培訓計劃報告范文

時間:2024-01-25 17:51:30

導語:如何才能寫好一篇培訓計劃報告,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

培訓計劃報告

篇1

為規范進修人員管理,切實提高進修人員的護理業務水平,努力為基層醫院培養專業技術人員,特制定以下培訓計劃

1、護理部接收進修護理人員后,首先組織其學習有關政策、法律、法規,醫院規章制度,《四川省人民醫院關于進修、實習、見習的暫行管理規定》,介紹醫院環境及醫院情況及相關政策。

2、進修人員到病房后,臨床科室根據其具體學習要求及專業,安排專業組長帶教,從專科理論知識、專科操作技能等各方面入手,對其進行培訓。

2.1操作培訓方法:確定2-3項專科護理操作技術為培訓考核重點,由護士長負責安排、組織實施,帶教老師負責進修護士的培訓。

2.2理論知識培訓:病房護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業務學習等方法組織進修人員學習專科知識,并組織1-2次護理查房。

2.3進修人員結合自身的情況,參加護理部組織的繼續教育講座。

3、進修人員考核:操作考核方法:由科護士長、病房護士長、帶教老師組成培訓考核小組負責進修護士的專科技能考核。理論知識考核:病房護士長針對進修的專科內醫學,教育網收集整理容,以試卷形式對進修護士進行考試。考核成績入《進修護士考核表》,進修結束后返回原單位。

醫院進修護士帶教計劃

進修學習是提高在職護理人員業務水平和綜合素質的方法之一,做好進修護士的帶教管理是醫院的重要工作,為使進修護士能夠順利完成進修計劃,培養觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力,提高護理操作技能,確保帶教質量,特制訂以下計劃:

1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓,培訓內容包括:醫院概況、規章制度,護理文書書寫規范,護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術操作規程,護理安全教育等。

2、科室根據進修護士的進修目的、時間、工作經歷、自身能力制定進修帶教計劃。由護士長指定專人負責進修生教學工作,保證各項進修計劃的落實。

3、護士長應根據科室工作情況,結合進修生自身水平,指定業務水平高、責任心強、護師以上職稱人員擔任進修生帶教教師。

篇2

按照國家就業再就業工作的部署安排,為幫助更多下崗失業人員實現再就業,勞動保障部在總結第一、二期“三年千萬”再就業培訓計劃的基礎上,于近期啟動了主題為“提高你的再就業能力”的再就業培訓新計劃。在2004-2005年,對800萬以上下崗失業人員開展技能培訓,培訓合格率達到90%,培訓后再就業率達到60%;對其中的60萬人開展創業培訓,培訓合格率達到80%,創業成功率達到50%.

新計劃要求,各級勞動保障部門要根據勞動力市場需求和勞動者就業再就業需要,充分發動全社會力量開展培訓,以提高勞動者的就業能力、創業能力和適應職業變化能力為目標,以強化技能培訓和創業培訓為主線,以落實再就業優惠政策和培訓經費為保障,盡快取得培訓促進就業再就業的實效,幫助更多的下崗失業人員實現再就業。主要內容是:

一是整合社會資源,逐步完善社會化培訓網絡。按照“條件公開、申請自愿、公平競爭、合理布局、擇優認定”原則,依托培訓質量較高、促進就業效果顯著的教育培訓機構,定點開展再就業培訓。廣泛調動社會各方面積極性,鼓勵和引導各級各類教育培訓機構承擔培訓任務。對各級工會、共青團、婦聯以及其他社會組織開展的培訓活動,要提供政策、技術和經費支持。

二是根據勞動力市場需求和培訓對象特點,切實提高培訓的針對性、實用性和有效性。向培訓機構定期通報勞動力市場需求信息,引導其合理確定培訓專業,開發實用培訓項目。建立培訓機構與用人單位的信息聯絡渠道,為培訓機構提供培訓定單,為用人單位提供培訓菜單。對青年失業人員,可鼓勵其參加中高級職業資格培訓和新職業的培訓;對大齡就業困難群體,可與實施再就業援助同步,組織其參加崗位適應性培訓;對婦女培訓對象,可結合發展第三產業和開發社區服務業崗位,鼓勵他們參加實用技能培訓。

三是進一步落實和使用好培訓經費,提高經費的使用效果。從各級財政促進再就業資金中逐級落實培訓經費,協調有關部門根據培訓成本制定合理的補貼標準,根據培訓質量和促進就業或創業的實際效果,確定經費補貼的依據。各地可結合實際,積極探索和創新培訓經費的補貼模式。有條件的城市,可采取個人墊付或政府發放培訓券等方式,由勞動保障部門提供市場職業供求信息,公布政府經費補貼的職業(工種)目錄,由下崗失業人員自主選擇培訓機構,培訓結束后持相關資料兌現培訓經費。

篇3

美國注冊會計師協會職業后續教育培訓計劃(AICPAonsitetrainingprograms),是由AICPA組織500多名專家開發和編寫的。這些專家來自許多不同的領域;不僅僅局限于會計和財務專業,因而培訓課程的內容十分廣泛,涉及會計、財務、審計、稅務、管理以及其他注冊會計師服務領域的相關專業知識,如老年人的福利問題、醫療衛生的有關問題等等。AICPA擬通過此培訓計劃的實施,一方面使注冊會計師能夠熟練掌握和運用新知識、新技能、新法規,提高專業勝任能力和執業水平,落實注冊會計師后續教育的目標;另一方面,引導注冊會計師根據經濟的發展去積極開拓新的服務領域,這樣不僅有助于會計師事務所在激烈的競爭中取勝,而且可以促進整個注冊會計師行業的發展。這正是該培訓計劃最具特色的地方。下面具體加以介紹。

(一)后續教育培訓計劃的目標

該目標是根據注冊會計師應該具備的素質出發而設計的。注冊會計師應具備的素質通常認為應包括:基本能力;技術能力,共享知識和核心培訓。

1.基本能力包括核。必能力與非核心能力。核心能力的內容包括:(1)個人實力(有效力);(2)控制(駕馭)變化的能力;(3)可塑性;(4)主動性(積極性);(5)適應性;(6)干勁;(7)正直;(8)分析與解決問題;(9)團隊精神;(l0)交往能力。非核心能力包括:(11)繼續學習能力;(12)領導能力;(13)客戶服務;(14)經營管理;(15)企業拓展;(16)技術專長;(17)創新與知識共享。

2.技術能力指業務技術應用,包括:(l)使審計手段運行更便利;(2)工作文件更規范;(3)提升專業知識層次。

3.共享知識指獲取知識的能力,包括:(1)溝通一內部信息交流;(2)世界范圍的資源信息;(3)業務接觸一合同信息;(4)專業圖書資料一內外部文獻、研究成果;(5)人力與技術資料一知道誰有知識;(6)客戶與目標信息;(7)研討論壇。

4.核心培訓指指令性技術培訓和選擇性技術培訓。指令性技術培訓包括:(1)大學和專業學校進修;(2)工作最初4年,每年最少5天;(3)第5年起,以后每年至少2天。選擇性技術培訓包括:(1)一般講座5天(最初);(2)以后一般講座1天;(3)電子版必修課(用磁盤自學);(4)特殊領域一稅收、財務咨詢服務;(5)特殊業務。

根據以上素質要求,AICPA后續教育培訓計劃設定了兩個主要目標:

1.參加培訓的人員能夠增加專業知識,提高自身素質能力(尤其是基本能力),提高工作效率;改進工作成果,更好地勝任本職工作。

2.參加培訓的單位或組織能借此增強組織的凝聚力,提高員工的士氣,增加對組織的信心,使所有員工向著共同的目標努力。

(二)后續教育的培訓對象

AICPA將培訓計劃定位為服務于廣大會計人員及相關領域人員。這些培訓對象包括:(1)注冊會計師;(2)在企業中從事會計工作的一般會計人員、財務主管、主計長以及總會計師和主管財務的副總經理;(3)非盈利組織的有關會計人員;(4)獨資和合伙企業的業主以及合伙人;(5)律師和咨詢顧問(包括稅務方面的顧問,醫療衛生、福利方面的顧問等)。

(三)后續教育培訓計劃的特點

1.培訓內容顧客化的設計。

2.培訓方式方便、快捷。

3.培訓結果具有成本效益性。

這三個特點集中體現了培訓計劃的設計思想,即以顧客的需求為導向,圍繞市場開發、設計培訓內容,實施培訓計劃。其中,培訓內容顧客化的設計是其最突出的特征。

二、設計思法和課程體系的內容

(-)設計思路

該培訓計劃提供了230門培訓課程。這230個課程其實就是AICPA的230個成熟產品。之所以這樣說,是因為如果把提供培訓計劃的AICPA視為賣方把有需求的各類組織視為買方的話作為賣方的AICPA在充分研究了當今環境變化對會計人員提出的新要求以及會計人員為了在競爭中生存、取勝而產生的對各種知識的需求,掌握了市場動態后,設計開發了包括230門培訓課程在內的培訓計劃。

培訓計劃的設計思路主要有兩個要點;首先,以客戶需求為導向以市場為準繩。只有如此,才能保證培訓內容符合以CPA為主的廣大用戶的需要使經過培訓的人員符合市場的需求。其次,具有一定的前瞻性,引導市場的發展。隨著經濟的發展CPA所面臨的工作環境越來越復雜;工作內容也日新月異一方面要拓展新的業務領域,另一方面要在現有的業務中增添新的內容,采用新的方法。AICPA將這一思想體現在培訓計劃中以達到引導會計市場發展的目的。

(二)課程體系

培訓計劃包括培訓手冊和教材兩部分。培訓手冊提供了關于230門課程的綱要使讀者對課程有一個總體的了解。培訓手冊采用統一的格式,每一門培訓課程都包括5項內容(1)課程的概括說明包括課程梗概、重點以及該課程的意義和作用;(2)課程的目標;(3)以知識點的形式給出培訓課程的內容;(4)參加培訓人員應具備的基礎知識;(5)課程所需課時。根據CPA參加AICPA培訓計劃的人員在取得培訓手冊后,根據自身的需要,選擇恰當的業務領域,從中挑選滿足自身要求的培訓課程,然后可以同AICPA聯系他們會派負責該課程的專家與顧客就培訓的內容進行磋商。AICPA的培訓課程不是固定不變的可以根據客戶的具體情況(所處的行業、發展階段、規模的大小等)和提出的特殊要求進行調整、修改。

(三)培訓計劃的內容

培訓手冊中,根據不同的業務領域將培訓課程分為會計和審計業務、稅務業務、咨詢業務和管理業務等四個部分。在每類業務里根據業務內容性質的不同,又作了進一步分類。以“會計和審計業務”為例包括:(1)保證信息的完整性;(2)國際性業務;(3)管理咨詢和業績管理;(4)技術相關問題等四個部分。其中(1)主要是關于會計處理和報表審計方面的內容,由65門培訓課程組成包括“非盈利組織的會計和報告實務”、“AICPA小型企業審計指南”、“非盈利組織的分析性程序”、“員工福利計劃審計”、“現金流量表編制、披露和使用”、“公立學校審計”、“主計長外部報告準則指南”、“健康福利行業的欺詐行為”、司法會計欺詐性報告、隱藏的資產、計算機盜竊”、“非傳統業務”、“房地產會計和審計”、“SFAS133:衍生金融工具會計和套匯會計”和“SEC(美國證券交易委員會)最新準則”等;(2)涉及國際會計和與歐元有關的會計及報告規定;由2門培訓課程組成,分別為“歐元:會計和報告的規定”、“國際會計和報告”;(3)主要是管理會計的知識,包括“非盈利組織的成本分配方法”和“最新財務和管理會計”等4門課程;(4)討論計算機對傳統審計業務的影響和我們應采取的對策,由“審計電子證據和軟性信息”、“如何在無紙化社會中從事審計工作”和“計算機環境下內部控制的應用”3門課程構成。

三、給我們的啟示

篇4

第二條省中華會計函授學校分校依據本辦法考核評價各縣區函授站或負責培訓工作的部門所組織實施的培訓工作。

第三條考核評價的項目主要包括“組織領導”、“計劃實施”、“培訓經費”、“培訓管理”、“質量控制”、“后勤保障”等6項。具體考核評價標準包括:

(一)組織領導

1、建立了培訓工作協調領導機構,對培訓工作有統一部署,組織有力。

2、每年至少召開兩次培訓工作協調領導小組會議,研究培訓工作相關事宜(有專題會議紀錄或紀要)。

3、有專門單位和專人組織開展此項工作。

4、對各期培訓工作有指導、檢查和考評(有文字和圖片資料記載)。

(二)計劃實施

1、結合本地實際,制定了切實可行的年度培訓計劃(報送及時)。

2、年度計劃的執行情況良好,計劃完成率達100%。

(三)培訓經費

1、根據培訓規模、合理安排培訓經費。

2、培訓經費撥付及時、保障培訓需要。

3、培訓經費專款專用,無擠占、挪用等違規行為。

(四)培訓管理

1、制定了具體的培訓教學實施計劃。

2、與各方協調配合,工作開展順利。

3、建立了學員考勤、考核等管理制度,保證教學計劃順利實施。

4、及時了解、掌握、檢查、協調各期教學工作。

(五)質量控制

1、制定了明確的教學目標和教學要求。

2、積極選派教師參加省校和分校組織的師資培訓及教研活動。

3、對本地教師進行了師資培訓,并結合培訓需要組織開展了相關的教研活動。

4、及時組織開展教學情況調研,針對發現問題制定改進措施。

5、制定了學員培訓考核辦法并組織實施。

6、建立了學員培訓檔案,組織開展培訓后的跟蹤反饋和業務規范指導活動,提高培訓實效,完善培訓工作。

(六)后勤保障

1、及時征訂和下發培訓教學資料,教學資料發放數與實際參訓學員數相吻合。

2、及時檢查和督導各培訓點提供滿足培訓需要的后勤保障服務。

第四條考評主要采取問卷調查、實地調研、材料審核分析、座談等方法進行。

第五條考評的主要環節

(一)自評

1、各函授站或負責培訓的部門應及時按照本辦法的相關標準進行自查。

2、各函授站或負責培訓的部門在培訓年度結束后,應按照本辦法進行認真的總結。

3、各函授站或負責培訓的部門根據本辦法“報告制度”的有關規定,按時將相關信息、資料上報分校。

4、自評資料主要包括:組織開展培訓的相關文件,農村財會人員財政支農政策培訓計劃表,完成情況匯總表,圖片資料(開展培訓現場的數碼照片資料、培訓班會標統一為“某某縣某某年農村財會人員財政支農政策培訓班”),培訓工作總結等。

(二)考核

1、分校在培訓開展期間對各縣區培訓工作進行督導和抽檢。

2、分校在年度培訓結束后,對各縣區培訓工作進行考核。

3、分校對各縣區考核的依據包括:“報告制度”規定的報告內容;采取相關抽查、考核方法所收集到的信息、數據。

(三)評價

1、分校根據考核意見對各縣區的培訓工作進行評價,提出改進培訓工作的建議,并對存在的重點問題進行追蹤檢查。

2、對培訓工作開展好的單位、給予通報表彰。

第六條各縣區應認真執行報告制度,及時上報培訓相關情況,確保整體培訓工作信息暢通。

第七條報告的內容與時間要求

1、年度培訓計劃:于當年1月初報送。

2、年度培訓計劃完成情況:于次年1月初報送。

3、年度培訓工作總結:于次年1月初報送。

4、及時上報與培訓有關的情況和重要信息。

第八條本辦法由分校負責解釋。

篇5

基本內涵

十報告指出,“解決好農業農村農民問題是全黨工作重中之重,城鄉發展一體化是解決“三農”問題的根本途徑”。社區教育就是要提高城市化進程中的人的綜合素質。因此,我們考慮把黨建工作融入到按居民的需求來辦教育,根據社會各類人群的不同需求,開辦教育超市,讓居民挑選自己需要的教育項目,使社區里的所有居民都能獲得自己需要的知識和技能。

主要做法

1.深入社區調查,了解居民需求

各行各業、不同層次的居民想要什么樣的教育,不可能設置統一的課程來解決。為了了解群眾的實際需要,社區教育中心組織所有教師年初深入到村(社區)進行調查。

(1)確定調查對象。按年齡不同,我們把調查對象分為老年人、中年人和青少年。再按行業不同,我們把調查對象分為農業、工業和服務業。

(2)擬定調查內容。根據不同的對象擬定不同的調查內容。讓被調查者自由選擇。如:道德法律、文明禮儀、營養健康、閑暇娛樂、環境衛生、文化學歷、藝術體育、職業技能教育等。

(3)選定調查方法。根據不同的對象和不同的內容,我們選定了兩種調查方法。一種是發放調查問卷,按不同年齡的對象和不同行業的對象,設置不同的教育內容,形成調查問卷,發放到不同的對象手里。然后再收回問卷,進行整理歸納。二種是發放培訓菜單信息,把中心開展的教育培訓信息通過發放宣傳資料和通過網絡讓居民知道,由居民與中心聯系自己想學什么。

2.根據居民需求,制定教育培訓計劃

社區教育中心進行深入調查摸底整理歸納后,根據居民的學習需求,立即制定培訓計劃。主要制定好三個培訓計劃:

首先,制定好年度培訓工作計劃。根據居民的學習需求和我們社區教育中心的實際情況,制定街道年度社區教育培訓工作計劃。計劃制定好后,通過街道辦事處發文到各部門、各社區,使各部門明確各自工作職責,以便努力完成年度社區教育培訓工作任務。

其次,制定好各種類型培訓計劃。按培訓對象制定計劃如:湖熟街道黨員干部培訓計劃,湖熟街道老年教育培訓計劃,湖熟街道下崗職工培訓計劃,湖熟街道殘疾人培訓計劃,湖熟街道企業職工培訓計劃、湖熟街道青少年培訓計劃等。按培訓內容制定計劃如:湖熟街道宣傳十精神培訓工作計劃,湖熟街道農村實用技術培訓計劃,湖熟街道農村勞動力轉移培訓計劃,湖熟街道法律知識培訓計劃,湖熟街道安全知識培訓計劃,湖熟街道成人學歷教育培訓計劃等。為做好各類培訓明確了目標和任務。

第三,制定好各門學科培訓計劃。為了滿足社區居民對學科學習的需求,制定好學科培訓計劃是完成整個培訓計劃的基礎。按學科制定培訓計劃如:勞動法學科培訓計劃,社交禮儀學科培訓計劃,健康營養學科培訓計劃,家禽飼養學科培訓計劃,蔬菜種植學科培訓計劃,青蝦養殖學科培訓計劃,數控車床學科培訓計劃,舞蹈學科培訓計劃等。各學科計劃的制定,保證了各類培訓目標任務的完成。

3.按照培訓計劃,組織開展各類培訓

深入社區調查,制定培訓計劃是為開展各類培訓工作服務的。積極開展各類培訓工作,滿足居民學習需求是我們社區教育中心的主要工作任務。培訓工作以提高居民三項素質為目標,主要開展以下三種培訓:

(1)開展居民思想道德素質培訓。根據居民需求,按照培訓計劃,認真組織居民參加道德講壇學習,時事政治的培訓,文明、社交禮儀的培訓,環境保護、衛生知識的培訓,健康營養知識的培訓,文化娛樂的培訓等。每年培訓近3萬人,占街道總人口的30%以上。

(2)開展居民文化學歷素質培訓。根據居民需求,按照培訓計劃,積極開展居民文化學歷培訓。組織需求居民掃盲、文化補習,舉辦成人高中學歷班、聯系有關高等院校舉辦成人大專、成人本科學歷班。近幾年來,參加文化補習和掃盲班學習的人數200多人,參加成人高中班學習的近400人,已經拿到畢業證的200多人。參加成人大專、本科學習的500多人,已經拿到畢業證的300多人。

(3)開展居民職業技能素質培訓。根據居民需求,按照培訓計劃,積極舉辦農民職業技能培訓班。從2005年開始組織需求居民開展車工、數控車工、電工、鉗工、焊工、家政服務、烹飪、餐飲服務、物業管理等職業技能的勞動力轉移培訓。從2011年開始開展植物保護、蔬菜種植、茶葉種植、花卉種植、家禽飼養、水產養殖等職業技能的職業農民和職業漁民的培訓。近幾年來,參加勞動力轉移培訓的并取得職業資格證書的農民每年都在1000人以上。從2011年開始參加職業農民和職業漁民的培訓并取得職業資格證書的人數每年在2000人以上。

工作成效

通過深入社區調查,制定培訓計劃,開展培訓活動,居民的整體素質得到了大大地提高,取得了良好的效果。主要體現在以下三個方面:

一是通過開展居民思想道德素質的培訓,居民的思想素質得到了明顯的提高。居民能以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法作行為準則,出現了整個街道居民文明了,社區和諧了,環境變美了,違法亂紀的少了,犯罪率年年降低了。

篇6

[關鍵詞] 企業戰略 員工培訓 培訓體系

所謂企業戰略就是去獲得一種不易被模仿的、特殊的資源以獲得竟爭優勢。而各種資源中最重要的就是人力資源。人力資源和對人力資源的管理正是一種特殊的競爭優勢來源。那么,如何才能讓得到的人力資本升值,這就需要企業加強戰略導向的員工培訓, 幫助企業增加利用市場的機會,通過培訓戰略提高員工的素質,提升企業內部的組織優勢,幫助企業實現其戰略目標。

構建出基于戰略導向的培訓體系,以期能通過此戰略培訓體系把企業培訓提高到一個新的高度,使培訓戰略能夠與企業發展戰略相適應、相協調,突出以人為本的戰略思想。然而目前企業培訓中卻存在諸多問題,主要表現為:培訓缺乏戰略目的,培訓體系不健全,沒有一個與企業發展戰略相匹配的人員發展計劃作為培訓工作的總體指導,培訓工作沒有計劃性、針對性,缺乏有效的培訓需求分析和科學的培訓評估,培訓效果不佳。要改變目前企業培訓中的問題,就必須建立基于戰略導向的企業培訓體系,提高企業培訓的效果,增強企業員工的滿意度和凝聚力,進而從整體上提高整個企業的經營管理水平,增強企業的競爭實力。

一、實施戰略導向的員工培訓要求

1.與企業戰略相適應,與企業戰略緊密結合。企業的人力資源管理是以企業戰略為核心的,服務于企業戰略,企業戰略導向培訓體系的建立,應以企業愿景為基礎,以企業戰略為中心。企業戰略決定企業的組織結構,只有與企業戰略、組織結構相適應的人力資源體系才能夠有力地支撐企業戰略的實施。只有根據企業戰略的要求進行相應的培訓,才能把具有基本操作技能的人員質量和數量結構調整到與企業戰略適應的層次上來。

2.要注意構建企業的核心競爭力。核心競爭力是一種不可交易的、不易被模仿的,具有專有專用性,能夠被長期使用的可持續性能力。企業人力資源是企業核心競爭力的基礎。從戰略的角度來進行企業人力資源培訓體系的建設,競爭對手是很難進行模仿的。通過具有企業特點的戰略性員工培訓過程,能夠使員工不斷擺脫原有經驗與局部觀念的束縛,不斷轉化自己的技能與思想,從而能夠使員工在一種學習的過程中不斷融入到企業中來成為具有企業特點的人力資本系統,從而形成企業核心競爭力的源泉。

3.個人發展與組織發展相結合。員工在培訓中所學習和掌握的知識、能力和技能應有利于個人的發展。通過合理的戰略導向的員工培訓戰略使企業目標和員工個人發展目標盡可能相匹配。通過培訓,可以調動員工的參與積極性。員工通過培訓將感受到組織對他們的重視,有利于提高自我價值的認識,從而更加積極主動地投身到企業的發展中,形成“企業發展―員工發展―企業再發展”的良性循環。

4.幫助員工樹立終生學習的觀點。任何形式的培訓只能向員工輸入有限的信息,產生有限的思想裂變和行為的改進。而培訓員工自我提高的意識,比直接向其輸入具體的信息功用更強大,效果更持久,并且,從外部強行灌輸的信息帶來的實際效果和啟發作用,遠不如員工自覺提高的功效。因此,幫助員工樹立終生學習觀對于促進員工自我培訓起著至關重要的作用。

二、基于戰略導向的企業員工培訓體系構建

企業員工培訓體系的構建, 首先要考慮企業的總體戰略, 因為培訓不能單獨存在, 必須配合企業總體戰略的運行。其次, 要根據企業總體戰略來制定人力資源發展戰略, 在此基礎上來制定員工培訓體系,具體包括:培訓需求分析、培訓計劃制訂,培訓計劃實施與培訓效果評估四個方面。

1.培訓需求分析是建立有效培訓體系的基礎。根據培訓需求的理論框架, 培訓需求分析分為企業戰略分析、任務分析與人員分析三個方面。(1)企業戰略需求分析主要是通過對組織的外部環境、內部氛圍進行分析,從而將培訓計劃與企業發展戰略相結合,確定培訓的重點所在。企業培訓體系是服從于企業發展戰略、人力資源戰略體系的,只有根據企業戰略規劃,結合人力資源發展戰略,才能量身定做出符合自己持續發展要求的高效培訓體系。(2)任務分析指的是確定各個工作崗位的員工達到理想的工作業績所必須掌握的技能和能力。這個層次的培訓需求決定了培訓的內容。這一層次的分析要求系統收集反映工作特征的數據, 這包括職位說明書、工作規范、服務質量報告和客戶反映等重要的信息, 對這些信息進行整理、分析的基礎上, 作為確定員工達到要求所必須掌握的知識、技術和態度的依據。(3)人員分析是指將員工目前的實際工作能力與達到企業工作業績標準所需的理想素質要求進行比較, 發現兩者之間是否存在差距。人員層次分析的培訓需求主要是為了評估未來培訓的需要和將來評價培訓的效果。

2.培訓計劃制訂。培訓計劃實際上是對培訓的目的、目標、對象、項目、組織者、方式、方法等進行預先規劃設計。在進行完備和詳盡的培訓需求分析之后,對得到的眾多信息按一定的要求進行篩選、整理,并制訂合理詳細的培訓計劃。科學、合理的培訓計劃應遵循以下幾個基本原則:(1)以培訓需求為依據。培訓需求分析所得到的培訓信息是第一手資料,如員工學歷層次偏低,技師和高級技師總量較低等。這些需求信息可以為培訓計劃的制訂提供可靠的依據,而且根據培訓需求分析制訂的計劃一旦確定,也能有效實施。(2)以企業發展目標為依據。開展培訓是為了提高員工素質、能力,提高績效,促進企業發展,否則“培訓為企業發展服務”就成一句空話。因此,培訓計劃的制訂要以公司新一輪發展計劃為基礎,為企業發展的需要培養各類人才,做好企業前進的“助推器”。(3)以各部門工作計劃為依據。從某種角度來講,培訓是各個部門的需要,因為只有各部門最了解自己所從事的工作,最清楚自己的不足在哪里,需要什么類型的培訓,采用哪種培訓方式。以各部門工作計劃為依據的培訓,計劃容易實施,也能取得相應的效果。(4)以可以支配的資源為依據。培訓資源是多方面的,它包括培訓設施、師資、資金等等,它們是計劃得以落實的保證,若沒有足夠的培訓資源作支撐,許多培訓計劃只能推遲或“擱淺”。

3.培訓計劃實施。計劃容易擬訂,執行卻是困難。因為計劃實施過程中會有許多不確定因素,使得部分計劃或項目難以如期或持續執行,甚至少數培訓計劃會中途泡湯。為保證培訓計劃如期保質保量完成,須注意以下兩方面:(1)明確責任。企業培訓效果不僅取決于培訓前的需求分析,也取決于培訓課程的組織實施。在實施的過程中,各級管理部門的管理職能是否明確直接關系到培訓的效果。如果管理職能不清,會造成培訓工作的無序性,影響培訓工作的有效性及員工對培訓的期望和熱情。同時,培訓主辦部門還應設置培訓項目責任人,以一定的制度來督導計劃、項目按期執行。只有明確各級職責,培訓工作才會持續、有效地開展下去。(2)選擇合適的培訓方法。培訓方法是指為了有效地實現培訓目標而采用的手段和方法,培訓方法必須與培訓需求、培訓課程、培訓對象等要素相適應,針對不同對象設計不同的培訓要求和目標。在培訓中,應設置不同課程、采用多種培訓方式。

4.培訓效果評估。企業培訓評估運用最廣泛的方法是由美國學者柯克帕特里克提出的培訓效果四級評價模型。

第一層評估,反應層面。這類評估主要是考核學員對培訓講師的看法,培訓內容是否合適等。這是一種淺層評估,通常是通過設計問卷調查表的形式進行。

第二層評估,學習層面。主要是檢查學員通過培訓,掌握了多少知識和技能。可以通過書面考試或撰寫學習心得報告的形式進行檢查。

第三層評估,行為層。主要是學員通過培訓是否將掌握的知識和技能應用到工作中,提高工作績效。此類評估可通過績效考核方式進行。

第四層評估,結果層。這類評估的核心問題是通過培訓是否對企業的經營結果產生影響。結果層的評估內容是一個企業組織培訓的最終目的,也是培訓評估最大的難點。

培訓評估在培訓體系中占有非常重要的地位,通過評估反饋得到的信息,找出問題所在并不斷調整培訓工作的各個環節,使培訓與企業目標在動態過程中逐步趨于一致。

綜上所述,健全的培訓體系是多層次全方位的,它需要深入企業內部,遵循分析、計劃、實施、評估四個循環過程的運作,同時企業的培訓體系只有以企業戰略為導向,企業的培訓才能更好地服務于企業戰略需要,從而實現員工與企業同步發展,真正達到培訓目標,提升企業人力資源的競爭力,為企業的持續穩健發展奠定基礎。

參考文獻:

[1]于苗孔燕著:《企業戰略與培訓需求》.華東經濟管理, 2001.6

[2]彭劍鋒著:《人力資源管理概論》.上海:復旦大學出版社,2003

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有效制定和實施人力資源培訓計劃,應該做到“六項注意”。

注意培訓計劃的針對性

人力資源建設必須滿足企業整體發展的需要,這就要求計劃制定者一方面應從企業發展戰略的角度審視企業隊伍建設中存在的問題,對員工培訓需求進行綜合調查和分析,準確把握企業全員狀況和崗位技能存在的差異,為確定培訓計劃提供準確信息;另一方面應以實際需求和講求實效為出發點,幫助企業逐步建立一套比較完善的、具有企業文化特色的人力資源培育體系。

對于企業高級管理人員,培訓計劃應側重宏觀經濟與市場競爭;營銷策略;組織行為學;人力資源管理;預算管理;成本控制;經營決策等內容。

對于中層和基層管理人員,培訓計劃應側重現代企業管理理念;現代管理形式與方法;執行力與協調能力;人際關系學;企業重點裝備及工藝等內容。

對于企業一線員工,培訓計劃應側重工作崗位所需的意識、作風、態度、經驗、專業知識和技能,從而提高他們的綜合素質水平。

注意培訓功能的現實性

培訓可以為企業全面、快速和可持續發展提供專項服務,但如果企業對培訓工作寄予不切實際的期望和要求,將對有效制定和實施培訓計劃十分不利。首先,企業是通過培訓的方式強化人力資源建設,再通過素質和技能不斷提高的“人”去促進、推動和完善企業的各項工作。在這個過程中人才培養的作用非常重要,但人才管理畢竟是企業整體工作中的一個組成部分,我們不能將培訓視為企業包除百病的靈丹妙藥或唯一途徑,希望通過培訓能夠解決企業存在的所有問題。其二,人力資源建設貫穿于企業發展的整個歷程,與企業發展相輔相成,具有長期性和可持續性,因此企業制定的培訓目標必須能夠分階段、按計劃逐步實施,不能急功近利,一蹴而就。其三,培訓是為企業整體均衡發展服務的,不能將企業培訓僅局限于完成某一個項目或滿足某一項需求。

注意培訓經費的合理性

通過調查可以看出,大部分企業正常的年度培訓預算比例為企業年總銷售額的2%到3%,以5%為上限。新辦企業或某一階段新進人員較多的企業培訓預算會相對高一些。目前不少企業仍將培訓支出視為一種“奢侈”消費,因此合理使用企業財力,使培訓既能很好地為企業發展服務,又不形成企業財力負擔尤為重要。

1970年美國德州儀器公司的彼得?A?菲爾提出了一套“零基預算法”(ZBB),在企業應用后取得了很好的成效。

“零基預算法”要求項目預算審查前,必須明確企業的長遠目標、近期目標和非定期目標之間關系的重要次序,建立一套可考核的目標體系;項目預算審查時必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計劃,說明各項開支要達到的目標和效益;預算資金按重新排出的優先次序分配,盡可能滿足重大需要,當資金緊張時,可暫時放棄一些項目支出。

企業借助“零基預算法”編制培訓預算,可以幫助企業把培訓與企業的發展目標緊密結合起來,用目標導向從根本上消除“為培訓而培訓”的無效行為,避免浪費企業的有限財力。

注意培訓資源的有效性

企業培訓可利用的有效資源主要有:政策資源―主要指企業已經確定的人力資源規劃、相關政策和配套措施。企業主管部門應該積極尋求企業決策者和全體員工對培訓工作的重視、參與和支持,利用政策性資源為人員培訓營造一個良好的環境和氛圍。體系資源―優秀企業一般都有一套比較完整的人力資源管理體系,這其中既包括先進的人才管理理念、健全的機構設置、明確的工作職責、協調的工作機制和詳盡的工作計劃,也包括企業能夠提供的場地、設備、設施、宣傳渠道等。社會資源―主要指各類教育及專業化培訓機構。通過校企合作,雙方可以在人才培訓方面形成優勢互補、資源共享、互惠互利的良好局面。

注意培訓體系的完整性

培訓體系應該包括與培訓相關的組織機構、信息資源、課程設置、過程管理等系統。

組織機構系統應在企業人力資源管理系統中做到機構落實,人員落實,職責落實,經費落實;

信息資源系統包括企業發展目標、企業文化、企業技術改造、品種與工藝開發、人力資源建設規劃、員工成長需求、企業資源、政府資源、社會合作資源等;

課程設置系統包括課程總體設計、課程開發與技巧、技能分類、技能標準與應用、教師管理制度、教材編制等;

過程管理系統包括制定培訓計劃、培訓組織、培訓評估、效果分析、計劃調整、考核獎勵制度、培訓檔案管理等。

注意培訓實施的原則性

在培訓計劃的組織、實施和管理過程中,企業應遵循以下原則:

共同參與原則

人力資源建設是企業上下的共同責任,企業應將人才發展戰略目標逐層分解到各級管理者和各個部門,并作為績效考核的一項指標。對于企業員工來說,培訓是員工一項福利,接受培訓既是企業員工的權利,也是企業員工的義務。

考核、獎勵并重原則

要將嚴格考核作為保證培訓質量的一項必要措施和檢驗培訓質量一項重要手段,同時應將考核制度與企業薪酬制度、選拔任用制度有機銜接起來,這樣可以增強員工接受培訓的主動意識和自信心,調動員工提升自我培養、自我成長的內在動力和積極性。

形式多樣化原則

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摘要:本文主要對編制人力資源發展規劃進行了論述。認為其規劃的內涵主要包括:人力資源規劃應考慮的層次、規劃應遵循的原則、規劃的步驟、規劃的動態性管理等。重點強調人力資源發展規劃關鍵在于實施中,要根據企業的生產變化情況實行動態管理,使之更加貼近生產,從而為企業持續、健康發展奠定良好的基礎。

關鍵詞 :人力資源規劃 編制 思考

人力資源規劃是一種戰略規劃,著眼于為未來的企業生產經營活動預先準備人力,持續和系統地分析企業在不斷變化的條件下對人力資源的需求,并開發制定出與企業組織長期效益相適應的人事政策的過程。它是企業整體規劃和財政預算的有機組成部分,直接關系著企業人力資源開發與管理工作的質量和水平,在一定程度上影響著企業的發展。

一、人力資源規劃應考慮的層次

人力資源規劃的制定是指導如何支配運用人力資源以實現目標的方法與手段。在做人力資源規劃前,必須思考三個層次的問題:第一層次,企業的發展目標是什么?為實現這一目標,人力資源如何進行代謝和替換?組織結構如何變化?第二層次,我們的人力資源現狀如何?在人力資源方面有何需求?如果存在用人短缺如何補足?第三層次,公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現有的員工?公司是否需要開發現有員工的技能?

二、制定人力資源規劃應遵循的原則

制定人力資源規劃必須遵循以下原則:一是基于業務目標需求,保證重點領域、重點業務原則;二是根據可行性原則,通盤考慮人力資源供求總量以及時間相匹配的原則;三是必須考慮人均效率提高的原則;四是實事求是原則;五是根據人員歷史數據和現狀分析原則。

三、人力資源規劃的目標

人力資源規劃是為了確保組織實現下列目標:

第一,得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員;充分利用現有人力資源。

第二,能夠預測企業組織中潛在的人員過剩或人力不足。

第三,建設一支訓練有素、運作靈活的勞動力隊伍,增強企業適應未知環境的能力。

第四,減少企業在關鍵技術環節對外部招聘的依賴性。

四、人力資源規劃的步驟

第一,根據企業的發展規劃,結合企業各部門的人力資源需求報告進行盤點,確定人力資源需求的大致情況,進而制定人員配置計劃。所謂的人員配置計劃,即闡述了企業里每個職務的人員數量、職務變動以及職務人員的空缺數量。通過制定人員配置計劃,我們可以比較明確地了解企業未來的人員數量和素質構成,為企業的發展提供了具體可行的參考。

第二,編制職務計劃。職務編制計劃應該根據企業的發展規劃,結合企業職務分析報告的內容來編制。企業發展過程中,除原有的職務外,還會逐漸有新的職務誕生,因此,在編制人力資源計劃時,不能忽視職務計劃。職務編制計劃為企業的發展提供了企業的組織結構、職務設置、職務描述和職務資格要求等內容,描述了企業未來的組織職能規模和模式。

第三,合理預測各部門人員需求。在人員配置和職務計劃的基礎上,合理預測各部門的人員需求狀況,包括人員需求的職務名稱、人員數量、需要到崗時間等等。這一步驟是整個人力資源規劃中最為重要,而又最困難的一部分,因此要加以認真嚴格地對待。

第四,確定員工供給狀況。人員供給主要有兩種方式,一是公司內部提升,二是從外部招聘。

第五,制定人力資源管理政策調整計劃。該計劃中要明確闡述人力資源政策調整的原因、調整步驟和調整范圍等。

第六,編制人力資源費用預算。費用預算包括招聘費用,員工培訓培訓費用,工資費用,勞保福利費用等等。

第七,編制培訓計劃。培訓計劃中要包括培訓政策、培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓效果評估以及培訓考核等內容,每一項都要有詳細的文檔,有時間進度和可操作性。培訓計劃的制定是為了提升企業現有員工的素質和能力,從而適應企業的發展。從一定程度上來說,培訓計劃的制定也是為了促進企業的發展。

五、人力資源規劃的動態性

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一、酒店培訓工作的重要性

1、培訓是提升酒店核心競爭力的重要手段

培訓著眼于提高人的素質,而人才正是酒店最根本、最主要的競爭優勢。員工是企業的寶,培訓是企業的根,是企業發展的基礎。員工通過培訓了解酒店發展前景、適應酒店特有的文化、酒店的服務標準等,從而更好地為酒店服務。

2、培訓有利于穩定員工隊伍

酒店大部分工作都要同客人發生直接或間接的接觸,其服務大部分都是面對面的,員工只要有一點失誤或不稱職都有可能永遠失去顧客。如果在思想上、知識上、技能上對員工進行培訓,可以提高人氣,提高酒店的競爭力。酒店行業也是一個人員流動性非常大的行業,要想達到預期經營目標,留住員工,就必須要進行強化性的培訓。

3、培訓有利于員工職業生涯發展

培訓有利于加快員工適應環境的速度,從而減輕了緊張情緒,不至于茫然不知所措。并且受過培訓的人對工作有自豪感、充滿自信心,能相對獨立地做出決策,有利于員工自身的健康發展。通過培訓,員工可以擴大視野,并且能學到許多新知識和較為先進的工作方法以及操作技能技巧,提高自身市場競爭能力。

4、培訓有利于提升酒店的服務質量

培訓有利于提高服務質量。現酒店服務人員中,學歷層次不高,外來務工人員也占有一定比例,而酒店又主要是憑借專業服務人員隊伍的知識、專業技能為旅游客人提供服務的。酒店要根據客人對酒店產品不斷變化的需求不斷對員工進行培訓,促使員工掌握更多更高的服務技能和手段,這既可以提高他們的服務質量,又可以讓他們看到自己的發展前途,調動員工學習積極性和工作積極性,增強在這個行業繼續工作的信心和決心,使人力資源流動趨于合理。

5、培訓有利于培育良好企業文化

企業文化是在特定的社會歷史條件下企業長期進行經營管理活動, 為實現自身目標而有意識或無意識形成的, 由酒店全體員工普遍認可并遵循的, 具有企業特色的價值觀念、團隊意識、行為規范和思維模式的總和。它是從意識和行為上影響員工, 明確企業發展目標, 激發員工的積極性和創造性, 加強員工信心, 提高自身素質和業務能力, 愛崗敬業, 居安思危, 與時俱進。

6、培訓有利于建立良好的團隊精神

一般酒店的服務或管理工作不是靠某一個人或幾個人就能做好的,酒店業務的特點之一就是需要良好的團隊精神。因此,美國飯店管理界認為飯店管理理論是機器理論,即飯店猶如一臺機器,需要各零部件都處于完好狀態并配合默契才能使其正常運轉,任意一個零部件的不佳都會使機器不能正常運行甚至癱瘓。這說明飯店業務需要所有人員的精誠合作才能實現其預定目標。

二、酒店培訓工作的特點

1、培訓具有專業性、實踐性

酒店培訓工作不是盲目的,它是一項有計劃、有組織的工作。酒店通過相關計劃,有針對性地預先制訂酒店培訓工作的目標、方針和過程,制定達到酒店培訓目標的方法和措施,科學合理地動員組織、協調酒店的人、財、物去實現酒店培訓的計劃目標,為保證服務的高質量而開展的培訓工作也必須是實實在在、可操作的,這樣才能確保達到提高酒店員工素質的目的。當我們研究酒店服務質量下降的原因時不難發現,問題往往在于我們的管理人員在堅持“三個關鍵”方面做得不夠,沒能做到“關鍵的時刻,出現在關鍵的部位,去及時地處理和解決關鍵的問題”。當然,服務人員未能做到在任何崗位、任何時候都嚴格按照標準化服務程序向客人提供服務,也是服務質量下降的原因之一。這就要求我們從實際出發,以提高酒店經營管理水平和服務質量為目標,強調培訓的針對性、實用性。“干什么學什么,缺什么補什么”,有目的地去設置不同類型的培訓課程

2、培訓具有靈活多樣的形式

酒店內部工種繁多,技術要求不同,酒店培訓對象既有管理人員、班組長、服務員、也有新員工等層次。根據職級要求的不同,培訓也是多學科、多層次、多形式的;針對不同崗位的業務需求,結合不同職務層次的實際需要,堅持靈活多變原則。不同的層級,在培訓內容的選擇,培訓程度的深淺,培訓方式以及要求上都應有所不同。員工培訓的類型可大致分為:

①大課講解。涉及理念意識、知識常識等應知方面的培訓,人多時可采取大課講解,配以PPT概要。

②小課互動。涉及“案例分析”、“英語會話”等方面的培訓,人少時可采取小課互動,探討交流等。

③班務會點評。涉及儀表檢查、工作布置等,可在每天約15分鐘的“班務會”上簡要點評等。

④單獨解答。對新入職員工進行《員工手冊》的培訓,可采取讓其先自行閱讀,再單獨解答等。

⑤實操幫教。對新入職人員崗位業務技能的“傳幫帶”等;可安排專人進行一階段的跟班實操幫教。

⑥演練示范。涉及“消防撲救”、“英語會話”、“接待禮儀”、“投訴處理”等方面的培訓,可采取邊培訓、邊演練,相互之間進行示范交流等;這樣,有助于對培訓內容的真正理解與掌握。

⑦比賽觀摩。涉及“崗位業務”、“英語會話”等,可在集中培訓的基礎上,階段性地組織比賽交流;這樣,無論是對參賽者,還是對觀摩人員,都能獲得印象深刻的培訓效果。

⑧參觀考察。涉及“酒店產品”、“市場定位”、“經營理念”等方面的培訓,可采取出外參觀考察等。

3.培訓貴在堅持,持之以恒

酒店培訓工作隨著酒店本身和外在環境的發展變化而不斷進行改革、變化的。近年來,隨著高科技和新技術在酒店中不斷使用,酒店的經營和管理日趨復雜,酒店管理的專業知識和技術也不斷變化,酒店員工專業知識和技術水平必須不斷更新和充實才能滿足需要,所以酒店培訓工作是一項經常性的活動,酒店培訓是一項以崗位培訓和技能訓練為重點的一項綜合活動,酒店員工培訓工作是為提高酒店市場競爭力服務的,只有立足于酒店的需要、市場的需要,才能真正提高員工的素質,促進酒店的發展。

4、培訓任務艱巨,實施困難

酒店全天營業,24小時為客人提供服務,員工需要輪班工作,因此酒店培訓要在保證酒店正常運營的特殊條件下進行,因而培訓任務十分艱巨,實施安排比較困難。主要表現在培訓課程或活動的時間安排與出勤控制具有相當的難度,往往要受到經營業務的沖擊而不能按計劃進行。因此,酒店人力資源部在計劃安排培訓課程或活動時,要充分估計到實施過程中的變化可能,盡量使培訓課程或活動做到時間緊湊與內容精練。同時,在計劃安排中。要準備各種應急與應變的措施,以適應酒店培訓的多變特點,使培訓工作取得滿意的效果。

三、酒店如何有效開展培訓工作

1、建立完善酒店培訓管理制度

①總經理為酒店總培訓師

負責制訂長遠培訓目標與計劃;審批具體的培訓計劃;監督與指導培訓工作的實施;規劃與撥付培訓經費等。

②人力資源部全面負責酒店的培訓

酒店人力資源部對培訓工作負有組織、指導、檢查、考核、協調、服務責任,負責制訂、實施酒店培訓工作計劃,并根據實際情況進行調整、補充和完善,負責組織編寫、審定培訓教材,培訓師資的培養與聘請;各層次人員的培訓安排;培訓效果的評估及培訓工作的總結等。協助各部門組織各種培訓學習活動,檢查、考核培訓質量,總結交流培訓經驗。

③部門總監/經理為培訓師

各部門設有培訓師/員,指定專人負責培訓工作,負責制定和落實本部門培訓工作計劃,并結合實際情況制定本部門培訓工作制度,包括:工作制度、考核制度、考勤制度等。完善員工培訓檔案,并由專人管理。負責部門培訓計劃的制訂與執行;安排部門員工參加酒店組織的各項培訓等。

④班組主管/領班為培訓員

負責執行和實施部門培訓計劃;對新進員工進行帶教培訓等。

2、做好培訓分工與合作,對員工進行針對性培訓

①人力資源部主要負責公共課的培訓

酒店人力資源部負責公共課的培訓,負責組織管理人員、業務骨干參加店內、店外相關的在崗提高專題培訓,負責組織崗位資格培訓、專業技術人員晉升與再教育培訓。培訓項目有新進員工入店培訓(酒店簡介、員工手冊、職業道德、禮節禮貌、衛生知識、消防知識)、外語培訓(英語、日語)、專題培訓、管理層培訓、外出培訓、特殊工種復證培訓(會計上崗證、治安上崗證、電梯操作證等)、電腦培訓、職業技能鑒定等。

②部門主要負責崗位技能的培訓

各部門負責本部門崗位業務技能、專業技術等級的培訓,包括專業理論與業務實操。培訓項目有新進員工崗位理論知識、崗位職責、操作技能、操作程序的培訓;在崗員工技能培訓;轉崗培訓;晉級培訓等。

3、制定合理有效的培訓計劃

制定計劃是酒店管理的首要職能,培訓工作也應該先制定計劃。一個切實可行的培訓計劃,像路標一樣指引培訓活動,培訓工作應該在科學的分析培訓需求的情況下,針對性的制定培訓計劃。一份完整的培訓計劃應該包括培訓的目的、培訓的目標、培訓對象和內容、培訓的范圍、培訓的規模、培訓的時間地點、培訓的費用、培訓的方法、培訓的教師、考核方法等。培訓計劃可分為長期、中期、短期三類,其中中長期培訓以提高整個酒店的人員素質為目標,短期計劃則以應急培訓為主。

①定期召開培訓工作例會

每月培訓情況,酒店及部門都應做好“培訓匯總”;人力資源部將匯總整理成“培訓報告”,報酒店總經理審核;然后,定期向管理公司相關部門遞交“月度培訓報告”和“年度培訓報告”。人力資源部每月月底召開一次培訓工作例會,參加對象為各部門培訓員。主要對本月工作進行小結,并具體布置下月培訓工作計劃,使其成為酒店、部門、班組培訓工作溝通的橋梁。

②建立班組培訓臺帳

班組培訓臺帳由培訓員負責記錄,培訓師負責保管,主要記錄班組的培訓工作情況,每年年底交人力資源部存檔。人力資源部可隨時對培訓臺帳進行抽查。

③建立員工個人資料檔案

員工個人資料檔案包含以下內容:員工個人培訓檔案卡、外語等級證書、上崗證書、個人培訓計劃、培訓小結、獎罰情況等,以此作為今后調職、晉升的依據。

4、科學地進行培訓效果的評估

員工培訓效果評估是培訓工作最后的也是極為重要的一個階段。它是通過建立培訓效果評估指標和標準體系,對員工培訓是否達到了預期的目的,培訓計劃是否有效地實施進行全面的檢查、分析和評價,讓后將評估結果反饋給主管部門,作為以后制定修訂員工培訓計劃,以及進行培訓需求分析的依據。從而對今后的培訓工作起促進作用,使培訓內容、培訓方法更符合實際、更完善而有實效。也有利于調整教學方法、改進教學質量、提高教學水平。

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一、2007年新型農民培養工作情況

(一)結合素質培訓工程,啟動三級培訓計劃

1、成立創業青年培訓基地,啟動縣級培訓計劃

今年團縣委繼續實施*青年創業行動,在服務青年增收成才工作中,與縣勞動局合作,成立了創業青年培訓基地,培訓基地根據青年所需,開展實用、豐富、多層次的創業知識、農業科技知識和職業技能培訓,增強*青年的自主創業和轉移就業的能力,為廣大青年搭建創業增收平臺。近期,團縣委將舉行創業青年推進會,會上將為創業青年培訓基地揭牌,將舉行首期創業青年開班儀式,對現已報名要求參加培訓的80名農村青年進行培訓。

2、努力實現部門聯動,啟動鎮級培訓計劃

在團縣委整體部署安排下,各鄉鎮團委加強與鄉鎮社保所、計生辦、農發辦、經發辦、林業站、民政科等職能科室所的聯系溝通,發揮共青團組織協調優勢,借助相關部門專業職能的優勢,廣泛開展“新農民大講堂”活動。通過多渠道、多層次、多形式的教育和培訓,使農村大批青年勞動力的科技文化素質和職業技能水平達到新型農民的要求,促使農村青年由“勞力型”向“技能型”轉變。此外,在新型農民培養工作中注重青年典型的培養宣傳工作,通過對優秀青年典型的地宣傳,用身邊的人、身邊的事教育廣大農村青年,更為有效的發揮典型帶動引領作用,從而在廣大農村青年中形成比學趕幫超的良好氛圍,推進農村青年現代化素質培訓工程取得實效。

3、積極發揮村官作用,實施村級培訓計劃

07年,團縣委要求各鄉鎮團組織充分利用好494名村官,80名服務基層志愿者這一龐大隊伍的資源優勢,充分調動其積極主動性,發揮其智力資源優勢,組織其參與新農民大講堂活動,在全縣各行政村中廣泛開辦“村官大課堂”,啟動村級培訓計劃。一方面組織引導大學生村官、服務基層志愿者利用業余時間和節假日,圍繞文明禮儀、常用英語、法律常識、衛生防疫、生殖健康、歷史文化知識等方面,在青年中心、業余黨團校、村委會等宣傳陣地定期為廣大群眾,特別是農民青年進行培訓,幫助其豐富知識、提高素質,推進農民青年現代化素質培訓工作的深入開展,有效服務社會主義新農村建設。一方面通過舉辦“村官大課堂”,為大學生村官和首都大學畢業生基層志愿服務團成員搭建展示才華、發揮作用的平臺,使其在實際工作中進行理論和實踐的鍛煉,讓其成為未來農村的中堅力量,成為社會主義新農村建設的主力軍。

(二)拓寬工作方式方法,豐富工作內容形式

1、開辟“新農民大講堂網上論壇”

團縣委充分利用*共青團網站的宣傳優勢,在網站上開辟“新農民大講堂網上論壇”,搭建工作交流平臺,青年可結合主題闡述自己的觀點,對課程安排、授課內容進行論證,以便最廣泛的爭取青年的意見和建議,努力形成工作良性互動,促進工作水平提高。

2、開辦“微笑北京志愿奧運大講堂”

以團縣委為主體集中開展“微笑北京志愿奧運大講堂”活動。組織縣內奧運會、殘奧會賽會申請人、城市志愿者、服務基層志愿者、大學生村官及廣大團員青年圍繞奧運政策、文明禮儀、志愿服務、語言翻譯、醫療救護等方面進行培訓,切實提高廣大群眾的文明素養,為志愿服務工作打下堅實的基礎。8月10日、14日,團縣委集中2天,對全縣335名“好運北京”公路自行車測試賽志愿者進行培訓,大力宣講奧運,傳播奧運知識,弘揚志愿服務精神,并就賽場突發事件處理、急救常識等相關內容進行專業培訓,確保圓滿完成測試賽志愿服務工作。

3、深化“青春之音”廣播站活動

06年,*縣“青春之音”廣播站活動取得了較好成效,今年團縣委繼續深化此項工作,組織大學生村官及服務基層志愿者利用各村集體廣播,宣傳科學文化、文明禮儀、政策法規、北京奧運等方面知識,豐富廣大群眾,特別是農村青年的知識面,提升其綜合素質,為培養有文化、懂技術、會經營的社會主義新型農民貢獻力量。

4、舉辦*縣第23屆青年文化節

在青年文化節期間,團縣委開展內容豐富、形式多樣的文化體育活動,廣泛宣傳文明禮儀知識,全面深化*縣“迎奧運、講文明、知榮辱、樹新風”活動,弘揚良好的社會新風尚,推動全縣精神文明建設,努力開辟提高青年農民文明素養的新渠道。

二、2008年新型農民培養工作計劃

(一)繼續實施農村青年“實用技術”和“創業技能”培訓計劃

繼續組織各基層團組織在15個鄉鎮中廣泛開展以政策知識普及、素質培訓、證書培訓、職業技能培訓、崗位練兵等為主要內容的*青年現代化素質培訓工程。

(二)啟動“技術骨干鄉村行”活動

充分發揮共青團組織優勢,協調各培訓單位,整合社會資源,組織一批青年技術骨干,下到鄉鎮農村、下到田間地頭,為廣大農民講解并實際操作有關養殖種植技術方面的知識及技術,提高農村青年科技致富的能力,有效服務農村青年增收成才。

(三)啟動“青年創業講師團”巡回報告行動

由于受到傳統體制和舊的觀念的影響,相當一部分下崗失業及農村青年創業意識淡薄,創業思路狹窄,創業勇氣欠缺,這在一定程度上會影響青年創業行動的順利實施。為此,團縣委將組織我縣資深專家學者及已取得一定成績的創業青年成立青年創業講師團,并在適當時機下鄉進村舉行巡回報告,以積極先進的青年創業成功典范進行現身說法,幫助廣大青年認清形勢,轉變觀念,自覺走創業之路,為加快我縣經濟發展步伐貢獻青年才智。

(四)深化“科技衛生文化”三下鄉活動

組織種植業服務中心、畜牧服務中心、水務局、林業局、環保局、文委等涉農單位的團組織,通過舉辦科普知識宣傳、實用技能培訓、文藝節目演出等形式,向廣大青年農民灌輸豐富的知識,幫助其掌握技能、提高素質,全力培養有文化、懂技術、會經營的新型農民。