導語：如何才能寫好一篇早上給客戶問候短信，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2. 早安！天上的云好潔白，希望你的心情也如白云一般。

3. 早上空氣清新，叫你事事順心；上午陽光明媚，祝你薪水翻倍；下午小風嬌好，愿你青春不老。

4. 早上朝霞滿天，祝你平安伴身邊；中午烈日炎炎，祝你幸運一整天；晚上日落西山，祝你快樂在心間！

5. 早安，太陽，早安，地球，早安，中國，早安，親愛的豬豬，快起來了，太陽公公要非禮你屁屁了。

6. 天亮了，美好的一天又開始了，起床吧，呼吸清新，擁抱陽光；微笑吧，快樂心情，開心一天。早上好，愿你有個好心情！

7. 清清的晨風搖響快樂的鈴鐺，我的心奏起歡快的樂曲，說聲“早安”，向你問好！

8. 早上好，我把清晨的第一縷陽光送給你。

9. 起床了，陪你一起看太陽。

10. 清新的空氣，快樂的氣息，透過空氣射入你的靈魂里，將陽光呼吸，將幸福抱起，泡一杯甜蜜的咖啡，品嘗幸福的意義，接受祝福的信息，祝你早安溫馨無比！

11. 早晨，看見紅日升起，愿你生活如紅日般紅火；早晨，看見白云飄蕩，愿你的心情如白云般自在；祝早安，開心每天。

12. 鬧鐘在吵，喜鵲在叫，我的祝福準時來到。縷縷陽光，花兒開笑，我的關懷依舊未少。祝福你我，工作順心，平平安安始于清晨。

13. 用陽光照耀你，用香花溫馨你；用好運裝點你，用微笑美麗你；用美酒陶醉你，用幸福祝福你。

14. 早安！愿你今天有個好心情！

15. 早上好，一束陽光照在身，祝你天天都開心，財神家中去，夢想變成真，今天中大獎，明天去上任，我對你的祝福全都是真心。

16. 睜開迷人的雙眼，看白云片片；舒展美麗的笑臉，聽流水潺潺；擁抱快樂的今天，盼好運連連；朋友，早安！愿你心情無比燦爛，生活舒心無憂煩！

17. 早安！夜里的星星有沒有我啊？

18. 早安！睜開眼睛，給你一個輕輕的祝福，愿它每分每秒都帶給你健康、好運和幸福。希望你度過美好的一天！

19. 早上好！感謝你陪我走過每一個日子，愿有我的日子你每天都精彩，每步都平安，每刻都快樂，每分都如意，每秒都幸福。

20. 早上的晨光是我問候的主題，愿你今日幸福多彩；初升的太陽是我祝愿的載體，愿你任務步步高升！客戶早上好！

21. 晨安，我永久的喜歡人，固然我尚未起床，但思維曾經飛到你的身邊來了，忽而快樂，忽而憂傷，等候著命運的信息。不知它能否會依從我們的希望。

22. 早安！看著天邊的紅日蹦出來一次又一次，希望你的一天也如剛升起的紅日一般！

23. 早晨收到祝福會快樂一天，春天收到祝福會快樂一年；現在又是早上又是春天，我把祝福送給你，幸福你每一秒。

24. 晨起的彩蝶翩翩，送上我對你的想念；晨起的麻雀纏綿，送去我對你的愛戀；晨起的陽光暖暖，送去我對你的歡顏，晨起的雨露甜甜，送去我對你的感言。早安。

25. 早安：睜開眼睛，給你一個輕輕的祝福，愿它每分每秒都帶給你健康、好運和幸福。希望客戶你度過美好的一天！

26. 甘露為你擦亮晶瑩的明眸，陽光為你烘烤溫暖的味道，問候為你帶來快樂的奇妙，清新的早晨，希望我的一條短信，給你一天簡單而充實的幸福，客戶早上好。

27. 日暮拉開，清風徐來；蟲鳴鳥唱，薄霧輕懸；睡眼惺忪，珍露盈簾；朦朧乍醒，金雞報曉；手機嘀嘀，短信呈現；閱讀短信，笑眼一線；早安問候，開心整天。

28. 天亮了，鈴響了，極不情愿睜眼了；別睡了，起床了，再不起來遲到了；高興了，微笑了，問候及時趕到了；鳥鳴了，花香了，幸福永遠跟隨了；早安，客戶朋友！

29. 早上早霞滿天，祝你安全伴身邊；午時驕陽炎炎，祝你僥幸一成天；晚上日落西山，祝客戶你高興在心間！

30. 清晨的霞光無比燦爛，掃除你一切的憂煩，清晨的露珠無比晶瑩，裝點你美麗的心情；清晨的鮮花無比美麗，代表我祝福的心意：祝早安帶笑意，心情樂無比！

31. 早晨推開窗，擁抱陽光，覺得天然的淺笑；夜晚散漫步，聊聊家常，品嘗普通的幸福。伴侶，擁有好意態，愿你幸福美妙！早安心語

32. 每一個早晨，都有我真摯的祝福，款款關懷，綿綿祝福，聲聲問候，拜托清風傳送，愿鮮花與綠葉結伴，點綴你絢麗的人生，祝客戶你天天快樂！

33. 窗外雨蒙蒙，窗內酣甜聲。陽光灑落心中，驚繞流光美夢。掙開夢眼惺忪，健康快樂出行，祝福記在心間，希望常存信念，溫馨道聲早安。

34. 彩虹總在風雨后，秋實總在花落后，相聚總在離別后，珍惜總在錯過后，笑容總在玫瑰后，愿你的好心情總在每天天亮后！

35. 早晨，當朝霞舞動著她柔曼的翅膀，將我們的夢輕輕喚醒，一絲清新的空氣，一縷帶給我們快樂的陽光，多好啊！客戶早晨！

36. 早晨是美好的開始，夜晚是煩惱的結束；晴天給你所有快樂，雨天帶走你所有憂傷；不論晴天雨天，不論早晨夜晚，愿快樂常伴你左右！

37. 清晨，晶瑩的露珠送來絲絲甘甜；清晨，明媚的朝陽送來陣陣溫暖；清晨，清爽的微風送來縷縷笑顏；清晨，朋友的短信送來溫馨祝愿。客戶朋友，早安！

篇2

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在XX年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，

第一：每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。

第二：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。

第四：加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。

另外我計劃在臨近春節的時候，已經合作的客戶或者年前聯系意向好的客戶紛紛打電話或者發短信給客戶表示新年祝福和問候。

另外針對公司的一些建議：第一：為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業，對防偽標簽產品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。

第二：建議公司網絡電話能夠保持穩定。做為電話銷售員的我每天到9：30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打，而且每次跟客戶溝通完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。

篇3

移動電話，或稱為無線電話，通常稱為手機，原本只是一種通訊工具，早期又有大哥大的俗稱，是可以在較廣范圍內使用的便攜式電話終端，以下是小編為大家精心準備的手機銷售工作活動方案3篇，歡迎閱讀。

手機銷售工作活動方案1

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

手機銷售工作活動方案2

第一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三、客戶報表沒有做很好的整理

。對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四、開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第一、每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。

第二、每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把-意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成-客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。

第三、每周給自己訂一個目標、爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。

第四、加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五、每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。

另外我計劃在臨近春節的時候，已經合作的客戶或者年前聯系意向好的客戶紛紛打電話或者發短信給客戶表示新年祝福和問候。

另外針對公司的一些建議：

第一、為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業，對防偽標簽產品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。

第二、建議公司網絡電話能夠保持穩定。做為電話銷售員的我每天到9、30撥打通客戶的電話。往往-一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打，而且每次跟客戶溝通完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。

第三、建議員工在工作之余比如節假日，公司可以組織全體職工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業余生活，同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神。

手機銷售工作活動方案3

一、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

1、呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

2、呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

3、有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

4、團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

2、加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

篇4

古保祥

她尾隨在他的身后,像一只可愛的小貓咪,暫別了雍容華貴、空氣怡人的江南水鄉,為了愛情,去了北國冰城。她曾經這樣想過:自己的愛情是否也會水土不服?“橘生南方則為橘,橘生北方則為枳”了,自己的這顆嬌小玲瓏的南方小金橘是否能適應得了北風的凜冽和肅殺?但只要有愛,一切都已經無足輕重了。

身體剛剛置入北國凜冽的寒風中,她病倒了,是那種渾身無力的疼。他心疼得不得了,守在床邊噓寒問暖,生怕她這個異鄉客感到生分;但還是有一種委屈油然而生,想起南方和煦的陽光,感受著手腳上的癢和痛,她禁不住罵他,打他,責怪他為什么不留在南方,偏偏為了父母一紙信書便將他們的愛情換了個方位,還說他們是為自己活的,不是為了他的家庭。

在將近四個月的愛情折磨中,她下定了決心,不想再這樣維持下去了,她想提前卸掉他們的愛情。

正當她左右為難時,他卻出現了,高興地說:“父母已經答應我了,我陪你回南方去,為了你,還為了我們的愛情。”

她幾乎是淚如泉涌,與他一起去拜別二老,馬不停蹄地離開。

南方的空氣逐漸掩蓋了她的冷漠,她的皮膚開始恢復彈性;他卻裝作若無其事的樣子,每日里學著炒南方的菜,不再大口大口地喝酒,學會了小資。他的適應能力居然如此之強,她禁不住和他開玩笑說:“你太適合南方了。”

她其實不知,他是為了他們的愛情,才鼓勵自己適應這里的生活,多少個不眠之夜,他思念著北國的家鄉,思念著草原,多少次夢見父母的白發在瘋長。

兩年時間里,他們相敬如賓,他一次也沒有提出過回北國的念頭。

有一次,她翻看他的手機短信,竟然發現了他與父親之間的一連串對話,從一年前就已經開始了,內容居然是:父母身體不好,希望他能夠回來,他與父親約定了日期,兩年時間,只要是到了,他無論如何都要回家侍候二老。屈指算來,他回家的日子已經不遠了。

想到他為自己所做的犧牲,她突然間感覺自己是否太自私了,愛情是雙方共同呵護的一尾巢,而自己卻天生享受著愛的溫暖,讓他獨自承受著不能承受之痛。

晚上,她意外地說:“我們回冰城吧。”

“你不害怕水土不服嗎,還有北國的寒冷?”

“我已經鍛煉了非常強的適應能力,水土不服是相對的,心靈的依靠堅持才是絕對的,不信,我們打賭,給我一輩子時間。”她伸出了手與他勾小指頭。

他怔怔地,愣了半晌后,摟著她的身體,潸然淚下。

水土不服的愛情,以理解做底,灌體貼之水,施堅持之肥,這才是最適合愛情生長的土壤。

微笑名片

劉鍇

一位朋友在一家報社任發行總監。他每次外出時,衣袋里必揣上自己的名片。他的名片很特別:上面除了姓名和聯系方式外,居然沒有任何頭銜,只印有一行醒目的字:“你微笑,世界也微笑!”

我注意到:每當他遞出名片的時候,總能看到對方會心的微笑。

這位朋友原先并不是做報紙發行的,而是一家印刷廠的廠長。當時,他的事業做得很大,在整個太原城,一提到他的企業,同行中沒有不知道的。這位朋友腦子活絡,經商有道,社交場合更是應付自如,左右逢源。但不管做什么,抑或在什么場合,他總是繃著一張臉,不茍言笑,對待員工更是如此。時間一長,員工們背后都稱他為“老虎”。在他的廠子辦到第五個年頭時,企業出現了危機:廠里40%左右的技術骨干紛紛跳槽了!朋友發現了這一危機,立即采取了一系列挽救措施,如提高員工的工資和福利待遇、改善食堂伙食等。可是一切努力都不見起效。兩年后,朋友不得不把自己辛辛苦苦經營了七年之久的企業抵押出去,還了銀行貸款。那段時間是朋友一生中最灰暗的日子,我們幾個當年曾在一個連隊服役的戰友紛紛趕到太原,安慰這位失意落魄的朋友。

朋友沉默了許多天,常常是一個人面對著湖面癡癡地想。一個月后,朋友給我們打來電話,說他已經走出了破產的陰影,決定重新創業,并且成功地應聘到一家晚報社搞發行。朋友在電話里強調說,他找到了上次創業失敗的癥結所在――缺少微笑。于是,朋友特地印制了全報社獨一無二的“微笑名片”,外出發行時也是春風滿面,微笑,成了他給客戶的第一印象。短短8個月的時間,朋友就把業務搞得紅紅火火,發行報紙20萬份!對于競爭日益激烈的報紙行業來說,這個數目絕對是驚人的!報社老總慧眼識英才,破格提拔朋友為發行部的總監。

一抹真誠的微笑,成就了朋友的第二次創業。看來,微笑確實力重千鈞。微笑是什么?微笑是真誠的問候,微笑是樸實的簡介,微笑又是自信的象征。職場中,微笑送出的是禮貌的春風。懂得禮貌的人,微笑之花才會永遠開放在他的臉上,才會使與他接觸的人親切而愉快;職場中,微笑送出的是溫和的秋陽。人心都是一面鏡子――你對它微笑,它也就會對你微笑!當你天天由衷地微笑時,你會發現整個世界都在向你微笑!

職場中會有很多秘不外傳的“創業訣竅”,而微笑,則是公開的,通用的。

家是兩個人的快樂天堂

唐寶民

她是單位最漂亮的女孩,追求她的人很多。女孩聰慧美麗,她知道,所有的愛情,只能有一個結果。人海茫茫,找得到知己就是幸福。也正因此,她在兩個同樣優秀的男同事中,徘徊不定。兩個人,一個叫林峰,一個叫詩雨。外表都很帥,業績也同樣突出,性格也都非常好,而且兩個人都有房有車。

一開始,她對林峰印象非常好。林峰總是溫情脈脈地凝望著她。情人節,他會送她玫瑰花和巧克力。他出差回來,送她精美的玉鐲,還有關于健康養生的書籍。一起逛街,他會溫柔地牽著她的手。有一天,他坐在她身邊,耐心地幫她剪指甲。她的心,為之一動,“周末去你家坐坐吧,就算是認個門。”沒想到他說:“家是我最后的城堡,我……”

后來她才知道,他曾經失戀過。從那以后,任何人都不曾進過他家的門。他在那個封閉的世界里,才覺得安全與自由。

她努力過,想說服他。但是,她失敗了。他說:“婚后我們租一套房子住好了。”她搖搖頭說:“租來的房子能算是家嗎?”他說:“我沒有別的意思,我只是想為自己留條后路。”

她明白了。在情感上,他受過傷,所以心理上,他需要一個療傷的地方。這個地方,任何人不能進入。他愿意獨自待在那里,躲避歲月的風霜。

也就是從那時起,她對他失去了興趣。跟詩雨的交往很順利。一天遇雨,詩雨很自然地對他說:“我家就在附近,去躲躲雨再走吧。”這樣說著,詩雨把外套脫下來,披在她身上。

她的心,一下就熱了。心底,有溫暖涌動。到了他家門口,她尚在猶豫。只見詩雨利索地打開門,喚她進去。她說:“那我就進來了。”詩雨急了,“快進來啊,外面那么冷,你會感冒的。”她在一瞬間想起了林峰,所以加重語氣又問了一次:“那我真的進去了啊!”

詩雨已經進門,為她倒了一杯熱水。聽了她的話,放下水杯,走出家門,毫不猶豫地拉著她的手往里走。

她坐在沙發上,心里很是忐忑。她問:“如果我們結婚,你是不是要在外租房和我同住?我天天給你做飯吃,照料你……”

他打斷她的話,說:“這里你不喜歡嗎?”她說:“喜歡。寬敞,明亮,整潔,可愛。”他說:“我愛你,我天天做飯給你吃,照料你,行嗎?”

她就這樣歡歡喜喜地嫁給了他,婚后的日子幸福快樂。

有一天,她在街頭遇到林峰。他依然是一個人,神情落寞。他慨嘆:“現在的女孩子都是勢利眼,現實得不得了。就算我工資不高,人長得也不夠帥,可是也不至于情路一直艱辛吧?”

她微笑著告訴他:“你的問題是,你太見外。家是兩個人共有的快樂天堂。一個不愿打開心門,只愛自己的人,只能在寂寞中苦挨日月。而幸福,更愿意光臨陽光天地,敞開心扉的有情人的。”

刻有名字的保溫飯盒

積雪草

大學畢業后,她跟著他從溫婉美麗的江南古城,一路逶迤來到北方,像一粒蒲公英的種子,在一座北方的城市里扎下了根。

她和他都來自邊遠貧窮落后的山區,因為上大學,所以在江南古城相遇,從此像茶和水,再也分不開。

北方的城市里,工作并不像想像的那么好找,兩個人租了一間小房子,過著衣食無著的日子,然而,有愛,再窮困潦倒的日子,也會有溫度。

他好不容易在一家新開的分公司里,謀到了一個職位,只是這家新公司所有的環節都不健全,公司里連個餐廳都沒有,午餐需要在外面解決。

她也找了一份工作,是一家私人幼兒園里的老師,每天和孩子們在一起。美中不足的是薪水不多,而且午餐也沒有地方解決。

他抱怨給她聽,外面的東西可真貴,又不好吃。第二天,她跑了好多家商場,最后終于挑到兩個有一模一樣小草莓圖案的保溫飯盒,她笑,說:“以后我們的午餐都在這飯盒里,你不是愛吃餃子嗎?我每天都給你包餃子吃。”

每天早晨,會有兩個一模一樣的粉色保溫飯盒,安靜地躺在門口的柜子上,上班走的時候,她隨手遞一個飯盒給他。中午的時候,在公司的微波爐里簡單地熱一下,打開飯盒,里面是一只只排列整齊的小餃子,散發著熱氣,咬一口,餡大皮薄,餃子里的湯汁瞬間溢出,香味四溢,惹得同事們羨慕不已。

他不知道,她還有這樣一手絕活,餃子包得那么好,晶瑩剔透,而且內容每天都不同,三鮮、羊肉、牛肉、香菇海螺,每天都變換著花樣,鮮中有香,香而不膩,美味可口。

有一天,因為公司里有事,早上走得有些匆忙,所以隨手拿了一個飯盒,中午吃飯的時候,才發現,餃子是素餡的,什么香味都沒有,味同嚼蠟。沒事的時候,他留心看那個飯盒,原來飯盒上刻著她的名字。

他心中有些疼,兩個一模一樣的飯盒,原來里面的內容竟然如此不同。他問她,她笑,像一朵燦爛的春花,我喜歡吃素餡的,我在減肥。他的眼睛里有濕氣在升騰,看著瘦弱嬌小的她說,你撒謊。她低下頭,你的工作累,身體需要。再說,我們還那么窮,念大學花光了家里所有的錢,山區里的父母等著我們寄錢,我們還沒有房子,將來再有了孩子,生活很吃緊,能省一點就省一點吧,我能做的也就這么多。