導語：如何才能寫好一篇產品體驗報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

簡單搜索作為一款瀏覽器類型的產品，其最大特點就是沒有首頁推薦頁面，這對于習慣使用其它瀏覽器的人而言會有耳目一新的感覺。首頁沒有任何額外的功能，就只有底部一排搜索以及設置功能。正如它官網所說的一樣。

極簡極速·永無廣告

給你最舒心的搜索體驗

很多人更是把其稱之為百度的一款良心作品，但是限制于其推廣度等原因，目前比較小眾，和主流瀏覽器相比，用戶量很少。相信很多看這篇文章的讀者都是第一次知道還有這么一款瀏覽器存在。

簡單搜索的內容并不多，相比較大多數軟件，它的功能比較簡單，作為產品分析報告素材只提重點數量略有不足，因此本文對于這款軟件的所有功能幾乎都有所提及。

一、產品概述1. 體驗環境體驗版本：Version 2.7.2

體驗設備：榮耀V9（128G版）

安卓版本：8.0.0

體驗時間：2018.6

2. 產品概括簡單搜索是一款于2017年7月由百度搜索開發并上線的搜索APP。

其以簡潔清爽的視覺體驗，高效簡單的操作交互，以及依靠語音搜索、圖像識別、語音直達、多輪對話、語音播報等多種新一代搜索功能吸引了大量用戶。

軟件圖標為紅色和藍色的子彈交融而成，整體設計為扁平化設計，寓意了其核心賣點迅速以及簡潔。

3. 產品定位核心功能是搜索，且側重于極速以及簡潔，整體設計科技感十足。且砍掉了搜索之外的所有功能，為用戶提供了最純凈的搜索體驗，搜索結果沒有廣告。

多樣化的輸入模式滿足不同用戶的使用需求，是一款很能夠體現百度技術優勢的產品。

4. 用戶需求分析（1）用戶畫像

地域分布沒有很明顯的特點，基本上等同于網民分布。

說明這款產品的用戶群體分布和經濟發展情況的關聯并不強。這符合其作為一款免費瀏覽器的特點。如果是學習類型的軟件或者付費使用，則會出現發達地區聚集的特征。

年齡分布中用戶年齡偏大。

說明年長的用戶對于資訊，小游戲等產品的依賴度更低，對于他們而言，大多數瀏覽器的附加功能都是干擾項。且隨著年齡的增加，視力下降不可避免，過于復雜的界面容易導致誤觸或者找不見主要內容。語音輸入以及照片輸入可以滿足他們打字速度慢的需求。

這樣一款瀏覽器是為年長人士量身定做的。簡單易操作，輸入方式多樣，沒有各種廣告陷阱。

從性別分布上講，該瀏覽器的推廣力度并不是很大，且沒有八卦等內容。能夠找到這款軟件的用戶大多數都是應用愛好者，所以男性的比重大很多。沒有雜質且使用簡潔也比較符合男性用戶的特點。

經過上述分析可以發現，簡單搜索的用戶擁有顯著的特征，不論是從年齡還是性別上講，其用戶都有顯著的特點。可以預測其用戶群體主要有以下幾類：

年齡較大人群：

他們接觸互聯網時的年齡已經比較大了，對于新事物的理解能力有限，在瀏覽網頁的時候經常會點進各種廣告中，且不是很能分辨什么是廣告內容，什么是普通的搜索結果。

他們甚至是廣告的受害者，以為搜索的結果就是權威，從而浪費了不少的錢，甚至造成健康傷害，簡單搜索對于他們而言是一種保護，隔絕了大多數廣告以及誘導點擊按鍵。

商務人士/精英階層：

大多數優秀人士對于自己時間管理都是很嚴格的，比如刷抖音，一刷就是好幾個小時這種現象在該群體中很少見。當然，能夠刷著抖音且還是精英的人顯然更加厲害。

對于他們而言，進行小游戲、聊天、看八卦等娛樂活動的可能性很低，他們對于很多繳智商稅的內容也不是很感興趣，簡單搜索對于他們也是不錯的選擇，自動過濾了不少沒有營養的內容。

極客群體：

他們是對硬件軟件很感興趣的群體，測評硬件的能力，跑分，詳細對比不同軟件的使用體驗是他們感興趣的事情。

他們下載簡單搜索更多是喜歡它簡單的頁面布局以及很強的科技感，另外追求不同也是他們的興趣之一。相比較常規的瀏覽器，簡單搜索顯然要獨特的多。

兒童：

簡單搜索專門提供了少兒模式，還有小度樂園，其特殊的屏蔽體系對于心智尚未成熟的兒童有一定的保護作用，監護人有可能為自己的子女選擇這款瀏覽器并開啟兒童模式。

（2）用戶需求

根據需求層次的深淺，將用戶需求劃分為三個層次，依次為基本型需求，期望型需求以及興奮型需求。

基本型需求：作為一款瀏覽器完成搜索任務并盡可能多的屏蔽廣告；

期望型需求：借助其精簡的優勢，在瀏覽速度以及網絡流量消耗上取得領先，占用系統資源更少；

興奮型需求：雖然體積小，但是功能依舊全面，能夠完成大型瀏覽器的所有工作。

5. 市場現狀和分析（1）熱度遠遠低于常規瀏覽器

從上圖可以發現，簡單搜索的熱度相比較UC瀏覽器低很多，基本可以忽略不計，完全難以被大眾所了解，用戶滲透率極低。而圖中的搜索高峰是百度為簡單搜索站臺的時候，當天還上了熱搜，所以熱度有瞬間的暴增，但之后一切又恢復到原來的水準。

（2）其它第三方數據

移動觀象臺直接未收錄，aso114中的軟件權重是1，屬于最低的一個檔次。可以用默默無聞來形容，如果不是百度的產品，應該從出現到消失都不會有任何人注意到它。

綜上所述，簡單搜索是很小眾的軟件，這與百度推廣力度小、盈利能力低以及面向的用戶群體窄都有一定關系。

從抖音的崛起就不難發現，傾向于極簡，工作節奏很快的人雖然消費能力強，但是占的比重還是太小了，絕大多數用戶都是普通人。簡單搜索這樣的軟件從商業角度上講并不是很成功。

當然，從另一個角度講，要是簡單搜索真的用戶很多，占據了百度搜索的絕大多數流量，那它也絕對不會免廣告。至于無廣告承諾，在商業利益面前并不是那么重要。

對于喜歡簡單搜索的人而言，下載的人數少是好事情，這有點類似于一星保護。都是僅在低關注的情況下才能穩定存在的福利。

二、產品分析1. 產品結構圖簡單搜索的主要功能區分為四個區域，即拍照，輸入，頁面管理，菜單。

產品結構圖如下所示。和其它瀏覽器一個明顯的差異就是首頁極其空白，不會有大量的資訊以及網站推薦。首頁僅僅有簡單搜索的logo以及底部的一些圖標。

此外通過工具箱也可以看出，簡單搜索的功能確實算不上豐富。大多數瀏覽器的工具箱都具有全屏模式、網頁翻譯、定時刷新、保存離線網頁、網頁護眼色等功能。而簡單搜索僅僅有長屏截圖、智能無圖、頁內查找等功能。

簡單搜索的功能可以分為以下幾個模塊：

拍照：通過攝像頭獲取信息的功能集合；

輸入：簡單搜索著重推薦語音輸入，也可以切換為文字輸入；

頁面管理：多個標簽頁之間的切換，瀏覽器必備功能；

菜單：各種設置功能的聚合，可以在這里進行賬號設置以及退出當前登錄的賬號。

由此可見，簡單搜索實質上就是一個擁有百度免廣告特權的極速瀏覽器。當然，其豐富的輸入方式是很多小型瀏覽器做不到的，這得益于百度的技術支持。

2. 用戶使用流程圖簡單搜索的主要功能是多種輸入方式帶來的極簡搜索體驗，作者將以該功能為例繪制其流程圖。

作為瀏覽器類型的軟件，簡單搜索的搜索功能是比較全面的，圖像、語音、文字三種輸入方式一應俱全，且語音的識別能力較強。

其最大的優勢是沒有附加功能，對于不喜歡捆綁功能的人而言是不錯的選擇，簡單的頁面除了帶來簡潔的觀感之外，也能夠突出實用的模塊，避免額外功能帶來的信息干擾以及使用過程中的錯誤點擊。

3. 版本迭代分析

以上圖片記錄了簡單搜索近十一次的版本迭代。（數據來源：七麥數據）

從早期版本往最新的版本看：

2.4.0增加了熱搜榜單功能，讓簡單搜索有了資訊的功能，不同于簡單的資訊，由搜索量提供的資訊榜單是比較有代表性的，閱讀價值高于其它的頭條類信息；

2.5.0對于少兒模式進行了優化，簡單搜索的少兒模式是其特色功能，可以在現在大尺度內容橫行的網絡中為孩子提供一片凈土；

2.6.0推出了明星聯動版，這是繼少兒模式之后的又一項新的功能，對于喜歡特定明星的群體有一定的吸引力；

2.7.0增加了夜間模式，從這一刻起，簡單搜索的基本功能就全面了。有了夜間模式，無圖模式，核心功能已經完整。

4. 功能體驗分析（1）簡約的界面

以上四張截圖分別為UC瀏覽器，QQ瀏覽器，夸克瀏覽器，簡單搜索的搜索頁面。其復雜程度依次減弱。

UC瀏覽器的附加功能最多，游戲、視頻、頭條功能一應俱全。

QQ瀏覽器次之，是最通行的做法，雖然沒有那么多的附加功能，但資訊、網址推薦還是有的。

夸克瀏覽器也是UC團隊出品，是一款極簡的瀏覽器，和簡單搜索定位接近，頁面簡潔。

簡單搜索則將簡潔做到了極致，一切多余按鍵都被刪除，頁面顯得非常空。第一次使用的用戶常常有我應該去點擊哪里的疑惑。

詳細對比一下以上四個界面，UC瀏覽器搜索之外的功能最多。主要頁面區域幾乎全部是各種內容的推薦，底部入口的世界杯以及視頻也是附加內容。

QQ瀏覽器主要頁面區域和UC情況類似，底部則全部是瀏覽器相關功能。夸克瀏覽器以及簡單搜索主要頁面幾乎沒有內容，底部全部為瀏覽器相關功能。

顯然，如果用戶只是需要一款瀏覽器，首選簡單搜索和夸克瀏覽器。

（2）三大模式

以上三個截圖依次為少兒版，原版，明星聯名版。

明星聯動版本的做法是和明星合作，在語音上加入一定的明星元素。該做法同導航可以選擇明星語音的方法類似。不過效果沒有導航語音的效果好，作為瀏覽器，語音交互的數量比較少。

原版就是普通的百度搜索，沒有進行特殊的處理，相當于刪減了廣告的百度，也是大多數人的選擇。

少兒版是其特色功能之一，擁有小度樂園模塊且能夠屏蔽一些不適合兒童的內容。

上圖從左往右依次為小度樂園，搜索關鍵詞記錄頁面，搜索結果屏蔽頁面。

小度樂園中有多個模塊專門針對兒童設計，豐富的語音交互功能能夠讓兒童提早了解到很多百科知識，并接觸到科技的魅力。

屏蔽功能是兒童模式最大的亮點，作者使用了一些有可能有問題的關鍵字進行測試。如圖二所示，其中會被屏蔽的關鍵字是性感，里番，美女。其它的關鍵字都是沒有問題的，可以通過。理論上，以及賭博的危害也很大，應該比性感這種關鍵詞更有危害才對。

可能的原因是以及賭博的危害并不會發生在搜索到結果的時候，而且大多數結果都是向用戶闡釋其危害的，搜索到了之后還能夠提示用戶這些東西是有問題的。

但是性感等圖片不一樣，它的危害是發生在搜索結果被看到的時候，只要這些圖片呈現在用戶的眼前，危害即發生。因此屏蔽的關鍵字幾乎都是不健康的圖片。

（3）圖像輸入

通過界面最左端的照相機圖標進入圖像輸入界面，默認是通用模式，即根據結果智能選擇。以云南白藥牙膏為例。通過拍照可以識別內容，并獲得搜索結果。而對于商品還可以直接連接到商城，從拍照到購買操作簡單，很容易找到一樣的商品。

這個功能其實并不新穎，淘寶等軟件都有這樣的功能。簡單搜索的優勢是將該功能和搜索引擎結合起來，搜索的結果更加廣泛，除了商品之外，還可以查找類似的圖片。相當于是百度圖片搜索在移動端的應用。

相比較pc端，其使用范圍更加廣，使用的場景更加豐富，遇見不認識的東西，可以拍張照片，在圖片比對技術的幫助下，很有可能找到類似的結果。

（4）語音搜索以及語音播報

百度的語音搜索以及語音播報功能優秀。語音搜索功能并不是很獨特，不少軟件都可以做到這一點，其本質上就是將語音識別的結果放到搜索框中然后點擊搜索即可。但語音播報其它軟件進行模仿并不容易。

作者進行了不同搜索結果的測試后發現，語音播報只用于百度百科的結果。當然一些特殊情況除外，比如天氣以及時間等。

百度百科是最全的中文百科，這是一個不低的壁壘，其他的搜索引擎難以有完善的百科，故而難以做到這一點。這可以說是技術和大數據的一次成功聯動。

試想，在不方便使用手動輸入的時候，直接可以和百度進行問答將是一件很酷的事情。這也是不少互動人工智能的解決方式，通俗的講就是大數據加猜測。

（5）比較權威的熱搜功能

百度熱搜是比較好的資訊，百度獨特的地位保證了它能夠很清楚的知道用戶真的在關注什么。不同于很多平臺謎一般的推薦機制，百度熱榜還是比較權威的，能夠真實反應用戶到底在關注是什么。

百度熱榜分為四個模塊。值得一提的是實時熱搜以及一周熱搜，這兩個榜單可以很好反應這段時間的熱點是什么。對于所有的用戶都是適用的，至于微博熱搜以及B站熱搜，則可以根據用戶愛好的不同選擇性查閱。

另一個比較優秀的設計是，該榜單即使打開也隱藏的比較好，需要主頁面滑動才會出現，不像大多數瀏覽器那樣直接將資訊堆在用戶眼前，不管用戶喜歡不喜歡，都必須要看。如果用戶怕不小心誤觸到這個頁面，還可以將該功能關閉。

這對于許多要打廣告的瀏覽器而言很難做到，畢竟這里的廣告是收入來源的一個重要組成部分。

從這里不難看出，百度簡單搜索確實是不在意盈利的，不僅搜索中沒有廣告，在資訊頁面也是沒有插入任何廣告，是一款真正的用戶向產品。

5. 簡單搜索 VS 傳統瀏覽器簡單搜索和大多數瀏覽器的做法區別很大，是一款比較另類的瀏覽器。它的特點注定其小眾，但是小眾卻并不代表不優秀。和常規瀏覽器相比，它有如下特點。

界面：極度簡潔，幾乎不會有任何搜索之外的功能，唯一的熱榜功能用戶還可以進行關閉；

功能：不是非常全面，但是核心功能完整，對于用戶正常使用沒有影響，且開啟速度優秀；

廣告：目前廣告最少的瀏覽器之一，不僅屏蔽了百度搜索的廣告，資訊這種廣告區也沒有廣告；

模式：獨有的三種模式能夠針對不同的用戶提供良好的使用體驗。

三、用戶意見1.總體評分優秀

大多數的評論集中在五星，總體評價比較好。作為一款極簡的瀏覽器，用戶主要訴求自然也是快以及沒有雜質。接下來將主要收集用戶的差評。

2. 廣告屏蔽欠佳

廣告屏蔽不同于自己的廣告，自己軟件的廣告可以選擇不加，但智能屏蔽其他網站的廣告則需要良好的技術支持。該用戶提到了簡單搜索廣告屏蔽能力有限，希望簡單搜索能夠優化自己的廣告屏蔽系統。

3.對于明星聯動不滿

這點其實是在意料之中的，在用戶畫像中就不難看出，簡單搜索的用戶會追星的可能性并不大。技術愛好者、商業人士、老年群體、兒童都不大可能去迷戀明星。

該功能是可以不啟用的，當然其存在本身也會引起用戶的不滿，畢竟這意味著產品定位和用戶期待的落差，其產品的優化方向不是用戶想要的。

4.平板版本匱乏

對于這一點其實很多產品都有體現，UC瀏覽器的平板版本也停止更新了。這是發展趨勢的問題，隨著智能手機功能的強化，平板逐漸被邊緣化。

對于公司而言，完全沒有必要為一個用戶數量僅僅占10%不到的方向投入精力，更何況簡單搜索本來也不是百度主要的產品，所以這個結果在意料之中。

四、如果我是PM1. 增加電腦版/安卓版切換功能該功能是手機瀏覽器的必備功能之一，很多網頁的手機版本功能殘缺，簡單搜索缺乏電腦版本瀏覽功能注定其只能是一款輔助瀏覽器，而不能成為用戶手機中的唯一瀏覽器。

該功能是無法被替代的功能，所以一旦匱乏，對于不少用戶而言，就是一票否決制。

2. 增加前進鍵瀏覽器大多都有前進鍵以及后退鍵。分別是返回到下一個頁面以及上一個頁面。

簡單搜索只有返回鍵而沒有前進功能，這會導致用戶如果誤觸了返回鍵還想回到原來的頁面就比較麻煩。沒有該鍵的原因是底部被搜索框占據了太多的位置。

搜索框隨時都存在既是簡單搜索的特點也是其缺點，事實上，在用戶瀏覽的時候并不是很常用的到搜索功能，作者認為該功能可以層級深一點，或者減少其所占用的位置。

3. 優化收藏夾入口簡單搜索的一個顯著缺點就是收藏夾使用難度過高，大多數瀏覽器用戶收藏的內容都會位于首頁，直接點擊進入，而簡單搜索的收藏內容則需要進行三次點擊，依次為菜單-收藏/歷史-網站名。

對于不少用戶而言，打開瀏覽器做的最多的不是進行搜索而是打開自己收藏的網址。這點在簡單搜索中操作很麻煩。

簡單搜索中的主頁面是很空的，完全可以考慮作為用戶自己編輯的頁面，用戶可以將自己收藏的網站直接放于此處，便于訪問。

4.減少革新力度，保持優秀的設計如果簡單搜索的目的就是為了簡單的搜索，其實設計并沒有問題，因為所有的布局都是為搜索而生的。

但是值得注意的是用戶并不會下載一個只能搜索的軟件，至少沒有必要單獨多出這么一個軟件。本來一個瀏覽器能夠做到的事情，需要兩個瀏覽器，這本身就已經不是簡單了。

簡單搜索如果真的想要簡單，首先要讓自己能夠有能力成為用戶手機中唯一的瀏覽器。而就現在而言，很難，它作為搜索軟件是簡單的，但是作為瀏覽器卻并不方便。除了上面提到的幾個問題之外，還有很多地方設計的不像一款瀏覽器。

比如一級標簽沒有主頁按鍵，雖然后來在更新的時候增加了長按返回鍵等于主頁鍵的操作。但其實效果并不是很理想。

首先用戶不一定知道該按鍵，用戶并不是專業的，不可能很了解那些隱藏的操作以及快捷方式。

其次即使用戶了解，這樣的設計也很不方便，雖然長按，直接點擊好像差異不是特別多。但是實際使用起來感覺還是很明顯，長按相比較直接點擊太浪費時間了。

傳統的設計不一定是最好的，但是卻一定是經受了考驗的，簡單搜索直接修改這些傳統的設計不是很聰明的做法。有點為了不同而不同，且不同帶來的是麻煩而不是便利。

5.弱化語音搜索簡單搜索在語音輸入方面投入很大，不僅讓語音功能一直保持在頁面中還加入了明星聯動。但簡單搜索的用戶是追求效率的人，不喜歡混亂的功能，明星的加入顯然讓定位有偏差。

此外，語音搜索一般都不是生產工具而是娛樂工具，試想一個辦公室里一幫人對著手機大喊大叫是什么樣的情景。

如果用戶使用簡單搜索，大多數也會傾向于使用打字的方式，因為這樣更加精確以及隱蔽。簡單搜索的語音顯著度太高了，而真正重要的主頁，前進功能卻消失了。

篇2

南疆農產品加工業發展現狀

南疆四地州包括和田、喀什、克州和阿克蘇4個地州，距首府烏魯木齊市1500多公里。總人口近995.33萬人，占全區總人口的42.8%；少數民族人口907.84萬人，占南疆四地州總人口的91.2%。面積58.63萬平方公里，其中耕地面積2056萬畝，人均耕地面積為2.1畝。南疆四地州是全國集中連片特困地區之一，約有200萬貧困人口，占全疆貧困人口的76.6%。近年來，南疆農牧業、林果業，特別是林果等農產品加工業已經成為南疆地區的優勢產業，是南疆四地州少數民族農牧民增收致富的重要支柱產業。

（一）農產品加工業帶動縣域經濟發展成效顯著。2016年底，南疆四地州各類農產品加工企業達到5612家，從業人員數量達到10.4萬人，營業收入428.6億元，上繳利稅5.9億元，自治區級以上農業產業化龍頭企業143家，占全區的28%，龍頭企業銷售收入111.2億元，其中林果類加工企業45家，占比31.5%；特色農產品加工企業36家，占比25.2%。當地在培育壯大農產品加工龍頭企業的基礎上，建立了拜城縣農副產品加工園區、新和縣農產品加工園區等9個農產品加工物流園區，入園發展的農產品加工龍頭企業139家，集群發展已初成規模，企業互聯互通、共同開發當地的優勢特色資源，充分發揮了集群集聚效應，對促進當地農產品加工業發展、帶動農民增收、引導新型城鎮化建設等方面發揮了重要的推動作用。

（二）農產品加工業帶動農業提質增效成果顯著。2016年，南疆四地州糧食、特色果品、番茄總產量分別達到649萬噸、493萬噸、67.5萬噸，基本保障了糧食自給。以特色林果、糧食和畜產品等生產加工和流通為主的農產品加工企業，建設了一批優|原料生產基地，顯著提高了特色農產品品質。例如，喀什神戀有機食品有限公司充分利用當地特色林果產業，集特色林果種植、收購、加工、銷售、冷鏈物流經營為一體，自建林果種植基地9725畝，5000噸冷藏庫，年設計加工能力達10000噸的紅棗、核桃、杏子加工生產線，充分帶動了當地特色林果業的發展；和田帝辰醫藥生物科技有限公司利用當地特色作物肉蓯蓉，建立了12000萬畝肉蓯蓉種植示范基地，開發出肉蓯蓉系列精深加工產品，大力發展以“農戶+基地+科研+生產”的模式，帶動千余戶農民從事肉蓯蓉種植。

（三）農產品加工業帶動農民就業增收能力增強。2016年，南疆農產品加工業實現農民收入由2011年的41億元增加到2015年的70億元，年均增速約17%；農產品加工龍頭企業提供了3.4萬個工作崗位，帶來6.7億元的工資福利收入。2012年以來，新疆大力開展農產品產地初加工項目建設，在南疆四地州建設2279座組裝式冷藏庫，新增保鮮能力15.25萬噸；建設6489座熱風烘干房，實現烘干能力近2萬噸，有效地減少了產后損失，帶動了南疆35萬戶農民就地就近就業，實現農村富余勞動力轉移，工資性收入達到26.04億元。通過實施農產品產地初加工補助政策，推動了農產品初加工水平提升，帶動了產業精準扶貧脫貧，有效緩解了農民增產不增收、脫貧致富渠道窄、貯藏保鮮加工能力弱等瓶頸問題。

（四）品牌建設穩步推進。南

疆四地州把品牌建設作為市場開拓、加快現代農業發展和促進農民增收的重要措施。南疆四地州注重產地保護，加強品牌創造和品牌管理，整合品牌、打造名牌，改善農產品發展和經營環境。截止到2016年底，南疆四地州名牌產品共有28個，無公害農產品277個，綠色認證產品44個，有機農產品96個，地理標志農產品22個。目前，四地州的特色農產品及其加工產品已廣泛打入國內各大市場，部分產品出口到周邊國家及歐洲市場。

存在的主要問題和困難

南疆四地州農產品加工業發展中還存在加工轉化率不高、裝備技術落后、人才缺乏等問題，制約著產業發展。主要表現在以下幾個方面。

（一）農產品加工轉化率不高

南疆地區是全區農產品主要產區，以糧食、棉花、林果和畜牧產品為主，糧食和畜牧產量分別占全區的45.6%和54%，林果種植面積占全區的70%，但加工轉化率偏低，加工增值率僅為30%，比全區平均水平低20個百分點。以喀什為例，2016年果品實際產量193萬噸，77家加工企業實際加工能力僅為17.27萬噸，加工轉化率僅為8.9%。農產品加工業產值與農業產值比約為0.5：1，和田、喀什地區僅0.2-0.3：1，遠低于全國2.2：1的平均發展水平。

（二）裝備水平落后、研發投入不足

1.裝備水平落后。農產品加工企業裝備水平普遍不高，落后于全國平均水平10-20年以上，且涉農企業基本上都處于微利或虧損狀態，無力進行裝備改造與升級，從而導致產品技術水平不高、產品品質不佳、科技含量低。如新疆阿瓦提多浪紅棗果品有限公司需要對原有棗分機配套風選機聯合工作，但因為沒有技改資金支持，僅僅維持現狀。

2.研發投入不足。農產品加工企業研發投入低，絕大部分企業投入不到銷售收入的2%，如阿圖什富江果業有限公司、喀什神戀有機食品有限責任公司和英吉沙德源農林科技有限責任公司的研發投入分別為1.37%、1.77%和1.79%，其他企業研發投入更少，絕大多數的小微農產品加工企業根本無研發機構和投入。

（三）人才缺乏、招工困難

1.缺乏管理和技術人才。企業創新意愿強烈，但由于地處偏遠、形勢復雜，企業引進管理和技術人才需要支付更高的成本，大多數企業無力負擔。目前大部分企業采取委托研發的形式進行產品、技術和裝備的研發，難以建立企業自主研發團隊。如陽光沙漠公司主要生產玫瑰精油等系列化妝品，因研發人員不愿在和田工作，只能在烏魯木齊建研發中心，其會計等企業經營支撐管理人員難以引進。

2.招工難，成本高。受地域差異、文化層次、技能水平、語言障礙、傳統習慣、就業觀念、社會心理和等各種因素的影響，企業招聘產業工人以農民剩余勞動力為主，但培訓接受能力不高、穩定性差，維護工人穩定性的所承受的工資上漲壓力大，企業用工成本高。人力社保部門開展的相關公益性培訓無法滿足企業實際生產的需求。企業用工高峰期招不上工人，用工成本高。如阿克蘇地區的新圣源果業有限公司固定工人的工資在3000元-3500元/月，而季節性用工上漲至150元/天，企業人工費用占成本的50%以上。

（四）信息閉塞、品牌建設不強

1.信息閉塞，精深加工技術需求迫切。南疆四地州地處偏遠地方，對農產品生產、加工技術、各級部門設立的有關項目、銷售市場等信息不能及時了解，е綠厴農產品尤其是林果農產品的種植、加工、銷售等盲目性發展，引起部分產品過剩、滯銷、豐產不豐收。企業迫切需要開展的研發工作不能及時與科研院所對接。如巴楚縣新疆長遠科技有限責任公司、和田玉都棗業有限公司等以特色林果為主的企業，急需與科研院校的產學研合作，開展林果冷凍干燥、干果加工休閑食品、功能成分提取等精深加工技術和產品的研發與應用。

2.品牌建設不強。南疆地區已經形成了和田大棗、紅旗坡蘋果、阿克蘇核桃、伽師瓜等知名區域品牌，但由于產品標準缺失，品牌建設能力弱，內地二三線城市新疆農產品經營網點不健全，現代網絡營銷跟進步伐落后，產品標識與產地消費者辨識難度大，品牌雜亂，市場產品良莠不齊。

（五）農產品加工企業政策環境有待優化

1.融資難、貸款難。南疆金融機構融資難，社會融資合作渠道缺乏，資本對投資農產品加工意愿不強。南疆四地州農業銀行、工商銀行和建設銀行等大型商業銀行的存貸比普遍低于疆內其他地區，且大都呈下降趨勢。截止到2015年4月，和田地區金融機構各項存款為423億元，貸款僅133億元，金融資金“失血”現象嚴重。金融部門對南疆企業貸款特別強調抵押、質押、保證擔保作用，企業缺少法定抵押物，且土地、房產、通用設備抵押率低，難以獲得金融部門的貸款認證。抵押擔保評估手續繁雜、有效時間短、評估費用高，貸款周期長，銀行貸款周期與企業生產周期、實際資金需求周期嚴重不符，大大影響企業生產積極性并制約了企業的發展。

2.高稅賦。“營改增”后，南疆農產品加工企業負稅不降反增。如阿克蘇恒豐糖業有限公司“營改增”后，稅負增加200余萬元；和田昌和棗業有限公司稅額占銷售收入的11.5%。

3.物流成本高。南疆四地州遠離國內市場密集區，加工產品運輸距離長、損耗大，物流成本高，導致產品內地銷售成本居高不下，嚴重影響銷售競爭力。2016年底，從南疆四地州運往內地市場農產品及其加工產品運費1100-1200元/噸，以一車運30噸計算，一車成本30000多元。綠色通道政策對南疆農產品加工企業優惠力度不大，只有鮮活農產品可享受相關政策，干燥后的紅棗等加工產品不能享受該政策。

4.用電成本高。部分農產品加工企業按照工業用電價格收取電費，每個企業每月上交基礎電費和電表電費，平均在0.55元/度-0.7元/度之間。如新疆喀春糧油有限責任公司等，用電費用占到產品成本的20%左右，給企業經營造成較大經濟負擔，制約了企業的發展。

5.園區建設投入嚴重不足。南疆多數農產品加工園區基礎設施建設投入嚴重不足，無力投資園區基礎設施建設，很多費用轉嫁給企業，土地使用費高達5萬多元/畝。如果品干制加工企業需建設前處理、加工、包裝車間、冷庫及其他輔助設施，一般用地在150畝左右，僅土地使用費就高達750萬元。企業不堪重負，入園積極性不高，企業入住后，建設周期長，嚴重影響企業生產進度。

支持南疆農產品加工業發展的對策建議

支持南疆農產品加工業發展，需注重規劃農產品加工業發展的重點和方向，合理布局種養業、初加工和精深加工、物流配送、銷售等環節；制定加快企業發展優惠政策，既要算經濟賬，又要算政治賬，讓企業多賺一點，長期為邊疆穩定做貢獻；通過特色農產品精深加工提高農產品附加值，帶動農民就業增收，實現精準脫貧。

（一）規劃引導

圍繞南疆農產品加工業發展的需要，編制《南疆農產品加工業發展規劃》，準確定位產業發展方向，優化資源，明確南疆農產品加工業短期、中長期發展目標和任務。在公共設施、引導資金、規范管理、宣傳推廣等方面加大支持和引導力度。行業管理部門組織專家對當地企業、合作社等開展項目申報、加工技術、市場進行培訓，建立健全投資、服務體系，鼓勵工商企業、鄉村集體經濟組織、農民專業合作社、農產品加工企業、農戶從事農產品加工業。

（二）扶持政策

1.實行固定資產投資獎補政策。對于到南疆地區興辦的符合產業發展規劃的農產品加工企業，給予固定資產投資補貼，投資建廠并投產三年內，對建設資金的15%分期返還；對于企業技術升級改造，給予技改補貼，鼓勵企業發展精深加工，確保加工能力落地。

2.實行寬松金融政策。提高金融信貸總體規模，強化商業銀行支持南疆經濟社會發展責任，對在當地吸儲的存款應主要用于支持當地經濟發展，并拿出一定比例的中長期貸款，用于支持企業技術改造等固定資產投資。農發行將南疆特色農產品原料收購納入政策性貸款目錄，將棉花產業調減的貸款額度用于林果業發展。提高固定資產抵押等貸款融資比例，將流動資金貸款期限適當延展，保障企業原料收購資金。

3.制定促進產業發展優惠政策。積極爭取國家、區、州級農產品及加工制品的優惠政策，落實稅收優惠政策，建議將南疆所有農產品加工企業銷項稅率降低到13%，鼓勵多種渠道融資，降低融資門檻，保障土地供應。針對林果類農產品加工業制定企業準入、用電、用地、稅收等方面優惠政策措施，建議農產品加工企業享受當地農業生產灌溉用電、紡織工業實行的新職工入職培訓補貼、土地出讓金80%返還等優惠政策，增強企業發展活力。建議對南疆農產品加工產業園給予專項資金扶持，用于園區基礎設施建設，提高園區設施水平和提升吸引力。

4.出疆運費補貼政策。對新疆林果及其加工產品出疆均享受“綠色通道”政策，免收車輛通行費。農產品及加工品出疆運輸按產品門類、運輸方式進行一次性出疆運費補貼，每噸補貼額度500元，基本可抵消運費漲價帶來的成本增加。

5.擴大補貼政策資金及范圍。建議給予特殊的農機補貼優惠政策，將急需的采收、分選、清洗、保鮮、貯藏、烘干、破殼機、杏肉切割機等果品蔬菜加工設備設施納入農機補貼范圍，并提高補貼比例；加大農產品產地初加工補貼資金額度，加大冷藏庫及配套設施建設力度。

（三）加快技術創新和人才培養

對農產品加工企業和高新技術項目進行專項扶持；建立人才引進或合作機制，幫助企業實施科技創新驅動。組織相關科研院所c南疆進行技術對接。落實好有關企業技術研發政策。實行企業管理、技術人員和產業工人培訓獎補政策，對開展自主培訓的企業，于職工上崗一定時間后給予補貼。相關部門加大管理和技術人才交流培訓力度。對國家級項目和基地實行地方資金配套政策，為林果類農產品加工業的發展創造有利的條件。

篇3

另一方面，用戶體驗，體驗經濟成為了人們口中的熱詞。用戶體驗（User Experience，簡稱UE）是一種純主觀在用戶使用產品過程中建立起來的感受。但是對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗的共性是能夠經由良好設計實驗來認識到。同時，有許多因素可以影響用戶的使用系統的實際體驗。為便于討論和分析，影響用戶體驗的這些因素被分為三大類：使用者的狀態，系統性能，以及環境（狀況）。針對典型用戶群、典型環境情況的研究有助于設計和改進系統。用戶體驗研究中的一個分支著重于研究用戶情感，也就是互動過程中的瞬間用戶體驗。另一個分支側重于分析和理解用戶體驗和產品價值之間的長遠聯系。特別值得注意的是，在某些行業內，一個公司的產品如果具有極佳的用戶體驗，那么這將被視為確保良好品牌忠誠度和提高客戶群增長速度的有效手段。因此，在激烈的市場競爭中，產品的用戶體驗是不可忽視及小看的。但是，用戶體驗是主觀的，也是注重其實際應用感受的。

對此，“好設計”評測項目在評價設計產品的過程中注重引入用戶體驗的視角，引導用戶選購好產品，提升好品質，共創好生活。隨著好設計評測項目的持續開展，已經積累了一定量的原始數據。

今年，好設計將會重磅推出洗衣機年度報告，從工業設計評價的角度向企業介紹用戶的需求點和審美傾向，同時也從產品易用性評價的角度向用戶提品選購關注要點，向社會推廣以用戶體驗為中心的產品，以此促進家電工業發展，提升生活品質，推動社會進步，倡導好設計、好品質、好生活。

科技在進步，時代在改變，創新在繼續，洗衣機的種類和市場也在不斷完善，在好設計推出的洗衣機年度報告里，企業可以看到用戶在評價洗衣機產品外觀時候的關注點和使用洗衣機產品時候的疑惑處，同時還可以了解到作為購買方的用戶關注的品牌以及做決策的參考因素；用戶方面，可以得到好設計推出的洗衣機挑選、使用建議，更可以得到不同類型的洗衣機產品的專業指導及分析；另外，好設計也會推出年度洗衣機關注大匯總，這里，好設計會從專業的數據解讀角度了解到年度最潮的洗衣機、年度最時尚的洗衣機、年度性價比最高的洗衣機、年度最貼心的洗衣機等等，這些評價數據完全來源于體驗過產品并將產品使用感受即使反饋給我們的用戶，因此，它將最真實的反映出用戶的需求點。

篇4

秋冬季節，寶寶肌膚鎖水能力弱、抵抗力差，更易引發皮膚干紅、皴裂等肌膚問題。幼妙有機臻麥系列嬰兒皴裂呵護霜，采用優質滋潤成分羊毛脂，結合高度滋養的乳木果油，將養護效果加倍，給寶寶幼嫩肌膚雙重呵護。添加有機燕麥仁舒緩配方，結合植物抗刺激成分谷維素，雙重抵擋干燥不適。深層修護寶寶臉部等易開裂部位。遠離干紅皴裂，讓寶寶肌膚常保健康柔潤！

Hallmark Babies賀曼童裝

2件裝手帕及手搖鈴體驗報告

很幸運地體驗了賀曼的手帕和搖鈴，手帕剛好給我女兒洗臉用，摸了摸面料是棉的，很柔軟。手帕搓搓洗洗用了很多次面料也沒有僵硬，觸感很舒適。搖鈴被我女兒擺在了床頭，成為了她的小寶寶，每天睡覺時都放在枕邊，和她一起入睡。—北京 慧慧

手帕是我家寶寶的必需品，看到有手帕的使用體驗我就毫不猶豫的申請了。兒子才11個月，每次喂飯即使帶了圍嘴，我的手邊也要放著手帕，給他擦嘴用。賀曼的手帕質地很柔軟，多次使用不會傷害寶寶嬌嫩的皮膚，縫制做工也都比較精細。我很喜歡也很實用。搖鈴掛在了寶寶的推車上，成為他出行的小玩具。—上海 嘟嘟媽

我家豆豆現在8個月，正是長牙的時候，寶貝總是不停地流口水。系上圍嘴效果也不是很好，下巴會

嘔紅。現在只能使用純棉的手帕，流口水就直接拿手帕擦凈。賀曼的兩條手帕剛好換著使用，質量很好，柔軟舒適，不會劃傷寶貝嬌嫩的肌膚。我家豆豆也很喜歡小熊的搖鈴，每天都拿在手里使勁的搖晃，聽小熊發出悅耳的鈴鐺聲。—廣州 寧寧

如何獲得？

請選擇您想體驗的產品，提交試用申請；

請注明家長姓名、寶寶姓名、寶寶生日、手機聯系方式、郵寄地址及郵編；

試用申請審核通過后，我們將通知獲得免費試用資格的讀者，北京、上海、廣州三地獲獎讀者請您至雜志社辦公室領取試用品，其他地區讀者我們將在次月月底前寄出您希望體驗的產品。

（請注意，郵寄費由獲獎讀者支付）

提交試用申請方式（任選其一）；

1. 發送E-mail至：.cn；

2. 登錄http：//，進入品牌體驗中心提交頁面，提交試用申請表。

PS： 如果您提交的試用報告登在我們新一期雜志中，就將隨機獲得新一期的試用產品，搶先體驗哦！

報告提交方式：發送郵件至：

篇5

湯臣倍健正從產品營銷向價值營銷轉型，在產品銷售出去后持續為用戶提供服務，為用戶提供更加精準、更有價值的差異化健康管理服務。

轉向價值營銷。早在2013年8月，湯臣倍健董事長梁允超就首次提出要從產品營銷向價值營銷轉型，核心為打造差異化的競爭優勢――服務力，形成產品力、品牌力、渠道力之外的第四力。

安徽營養體驗館的開業，是湯臣倍健強化服務力的重大實踐。營養體驗館將為用戶提供一站式健康管理服務，通過引進十數種高端檢測設備，為用戶提供免費的全面檢測，再根據個人體檢報告，健康專家為體驗者提供專業解讀，評估健康風險，為之制訂針對性的健康管理方案。

同時，依托云健康管理平臺，通過整合大健康數據應用，將每個人的體檢報告自動錄入健康管理系統，持續地維護和升級私人健康檔案，實現對個人健康的終生管理。

除了營養體驗館，湯臣倍健近期動作頻頻。2014年湯臣倍健致力于營養家會員模式、營養家平臺模式的升級，開展健康快車等大型健康公益活動，持續提升服務力，以實現向價值營銷的轉型。

產品的銷售只是“中點”。“產品的銷售只是‘中點’，而不是‘終點’。”梁允超表示，產品賣出去之后，消費者的體驗才剛開始。基于“為健康人管理健康”的理念，湯臣倍健從產品提供商逐步升級至健康管理的綜合提供商，鋪設了三大基礎項目：營養家會員模式、營養數據庫、自媒體系統。

營養家目前主要專注于連接消費者、會員互動，并通過營養家會員工作，建立一個以消費者為中心，由品牌商、渠道商、零售商共同參與的閉環生態圈。目前首批近百家湯臣倍健營養家會員店已在廣州、福州、武漢等地陸續開業。

“我們要建成國內第一的健康干預數據庫，它可以提供針對不同人群、不同慢性病等個性化的健康干預方案，包括飲食攝入、運動、營養、心理等內容。它不是一個簡單的數據庫，而是支持一個個具體的人群與慢性病的健康干預方案。”梁允超說，營養數據庫是通過未來上百萬湯臣倍健健康快車、營養體驗館、營養中心的用戶數據積累，整合國內數十位領先的營養學專家、國內外領先的營養和健康管理領域研究成果、協同權威的營養和健康管理組織與機構，對不同用戶的不同健康與營養需求提供系統的解決方案。

而自媒體體系的建立，本質上是建立一個企業與特定對象更直接有效的溝通平臺，在營養家會員模式上形成一個消費者自媒體圈，實現包括動態方案、營養師互動、社區、激勵等功能。

基于三大基礎項目的建設，湯臣倍健在膳食營養補充劑產品銷售之外，服務力將得到進一步提升。

健康管理進入2.0時代。根據衛生部2012年數據，中國已有2.6億確診的慢性病患者，約占總人口的19%。同時，慢性病發病年輕化趨勢也越來越明顯。

篇6

關鍵詞：產品設計；用戶體驗；流程

每一個產品的設計都是有其使用價值的，人們在創造時是為了滿足人們的某種需求，產品的設計與開發都是建立在吸引開戶，滿足開戶需求的基礎上。在產品設計過程中用戶體驗情況能夠激發設計師的靈感，創造出貼合用戶需求的產品。

1設計原則

1.1了解產品

在開發產品之前，必須對產品進行明確的定位。產品定位應當盡量找出其與同類商品的不同之處，明確的產品定位是確保產品信息真實可信的前提，它能夠讓消費者以最快的速度了解產品的功能，作用，信息等等，從而更好地引導消費。

1.2產品特色定位

每一個產品的誕生都具備著不同的特性，由于其工藝手法生產渠道，使用的原材料等的不同，在進行一個產品的外觀設計時，就更加需要花些心思，細致的對其進行全方位的考量，要全面性的考慮到產品的整體性能，造型特色，運用的色調，定位的檔次，甚至是保質期限等，最終令到成品富有自身的特色。此外，為了更好的賦予產品‘靈魂’以區分開市場上眾多同類別的商品，就十分需要為產品的設計增添一些引人眼球的特色[1]。比如：將彩繪鉛筆采用生動的色塊圖案排列的形式，確保產品外觀好看的同時，也穩固產品的科學性，進而可以讓顧客可以在購買時，一眼就被抓住眼球，進行購買。

1.3消費者的消費心理定位

由于不同層面不同素養，社會地位的差異，顧客對產品的需求和產品檔次的接納程度也呈現多元化的形勢。所以，進行產品設計時，就需要全面性的考慮到產品的定位，對消費受眾進行詳細的調查，有針對性的進行銷售設計，對該產品的銷路也有著很大的推動作用。因此，我們對產品的設計，要切實通過顧客的需求來進行，設身處地的為消費群體的需要作出適當的定制，考慮到顧客背景需求等，將顧客作為主導的產品設計，更加利于人們的認可心理。

1.4以團隊形式去了解產品相關人員

可以讓每個團隊成員訪談與產品使用相關的人員。例如：產品會給客戶帶來什么感覺?他們應該怎么操作?通過記錄相關人員腦中認為的客戶的思考、感覺、操作方式等，從以上問題即可設定出用來進行可用性測試和用戶分析的基準。

1.5對產品實際使用環境進行數據調研

產品設計基礎工作做完后，隨后對大量用戶進行訪談和測試以便獲得實際環境的數據進行調研分析。例如：UXPin的CEOMarcinTreder的做法是在確認了問題和工作范圍后深入開展客戶開發和可用性測試。在UXPin還只是紙上的原型創建工具時,Marcin和用戶體驗界的明星BrandonSchauer、LukeWroblewski、IndiYoung等人共同對50多次用戶訪談和面對面可用性測試進行了詳細記錄。隨后，產品團隊使用所記錄下的內容制訂了用戶特性、寫了幾十套用戶背景故事并最終規劃出了產品要求。

2以規范化提升用戶體驗為目的流程設計

用戶體驗設計流程合理能讓我們更有效率地進行產品工作。在用戶體驗方面單純用作未來參考的詳細交付成果基本上從制作完成起就已經沒用了。在當今這個崇尚簡約、靈活的時代，用戶體驗的關鍵應該是產品的核心，而不是整體交付成果。不論你選擇簡單的還是詳細的流程，關鍵是要保證文檔能夠幫助設計向前推進(而不能只是一個滯后的指標)。在產品設計文檔編制方面，理論和實踐是完全不同的兩碼事。我們都知道用戶中心設計的基本原則。從紛雜的方法中認出各種不同的研究方法、原型制作階段以及文檔編制技巧的整體流程。簡單來說，就是要讓文檔與設計流程形成互補，而不是簡單作為設計流程的補充。從宏觀上具體了解一下產品設計開發期間的文檔編制工作。（1）在產品定義的初始階段，你需要和所有必要的相關人員就產品以及項目的開展方式進行一次頭腦風暴。頭腦風暴可能帶來一套啟動計劃、一個精簡的框架和一系列比較早期的概念圖以及模型。（2）開始調研過程中，需要對所有假設進行完善，并填補空白的內容。根據產品復雜性、時間安排、現有知識程度等各種因素的不同，這一階段可能會有所差異。但是，從整體上說，開展競爭性市場分析并執行客戶調查是有益無害的。如有現成的產品，審查分析技術、啟發式方法、內容、產品背景和用戶測試等也會很有幫助。（3）在分析階段，截止目前所收集到的產品營銷數據可以為用戶特性、體驗地圖和要求文檔(例如按優先級排序的功能電子表和用戶任務矩陣等)提供基礎。在這一時點，產品定義、產品優先級和產品計劃都已經經過界定并做好成為更正式的設計交付成果的準備。（4）這一階段的成果將導向使用場景、概念圖和模型，進而進入設計階段。常見的文檔類型包括草圖、線框圖、原型、任務流程圖和設計規格等。例如，調研和分析階段所得到的競爭分析和用戶特性將應用到模型、概念圖和使用場景中。反過來，這些內容又將影響到線框圖、故事板和詳細模型等中間或高級交付成果。所謂的用戶體驗模型，實際就是將一種抽象化概念的構思實體化成一個具象的產物。換言之，建立體驗模型，是基于用戶的體驗模擬這個點上面的，只有當用戶確立了體驗模式，方可最終成立這個模型的產生。舊式的任務模型對于新任務模型而言是屬于一個遞進轉化的過程，這一過程很大程度上為用戶的資源分析做出很大的作用，最終推動整個模型的完整性[2]。（5）執行階段過程中，將代碼和設計資源組合打造成符合設計規格的產品。（6）在實際產品時，需要依靠支持記錄、bug報告及其他分析技巧繼續通過后續的版本迭代和升級推動產品的完善。在后續的生產模式下，需要以分析和報告的形式繼續不斷地生成并監控各類數據以確保成功的延續。（7）最后，生產環境下通過性能指數表和分析技術進行不斷的測量與迭代可以保證實現連續不斷以數據為驅動的產品改善。

3結束語

總之，產品設計人性化是對現代用戶的責任心，同時也是符合時展的必經之路，我們應當要對產品設計需求先進行詳細分析，結合用戶的需要去設計改造，不斷提升產品質量。產品設計可以從人類健康發展的角度上分析，努力調整產品對人類的適應性。

參考文獻：

[1]魏笑笑.基于用戶體驗的互聯網產品設計應用研究[J].現代計算機（專業版），2014，23：63-68.

篇7

一、未來家居發展趨勢對用戶體驗設計的影響

歐美發達國家在已經開始致力于整體家居解決方案的設計，這種設計是將家電產品與家居設計合二為一，成為整體環境的用戶體驗中心。歐洲家電設計多為嵌入式產品，隱藏在家居設計環境中，那么唯一與用戶交流的區域就是界面，但是界面只是用戶體驗的一個部分，使用聲、光等可見元素來綜合提升用戶整體使用感受，用戶體驗在未來家居和家電設計交集中的體現。

這一切在很短的時間內就會變為現實，因為技術的發展日新月異，每天都在以新面貌取悅我們的用戶，未來家電產品是與整體家居設計緊密結合的，家電產品在滿足用戶使用的基礎功能上，以體驗的方式傳達給用戶時尚、智能、感性的一體化生活空間，將綠色、環保的設計元素引入到人們的生活中。

二、智能技術與用戶體驗設計

（一）物聯

2005年11月17日，在突尼斯舉行的信息社會世界峰會（WSIS）上，國際電信聯盟了《ITU互聯網報告2005：物聯網》，引用了“物聯網”的概念。報告指出，無所不在的“物聯網”通信時代即將來臨，世界上所有的物體從輪胎到牙刷、從房屋到紙巾都可以通過因特網主動進行交換。射頻識別技術（RFID）、傳感器技術、納米技術、智能嵌入技術將到更加廣泛的應用。

由于互聯網的廣泛應用，近年來無線網絡、3G網絡、未來的4G網絡以及最火爆的“云計算”等技術蓬勃發展，物、物之間通過網絡互相連接，商家也開始利用這些技術開創全新的營銷模式，韓國的Homeplus超市就利用地鐵的玻璃墻設計成超市購物的樣式，用戶用自己的智能手機QR碼（一種二維條碼）在虛擬超市購物。捕捉玻璃墻上商品的影像，選定商品用手機進行支付，用戶到家的時候，自己購買的食物也同時到家了。虛擬商店概念幫助Homeplus超市在不增加實體門店數量的情況下成為韓國排名

第一。

目前物聯技術還屬于起步階段，僅少部分消費者可以體驗到物聯網的魅力，更多的物聯網應用還要等到技術普及和發展之后。我們已經可以想象出物聯家電與普通家電的區別，以及物聯網怎樣在未來改變我們的生活，相信不久的將來，物聯網終會進入千家萬戶。

（二）虛擬現實與增強現實技術

從任天堂首款體感游戲機Wii以后，到目前最火爆的微軟的體感游戲機XboxKinect，虛擬現實在生活中開始嶄露頭角，游戲者不再像傳統游戲那樣坐在電腦前面操作鼠標，而是真正與游戲機互動起來，這種技術也被領先企業使用于家電中，三星、LG在自己的超高端空調上都使用了身勢控制的概念來增強用戶體驗。

AR和VR技術給家電產品的設計方向指明了未來發展的必經之路，在此類技術的支撐下，家電會呈現給用戶完全不同的面貌。增強現實技術會給家電產品帶來全新的交互方式，未來的家庭可能沒有電視，有的只是墻上的投影幕，用戶戴上專門的眼鏡就可以完全置身與3D環境中與場景互動；網絡購買衣服鞋子只需要在虛擬試衣間里試穿，完全可以達到匹配，這些技術還帶來全新的生活方式，用戶可以完全置身于虛擬場景中，體驗完全不同的感受。在未來，產品可以呈現出用戶想要的樣子，科幻電影中的場景極有可能實實在在出現在生活中。

（三）智能

三星、谷歌、LG都開始進駐智能家電領域，標志著家電未來的發展趨勢必然會智能化，用戶使用一個終端控制所有家電，且家電由被動被用戶調節變為主動迎合用戶，空調的溫度隨用戶體溫自動感知，隨家庭成員多少調節溫度，無需用戶手動調節，空調還可以釋放香薰來舒緩用戶的情緒，當女主人做瑜伽的時候，空調釋放大自然的氣息，室內燈光自然變為綠色，此類設計概念都是智能化的家電設計方向。

智能家居系統并非量產化的產品，它需要依據不同的房屋情況，不同消費者的個性需求來量身打造，每戶人家的智能家居系統都擁有獨一無二的一面，就像勞斯萊斯并不僅僅是汽車，智能家居也不僅僅是一件家居產品，它代表著一種生活方式與

態度。

三、社交網絡對家電用戶體驗的影響

家電的SNS營銷和植入式營銷方面做出了前瞻性的探索。正向的產品體驗和口碑傳播的新方式讓企業冰箱對用戶的黏度有了更大的提升，而隨著企業人對這種新型營銷方式更加深入的挖掘，領跑暑促大賽的他們必將在SNS社交媒體領域樹立一個營銷新典范。

未來的家電使用形態結合社交網絡，用戶可以與好友即時交流，打破地域界限與分享自己的心得、經驗，在看電視時即時與成千上萬的用戶分享此時此刻的心情，從而獲得更大的愉悅感。這種改變對家電售后維護方面有巨大意義，企業可以將產品和社交網絡捆綁從而搭建一個全新的與用戶直接交流的平臺，形成全新的售后反饋方式，一方面可以減輕企業負擔，另一方面可以直接了解用戶抱怨，傾聽用戶想法，挖掘全新功能點從而找出產品設計的創意點和發展方向。

四、結語

篇8

維達在2015年的業績穩中有增。2015年，維達集團整體營業額增長21.4%至97億港元。生活用紙整體營業額上升18.9%至94億港元，銷售噸紙總量上升19.6%至657000噸。產品類別方面，卷類及非卷類產品銷售占比分別為50%及50%。其中，毛利較高的軟抽、盒紙、手帕紙及濕巾的銷售增長分別為34%、29%、35%及32%。個人護理業務的營業額同比躍升194%至3.39億港元。憑借6%的消費觸及增長率和460萬新增消費家庭數量，維達品牌入選凱度指數《2015年亞洲品牌力量報告》十大最具顛覆性亞洲品牌之一。

近年來，維達團隊致力于探究消費者的心理需求和生活狀態，包括對國內外先進的生活形式進行調研，收集了大量基于實際生活需求和感受的數據，并據此研發、提升產品。在品牌推廣上，注重于消費者的情感溝通，關注國民親子關系，通過超韌中國行、紙巾婚紗、國民家庭親子關系報告等一系列營銷動作，加深并提高消費者對品牌的認知度和忠誠度。

2015年，維達在營銷上，緊扣社會網絡熱點，將互聯網時代炙手可熱的大數據營銷和親子營銷融為一體，以“超韌中國行”作為交互體驗平臺，與社會玩、與渠道玩、與購物者玩，影響了超過2600萬個國民家庭。

在這個交互體驗平臺上，首先通過自造話題避免話題同質化。例如在馬年春節緊貼“有錢任性”的熱門話題，倡導“韌性過年”；其次是以大數據營銷做重參與感，“中國行”這個平臺給予了消費者最直接的參與感和體驗感；第三是親子關系搭建情感營銷平臺。維達連續兩年的《國民家庭親子關系報告》，擊中了現代年輕家庭的痛點――如何處理親子關系，達成了與消費者深度、理性情感溝通的效果。最后，基于線上線下交互平臺的體驗，將維達品牌影響力立體化，這也成為拉動銷量的重要推力。

過去的三年，是變化最快的三年。互聯網時代，信息越來越碎片化，消費者的需求及購物出發點也不斷變換，如何讓營銷的內容與媒介、渠道、消費者交互起來，形成好的傳播效果是一個挑戰，如何把話題力轉化為產品銷售力、渠道駕馭力也非常重要。

在新的一年里，維達將堅持“粉絲”為中心的“韌性”營銷。隨著營銷環境的改變，消費者的角色也在改變，他們已漸漸成為品牌的“朋友”，為了和朋友們全方位地溝通，在2016年，維達數字營銷的投入力度和占比會提高，這也是大勢所趨。

2016營銷關鍵詞

韌性營銷

以粉絲為中心的“韌性”營銷。通過大數據、親子營銷等策略的實施，通過紙巾婚紗這種有話題性的跨界營銷，以“超韌中國行”作為交互平臺，最大化沉淀了“韌”的品牌資產，持續向消費者輸入維達“超韌細密”等產品優勢和品牌理念，提高了消費者對品牌的好感度和美譽度。在很多人眼里，生活衛生用品行業是中規中矩的傳統行業，但維達讓大家看到了“紙巾也能好玩”。

篇9

對待肌膚,我們很小心,對待我們的頭發,我們總是又燙又染,秀發變得干燥、枯黃、脆弱易斷。于是我們期待一款能夠完美修復燙染頭發的專用洗發乳,看看我們的達人試用怎么說吧。

體驗產品:含光發染燙修復專用洗發乳

產品規格:RMB65/250g

產品主訴:(株)愛榮莉太平洋獨有的“瓊玉酸”配方(內含人參、蜂蜜、白茯苓、生地黃汁)等成分,增強發根營養,提高發絲韌性,令秀發烏黑亮麗。特別添加專利成分柏子仁,強固發根,增強營養吸收。(專利號:第0444102號)。另含“茂云丹”配方(胡桃、石榴、山茶籽等豐富萃取成分),解決受損發質易斷、分叉、干枯、無光澤四大問題,換您彈性、潤澤的秀發之美品牌鏈接:翟是(株)愛茉莉太平洋旗下的高端頭發洗護品牌。投放韓國市場僅一年,即創下12個單品銷售總額突破3億人民幣的佳績。系列產品,依據傳統韓方醫學原理,運用太平洋高新技術,加入專利固發成分柏子仁(韓國特許專利號:0444102)等中草藥有效成分及“瓊玉酸”等韓方,使各種營養成分迅速滲入到頭部肌膚底層,促進血氣順暢,達到陰陽平衡。精心鑄就“黑潤生機”:

黑　尋求東方人黑色頭發與生俱來的柔順發澤。

潤　補充并保持頭發水分,維護頭發溫潤光澤。

生　韓國女性代代相傳如云彩般的發髻,寓指富有生命力的頭發。

機　調節氣血,維護頭皮健康,保證頭發所需營養。

LotionSPA眼部彈力凝露使用報告

眼部肌膚是最嬌嫩的,所以總是最先受到干燥、細紋的困擾,熬夜之后的黑眼圈、眼袋會讓你變得憔悴不堪,好像―下子老了好幾歲。趕緊試試達人們推薦的這款眼部凝露吧,讓你的眼部光彩重新回來!

體驗產品:LotionSPA眼部彈力凝露

產品規格:RMB79/20g

產品主訴:無油配方,冰涼爽潔,有效改善眼部細紋,24時全天候保濕,加固彈力纖維自我保護能力。含天然植物精華,具有出色的保濕功效,幫助塑造富有彈性的肌膚,并防止眼部脂肪堆積。

品牌鏈接:LotionSPA相信植物具備為肌膚帶來健康美麗的神奇力量,倡導肌膚的純植物護理和自然的生活方式,對美的理解是“自然的,更美麗”。一直以來為愛美的女性提供量膚現配式的服務。口碑傳播是LotionSPA最重要的經營理念,認為客戶的口碑才是最好的廣告。LotionSPA從世界各地的原生態植物種植地收集產品原料。對產品的高品質有著近似苛刻的追求,依循草本療法和芳香療法的標準制造,并且經過嚴格的質量功效測試,全線產品均通過皮膚安全測試,并保證不添加轉基因成分。全力支持和倡導環保,尊重呵護植物世界,借助顧客口口相傳的力量,使LotionSPA充滿了發自內心的人文關懷精神。

樹語薰衣草嫩膚身體磨砂使用報告

秋季,身體處于不安分的狀態,很容易堆積角質,角質如果不定期去除就會堵塞毛孔,讓肌膚松弛老化,黯淡粗糙。

體驗產品:TREELANG樹語薰衣草嫩膚身體磨砂

產品規格:RMB95/150g

產品主訴:蘊含薰衣草精油、葡萄籽油、月見草油、杏仁油、天然杏仁和核桃粒子等成分,可去除身體肌膚粗厚角質,幫助營養成分吸收,柔嫩身體肌膚并改善粗糙,使肌膚柔嫩光滑,健康迷人。

品牌鏈接:TREELANG,樹語是廣州法施蘭化妝品集團于2005年推向市場的天然植物護膚品牌,與被譽為“精油添加型護膚品”第一品牌的CAMENAE家美樂品牌成為集團旗下的雙子星品牌。

篇10

2015年11月，在中央會議上，提出了國家的“供給側結構性改革”戰略發展思路，李總理在政府工作報告上進一步對供給側改革作了具體的規劃。

日前，浙江愛仕達電器股份有限公司在“國貨‘仕’不可擋――2016愛仕達供給側改革暨生態家居戰略發展論壇”上，公司董事長陳合林了愛仕達的供給側改革戰略規劃及步驟。進一步提升品牌的知名度和企業的品牌運作能力；充分研究消費的變化，發掘消費者的潛在需求，尋找準消費者的痛點；持續產品創新，提高產品品質，發揚工匠精神，走精品路線；建設智能化工廠，對現有制造設備進行自動化、智能化改造，既能提高生產效率，又能滿足消費者的個性化需求；繼續為全球高端品牌商、大型連鎖零售商，提供高端研發、高品質產品，同時穩步推進自有品牌國際化，并在中國市場和國際市場，積極深化與國際品牌的戰略合作；用合作共贏的新思路，在滿足現有大中城市需求的同時，實現銷售渠道的下沉，全面快速拓展中小城市及農村市場，滿足不同層次消費者的日益增強的消費需求；加速發展互聯網電子商務的同時，開發智能產品，利用大數據、云計算、云儲存等手段構建物聯網平臺，實現對用戶的超值服務。加強線上線下的體驗，和消費者互動，以提升品牌的粘性；在產業布局上，愛仕達既做加法又做減法，加法是擴渠道、增品類、創模式，而減法是充分利用和整合社會資源，減去部分低效率的產能和動銷率低的產品，以降低庫存、提高經營效率。通過供給側的改革，愛仕達將完成從炊具到家居，從生產商到品牌商，從單一品牌到品牌群落的戰略升級，締造全球生態，締造全球生態家居生活方式引領者，成就百年品牌。

陳董事長同時宣布，愛仕達正式進軍生態家居，將貫穿產品研發設計端，生產端，渠道端，營銷端，體驗端，服務端，用戶端，整合產業鏈上下游資源、國際國內資源，構建家居生態圈。據悉，今年愛仕達將在全國首批建立50個家居體驗館。每個體驗館的面積約為600～700平米，里面設有不同風格的模擬廚房、家居區、互動體驗區等。愛仕達家居體驗館除了床上用品和室內硬裝等，體驗館囊括了客廳、廚房配套的小家電、小家居，甚至連花瓶、香薰等都可以在里面找到。這些品牌并非愛仕達的自有品牌，但愛仕達會通過入股或者收購的方式將它們整合進來，打造新型家居圈。

愛仕達提出的生態家居戰略，涵蓋“產品生態”、“體驗與服務生態”、“客戶關系與產業鏈生態”三大板塊的內容。在產品端，開發環保、節能、健康的系列產品，是生態家居戰略的基礎。在渠道模式端，愛仕達提出完善體驗與服務生態，是生態家居戰略的外延，開設一站式家居生活館，強化互動體驗在產品購買和使用中的決定因素。整合行業內外部資源，建立云服務、大數據平臺，提供貫穿產品生命周期，貫穿消費者使用過程的服務體系。整合線上線下，在原有線下渠道的基礎上，加快布局三四級市場。推動電子商務O2O發展，加強移動互聯建設，通過外包等模式，實現良性運營。愛仕達還與中科院計算所戰略合作，打造智能家居物聯網新平臺，讓工廠在平臺上服務，讓消費者在平臺上互動，讓供應鏈的相關商家在平臺上推廣各自的產品和服務，互相創造價值，形成了愛仕達生態家居戰略的外延層。在供應鏈端，強化客戶關系與產業鏈生態，是生態家居戰略的核心內涵。愛仕達將定位為品牌運營商，通過兼并收購、合資控股等多種模式，聯動國際品牌，整合行業資源，聯動其他平臺、品牌、服務，協調品牌群落間的布局關系，快速形成有效的生產力。