導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇如何管理團(tuán)隊(duì)的書籍，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；圖書管理；問(wèn)題分析；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.30.033

1前言

從教育發(fā)展的規(guī)律來(lái)講，學(xué)校教育的質(zhì)量和水平不僅僅受到學(xué)科教學(xué)的水平的影，也受到多方面因素的影響，其中包括學(xué)校的配套設(shè)施以及管理水平。中職學(xué)校主要培養(yǎng)專業(yè)型人才，重視對(duì)專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而，現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)人的全面發(fā)展，學(xué)生不僅要具備過(guò)硬的專業(yè)技能，更要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備以及文化修養(yǎng)。而圖書館則是豐富學(xué)生知識(shí)，提升學(xué)生文化修養(yǎng)的重要場(chǎng)所。因此，中職學(xué)校的圖書管理水平也影響到學(xué)校的辦學(xué)水平和質(zhì)量，同時(shí)也影響到學(xué)生的終身發(fā)展。然而，我國(guó)中職學(xué)校的圖書管理工作還存在一些普遍的問(wèn)題，在圖書管理的思路和理念以及圖書館等制度建設(shè)方面還存在一些不足之處，這是中職學(xué)校必須面對(duì)的問(wèn)題。

2我國(guó)中職學(xué)校的圖書管理存在的問(wèn)題分析

2.1缺乏專業(yè)的圖書管理團(tuán)隊(duì)，難以形成現(xiàn)代的圖書管理理念

就目前而言，我國(guó)很多中職學(xué)校在圖書管理方面的建設(shè)力度不足，中職學(xué)校的建設(shè)者以及負(fù)責(zé)人在圖書管理方面沒有科學(xué)的思路和理念。圖書管理者的專業(yè)性不強(qiáng)，圖書管理的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有樹立適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的管理理念。一些中職學(xué)校為了省事，就讓一些負(fù)責(zé)后勤的教職工負(fù)責(zé)圖書管理。中職學(xué)校沒有專業(yè)的圖書管理團(tuán)隊(duì)，在圖書管理方面沒有形成有效的管理方法。非專業(yè)的圖書管理團(tuán)隊(duì)在圖書管理工作方面沒有自己的理念，對(duì)待圖書管理工作也不夠重視。圖書管理者沒有樹立服務(wù)師生的意識(shí)，缺乏現(xiàn)代化圖書管理的意識(shí)。這些問(wèn)題都導(dǎo)致學(xué)校圖書館的效率不高，圖書管理工作的作用沒有體現(xiàn)出來(lái)。一些中職院校的圖書管理團(tuán)隊(duì)甚至沒有經(jīng)過(guò)專門的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)圖書管理的認(rèn)識(shí)存在偏差。他們對(duì)圖書管理工作準(zhǔn)備不足，把圖書管理簡(jiǎn)單化，以為管理圖書就是整理圖書，負(fù)責(zé)書籍的借還，這樣不專業(yè)的行為和看法直接導(dǎo)致圖書管理工作效率低下。缺乏專業(yè)的圖書管理團(tuán)隊(duì)也導(dǎo)致圖書管理的理念更新較慢，難以適應(yīng)現(xiàn)代圖書館建設(shè)的要求。

2.2中職學(xué)校的圖書管理制度建設(shè)力度不足

圖書管理制度的建設(shè)對(duì)提升圖書館的管理效率具有非常大的意義。然而，我國(guó)很多中職學(xué)校的圖書館還沒有建立完善的圖書管理制度體系。首先，在資金投入方面，圖書館的書籍?dāng)?shù)量以及結(jié)構(gòu)水平直接影響圖書館的質(zhì)量。因此，圖書館的書籍需要及時(shí)更新?lián)Q代，充實(shí)圖書館的館藏。在職業(yè)教育大步發(fā)展的今天，我國(guó)中職學(xué)校的圖書館專項(xiàng)投入資金卻存在很大的缺口。圖書館的書籍長(zhǎng)期得不到更新和補(bǔ)充，圖書館的吸引力大大減弱。隨著信息化的水平越來(lái)越高，人們對(duì)電子閱讀的需求也越來(lái)越高。中職學(xué)校作為職業(yè)教育的重要陣地，在圖書館的投資方面卻缺乏力度，很多學(xué)校不僅沒有電子閱覽室，連傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍也乏善可陳。

其次，圖書管理制度建設(shè)還包括圖書管理體系的建設(shè)。這方面中職學(xué)校也存在很多問(wèn)題。其中最明顯的就是圖書管理體系缺乏嚴(yán)密性。現(xiàn)代圖書管理建設(shè)需要有完整的圖書管理體系，這種體系就是圖書管理的層次。很多中職學(xué)校在建設(shè)圖書館時(shí)都沒有考慮到要配套設(shè)備以及制度的建設(shè)，在專業(yè)管理人員的選擇上也缺乏足夠的考量，沒有做好多方面的論證，也沒有想到要提升圖書管理的水平和質(zhì)量。管理者對(duì)現(xiàn)代圖書館的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致圖書管理水平低下。學(xué)校沒有建立圖書管理的細(xì)則和獎(jiǎng)懲制度。因此，學(xué)校的圖書管理人員就沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也沒有服務(wù)意識(shí)。反正工作的好壞并不會(huì)影響到自己。由于制度的缺失，學(xué)校圖書館的信息系統(tǒng)也沒有形成完整的體系，學(xué)校圖書館的信息難以流通，圖書擺放沒有規(guī)律，導(dǎo)致學(xué)生在尋找書籍時(shí)毫無(wú)頭緒，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)書籍丟失以及損壞的現(xiàn)象。這都是由于圖書管理的制度體系不完善所導(dǎo)致的問(wèn)題。

3提升中職學(xué)校圖書管理水平的對(duì)策

提升中職學(xué)校的圖書管理水平，這是建設(shè)現(xiàn)代中職學(xué)校圖書館的關(guān)鍵。學(xué)校建設(shè)涉及到多方面的問(wèn)題，圖書管理的問(wèn)題是影響學(xué)校建設(shè)的重要因素。學(xué)校要提升辦學(xué)質(zhì)量，改善學(xué)校形象，建設(shè)現(xiàn)代化的中職教育體系，就要從基礎(chǔ)性的問(wèn)題入手，解決圖書管理中存在的基本問(wèn)題。這樣才能從根本上改變一個(gè)圖書館的形象。

3.1培養(yǎng)專業(yè)的圖書管理團(tuán)隊(duì)，形成現(xiàn)代的圖書管理理念

中職學(xué)校要解決圖書管理中存在的基本問(wèn)題，首先就要培養(yǎng)專業(yè)的圖書管理團(tuán)隊(duì)，形成現(xiàn)代的圖書管理理念。學(xué)校管理者要轉(zhuǎn)變思想，重視圖書管理工作。提高圖書管理者的專業(yè)性。在圖書管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面，學(xué)校要多提供圖書管理者的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)圖書管理建言獻(xiàn)策。圖書管理團(tuán)隊(duì)也要樹立專業(yè)的圖書管理理念。學(xué)校要加強(qiáng)圖書管理的建設(shè)，配置專業(yè)的圖書管理人員負(fù)責(zé)圖書管理。中職學(xué)校需要專業(yè)的圖書管理團(tuán)隊(duì)，在圖書管理方面也要采用科學(xué)的管理方法。專業(yè)的圖書管理團(tuán)隊(duì)在圖書管理工作方法上也有獨(dú)特的理念，對(duì)待圖書管理工作也更加具有專業(yè)性，也能夠樹立服務(wù)師生的意識(shí)。學(xué)校要重視學(xué)校圖書館的效率，為圖書管理團(tuán)隊(duì)提供更多的專業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。專業(yè)的中職院校的圖書管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)專門的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)圖書管理的認(rèn)識(shí)也會(huì)更加全面。

3.2建設(shè)完善的中職學(xué)校的圖書管理制度

中職學(xué)校要提升圖書管理的水平就要建設(shè)完善的中職學(xué)校的圖書管理制度。首先，在圖書館投入方面，學(xué)校要適當(dāng)加大圖書館的資金投入，及時(shí)更新書籍。圖書館的書籍?dāng)?shù)量以及結(jié)構(gòu)水平直接影響圖書館的質(zhì)量。因此，圖書館的書籍需要及時(shí)更新?lián)Q代，充實(shí)圖書館的館藏。此外，在信息化時(shí)代，電子閱覽量也與日俱增，人們對(duì)電子讀物的需求也越來(lái)越大，電子閱覽的方式也受到人們的歡迎。學(xué)校也可以建設(shè)電子閱覽室，豐富學(xué)生的閱讀方式。建設(shè)紙質(zhì)讀物與電子讀物相結(jié)合的圖書管理體系。這是現(xiàn)代圖書館的發(fā)展方向。在現(xiàn)代教育轉(zhuǎn)型的階段，中職學(xué)校也要順應(yīng)教育發(fā)展的潮流，從基礎(chǔ)上解決一些基本問(wèn)題，建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施更加完備、制度建設(shè)更加健全、管理理念更加先進(jìn)的圖書管理體系。

此外，中職學(xué)校還要加強(qiáng)圖書管理體系的建設(shè)。學(xué)校要建設(shè)健全的圖書管理體系。現(xiàn)代圖書管理建設(shè)需要有完整的圖書管理體系。在建設(shè)圖書館時(shí)要考慮到要配套設(shè)備以及制度的建設(shè)，這樣才能提升圖書管理的水平和質(zhì)量。比如，建立圖書管理的細(xì)則和獎(jiǎng)懲制度。促使圖書管理人員就形成良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，樹立服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，還要建設(shè)圖書館的信息系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)校圖書館的信息的流通，對(duì)圖書進(jìn)行科學(xué)的分類，這樣才能方便學(xué)生尋找書籍。

4結(jié)論

在學(xué)校教育體系中，圖書館的地位非常明顯。作為學(xué)校知識(shí)儲(chǔ)備的核心，圖書館具有獨(dú)特的作用。目前我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展的速度越來(lái)越快，國(guó)家加大了對(duì)中職學(xué)校的投入力度。在資金的投入和制度建設(shè)上都有非常大的進(jìn)步。中職學(xué)校的圖書館建設(shè)以及管理工作也要適應(yīng)時(shí)展的潮流，實(shí)現(xiàn)圖書管理的科學(xué)化。

參考文獻(xiàn)

[1]劉忠.淺析圖書管理理念的創(chuàng)新[J].黑龍江檔案，2006，（06）.

篇2

以下就是我們整理的一些建議。

讓孩子“無(wú)處不逢書”最好的辦法之一，就是在教室里布置出一個(gè)舒適的讀書角落，甚至一個(gè)獨(dú)特的班級(jí)圖書館。孩子可以隨手翻閱，沉浸在自己喜歡的圖書世界；老師也可以隨著上課的題材和內(nèi)容，信手拈來(lái)用書籍引導(dǎo)孩子討論。

圖書館開館最重要的是要有書。在有限的預(yù)算下，請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)捐二手書是最常見的辦法。美國(guó)“學(xué)者出版社”網(wǎng)站提供了資深老師的經(jīng)驗(yàn)談，“請(qǐng)家長(zhǎng)或親友以孩子的名義捐贈(zèng)書籍，或者請(qǐng)孩子以寵物的名義捐贈(zèng)”，都會(huì)使書籍和捐贈(zèng)行動(dòng)更有意義。

當(dāng)然也可以請(qǐng)學(xué)生各自帶最喜愛的幾本書，放在班級(jí)圖書館內(nèi)，在一定時(shí)期內(nèi)讓同學(xué)借閱、和大家分享。

如何配置班級(jí)圖書館

想要配置一個(gè)具有吸引力的班級(jí)圖書館，可參考下列五項(xiàng)要領(lǐng)：

一、掌握選書原則

班級(jí)圖書館選書有幾個(gè)原則：

數(shù)量：以每人有8到15本書為準(zhǔn)則。受歡迎的書最好同時(shí)有幾本，方便學(xué)生同時(shí)借閱。

種類：適齡、多樣化、符合各種閱讀程度。繪本、青少年小說(shuō)、詩(shī)、童話、笑話、歷史/科幻小說(shuō)、奇幻故事、傳記、經(jīng)典，以及知識(shí)性書籍、參考書都不可少。雜志、故事錄音帶也都可以搜集。由于孩子都喜歡新書，應(yīng)該避免太過(guò)老舊的封面或版本，在所有藏書中，最近5到10年內(nèi)出版的書最好占四成以上。

擬書單：尊重學(xué)生意見，讓他們推薦“最想讀”書單，整理出“班級(jí)希望書單”。把這份書單放在班級(jí)博客或網(wǎng)站上，或?qū)懸环馕那椴⒚男沤o家長(zhǎng)，請(qǐng)家長(zhǎng)捐贈(zèng)。

二、考慮教室內(nèi)的“動(dòng)線”

班級(jí)圖書館在地點(diǎn)的選擇上，要考慮學(xué)生的“交通動(dòng)線”。如果學(xué)生可以容易進(jìn)出，或他們必須經(jīng)過(guò)放置好書或熱門書的書架，比較容易被架上的書封所吸引。溫馨、舒適的圖書館區(qū)域最好用書架、坐墊、海報(bào)等對(duì)象區(qū)別出來(lái)，且最好能容納四五個(gè)孩子同時(shí)閱讀。

三、強(qiáng)化新進(jìn)或主打書籍的陳列

陳列方式也會(huì)影響孩子的好奇心和閱讀欲。孩子都會(huì)想要搶讀新書。“學(xué)者出版社”網(wǎng)站建議，最好將新進(jìn)書籍或主打書籍的封面以正面陳列。如果書架不夠用，可以利用不同的大型塑料盒來(lái)做分類，或直立陳列。

四、維護(hù)陳列區(qū)的環(huán)境質(zhì)量

整潔有序有助于提高學(xué)生的借閱興趣。書籍可以按照作者姓名、類別、閱讀程度做不同的區(qū)分，重要的是建構(gòu)出對(duì)使用者友善的氣氛，方便學(xué)生找書。讓學(xué)生分組輪流管理班級(jí)圖書館是另一重點(diǎn)。全班可共同制訂借閱系統(tǒng)，每周由一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)圖書館相關(guān)工作，鼓勵(lì)學(xué)生每周都把家里特別的書或收藏帶來(lái)陳列。

五、請(qǐng)求家長(zhǎng)協(xié)助

維護(hù)一個(gè)受學(xué)生喜愛、經(jīng)常造訪的班級(jí)圖書館，自然費(fèi)時(shí)費(fèi)事，尤其班上孩子年齡愈小，愈需要家長(zhǎng)的協(xié)助。建議可查詢學(xué)校有關(guān)請(qǐng)求家長(zhǎng)協(xié)助的規(guī)定，列出想請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助的事項(xiàng)，在家長(zhǎng)會(huì)上溝通或是發(fā)信通知，讓每位家長(zhǎng)發(fā)揮他最擅長(zhǎng)的技能。

讓孩子“談”書

班級(jí)圖書館是一個(gè)可以和學(xué)生互動(dòng)、每天依不同用途去使用的空間。例如，下課時(shí)休閑閱讀、搜尋數(shù)據(jù)或完成作業(yè)。

美國(guó)研究顯示，孩子閱讀數(shù)量不如預(yù)期，最大原因在于缺乏好書推薦，尤其是來(lái)自同學(xué)的推薦。因此，“學(xué)者出版社”網(wǎng)站也建議經(jīng)常舉辦班級(jí)“談書”活動(dòng)，讓孩子們用簡(jiǎn)短的話，向同學(xué)熱情推薦自己最愛或正在閱讀的書，并邀請(qǐng)大家一起來(lái)讀。

定期舉辦的談書活動(dòng)，有助于建立一個(gè)穩(wěn)固、支持、熱情的讀者社群。“透過(guò)談書，孩子一年下來(lái)至少會(huì)接觸到一百本書！”試過(guò)的老師都非常驚訝“談書”帶來(lái)的連鎖效應(yīng)。

只要有創(chuàng)意和熱情，班級(jí)圖書館不再可望不可及。

班級(jí)圖書借閱制度（可參考）

1. 每天中午為班級(jí)同學(xué)借書時(shí)間，課間為還書時(shí)間。早晨為最佳的讀書、背誦時(shí)間，要認(rèn)真讀書，不許借閱及還書。

2. 每位同學(xué)每次只允許借書一本，要記好書名、借閱人姓名及借閱時(shí)間。

3. 每次借書必須經(jīng)班級(jí)圖書管理員允許并確認(rèn)簽字后方可將書拿走，歸還時(shí)也必須有圖書管理員的簽字并注明歸還時(shí)間。

4. 借閱圖書時(shí)，同學(xué)們按學(xué)號(hào)排隊(duì)，不可喧嘩，應(yīng)聽從圖書管理員的安排。

5. 所有借出圖書本周五下午必須歸還，以便于下周借閱。

6. 借閱者應(yīng)保護(hù)圖書，不得撕頁(yè)、折頁(yè)、剪裁、折卷圖書，不得在圖書上畫畫、批注或涂寫。

7. 不得有偷竊圖書的行為，借閱圖書者不得將圖書轉(zhuǎn)借。

8. 圖書管理員要保護(hù)好圖書，如有損壞要及時(shí)修補(bǔ)。

9. 設(shè)班級(jí)圖書管理員3名，具體負(fù)責(zé)圖書的管理、借閱等工作。

班級(jí)圖書管理員工作制度（可參考）

1. 圖書管理員在老師的幫助和指導(dǎo)下將圖書整理、分類和進(jìn)行借閱記載。

2. 負(fù)責(zé)記錄同學(xué)們的借閱情況，利用課間整理、打掃書架。

3. 查看還回的圖書是否完好，如有損壞及時(shí)記錄并向老師匯報(bào)，督促損壞圖書的同學(xué)粘補(bǔ)。逾期不還者，督促將書收回。

4. 期末前兩周將所有外借的圖書收回，清理后歸還給圖書的小主人。

班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度（可參考）

1. 學(xué)期結(jié)束對(duì)熱心班級(jí)圖書管理工作的管理員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

篇3

（討論稿）

一、網(wǎng)站基本概況

（一）性質(zhì)：純民間性、公益性、開放性、非營(yíng)利性助學(xué)志愿組織

（二）宗旨：奉獻(xiàn)愛心，快樂(lè)自己！

（三）理念：注重愛心參與，注重愛心傳遞，注重滾動(dòng)發(fā)展，注重持久行動(dòng)！

1、注重愛心參與。愛心與職業(yè)、職位、貧富無(wú)關(guān)，愛心不分先后、大小，通過(guò)自己的愛心，引導(dǎo)帶動(dòng)更多的人學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)愛、表達(dá)愛、分享愛、感受愛、傳播愛。

2、注重愛心傳遞。啟發(fā)教育受助學(xué)子，不僅要?jiǎng)?lì)志圖強(qiáng)、思源感恩，更要將愛心傳遞，有能力的時(shí)候要去幫助另外需要幫助的人。

3、注重滾動(dòng)發(fā)展。逐步改變傳統(tǒng)助學(xué)模式（“輸血型”單純資助），使助學(xué)由“輸血型”向“造血型”過(guò)渡，“輸血”與“造血”有機(jī)結(jié)合；逐步實(shí)施借助模式，就是用愛心人士、愛心單位的捐助款設(shè)立助學(xué)基金（條件成熟后成立助學(xué)基金會(huì)），無(wú)息借助品學(xué)兼優(yōu)的特困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)，待其畢業(yè)參加工作后逐步歸還，再借助其他特困大學(xué)生，滾動(dòng)發(fā)展，永續(xù)利用，使有限的助學(xué)基金發(fā)揮最大的效用。

4、注重持久行動(dòng)。行重于言，在行動(dòng)中完善提高，不斷健全長(zhǎng)效機(jī)制，注重助學(xué)活動(dòng)的持久性、生命力和效率，讓愛心之火生生不熄。

（四）原則：

1、自愿原則：志愿者、資助人、受助人堅(jiān)持自發(fā)、自愿、自主、自由參與的原則。在不影響本職工作和家庭生活的前提下，志愿者自愿參與田東助學(xué)網(wǎng)工作，資助人自愿選擇受助學(xué)生，捐款人自愿支配善款流向；任何人都不能把自己的意愿強(qiáng)加到受助學(xué)生、捐助人、志愿者身上；

2、誠(chéng)信原則：所有受助學(xué)生信息資料必須確保真實(shí)性，所有捐助資金、物資100%捐贈(zèng)到受助學(xué)生、學(xué)校上；

3、公開原則。所有財(cái)務(wù)完全公布于網(wǎng)站，公開所有細(xì)節(jié)，接受駐百色城田東老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)和社會(huì)各界的監(jiān)督。

（五）網(wǎng)站lolg及含義

lolg文字說(shuō)明：圖標(biāo)是田東（tian dong）首字母“T”和“D”兩個(gè)字漸變形成的，兩個(gè)字相互依偎，體現(xiàn)人與人之間團(tuán)結(jié)互助的理念；D字像個(gè)成熟飄香的芒果，體現(xiàn)田東是芒果之鄉(xiāng)的特色；同時(shí)圖標(biāo)上部分像個(gè)心型，突出愛心的理念；下面部分是一本書，也像一顆種子發(fā)芽，體現(xiàn)助學(xué)的和愛的種子正在發(fā)芽的理念；整個(gè)造型中，紅色代表田東是革命老區(qū)、紅色熱土，綠色代表勃勃生機(jī)、成長(zhǎng)、希望的理念。 （黃彩念設(shè)計(jì)）

二、助學(xué)對(duì)象、項(xiàng)目、方式及基本流程

（一）助學(xué)對(duì)象：田東籍大、中、小學(xué)在校特困且品學(xué)兼優(yōu)學(xué)子。今后如果條件成熟，可以考慮將對(duì)象范圍適當(dāng)擴(kuò)大到非田東籍學(xué)子。

（二）助學(xué)項(xiàng)目、形式

1、結(jié)對(duì)子助學(xué)項(xiàng)目：包括一次性資助、長(zhǎng)期結(jié)對(duì)子資助（一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一）。

一對(duì)一資助：指由一名資助者資助一名貧困學(xué)生。

多對(duì)一資助：指由多名資助者共同資助一名貧困學(xué)生。

一對(duì)多資助：指由一名資助者同時(shí)資助多名貧困學(xué)生。

2、送溫暖項(xiàng)目：主要為貧困山區(qū)中、小學(xué)生捐助床架、桌椅、棉被、毯子、鞋襪、衣服、生活用品等物資，改善學(xué)生生活條件。

3、愛心圖書室項(xiàng)目：為貧困山區(qū)中小學(xué)校捐建愛心圖書室，為學(xué)生捐助各類有益的書籍、文具等學(xué)習(xí)用品、教學(xué)用品，改善學(xué)習(xí)條件，豐富學(xué)生知識(shí)，拓寬學(xué)生視野，提高教學(xué)質(zhì)量。

4、輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目：組織專業(yè)老師、大學(xué)生志愿者利用節(jié)假日、業(yè)余時(shí)間、課外時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者定期（不定期）深入到學(xué)校、村屯進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，對(duì)留守中小學(xué)生和特殊學(xué)生提供心理咨詢輔導(dǎo)，對(duì)即將畢業(yè)的田東籍大學(xué)生提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。

5、校園建設(shè)項(xiàng)目：通過(guò)專項(xiàng)募捐籌集建設(shè)資金、物資或者聯(lián)絡(luò)愛心企業(yè)、社會(huì)賢達(dá)定向捐助，逐步改善一些貧困邊遠(yuǎn)山區(qū)中、小學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施比較簡(jiǎn)陋、落后的狀況。

（三）捐助基本流程

1、通過(guò)各種渠道搜集貧困學(xué)生、中小學(xué)校的資料并匯總；

2、組織志愿者（義工）對(duì)每一個(gè)求助學(xué)生家庭、學(xué)校進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)；

3、將符合求助資格的學(xué)生、學(xué)校資料于網(wǎng)站；

4、聯(lián)絡(luò)愛心企業(yè)、人士自愿認(rèn)捐求助學(xué)生、學(xué)校；

5、向受助學(xué)生派發(fā)結(jié)對(duì)卡（長(zhǎng)期捐助方式）或通知書；

6、跟進(jìn)認(rèn)捐資金的匯款、到帳情況；

7、跟蹤捐款的收據(jù)交回捐助人的情況；

8、跟蹤捐款的使用情況，確保捐款受益于學(xué)生讀書；

9、繼續(xù)跟蹤受助學(xué)生在受捐期間的在校情況與學(xué)習(xí)情況。

三、網(wǎng)站架構(gòu)及管理

（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及管理團(tuán)隊(duì)：

1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：田東助學(xué)網(wǎng)成立管理委員會(huì)，下設(shè)秘書組、助學(xué)組、財(cái)務(wù)組、資料組、技術(shù)組、義工組、監(jiān)督組、法律組共8個(gè)職能部門，管理委員會(huì)由站長(zhǎng)（一名）、副站長(zhǎng)（2名）和8個(gè)職能部門的主要負(fù)責(zé)人組成11人的管理委員會(huì)，接受駐百色城田東老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。管理委員會(huì)成員每3年進(jìn)行換屆一次，從報(bào)名的志愿者（義工）中選舉產(chǎn)生。

2、管理團(tuán)隊(duì)：以田東縣和駐百色城田東籍具有愛心、奉獻(xiàn)精神的人士、田東籍大學(xué)生志愿者、受助大學(xué)生作為管理團(tuán)隊(duì)的主體，同時(shí)在百色高中、祈福高中、百色民族高中和田東縣各中、小學(xué)校當(dāng)中分別招募1至3名老師作為志愿者（義工）。附1：《志愿者注冊(cè)表》，附2：《志愿者招募倡議書》。

（二）工作職責(zé)

1、站長(zhǎng)（文子）：負(fù)責(zé)網(wǎng)站全面工作，謀劃網(wǎng)站的發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)模式、資金籌集、監(jiān)督措施、法律保障，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系；

2、技術(shù)副站長(zhǎng)（文思）：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、管理、維護(hù)、技術(shù)保障等工作；

3、助學(xué)副站長(zhǎng)（舞落一）：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站助學(xué)項(xiàng)目的策劃、跟蹤、落實(shí)，助學(xué)資料的審核把關(guān)、歸檔、義工的招聘管理等工作；

4、秘書組（ ）：

5、助學(xué)組（ ）：

6、財(cái)務(wù)組（ ）：

7、資料組（ ）：

8、技術(shù)組（ ）：

9、義工組（ ）：

10：監(jiān)督組（ ）：

11、法律組（ ）：

（四）資金來(lái)源：網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)管理的全部費(fèi)用擬發(fā)動(dòng)田東籍愛心企業(yè)捐助以及其他愛心企業(yè)、人士的自愿捐助。

（五）技術(shù)支持及日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)：由廣西南寧巨信信息科技有限公司（總經(jīng)理文思，站長(zhǎng)文字同學(xué)，田東人，）友情支持免費(fèi)負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、注冊(cè)、報(bào)備和日常的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，百色方落實(shí)數(shù)名日常維護(hù)管理人員協(xié)助。

四、網(wǎng)站模塊設(shè)計(jì)

包含以下模塊：網(wǎng)站首頁(yè)、關(guān)于我們、資信中心、結(jié)對(duì)資助、財(cái)務(wù)公開、志愿者家園、加入我們、管理系統(tǒng)

（一）“關(guān)于我們”欄目：網(wǎng)站介紹、宗旨理念、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度

1、網(wǎng)站介紹

田東助學(xué)網(wǎng)是由駐百色城田東籍部分熱心老鄉(xiāng)發(fā)起，旨在通過(guò)動(dòng)員海內(nèi)外田東老鄉(xiāng)、企業(yè)家以及其他社會(huì)愛心人士捐資助學(xué)，以幫助家鄉(xiāng)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

近幾年來(lái)，百色城田東老鄉(xiāng)自發(fā)組織年度新春茶話會(huì)，部分熱心老鄉(xiāng)開始考慮以一種什么樣的方式來(lái)關(guān)心、支持家鄉(xiāng)建設(shè)。2009年底，以文子、哥禮、哥將、哥慶等為首的幾個(gè)思林人首次提議在每年的思林老鄉(xiāng)會(huì)中搞捐資助學(xué)活動(dòng)。2010年1月9日，百色城思林煊達(dá)助學(xué)基金會(huì)在百色城正式成立，并募捐到3萬(wàn)多元的善款，在思林人的帶動(dòng)下，2010年1月23日，百色城田東愛心助學(xué)基金會(huì)正式成立，并募捐到5萬(wàn)多元善款。2010年9月將所募捐到的善款資助了40名田東籍大學(xué)貧困新生。2011年9月，又先后將募集到的13萬(wàn)多元善款資助了97名田東籍大學(xué)貧困新生，在社會(huì)上得到很好反響。2012年，雖沒有在老鄉(xiāng)中組織較大規(guī)模的募集善款活動(dòng)，但仍堅(jiān)持不間斷地開展小范圍的助學(xué)活動(dòng)。因?yàn)椋绾谓坌闹鷮W(xué)的穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制，確保助學(xué)活動(dòng)常態(tài)化、善款來(lái)源渠道多樣化，如何擴(kuò)大社會(huì)影響力，如何確保助學(xué)活動(dòng)公開、公正、公平、透明化等深層次的問(wèn)題成為了發(fā)起人首要考慮的重大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)發(fā)起人一年多來(lái)深思熟慮和多方探討，決定參照其他民間公益助學(xué)網(wǎng)站，籌建田東助學(xué)網(wǎng)，通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)這樣的新興媒體，建立一個(gè)資助人之間、資助人和受助人之間、受助學(xué)生之間互相交流平臺(tái)，一個(gè)奉獻(xiàn)愛、表達(dá)愛、分享愛、感受愛、傳播愛的平臺(tái)。

2、宗旨理念：

3、組織架構(gòu)：

4、規(guī)章制度：

（二）資信中心：

1、最新消息：以文字、視頻、動(dòng)畫形式及時(shí)上傳最新助學(xué)活動(dòng)情況，文字部分滾動(dòng)顯示，圖片部分設(shè)置成自動(dòng)翻頁(yè)的flash形式。

2、特別公告：對(duì)即將開展的相關(guān)助學(xué)活動(dòng)信息進(jìn)行公告。

（三）資助須知：

1、資助條件

2、資助流程

3、助學(xué)項(xiàng)目

4、待助學(xué)生。上傳待助學(xué)生的個(gè)人信息，包括姓名、學(xué)校、相片、貧困情況介紹等（待助學(xué)生的助學(xué)申請(qǐng)表不在網(wǎng)上公布，因申請(qǐng)表涉及到家庭成員信息等，要盡量尊重個(gè)人隱私）

（四）愛心公開：

1、功德榜單：將捐助人及受助人基本情況、捐助數(shù)額公開，最好能有累計(jì)排行榜。

3、財(cái)務(wù)公開：將網(wǎng)站獲得的捐助款項(xiàng)、開支情況全部公開。

4、愛心企業(yè)：介紹愛心企業(yè)的基本情況。

3、感恩天地：上傳受助學(xué)生的感謝信、學(xué)習(xí)情況反饋、優(yōu)秀受助學(xué)生案例介紹等。

（五）志愿者家園：志愿者檔案、志愿者風(fēng)采、志愿者論壇、田東同鄉(xiāng)會(huì)

1、志愿者檔案：歸類并上傳志愿者的個(gè)人信息，并建立好志愿者信息庫(kù)，以備開展助學(xué)活動(dòng)室能召集到志愿者。

2、志愿者風(fēng)采：通過(guò)圖片和文字展示志愿者的風(fēng)采，記錄志愿者助學(xué)的過(guò)程。

3、志愿者論壇：上傳志愿者的助學(xué)日志、心得等文章。轉(zhuǎn)載其他成功助學(xué)組織的志愿工作經(jīng)驗(yàn)，為我網(wǎng)站志愿者作借鑒和學(xué)習(xí)及提升之用。

4、田東同鄉(xiāng)會(huì)：凝聚海內(nèi)外田東人的力量，成為溝通信息，團(tuán)結(jié)互助，支持家鄉(xiāng)建設(shè)的平臺(tái)。

（六）加入我們

1、我要了解：

2、我要加入：會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員登陸、臨時(shí)志愿者報(bào)名

3、我要捐助：

4、我要管理：

（七）系統(tǒng)管理

1、上傳信息圖片

篇4

一、目前圖書館管理中存在的問(wèn)題

（一）圖書館管理方面的專業(yè)人才貧乏

圖書館是一個(gè)傳遞知識(shí)的地方，對(duì)于圖書館的管理需要有專業(yè)的人士操控，而不是簡(jiǎn)單地隨意地采用傳統(tǒng)的圖書館管理中的保管方式，但是當(dāng)前很多圖書館的管理人才并不專業(yè)，并不能滿足網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下圖書館的發(fā)展要求，他們所學(xué)專業(yè)并不是檔案管理，甚至和檔案管理這個(gè)專業(yè)相差甚遠(yuǎn)，能力和素養(yǎng)不高，系統(tǒng)性的圖書館管理知識(shí)嚴(yán)重匱乏，不能及時(shí)了解圖書館管理的新方法，不能及時(shí)了解圖書館新的發(fā)展前景，自然不能滿足讀者想要獲取的信息量，圖書館對(duì)于管理人才的需要已經(jīng)從簡(jiǎn)單的保管型人才轉(zhuǎn)化為具有高信息技術(shù)能力的人才，而當(dāng)前社會(huì)，這類人才還是比較稀缺的，人們認(rèn)為圖書館管理是一個(gè)簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的職業(yè)，就是擺放，就是記錄而已，不能看到圖書館管理所真正需要的能力。專業(yè)性人才的缺乏嚴(yán)重制約了圖書館的發(fā)展，大多數(shù)圖書館對(duì)于借閱者的服務(wù)僅僅停留在書籍整理和勤雜事項(xiàng)上，不能及時(shí)關(guān)注借閱者的興趣愛好，因此就不能更好地投身到圖書館管理工作中。培養(yǎng)圖書館管理的專業(yè)性人才對(duì)于當(dāng)代圖書館管理事業(yè)的發(fā)展迫在眉睫。

（二）不同地區(qū)的圖書館之間缺乏普遍的資源共享

由于地區(qū)環(huán)境的限制，不同地區(qū)的圖書館之間缺乏充分的交流，彼此之間的信息?]塞，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享的普世概念。不同地區(qū)的每個(gè)圖書館只是著眼于自身的發(fā)展，只是關(guān)注自己的一方天地，不能放眼世界，不能適時(shí)地向其他圖書館學(xué)習(xí)，不能了解圖書館管理的最新動(dòng)態(tài)，浪費(fèi)了很多資源，浪費(fèi)了很多時(shí)間和經(jīng)歷，自然也給讀者帶來(lái)了諸多不便。圖書館的書籍儲(chǔ)量少，圖書更新速度慢，圖書館管理不到位，這樣就會(huì)導(dǎo)致讀者的書籍的渴望得不到滿足，對(duì)于讀書的興趣減弱，長(zhǎng)久發(fā)展下去，圖書館就會(huì)失去大部分的讀者，這對(duì)于圖書館的經(jīng)營(yíng)管理無(wú)疑是一件壞事。

（三）圖書館的服務(wù)不到位

縱觀國(guó)內(nèi)的圖書館，把追求著眼于館藏資料齊全、服務(wù)設(shè)施完備、借閱環(huán)境舒適作為終極目標(biāo)，圖書館服務(wù)模式僅僅停留在借借還還的傳統(tǒng)服務(wù)模式中，服務(wù)人員與與讀者之間缺乏應(yīng)有的互動(dòng)。這對(duì)于管理工作有弊而無(wú)利。新型的圖書館管理要求管理人員與借閱人及時(shí)溝通及時(shí)交流，這樣不僅可以節(jié)省彼此的時(shí)間，還能及時(shí)地改善圖書館工作中不完善的地方，促進(jìn)圖書館管理工作的順利進(jìn)行。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館管理的基本要求

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用是符合時(shí)展要求的，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館必須具備以下幾個(gè)基本要求：

（一）更加豐富的文獻(xiàn)信息資源

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)開始被廣泛應(yīng)用到我國(guó)圖書館的工作管理中。在這樣的背景下，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)盤等存儲(chǔ)功能的使用，電子圖書館的形式被廣泛應(yīng)用到各個(gè)圖書館中，不僅能夠讓圖書館的文獻(xiàn)資料獲取變得更加便利，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用還能有效搜集更多圖書館中沒有實(shí)體收藏的文獻(xiàn)資源，這在一定程度上豐富了圖書館的文獻(xiàn)信息資源，為人們的學(xué)習(xí)及相關(guān)科研工作的開展提供了更加充分的理論依據(jù)和信息平臺(tái)。

（二）更加豐富的載體形式

在過(guò)去，傳統(tǒng)圖書館都是以紙張作為材料對(duì)相關(guān)信息資源作為載體的，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種傳統(tǒng)的以紙張材料作為信息資源載體的形式已然無(wú)法適應(yīng)時(shí)代展的需求。隨著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，在一定程度上豐富了圖書館信息資源的載體形式，比如網(wǎng)盤、移動(dòng)硬盤、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等等，這些載體的使用不僅能夠讓客戶在對(duì)圖書館的文獻(xiàn)信息資源獲取變得更加便捷，且以數(shù)字化形式呈現(xiàn)的文獻(xiàn)資源也轉(zhuǎn)變了以往的紙質(zhì)書本的形式，在極大程度上節(jié)約的文獻(xiàn)資源的存儲(chǔ)空間也提高了文獻(xiàn)信息資源的利用率，同時(shí)還節(jié)省了大量紙張，為環(huán)保做出了一定的貢獻(xiàn)。

（三）范圍更廣的資源共享

過(guò)去圖書館的館藏資料和信息資源都是以紙質(zhì)主要形式，這種形式在很大程度上限制了圖書館該功能的有效發(fā)揮，主要是因?yàn)榧堎|(zhì)作為信息資料載體會(huì)占用很大的空間，導(dǎo)致圖書館的空間資源得不到充分有效的利用，同時(shí)出現(xiàn)館藏信息資源數(shù)量有限，同時(shí)還不利于查找，往往有很多客戶在查找一份資料的時(shí)候就會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間，而且還有人找不到。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展讓圖書館的文獻(xiàn)信息資源的形式出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變，庫(kù)戶對(duì)文獻(xiàn)資源的節(jié)約已然不再局限于紙質(zhì)資源，且網(wǎng)絡(luò)資源本身具有一定的共享性，在一定程度上拓寬了圖書館文獻(xiàn)信息資源的共享范圍。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館管理的創(chuàng)新策略

（一）提高圖書館管理者的素質(zhì)

圖書館管理工作在現(xiàn)代社會(huì)中是極具技術(shù)性和創(chuàng)造性的，簡(jiǎn)單的保管人員早已經(jīng)被歷史洪流所吞噬，我們需要的是具有高職業(yè)素養(yǎng)、高圖書管理經(jīng)驗(yàn)、高信息技術(shù)知識(shí)的綜合性人才，在選拔圖書館管理者的時(shí)候，應(yīng)該詳細(xì)考察他們?cè)诠芾矸矫娴慕洌皶r(shí)傳播新型的圖書管理理念，只有嚴(yán)格刪選，精中挑精，才能建立一支不敗的管理團(tuán)隊(duì)，加快圖書館管理的專業(yè)化、信息化和時(shí)代化。在圖書館管理的過(guò)程中，要多了解讀者的想法，根據(jù)不同讀者的不同興趣適當(dāng)調(diào)整某種書籍的儲(chǔ)備量，多引進(jìn)一些緊跟潮流的書籍，開闊人們的視野，鍛煉人們的膽識(shí)。

（二）交流合作，促進(jìn)資源共享

圖書館，孑然一身地發(fā)展必然會(huì)脫離社會(huì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地被拋在時(shí)代的后面。傳統(tǒng)的圖書館管理工作只是提供簡(jiǎn)單地借閱，提供一定的讀書場(chǎng)所，功能簡(jiǎn)單而單一，效率低下而死板，圖書館的作用不能得到最大限度地發(fā)揮。當(dāng)今社會(huì)是全球化發(fā)展的社會(huì)，資源共享才能實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步，資源共享不僅可以促進(jìn)交流，還可以降低成本，避免單一圖書館資源的不足，提高自身服務(wù)水平和質(zhì)量，堅(jiān)持”以人為本”的管理理念，順應(yīng)時(shí)展，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)化管理為主，建立決策信息化，溝通多元化的現(xiàn)代化圖書館。

（三）及時(shí)引進(jìn)高技術(shù)的管理手段和方法

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快，知識(shí)更新速度也不斷加快，圖書館管理模式只有順應(yīng)時(shí)展才能取得成功。盡快引進(jìn)圖書電子咨詢與查閱系統(tǒng)等圖書館管理設(shè)備，可以使文獻(xiàn)知識(shí)更新更快地適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展需求，這樣可以減少圖書管理員和讀者之間的交流障礙，盡快地讓讀者找到想讀的書，讓管理人員可以節(jié)省時(shí)間做更多的事情，提高了讀者的借閱書籍的效率，也使圖書管理工作更為順利地進(jìn)行，使圖書館管理更為便捷。

篇5

 

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校圖書館；讀者；服務(wù)模式；創(chuàng)新

 

引  言：圖書館最根本的職能成為人們保存和傳遞資料的場(chǎng)所，是讀者獲得知識(shí)與信息的源泉。圖書館中的書庫(kù)乃至閱覽室選購(gòu)的諸多書刊、設(shè)備均為讀者提供使用，并且還有工作人員管理并維護(hù)書刊及設(shè)備。可是在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，讀者對(duì)圖書館的使用產(chǎn)生了全新的要求，除卻自己去圖書館借閱之外，還會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中查找所需的內(nèi)容，如此便利的條件則更加受到讀者的喜愛。通過(guò)多元化的網(wǎng)絡(luò)以及先進(jìn)的通訊方式，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，均可以找到所需的參考資料，則成為必然的發(fā)展形勢(shì)。圖書館存在的條件是要符合讀者的合理所需，并且高校圖書館的工作服務(wù)理念則為“一切為了讀者”，高校圖書館為讀者提供的服務(wù)，只有做到與時(shí)俱進(jìn)，才能夠真正長(zhǎng)存。

 

一、高校圖書館讀者服務(wù)模式中的問(wèn)題

高校圖書館讀者服務(wù)成為一個(gè)對(duì)已有模式進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程，在創(chuàng)新當(dāng)中，無(wú)法避免地會(huì)被一些方面所影響，概括如下：

1、資源配置混亂

當(dāng)前讀者通常不到圖書館，這是由于讀者在查找資料時(shí)會(huì)耗費(fèi)較大的時(shí)間，并且不能及時(shí)找到想要的內(nèi)容。隨著信息的不斷更替，需要的內(nèi)容也千差萬(wàn)別，有的實(shí)時(shí)性資料由于無(wú)法及時(shí)擺在圖書館內(nèi)，令讀者并不能在圖書館找出需要的內(nèi)容。而一些以往內(nèi)容也具有不全面的狀況，讀者在圖書館中也未必可以尋找到此類信息，或耗費(fèi)了較久時(shí)間尋找到所需內(nèi)容，可是因?yàn)榫哂胁蛔愕臓顩r而無(wú)法運(yùn)用。并且，圖書館中的材料較多，雖然已經(jīng)進(jìn)行了分門別類，可是依舊由于讀者的自身差異，在查找資料時(shí)會(huì)取出諸多書籍，而返還時(shí)卻并不能做到一一歸位，任意擺放在與自己較近處，令其他讀者在查找需要的內(nèi)容時(shí)，只能在凌亂的書籍里查找，這也為讀者查閱書籍帶來(lái)了困擾[1]。

2、館員綜合素質(zhì)較低

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，圖書館對(duì)于網(wǎng)上內(nèi)容的研發(fā)、挑選、整理等方面均應(yīng)具備素質(zhì)較高的工作人員，這則需工作人員不但具備資深的圖書知識(shí)，還要了解計(jì)算機(jī)技術(shù)，精通外語(yǔ)，而且還要兼具其他學(xué)科的理論知識(shí)。可是當(dāng)前大部分高校安排的圖書館人員，均在團(tuán)隊(duì)專業(yè)構(gòu)造方面不達(dá)標(biāo)，工人編制過(guò)多，年齡過(guò)大，了解深層次文獻(xiàn)信息研發(fā)、熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)的人員較少。從而令現(xiàn)代化的圖書館較難展現(xiàn)出自身應(yīng)有的價(jià)值。

3、信息網(wǎng)絡(luò)化程度不足

信息網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化成為了時(shí)代的所需，當(dāng)前高校圖書館能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的較少，有的高校圖書館中進(jìn)行的信息分類依舊使用紙質(zhì)實(shí)體，而信息內(nèi)容的數(shù)字化則無(wú)從談起。讀者在找尋內(nèi)容時(shí)追尋的是速度，需要具有較高的效率。在時(shí)代的發(fā)展中，需要的資料存在諸多誤版，從而則需管理人員可以盡可能將材料完善，令讀者可以迅速正確的獲取更加完善的資料。但是資料的完善帶來(lái)的問(wèn)題則為需要更多的紙張、空間以及成本，從而令圖書館服務(wù)人員的工作量隨之加大，也令讀者獲得材料的難度增加，令讀者更加不想要在圖書館查找所需的內(nèi)容。并且有的高校圖書館雖然添加了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可是當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生問(wèn)題后，圖書館管理人員并未及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維修，以此無(wú)法提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的服務(wù)。而有的高校圖書館管理人員無(wú)法及時(shí)更新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息，從而令計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館中的作用大打折扣。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館做好讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新模式

1、強(qiáng)化館藏資源的建設(shè)

（1）注重文獻(xiàn)采購(gòu)的針對(duì)性

依照高校的專業(yè)設(shè)置，分析好讀者的所需，令有限的購(gòu)書費(fèi)用最大程度令讀者獲得滿意。圖書館文獻(xiàn)信息資源成為權(quán)衡高校文獻(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn)的一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)。在信息技術(shù)浪潮中，圖書館文獻(xiàn)信息資源會(huì)朝著數(shù)字化文獻(xiàn)、文獻(xiàn)資源共享、跟隨學(xué)科專業(yè)發(fā)展的方向前進(jìn)。

（2）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的文獻(xiàn)資源共享

共享和分享變成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要特點(diǎn)。所以圖書館文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)需要把控有效的資源共享，加強(qiáng)與其他圖書館相互間的合作，引入品質(zhì)較高的全文數(shù)據(jù)庫(kù)，有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)完成文獻(xiàn)信息的資源共享。

2、服務(wù)理念的創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，圖書館管理人員工作的重點(diǎn)則為對(duì)讀者提供服務(wù)，高校圖書館的工作則為對(duì)師生的科學(xué)教研提供服務(wù)。為師生給予品質(zhì)較高、效率較高的信息服務(wù)，為讀者提供便利則變成高校圖書館的義務(wù)與責(zé)任。所以，高校圖書館緊隨時(shí)代腳步，改變服務(wù)方法，持續(xù)滿足讀者對(duì)信息的所需，強(qiáng)化檢索、整合、加工、管理、研發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源。并且，需注重以服務(wù)讀者為核心，以讀者的角度考量讀者的想法，探尋讀者不同的要求，提供更加創(chuàng)新的服務(wù)。不斷拓展全新的服務(wù)范疇，將“以用為主”當(dāng)作圖書館資源的價(jià)值觀，構(gòu)成材料共享、徹底開放的服務(wù)體系[2]。

3、提升管理人員本身的素質(zhì)

高校圖書館在工作的性質(zhì)方面需要管理人員具有較高的文化層次、知識(shí)水準(zhǔn)、較強(qiáng)的責(zé)任感以及敬業(yè)心。必需建立誠(chéng)心誠(chéng)意為讀者提供服務(wù)的理念，并且還需持續(xù)提升圖書管理人員本身的專業(yè)素養(yǎng)，令管理人員具有工作所需的專業(yè)方面乃至非專業(yè)方面的知識(shí)、技能，乃至良好的創(chuàng)新能力。這也成為管理人員的基本條件以及為人服務(wù)的根本。全新的信息環(huán)境需要?jiǎng)?chuàng)新型、復(fù)合型的管理團(tuán)隊(duì)，需要管理人員兼具網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)具有熟練操作以及文獻(xiàn)檢索的能力，了解數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)乃至一些學(xué)科知識(shí)，對(duì)外語(yǔ)較為熟練。需要對(duì)圖書館管理人員開設(shè)有目的、有層次的崗位培訓(xùn)，將學(xué)歷教育、學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)等相融合，提升人員的素質(zhì)。并且還需要管理人員對(duì)工作充滿熱情，提供開放式的借閱服務(wù)，正確快速地為讀者提供服務(wù)，主動(dòng)將圖書的指導(dǎo)提供給讀者，及時(shí)接受讀者提出的各種意見，且可以良好的進(jìn)行處理。并且，圖書館管理人員不但要具有專業(yè)知識(shí)與技能，還應(yīng)當(dāng)建立自身的公眾意識(shí)，擺正自己的位置，為讀者提供更加完善的服務(wù)。

4、積極進(jìn)行網(wǎng)上讀者服務(wù)工作，提升用戶的信息素質(zhì)

高校圖書館身為學(xué)校信息的核心，成為讀者的重要課堂，越來(lái)越多的人在需求信息方面不想受到時(shí)間的限制，這則需圖書館能夠提供全天開放的信息資源。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，只有確保圖書館硬件設(shè)備具有良好的工作狀態(tài)，讀者才能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)隨時(shí)在圖書館獲得信息。讀者可以透過(guò)校園網(wǎng)乃至其他途徑訪問(wèn)圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)，而且把檢索的內(nèi)容下載到自身的數(shù)據(jù)庫(kù)、電子信箱當(dāng)中。讀者還可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約、借閱、續(xù)借等手續(xù)的辦理，顯著提升服務(wù)工作的品質(zhì)。讀者信息素質(zhì)的程度與運(yùn)用不同信息源的效率及品質(zhì)具有直接的關(guān)聯(lián)，也會(huì)對(duì)讀者服務(wù)的效果造成影響，所以需要對(duì)讀者進(jìn)行檢索技能以及應(yīng)用的培訓(xùn)。通過(guò)強(qiáng)化讀者的信息素質(zhì)教育，令其具備良好的信息理念，較好的獲取信息的能力以及辨別能力。只有如此，才能夠真正提升讀者對(duì)于查詢、運(yùn)用文獻(xiàn)的能力，令讀者的服務(wù)工作可以由提供服務(wù)朝著自我服務(wù)的角度前進(jìn)[3]。

 

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為高校圖書館的讀者服務(wù)工作帶來(lái)了前所未有的局面，雖然當(dāng)前高校圖書館讀者服務(wù)工作已經(jīng)獲得了一些成績(jī)，可是真正的創(chuàng)新還需要不斷探尋。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館讀者服務(wù)應(yīng)當(dāng)依照信息社會(huì)的發(fā)展，持續(xù)強(qiáng)化自身的服務(wù)理念，拓展服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)，最大限度令讀者對(duì)信息的需求獲得滿足，保障高校圖書館讀者服務(wù)工作能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。

 

參考文獻(xiàn)：

[1]劉毅力，畢晶.淺談現(xiàn)代圖書館的服務(wù)創(chuàng)新[J].電子制作.2013.（11）：256.

篇6

一、學(xué)校文化建設(shè)可以解決校園管理中的人性忽視問(wèn)題

當(dāng)前許多學(xué)校在實(shí)施校園管理中容易產(chǎn)生兩個(gè)極端，那就是要么就是把“校園管理”作為一種時(shí)髦的口號(hào)，喊喊而已，沒有真正的貫徹落實(shí)，要么走向另一個(gè)極端就是“忽視解決教職員工的思想認(rèn)同問(wèn)題，片面的強(qiáng)調(diào)過(guò)細(xì)、過(guò)實(shí)的落實(shí)問(wèn)題，工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴”，從而在一段時(shí)間的校園管理貫徹中造成人人反感、處處阻礙的不利工作局面。

因而在推行校園管理的過(guò)程中，我們應(yīng)該在強(qiáng)調(diào)“抓緊、抓細(xì)、抓具體、抓住不放、一抓到底”的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)的同時(shí)，更要重視將校園管理的理念植入學(xué)校的文化建設(shè)中，從而使校園理念能夠“自覺、真正、持久”的得到貫徹實(shí)施。

二、學(xué)校表層文化建設(shè)——以校園環(huán)境和活動(dòng)為載體

農(nóng)村學(xué)校的現(xiàn)狀讓我們擔(dān)憂，讓我們反思：在現(xiàn)有的師資、生源、家庭狀況下如何創(chuàng)設(shè)有效環(huán)境逐步縮小與城鎮(zhèn)孩子的差距呢？只有加強(qiáng)宣傳、創(chuàng)設(shè)環(huán)境，努力轉(zhuǎn)變學(xué)生家長(zhǎng)觀念，取得家庭教育的配合，形成合力，培訓(xùn)現(xiàn)有師資，一點(diǎn)一點(diǎn)實(shí)施學(xué)校質(zhì)量管理的目標(biāo)。調(diào)查顯示：農(nóng)村孩子閱讀習(xí)慣差，閱讀量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到新課程規(guī)定的課外閱讀要求，由此帶來(lái)的負(fù)面影響可想而知，靠家長(zhǎng)，不可能，怎么辦？只有從校園內(nèi)著手，依靠全體教師，營(yíng)造氛圍，由內(nèi)而外，逐步讓閱讀成為一種習(xí)慣。以課題為抓手，從營(yíng)造書香校園氛圍入手。

1、將“讓博學(xué)和睿智豐富我們”的“閱讀宣言”布置在校園最醒目的地方——校門口，將“讓書香充溢童年，讓禮儀伴隨成長(zhǎng)”的辦學(xué)理念上墻，向?qū)W生推薦必讀和選讀書目，既讓老師和學(xué)生每天和她會(huì)晤幾次，更引起廣大家長(zhǎng)和社會(huì)的關(guān)注；并以活動(dòng)為載體，培養(yǎng)師生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生在校園讀書節(jié)、讀書交流會(huì)等活動(dòng)中拓展知識(shí)，發(fā)展個(gè)性。

2、充分利用教學(xué)樓走廊與樓梯過(guò)道空間，給學(xué)生提供展示自己的平臺(tái)，刊貼學(xué)生的優(yōu)秀作文、自編小報(bào)、手工作品、繪畫作品等，課余時(shí)間，常常令學(xué)生駐足觀望，喜形于色。多幅師生的書畫作品裝裱后懸掛與教學(xué)樓與學(xué)生寢室的走廊，不僅為學(xué)校添色，更給師生以潛移默化的文化熏陶。

3、寢室文化的建設(shè)。為了讓每一位初次離開媽媽懷抱的孩子依舊有家的歸宿，積極想辦法改善住宿條件，統(tǒng)一安裝窗簾、毛巾架等，并完成寢室用水改造工作，學(xué)校為每個(gè)寢室配了一名生活指導(dǎo)教師，明確了職責(zé)，在指導(dǎo)老師細(xì)心、耐心地幫助下，每一位寢室成員積極動(dòng)腦，利用身邊的事物，努力把寢室裝扮得像家一樣溫馨。

4、多渠道豐富書籍收藏量。學(xué)校通過(guò)自購(gòu)、捐贈(zèng)等途徑先后多次添置了許多適合師生閱讀的書籍，如《感動(dòng)學(xué)生的100個(gè)故事》系列，適合學(xué)生的中外世界名著系列……各班設(shè)立圖書角，實(shí)行開放借閱，為學(xué)生提供充足的精神食糧；《給教師的一百條建議》、《魏書生班主任工作漫談》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍也讓教師不斷地充實(shí)著。

所有這一切，使校園文化建設(shè)圍繞“綠色校園”、“書香校園”展開，使師生沐浴在濃濃的綠色育人氛圍中。

三、學(xué)校中層文化建設(shè)——唱響班級(jí)管理主旋律

校園管理的實(shí)施是個(gè)動(dòng)態(tài)化的進(jìn)程，校園的程度也是需要不斷提高的。如何使校園管理迅速的在學(xué)校扎下根來(lái)，為全面實(shí)施校園管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，就成一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。必須要選準(zhǔn)突破口，以點(diǎn)帶面，這樣才能集中精力予以實(shí)施，也利于早出成效，產(chǎn)生積極影響。初始階段，應(yīng)強(qiáng)化校園管理的意識(shí)，培養(yǎng)基本的習(xí)慣；積累一定經(jīng)驗(yàn)，打開局面之后，就可以在更寬領(lǐng)域和更深程度上推行校園管理，逐步擴(kuò)大到學(xué)校的方方面面的管理之中。搞好學(xué)生的管理工作不是一件易事，在班級(jí)管理“校園”上做文章。

1、首先領(lǐng)導(dǎo)重視，從思想到工作實(shí)踐，都來(lái)重視班級(jí)管理。校領(lǐng)導(dǎo)深入班級(jí)，抓好典型，解決問(wèn)題；深入學(xué)生中，了解學(xué)生的愿望、要求，思想動(dòng)態(tài)和思想特點(diǎn)，要高度重視班級(jí)管理在學(xué)校工作中的重要地位，努力提高班主任的待遇，評(píng)優(yōu)和中層的提拔優(yōu)先從班主任中考慮，引導(dǎo)教師積極主動(dòng)地做好班主任工作。

2、要狠抓薄弱環(huán)節(jié)。目前班級(jí)管理主要存在著三個(gè)薄弱環(huán)節(jié)：一是學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)要進(jìn)一步強(qiáng)化；二是班級(jí)管理缺乏特色，局限于完成常規(guī)工作； 三是班級(jí)活動(dòng)的有序性和多樣性、班級(jí)精神的培養(yǎng)有待加強(qiáng)，豐富多彩的活動(dòng)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，陶冶學(xué)生的情操，提高學(xué)生的素質(zhì)，對(duì)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成也可以起到促進(jìn)作用，班級(jí)要有序開展，形成特色：例如書寫比賽、普通話比賽、潔凈美教室評(píng)選、禮儀標(biāo)兵、普通話標(biāo)兵的評(píng)選；廣播體操比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、踢毽子跳繩比賽，傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝等等活動(dòng)。在活動(dòng)中，不但可以培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，產(chǎn)生較強(qiáng)的班級(jí)凝聚力和向心力，還可以讓學(xué)生更好的約束自己，最終養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。

針對(duì)情況，深入實(shí)施全員參與班級(jí)管理考核，使每個(gè)教師都在班級(jí)建設(shè)中發(fā)揮作用；我們建立了值日學(xué)生、值日教師、值周領(lǐng)導(dǎo)督查制度，把班級(jí)管理內(nèi)容劃分為衛(wèi)生情況、課間常規(guī)、大課間活動(dòng)、進(jìn)出校常規(guī)、課堂常規(guī)等多個(gè)精細(xì)的管理模塊，由學(xué)生教師合作評(píng)分，修訂了《班主任考核細(xì)則》，就使所有教師在班級(jí)管理層面上形成“你中有我，我中有你、你幫助我，我?guī)椭恪?yōu)勢(shì)互補(bǔ)、榮損一體”的高密度、高效能的管理團(tuán)隊(duì)。“全員班主任制”的推行，形成了“人人都管事，事事有人管，管事憑效果，管人憑考核”的校園主體管理模式和長(zhǎng)效工作機(jī)制，全員參與的督查使教師增強(qiáng)了管理的責(zé)任心，從督查中學(xué)習(xí)了別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)別人問(wèn)題的同時(shí)使自己在工作中也引起了注意。

為增強(qiáng)實(shí)效，在期初召開了班主任工作會(huì)議，主題是：“實(shí)施班級(jí)校園管理，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣，提升教育教學(xué)質(zhì)量。”班主任針對(duì)主題準(zhǔn)備發(fā)言內(nèi)容，學(xué)校布置班主任工作具體要求，會(huì)上討論修訂班級(jí)管理考核細(xì)則， 布置教師撰寫班主任論文，主題是“班級(jí)校園管理或創(chuàng)特色班級(jí)文化”，期中召開班主任工作交流會(huì)，引導(dǎo)教師向此方向努力。

四、學(xué)校深層文化建設(shè)——以理念和精神為載體

1、將校園的管理理念確定為學(xué)校的校訓(xùn)：教育工作是一項(xiàng)艱苦、細(xì)致、耐心的特殊育人工程，是不斷變化、動(dòng)態(tài)發(fā)展的工作，而且容易反復(fù)，只有注重過(guò)程，常抓不懈，才能確保工作不滑坡，逐步取得進(jìn)步并向前發(fā)展。為此，我們初步確定將“校園”的管理理念作為我校的校訓(xùn)。

因此，我們?cè)诠芾磉^(guò)程中始終堅(jiān)持“以人為本、凝神聚力”的管理理念，充分體現(xiàn)教職工的主人翁地位，重視他們“人人管理”的參與意識(shí)和創(chuàng)造意識(shí)，使他們的才能得到充分發(fā)揮。力求讓全員參與、情感投入、民主管理和規(guī)范化制度交相輝映。從用心做好每件平凡小事、規(guī)范每個(gè)細(xì)小之處入手，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

篇7

近幾年，民辦高職院校同普通院校一樣迎來(lái)了90后學(xué)生，他們身上不缺青春朝氣、渴望成功等優(yōu)點(diǎn)。但是也有著自卑、組織紀(jì)律性差等缺點(diǎn)。下面，本人根據(jù)在民辦高校多年從事班主任工作的實(shí)際情況，通過(guò)分析高職院校學(xué)生特點(diǎn)談一下自己對(duì)做好班主任工作的一點(diǎn)思考。

2、民辦高職院校學(xué)生特點(diǎn)

2.1 認(rèn)為是高考的失利者，存在自卑心理。民辦高職院校學(xué)生由于沒能考上理想的大學(xué)而就讀民辦高職院校，學(xué)生會(huì)不由自主地產(chǎn)生一種自卑感，總覺得自己比不上其他本科院校的學(xué)生，感覺自己的能力不如別人、低人一等，逐漸形成了思想上的壓力，在入學(xué)后普遍存在較強(qiáng)的自卑感。

2.2 文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)困難大，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。民辦高職院校學(xué)生入學(xué)成績(jī)參差不齊，尤其是近幾年來(lái)，大多數(shù)學(xué)生文化基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)起點(diǎn)低。學(xué)生上課吃力、聽不懂，有畏懼和厭煩心理，學(xué)習(xí)困難大，教師教學(xué)組織也相應(yīng)困難。學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確、學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性。有的學(xué)生是為了應(yīng)付父母而來(lái)的，有的只是想混個(gè)文憑，有的認(rèn)為前途渺茫，學(xué)不學(xué)無(wú)所謂。

2.3 生活自理能力弱，缺乏集體現(xiàn)念，組織紀(jì)律性差。民辦高職院校學(xué)生大都是90后、不少都是獨(dú)生子女，在家受到父母和家人的寵愛，以自我為中心、喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往、我行我素，這使他們養(yǎng)成任性、占有欲強(qiáng)、自私自利、集體觀念淡薄等壞習(xí)氣。由于貪圖安逸享樂(lè)、怕吃苦，普遍沒有經(jīng)受過(guò)挫折教育，在獨(dú)立生活能力、自主性、判斷力、適應(yīng)力、組織紀(jì)律性等方面顯得相對(duì)薄弱。

2.4 獲取信息豐富，但甑別、處理、利用能力較差。民辦高職院校學(xué)生中，利用手機(jī)、電腦在宿舍或網(wǎng)吧上網(wǎng)已經(jīng)非常普及。學(xué)生的知識(shí)來(lái)源渠道豐富，不再局限于有限的書本和教師傳授，更多的是從網(wǎng)絡(luò)等方面獲得。然而，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)日以億計(jì)的海量信息，高職院校學(xué)生由于年輕，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)信息的帥選和甄別能力，沒有足夠的意識(shí)和方法，把對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的提高有幫助的信息進(jìn)行歸納整理，對(duì)信息的處理、利用能力較差。

2.5 功利心強(qiáng)、艱苦奮斗精神不夠。民辦高職院校學(xué)生存在以下現(xiàn)象：輕集體，重個(gè)人；輕奉獻(xiàn)，重索取；輕奮斗，重享樂(lè)。有的學(xué)生不愿接受集體的約束，對(duì)集體活動(dòng)和集體榮譽(yù)缺乏熱情。有的學(xué)生片面強(qiáng)調(diào)功利原則，比如在入黨問(wèn)題上，有的學(xué)生入黨的動(dòng)機(jī)就是為了將來(lái)就業(yè)有優(yōu)勢(shì)，很少樹立遠(yuǎn)大理想。有的學(xué)生缺少遠(yuǎn)大目標(biāo)的激勵(lì)力量，思想趨于實(shí)際、實(shí)用，認(rèn)為講理想、講奉獻(xiàn)是唱高調(diào)，講實(shí)惠、追求物質(zhì)利益才是最現(xiàn)實(shí)的；有的學(xué)生渴望成才，卻缺乏堅(jiān)定的拼搏精神，缺少腳踏實(shí)地的努力。有的學(xué)生注重物質(zhì)享樂(lè)和感性刺激，沉溺于上網(wǎng)聊天、影視、游戲之中；還有的學(xué)生法紀(jì)觀念淡漠，違紀(jì)甚至違法事件時(shí)有發(fā)生。

3、結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，做好班主任工作

3.1 抓好心理健康教育。對(duì)于高職學(xué)生存在自卑心理、心理素質(zhì)不強(qiáng)的情況，我們應(yīng)多從學(xué)生心理的發(fā)展過(guò)程角度出發(fā)，首先保證自己先不要習(xí)慣性地將學(xué)生和普通本科院校的學(xué)生做對(duì)比。班主任、任課教師要在學(xué)習(xí)、生活等方面多觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)或長(zhǎng)處，哪怕是一小點(diǎn)，也要多給予認(rèn)同，讓學(xué)生能夠找到成就感，給予激勵(lì)，從而日積月累，幫助他們樹立自信。另外，高職院校應(yīng)當(dāng)多層次、全方位地開展心理健康教育工作。通過(guò)心理健康知識(shí)方面的講座、報(bào)刊書籍網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理咨詢、電話熱線以及設(shè)立專門的部門和老師等多種形式廣泛宣傳，使得高職學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到心理健康教育對(duì)自身的重要性，使得學(xué)生養(yǎng)成良好的心理健康意識(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒，學(xué)會(huì)在人際交往中的一些技巧，培養(yǎng)學(xué)生如何去面對(duì)學(xué)習(xí)和就業(yè)中的壓力。班主任要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，平時(shí)多留意學(xué)生的心理健康等方面情況，提供及時(shí)的幫助，幫助他們樹立自信心，消除困惑。

3.2 建立學(xué)生信息表。班主任在剛接大一新生時(shí)，就一定要建立好詳細(xì)的學(xué)生信息表：姓名、性別、身份證號(hào)碼、高考成績(jī)、身體狀況、興趣愛好、特長(zhǎng)和家庭情況、聯(lián)系方式等等，當(dāng)然這些信息并不是一蹴而就、一成不變的，還要及時(shí)補(bǔ)充、更新。有了詳細(xì)的學(xué)生信息表，班主任就可在今后的工作中以不變應(yīng)萬(wàn)變，對(duì)學(xué)生中隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題找出合理的解決方法。

3.3 組建得力的班委。一個(gè)班主任的工作能否事半功倍、順利進(jìn)行，班委的作用不可忽視。首先，在學(xué)生進(jìn)校之初，班主任就應(yīng)該在與學(xué)生的接觸和交談中細(xì)致觀察，物色適合各個(gè)職位的班委人選。班委選舉的原則是任人為能，能力特別出眾的可以直接任命，但最好的方式還是對(duì)這些優(yōu)秀人選做出暗示，然后在班里公開競(jìng)選，鼓勵(lì)全班學(xué)生參與，選出一批大家公認(rèn)的人選，再仔細(xì)分析考慮確定適合他們的職位。班委會(huì)成立之后，就可以讓其開展工作，培養(yǎng)和鍛煉他們的管理和協(xié)調(diào)能力。

3.4 深入學(xué)生，融入學(xué)生，理解學(xué)生。班主任要想掌控班級(jí)情況，就需定期去班級(jí)和學(xué)生宿舍了解情況。班主任可以利用晚自習(xí)時(shí)間跟學(xué)生們以朋友的方式交流，也可以在周末抽時(shí)間去學(xué)生宿舍。其次，班主任也可和任課老師溝通，定期去班里聽課，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。最后，班主任可以經(jīng)常組織學(xué)生開展實(shí)踐及課余活動(dòng)，比如爬山等，了解學(xué)生的動(dòng)向，拉近與學(xué)生的距離。

3.5 把學(xué)生分類，根據(jù)類別照顧到每位學(xué)生。在每個(gè)班級(jí)，學(xué)生們?cè)诟鞣矫娑即嬖谥町悺＿@里要特別關(guān)注到兩類學(xué)生：一類是所謂的“問(wèn)題學(xué)生”，他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活方面都需要班主任的精力和幫助；另一類是“優(yōu)秀學(xué)生”，特別是學(xué)生干部，他們對(duì)班級(jí)現(xiàn)狀了解更便捷，更全面，因此要加大對(duì)他們的幫助指導(dǎo)，不斷提升他們的工作能力。

3.6 有效的和學(xué)生家長(zhǎng)溝通。最初建立學(xué)生信息檔案時(shí)就要記錄下家長(zhǎng)的聯(lián)系方式，以便和家長(zhǎng)及時(shí)溝通。班主任可以把學(xué)生在校的情況告知家長(zhǎng)，讓他們對(duì)自己孩子的學(xué)習(xí)和生活有所了解，特別是在學(xué)生不聽話時(shí)，家長(zhǎng)的一個(gè)電話能有效地幫助班主任開展工作。同時(shí)班主任還可以從家長(zhǎng)處了解學(xué)生的一些狀況，以便學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能采取有效措施。有時(shí)候，一些學(xué)生家長(zhǎng)也會(huì)打電話來(lái)和班主任談?wù)摳鞣N各樣的問(wèn)題，這時(shí)班主任需向家長(zhǎng)耐心講解。

篇8

王剛是深度旅行愛好者，某種程度上，做生意是為了讓自己行走得更自在。他也在旅行中獲得很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2016年8月，北京雁棲湖APEC國(guó)際會(huì)展中心，美國(guó)著名投資家吉姆?羅杰斯到訪參加《第二屆全球社會(huì)企業(yè)家生態(tài)論壇》，王剛幸運(yùn)地成為和羅杰斯對(duì)話的三個(gè)年輕人之一――拋出“作為一個(gè)專業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，企業(yè)年收益達(dá)30%―40%，卻不被信任，是否還要堅(jiān)持價(jià)值投資？”他笑容靦腆，目光溫和。

著名投資家羅杰斯接過(guò)話頭，“你必須堅(jiān)持自己所堅(jiān)持的價(jià)值投資，只有你自己才清楚這到底意味著什么。”說(shuō)者無(wú)意，聽者有心。不經(jīng)意的“王剛個(gè)人魅力時(shí)刻”，啟發(fā)了江岳核心團(tuán)隊(duì)的靈感。從北京返回西安，王剛就召集同事開會(huì)，商議如何從“對(duì)話羅杰斯”里，找到江岳在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最接地氣的品牌傳播方式。

江岳是一家財(cái)富管理服務(wù)平臺(tái)，致力于滿足高凈值客戶從資產(chǎn)托管、增值到基金在內(nèi)的幾大核心需求。兩年前，“雙創(chuàng)”熱潮如火如荼，許多人問(wèn)王剛，站在風(fēng)口上是什么感覺。兩年之后，話題悄然變成了，資本寒冬中，資產(chǎn)托管和基金的相關(guān)服務(wù)究竟應(yīng)該往何處走？

“不要變成只論財(cái)富大小和名利成敗的人”

江岳，前身是“山河”工作室（2007年成立的金融投資工作室），被用于形容“對(duì)投資者的資金像山岳一樣穩(wěn)健，收益像流水一樣綿延不斷。”十年磨一劍，2017年是王剛自立門戶創(chuàng)建江岳的第三個(gè)年頭，從專業(yè)投手到掌舵江岳，他用了十年時(shí)間。

提及近期山東“辱母殺人案”引發(fā)的社會(huì)熱議持續(xù)升溫，其中夾雜著憤怒的宣泄、法律的常識(shí)、法治的反思、金融體系的薄弱。

“企業(yè)面臨生存危機(jī)，不借錢不行，但借了錢又因?yàn)槔⑻撸瑳]能力償還，這從一開始就是一場(chǎng)悲劇。民營(yíng)企業(yè)由于從傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)獲得融資的難度加大，不得不轉(zhuǎn)向民間借貸，已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。這難道不是金融經(jīng)濟(jì)體系的悲哀嗎？”王剛反問(wèn)，表情里帶一絲洞察了秘密的狡黠――要想避免類似悲劇，最重要的還是推動(dòng)金融體制改革，給中小企業(yè)提供普惠的金融環(huán)境，從根本上消除融資難、融資貴的問(wèn)題。

王剛認(rèn)為自己一直在做的是“尋求用專業(yè)的技術(shù)解決問(wèn)題，而且是高收益低風(fēng)險(xiǎn)，還得帶有普適性”。江岳財(cái)富競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域是“信托公司”“證券公司”“保險(xiǎn)公司”，“摩拜單車是商業(yè)模式的創(chuàng)新，未來(lái)會(huì)有更好的模式替代它（共享汽車），江岳能創(chuàng)新的就是技術(shù)。”事實(shí)上，江岳成立之初，在技術(shù)上對(duì)標(biāo)的就是全球基金霸主――彼得林奇的基金公司和伯克希爾哈撒韋公司。

“我之所以能做得好，是因?yàn)槲姨貏e懂投資。”他把自己定義為一個(gè)“有野心的人”，而“野心”的背后是“兩條腿”，“一條腿是技術(shù)、智慧，一條腿是人文、意識(shí)。我一定要傳播金融理念，不要變成只論財(cái)富大小和名利成敗的人。”他認(rèn)為純理工科出身的人不擅長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的思考，而人文能“幫助你做生意和與人交往”。

“最近在讀建筑與音樂(lè)方面的書籍，很享受它們帶給我靈魂的安然恬靜。”他介紹說(shuō)自己正在音樂(lè)私教班學(xué)習(xí)樂(lè)理和器樂(lè)。因?yàn)橄矚g游學(xué)和旅行，他每年會(huì)參加5場(chǎng)以上與金融相關(guān)的圈內(nèi)活動(dòng)。在他看來(lái)，學(xué)習(xí)和眼界是江岳創(chuàng)新之魂，每一個(gè)時(shí)代的人，都面臨著自己的挑戰(zhàn)，每一個(gè)時(shí)代的英雄們，都在尋求解決方案，“歷史會(huì)告訴你過(guò)去和未來(lái)，科技給你提供工具，金融給你提供杠桿。”

2016年，王剛決定要架構(gòu)江岳基金。“股東反對(duì)這事，他們甚至給我提過(guò)折中的建議，我都拒絕了。”決策的原因在于他依據(jù)歷史對(duì)時(shí)局的預(yù)判，看好基金在中國(guó)未來(lái)的發(fā)展，他要在最合適的節(jié)點(diǎn)切入基金，“櫓泄的高凈值客戶提供優(yōu)質(zhì)持續(xù)的服務(wù)。”

他的思維極其縝密，如果你見過(guò)長(zhǎng)在南國(guó)的崖柏，會(huì)體會(huì)到其中的某些相似，生而千年不死，死而千年不倒，倒而千年不腐。

“我不賣，因?yàn)槲也蝗卞X”

和那些情懷過(guò)剩，常把“夢(mèng)想”掛在嘴邊的年輕人相比，王剛有種罕見的務(wù)實(shí)與穩(wěn)健。他一直以來(lái)的目標(biāo)是“使江岳變得更長(zhǎng)期、更安全”。

采訪前翻看一些報(bào)道，驚訝于這一點(diǎn)，比如談到甲方時(shí)，他會(huì)說(shuō)，“我百分之百符合他們的需求，通過(guò)資金分散化的方式為他們提供最優(yōu)方案”；談到創(chuàng)業(yè)的十年，他會(huì)說(shuō)，“非常清楚自己要什么”。你會(huì)覺得這一定是一個(gè)極度自信、對(duì)自我高度把控的人。

另一方面，他會(huì)強(qiáng)調(diào)“責(zé)任”，強(qiáng)調(diào)“使命”，但說(shuō)出來(lái)的感覺又跟那些說(shuō)濫了的“情懷”味道不同，比如，“我的責(zé)任不是獲得人類有史以來(lái)最高的利潤(rùn)率，而是讓整個(gè)社會(huì)能夠以極低成本和高利潤(rùn)運(yùn)轉(zhuǎn)。”

在他的概念里，創(chuàng)業(yè)是一種破壞性的行為，“創(chuàng)是傷的意思，一定要破壞一些什么東西，沒有棱角怎么破壞呢？”他年前解散了一支骨干團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備引進(jìn)高精尖人才，“我對(duì)世界（有）比較獨(dú)特的理解，我覺得未來(lái)是一個(gè)什么樣的存在方式更好。”一定程度上，我們可以把這種獨(dú)特理解為孤獨(dú)，甚至是孤僻。他構(gòu)建了一個(gè)虛擬星球，賦予星球上每個(gè)人物靈魂、性格與故事，他要與他們一起以小說(shuō)的形式開始新一輪創(chuàng)業(yè)。

他只是眾多創(chuàng)業(yè)者中最普通的一個(gè)。有多少想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人因?yàn)榉较颉①Y金、團(tuán)隊(duì)等各種問(wèn)題被擋在了創(chuàng)業(yè)成功的門口，我們無(wú)從統(tǒng)計(jì)。“創(chuàng)業(yè)真不是窮人玩的！一是（需要）時(shí)間，二是（需要）資金，三是（需要）特殊能力和資源。”他現(xiàn)在依靠每年20%到30%的財(cái)務(wù)投資收益維持著家庭的正常支出，沒有強(qiáng)烈的物質(zhì)欲望。對(duì)他來(lái)說(shuō)，開展投資者教育是核心，投資者教育能促進(jìn)投資者更加成熟，只有融資者、投資者都成熟起來(lái)，未來(lái)的金融市場(chǎng)才會(huì)健康發(fā)展。

“截至2017年1月中旬，共有1390家公司處于已關(guān)閉狀態(tài)，占全部創(chuàng)業(yè)公司的3%。僅2016年關(guān)閉的就有401家。這意味著，2016年倒閉的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在所有關(guān)閉企業(yè)中的占比高達(dá)28.8%，接近三分之一。”王剛說(shuō)這仍然是一個(gè)樂(lè)觀的統(tǒng)計(jì)。

創(chuàng)業(yè)就是一場(chǎng)修行，有人悲觀，有人樂(lè)觀。王剛大概經(jīng)歷了極致的悲觀與樂(lè)觀。他從公務(wù)員辭職到金融操盤手，然后干脆單干。他擅長(zhǎng)技術(shù)，“創(chuàng)業(yè)十年，我們累計(jì)托管資金20億”。他面向的主要是高凈值客戶，可想而知市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和難度。

起初，王剛不懂得經(jīng)營(yíng)公司。“最大的困境是不知道公司該怎么發(fā)展，沒有思路，沒有戰(zhàn)略。”聽起來(lái)有些夸張，但我想，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，那種逼仄的內(nèi)心窘境可能更甚于此。

經(jīng)歷困境多了，王剛有了一種莫名的樂(lè)觀和淡定。“天助。”每遇絕境，比如招聘員工、管理團(tuán)隊(duì)、尋找高凈值客戶，他安慰自己辦法總會(huì)有的。果然，有了團(tuán)隊(duì)，有了思路，有些事由大概連他自己都不清楚了。“這種在我看來(lái)是混沌的狀態(tài)，他歸結(jié)為難以言說(shuō)的一種神秘的力量。”

他信仰佛教，每逢路過(guò)寺廟，都會(huì)虔誠(chéng)地進(jìn)去拜一拜，什么都不求。

這樣的故事，這樣的片段，不斷在創(chuàng)業(yè)者身上重演著。但沒有人會(huì)記住他們的名字，至少在他們成功之前。

他形容自己之前生活“無(wú)論起多早，睡多晚工作都干不完。很長(zhǎng)一段時(shí)間他的重心只有一件事――工作”，“最不愿意把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)效社交與應(yīng)酬上，現(xiàn)在最大的不安和擔(dān)憂是人到中年，身體不如年輕的時(shí)候”。

他說(shuō)江岳曾收到過(guò)三次來(lái)自國(guó)內(nèi)的收購(gòu)請(qǐng)求，“但絕對(duì)不賣，因?yàn)槲也恍枰X。”

“接下來(lái)兩年，是定制化基金服務(wù)的關(guān)鍵期，但你卻反復(fù)提及退休？”他頓了頓，接著說(shuō)，“創(chuàng)業(yè)路上我是一名苦行僧，但在我人生的道路上履行布道者的職責(zé)，為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的金融人才和傳播金融理念也是我的夢(mèng)想之一。時(shí)機(jī)成熟時(shí)，我退下來(lái)，讓更適合管理的職業(yè)經(jīng)理人管理這也是戰(zhàn)略部署。”

“創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該找到平衡點(diǎn)”

他覺得自己的價(jià)值在于“為社會(huì)提供穩(wěn)健安全增值的財(cái)富通道”，“我不希望我的公司是一個(gè)平庸的企業(yè)。你知道，我需要去解決人和社會(huì)的問(wèn)題，這樣才有價(jià)值。這個(gè)對(duì)我很關(guān)鍵。”在他看來(lái)，生意人和企業(yè)家是兩種完全不同的人。企業(yè)家關(guān)注未來(lái)，改變一些現(xiàn)有的規(guī)則，還會(huì)承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任。他現(xiàn)在更關(guān)注的是怎么樣能讓周邊的朋友有成就感，而不是自己賺一千萬(wàn)一個(gè)億。不光是周邊人，還想為整個(gè)社會(huì)做點(diǎn)什么。

創(chuàng)新總是伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和失敗。失敗應(yīng)該是一個(gè)常態(tài)，成功才是偶然。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果沒有經(jīng)歷過(guò)失敗，很難特別成熟地思考創(chuàng)業(yè)這件事，哪有一上來(lái)就成功的？“我身邊大量的創(chuàng)業(yè)者，曾經(jīng)很順利，一下子失敗就一蹶不振。”

從平時(shí)的言談上來(lái)講，他不像別的80后企業(yè)家那樣時(shí)髦，滿嘴當(dāng)下最流行的詞語(yǔ)，江岳企劃部朱丹回憶說(shuō)，他喜歡引經(jīng)據(jù)典骨子里還是一個(gè)“詩(shī)情畫意的人”。這類人都有一個(gè)特質(zhì)，“假如有一天我成功了，有了很多錢了，我就可以全身心地投入到我喜歡的事情上，就不用再被企業(yè)所束縛，就可以過(guò)很簡(jiǎn)單的生活，和心愛的姑娘去尋找詩(shī)和遠(yuǎn)方。“如果公司被并購(gòu)了，你會(huì)做什么？”在追問(wèn)之下，他說(shuō)，并購(gòu)意味著深度財(cái)務(wù)自由，他會(huì)做自己感興趣的事情，像美國(guó)第一任總統(tǒng)華盛頓卸任總統(tǒng)后那樣品味人生。

篇9

多元化是指一個(gè)企業(yè)之內(nèi)不是經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品，而是同時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)若干種相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)品。企業(yè)一般通過(guò)兩種途徑實(shí)現(xiàn)多元化，一是通過(guò)內(nèi)部積聚并向新產(chǎn)品領(lǐng)域投資，二是通過(guò)企業(yè)兼并擴(kuò)大自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍。多元化經(jīng)營(yíng)是媒介經(jīng)營(yíng)中普遍選擇的方式之一。目前世界上媒介企業(yè)的多元化主要是通過(guò)企業(yè)兼并實(shí)現(xiàn)的。

1．有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

多元化經(jīng)營(yíng)使媒介組織同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)品，可以在比較大的范圍內(nèi)重新進(jìn)行資源的配置，將一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)與另一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合，通過(guò)交叉宣傳不但降低促銷費(fèi)用，還有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。更重要的是，媒介進(jìn)入其他領(lǐng)域后，實(shí)現(xiàn)立足點(diǎn)的多元化，分散了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一旦市場(chǎng)變化或其他因素導(dǎo)致一業(yè)下降或虧損，也不至于全線潰敗。經(jīng)濟(jì)學(xué)家常說(shuō)“不把全部雞蛋放在一個(gè)籃子里”，就是通過(guò)多元化規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種通俗形象的表述。比如，電視媒體通過(guò)廣告經(jīng)營(yíng)、節(jié)目經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與其他主業(yè)經(jīng)營(yíng)并舉，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩的情況下，即便廣告收入減少，仍然能夠從其他經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中獲得足夠的收入維持媒介的運(yùn)行。另一方面，媒介在進(jìn)入其他領(lǐng)域的過(guò)程中，可以根據(jù)各領(lǐng)域發(fā)展的具體情況，決定其戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。

2．解決事業(yè)快速發(fā)展與資金不足的矛盾

長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)的廣播電視業(yè)作為事業(yè)單位，一直由國(guó)家“喂養(yǎng)”，但是隨著電臺(tái)電視臺(tái)數(shù)量的急劇上升，其“官養(yǎng)體制”難以為繼。⑴中國(guó)廣播電視要想持續(xù)高速發(fā)展或維持目前的發(fā)展速度，需要大量的資金支持。這樣的資金缺口不可能完全依靠國(guó)家的財(cái)政撥款，單純依靠廣告收入顯然也無(wú)法滿足這一需要。2000年，有研究人員對(duì)國(guó)內(nèi)159家省級(jí)電臺(tái)和電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查表明，廣電業(yè)中資金緊缺是一個(gè)熱門話題。調(diào)查顯示，沒有一位臺(tái)長(zhǎng)覺得現(xiàn)有資金非常寬裕，僅有5.8％的臺(tái)長(zhǎng)覺得資金不緊缺；69.5％的臺(tái)長(zhǎng)反映資金狀況緊缺。⑵

中國(guó)廣電媒介資金緊缺情況 關(guān)于在資金方面的緊缺程度　有效百分比（％）

非常緊缺

24.6

緊缺

44.9

一般

24.6

不緊缺

5.8

非常寬裕

另一方面，按中央有關(guān)精神，2002年開始，電視媒體要完全實(shí)現(xiàn)自收自支。也就是說(shuō)，廣播電視業(yè)將不再有來(lái)自政府的財(cái)政撥款，完全依靠自營(yíng)收入維持運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。因此，廣電業(yè)必需尋求多元化的收入。

二、電視媒介多元化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)學(xué)理論表明，企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)分為相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)一般以企業(yè)的有形和無(wú)形資產(chǎn)為中心發(fā)展與之相關(guān)的其他經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，主要通過(guò)發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有品牌、核心技術(shù)和市場(chǎng)體系的力量，實(shí)行產(chǎn)品共同營(yíng)銷，減少營(yíng)銷成本，取得經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)和聯(lián)系效應(yīng)。非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目多、涉及面廣、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品之間的邏輯關(guān)系弱等，其最大優(yōu)點(diǎn)在于能夠全面、充分地運(yùn)作企業(yè)的各種資源，取得最優(yōu)的綜合效益。這種類型在管理上比較復(fù)雜，所需投資額度大。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)大多數(shù)電視臺(tái)的經(jīng)營(yíng)性收入主要來(lái)自廣告，其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源微乎其微。盡管目前我國(guó)廣告市場(chǎng)還有相當(dāng)大的潛力，但是，世界電視事業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證明，僅僅依靠廣告不足以保持經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)定、持續(xù)增長(zhǎng)。究其原因，一是廣告受外界環(huán)境變化影響較大，整個(gè)經(jīng)濟(jì)的不景氣或相關(guān)政策的變更都可能帶來(lái)廣告收入的波動(dòng)，如2001年5月國(guó)家稅務(wù)總局印發(fā)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》，對(duì)企業(yè)刊播廣告的費(fèi)用支出進(jìn)行了政策限制，盡管該政策后來(lái)又作了調(diào)整，但還是對(duì)那些過(guò)分依賴廣告經(jīng)營(yíng)收入的中國(guó)電視媒體敲了一記警鐘；二是廣告占一個(gè)國(guó)家GDP的百分比一般在3％左右，在眾多的媒介爭(zhēng)奪之下，早晚會(huì)出現(xiàn)飽和的問(wèn)題。因此，要滿足電視事業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久需要，拓展多元化的經(jīng)營(yíng)渠道、獲取多元收入已經(jīng)成為各級(jí)電視臺(tái)的重要選擇之一。

目前我國(guó)電視已經(jīng)打破原來(lái)單一經(jīng)營(yíng)節(jié)目的局面，不但涉足第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)，有的甚至將觸角伸到了第二產(chǎn)業(yè)。其中以與廣電媒介業(yè)務(wù)本身有關(guān)系的“商業(yè)銷售”和“技術(shù)開發(fā)”項(xiàng)目最多，比例分別為32.9％和27.1％；還有許多的廣電媒介在從事有關(guān)音像出版的業(yè)務(wù)；當(dāng)然也有少數(shù)廣電媒介在投資做房地產(chǎn)、娛樂(lè)業(yè)和餐飲業(yè)，比例分別為1．4％、8．6％和5．7％；其他一些多元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目則包括衍生產(chǎn)品、媒介、圖文電視公司、節(jié)目譯制、部分有線電視增值業(yè)務(wù)、購(gòu)物、影視、有線附屬器材、女子籃球俱樂(lè)部、金融證券廣播、文化服務(wù)、聲訊業(yè)務(wù)等。⑶

中國(guó)部分電視臺(tái)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一覽表

節(jié)目　廣告　影視　節(jié)目　信息　娛樂(lè)

其他

公司

盈虧

制作

制作　營(yíng)銷　服務(wù)

總數(shù)

狀況 中央臺(tái)

旅游TV直銷

38

盈 黑龍江臺(tái)

TV直銷

5

平 陜西臺(tái)

食品、書店

8

不詳 山西臺(tái)

房地產(chǎn)

5

平 廣東臺(tái)

印刷

5

平 廣州臺(tái)

公關(guān)、貿(mào)易

18

盈 深圳臺(tái)

技術(shù)、餐飲

3

平 湖南臺(tái)

旅游

4

平 安徽臺(tái)

房地產(chǎn)

4

微利 上海臺(tái)

TV直銷、棉紡廠、技術(shù)服務(wù)　 8

盈 東方臺(tái)

總公司　盈 浙江臺(tái)

總公司　盈 山東臺(tái)

餐飲

總公司　平 四川臺(tái)

總公司　平 成都臺(tái)

總公司　平 重慶臺(tái)

總公司　平 北京臺(tái)

TV直銷、飯店、駕校

27

盈

在目前已經(jīng)成立的廣播電視集團(tuán)中，無(wú)錫廣電集團(tuán)采取非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方式，除電臺(tái)電視臺(tái)的節(jié)目經(jīng)營(yíng)、廣告經(jīng)營(yíng)外，集團(tuán)下屬相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位還有：華英通信股份有限公司、電視直銷公司、托普公司、唯瓊眼鏡店、真善美婚紗攝影廣場(chǎng)、好萊塢大酒店等。這些公司1999年銷售收入達(dá)3934．9萬(wàn)元，占集團(tuán)總收入的21．2％。

湖南廣電集團(tuán)除節(jié)目、廣告、網(wǎng)絡(luò)等三大主業(yè)外，還積極涉足印刷、網(wǎng)絡(luò)及其他媒體，擁有《城市周刊》、《文化時(shí)報(bào)》、《母語(yǔ)》、《金舞臺(tái)》、瀟湘電影制片廠、網(wǎng)娛網(wǎng)等。此外，還積極開展市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)，在旅游、酒店方面投資數(shù)億元，興建了湖南世界之窗、湖南國(guó)際影視會(huì)展中心等，并且分三年投資1000萬(wàn)元取得了中國(guó)金鷹電視節(jié)的永久承辦經(jīng)營(yíng)權(quán)……

但是與世界上其他國(guó)家相比，我國(guó)廣電媒介多元經(jīng)營(yíng)收入在總收入中所占的比例還比較小，情況不容樂(lè)觀。調(diào)查表明，我國(guó)廣電媒介多元經(jīng)營(yíng)收益占全臺(tái)經(jīng)營(yíng)收益比例最小的僅為0.1％，最大的也只有15％，均值僅為1％。最近三年，只有36.4％的電臺(tái)電視臺(tái)多元經(jīng)營(yíng)收益在全臺(tái)經(jīng)營(yíng)收入中所占比例有所上升，27．3％呈下降趨勢(shì)。

三、主業(yè)基礎(chǔ)上的有序經(jīng)營(yíng)

目前我國(guó)電視傳媒多元化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，有一些成功的經(jīng)驗(yàn)，但是，由于傳媒經(jīng)營(yíng)管理人才普遍缺少，媒介市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足，盲目進(jìn)行多元拓展可能帶來(lái)諸多不良后果。多元化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略固然有其優(yōu)勢(shì)，但是如果各種業(yè)務(wù)之間的相關(guān)度不是很大的話，同樣不能有效發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。而且，當(dāng)管理者所控制的資產(chǎn)規(guī)模和種類增加時(shí)，即使是最好的管理團(tuán)隊(duì)也會(huì)面臨邊際收益遞減的情況。此時(shí)就需要出售與企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不相適應(yīng)的部分，專注于自己的比較優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，才能提高公司的整體效益。

原南方日?qǐng)?bào)社的教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)令電視媒介引以為戒：南方日?qǐng)?bào)社曾在短短三四年內(nèi)大量投資于與報(bào)業(yè)毫不相干的產(chǎn)業(yè)，虧損1．4億多元。如投資近5000萬(wàn)元建設(shè)一家制藥公司，投資4000萬(wàn)元和幾百公里外的偏僻地區(qū)聯(lián)辦兩家水泥廠，投資近2000萬(wàn)元到三水與當(dāng)?shù)劓?zhèn)辦企業(yè)聯(lián)辦瓷片廠，投資上千萬(wàn)元到海南搞房地產(chǎn)，投資300萬(wàn)元到東莞聯(lián)辦食品廠……不但賺不到錢，還作為股東背上了沉重的債務(wù)。⑷慘痛的教訓(xùn)使報(bào)社負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到：“作為報(bào)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，在思維定位上，一定不能離開報(bào)業(yè)這條生命線去思考發(fā)展報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，否則就是舍本求末，容易走上歧途。”電視媒介又何嘗不是如此呢？湖南廣電在“公司熱”之時(shí)，曾成立了眾多遠(yuǎn)離本業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，甚至燒磚、養(yǎng)羊，但是絕大部分虧損，有的項(xiàng)目投入資金后血本無(wú)歸。⑸目前，湖南廣電的多元化經(jīng)營(yíng)也還存在問(wèn)題，如湖南廣電在房地產(chǎn)和旅游業(yè)上已經(jīng)投資上億元，但基本處于虧損狀態(tài)。其中長(zhǎng)沙“世界之窗”的建設(shè)與深圳“世界之窗”相比無(wú)任何特色而言，在短期內(nèi)扭虧的可能性不大。湖南國(guó)際影視會(huì)展中心的前景也不能有太樂(lè)觀的估計(jì)。⑹

因此，電視媒體在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)避免盲目擴(kuò)張，而是要將重點(diǎn)放在提高核心競(jìng)爭(zhēng)力上。所謂組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是組織中那些基本的、能使組織保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的能力，是組織推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。電視傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要是其主業(yè)產(chǎn)品，即電視內(nèi)容的影響力、受眾的認(rèn)可、廣告商接受的程度，以及電視臺(tái)在廣告、節(jié)目發(fā)行等主營(yíng)業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

關(guān)于電視媒體的多元化經(jīng)營(yíng)，筆者有如下建議：

1．信息資源的多重利用

目前廣電媒介存在著資源浪費(fèi)、配置不合理的問(wèn)題，其中信息資源的開發(fā)利用不足非常明顯。電臺(tái)電視臺(tái)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)積累了相當(dāng)數(shù)量的錄音帶和錄像帶，這些當(dāng)時(shí)的第一手材料到今天已經(jīng)具有非常重要的歷史價(jià)值。對(duì)這些歷史資料的重復(fù)利用，是新聞增值的重要手段。但是，目前大多數(shù)媒體的這些財(cái)富還只能靜靜地封存在資料庫(kù)里，只在需要采制某些新聞報(bào)道或作回顧性的節(jié)目時(shí)才拿來(lái)一用，而且由于一直沒有進(jìn)行合理規(guī)劃，尋找起來(lái)也費(fèi)時(shí)費(fèi)力，其實(shí)是一種浪費(fèi)。利用信息資源進(jìn)行二次開發(fā)乃至三次開發(fā)，不但對(duì)電視臺(tái)信息增值十分有益，而且有助于開拓音像制品市場(chǎng)，可謂一舉多得。

在這方面，印刷媒介已經(jīng)有著成功的經(jīng)驗(yàn)。幾年前，山東畫報(bào)出版社開始出版《老照片》系列，受到讀者歡迎，出了十幾輯，銷量一直不錯(cuò)。同時(shí)跟風(fēng)搭車的一系列《百年老照片》、《黑鏡頭》、《紅鏡頭》、《金鏡頭》等書銷量也不錯(cuò)。同樣，一套選自各歷史時(shí)期報(bào)紙，名為《老新聞》的書也受到了讀者的青睞。因此，可以認(rèn)為，我們?nèi)鄙俚牟皇鞘袌?chǎng)，而是如何利用手中資源開發(fā)市場(chǎng)的有效手段。

2．品牌價(jià)值的深度開發(fā)

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，一些電視臺(tái)的名牌欄目、節(jié)目乃至電視臺(tái)本身已經(jīng)擁有一定的知名度，形成了品牌優(yōu)勢(shì)，成為電視臺(tái)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分。充分利用這種品牌優(yōu)勢(shì)開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品或者衍生產(chǎn)品，是電視臺(tái)開展多種經(jīng)營(yíng)的一條捷徑。我國(guó)電視臺(tái)在一個(gè)好的欄目節(jié)目形成后，對(duì)其衍生產(chǎn)品的開發(fā)不夠重視，國(guó)外媒介則不同。一旦有好的影視作品問(wèn)世，就不放棄一切與之相關(guān)的衍生產(chǎn)品的開發(fā)，小到玩偶、服飾，大到賓館、度假勝地。如迪斯尼公司利用迪斯尼影視作品的知名度開發(fā)迪斯尼樂(lè)園、飯店、書籍、玩具、音像制品、服裝服飾等。

3．積極開拓其他優(yōu)勢(shì)

電視臺(tái)還擁有其他一些優(yōu)勢(shì)，如電視網(wǎng)絡(luò)等。一般來(lái)講，有線電視業(yè)務(wù)除基本業(yè)務(wù)外還有附加業(yè)務(wù)和增值服務(wù)。目前我國(guó)的有線電視網(wǎng)絡(luò)還是以單向的電視節(jié)目傳輸為主，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用不足。經(jīng)過(guò)改造之后，將成為大容量、數(shù)字化、智能化、交互式的寬帶網(wǎng)絡(luò)，不但可以開展數(shù)字聲音廣播、數(shù)字視頻廣播和高清晰度電視業(yè)務(wù)，還能開展圖文電視、高速多媒體數(shù)據(jù)廣播、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電視購(gòu)物、視頻點(diǎn)播、電子商務(wù)和數(shù)字圖書館等業(yè)務(wù)，以及互聯(lián)網(wǎng)和多媒體信息服務(wù)、IP電話等電信增值業(yè)務(wù)。

注釋：

⑴陸地：《中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究》，新華出版社1999年版

⑵《中國(guó)廣電媒介經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告――100位臺(tái)長(zhǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展十大問(wèn)題的觀點(diǎn)》，《國(guó)際廣告》2001年第1期

⑶黃升民、丁俊杰主編：《中國(guó)廣電媒介集團(tuán)化研究》，中國(guó)物價(jià)出版社2001年7月版

⑷鐘廣明：《發(fā)展報(bào)業(yè)須緊緊圍繞主業(yè)經(jīng)濟(jì)做文章――對(duì)報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)的一點(diǎn)體會(huì)》，《當(dāng)代傳播》2000年第5期