導語：如何才能寫好一篇外國人邀請函，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

外國人來華邀請函模板

XXth October, 20XX(時間)

Karen Lew(被邀請人姓名)

XX21 Its Rd

Rated QLD 4106(被邀請人通信地址)

Dear Karen: (以下是正文了，說明邀請原因及大概的到訪、停留、離開時間)

PPS Dalian, China would like to invite you to visit our manufacturing plant in October for business meeting.

We would be obliged if you could arrive around the 18th October and be available for approximately 7 days, departing on 25th, October, 20XX.

I look forward to catching up with you on your arrival to China.

Kind regard,

Zhang Xiaoniu

General Manager, PPS Hi-Tech Co., Ltd

拓展閱讀：

一、邀請外國人單次短期入境規(guī)定及材料

(一)邀請外國人規(guī)定:

(1)G類簽證(1或3個月1次)

(2)填寫《邀請外國人來華申請表》(可在舟山市外僑辦網(wǎng)站首頁表格下載中下載，務必打印)，來華申請表上要有法人或涉外分管領導簽字。

(二)被邀請外國人提供材料

(1)被邀請人護照及海員證，護照信息頁及來華簽證頁信息(有效期內(nèi)，復印件務必清晰) 復印件;

(2)被邀請人單位營業(yè)執(zhí)照 復印件;

(3)被邀請人與所在單位的在職證明或勞動合同 復印件;

(4)被邀請人最近一次來華簽證記錄及出入境章頁的 復印件;

(5)被邀請人不在其國籍國，需要在所在國家辦理簽證，需提供所在國的居留許可證或政府部門頒發(fā)的相關工作證件。

(三)邀請單位提供材料

(1)首次辦理的邀請單位需提供本單位的營業(yè)執(zhí)照原件和復印件。

(2)《邀請外國人來華申請表》

上述材料報送市外僑辦、各縣(區(qū))外僑辦各1份。

二. 被邀請外國人多次入境規(guī)定及材料:

(一)邀請外國人規(guī)定

(1)M或F類簽證(6個月1/2/多次):

(2)填寫《邀請外國人來華申請表》(可在舟山市外僑辦網(wǎng)站首頁表格下載中下載，務必打印)，來華申請表上要有法人或涉外分管領導簽字。

(二)被邀請外國人提供材料

(1)被邀請人護照及海員證，護照信息頁及來華簽證頁信息(有效期內(nèi)，復印件務必清晰) 復印件;

(2)被邀請人單位營業(yè)執(zhí)照 復印件;

(3)被邀請人與所在單位的在職證明或勞動合同;

(4)被邀請人最近一次來華簽證記錄及出入境章頁的復印件;

(5)被邀請人不在其國籍國，需要在所在國家辦理簽證，需提供所在國的居留許可證或政府部門頒發(fā)的相關工作證件。

注:申辦6個月多次簽證，被邀請人提供外方公司和中方公司出具的多次業(yè)務來往的相關證明，并提供一年內(nèi)F或M簽證2次以上。

(三)邀請單位提供材料

(1)首次辦理的邀請單位需提供本單位的營業(yè)執(zhí)照原件和復印件;

(2)《邀請外國人來華申請表》

篇2

2.我們的外事局還需要外國客戶的護照，營業(yè)執(zhí)照！這些資料！而營業(yè)執(zhí)照也最好要！看你們那的外事局來定！而且，我上面說的：a.簽證記錄b護照c營業(yè)執(zhí)照 都要是用彩色的打印！ （價格比較貴 a4 的一張要8rmb ,我可以教你個小竅門：就是我們的這些資料，可以弄兩份放在一張a4上面打，這樣一下就可以省下8rmb,我上次就這樣冤枉的浪費了32rmb! 真虧！） 而且這些資料都要一式3份啊！貴吧！

3.我們還要為我們的客戶填一份邀請外國人來華呈報表,也要一式三份！

4,我們還要為他們寫擔保函！記住也是也是一式三份！不過這個可要用公司的紙打印！而且最后還用我們公司的印章哦！別忘了哦！

以上，就是一些我們要準備的基本資料！ 接下來就是我們?nèi)蓚€外事局跑路了！

一個是我們市里的，像我們就是溫嶺市外事局，其實，在這個機構(gòu)里，叫他們蓋個章很容易！

最后一個就是，在我們的省里外事局，（在人民政府！）,其實政府部門的人都在下午2點上班！上午12點下班！所以你們以后要注意時間啊！在這里辦證可不是那么容易的事情！ 辦邀請函通常要花到2個工作日！所以也不是當天能拿的！而且，來外每來一次我們公司，我們公司都要花去150rmb, 而我公司在1月--10月一共來我公司5次，不是按如數(shù)算的！就要花750! 所以下次我要拿750去領我那張邀請函！！想想還真貴！

最后，我們拿到邀請函之后就是怎么寄的問題了！而且這個運費誰出的問題了！有些老外還特別小氣，總叫我們什么都幫他弄好！我們通常都是要他們的到付帳號來的！即dhl or tnt account!所以大家要注意啊！

最后要提醒的是：有些客戶雖然是我們幫他辦理好了邀請函，而他也未必來我們公司！他也可能跑到別的公司去了也說不定！所以大家以后要處處小心啊！

1）以你們公司的名義以英文或者英文/中文簡單說明來華事由及被邀請方的姓名，護照號，出生日期等信息，并加蓋公章/簽名就可以了格式與平常的傳真信函沒有什么不同，一般注明收件人為當?shù)刂袊I事館簽證處。

2）邀請函傳真（有的國家還需要快遞原件）給對方，然后其在當?shù)刂袊I事館辦理簽證，如果停留不需要很長時間，他們只要辦理30天的旅游簽證即可。如果是相當正式的訪問，可建議外國人在當?shù)厣暾埳虅栈蛘咴L問簽證（一般是90天）.

篇3

新希望幼兒園是一所雙語幼兒園，其先后開辦了三所分園。為了提升英語教學質(zhì)量和搶占生源，該園擬招聘一批外教。

【問題一】新希望幼兒園需要具備哪些條件，方可獲得聘請外國文教專家單位資格？

國家外國專家局、原國家教委1996年頒發(fā)的《學校及其他教育機構(gòu)聘用外籍專業(yè)人員管理辦法》規(guī)定，實施學前教育和九年義務教育階段的學校及其他教育機構(gòu)，原則上不聘用外籍專業(yè)人員，因特殊情況(如外語學校、執(zhí)行友好城市協(xié)議的學校、擔任教學改革實驗任務的學校等)確需聘用外籍專業(yè)人員擔任外語口語教學的，可個案申報，從嚴審批。同時，根據(jù)《國家外國專家局關于使用新的通知》可知，凡擬聘請外國專家的單位，均須獲得“聘請外國專家單位資格認可”，并取得《聘請外國專家單位資格認可證書》，且需具備如下條件：1.具有獨立法人資格；2.經(jīng)過行業(yè)資質(zhì)認可；3.設有外國專家管理和服務工作的專門機構(gòu)，配備具有良好業(yè)務素質(zhì)的工作人員；4.外國專家管理制度和外事工作人員制度健全；5.具有聘請外國專家所需的工作條件、生活設施和安全保衛(wèi)能力；6.具有聘請外國專家所需的經(jīng)費保障。另外，新開辦的學校及其他教育、培訓機構(gòu)，應運行一年以上，在教師、生源和教學秩序基本穩(wěn)定后，方可申辦資格認可手續(xù)。但正式設立的中外合作辦學單位和專門招收外籍人員子女的學校，不受此限。

因此，新希望幼兒園應參照上述規(guī)定完善有關條件，方可獲得聘請外國文教專家單位資格。

【問題二】在具備了上述條件后，新希望幼兒園應履行哪些申請外教招聘資格的程序？

根據(jù)《學校及其他教育機構(gòu)聘用外籍專業(yè)人員管理辦法》等的規(guī)定可知：1.新希望幼兒園應向其所屬省、自治區(qū)、直轄市或部委的教育管理部門提出資格認可的申請。2.新希望幼兒園所在地教育行政主管部門受理申請后會同公安、政府外事主管部門、國家安全部門到單位進行實地檢查（一般檢查申請單位的涉外管理制度、有無專職外教管理隊伍、有無安全組織、申請單位為外教提供的生活設施水平等）；3.通過所在地教育行政主管部門檢查后，新希望幼兒園應向省級教育行政主管部門申報；4. 省級教育行政主管部門會同省外辦、省公安、省安全部門對新希望幼兒園進行復查，復查通過后報國家外國專家管理局予以批準；5.國家外國專家局審定批準新希望幼兒園的資格認可,簽發(fā)《資格認可證書》,必要時與教育部聯(lián)合審定。

【問題三】新希望幼兒園在獲得外教招聘資格后，擬招聘一名英國留學生從事英語教學活動，但不知是否符合國家有關規(guī)定？

根據(jù)《外國專家來華工作許可》等的規(guī)定可知，外國專家來華從事教育工作應遵守中國法律法規(guī)，身體健康，無犯罪記錄，并具備下列條件：1.應具有大學學士以上學位和5年以上相關工作經(jīng)歷(其中語言教師應具有大學學士以上學位和2年以上相關工作經(jīng)歷)。2.外教入境前應申請來華工作許可和邀請函，并獲得Z（職業(yè)）簽證。3.入境后十五日內(nèi)，持職業(yè)（Z）簽證到工作許可簽發(fā)部門申辦《外國專家證》，并在入境后三十日內(nèi)憑職業(yè)（Z）簽證和《外國專家證》到所在地公安出入境管理部門辦理外國人居留許可。

另外，根據(jù)1996年勞動部、公安部、外交部、外經(jīng)貿(mào)部的《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》第八條第二款的規(guī)定可知，未取得居留證件的外國人(即持F、L、C、G字簽證者)、在中國留學、實習的外國人及持職業(yè)簽證外國人的隨行家屬不得在中國就業(yè)。

因此，新希望幼兒園不能聘用英國留學生從事英語教學活動。

篇4

第一條為促進中國宗教界與國外進行宗教文化學術交流，規(guī)范宗教院校聘

用外籍專業(yè)人員的工作，提高聘用效益，根據(jù)《中華人民共和國境內(nèi)外國人宗教活動管理規(guī)定》、《外國文教專家工作試行條例》，并參照《聘請外國文教專家單位資格認可辦法》，

制定本辦法。

第二條本辦法適用于經(jīng)國務院、國務院宗教事務部門、省級人民政府批準

設置的宗教院校。

第三條本辦法所稱“外籍專業(yè)人員”，是指我國宗教院校按法定程序聘用

的、承擔講學或教學任務的外籍人員。

第四條宗教院校聘用外籍專業(yè)人員的工作納入國家聘用外國文教專家的管

理系統(tǒng)，實行統(tǒng)一歸口管理。

國家外國專家局是全國聘用外國專家工作的歸口管理部門。省級人民政府外事辦公室是本地區(qū)聘用外國專家工作的歸口管理部門。

國家宗教事務局是全國宗教院校聘用外籍專業(yè)人員工作的業(yè)務主管部門。省級人民政府宗教事務部門負責本地區(qū)宗教院校聘用外籍專業(yè)人員工作的日常管理。

第二章聘用原則

第五條根據(jù)我國宗教獨立自主自辦的原則，宗教院校的任課教師主要從我

國宗教團體及有關院校、研究機構(gòu)聘用。

為了開展與國外宗教文化學術交流，豐富教學內(nèi)容，宗教院校可以申請聘用外籍專業(yè)人員。

第六條聘用外籍專業(yè)人員應遵循以我為主、適量聘用、保證質(zhì)量、注重實效的原則。

第七條宗教院校聘用外籍專業(yè)人員以短期講學為主。

短期講學時間限半年以內(nèi)，長期任教時間限一年以內(nèi)。

第八條宗教院校不得聘用外籍專業(yè)人員擔任院校的行政領導職務。

第三章聘用資格的申請和審批

第九條宗教院校申請聘用資格需具備下列條件：

（一）學制三年以上并已正式開辦四年以上；

（二）有專門的管理機構(gòu)或?qū)Ｂ殹⒓媛毠芾砣藛T；

（三）有健全的規(guī)章制度；

（四）有保障外籍專業(yè)人員工作的基本條件及外事接待和安全保衛(wèi)能力；

（五）有對外籍人員教學評估和鑒定制度。

第十條在京的全國性宗教院校向國家宗教事務局提出聘用資格的申請。國家宗教事務局對其申請進行審查并進行實地核查，簽署意見后送國家外國專家局核發(fā)《資格認可證書》。

不在京的全國性宗教院校由國家宗教事務局委托其所在省級人民政府宗教事務部門受理其聘用資格的申請，并按本辦法第十一條規(guī)定的程序報批。

第十一條地方宗教院校向所在地省級人民政府宗教事務部門提出聘用資格的申請。

省級人民政府宗教事務部門對其申請進行初審，提出意見后送同級人民政府外事辦公室。

省級人民政府外事辦公室會同宗教事務部門和公安機關按本辦法第九條的規(guī)定進行實地核查，簽署意見后，由外事辦公室報國家外國專家局和國家宗教事務局。

國家外國專家局與國家宗教事務局對資格認可申請實行聯(lián)合審批。對符合聘用外籍專業(yè)人員資格條件的宗教院校，由國家外國專家局簽發(fā)《資格認可證書》。

第十二條宗教院校在取得《資格認可證書》后方可開展聘用外籍專業(yè)人員的工作。

對取得《資格認可證書》的宗教院校，國家外國專家局和國家宗教事務局根據(jù)《聘請外國文教專家單位資格認可辦法》實行年檢。年檢通過后獲國家外國專家局當年注冊的《資格認可證書》的宗教院校可繼續(xù)開展聘用外籍專業(yè)人員的工作。

第四章受聘人員的條件

第十三條受聘的外聘專業(yè)人員應遵守中國的法律、法規(guī)，尊重中國各宗教獨立自主自辦的原則和各宗教、各教派互相尊重的原則。

第十四條受聘的外籍專業(yè)人員一般應具有碩士以上學位，或者具有相當?shù)膶W歷并在某一宗教學術領域有較高造詣。

受聘從事一般語言教學的外籍專業(yè)人員，應受過語言教學的專門訓練并具有一定的語言教學經(jīng)驗。

第五章聘用人員的申報和審批

第十五條宗教院校擬聘用外籍專業(yè)人員的人選須經(jīng)國家宗教事務局批準。第十六條聘用外籍專業(yè)人員講學應納入年度計劃報批。個別因特殊需要未納入年度計劃的，須提前兩個月專項報批。

第十七條全國性宗教院校聘用外籍專業(yè)人員按以下程序申請和報批：

全國性宗教院校須提前三個月提出下一學年度聘用外籍專業(yè)人員的年度計劃，報全國性宗教團體。聘用計劃應包括聘用人數(shù)、教授課程、課時安排和在華工作期限等內(nèi)容，并說明擬聘人員的個人情況及所屬機構(gòu)情況。

全國性宗教團體對全國性宗教院校的聘用計劃提出意見，報國家宗教事務局審批。

第十八條地方宗教院校聘用外籍專業(yè)人員按以下程序申請和報批：

地方宗教院校須提前六個月向省、自治區(qū)、直轄市宗教團體提出下一學年度的聘用計劃，包括聘用人數(shù)、教授課程、課時安排和在華工作期限等內(nèi)容，并說明擬聘人員的個人情況及所屬機構(gòu)情況。省、自治區(qū)、直轄市宗教團體對宗教院校的聘用計劃提出意見后，報院校所在地省級人民政府宗教事務部門，同時將聘用計劃抄送全國性宗教團體。

省級人民政府宗教事務部門對宗教院校的聘用計劃進行審核，在一個月內(nèi)提出意見報國家宗教事務局。

國家宗教事務局在三個月內(nèi)批復。批復期間，全國性宗教團體可就地方宗教院校的聘用計劃提出意見。

第十九條經(jīng)批準受聘長期任教的外籍專業(yè)人員須憑國家宗教事務局簽發(fā)的《聘請外國專家確認件》、聘用單位的邀請函及其他有效證件向我駐外外交代表機關、領事機關和外交部授權的其他機關申請辦理職業(yè)（Z）簽證；經(jīng)批準短期講學的可憑國家宗教事務局簽發(fā)的《宗教院校聘用外籍專業(yè)人員短期講學任務通知書》、聘用單位的邀請函及其他有效證件申請辦理訪問（F）簽證。

未經(jīng)國家宗教事務局批準，持職業(yè)（Z）或訪問（F）簽證以外簽證的外籍人員，不得在我國宗教院校講學。

第二十條宗教院校或者宗教團體邀請外籍人員到宗教院校開辦講座，時間在兩天以內(nèi)且課時總量不超過六課時的，可由邀請單位按外事活動的規(guī)定報批。

第六章外籍專業(yè)人員教學工作的管理

第二十一條宗教院校聘用外籍專業(yè)人員講學須簽訂講學合同，明確雙方的權利和義務。

第二十二條宗教院校應配備中方教師協(xié)助外籍專業(yè)人員開展講學工作。

第二十三條宗教院校應對外籍專業(yè)人員的講學內(nèi)容及使用的教材進行審定。外籍專業(yè)人員的授課內(nèi)容必須符合我國宗教院校教學大綱的要求，并按教學計劃進行。

第二十四條宗教院校應建立對外籍專業(yè)人員的聽課制度，對其講學效果定期檢查，并按國家有關規(guī)定進行評估。

第二十五條外籍專業(yè)人員必須遵守宗教院校的各項規(guī)章制度，履行合同規(guī)定的各項要求。對不履行合同要求的外籍人員，宗教院校應及時勸阻，堅持不改的應按合同規(guī)定予以解聘。

地方宗教院校解聘外籍專業(yè)人員，由宗教院校經(jīng)所在地省級人民政府宗教事務部門提出意見，報國家宗教事務局批準并報國家外國專家局備案；全國性宗教院校解聘外籍專業(yè)人員經(jīng)全國性宗教團體報國家宗教事務局批準并報國家外國專家局備案。

被解聘的外籍專業(yè)人員由國家宗教事務局通報各有關單位予以停聘，同時通知當?shù)毓矙C關出入境管理部門，由公安機關取消其居留資格，并令其出境。

第二十六條外籍專業(yè)人員不得從事與其聘用身份不相符的活動。

第七章法律責任

第二十七條對違反本辦法第十九條規(guī)定，持旅游、探親或留學等簽證在我國宗教院校講學的外籍人員，由公安機關依照《中華人民共和國外國人入境出境管理法實施細則》的規(guī)定進行處罰。

第二十八條對違反本辦法第十三條規(guī)定的外籍專業(yè)人員，各省、自治區(qū)、直轄市人民政府宗教事務部門可對其提出警告或予以停聘。情節(jié)嚴重的，由有關法律、法規(guī)規(guī)定的行政主管部門或司法機關依法處理。

第二十九條地方宗教院校違反本辦法第十二條、第十九條規(guī)定，有下列行為之一，情節(jié)較輕的，省級人民政府宗教事務部門可給予警告處罰，并將處罰決定報國家宗教事務局和國家外國專家局備案；情節(jié)嚴重的，省級人民政府外事辦公室及省級人民政府宗教事務部門可提出建議，由國家外國專家局和國家宗教事務局給予吊銷《資格認可證書》的處罰。全國性宗教院校違反本辦法第十二條、第十九條規(guī)定規(guī)定，有下列行為之一情節(jié)較輕的，由國家宗教事務局給予警告處罰；情節(jié)嚴重的，由國家外國專家局和國家宗教事務局給予吊銷《資格認可證書》的處罰。

（一）無《資格認可證書》聘用外籍專業(yè)人員的；

（二）持未獲得當年年檢注冊的《資格認可證書》騁用外籍專業(yè)人員的；

（三）聘用持旅游、探親或留學等簽證的外籍人員講學的。

宗教院校聘用持旅游、探親或留學等簽證的外籍人員講學的，公安機關可依照《中華人民共和國外國人入境出境管理法實施細則》的規(guī)定進行處罰。

第三十條宗教院校違反本辦法規(guī)定，對外籍專業(yè)人員管理不善造成聘用工作混亂的，國家宗教事務局可給予暫停聘用外籍專業(yè)人員工作的處罰。

第八章附則

第三十一條不在本辦法第二條規(guī)定范圍的宗教院校，如需聘用外籍專業(yè)人員，須按有關規(guī)定補辦院校設置的審批手續(xù)。獲批準后，再按本辦法的有關規(guī)定辦理。

第三十二條具有聘用資格并經(jīng)國家有關部門批準設立宗教學專業(yè)的普通高等院校及其他教育機構(gòu)聘用外籍專業(yè)人員講授宗教專業(yè)課程，仍按原有管理系統(tǒng)申請、報批。主管部門除執(zhí)行原有的管理法規(guī)外，可參照本辦法的有關條款進行管理。

第三十三條聘用香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣地區(qū)專業(yè)人員講學，參照本辦法執(zhí)行。

第三十四條《宗教院校聘用外籍專業(yè)人員短期講學任務通知書》，由國家宗教事務局另行制定。

篇5

首爾市長吳世勛有一個非常重要的觀點: “城市魅力就是國際競爭力。”他認為,當今世界,城市間是以魅力的程度來進行競爭、推動競爭的。縱觀首爾的城市營銷,可以看出,吳世勛的這一觀點既是首爾“外宣”的出發(fā)點,又是首爾“外宣”的歸宿――提升首爾的國際競爭力。首爾城市營銷可資借鑒之處在于:政府高度重視和科學精準的營銷定位,在策劃和實施中緊緊抓住文化之魂,多渠道多層次形成合力進行推廣。

機構(gòu)設置健全職責分工明確

首爾對于城市營銷的高度重視,可以從其機構(gòu)設置和人員配備上感知一二。

如圖所示,首爾的整個宣傳組織架構(gòu)與中國城市的宣傳部門極其類似,有所不同也正是值得我們研究借鑒的地方在該組織圖的下半部分。

首先,到“外宣辦”這個層級后,從其相關部門的名稱便可知其明確的職能和職責,而這樣明晰的分工負責又有機地構(gòu)成了一個科學有效的“營銷體系”:

其次,其“外宣辦”的負責人也就是“城市營銷擔當官”,是相當于中國宣傳部副部長的官員擔任。這樣的安排,有利于在城市營銷中,有效協(xié)調(diào)政府其他職能部門如旅游、交通、城市管理等相關部門,更便于內(nèi)部資源的組織和調(diào)配,如協(xié)調(diào)宣傳擔當官、新媒體擔當官等的工作。

此外,在人員的配備上,數(shù)量多達30余人,遠遠高于中國省會城市這一級的外宣辦,其各職能部門工作人員的專業(yè)化程度也非常之高,能夠適應相應崗位的要求。

營銷定位精準緊抓文化之魂

首爾城市營銷的強勢和高效,首先是基于精準的城市營銷定位,其次是指向明確的受眾群體,最后是通過文化開展營銷。

首先是精準定位。自然資源十分匱乏的首爾,近年來將旅游業(yè)確定為主要支柱產(chǎn)業(yè)之一。特別是吳世勛市長上任后,更明確提出“將首爾營造成世界性旅游勝地”的目標。據(jù)此,到2010年,首爾的接待游客數(shù)要從2008年的600余萬增長到1200萬。戰(zhàn)略企劃據(jù)此為城市營銷的定位就是廣泛傳播一個“生活樂都、創(chuàng)業(yè)佳園、人人向往之城”的首爾形象。

精準的營銷定位確定后,就是選擇營銷目標群體,并根據(jù)不同目標群的不同文化背景和各區(qū)域不同的社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,有針對性并有所側(cè)重地展開城市營銷活動。比如,在亞洲地區(qū)的營銷,主要在中國大陸和臺灣、日本、泰國、馬來西亞等地開展,而內(nèi)容和形式則著重體現(xiàn)現(xiàn)代感性因素,利用首爾作為世界十大都市與這些地方在經(jīng)濟社會現(xiàn)代化程度方面的梯度差產(chǎn)生吸引力;在歐美地區(qū),則主要針對美國、俄羅斯、加拿大、德國、英國等國展開營銷,著重展示首爾的東方神韻,以增強因為文化差異性所構(gòu)成的吸引力。

首爾的城市營銷,還緊緊地抓住文化之魂。比如,正在全力推進耗資近3億美元的“漢江文藝復興工程”、被稱為世界生態(tài)城市樣板的“清溪川復原工程”的泛文化項目、韓流影視體驗、韓國時裝、邊緣藝術演出、火花、莆葦、泡菜等。首爾在向全世界傳播韓國文化的同時,也充分地向世界展示了其城市魅力,進而推動以整形美容為主要內(nèi)容的醫(yī)療旅游、韓國時裝、化妝用品、整容醫(yī)療器械、美食、購物等相關行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的形成,有效促進了首爾乃至整個韓國經(jīng)濟社會的發(fā)展,大幅提升了城市和國家的競爭力。

營銷方式多元共同形成合力

首爾城市營銷的具體方式主要有六類:形象廣告、借助國外主流媒體、網(wǎng)絡推廣、國際文體盛事及展會、與亞洲主要城市攜手互動和民間渠道。

1.形象廣告注重與受眾的關聯(lián)性,提升親和力

首爾的形象廣告善于針對不同國別或區(qū)域采取不同的創(chuàng)意,注重與當?shù)厥鼙姷年P聯(lián)性,以對受眾產(chǎn)生親和力。比如在中國播出的一則廣告,著名導演陳凱歌以普通游客的身份出現(xiàn)在首爾街頭,這樣的創(chuàng)意本身就蘊含著易于為受眾關注和接受的出奇制勝的因素。

2.充分利用國外主流媒體的影響力

首爾經(jīng)常舉辦“首爾之旅”活動,邀請國外主流媒體參加,并對其采訪提供必要支持。比如,多次在中國、日本、歐美、東南亞、中東、俄羅斯等國家和地區(qū)舉辦“首爾行”活動。僅2008年,首爾就舉辦了5屆“中國記者首爾行”。這些活動均認真挑選在當?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Φ闹髁髅襟w,具體記者的確定也是經(jīng)過認真的篩選,確保寫稿質(zhì)量和發(fā)稿數(shù)量,然后由市長吳世勛親筆簽署邀請函。每一屆記者采訪均會設置不同的主題,使不同領域的記者能以不同的視角從多個側(cè)面來報道首爾,以全面立體地塑造良好的首爾城市形象。城市營銷擔當官則協(xié)調(diào)政府有關職能部門全力全程接待和安排記者的參觀采訪活動,首爾新聞社即首爾日報社提供信息資料等方面的服務并追蹤各媒體記者回國后發(fā)稿的情況。這里特別值得強調(diào)的是,幾乎每一屆記者到訪首爾,市長吳世勛都會盡可能地接受他們集體采訪。從市長親筆簽署邀請函,到記者入住酒店后第一時間看到他親筆簽名的問候信,再到親自接受記者專訪等一系列“給足面子”的公關行為,可見首爾市政府對于“外宣”之重視,也反映出其公關策劃的技巧和高明。

活動結(jié)束后,首爾的有關部門還會跟蹤與首爾相關的外媒報道,并分析其成效。而且,他們還要將這些報道的播放時間或刊登篇幅等換算成廣告所需價格,以考查其成效。換言之,就是要科學有效地評估其投入與產(chǎn)出的效益。

3.突破時空限制開展網(wǎng)絡推廣

在網(wǎng)絡推廣方面,首爾主要通過政府網(wǎng)站的外語主頁、網(wǎng)絡雜志、外語e-時事通訊等加強宣傳,大部分網(wǎng)站采取會員制的形式,以密切關注受眾的反應和需求。此外,網(wǎng)站還注重為外國人及時提供有用的信息,并經(jīng)求國內(nèi)外專家意見及普通人群的輿論調(diào)查結(jié)果,以此來決定網(wǎng)絡主頁的內(nèi)容設置和運營方向。

4.通過國際文體盛事及展會提升城市品牌

首爾還善于通過大型國際會議、文藝演出、展會、體育類大賽、吉祥物等,對首爾進行宣傳營銷。比如決定參加“2010上海世博會”,建立“首爾宣傳館”,展覽內(nèi)容將以“文化經(jīng)濟戰(zhàn)略”和“信息技術”為主題,以展示首爾在文化經(jīng)濟、IT等方面的成就;利用“紐約時裝周”設置展位宣傳首爾,在LG所有的LED顯示屏廣告中播放首爾宣傳片。

5.依托文化的接近性與亞洲主要城市互動合作達到雙贏

首爾還與一些亞洲城市建立營銷協(xié)作體系,相互提供營銷便利。比如與曼谷、北京等城市簽訂了城市共同營銷相關意向協(xié)議書;與北京簽訂通過建設網(wǎng)絡協(xié)作體系的共同宣傳意向協(xié)議;通過北京市政府網(wǎng)站主頁及北京奧運官方網(wǎng)站,舉辦首爾―北京網(wǎng)上攝影展,宣傳“Hi-首爾文化節(jié)(Hi-Seoul Festival)”;與中國當?shù)芈眯猩纭⑼鈬娇展镜群炇鸸餐瑺I銷協(xié)議。

6、充分利用民間渠道,調(diào)動各行業(yè)各階層參與

篇6

坦白說,到美國政府工作,圖的肯定不是錢。我曾經(jīng)研究過美國聯(lián)邦政府公務員的“起步價”,大約是一年4.5萬美元-6萬美元。這個工資與一些著名的投資公司和咨詢公司至少8萬美元的年薪相比,實在是沒有什么吸引力。

但是在美國政府工作,最大的收獲就是經(jīng)歷。這種經(jīng)歷首先包括你能積累足夠的人脈――和社會各界打交道,可以認識不少新面孔;同時,美國政府的管理經(jīng)驗也非常值得學習。一、嚴謹?shù)募毠?jié)考慮,美國政府高級外交官員出差,絕對不買打折票,因為公務安排經(jīng)常要求變化航班,如果訂了打折機票就不能隨時退換;二、節(jié)約型政府,即使非常高級的官員出差,也只能坐經(jīng)濟艙,如果想升艙,就得自己掏錢,而長途旅行的升艙費幾乎能再買一張機票了;三、廉潔,絕對不能收任何“好處費”,如果手下不小心收了錢,發(fā)現(xiàn)后要馬上督促手下及時退回去,否則就會有被辭退的危險;四、公私分明,手機費每個月只報銷和公務有關的部分,但在實際操作中,全靠美國式的信任和自覺,手機賬單一到手,政府人員自己就會先把和公務有關的電話畫個圈,這部分的錢政府就給報銷了,其他的手機費自理。

這些細節(jié)一直讓我神往。于是,我下定決心,打算尋找機會在美國過一把從政的癮。

考題有意思

為了從大學里吸納優(yōu)秀儲備人才,美國聯(lián)邦政府設立了一個特殊的招聘項目,叫做“美國總統(tǒng)管理項目(PMF)”,它可以被看做是美國中央政府的公務員考試。

第一輪考試是每年的10月-12月,招聘委員會給各所大學的就業(yè)辦公室發(fā)邀請函。學生不能直接申請,需要首先向?qū)W院或?qū)W校申請,然后得到一個校方的簽字。也許是因為我曾經(jīng)有過和美國政府高級官員共事的經(jīng)歷,所以院長爽快地給我簽了字,我的材料也很快被提交到PMF錄取委員會,進入第一輪審核。

審核異常順利,我獲得了哈佛大學外國留學生中為數(shù)不多的名額,第二年1月中旬,我去紐約參加第二輪面試。消息傳來,哈佛就業(yè)辦公室的主任還專門給我來信表示祝賀,并且安排她的助手對我進行了一天的培訓。

培訓的時候,那位老師給我?guī)砹艘环菝绹珓諉T的考試樣題。但由于這樣的試題是保密的,所以她只給我看了冰山一角。試卷主要是場景題,題干部分會描述一個政務場景,下面有四個選項,要求你選擇出你認為最合適的處理方式。

試題里還有一些心智測試,這對于日后給你安排工作崗位至關重要。比如,你喜歡一個人獨享午餐還是和同事們共享午餐?在工作中遇到麻煩,你是否愿意找家人或同事傾訴?

這些問題并沒有正確答案,主要是考查你思維的連貫性和統(tǒng)一性,并且測試你的性格特征,以供政府參考。

除了筆試題,我還被要求重新提交一份簡歷和個人陳述。哈佛專門安排老師來協(xié)助我修改簡歷和個人陳述。

修改后的簡歷措辭非常講究,個人信息、教育背景、工作背景、研究背景的順序一個都不能顛倒,并且必須絕對真實。在個人陳述中,我闡明了為何認為自己適合美國聯(lián)邦政府的工作。

未成“終結(jié)者”

真正上考場的前一天,我到達紐約。第二天寒風刺骨,我來到指定考點后,通過層層安檢,終于進入了考試大樓。那天大約有30個人參加這個公務員考試,剛好能坐滿一個教室。除了筆和橡皮,我們不能帶任何東西,連水杯都是由考場提供的。有趣的是,水杯不是超市里常見的那種,而是圓錐底的,喝完就得扔掉,可能政府用這樣的方式來防止考生利用水杯記錄答案吧。

考試的程序和托福、GRE一模一樣,題型也分四種:政務場景處理、政府文書閱讀、政府文書修改和心智測試。每個題型45分鐘,時間一到,就必須停筆,然后進行下一個部分的考試。

公務員考試進行了將近3個小時,30個人憋在一個教室里,氣氛異常緊張,甚至有一位美國女孩因為環(huán)境不通風,突然“低血糖”發(fā)作,考到一半就直接被送進了醫(yī)院。我坐在教室的角落里,雖然心理壓力不大,但是有一種回到當年“寄托”考場的錯覺。

3個小時之后,我頭昏腦漲,無心欣賞紐約的風景,直接坐車回了哈佛。在高強度考試的“摧殘”和感冒的雙重作用下,我一路上睡得極沉。

筆試能否通過,要等到4月份揭曉答案。榜上有名的人將被接到華盛頓特區(qū)進行培訓,這一批人被叫做Finalists,私下里,我們笑稱它為“終結(jié)者”。但這還不意味著你能笑到最后。培訓課程結(jié)束,“終結(jié)者”們需要參加白宮各個部門舉行的招聘會――只有他們才有資格參加的招賢納士的盛會。每個人帶著簡歷去各個部門申請和面試,如果國務院、教育部或者總統(tǒng)事務部對這個“終結(jié)者”感興趣,就留下來接受這個部門的單獨培訓,然后上崗。如果沒有一個部門對他表示興趣,終結(jié)者也只能沮喪地回家了。

篇7

部門的三浦就要和技術部的高木小姐結(jié)婚了，婚禮定在這個月的22日（周六），因為新郎、新娘在同一家事務所工作，又趕上快要到2004年新年了，所以部長決定部門出面，把新人的婚禮辦得熱鬧一些，也算是部門迎接新年的一次熱身活動。

周五的早晨，我收到了高木小姐送來的《請柬》。我一邊表示祝福和謝意，一邊心想來日本剛?cè)齻€多月，就趕上日本同事結(jié)婚，真是機會難得。

打開精美的《請柬》，躍然眼前的是新郎新娘的婚紗照片、新郎親筆書寫的邀請函和新娘畫的《羅米歐與朱麗葉》的動畫形象，另外，還有婚禮會場路線圖、宴會座位圖。日本人習慣于用書畫來傳授知識和表達感情，從中小學課本，到大眾書籍，甚至專業(yè)著作，都配有很多的示意圖、漫畫，可謂圖文并茂、深入淺出。另外，日本人與人交流時，也喜歡用圖畫來說明問題，時間一長，很多人都寫得一筆好字、練得一手好畫。高木、三浦“小倆口”自制的婚禮《請柬》再次證實了這一點。

仔細閱讀邀請函內(nèi)容，儀式的地點在“百合婚禮堂”，一座看似教堂的龐大建筑物，日本朋友告訴我那是專門為舉行婚禮而建的。婚禮的時間定在周六下午3點。早就聽說日本人選擇婚禮日是很講究的，一定要選擇吉日，事實上只要照著日歷上標的日子選就可以(見附表)了。22日這天正好是大安。

參加婚禮我應該送什么禮物，穿什么衣服等問題，我去請教事務所的森大姐。森說：“高木之所以在婚禮的前一天才把請柬送給你，就是怕你破費，你是外國人又在這里研修，本來也不富裕，所以不用和我們一樣送祝賀金(日本人也興“湊份兒錢”)，只要去參加就行了，全當是為婚禮助興吧！”森還說，在日本參加婚禮，男士必須穿黑色西裝，帶白色領帶，連小男孩也不例外。女士就寬松得多了，可以穿自己喜歡的應季時裝或晚裝。

東西和璧的婚禮

周六的中午，早早吃完午餐，把所有帶到日本的衣服都拿出來(其實一共也沒有幾件)，試來試去，終于決定穿那身兒紫色的中式長裙。2點，準時到約好的地方集合。好家伙！大人、孩子陸陸續(xù)續(xù)地來了40多口子。

到了“百合婚禮堂”，能停下100輛車的大車場已經(jīng)滿滿當當?shù)牧恕Ｈ藗冺樞蜃哌M禮堂，婚禮堂的大廳富麗堂皇，歡暢的樂曲、寒暄的人們，還有許多“心型”的花籃，讓人感到了婚禮的氣氛。整個會場的布置都用的是冷色調(diào)，如白色、淺黃色、淺藍色，鮮花也是以白玫瑰、白百合為主，中間點綴一兩支粉色、黃色的鮮花，再加上男士們和上了年級的女士們的著裝都是黑色、白色，甚至連貴賓們佩戴的胸花也是白花上別著紅白相間的布條。在我這個外國人看來，婚禮的場面似乎是嚴肅有余而熱烈不足。走進大廳的第二道門，來賓們在專業(yè)人員的引導下，先是簽到，你可以在白色的《簽到簿》上寫，也可以把祝福的話寫在一個像佩帶一樣的白布上，然后把鑲著金色圖案的白色紙袋的“禮金包”交給負責簽到的服務生。

離開簽到處，來賓們在中央大廳門口領到了一個大大的白色手提袋，那是為書包和衣物準備的。森說：“因為人多，東西也多，大家可以把東西放在袋子，并在袋子外面寫上名字，這樣找起來會更方便一些，也不容易丟失。”日本的精細真是無處不在。

差5分3點，來賓們集中在中央大廳，新郎穿著身白色燕尾服在伴郎的陪同下，站在最前面的大管風琴旁，畢恭畢敬地等待新娘。3點整，《婚禮進行曲》響起，新娘穿著白色婚紗長裙挽著父親的手臂走進殿堂，后面跟著伴娘、新娘的姐妹、還有一群天真活潑的孩子。人們把鮮花拋空中，美麗的花瓣雨下幸福的新人依偎在一起。接下來的儀式和我們在電影里看到的差不多，宣誓、交換戒指、擁抱……只不過通常的牧師，被婚禮堂的專業(yè)司儀取而代之。另外，來賓中許多人穿著和服和木屐，此情此景給人一種東西文化合璧的感覺。

15分鐘后儀式結(jié)束，大家被引領到宴會廳，并按照自己手中的座位圖10人一桌有序地就坐。座次安排基本與中國相同，新人父母、上司、親朋、同事、同學被分別安排坐在一起。這時，音樂再次響起，只見新郎穿著嵌有白色圖案的黑色和服，新娘穿著嵌有桔紅色圖案的黑色和服走了進來。森說：“換裝的速度真夠快的。”的確，高木今天穿的是2層和服，如此神速穿戴好，一定是幾個師傅一起上陣才完成的。日本的和服穿起來非常復雜，而且有很多講究。一般正式場合和服都是要請專業(yè)人士來幫助穿戴的。特別是女裝，最多要穿12層，最少也要穿2層，還要梳頭，因此非常耗時。

婚禮宴快朵頤

日本式婚禮儀式開始。首先是新郎講戀愛經(jīng)歷，新娘讀《母親寫給出嫁女兒的信》。森說，在日式婚禮上，宣讀母親的信是必不可少的，也是最感人的一幕。在信中，母親會把女兒成長過程中許多難忘的事情細細地講出來，也會把衷心的祝福表達出來。一生一事以撫養(yǎng)孩子們長大成人為己任的日本主婦，會在此時顯示出她們對家庭及社會的貢獻。這不，在高木小姐淚如雨下地宣讀母親的信時，新郎三浦已經(jīng)被感動地哭出了聲音。接下來是新人的上司致詞，而后新人的朋友、同事、同學代表分別上臺，演唱了幾首流行歌曲，以此助興。此時新人已經(jīng)不見蹤影。森說，一定是又去換裝了。果真，10分鐘后，新人再次出場，新郎這回穿著白色西裝，他要陪同身著紅色晚裝的新娘，在眾人面前完成兩件事情：一件是要用一把非常夸張的“大餐刀”，共同切開一個三層高的精美大蛋糕，然后請服務生有序地分給大家吃；二是要共同用一根大蠟燭，把一個“心”型燭臺上的20支小蠟燭點亮。這些都預示著，從今天開始，新人將共同完成人生中的很多事情，一定要齊心協(xié)力、同心同德。

西洋和日式的儀式用了整整兩個小時，氣氛一直熱烈有序，沒有一絲的嘈雜。5點鐘新婚招待宴正式開始，靠窗的一長排“餐臺”，擺上了各式各樣的菜肴和飲料，當然也少不了酒，紅酒、白酒、啤酒，還有日本人最喜歡的中國黃酒。“餐臺”裝飾得非常漂亮，菜肴色香俱全，讓人一看就食欲大開。服務生按照餐桌上的菜譜一道道地、一人一份地上菜，先是6種日本地道的小菜，花花綠綠地放在一個小托盤里，每種量少的一口就能吃掉；而后是壽司、天普羅、香菇蒸蛋、雞素燒等日本名菜，還有奶油螺肉、干酪等西式菜肴。接下來，豆瓣醬湯和主食一起端上來，我發(fā)現(xiàn)主食里竟然還有“揚州炒飯和煎餃子”，不過，日本口味的中餐真是不敢恭維。我最喜歡的還是飯后的甜點，各種形狀和味道的日式點心和時令水果，配上香濃的咖啡或茶，給新婚晚宴劃上了一個圓滿的句號。我發(fā)現(xiàn)，晚宴從始至終除了柴田部長代表來賓，向新人敬了一杯紅酒外，再沒有人勸過酒，大家都是隨意地自斟自飲。豐盛的飯菜讓人大飽口福，不過也有很多人沒有吃完，服務生拿來餐盒，人們很自然地將自己剩下的飯菜裝好后準備帶走。據(jù)說，日本人出外就餐時，有把剩飯菜帶走的習慣，即使宴會也不例外。

在婚禮的全過程中，當眾抽煙是被禁止的，吸煙只能去指定的地方。另外，孩子們可以到專門的房間去玩耍，那里有服務生組織做游戲。

為了婚禮不吝金錢

篇8

國際醫(yī)療旅游是一種新型旅游保健方式,它寓休閑于治病,寓治病于休閑。醫(yī)院接收的病人既是接受檢查或手術的患者,也是旅游者。“患者”入住的“病房”類似于度假村或飯店,他們能享受到十分便利的醫(yī)療照顧以及適合旅客病情的健康美食、保健按摩、水療等康樂消遣服務。將醫(yī)療、美容、健身、娛樂、休閑度假融合為一個整體,是國際醫(yī)療旅游最顯著的特點。

一、國際醫(yī)療旅游日益興起

現(xiàn)代醫(yī)療旅游業(yè)的真正崛起不過是最近幾十年的事。因為在20世紀80年代西方旅游者發(fā)現(xiàn),在泰國等東南亞國家看病的費用僅為歐洲或美國的1/5~1/10。此后,就有不少西方患者以旅游者的身份陸續(xù)到東南亞國家治療。除了經(jīng)濟方面的因素以外,醫(yī)療旅游者還有望獲得本國無法提供的醫(yī)療服務,或尚未被本國批準或許可的治療手段、藥物和儀器,如基因治療、干細胞治療和替代療法等。醫(yī)療業(yè)和旅游業(yè)自身的發(fā)展與差異是促使醫(yī)療旅游產(chǎn)生的內(nèi)部動因,現(xiàn)代交通方式的便捷、網(wǎng)絡信息技術的發(fā)達、全球經(jīng)濟一體化進程的加速是促使其產(chǎn)生和發(fā)展的外部條件,此外還有其它因素,如人口老齡化、國家政策和個人隱私觀念變化等。

一些國家的政府將“醫(yī)療旅游”列為醫(yī)療業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展的一個新亮點,如新加坡政府正推廣“國際醫(yī)療計劃”,計劃到2012年,每年吸引100萬的國際患者到新加坡就診;對建設醫(yī)療與酒店二合一的設施提供優(yōu)惠政策;對醫(yī)療旅游者實行適度寬松的簽證政策,如馬來西亞移民局在主要入境口為醫(yī)療旅游者設立了綠色通道,可快速通關。隨行親友可以在患者就醫(yī)期間,到馬來西亞觀光游覽。韓國政府2009年通過法令批準實施醫(yī)療觀光,還修改了移民入境法,允許來看病的外國人和家屬獲得長期醫(yī)療簽證。韓國文化觀光部和觀光公社加大宣傳韓國醫(yī)學,向外國人散發(fā)中、英、日等國文字的宣傳材料,保健福祉部則與民間醫(yī)院組成“吸引海外患者政府民間協(xié)會”,推銷體檢、整容等服務。外籍患者超過全部患者的20%。韓國政府還規(guī)定,如果有資料證明是韓國裔的外國人,還可以加入韓國國家醫(yī)療保險。瑞士開通了中國公民赴瑞士醫(yī)療旅游的綠色通道,只要符合一定條件,中國病人就能收到指定醫(yī)院的邀請函,赴瑞士接受整形、運動康復、心血管手術等世界領先的醫(yī)療服務。

發(fā)達國家患者到發(fā)展中國家進行治療和手術的“醫(yī)療旅游”人數(shù)不斷上升。以美國為例,2007年有75萬人到國外進行醫(yī)療旅游,據(jù)德洛埃特咨詢公司預計,到2010年將達到600萬人,2012年將增至1000萬人,屆時將奪走美國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)1620億美元生意中的大部分。2005年,世界醫(yī)療旅游業(yè)的總產(chǎn)值達到了200億美元,而2010年國際醫(yī)療旅游行業(yè)的年營業(yè)額將上升到400億美元。目前世界最有名的醫(yī)療旅游目的地有泰國、巴西、馬來西亞、哥斯達尼加、印度和巴拿馬等。這當中,亞太地區(qū)是最具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。2007年,亞洲的印度、泰國、馬來西亞、印度尼西亞和新加坡五國的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)年收入合計高達34億美元,大約有290萬外國人到這五個國家進行觀光旅游兼治療。

二、中國發(fā)展醫(yī)療入境旅游的優(yōu)勢

1.中醫(yī)療法在全球久負盛名

中醫(yī)療法博大精深,注重于人體調(diào)節(jié),以預防、修養(yǎng)、保健為主要目的,著眼于長久的調(diào)理以求得身心健康,非常符合當前旅游發(fā)展趨勢中的休閑理念,吸引了眾多外國人慕名而來。據(jù)德國衛(wèi)生部門統(tǒng)計,德國每年有超過200萬人次接受中醫(yī)藥治療,許多人甚至不遠萬里來中國求醫(yī)。隨著中醫(yī)在世界范圍內(nèi)被越來越多的人了解,許多外國旅游者把“中醫(yī)”列入中國之行重要一站。美國也悄然興起“出境尋醫(yī)問藥游”的熱潮,越來越多的人不只是游山玩水,他們來中國喜歡去、新疆、四川等盛產(chǎn)中草藥的省市,學習那里的康復和治療技術,感受制藥時的那種古老、神秘的文化。目前,國內(nèi)一些中醫(yī)院還專門為國外游客開設醫(yī)療保健中心。例如,大連市開設中醫(yī)理療的醫(yī)院目前有十多家,每年僅接待俄羅斯游客就達10萬人,他們除了游覽、購物、洗海澡外,行程中90%都安排了中醫(yī)理療。位于桂林市的181醫(yī)院在2005年投巨資新建了一座旅游醫(yī)療綜合樓,正式掛牌后的兩個月內(nèi),就接待了來自臺灣、香港的數(shù)百位以醫(yī)療保健為目的的旅游者。海南省結(jié)合“國際旅游島”建設也在大力發(fā)展“中醫(yī)療養(yǎng)游”。目前,已先后有奧地利、瑞典等國家的醫(yī)學生來參加中醫(yī)針灸、推拿及傳統(tǒng)醫(yī)藥知識的培訓,并與俄羅斯、瑞典、哈薩克斯坦等國家簽訂了中醫(yī)療養(yǎng)及帶教合同,與俄羅斯兩個大型醫(yī)療所簽訂了中醫(yī)療養(yǎng)協(xié)議。哈薩克斯坦甚至包了8架專機到三亞中醫(yī)院作“中醫(yī)療養(yǎng)游”。

2.醫(yī)療服務價格相對低廉。就醫(yī)療服務價格而言,中國內(nèi)地是很有優(yōu)勢的。美國醫(yī)療價格增長一向超過經(jīng)濟增長的速度,現(xiàn)有4500萬人未上保險,還有大批人保險額嚴重不足。美國人到國外自費手術要比在國內(nèi)享受減價優(yōu)惠或單位資助還要便宜得多,尤其是一般病癥,在發(fā)展中國家的平均治療費用僅為美國的15%。如果在美國做烤瓷牙,要是沒有牙科保險,就得1000美元做一顆牙。但在中國一般只需要500元人民幣,加上往返機票、住宿費用也比在美國看牙便宜。據(jù)估計,“醫(yī)療旅游”每年可為美國人節(jié)約700~750億美元,這成為美國不成文鼓勵外出醫(yī)療旅游的理由。數(shù)據(jù)顯示,美國醫(yī)療保險公司也正積極鼓勵這種醫(yī)療旅游,以節(jié)省保險支出,而美國醫(yī)療旅游人群的合理分流,將給中國醫(yī)療旅游的發(fā)展提供機會。近年來,到中山大學附屬第一醫(yī)院特種醫(yī)療中心就診的港澳臺同胞人數(shù)呈增長趨勢,其人占逾90%,特別以做手術更為突出。如安裝一個心臟起搏器,內(nèi)地和香港的價差在幾萬港元以上。有一些不愿等排期,又不想去私人醫(yī)院花太多醫(yī)藥費的香港人,寧可赴內(nèi)地看病。

3.中國旅游資源十分豐富,旅游基礎設施日益完善。中國廣袤的土地上奇山異水不勝枚舉,華夏文明源遠流長,56個民族文化異彩紛呈。截至目前,中國擁有世界遺產(chǎn)地數(shù)量達38處,排名全球第三。此外,中國還有國家級風景名勝區(qū)208處、森林公園2277處。世界經(jīng)濟論壇《2009年旅游競爭力報告》顯示,2009年中國的“旅游資源”優(yōu)勢仍然十分突出,居于全球排名第12/133。特別是北京奧運會和上海世博會的舉辦,大大提升了中國的國際影響力。中國的旅游基礎設施也不斷完善,截至2008年末,中國共有星級酒店14099家,各類旅行社20110家,接待入境游客2032.88萬人次。世界旅游組織預測,中國到2015年將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。

4.中國被公認為世界最安全旅游目的地之一。 安全問題是國際旅游者選擇旅游目的地的首要因素。長期以來,中國被公認為世界最安全旅游目的地之一,消除了入境旅游者的后顧之憂。

三、中國發(fā)展醫(yī)療入境旅游存在的問題

醫(yī)療入境旅游在中國才初露端倪,因此還有諸多問題亟待解決。

1.開展入境醫(yī)療旅游會使原本有限的國內(nèi)醫(yī)療資源變得更加緊張。長期以來,中國醫(yī)療行業(yè)形成了“看病難”和“看病貴”兩大難題,“看病難”背后折射出的深層次問題就是醫(yī)療資源的嚴重短缺。衛(wèi)生部數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在我國衛(wèi)生總費用中,政府支出僅占17%左右,而發(fā)展中國家的平均水平是40%。世界衛(wèi)生組織要求衛(wèi)生投入占GDP比例在5%以上,德國、英國都是10%,美國是15%,而我國則不到5%。國內(nèi)醫(yī)療資源本身已不能滿足國民的需要,若開展醫(yī)療旅游可能會使這種狀況變得更加緊張。

2.國內(nèi)醫(yī)院缺乏發(fā)展醫(yī)療旅游的經(jīng)驗,被國際權威醫(yī)療機構(gòu)認證的醫(yī)院很少。目前,國內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)尚未與旅游企業(yè)建立起良好的合作機制,缺乏運作經(jīng)驗。在全球化趨勢日益明顯的今天,《國際醫(yī)療衛(wèi)生組織機構(gòu)認證聯(lián)合委員會評審標準》(簡稱JCI認證)、《ISO9000質(zhì)量管理體系標準》、《ISO14000環(huán)境管理體系標準》和《OHSAS18000職業(yè)健康安全評估系列》等認證是醫(yī)療機構(gòu)走向國際市場、參與國際競爭的“通行證”。只有取得這些國際醫(yī)療認證,我國醫(yī)療機構(gòu)才能順利的進入國際醫(yī)療市場,才能為醫(yī)療旅游者所信任。從商業(yè)的角度來看,JCI認證可以使醫(yī)院有資格更容易地獲得外國保險公司的承保。目前在華的外籍人士,其醫(yī)療費用多由國際醫(yī)療保險支付。外國人一旦生病常常是轉(zhuǎn)道去香港、臺灣和新加坡看病,主要是因為外籍人士在境內(nèi)營利性醫(yī)院無法享受醫(yī)保。而我國目前僅有廣州祈福醫(yī)院、杭州邵逸夫醫(yī)院、北京和睦家醫(yī)院等幾家醫(yī)院獲得了JCI認證,這是發(fā)展入境醫(yī)療旅游的最大門檻。

3.對境外來華醫(yī)療旅游者的簽證限制。目前,境外來華醫(yī)療旅游者只能使用“旅游簽證”,并須提供縣級以上醫(yī)院診斷證明。這種簽證時間較短,不易延長簽證辦理。此限制將一些需在中國較長時間療養(yǎng)的境外游客拒之門外。

4.醫(yī)療服務人員外語溝通能力不足。據(jù)衛(wèi)生部2010年初公布的數(shù)據(jù),我國護士隊伍已經(jīng)從以中專層次為主體轉(zhuǎn)向為中專、大專、本科多層次學歷結(jié)構(gòu),大專以上學歷層次的護士達到51%。盡管我國醫(yī)護人員總體學歷水平呈走高趨勢,但其中雙語人才仍相對匱乏。現(xiàn)在國內(nèi)只有極少數(shù)醫(yī)院和醫(yī)生能夠用英語和外籍人士進行交流,醫(yī)患之間的語言不通嚴重影響了治療的效率和準確度,甚至還可能耽誤病人治療時機。

四、加快發(fā)展中國醫(yī)療入境旅游的對策

1.政策支持,公私分離。政府應多采取鼓勵措施,為醫(yī)療入境旅游的發(fā)展提供一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,并積極出臺有關優(yōu)惠政策,拓寬對社會資金的利用,支持和促進醫(yī)療旅游基礎設施項目的內(nèi)外資引進與開發(fā)建設。中國發(fā)展醫(yī)療入境旅游還要與當前正在推進的醫(yī)改政策相結(jié)合。據(jù)《2009年我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況簡報》數(shù)據(jù),我國現(xiàn)有公立醫(yī)院14086個,占全國醫(yī)院總數(shù)19822個的71%。最近衛(wèi)生部等五部委聯(lián)合《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》,第一條便是“堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)”。鑒于此,筆者認為,公立醫(yī)院目前應少涉足醫(yī)療旅游領域,而讓民營醫(yī)療機構(gòu)和中外合作醫(yī)療機構(gòu)來承擔起高層次醫(yī)療服務,從而與公立醫(yī)療機構(gòu)形成分工,滿足包括醫(yī)療旅游在內(nèi)的多層次的醫(yī)療服務需要。以馬來西亞為例,目前該國獲準為外國人提供醫(yī)療服務機構(gòu)也是以35家私立醫(yī)院為主。此外,在具體實踐方面,應先開展試點工作。如北京、上海、廣州、深圳等有條件的城市的衛(wèi)生局和大型醫(yī)療機構(gòu),可將醫(yī)療旅游作為工作的創(chuàng)新點,開展試點,特別是在醫(yī)療旅游機構(gòu)評級、醫(yī)療效果評定等方面可以在試點的基礎上加以推廣。

2.找準賣點,加強宣傳。 在狹義的以招徠以手術等為目的國際旅游者方面,中國并沒有太多的優(yōu)勢。而中國醫(yī)療旅游的強項是發(fā)展保健旅游,特別是以中醫(yī)、中草藥為主題的保健旅游。在北京,中醫(yī)醫(yī)療咨詢點早已成了旅游“特產(chǎn)”之一。每到旅游旺季,北京各醫(yī)療咨詢點內(nèi)游客如潮。尤其是歐美游客,更是對中醫(yī)中藥情有獨鐘。因此,北京的一些定點旅游商店紛紛抓住了這個 “商機”,在店內(nèi)設立旅游醫(yī)療咨詢點,請來醫(yī)師坐堂問診。還擁有一些特色療法,如針灸、推拿、指壓、氣功、武術、按摩等。俗話說“是藥三分毒”,中醫(yī)則善于利用食療,減少對藥物的引用。中西醫(yī)結(jié)合是現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的一個重要方向,中國是開展中西醫(yī)結(jié)合最早的國家,當古老而神奇的中醫(yī)結(jié)合了精確量化的西醫(yī),所產(chǎn)生出來的技術優(yōu)勢是吸引境外游客到中國就醫(yī)的重要因素。要創(chuàng)新醫(yī)療旅游宣傳促銷方式,把加強旅游宣傳促銷與中醫(yī)藥文化交流相結(jié)合,促進旅游與中醫(yī)藥文化的緊密融合。相關機構(gòu)可通過參加國際旅游博覽會和策劃包裝一批醫(yī)療旅游節(jié)慶活動,提升中醫(yī)藥旅游的影響力。

3.醫(yī)旅聯(lián)合,實現(xiàn)雙贏。由于我國醫(yī)療旅游尚處于起步階段,經(jīng)驗不足,政府還沒有制定相關的發(fā)展計劃和方案,未能將醫(yī)療資源和旅游資源進行有效整合,難以發(fā)揮兩個領域結(jié)合的最大效能。因此,各地旅行社應與醫(yī)療單位合作,針對旅游者的身體狀況及病情,組織相應類別的旅游團體,并為他們安排科學的治療方案。并鼓勵醫(yī)療機構(gòu)與旅行社、酒店、景區(qū)建立良好的互助協(xié)調(diào)、互惠互利的長遠合作關系,以便為游客提供醫(yī)療旅游一條龍配套服務,使游客醫(yī)得放心,游得開心,住得舒心,從而取得良好的醫(yī)療效果,形成良好的口碑效應。

要改變我國目前醫(yī)療保健品牌少、機構(gòu)少的現(xiàn)狀,統(tǒng)籌規(guī)劃,積極推出以中醫(yī)中藥為依托,中藥材基地、中醫(yī)院、中醫(yī)藥博物館、療養(yǎng)度假勝地等為基礎的醫(yī)療保健旅游基地,將醫(yī)療保健旅游和常規(guī)旅游結(jié)合起來。如北戴河風景名勝區(qū)就開辟了以服務海外人士和外國駐華人員及家屬為主的“國際氣功康復旅游”,教授各種氣功功法,實施多種傳統(tǒng)醫(yī)療措施。廬山推出了各種康復理療、中醫(yī)之旅(包括氣功、針灸按摩、醫(yī)療保健操、太極拳、中藥、礦溫泉浴、藥膳等)。

4.國際接軌,提升信譽。開展醫(yī)療旅游還必須積極加入國際醫(yī)療市場。泰國之所以成為東南亞乃至亞洲的“旅游醫(yī)療”產(chǎn)業(yè)新中心,與這點是密不可分的。至2005 年末,泰國共有400 家醫(yī)院通過了ISO90010驗收并順利成為能接待西方病人的“國際級定點醫(yī)院”。2006 年,西方病人到泰國進行觀光和治療的總?cè)藬?shù)多達140萬人次,預計2010年將突破200 萬人次。

與國際接軌,首先必須加強對醫(yī)療技術水平的監(jiān)管和認證。我國應促進更多的醫(yī)療機構(gòu)提升醫(yī)療技術和水平,通過JCI等國際認證,取得國際醫(yī)療市場的“入場券”。其次是與國際醫(yī)療保險機構(gòu)的溝通合作。僅有50張床位的北京和睦家醫(yī)院由于通過國際JCI認證,得到了世界上幾十個醫(yī)療保險公司的認可,單人病房每天床位費竟然高達1500美金,全部由醫(yī)療保險公司承擔報銷。醫(yī)療機構(gòu)必須誠信經(jīng)營,維護信譽。醫(yī)療機構(gòu)與中介機構(gòu)、各旅游企業(yè)特別是旅行社合作進行宣傳時,要如實宣傳醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務水平,不能為獲得經(jīng)濟利益夸大宣傳,欺騙游客,影響游客醫(yī)治及身體康復。對醫(yī)療游客要明確醫(yī)療旅游流程,進行“透明醫(yī)療”,不額外增加醫(yī)療項目及收費。相關主管部門還要嚴防一些名不副實的醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療旅游大潮中混水摸魚,從中作祟。

5.重視人才,改進服務。醫(yī)療旅游,人才先行。如泰國一些醫(yī)院聘請的職員,有講流利英語的,也有能翻譯阿拉伯語、孟加拉語、漢語、日語甚至西班牙語的。印度成功開展醫(yī)療旅游的三大優(yōu)勢(世界一流的醫(yī)療水平、非常低廉的醫(yī)療價格、會講英語的醫(yī)護人員)之一便是語言,以英語為官方語言使得印度的醫(yī)護人員有能力和來自世界各地的醫(yī)療消費者無障礙溝通和交流。與一般的旅游方式不同,醫(yī)療旅游更講究服務的質(zhì)量。如印度政府為促進醫(yī)療旅游,決定對醫(yī)院實行星級標準管理。該標準將由印度旅游部和衛(wèi)生部聯(lián)合制定,以其硬件設施和醫(yī)護人員的醫(yī)療及護理水平為基礎,分為三星、四星和五星三個級別。與此同時,印度的高檔私立醫(yī)院也開始為海外病人推出諸如機場接送、配備能夠上網(wǎng)的單獨病房、提供印度美食、安排旅游等各式套餐服務。一些醫(yī)院推出的療程配合還與瑜珈或其他形式的印度傳統(tǒng)醫(yī)療,頗受外國患者歡迎。這些貼心細致、富有特色的做法,值得國內(nèi)借鑒。國內(nèi)開展醫(yī)療旅游的機構(gòu)在完善基礎設施建設的同時,更要加強醫(yī)療技術人才和高水準護理人員的培養(yǎng)。

醫(yī)療入境旅游在中國還是一個新興事物,盡管目前還存在發(fā)展無序、法律缺位、管理不規(guī)范等諸多問題,但只要正確引導,在實踐中不斷發(fā)展、完善,醫(yī)療旅游必將迎來光明的前景,成為對外經(jīng)貿(mào)和服務的一個新的經(jīng)濟增長點。

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篇9

“現(xiàn)在想起來，做這件事情有點破釜沉舟的感覺。”崔宏新說，“想進入一個相對自由的狀態(tài)，做一些有自己風格的東西。”

但接下來，崔宏新很快發(fā)現(xiàn)日子不太好過。不再有固定的收入來源，也不再有強大的體制和機構(gòu)為他提供庇護。他必須以一己之力來抵抗市場的殘酷競爭，而市場總不可能永遠與他的藝術風格保持一致。

于是問題接踵而至。經(jīng)濟上最是立竽見影：“收入遠遠不如花銷大。最窮的時候，第二天上北京，我身上只有50塊錢。”

這樣大約過了半年，生活窘迫的崔宏新收到一張來自美國Discovery探索頻道的邀請函，邀請他參加2005年度“新銳導演計劃”的選拔賽。他很快寄出了提案。從此，他的生活發(fā)生了變化――在一個外國公司的資助和鼓勵下，從一個無業(yè)游民變成了一個也許將被全球矚目的中國新銳導演。

“拯救”中國紀錄片?

Discovery前兩年在中國招募新銳導演時，崔宏新也參加了，但沒有人選。今年，他的名字終于出現(xiàn)在2005年度“新銳導演計劃”的優(yōu)勝者名單中。10月14日，在上海廣電大廈召開的新聞會上，他和搭檔馬勇一起在閃光燈下微笑著捧起花束，接受人們的掌聲與矚目。

和崔宏新他們一同成為2005年度新銳導演的，還有另外五部紀錄片的導演。接下來，他們就要開始實際拍攝。明年6月，這些影片將在全球首映。

2004年度的Discovery“中國新銳導演”也來到了新聞會現(xiàn)場。Discovery亞洲電視網(wǎng)在會上正式宣布，由這些導演執(zhí)導的六部紀實短片“中國新世紀”系列將在中國大陸隆重首映，在上海文廣新聞傳媒集團紀實頻道和全國26家省、直轄市電視臺的《探索》欄目中部可以看到。

“這對中國的紀錄片作者來說是一個很好的機會，他們的節(jié)目有了出口。”北京實踐社會的負責人羊子說。

吳皓是2004年的新銳導演。在參加選拔之前，他在一家制作公司拍攝商業(yè)廣告。那種“雙重性”的生活讓他苦惱：“想要拍出屬于自己的作品，但既然從事的是商業(yè)工作，就沒有這種可能性，好像自己完全變成了另外一個人；另一方面，又很想回到自己拍片的狀態(tài)中。工作上、心理上都是雙重的。這讓我覺得生活不太真實。”

另一個年輕的DV制作人沈海路十分認同吳皓所說的“雙重生活”，但他表示，不光是工作和自我的兩重性，實際上更重要的是現(xiàn)實和理想的悖論。

但在Discovery的支持下，這些有想法卻默默無聞的年輕人有了機會露出水面。

“我們?nèi)ツ甑牧鶄€新銳導演中，已經(jīng)有兩到三個的工作發(fā)生了比較大的變化。經(jīng)開始拍電影；還有拍《孔府菜傳奇》的趙良，又和Discovery合作，開始拍一部關于孔子的紀錄片。他已經(jīng)從一個最初的新手狀態(tài)進入了有一定規(guī)模的工作狀態(tài)。”吳皓告訴《望東方周刊》。

而Discovery方面也一再強調(diào)，新銳演計劃的宗旨之一就是給“紀實片新銳導演提供機會，以展示才華、獲取經(jīng)驗并在國際上贏得聲譽”。作為該領域的國際頂尖機構(gòu)，Discovery仿佛是可以說到做到的。

把最終剪輯權交到外國人手里

崔宏新那份受到評委們青睞的提案，名叫“老孫的怪車王國”，講的是一個山東農(nóng)民組織國際拼裝車邀請賽的故事。“他受到了全球化浪潮的影響，反過來，他又在推動全球化的進程，起到了開拓者的作用。”崔宏新對《望東方周刊》說。

顯然，老孫這個人物很好地契合了此次新銳導演計劃的主題――“在全球化，急速現(xiàn)代化的浪潮下，中國人無論是作為個人或是群體，在這樣的一個大趨勢下，所做出的積極回應。”

另外五部入選的片子也有相似的鮮明主旨。如《北京盒子》講的是北京的老年人如何為迎接2008年奧運會而努力學習英語，《礦工攝影者》則講述一位執(zhí)愛攝影的礦工在艱苦的條件下堅持不懈，終于闖入國際掇影節(jié)。

不少新銳導演表示，在和Discovery合作的過程中，印象最深刻的就是他們的整個運作過程規(guī)范。“很多事情是有章可循的，不會出現(xiàn)意外情況。”

崔宏新認為，Discovery運作過程的科學性在細節(jié)處就能體現(xiàn)。例如影片需要用音樂，“國內(nèi)一些電視臺把音樂隨便拿來一用就是了，但Discovery一定會問清這音樂出自什么地方。”

而對于這些國內(nèi)新銳導演來說，更具顛覆性的，還在于Discovery的國際化、商業(yè)化思維。Discovery亞洲電視網(wǎng)市場推廣與公共關系副總裁凱文?狄齊在接受《望東方周刊》采訪時表示：“我們有一個非常明確的核心觀念，那就是紀錄片必定是大眾的，而不是只做給精英的。所以我們用了娛樂的方式，即使是很復雜的內(nèi)容，也要用平易近人的方式來表現(xiàn)。Dis－covery的導演要做的工作就是把故事講得盡量有趣，大眾化，讓更多人能夠接受。”

新銳導演們與Discovery事先達成協(xié)議，約定后者擁有影片的最終剪輯權，當時，吳皓把他剪好的片子和素材帶一同交給Discovery，而最終呈現(xiàn)在他面前的《瓷都DV風》，卻是一個面貌迥異的版本。“結(jié)構(gòu)就完全不一樣。”吳皓說，“大家觀念不同；我們是按自己個人化的一些經(jīng)驗和喜好在做，他們則是從國際市場的角度來考慮。片子只有一個版本，要在全球網(wǎng)絡播放，他們知道怎樣才能讓全世界的觀眾看懂并且喜歡。”

更讓吳皓意外的是，制片方又把他的30盤素材帶(每盤50分鐘)仔細看過，挑選出一些他原先沒有使用的鏡頭剪進完成片里。“我當時選的很多鏡頭部是比較漂亮的，我很在意鏡頭的角度是否好看，構(gòu)圖是否完整。但他們好像對這方面不是很在意。他們有他們的制作理念，他們看重的是怎樣把事情講得更清楚。”

吳皓最后強調(diào)，“據(jù)說這個片子收視率還蠻高的。說明這套方法起到了作用，是成功的。”

而相比之下，沈海路自己籌資投拍的一部小成本電影半路就流產(chǎn)了，他還是十分羨慕吳皓這群幸運的新銳導演。

沒有對手的“爭奪戰(zhàn)”

Discovery首屆新銳導演計劃舉辦于1995年，距今已有10年之久。10年里，他們在澳大利亞、英國、東南亞等國家和地區(qū)都培養(yǎng)了自己的新銳導演，但至今還沒有哪個國家像中國這樣，連續(xù)三年受到Discovery的“垂青”。

“中國紀錄片資源非常非常豐富。再說現(xiàn)在中國又是全球關注的中心。”羊子說。

凱文?狄齊則表示：“我個人認為，中國現(xiàn)在有很多種文化，比如山區(qū)的、平原的、傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的，題材十分豐富。特別是傳統(tǒng)租現(xiàn)代的文化發(fā)生‘拉鋸戰(zhàn)’時，故事會很精彩。”

利用貼近性，讓中國的導演來拍攝

中國的故事，Discovery的初衷無疑是好的。但由此帶來的現(xiàn)象是，從最初選題的時候起，很多導演就有意識地在向Dis－covery的口味靠近。

“很多人在猜測Discovery的需要，你們要什么，我們就給你什么。所以造成20個初選人圍的拍攝計劃里，有四個是表現(xiàn)說唱藝人的。”本屆新銳導演計劃評委、上海紀實頻道資深編導王小龍對《望東方周刊》表達了他的不滿。

“這是一種不太好的傾向。”他說。

王小龍還表示，如果盲目地拿國內(nèi)紀實頻道的運作體制與Discovery相比較，或一味地指責中國紀錄片在走下坡路，是不負責任的。

“在市場上，有些東西是沒辦法的。Discovery作為一個媒體的‘大鱷’，他們的條件和經(jīng)驗我們很難做到。我們畢竟只是一個地方臺，我們面臨的壓力也是他們所沒有的。其實中國紀錄片在國際上的影響要遠遠超過故事片，我們沒有走下坡路。只不過我們沒有得到必要的關注。

王小龍說，Discovery提供了一個很好的機會，但年輕導演其實未必要通過他們才能獲得影響，國內(nèi)的媒體一樣可以提供機會。

但這里也有另一個值得思考的問題：很多優(yōu)秀的年輕導演都“沒有”或者“沒有試過”和國內(nèi)的電視媒體、機構(gòu)合作，甚至從這些媒體離開，又是出于什么原因?

Discovery為中國年輕導演鋪設一個展示才華和獲得聲譽的舞臺，當然也不是在提供一份“免費午餐”。在談及Discovery從中的獲益時，凱文?狄齊表示，很重要的一點就是搜集一批人才，建立一個人才庫，以求進一步的合作。“我們接下來會與北京奧組委合作，推出一部長達20小時的紀實片，屆時就會邀請2004年的新銳導演參加拍攝。”

在接受訪時，王小龍和羊子都表示，Discovery那種商業(yè)化、娛樂化的紀實片觀念，與我們心目中擔負著社會責任和藝術理想的紀錄片，是有區(qū)別的。羊子認為，Discover6y為中國的經(jīng)錄片作者提供了一個不錯的活兒，但是很難說對中國的紀錄片發(fā)展會有多少作用。

篇10

感悟中西文化，誰說海歸不懂社會底層的苦

2001年，陳海明從英國留學回到廣州，順利成為一家外資企業(yè)的高層管理人員。在公司里，雖然從事管理工作，但他從來沒有因為自己是海歸派而擺架子，他的理想狀態(tài)是建立一種人人相互尊重的工作氛圍。

然而，陳海明漸漸發(fā)現(xiàn)他的這種想法和做法在公司里并不是一種普遍現(xiàn)象。公司的管理層，特別是中高層的管理人員有很嚴重的優(yōu)越感，有時候會因為下層職工的一點小疏忽就怒氣沖天，甚至動不動就拿炒魷魚來威脅。陳海明看不慣這種盛氣凌人，有時候他會挺身而出，替員工撐腰。

2002年4月的一天，陳海明正在辦公室和產(chǎn)品開發(fā)部的經(jīng)理研究工作，一個員工沒有敲門就扛著水桶進來了，打算把辦公室里快用盡的水桶換掉。“出去！懂不懂規(guī)矩，不知道進門之前要敲門嗎？”開發(fā)部的經(jīng)理很嚴厲地責問，送水的員工膽怯地站在那里不知所措。陳海明卻說道：“也不能怪他，他如果要敲門就得把水放下來，然后再從地上搬到肩膀上，這么一放一搬多不方便。他扛著水上樓本來就已經(jīng)很辛苦了，我們不能因為所謂的規(guī)矩讓他這么費力。”一席話說得開發(fā)部的經(jīng)理很是尷尬，不滿地對陳海明說：“不知道你這人是怎么想的，他只是一個負責送水打雜的普通員工，你犯得著替他說話嗎？”“是的，他是一個送水人員，可他也同樣有得到別人的尊重權，這和所從事的職業(yè)無關！”聽到陳海明這樣說，開發(fā)部的經(jīng)理生氣地站起身，離開了。

“謝謝你的理解，我負責送領導辦公室的水很久了，你還是第一個這么大度的領導，真的很謝謝你！”送水員工的話說得陳海明心里很不是滋味，他想到在國外的時候，公司雖然有不少的規(guī)定，但都是人性化的，領導對下屬員工都以平等的心態(tài)來對待。而在國內(nèi)，某些高層的領導卻盛氣凌人。難道以一種平等的心態(tài)來對待下層員工就那么難嗎？

后來發(fā)生的一件事情，更讓陳海明的心中難以平靜。那次，公司組織到一家酒店聚餐，期間一個服務人員將湯灑到了銷售部張經(jīng)理身上，張經(jīng)理立刻歇斯底里起來：“你是怎么搞的，叫你們主管來！”主管很快來了，了解情況后，表示愿意賠償張經(jīng)理的衣服，并且對服務人員也會進行嚴肅處理。陳海明很不是滋味：服務人員只是一時不慎，卻很有可能因此而失去賴以生存的工作！他當著張經(jīng)理和主管的面說：“我想這位服務人員也不是故意把湯灑到張經(jīng)理身上，如果因此炒掉她的話，未免太草率了。我相信她今后不會犯同樣的錯誤，為什么不能再給她一次機會呢？如果經(jīng)理愿意給我面子的話，等酒席結(jié)束后，你衣服的干洗費我出了。”陳海明的話讓緊張的局面緩和下來。由于陳海明圓場，后來酒店主管也沒有對那名服務人員做出任何處罰。

當天晚上，陳海明陷入了沉思：自從自己回國后，看到不少類似服務員不小心把湯灑在顧客身上這類的小事，大部分人都不能夠紳士般地原諒，除了素質(zhì)的原因之外，更多的是國人的習慣，習慣了高高在上，習慣了盛氣凌人，習慣了以另一種眼光看社會地位不如自己的人。

想著當時服務員的無奈，陳海明陷入了思考：社會底層的很多人通過體力勞動換取微薄的工資，除了生活艱辛之外，他們還常常遭到都市人的漠視。誠然他們也會有這樣或者那樣的失誤和不足，但他們同樣有著一顆希望得到別人認同和理解的心。陳海明忽然有了一種想法：通過自己微小但持之以恒的努力，讓生活在社會中高層的人士學會理解和同情，特別是對社會底層的理解和接受。

可是陳海明在日常工作和生活中很難接觸到社會底層，無法真正了解這個人群的真實狀況。怎么辦呢？很快，他有了具體的計劃：隱藏自己的海歸身份，以一個高中生的身份，不斷嘗試各種社會底層工作，然后將期間的辛酸和自己的切身體會和感受如實寫出來，讓更多的人通過他了解這部分人的生存狀態(tài)，讓都市人理解和接受他們，從而拉近彼此的距離。

為了保證生活，陳海明決定每年正常工作九個月，其他的三個月從事底層工作。

體驗百種生活，透視底層打拼者的內(nèi)心渴望

2002年11月，陳海明應聘成為一個送水工人。上班第一天，他就碰到了不少難題，陌生的街道和樓層讓他找不到東南西北，一次運送八桶水的重量也讓他喘不過氣來。第一天下來，因為找不到地方他三次無功而返，兩次因為沒有及時趕到而被客戶投訴。

由于陳海明負責的送水業(yè)務以外資公司居多，他不止一次地受到那些公司工作人員的白眼。有一次，一家公司失竊，陳海明立刻被列為懷疑對象。經(jīng)過調(diào)查，雖然他被排除了嫌疑，但之后一段時間當他送水過去時，公司的人員都會警惕地盯著，直到他離開。雖然受氣的時候居多，但陳海明也有開心的時候。一次他給一個老人送水，老人給了他一個梨和幾個糖果，梨在回去的路上吃了，糖果至今陳海明還留著，作為自己努力得到理解的見證，也讓他更堅信自己的想法，這個社會一定會有越來越多的人能夠平等看待不同的工作和身份。

一個月后，陳海明把自己的真實經(jīng)歷寫成文章，在廣州《城周刊》全文刊登。文章里有他十四次遭受到的不公平待遇，也有三次因為別人的真心感謝而心存感激，在文章的末尾他真切地呼吁全社會對生活在社會底層打工者要理解和同情。文章刊登后，很快引起了反響，不少讀者給他寫信，特別是有個送水工在信里寫道：你寫出了我們所有人的心聲。我們?yōu)樽约旱墓ぷ髌幢M全力，我們不怕累，怕的是城市人對我們的鄙視眼光，讓我們難受的是城市人對我們的不理解。

12月，陳海明又應聘成為一家高級酒店的服務員。在酒店里，一個來自安徽的女孩張瑤引起了他的注意。為了能在酒店工作下去，張瑤經(jīng)常忍受一個自稱是老板的常住顧客的性騷擾，那名顧客動不動就以她服務質(zhì)量差要投訴相威脅。陳海明知道情況后，挺身而出，直接對這名老板說：“我知道你有的是錢，我也知道你可以用錢擺平很多事情，你如果真的喜歡張瑤，大可以通過各種辦法去追求。你到這里來消費，說明你是有身份的人，有身份的人就應該光明磊落。我們只是在酒店打工的，靠辛苦賺取生存的資本，和你相比，我們什么也不算，我想你不會失了身份和我們這些小角色過不去吧！”一席話說得老板瞠目結(jié)舌，頓了十秒鐘，老板突然笑了起來：“你可是第一個敢這樣對我說話的人，好，我給你這個面子。”

沒想到，這名老板從酒店那里弄到了陳海明的電話，當天晚上就打給他，不僅對自己的行為感到愧疚，還邀請陳海明到他的公司里去。陳海明用一句話“教訓”了惹事老板的事情很快傳開了。在陳海明的主張下，酒店還特意制作了一塊牌子放在酒店大堂的一角：請尊重給你服務的每一個人。這樣的做法在酒店行業(yè)前所未有，很快引起媒體的注意，還引發(fā)了“如何對社會底層打工者付出他們應得的尊重”的討論。

這次，陳海明通過日記的形式記錄了在酒店的一個月經(jīng)歷，他的文章很快在酒店服務人員中產(chǎn)生了反響，他們開展了“如何維護自己的被尊重權”的活動，自我保護意識也提高了一大截。

兩次成功的體驗，讓陳海明受到極大的鼓舞，在隨后的幾年時間里，他先后體驗了二十幾種在常人眼中不被重視的工作。有媒體專門給他開了專欄，每一次，他的文章都能引起不小的反響，有的人甚至把他當作“社會底層生存者的代言人”，有什么難事都會打電話向他詢問。

熱心看社會，搭起相互了解的心靈之橋

陳海明的特殊做法使得不少記者專門找到他工作的地方，希望做專訪。但陳海明并不想成為媒體炒作的對象，也不想讓人說他用另類的方式來標榜自己，他只是想用很普通的行為來影響一部分人對底層勞動者的態(tài)度。他每次都拒絕了采訪，他要的就是那份體驗的真實。

幾年之間，陳海明從事了多種不同的工作，體驗到了其中的艱辛、磨難和歧視，他也用自己的行為感染和影響了周圍的很多人，改變了他們對普通勞動者的看法和態(tài)度。這些成績也正是陳海明堅持這種行動的動力源泉。漸漸地，陳海明覺得自己的個人行為太過單薄，應該號召更多的人加入進來。

2007年3月，陳海明參加了一個網(wǎng)上發(fā)起的“百變白領”活動，在這次活動中，陳海明極力主張廣大白領利用周末去感受謀生的艱難。

2007年3月25日，一行十二人挑著菜和水果就在路邊賣開了。他們被城管趕了四次，三次僥幸逃脫，但在逃跑過程中損失了十斤桃子。一次他們被城管抓住，被沒收了二十斤辣椒，計算下來，當天虧了五十元。一天下來，讓工作在辦公室的白領們震驚了：有些人的生存竟然是這么艱難，他們不但要克服身體上的勞累疲憊，還要應付許多其他的事情。來自電信部門的張云感慨地說：“我以前很厭煩在路邊隨便擺攤的小商販，也就是大家常說的‘走鬼’，認為他們占道阻礙了我們。我第一次感受到他們生活的艱辛，我們不應該排斥他們，而是應該想辦法給他們提供一個更好的生存機會。”

在隨后的兩個周末里，陳海明又和另外十一個人體驗了“走鬼”生活，他總結(jié)了十一個人的感悟?qū)懗闪恕蹲吖砩嫣接憽返奈恼拢€把這篇文章發(fā)送到了廣州市政府的郵箱里，希望能夠引起政府的重視，改變這個人群的生存狀態(tài)。很快，他們收到了來自廣州市政府的肯定回復，并表示將出臺相關政策為這群人提供更好的生存平臺。

在之后的一段時間，陳海明又組織了“搬運工”、“酒店服務員”等一系列體驗活動，在活動開始之前，他都會在網(wǎng)上“邀請函”，邀請熱心的自愿參加的白領人群，特別是中高層人群。活動吸引了很多人，除了職場白領，還有企業(yè)老總，許多人為從未看到過的艱辛流下眼淚，有的伸出了援助之手。一次活動結(jié)束后，一名參與活動的外國人Pelod激動地找到陳海明說：“陳，我愛廣州，我也要用自己的行動來切身感受生活在廣州的不同人群的真實和艱辛。” 在Pelod的號召下，他所在公司的外籍員工都紛紛要求參加體驗活動。

由于經(jīng)常組織體驗，陳海明被大家親切地稱為“掌門人”。以前他為了保證體驗的真實性，隱瞞了自己的身份，為了贏得更多人士的認同和支持，2007年8月2日，他在網(wǎng)上公開了自己的真實身份，引起了不小的震動，很多人被他無私的行為所感動。但很快就有了各種猜測，甚至有人認為他是為了炒作自己而標新立異。對于猜測，陳海明一笑置之，沒有人會為了炒作而默默從事一件毫不利己的事情長達5年。