導語：如何才能寫好一篇目標管理理論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：目標管理 心理契約理論 新視角

一、目標管理理論的基本觀點

1954年，彼得·德魯克在《管理實踐》一書中首次提出“目標管理”概念后，目標管理理論得到完善和發展。概括起來目標管理理論思想集中體現在下列幾點：首先，目標管理強調目標的導向性。德魯克認為，“每個職務都要向著整個企業的目標，才能有所成就。特別是，每個管理人員必須以整個企業的成功為工作中心。管理人員預期取得的成就必須與企業成就的目標相一致。他們的成果由他們對企業成就所做的貢獻來衡量”。他進一步指出：“目標管理和自我控制是惟一能夠做到組織目標與個人目標相統一的管理原則”[1]。其次，德魯克強調目標管理的自我控制。德魯克指出：“(目標管理)能讓追求共同福祉成為每位管理者的目標，以更加嚴格、精確和有效的內部控制取代外部控制。”再次，他著重強調目標的定位。德魯克對此提出了一種有效的方法，即分別確定每個領域內要衡量的指標以及這些指標衡量的標準。他分別從目標的具體性、預測性、均衡性、邏輯性闡述了目標定位原則。然后，目標管理重在“參與式管理”。美國管理學家喬治·s.奧迪奧恩指出，目標管理是“這樣一個過程：通過這個過程，組織的上級管理人員和下級管理人員共同確定組織的目標，根據對每一個人所預期的結果來規定他們的主要責任范圍，并且利用這些指標來指導他們所管部門的活動和評價每個成員做出的貢獻”。[2]最后，目標管理是以績效為目的。在x-y理論的基礎上，行為學派重要代表人物道格拉斯·m.麥克雷戈認為目標管理試圖將管理的重點從尋找弱點轉移到績效分析上來，以區分人的能力和潛力。為了實現這目標，個體必須確定短期績效目標和行動方案，從而可以自我衡量績效。下屬可以和監督人員共同討論他們的自我評估結果，并確定新的目標和方案。麥克雷戈進一步提出目標管理中管理者的重要角色在于溝通，而不再是監督。但在目標管理普遍存在目標分解困難的問題，他沒有進一步指出目標管理的適用范圍。[3]

目前目標管理的理論基礎隨著人際關系行為學派的發展逐步成熟，近年來，心理契約理論受到管理界的重視，文章試圖從心理契約的視角重新理解目標管理理論。

二、目標管理理論的心理契約視角

目標管理理論從人性假設、實踐中總結而來，但是它的微觀基礎并沒有很好地解釋。例如，隨著科技的進步，從事腦力勞動的員工越來越多，目標管理中的目標分解與測量越來越困難；隨著物質生活的不斷豐富，并且全球經濟、政治、文化一體化的步伐加快，人們的目標趨于多元化，員工的需求越來越難把握，目標管理中的目標溝通變得更加困難；而且人性假設也面臨更多挑戰。

我們有必要從員工的心理對目標管理理論進行研究，本文認為心理契約理論是理解目標管理理論的新基礎。

學者們大多從心理契約的概念界定、結構維度、形成過程、違背及后果4個方面研究心理契約。argyris[4]等人證明了心理契約確實存在以及定義了心理契約的概念，心理契約的概念基本達成共識：它是以不完全契約為基礎的長期交易關系中，存在于契約雙方主觀意識中且各自對雙方所享有權利和所承擔義務的一種未成文的、內含的心理感知或知覺。

人們能否有效地工作，能否會對組織及其目標萌生出忠誠心、責任感和熱情，以及他們能否從自己的工作中得到滿足，在很大程度上取決于下列兩個條件：其一，雇員對于組織的期望以及組織對他們的期望，這兩種期望互相匹配的程度如何；其二，雙方實際上交換的東西的性質：是用錢來交換花在工作上的時間；用社交與安全需要的滿足來交換努力工作與忠誠心；用自我實現的機會和挑戰性的工作任務來交換提高了的生產率、優良的工作質量和在為組織的目標服務中的創造性努力；或是這些以及別的一些東西的各種各樣的組合。簡而言之，心理契約的前提是要明白期望的匹配性與期望的性質。

在目標管理中，雇主與雇員的期望（目標、責任、權利等）常常出現偏差，這偏差可能造成心理契約破壞。rousseau[5][6][7]等人認為組織有意違約、無力兌現和契約雙方對承諾或責任的理解不一致是造成心理契約破壞的三大主要原因。其一，當個體感到組織是故意違反對員工的承諾時，會導致心理契約破壞的產生；其二，有時組織人雖然清楚地知道組織破壞心理契約可能導致的負面影響，但是在無法預料或控制的經濟或環境變化等因素的影響下，組織沒有能力兌現當初對員工的承諾，因而也會導致心理契約破壞的產生，如在經濟危機時期，組織不得不采取限薪、裁員、重組和并購等措施來維持組織的生存與發展；其三，當契約雙方對于契約中承諾或責任的理解不一致時，也可能會產生心理契約破壞。員工在被雇傭前，由于與組織之間缺乏充分的交流與溝通，因而與組織人在雇傭協議的理解上可能存在著分歧。這種分歧越大，心理契約破壞產生的可能性也越大。因而除了組織因素以外，員工自身的主觀因素在心理契約破壞產生的過程中扮演著十分重要的角色。

造成心理契約破壞因素和心理契約的交換條件是目標管理成功實施的前提。目標管理中，員工滿意是一個長期的過程，而不是采用欺騙的一次博弈，所以員工的期望以及破壞這些期望實現的因素是目標管理研究重要而困難的內容。

從心理契約違背及后果角度研究中，由于在目標管理中員工自己設定分目標，設定目標的過程就是組織與員工的期望相一致的過程，所以可以減少雇傭雙方的心理契約的破裂與違背，從而調動員工的積極性。

三、 心理契約對目標管理理論的啟示

心理契約理論從前提條件以及心理契約違背兩方面認識目標管理理論，開闊了研究者的視角，本文認為它對目標管理理論有如下啟示：

（一）目標管理主要適合非腦力勞動的企業。在從事腦力勞動的行業中，目標分解相當困難，其原因主要有三：首先，未來環境的不確定性。企業經營環境是隨顧客需求而不斷變動，顧客需求只能有限預見而難以支配，所以它是一個隨機變量，腦力勞動者履行其承諾（目標）變得更加困難；其次，目標分解的參數難以確定與測量。如現代公司的研發部門，本身是一個風險部門，其產品的研發成功與否是不確定的，其中員工的創意也不能預料，他們的工作很難通過制定目標和計劃，然后層層分解來完成；而且影響研發的成功因素至今不清楚，無從談及這些因素的量化；最后，員工對自身能力的估計不準確。大多員工對自己能力估計偏高，使得他們偏向于較高難度的目標，這與目標的激勵程度有很大關系，高難度目標成功完成的獎勵高，員工就會制定高難度目標，反之，也成立，所以分解的目標完成的難度較大。

（二）目標管理需實現全員溝通。先有目標然后再制定計劃，目標管理中的目標是層層分解下來，它是由上級與其直接下級參與，并且在上一級目標范圍內討論而產生的，所以既體現了“參與式管理”的特征，又體現了目標由上而下細化的科學過程。目標管理應是連續循環的過程，而不是雇主與雇員一次性的心理博弈，所以企業必須著眼未來，提高員工的滿意度，產出滿意的產品。由于雇主與雇員雙方信息缺乏，產生了心理契約破壞的三大主要原因，要解決信息缺乏以及信息不對稱帶來的弊端，只有讓雙方充分的溝通，了解雙方心理期望是否匹配以及期望的性質（情感或物質）。

（三）目標管理應考慮成本與收益。目標管理中的管理者的管理方式不再是傳統的監督，而主要通過溝通產生激勵，這也是目標管理最成功之處。在傳統制造業等主要從事體力勞動的行業中，經理的主要職責就是監督和控制，因為這些體力勞動者的成果容易量化，便于監督，于是經理分享工人創造的收益。而在現在企業，腦力勞動者越來越多，他們工作難以量化和監督，經理的主要職責從監督轉向激勵，而激勵主要通過溝通的方式，使雇主與雇員目標隔閡減小，完成企業總目標。所以目標管理要考慮企業的溝通成本與激勵的收益，收益只能在事后得知，它預先為未知數，但溝通成本能控制，溝通的強度與目標實現的概率成正比，但與成本也稱正比，所以溝通的強度與溝通的成本一定有個平衡點，企業可以找到這個平衡點來權衡是否采用目標管理。

參考文獻：

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關鍵詞：目標管理；學生管理；應用

中圖分類號：G4文獻標識碼：A文章編號：16723198（2015）26017902

1背景

“目標管理”是彼得?德魯克在1954年《管理實踐》一書中最先提出的，是依據科學管理和行為管理理論為基礎的，目標管理也是管理目標，既是一種組織管理模式，也是一種管理思想和管理哲學的體現，擁有管理方式簡便，易操作，可控性強等特點，能使企業的管理水平和生產水平得到顯著提升，主要廣泛應用于政府機構、企事業單位，特別是在管理活動頻繁的機構，應用得更為廣泛。獨立學院作為中國教育改革的新生產物，由于發展歷史短，辦學經驗不足，管理體制不完善等問題，使得獨立學院的學生管理工作難度加大，獨立學院學生數量大，學生素質參之不齊，學校學生管理規章制度的不完善，使得獨立學院的輔導員在學生管理工作中，主要處理學生的一些日常繁雜的瑣事，代替初中班主任、高中班主任，幫助學生處理中學時期養成的學習、生活習慣差引發的各種問題，輔導員分身無術，在各種日常的學生瑣事中無法解放出來，對學生比較深層次的思想政治教育、科技創新教育、德育教育非常薄弱。對此，本文作者從自身的實際工作出發，提出將目標管理理論應用于獨立學院學生的管理工作中，這也是強化當代大學生自我管理意識，提升高校學生管理工作效率的必由之路。

2獨立學院學生及學生管理工作的特點

獨立學院興起于20世紀90年代，成立之初，主要以公辦院校的二級學院形式存在，性質上屬于公辦民助，學生生源屬于本科第三批，及專科第四批。獨立學院經過十幾年的發展，目前已成為中國高等教育的重要組成部分，很多獨立學院度過了國家辦學的緩沖期，紛紛進行獨立改制，成為完全民辦的高校。獨立學院的發展歷史決定了其學生與公辦院校的學生有顯著的差異。

2.1學生情況復雜，學生素質參差不齊，學生習慣較差

獨立學院成立之初，學生生源來自于本科第三批，專科第四批，學生入學成績相對較差，文化基礎相對比較薄弱，很多學生存在厭學、逃學的情緒，學生情況復雜，學生素質參差不齊，有的學生來自于普通高中，有的學生來自于中專，有的學生來自于成教生，很多學生學習習慣差，缺乏自我約束能力，沒有明確的學習和生活目標，缺乏一定的自我管理能力。

2.2學生學習動機多樣化、厭學情緒較嚴重

獨立學院的學生學習動機多樣化，一部分是為家長而學，一部分是為了混個本科學歷而學，一部分學生是想通過讀書獲得更大層次的提升。大部分是經歷過高考失利，有高考失利的陰影，缺乏對學習的自信，沒有主動學習的動力，還有部分學生，缺乏學習目標，學習是因為家長，家長讓讀大學，所以才到學校來讀大學，這類學生，學習缺乏自主性，容易出現逃學情況。

2.3學生自我生活能力差、心理素質相對較差

獨立學院的學生，家庭條件相對來說比較好，學生缺乏吃苦耐勞精神，生活獨立意識較差，遇事容易以自我為中心，在生活當中，對家長對他人的依賴心理要比同齡人高，在學習上，怕付出、怕吃苦，學習成績相對比較差，遇到問題，獨立處理事情的能力和心理抗挫折能力相對較差。

2.4獨立學院管理體制缺乏創新，學生管理大都照搬公辦院校

由于獨立學院產生的歷史特殊性，使得獨立學院在成立之初，其管理體制大都照搬公辦院校，管理上缺乏創新，再加上管理層較多，學生生源與公辦院校也不一樣，使得很多管理制度都無法具體執行到位，在制度上加大了學生管理的難度。

2.5師資隊伍不健全

由于全國高校都面臨著生源減少的現狀，很多獨立學院為了擴大生源，不斷增加新的專業，這使得獨立學院的師生比例與公辦學院比起來相差甚遠，師資力量相對缺乏。再加上獨立學院的人力資源管理制度不健全，使得輔導員的流動性比較大，留不住教師，普遍存在缺少教師的情況，大班上課、大班教學，不管增加了管理的難度，同時也不利于學生的課堂學習。

3目標管理理論在獨立學院學生管理工作中的應用

獨立學院的學生管理工作是要依據學生的實際特點制定適宜的管理制度，而不是一切參考公辦院校的辦學模式和理念，獨立學院學生的特點也決定了，獨立學院學生的管理難度要明顯高于公辦院校。在這樣的情況下，筆者提出，將目標管理理論應用于獨立學院的學生管理工作中，是非常必要的。

目標管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法，目標管理，也稱為成果管理，是指在企業個體員工的積極參與下，自上而下的確定工作目標，并在工作中實行自我控制，自下而上地保證目標實現的過程。

第一，制定明確的目標。

目標管理的關鍵在于設置科學、合理的目標體系，選擇具有方向性和可操作性的符合獨立學生特點的目標作為獨立學院學生管理的目標。同時，目標確定要在“統一思想、統一制度、統一認識、統一指揮”下進行，根據學生發展的特點，設置學生管理的總體目標，然后根據不同年級不同階段設置分目標，最后各班級根據班級特點制定班級管理目標，學校目標、學部目標、年級目標、班級目標具有統一性，各目標制定要有相應的負責人和執行人員，獨立學院在建立學生管理目標時要多參考一下輔導員和教師的一線，要發揚民主，集思廣益，集合全體教職工的意見，確定適合獨立學院特點的學生管理目標，而不是一味地參考公辦院校的學生管理制度。

第二，目標的執行和實施。

目標的制定是為了達到預期的效果，這就需要對目標進行規范嚴格的執行和控制，以保證學生管理的工作朝著設定的目標方向發展。目標實施是指：學校總目標及分解目標確定后，各基層單位及教職工圍繞目標各盡其職，各負其責，學校管理者為確保總目標的順利實現而采取的一系列保障措施。目標實施三步驟：目標政策的統一和指導，目標執行的督查和監控，目標的糾正和規范。保障目標的實施，確保目標的如期實現，這需要從制度上約定目標實施管理規范，總體學校發展目標、學部目標、專業目標、班級目標，每一層級要有相應的目標執行方案和負責人，一切目標執行者按章辦事，按法定流程辦事。同時在執行過程中，需要有專人對執行過程進行全程監控和督查，以保證執行的效果。最后，要對目標實現的效果進行一個全面的反饋和總結，對實際操作過程中出現的問題，進行重新的規劃與糾正，以保證在下一次目標執行過程中可避免出現同樣的問題。目標管理更加注重結果，強調自主、自治和自覺，目標管理過程中，既要重視結果，同時還要注意對過程的控制，這就需要管理者對下級執行人員的執行情況要有一個實時的了解和督查，以保證執行結果的順利完成。當在目標執行過程中，出現意外、不可測事件時，要有一套完整的應急處理機制，以保證這些小概率事件發生時，可以及時地做出應對措施，保證結果的順利完成，在目標完成之后，要有相應的總結反思，不斷地糾正和完善目標，以達到目標完成的效果。

第三，目標的考核。

目標執行過程中要有定期地考核，已檢測目標的完成情況。考核的效果主要取決于考核指標的設定，考核必須要有一定的標準體系作為價值尺度，目標考核的組織、決策、控制、分析、判斷等才有客觀的依據，使得考核結果更能準確地反映真實情況，同時也使得考核更有公信力。學校在每一學年之初，要頒布各部門的總體目標和考核辦法，各部門的考核要有統一的標準，各部門根據學院的總體目標和考核辦法，制定部門目標方案和考核措施，每一級目標方案的制定都是建立在學院總目標的基礎上，每一級的考核都是參考的學院的目標考核體系，這使得各部門、各單位的考核具有統一性、規范性、合法性，從而保證考核結果具有可比性。考核辦法采取：院級考核、部門考核和自查三種方式相結合，每一種考核方式權重要清晰，明確和統一。考核是建立在目標的基礎之后，考核是為了更好地促進教職工去完成學院的目標。不管是學院的考核還是各部門的考核都要圍繞目標完成情況來制定，這樣使得考核的結果具有統一性、準確性、可比性，考核也更加有效。考核完成之后，要對考核結果進行定級，根據考核的情況來確定獎懲，從而激勵教職工和學生更好地去實現學院的育人目標，促進學生獲得更好地發展。

4結語和展望

獨立學院管理層要高度重視學生管理工作的制度化建設和規范化管理。要把學生管理工作納入到獨立學院未來發展戰略的范疇中，獨立學院作為民辦的新生教育力量，與公辦院校相比，其發展面臨著更大的困難，獨立學院的發展戰略制定要遵循學院學生的特點，通過對學生進行目標管理的教育，在大學四年，讓我們的學生掌握一門技能，學會一種科學思維方式，養成一種獨立自主的習慣，這樣的學生，走出校門之后，將會給社會、企業、家庭留下良好的印象和口碑，我們的學院也能得到更大的發展。

學生安全教育、誠信考試教育、大學生文明教育、課堂紀律教育、考研思想教育、就業指導教育、綜合素質發展教育，都要遵循獨立學院學生的特點和獨立學院學生管理工作的特點進行開展，目標的設定要考慮目標執行者的能力和現狀，突出學生的優勢，在引導學生完成多個小目標的基礎之上，建立學生學習的自信，從而幫助學生增加學習的熱情和動力，提升學生學習的自主性和自我管理的意思，從而促進學生的全面發展。

參考文獻

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[2]李維安等譯.德魯克管理思想精要[M].北京：機械工業出版社，2007.

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關鍵詞：目標管理理論；學生社團；管理I作

中圖分類號：G4001　文獻標識碼：A　文章編號：1009-8631(2010)05-0095-02

近年來，隨著高職院校學生人數的不斷增加，高職院校學生社團數量也不斷攀升。學生杜團在繁榮校園文化、豐富課余生活、培養創新能力、促進學生成才就業等方面發揮著十分重要作用。但是，伴隨其快速發展，學生社團也暴露出諸多問題，其中最突出、最核心的是社團管理問題。把目標管理理論運用于高職院校學生社團管理工作。進一步加強和改進學生社團管理。是高職院校學生社團管理工作的新探索。

一、目標管理理論簡介

(一)目標管理涵義

目標管理(management by objectives簡稱MBO)理論又稱為成果管理。由美國管理專家德魯克1954年在其名著《管理實踐》中最先提出的。它是在泰羅的科學管理和行為科學管理理論的基礎上，形成的一套管理制度。這種制度可以使組織及其成員共同參與制定工作目標，在實現組織對各階段目標實施情況控制的同時。實現組織成員的自我管理和自我控制并努力完成工作目標。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作，所以企業的使命和任務，必須轉化為目標，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理，目標管理的關鍵不是“目標”而是“管理”。

(二)目標管理基本特點

目標管理被稱作“管理中的管理”，與傳統管理相比，它有以下特點：第一，重視人的因素。目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權之后是自覺、自主和自治的。第二。建立目標鎖鏈與目標體系。目標管理通過專門設計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經營單位目標，再到部門目標，最后到個人目標。在目標分解過程中，權、責、利三者已經明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環環相扣，相互配合，形成協調統一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標。整個企業的總目標才有完成的希望。第三，重視成果。目標管理以制定目標為起點。以目標完成情況的考核為終結。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據，成為評價管理工作績效的唯一標志。至于完成目標的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預。所以，在目標管理制度下，監督的成分很少，而控制目標實現的能力卻很強。

高職院校學生社團目標管理是目標管理理論在高校管理中的運用，是指學校管理者引導學生共同確定學生社團工作總目標并以它為指針，確定各學生社團分目標，在獲得適當資源配置和授權的前提下積極主動地自我控制，為自覺承諾的目標而奮斗。相對于傳統的管理方法。高校學生社團目標管理賦予各學生社團更多的自，充分發揮其主動性，使各學生社團的目標與責任相結合，權利與利益得以量化，強化自我控制的能力，也使學生社團管理的總目標有序實現。

二、當前高職院校學生社團管理存在的主要問題

(一)社團管理體制不完善

制度建設是事業發展的保證，也是一個組織得以長久發展的核心因素。只有建立形成一個健全完善的管理制度體系，才能保證高校學生社團活動的良性發展。一方面，在許多高校。從學校的角度講。學生社團建設的制度沒有制訂，更沒有形成體系，缺乏從宏觀、長遠考慮的社團發展規劃。一些事宜沒有明確規定，一些問題得不到明確解釋，甚至對社團的管理存在著“放任自流”的傾向，無據可查、無據可依。另一方面，從社團組織自身看，有些社團沒有章程，從創建到運作甚至到解散，沒有任何規章制度可言，其成員也是東拉西湊。管理機制松散，內部較為混亂，很多社團重復成立，特別是在娛樂和實踐方面的社團。同時也出現了很多空殼社團。只招新，不開展活動，在某種意義上已經名存實亡。有些社團光憑社團成員的一腔熱情在維持，社團成員的責任和義務不明確，活動的有序性和規范性不強。無論是學校還是社團組織本身，管理制度建設上的不完善嚴重阻礙了學生社團的健康發展。

(二)社團活動缺乏整體計劃

高職院校學生社團活動總體說來是豐富多彩，形式多樣，但由于缺乏整體策劃，缺乏專業老師的指導，于是便出現了社團發展結構失衡，社團活動良莠不齊的現象。

社團發展結構失衡首先表現在社團類型結構不平衡，一般同學都熱衷于加入娛樂興趣型社團，而對于政治理論類、志愿服務類社團較為淡漠；其次表現在社團成員構成不平衡。高職院校一年級學生占參加學生社團人數九成以上。而且越到高年級參與人數越少，甚至很多社團主要負責人也是以一、二年級學生為主。社團干部的素質和業務能力參差不齊；再次表現在社團發展橫向比較不平衡。由于發展歷史、長效機制、工作承接等存在差異，使得社團相互之間形成了較大的差距，強者愈強，弱者越弱。

從學生社團的活動內容來看，也出現了兩極分化的現象，一方面，部分學生社團活動重內涵、重創新，整體活動質量較高，另一方面，部分學生社團活動盡管形式多樣、內容豐富，但檔次不高，特色不明顯。從活動范圍來看，學生社團活動正由社團內部或校內相對封閉的環境變為走出校園，深入社會，但是，由于學生社團成員流動性快而又缺乏長遠規劃，一些社團活動總是在低水平上重復。缺乏高層次、專業性強、影響力大的品牌活動。這種結果又直接導致了新參加的社團成員對學生社團產生失望，進而出現虎頭蛇尾、曇花一現等現象，對學生社團的發展產生一定的消極影響。

(三)評價及激勵機制不健全

學生社團活動是高校教育的有機組成部分，首先應對這項工作樹立正確的導向，建立科學的標準，定期進行檢查評估、表彰獎勵等活動，使學生社團工作得到應有的評價，納入整個學校管理系統，形成良性管理機制。目前。許多高校團委己形成對各社團的年度評優機制，對表現突出的社團進行表彰獎勵，但缺乏定量的考核，或者是考核標準模糊。有的甚至單憑一份材料、一個匯報，就給予直觀的評定，缺乏嚴格規范的評價標準和選擇標準。對于考核者來說，大多是由幾個主要干部商量決定，人為因素、感情因素占很大份量。其次，指導學生社團是高校教師的一項職責。是教學教育工作的一個重要方面滸多教師為此付出了大量的勞動。為學生社團的創辦發展作出了很大貢獻，但是，目前很多高職院校對于教師在這一方面的勞動并沒有給予相應的重視，對指導教師的勞動不計工作量，不付適當報酬，不作為

工作考核和晉升職務的條件，這在一定程度上影響了教師對社團指導工作的積極性。

學生社團管理工作中出現的問題從管理學意義上來說，是由于管理方法不夠科學合理。要解決當前學生社團管理工作中存在的問題，必須大膽探索引進新的管理模式和方法。這就要求我們在管理實踐中轉換思維，大膽探索。目標管理在這樣的背景下引進到學生社團管理工作中來，是時代的選擇，也是歷史發展的必然。

三、目標管理理論在高職院校學生社團管理工作的應用

(一)明確學生社團管理工作要達到的統一目標

目標管理的成功與否取決于目標是否明確，因而目標管理的第一步是確定整個學院學生社團管理工作的統一目標。在確定目標時要對學院的方方面面作全盤考慮，包括學院的現狀、未來可能出現的變化及各種機遇等。統一目標要能夠涵蓋學生社團管理的主要領域；第二步。將學院學生社團管理工作的統一目標分解為具體目標，形成完整的目標體系。高職院校學生杜團管理部門在制定學生社團管理的具體目標時，應遵循以下原則：

1.注重目標的可行性。確立目標必須從學校實際出發，根據學校狀況和學生社團工作特點來制定，使目標的預測性建立在現實基礎上。目標過高，脫離現實，會使目標可望不可及；目標太低，僅憑舉手之勞，則缺乏挑戰性。確立的目標應結合本校實際，從基本指標開始做起，完成一個目標，再定更高目標，層層推進。

2.注重目標的可測性。確立的目標須用定量的數據度量，考核內容中能量化的應盡可能量化。使之更具合理性和可操作性。由于不同社團具體情況存在著差異。因而在確定全校量化指標時應留下可靈活操作的余地，不能所有內容都同一標準。總的原則是，共性的考查內容要有清晰的指標，個性的考核體系在不違背公平的原則的下允許存在一定差異。

(二)注重抓好實現目標的過程控制

在目標管理理論中，實現目標的過程稱之為過程控制。在高校學生社團管理工作中。過程控制指的是目標確立以后學生社團管理系統為了保證達到預期目的而采取的一系列監督、檢查、調整措施。制定目標是為了實現目標，目標能否實現，實現程度如何，關鍵要看目標實施階段中所進行的管理如何。

一是明確各自的職責范圍。首先，要明確每個項目的負責人，責任層層分解，做到事事有人做，人人有事做，職責明確。其次，目標管理者與執行者之間建立良好的工作和個人關系，才能使計劃執行者更充分地發揮主觀能動性。管理者充分放權。既可以使管理者逐步從繁雜的日常事務中脫身，用更多的精力做更高層次的思考，又可以調動基層管理者及被管理者的積極性，緊緊圍繞目標任務的完成來創造性地開展工作；二是提高工作效率。工作效率的高低在目標的實現過程中起著舉足輕重的作用。甚至有時直接決定事情的發展方向。提高工作效率的前提是必須具有很強的工作責任心，愿意熱心為同學服務，這也是學生社團管理干部所應具備的起碼條件：三是建立信息反饋機制。目標管理是一個不問斷的反復動態的循環過程，應隨著工作環境和條件的變化及時進行調整和完善，對各級目標實施中出現的偏差及目標體系中各層次分目標的實施均衡情況，進行指導、協調和督查，以保證預期目標的實現。

(三)完善考評與獎懲制度

建立科學的考核評價機制是高校學生社團工作機制創新中的一個重要環節。科學合理的考核評價機制具有導向性、示范性的作用，建立什么樣的考核評價制。對于社團工作開展帶有明顯的引導示范功效。

首先，要建立一套科學合理的目標管理體系。在建立這個目標管理體系的過程中，一是要全面地分析各目標要素在整個社劇工作中的地位和作用，合理地分配各目標要素的權重；二是要在注重目標管理體系完整性的同時突出評價指標的導向性作用：三是要強調評價指標的可操作性，盡可能地將評價指標具體化，并與評價對象的行為聯系起來。其次，應該建立一種動態的全過程的目標管理考核體系。不應該單純地把社團發展規模、社團活動次數、社團規章制度等作為主要考核目標，而應該建立一種目標管理的工作體系，按照目標化的管理，對社團活動采取目標設立、過程控制、效果評估等一整套考核體系，尤其要突出社團工作的創新發展。

隨著學生社團數量的急劇增加，社團大量的活動日益社會化，迫切需要從目標管理的角度加強對社團工作與社團活動的考核。一是要建立工作動態報表制度。社團要從活動計劃、活動準備、活動開展、活動總結等各個環節，定期向主管部門以報表的形式報告工作動態。主管部門根據社團報表。可以將目標管理與控制落實到社團活動的整個過程，特別是針對報表所反映出的社團日常工作或活動中存在的問題，切實解決社團的實際困難；二是建立社團重大活動申報制度。對于社團組織跨校區、非常規、有社會力量參與的活動，必須在活動之前向主管部門提交活動報告。待主管部門審定后方可開展。同時，主管部門也要對提出申請的社團重大活動從經費、場地、指導教師等方面予以重點支持。工作報表制度與重大活動申報制度。作為社團目標管理的主要制度，是社團考核及參與各類評優評先活動的基本依據。

(四)建立有效的激勵機制

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1目標激勵理論的內涵

目標管理的概念由美國管理學家彼得•德魯克于1954年在《管理實踐》中首次提出，其內涵為“通過設置目標激勵、指導人的行為，將個人的需要、期望與目標糅合在一起，調動人的積極性、創造性。隨后，彼得•德魯克在《管理任務、責任、實踐》中對目標管理做了進一步闡述——企業的目的與任務要轉化為總目標和與之相一致的子目標，在實際工作中，企業應該用總目標與子目標來指導員工的生產和管理活動。目標是組織對個體的一種心理引力，通過設置適當的目標來激發人的動機最終達到調動人的積極性的目標的方式稱為目標激勵。絕大部分大學生都有進取之心，其活動也都遵循著“選定一個目標—努力奮斗試圖實現已選的目標—達成目標—制定更高層次的目標—再奮斗”這一規律。這個規律與過程恰好也符合德魯克的總目標與子目標指導工作的理論。

2目標激勵理論應用在大學生管理中的作用

2.1大學生缺失目標的現象嚴重

根據對我院2015級部分專業共220名學生的調查，當面對“你的成長目標是什么？”這一問題時，116名學生表示沒認真的考慮過，72人沒有目標，只有32名學生有計劃且表現出執著的意志和強烈的追求欲望，但對“目標管理”還缺乏深層的認識。究其原因，一是多年的應試教育方式忽視了對學生成長目標的教育思考和激勵；二是作為孩子的第一任老師，不同家庭背景下，知識層次和個人素質不同的家長給孩子提供的思想引導和能力培養有很大的差異，學生建立目標的意識和主觀能動性也因此表現的參差不齊；三是學生自我教育與管理的能力不強，自律性差，更有甚者受不良思想觀念和價值取向的誤導追求享樂主義、個人主義，沒有追求目標的動力。這些現象反映了很嚴重的學生教育問題。學校的教育要因人而異的加以指導和幫助，培養大學生自我管理的意識，使學生逐步從“要我做”轉換到“我要做”。

2.2目標管理實施的必要性

從社會的需求與熱點話題來看，大學生就業越來越困難，用人單位為大學生提供了許多崗位卻找不到合適的大學生。經調研，許多大學生缺乏正確的職業規劃，沒有按照社會的需求在自己的專業學科領域做充分的素質拓展。目標管理將大目標按時間段分割成具體的多個小目標，幫助大學生充分認識到自己在不同階段的素質和能力是否符合社會的要求，以便為自己制定更合理的素質拓展計劃，有意識地為將來的職業發展創造良好實力基礎。從高校人員配置上來看，目前國內許多高校學生工作教師的數量偏少，提倡大學生“自我管理”變為一種趨勢。教育工作者對大學生的管理除了關心、鼓勵、照顧之外，還應盡可能地挖掘其自身的潛力。目標管理是“對癥下藥”的管理方式。從大學生自身來說，較高的素質決定了未來社會的發展水平，然而受社會文化多元化的影響，大學生的心理也呈現多元化。傳統的“警察式”管理方式已不能收到理想的效果，運用目標激勵理論來指導學生工作勢在必行。

2.3目標管理刺激競爭，在大學生管理中效應良好

運用目標管理為學生個人和集體設置目標的同時會對完成目標者給予相應的精神或物質鼓勵來激勵更多的人向好的方向發展。首先，競爭為大學生個體創造了激勵因素強烈的氛圍。例如，“獎優汰劣”。教育管理者把獎勵先進淘汰后進的標準措施和方法定量或定性地告知學生后，學生自然而然會產生“優勝劣敗”意識，刻苦學習、奮勇爭先。其次，競爭幫助大學生更好地認識自己和他人，找到優秀個體參照，形成良性循環。競爭機制讓大學生感到是自己掌握著命運，獲得的表彰是不懈努力的結果。另外，這種“公平競爭”確立了大學生間共同的行為標準，個別的不良行為的主體會因失去其他個體成員的認同產生從眾心理。

3目標激勵理論的應用原則

3.1公平公正原則

教育工作者對待每一位學生要做到一視同仁。在處理學生優劣獎懲問題時，要尊重、信任學生，公開、公正，不徇私情、不圖私利，根據大學生表現是否符合客觀的考核標準來決定獎懲，不侵害本屬于學生的權益。讓大學生個體得獎的機會均等是公正的另一個含義，獎勵不是少數大學生的特權，不能由教育管理者個人好惡來決定。

3.2獎懲結合原則

同獎勵一樣，懲罰也能達到激勵的作用。懲罰得當可消除人的不良行為，化消極因素為積極因素。實行懲罰時，要以法律和校規校紀為準繩，教育從嚴、處理從寬，爭取能夠懲前毖后。

3.3物質激勵與精神激勵相結合

目標激勵理論強調物質與精神激勵互為前提與條件，應同步運用。在高校學生工作中，亦是如此。許多高校過多的評比使大學生對繁多的獎項、獎狀早已麻木，部分物質激勵不僅能表明學校對此獎項的重視程度很高，而且確實能夠激勵更多的人向更好的方向發展，當然精神激勵也能夠在很大程度上鼓勵學生奮進，但基于不同的特點與作用，二者不能相互代替。

3.4立足于多數學生的原則

傳統的教育方式喜歡靠典型人物的榜樣力量來帶動其他大學生，這種方式有可取之處，但也有一個小小的弊端。能成為“典型”的大學生畢竟不多，如果獎勵總是少數“典型”的囊中之物，那么于其他更多的一般大學生而言，獎勵的激勵效能就會大大削弱，如何發揮“中游”大學生的主觀能動性才是學生工作的難點，所以鼓勵要立足于多數大學生，增大“中游”大學生的個人榮譽和集體榮譽意識。

3.5協調一致原則

作為班級文化的核心，班級的價值觀念應與學校的校園文化相一致。學院、班級的激勵依據也應與校園文化相一致，這樣不僅能提高大學生積極性，促其發展和成熟，而且能塑造和強化班級文化。

4目標激勵理論的應用策略

4.1學校高層充分認識到目標管理的重要性

學校高層管理者的肯定與支持是保障目標管理順利實施的前提，目標管理明確了目標和崗位責任，相應考核獎懲體系和績效測評體系能夠充分調動廣大師生的積極性。在結合學生發展的實際情況，有針對性地制定學生工作的整體規劃，明確各相關部門的職責，為教師與學生制定科學合理的目標提供指導。

4.2設置的目標需要受到全體師生的肯定與支持

目標設置應在滿足集體發展需的前提下盡量滿足個人的發展需求。筆者作為班導師，在去年所帶的班級獲得了學校的“先進班集體標兵”，這一為集體帶來勝利喜悅的榮譽同樣使集體中的個人享受到成功的滿足感。全體師生都可以參與到設置集體目標的過程中，設置的目標應充分調動他們的積極性和主動性，從而更好地配合目標管理工作。比如我院利用目標管理提升學生大學英語四、六級成績時充分聽取了教師與學生的意見，對通過率較高的班級的老師和四、六級分數較高的學生給予相應獎勵，取得了很好的效果。可見目標的設定應同時滿足教師和學生兩個群體的需求，這樣才能充分發揮其作用。

4.3結合實際制定難易適度的層級目標

要善于確立明確可行的競爭目標。管理學認為目標是對所追求的結果的預判，它對人的行為不僅有導向作用，更有激勵作用。其激勵作用可表述為：激勵作用=效價x期望。絕大多數大學生都有取得優異成績的美好愿望，但由于文化、智力結構、家庭背景、心理特征等因素的差異，導致每個個體競爭能力有高低之分。即，大學生個體目標價值相近，但個人能力期望值迥異。目標過高，很難完成，就會導致部分學生退出競爭，混時度日，削弱大學生參與的激情；目標過低，極易完成，會失去激勵的意義。所以要根據個體的差異性制定層級分明的目標，趨利避害，有的放矢。為保證層級目標的過程的進行更為順利，教育管理者和大學生本人都要掌握正確的目標方法和手段。

5目標激勵理論在大學生管理工作中的著力點

5.1建立和完善目標管理實施體系

建立完善的目標管理制度體系，除對學校各部門各層次學生管理工作進行明確的規定外，還需要制定科學、合理、規范的考核和實效評估方式。目標管理制度體系明確規定了各項評估指標，該指標應涵蓋集體活動成效、班級學生的出勤率等。此外，要對體系做長期、及時的實效評估檢測，在必要時更新和完善、指標內容，以適應目標的選定與參考。同時，建立長期的、動態的評估監控與反饋等管理機制，及時消化處理問題，形成良性的目標管理模式。

5.2系統培訓大學生成長目標指導隊伍

學校高層領導要高度重視目標管理體系的實施，給予政策引導和環境創造，動員一切可動員的因素參與到大學生成長目標的教育和引導的過程中。尤其是輔導員隊伍，作為大學生成長發展的導航人，輔導員了解學生身心特點，能夠針對學生個性系統、科學、人性化地與學生交流。對輔導員隊伍進行目標管理理論知識與相關支撐技能的培訓，使他們具有能夠規范性地指導學生進行目標管理的能力是十分必要的。加強隊伍職業道德教育，強化服務育人、“德高為師，身正為范”、“經師易得，人師難求”的思想。用輔導員自身的成長軌跡和出色業績濡染與引導學生感悟與借鑒。

5.3創新開展大學生成長目標教育活動

多開展一些對大學生目標管理有啟迪性的、形式或主題多樣的教育活動。比如，許多高校開展的“為什么讀大學？”等主題活動、“成長是否需要目標的支撐”等相關主題的辯論賽；“榜樣的力量”等演講活動。這些活動能夠為大學生感悟、思考、鍛煉、提高提供了載體和平臺。強化目標引導和生涯設計，明確表達擁有目標和計劃的人更易成功這一理念，使學生自覺地以目標設計為導向來規劃自己的生涯，實現人生價值。

5.4注重目標管理監管

學生管理者應當以動態的眼光發展性地看待問題。在過程剛開始的時候，對學生可能遇到的困難做合理的預判，在過程進行中，及時了解學生心理動態和行為變化采取有效措施，及時有效地引導教育，使學生在目標管理的路上不迷失、不彷徨。在督促大學生制定和實施長期目標的工作上，學生工作者不僅要指導學生將目標階段化、詳細化，更要適時進行檢查督促并結合階段目標進展情況做相應調整，設置完成目標進度表，檢查進度完成情況并給予階段性評價，督促學生按計劃及時完成目標。在目標管理過程中，實時反饋、實時處理尤為重要，將不同階段目標的完成情況和方案策略與預期的效果作比較，有針對性地改變、調整，按原計劃、原目標朝前走。如若出現學生因個人或外界因素以致難以完成任務目標時，學生工作者一定要尋求新的更合理的措施和手段并相應調整管理目標。這不僅利于管理方案，也利于提高管理工作的效績。

6結語

學校學生管理人員在運用目標激勵理論管理大學生的過程中，應注重管理方式方法的科學性及創新性，結合心理學、教育學及管理學等多學科知識，堅持管理和服務并重，教育和幫扶并行，對學生管理必須寬嚴得當，引導得法。做到教書和育人統籌發展，充分尊重學生的自身個性發展及需求，發揮學生主體的自我激勵和調控作用。注重策略技巧及工作方式方法，確保實效。

作者:王曉東 單位:重慶理工大學車輛工程學院

參考文獻

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[4]趙怡.芻議目標管理在大學生管理工作中的應用[J].赤峰學院學報（自然科學版）,2013(12).

篇5

Abstract: University training "objectives by management" model is a kind of anagement method which is based on the theory of objectives by management. By this method, the bjective is designed and decomposed according to training goals and specifications, teaching content and curriculum, management and evaluation systems, teaching methods and teaching modes. The objective was guided and his behavior is controlled to realize training goals. In the anagement process, it is need to reasonably decomposed goals, effective implement objectives, scientifically assess the target and timely feedback target.

關鍵詞: 高校 人才培養 目標管理

Keywords: university training objective by management

目標管理是一種與傳統管理特別是計劃管理不同的、比較科學的現代管理方法，是在管理活動中，人們通過確定目標、實施目標和按照目標的實施結果進行考評、獎懲, 逐步實現“自我控制”。其實質包括以下三個方面：首先，目標管理是以目標為中心的管理：一切管理活動始于確定目標、執行過程以目標為導向、結果的考核以目標完成情況為準繩；其次；目標管理是以目標網絡為基礎的系統管理，總目標和各分目標之間互相關聯、互相保證、互成體系；再次，目標管理是以人為中心的主動式管理。從目標管理的實質可以看出，目標管理貫穿了“以人為本”的思想和科學、規范的管理制度與程序，是一種能與現代高校管理思想相吻合的管理制度。目標管理在高校的應用體現在高校管理的各方面，本文僅側重于討論目標管理在人才培養模式的制定和實施方面的應用。

高校人才培養“目標管理”模式是依據目標管理理論提出的一種管理方法, 是通過對高校人才培養的目標和規格、教學內容和課程體系、管理和評估制度以及教學方式和方法等要素進行目標設計和分解, 以引導和控制教學管理者、教師和學生的行為, 實現人才培養目標的管理方式。

一、 高校人才培養目標的制定

高校的人才培養目標是一個有層次的體系結構, 包括人才培養的總目標、各專業目標、課程目標、實施目標以及操作目標等，在制定人才培養目標過程中要層層遞進。第一，高校人才培養總體目標的確立。即高校根據社會發展的需要和自身的特點提出自己的人才培養模式的概括性描述和戰略要求。在總體目標的制定過程中，高校要根據自身實際情況，理性分析學校的優勢和劣勢，機會和威脅，明確適合自身發展的人才培養總體目標定位。在總體目標定位的基礎上，概括形成人才培養總體思路、模式，并規劃出相關總體目標項目和行動框架。第二，高校各分院（系、部）對專業目標的確立。即在人才培養模式總體目標的基礎上，各分院（系、部）要將總體目標分解為專業人才培養目標。專業人才培養目標的制定要統一性和多樣性相結合，“統一性”要求專業人才培養目標要反映學校在人才培養方面的總體要求和共同標準；“多樣性”要求專業人才培養目標應體現各專業不同的需求，尤其是專業方向模塊中模塊方向、課程體系、操作方法、實現途徑的設置要能發揮各專業的優勢，體現各專業的辦學特色。第三，教師對課程目標的確立。教師要明確人才培養專業目標的課程結構、體系，建立自己所承擔課程的總教學目標, 并選擇合適的教學模式，以此確定達成課程總目標的實施目標和具體的操作目標。 第四，學生對個人學習生活目標的確立。學生要根據學校的的總體培養目標、專業培養目標和課程目標建立自己的關于思想、學習、生活目標，做出個人的大學四年規劃，并將這些規劃制成一個目標集合并制定目標實現的細則、時間和措施。

二、高校人才培養目標的分解

由于高校人才培養目標存在著層層遞進的關系，因此，在人才培養目標的分解過程中，既要注重垂直目標的邏輯性，又要注重水平目標的關聯性、 協調性，強調整體效果,合理分解目標。一要注重垂直目標的邏輯性。 在人才培養目標分解中應確保總目標統領分目標、分目標支持總目標，目標之間層層遞進, 避免出現斷裂環節。二要注重水平目標的關聯性、協調性。人才培養涉及教學、管理、服務等處在同一級水平上的各環節、各部門,在目標的分解過程中要注意水平環節、部門目標的執行的協調性，避免目標執行過程中人、財、物以及時間等各方面相互掣肘。

高校人才培養目標管理模式的關鍵在于如何把學校的總體培養目標和專業培養目標變成教職工和學生的個人目標，并調動教職工和學生積極地去實現個人目標，從而使組織目標得以完成。在目標分解過程中要強調教職工和學生的參與，注重各層級目標的分解和轉化。在個人目標分解過程中，首先要充分重視分解后目標的可操作性，目標的制定要盡可能數字化、具體化、時效化，可以采用制定目標實施計劃表的方式明確目標的分解；其次，個人目標的制定要充分考慮目標實施者的個人能力，要具有客觀性，不宜過高或過低。

三、高校人才培養目標管理模式的實施

高校人才培養目標管理模式是整合諸多教育教學資源和要素的關鍵管理活動, 因此學校應成立目標管理與考評領導小組，作為全校目標管理工作的領導機構。領導小組負責審定人才培養目標體系和目標值，及時提出對各分院（系、部）、各管理、服務部門的考核意見；審定考核獎懲方案；研究、協調、解決目標管理工作中的重大問題。至于各分院（系、部）、各管理、服務部門、教職工和學生采用什么樣的具體的教學、學習手段和方法來完成目標，則聽其自行選擇。

高校人才培養目標管理的實施過程是一個動態的過程，需要學校管理者在人才培養目標實施階段適時檢查和分析各級目標的達標情況、均衡情況以及實際執行偏差。當發現目標不盡合理、目標計劃本身有偏差時, 必須修正目標計劃。尤其是當客觀環境發生重大變化或目標計劃本身有重大失誤, 使預定目標和計劃不能繼續執行時,必須重新調整目標, 全面改變計劃。

四、 高校人才培養目標管理模式的績效評價與反饋

在績效評價與反饋的過程中,首先， 要確定科學、客觀、盡可能量化的考核指標，明確考核標準，建立教學、管理、服務等全面、協調、有效的多目標評價體系；其次，在測定績效時，既要根據已定的考核標準要求，又要注意各層級的實際工作表現,要確定實際工作表現與考核標準之間所允許的擺動幅度，允許一定的偏差；再次，要建立健全考評信息的反饋機制,向各分院（系、部）、各部門、教職員工以及學生持續反饋考核結果，指引和督促其改進工作；最后，要建立有效的激勵機制，按時兌現考核獎懲，將目標考評結果作為部門和個人評優評先、調資晉級、干部選拔、考察、任用的重要依據。

高校人才培養目標管理模式既是一種學校與各分院（系、部）、管理、服務部門、教職工和學生充分溝通的管理模式、同時也是一種各分院（系、部）、管理、服務部門、教職工和學生充分參與高校管理的管理模式，是提高高校管理水平的重要途徑。

參考文獻：

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[3]董澤芳,張繼平.高校目標管理的主要特征及實施策略.高等教育研究.2008年第11期，38-44頁

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【關鍵詞】財務管理目標財務管理EVA

【abstract】existingfinancialmanagementobjectivehavesomedistortioninrevealingafirm’scapitalandprofitbecausepeopledonotconsiderthecostofequitycapitalandhaveaconservativeattitudeinfinancialindexstomeasuretheirperformance.thispaperintroducesthemainideasofEVA.Atthesametime，itelaboratesthesignificantadvantagesofEVAandit’simportanceinChinese.

【keywords】financialmanagementobjectivesEVA

財務管理的目標是企業理財活動所希望實現的結果，是評價企業理財活動是否合理的基本標準。為了完善財務管理的理論，有效的指導財務管理實踐，必須對財務管理目標進行認真研究，因為財務管理目標直接反映理財環境的變化，并根據環境變化做適當的調整，它是財務管理理論體系中的基本要素和行為向導，是財務管理實踐中進行財務決策的出發點和歸宿。所以，如何將企業財務管理目標定位的更準確、更有操作性顯得極其重要。

縱觀中外具有代表性的財務管理目標觀，無論是產值最大化，利潤最大化，還是股東財富最大化，企業價值最大化，盡管它們的表達方式和主體側重點有所不同，但它們均只確認和計量債務資本成本，而忽略了權益資本成本，并把它作為收益分配處理。這樣權益資本成本的隱含部分即占用權益資本的機會成本就未加以揭示。這就使得對外報告的凈收益實際包含兩部分：權益資本成本和真實利潤。如果公司報告的凈收益為零，報告閱讀者一般會認為所有資本都得到補償。但實際上此時獲得補償的只是債務資本成本，權益資本成本并未得到補償。因此不確認和計量權益資本成本，實際上是虛增了利潤，有可能誤導投資者做出錯誤的決策。

其實，早在幾個世紀前，經濟學家就認為“一個企業要為股東創造財富，就必須獲得比其債務成本和權益成本更高的報酬。”其后英國著名經濟學家Alfedmarshall提出了經濟收益的概念，并認為：“企業必須產生足夠的利潤以補償所有者投入資本的成本才能長期生存。”這樣我們就必須提出一種新的財務管理目標評價體系以準確、恰當的評價企業的經營業績，促進企業總體目標的實現。在此背景下EVA最大化這一新的財務管理目標應運而生。

EVA概念的雛形起源于美國，并在二十世紀九十年代初流行于全美，于九十年代中期逐步擴展至歐洲，其后發展至拉美及亞洲地區。美國可口可樂公司和柯達集團曾成功利用EVA達到提高企業及股東價值的目標。EVA是英文Economicvalueadded的簡稱，亦即經濟增加值，它是一種能夠充分體

由此可見EVA是經濟利潤而非傳統的會計利潤，它必須在傳統的會計利潤中減去所有資本的費用。因而EVA最主要的特點是資本成本或加權資本成本率(WACC).根據傳統的會計方法，很多公司是有盈利的，但實際上在這些公司中有不少正在蠶食股東財富及利潤的行為，因為這些公司所獲得的利潤低于其資本成本。而EVA恰好是對以上問題的糾正，換言之，EVA是由股東所定義的盈利水平，是扣除所有資本成本后的利潤。如果股東的預期利潤目標為15%，即表示他們可獲得的稅后利潤超過資本的15%，而在以前的利潤均只代表了一個最低的可接受投資風險的代價。

同時EVA也是一條能將所有者財務管理目標與經營者財務管理目標緊密結合的紐帶。對于經營者而言，所有者采用以EVA為基礎的紅利激勵計劃，使得經營者必須在提倡EVA的壓力下提高資本運營管理能力，同時經營者也必須更有效的使用留存收益，提高融資效率，因為EVA使他人認識到企業的所有資源都是有代價的，運用EVA為基礎的紅利計劃時，并不是只根據EVA的正或負進行獎勵，而是根據EVA的增長進行獎勵。而在另外一方面，在EVA系統下通過設置將紅利報酬與紅利支付分割開的紅利銀行，可防止經營者操作EVA的盈余管理行為，同時給予高業績的誠實經理提供了很大的激勵。對于股東所有者而言，EVA開發了企業四個方面的潛能：提高效率、降低成本、減少浪費、節省稅賦，為企業創造更多的財富，使利潤增加；提高資本營運管理的能力，通過對資產的重組提高利潤效率；追求健康的，有經濟利潤的增長，只要新項目、新產業、新規模給投資者帶來比機會成本更高的回報率，就授予基層經理更大的靈活機動權和更大的責任壓力從而使管理更加科學；優化資本結構，降低資本成本，也能妥善的處理沖突，減低成本。

由此可見，EVA有利于將經營者利潤與股東利益協調一致，維護股東權益，EVA最大化的實質就是權衡經營者利益下的股東財富最大化。作為衡量企業財務管理目標的一個標準，它與其它常見的財務管理目標相比有著很大的進步，主要表現以下六個方面。

其一，和利潤最大化，財富最大化相比，EVA最大化更利于企業的可持續增長。在利潤最大化目標的驅使下，最容易誘發管理者的短期行為。“財富最大化”的財務目標克服了利潤最大化目標導致的短期行為，但也存在以下缺陷：股東財富與利潤有直接關系，“財富最大化”仍不能與“利潤最大化”脫離關系。而EVA最大化目標注重企業的長期發展有利于企業的可持續增長。EVA原理認為，企業的研究開發和戰略并購是能夠給企業帶來未來收益的投資行為，由此產生的成本應予以資本化。因此，EVA不鼓勵以犧牲長期業績的代價來夸大效果，也就是不鼓勵諸如削減研究和開發費用的行為，而是著眼于企業的長遠發展，鼓勵經營者進行能夠給企業帶來長期利益的投資決策，如新產品的研究和開發，人力資源的培養等。因而EVA與企業的可持續增長正相關，使企業能夠獲得長期、持續的增長。

其二、EVA考慮了企業所有投入資本的成本，從而有效提高了融資效率。“琢食順序理論”⑤就說明了企業人在融資方式選擇上的偏好，運用EVA以前，由于內部留存收益籌資無需支付任何成本，且不需與投資者簽訂某種協議，也不會受到證券市場的影響和其他限制，內部留存收益往往被經營者視為成本最低的籌資方式大加采用，而較少地考慮這筆資金的投資回報率。另外人偏愛多保留利潤會形成較多可由人自由支配的資金，從而加大成本，EVA則促進經營者考慮留存收益的機會成本，扭轉經營者的投籌資觀念，提高資金運營效率，更好地維護股東權益，促進股東的權益最大化。

其三，EVA與MVA（市場增加值）正相關，能夠正確評估公司的市場價值，MVA是指企業全部資產的市場價值與股東和債權人投入企業的資本總額之間的差額，它是一個以資產的市場價值為基礎的業績考核指標。由MVA可以直接度量企業給股東帶來的收益，故已成為國際上衡量公司價值變化的通用指標。（MVA=ROIC-WACC）×投入資本/WACC-R其中R為企業未來年度現金流量的增長速度。UyemuraRantor和PettiT于1996年選擇了100家美國銀行1986到1995年的MVA和EVA及各種財務指標數據，經經驗研究還發動MVA與EVA之間相關關系最強，同時還可看到EVA與其它財務指標相比，它對MVA的解釋度明顯較高。

其四，有利于企業內部財務管理體系的協調和統一，避免了財務決策與執行之間的沖突。在許多公司，管理層在進行資本預算時采用貼現現金流量指標（DCF），而在業績評價時卻又采用基于利潤的另一指標如EPS、ROE等，這顯然違背了事前預算和事后評價要采用同一指標的原則，不僅容易引起企

業內部管理上的混亂，而且公司的各項經營活動也難以保持一致。而EVA指標不僅可以用于業績評價，而且也可以用于資本預算、收購定價、激勵性補償計劃等幾乎公司財務的所有方面。這是EVA更容易改變企業業績評價觀念的一個重要因素。[論文]

其五，EVA概念簡明，易于應用和其它財務目標的指標相比，EVA的概念并不深奧，即使是非財務人員也能夠從對該指標的簡單描述中理解其含義，這使得它在企業內部推廣非常方便。事實上在推出EVA指標的同一時期，一些學者也開發了許多以股東價值為基礎的業績衡量指標，如投資的現金流量收益、現金價值增量、股東價值增量、調整經濟值等，這些指標在理念上與EVA基本一致，但它們計算非常復雜，從而使起在企業內部的推廣受到阻礙。因此，越來越多的企業選擇了經濟增加值指標。

其六，EVA能促使社會資源得到合理有效的配置。現代財務理論認為投資者是理性的，他們總是期望至少能獲得最低的投資機會報酬，否則就會把資金投向別處。由于EVA反映了投資者投資與企業所能獲得的真實報酬，因此能夠正確引導投資者將資金投向于能為社會真正創造財富的企業，從而促使社會資源得到合理有效的配置，實現社會財富的不斷增長。

綜上所述，采用EVA最大化作為企業財務管理目標是一種科學而現實的選擇。EVA真正考慮了所有的資金成本，真正的將經營者的利益與股東的利益最大限度的結合起來，妥善地處理了經營者與股東的沖突，使經營者的財務管理目標與股東財富最大化趨于一致，從而實現了企業盈利的經濟目標。同時采用EVA最大化的理財目標有助于建立一種全新的管理模式和激勵機制，為解決公司治理結構問題和國企扭虧提供了可操作的一個方案，極大地發揮了企業財務管理目標的導向和核心作用。

隨著經濟體制改革的不斷深化，我國企業的經營思想正有傳統的利潤最大化向股東權益最大化轉變，考核企業經營業績的依據也逐漸由傳統的會計指標轉向股東價值指標，然而在研究中發現，我國大量上市公司的負債率極低，究其原因，主要是公司企圖盡量減少債務的利息開支來保證利潤指標。根據：Modigliani-miner理論，權益資本比債務資本的機會成本高的多，顯然這些負債率極低的公司忽略了資本成本的作用和資本結構的優化。EVA指標雖也有一定的有限性，但用它代替利潤指標可以更好的制約管理者的行為，激勵他們的創造熱情，為股東贏得更多的收益，并可以推動中國股市進一步的走向成熟。

隨者經濟體制改革的進一步深化，EVA概念將被我國企業界和學術界普遍認同，EVA的廣泛應用也必將為我國企業帶來更多的收益，推動中國股市走向成熟，但EVA的應用必須適應我國獨特的文化與政策，所以我們應努力探索如何將EVA成功引入我國各個行業，特別是國有企業，以最大限度發揮其效用。

【參考文獻】

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2、黃麗娟：財務管理“最大化”目標與可持續增長的矛盾上海會計2002（8）

篇7

虛假會計信息問題自會計的產生而產生，隨會計的發展而發展，大有愈演愈烈之勢。究其原因，其中不乏法規、制度本身的不完善而使會計信息難以保證完全真實、公允（制度性失真）；會計規則執行人由于未能對會計規則透徹理解而做出了錯誤判斷（行為性失真）；以及為使自身利益膨脹而損害他人利益而編造的虛假會計信息（違規性失真）。其中歷史悠久，普遍認同的當屬違規性失真。

虛假會計信息的泛濫觸目驚心，近年來一樁樁涉及國內外知名公司、注冊會計師事務所的造假案件使人們不僅對企業自身，甚至對證監會、注冊會計師等中介機構產生了重重置疑。是什么原因使“泛假主義”如此猖獗、有恃無恐？造假者的趨利動機難以根除，但動機轉化為結果是需要條件的，如何防范虛假信息已不僅僅是會計界的問題，它已經演變成了政治界、經濟界乃至全球關注的焦點。

1加大違法成本，健全制約機制

1.1對違法者的相關處罰

有人曾把上市公司比作足球，證監會是守門員，地方政府、會計師及證券商都是射手，射手們齊心協力、一定要把上市公司這個球踢進大門！這么多人齊心協力，也難怪造假猖獗，難于治理了。

如今，公司上市的數量越來越多，對外公布的會計信息更是數不勝數，其中，虛假會計信息占很高的比重。由于查處力度不夠，某一公司的虛假信息被查出的可能性很是微小，這本足以另造假者欣慰，即使被查出，處罰又很輕微，一般的處罰主要有公開譴責、通報批評、警告、罰款、市場禁入、禁業、吊銷執業證書等。除非達到紅光實業、瓊民源、大慶聯誼之流引起社會強烈反響才見有所舉措———追究刑事責任。刑事處罰最重一般也不會超過5年的有期徒刑。針對民事賠償問題，更是無依據可循。

再說對涉案的注冊會計師及其事務所的處理，“重單位處罰，輕個人處罰”，仍以行政處罰為主。即便如此，對于投資者來說，過高的訴訟成本和過低的訴訟收益使其將注冊會計師推上被告席的幾率也是很低，這就更加助長了注冊會計師充當“射手”的風氣。

1.2通過法律手段治理會計信息失真

在這里，我們要很好地借鑒國外的一些做法，加大“泛假者”的違法成本———通過法律手段治理會計信息失真。虛假會計信息的產生，在很大程度上取決于一定時期法律環境的具體情況。目前，根據我國的實際情況，治理虛假會計信息最有效的途徑也恐怕只有通過法律手段來得最快。如果法律條文對會計違法行為規定明確（包括有關的民事賠償問題），可操作性強，便于執法部門對虛假會計信息認定和管理；同時嚴格執法程序，加大違法行為的處罰力度，使其違法所獲收益難于彌補其違法所付出的慘重代價，其造假行為自會加以收斂。誠然，即使對于各種相關的法律、法規制定的再完善，但是對違反法律、法規的行為處罰不到位，或者疏于對違法行為的檢查，客觀上就會形成對違法行為的縱容，導致虛假會計信息的有增無減。

2發揮內部審計和外部審計的作用，嚴格控制虛假會計信息的發生

只有可參照的法律條文還不夠，要想加大對虛假會計行為的處罰力度，首先必須將違法者從眾多的企業中查找出來，這是前提。我們不能總是指望造假企業如滾雪球般將造假規模越滾越大，最后實在包不住了，才被披露出來。這時，無論采取怎樣嚴厲的懲治手段，投資者的損失都已難以得到彌補，只能起到殺雞儆猴的作用而已。在這之前，我們應該想到的是審計———必須充分發揮審計的監督與評價功能，將虛假會計信息制造者扼殺于其壯大之前。

“1990年對克萊斯勒來說并不好過。近十年來自日本及歐洲汽車工業的激烈競爭不斷壓榨著美國三大汽車制造商的利潤。克萊斯勒盡管在產品質量上努力追趕競爭者，市場卻并未對此做出多少回應。與此同時，競爭者還在不斷地為其產品加入新的功能與技術。

日元在升值，然而日本汽車制造商在美國市場的份額卻并未受到影響。克萊斯勒公司的現金流在縮減，盈利在下降，股票價格一度低至每股10美元。面臨這種嚴酷的現狀，克萊斯勒怎樣翻身？”這是上海國家會計學院副院長管一民教授在“鄭州宇通集團有限公司高級財務主管培訓班”授課開始時提出的問題，管教授指出：“一項關鍵的舉措就是引進目標成本管理，并運用于產品開發的全過程。目標成本管理有效控制成本的最好證明是：克萊斯勒的股票價格由1990年的每股10美元上升到1995年的每股54美元。收入增長了70％，汽車與卡車的市場份額也增加了2.1個百分點。更為重要的是，克萊斯勒的利潤與現金流幾乎增加了400％。但這并不是全部，目標成本管理還幫助克萊斯勒實現了組織轉型，通過有效的跨職能團隊，采用簡單的產品/流程設計規則，基于成本影響的設計決策，提高生產率的生產過程，消除耗時耗費的產品改變，在產品設計中盡早考慮顧客、供應商以及分銷商因素等措施建立了一種新的公司文化。”其實，許多全球汽車制造商使用目標成本法，在控制成本的同時，加快新產品開發設計，提高產品性能與質量。

如本田汽車公司在重新設計新款暢銷車“思域”時，力圖在降低成本的同時增加顧客滿意程度。改進的地方有：將儀表盤的時鐘刻在收音機顯示器上，簡化車身鉸鏈，重新設計保險桿、擋泥板和其他部件，以減少組件，降低生產成本；再如福特汽車公司的新產品設計項目“福特產品研發系統”可以加快新車研發、改善設計質量并節約設計成本。該系統以網絡為基礎，集中全球范圍內福特工程師的研發能力，使之竭誠合作。最近，在美國、英國和德國的4500名工程師使用了該網絡工具。福特還使用結構動態研究公司的計算機輔助設計軟件來加快設計進度，降低設計成本并減少汽車樣品生產成本。

目標成本管理出現的背景、實施原則及與傳統成本管理的比較

1.目標成本管理出現的背景

目標成本管理在今天之所以如此重要，是由當今的產業環境性質所決定的。如今，企業必須面對全球性的競爭環境，適應快速變化的特點。作為傳統的競爭戰略，通過技術領先達到產品高質量，已經不能為公司提供持久的競爭優勢。另外，競爭者之間的產品質量差異正在逐漸縮小，使得依靠質量差異化的競爭戰略很難奏效。產品質量需要提高的同時，成本也必須降低。除了質量和成本外，時間也構成新戰略三角上的重要一點。

公司應對商業競爭環境，需要做到在環境變化影響到公司經營之前做出回應；持續地改進經營，而不僅僅是尋找暫時的均衡；向外關注顧客的要求以及競爭者的威脅；將公司內部和外部各因素有機結合，將問題作為一個整體來看待并解決。傳統的成本管理體系是為溫和的競爭環境設計的，那時產品生命周期相對較長；傳統方法無法適應現今的商業環境，因為它是在事后控制成本與質量，試圖尋找暫時的均衡，向內關注效率，暫時性而非徹底地解決問題。

2．目標成本管理的實施原則

（1）價格引導的成本管理。目標成本管理體系通過競爭性的市場價格減去期望利潤來確定成本目標，價格通常由市場上的競爭情況決定，而目標利潤則由公司及其所在行業的財務狀況決定。

（2）關注顧客。目標成本管理體系由市場驅動。顧客對質量、成本、時間的要求在產品及流程設計決策中應同時考慮，并以此引導成本分析。

（3）關注產品與流程設計。在設計階段投入更多的時間，消除那些昂貴而又費時的暫時不必要的改動，可以縮短產品投放市場的時間。

篇8

眾所周知，長期以來，由于種種原因，我們的語文教學處于一種相對封閉的狀態，“語文的外延與生活的外延相等”，很大程度上是停留在口頭上。具體說來，課本是唯一的信息源，教師是唯一的信息傳遞者，教室是唯一的信息交流場所。在全球都在呼喚“讓學生學會學習”的當今，語文教學的這種封閉狀態再也不能繼續下去了，綜合性學習，必然要進入我們的視野，運用到語文教學中來。這次課程改革的實質，從某種意義上說，是一次學習方式的革命。《語文標準》對目標的設定，在三個緯度中非常重視“過程和方法”這一緯度，同時專列綜合性學習的目標，就是在這樣的背景下考慮的。

《基礎教育改革綱要（試行）》指出：“倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手、培養學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。”這就是綜合性學習的價值所在。《綱要》旨在倡導一種新型的學習方式，對于培養學生的創新精神和實踐能力，具有終身學習的愿望和能力，意義深遠。語文的綜合性學習是形成“自主、控究、合作”學習方式的重要途徑。它重在學科內外的聯系，重在學習過程，注重激發學生的創造潛能，能較好地整合知識和能力，尤其有利于在實踐在培養學生的觀察感受能力、綜合表達能力、人際交往能力、搜集信息能力、組織策劃能力、互助合作和團隊精神等。所以我們要充分利用現實生活中的語文教育資源，優化語文學習環境，努力構建課內外聯系，校內外溝通、學科間的融合的語文教育體系。引導學生開展豐富多彩的語文實踐活動，拓寬語文學習的內容、形式和渠道，使他們在廣闊的空間里學語文、用語文，拓寬視野，豐富知識，砥礪能力。

提倡綜合性學習，是這一次課程改革的重要內容。這固然是為了培養學生綜合運用的實踐能力，但目的還不僅僅在于此，下面對各個階段的綜合性學習目標作一分析。

一、突出綜合

1．學習目標的綜合

包括識字與寫字、閱讀、寫作和口語交際這四個方面的學習目標的綜合，如：

用口頭或圖文等方式表達自己的觀察所得；

用口頭或圖文等方式表達自己的見聞和想法；

書面與口頭結合表達自己的觀察所得；

嘗試運用語文知識和能力解決簡單問題。

還包括“知識和能力”、“過程和方法”“情感態度和價值觀”三個緯度目標的綜合，如綜合性學習的一些目標中包含了“情感態度和價值觀”內容：

熱心參加校園、社區活動；

在活動中學習語文，學會合作；

學習班辨別是非善惡；

體驗合作成功的喜悅；

關心學校、本地區和國內外大事。

2．跨領域學習目標的綜合。

《語文標準》基本理念提出：“應拓寬語文學習和運用的領域，注重跨學科的學習和現代科技手段的運用，使學生在不同內容和方法的交叉、滲透和整合中開闊視野，提高學習效率，初步獲得現代社會所需要的語文實踐能力。”

“綜合”的范圍包括學生學習和生活的各個方面，要使他們學會在各個領域里用語文，在運用中進一步學好語文。有關的課程目標如：

結合語文學習，觀察大自然，觀察社會；

在家庭生活、學校生活中，嘗試運用語文知識和能力解決簡單問題；

為解決與學習和生活相關的問題，利用圖書館、網絡等信息資源獲取資料，嘗試寫簡單的研究報告；

策劃簡單的校園活動和社會活動；

能提出學習和生活中感興趣的問題，共同討論。

3．學習方式的綜合

綜合性學習學習，除了學習內容、課程目標的綜合，還包含學習方式的綜合；是書本學習和實踐活動的結合，也是接受學習和探究性學習的結合；既有課內的學習，又有課外的學習。在語文課上學到的能力，也在實際運用中得到鍛煉，課內的學習在課外得到延伸。下列目標側重于探究，但是也都體現了多方面學習方式的結合：

有目的地搜集資料，共同討論；

對所策劃的主題進行討論和分析，學寫活動計劃和活動總結；

選出研究主題，制訂簡單的研究計劃，從報刊、書籍或其他媒體中獲取有關資料，討論分析問題，獨立或合作寫出簡單的研究報告。

二、加強實踐

綜合性學習主要體現為語文知識的綜合運用，聽說讀寫能力的整體發展，語文課程與其他課程的溝通、書本學習與實踐活動的緊密結合，因此實踐是第一位的。能在多學科交叉中體現語文知識和能力和實際運用，促進學生素質的全面提高，這是綜合性學習的目的。所以在第一學段要求在活動中“用口頭或圖文等方式”、“表達自己的觀察所得”、“自己的見聞和想法”，第二學段要求“在家庭生活中、學校生活中，嘗試用語文知識和能力解決簡單問題”，第三學段要求“利用圖書館、網絡等信息資源獲取資料，嘗試寫簡單的研究報告”，“策劃簡單的校園活動和社會活動，對所策劃的主題進行討論和分析，學寫活動計劃和活動總結”，第四學段要求在選出研究主題、制訂簡單的研究計劃后，“從報刊、書籍或其他媒體中獲取有關資料，討論分析問題，獨立或合作寫出簡單的研究報告”，還有“搜集資料、調查訪問、相互討論，能用文字、圖表、圖畫、照片等展示學習成果”，無不意在培養學生的實際綜合運用能力。

1．重探究，重應用

培養學生對世界事物的好奇心，產生強烈的探究興趣，具有問題意識，這是綜合性學習的前提。學生在課內學到的東西到實際生活中馬上能用，獲得了鍛煉的機會，也增強了學習的信心和興趣。綜合性學習的目標要和學生的實際生活相聯系，設計的活動應該是“為解決與學習和生活相關的問題”、“自己身邊的、大家共同關注的問題”、“學習和生活中感興趣的問題”、共同關注的熱點問題，等等。

隨著學生的發展，語文的實際應用范圍越來越大，學生的實踐能力也越來越強。課內學到的東西不再是單薄虛擬的，長時間積累起來的各種語言材料有實踐中會顯得越來越豐滿，學習時的應用意識以及“學”與“用”的聯系、反映會越來越增強。

2．重過程，重參與

綜合性學習的課程目標一般不是指向某種知識和能力的達成度，而是提出一些學習的活動及其要求，主要指向“過程”。《語文標準》中把“過程”也納入其體系目標，要求在課程實施中，不僅只關注“達成度”、關注結果。其實，關注過程就是關注隱性目標，關注長遠目標。閱讀與寫作等學習版塊都需要關注過程，綜合性學習更是如此。

關注過程，就應該關注學生對學習活動的參與及參與程度，善于與他人合作，這是綜合性學習的保證。所以《語文標準》關注學生對各種學習活動是不是都參與，是不是積極認真地參與，活動過程中有些什么樣的成果和表現等等。所以在第一學段要求對提出的問題“共同討論”、“熱心參加校園、社區活動”，第二學段要求“在活動中學習語文，學會合作”，第四學段進一步提出“體驗合作與成功的喜悅”。

3．重方法，重體驗

學生養成良好的學習習慣，掌握學習的方法，有利于終身的學習和發展。課程實施的各個環節都要重視“方法”的教育。

在綜合性學習中，要學生掌握的方法主要在于各種知識和能力的整合、課內外學習的結合、書本知識與實踐活動的結合、語文課程與其他課程的溝通。如課程目標要求：

結合語文學習，觀察大自然，用口頭或圖文等方式表達自己的觀察所得。

掌握查找資料、引用資料的基本方法，分清原始資料與間接資料的主要差別，學會注明所援引資料的出處。

學生掌握這些方法的途徑主要是通過點撥、示例，在實踐中體驗，不需要大量講授一套又一套有關方法的道理。

三、強調自主

基礎教育的一個重要目標是要培養學生自主、獨立的學習習慣和能力。綜合性學習應突出自主性、主要由學生自行設計和組織活動，特別注重探索和研究的過程。強調觀察周圍事物，親身體驗，包括自然、生活、社會等各個方面，做到有所感受，有所發現，這是綜合性學習的基礎。從學習的主體的特點和需要出發考慮并設計綜合性學習課程目標，應給學生比較多的選擇余地，活動內容和方式通常可以自主地選定，如：

對周圍事物有好奇心，能就感興趣的內容提出問題；

組織有趣味的語文活動；

就共同關注的熱點問題，搜集資料，調查訪問，相互討論；

能自主組織文學活動；

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關鍵詞：財務管理目標 執行目標 營銷管理 協調

對財務管理目標的思考

所謂財務管理總體目標就是在對財務管理目標的多元性和多層次特點進行討論時所說的全局性、主導性目標。它在整個財務管理目標體系中居于非常重要的地位，指明了整個財務管理工作應努力的方向。理論界對財務管理總體目標的選擇向來眾說紛紜、各執己見。基于公司治理的共同至上邏輯，選擇“企業價值最大化”作為財務管理總體目標符合全體利益相關者的利益，更具全面性和合理性。企業價值是指企業的市場價值，它是社會公眾對企業總體的社會評價。該評價的依據不是企業資產的賬面價值，也不是企業已實現的利潤水平，而是企業未來的獲利能力和未來所創造現金流量的潛力。

衡量企業價值的方法較多，常用的有三種：

現金流量法。根據企業未來現金流量的現值來衡量企業價值，未來現金流量的現值越大，企業價值就越大。

其中 V 代表企業價值；t 代表取得報酬的具體時間；FCF 代表第 t 年的企業報酬，通常用自由現金流量來表示；i 代表與風險相適應的貼現率，可以用加權平均資金成本率代替；n 代表取得報酬的持續時間，在持續經營假設的前提下，n為無窮大。折現現金流量模型中的自由現金流量和貼現率都是估計數，它們在很大程度上量化了理財者對企業風險、盈利及增長、成本等因素的考慮，而這種量化的精確度是無從驗證的。故采用此種方法確定的企業價值從某種意義上來說是一個主觀的數字。

資產評估法。資產評估能對企業資產作出較準確的估價，但對資產以外的其他項目和其他影響企業價值的因素的考慮明顯不足。另外，不是所有企業都要經常（每月或每年）進行資產評估，通常只有當企業發生經營方式變更、產權變更（如聯營、兼并）時才需要采用資產評估的方法來確定企業價值；而且，在不同的評估標準和評估方式下會得到不同的估價。因此，利用資產評估的方法確定企業價值在實踐操作過程中也有很大的難度。

股票價格法。通過股票的市場價格乘以股數得到企業總價值，這一方法僅適用于上市公司。問題是，由于信息不對稱和資本市場的弱型效率，股價對公司經營狀況好壞及發展潛力大小的靈敏度極低，股票價格會受到特定經濟環境中多種因素的影響。在某一特定時點上，股價很可能并不真正反映這個企業的價值。股票價格法的適用面和可信度都面臨非議。

由于企業價值難以衡量，企業價值最大化目標與財務管理實踐之間出現斷層。引入財務管理的“執行目標”來增強目標對實踐的指導作用是非常必要的。

財務管理執行目標的提出

所謂財務管理的執行目標就是指其本身合理存在的、可直接應用于財務管理實踐的，易于操作的財務管理目標。筆者認為，以“財務管理與營銷管理的協調化”作為企業財務管理的執行目標是對財務管理總體目標的具體化，它勢必促進財務管理目標與財務管理實踐的結合，增強財務管理目標對實踐的現實指導作用。

目前，我國不少企業只是要求營銷部門通過各種手段設法將企業已經生產的產品銷售出去，營銷部門的活動事實上并未對企業的整體經營活動發揮主導作用和產生很大影響。雖然市場營銷的根本任務是努力解決生產和銷售的各種矛盾，但是，市場營銷的含義要比“銷售”廣泛得多。市場營銷重視銷售，但它更強調企業應當對市場進行充分地分析和認識、以市場的需求為導向、規劃從產品設計開始的全部活動，以確保企業的產品和服務能夠被市場所接受。也就是說，營銷管理在企業管理體系中處于極其重要的地位，對企業管理有整體介入的職能。由此產生了“營銷中心論”認為營銷決定生產，價值實現比價值創造更加重要，企業的一切工作應以營銷為中心。

也有學者認為，企業是以贏利為目的的經濟組織，所有者要求投入資本的保值和增值，其他利益相關者也希望通過企業追求其財富的最大化，進而提出企業管理的“財務中心論”。以財務管理為中心，也是市場機制發揮作用和正常運行的基礎。

筆者不偏執兩者中的任何一個觀點，財務管理和營銷管理的協調才是企業管理的著眼點。通過兩者的協調，能提高企業的運營效率，優化資源配置，從而形成強勁的發展潛力，實現企業價值最大化。換個角度來看，財務管理和營銷管理的協調能增加來自于營業活動的現金流量，使企業理性地關注資本支出狀況和營業資本的變動狀況，實現現金流量的最大化。按照折現現金流量模型，現金流量最大化很大程度上說明了企業價值最大化。

協調的可能性與必要性分析

符合財務戰略管理的要求

財務戰略管理是戰略管理思想在財務管理領域的延伸和發展。它要求企業不能只從單純的財務觀點出發進行理財，追求財務自身的最優化，而必須具備戰略思想，從戰略的全局來考慮和設計企業的財務行為。財務管理與營銷管理的協調運作從根本上改變了傳統財務管理只從單純財務觀點出發進行理財的狀況，而從更高的視角和更廣的范圍對財務管理進行了創新和改革。另外，從公司戰略的層次結構來看，營銷戰略和財務戰略都是公司戰略的重要組成部分，以財務管理和營銷管理的協調作為企業財務管理的執行目標也必定有利于公司戰略的制定和執行。

符合財務分層管理的要求

從現代企業的組織結構來看，除監事會行使財務監督職權外，股東大會、董事會、經理三個層次瓜分了企業全部財權，這就形成了以所有者、經營者、財務經理人員分工協作為特點的財務分層管理體系。但是，由于所有者財務主要是一種監控機制，而不是一種決策機制，財務經理財務注重日常財務管理，只是經營者財務的操作性財務，所以，經營者財務才是企業財務的精髓。經營者財務要求商品經營、貨幣經營與資本經營協調發展，讓三者和諧一致，相得益彰，不應該顧此失彼。這就從側面反映了經營者財務需要以商品經營為重要內容的營銷管理和以資本經營與貨幣經營為重點的財務管理協調運作，從而提高企業財務的效率。

財務管理目標與市場營銷目標具有一致性

財務管理是為處理好企業的財務關系而對其財務活動進行的管理。任何一項財務活動都是為了達到一定的目標而進行的，財務管理應在協調好企業各個經濟利益主體的目標之間的矛盾、收益和風險的矛盾、短期利益和長遠利益的矛盾的前提下，從財務管理環境出發，以市場為導向，力求在企業生產經營和經濟效益穩步增長的基礎上，實現企業價值最大化。它具有統一性、可持續性和贏利性的特征。相應地，市場營銷的目標正是立足市場，從滿足消費者的需求和欲望出發，兼顧企業、消費者、社會三者的利益，發揮企業的優勢，追求市場占有和利潤，并以企業的長期利益為重。它同樣具有統一性、可持續性和贏利性的特征。

可見，企業的財務管理目標與市場營銷目標是一致性的。企業要持續快速發展，實現財務管理目標，就要通過有效的營銷管理策略，防范和分散各種經營風險；同時，通過高效的財務安排，控制財務風險，優化配置企業資源，可以使營銷活動順利開展，從而有望實現資本的最大增值。

市場營銷活動是實施財務管理的基礎

首先，從財務管理的內容來看。財務管理包括籌資管理、投資管理和收益分配管理。企業要以合理的成本及時籌集到所需資金，就必須做好商品營銷和企業形象營銷兩部分的工作。通過良好的產品質量、優質的售后服務和誠信的經營方針讓消費者感到滿意，同時輔以廣告、新聞等媒體方式來擴大企業知名度和樹立良好企業形象，增強現有投資者的歸屬感，并鼓勵潛在投資者向企業注入資金；籌資是為了投資，企業通過營銷策略的安排制定投資方案，確定籌資量和資金成本，作出籌資決策和投資決策，并通過營銷活動的開展對投資進行監控，評價投資的成敗；收益的分配同樣要以市場營銷活動為基礎。利潤通過銷售來實現，若營銷管理不善，企業就無法實現目標利潤水平，也就無法制定有效的利潤分配政策。相應地，企業利益相關者的投資回報期望值也得不到滿足。同時，營銷戰略的安排提出了利用留存利潤追加投資的要求，影響了收益分配政策。

從財務管理的環節來看。市場調查和預測的失誤會導致不明智的財務決策，以銷售預算為基礎的財務預算就成了空中樓閣，以財務預算為核心的全面預算體系流于形式，而以這種財務預算為起點的財務控制當然不能發揮其應有的作用。財務管理和營銷管理脫鉤的后果是嚴重的。

有效的財務管理有利于營銷計劃的制定和實施

企業通過科學的生產預算和銷售預算，制定出合理的營銷計劃。從銷售預算出發，進行直接材料預算、直接人工預算、制造費用預算以及銷售及管理費用預算，制定一個可接受的成本費用波動范圍，由此判斷生產銷售規模是否在企業的資金承載能力范圍之內，是否有利可圖，以便及時調整企業投資計劃和營銷計劃。合理有效的資金安排有利于營銷計劃的實施。如果資金不足，必須及時籌集足夠的資金；如果資金閑置，則另尋有效的投資途徑；利潤過低時，查找原因，通過調整營銷計劃擴大收入，或減少不必要的成本費用開支。

通過日常財務管理使有限的營運資金發揮更高的使用效率。確定存貨的經濟批量，在保證生產和銷售順利進行的前提下使資金利用效率提高；再如，進行有效的應收賬款管理，制定合理的信用政策，引導銷售行為，保證現金回收，提高資金的周轉率，從而保證了后續營銷計劃的實施。

如何實現兩者的協調

市場環境是不斷變化的，企業的活力體現在其與市場環境的適應能力。企業只有實現財務管理和營銷管理的協調，才能做到以變制變，適應市場，最大限度的實現企業財務管理目標。為此，必須注意以下幾個問題：強化財務管理和營銷管理協調的意識，促進財務管理執行目標的實施；培養財務管理與營銷管理復合型人才，提高日常管理能力；完善財務管理和營銷管理的工作制度，強調實際工作中的具體運用；優化財務預算體系，嚴格實施營銷計劃的監控；建立和完善評價指標體系，正確評價協調程度與有關人員的工作業績。

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7.胡國柳等.企業財務戰略與財務控制[M].北京：清華大學出版社，2004

篇10

當前城建檔案管理工作不難看出，其仍舊包含一定的不足問題。首先，在城市建設持續加快的今天，要歸檔管理的城建檔案總量龐大，隨之而來引發了一系列問題。由于一些工程單位沒有嚴格進行把關，工作人員無法形成較強的責任意識，進而影響了城建檔案歸檔選擇的質量。一些工作人員由于沒能清晰歸檔范疇，無法全面依據建設項目文件檔案歸檔整理工作規范做好報送，導致歸檔工作面臨較多困難。一些項目方受到多重因素影響，無法對建筑項目施工建設資料的歸檔整理進行全面、精準的控制把關。在項目開工階段，無法明確城建檔案應該如何報送，致使備案階段中應付了事、閉門造車，呈現出不良造假的問題。相關規范針對城建檔案立卷、歸檔、管理質量、方式方法、文件排列、編目裝訂等環節均制定了細致的要求。然而在現實工作中，較多部門無法細致深入的研究學習。使得檔案組卷無法符合質量標準，隨意進行裝訂，目錄、備考表樣式欠缺規范性。

二、創新理念，提升城建檔案管理水平

（一）引入目標管理思想目標管理即基于既定目標，把握以人為本的原則，將成果視為標準，令組織內部與個人獲取到優秀業績的方式方法。城建檔案管理階段中，引入目標管理思想，推行目標責任制，可進一步促進城建檔案管理的科學化、規范化。基于現代化管理理念，城建檔案館應以目標管理為根本，夯實內在基礎，令檔案工作再上新臺階。應加強真實性管理，確保檔案資料的原始性，數據信息的系統性，使檔案報送更加快速高效，流程更加科學，實踐管理更為完整。

（二）創新城建檔案管理程序城建檔案管理程序科學性對整體工作質量產生至關重要的影響。為此應積極探討契合當前時代特征的城建檔案工作程序，嚴把人口關，優化質量驗收以及報送等處理環節。應將簽署的竣工檔案責任材料、終身責任方表格引入之報建流程之中，而后在項目施工前期針對建設方、施工方以及監理方技術員工、資料管理人員做好檔案技術交底，細致的闡釋檔案要求。施工階段中則應積極同監理、質監等機構進行橫向合作，體現聯動性，定期做好業務指導。城建檔案工作人員還應參與竣工驗收有關會議，就項目檔案編訂狀況做進一步講評并細化后續工作要求，保證按時竣工并進行驗收備案。完成上述環節后還應督促建設方及時報送竣工檔案，快速辦理檔案移交材料與相關手續，令城建檔案管理更為科學有序。

（三）創新城建檔案工作模式新時期，城建檔案管理應解放思想，全面創新，摒棄以往傳統工作方式，跟上新時代步伐。應由檔案形成的起初源頭入手，更新傳統工作中在項目竣工收尾后方開始檔案管理的陳舊模式。業務上，應從被動接收積極向著主動提供服務的方向發展。方式方法上，應從指導管理主體向著積極主動服務的主體發展，扭轉機械式的傳統管理，真正開創現代化工作系統。城建檔案管理過程中，有關管理對象單位應加強聯系與合作，構成上級與下屬良好協調的關系，使實踐工作更加順暢，預防城建檔案存在互相交叉以及多頭管理的問題，進而對管理工作效能產生負面影響。另外，應積極應用信息化平臺，推動城建檔案管理工作更加科學有效。可進一步擴充軟硬件設施的經費投入，推動檔案管理由以往的手工作業向著自動化、數字化、信息化的方向發展變革，進而全面提升實踐工作效率，降低工作強度，使有價值的城建檔案信息能夠充分的得到應用。應積極引入現代化、設計成熟的工具軟件，盡可能的將日常工作均囊括到計算機實踐管理流程之中，實現各項流程的緊密銜接與互相配套，降低重復性勞動。

三、結語