導語：如何才能寫好一篇遠程教育學習教育，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

內蒙古農村黨員干部現代遠程教育是運用計算機、多媒體、現代通信等信息技術和手段，構建由教學平臺、終端站點、多媒體教學資源、骨干隊伍、工作機制等為主要內容的覆蓋鄉村的黨員干部現代遠程教育網絡體系。由于該教育屬于培訓教育有明確的教學大綱、教學目的、教學實現形式及學習者，屬于典型的非正規教育，可以為正規學歷教育補充入學前的學分和入學后的學分累計轉換。

二、教育部“一村一名大學生計劃”現代遠程教育框架

教育部“一村一名大學生計劃”試點項目是面向農業、農村、農民實施的遠程高等專科學歷教育。目前已開設農業技術類、林業技術類、畜牧獸醫類、農林管理類、食品類等5大類的16個專業，全國累計招生規模超過35萬人(2012年秋季統計數據)。教育部“一村一名大學生計劃”遠程教育教學框架(以農林管理類為例)，請見下表2所示:

三、兩種教育方式的宏觀比對

縱觀表1和表2，不難看出，農村黨員干部現代遠程教育和教育部“一村一”試點，都是面向農村開展的教育、均采用遠程教育的形式開展教學。教學內容上，農村黨員干部現代遠程教育主要培訓國家政策法規、政經知識、信息技術應用和涉農實用技術，教學內容淺顯易懂，案例教學為主;教育部“一村一”遠程教育，則是有嚴格的學科、專業和課程框架體系，既有講授政策法規、政經知識、信息技術應用，還有農林畜牧實用技術和理論知識。教學體系構架上，農村黨員干部現代遠程教育教學內容是按類別、模塊和教學單元進行組織，共有11個大類，每一個類別都有相應的教學模塊，每一個教學模塊下有若干個教學單元;教育部“一村一”現代遠程教育則是按嚴格的學科、專業、課程體系構成了教學框架。在專業規則下，根據構建知識、能力、素質結構的目標要求，組合成相應的課程模塊(公共課、專業基礎課、專業課和通識課等)，每一模塊由系列課程組成。兩種教育方式都強調了“農”字，是面向“三農”實施的農村成人教育，在教學內容上有一定的交叉。具體而言，涉農管理類知識點上呈現出“內容交叉多，深度相當”;涉農技術類知識點上呈現出“內容交叉少，內容深度落差大”。

四、內蒙古農村黨員干部現代遠程教育學習成果評估建議

農村黨員干部現代遠程教育學習是一種非正規學習和無一定形式學習，對其學習實踐和所獲得成果的記錄和認證，通常認為“先前學習認定”。先前學習認定的目的在于通過認定已獲得的學習成果，避免人們重復學習已經掌握的知識和技能，為學習者后續參加各類文化教育學習提供便道，從而實現教育公平和終身學習。先前學習認定的關鍵是對先前學習成果進行合理的評估。為此，可以考慮以下幾方面:

1．建立基于檔案袋的認證制度農村黨員干部現代遠程教育采用開放的學習形式，即沒有入學條件限制，沒有傳統考試制度的約束，但是對學習過程建立了學習檔案。教學站點目前的普遍做法是，要求學習者參加面授輔導，強調考勤紀律，并提交學習心得。由于農村黨員干部現代遠程教育培訓，無培訓資格證書，所以對其學習成果的評估，重要的材料是形成性學習檔案，需建學習檔案。除此之外，在務農和村務工作中依然會形成能力檔案，如“種田能手”“優秀村干部”等稱號，也可作為輔助參考。

2．利用先前學習成果評估，降低學歷教育入學門檻表2中可看出，教育部“一村一”學歷教育具有嚴格的入學條件。該入學條件限制了一部分年齡偏大沒能讀高中的農村干部及農民群眾。這種過于強調先前正規學習成果，不重視非正規學習成果和能力的，“一刀切”的入學條件，對建立終身教育體系，實現教育公平是一道屏障。以內蒙古為例目前仍然近萬名農牧區基層“兩委”干部未達到大專學歷層次，其中一部分只有小學或初中學歷。但是在長期工作中，不斷的參加各類學習培訓，基本達到了當年的高中學歷。對這部分人群，應該對先前學習成果進行評估，為后續繼續學習奠定條件基礎。綜合分析表1、表2和表3，農村黨員干部現代遠程教育教學框架、教學內容及培養目標，比較接近教育部“一村一”試點中“農村行政管理”、“農業經濟管理”和“鄉鎮行政管理”三個專業，也即知識銜接呈現出良好的態勢，只是深淺度有存在差異。在此意義上，可以把農村黨員干部現代遠程教育當作教育部“一村一”的“預科教育”。對那些未取得入學條件，但參加農村黨員干部現代遠程教育學習的村干部，經過先前學習成果和業務能力評估，可降低入學門檻錄取。

3．通過先前學習成果的評估建立免修、免考制度從上述分析可以看出，兩種教育的教學目的有共性、也有差異。農村黨員干部現代遠程教育重在提高實踐能力;教育部“一村一”試點的課程體系重在理論學習，但是，其中農村行政管理、農業經濟管理、鄉鎮企業管理和農村信息管理四專業屬于雙證專業，設有國家職業資格證書(職業經理人)。教育部“一村一”試點雙證專業所開設證書課程及職業資格證書情況，詳見表4所示:顯然，農村黨員干部現代遠程教育學習內容涵蓋了教育部“一村一”中“農村行政管理”專業五門證書課程的學習內容。從技能培訓的目的上看，都是為提高農村黨員干部執法、執政能力和業務管理水平。為了避免重復學習，對于參加過農村黨員干部現代遠程教育學習，并業務能力突出的農村干部，完全可以免修、免考相應的課程。

篇2

通過對英國開放大學、美國鳳凰城大學、可汗學院、香港公開大學四所不同國家和地區遠程教育機構開展學習支持服務基本情況的比較研究，總結其成功經驗，我們在遠程教育學習支持服務提供方面應以團隊的方式開發高質量、高水準的課程資源，為學習者提供豐富的學習材料，提供各類豐富的數字化學習資源與網上信息服務，重視對學習者入學階段的學習支持服務，為學習者提供學習全程個性化的學習支持服務，鼓勵學習者之間相互的學習支持，重視新技術的使用。

關鍵詞：

國內外；遠程教育機構；學習支持服務；經驗；啟示

一、不同國家和地區遠程教育學習支持服務的開展情況

（一）英國開放大學的學習支持服務

英國開放大學的學習支持服務體系包括：運用先進技術為學習者提供全程個性化的學習支持、內容豐富且優質的學習資源、完善的三級學習支持服務系統。英國開放大學從總部、地區中心到學習中心建立了完善的學習支持服務系統，各級學習支持服務機構職責明確。總部負責遠程教材的制作與創新、管理制度的制定、教學目標和培養方案的設定以及考試、教學質量評估和反饋；地區中心負責組織教學輔導活動、為學習者提供各類咨詢與服務、培訓輔導老師、搜集與處理各種教學反饋；學習中心負責組織新生入學見面會、指導學習者選課、通知并發放面授輔導時間安排、安排組織小組學習、收發作業并組織考試。

（二）美國鳳凰城大學的學習支持服務

美國鳳凰城大學的學習支持服務特色主要體現在：有一支陣容強大的教師隊伍，針對遠程初學者的支持服務項目，周到的教學輔導和咨詢服務系統，實用的課程資源和精確的學習效果評估和質量管理測評系統。除突出的完全在線學習方式外，學習者還可以自由選擇面授教學、協作學習或混合式學習方式，采用任何學習方式都可以從“地面校園”或“線上校園”得到需要的服務，至今有一半的學習者采用后幾種學習模式，鳳凰城大學還通過成人學習效果評估系統和學校質量管理系統獲得信息，作為持續改進和效果評估的依據，從而保證學習者的學習效果和教學質量。

（三）可汗學院的學習支持服務

可汗學院(KhanAcademy)是一家非贏利的在線教育機構，網站借由微視頻進行免費授課輔導。其學習支持服務主要體現在學業支持、情感支持和技術支持三個方面。在學業支持方面包括微視頻、翻轉課堂教學模式、“滿十分前進”和開放式問題混合評估模式。翻轉課堂這一教學模式目前在國內外遠程教育機構得到了大規模的推廣和應用。情感支持包括勛章獎勵和夏令營活動。在技術支持方面可汗學院使用了畫圖工具、移動終端的APP軟件、知識地圖、個性化學習診斷以及推送技術、自適應虛擬動畫和虛擬實踐技術。

（四）香港公開大學的學習支持服務

香港公開大學為遠程學習者提供完善的信息、資源、人員和設施等學習支持服務。信息服務是通過網絡平臺及時各類信息，并對學習者提出的問題及時給予答復。在資源服務方面為學習者提供各類學習資源。在人員服務中，實施導師制，為每位學習者學習過程提供指導，此外還設有咨詢中心。設施服務中為學習者提供教室、圖書館（包括電子圖書館）、實驗室、計算機中心等各類校舍和設備支持。

二、不同國家和地區遠程教育學習支持服務對我們的啟示

通過對英國開放大學、美國鳳凰城大學、可汗學院、香港公開大學四所不同國家和地區遠程教育機構開展學習支持服務基本情況的比較研究，總結其成功經驗，對我們遠程教育學習支持服務的提供有如下啟示。

（一）以團隊的方式開發優質、豐富的課程資源

英國開放大學組織學科專家、教育技術專家、課程輔導教師、廣播公司編導、網絡專家、圖書館員等各方面專家和人員組成課程組，以團隊的方式開發課程資源。美國鳳凰城大學有專門的團隊負責課程的設計與開發，由遠程教育專家、學科專家、技術專家組成課程組，開發設計包括教材、多媒體在內的一體化教學資源包。教材內容體現實用的知識與技能，每年都會根據需求變化調整課程教學內容、方法和技術。

（二）豐富的學習材料的發放

在資源提供方面，各遠程教育機構在學習者入學之初都會為學習者提供多種形式、內容豐富的學習資源。英國開放大學將課程學習要求、學習內容、作業、面授輔導安排、實驗材料、考試指導等學習材料以多媒體形式建成教學包發放給學習者。香港公開大學在資源服務方面為學習者提供優質的印刷和網上教材及其他學習材料。此外，還為學習者提供圖書館（包括電子圖書館）資源服務。

（三）提供各類豐富的數字化學習資源與網上信息服務

英國開放大學除為學習者提供多媒體教學包外，還提供豐富的數字化學習資源，如往屆試題、各類電子資源以及圖書館服務。香港公開大學通過網絡平臺如近期課程安排的動態信息和學校介紹、注冊方法等常用信息。學校網站還有問題咨詢頁面，頁面中會列出學習者在學習過程中經常碰到的一些共性問題及解決辦法，學習者還可通過聯系頁面中公布的咨詢中心等學院不同部門，直接尋求幫助。此外，學習者還可以通過網上實時課堂和交流討論區進行自主學習。

（四）重視對入學階段的學習支持服務

縱觀各遠程教育機構的學習支持服務，十分重視入學前后的這一階段。英國開放大學非常注重對新生的學習支持服務，在新生入學初，第一次提交作業時都給予及時的幫助與指導。美國鳳凰城大學也非常重視對學習者入學前和入學初的學習支持服務，學校設有入學前培訓、第一年適應課和及時補救項目。入學前培訓是免費為高中畢業沒有達到24個學分的潛在學習者提供的，通過讓其感受真實的學習環境，獲取學習體驗，為其選擇入學提供幫助與準備。第一年適應課是為學習者學會學習、愛上學習而設計的，學習內容既有學習方法、學習技巧和學習策略等方面的內容，也有基礎知識、社會問題等擴展性內容。及時補救課程是改變傳統的一次性補救方式，通過提供循序漸進、貫穿學習者學習全程的在線補救課程，幫助學習者在需要的時候隨時獲取課程幫助，課程可以是一周七天、一天24小時全天候輔導。香港公開大學會在學習者入學前舉辦入學咨詢講座，還特別制作了《公開大學道》網頁，幫助新注冊學習者認識學校的學習生活，迅速掌握學習模式。

（五）提供學習全程個性化的學習支持服務

英國開放大學共聘請8000名兼職教師為每位學習者提供如入學前指導、基礎課程學習指導、學習技能指導、職業生涯等學業外的，貫穿學習全程的個別化學習跟蹤指導與服務，其中包括為殘疾人等特殊群體提供的特別服務、為畢業生提供的跟蹤服務等，保證學習者能獲得全天24小時的學習支持服務。而且對師生比有嚴格的要求，每位教師負責15~20名學習者的學習指導，學習者可以通過電話、郵件、面對面等各種方式與輔導教師取得聯系，獲取所需的任何幫助。服務已經從內容的全面向服務提供的“主動性”轉變。美國鳳凰城大學有一萬多名在線兼職教師為學習者提供學習支持服務，師生比為l：17，這些兼職教師大多是經過專門的選拔與培訓的，既有學術水準、又是本領域現職的高中級管理與專業技術人員，還建立了由“地面校園”和“線上校園”組成的支持服務系統。“線上校園”已成為世界上規模最大的為教育服務的遠程接待中心，采用一套有效的E—learning支持系統，為學習者提供24小時網上在線服務，學習者所有學習環節在網上完成，形成了獨特的業務小組遠程接待服務模式。還雇傭了350人組成24×7小時服務的電話呼叫中心，為教師、學習者、工作人員、申請入學者提供幫助與服務。香港公開大學為學習者提供導師制的學習支持服務，導師在指定的時間通過電話、電郵或在網上答疑引導督促學習者進行學習，并對學習中遇到的問題及時給予答復。此外，導師還會在平日晚上或周末安排面授導修課，進行面對面交流、討論。導修課外，學校還會安排個別課程的補習指導。同時，設有咨詢中心，為學習者和訪客提供在線和工作時間外全天自助咨詢服務。此外，香港公開大學為有特殊需要的學習者(包括在囚、殘疾、需要長期留醫的學習者)提供設施和服務，協助他們順利完成大學課程。

（六）鼓勵學習者之間相互的學習支持

香港公開大學鼓勵同學組織學習者團體及舉辦學習者活動，加強人際交流，彼此解決學習上的疑難。可汗學院通過勛章獎勵為那些教同學的學習者頒發在線獎章，旨在促進學習者間相互的學習支持，降低學習過程中的孤獨感，實現彼此促進。還通過暑假課程和夏令營等真實環境下的教學活動增強學習者之間的溝通和互動。

（七）重視新技術的使用

英國開放大學在教學各個環節都非常重視新技術手段的使用，提高學習支持服務的質量與水平。美國鳳凰城大學也非常重視為學習者提供強大的技術支持，為學習者提供在線學習環境。可汗學院借由微視頻進行免費授課輔導，在全球推動了碎片化的移動學習。學習中還使用了畫圖工具、移動終端APP軟件和旨在為學習者提供學習路徑指導的知識地圖；使用數據分析技術跟蹤學習者對知識的理解，進而提供個性化學習診斷和推送技術；還提供有利于調動學習者學習積極性、增強學習者學習樂趣的自適應虛擬動畫，以及旨在提高學習者學習真實感的虛擬實踐技術。

作者：王慧 單位：內蒙古廣播電視大學

基金項目：

高等學校科學研究項目“內蒙古地區遠程高等教育學習者學業保持研究”（NJSY14221）；內蒙古廣播電視大學重大課題攻關項目之子課題“學習服務支持機制研究——基于系統的混合學習模式視角”；內蒙古廣播電視大學科研項目“內蒙古廣播電視大學學習者支持服務研究——基于學習者學業保持的研究視角”（IMRTVU-GSR1407）。

參考文獻：

[1]李益騏，馮建力，李欣.西方發達國家教學支持服務體系建設經驗與啟示[J].西北工業大學學報(社會科學版)，2012,(12).

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[6]蔣成鳳，羅立紅，蔣善民，肖亦平.美國鳳凰城大學的學習支持及治療管理探究[J].開放教育研究，2007,(4).

篇3

在學科教育中設計培養學習者學習能力的方案，受教育者對學習的理論認識的影響，即人們認為學習如何發生，知識如何形成的觀念指導著教育者的教育實踐。在此過程中，學習者本身是知識的積極建構者而非消極接受者，在課程教學中，我們教給學生的不僅僅是科學的思維方法，還有如何應用這些過程去學習。學生運用某種方法進行學習時，與其相應的學習能力也在提高。教學過程中我們應該通過適當的教學模式幫助學習者調整行為，提高學習技能。本項教學試驗的內容是行政管理專業地方政府學課程，學習者是20~35歲、半工半讀的成人。他們大多有直觀或者間接的經驗認識。試驗的目標是探尋遠程教學培養學習者學習能力的規律，試驗的直接目的是提高學習者的學習能力。本項試驗方案的具體內容還包括以下幾方面：

（一）學習材料的準備

學習者學習能力的培養，應以學習者的初始能力為基礎，并以激發學習者的學習興趣為起點。學習材料的選擇應該有較高的要求。在選取學習材料的時候，可以運用JohnM.Keller包含Attention（注意）、Relevance（相關性）、confidence（自信）、sat-isfaction（滿意）四個要素在內的ARCS動機設計模型提出的原理開發和選取學習材料。具體而言包括以下內容：（1）學習內容的難易度呈階梯性遞增，難易適中。（2）學習內容與學習者的需求有相關性。（3）學習內容的呈現方式要能刺激注意。在本項教學試驗中，學習材料以教材為基礎，但不僅僅通過教材提供知識架構、基本概念與基本原理，同時還來自教師自身的積累。

（二）多種教學模式的使用

不同教學模式適用于不同的教學內容，以及不同的能力培養。比如：歸納模式主要用于提高學生形成和使用概念和假說的能力，科學探究模式適用于提高學生的因果推理能力；記憶訓練模式則致力于提高學生對材料進行記憶并追憶的技巧和能力；集思廣益訓練模式則主要用于提高學生的創新思維和解決問題能力；先行組織者模式則通過強化認知結構和促進對新信息的記憶而提高學生的理解能力和概念形成能力。總之，本項目的教學實驗中，根據所選擇的教學模式有意識有針對性地訓練學生某些學習能力。同時，由于各種學習能力之間相互支持、相互作用，如果在教學模式設計中使用單一模式教學，難以達到良好的教學效果，因此，課程教學中必須采用多種教學模式。

（三）網絡學習與集中當面指導結合

遠程教育的突出特點是現代通信技術的廣泛運用，以跨越教的活動與學的活動的距離。網絡媒體與面授教學比較，有其不同的特質。以面對面的教學為基礎的教學模式，在網絡的教學環境中會產生什么樣的成效？在培養學習能力方面，網絡學習是否有其不能替代的優勢？這些問題的答案是本項試驗希望獲得的。本方案的實驗中，根據網絡學習與集中當面指導的不同特征，采用不同的教學模式。由于集中當面指導的時間限制，在本項試驗中，集中當面指導更多采取了先行組織者模式，旨在通過教師的講授，幫助學習者形成支架以理解課程的知識結構。在網絡學習中，首先讓學生明確學習的重點，然后指導學生閱讀指定的材料，并回答教師提出的問題。通過不同教學載體，學生在提高理解能力的基礎上，通過教師網上引導，自學能力也得到提高。

（四）強調交互性

建構主義與元認知理論都強調以學生為中心的人本主義。教學活動要取得積極的成效，良好學習情境的營造能促使學習者的積極情感，比如，學習興趣的增強、對老師及同學的信賴與友誼等，這些因素都直接影響著學習者的態度與學習習慣，也會對學習者的認知產生影響。通過交互性學習，學習者可以直接培養其交流溝通能力、理解能力、表達能力、獲取信息的能力。另外，在知識學習中，充分的交流與溝通，能幫助學習者積極參與到教學過程中，并迅速掌握學習方法的使用技巧。由于遠程教育學習者與教師和學習集體的分離，因此，交互性對遠程教育尤顯重要。為此，在項目設計的所有環節，都注重師生的交互、學習集體的交流。比如，在每次集中面授指導中，多對網上教學內容與方式進行溝通，并根據學生的反饋意見及時修正網上教學設計，引導學生積極討論，并就各種觀點進行探討。總之，通過這種學習環境的塑造，學習者不僅得到了學習能力的提高，也增強了自信，有助于創造力的激發。

二、提高遠程學習者學習能力的原則

課程教學實踐中，筆者通過觀察、訪談、調查和教學實驗，獲得了有關遠程教育學習能力培養的一些基本原理，這些假設是否能成為普遍規律，還有賴于將來更多經驗研究的證明。目前，我們認為有以下幾條原則需要注意：

（一）激發學習者的內在動機，是提高遠程學習者學習能力的基礎

對于學習者動機與學習成效的關聯，皮亞杰、奧蘇貝爾等教育理論家都早已注意到。學習者的動機特征與情感因素是影響教學模式和學習效果的重要因素。學習動機是學習者參與學習的推動劑。遠程教育學習者學習內在動機不足。但如果具有學習的初步意愿，通過學習內容的恰當組織，仍然能夠激發學習動機，提高學習效率。本項目的實驗再次證實了這些研究的成果。本項目的實施，是在3個教學點的3個班級。3個班級的表現不盡相同。通過課程討論以及期末考試檢測的學習成績也有差異。總的來說，在學習風氣良好的班級，有較強內在動機的學習者學習成績與能力都有明顯提高。這可以根據第一次網上討論學生回答問題與最后一次討論學生回答問題的質量進行比較。這是由于學習能力的培養，需要學習者積極主動地參與，沒有學習過程，就不會有能力的培養。另外，學習者學習動機呈現動態性變化的特點，內在動機會隨著外在環境和心理狀態的變化而改變。本教學實驗項目運用交流平臺JohnM.Keller的ARCS的動機設計模型的實踐也證明，ARCS模型的Attention（注意）、confidence（自信）和satisfaction（滿意）三要素對于激發持久穩固的學習動機的效用有限，而Relevance（相關性）和情感因素具有更持久的影響。因此，除了教學組織的藝術外，增強教學材料的實用性、與學習者經驗的聯系以及學習者對教師的情感認同、學習集體的情感融洽是教學模式設計時要考慮的基本要素。

（二）平衡學習自與強制性的關系，是確保學習能力提高的組織保障

在本項目實施的過程中，通過對學生的訪談我們了解到，必要的強制不僅符合學習者的理性需求，同時還能帶來積極的作用。這與傳統的觀點不同，傳統的遠程教育強調學習者的自，認為學習者應該享有選擇學習目標、學習時間等自和支配權，而這種自將增強學生的自信心和自學興趣。在學習者尚未形成良好的情緒意志管理能力和學習態度、習慣之前，太多的自意味著放縱，不利于學習者主動參與學習過程，也不會對學習者能力的提高有所幫助。因此，在教學管理中，在學習時間、學習目標設定上教師可以增加學習者的選擇范圍，保證學習者的積極參與，對學生學習任務完成過程進行管理。

（三）針對不同媒介的特點設計合理的教學模式是學習者學習能力提高的重要途徑

網上教學具有共時性、虛擬性等特點，對于遠程學習者而言，在一定程度上可以突破時間的特定限制，而且能擴大多向溝通的范圍，延長多向溝通的時間，這與面授教學極為不同。網上教學的虛擬性，使學習者在課堂參與時能夠突破自信心不足、性格等限制。面授教學可以借助姿勢、動作等輔助表達的手段，但網上溝通更依賴于語言的表達。語言與邏輯關系密切，作為思維工具的語言，是能使思維合乎邏輯的工具，因此，網絡符號的表達形式必須有助于使二者緊密合理地聯系在一起，這樣，網絡語言才能更好地幫助我們的思維正確反映客觀現實和規律。另外，通過語言表達思想的過程，也是大腦對材料進行編碼、排序等的思維過程，因此，閱讀語言能力是最基本的學習能力之一。培養信息獲取與加工能力更是網上教學的優勢，因此信息加工型教學模式大多適用于網上教學。在參與討論時，學習者可以即時通過網絡搜索相關信息，并對這些信息進行甄別。對于某些未掌握的知識，可以通過信息搜索立即獲取并學習，這樣，也擴展學習者獲取知識的范圍，提高了學習者信息加工的能力。集中當面指導的優勢在于有豐富的情感交流和非語言交流，能增進師生之間更直接的交流與理解。面授教學在營造良好的學習環境，增強師生信任等情感等方面，具有網上教學無法替代的優勢。另外，在學習能力培養方面，集中當面指導相比網絡教學，更容易培養學習者自我意識，增強合作學習的能力。因此，某些教學模式，比如現行組織者模式、情境模擬法、角色扮演法和頭腦風暴法等教學法更適宜集中當面指導時使用。在本項實驗中，網上教學和面授教學出勤率差不多，但通過進一步調研我們發現，性格內向、自信心不足的學生更傾向于網上教學，認為網上上課“氛圍好、更自由”，盡管一些社會性強的學生更喜歡面授教學，但多數學生還是傾向兩種方法同時使用，發揮各自優勢。

（四）以學習者為中心的非指導性教學方法是提高學習者學習能力的關鍵

在幫助學生獲得信息、思想、技能、價值觀、思維方式及表達方式時，我們也在教他們如何學習。如何進行教學對于學生學習能力的形成具有很大的影響。遠程學習者普遍存在著初始能力較低的問題，缺乏信心成為學生學習的障礙，也影響到學習者課堂參與積極性和學習能力的提升。教學模式的使用要獲得學習者的積極配合，必須以學習者的需求和價值觀為前提。以學習者為中心的非指導性教學模式創造出一種相互交流的氛圍，能夠培養和發展學生的自我指導能力。增強交互性的最根本的價值在于培養這種能力。本項目實驗證明，通過教育者積極引導釋放情感并幫助學習者認清阻礙學習障礙的學習者，能夠作出更有效的學習決策，并提高學習的自我反思和自我控制能力。因此教學模式設計中，從始至終都應該貫徹的基本原則是教師以激勵者和反思者的角色尊重學習者的個性、觀點，幫助他們表達情感、澄清存在的價值問題。對于不同的學習者，教學模式的意義也大為不同。對于有積極的內在動機的自主學習者，教學材料是最重要的。但對內在動機不足并且缺乏自主學習能力的學習者，適當的教學模式就成為教學成功的關鍵。因此，教學模式的恰當運用在遠程教育中比在常規教育中更為重要。如何根據學習內容設立恰當的教學模式，并根據學生的狀況合理組織，是教學模式應用能否成功的關鍵。

三、結語

篇4

關鍵詞：遠程教育；遠程學習支持服務；啟示

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號文章編號：16727800（2014）001016902

作者簡介作者簡介：楊鏡（1987-），女，浙江師范大學教師教育學院碩士研究生，研究方向為網絡課程的設計與開發；

張玉茹（1987-），女，浙江師范大學教師教育學院碩士研究生，研究方向為信息技術與教育；

馬芳芳（1989-），女，浙江師范大學教師教育學院碩士研究生，研究方向為遠程教育研究。

1 遠程學習支持服務概念

遠程學習支持服務，是指遠程教育機構及其教師為遠程學習者解決學習困難和問題而提供的各種類型的幫助活動，其宗旨是克服學習過程中的障礙，其目的是指導、幫助和促進學生遠程學習的質量和效果[1]，也就是為遠程教育提供全方位的助學。從某種意義上說， 遠程教育教的過程就是為學習者提供全方位學習支持服務的過程， 遠程教育學的過程就是學習者使用、接受服務的過程。目前遠程教育學習支持服務包括4個部分：技術支持服務、資源支持服務、學習過程支持服務、管理支持服務（包括教學信息的和反饋、作業檢測和考試的服務、實踐教學的組織和服務、人員服務、實施服務）。

2 遠程教育與學校教育的異同

遠程教育與學校教育有著明顯的不同。圖1所示是以教師為中心的學校教育，教師是與其它機構、學習資料的直接接觸者；圖2是利用媒體以學習者為中心的遠程教育學習要素結構。

圖1 學校教育學習要素結構關系 圖2 遠程教育學習要素結構關系

從以上關系圖可以看出，遠程教育與傳統學校教育既有聯系又有區別。

遠程教育與學校教育共同點表現在：①教學目標相同，都是為了讓學習者更好地學習；②兩者都存在距離：學校教育存在師生之間、生生之間的合作與交流的心理距離、學生需要全面發展和沒有這種環境之間的發展距離；遠程網絡教育存在物理距離、心理距離和發展距離；③兩者都是以學生為中心的學習，學習者是整個教學的主體；④兩者都需要為學生的綜合發展提供充足的學習支持服務。

兩者的區別表現在：①教育環境不同：學校教育是教師主導的，教師與學生在同一時間、同一地點上課，而遠程教育借助媒體的時空分離的教學環境進行；②授課方式不同：學校教育是班級授課制，遠程教育是在線的電子化學習；③教學對象不同：學校教育面對的是同一層次的學生，而遠程學習對象在年齡、學歷上都有很大的區別。

3 遠程教育學習支持服務對學校教育的啟示

遠程教育支持服務的成功對學校教育有什么啟示呢？本文將分別從學習者中心、交互、技術支持服務、資源支持服務、學習過程服務、管理支持服務6個方面來探討。

3.1 學習者為中心

遠程教育的宗旨就是以學習者為中心，一切以滿足學習者的需求為出發點。學習支持服務的對象是學生，目的是了解學生，知道他們需要什么樣的幫助，然后幫助他們，所以，完善的學生學習支持服務，前提是了解學生實際需求。只要學生有需求，或者只要能預計到學生的需求，就要根據學生的需要來做好學生學習支持服務。但目前學校教育基本還是填鴨式和灌輸式的教育，課堂教育還是采用班級授課制，由教師主導，這種制度有它的優勢，在初級教育中可能非常有用，但是，隨著級別的升高，我們會發現學生被固定在相同的模式中，很不利于他們的發展。所以學校教育，特別是普通高等教育，更應該去培養創新人才，培養學生的個性，不應該以成績的高低來決定一切。在學校教育中，可實行小班授課，更多地從學生的需求出發。

3.2 交互

雙向交互是遠程教育學習支持服務的核心要素， 也是網絡遠程教育的優勢，通過交互服務為學習者提供學習過程中的師生和生生交流、輔導、答疑解難等支持， 以幫助他們解決各種困難和問題， 順利完成學習任務。遠程教育注重利用先進的網絡技術， 建立各有特色、方便實用的交互環境， 為廣大遠程學習者提供多形式、多內容、多維度的雙向交流與服務，具有豐富性、時效性、全面性等特點。而在學校教育中，雖然學生與教師、學生與學生之間的交互很及時，但教師也只是在課堂中與幾個學生進行交互，不能照顧到所有學生的需求，部分同學也不愿意與教師進行面對面的交流，從而很少參與到交互中。所以在學校教育中，應該搭建相應的交流平臺，建立多種形式的交流群，這樣教師與學生、學生與學生之間的交互就會很多，方便教師及時了解學生的要求。

3.3 技術支持服務

技術設施是開展遠程教育的基礎， 也是學習支持服務的重要內容。這里主要指網絡平臺設施與教學技術， 它們為遠程學習者提供堅實的技術支持和保障。遠程教育中技術支持有以下幾個特點：①技術設備非常完善；②技術的掌握者非常多；③技術應用重視程度很高，因為遠程教育支持服務的一切都是依靠技術來完成的。進入信息化時代，信息技術對教育發展具有革命性的影響，必須予以高度重視。要以教育信息化帶動教育現代化，破解制約我國教育發展的難題，促進教育的創新與變革，充分發揮現代信息技術優勢，注重信息技術與教育的全面深度融合。

3.4 資源支持服務

學習資源是遠程教育的核心問題。學習資源的豐富程度決定著遠程教學活動的有效性。遠程教育利用網絡，把全世界的信息資源連接起來，同時，也可以把世界各地的優秀教師或專家召集起來提供教學指導；學習者可以從網上下載教師的講義、作業和其它有關參考資料，也可與遠在千里之外的教師和學習者溝通交流，而在學校教育中我們很難做到這些。在學校教育中，我們可以為學習者提供多種形式的學習資源，比如搭建以計算機多媒體和網絡等為主的資源平臺，對現有資源進行重組和優化，并進行資源共享服務，在平臺中可以給予不同學習者不同的學習資料，實現學習者個性化學習。

3.5 學習過程支持服務

對學習者自主學習過程的服務是遠程教育學習支持服務的主要任務之一。遠程學習過程的“師生分離”，決定了其學習過程服務需要在學習的不同階段，提供符合遠程教育規律、符合學習者特點、符合以學生為中心的自主學習要求的各類支持服務。在遠程學習中，不同的人員分配不同的教學任務，教師在整個教學的過程中為學習者提供全面輔導，及時進行答疑活動以及評價激勵，而在學校教育中，教師在意的還是教，在這個學習過程中教師很少引導學生自主進行學習，也很少對學生的學習進行反饋，往往只是判斷學生作業的對與錯。所以在學校教育中為了讓學習者能夠積極主動去學，可以開設小班教學，或小組互助教學，教師作為指導者、協助者，幫助學習者在整個學習過程中主動學習。同時，可建立課外答疑平臺，讓學習者和教師能夠及時了解學習情況。

3.6 管理支持服務

遠程教育學習支持服務的管理是比較難的，因為學習者與教學者是分開的，所以遠程學習支持服務中的管理也是很值得借鑒的。遠程教育中教學信息的和反饋是及時的，教師隊伍和管理隊伍是專業的，所以在學校教育中應該建設一支觀念新、素質高、技術熟練的管理隊伍。所謂觀念新是要求管理人員對信息化教育要有新的認識， 要正確定位， 有正確的辦學指導思想。素質高是指有較高的文化素質、道德修養， 有強烈的服務意識和熟練的業務能力。技術熟練是指具有駕馭先進技術尤其是計算機網絡技術的能力， 熟練利用這些技術服務于教學， 服務于管理。管理隊伍是教學系統能否正常運行的決定因素， 這支隊伍的素質， 直接影響教育質量。因此， 要精選一批高素質的人充實到學習支持服務系統內， 以提高管理水平，保證教育質量。

4 結語

進入信息化時代，教育理念還在發生改變，新時代的教育學習場所更加隨機化，學習方式更加個性化，知識來源更加多元化，學習形式更加多樣化，學習過程更加協作化，學習者自主學習觀念更強，各種工具性軟件和信息化工具的應用在學習中起著越來越重要的作用，所以學校教育應該更新教學觀念，實現學習者的素質教育和終身教育，更多地培養創新型人才，以適應社會和時代的發展。同時，現代遠程教育運用現代教育手段，打破了傳統的教育模式，極大地拓展了教育空間，使得學校和整個社會緊密聯系在一起，打破了學習空間的封閉性和學習時間的分割性，在資源分配、資源共享等方面比傳統面授教育有更大優勢，在學校教育中，應該更好地吸取其長處為我所用。

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遠程教育學習充分發揮了它的優勢。在學習的過程中我們可以下載網絡課件，借助教師的講解結合教材進行學習;然后運用所學知識去完成網上布置的作業，若此時碰到了疑難，也完全不必擔心，可以和學習中心的在線老師或其他學員交流，討論答疑，也可以在網上發貼留言，與大家一同探討，還有許多學員在分組交流，大家彼此學習，既撞擊出智慧的火花，又結識了許多志同道合的朋友。此時你一定會為遠程教育的魅力所折服。

在學習過程中應做到了以下幾點：

1、樹立學習信心，制定學習計劃。

操之過急、急于求成，目標定得太高,只能是打擊自己的學習信心,只有循序漸進、實事求是、正確地評價和認識自己、客觀地設定自己的期望值，才能幫助自己樹立較強的學習信心。

光有信心不行，還必須有自己的學習目標，確定了自己的學習目標以后，還要擬定實現目標的計劃，即如何充分利用一切資源，包括人、財、物、時間和教學信息等為學習服務。為每一個學習單元確定一個明確可行的學習目標，嚴格按照學習時間表完成每一個單元的學習任務和目標，腳踏實地地完成每一個學習任務和目標就會獲得小小的成就感，不斷地鼓舞和增強學習信心。

2、培養積極的學習情緒，養成良好的學習習慣。

在頭腦最清醒、注意力最集中的時間段學習，才能取得更佳的、事半功倍的效果。在學習中還必須克服自己的分心現象，養成良好的學習習慣。

3、多記筆記，提高領悟能力，增強記憶。

多做筆記有助于提高學習效率;有助于加強記憶，特別是對考試前的復習很有幫助。有時候，除了把教材和光盤中重要的地方做下記錄之外，還要綜合其他相關資料，整理出一份內容較豐富的筆記。這份筆記應反映出自己對學習資料的理解程度，運用自己的判斷能力，把重點、難點、特殊內容記下來。在做筆記的過程中，還必須靈活思考教材的內容，這樣才會提高自己的理解能力。

4、重視交流與溝通，主動學習、主動探索。

在學習過程中多方交流，互通有無也是一種很好的學習方式。在學習過程中遇到一些困難和挫折是在所難免的，當遇到自己難以解決的困難和問題時，應正確分析它們產生的原因，盡可能獲得家人、朋友和教師的關心、支持和鼓勵，多與同學交流學習心得和體會，互相鼓舞學習信心，學習他人的成功經驗，消除不良心理影響，有助于激發學習動機，增強學習信心。

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關鍵詞：網絡；學習行為；學習效果；關聯規則

隨著網絡不斷提高，國內各高校都在采用信息化教學手段，其中遠程教育是其中重要的形式。電大宣城分校作為成人再教育平臺，更應注重網絡平臺開展教育教學。然而那些學習行為有助提高教學效率了，國內外學者在網絡學習活動評價的理論發展研究[1]，本文是首次采用以宣城電大的本科學員為研究對象，通過網絡學習行為，使用關聯規則[2]分析不同行為對網絡學習效果的影響，從而提出高效的網絡學習行為模型。

1網絡遠程學習風格

1.1行為主義與行為科學

行為科學是一種方法和理論用于解釋社會學等其他學科。后來又有學者將行為科學管理心理學等。經常用于研究人與人在參與組織活動表現出行為，在此基礎上對產生原因進行研究和分析，涉及動機、欲望、道德等。

1.2學習風格

影響學習風格有很多方面，其中DunnR和DunnK的觀點[3]影響力大。他們觀點是學習風格受到多方面影響包括環境、社會勝利等，而且個體在學習過程有從接收到儲存到最后使用的過程。譚頂良總結先前成果再與我過教育實際相結合，提出了生理、社會、心理三個維度[4]學習風格模型。

1.3網絡學習行為

學習者依托網絡服務平臺遠程學習，不同學習者受到自身偏好不同所以表現出不相同的特點。網絡學習主要有三個方面內容，1.互聯網和網上學習資源。2檢測與評價系統。3.學習者學習。其中學習學習方式從制定學習目標開始到收集信息、信息加工整理、信息、學習者間交流最后使用信息。

2影響網絡遠程學習行為的因素

2.1客觀因素

首先需要良好網絡環境，只有有了網絡環境才能支持視頻教學和實驗。其次要有良好教育平臺，影響教育平臺質量有以下幾個因素：學習資源可使用性、數量和質量。最后良好服務體系，如根據課程性質和學習情況及時調整搭建教學平臺資源、易操作環境、教師管理服務水平。

2.2主觀因素

客觀因素是外部因素，最主要的影響網絡學習效果還主觀因素，歸納發現有以下幾個方面。素養水平方面：網絡遠程學員判斷在什么情況下需要信息，怎樣才能獲取信息，又如何充分利用信息的能力。學習風格方面：學習風格不同認知方式也就不同，于是就會導致學習行為不同，往往可以把認知方式分為沖動型和沉思型。動機方面：學習動機是影響遠程學習能否順利完成最重要的因素，是學員內在核心內部動力。自我監控能力方面：學員自我掌握心理和行為，主動調節學習動機和學習行為。從而通過網絡學習，完成預定目標過程。時間管理能力方面：電大學員，往往多種身份并，承擔多方面的壓力學習的壓力、工作壓力、家庭方面壓力，表現在學習和工作、生活在時間上沖突。怎樣才能使廣大學員在有限的時間內，達到最理想的學習效率，這就是時間管理能力的體現。

2.3網絡遠程學習行為與學習效果的關系

1)信息收集與學習效果的關系學員主要心理活動是注意和選擇，依據學習動機對網絡學習平臺信息進行選擇，學員的注意力是否放在學習目標上，是否完成有效的信息收集，都將關乎學習效果。2)信息加工與學習效果的關系學習時，是否對感興趣的信息進行歸納、整理和擺錯，是否利用網絡完成信息的整理和評價，有助于新舊知識同化和順應，從而將網絡平臺上信息加工成自己抑郁理解，并且符合實際情況的信息，只有這樣才能調高學習效率。3)信息與學習效果的關系在電大形成性考核平臺上，學習目標中明確要求有效發帖數量要求，討論次數限制，所以學員信息也是網絡學習必要活動之一。4)信息交流與學習效果的關系學員在學習過程中進行信息交流，有助于增加學習興趣，提高學習成績。5)信息的使用與學習效果的關系學員最終目的還是使用所學的知識，從而能夠解決實際問題，將理論與實際相結合。

3網絡遠程學習行為模型

3.1行為模型三個維度

網絡教育信息處理過程主要包括認知深度、處理層次、感知風格三個方面，我們稱為三維空間對應著網絡學習過程中不同行為。1)認知信息，是網絡學習過程中影響網絡學習效果最重要因素之一，主要包括以下階段：信息的收集、信息的處理、信息的公布、信息的交換和信息的使用五級。2)處理層次：學員在學習過程中遇到學習障礙采取行為，根據行為復雜程度來分的，可以分為初級水平、中級水平和高級水平。3)感知風格：學員在網絡學習過程中，學習知識能力和效率。主要受兩方面的影響，首先學習學習能力方面的差異包括感知、記憶效果、邏輯思維方面。其次學員學習主觀態度和學習動機。

3.2行為模型中行為項

1)網絡教育學習學習行為過程主要包括信息的收集、信息的加工、信息的、信息的交流、信息的使用方面。2)信息的收集，第一步，任課教師，包括省校教師和分校教師，制作的學習課件、根據教學拍攝的視頻以及制作動畫。第二步到省、分校電大在線學習平臺。第三步：學員根據學習過程中問題和自己工作實際情況安排學習方式。3)信息的加工：電大教育是成人再教育，網絡學員往往既要工作、又要學習、還要照顧家庭。所以在電大在線平臺，需要提供學習資源下載服務，這樣有利于學員多種途徑、方式學習，從而提高學習效率。4)信息的學員在網上學習過程中與平臺互動過程中表現出來，電大學員在學習過程重要考核方式形成性考核評價，要求在規定時間以規定方式提交作業。5)信息的交流：主要體現在線論壇答疑，在線視頻答疑，從而能夠快速解決學員在學習過程中所遇到的問題，有利于教學效果。6)信息的使用：在學員在一個階段學習完了后，為了檢測學員學習效果，進行在線測試非常必要。

4網絡學習行為效果的數據挖掘

4.1挖掘總體過程

首先登陸宣城電大在線學習平臺，下載相關數據進行預處理和轉化，最后使用weka工具進行數據挖掘。

4.2關聯規則

關聯規則中支持度和可信度兩個重要的評價標準。Support(XY)=Support(X∪Y)=P(YX)(1)Confidence(X)Y=Support(X)YSupport(X)×100%(2)I={i}1,i2,i3im，X∈I,Y∈I,X∩Y≠結論公式(1)(2)得：如果Support(X)Y≥MinSupport并且Confidence(X)Y≥MinConfidence，就稱XY為強關聯。

5實驗

安徽電大宣城分校是成人學歷教育學校，學員往往擔當多種角色，學生只是其中之一。宣城電大采用面授加網絡相結合的學習方法。宣城電大分校網絡教學是構建網絡之上，運用國家開放大學學習網、形成性考核平臺、安徽電大在線和宣城電大在線系統，具有網上授課、網上答疑、在線答疑輔導、學習效果的評價、師生互動功能。本課題從中抽取2014年春節~2016年春季電大宣城分校本科學員在網絡學習過程中形成學習行為數據作為研究對象。

5.1數據選取

通過登錄服務器導出數據庫中，導出學生在線學習課程中1526批學生的學習相關數據，然后將數據保存到excel表格中去，然后修改和刪除只登陸沒學習學員學習記錄。表1為電大學員《公共政策概論》網上學習部分數據。

5.2數據預處理

將獲取數據因素取別名，C（進入網絡課程學習次數），T（學習網絡課程時間），P（完成網絡課程發帖數），W（完成網絡課程作業的次數），S（學習網絡課程成績），為了方面將以上五個變量進行離散處理。離散化后，將.xls轉換成.csv格式的文件。

5.3數據挖掘

經過一系列的處理，形成了.arff文件，下面進行關聯規則分析模型分析。首先計算Support(AB)，獲得學習行為A與學習行為B關聯支持度。接著設置MinSupport，設置關聯最小支持度。最后選擇Confidence(AB)=40%的數據規則。運用weka工具的J48方法，計算進學習次數、學習時間、完成發帖數、完成作業的次數、學習成績共五個屬性。實驗結果：（發帖數多的（more）考核成績優秀（excellent）。課程學習時間多的（more）考核成績優秀（excellent）。正如上文所述，積極參與信息交流和，有助于提高學員的學習成績。學員能夠積極有效完成學習信息的收集，有助于改善學員學習效果。從數據挖掘結果來看還存在少數孤立的點，表明還存在不符合上述規則少數電大學員還沒有完全適應網上遠程學習學習方式，還是采用傳統的書本加做練習方式提高完成學業。

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論文摘要：針對在遠程教育學習過程中，學員學習效率低下的現狀，分析學生自身的主觀因素以及教師教學的綜合水平和網絡媒介等客觀因素，提出了多種針對遠程教育學習者的有效學習策略。

網絡技術的日趨成熟，使其應用到越來越多的領域，教育領域也不例外。遠程教育因此得到了蓬勃的發展，成為成人高等教育的重要組成部分。遠程教育模式，是以學員自主學習為主，集中面授輔導為輔，靈活運用現代信息技術和現代教育手段的一種學習形式。學校為學員提供必要的學習服務支持以及各方面的管理服務。在這種學習環境下，要想提高學生的學習效率，需要從以下幾個層面去考慮：首先，學生的學習行為；其次，教師對于遠程教學態度與教學方法；最后，完善的學習支持服務系統的構建。對于提高遠程教育學習者的學習效率，這三個層面分別起著不同的重要作用，只有相互協作、密切配合，才能達到知識有效傳播的目的。才能滿足學生不斷增長的對高質量教學資源的需求，提升教學資源建設與應用的綜合能力和總體水平，確保遠程教育的可持續性發展。

一、學生自身學習行為

1.遠程教育學習下的自主學習。自主學習與他主學習是兩種相互對立的學習方式，區別在于自主學習強調學生自己主宰學習，在教學中具有主體性，能夠實現計劃和安排自己的學習活動，可以監察與反饋自己的實際學習活動，同時，還可以對自己的學習活動進行調節、修正和控制[1]。作為一種學習方式，自主學習是指無論在學習過程還是在學習維度上，學習者都能自覺、主動的學習，它作為一種非智力因素影響著學生的學習效率。在現代遠程教育環境下，發達的網絡技術，便利的學習條件，豐富的資訊，要求學習者具有更強的自主學習意識和能力。學習者必須明確自己的主體地位，掌握學習的自主權，最終成為學習的主人[2]。

2.遠程教育學習者有效學習的影響因素。①學習方法不當。在遠程教育學習過程中，正確的學習方法的選擇和運用，直接關系到學生的學習效率。但是，由于遠程教育學員通常沒有經過系統的學校教育，沒有扎實的專業知識，而且遠程學習的特點是沒有老師對其進行直接和持續的指導，使學生不能正確的運用學習方法，不能控制好學習的進度，不能快速的提高自己的知識水平。②學員的學習動機功利性強而內動力不強。遠程教育學員參加學習多數是為了獲取文憑，用于評職稱，提高社會地位。過分重視文憑使所參加的遠程教育帶上了功利主義色彩。他們不是為了汲取知識、積蓄能量，而是為了順利畢業，過強的功利性，改變了學生最純粹的學習目的，也就降低了學生學習的效率。遠程教育學員學習動力不足還表現為內驅動力不強。首先，學員對自己學習期待低，考試及格就行；其次，基于就業壓力或為了謀生，花費最少的精力和金錢來獲取文憑，也成了大多數人的選擇。③學員的記憶力偏低、知識力不足。首先，遠程教育學員的年齡跨度大、平均年齡較高，記憶力處于下滑階段，自然不利于學習效率的提高；其次，遠程學員都是處于各自的社會角色中，不是所有的精力都用于學習，再加上工作壓力較大，致使有些學員不愿意接受遠程教育，這自然影響學生的記憶效率；再次，作為學習能力的首要成分——知識力，在很大程度上決定了學生學習的深度和廣度，而遠程教育面對的學員，大多沒有經過良好的基礎教育，知識儲備不足，面對遠程教育所開設的課程，多數學生難以全面而準確的理解和吸收授課的內容[3]。

3.遠程教育下學生如何進行有效學習。①學生自身學習效能感的增加。遠程教育面對的學員多數來自于社會的不同階層，他們面對的來自不同方面的壓力，會對其學習產生負面影響，因此，學生自我效能感的增加就顯得尤為重要。如何增加學生的自我效能感呢？第一，學員應該從自身的社會角色出發，對于自己的職業生涯做出詳細的規劃，在學習上查漏補缺，不斷的增強自信心，減少心理的負擔。第二，教師要發揮其應有的職能，尊重學生，因材施教，調動學生學習的主動性，增加與學生的互動與交流，減輕其心理負擔，從而營造輕松愉快的學習氛圍，使學生的自身學習效能感增加。②學習目標明確、自我評價客觀。學生要明確學習目標，并且根據自己的學習特點，有針對性的制定學習計劃，這樣有目的的學習，不僅起到了事半功倍的效果，而且會逐漸樹立起學生的自信心。學生制定學習計劃要參考教師的意見和建議，讓教師的指導也融入到學生的學習計劃中去。客觀的自我評價，是學生從感性和理性認識兩個方面，綜合評價自己的學習行為，并進行自我肯定和否定。反復的自我評價，可以培養學生對學習負責的態度。③學習動機提升。改變學生的功利性學習動機，使其由學歷第一的思想轉變為學習知識和掌握技能第一的思想。在這里教師要起到很好的引導作用，可以通過教育培訓的方式，突出優秀學生，樹立學習模范，從而激發學生的內在動力。與此同時，遠程教育機構也有必要根據學員的不同需求，增加其知識的實用性，指導學生的實踐，這也會大大激發學生學習的積極性。

二、教師對于遠程教學態度與教學方法

1.教師的職責。遠程教育是借助于網絡環境即可學習的一種教育方式，高度的開放性要求它必須以學生為主體，教師的職責是幫助學員突破學習障礙。首先，教師要適應現代遠程教育環境，為學生提供更加優質的支助服務，幫助學生掌握正確的學習方法，并及時對其學習效果給予評定。其次，在具體的教學實踐中，教師要充分的發揮學生的自主權，使其按照自身的學習條件來選擇學習內容及方法。再次，教師要了解學生現有的知識水平，根據其學習興趣因材施教，這樣才能調動學生學習的積極性。

2.教師的定位。遠程教育教師在新的教育管理模式下，應該完成自己新的角色的定位。與傳統教育不同，遠程教育不是一種傳承教育，而是根據不同學生的需求進行的教育，所以，教師要在明確這一事實的基礎上，充分發掘學生的個性特點，激發其創造力，努力完善這個以培養自學能力和創新精神為宗旨的教育體系。在開放教育理念下，對于教師來說，“授之以魚，不如授之以漁”[4]。首先，教師應該利用遠程教育這個平臺，打破時間和空間的限制，把學生應該掌握的知識進行系統的總結，再把歸納的知識通過結構框架的形式展現給學生，列出重難點，這就把學生所要學習的內容一目了然的展現在學生面前，學生可以有的放矢的去學習。這大大的提高了學生的學習效率，促進了學生的自學能力。其次，教師在面授的過程中，應該突出重難點，使學生在有效的時間里掌握最核心的知識，也為學生的自主學習指明了方向。在幫助同學解決難題的過程中，要有意識地激發學生深入思考的興趣。再次，教師還應該具備較強的實踐動手能力，針對學生在實踐過程中遇到的技術難題，能及時有效地提出解決方案。

三、完善的學習支持服務系統的構建

教師在教學過程中，積極采用現代信息技術，運用現代教育手段進行教學活動，使學生的課程資源豐富多樣。這樣，遠程教學學員就可以通過下載或在線等方式充分利用學校提供的多媒體課件、教材、音頻等教學資源進行自主學習。對于學生學習的效果，教師則可以通過在線互動的方式對學生的學習給予支持。它是教師進行知識傳授的重要途徑，是教師獲取信息反饋的重要途徑，還是學生得到激勵的重要途徑。最重要的是，它可以使學生有集體的歸屬感。網上交流模塊，作為一個交流和咨詢的平臺，為學生的學習掃除障礙，使教師更好的發揮傳道、授業、解惑的作用，學生之間也因此能夠保持順暢的溝通和交流，這樣才能打破空間相隔的障礙，通過互相學習，開拓視野，增長知識。例如，教師針對學生們的共性難題，在網絡課程的論壇上開展討論，充分調動學生學習的積極性，在深入討論的過程中，增進了老師對學生知識水平的了解，增進了學生之間的溝通，激發了學生思考問題的主動性，不僅擴展了個人思維，還使學生們的歸屬感得到建立。還要不斷建立完善其他助學系統，如學術論壇、考試系統、查詢系統、題庫系統等[5]。學術論壇主要由老師負責整理最新的科研成果，并對所教授領域的專家和權威的學術研究，進行系統而全面的概括，提供給學生，使他們在了解學術前沿的基礎上，更加明確自己的學習目標。考試系統，作為學生學習效果的檢測工具，是非常重要的，由于學生長期進行自主學習，只有通過考試系統才能準確的對學習成果進行客觀評價。查詢系統，是學生對于自己所要學習的課程進行查詢，一些及時消息也通過查詢系統公布，既保護了學生的隱私，又使其獲得有效信息。題庫系統，此系統由教師進行及時更新，為學生提供豐富的課后輔導題和輔導資料，使學生能夠得到充分的訓練，知識掌握更扎實。

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關鍵詞：遠程教育；學習資源；開發問題；應對方法

中圖分類號：G635.1

隨著互聯網時代的到來，國內的各個高校紛紛開始開發遠程教育學習資源，在校園內建立各自的網上學習資源平臺。其根本目的在于使學習者可以完全不受時間、空間的限制，進一步實現隨時隨地都可以進行學習的最佳效果。但是，目前，高校在進行開發遠程學習資源的過程中卻出現了一些問題。為此，筆者在文中對于在進行開發遠程學習資源中出現的問題以及與之相對應的解決方案進行分析。

一、教學資源的構建原則

（一）資源完整性

從宏觀角度上分析，教學資源包括人力教學資源和非人力的教學資源。人力教學資源包括了學生、教師、社會資源。非人力教學資源主要有無形、有形資源。例如信息、技術、行政資源都是無形的，而有形的則是設備、環境、媒體資源等。在遠程教育教學的活動開展當中，教學手段式的多樣性就要求教學資源的形式也應該是多元的，由此要求教學資源建設的多樣性。無論在構建專業教學資源總體設計規劃上，還是進行某個課程教學資源建設時，都一定要構建傳統教學資源和多媒體教學資源兩大類的資源。

（二）資源適應性

遠程教學中，教學資源與其他教學資源相比有很大的不同，其構建是以遠程教育教學的形勢、理念作為基礎。是現代遠程教育的顯著特點，在整體教學過程當中教師和學生相分離，教育機構主要是通過教學資源以及支持服務兩方面對學習者學習情況進行督促和指導，離開遠程教學資源就斷開了教師向學習者傳送知識的平臺。同時遠程教育中學習者主要利用多種媒體教學資源進行個別化的自主學習，是現代遠程教育預期的目標之一。同時，遠程教育教學資源也要求有很強的動態性，經過一段時間的教學反饋不斷去完善、充實，也只有保持了資源動態性才可確保資源的有效性。

二、遠程教育學習資源_發存在的問題

（一）學習資源重復開發

我國目前遠程教育試點高校中，大多數都存在著各自進行遠程教育研究、專業獨立設置、學習資源重復開發等相關問題。目前，在比較知名的試點高校中計算機專業類、工商管理類、會計類以及金融學等專業知識課程重復率高達百分之九十以上，由于專業課程設置相同，導致學校與學校之間學習資源高度重復開發，浪費了大量的人力、物力以及財力資源等。

（二）資源開發重數量輕質量

遠程教育試點高校在進行學習資源開發的過程中，普遍存在重數量輕質量的問題。例如，遠程教學資源數量逐漸增多，但是學習資源的質量卻在逐年下滑。資源開發者只是關注了對于設計開發資源的重視，卻嚴重忽視了對于教學資源質量的關注，尤其是關于學生實際操作和具體實作的內容在教學資源中非常少。為此，學生在資源學習中很難實現面授實踐課教學的最終教學任務。

（三）學習資源質量不平衡

我國目前現有的遠程學習資源中，由于大多數院校強調資源的數量，從而導致學習資源的質量出現了嚴重的失衡，學習資源中高端精品的學習資源數量相對較少，社會普遍認知度也不高，在已經出版的教學資源中，高質量的學習資源屈指可數。

（四）遠程學習資源的開發側重學歷教育課程內容

在已有的遠程學習資源中，以學歷教育課程內容為主要教學內容[5]，忽視了對于非學歷教育學習資源的開發，而針對能夠滿足現代社會發展需求的工作崗位實踐技能的學習資源更是少之又少。在我國這么多所遠程試點高校中僅僅只有不到百分之十的高校在實際教學中開發了非學歷教育培訓實訓的相關學習資源。

（五）忽視相關助學資源的開發

在進行遠程學習資源開發的過程中，往往忽略了與遠程學習資源相關聯的一些助學資源的開發。部分高校出于網絡安全以及資源維護等方面的考慮，沒有對資源進行充分開發，也不允許校外訪問者進入并使用本校遠程教育網絡的相關資源。在網站建設和維護中沒有考慮學習者的交流需要，導致學習者之間的學習討論出現不暢通的問題。由于學習者的內部溝通出現問題，無法從根本上解決遺留的實際學習問題，進而導致學習者的學習質量得不到穩步提升，同時也在一定程度上抑制了遠程教育學習資源開發的進程。

（六）實踐類課程學習資源較少

在遠程學習資源的開發過程中，理論知識類資源往往占據很大的比重，而實驗類知識、實踐操作性課程學習資源的開發卻只有很少一部分，而且實作課程資源的教學效果不理想。

三、遠程學習資源開發問題的應對方法

（一）政府頂層設計

目前，我國的教育行政部門都在開展全新的教育規劃制訂工作，遠程教育學習資源開發也被囊括其中。在高校教學改革和創新的發展前提下，人們越來越關注“傳統教學模式”和“遠程教育教學模式”的相互滲透和融合，混合式學習、翻轉課堂等全新的教學理念和模式已在許多知名大學的教學實踐中付諸實施。在這樣的教學改革背景下，政府部門應以自身的領頭作用，開展相關的調研和規劃，以保證高校遠程教育教學事業的蓬勃發展。政府工作的重心要從過去的在試點高校嘗試性地開展遠程教學，逐漸轉變成為大力推廣并實施的常態性遠程教育教學，從根本上將我國特有的遠程教育特色延伸至國際化的遠程教育軌道上來，并在此前提下，進行更大力度的落實推進遠程教育教學資源的開發和應用，不斷提升高校遠程教育自身的教學規劃性和實際操作能力，全面推進高校內部的發展進程。我國政府部門需要鼓勵并盡快推出相關的遠程教育教學資源建設規劃及具體實施設計框架、引導高校科學地開展遠程教育，并投身于教學資源的開發活動中。政府部門要推進遠程教學資源跨校式的資源共享。通過這些舉措，實現我國對于2020基本實現教育現代化的教學要求，推動并實現我國現代化教育發展目標。

（二）構建完整的遠程教育系統

首先，需要構建完整統一的國家性質類的公共遠程教育咨詢與服務的網絡平臺，利用這一平臺為學習者提供學歷教育基礎性課程版塊，高質量精品課程版塊以及公共性質的知識版塊等，面向整個社會提供教育性質的服務信息，充分滿足不同層級不同系別的學習資源需求，真正消除各個試點院校間存在的閉鎖性或差異性的問題，實現全民教育資源共享，從而達到良好的經濟效益和無限量的社會服務功能。其次，需要建設地區性遠程教育服務平臺，由我國各地地方政府進行經濟投資，地方教育部門實際規劃布局，依據實際網絡構建全新的大型遠程教育服務咨詢服務平臺，用以保證各地方區域內的教育資源的開發以及整合利用，解決傳統學習資源開發存在的種種問題，充分發揮各地區文化教育特色的發展，實現地方區域內教學資源的共享。最后，各類高校應該依據各自教學資源的現有量進行合理科學的開發，豐富學生學習方式的同時彰顯各個高校自己的教學特色和教學理念。總之，通過各種措施，組建各高校之間和諧的資源共享，學習成果借鑒、積累和不斷轉變、最大限度避免教學資源間的重復浪費的現象，進一步推進我國高校間學習資源共享的步伐。

（三）遠程學習資源公開共享

高校在進行資源開發過程中，需要重視對其資源的公開共享。公共性質的開發模式、開發評價標準、開發認證體系，是推進實現學習資源共享的前提條件。資源共享內容主要包括：遠程教學資源的專業知識、實際操作各項流程、技術手段和衡量標準等。進一步幫助學習者明確在學習過程中分清主次，緊緊的把控學習的主體內容。遠程學習資源開發共享活動中，需要充分借助現代先進的網絡技術，進而實現更大范圍的遠程學習資源開發的共享。

（四）組建專業學習資源開發團隊

資源開發工作需要組建一個包含課程知識主講，教學程序設計，計算機實際操作，教學深入指導等相關成員在內的專業遠程教育資源開發團隊。在組建開發團隊時，要側重把控資源開發資源各項流程、操作規范標準、進而進一步確立資源開發團隊的人員組成、角色分工等。開發團隊中，負責教育技術的專業人員可以相對固定，因為對于相同類別的教學內容，其技術呈現的方法是相似的。同時，應該對教師開展教育技術培訓，擁有教育技術的知識背景，教師在教學資源開發中將會更加專業，整個開發團隊的合作將會更加契合。

（五）廣泛開發具有社會實用性的教學資源

高校內開發的遠程教育學習資源，應該不囿于高等教育院校的教學空間、而應該向外部環境無限制延伸[6]。遠程教育應服務于大眾化教育、成人教育以及終身教育。目前，各高校遠程教育教學資源的主要服務對象是在職的學習者，遠程教學資源最為關鍵的作用是，利用遠程教育的顯著優勢開發出適于學習的教學資源以滿足社會生活中不同類型的學習者和需求。因此，在遠程教育學習資源的開發過程中， 應該充分考慮社會的發展，適應經濟發展需要，應該充分考]社會經濟和科技的發展逐漸延伸出一些全新的技術、全新經濟產業、全新的工作崗位等，充分考慮到經濟市場中對于實用性人才的要求越來越高，應該以不拘一格的創新理念進行資源開發，以滿足社會市場中對于人才的需求。因此，在資源開發中，不僅要遵循傳統教學實踐進行開發，更應該勇于聯絡社會中的各類企業、經濟行業、教育機構、建筑工程、地方基層等單位進行有機的合作，使實踐內容與理論知識有效融合，不斷開發出具有社會實用性、市場適應性、教學先進性的信息化教學資源。

（六）資源開發的動態性

在資源開發中，可以依據課程體系中的結構框架和學習者的認知能力的不同，將課程內容開發成為一系列信息知識的版塊。這樣一來，學習者可以根據自己的掌握知識的程度以及自己的學習能力，自由選擇學習模塊開展學習，不會再受到時間空間以及自身特點等相關條件的限制，實現真正意義上的個性化學習。同時，資源開發者應根據專業發展、社會需要的變化以及學習者的反饋，對現有的教學資源進行不斷的優化和完善，來保證遠程教育學習資源能夠具有持續健康的生命力。

（七）建立第三方評價體系

1.全面建立遠程教育學習資源的評價衡量標準

在遠程教學資源開發的過程中，最為關鍵的問題就是需要為遠程教學資源制定出最具標準化的衡量標準。遠程教學資源的評價標準需要以滿足學生的實際學習需求為根本，以教學資源中知識呈現的有效性為基本要求。教師需要在實踐應用過程中幫助學生進行提煉出最具有實用性和科學性的知識內容。因此，遠程學習資源的評價標準應該緊密的貼合學生的實際學習生活，以學生作為課堂教學的主體，全面制定科學有效的遠程教育資源的評價標準。

2.遠程教育學習資源評價體系內容需要具有多元化的特點

在制定遠程教育學習資源評價體系的過程中，需要側重強調評價體系中內容的多元化。體系內容中需要包含全新的現代教學理念，順暢的語言表達和書寫能力、牢固的遠程教學專業知識理論知識、精煉的操作技能和思維創新能力、以及具體的軟件程序設計的能力和計算機網絡技術的實際應用能力等。

3.制定一整套遠程教育資源的評價計劃活動

制定評價活動之前，首先需要完成的工作就是準備評價活動。主要內容包括，全面設定各項評價指標體系。實質上就是指需要將評價體系中的主要內容進行細致的分化，將評價體系中的內容進行科學化的、行為化的分解[7]。在全部確定需要收集的遠程教學資源信息和相關的信息資源后，進行遠程教育資源評價體系的評定活動。

4.高校內需要建立遠程教育學習資源獎懲制度

高校內在建設遠程教育學習資源的過程中，需要建立遠程教育學習資源獎懲制度。高校需要對比較優異的教學資源進行一些鼓勵，并同時加大對于遠程教育教學中資金的扶持。同時對遠程學習資源中評價比較低，學習資源開發過程中比較粗糙的教學資源進行相應的批評，并對其進行技術上的指導。

結束語

總而言之，遠程教育的迅速崛起為我國教育事業的蓬勃發展注入了活力，我國遠程教育學習資源雖然取得了很好的成績，但是仍然存在著諸多問題，因此，必須結合我們國家的實際發展情況，不斷的深入研究和剖析遠程教育資源開發中出現的問題并找到相對的解決方法，從而實現推進我國遠程教育學習資源的不斷發展和完善。

參考文獻

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[5]鄒玉波，解大龍. 遠程教育多媒體課件資源在社區應用的研究[J]. 遼寧行政學院學報，2013，11：158-159.

篇9

【關鍵詞】現代遠程教育 校外學習中心 質量保證

現代遠程教育校外學習中心是與試點高校合作開展現代遠程教育學習支持服務的機構。根據試點高校統一要求和安排，學習中心協助試點高校進行招生宣傳、生源組織、學習支持服務、日常管理等工作。它位于不同地域最直接地面向學習者，是學習者的引導人，并肩負著學習者的學習支持服務工作。因此，校外學習中心的作用變得越來越重要和不可或缺。在網絡教育工作的幾年里，筆者看到，校外學習中心與網絡教育學院緊密結合、親密合作，已經成為網絡教育學院與學生之間的“紐帶”；同時，也感受到了學習中心的困難與不足。

一、校外學習中心建設中存在的一些主要問題

1. 過度追求市場化，忽視教育本質

過度強調招生的龍頭作用，主要體現在學習中心在人力、物力與財力有限的情況下，將工作重心和精力大部分投入到招生中，在經費使用上重硬輕軟，在基礎設施、師資隊伍建設、教學輔導與支持服務等方面投入不足，認為保證教學質量是高校的事情，對教學質量關注不足。

2. 缺乏辦學規范化的保障機制

辦學行為缺乏規范，主要體現在招生、教學、考試等多個方面，如：招生宣傳與組織不按照主辦高校的統一要求進行，未對生源入學標準嚴格把關，甚至尋求招生、進行虛假宣傳或承諾、進行惡性競爭等違規或不負責任的行為；教學過程缺失，教學輔導等活動的組織、學習過程的助學服務等被“無意識”忽視；考試組織混亂等。

3. 管理隊伍單薄，支持服務能力不足

部分學習中心存在著合作院校過多、人員配備不足、人員調整頻繁、工作人員業務不熟練等情況，導致無法提供及時、周到、有效的支持服務，如教學資源未及時傳遞，教學管理工作滯后等。

4. 校外學習中心對學習者缺少人文關懷

目前，校外學習中心普遍存在忽視校園文化活動的傾向，大部分校外學習中心把學習者當作客戶，把為學習者提供的支持服務當作產品，對學習者更多的是進行招生、學籍、考務、畢業等環節的工作，而人文關懷少之甚少。

二、現代遠程教育學習中心質量保證措施

1. 加強現代遠程教育理論研究，培養專職教師

現代遠程教育是近十年來教育界的“新生兒”，對于很多普通高等院校的教師來說，還理不清現代遠程教育與普通高等教育的本質區別，需要通過加強現代遠程教育的理論研究，逐步改變聘用教師的教育理念，以培養應用型人才為目標，探索出一條適合現代遠程教育的教學方法。

2. 加強校外學習中心的團隊建設

在校外學習中心的建設和管理中，人的因素和機制的因素直接影響著學習中心的穩定性，而校外學習中心的管理者在學習者和網絡教育學院之間起著重要的連接作用。一個好的團隊能有效地提高工作效率，保證生源的穩定性，更好地為學習者提供各種學習支持服務，并能將學習者與網絡教育學院緊密地連接在一起。

管理學界有句名言：一只狼領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群狼。要加強團隊建設，首先需要校外學習中心的負責人有較強的工作和組織能力，這在工作的協調和銜接上能起到至關重要的作用。其次，校外學習中心要組建一支團結的團隊，需要有足夠的、專職的招生管理、教學管理與技術工作人員，要求認真負責、培訓到位。再次，作為現代遠程教育的主要成員――校外學習中心工作人員應該提高計算機操作水平，對新進工作人員的入職培訓要加大計算機操作水平的力度和難度，要熟悉掌握常用工具軟件的使用。通過提高校外學習中心管理人員的綜合素質來提高整個團隊的服務質量。

3. 加強學生人文關懷

網絡教育是針對在職人員的遠程教育，學生通過網絡自主學習，這樣的教育形式無法使學生真正感受到校園文化，學習完所有課程連自己的導師都素未謀面。校外學習中心應該加強學生人文關懷，鼓勵學生積極參與學校、學院、校外學習中心、班級組織的活動。同時，校外學習中心可以按照專業、層次和學生住址就近原則，組建學習活動小組，加強學生之間的交流，增加學生的集體歸屬感，加強師生之間的溝通，同時彌補網絡教育校園文化的缺失；有計劃地組織學生返校參觀，增加學生的母校情結，加強聯系，增進感情，從而進一步激發學生的學習熱情。

4. 加強學習支持服務

網絡教育的顯著特點就是學生遠程自主學習，這樣的學習方式會使學生有種“孤獨感”。因此，校外學習中心在引導學生利用網上優質教學資源上網學習的同時，必須輔以一定的面授輔導，使網上學習的靈活性和課堂教學的優勢和效益相結合。校外學習中心可以利用電話、短信、二級網站、論壇、BBS、QQ群、Email、博客、微博等現代通訊手段對學生進行學習支持服務，讓學生能隨時隨地感受到學習帶來的樂趣。

【參考文獻】

[1]陳玉明.網絡教育校外學習中心的建設與管理[J]. 現代教育技術，2009 （4）.

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關鍵詞：現代遠程教育；學習；反思

中圖分類號：G632.0 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2013）29-0104

現代遠程教育為我們提供了一個學習先進教學方法的平臺。通過觀看一些教學實錄，使我體會到教學也是一種藝術，它需要根據學科調整自己的教學方法，從而使學生最大限度地掌握所學知識。

在今后的教學中，筆者也要不斷學習，在運用現代遠程教育資源、提高自身素質的同時，提高學生的學習興趣。

一、通過學習，使筆者重新認識了自己的責任，樹立了科學的教育觀

現代遠程教育不僅僅是教師的工作，還應是教師的事業，實施現代遠程教育的教師不僅是照亮別人的“蠟燭”，更是不斷充電的“長明燈”。

在新一輪的課程改革中，我們利用現代教育資源，擺正了新課程背景下的教師形象，教師不再只是課程的執行者，而且還是課程的建設者、開發者、創造者，是課程實施中問題的協商者、解決者，改變了傳統的援業、解惑的角色，以適應新時代的挑戰。

教師要給學生一碗水，不能滿足于自己的一桶水，更要成為“長流水”，長流常新，永無止境，教師教書育人的過程是一個不斷追求新知的過程.在傳授知識的同時，教師的社會道德品質也在一并的傳授給學生，或者由學生間接體會。因此，教師不僅是知識的傳播者，他還要為培養下一代可塑型人材做出貢獻。

由此可見，教師的職業特征具有未來性。管仲說：“百年樹人”。我國未來能否在世界上占有一席之地，就要靠我們這一代教師培養的祖國的下一代。因此，我們要認清自己肩負的歷史使命、樹立崇高的職業信念，為祖國的未來打下良好的基石。為此，我們應為祖國培養出全面素質的創新人才。

對于我們的學生我們要用平等的眼光去看待，不能用成績把他們分為三六九等，也不能由于好惡而疏遠或親近誰，我們應給予他們同等的發揮創造的機會，讓他們在我們創造的氣氛中健康成長。

二、通過這次學習，使筆者對自己的教學水平和科研水平有了新的認識

通過繼續學習，首先使我認識到了自己的教學水平距離名優教師還有很大差別。筆者雖然教過不同的年級，對所教教材有了一個初步的了解，但體會尚淺。因此，在以后執教的過程中著重加強了對教材的分析。并利用所學理論去備課、備學生，去認真講課，去研究習題，逐步在課堂教學中取得好的效果，使學生在課堂四十分鐘能充分接收新的信息，減少課業負擔，多一些時間去體會，多一些時間發展其他方面的素質

三、通過遠教的培訓，使筆者重新認識到語文教學重視交流與溝通，主動學習、主動探索的重要性

有句古話說得好：“學而無友，孤陋寡聞”。在學習過程中多方交流，互通有無也是一種很好的學習方式。遠程網絡教育為學生提供了多種網上交流的方式，除了自學之外，盡可以與同學、教師自由溝通，探討與學習生活有關的各種問題。在學習過程中遇到一些困難和挫折是在所難免的，當你遇到自己難以解決的困難和問題時，應正確分析它們產生的原因，盡可能獲得家人、朋友和教師的關心、支持和鼓勵，多與同學交流學習心得和體會，互相鼓舞學習信心，學習他人的成功經驗，消除不良心理影響，有助于激發學習動機，增強學習信心。

遠程教育系統創造了個性化學習的環境，這需要高度的學習自覺性、持續的學習動力和有效的學習方法。但不能把學習封閉化，應提倡尋求合作、協同學習，可在一定區域范圍內組成學習小組，在各自主動學習、主動探索、獲取教學信息之后，相互交換學習心得、體會，互相提問、評價，交流知識，并與所學的東西相聯系，便能取得更好的學習效果。

遠程教育為我們提供了各類豐富的專題講座等，使本來枯燥的學習、抽象的內容變得生動、易懂，提高了學習的效率，拓展了自主學習的空間。而實時視頻教學更是使遠在千里的同學都能感受到課堂上課的氛圍。通過網絡，無論在何時何地我們都可輕松地學習。參與網絡評論也給我們增添了許多樂趣，不但可以學到很多知識，同學和同學之間、同學和教師之間還可以互相交流、互相討論。

參考文獻：

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[2] 張敏霞，丁興富.英國開放大學的電子遠程學習及對我國的啟示[J].開放教育研究，2003（3）