nèi)蘊(yùn)。

3、投身假期實踐，培養(yǎng)道德情操。

在“快樂的寒假”主題活動中，同學(xué)們積極投入感受民俗的活動中來：在走親訪友、賞花游園、逛廟會賞花燈等活動中，同學(xué)們感受到了節(jié)日喜慶和濃濃親情;在與親人長輩一起包餃子、包年粽、團(tuán)湯圓等活動中，同學(xué)們感受到中華的傳統(tǒng)民俗文化。寒假中同學(xué)們積極踐行“日行一善”，有林__、楊__等到醫(yī)院中慰問重殘病人，有楊__、譚__等同學(xué)參與了“美麗__清潔鄉(xiāng)村”的活動，還有的同學(xué)在家里進(jìn)行了安全演練等。在這些活動中培養(yǎng)了學(xué)生孝老愛親、樂善助人、機(jī)智應(yīng)對等的良好品質(zhì)和能力。

篇5

一、總體要求

落實排查“四個最嚴(yán)”，細(xì)化實化“七個到位”，堅持“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的工作準(zhǔn)則，扎實做好企業(yè)有序復(fù)工和疫情防控工作，確保企業(yè)平穩(wěn)過渡，逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

二、明確企業(yè)復(fù)工要求

全區(qū)商貿(mào)企業(yè)疫情防控必需保證群眾生活必需(超市賣場)正常開工開業(yè)，同時周密做好復(fù)工人員的疫情防控工作。連續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)要確保穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營。如大型賓館酒店、大型商場、大型商超，要在我區(qū)I級應(yīng)急響應(yīng)防控措施解除前復(fù)工的企業(yè)，必須成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的工作準(zhǔn)則，制定本企業(yè)疫情防控復(fù)工方案，細(xì)化落實到班組、柜臺，明確專人負(fù)責(zé)，切實加強(qiáng)疫情風(fēng)險管控。企業(yè)需將疫情防控和復(fù)工方案提前報到進(jìn)行審批備案，經(jīng)審批同意后，方可開工。復(fù)工企業(yè)要合理安排生產(chǎn)經(jīng)營計劃，堅決防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

（一）企業(yè)復(fù)工前要做到：

1.人員排查必須要見底。企業(yè)應(yīng)制作員工和業(yè)主花名冊，并按時填報企業(yè)職工從市區(qū)外返回情況排查表，定期上報區(qū)商務(wù)局。要按照“能少則少，能近則近”原則組織用工，企業(yè)要組織對每一名員工14天內(nèi)去向進(jìn)行排查。規(guī)勸本市以外員工不返崗，確有需要的，按規(guī)定完善落實企業(yè)內(nèi)部醫(yī)學(xué)觀察、自行隔離等措施，確保其返區(qū)后隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗。

2.防控物資必須要到位。企業(yè)要準(zhǔn)備必需的防控物資，購置快速體溫探測儀、消毒水、口罩等疫情防控物資，并制作疫情防控物資清單。

3.隔離條件必須要完備。企業(yè)要落實隔離場所。企業(yè)內(nèi)部不具備隔離條件的企業(yè)，要就近尋找符合條件的隔離觀察場所，落實員工隔離期間管控責(zé)任的保障工作。

4.防控措施必須要嚴(yán)實。企業(yè)要明確疫情防控的內(nèi)部責(zé)任機(jī)制，建立疫情防控體系，明確主要責(zé)任人、分管負(fù)責(zé)人及部門班組負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案和工作措施。企業(yè)必須實施封閉管理，保留使用的出入口要設(shè)立明顯標(biāo)志和警示內(nèi)容的檢查站（崗），所有進(jìn)企人員進(jìn)行身份登記核查和測量體溫，企業(yè)要每日對全體上班員工進(jìn)行體溫檢測，形成員工測溫記錄本并按規(guī)定上報復(fù)工人員情況、重點監(jiān)控類人員情況、員工健康狀況等。企業(yè)要做好場地的通風(fēng)、消毒和衛(wèi)生管理及隔離區(qū)管控，建立和落實復(fù)工上崗前個人防護(hù)知識全員培訓(xùn)制度。

5.安全生產(chǎn)必須要達(dá)標(biāo)。企業(yè)要進(jìn)一步壓實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，開展安全生產(chǎn)自查自糾，對查出隱患未及時整改到位，不具備安全生產(chǎn)條件的，一律不得復(fù)工。

（二）企業(yè)復(fù)工后要做到：

1.嚴(yán)格落實管理。企業(yè)必須實行嚴(yán)格的管理，做好員工進(jìn)企業(yè)體溫測量，記錄姓名、身體狀況等信息，外來人員體溫?zé)o異常、佩戴口罩方可進(jìn)入。

2.嚴(yán)格實行衛(wèi)生防護(hù)。在崗員工上班必須佩戴口罩，并且4小時一換；在崗員工必須定時測量體溫，每天至少2次。

3.嚴(yán)格執(zhí)行消毒消殺。企業(yè)必須定時對廁所、食堂、電梯等公共場所的設(shè)施、場地、設(shè)備進(jìn)行消毒殺菌處理，每天至少3次；盡量不使用中央空調(diào)，如確需使用，必須采取進(jìn)風(fēng)消毒過濾；對集中辦公區(qū)域、經(jīng)營場所、應(yīng)進(jìn)行定時強(qiáng)制性通風(fēng)換氣；對會議室、餐廳、電梯等人員密集場所應(yīng)進(jìn)行定期消毒。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工呼吸道傳染病防治知識宣教，提高防病意識，自覺做到盡量不外出、減少不必要的外出。加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生整治，消除衛(wèi)生死角。

4.嚴(yán)格禁止群聚活動。企業(yè)要引導(dǎo)員工不聚會、不會友、不聚餐、少開會，必須召開的會議盡可能減少參會人員、壓縮會議時間，具備條件的可采取電視電話會議或網(wǎng)絡(luò)語音會議形式，要暫停企業(yè)員工前往重點疫區(qū)的出差安排，盡量減少員工外出出差安排。

5.嚴(yán)格把關(guān)食堂安全。禁止采購未經(jīng)宰殺未經(jīng)檢疫的活禽活魚肉品，禁止提供生菜，餐具蒸汽消毒，加工環(huán)節(jié)嚴(yán)格生熟分開，員工實行分餐制，不得集中用餐。

6.嚴(yán)格實行信息上報。企業(yè)每日必須按規(guī)定上報所有在崗員工情況、員工健康狀況等信息。新增上崗人員的情況需要提前48小時上報區(qū)商務(wù)局，予以審核。各企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)職工有發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀，保證第一時間信息報告所在街道社區(qū)、保證第一時間隔離、保證第一時間篩查相關(guān)接觸人員。

三、嚴(yán)格企業(yè)疫情防控

1、企業(yè)要加強(qiáng)返崗返工人員健康監(jiān)測工作，了解返崗返工人員返通時間和交通方式，建立主動健康申報制度。企業(yè)要加強(qiáng)對返崗返工人員基本信息的了解，特別是行程軌跡和旅居史情況，并依此提前制定好疫情管控預(yù)案。著重排查疫區(qū)返通人員是否與確診病例、疑似病例密切接觸。對來自武漢等重點疫區(qū)人員，無發(fā)熱癥狀的，經(jīng)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察14天并核酸檢測陰性后解除隔離;對有發(fā)熱癥狀的，一律送往定點醫(yī)院隔離醫(yī)學(xué)觀察并采集咽拭子標(biāo)本，進(jìn)行核酸檢測。對來自本省或其他非重點疫區(qū)人員，若非密切接觸者，經(jīng)體溫檢測正常后，可正常返崗返工;若有發(fā)熱癥狀的，需集中隔離醫(yī)學(xué)觀察14天，體檢正常可解除隔離觀察。

2、企業(yè)要組織好內(nèi)部消殺和員工體溫監(jiān)測工作，為每名員工配備足夠的口罩等防護(hù)裝備，并建立健康檔案。企業(yè)工作人員和經(jīng)營戶要嚴(yán)格按要求佩戴口罩，不戴口罩的一律不準(zhǔn)營業(yè)。對不戴口罩入場的消費(fèi)者要及時勸離。

3、企業(yè)只保留一個進(jìn)出口，由專人看管、強(qiáng)化門禁檢查，并在門口設(shè)立測溫點，配備測溫槍，企業(yè)大門處設(shè)置體溫測量點，安排專人對進(jìn)入企業(yè)者前進(jìn)行體溫測量、問詢健康狀況，并記錄備查。一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱（手持式測儀>=37.5℃或紅外線測溫儀>=38℃）或呼吸道感染癥狀者，應(yīng)拒絕其進(jìn)入企業(yè)，其中，超市、菜場、等服務(wù)業(yè)企業(yè)更應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)對象的疫情防控。

4、加強(qiáng)職工食堂衛(wèi)生管理，加強(qiáng)餐廳通風(fēng)和預(yù)防性消毒，推行分餐制、盒飯制，避免員工集體用餐，可采取分時段進(jìn)餐、送餐等方式減少人員聚集。要確保工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通，定期對門把手、電梯、按鈕等公用設(shè)施進(jìn)行消毒，倡導(dǎo)員工養(yǎng)成勤洗手的習(xí)慣。

5、企業(yè)要建立疫情防控應(yīng)急預(yù)案，工作場所發(fā)現(xiàn)疑似患者后應(yīng)立即轉(zhuǎn)至臨時隔離室，及時聯(lián)系當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)請求指導(dǎo)處理，并協(xié)助開展相關(guān)調(diào)查處置工作。若被診斷為病毒感染的肺炎患者，其密切接觸者必須接受14天的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。在我區(qū)I級應(yīng)急響應(yīng)防控措施解除前，企業(yè)不得到疫情嚴(yán)重地區(qū)開展招聘活動，不得從疫情嚴(yán)重地區(qū)新招聘員工，不得安排員工到疫情嚴(yán)重地區(qū)出差。企業(yè)要切實承擔(dān)起社會責(zé)任，妥善處理好疫情防控期間勞動關(guān)系問題，不得要求員工到醫(yī)院開具健康證明。對因隔離、留觀或政府采取緊急措施不能正常參與工作的，企業(yè)不得隨意解除、終止勞動合同，也不得退回勞務(wù)派遣用工。有條件的企業(yè)，可安排職工通過電話、網(wǎng)絡(luò)等靈活方式在家上班完成相應(yīng)工作;不具備條件的企業(yè)，可安排職工采取調(diào)休、錯時、彈性等方式開展工作。

四、壓實疫情防控責(zé)任

按照法人負(fù)責(zé)和“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，各企業(yè)對本企業(yè)疫情防控負(fù)主體責(zé)任。各企業(yè)要堅持穩(wěn)控當(dāng)頭，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，切實做到“守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)”。各企業(yè)要加強(qiáng)本企業(yè)的疫情防控管理，健全工作機(jī)制，實行網(wǎng)格化管理，加大對員工疫情防控知識宣傳和指導(dǎo)，制定“一企一策”方案，將各級工作部署要求傳達(dá)到每個員工業(yè)戶，確保將各項工作措施落到實處。要確保人員到位、排查到位，確保疫情防控工作信息暢通、執(zhí)行有力，對疫情防控不力、推諉扯皮、逃避責(zé)任的將依法依紀(jì)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

五、加強(qiáng)復(fù)工企業(yè)服務(wù)

篇6

一個餐飲的好壞，首先要看它的本質(zhì)，有沒有吸引力，僅有具有切實的設(shè)施，我們才能更好的為客人服務(wù)，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是就應(yīng)注意的，作為服務(wù)行業(yè)的實質(zhì)是讓客人來的開心，吃的開心，走的開心，為他們帶給更好的服務(wù)方式。下面給大家分享關(guān)于零售業(yè)的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

零售業(yè)的工作總結(jié)1201X年，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照支行的工作精神和工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認(rèn)真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好成績。現(xiàn)將201X年個人工作情況具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟

201X年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七和十精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高政治思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與支行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于支行，把支行利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)支行的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得支行領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

二、刻苦勤奮工作，取得良好工作業(yè)績

我支行201X年12月19日成立，我于201X年9月調(diào)入支行，參與了支行的籌建，主要從事零售客戶的開發(fā)維護(hù)、個人貸款業(yè)務(wù)和市場開拓等工作。201X年，在支行的領(lǐng)導(dǎo)下，在支行各部門的配合下，在同事們的支持下，我圍繞自身崗位職責(zé)，不怕困難，不怕辛苦，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，努力開拓市場，熱情服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好工作業(yè)績。其中完成儲蓄存款2500萬元，完成個人經(jīng)營性貸款2750萬元和個人按揭貸款50萬元，管理資產(chǎn)5800萬元，還另開立3個公司一般戶。這些工作業(yè)績的取得，為支行今后的發(fā)展奠定了牢固扎實的基礎(chǔ)。

三、認(rèn)真刻苦鉆研，提高工作業(yè)務(wù)水平

我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行員工提出了更高的要求，必須刻苦鉆研，提高自己的工作業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)工作的需要，特別是我們新成立支行更應(yīng)如此。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)工作制度、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，使自己能夠按照支行的工作精神和工作要求，全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶

我是零售客戶經(jīng)理處在銀行工作第一線，在當(dāng)前金融同業(yè)競爭激烈的情況下，我樹立服務(wù)意識，熱情真誠服務(wù)好客戶，以此增強(qiáng)支行的市場競爭力，吸引更多的客戶到我們支行辦理業(yè)務(wù)，提高支行的經(jīng)濟(jì)效益。在平時工作中，我誠信履約，誠實待客，為客戶提供貼近的服務(wù)，做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，為客戶用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我們支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支行發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

五、做到合法合規(guī)，防范金融風(fēng)險

通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識金融風(fēng)險給銀行發(fā)展帶來的嚴(yán)重危害性。作為零售客戶經(jīng)理，我每天跟現(xiàn)金、票據(jù)來往，一定要提高警惕，防范金融風(fēng)險，切實維護(hù)支行資產(chǎn)安全。為此，我平時認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使自己所做的每項工作都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實負(fù)起自己的責(zé)任，在自己的工作中不出現(xiàn)金融風(fēng)險問題，保證支行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。

六、存在不足問題和明年工作思路

201X年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好工作成績，但還是存在一些不足問題，最關(guān)鍵的是客戶量不夠，以致支行業(yè)務(wù)量不足，經(jīng)濟(jì)效益不明顯。進(jìn)入新的201X年，我要把工作著重點放在市場開發(fā)上，一是做大存款規(guī)模，堅持儲蓄存款是立行之本，通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，多渠道批量開發(fā)客戶，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長。二是做好個人貸款業(yè)務(wù)，多開發(fā)效益好、風(fēng)險低的個人貸款業(yè)務(wù)，為支行提升經(jīng)濟(jì)效益多作貢獻(xiàn)。三是提高自身業(yè)務(wù)水平，兼顧好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，在確保金融安全的前提下，做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)支行進(jìn)一步發(fā)展。

零售業(yè)的工作總結(jié)2今年有幸在南京的北京華聯(lián)超市作了一名收銀員，親眼目睹了萬千種商品的銷售與流通以及商家的各種經(jīng)營管理手段，頗有感受，就總結(jié)下來作為這一期培訓(xùn)處的任務(wù)與大家分享一下吧。

超市屬于零售業(yè)，是城市生活日用產(chǎn)品消費(fèi)的集結(jié)地，大型的超市涵蓋了服裝、餐飲、家電等各方面的生活用品，我所在的北京華聯(lián)超市同時將藥店、眼鏡店、電玩游戲等入駐其中更是其一大特色。在外部以店鋪出租的形式收取租金，內(nèi)部通過產(chǎn)品的銷售以提成的形式與廠家共分利潤，這就是超市收入的主要來源.商品在超市里轉(zhuǎn)化成了錢，而據(jù)我了解超市拿到錢后，并不會直接將錢交給廠家，而是拿著錢開了另一家超市，這時又需要商品廠家的無償加盟，又生出了錢，接著再開超市...像滾雪球一樣越滾越大，這就是大超市連鎖經(jīng)營開的鋪天蓋地緣故的了.只要這么一直開下去，財富就會滾滾而來。所以大的全國連鎖超市并不是其真正有這么大的能力，而是巧妙的借雞生了蛋.“商品是放在超市的，但卻不是超市的，商品真正是廠家的，賣不出去還是廠家的，賣出去了就要與超市分紅”，所以超市的經(jīng)營模式是非常的先進(jìn).但華聯(lián)超市的宣傳板卻寫著，“北京華聯(lián)連續(xù)五年虧損，今天不努力工作，明天努力找工作”的字樣，我想這恐怕是超市對付員工們的另一種手段吧，不愿意承認(rèn)效益好，因為一旦承認(rèn)了，員工們估計該鬧著要求提高工資福利了。

超市除去工人工資外很大一部分支出應(yīng)該是商品的丟失和損耗，小孩子在超市里把東西給吃了，不結(jié)賬就走的事情是讓超市最頭疼的事情，超市里的監(jiān)控器實際上是作為日后一些糾紛的證據(jù)，對于防‘偷竊’真正實施是很困難的。被顧客有意無意帶走但卻沒有記賬的商品也絕不是一個小數(shù)目，談起手段之高明就讓人嘆為觀止了，中華牙膏盒里有時會裝著黑人或者佳潔士.大箱子里會套一個小箱子，應(yīng)該分開掃描的鍋和鍋蓋被誤認(rèn)為鍋蓋是送的(刀和叉，筷子和碗同樣)拿幾箱貴的牛奶卻給你一箱便宜的讓你來掃描，牛排的上面有可能會貼著豬排的標(biāo)簽，一大堆東西好幾個人七手八腳拿來拿去讓你搞不清哪些是付過賬的哪些是沒有付過賬的等等等等，作為一個好的收銀員不僅要眼明手快，更是需要練就一雙火眼金睛。

一不留神你就被搞掉了，一天的工作就白做了。遇到假幣也是常有的事情，超市一天的流水賬差不多有幾十萬，平均一個人一天要接收1萬多，收錢，找錢難免有錯，pos機(jī)記錄的賬是權(quán)威的，是多少就是多少，錢多出來了要充公，少了要自己賠，在決定交賬之前會計師是不會告訴你你的賬是多了還是少了，往往就一句話“你再去數(shù)數(shù)吧”。如果賬和錢對不上，就得一遍遍的數(shù)，確定上交后就板上釘釘該賠多少就多少。這樣，公司就把收賬的風(fēng)險完全的施加給了收銀員，收錢越多，出錯風(fēng)險越大，所以公司為鼓勵收銀員多收錢，快收錢也有一個獎金制度，一個月累計收錢最多的按名次獎勵200，150，100，50不等，‘重賞’之下還真有勇夫!超市里的促銷手段是五花八門的。會員卡，購物券，抵用券，立減券等層出不窮，一張張看似實惠的券不知讓你額外的消費(fèi)了多少.比如春節(jié)前推出的夠滿88元贈送5元的購物券活動，先是大量的宣傳，引顧客來參與活動，對于購物不足88元的顧客，提醒一下，大部分人都會貪戀這5塊錢而湊夠88元，發(fā)放購物券是在生意最紅火的春節(jié)前，而可以使用階段則是在生意相對冷清的.春節(jié)后，而且華聯(lián)的購物券只能在華聯(lián)使用，這一下就鎖住了不少顧客，當(dāng)顧客拿著購物券興沖沖的來購物時，收銀員會提醒他購物券后面寫著一行不被注意的話：只有購滿58元才可以使用這一張購物券。

這時顧客才知中了商家的圈套，喊的非常響亮的口號，購88贈5元購物券，其實是需要消費(fèi)88+58的情況下才可以享受這5塊錢的免費(fèi).手段誠然高明，顧客的確被‘耍’了，白白消費(fèi)不少，但作為一個收銀員我親眼看到很多撕掉購物券憤憤離去的顧客，所以這種伎倆恐怕是利在一時，害在長遠(yuǎn)，商家要做百年企業(yè)還應(yīng)該“以誠為本”.作為聰明的顧客，還真不要去貪小便宜，一分價錢一分貨，牛奶買一箱贈兩箱，不要買，因為這牛奶肯定是馬上快要過期的，什么東西寫著春節(jié)獻(xiàn)禮，降價多少多少的東西其實很多價格還是在原地打轉(zhuǎn);說商品為了回饋顧客而促銷，那_不離十是產(chǎn)品積壓的久了，不好賣了等等，切記顧客永遠(yuǎn)沒有商家精明，不會有那么多的好事等著你，賠本的事情肯定沒人做。

超市里的事情真的像超市里擺放的商品，來往流動的人一樣多而復(fù)雜，但這就是我假期的收獲，很多也很亂，這個工作我做的并不好，即使是在最后一天我的錢和賬還是差了好幾塊，我很后悔自己選擇了這樣的經(jīng)歷讓我這個假期整的焦頭爛額疲憊不堪但也慶幸這次特殊的培訓(xùn)讓我大開眼界，更多的了解了自己的弱點。也希望大家取其精華，棄其糟粕從里面能夠收獲一些東西來.

零售業(yè)的工作總結(jié)3一年來，在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達(dá)到億元;新商場在消費(fèi)者中的認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。

公司對各門店進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。營業(yè)面積比原來擴(kuò)大了%，人員增加了%，已經(jīng)成為的百貨商場。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重，品牌薈萃。

三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，經(jīng)營成本相應(yīng)增加，管理難度加大。

四是行業(yè)競爭加劇。商城的開業(yè)，的調(diào)整，進(jìn)一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。

面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬元的商品銷售指標(biāo)，購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧的工作主要抓了以下幾個方面：

1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。

新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動，聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調(diào)整思路，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費(fèi)者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、服裝、運(yùn)動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創(chuàng)歷史新高。

2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場消費(fèi)需求。

一年來，購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進(jìn)行了分析總結(jié)，對商品的銷售業(yè)績進(jìn)行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進(jìn)到位品牌只。如女裝部4月份引進(jìn)韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費(fèi)者的青睞，日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。

3、支持連鎖店經(jīng)營，擴(kuò)大品牌影響力。

牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經(jīng)營管理作為自己工作的一部份。業(yè)務(wù)相關(guān)部門的經(jīng)理能經(jīng)常到連鎖店進(jìn)行市場調(diào)查，聽取部門意見，在經(jīng)營管理上給予必要的指導(dǎo)和支持。一是想方設(shè)法落實促銷員的工資待遇，理順用工關(guān)系，穩(wěn)定員工隊伍;二是加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴(kuò)大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結(jié)合連鎖店所在區(qū)域市場的實際，做好品牌的引進(jìn)和推廣工作，及時調(diào)整經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)需求。四是理順內(nèi)部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經(jīng)營的需要。4、層層分解經(jīng)營指標(biāo)，調(diào)動各方積極性。根據(jù)公司下達(dá)的年度計劃，各部門結(jié)合實際認(rèn)真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)進(jìn)行測算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標(biāo)按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標(biāo)，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。

5、簽訂責(zé)任書，落實責(zé)任制。

為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，購物中心經(jīng)理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責(zé)任書、商品質(zhì)量責(zé)任書，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。此外，還與技術(shù)監(jiān)督部門簽訂咨詢服務(wù)協(xié)議，委托部門對我們經(jīng)營商品的質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢測，為員工和消費(fèi)者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。

6、加強(qiáng)資金管理，節(jié)約費(fèi)用支出。

堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強(qiáng)化了計劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強(qiáng)對電話、傳真、復(fù)印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費(fèi)用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費(fèi)用支出。空調(diào)、維修班組加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，控制空調(diào)溫度，調(diào)整整理電氣線路，燈光、空調(diào)盡可能實行分區(qū)控制，千方百計節(jié)能降耗，減少費(fèi)用支出。

7、推進(jìn)商品準(zhǔn)入制，完善合同管理。

購物中心堅持做到引進(jìn)商品由管理小組定期審批，在同意引進(jìn)并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當(dāng)?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進(jìn)次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。

8、進(jìn)行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。

為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本，購物中心在公司指導(dǎo)下積極探索商品管理新方法，在學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進(jìn)行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經(jīng)驗后，擴(kuò)大到精品服裝部進(jìn)行試點，為逐步推廣進(jìn)行了有益的探索。

9、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。

一是抓好新工的上崗培訓(xùn)。企管部承擔(dān)公司新招員工的培訓(xùn)組織工作，全年培訓(xùn)新工期，多人，做到了不培訓(xùn)不上崗。二是抓好在崗員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識采用員工自學(xué)、例會抽查的方式進(jìn)行，商品知識集中在5、6月份培訓(xùn)，職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓(xùn)考試。在業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)中，不少部門請來廠方的培訓(xùn)師和專業(yè)人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。三是邀請省技術(shù)監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進(jìn)行了服裝標(biāo)識標(biāo)注、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，食品安全知識的專題培訓(xùn)。在培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，經(jīng)部門推薦、公司考評小組審定，購物中心有人被評為員工。

10、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

一是針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量，在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)月”活動，對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項創(chuàng)建活動。今年，從市里到公司各項創(chuàng)建活動比較多。為樹立“窗口”形象，發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用，購物中心在公司統(tǒng)一組織下，建立了“青年志愿者”隊伍，評選了“文明禮儀使者”，教育和組織廣大員工積極投身到公司創(chuàng)建全國文明單位、市“創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市”等一系列的創(chuàng)建活動當(dāng)中，通過在店內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在店外組織志愿者到社區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、到街上維護(hù)交通秩序等，宣傳和弘揚(yáng)社會主義新風(fēng)尚，展示員工的新風(fēng)貌，接受并通過了上級有關(guān)創(chuàng)建考評小組對購物中心的多次現(xiàn)場抽查和考核，為各項創(chuàng)建活動作出了貢獻(xiàn)。三是弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。

一年來，廣大員工發(fā)揚(yáng)拾金不昧精神，主動上交顧客的遺失物品多件;中心員工捐款0多元;黃金珠寶部通過慈善義賣，向市慈善總會捐贈元;購物中心向貧困地區(qū)捐獻(xiàn)衣服多件。11、抓好消防和安全保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無事故。把抓好消防和安全保衛(wèi)工作，放到與抓業(yè)務(wù)工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視，安全工作由總經(jīng)理親自抓，逢會必講，常抓不懈。組織上健全，除建立專職保安隊伍外，明確各級負(fù)責(zé)人對所在部門的安全負(fù)責(zé)。措施上落實，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位，選派保安到轄區(qū)派出所跟班學(xué)習(xí)反扒，通過人防與技防相結(jié)合，提高安全防范能力。堅持消防安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除安全隱患。對于發(fā)生的商品安全事故，吸取教訓(xùn)，舉一反三，及時采取防范措施。一年來，沒有發(fā)生大的消防、安全事故。

在全體干部員工的共同努力下，購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻(xiàn)。

零售業(yè)的工作總結(jié)4時間如梭，轉(zhuǎn)眼間我們一齊伴隨著_走過了_年，即將走向2012年。成功的開始源于總結(jié)與計劃，相信_在新的一年里能夠在創(chuàng)輝煌。

回首_年，確實有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考的，這一年在曹經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在雷經(jīng)理的大力執(zhí)行下，我獲得了認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改善，也起到了十分好的效果，并在努力為_創(chuàng)造效益。

一個餐飲的好壞，首先要看它的本質(zhì)，有沒有吸引力，僅有具有切實的設(shè)施，我們才能更好的為客人服務(wù)，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是就應(yīng)注意的，作為服務(wù)行業(yè)的實質(zhì)是讓客人來的開心，吃的開心，走的開心，為他們帶給更好的服務(wù)方式。

來到_不算很久，但在這短短的一段時間里，我也學(xué)到了很多東西，為作為_里的一名普通服務(wù)員，為我能在那里工作而深感榮辛，并十分感激雷經(jīng)理的關(guān)心與照顧，在我這個普通崗位上，我也有了很深的感悟，一個企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)是要復(fù)合這個企業(yè)的切身實際，并要在發(fā)展的過程中逐步總結(jié)和創(chuàng)新。

零售業(yè)的工作總結(jié)5零售業(yè)年終總結(jié)年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在_超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知識，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的缺點，現(xiàn)將自己201x的工作總結(jié)

一、_市場大廈工作階段

_年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)_市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對_市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份_市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，_市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)_市場期間，盡力維護(hù)了各項經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但_市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然_市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但_市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在_市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時，_市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在_市場工作得到最大的收獲。

二、_超市工作階段

6月份因工作的需要，我被調(diào)到_超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了_超市這個大家庭，對_超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。

三、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自_市場的5_-_名員工到_市場超市的3_-_員工再到8月份_超市六部門乙班4_-_名員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

四、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

五、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。

面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。