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關鍵詞：軟件外包；項目管理；風險；措施

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 15-0000-02

Software Development Outsourcing Project Management Case Analysis and Study

Xu Fang

(Zhejiang Institute of Mechanical&Electrical Engineering,Hangzhou310053,China)

Abstract:Outsourcing is a very big market,currently in the country,many software companies in the software outsourcing industry,or their own part of the business awarded to the outsourcer,outsourcing software projects outsourcing software project management with the development in recent years,more and more attention,with the company's content management project and there are both associated with differences in the actual article on the outsourcing of specific business case risk analysis,the corresponding solutions,and summarizes the project implementation problems and improve opinion,for the outsourcing project management software companies to provide a reference.

Keywords:Software outsourcing;Project management;Risk;Measures

一、引言

軟件外包就是企業為了專注核心競爭力業務和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發包給提供外包服務的企業完成的軟件需求活動。作為品牌和實力正處于培育發展階段的軟件公司，在市場拓展過程中為了克服積累不夠等弱點，把自己不擅長或非發展方向的項目進行外包是非常普遍的現象。近年來軟件外包在我國發展勢頭迅猛，因此軟件外包業孕育著廣闊的市場前景。而搞好外包項目管理是關鍵環節。軟件項目外包本質來說，是軟件開發過程從公司內部部分或全部延伸到公司外部的管理規范與管理技術。與內部實施相比，管理難度有過之而無不及。本文結合公司外包項目實際情況，分析了軟件項目外包管理中存在的風險和應對措施，為其他軟件項目的外包管理工作提供一定的借鑒。

二、項目背景概述

某公司為中小型軟件開發企業，有比較穩定的開發團隊，測試團隊剛剛組建，力量比較薄弱。需要開發的項目要求高、開發周期短，具有較大的壓力。本次系統的開發，公司選擇了將測試工作外包給某軟件外包公司完成。

目前軟件企業測試團隊的建設中，不可避免地會遇到許多棘手的問題，諸如：（1）招募過程中無法評估相關人員的測試水準和能力；（2）招募后沒有為測試人員提供良好的測試技術培訓體系；（3）無法正確快速地組建測試團隊以融合到研發過程中；（4）無法系統地使測試人員最快限度地掌握最新測試技術用以研發需求；（5）如果各個項目的進度不是連續性的，測試人員的工作有可能會出現階段性停滯而增大了成本等等。

通過分析公司的實際情況，選擇將測試工作外包主要是基于以下一些原因：（1）公司測試人員短缺。該系統實施時，其它多個項目處于測試階段，如果為此項目招聘人員，考慮招聘時間和培訓時間，可能難以保障項目進度；（2）公司缺少自動化的測試工具，在項目啟動時，尚無相關購買決定；（3）表面上看，把測試工作發包給同一城市的公司，將導致成本上升，但如果選擇的是一個比較專業的公司，考慮到測試工作效率問題，最終成本實際會降低。

因此在項目啟動時，公司項目組很快就做出了將測試工作外包的決定。通過外包給企業和項目帶來的好處如下：（1）人員外包成本低于自身招募的綜合成本；（2）來自專業測試公司的人員將比自身招募人員獲得更多的來自測試公司的技術支持；（3）專業測試公司能夠為企業帶來更多基于項目業務需求的技術支持。

在選擇外包公司時，公司將同城市的某外包公司列為第一候選人并開始與對方進行洽談。該公司在當地有較高知名度，并且公司與其母公司有較多往來，將其列為首選對象是一種比較自然的選擇。

三、項目外包風險分析及應對措施

軟件外包具有很多優勢，如可以降低或保持軟件開發成本和管理成本，使企業專注于核心能力和核心競爭力等。但由于發包方和承包方之間存在不可避免的地域、文化、法律、價值觀及管理方法等方面的差異，使得軟件外包在其生命周期全過程中存在各種風險。在外包項目所面臨的諸多挑戰和風險當中，有些風險與企業自己開發項目面臨的風險相似，但更多會面臨不一樣的、比自己開發多得多的風險。除非這些風險能夠得到更好的控制和管理，否則，可能會遭遇比企業自己開發項目更多的失敗的可能性[1]。

（一）風險分析

軟件外包工作由于天然存在的地理、文化差別，其失敗的風險幾率較大，所以從事外包的管理人員在項目啟動之前尤其要對項目中可能存在的風險因素有一個比較全面地識別和分析。比較好的一種風險識別方法是結構化的頭腦風暴法，通過集思廣益找出所有可能影響到項目進度、成本、質量的因素。一個非常重要的風險因素的來源是項目計劃的假設和約束，一旦項目成功所作的假設不能達到，這些就會成為未來影響項目正常進展的問題。

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關鍵詞：水電站；機電安裝；項目管理

引言

我國水力發電事業的不斷發展，在一定程度上提升了水電站機電工程建設的標準和技術水平，承建單位必須高度重視項目管理工作。水電站的機電安裝是一項復雜且工程量較大的項目，安裝質量在一定程度上決定著水電站施工的安全與質量。因水電站涉及的設備種類多，故而種種客觀因素在一定程度上決定了水電站后續運營的穩定性和可靠性。因此，如何有效地控制水電站機電安裝的質量、進度、成本、安全，成為了決定水電站施工能否順利開展和進行，安裝結束后能否高效、安全、可靠運行的關鍵所在。為此，嚴格控制水電站機電安裝工程質量對于水電站工程而言具有不可取代的作用，它有助于水電站更好地發揮其社會經濟作用。所以，本文針對水電站的機電安裝工程項目管理進行了探討。

1水電站機電安裝工程的特點

水電站機電安裝工程多數地理條件都比較差，位于交通不便的深山峽谷地帶，工作條件較艱苦，但工程涉及面卻很廣，學科跨度也較大。雖然水電站機電安裝工程有其固定的特征，但通用性也很強：施工過程從設備采購開始，然后涉及安裝、調試、生產運行、竣工、驗收這幾個環節，一直到能滿足使用功能或能正常生產為止。隨著我國工業規模的日益擴大，新的工藝、新的技術、新的設備、新的材料大量涌現，所以對水電站機電安裝工程的安裝技術管理要求也越來越高。因此，水電站機電安裝工程特點如下：施工難度越來越大，工期越來越長，加大了工程項目管理的難度。

2水電站機電安裝工程項目的管理思路

水電站機電安裝工程項目管理可以采用網絡計劃技術中的時間—費用計算和優化方法，結合某一項目機電設備安裝工程的進度、成本管理特點，在投標階段以及實際施工過程中對機電設備安裝的進度、費用管理進行研究。（1）利用進度、費用的關系，分析在招標文件規定的工期內機電設備安裝項目怎樣實現費用（即成本）最低，如何去指導安裝企業掌握本企業在該項目中的最低企業成本，從而在投標時報出最有競爭力的標價。（2）結合該機電設備安裝工程項目，在實際施工過程中根據變化了的實際進展情況及資金到位情況，研究該怎樣對網絡進度計劃進行合理調整，使其既能滿足業主對工期的要求，又可以達到施工費用最低、利潤最大化的目標。

3提高水電站機電安裝工程項目管理水平的方法

3.1加強質量管理

工程質量管理是實現工程效益的重點管理工作，是水電站機電安裝工程項目中最重要的環節，也是其他各項管理的前提基礎。為了加強工程項目的質量管理，應做到：（1）強化事前、事中與事后全過程管理。在安裝前應建立起質量管理制度及相關組織體系，同時嚴格審查相關人員是否具有從業資質，機電設備質量是否符合要求，安裝施工中所運用的各類工藝、機械、材料及試運行檢驗方法是否合理等。還要做好技術交底工作，確保施工方可以嚴格按照設計圖紙控制安裝質量。在安裝施工階段應強化現場質量跟蹤檢查，一道工序完成后及時檢查與評定質量，并做好相應的記錄，如需變更設計方案，則在變更前需進行嚴格審查，避免因設計問題而影響安裝質量。安裝施工完成后要及時根據施工記錄做出相應的質量管理反饋，避免發生類似的質量問題。（2）強化水輪發電機組、配電設備等安裝質量的管理。此外，在安裝各類閥門、管路前，應安排專人檢查設備的內部是否已經清理干凈。

3.2加強進度管理

在水電站機電安裝工程項目管理中，施工進度直接關系到質量，因此也倍受重視。在管理工程項目的進度時可以從下面幾方面考慮：（1）制定周密的采購計劃，確保能按期供貨。可以在考慮水電站安裝建設需要、安裝施工情況及設備生產周期等因素的基礎上制定機電設備采購計劃，同時對總體計劃進行分解，明確年度計劃、季度計劃及月度計劃等，避免因供貨延遲而對安裝進度產生不良影響。同時應注意與工程的設計方進行溝通，盡量在安裝施工中應用新設備、新材料、新工藝及新技術等，以便通過提高安裝效率縮短工期。（2）應注意強化施工現場管理，發現存在安裝施工矛盾時要及時化解。應安排相關人員巡回監督、檢查安裝現場的施工進度情況，發現影響施工進度的問題時，工程項目的施工方、監理方與建設方應及時溝通，以便處理好工序交接、吊裝手段或交叉施工干擾等問題，保證標段安裝管理、機電專業安裝管理及土建施工管理工作可以實現有效銜接，從而解決機電安裝施工中的互相干擾問題。此外，應不斷優化工序銜接過程，保證在安裝施工的高峰期每天至少可以正常開展三班作業。

3.3加強成本管理

在水電站機電安裝工程項目管理中，成本管理既是重要組成部分也是核心內容，同時還是項目管理水平的綜合體現。為了實現工程項目的成本控制目標應做好以下幾點：（1）根據工程的施工狀況對成本規劃方案進行全面細化和分解，再貫徹落實到每個施工階段。同時還要審查、核對與檢驗每個施工階段的成本，觀察有無能夠重新調配的空間，以減少不必要的成本。（2）制定切實可行的成本控制方案，且要求各部門和各責任人必須落實到位，同時還要安排人員在展開施工作業時認真檢查成本控制方案的實際落實情況與整體效果。（3）實施各項工作前，一定要預先計算好材料、設備和人員等方面的費用，然后再制定出一份合理科學的費用使用方案，以便工程項目部門展開一系列統籌安排活動，防止發生資金短缺情況。

3.4加強安全管理

加強安全管理是水電站機電安裝工程項目順利進行的保障，安全管理做不好不僅會給項目造成巨大的經濟損失，也會給工作人員的生命財產安全帶來威脅。水電站機電安裝工程的安全管理必須做到：（1）建立健全安全保障系統，明確安全生產責任制，把安全責任貫徹落實到工程各階段、各崗位和各工作人員。項目安全部門還要組織相關人員展開安全檢查工作，以及時糾正施工作業中的各種安全隱患問題。（2）制定科學合理的安全施工方案，若安全風險超出規定范圍，就要根據實際情況制定安全專項方案，例如主變壓器吊裝和發電機定轉子安裝等。（3）提高安全檢查水平。若設備在吊裝過程中存在著巨大的安全風險，那么實施吊裝前一定要安排項目安全人員和有關責任人員對吊裝機械進行全面檢查，查看其是否存在安全隱患，以防止安全事故產生。（4）展開安全培訓與安全交底活動。在關鍵項目施工過程中，工程質量安全部門與安全人員一定要做好安全交底工作，讓所有工作人員全面了解、掌握施工各項安全措施和注意事項，并定期組織相關人員開展安全知識培訓，特別是對普通員工與臨時員工在上崗之前一定要進行培訓。

4結語

總之，水電站機電安裝工程的項目管理是一項系統性和綜合性比較強的工作，需要各個部門之間的相互協作、相互配合才能夠順利完成。在施工過程中，相關人員必須積極采取有針對性的措施，并加強對質量、進度、成本、安全等的控制，做好各項統籌管理工作，只有這樣，才能使工程實現最大化經濟效益和社會效益.

［參考文獻］

[1]唐芳勇.淺談水電站機電安裝工程項目管理[J].現代物業（上旬刊），2013，12（4）.

[2]黃駿.水電站機電安裝工程項目管理探究[J].科技致富向導，2013（14）.

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［關鍵詞］PPP項目；再談判；風險因素

中圖分類號：F294文獻標識碼： A

基金項目：教育部人文社科項目：PPP項目再談判的關鍵風險識別及系統應對研究（13YJA630105）

PPP模式作為政府授權私營企業從事公共基礎設施建設與運作的公私合作關系，可以更好地發揮政府與企業的各自優勢，實現共享收益、共擔風險以及提高效率的目的。從20世紀80年代末期開始，拉丁美洲和加勒比海地區的發展中國家率先開始允許私營企業參與基礎設施的建設，私營企業管理合同、特許經營權、部分私有化和完全私有化等多種形式參與。從1982年到2000年，拉丁美洲和加勒比海地區PPP 項目有1300多個，涉及電信、電力、鐵路、公路、機場、港口和水務7個部門。其中89%的水務項目、98%的交通項目、54%的能源項目都是采用PPP模式。可見PPP模式在20世紀90年代在拉美國家的應用非常廣泛，但是再談判問題也隨之顯現。20世紀90年代拉美地區的再談判的比率每年基本都維持在10%～20%之間，但到了2004年，所有部門的再談判比重已經達到61%，在水務部門更達到了87%。再談判比率隨著PPP項目的進行呈遞增的趨勢。且各部門再談判的時間較長，造成了資源的浪費，引起經營成本的增加。

1 PPP項目再談判典型案例

PPP項目再談判主要是指在PPP項目在特許權授予后，由于原合同的設計不合理或外界環境的影響，政府部門與私人企業在利益的分配或者項目投資比例上產生分歧，從而進行重新談判。

本文選取了自上世紀80年代以來國內外諸多PPP項目案例，表1為這些案例的具體情況（從參考文獻[2]-[12]整理而來）。這些項目主要涉及橋梁、隧道、高速公路、水廠、污水處理廠和電廠等項目，基本涵蓋了PPP模式的主流領域。

表1 PPP項目案例基本情況

案例編號 項目名稱 出現的問題

1 江蘇某污水處理廠 2002～2003年出現談判延誤、融資失敗

2 天津某垃圾焚燒發電廠 政府所承諾補貼數量沒有明確定義

3 青島某污水處理項目 重新談判

4 杭州灣跨海大橋 出現競爭性項目

5 閩江某大橋 2004年走上仲裁

6 山東某發電項目 2002年開始收費降低，收益減少

7 某供水廠 1999年開始閑置至今，談判無果

8 福建某大橋 出現競爭性項目，運營困難

9 沈陽某水廠 2000年變更合同

10 京通公路 運營初期收益不足

11 英法海峽隧道 2007年破產重組上市

2 PPP項目再談判的風險因素分析

2.1法律變更風險

法律變更風險指的是由于現有法律法規的變更而導致項目的合法性、合同協議的有效性、產品/服務收費、市場需求等元素發生變化，從而危及PPP項目的設施建設和收費運營，甚至直接導致PPP項目的失敗。PPP項目的綜合性很強，所涉及的法律法規很多，再加上PPP項目在我國的應用還不夠成熟，相應的法律法規不夠健全，很容易發生這一風險。例如采用BOT融資模式的江蘇某污水處理廠，原本計劃于2002年開工，但是由于2002年9月《國務院辦公廳關于妥善處理現有保證外方投資固定回報項目有關問題的通知》的頒布，項目公司被迫與政府就投資回報率問題進行再談判。

2.2.政府決策風險

政府決策風險是指由于政府的官僚作風、決策程序的不規范、PPP的運作能力和經驗的缺乏、信息不對稱和前期準備不足等造成的PPP項目決策失誤和過程冗長。例如青島某污水處理項目后期經常發生再談判的原因就是當地政府前期準備不足、以及PPP項目的運作能力與經驗的缺乏。在政府對市場信息不了解的情況下，與私人企業簽訂了價格比較高的污水處理費用，在之后政府了解具體之后又要求重新談判以降低價格。此項目中私人企業利用政府PPP運作能力和經驗的不足簽訂不利于政府的協議，從而引起后續再談判的發生，面臨政府決策冗長的困境。相類似的在某中法供水廠和英法海峽隧道項目中也存在同樣問題。

2.3.政府信用風險

政府信用風險是指政府為了減少自身損失或者其他多種原因，拒絕履行或不履行特許權合同所規定的義務和責任，從而間接或直接危害整個PPP項目。例如在某中法供水廠項目中，公私雙方簽訂的特許權合同中，規定合同有效期為30年。原本依據特許權合同約定自來水公司水廠投產的第一年中，每日的產水量應＞6萬立方米，而且逐年遞增。但是在當年全市的消耗量僅僅約為2萬立方米，這之間巨大的差距使得特許權合同所規定的權利與義務得不到履行；該特許權合同還規定，起始水價為1.25元/m3，而且水價隨銀行匯率、物價指數等外部環境的變化而變化。但是實際水價為1.20元/m3，而且這個價格從1999年5月1日起上沒有增加。最終供水廠被迫閑置，之后陷入公私雙方再談判的死循環中除此之外，遇到政府信用風險的還有江蘇某污水處理廠項目。

2.4.市場收益風險

市場收益風險指的是PPP項目在項目竣工運營階段的市場收益未達到預期目標，未能收回全部投資并產生效益。例如天津某垃圾焚燒發電廠項目。在該項目中，天津市政府為了提升項目公司的積極性，制定了諸多激勵措施，其中一條承諾項目公司未能達到市場收益的預期目標，政府將提供補貼。但是由于政府激勵措施中未明確承諾補貼數量的多少，該項目公司就承擔了市場收益不足這一風險。另外由于PPP項目運營收費調整缺乏彈性或者收費價格過高、過低而導致項目公司的運營收入達不到預期目標。例如山東某發電項目，由于電力市場需求變化和體制改革，電價收費從項目之初的每度0.41元變更到了每度0.32元，電價收費的變更使該項目公司的收益受到嚴重威脅。另外某高速公路項目中，在該項目竣工運營時，由于出現競爭性項目，使得在較長一段時間內高速車流量不足，從而導致該項目公司項目收益不足這一風險。在杭州灣跨海大橋、福建某大橋和英法海峽隧道的項目中也有類似問題。

2.5.項目唯一性風險

項目唯一性風險指的是政府或其他企業新建或改建其他項目，該項目形成商業競爭的局面。項目唯一性風險的發生往往伴隨著市場收益風險、市場需求變化風險、信用風險等一系列的后續風險，對項目的影響是非常之大的。例如杭州灣跨海大橋項目。在該項目開工未滿兩年之時，紹興市的紹興杭州灣大橋就已在加緊準備當中，兩者僅僅相隔僅50km。有類似遭遇的還有閩江某大橋項目。在該項目中，當地政府曾承諾，確保在之后9年中從南面進出福州市的車輛全部通過該項目收費站，而且如果由于特殊情況，不能保證該項目市場收益，當地政府保證每年18%補償的同時，還將償還外商的投資。但是福州市二環路三期項目于2004年5月16日正式投入運營，一大批車輛不通過該項目收費站進出福州，使得該項目公司市場收益急劇下降，投資收回無望，而政府又不予兌現回購經營權的承諾，只得走上仲裁庭。福建某大橋項目和京通高速公路的情況也與此類似，都出現了項目唯一性風險。又比如在英法海峽隧道項目中，英法兩國政府在特許權協議中承諾在2020年前不再新建第二條海峽固定通道，給予項目公司自主定價的權利，但在英法海峽隧道正式開通后，有實質性競爭關系的輪渡、航空公司打起價格戰，迫使英法海峽隧道大幅度降低票價。

2.6.市場需求變化風險

市場需求變化風險是指除了項目唯一性風險以外，由于宏觀經濟環境、法律法規調整、人口變化等其他因素造成市場需求變化，導致實際的市場需求與市場預期出現明顯的差異。例如,山東某發電項目，項目公司于1997年成立，計劃于2004年最終建成。建成后運營較為成功，然而電力市場變化，國內電力體制改革對運營購電協議產生了重大影響。合同中規定的“最低購電量”受到威脅，2003年開始，省計委將以往中華發電與山東電力集團間的最低購電量5500小時減為5100h。由于合同約束，山東電力集團仍須以“計劃內電價”購買5500h的電量，價差由山東電力集團自己掏錢填補，這無疑打擊了山東電力集團公司購電的積極性。在杭州灣跨海大橋、閩江四橋，福建某大橋、京通高速和英法海峽隧道等項目中也存在這一風險。

2.7.腐敗風險

腐敗風險指的是部分政府官員采用不合法的手段索取不合法的財物，從而造成項目公司建設運營成本增加，以及在將來政府違約的可能性的增加。例如由香港某公司投資興建的某水廠BOT項目，約定的投資回報率為：第2～4年，18.50％；第5～14年，21％；第15～20年，11％。如此高的回報率使得自來水總公司支付給水廠的水價是2.50元/噸，而全市1996年的平均供水價格是1.40元/噸。到2000年，市自來水總公司虧損高達2億多元。市自來水總公司要求更改合同。經過數輪艱苦的談判，2000年底，雙方將合同變動如下：由市自來水總公司買回香港公司在某水廠所占股權的50％，投資回報率也降至14％。這樣變動后自來水廠可以少付2個多億。

以上為從11個案例中總結得出的易導致PPP項目發生再談判乃至項目失敗的風險，從對這些風險和案例的描述中也可以看出，一個項目的失敗往往不是單一風險作用的結果，而是表現為多個風險的組合作用。

3 PPP項目再談判風險規避策略

PPP項目中的再談判主要是指在PPP特許權授予后，由于原合同的設計漏洞或者突發事件的影響，公共部門與民營部門在利益分配或者投資比重上產生分歧，從而進行重新談判。再談判會導致項目建設期延長、特許期延長、項目運營期收費增加、政府投資責任加重等許多不良后果，因此如何避免PPP項目再談判的發生就顯得尤為重要了。以下我將分別從六個方面闡述PPP項目再談判的規避策略。

3.1進一步完善PPP項目立法

宏觀的政治、經濟環境是導致PPP項目再談判的最主要原因，因為宏觀環境的變化會讓企業失去安全感。當發生這一類問題時，政府部門要及時采取積極有效的措施來安撫企業，減小企業的危機感，為企業提供一個穩定的政治環境和良好的投資環境，做好PPP項目相關的政策支持工作和法律法規制定。

3.2明確制定規范的合同

特許權合同在特許權授予階段、建造階段以及竣工運營階段三個階段中都很容易導致再談判的發生。在設計特許權合同時要注意避免含糊不清，減少因為合同設計而導致再談判的可能。同時，在簽訂特許權合同時，政府應該看重各項性能指標，而不只是關注社會需求。在特許權合同中明確各項性能指標，能夠減少再談判的發生。最后要在合同中明確再談判的程序，即使發生再談判，也能按照規定的程序來進行，避免了秩序的混亂，從而提高再談判效率，減少各方損失。對于項目發起人而言，最重要的是授權的明確性，發起人必須了解PPP 項目的談判權掌握在誰的手中，還必須了解這種權利的范圍和期限，同時包括受特許方得以開展建設、運營等活動的一般合同條件。

3.3建立良好的合作關系

PPP項目中政府、私人企業以及其他投資商之間要保持良好的合作關系，彼此之間的信息溝通要有時效性。項目建設運營過程中，良好的溝通十分重要，可以說是保持項目順利實施的劑。合作伙伴之間的良好的溝通可以在項目的目標，計劃和任務上達成共識；良好的溝通可以促進合作伙伴之間的信息交流，以確保可以及時，準確地獲取相關的信息，從而有助于項目的順利實施，避免再談判的發生。

3.4 有效利用多種監管渠道

在PPP項目的建設運營中，政府需要有足夠的監管措施。廣泛應用各種監管工具，加強監督管理。需要保證競標中的有效競爭，明確項目公司忠于特許權合同的激勵機制，同時對在特許經營期間明顯的短期投機行為進行懲罰。充分發揮行政、司法、工商管理等部門的監管作用，例如在實行競爭性招投標時，對于過分低價的投標要進行詳細審查。防止運營商通過過低投標，中標后“敲竹杠”行為的發生。應不定期抽查項目進度，資金使用明細等，司法部門要嚴查政府部門的腐敗行為，總之要對整個PPP項目的實施過程進行監控，去除再談判滋生的土壤。

3.5合理的風險分擔機制

PPP項目中，確立合理的風險分擔機制，可以一定程度上保障私人企業的盈利，減少因利益分配問題而發生的再談判，提高私人企業參與公共基礎設施建設的積極性。在設計風險分擔機制時，首先結合目標PPP項目特點，要明確風險分擔的原則；然后，劃分風險種類，并進行細化量化的研究評估；最后明確各類風險的實際承擔者，建立風險分擔方案。

參考文獻

[1]黃騰，柯永建.中外PPP 模式的政府管理比較分析［J］．項目管理技術，2009(1):9～13

[2] 亞洲開發銀行. 中國城市水業市場化（PPP）推進過程中遇到的一些重要問題及相關建議 [R]. 亞洲開發銀行技術援助項目-4095：中華人民共和國/政策調整. 2005, 1

[3] 沈際勇, 王守清, 強茂山. 中國BOT/PPP項目的政治風險和風險：案例分析 [J]. 華商•投資與融資, 2005, 1: 1-7

[4] 陳慶元. 運用BOT方式投資建設刺桐大橋的認識與實踐 [J]. 中國投資, 2001, 6: 19-21.

[5]柯永健.王守清.陳炳泉.英法海峽隧道的失敗對PPP項目風險分擔的啟示[J].土木工程學報，2008,41（12）:97-102

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【關鍵詞】機電安裝；建筑施工；項目管理

中圖分類號：TU85文獻標識碼：A文章編號：

0引言

建筑機電系統是建筑的血脈，其優劣直接影響著建筑質量和使用水平。其中，機電安裝施工工程是建筑機電項目中的重要一環，具體暴多，工程設備安裝工程、消防工程、電氣工程、清潔工程、自動化工程、智能化工程等。為了從機電施工管理中汲取經驗知識，縮短工程周期，提高工程效率。該文以個人經驗對建筑機電施工安裝工程和管理工作進行總結。主要針對施工前的準備要素，包括合同、材料；施工中的管理要素，包括技術、質量；以及施工完成后的驗收要素，包括資金、結算管理等方面進行深入的探討。

1施工前管理

項目施工前的管理工作包括生產要素分配和材料管理，具體來說，就是“用多少、怎么用”的問題。這在項目施工中起到了關鍵的作用，因為生產材料的質量直接關系到建筑機電工程的工作進度、質量考核、成本預算和項目的安全目標。作為一名優秀的項目管理人員，應當按照合同制定的條款，按照計劃進行有序的安排和協調。在施工前管理中使用合理化配置、實時監控和動態調節等方法，對施工人員布置、施工設備布置、施工材料布置、技術指標布置和工程預算金額布置等，進行統籌安排。

施工前管理可具體分為合同管理和材料管理兩大塊，下面就這兩個重點加以詳述：

1.1施工前的合同管理

一般而言，負責具體安裝施工的承包方在接到發包方（建設單位或機電設備管理公司）的的指令（具體指招標圖紙或文件）后，根據建設單位要求并結合施工單位的主客觀情況，首先對合同的各項條款進行評審，比如，測算工程量、明確施工方案和目標竣工時間、規定一致的質量要求、生產材料的供應與否、工程竣工時的資金結算、工程成本費用支出的計算方式等等，如若沒有異議，方可繼續。其次，承包方應當編制安裝施工的具體預算圖，交予發包方審核，在預算圖中需清除列明施工成本和費用，特別是施工過程中可能產生的工程改動所引起的費用支出。

在正式簽署合同后，機電項目管理人員應根據合同負責安排辦理各個環節的開工準備，根據工程施工區域和設備配置人員，實行專人負責制，制訂施工的詳細計劃，同時做好安全保護工作。

1.2施工前的材料管理

材料管理也是施工前管理的重要前提。工程管理人員應在施工前對所有材料檢查，在預定材料之前，必須對材料供應商的生產資格和生產能力進行完整的評估，并在有選擇的候選單位中競價完成。在材料送達施工現場后，工程管理人員應立即攜專業質檢隊伍趕赴現場進行抽檢，對不合格的產品應馬上聯系材料生產單位，予以退貨。對與材料要求不符或與圖紙不同的產品則應予以復查。以確保材料供應能保質保量，并及時送達施工現場。

2施工中管理

2.1圖紙技術管理

在完成一系列的施工前準備后，工程管理人員應當聯系相關技術員，依照通用的技術標準，進行圖紙的自審和他審，認真制定正確并合理的施工方案。

2.2安裝工藝管理

要做好整個弱電工程的技術管理，必須要牢牢抓住各個施工階段中安裝設備和工藝的技術要求。機電工程是一個技術性、專業性、工藝性都很強的工作。尤其要求現場工程技術人員嚴格把關，凡是遇到與技術規范和設計文件不相符的情況，或者施工過程中由于現場調整導致的變動，都必須記錄在案。為最后整體調試和開通系統建立技術管理檔案和數據庫。

2.3技術文件管理

機電系統工程的技術文件是工程各階段實施的共同依據。比如，工程用的施工圖、技術標準和規范、系統調試的準則及驗收標準等，這些技術文件都需要進行系統化的科學管理，以便能夠及時調閱、向工程管理人員提供完整、正確的信息。因此，建立一套完善的制度來統一管理技術文件的歸檔、審批、公開和保密等，是機電系統管理中必不可少的部分，也是實施有效科學化管理的前提。

2.4工程質量管理

建筑工程的質量代表了建筑物的生命，機電安裝施工項目亦是如此。想出色完成大型機電施工項目的管理工作，一個完善并科學的質量管理體系是必不可少的。項目工程管理人員可以從建筑實體動工前到竣工形成的整個階段里，就工程工藝、施工人員、設備環境、材料利用等各方面，滲透質量控制的管理手段。正因為如此，質量控制管理體系中，需要配置不同職能的相關負責人，例如，可以設立一個或多個質量管理小組，由各相關職能部門的負責人或代表組成，就各個質量問題發表各自的看法，分攤各自的責任。

3施工后管理

在施工結束后，工程管理人員也須進行竣工的驗收和資金的結算管理。一般情況下，按合同規定的內容在完成機電安裝配置和調試工作之后，承包方應向發包方（或建設單位）提出申請，組織設計公司、建設公司和質檢公司三方前來驗收工程，以校驗各個環節是否達到與施工圖一樣的要求和有無存在質量問題。在驗收有效后，方能辦理工程結算和移交手續。

3.1工程驗收的依據和標準

工程驗收的依據和標準因工程而異，但卻有以下共同點：

（1)都按照施工圖以及設計圖，并參照現行的國家標準予以檢驗。

（2)若有發包方對于工程的修改、調整，需要出示證明，以最新的條款作為驗收標準。

(3)必須符合總合同的各項要求，機電設備和系統調試合格且試運轉均通過。

(4)已達到全國規定的安全、質量、環保標準。滿足以上條件，才能順利完成工程驗收，否則，須退回承包方加以完善。

3.2工程竣工結算管理

當機電工程驗收合格并獲簽發合格證書后，可啟動移交手續。工程管理人員應立即清算最終的工程價款，而后向發包方申請。合同雙方應完全按照合同本身和補充條款，以及國家有關部門頒布的相關文件規定和測量標準對工程總體、分項、以及可調整的項目施工金額一一結算，對處理不當或權責不明的，應予以澄清并重新清算。

4結束語

工程施工是一項綜合性很強的管理工作，除了協調和組織，也包含其他專業的管理內容。機電安裝工程不同于一般的建筑施工項目，它具有內容龐大、復雜多變、互為影響、不易修補的特點。作為建筑工程中的一個重要組成部分，機電安裝工程質量的優劣直接影響到建筑整體基建設備的安全運作、節能環保效率、以及建筑工程投入使用后的使用效果。

因此，機電安裝工程的好壞直接影響到建筑物的內部經濟效益及外部社會效益。如今，機電項目涉及到的用途愈加廣泛，從基建、生產到民用。其施工過程中可能發生的狀況也富于多變，項目管理人員為確保質量合格，必須保證整個施工過程中的每個環節上都要實行嚴格管理。

參考文獻

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篇5

論文關鍵詞：項目管理；薪酬；制度

湖南省工業設備安裝有限公司(以下簡稱公司)創建于1958年，屬國有大型綜合施工企業，公司主要從事機電安裝、房屋建筑、市政工程的施工，在全國各地有20多家分支機構，公司組織架構自下而上由項目部、分公司、總公司構成。從湖南省工業設備安裝有限公司項目薪酬設置情況看，對職位和級別的高低比較重視，而對技術要素、勞動要素參與分配的重視程度不夠，且較難兌現。對普通員工，尤其是項目經營者和核心骨干的長期激勵缺乏必要的措施和方法，沒有建立利益共享的機制，很難使員工為企業長遠利益著想。

一存在的問題分析

1、薪酬缺乏競爭性

薪酬是企業對它的員工給企業所做的貢獻，包括他們實現的績效，付出的努力、時間、知識、技能、經驗和創造的相應回報。薪酬的一個最基本原則就是對內具有公平性、對外具有競爭性。從內部公平性來看，薪酬結構的設置還沒有擺脫計劃經濟的薪酬模式，基本上還是崗位技能工資制度。項目經營者的薪酬與項目普通職工的平均收入差距遠遠低于國內其它同行標準(一般在3倍左右，而國內其它同行一般在5倍左右)。核心員工、關鍵員工與普通員工的薪酬差距較小(基本沒什么差距)，激勵作用很小。項目作業的工作場所一般都在離城鎮較遠的地方，工期緊，經常存在節假日加班情況。由于生活環境條件差，可自由支配的時間少等原因，使得職工的相對可支配收入顯得更少。

2、沒有充分考慮項目環境的差別，對項目完成前后的薪酬銜接考慮不充分

施工項目管理的一個大特點就是工作環境差別大(包括自然環境、人文環境和項目本身)。有的項目在城鎮，無論物業生活條件或者精神生活條件，相對來說較好，有的項目在偏遠的山區，交通不便利，甚至不通水，不通電，條件極其不好。所以勞動環境差別相當大。另外，對項目本身來說，項目工程量有大有小，工期有長有短，對項目作業者，尤其是經營者來說，完成一個項目所付出的努力是很不同的。

施工項目一般在開工的前后期工作任務小，而在中期工作任務大。所以項目薪酬的設置應考慮工作本身的階段性特點。固有的薪酬結構對項目完成前后的薪酬銜接考慮不充分，一旦薪酬標準定下，從項目開始到結束都是這一個標準，降低了薪酬的激勵作用。

3、部分崗位工資水平與市場價位脫節

目前該公司項目薪酬結構在工資水平方面，表現出“一高一低”的現象：即低級職位是領先型。一般職位的員工工資收入水平高于勞動力市場價位。而中高級職位是落后型。關鍵、重要職位員工的工資水平普遍低于勞動力市場價位。如圖1所示(人民幣元／月)

4、項目經營者和專業技術人員的薪酬起不到激勵作用

項目經理在項目施工過程中的地位是不可替代的，項目經理個人綜合素質的高低、決策能力的大小、約束和激勵機制是否有效，將直接決定項目的質量、安全、進度及成本的大小、好壞，甚至影響到整個企業的信譽和效益。不能把經營者等同于一般的員工或管理者。

按照薪酬理論責權對等的原則，應對項目經理實行有別于其他人員的薪酬制度，體現出薪酬的激勵性。但我們從前面企業對項目的薪酬分配方案中可以看出，項目經理的薪酬設計并沒有完全與項目經理的貢獻大小和所應承擔的風險對應，這主要體現在項目經理的年薪總額太低，只有普通員工的2．5—3．5倍，顯然與項目經理的貢獻不成比例。雖然，公司對項目經理的工資設置依據了項目的大小來制定標準，但是工資標準制定的來源是在控制工資總量的前提下，這只是體現出了一種控制功能而非激勵功能。

5分配方式仍然比較單一，收入差距過小，不能完全反映個人能力

崗薪工資制的分配方式重點突出崗位勞動要素的作用，而在對項目人員不同性質崗位的薪酬設置時，對于操作崗、管理崗、專業人員采取了基本統一的薪酬設計模式。結構基本相同，形式單一。公司的工資曲線是趨于平滑的，關鍵崗位和普通崗位、優秀員工與普通員工之間的薪酬差異小于工作本身的差異。它是引起關鍵勞動崗位、優秀員工不滿和沒有積極性的原因之一。

6．薪酬設計及運作中缺乏溝通．導致結果公平與程序性公平問題并存

公司對項目薪酬制度的制定或薪酬制度的改革措施主要依據其上級的薪酬分配政策，除效益工資外，項目部自主制定的權限相當有限，大多數只是被動執行而已。而對于效益工資的分配政策的出臺更多的是單位領導和薪酬管理部門的事，而普通員工包括基層管理者只能被動地接受既定的方案，沒有發言權，也不能對薪酬政策有任何實質性的影響，造成了基層員工對于企業薪酬制度的不了解、不理解。

二、問題存在的原因分析

1、沒有建立起真正意義上的現代企業制度

薪酬制度作為整個企業管理制度中的一環，它既是企業制度的一個組成部分，同時也不可避免的受到企業其它制度的影響。要建立起科學合理的現代企業薪酬管理制度，要求企業管理制度在各個方面都具有科學性和先進性。就該公司來說，還沒有建立起完整的現代企業管理制度。

2、人力資源管理理念不夠先進

公司同其他許多企業一樣，雖然在理論上認識到“人”的重要性，但在實際管理過程中并不真正重視。在薪酬設計方面，更多的是沿用了計劃經濟體制下的工資設置理念，既把薪酬簡單的看成一種勞動所得和保障因素，沒有意識到薪酬可以作為一種激勵因素。尤其是沒有把企業的重要人才，如一線的高層管理人員和專業技術人員當作資本來看待。具體體現在薪酬的設計存在著“平衡”的思想，各個崗位薪酬設置的高低也缺乏真正的論證，更沒有職工的參與。

許多員工，尤其是對企業薪酬分配起決定性作用的人員對薪酬的理解仍然停留在按勞取酬，不能夠理解和接受重要崗位管理人員和專業技術人員的薪酬能根據實際作用的大小提高到合理的水平，這給薪酬改革帶來了巨大的阻力，有些很好的方案制定了也不能很好實施。這樣的結果使一些貢獻比較大的員工、核心員工失去了積極性。

另外，該公司的薪酬管理整體上仍然是“粗放”管理，已經不適合競爭越來越激烈的建筑市場，應該根據具體情況，引進一些現代薪酬的管理理念和方法。

3、沒有建立一套完整的項目薪酬分配體系．

一個工程項目一般需設各種崗位十多個，每個崗位的勞動強度，復雜性及責任大小各有不同，而該企業對這些項目普通員工崗位的工資界定只是泛泛的一個標準，比如高于70元／天等等，而沒有真正的對這些不同的崗位進行評估而作出比較切合實際，且能起到激勵作用的工資標準。造成很大一部分勞動強度大，責任重的崗位無人問津，而一些簡單的工作崗位卻人滿為患。

當然，要對這些崗位設計出科學合理的薪酬分配體系并且用于實踐是有很大挑戰性的系統工程。只有通過不斷的研究和探索才能使薪酬制度逐漸趨于合理。

4、忽視項目本身的環境差別對薪酬的影響

公司每年完成的施工產值都在28個億左右，大大小小的項目部一般在200個左右，這些項目部又分布在祖國的大江南北，各個項目的自然環境千差萬別。有的在繁華的市區，有的就在崇山峻嶺之間，有的甚至在偏遠地區之中。環境的不同，造成同一種工作崗位完成同樣的工作所付出的勞動也有所不同。所以，項目崗位工資的設置也應該考慮環境因素的差別。

篇6

關鍵詞：軟件項目管理；軟件工程；課程實踐；課程考核方法

中圖分類號：G642文獻標識碼：B

文章編號：1672-5913（2007）05-0026-03

1 引言

“軟件項目管理”幾乎是所有軟件學院的必修課程，這門課程不同于傳統的“軟件工程”課程，但與PMBOK定義的項目管理也有所不同，它不是抽象的項目管理，而是軟件工程項目的項目管理，必須結合軟件項目的特點。

由于傳統教學主要講授概念、理論、方法，學生的實踐能力較弱，在實踐中也不知如何應用所學的理論方法，因此現在教改強調實踐能力的培養，學生也急于實踐體驗，往往又忽視基本概念、理論與方法的學習。但是沒有理論指導實踐，實踐會變得盲目、不系統，會走很多彎路。管理科學的理論是總結許多失敗與成功的經驗教訓之后提煉抽象而來的，真正掌握了理論方法，實踐才會更科學、更系統，同時也能避免走彎路。

“軟件項目管理”的實踐不像軟件系統分析設計、數據庫設計、面向對象設計等課程那樣，讓學生完成設計文檔及編碼實現就可以了。如果學生僅僅提交相關文檔，根本無法體會實際的項目管理所涉及的各種問題，如計劃、質量管理等，尤其是那些非文檔能體現的管理問題，如溝通、人力資源管理等。

為此，我們在教學中，課堂講授主要采取理論結合案例進行教學，學生在課程實踐過程中模擬企業的項目管理，親自體驗項目管理，自己解決問題，并且參與到考核中。

2 軟件項目管理案例教學

管理科學的理論大多來自于實踐，但卻是經過整理、抽象的理論方法。面對這些理論，學生看到的是文字、符號、圖表，要將這些文字、符號、圖表再用于實踐、指導實踐卻是一件不容易的事情。

管理的課程不結合案例講解很容易變成空洞的說教，無法引起學生的興趣，理論方法也難以被學生理解掌握，但完全講案例又容易變成講故事、就事論事，曾有學生要求課上全部講案例分析，但案例分析的基礎是理論，如果不講清楚理論無法系統、科學地分析案例。

因此，課堂教學我們采用理論結合案例的教學方法。授課以理論教學為主，但為了使學生理解、掌握理論方法，所有的理論教學都穿插小案例，而為了使學生對完整的項目管理有一定了解，課上會有一兩個大案例分析使學生將所學知識融會貫通。

課上所選案例幾乎都是國內的案例，而且大多數是授課教師親身經歷過的案例。事實上，影響一個項目的因素非常多，我們從文獻資料上看到的案例描述是不完整的，所以很難對這些案例有真切的體會，在分析講解時也會牽強，只有對自身經歷過的案例，講解時才能全面、深刻、生動。

此外，我們采取開放式的互動教學。由于每次開課選課人數都在200－300人，無法實時互動，但鼓勵學生在課間提問及課后通過郵件提問，這樣可以過濾一些絕大多數同學都明白的非常基本的問題，對于對同學都有意義的問題，教師會在課堂上給學生進行講解。尤其是有多年實習工作經驗的同學，會提出非常實際但在許多企業解決得不好或沒有解決的問題，教師在課堂上對這些問題給予解答，使其他同學在學習的過程中也能感受到來自企業的實際案例。

3 通過課程實踐軟件項目管理

理論在抽象的過程中必須抽取部分，落到一個點上，但是實踐能夠涉及到許多點，而且相互關聯影響，遠比理論描述復雜得多。如何將理論變成可操作的方法、有效的策略？解決某一問題有許多方法，哪種最合適呢？

親自實踐獲取的感悟是最深刻的。讀、聽所獲取的感悟、理解只在表層，必須實踐，才能深刻理解所學的理論方法。為了讓學生有深刻的體會，必須讓學生通過課程實踐體會軟件項目管理中的問題，利用所學的理論與方法解決這些問題。

課程實踐主要是模擬團隊開發的組織與管理過程，讓學生組成小組，共同協作完成課程實踐。課程實踐不僅要求學生完成一些文檔，還要求學生提交每次任務的組織過程，包括會議記錄、問題與解決方案及效果，最后還需要提交一份將整個課程實踐過程作為一個實踐案例的案例分析。

下面分別從幾個方面介紹作業實踐的內容、方式與考核。

團隊組建：課程實踐要求學生自愿組成項目小組，五人一組，小組成員在每次作業中輪流擔任項目組長，完成不同任務。小組人員不宜太少，如果太少，組員間協調的復雜度不夠；如果太多，對于松散的學生小組而言，協調的難度太大，難以完成課程實踐。

團隊組建完全由學生自己組隊，可以采取招聘的方式。比如，在學院網站上招聘自己需要的組員。一般，有項目經驗的同學喜歡組成一個小組，沒有項目經驗的同學往往組成一個小組，但是由于這些沒有項目經驗的同學非常認真、投入，反而在實踐過程中收獲更多，完成作業的質量也更高。

選題：團隊組建完成之后，每個小組通過討論選擇一個虛擬或實際的軟件項目，以此項目展開整個課程實踐。課程實踐中途不允許更換項目，這樣，學生在選擇項目時就要認真分析討論。

作業內容：課程實踐要求提交五份作業，相當于完成五次任務。五次任務分別是針對所選項目完成以下工作：

（1）立項報告：對所選項目進行技術、市場、經濟等各個方面的可行性分析，重點是確定項目的目標、范圍、關鍵技術等。立項報告是項目管理的綱要性指導文件。

（2）工作量估算：這是項目管理的的基礎，項目的計劃、任務的分配、成本等都依賴于工作量估算。作業要求利用課程講授的估算方法，先對項目規模進行估算，在規模估算的基礎上，利用課程講授的估算方法進行工作量估算。

（3）項目計劃：項目計劃包括過程計劃、資源計劃、文檔計劃、風險計劃、質量計劃、人力資源計劃及進度等多項計劃，要求學生在工作量估算的基礎上制定計劃。

（4）任務分配：是在工作量估算和項目計劃的基礎上，將任務進行合理分解，并且在一定的時間約束下分配給每個組員。

（5）十大風險清單：每次作業分為兩部分，一部分是提交上述文檔，一部分是提交作業過程記錄文檔，包括會議記錄、所遇問題及解決方法等。

輪崗：為了使每個同學都能夠深切體會到項目管理中的各種問題，要求每個同學都做一次項目經理，在其他作業中擔任組員。在做項目經理的過程中，每個學生體會收獲都不一樣，每個同學遇到的問題也都不一樣。當遇到問題時，學生可以向教師咨詢，但是教師不參與解決問題，完全由同學自己解決問題。

這種方式使學生真正體會了團隊溝通協作。許多問題來自于溝通，而溝通帶來的問題往往與人的性格有關，而非技術或能力，這使許多同學意識到溝通的重要性，也意識到自身素質在團隊合作中的重要性。

通過角色的輪換，使學生體會項目經理的職責與權利，體會組織、領導一個團隊協同工作的各種問題，同時也學習如何被領導，如何與他人合作共同完成一項任務，使學生從領導者與被領導者兩種角度體會軟件項目管理。同時，每次作業也都訓練學生完成軟件項目管理中的重要工作，如立項、項目計劃、軟件估算、風險管理等。

考核方式：教師在收到作業后，給每個小組打分，這個分數是項目組的成績，也是項目經理的成績。然后，將成績發給同學，由項目經理給每個組員打分。項目經理根據組員在本次作業中的表現給組員分配成績，遵循的原則是小組平均成績不超過小組成績。

為組員分配成績作為項目經理的一種職權，不僅幫助項目經理在整個任務執行中能夠有一定的管理力度，同時也讓同學體會如何正確使用職權。當小組成員對項目經理的成績分配有異議時，可以向教師提出申訴，由教師經過調查進行協調，或給予仲裁。

教師對小組作業考核的指標包括所提交文檔的質量、過程文檔的質量、解決問題的方法、以及提交作業的時間等。項目經理對小組成員的考核標準包括工作量、完成任務的質量等。

作業講評：教師會對每份作業批注，明確指出哪部分完成得好，哪部分存在不足，應該如何改進。在下次課堂上，教師會講評優秀作業和完成質量較差的作業，讓學生知道差距，從實例中學習如何改進。

4 課程實踐效果分析

“軟件項目管理”課程經過近十輪的教學，課程實踐也在不斷改進中。但無論怎樣改進，課程實踐的效果很大程度上取決于學生的投入。一些小組為了完成作業經常一起討論到凌晨一兩點，他們在考核時也很認真，項目經理會認真根據每個小組成員的工作給予合理的成績，這些學生反映通過課程實踐真正體會了軟件項目管理。而一些小組卻可能每次作業委托一個同學完成，最后的成績每個人都是平均成績，這些學生大多數是工作繁忙的在職學生，他們由于工作繁忙難以投入大量時間與精力。

在課程結束時提交的課程實踐案例分析中，學生收獲最大的是對于溝通管理的理解，以及作為項目經理的問題解決能力的重要性的認識。當然，也實際訓練了作業所要求掌握的知識與方法。

本課程實踐沒有要求學生提交項目的需求分析文檔、設計文檔、代碼等，但要完成工作量估算，至少要完成需求分析。無論如何，沒有要求學生實現軟件系統，學生還不能完全體會到軟件項目管理中的問題，尤其是與技術、開發相關的問題。所以，經過幾次課程實踐之后，本課程的課程實踐與分析設計課程的作業結合起來，要求兩門課程的項目小組一樣，用同一個項目完成所有作業。這樣，學生就可以在課程實踐中完整體會軟件項目管理。

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篇7

項目管理已經成為項目型（主營業務為項目）企業主要的管理模式和管理手段。特別是大型工程類施工企業，已經建立了系統而完備的項目管理制度體系文件，作為企業規范管理和提升核心競爭力的基礎。雖然制度是規范而完備的，但同類型的項目型企業之間的管理水平和管理成效仍然存在很大的差異。引起差異的因素有很多，如項目團隊的管理水平以及對制度的貫徹檢查力度等。而項目管理后評價是評價項目管理水平和改善項目管理能力的重要方法。目前，施工企業大多數從工程的質量對工程實施評價，例如，國家和地方設有各種質量獎的評選。而企業就工程項目全過程、全方位的項目管理水平進行評價的方法在實踐中實證案例甚少。本文以某集團大型橋梁施工項目為實證案例，從施工企業項目管理的角度，通過對施工企業項目全過程管理進行跟蹤考察和實地監測，研究了施工企業項目管理后評價的評價內容、評價方法和評價指標集；設計了施工企業項目管理能力模式；借助于評價指標得出該項目管理能力的評價值，揭示了項目管理后評價的目標和作用。同時結合企業對標管理，探討了項目管理后評價的應用途徑和結果。

1.項目后評價與項目管理后評價

1.1項目后評價

項目后評價是對已完成項目的目的、執行過程、效益、作用和影響所進行的系統的、客觀的分析。用項目的實際成果和效益分析評價項目的決策、管理和實施，通過經驗教訓的總結，為決策者和投資者服務，可為新項目的決策提供較為可靠的依據。

1.2項目管理后評價

項目管理后評價是指依據組織對項目管理的目的、要求和標準，對已完成項目的整個生命周期中各階段的管理工作進行系統、全面、客觀地調研、分析和總結，以期考察組織的項目管理水平和能力。通過用項目實際管理的結果與企業管理標準進行對比分析的評價活動，總結項目實際目標是否符合組織戰略目標和管理目標；檢查項目管理過程是否執行規范，管理結果是否達到管理標準的要求；找出項目實施過程中管理的偏差并對其進行分析，樹立項目管理的標桿；將信息做及時的反饋，為組織級的項目管理體系的完善和改進提供有力的依據。

1.3 項目管理后評價的內容和評價對比基準

對于項目后評價，不同主體之間評價的立足點和評價的內容有所區別。從業主角度進行項目后評價，其評價的重點在于確定項目預期目標達到的程度，項目是否合理有效，是否有經濟效益及社會效益H。而從施工方角度進行項目后評價，則應該把評價的重點放在項目實施的成效是否達到合同所要求的目標和內容，項目管理規范性和執行結果是否滿足企業管理標準的要求，是否達到項目的經營目標。

一般的項目后評價對比分析的基準是項目前期，如項目可行性研究結論等，作為確定項目管理目標和各方面指標的參考。而該項目管理后評價對比分析的基準為合同目標、要求以及企業管理相關的制度和管理標準。本項目結合項目管理知識領域，從項目部的角度進行項目管理后評價,評價的重點是項目管理是否符合本項目合同、項目承包責任書及企業項目管理規范的要求。

2.施工企業項目管理后評價

2.1 項目基本概況

本案例中的工程項目是某市最大的一座城市立交橋建設項目，屬于世界銀行貸款項目的范疇。合同造價為2.29億元，設計工程期為23個月，合同工期為15個月。項目具有以下主要特點：

(1) 地理環境復雜。施工地點位于連接中環線、機場、火車站的關鍵通道，人口稠密，建筑物密集，地下管網錯綜復雜。

(2) 施工難度較大。工程項目為四層互通式雙蝶形高架立交橋，其結構施工精度高、線形控制難度大、施工工藝復雜，橋梁結構工程量大。

(3) 工程工期緊，任務重。由于一系列重大活動在某市計劃舉行，工期要求縮短1/3,這也是本項目成敗的一個關鍵因素。

(4) 項目協調工作大，要求高。項目利益相關者眾多，關系復雜，滿足不同利益相關者的利益訴求是項目順利推進的重要保障。

2.2項目后評價項目的選定

項目后評價項目的選擇，遵循了兩條基本原則，即特殊的項目和規劃計劃總結需要的項目[4。由于該企業同期同類型的項目有16個，項目管理水平參差不齊，故選定建設規模大、設計內容復雜，帶有實驗性施工工藝的新技術項目。最終，研究人員選定本案例項目作為項目后評價的實證案例，同時該項目也是集團重點項目和申請全國質量獎評選項目。

2.3 項目管理后評價時點和評價范圍的界定結合案例企業的實際情況，選定該項目實施完工后作為本項目管理后評價的評價時點。項目管理后評價的范圍是以項目部管理范圍為基準，從工程項目定標至工程通過驗收并交付使用涉及的所有工程項目管理的內容。

2.4施工企業項目管理后評價的思路

本項目管理后評價依據筆者跟蹤項目實施過程得到的數據和實際資料。從管理組織及人員情況、管理目的、管理過程和結果進行系統分析和客觀總結，設計了科學合理的評價思路和框架(圖1),達到項目管理后評價的目的。

3.施工企業項目管理后評價指標能力模型

3.1項目管理后評價的綜合管理能力_項目管理后評價的綜合管理能力評價模型是將施工企業工程項目評價內容和評價指標，按照工程項目管理過程而構建的綜合能力評價框架。在構建工程項目管理綜合能力的后評價能力框架時，從某大型施工企業項目部的角度，將工程項目管理的內容分解為項目前期策劃和項目過程管理兩個范疇，19個管理要素。結合企業管理要素的重要度和項目實際情況，對每個管理要素賦值，項目前期策劃8個要素合計分值為380分，項目過程管理11個要素合計分值為620分，項目管理能力總分值為1000分。

3.2項目管理后評價的評價指標

根據項目管理后評價綜合管理能力評價模型中每個管理要素在實際工程中所涉及的內容，對每個管理要素設計了相應的評價指標，19個管理要素共設計了93個評價指標；根據項目管理能力，設定每個管理要素的權重分值，以及93個評價指標評分的最大標準分值      

   3.3 項目管理綜合能力總評分值計算

實際評價時，從項目部抽取5人和從咨詢團隊抽取4人組成評價小組。由評價小組對項目各個評價指標進行打分，采用算數平均法得到每個指標的實際評分，通過公式計算得到項目管理能力的總評分值。

根據項目管理評價的93個評價指標的實際值，計算施工企業項目前期策劃評分為303分,項目過程管理評分為538.6分，評價總分為841.6分，評定等級為“優二級”。該分值表明施工企業在項目實施過程中，建立了有效的項目管理體系，在企業同期同類項目中管理規范性和成效是領先的。

4.施工企業項目管理后評價結果的應用

本次項目管理后評價的結果，從宏觀層面上衡量了項目執行的情況和整體水平，為后續決策和整體控制提供了評判的基準；從微觀層面上評判了項目實施過程中管理的優勢和劣勢，參照企業管理標準或標桿發現差距和問題，及時糾正及改進。項目管理后評價結果主要應用在以下方面：

4.1 衡量企業同類項目的項目管理績效

在一個企業內部各個工程項目的情況不同，但項目管理的要求和標準基本是一致的。這個標準與項目管理人員的績效與項目獎勵掛鉤，有利于調動項目管理人員的積極性，增強項目管理意識和提升項目管理水平。而項目管理后評價的管理要素、評價指標和綜合管理能力的評價模型為企業提供一種應用性很強的工程項目管理測評方法和績效考核的方法。施工企業項目管理后評價分值等級標準見表2。

4.2 驗證企業項目管理結果提升和改截的應用項目管理后評價的方法對企業同類項目進行評價，并將不同年份的評價結果進行對比，可以測評企業組織級項目管理水平改進的成效，為企業提升項目管理水平和管理能力提供量化測評的方法，同時為企業項目管理成熟度提供測評依據。

項目管理后評價的廣度和深度，項目管理能力模型評價指標的選取，應根據企業項目管理成熟度的不同階段定期進行調整和修正。總之，項目管理成熟度處于更高的級別，對模型中每個管理要素對應的評價指標的要求就越高。

4.3選定企業內部對標管理中的標桿

通過項目管理后評價，可以遴選出成功和失敗的項目管理范例。通過對項目管理范例經驗的剖析和總結，既可以幫助企業沉淀項目管理經驗與教訓，又可以較大限度地分享和推廣先進經驗，帶動企業整體項目管理水平的提升。利用項目管理后評價的方法可以為企業遴選標桿提供評測的方法。

根據對標管理的性質不同，可以設計不同的評測標桿的模型和評價指標，用于建立如財務管理、質量管理、人力資源管理等不同方面的對標管理的標桿。

4.4規范和測評行業中企業的項目管理水平應用項目管理后評價的方法，結合行業的項目管理規范，可以設計行業項目管理評價的模型和方法，用于測評行業中企業項目管理的水平和能力。在測評行業中企業項目管理水平時，可建

立“行業項目管理標桿企業庫”，針對企業開展相互學習和借鑒先進管理理念的對標管理，選定行業內企業的管理范例和標桿。

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關鍵詞：經濟管理專業；項目管理；教學改革；實踐教學

作者簡介：洪巍（1983-），男，安徽滁州人，江南大學商學院，講師。（江蘇 無錫 214122）

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）31-0105-02

在當今社會中，隨著社會經濟的快速發展，各種各樣的項目猶如雨后春筍，不斷地出現在人們的面前，如蘇通大橋項目、杭州灣大橋項目、港珠澳大橋項目、神州飛船項目等。這些著名的建設、科研項目在改善社會生活、推動國家經濟與科技發展方面做出了重大貢獻。可見，項目是推動社會發展的內在動力，而項目的發展，則需要投入大量的科技、資金以及人才等資源。其中，人才是推動項目發展的核心資源。為了滿足社會經濟、科技發展的需求，全國各大高校在相關院系中開設了項目管理學課程，涉及土木工程專業、經濟管理專業、軟件工程專業等多個專業。在不同的學科專業中，項目管理學課程教學的側重點也有所不同。鑒于此，通過分析項目管理以及經濟管理專業本科生教育的特點，針對傳統課程教學中存在的問題，提出項目管理學課程教學改革的建議，為提高項目管理學課程的教學質量、培養具有現代項目管理學知識的優秀人才提供理論支撐。

一、項目管理的特點

一般來說，項目管理是指為了滿足特定的目標、要求或期望，運用各種相關的知識、技能、方法與工具，所開展的各種計劃、組織、決策、領導和控制等方面的活動，簡而言之，就是指為了實現既定目標而開展的項目計劃、組織、決策、領導和控制等管理活動。[1]美國項目管理專業資質認證委員會主席Paul Grace指出，“在當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目”。Paul Grace的話表明，從廣義的視角看，在當今的人類活動中，只要是以項目的方式運作的事情，都可以運用項目及項目管理的知識給予指導。可見，項目管理是一門綜合性和應用性很強的課程，它具有如下特點：

第一，項目管理具有較強的綜合性特征。項目是一個內涵豐富的概念，隨著人類活動的不斷延伸與發展，項目的類型也在不斷拓展。在現代社會中，一般意義上的項目不僅包括建設工程項目，還包括軟件開發項目、社會公益項目、科學研究項目、國防項目等。雖然不同類型的項目在某些方面或層次具有一定的共性，但它們也具有各自的領域或行業特征，在活動內容、組織方式以及涉及的知識、技能、方法等方面有所差異。因此，項目管理需要提煉項目開展過程中的共性問題，具有一定的跨學科、跨領域的綜合性特征。此外，在特定的項目中，項目管理也表現出較為明顯的綜合性特征。例如在大型工程項目中，由于投資規模大、實施周期長、技術復合度高、建設環境復雜多變，在項目管理的過程中，需要在特定的自然、社會、政治、法律、市場環境下綜合考慮工程的質量、成本、工期、環保以及可持續發展等問題。因此，大型工程項目管理是一個復雜的系統工程，涉及多領域、多學科的知識，其綜合性顯而易見。

第二，項目管理具有較強的實踐性特征。項目是指人類組織在一定環境條件的約束下，通過有效利用特定資源，實現某個特定目標的實踐活動。項目實施的過程是一個“造物”過程，是一個從無到有的過程。項目活動所造之物可以是一個實物，如橋梁建設項目所建造出來的橋梁；也可以是虛擬的，如形成的計算機軟件程序、新的知識體系等。然而，不論項目的結果是不是實物，項目開展過程中的人類活動都是客觀存在的，且是有目的、有計劃的實踐活動。而項目管理是關于人類如何開展實踐活動的知識，包括實踐活動的計劃、組織、決策、領導、控制等。此外，項目具有創新性特征，除了基本理論與基本方法，項目管理更關注實踐，并以實踐活動中所遇到的新問題為研究對象。可見，項目的自身特點決定了項目管理具有較強的實踐性特征。

第三，項目管理具有一定的開放性。隨著人類活動的快速發展，項目的種類不斷豐富，復雜程度也在不斷提高。加之項目具有一次性、獨特性、創新性特征，在項目管理過程中往往會出現新的問題。通過對新問題的研究及解決，項目管理知識體系得以拓展，這將進一步促進項目活動的發展。因此，項目管理是一個開放的理論體系，它來源于人類的實踐活動，并與之相互促進、共同發展。

二、經濟管理專業本科生教育的特點

一般來說，本科生教育擔負著為社會培養高水平的專業人才的任務。[2]因此，經濟管理專業的本科生教育的目標就是為社會培養具備一定經濟管理專業知識與實踐能力的專業人才，它具有如下幾方面的特點：

第一，大學本科生一般是高中畢業之后，直接進入高校接受高等教育。高中教育與大學教育存在顯著的差異。高中教育是基礎知識的教學，課程數目較少，在三年時間內學習固定的幾門課程；而大學教育課程數目較多，往往在一個學期內需要完成數門課程的教學，相關課程的學習周期變短，學習內容與學習方式發生較大的改變。

第二，大學教育更注重學生實踐能力的培養。高考以基礎理論測試為主，高中教育所關注的重點是學生基礎理論知識的教學，雖然近年來大力推行素質教育，但對高中生實踐能力的培養還有待加強。大學教育則有所不同。在大學教育中，理論知識教學必不可少，但除此之外，還需要提高學生解決實際問題的能力，特別是經濟管理專業的本科生教育，更注重對學生實際管理能力的培養以及管理經驗的積累。

第三，與土木工程等專業性較強的專業不同，經濟管理專業本科生項目管理的教學更側重管理理念與方法。土木工程、軟件工程等專業性較強的專業在進行項目管理授課時，更多的是從相關專業領域出發，重點介紹具有自身專業特征的項目管理理論與方法。而經濟管理專業涵蓋面較廣，其專業性與土木工程等專業相比較弱，因此該專業的項目管理課程更注重一般性理論知識與方法的教學，更關注知識體系的全面性以及學生知識面的拓寬。

三、傳統課程教學中存在的問題

在人類社會不斷發展、人類活動的廣度與深度不斷延伸的今天，項目作為社會經濟發展的重要推動力，重要性日益顯現。項目管理是研究項目活動中統籌規劃和系統管理的學科，是高等院校經濟管理專業的一門重要課程。然而，由于認識上的欠缺以及現實條件的制約，傳統的項目管理教學中還存在一些問題，致使該課程教學實踐的效果不是非常理想。具體表現為：

第一，教學內容以基礎理論與基礎方法為主，缺乏對典型案例的分析講解。在項目管理課程教學中，如果只一味地講授基礎理論知識與方法，一方面由于學生剛完成高中階段的學習，對項目管理方面的基本專業知識掌握有限，且缺乏實踐經驗，而大學課程與高中課程相比進度較快，因此難以很好地接受與消化相關的理論知識；另一方面，由于理論知識比較枯燥，難以激發學生的聽課熱情，學生在課堂上注意力容易分散，從而影響課程教學的效果。

第二，教學多采用理論加舉例的方式，缺乏實踐教學環節。[3]一方面由于認識不到位，另一方面由于客觀條件的約束，項目管理的課程教學存在“重理論”、“輕實踐”的問題。然而，項目管理是一門應用性很強的學科，學生無法在課堂的理論教學中培養實際管理能力，積累實戰經驗。而以這種方式培養出來的學生往往是講理論頭頭是道，一遇到現實問題便束手無策，嚴重偏離現實情況。

第三，缺乏對具體行業或領域相關項目管理知識的介紹，忽視項目管理理論的新發展。雖然經濟管理專業涉及面較廣，但在教學過程中若只講解項目管理的一般性知識，而不以具體的行業或領域為背景，泛泛而談，那么講授的知識將過于空泛，學生也難以了解實際行業或領域中的具體管理方法。此外，項目管理是一個開放的理論體系，若忽視項目管理理論發展前沿的介紹，將不利于學生對項目管理理論發展脈絡的整體把握。

四、項目管理學課程教學改革的建議

項目管理課程具有較強的綜合性、應用性以及開放性特點，針對傳統課程教學中所存在的問題，結合經濟管理專業本科生教育的特點，提出如下教學改革建議：

1.在基礎理論知識的教學過程中融合經典案例

從現象學的觀點看，課堂教學應懸置既往的教學理論與教學假設，回歸課堂教學事實本身，而案例教學就是有效途徑之一。[4]針對項目管理課程的基礎理論知識，如項目成本管理、項目組織管理、項目質量管理等，搜尋與設計相契合的案例，在理論教學過程中穿插案例的講解。在教學實踐中，可以將教學內容分成三個部分，即基礎理論、典型案例分析、隨堂問題。其中，通過基礎理論的介紹，讓學生了解項目管理相關環節的基本概念、內涵特征、管理方法等知識；通過具體典型案例分析與講解，進一步加深學生對相關基礎理論知識的理解；通過隨堂問題，檢驗學生對一些重點、難點知識的掌握，并進一步加深他們對相關知識的記憶與理解。上述三個部分教學內容可以根據具體的課堂情況進行靈活安排：既可以以基礎理論知識講解開始，也可以以用隨堂問題引出基礎理論知識，更可以用經典案例引出后面的基礎理論知識等內容。

2.通過多種形式加強項目管理的實踐教學

雖然實踐教學成本高，實施難度大，受到諸多因素的制約，但是可以轉變思路，通過多種多樣的形式展開項目管理的實踐教學。首先，可以通過模擬教學的形式來彌補實踐教學的欠缺，如運用ERP沙盤模擬的形式開展工程項目管理的實踐教學。其次，可以利用學生生產實習的機會開展實踐教學。在此過程中，授課教師需要在學生生產實習之前做好實踐教學的準備工作，如依據教學大綱，設計科學合理的實踐教學體系框架，規定實踐教學的內容、目的、具體實施步驟、可能遇到的問題及解決方案等，以確保實踐教學達到預期效果。此外，可以鼓勵本科生參與科研活動：一方面科研項目是項目的一種，可以借此機會讓學生在整個科研活動中加深對項目管理的理解，另一方面還可以提高學生解決實際問題的能力，積累項目管理經驗。

3.豐富教學內容，拓寬學生的知識面

與土木工程、軟件工程等專業的本科生相比，經濟管理專業的本科生所學習的課程覆蓋面較廣，知識較“軟”，畢業后就業的選擇范圍較廣，因此知識面的拓寬對他們來說非常重要。在項目管理課程教學過程中，不僅要注意知識體系的全面性，適當介紹不同領域與行業的項目管理理論與方法，并根據學生的知識背景及接受能力增加對項目管理理論新發展的介紹。如在項目管理的教學過程中增加對大型工程項目復雜性管理理論——綜合集成管理理論的介紹，以幫助學生拓寬知識面。還要注意知識的系統性與專業性，以某類項目為主，系統介紹該類項目管理的相關理論與方法。

五、結束語

項目已成為社會經濟建設過程中的內在推動力，項目管理課程在經濟管理專業本科生教育過程中舉足輕重。本文分析了項目管理以及經濟管理專業本科生教育的特點，并針對傳統項目管理課程教學中所存在的問題，提出了教學改革的建議。然而，教學改革絕非一朝一夕的事情，需要不斷地在教學過程中發現問題，思考問題，解決問題，進而不斷地推進教學改革前進的步伐。只有這樣，才能逐步提高人才培養質量，從而為社會經濟建設輸送更多優秀的人才。

參考文獻：

[1]戚安邦.項目管理學[M].北京：科學出版社，2007：15-16.

[2]葉超.南京大學本科生教育目標與期望的研究——基于SERU的問卷調查[D].南京：南京大學，2013：15.

[3]盧永琴，熊偉.工程項目管理教學改革探討[J].高等建筑教育，

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關鍵詞 項目管理 教學實踐 課程改革

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A

0引言

項目管理（Project Management）是經濟管理類研究生及本科生教育中的一門重要的專業基礎課程，課程的內容是最新的現代項目管理知識體系及相關的理論與方法。項目管理課程的內容與現有的面向日常運營的職能管理課程有很大區別，傳統的管理類課程教學中，課程的主要側重點在于企業日常運營的重復性事務管理，這些課程所教授的管理技能和方法，已不能完全適用于現代項目管理的實踐。

1項目管理課程教學過程中存在的問題

1.1教師實踐經驗缺乏

項目管理是一門需要和實踐緊密結合的課程，而從事項目管理教學的大部分教師是畢業后直接從事教學工作的老師，對項目管理缺乏實踐經驗，因此在項目管理教學中缺乏相關實戰經驗，長此以往，課程教學質量會受到很大影響。

1.2課堂教學模式單一

當前，項目管理教學的內容局限于項目管理的理論和方法，模式局限于課堂上的“傳遞―接受”的這種傳統教學模式。然而項目成功的關鍵不在于掌握了多少項目管理的技術和方法，而在于是否具有項目管理的思維模式，再加上項目管理本身就是一門實踐性和靈活性很強的學科，如果高校采用這種傳統的教學模式，就很難培養出滿足社會需求的項目管理人員，其教學模式必須要進行相應的改變。

1.3學生能力有待提高

目前項目管理課程合班授課的情況居多，在教師進行案例討論時課堂秩序較為混亂，教學效果不佳。大多數授課過程中期末考核也對學生平時課程的參與程度沒有涉及，也缺乏實際項目管理能力的考核，以上原因造成大多數學生在平時很少認真上課，都是在考試前進行理論內容的突擊學習。這樣的后果是學生的理論學習不夠扎實，實際的項目管理能力也不具備，難以適應以后的就業。

2課堂教學改進實例

2.1對學生進行分組，模擬實戰教學

在項目管理的課程實踐中，尤其是研究生項目管理這一類小班授課的課程，可以在授課過程中采取小組授課的方法。在課程第一課時就以4―6人為一組對班級上的學生進行分組，每班組成4―5個項目團隊。之后再由項目小組自行選出項目管理各個環節中的負責人以及課程作業的分工方案。

在每一章節開始前，可以輪流選定一兩個學習小組作為匯報人，利用宣傳板或ppt的方式向全班匯報本節學習的重點及對章節案例的思考，匯報結束后還需對其他小組或老師提出的問題進行答辯，匯報和答辯的情況將由老師記入平時成績。

2.2 提升學生實操能力，把Project管理軟件引入教學實踐

Project項目管理軟件中集成了各類實用的項目管理工具，是從事項目管理的人員必須要掌握的軟件工具。但在項目管理的教學實踐中發現學生對于Project軟件的操作較為生疏，對軟件中許多實用的工具不夠了解。因此，為了達到對接市場、從實戰出發的教學理念，必須要求學生掌握Project項目管理軟件的操作和使用。在實際的教學中，一方面用總課時四分之一的課時來學習軟件的使用，對于有些課堂作業，要求學生需要通過操作軟件來實現；另一方面，在期末的考核中，將項目管理軟件的操作使用也納入考核項，以增強學生的動手能力和實操能力。

2.3緊扣實際、改革課程考核方式

項目管理是一門需要和企業管理實際緊密結合的課程，如果還采用傳統的考核方式，一方面無法準確反映出課堂的教學效果和學生對于課程知識的掌握水平；另一方面也無法激發起學生主動學習的興趣。在教學實際中，課程考核的重點在于測試學生利用項目管理的思維解決實際問題的能力。將研究生項目管理的課程考核分為三個部分，分別是：課堂表現和團隊作業占30%；案例展示與答辯成績占40%；項目管理軟件的操作與使用占30%。

3結語

在高等項目管理教學中還存在著一些短板和不足，主要表現在與管理實際的不相符合，其根本原因是一方面授課教師對學生還采取傳統的考核方式，另一方面學校對授課教師也采取傳統的績效考核辦法造成的。要以實踐為引導，改革項目管理教學方式，一方面就需要授課教師提升自身素質和水平，緊跟市場實際，采用創新的教學手段，培養能與管理實踐相結合的學生，為學生將來從事項目管理工作打好基礎；另一方面學校在對授課教師進行績效評價時，也應當研究相關的績效評價體系，鼓勵創新的授課方式和根植于實際的教學安排。

參考文獻

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[5] 寧豐榮.工程項目管理課程體系研究[J].高等建筑教育，2011（06）：73-77.

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【關鍵詞】工程項目管理；實踐教學；改革分析

工程項目管理是一門實踐性非常強的學科，所以教師在進行基礎理論知識傳授的同時必須要強化學生實踐能力。

一、目前工程項目管理課程教學過程中所存在的主要問題

通過對我國高校工程項目管理課程教學實際情況分析可以得知，工程項目管理課程所設置的內容與運用的教學方法過于重視基礎理論知識的傳授，忽略了實踐能力的重要性。同時，教師過于注重課堂教學，輕視了學生課外能力的培養。主要表現在以下幾點：1.課程教材種類多，未能形成統一的教材體系，許多的教材往往為了追求豐富內容，而未能體現出側重點。這樣對于學生而言，不僅增加了學習的難度，同時這些教學內容多以概念及陳述為主，不能有效激發學生學習的主觀能動性；2.教學模式較為傳統，大部分的學校在進行工程項目管理教學時是以灌輸式教學為主，課堂上缺乏師生之間的互動與交流，未能體現出學生的主體作用，忽視了學生在學習過程中的情感體驗；3.教學與實際脫軌，工程項目管理課程應當是具有很強的實踐性，但實際教學卻很難提高學生的實踐能力。所以，針對以上所出現的教學問題，必須要深入進行改革工作，進而可以讓課程通過實踐達到培養學生能力的目標。

二、工程項目管理課程實踐教學改革的有效措施

（一）對教學內容進行改革

1.不能局限于教材

因為目前工程項目管理課程未能具有權威性且邏輯清晰的教材，所以在實際的教學過程中，教師因個人教學邏輯差異以及各院校的側重點不同，所以實際教學過程中不能過多的依賴教材內容。教師應當積極改進教材內容，要將課堂上所教的立足于學生的實際需求，不能局限于教材，教師需結合工程項目管理所涉及到的領域，及時對教材內容進行更新與補充，對教材內容進行梳理，以確保教學內容可以更好的符合當今社會發展的要求，進而促進學生獲得更好的發展。

2.重視工程項目管理實際背景的拓展

工程項目管理是一門具有很強實踐性的課程，所以教師在傳授基礎理論知識的同時，一定要重視體現工程項目管理實際背景，在教學過程中應當積極引入相關案例，來加深學生對所學知識的理解與掌握，同時還可以提高學生學習的主觀能動性。例如：在講解“風險管理”時，學生可能通過理論知識未能意識到風險管理的重要性，所以可以引入幾個具體的實例，如美國鋼鐵事件，這些實例可以讓學生意識到風險管理的意義，并且可以有效調動學生對工程項目管理的學習興趣。

3.結合執業資格考試內容

因為工程管理所涉及到的職業資格考試非常多，而各項考試中大多都含有工程項目管理課程中的知識。工程管理人員必須通過執業資格考試，其內容也與最近的工程實際是相結合的。所以，教師將課堂教學內容與執業資格考試結合，不僅能夠幫助學生順利通過考試，同時還可以讓學生了解最新的實踐動態。

（二）對教學方法進行改革

為了讓學生能夠更好的理解工程項目管理內容，應當積極對教學方法進行改革，只有這樣學生才能夠具備足夠的能力去進行具體的實踐活動。例如：運用案例教學法，教師在課前應當結合教學內容為學生準備豐富的案例，這樣不僅可以讓學生加深對知識的理解，還可以讓學生在畢業是能夠更好的讓知識與實踐進行聯系。除此之外，案例教學法還可以調動學生的學習興趣，幫助學生將知識進行內化。同時，教師還可以積極構建工程項目管理題庫，讓學生能夠通過網絡平臺來進行更多的訓練，進而掌握更為豐富的工程項目管理知識。

（三）對教學實踐進行改革

教師要加強對學生實踐能力的培養，一方面要加大課程案例，另外一方面學校需要配套與相關的社會，積極組織學生進行實踐學習。教學實踐基地是學生開展工程項目管理實踐的重要場所，同時可以有效的培養學生的實踐能力。高校要積極開發各種社會資源，讓學生能夠真正的走到崗位中，去體會工程項目管理的意義與價值。同時，高校還可以聘請實踐能力豐富的專業指導人員，來為學生的實習進行有效的管理與指導。除此之外，還可以安排工程項目管理教師深入到企業內部去進行調研工作，讓教師能夠在基礎理論知識與實踐能力都可以得到很好的提高，進而建立高質量的教師隊伍。

結束語

綜上所述，實踐對于工程項目管理課程而言是非常重要的，同時也是必不可少的一個環節。教師應當認真分析其中所存在的主要問題，積極對各方面進行有效的改革，重視實踐對于學生發展成長的作用，只有這樣才可以培養出更加優秀的人才。

參考文獻：

[1]王宇航.項目育人,培養高端技能型人才——“課崗對接”教學模式下的高職院校《工程項目管理》課程教學改革實踐研究[J].中國市場,2014(02).

[2]郭瑞.基于PMST系統的建筑工程項目管理課程教學模式改革與實踐[J].高等建筑教育,2016(03).