導(dǎo)語：如何才能寫好一篇科技服務(wù)市場發(fā)展，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:科學(xué)發(fā)展觀;志愿服務(wù);長效機制

中圖分類號:G641文獻標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)04-0248-02

近年來,志愿服務(wù)被世界各國所重視和倡導(dǎo),正在成為一項推動社會發(fā)展、促進現(xiàn)代文明的世界性社會運動。作為一個崛起中的大國,時代期待著中國能盡快邁入國際志愿者時代。十幾年來,中國大學(xué)生志愿服務(wù)對推動社會發(fā)展、促進時代進步、建設(shè)和諧社會等方面做出了積極的貢獻。但是大學(xué)生志愿服務(wù)要能夠保證長期穩(wěn)定的發(fā)展,我們應(yīng)該在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下積極探索大學(xué)生志愿服務(wù)長效機制的建立,從而確保大學(xué)生志愿服務(wù)的以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。

一、中國大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀

大學(xué)生志愿者得到了政府和校方的支持,這使得他們成為青年志愿者隊伍中最活躍、最積極、最集中、最有影響力的一個群體,這支隊伍也如雨后春筍一般在全國高校蓬勃發(fā)展。目前大學(xué)生志愿者主要從事以下一些活動:

1.積極參與扶貧開發(fā)。“大學(xué)生青年志愿者扶貧接力計劃”主要采取公開招募、定期輪換、長期堅持的接力機制,組織動員大學(xué)生青年志愿者為貧困地區(qū)提供每期半年至兩年的基礎(chǔ)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)科技推廣等方面的服務(wù)。

2.積極參與社區(qū)建設(shè)。學(xué)生們利用周末和課余時間,就近就便深入社區(qū),以志愿方式提供多項內(nèi)容的專業(yè)服務(wù);目前全國已經(jīng)建成的服務(wù)站達(dá)到了24 000多個,這些服務(wù)站與數(shù)萬支青年志愿者服務(wù)隊共同構(gòu)成了中國志愿服務(wù)的基層組織網(wǎng)絡(luò)。

3.積極參與環(huán)境保護。大學(xué)生志愿者在重點區(qū)域開展植樹造林、沙漠治理、水污染整治、清除白色垃圾等環(huán)保服務(wù)。

4.積極為大型活動提供志愿服務(wù)。中國各地數(shù)百萬青年志愿者為上海《財富》論壇年會、二十一屆世界大學(xué)生運動會、2008年北京奧運會等大型賽會提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.廣泛開展社會公益服務(wù)。各地的志愿者們經(jīng)常深入敬老院、福利院、孤兒院、康復(fù)中心等服務(wù)基地,為孤殘群眾提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等服務(wù),到居民集中的服務(wù)廣場開展家電維修、普法宣傳、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、文藝演出等服務(wù),到紀(jì)念館、博物館、展覽館、科技館開展志愿講解服務(wù)等。

6.不斷加強國際志愿服務(wù)交流。中國青年志愿者協(xié)會加強了與國際志愿服務(wù)協(xié)調(diào)委員會、歐洲志愿者聯(lián)盟等國際或區(qū)域性志愿服務(wù)組織的交流,先后派遣數(shù)批近千人次赴西歐、北歐和東南亞等有關(guān)國家考察和參加志愿服務(wù)活動,還動員日本、新加坡、韓國等十多個國家的志愿者來華開展了環(huán)境治理、扶貧、社區(qū)服務(wù)等工作。志愿服務(wù)正在成為中國與世界各國交流合作的重要渠道。

二、中國大學(xué)生志愿服務(wù)存在的問題

為了了解大學(xué)生志愿服務(wù)工作機制的效果,我們在河北省唐山市的幾所高校的大學(xué)生志愿者社團組織中進行了調(diào)研,調(diào)研主要采用問卷和座談的形式,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生志愿者活動主要存在以下一些問題:

1.大學(xué)生參加志愿者活動比較“普及”但還不“深入”。在問及是否參加過志愿者活動的問題上,14%學(xué)生選擇了“經(jīng)常參加”,有47%的學(xué)生選擇了“參加過,但很少”,還有26%的同學(xué)“基本沒參加”,13%的學(xué)生“完全沒參加”。

雖然大多數(shù)同學(xué)參加過這樣那樣的青年志愿者活動,達(dá)到了數(shù)量上的普及,但是真正堅持參加的同學(xué)卻并不多。鋪天蓋地的志愿者活動對多數(shù)學(xué)生來說僅僅是一種點綴,并沒有真正深入學(xué)生的內(nèi)心。同時,大學(xué)生志愿服務(wù)參與面窄,參與不深,作用與潛力沒有得到有效的發(fā)揮,一些服務(wù)內(nèi)容仍停留在較淺層次的社會公益服務(wù)和便民服務(wù)上,專業(yè)性、技能性不突出,使活動流于形式。

2.大學(xué)生希望通過志愿者活動提高綜合能力的愿望得不到充分實現(xiàn)。大部分的志愿者服務(wù)活動都需要志愿者學(xué)習(xí)一定的專業(yè)知識或者對活動的流程有一個大概的了解。因此,許多主辦方便推出了相應(yīng)的培訓(xùn)項目。在對于培訓(xùn)項目效果的問題上,有32%的被調(diào)查者選擇“有所收獲”,有62%的同學(xué)選擇“效果一般”,有4%的被調(diào)查者選擇“培訓(xùn)沒有太大意義”,有2%的被調(diào)查者認(rèn)為“浪費時間,再也不會參加了。”總體上看,大學(xué)生志愿者希望通過志愿者活動提高綜合能力的愿望得不到充分實現(xiàn)。

3.適當(dāng)?shù)募畲胧┻€沒有得到實施。志愿者活動是自愿的、不計報酬的公益活動,但是適當(dāng)?shù)募畲胧┮彩潜仨毜姆答仚C制。在被問及“希望志愿者活動采取什么獎勵措施”這一問題時,有20%的被調(diào)查者選擇了“津貼”,參與志愿者活動的同學(xué)們都不希望自己要支付路費,餐費,有40%同學(xué)希望得到“有關(guān)活動紀(jì)念品”,14%的同學(xué)希望得到“志愿者活動證”,9%的同學(xué)選擇了“工作服”,這些可觸可見的美好回憶給參與者們帶來的是無疑一種自豪感。除此外,有17%的被調(diào)查者希望“得到學(xué)校的相關(guān)肯定”,他們希望能在參加志愿活動之余,也緩解一下學(xué)業(yè)上的壓力和得到應(yīng)有的鼓勵,從而更好地激勵他們?nèi)ダ^續(xù)參加更多的志愿者活動。

三、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)大學(xué)生志愿服務(wù)長效機制的建設(shè)

(一)完善激勵機制,強化大學(xué)生志愿者的志愿服務(wù)動機,做到以人為本的發(fā)展

盡管大學(xué)生志愿者參與服務(wù)的目的并不是求得某種回報,但激勵機制作為對志愿者作為的一種褒獎,同時也體現(xiàn)了社會對志愿者工作的支持和肯定。因此,需要建立各種激發(fā)個人內(nèi)在需求的激勵機制,通過制度設(shè)計,一方面強化對志愿者持續(xù)服務(wù)的激勵,另一方面鼓勵更多的大學(xué)生走到志愿者隊伍中來。這些激勵機制應(yīng)包括:

1.加強志愿者注冊登記制度、志愿服務(wù)認(rèn)證制度以及志愿服務(wù)考評體系,使大學(xué)生青年志愿者創(chuàng)造的價值得到社會的認(rèn)可。志愿者的資料應(yīng)該建檔立庫,詳細(xì)記錄注冊志愿者的專業(yè)、特長和興趣愛好,以及他們希望參與的志愿者活動和希望鍛煉的能力,并把他們分門別類,建立提供醫(yī)療衛(wèi)生、教育輔導(dǎo)、家政服務(wù)等不同項目的專業(yè)服務(wù)分隊。運用注冊認(rèn)證制度最大的優(yōu)點在于,不約束大學(xué)生參與志愿服務(wù)的形式和途徑,并在服務(wù)后可以獲得相應(yīng)的認(rèn)可。這樣不但有利于管理部門對大學(xué)生廣泛參與志愿服務(wù)進行有效激勵和引導(dǎo),還有利于全面掌握志愿者及其志愿服務(wù)情況的基本信息,建立動態(tài)的志愿者資源數(shù)據(jù)庫,以便日后有針對性地通過志愿者活動對青年學(xué)生的各方面能力進行培養(yǎng)。

2.各志愿者組織要設(shè)計好的項目吸引優(yōu)秀人才,充分激發(fā)大學(xué)生志愿者的潛能,給予他們想要的榮譽感和成就感;同時明確每位志愿者的職責(zé)范圍,并建立一套行之有效的獎懲激勵機制,體現(xiàn)效益與效率并重的原則。

(二)規(guī)范培訓(xùn)機制,加強大學(xué)生志愿者組織自身的能力建設(shè),做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

大學(xué)生志愿者組織的發(fā)展需要依靠一定數(shù)量的合格的志愿者,而只有完善的管理才能造就一支優(yōu)秀穩(wěn)定的志愿者隊伍。因此,青年志愿者組織要從組織自身開刀,改變工作作風(fēng),建立嚴(yán)格的財務(wù)管理制度,提高籌資能力,重視對大學(xué)生志愿者的專業(yè)培訓(xùn),制定行之有效的績效考核標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造激發(fā)志愿者工作動力的環(huán)境。在志愿者管理方面,一要加強對大學(xué)生志愿者的技能培訓(xùn),賦予他們一定的工作自;二要滿足大學(xué)生志愿者的歸屬需求和認(rèn)同需求。唯此才能產(chǎn)生真正的凝聚力和感召力,志愿者活動才能獲得持久穩(wěn)定的發(fā)展。

(三)強化保障機制,加強大學(xué)生志愿者服務(wù)的法律化進程,做到可持續(xù)發(fā)展

青年志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展需要一個良好的外部環(huán)境,因此必須加強有關(guān)政策的制定,確保青年志愿服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。就當(dāng)前全國情況而言,加快推進各地乃至全國志愿服務(wù)立法的進程,致力于從法律角度保障志愿服務(wù)事業(yè)長期深入進行,是構(gòu)建志愿服務(wù)保障機制的當(dāng)務(wù)之急,也是廣大青年志愿者的呼聲。法律內(nèi)容需要解決這樣一些問題:(1)明確規(guī)定志愿者和有關(guān)服務(wù)單位所享有的權(quán)利和所承擔(dān)的義務(wù)。(2)維護志愿者的權(quán)益,涉及志愿者的學(xué)習(xí)、生活、工作、勞動保護、人身保險、醫(yī)療等相關(guān)保障。(3)財政、捐款與合作政策,對樂于志愿組織提供資金或物質(zhì)支持的企業(yè),給予稅收上的優(yōu)惠,鼓勵社會或企業(yè)關(guān)注志愿服務(wù)。(4)激勵或優(yōu)惠政策,激勵很重要,必要的和肯定的獎勵能激發(fā)大學(xué)生參與并持續(xù)志愿服務(wù),對社會其他成員起到引領(lǐng)和示范作用。

總的來說,大學(xué)生志愿服務(wù)對中國的社會主義精神文明建設(shè)起到了助推器的作用,其益處是有目共睹的。為了確保青年志愿服務(wù)能夠健康地可持續(xù)發(fā)展下去,我們就要加強和完善大學(xué)生志愿服務(wù)長效機制的建設(shè),使大學(xué)生志愿服務(wù)日漸成熟,以更新的姿態(tài)呈現(xiàn)在人們面前。

參考文獻:

[1]譚建光.構(gòu)建和諧社會與志愿服務(wù)發(fā)展專題研討[J].廣東青年干部學(xué)院學(xué)報,2007,(3):3-7.

[2]于良佐.志愿服務(wù)立法及其對共青團工作的影響[J].中國青年研究,2007,(9):43-46.

[3]張惠,劉敏.增強大學(xué)生法律援助志愿活動效率的對策研究[J].宜春學(xué)院學(xué)報,2008,(2):25-28.

[4]于紅蓮,等.建立高校青年志愿者工作長效機制的幾點思考[J].黑龍江教育:高教研究與評估,2007,(8):59-60.

[5]洪劍.高校青年志愿者組織的現(xiàn)狀、問題及對策[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2008,(9):12-13.

[6]江汛清.國際志愿服務(wù)及其對中國社會建設(shè)的啟示[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報,2008,(3):30-35.

Constructing the Permanent Mechanism of College Students

Volunteer Service on the View of Scientific Thought of Development

HOU Dong-xia, ZHANG Yingb, REN Weic

(Hebei Polytechnic University, a. College of Light Industry ;b. College of Resources and Environment;

c. College of Economics and Management, Tangshan 063000 China)

篇2

關(guān)鍵詞 氣象科技服務(wù)；氣象現(xiàn)代化；新媒體

中圖分類號 S161 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739（2015）14-0337-02

2015年1月17日，中國天氣網(wǎng)發(fā)表了2015年十大氣象科技暢想，提出了大數(shù)據(jù)、3D打印、云平臺等新技術(shù)，在量身定制天氣服務(wù)方面，大數(shù)據(jù)、云平臺以及隨時互聯(lián)溝通的智能設(shè)備都已為有針對性、互動性的精細(xì)化氣象服務(wù)打好了基礎(chǔ)。對于氣象科技服務(wù)而言，這也將是競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。

1 氣象科技服務(wù)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀

1985年，在改革開放有序的大背景下，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家氣象局關(guān)于氣象部門開展有償服務(wù)和綜合經(jīng)營的報告的通知》，正式批準(zhǔn)氣象部門開展有償專業(yè)服務(wù)和綜合經(jīng)營。1992年，在社會市場經(jīng)濟確立的大背景下，中國氣象局提出了“氣象科技服務(wù)”的初步定義，即“公益氣象服務(wù)以外的，依托基本氣象系統(tǒng)的專業(yè)氣象有償服務(wù)和科技開發(fā)、咨詢服務(wù)等”。1994年中國氣象局進行了機構(gòu)改革，正式提出“氣象科技產(chǎn)業(yè)”的概念。1999年中國氣象局將氣象工作分為三部分，即氣象行政管理、基本氣象系統(tǒng)、氣象科技服務(wù)，氣象科技服務(wù)概念正式形成，科技服務(wù)與產(chǎn)業(yè)總收入達(dá)8億元，而到了2008年發(fā)展到近50億元[1]。

安陽市氣象局成立于1950年，設(shè)直屬單位4個：安陽市氣象臺、安陽市氣象科技服務(wù)中心、安陽市防雷中心、安陽市氣象局財務(wù)核算中心，是“全國氣象部門文明臺站標(biāo)兵”“全國氣象部門局務(wù)公開示范單位”“全國氣象部門廉政文化示范點”。2011年建立了河南省首個氣象科技公園，為提升防災(zāi)減災(zāi)能力、增強市民的氣象科普教育以及為氣象現(xiàn)代化發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是在氣象科技服務(wù)方面，雖然安陽市氣象科技服務(wù)中心一直在探索氣象科技服務(wù)的發(fā)展脈絡(luò)，但工作效果還不盡如人意，仍需要進一步的加強與提升。在專業(yè)氣象服務(wù)方面，目前安陽全市專業(yè)專項服務(wù)用戶不足10家，服務(wù)年收入不足10萬元，以前一些固定的老客戶安鋼集團、安化集團等也因企業(yè)效益下滑、服務(wù)形式單一而停止使用專業(yè)服務(wù)。在氣象信息服務(wù)方面，近幾年，氣象影視和12121氣象語音信箱一直保持平穩(wěn)不增長勢頭。安陽電視臺仍以每年20萬元的費用定制氣象信息服務(wù)，通信運營商由于氣象短信訂制率明顯下降，目前安陽短信定制用戶只有十多萬戶，和安陽二三百萬的手機用戶相比，比例太低，需要認(rèn)真分析其中的問題。

2 氣象科技服務(wù)發(fā)展存在的問題

2.1 缺乏市場化意識

隨著我國經(jīng)濟政治體制改革的不斷深入，氣象部門也經(jīng)歷了大刀闊斧的改革，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴展，專業(yè)化、特色化服務(wù)不斷增多，給氣象服務(wù)市場化奠定了良好的基礎(chǔ)。但是一些基層的氣象部門仍然沒有完全擺脫計劃經(jīng)濟時代思維的樊籠，認(rèn)為氣象部門是政府部門，經(jīng)費不足總會得到彌補，氣象科技服務(wù)市場化的積極性不高，沒有深入地了解市場及客戶的需求，不主動宣傳氣象科技服務(wù)產(chǎn)品的重要性，不想方設(shè)法提高氣象信息的經(jīng)濟效益，既影響了氣象現(xiàn)代化發(fā)展，也對地方經(jīng)濟的發(fā)展不利。

2.2 氣象預(yù)報技術(shù)差

氣象科技服務(wù)要獲得又好又快的發(fā)展，必須要體現(xiàn)出有別于公眾氣象信息產(chǎn)品的服務(wù)，提供定時、定點、定量、精細(xì)化的預(yù)報產(chǎn)品。目前，很多國家都研發(fā)了專門進行1 h內(nèi)分鐘級降水預(yù)報的軟件，其中一些30 min內(nèi)降水預(yù)報準(zhǔn)確率可達(dá)80%左右，6 min內(nèi)準(zhǔn)確率可以達(dá)90%。但該技術(shù)在基層的氣象部門應(yīng)用中還存在著時間、空間難以精細(xì)化的問題。另外，預(yù)報的準(zhǔn)確率同樣影響著氣象科技服務(wù)的發(fā)展。基層的氣象部門受地方條件和人員編制的限制，缺乏專業(yè)的技術(shù)人才，本科以上學(xué)歷人員比較少，中、高級工程師相對缺乏，對一些較為困難的數(shù)值分析能力還不夠，很難做到定時、定點、定量，再加上一些年紀(jì)比較大的老員工知識結(jié)構(gòu)老化，接受新知識相對困難，這些因素都制約了氣象科技服務(wù)的發(fā)展[2]。

2.3 互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，人們對于氣象信息的多元化需求更加的明顯，人們獲得氣象信息已經(jīng)不再單純依靠廣播電視、語言信箱、手機短信，而是通過更加方便、快捷、豐富的互聯(lián)網(wǎng)軟件獲得天氣信息。隨之而來的是諸多的問題，首先是氣象影視廣告業(yè)務(wù)的下滑。由于網(wǎng)絡(luò)的普及，電視臺的觀眾量下滑，氣象信息的獲取也不再單純靠電視臺的氣象播報，電視臺也不再重視。其次是12121氣象語言信箱撥打率的下滑。一方面是12121氣象語音信箱的服務(wù)產(chǎn)品單一，查詢相對麻煩，另一方面是宣傳的不到位，許多人并不知道12121氣象聲訊電話號碼。再次是氣象短信不能滿足用戶需求。隨著4G時代的到來，文字短信的市場競爭力急劇下降，人們更加傾向于收看頁面更加華麗、內(nèi)容更加豐富的氣象信息，運營商必須重視這個問題[3-4]。

3 氣象科技服務(wù)發(fā)展的措施

3.1 轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提高市場意識

新形勢下，氣象科技服務(wù)發(fā)展必須適應(yīng)社會主義市場體制，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提高市場意識。2014年安陽市氣象局根據(jù)河南省氣象局下發(fā)的《關(guān)于進一步規(guī)范氣象科技服務(wù)收費工作程序的通知》要求以及相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合安陽市氣象部門工作實際情況，制定了《氣象科技服務(wù)收費審核管理辦法》。這表明了氣象科技服務(wù)部門已經(jīng)清晰地意識到市場規(guī)范化的重要性，未來要進一步按照“公開透明、規(guī)范收費”的原則，“告知、協(xié)議、服務(wù)、收費”工作程序，提高氣象科技服務(wù)的市場競爭力，推動氣象科技服務(wù)業(yè)的進一步發(fā)展。

3.2 加強技術(shù)研發(fā)，培養(yǎng)技術(shù)人才

要開展全方位、多形式的專業(yè)氣象服務(wù)，氣象部門必須擁有充足的資源、技術(shù)、人才等方面的優(yōu)勢，能夠按照客戶的需求提供精細(xì)化、準(zhǔn)確率高的氣象信息產(chǎn)品。目前，安陽局正在和科技公司共同研發(fā)移動終端氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，投入運營后，我們準(zhǔn)備依托該系統(tǒng)，采用新的服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，大力發(fā)展專業(yè)用戶。而現(xiàn)階段要積極引進、培養(yǎng)人才，需做到以下幾點：一是將氣象科技服務(wù)從業(yè)人員引入人才發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中；二是要加強技術(shù)人才的培養(yǎng)，鼓勵員工進行繼續(xù)教育，以及培養(yǎng)技術(shù)強、懂市場、會研發(fā)的新型技術(shù)人才，提高氣象科技服務(wù)的水平，促進氣象現(xiàn)代化發(fā)展。

3.3 優(yōu)化傳統(tǒng)媒體渠道，發(fā)展新媒體業(yè)務(wù)

首先，要加強和電視臺的聯(lián)系溝通，提高氣象節(jié)目的制作質(zhì)量，提高天氣預(yù)報的收視率和經(jīng)濟收益。其次，要加強氣象科技服務(wù)宣傳，根據(jù)不同需求設(shè)計不同的語音信箱，如設(shè)置農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)信箱，提高撥打率。上年安陽市氣象局通過和廣告公司合作，在全市范圍內(nèi)制作了近萬平方米的墻體宣傳公告宣傳12121，取得了較明顯的成效，撥打率有明顯的提高。再次，要實現(xiàn)氣象短信產(chǎn)品多樣化，加強和三大運營商的溝通，開發(fā)研制彩信動漫天氣預(yù)報短信來發(fā)展新用戶。最后，要探索新媒體業(yè)務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)及移動網(wǎng)絡(luò)這個巨大的新型平臺，用微信、微博、新聞客戶端等新媒體手段，擺脫了程式化的刻板描述和無趣說教，通過幽默有趣、輕松歡樂的形式為公眾提供氣象信息產(chǎn)品，切實提升科技服務(wù)的發(fā)展水平。

4 結(jié)語

新形勢下，作為我國氣象事業(yè)的重要組成部分，氣象科技服務(wù)在我國的工業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、國防現(xiàn)代化、科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化發(fā)展中起到了重要的作用，各地區(qū)必須加強對氣象科技服務(wù)發(fā)展存在的問題的深入研究，認(rèn)清新形勢，把握新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，實現(xiàn)氣象事業(yè)的現(xiàn)代化目標(biāo)[5-6]。

5 參考文獻

[1] 汪文理，劉衡軍，陳世文.新形勢下加強氣象科技服務(wù)的思考對策[J].農(nóng)業(yè)與科技，2013（7）：197.

[2] 陸桂榮，伍湘渭，滕麗峰，等.日照市氣象科技服務(wù)發(fā)展淺析[J].氣象與環(huán)境學(xué)報，2006（5）：53-55.

[3] 張武龍.基層氣象部門為農(nóng)服務(wù)調(diào)研分析[J].上海農(nóng)業(yè)科技，2011（6）：12-13.

[4] 李樹叢.灤平氣象為農(nóng)服務(wù)工作的現(xiàn)狀和探索[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2015（6）：233-234.

篇3

論文摘要:電力體剎改革后，各電力科研單位在身份上由原來的搜術(shù)領(lǐng)尋轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┛萍挤?wù)的乙方，立接進入市場，參與市場免爭，成乃相對狄立的市場管梢主體，對于奎斷行業(yè)內(nèi)部的科研單位來講，這種改革帶來的沖擊乏前析未有的。市場化運作對電才科研單位來講將面臨怎樣的發(fā)展道路，乏非常位得電力科研單位深恩的，因此電辦科研單位的市場管鋪課翅研究愈發(fā)馬顯出其重要性與緊邊性。

電力科研單位要參與市場競爭，首先面對就是如何開展電力科技服務(wù)市場營銷工作。

1產(chǎn)品開發(fā)策略

電力科研單位提供的產(chǎn)品是為滿足顧客有關(guān)電力生產(chǎn)不同環(huán)節(jié)、不同企業(yè)生產(chǎn)運行過程中的需要而向顧客銷售的所有服務(wù)和產(chǎn)品。電力科研單位主營的“四個中心工作”分別是技術(shù)服務(wù)、技術(shù)信息、技術(shù)監(jiān)千_冷術(shù)開發(fā)(以下簡稱“四個中心”)，以及相關(guān)配套服務(wù)工作。“四個中心”是電力科研單位提供的核心服務(wù)，是電力科研單位發(fā)展的根本所在。

1.1服務(wù)項目多元化

電力科研單位服務(wù)項目多元化有其自身優(yōu)勢。各電力科研單位結(jié)合發(fā)電廠的專業(yè)分類一一對應(yīng)地組建了相關(guān)專業(yè)所，可以為客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù);針對發(fā)電廠基建調(diào)試、送變電調(diào)試，全國各省、區(qū)等電科院組建了調(diào)試所;針對行使技術(shù)監(jiān)督職能時發(fā)現(xiàn)的問題，提供試驗技術(shù)、事故處理、理化檢測及技術(shù)培訓(xùn)等多項服務(wù)，充分滿足了顧客對服務(wù)產(chǎn)品多樣化的市場需求。

1.2服務(wù)項目的延伸

服務(wù)市場的需求是不斷發(fā)展變化的，電力科研單位要追求持續(xù)良哇發(fā)展就要面對服務(wù)鏈的延展問題。圍繞電力生產(chǎn)不同環(huán)節(jié)，提供不同的延伸服務(wù)。首先，向電源側(cè)延伸，即向發(fā)電廠側(cè)研究服務(wù)項目的擴展，可以為發(fā)電廠選址、配套設(shè)備以及將來生產(chǎn)發(fā)電的監(jiān)控、試驗測點的設(shè)置等提供前導(dǎo)性技術(shù)服務(wù)。其次，向電網(wǎng)側(cè)延伸，即向電力輸配、電網(wǎng)穩(wěn)定、售電經(jīng)濟性評價等提供過程控制等。再次，針對環(huán)境監(jiān)測中心、煤質(zhì)檢驗、金屬材料所等專業(yè)所，通過向有關(guān)上級主管部門申請，進人工廠環(huán)境、民用設(shè)施有毒有害物質(zhì)、原料的分析、化驗和監(jiān)測等領(lǐng)域，以不斷擴大服務(wù)市場范圍。

1.3服務(wù)質(zhì)量的提升與內(nèi)部營銷

內(nèi)地電力科研單位先后開展管理體系和實驗室認(rèn)可項目等工作，為服務(wù)質(zhì)量的提高、國際認(rèn)可度擴大做出了管理及技術(shù)方面的準(zhǔn)備。新疆電科院自2001年起陸續(xù)通過IS090001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、實驗室能力認(rèn)可和自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督局計量授權(quán)機構(gòu)的考評，掛靠在新疆電科院的各類中心等分別取得了國家和自治區(qū)的計量授權(quán)證書等，這些資質(zhì)的取得僅僅表明電科院具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)和能力的保證，要提高服務(wù)質(zhì)量可以考慮從開展內(nèi)部營銷工作開始。

開展電科院內(nèi)部營銷工作，要把電科院的員工看作是最初的市場，也就是說給全體員工樹立一種“我的下一道工序就是我的顧客，從我這里就要把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)”的意識。認(rèn)識到每一過程都是增值的過程，嚴(yán)控內(nèi)部質(zhì)量形成的過程，為最終產(chǎn)品的形成打好基本的質(zhì)量基礎(chǔ)。電科院的產(chǎn)品是為發(fā)供電企業(yè)提供服務(wù)，這種服務(wù)的實體形式是依據(jù)服務(wù)結(jié)果編制的技術(shù)報告、證書。新疆電科院可以結(jié)合電力技術(shù)“服務(wù)”這一產(chǎn)品價值的形成過程結(jié)合質(zhì)量管理“PDCA”循環(huán)來監(jiān)控和提升服務(wù)質(zhì)量。

"PDCA''''，循環(huán)中P-Plan策劃;D-Do實施;C-Check檢查;A-Action改進。流程圖中1-5過程是P階段，合同項目的策劃階段;過程6是D階段，項目實施階段;過程7一8是C階段，項目的檢查階段;過程9一12是A階段，服務(wù)的持續(xù)改進階段。同時過程12的結(jié)果作為過程1的輸人，進人另一個PDGA循環(huán)階段。電科院服務(wù)客戶的內(nèi)部營銷工作可以從提升內(nèi)部員工的滿意率著手。電科院的專業(yè)所是一線員工，與顧客直接接觸，是對外服務(wù)的窗口;職能部門是代表院領(lǐng)導(dǎo)向?qū)I(yè)所提供“服務(wù)”的部門，是對外部顧客間接提供服務(wù)的人。而顧客對電科院服務(wù)質(zhì)量評價的一個重要因素是一線員工的服務(wù)綜合素質(zhì)和能力，因此要形成并保持一支綜合素質(zhì)一流、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的一線員工隊伍，電科院職能部門就必須做好員工的挑選和培訓(xùn)工作，同時在電科院內(nèi)部營造一種“二線、三線、后勤服務(wù)部門”都必須為一線員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一氛圍展開工作。只有為一線員工提供了良好的服務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)了良好的團隊協(xié)作精神，一線員工才有可能將這種“內(nèi)部”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)通過自己的現(xiàn)場工作，自然而然地傳遞給外部顧客，從而實現(xiàn)服務(wù)價值鏈的由內(nèi)而外地延伸與增值。如電科院財務(wù)部門為了方便專業(yè)所員工報銷差旅費在不違反財務(wù)制度的前提下簡化流程，為專業(yè)所辦培訓(xùn)班提供專人上門收費等方便;工會為出差在外的一線員工提供家庭看護、親屬慰問等送溫暖活動;以及日常服務(wù)工作熱情周到的接待、政策解釋等工作。電科院內(nèi)部建立起尊重員工、服務(wù)員工、激勵員工的制度，體現(xiàn)了一種人文關(guān)懷文化。2007年新疆電科院就啟動了“質(zhì)量是一種道德、一種修養(yǎng)、是對客戶的尊重;和諧是一種文化，以禮相待是一種美德，我們崇尚這種文化，這種美德”的企業(yè)文化識別與重塑工程，目前進人《員工禮儀手冊》的宣貫實施階段，這種營造內(nèi)部和諧的意識已經(jīng)在員工意識中生了根。

2服務(wù)定價策略

影響定價的因素是多方面的，包括定價目標(biāo)、成本、其他市場營銷組合因素。而電力科研單位的服務(wù)由于質(zhì)量水平難以統(tǒng)一界定，質(zhì)量的檢驗也難以采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因此對電力科研單位的服務(wù)定價有一定難度。

2.1服務(wù)的定價

電力科研單位的服務(wù)定價參照政府定價與行業(yè)內(nèi)部協(xié)商定價相結(jié)合的方式，即涉及計量檢定等省級技術(shù)監(jiān)督局明文規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)的，電力科研單位參照執(zhí)行;沒有收費標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)項目，電力科研單位參照相關(guān)單位的定價標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合各省區(qū)電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，同時發(fā)揮定價主動權(quán)，積極參與價格制定工作。

首先由電力科研單位制定各項科技服務(wù)項目的價格水平，報主管電網(wǎng)公司審批后執(zhí)行。具體可采取以下幾種方法:

(1)加成定價法或目標(biāo)利潤定價法。

當(dāng)服務(wù)成本計算比較容易時，多采用加成定價法或目標(biāo)利潤定價法，這兩種方法簡單易行。加成定價法是在成本上加上若干百分比的毛利計算出服務(wù)價格的一種方法，售價與成本之間的差額就是利潤，計算公式為:

單次服務(wù)價格=單次服務(wù)成本x(1+成本利潤率)

如基建調(diào)試項目報價，根據(jù)不同的電廠機組容量、現(xiàn)場情況的復(fù)雜程度、需要支付技術(shù)人員的差旅費、伙食補助、儀器設(shè)備的折舊費等，再測算出合適的成本利潤率。

目標(biāo)利潤定價法是參照單位運行總成本和估計的總銷售量，根據(jù)以往電科院運行成本測算，確定一個目標(biāo)收益率，作為定價標(biāo)準(zhǔn)，計算公式為:

單次服務(wù)價格=(固定成本總額十變動成本總額十目標(biāo)利潤):服務(wù)次數(shù)

(2)率先定價法

率先定價法適用于技術(shù)實力雄厚或服務(wù)有特色的電力科研單位。如新疆電科院研發(fā)了鍋爐飛灰取樣器，屬全國首創(chuàng)，申請了國家專利，受到電廠廣泛歡迎，由新疆電科院根據(jù)市場需求自主定價，并已委托設(shè)備廠家批量生產(chǎn)，在疆內(nèi)外取得良好的經(jīng)濟效益。

(3)按質(zhì)定價法

同樣的試驗項目、現(xiàn)場事故處理，派出不同級別的專家將制定不同的價格。新疆院有院級專家、西北地區(qū)專家及國內(nèi)同行業(yè)知名專家等，項目收費標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)有所區(qū)別。

2.2定價策略建議

(1)完善定價機制

根據(jù)不同的合同項目建立不同級別定價機制，項目價格要充分體現(xiàn)不同級別專家參與項目的內(nèi)在價值，體現(xiàn)“專家”的作用，使資源優(yōu)化配置;對發(fā)電廠容量、管理水平相近，但資金實力不同的同類合同項目實行差別定價;建立定期價格審核和逐級呈報機制，保證價格與市場需求的同向調(diào)整;禁止違規(guī)實行價格折扣，壓價導(dǎo)致惡性競爭等不正當(dāng)行為。

(2)逐步推進電力科研單位明碼標(biāo)價和收費公示制度

對于經(jīng)政府相關(guān)部門審批的收費標(biāo)準(zhǔn)，如計量收費，電力科研單位可在實驗室收發(fā)處顯著位置張貼收費價目表，禁止收取任何未予明示的任何隱性收費，特別是跨專業(yè)的大型合同項目，如基建調(diào)試費用、性能試驗費用，也應(yīng)逐步過渡，進行明碼標(biāo)價。

(3)禁止電力科技服務(wù)的回扣行為及虛高定價

合同項目談判過程中的高額回扣現(xiàn)象，屬于不正當(dāng)競爭行為，既違反國家有關(guān)規(guī)定，又將導(dǎo)致電力科技服務(wù)市場的價格混亂，并最終導(dǎo)致市場競爭的惡性循環(huán)之中，應(yīng)堅決制止。

(4)發(fā)揮電力科研單位行業(yè)協(xié)會的作用

在2003年全國電力科研單位一年一度的年會上，與會代表一致同意成立全國電力科研單位行業(yè)協(xié)會，希望在促進價格自律、規(guī)范價格行為、配合政府和價格主管部門加強價格監(jiān)管等方面發(fā)揮積極作用，使之在政府減少行政審批、電網(wǎng)公司市場化運作要求之后承擔(dān)起行之有效的管理職責(zé)。

3服務(wù)分銷策略和促銷策略

3.1服務(wù)的分銷策略

分銷是產(chǎn)品由生產(chǎn)地點向銷售地點運動的過程。分銷決策主要考慮在什么地點及如何將服務(wù)提供給顧客。電力科研單位和顧客相互作用的方式可以有三種:顧客主動找電力科研單位;電力科研單位主動尋找顧客;電力科研單位與顧客在雙方可達(dá)到的范圍內(nèi)交易。電力科研單位一般選址各省、區(qū)的省會城市，交通便捷。

電力利研單位采取的分銷手段主要是直銷，即從電力科研單位直接到顧客處實行面對面的服務(wù)。今后可以考澎曾加糊午經(jīng)營商模式，電力科研單位按雙方合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事某些電力科技服務(wù)經(jīng)營活動，并支付相應(yīng)的加盟費用。

3.2服務(wù)的促銷策略

服務(wù)促銷指為了與目標(biāo)顧客及相關(guān)公眾溝通信息，使他們了解企業(yè)及其所提供的服務(wù)、刺激消費需求而設(shè)計和開展的營銷活動，重在促銷形式多樣化。

(1)利用廣告促銷

電力科研單位通過在電力行業(yè)各種媒體廣告，如電力雜志、報紙、電視、廣播等為主要廣告促銷媒介。如新疆電科院就多次在《新疆電力》季刊、《新疆電力報》、《中試研消息》上刊登業(yè)務(wù)廣告、資質(zhì)證書獲證情況和科技成果推介等內(nèi)容，以擴大新疆電科院對公眾影響同時促進服務(wù)的推介工作。

(2)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的宣傳作用

電力科研單位與各電力網(wǎng)、省公司有局域網(wǎng)相連接，通過局域網(wǎng)將電力科研單位“四個中心”的職能與最新技術(shù)創(chuàng)新形成聯(lián)動，與顧客形成互動，便于業(yè)務(wù)接洽與信息溝通。新疆境內(nèi)電力系統(tǒng)有OA系統(tǒng)、局域網(wǎng)相連，疆內(nèi)的文件收發(fā)、信息溝通可以一并完成，今后可考慮增加技術(shù)難題的在線咨詢與答疑，以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的省時、省錢、快捷、便利等作用，預(yù)計在今后將發(fā)揮越來越重要的信息溝通作用。

(3)組織人員推銷

電力科研單位均組建了市場營銷部門，配備精通專業(yè)的技術(shù)人員進行市場營銷組織策劃與實施。新疆電科院于2001年組建了市場營銷部，專職人員由最初的3人發(fā)展成今天的7人，由最初的大家都外出跑市場，到現(xiàn)在結(jié)合新疆地域特色，少數(shù)民族同志負(fù)責(zé)南疆片區(qū)市場開發(fā)，漢族同志負(fù)責(zé)北疆片區(qū);由豐富社會關(guān)系的同志負(fù)責(zé)新市場的開辟;有豐富市場營銷知識的同志負(fù)責(zé)市場信息的搜集整理分析等。各專業(yè)所也承擔(dān)了部分項目的市場開發(fā)工作，人員促銷工作漸成規(guī)模，市場促銷工作日趨規(guī)范，市場促銷人才迅速成長，為新疆電科院市場份額的不斷擴大，市場化運作的日趨成熟發(fā)揮了重要作用。

(4)開展質(zhì)量文化促銷

服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)的效用及其對顧客需要的滿足程度的綜合表現(xiàn)，是一種主觀感受，是顧客對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期與實際感受的服務(wù)水平之間的對比結(jié)果，也取決于技術(shù)質(zhì)量和職能質(zhì)量的水平。技術(shù)質(zhì)量是指服務(wù)過程中，顧客從服務(wù)過程中所得道的東西，顧客容易感知;職能質(zhì)量是服務(wù)過程中，服務(wù)人員的行為、態(tài)度、穿著等直接影響顧客的感知。

改制前電力科研單位提供的服務(wù)，重技術(shù)質(zhì)量輕職能質(zhì)量，在顧客心目中形成“技術(shù)專家”、”“技術(shù)權(quán)威”的一種高高在上的形象。市場化改制后，電力利研單位嘗試著從服務(wù)人員的言行舉止方面增加“親和力”。如采取通過IS09001國家質(zhì)量體系認(rèn)證、國家實驗室認(rèn)可體系、法定計量檢定機構(gòu)授權(quán)體系的認(rèn)證、認(rèn)可，向顧客傳遞電力科研單位面向市場，追求服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進的信息。這些工作還不夠，如新疆電科院將質(zhì)量要求從一般意義的服務(wù)質(zhì)量上升到“追求優(yōu)質(zhì)應(yīng)該是一種企業(yè)文化”的高度。服務(wù)質(zhì)量是新疆電科院賴以生存的根基，可以從顧客需求的確認(rèn)、提供服務(wù)的過程、顧客意見收集、技術(shù)回訪至持續(xù)改進整個過程，按照P-D-C一A循環(huán)(計劃一實施一檢測一改進)的程序進行控制，真正做到以顧客需求為關(guān)注焦點，持續(xù)改進。

(5)嘗試有形展示

有形展示策略是利用服務(wù)過程中的工具、設(shè)備、員工、信息資料、現(xiàn)場、環(huán)境、價目表等有形物展示服務(wù)產(chǎn)品的特性，以彌補服務(wù)產(chǎn)品的非實體性所進行的活動。

電力科研單位的技術(shù)培訓(xùn)項目即可組織相關(guān)單位進行免費的示范教學(xué)，包括理論與實際操作等環(huán)節(jié)，由專業(yè)老師試講，學(xué)員試聽，向?qū)W員展示電力科研單位師資力量以及硬件設(shè)施;建立自己的仿真實驗室，向顧客展示試驗、檢測、化驗過程及效果，起到演示和推介作用，;將以往取得的科技成果、重大業(yè)績、榮譽、專家情況簡介、顧客好評等內(nèi)容圖文化，服務(wù)承諾標(biāo)語化，邀請顧客上門參觀或給顧客發(fā)放有關(guān)宣傳圖冊，將電力科研單位的服務(wù)實效與文化內(nèi)涵推介給顧客，加深顧客印象，提示顧客電力科研單位的服務(wù)是可信賴的，以期開發(fā)潛在顧客，培養(yǎng)忠誠顧客，形成一種長期合作的客戶關(guān)系。

篇4

關(guān)鍵詞 氣象科技服務(wù)；現(xiàn)狀；對策；甘肅省

中圖分類號 P49 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739（2016）14-0344-01

隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展和社會的全面進步以及人民生活水平的不斷提高，對氣象科技服務(wù)的要求越來越高。氣象服務(wù)產(chǎn)品無論在內(nèi)容、手段還是服務(wù)形式上都越來越豐富[1-3]。本文通過分析甘肅省2010―2013年的氣象科技服務(wù)現(xiàn)狀，提出了一些思考，以期為氣象科技服務(wù)發(fā)展提供有益的幫助。

1 甘肅省氣象科技服務(wù)現(xiàn)狀

1.1 業(yè)務(wù)項目構(gòu)成分析

2010―2013年氣象科技服務(wù)總效益的百分比數(shù)據(jù)分析顯示，氣象科技服務(wù)總效益逐年增加，2013年總體效益比2010年增長107.4%。2013年防雷業(yè)務(wù)占55%，與2010年相比提高了17%；氣象信息占15%，氣象影視為6%，彩球廣告為4%，分別比2010年下降了5%、1%和3%；專業(yè)氣象服務(wù)占6%，與2010年持平，其他占14%。氣象科技服務(wù)市場也發(fā)生了很大的變化，防雷業(yè)務(wù)近4年已占據(jù)了半壁江山。可見，今后幾年防雷業(yè)務(wù)將統(tǒng)領(lǐng)氣象科技服務(wù)發(fā)展，氣象信息和專業(yè)服務(wù)也將快速發(fā)展，氣象影視穩(wěn)中有升，彩球廣告逐漸萎縮[4-6]。

1.2 業(yè)務(wù)項目發(fā)展分析

2013年慶陽市的防雷和氣象短信服務(wù)分別占全省的19.4%和27.7%，居全省第一位；酒泉市的氣象影視和專業(yè)服務(wù)分別占全省的24.0%和25.2%，居全省第1位；定西市的彩球廣告占全省的25.9%，名列前茅；蘭州市的氣象影視占13.9%，隴南市的氣象短信占11.9%，平?jīng)鍪械姆览缀筒是驈V告服務(wù)分別占全省的13.1%和16.0%，均列居全省第2位（圖1）。

1.3 氣象科技服務(wù)發(fā)展領(lǐng)域和服務(wù)手段

甘肅省氣象部門在省、市、縣各級都開展了氣象科技服務(wù)，服務(wù)范圍涉及幾十個行業(yè)和部門，并且開發(fā)、研制了大量的氣象科技服務(wù)項目和產(chǎn)品。如酒泉市氣象局針對酒泉市制種業(yè)的發(fā)展，建立了服務(wù)平臺，氣象預(yù)報預(yù)警信息可通過平臺即時傳到制種用戶手中；為蘭州鐵路局建立了鐵路大風(fēng)預(yù)警系統(tǒng)，并在關(guān)鍵路段安裝了自動氣象站，將每分鐘的資料實時傳至蘭州和嘉峪關(guān)鐵路局調(diào)度指揮中心，為鐵路運輸提供氣象保障；成立了酒泉風(fēng)電預(yù)報中心，為酒泉、玉門、瓜州風(fēng)電企業(yè)提供了詳實的風(fēng)能預(yù)報服務(wù)；為神舟飛船發(fā)射提供氣象保障服務(wù)等[7-10]。

1.4 氣象科技隊伍建設(shè)

2013年甘肅省氣象科技服務(wù)從業(yè)人員已超過800人左右，由于近幾年補充了一批大學(xué)畢業(yè)生，人員的平均年齡降至40歲左右；知識結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化，其中大學(xué)本科占62%，研究生占1%，副高級工程師占到1%，工程師占 32%，助理工程師占38%。

2 甘肅省氣象科技服務(wù)發(fā)展對策

2.1 提高氣象服務(wù)能力和水平

隨著社會和公眾對氣象服務(wù)的專業(yè)化需求，氣象服務(wù)產(chǎn)品的制作形成了“需求―客戶―開發(fā)―設(shè)計―生產(chǎn)集成―應(yīng)用―反饋―評估―完善―需求”的價值鏈[1]。如在區(qū)域上已不滿足過去常用的預(yù)報用語“明天局部地區(qū)有暴雨”之類的服務(wù)產(chǎn)品，而是要求預(yù)報能做到定時、定點、定量化。此外，服務(wù)內(nèi)容越來越多，如要求提供風(fēng)功率密度、風(fēng)電預(yù)報等。即使是決策服務(wù)，要求的內(nèi)容也越來越具體，時空精度愈來愈高。如在防汛決策的重要關(guān)頭，當(dāng)大堤已到警戒水位時，需要的氣象服務(wù)指標(biāo)已不再是以有無日降水量>50.0 mm為概念的暴雨，而是要求回答“有無小雨和降水量是多少毫米”等更準(zhǔn)確、更具體的服務(wù)。積極開發(fā)適用性強、專業(yè)化程度高的氣象服務(wù)產(chǎn)品，進一步提高氣象科技服務(wù)的能力和水平。

2.2 加強氣象服務(wù)管理

一是將科技服務(wù)人才隊伍建設(shè)納入整體人才隊伍建設(shè)規(guī)劃和計劃；二是對重要技術(shù)崗位實行資格認(rèn)證制度；三是開展業(yè)務(wù)骨干或拔尖人才評聘活動；四是對進入實體或企業(yè)的正式職工保持原身份不變；五是加大培訓(xùn)力度。

2.3 建立健全科技創(chuàng)新機制，提高市場競爭力

建立氣象科技服務(wù)發(fā)展基金，用于科技服務(wù)新產(chǎn)品研發(fā)、新項目引進等；制定獎勵政策，鼓勵單位或個人創(chuàng)新；加

大氣象科技服務(wù)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化。

3 結(jié)語

防雷業(yè)務(wù)將統(tǒng)領(lǐng)氣象科技服務(wù)發(fā)展，氣象信息和專業(yè)服務(wù)成為其中堅力量，氣象影視穩(wěn)中有升，彩球廣告逐漸萎縮。地方經(jīng)濟影響科技服務(wù)是區(qū)域發(fā)展不平衡的主因。為推動氣象科技服務(wù)發(fā)展，要營造良好的政策環(huán)境，提高氣象服務(wù)能力和水平，規(guī)范管理，健全制度，加強氣象科技服務(wù)隊伍建設(shè)。利用政府和法律法規(guī)資源，建立氣象科技發(fā)展基金，制定科技創(chuàng)新獎勵政策，加大創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，發(fā)揮其最大效益。

4 參考文獻

[1] 馬鶴年，沈國權(quán)，阮水根，等.氣象服務(wù)學(xué)基礎(chǔ)[M].北京：氣象出版社，2001：202-204.

[2] 郭善清.氣象科技服務(wù)發(fā)展中存在的問題與對策[J].中國農(nóng)業(yè)信息，2011（8）：81.

[3] 王玉潔，胡文超.淺論構(gòu)建新媒體時代的公共氣象影視服務(wù)體系[J].干旱氣象，2012，30（2）：478-481.

[4] 鄧振鏞，劉文靜.對搞好農(nóng)用氣象的思考[J].干旱氣象，2009，27（4）：410-414.

[5] 蘇占勝，胡文東，陸曉靜，等.寧夏決策氣象服務(wù)現(xiàn)狀淺析及業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)[J].干旱氣象，2012，30（4）：656-659.

[6] 田廣旭，陳俊.甘肅省隴南市自然災(zāi)害檢測預(yù)警指揮系統(tǒng)[J].干旱氣象，2013，31（2）：437-440.

[7] 徐國昌.干旱減災(zāi)問題的回顧與思考[J].干旱氣象，2012，30（4）：489-496.

[8] 王珉.氣象影視現(xiàn)狀分析及影視服務(wù)能力提高的若干思考[J].沙漠與綠洲氣象，2009（3）：50-51.

篇5

ASL成立于1973年，是一家從早期提供系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)成功變身為提供“一站式”服務(wù)的專業(yè)IT服務(wù)商。目前，ASL主要發(fā)展香港及跨國企業(yè)在內(nèi)地的項目，2009—2012年的業(yè)務(wù)規(guī)模的年均復(fù)合增長率（CAGR）接近 10%，現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模超過15億元港幣，在香港占有領(lǐng)先地位。

為滿足較明顯的個性化需求，ASL在拓展新客戶時需要改變操作手法，以應(yīng)對區(qū)域、文化差異，以及語言等多方面因素可能帶來的差異。當(dāng)前，ASL便是通過廣闊的服務(wù)版圖，與區(qū)內(nèi)不同的辦事處，包括國內(nèi)北京、廣州、深圳、上海、杭州、沈陽、珠海、臺灣，以及國外在泰國、新加坡等地的辦事處一起滿足當(dāng)?shù)氐倪@些個性化需求，例如在海外客戶的拓展上，ASL有一個在泰國的項目就是由泰國分公司進行實施的。

2009年，華勝天成入股成為ASL集團大股東，開啟了雙方共同拓展內(nèi)地及香港地區(qū)IT服務(wù)市場的新征程。以華勝天成的技術(shù)及資源作為后盾，ASL在廣州的附屬公司（ASL廣州）與華勝天成共同贏得香港鐵路有限公司在中國內(nèi)地營運的“中央資訊科技服務(wù)中心項目”，項目的范圍是建立一個中央資訊科技服務(wù)中心（包括一個中央數(shù)據(jù)中心），預(yù)期中心可以為MTR在中國內(nèi)地的所有附屬公司和合資企業(yè)提供資訊科技系統(tǒng)（包括電腦硬件、軟件和網(wǎng)路）以及增值服務(wù)。

兩家公司亦積極合作，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，繼2011年為多個香港機構(gòu)引入華勝天成的地理信息系統(tǒng)（GIS）產(chǎn)品后，ASL最近為全球最大嬰幼兒產(chǎn)品原設(shè)計制造商明門實業(yè)股份有限公司提供一套用于其東莞及臺北業(yè)務(wù)的系統(tǒng)監(jiān)察解決方案。ASL正積極與華勝天成商討，利用華勝天成的云端自主研發(fā)產(chǎn)品，為客戶部署云端應(yīng)用及策略。

篇6

近幾年通過手機(短信、彩信、網(wǎng)絡(luò))和網(wǎng)絡(luò)渠道獲得氣象信息比例在逐步提高，2010年全國通過手機定制氣象短信息的用戶已經(jīng)超過12912萬戶，目前中國天氣網(wǎng)日訪問量已超過2000萬次，黑龍江分站的日訪問量也已達(dá)30萬次。手機、網(wǎng)絡(luò)媒體擠占客戶資源，媒體的分眾化成為氣象聲訊服務(wù)業(yè)務(wù)下降的一個主要原因。此外，新興媒體如智能手機氣象信息服務(wù)的出現(xiàn)，未經(jīng)授權(quán)的非法網(wǎng)絡(luò)及手機氣象信息服務(wù)也加重了這種趨勢。目前智能手機信息服務(wù)發(fā)展迅速，到2012年全國智能手機氣象服務(wù)用戶已達(dá)幾千萬，網(wǎng)絡(luò)氣象信息服務(wù)也是遍地開花，據(jù)2010年統(tǒng)計僅非法提供氣象信息的網(wǎng)站全國就有150多家，這些都嚴(yán)重擠占?xì)庀笮畔⒙曈嵎?wù)市場。手機和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能夠擠占聲訊服務(wù)市場資源的另一個重要的因素就是這兩種媒介可提供免費氣象信息。氣象聲訊服務(wù)業(yè)務(wù)下降的另一個原因是聲訊服務(wù)所提供的服務(wù)內(nèi)容過于大眾化，沒能充分發(fā)揮聲訊系統(tǒng)應(yīng)有的優(yōu)勢，再者公眾對氣象聲訊服務(wù)業(yè)務(wù)的知曉度也是影響其發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。

省級氣象聲訊服務(wù)市場雖然呈現(xiàn)下降趨勢，但在未來的氣象信息服務(wù)中還會有一席之地。這主要因為聲訊服務(wù)有其固有的特點，即能做到服務(wù)及時、用戶可直接與服務(wù)對象交流甚至用戶能直接享受到專家即時服務(wù)。省級氣象聲訊服務(wù)要在媒體激烈競爭中有所發(fā)展，應(yīng)加強自身能力建設(shè)，加大對外宣傳力度，開放合作。加強氣象聲訊服務(wù)業(yè)務(wù)能力建設(shè)及時提供豐富多彩的氣象信息氣象信息服務(wù)其實質(zhì)是氣象信息內(nèi)容服務(wù)，無論公眾從什么渠道獲得氣象信息，其所關(guān)心的都是信息是否及時、信息內(nèi)容是否達(dá)到其要求、獲得信息的渠道是否通暢。因此能否提供更貼心的精細(xì)化氣象服務(wù)、提供更加專業(yè)的專業(yè)化服務(wù)是關(guān)鍵。目前黑龍江省氣象聲訊服務(wù)信箱內(nèi)容單一，預(yù)報產(chǎn)品粗糙，交通、旅游等專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品不專業(yè)，專家與公眾互動的優(yōu)勢沒能體現(xiàn)。應(yīng)建立專門服務(wù)于聲訊服務(wù)的預(yù)報團隊，認(rèn)真分析公眾需求，推出公眾喜聞樂見的產(chǎn)品，建立公眾與專家互動平臺，及時解答公眾關(guān)心的問題。要有一個良好穩(wěn)定的業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)氣象聲訊系統(tǒng)是否穩(wěn)定，對服務(wù)特別重要，從以往的經(jīng)驗看，越是災(zāi)害性天氣，系統(tǒng)越容易出現(xiàn)故障，而這時也是公眾最需要了解天氣狀況的時候。因此系統(tǒng)的穩(wěn)定不僅僅影響到服務(wù)質(zhì)量，也同時影響到用戶的數(shù)量。要加大市場推廣力度對氣象聲訊業(yè)務(wù)的知曉度直接影響到氣象聲訊業(yè)務(wù)潛在用戶的數(shù)量。

氣象聲訊服務(wù)家喻戶曉，收到了明顯效果，使省級氣象聲訊科技服務(wù)年收入達(dá)到400多萬元。因此要加大氣象聲訊的推廣力度首先是加大廣告宣傳力度，除充分利用自己掌握的媒體如氣象頻道、各電視頻道天氣預(yù)報節(jié)目外，還應(yīng)利用廣播、報紙、車體廣告等社會媒體加以宣傳；其次是活動推廣，以各種推銷方式進行推廣，如利用重大活動發(fā)放宣傳材料。再次通過其他媒體進行互動宣傳，也可將400氣象免費服務(wù)熱線與12121電話答詢系統(tǒng)合并運營，根據(jù)業(yè)務(wù)的不同側(cè)重點互相促進。堅持開放合作首先是與運營商的合作，通過深度合作可將氣象聲訊服務(wù)加入到運營商已成功運作的某種套餐中，共同發(fā)展。也可爭取將氣象聲訊業(yè)務(wù)進入到運營商的深度營銷系統(tǒng)，充分利用運營商的營銷、宣傳網(wǎng)絡(luò)發(fā)展氣象聲訊業(yè)務(wù)；其次是與專業(yè)推廣公司的合作，在讓利的基礎(chǔ)上合作共贏。

作者：劉玉霞 王波 單位：黑龍江省氣象服務(wù)中心 哈爾濱市氣象局

篇7

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟；高等教育；運行機制

高等教育運行機制，是指高等教育系統(tǒng)的運作原理或機理，是以高等教育體制為載體的一種機制。高等教育運行機制主要受經(jīng)濟、政治體制的制約，同時還與管理者的教育思想觀念有著密切的關(guān)系。筆者試從市場資源調(diào)節(jié)機制、政府宏觀調(diào)控機制和學(xué)校自主辦學(xué)機制三方面，來探討市場經(jīng)濟背景下的我國高等教育運行機制，并愿與教育同人交流。

一、市場資源調(diào)節(jié)機制

在市場經(jīng)濟條件下，政府、高等學(xué)校、教師、學(xué)生、用人單位、需要科技服務(wù)和提供資金或物資的單位等，都是高等教育系統(tǒng)運行機制的行為者。這些行為者之間的相互作用構(gòu)成了四個主要市場：高等教育市場、畢業(yè)生就業(yè)市場、辦學(xué)要素市場和科技服務(wù)市場。高等教育運行的市場調(diào)節(jié)機制與這四個主要市場供給和需求密切相關(guān)。

1.教育市場調(diào)節(jié)機制

高等教育市場，是市場經(jīng)濟條件下高等教育運行機制中的一個重要組成部分。在這個市場中，需求方是求學(xué)者，供給方是學(xué)校。高等教育的供給主要是受經(jīng)費的影響，辦學(xué)經(jīng)費主要來自政府預(yù)算內(nèi)撥款、學(xué)校自籌和學(xué)生交納的學(xué)費。在生均教育成本既定的前提下，當(dāng)辦學(xué)經(jīng)費增加時，學(xué)校就可以為更多的學(xué)生提供教育服務(wù)。目前，我國經(jīng)濟較發(fā)達(dá)地區(qū)與經(jīng)濟不發(fā)達(dá)地區(qū)、民辦院校與公辦院校的學(xué)費存在著較大的差別，由于政府的投入不足，也使一些高等院校的二級學(xué)院不得不按教育成本來確定學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)，采取的是國有民辦的收費政策。高等教育市場中的激烈競爭，必然導(dǎo)致高等教育市場資源的再配置，個別辦學(xué)效益差、負(fù)債運行的高等學(xué)校將被無情地淘汰。

2.就業(yè)市場調(diào)節(jié)機制

在市場經(jīng)濟體制下，畢業(yè)生就業(yè)市場與高等教育市場之間會形成一個循環(huán)的流動體，即畢業(yè)生進入勞動力市場謀職，勞動力市場根據(jù)其供求實現(xiàn)人力資源在各行各業(yè)中的配置；勞動力市場的供給和需求產(chǎn)生包括價值信號在內(nèi)的市場信號，求學(xué)者及其家庭接受到市場信號后產(chǎn)生相應(yīng)的期望收益。這一期望收益影響著人們對高等教育的需求。總之，人們對高等教育需求和供給相互作用，兩者達(dá)到均衡點時的學(xué)費水平和招生規(guī)模就是就業(yè)市場調(diào)節(jié)機制作用下的高等教育市場中的價格和數(shù)量。

3.辦學(xué)要素市場調(diào)節(jié)機制

高等學(xué)校對辦學(xué)必須的人、財、物等條件的需求，是辦學(xué)要素市場形成的基礎(chǔ)。高等學(xué)校必須把人才資源作為第一資源，確立人才是第一資源的理念。不少高等學(xué)校以超常的熱情，付出超常的努力，采取超常的舉措，來抓教師與干部隊伍的建設(shè)，加大引進與內(nèi)培并舉的力度，既是正確的又是必要的。同時，高等學(xué)校也要建立廣泛的集資渠道。首先，要積極爭取政府的專項建設(shè)經(jīng)費支持。其次，積極爭取社會贊助和銀行貸款。再次，學(xué)校要有效管理與使用辦學(xué)經(jīng)費。

4.科技服務(wù)市場調(diào)節(jié)機制

高等學(xué)校是我國科學(xué)技術(shù)的生力軍。為了鼓勵高等學(xué)校發(fā)揮科技優(yōu)勢，為經(jīng)濟服務(wù)，國家出臺了新的稅收優(yōu)惠政策。高等學(xué)校應(yīng)該積極組建科研團隊，匯聚優(yōu)勢資源，面向經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場，為社會服務(wù)，爭取企業(yè)科技開發(fā)經(jīng)費的資助。

市場經(jīng)濟的建立，使高校面向社會開放的領(lǐng)域更廣，高等教育結(jié)構(gòu)優(yōu)化與提升的空間更大，但是，這并不意味著高等教育只靠市場資源調(diào)節(jié)機制就可正常運行了。其原因在于：首先，是市場本身尚未完善；其次，是高等教育的產(chǎn)品有其特殊的屬性；第三，是市場反饋信息滯后；第四，是完全自由放任的市場可能產(chǎn)生的不公平。因此，仍需要政府對高等教育的運行發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用。

二、政府宏觀調(diào)控機制

政府通過高等教育立法、經(jīng)費分配、行政管理等多種手段，宏觀調(diào)控高等教育。如確定高等教育的政策、發(fā)展方向和發(fā)展的戰(zhàn)略重點，協(xié)調(diào)總體規(guī)模、發(fā)展速度和學(xué)校布局等。政府宏觀調(diào)控高等教育必須遵循教育規(guī)律，以利于高等教育全面、可持續(xù)的發(fā)展。為了使高等學(xué)校具有提高效益、增進平等、促進經(jīng)濟增長與穩(wěn)定的職能，政府主要采取了以下四種宏觀調(diào)控手段：

1.立法是政府宏觀調(diào)控的法律手段

政府法令對高等教育的健康、快速發(fā)展起到了決定性的作用。《中華人民共和國高等教育法》指出，“國家鼓勵企業(yè)事業(yè)組織、社會團體及其他社會組織和公民等社會力量依法舉辦高等學(xué)校，參與和支持高等教育事業(yè)的改革和發(fā)展”。設(shè)立高職院校“由國務(wù)院授權(quán)的有關(guān)部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府審批”。這一法令的頒布實施，極大地調(diào)動了地方舉辦高職院校的積極性，使得我國高等職業(yè)教育有了跨越式的發(fā)展，并成為我國高等教育大眾化的一支生力軍。政府有關(guān)教育主管部門還根據(jù)高等教育發(fā)展中遇到的新情況、新問題，及時下發(fā)指導(dǎo)性文件和指令，宏觀指導(dǎo)與管理各高校的工作。

轉(zhuǎn)貼于

2.財政資助和收費政策是政府宏觀調(diào)控的財政手段

目前，我國地方政府對公辦高校的財政資助，是采取經(jīng)常性撥款或?qū)ｍ棑芸畹姆绞竭M行的。政府的財政資助對高校的資源利用效率起到很重要的激勵作用。目前我國地方政府對高等學(xué)校經(jīng)常性撥款，只占學(xué)校整個辦學(xué)經(jīng)費的小部分。于是，我國高等學(xué)校發(fā)展中，收費政策成為政府宏觀調(diào)控的主要財政手段。地方政府通過制定相對可行的收費政策，促進教育資源在高等教育系統(tǒng)中和不同收入群體中分配的公平性，通過對貧困學(xué)生提供資助促進教育機會的公平。

3.信息服務(wù)是政府宏觀調(diào)控的輿論監(jiān)督手段

完全競爭市場的一個必要條件就是市場信息真實且完全，人們獲取信息的渠道暢通且完備。求學(xué)者或就業(yè)者在面臨選擇時，理性會促使他們對充足的信息進行加工篩選，從而做出合理的決策。因此，地方政府必須充分利用各種新聞媒體和現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，適時向社會公布當(dāng)?shù)馗咝５恼猩⑥k學(xué)條件、師資狀況、學(xué)生就業(yè)狀況等主要信息。這些信息也是政府對各高校辦學(xué)質(zhì)量和社會效益的輿論監(jiān)督。因此，政府要做好信息服務(wù)，必須要求各高等學(xué)校提供真實的信息，嚴(yán)肅追究不真實信息提供者的責(zé)任，對嚴(yán)重失真信息提供者還應(yīng)該追究其刑事責(zé)任。此外，還存在信息內(nèi)容不夠完全的問題。可見，完善信息服務(wù)還需要政府和社會各方進一步的努力工作。

4.質(zhì)量評估是政府宏觀調(diào)控的質(zhì)量監(jiān)督手段

當(dāng)前我國高等教育領(lǐng)域中既有公辦高校，又有民辦高校。對于不同的高等學(xué)校，政府要有區(qū)別地行使其宏觀調(diào)控功能。一方面要使高等學(xué)校成為面向社會獨立辦學(xué)的法人實體，另一方面要建立有效的監(jiān)督機制，并以辦學(xué)條件、教學(xué)質(zhì)量和畢業(yè)生為社會經(jīng)濟發(fā)展所做的貢獻等要素作為辦學(xué)優(yōu)劣的指標(biāo)。為此，各級教育部門要十分重視高等學(xué)校教學(xué)工作的質(zhì)量評估，通過評估達(dá)到“以評促改、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的目的。

三、學(xué)校自主辦學(xué)機制

1.自主管理機制

高等學(xué)校在行使自主權(quán)時，要形成由“目標(biāo)管理、制度管理和過程管理”組成的自主管理機制。目標(biāo)管理由學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、學(xué)科建設(shè)目標(biāo)和教學(xué)基本條件建設(shè)目標(biāo)等組成；制度管理涉及到學(xué)校的綜合管理、人事管理、教學(xué)管理、科研管理、學(xué)生管理、實驗室儀器設(shè)備管理、財務(wù)管理和后勤管理等方面的制度建設(shè)；過程管理則是學(xué)校對各項工作過程的監(jiān)督與檢查，以便掌握工作的進展情況，及時調(diào)整工作現(xiàn)狀與工作目標(biāo)的偏差，使各項工作最終都能達(dá)到予定目標(biāo)。

2.自我約束機制

(1)實行依法治校。首先要轉(zhuǎn)變管理理念，明確依法治校的基本原則，明確校內(nèi)職能機構(gòu)、工作崗位的職責(zé)與任務(wù)。其次，要嚴(yán)格按照國家的教育法規(guī)，開展教育教學(xué)活動，尊重學(xué)生人格，維護學(xué)生合法權(quán)益，形成符合法治精神的育人環(huán)境。再次，要完善學(xué)校各項民主管理制度，實現(xiàn)學(xué)校管理與運行的制度化、程序化、規(guī)范化。

(2)實行依法治教。把學(xué)校的教育管理和辦學(xué)活動納入法治軌道。

(3)實行依法監(jiān)督。依法監(jiān)督是高等學(xué)校自我約束機制中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校必須建立、健全和完善監(jiān)督機制，充分發(fā)揮各職能部門和廣大教職工的監(jiān)督作用。

3.自主發(fā)展機制

建立高等學(xué)校自主發(fā)展機制是學(xué)校主動適應(yīng)社會需求、遵循高等教育自身規(guī)律，探索辦學(xué)特色的重要舉措。為此，應(yīng)在組織領(lǐng)導(dǎo)方面健全科學(xué)決策機制，在人事制度方面形成競爭機制，在分配制度方面強化激勵機制，在學(xué)科與專業(yè)建設(shè)方面形成重點扶持機制，在辦學(xué)實力方面形成自我積累機制，在產(chǎn)學(xué)研基地建設(shè)和合作辦學(xué)方面形成共贏機制，努力形成自主發(fā)展的科學(xué)機制。

參考文獻

篇8

6月27日至7月1日，券商集中推薦的股票前四名為：華宇軟件、高新興、榮信股份、奧瑞金，這4家公司分屬深圳A股和創(chuàng)業(yè)板。華宇軟件通過成立新公司聚焦追溯平臺建設(shè)，將充分受益于法律服務(wù)市場的高景氣度；高新興通過收購中興智聯(lián)加速電子車牌業(yè)務(wù)，加速公司大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展；榮信股份圍繞云通信+云計算+云商務(wù)三大平臺產(chǎn)品，向移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型；奧瑞金通過收購卡樂互動，轉(zhuǎn)型升級提升包裝產(chǎn)品應(yīng)用理念。

券商薦股

華宇軟件（300271.SZ）

有9家券商看好華宇軟件，屬食品追溯概念。公司是一家以軟件與信息服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的信息技術(shù)企業(yè)，面向眾多期待信息技術(shù)的行業(yè)與領(lǐng)域。6月30日公司股價收于18.92元，市盈率為55.8倍。公司與中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進會等共6家公司成立溯源云科技服務(wù)有限公司，其業(yè)務(wù)主要聚焦追溯平臺建設(shè)。隨著法律服務(wù)需求的不斷增長，法律信息數(shù)據(jù)化服務(wù)、人工智能案件分析服務(wù)等市場將加速爆發(fā)。公司是法檢信息化龍頭，有專業(yè)的團隊和大量的客戶積累，為未來平臺的推廣和變現(xiàn)模式的探索提供有力的支持。

目標(biāo)價位區(qū)間：25～30.25元

高新興（300098.SZ）

有8家券商看好高新興，屬電子車牌概念。公司是通信基站、機房運維綜合管理服務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)品供應(yīng)商，專注于致力通信行業(yè)運維信息化的發(fā)展，面向通信運營商提供運維綜合管理系統(tǒng)的解決方案及其軟硬件產(chǎn)品。6月1日至6月30日，公司股價漲幅為19.03%，強于上證指數(shù)（0.45%）。6月30日公司股價收于15.88元，市盈率為94.5倍。公司近日公告將收購中興智聯(lián)，加速電子車牌業(yè)務(wù)發(fā)展。此次收購中興智聯(lián)將完善公司RFID產(chǎn)業(yè)鏈，并結(jié)合公司現(xiàn)有云計算、大數(shù)據(jù)存儲、檢索和分析等先進技術(shù)，為公司在交通大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展再添光彩。

目標(biāo)價位區(qū)間：19.64～21.0元

榮信股份（002123.SZ）

有7家券商看好榮信股份，屬云通信概念。公司是中國著名的高壓動態(tài)無功補償裝置SVC制造基地，系統(tǒng)設(shè)計及研究開發(fā)的高科技企業(yè)。6月1日至6月30日，公司股價漲幅為20.59%，強于上證指數(shù)（0.45%）。6月30日公司股價收于20.79元，市盈率為112倍。4月22日公司在上海舉行了流量經(jīng)營新產(chǎn)品會暨企業(yè)移動信息化行業(yè)應(yīng)用研討會，會上公司了新的流量經(jīng)營產(chǎn)品，同時公司的音視頻業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)正在推進中。公司圍繞云通信+云計算+云商務(wù)三大平臺產(chǎn)品，明確向移動互聯(lián)網(wǎng)運營支撐服務(wù)商戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)型。

目標(biāo)價位區(qū)間：25～30元

奧瑞金（002701.SZ）

篇9

著力破解高校院所“就是硬道理、立項就是生產(chǎn)力”的科技評價機制扭曲難題。和科研立項是高校院所普遍關(guān)心的問題。為了提升學(xué)科競爭力和學(xué)術(shù)影響力，大多數(shù)高校院所將科研力量和工作重心放在重點學(xué)科、研究基地、博碩士點建設(shè)上，把研究人員的職稱職務(wù)與數(shù)、出版專著數(shù)、課題立項數(shù)掛起鉤來，按成果級別量化累計并作為職稱評聘、職務(wù)晉升、科研獎勵的依據(jù)。在“重發(fā)表、輕運用，重立項、輕轉(zhuǎn)化”的評價機制導(dǎo)向下，高校院所更關(guān)心科技創(chuàng)新成果的“產(chǎn)量”，研究人員更在意多出成果、快出成果，對這些成果是否為企業(yè)和社會所需重視不夠。高校院所自身形成了相對封閉僵化的體內(nèi)小循環(huán)，脫離了經(jīng)濟社會發(fā)展大循環(huán)。企業(yè)界人士、科技部門工作人員則反映，科研院所、高校自主申報課題進行研究，很少考慮其現(xiàn)實應(yīng)用價值和由此轉(zhuǎn)化所能產(chǎn)生的效益，這種模式導(dǎo)致科技決策不科學(xué)、科技資源分散、產(chǎn)學(xué)研不互通等問題。因此，盡管高校院所科技成果數(shù)量與日俱增，但并非基于市場需求驅(qū)動下的增長，況且不少成果在職稱評審、課題驗收結(jié)項后束之高閣，最終導(dǎo)致科技成果雷同重復(fù)多，原始創(chuàng)新少；成果數(shù)量多，實際轉(zhuǎn)化少，高校院所創(chuàng)新成果與企業(yè)和市場的需要脫節(jié)。

評價機制扭曲是科技投入產(chǎn)出率不高的重要原因之一，必須著力破解。要盡快調(diào)整將數(shù)、課題經(jīng)費數(shù)、項目專利數(shù)、獲獎成果數(shù)與職稱職務(wù)晉升掛鉤的機制，不再以論文和項目論英雄，要將技術(shù)創(chuàng)新成果和轉(zhuǎn)化應(yīng)用實績納入考核體系，尤其是在專業(yè)技術(shù)職稱評聘中，要確保有一定比例的指標(biāo)用于技術(shù)轉(zhuǎn)移和成果轉(zhuǎn)化人員。研發(fā)項目特別是大型科研項目短期難以見效，要改變按年度定期考評科技創(chuàng)新成效的做法，適當(dāng)延長評價周期或?qū)嵤┲芷谛栽u估，根據(jù)評估結(jié)果動態(tài)調(diào)整科技資源投向和力度，確保有限的科技資源用在刀刃上。要盡快改革科技資源配置方式，科技投入不能過于集中在研發(fā)階段，要建立覆蓋研發(fā)、中試、轉(zhuǎn)化等全過程的科技資源支持體系，特別要加大對中間試驗、轉(zhuǎn)化運用等環(huán)節(jié)的投入；要改變單一按科研論文和項目配置科技資源的機制，哪怕沒有論文或?qū)Ｖ_發(fā)表，只要創(chuàng)造出有市場價值的專利、發(fā)明、技術(shù)或產(chǎn)品，都要給予支持。科研鏈要緊貼產(chǎn)業(yè)鏈深化研究，高校院所要主動面向市場、面向企業(yè)，研究方向和項目遴選要遵循市場規(guī)律、瞄準(zhǔn)企業(yè)需求，突出企業(yè)在科研立項方面的話語權(quán)，特別是應(yīng)用型科技研究，必須緊扣市場需求，以服務(wù)企業(yè)和創(chuàng)造價值為宗旨，以創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化為導(dǎo)向，促使科技成果盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。要加快推進科技成果轉(zhuǎn)化處置權(quán)改革，高校院所利用財政性資金資助形成的科技成果，轉(zhuǎn)化收益中至少50%歸成果完成人或研發(fā)團隊所有，讓科技工作者更多地享有科技創(chuàng)新帶來的收益，有更充足的創(chuàng)造動力和創(chuàng)新激情。要建立重大科研創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成果利益均沾機制，對于產(chǎn)生重大影響的科研成果，不僅要重獎完成者，還要給予其培養(yǎng)單位（培養(yǎng)人）榮譽，激勵高校院所和博士（后）導(dǎo)師在培養(yǎng)和傳承后人上多下功夫，在科研領(lǐng)域真正形成“一代更比一代強”的后繼有人的局面。

著力破解企業(yè)科技投入“不敢投不愿投，內(nèi)生創(chuàng)新動力不足”的難題。企業(yè)是經(jīng)濟活動的基本單元，最貼近市場，對市場感知和產(chǎn)品需求最敏銳，所謂“春江水暖鴨先知”，理應(yīng)成為創(chuàng)新主體。但長期以來，我們走的是一條高校、科研院所主導(dǎo)創(chuàng)新，企業(yè)偏重生產(chǎn)運用的路子，這樣的路子無法動態(tài)把握市場走向和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，難以有效將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位沒有真正確立，企業(yè)科研投入動力和熱情明顯不足。再加上創(chuàng)新環(huán)境不佳，不少企業(yè)對創(chuàng)新憂心忡忡，擔(dān)心投入產(chǎn)出周期長，沉淀成本高，創(chuàng)新風(fēng)險大，特別是仿冒盜版成風(fēng)。如果知識產(chǎn)權(quán)保護不力，假冒偽劣盛行，違法成本又低，必然導(dǎo)致科技領(lǐng)域“劣幣驅(qū)逐良幣”式的逆向選擇，傷害企業(yè)創(chuàng)新積極性。具體而言，企業(yè)創(chuàng)新投入不足的原因各異。國企有創(chuàng)新實力，不缺研發(fā)資金，但由于市場占有率本身比較高，科技創(chuàng)新績效考核又不受硬約束，創(chuàng)新動力不足。一些國企負(fù)責(zé)人對創(chuàng)新“不冷不熱”，認(rèn)為“創(chuàng)新時間較長、風(fēng)險很大，不成功要自己兜著走，成功了也是前人栽樹后人乘涼”。民企富有創(chuàng)新活力，但往往缺乏研發(fā)實力，資源和能力有限，創(chuàng)新實力不足。外企研發(fā)能力強，但嚴(yán)格控制技術(shù)轉(zhuǎn)讓，特別是對關(guān)鍵核心技術(shù)嚴(yán)格保密，技術(shù)外溢不足。

因此，當(dāng)務(wù)之急要讓企業(yè)真正成為創(chuàng)新主體，資源投入優(yōu)先向企業(yè)集中，創(chuàng)新平臺優(yōu)先向企業(yè)集成，科技項目優(yōu)先向企業(yè)集結(jié)，高端要素優(yōu)先向企業(yè)集聚，保護企業(yè)創(chuàng)新熱情，激活企業(yè)創(chuàng)新活力，讓企業(yè)在科技創(chuàng)新上愿意投入、舍得投入。要進一步加大對企業(yè)研發(fā)支持力度，著力發(fā)揮好企業(yè)研發(fā)費用加計扣除、研發(fā)設(shè)備加速折舊等政策效用，支持設(shè)立各類科創(chuàng)基金，加大風(fēng)險投資、天使投資等金融支持，推動產(chǎn)業(yè)資本、智力資本和金融資本更緊密地結(jié)合，使企業(yè)有動力、有條件在科技創(chuàng)新上加大投入。鼓勵有實力的企業(yè)特別是領(lǐng)軍型骨干龍頭企業(yè)建立研究院、中試基地、轉(zhuǎn)化基地、實驗室等研發(fā)機構(gòu)，鼓勵由企業(yè)牽頭聯(lián)合高校院所進行科技項目攻關(guān)，引導(dǎo)企業(yè)參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、科技專項規(guī)劃等政策制定，對于重大科技項目申報，高校院所必須聯(lián)手企業(yè)才能申報。要盡快完善國企創(chuàng)新考核評價制度，將對主要負(fù)責(zé)人的科技創(chuàng)新考核作為硬性要求并加大考核力度，促使國企進一步加大從收益中提取研發(fā)投入的比例。中小企業(yè)、民營企業(yè)是富有創(chuàng)新精神、極具創(chuàng)新活力的企業(yè)方陣，要千方百計幫助它們破除制約創(chuàng)新的一切瓶頸障礙，大力推進共性技術(shù)向中小企業(yè)、民營企業(yè)輻射和擴散，積極探索知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等新型融資方式，切實把對中小企業(yè)、民營企業(yè)的財稅金融等相關(guān)扶持政策用足用到位，鼓勵和支持民營企業(yè)承擔(dān)或參與重大科技項目研發(fā)，讓它們感到科技投入“投有所值”，真正成為科技創(chuàng)新的生力軍。要加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，切實保護好創(chuàng)新主體的合法利益，讓真正的創(chuàng)新行為得到應(yīng)有回報，在全社會營造尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的濃厚氛圍。

著力破解各類創(chuàng)新主體“畫地為牢各自為戰(zhàn)、協(xié)同創(chuàng)新不力”的難題。科技創(chuàng)新力量多元，除了高校、科研院所、企業(yè)研發(fā)機構(gòu)等三大主力軍之外，還有中介服務(wù)機構(gòu)、科技社團、投資機構(gòu)、法律機構(gòu)等大量輔助力量。長期以來，各類科創(chuàng)主體協(xié)作意識淡薄，“小作坊”觀念較強，協(xié)作機制匱乏，甚至抱著“別人有不如自己有”、“自己有不如獨自有”的心態(tài)，彼此條塊分割，獨立運行，各自為戰(zhàn)，資源不能共享，信息不能互通，優(yōu)勢不能互補，即使同一研究方向的科研團隊也是“各自保密，分別使勁”，攻克一項科技難題的實際耗費數(shù)倍于協(xié)作研究。而且科技資源分散在科技、發(fā)改、經(jīng)信、教育等多個部門，科技項目申報、中試、轉(zhuǎn)化等不同環(huán)節(jié)的科技經(jīng)費來源均不同，導(dǎo)致一些科技項目多頭重復(fù)申報，科技成果重復(fù)利用，科技資源重復(fù)獲取，科技力量耗散流失，制約了有限科技投入效用的最大發(fā)揮。

如果仍延續(xù)分散、封閉、孤立的科研工作方式和資源配置模式，單打獨斗、各行其是、閉門造車，很難出什么有影響力的創(chuàng)新成果。要盡快建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合創(chuàng)新專項基金，統(tǒng)籌方方面面的科技資源和力量，協(xié)作實施一批有影響力的重大科技專項。要大力破除企業(yè)、高校、科研院所等科創(chuàng)主體之間的藩籬障礙，加快構(gòu)建科技協(xié)同創(chuàng)新機制，形成以企業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向，基于利益共享、風(fēng)險共擔(dān)原則的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。鼓勵高校院所與開發(fā)區(qū)、工業(yè)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、高新技術(shù)園區(qū)開展科技結(jié)對，共建協(xié)同創(chuàng)新中心、工程技術(shù)中心、博士后流動站，把經(jīng)濟社會發(fā)展急要的科技需求轉(zhuǎn)化為重大科技任務(wù)，把與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級息息相關(guān)的關(guān)鍵共性技術(shù)轉(zhuǎn)化為重大攻關(guān)課題，組織跨領(lǐng)域跨部門跨行業(yè)技術(shù)力量進行協(xié)同攻關(guān)。特別是對于一些應(yīng)用廣、投入大、轉(zhuǎn)化周期長的關(guān)鍵共性技術(shù)，要由龍頭骨干企業(yè)牽頭，以股份制、理事會等方式聯(lián)合高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會等建立共性技術(shù)研發(fā)平臺或產(chǎn)業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，整合行業(yè)相關(guān)資源進行聯(lián)合承接和研發(fā)。對于面向中小企業(yè)、市場集中度低的行業(yè)技術(shù)研發(fā)，要圍繞產(chǎn)業(yè)集群和塊狀經(jīng)濟建立研發(fā)機構(gòu)，強化技術(shù)成果共享，發(fā)揮共性技術(shù)創(chuàng)新平臺的輻射功能，服務(wù)塊狀經(jīng)濟和中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。要打破科技人才流動的條塊分割，打通企業(yè)和高校院所的科技人才流動障礙，鼓勵高校院所的科技人員、專家學(xué)者到企業(yè)兼職兼薪從事研究或自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵企業(yè)選派科技人才到高校院所參加技術(shù)培訓(xùn)或研發(fā)，允許高校院所和事業(yè)單位科研人員留崗創(chuàng)業(yè)，并在一定時期內(nèi)保留其崗位職級和工資待遇，支持在校大學(xué)生、研究生休學(xué)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)實踐可抵扣學(xué)分，并允許其無限制接續(xù)學(xué)業(yè)。

著力破解科技中介機構(gòu)“服務(wù)不專、孵化不夠，科技成果轉(zhuǎn)化效率不高”的難題。創(chuàng)新的本質(zhì)是將創(chuàng)造的知識和技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟效益的過程。只有研發(fā)成果轉(zhuǎn)化市場成功，創(chuàng)新價值才得以實現(xiàn)。然而，目前我們的科技成果轉(zhuǎn)化率大約只有25%左右，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的不足5%。科技轉(zhuǎn)化效率不高，并不完全在于技術(shù)不成熟、企業(yè)不接受、扶持力度不夠，也不一定是企業(yè)不愿投、不敢投，很重要的一個方面是科技中介服務(wù)不夠。科技中介服務(wù)是孵化科技種子的“陽光”和“雨露”，沒有良好的科技服務(wù)，科技“種子發(fā)芽”、“破土而出”就會很難。目前，各種冠名生產(chǎn)力促進中心、科技孵化中心等名頭的科技中介機構(gòu)琳瑯滿目，但這些機構(gòu)不少是從計劃經(jīng)濟體制下轉(zhuǎn)化過來的，服務(wù)理念、市場化意識、專業(yè)化程度等都與現(xiàn)代科技服務(wù)需求有不少差異，難以為企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化提供全方位、一條龍式的良好服務(wù)。更有甚者，一些科技中介機構(gòu)服務(wù)宗旨和目標(biāo)有一定異化，不是以幫助企業(yè)轉(zhuǎn)化科技成果為導(dǎo)向，而是以幫助企業(yè)或科研院所爭取科技立項為任務(wù)。據(jù)熟悉科技中介服務(wù)的人士反映，這個行業(yè)的不少機構(gòu)主要精力不在于為企業(yè)轉(zhuǎn)化科技成果排憂解難，而是幫助企業(yè)“包裝材料”向有關(guān)部門公關(guān)，爭取科研項目經(jīng)費。

科技中介服務(wù)質(zhì)量和效率高不高，關(guān)系到科技成果能否盡快轉(zhuǎn)化真正落到地上。在目前科技與經(jīng)濟“兩張皮”問題突出的情況下，有必要進一步加強科技中介服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。要進一步完善技術(shù)交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范科技服務(wù)市場，搭建科技信息服務(wù)平臺，加強對各類技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)機構(gòu)、技術(shù)評估機構(gòu)等的管理，促進科技中介服務(wù)機構(gòu)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化建設(shè)，提高科技中介機構(gòu)服務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化的能力。要加強科技企業(yè)孵化器、大學(xué)科技園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化體系建設(shè)，扶持優(yōu)質(zhì)孵化器做大做強做實，加強孵化器規(guī)范運營管理和考核，進一步提高孵化器孵化服務(wù)能力和水平。要大力推進科技中介服務(wù)機構(gòu)集聚，鼓勵會計事務(wù)所、律師事務(wù)所、專利商標(biāo)事務(wù)所等科技中介機構(gòu)向科技開發(fā)區(qū)集聚，促進知識、技術(shù)、專利、資本等高端創(chuàng)新要素高效耦合，加快科技信息交流、技術(shù)交易和科技成果轉(zhuǎn)化。如可探索建立“科技中介服務(wù)超市”，促使優(yōu)質(zhì)科技服務(wù)資源集聚起來，特別是把有質(zhì)量、有信譽的中介服務(wù)機構(gòu)串聯(lián)起來，為科技企業(yè)和高校院所等創(chuàng)新主體提供“量體裁衣”式的科技服務(wù)，降低科技成果轉(zhuǎn)化成本，提高科技成果轉(zhuǎn)化效率。

著力破解科技創(chuàng)新領(lǐng)域“冷板凳不甘坐坐不住，急于求成急功近利”的不良風(fēng)氣難題。科技創(chuàng)新的“天敵”是心浮氣躁，急功近利。沒有甘坐冷板凳的執(zhí)著精神，是難以出大成果的。必須正視的是，在現(xiàn)有評價考核機制下，加上社會不良風(fēng)氣影響，一些科研人員不敢冒險、害怕失敗，被功利觀念束縛住了手腳，沒有踏踏實實地搞研究，甚至向歪風(fēng)邪氣低了頭，將嚴(yán)肅神圣的科研工作變成了“圈錢”的捷徑。個別學(xué)術(shù)大腕、學(xué)界明星無心潛心學(xué)術(shù)，像明星一樣頻繁走穴，利用自己的人脈拉項目、跑項目，被稱為科研界的“包工頭”，這些人拉來項目之后又分包、轉(zhuǎn)包給助手或研究生，搞出來的往往也是短、平、快的東西，最后再冠名發(fā)表或結(jié)項。在現(xiàn)行科研體制下，一般科研人員特別是青年科創(chuàng)人員囿于資歷淺，不得不依附于名家大腕，在科研子項目承包中“分一杯羹”，從而形成一條分工嚴(yán)密、職責(zé)明確的科研“生產(chǎn)線”。這樣的科研體制，壓制了廣大科研人員的創(chuàng)新激情，致使他們無法將全部心思精力放在科研上，難以產(chǎn)生真正高水平的科研成果。

篇10

在信息內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域，作為一個有十余年發(fā)展歷史和創(chuàng)新經(jīng)驗的企業(yè)，萬方數(shù)據(jù)深刻領(lǐng)悟到創(chuàng)新是企業(yè)永葆生機的妙方，是企業(yè)立于不敗之地的基石，是企業(yè)規(guī)模和實力不斷壯大的必由之路。萬方數(shù)據(jù)的發(fā)展歷程是國有信息內(nèi)容服務(wù)企業(yè)作為主力軍服務(wù)國家科技創(chuàng)新的寫照，每次創(chuàng)新變革都折射出我國信息內(nèi)容服務(wù)面對市場環(huán)境變化的新選擇。

上世紀(jì)90年代，隨著改革與創(chuàng)新的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的誕生，我國企業(yè)也將產(chǎn)生向外輸出信息、實現(xiàn)雙向信息傳遞的需求。萬方數(shù)據(jù)適時推出了涵蓋1萬家企業(yè)1.6萬條數(shù)據(jù)的第一張中國企業(yè)、公司及產(chǎn)品數(shù)據(jù)光盤（CECDB），開啟了商業(yè)化信息服務(wù)社會的歷史。被當(dāng)時的《人民日報》稱之為“中國數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)的曙光”。從此，中國數(shù)字信息服務(wù)業(yè)開始加速發(fā)展，萬方數(shù)據(jù)也成為國內(nèi)最大的數(shù)字信息服務(wù)商之一。

隨后，萬方數(shù)據(jù)成功開發(fā)了以科技信息為主，涵蓋經(jīng)濟、文化、教育等相關(guān)信息的大型綜合性信息資源系統(tǒng)――萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)。成功地整合了萬方數(shù)據(jù)自主知識產(chǎn)權(quán)與合作開發(fā)的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品總計110余個，內(nèi)容涉及自然科學(xué)和社會科學(xué)各個領(lǐng)域，成為中國學(xué)術(shù)研究機構(gòu)、高等院校師生進行科技信息檢索查詢必備的工具之一。開拓了中國教育、科研領(lǐng)域的文獻和信息服務(wù)市場，為科研發(fā)展帶來了便捷、可靠的參考來源。

21世紀(jì)初期，萬方數(shù)據(jù)相繼開發(fā)出中國學(xué)位論文庫、中國學(xué)術(shù)會議論文庫、中國科技成果庫、中國科技論文統(tǒng)計與引文分析數(shù)據(jù)庫等20多種頗受用戶歡迎的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，充分發(fā)揮了科研成果的社會利用價值，促進了科研選題的實用性與前瞻性，科研信息交流互補在客觀上促進了整個國家科研創(chuàng)新能力的提升。以萬方數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展從根本上改變了人們對學(xué)術(shù)領(lǐng)域信息獲取和使用的方式。

在產(chǎn)品同質(zhì)化的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀下，從2006年開始，萬方數(shù)據(jù)致力于轉(zhuǎn)型，從單純的渠道商升級為知識服務(wù)平臺，對客戶購買的各種數(shù)據(jù)庫進行整合，通過深加工實現(xiàn)知識服務(wù)。關(guān)注高質(zhì)量知識資源、專業(yè)細(xì)分市場和二次文獻加工。將萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)升級為知識服務(wù)平臺，相繼推出了科技創(chuàng)新輔助決策支持系統(tǒng)、國家科技文獻共享支持服務(wù)系統(tǒng)等多種軟件產(chǎn)品，滿足科研機構(gòu)、企業(yè)和個人用戶對多元信息服務(wù)產(chǎn)品的需求。萬方數(shù)據(jù)在知識和科技服務(wù)的同時，進一步深化面向企業(yè)的更加有效的信息服務(wù)模式，形成以知識發(fā)現(xiàn)和科技評價為核心的科技創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)，從硬件、軟件、資源全方位為企業(yè)提供層面分析和數(shù)據(jù)支持，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

萬方數(shù)據(jù)同樣重視理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，提出了“知識獲取五要素”和“導(dǎo)航重于檢索”等創(chuàng)新理念；率先將知識服務(wù)理念融入信息資源服務(wù)應(yīng)用，從信息資源服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R門戶與技術(shù)服務(wù)；并先后與國內(nèi)多所重點大學(xué)攜手成立“創(chuàng)新聯(lián)合實驗室”，與多家出版社簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。