導語：如何才能寫好一篇文明科室事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

結合當前工作需要，的會員“無風也清涼”為你整理了這篇公園園容科創建文明城市先進個人事跡材料范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

銀梓媛同志是來自南寧市新秀公園園容科的技術干部，也是一名創城志愿者。

篇2

__市中醫院肝病科擁有高級職稱技術專家11人，其中國家級肝病專業委員會委員2人，國家級醫學雜志副主編1人，編委2人，并有一批博士、碩士等高素質人才。有二個專科門診，一個40張病位的病區，并有獨立的超聲診斷室，pcr檢測診斷室，細胞培養室，分子生物實驗室等設施齊備，裝備精良的中醫肝病臨床、科研和教學基地。自20__年4月被廣東省衛生廳授予省級“青年文明號”稱號以來，全科醫務工作人員熱情更加高漲，始終堅持“以病人為中心”、“病人至上”、“優質服務”等全心全意為人民服務的宗旨，提高醫療護理質量。在科主任、護士長的領導下，把創建活動與醫療護理工作緊密結合起來，有計劃、有組織、有措施地抓好醫德醫風和職業道德教育，同時虛心接受病人意見，采納病人提出的合理化建議，對我們工作中存在的問題予以及時糾正。在過去一年的開展青年文明號活動中，我們著重在提高醫療護理質量，開展創新創效活動，自覺接受社會監督，積極引導青年成才，大力開展科研和教學工作，以科研帶動臨床，以教學培養力量，發展自己上下功夫，經過大家一年的努力取得了顯著的成績，為醫院及科室創造了明顯的社會和經濟效益。

在人才培養上，我們制定了科內青年人才培訓計劃和措施，培養高素質的專業人才。每周安排一次以上的專業講課和兩次護理專病查房，安排業務骨干參加急救技術學習班、中醫護理技術操作學習班，安排年輕醫生到心電圖室、b超室進修學習，并聘請有名的專家教授進行臨床指導和專題講座，我科每年經過不同類型培訓的人員達80％以上。有計劃地安排青年外出進修學習，每年派2～3名初中級醫師到全國肝病基地中心培訓，自20__年始已每年派1名高級職稱人員到國外進修，及時學習、掌握國內及國外的先進經驗并運用于臨床，目前已派出2名中青年專家到美國參與合作研究。我科注重培養青年人才，鼓勵他們撰寫和，積極參與科研課題，建立獎勵機制，充分調動青年的積極性。建立考核制度，定期考核，合格率達100%。

科室大力地開展肝病臨床科研工作，以科研促進臨床和教學，先后有17項科研課題在國家和廣東省以及__市科技局立項資助，現已完成13項課題，其中獲省市級科技進步一等獎1項、二等獎4項、三等獎4項。僅去年就有三項科研課題獲得立項資助，其中國家級一項，市級二項；有二項科研課題結題，并通過專家鑒定達到國內領先或先進水平；出版專著1部，參編2部，發表國家級和省級學術論文近20篇；培養碩士研究生2名，接受廣州中醫藥大學及湖南中醫學院本科生帶教30余人，接收縣區級醫院進修醫師帶教10人，并帶教港澳等地一批高級學員；以科研帶動臨床，以教學培養力量，不斷發展壯大自己，取得了令人滿意的成績，20__年我科被國家中醫藥管理局確定為國家中醫肝病重點?？平ㄔO單位。青年文明號還積極開展創新創效活動，為醫院及科室創造了良好的經濟效益。組織科室開展一些特色先進療法，療效顯著。如運用中醫軟肝療法分別組成軟肝沖劑、肝硬化湯治療肝纖維化、肝硬化；多法聯用乙肝三號治療慢性乙型病毒性肝炎e抗原陰轉；根據中醫經絡理論和皮膚滲透原理采用肝炎ⅰ、ⅱ、ⅲ號方辨證取穴外敷，分別治療急慢性肝炎、肝纖維化、肝硬化，在改善臨床癥狀、保肝降酶、降低afp（(來源：文秘站 ）甲胎蛋白）等方面取得很好療效；在基礎治療（利尿、支持療法）上，運用傳統的臍療與現代中藥結腸透析治療頑固性腹水、肝硬化伴腎功能不全者在腹水消退、腎功能改善等方面療效顯著。?？崎T診量日益上升，達到近70余人次/日，病床使用率近年來達140%以上，中醫治療率超過70％；急危疑難病人收治率超過65％；危重病人搶救成功率大于85％；疾病好轉治愈率達98%以上，年收入增長率達20%以上，均為同行業領先水平。

院領導十分重視，專門成立了由院黨政領導掛帥的活動領導小組，并制定了明確的創建目標和考核標準，在時間、經費、設施等方面給予大力支持，還為我科提出了爭取在五年內創建國家級“青年文明號”的目標。在院團委及科室領導的直接指導下，又進一步完善了青年文明號優質服務“十條”承諾和病區醫生護士服務規范、增加了多項便民措施、重新制定了更加明確的獎懲措施，并組織科內青年人員逐條學習、培訓，形成了一套完整的考核、評價和激勵機制。青年文明號還積極開展創新創效活動，組織具體、實在的服務活動，組織團員青年積極參與，得到了領導和社會的普遍認可。如多次組織青年團員參加公益活動，利用業余時間到社會福利院慰問孤寡老人，積極參加無償獻血活動，多次上街義診，開展多項便民措施，更好的為病人服務。如便民電話、便民傘、家庭病床、網上咨詢熱線等，取得了良好的社會效益。以“內強素質、外塑形象”為指導思想，有計劃、有組織、有措施地狠抓科室醫德醫風和職業道德教育?？剖裔t護人員使用文明用語，關心病人疾苦，視病人為親人，一切為病人著想，給患者以春天般的溫暖，受到患者及其家屬的一致好評。堅持以救死扶傷，防病治病為已任，熱愛本職，恪守崗位，盡職盡責，從無醫療差錯事故的發生。工作一絲不茍，不怕苦、不怕累，常常加班加點為患者診治疾病，毫無怨言，從不計較報酬；從不接受病人的吃請和饋贈，并且遇到病人有困難總是解囊相助。兩年來拒收紅包、購物卡48余次，獲錦旗8面， 表揚信32封，調查病人滿意度始終是100%。

總之，通過創建“青年文明號”活動的開展，進一步提高了我科青年團員醫護人員的職業道德、業務水平、服務質量、工作效率。科室成員更加團結協作，成為一個有凝聚力和戰斗力的集體，更好地為人民健康服務。

篇3

       一、精益求精，做好政工綜合工作

       一是認真做好了年度考核和總結表彰工作。今年年初，我們嚴格按照上級規定，在回顧和總結的基礎上，通過民主評議、黨組審核等方式，組織了XX年度的年終考核和總結評比工作，評出了52名稱職人員和10名優秀人員，其中4人被授予三等功，10人被授予嘉獎。3月份組織了總結表彰大會，對XX年度的10個先進集體和46名先進個人進行了表彰獎勵。同時，認真迎接區委組織的行政效能考核。挖掘亮點，充分準備迎檢材料，通過努力，我院在區行政效能考核中取得了較好的成績。

       二是落實政策，及時辦理工資、增資晉級手續。今年3月份，為16名干警辦理了職務晉資手續，為10名干警辦理了級別晉級手續，為17名干警辦理了職務補貼變動手續，為2名調動人員辦理了工資手續，為1名干警辦理了退休手續。今年2月份和4月份，因為區財政局工資數據丟失，兩次補填工資數據，信息量很大，耗廢了大量人力物力。

       三是檢察官等級變動工作。今年以來，我們本著對干警負責的態度，認真核實了每一名干警的法律職務、行政職級、任職時間和工作年限，經過核實，今年共有6名干警需要等級變動，共填制各類審批表、備案名冊等材料50余份，并及時上報市院。今年3月份，為3名干警辦理了檢委會委員的相關任職手續。

       四是各類報表工作。包括領導班子基本表、變動表、干警素質月報表、季報表、年報表、干警基本情況報表、教育培訓報表、信息宣傳報表等各類表格。上級院對這些表格的要求比以往更加嚴格，內容繁雜，有些項目得重新統計，為確保報表更加規范、真實、及時，我們主動加班加點，保質保量及時準確地完成各項任務。前一段時間填寫基本工資和公基金報表，因為報表數字本身就很單調、枯燥，工作量很大，玉坤和小薛連續幾天加班加點，最后終于按時完成了報表工作。

       五是規范管理，創新工作機制。今年年初，在院黨組的領導下，我們對以往的制度規范進行了全面梳理，立足實際，查缺補漏，共修訂完善了包括《黨組會議制度》、《院務會議制度》、《領導干部廉潔從檢規定》等在內的十余項規章制度，并改變了以往繁瑣的千分量化考核方法，建立起以科室局工作實績考核為主的考核體系。這種實績考核，能真正起到激勵斗志，引導創新的作用，也從不同側面促進了工作決策、業務建設、隊伍管理等機制的健全和完善。

       六是做好各類綜合文書工作。今年以來，共撰寫各類工作計劃、實施方案13篇，撰寫各類總結、匯報材料22篇，撰寫各類事跡材料、經驗材料14篇，各類請示匯報文件9篇。在寫作過程中，我們力求做到超前安排，全面反映工作。綜合文秘工作的順利開展為我們院的基層院建設的全面推進打下了基礎。

       七是黨建工作、老干部工作以及工青婦工作都有了長足的發展。黨建工作方面，制定了黨建工作計劃，對下一步黨總支和各支部的學習和活動詳細安排。今年“七一”前后，組織全院黨員干警到徂徠上開展了重溫入黨誓詞的專項教育活動。特別是老干部支部的工作，現已經納入區老干局管理。比較繁瑣的是計劃生育工作。需要對每一家的婚姻狀況、現住所、戶籍等內容進行統計。目前已對250多名落戶人員進行了登記，絕大部分已婚育齡婦女完成了交接工作。我們院的黨建工作、老干部工作和婦聯工作，均受到了區有關部門的表彰獎勵。  

       二、立足實際，抓好教育培訓和崗位練兵工作

       教育培訓和崗位練兵工作是基層院建量化考核的一個重點，涵蓋了領導班子和隊伍思想政治建設、業務作風建設的方方面面。政治處以提高隊伍整體素質為目標，參照市院考核辦法的要求，突出抓了這兩項工作。一是制定了《教育培訓和崗位練兵計劃》、《中心組理論和業務學習計劃》等，立足實際，超前安排。二是重點明確，形式多樣。對專項業務培訓、崗位技能培訓、崗位練兵活動及各類學歷教育、司法資格教育都有了詳細規定。目前崗位培訓正按照計劃進行，已有偵查監督科、公訴科兩個科室安排了崗位培訓。三是嚴格獎懲，狠抓落實。按照計劃要求，各項培訓和崗位練兵活動已分解到各個月份、各個科室局，下一步的工作就是把這項工作納入年度實績考核，并加強平時的督促落實工作。

       三、抓好信息宣傳，提升外部形象

       春節前由尹檢帶隊到臨淄和安丘兩個先進檢察院去考察學習。這兩個院都是全國先進檢察院，考察后給我們的體會就是這兩個院除了重視基礎工作以外，一個顯著的共同點就是高度重視信息宣傳工作。他們都把宣傳工作放到與業務工作等同的位置去抓，宣傳工作力量強，成績好。這兩個院每年都有大量宣傳文章在《人民日報》、《檢察日報》、《人民檢察》和《山東檢察》等報刊發表?；貋砗笪覀儗ψ约旱牟罹噙M行了反思，認為，搞好各種檢察基礎工作是基礎，這是爭先創優的立身之本。但是，只有抓好對外宣傳工作，才能真正提升院里的整體形象。因此，自今年3月份政治處接手宣傳工作以來，我們采取了多種舉措：一是制定了宣傳工作計劃，明確宣傳工作重點，把宣傳任務分解到各科室局；二是加強了與報紙、電臺、電視臺的溝通，及時把院里的重大情況反映出去；三是與各科室局加強了溝通交流，廣泛挖掘宣傳素材；四是新開辟了《政治工作》這一宣傳陣地。原來我們院只有《情況反映》和《調查與研究》這兩份內部刊發的材料，業務性比較強，一些隊伍建設方面的材料、先進經驗材料和典型人物事跡材料，以及個人心得體會等方面的材料，刊發不對路。在這種情況下，出了《政治工作》專刊，不定期印共4頁,當前第1頁1

發，目的就是拓寬宣傳渠道，使宣傳材料的報送更加規范。目前已經出了六期。受到市院政治部的好評?！墩喂ぷ鳌穲笏蛦挝皇鞘性喝耸绿?、宣教處、辦公室、研究室、區委辦、區政法委以及電臺、電視臺，今年各科室局的一些先進經驗材料、先進人物事跡，可以從這個渠道發出去。

       四、突出人性化管理，抓好檢察文化建設

       人性化管理和檢察文化建設是當前基層院建設的熱點，同時也是能為基層院建設造勢的搶眼點。圍繞這一工作，我們目前著重抓好了兩點：一是為干警提供生活關愛，把黨組對干警的關心支持傳達到位。實現的主要形式是送生日蛋糕，家庭遇到事、遇到困難時在第一時間進行慰問家訪等。二是活躍機關氣氛，豐富文體生活。今年4月底組織了全院登山健身活動，干警反映比較滿意。5月份組織籌備了市院舉辦的女檢察官文藝會演活動，現在已經把節目試演光盤報送市院。根據我們《檢察文化建設方案》的安排，這類活動今后還要繼續加強，逐步全面展開，促進相互交流，活躍干警文化生活。

       五、按照上級部署，扎實開展各類活動

       今年的活動比較多，上半年主要開展了集中學習教育活動、先進性教育回頭看活動、文明檢察機關創建活動、“廉潔奉公、執法為民”教育活動和“規范執法行為、促進執法公正”專項整治活動等。這些活動的特點是時間緊、程序繁瑣、多頭領導、調度多，政治處本著既要按照上級部署把各類活動開展到位，又盡量不給業務科室添加過多的負擔的原則，扎扎實開展了一系列的活動。特別是當前開展的“規范執法行為、促進執法公正”專項整治活動中，我們結合我院實際，制定了切實可行的實施方案?；顒娱_展以來，按照我院實施方案的具體安排，先后進行了動員部署、查擺問題、征求意見、梳理案件、剖析原因等階段。在查擺問題階段，針對我院實際，專門制定了查擺問題臺帳。在征求意見階段，共發放征求意見函1300余份，廣泛征求黨委、政府及人大代表、政協委員、人民監督員、執法監督員和人民群眾對檢察機關執法工作的意見和建議。

       六、存在的問題下一步的打算

       認真回顧上半年的工作，還存在一些問題困難：一是年初的一些方案、計劃沒有得到完全落實。這里面有上半年時間緊的因素，也有我們政治處協調督促不力的因素。二是人員依舊緊張，這一點主要是表現在宣傳工作方面。政治處有繁瑣細致的政工綜合工作要做，各種活動也要搞，應急性的材料也比較多，人手少，抽不開身，這些嚴重影響了檢察宣傳工作的正常開展。

       下半年的主要打算：一是加強組織協調，把各項計劃方案落實到位。二是多想一些辦法，在機關營造起更加濃厚的文化氛圍。三是再加大力度，爭取把宣傳工作突上去。具體設想是配合市院搞一個優秀宣傳調研文章評選活動，調動大家的寫作積極性。四是把“回頭看”活動和“規范執法行為，促進執法公正”專項整治活動抓出特色。

       兩點希望：一是希望各科室局對政治處的工作，特別是教育培訓和信息宣傳工作，繼續給予大力的支持；沒有各科室局的支持，僅靠我們政治處去搞教育培訓、去搞信息宣傳，根本不可能搞好。二是我們目前感到壓力最大的工作就是宣傳工作。無論是市院對各科室局的單項考評，還是市院對咱們全院的基層院建設考評，宣傳工作都是一個重要的加分因素。希望院黨組下一步進人時能夠考慮一下政治處，補充文秘專業的人員，進一步加強宣傳工作力度。今年以來，政治處在院黨組的正確領導下，圍繞年初《基層院建設三年發展規劃》中確定的目標，參照市院量化考核規定，制定了今年的工作思路，即“立足本職工作，突出三項重點，努力擴大影響，爭取考評高分”，“立足本職工作”就是立足于政工綜合工作，即人事管理、隊伍建設、工資職級等基本工作，“突出三項重點”，即突出教育培訓工作、突出信息宣傳工作、突出文化建設活動。這三項工作都是基層院建設量化考評中的重要加分因素，也是工作出亮點的因素；“突出三項重點”的目的就是擴大區檢察院的影響，爭取年終量化考評得高分，確保進入先進檢察院行列這一目標的實現。具體來講，今年主要是以提高隊伍整體素質為根本，以爭創先進檢察院為載體，通過深入開展創建“五個一”活動，規范管理，創新工作運行機制，力求各項政治工作實現大的跨躍。

       一、精益求精，做好政工綜合工作

       一是認真做好了年度考核和總結表彰工作。今年年初，我們嚴格按照上級規定，在回顧和總結的基礎上，通過民主評議、黨組審核等方式，組織了XX年度的年終考核和總結評比工作，評出了52名稱職人員和10名優秀人員，其中4人被授予三等功，10人被授予嘉獎。3月份組織了總結表彰大會，對XX年度的10個先進集體和46名先進個人進行了表彰獎勵。同時，認真迎接區委組織的行政效能考核。挖掘亮點，充分準備迎檢材料，通過努力，我院在區行政效能考核中取得了較好的成績。共4頁,當前第2頁2

       二是落實政策，及時辦理工資、增資晉級手續。今年3月份，為16名干警辦理了職務晉資手續，為10名干警辦理了級別晉級手續，為17名干警辦理了職務補貼變動手續，為2名調動人員辦理了工資手續，為1名干警辦理了退休手續。今年2月份和4月份，因為區財政局工資數據丟失，兩次補填工資數據，信息量很大，耗廢了大量人力物力。

       三是檢察官等級變動工作。今年以來，我們本著對干警負責的態度，認真核實了每一名干警的法律職務、行政職級、任職時間和工作年限，經過核實，今年共有6名干警需要等級變動，共填制各類審批表、備案名冊等材料50余份，并及時上報市院。今年3月份，為3名干警辦理了檢委會委員的相關任職手續。

       四是各類報表工作。包括領導班子基本表、變動表、干警素質月報表、季報表、年報表、干警基本情況報表、教育培訓報表、信息宣傳報表等各類表格。上級院對這些表格的要求比以往更加嚴格，內容繁雜，有些項目得重新統計，為確保報表更加規范、真實、及時，我們主動加班加點，保質保量及時準確地完成各項任務。前一段時間填寫基本工資和公基金報表，因為報表數字本身就很單調、枯燥，工作量很大，玉坤和小薛連續幾天加班加點，最后終于按時完成了報表工作。

       五是規范管理，創新工作機制。今年年初，在院黨組的領導下，我們對以往的制度規范進行了全面梳理，立足實際，查缺補漏，共修訂完善了包括《黨組會議制度》、《院務會議制度》、《領導干部廉潔從檢規

定》等在內的十余項規章制度，并改變了以往繁瑣的千分量化考核方法，建立起以科室局工作實績考核為主的考核體系。這種實績考核，能真正起到激勵斗志，引導創新的作用，也從不同側面促進了工作決策、業務建設、隊伍管理等機制的健全和完善。

       六是做好各類綜合文書工作。今年以來，共撰寫各類工作計劃、實施方案13篇，撰寫各類總結、匯報材料22篇，撰寫各類事跡材料、經驗材料14篇，各類請示匯報文件9篇。在寫作過程中，我們力求做到超前安排，全面反映工作。綜合文秘工作的順利開展為我們院的基層院建設的全面推進打下了基礎。

       七是黨建工作、老干部工作以及工青婦工作都有了長足的發展。黨建工作方面，制定了黨建工作計劃，對下一步黨總支和各支部的學習和活動詳細安排。今年“七一”前后，組織全院黨員干警到徂徠上開展了重溫入黨誓詞的專項教育活動。特別是老干部支部的工作，現已經納入區老干局管理。比較繁瑣的是計劃生育工作。需要對每一家的婚姻狀況、現住所、戶籍等內容進行統計。目前已對250多名落戶人員進行了登記，絕大部分已婚育齡婦女完成了交接工作。我們院的黨建工作、老干部工作和婦聯工作，均受到了區有關部門的表彰獎勵。  

       二、立足實際，抓好教育培訓和崗位練兵工作

       教育培訓和崗位練兵工作是基層院建量化考核的一個重點，涵蓋了領導班子和隊伍思想政治建設、業務作風建設的方方面面。政治處以提高隊伍整體素質為目標，參照市院考核辦法的要求，突出抓了這兩項工作。一是制定了《教育培訓和崗位練兵計劃》、《中心組理論和業務學習計劃》等，立足實際，超前安排。二是重點明確，形式多樣。對專項業務培訓、崗位技能培訓、崗位練兵活動及各類學歷教育、司法資格教育都有了詳細規定。目前崗位培訓正按照計劃進行，已有偵查監督科、公訴科兩個科室安排了崗位培訓。三是嚴格獎懲，狠抓落實。按照計劃要求，各項培訓和崗位練兵活動已分解到各個月份、各個科室局，下一步的工作就是把這項工作納入年度實績考核，并加強平時的督促落實工作。

       三、抓好信息宣傳，提升外部形象

       春節前由尹檢帶隊到臨淄和安丘兩個先進檢察院去考察學習。這兩個院都是全國先進檢察院，考察后給我們的體會就是這兩個院除了重視基礎工作以外，一個顯著的共同點就是高度重視信息宣傳工作。他們都把宣傳工作放到與業務工作等同的位置去抓，宣傳工作力量強，成績好。這兩個院每年都有大量宣傳文章在《人民日報》、《檢察日報》、《人民檢察》和《山東檢察》等報刊發表?；貋砗笪覀儗ψ约旱牟罹噙M行了反思，認為，搞好各種檢察基礎工作是基礎，這是爭先創優的立身之本。但是，只有抓好對外宣傳工作，才能真正提升院里的整體形象。因此，自今年3月份政治處接手宣傳工作以來，我們采取了多種舉措：一是制定了宣傳工作計劃，明確宣傳工作重點，把宣傳任務分解到各科室局；二是加強了與報紙、電臺、電視臺的溝通，及時把院里的重大情況反映出去；三是與各科室局加強了溝通交流，廣泛挖掘宣傳素材；四是新開辟了《政治工作》這一宣傳陣地。原來我們院只有《情況反映》和《調查與研究》這兩份內部刊發的材料，業務性比較強，一些隊伍建設方面的材料、先進經驗材料和典型人物事跡材料，以及個人心得體會等方面的材料，刊發不對路。在這種情況下，出了《政治工作》?？欢ㄆ谟“l，目的就是拓寬宣傳渠道，使宣傳材料的報送更加規范。目前已經出了六期。受到市院政治部的好評?！墩喂ぷ鳌穲笏蛦挝皇鞘性喝耸绿帯⑿烫帯⑥k公室、研究室、區委辦、區政法委以及電臺、電視臺，今年各科室局的一些先進經驗材料、先進人物事跡，可以從這個渠道發出去。共4頁,當前第3頁3

       四、突出人性化管理，抓好檢察文化建設

       人性化管理和檢察文化建設是當前基層院建設的熱點，同時也是能為基層院建設造勢的搶眼點。圍繞這一工作，我們目前著重抓好了兩點：一是為干警提供生活關愛，把黨組對干警的關心支持傳達到位。實現的主要形式是送生日蛋糕，家庭遇到事、遇到困難時在第一時間進行慰問家訪等。二是活躍機關氣氛，豐富文體生活。今年4月底組織了全院登山健身活動，干警反映比較滿意。5月份組織籌備了市院舉辦的女檢察官文藝會演活動，現在已經把節目試演光盤報送市院。根據我們《檢察文化建設方案》的安排，這類活動今后還要繼續加強，逐步全面展開，促進相互交流，活躍干警文化生活。

       五、按照上級部署，扎實開展各類活動

       今年的活動比較多，上半年主要開展了集中學習教育活動、先進性教育回頭看活動、文明檢察機關創建活動、“廉潔奉公、執法為民”教育活動和“規范執法行為、促進執法公正”專項整治活動等。這些活動的特點是時間緊、程序繁瑣、多頭領導、調度多，政治處本著既要按照上級部署把各類活動開展到位，又盡量不給業務科室添加過多的負擔的原則，扎扎實開展了一系列的活動。特別是當前開展的“規范執法行為、促進執法公正”專項整治活動中，我們結合我院實際，制定了切實可行的實施方案?；顒娱_展以來，按照我院實施方案的具體安排，先后進行了動員部署、查擺問題、征求意見、梳理案件、剖析原因等階段。在查擺問題階段，針對我院實際，專門制定了查擺問題臺帳。在征求意見階段，共發放征求意見函1300余份，廣泛征求黨委、政府及人大代表、政協委員、人民監督員、執法監督員和人民群眾對檢察機關執法工作的意見和建議。

       六、存在的問題下一步的打算

       認真回顧上半年的工作，還存在一些問題困難：一是年初的一些方案、計劃沒有得到完全落實。這里面有上半年時間緊的因素，也有我們政治處協調督促不力的因素。二是人員依舊緊張，這一點主要是表現在宣傳工作方面。政治處有繁瑣細致的政工綜合工作要做，各種活動也要搞，應急性的材料也比較多，人手少，抽不開身，這些嚴重影響了檢察宣傳工作的正常開展。

       下半年的主要打算：一是加強組織協調，把各項計劃方案落實到位。二是多想一些辦法，在機關營造起更加濃厚的文化氛圍。三是再加大力度，爭取把宣傳工作突上去。具體設想是配合市院搞一個優秀宣傳調研文章評選活動，調動大家的寫作積極性。四是把“回頭看”活動和“規范執法行為，促進執法公正”專項整治活動抓出特色。

       兩點希望：一是希望各科室局對政治處的工作，特別是教育培訓和信息宣傳工作，繼續給予大力的支持；沒有各科室局的支持，僅靠我們政治處去搞教育培訓、去搞信息宣傳，根本不可能搞好。二是我們目前感到壓力最大的工作就是宣傳工作。無論是市院對各科室局的單項考評，還是市院對咱們全院的基層院建設考評，宣傳工作都是一個重要的加分因素。希望院黨組下一步進人時能夠考慮一下政治處，補充文秘專業的人員，進一步加強宣傳工作力度。v

篇4

關鍵詞：醫德檔案；醫務人員；醫德醫風

隨著醫療體制改革的不斷深化，醫德醫風建設已成為醫院管理的重要內容。因而，通過建立醫德檔案，對醫務人員實行醫德考評，提升醫務人員的職業道德與技術水平，已成為醫院日常管理中一項新的重要內容。

1 做好醫德檔案的信息收集與記錄

1.1 建立醫德檔案制度，科學確定檔案內容

根據衛生部、國家中醫藥管理局《關于印發》（衛辦發[2007]296號），要求各醫療機構要為每位醫務人員建立醫德檔案，考評結果要記入醫務人員醫德檔案。醫院制定了《醫德考評機構設置》《醫德考評歸檔制度》《醫德考評實施方案》，確定了醫德檔案管理領導小組、工作要求、醫德考評辦法以及醫德檔案的運用等，并將醫務人員醫德檔案的內容逐步完善為以下八類：個人基本情況；醫德醫風考核表；表揚材料；批評材料；先進事跡材料；醫療和其它工作差錯登記；違反醫德規范而受到行政或經濟處罰的材料；其它能夠反映本人醫德狀況的材料。明確要求單位職工都必須接受醫院的醫德教育和考核，對職工醫德醫風狀況實行月考核。半年初評、全年總評，考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資等直接掛鉤。

1.2 做好醫德檔案的建檔工作

醫德檔案是醫療系統特有的檔案，科學收集整理入檔材料，嚴格按照規范建立檔案，才能保證檔案的質量。（1）購置統一的檔案盒，根據人事檔案，填寫基本情況。（2）簽訂醫德醫風責任書、承諾書。我們每年均會修訂一份醫德醫風責任書、承諾書，于年初分別發給科主任及科室全體醫護人員簽名，讓其明確工作職責，自我教育。（3）年中對患者及其家屬派發調查問卷，搜集患者及其家屬對醫護人員的意見，并將評價材料歸入醫德檔案。（4）進行醫德醫風年度考評。我們制定了一份醫德醫風考評表，分七項考評內容：1、救死扶傷、全心全意為人民服務。2、尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。3、文明禮貌、優質服務，構建和諧醫患關系。4、遵紀守法、廉潔行醫。5、因病施治，規范醫療服務行為。6、顧全大局，團結協作，和諧共事。7、嚴謹求實，努力提高專業技術水平。實施百分制考評，基礎分為80分，有11項加分標準與15項扣分標準，總分達95分為“優秀”，總分達80～94分為“良好”，總分在60～79分為“一般”，總分在60分以下分為“較差”，分自我評價、科室評價、醫院評價三方面。按照項目個人自評后交科室，科室考評組根據醫護人員各方面表現進行科室評價。醫院則根據科室意見和收集到的表揚、批評、評議等，給予全院醫務人員醫德醫風年度總評價。（5）整理檔案材料，做好規范管理。把收集到的材料分門別類放好，在案卷歸檔之前嚴格把關，對不完整的材料進行補充，對不合格的材料進行規范處理，保證檔案案卷內文件材料客觀、真實、有效。

1.3 錄入醫德考評電子系統

根據醫德醫風考評表，我們把加、減分項目及考評結果錄入醫德考評電子系統，極大地提高了醫德檔案的檢索速度，為醫德檔案的管理與利用是提供便利。

2 加強認識醫德檔案的重要作用

2.1 教育激勵作用

醫德檔案是由醫務人員自我評價及各方面的評價集成的，醫務人員自評時，啟發他們在日常工作中應時刻以醫德規范為標準，自我教育，自查自糾，總結經驗教訓，提升醫療服務質量。而各方面的評價激發了醫務人員的工作積極性，看到別人的先進之處與自己的不足，自我鞭策，互相激勵，自覺加強醫德醫風建設。

2.2 和諧促進作用

醫德醫風檔案的建立，讓醫務人員接受各方面的監督評議，并要求自我評價與反省，促進醫務人員改善服務態度，提高醫療質量，促使醫患雙方相互理解，發現問題，解決問題，從而減少醫患之間的矛盾，對醫患關系起到良好的促進作用，推進和諧醫院建設。

2.3 參考決策作用

醫德檔案真實記錄了每位醫務人員的醫療服務狀況，為專業技術人員晉升，人力資源管理與利用提供了真實全面的參考，讓管理部門及時了解掌握、科學分析醫務人員隊伍狀況，制定出相應的管理措施。并且作為醫務人員的年度考核、工資晉升、評先選優等的重要參考資料。

3 結論

醫德檔案動態地反映了醫院醫德醫風建設狀況和醫院每個醫務人員的職業道德水平，因此，只有建立完善的醫德檔案，充分發揮醫德檔案的有效作用，才能提高醫務人員的職業道德水平，促進醫院醫德醫風建設。

參考文獻

[1]趙新建. 淺談醫務人員醫德醫風檔案的建立和作用發揮[J].實用醫技雜志.2008，12（34）.

篇5

優秀科主任勞動模范事跡材料

××是××縣第一人民醫院腦外科創始人之一，率先開展了顱腦創傷的絕大部分手術，使死亡率和致殘率很高的重型、特重型顱腦損傷病人的救治成功率，尤其是手術成功率明顯提高。隨著醫保覆蓋擴大、老齡化來臨，2008年開創性地在基層醫院神經外科收治所有出血性中風，開展了小骨窗、骨瓣開顱血腫清除術和腦室外引流術等腦出血的幾乎所有手術，填補了××縣腦溢血外科治療的空白，成效顯著。初步改變了基層醫院腦外科普遍存在的病種單一、專業被動的局面?！痢帘救嗽凇痢潦蟹秶钤玳_展有創顱內壓監護技術，獨立開展了醫院首例腦膜瘤、腦膠質瘤等手術。同時，還千方百計改進和提高團隊的專業水平，科室業務量、收治病人和手術數量每年以10%左右的幅度增加。在××市五個縣（市）級醫院中，無論是技術水平還是業務總量都排到了的前列。而且在人員相對配備不齊的情況下，無論手術數量還是類別，已列浙江省中等縣（市）醫院前列。本篇文章來自資料管理下載。曾主持、參與和指導多項切實可行的科研項目，使××縣第一人民醫院神經外科對顱腦創傷和腦出血診療水平、規范程度與省市三級醫院十分接近，使得本地人不出遠門也能看大病、看重病，一改省市三甲神經外科中心人滿為患、而縣級醫院神經外科普遍存在的病人本就稀少頻繁轉院的現狀，使基層醫院在醫改的迷茫中看到方向、贏得生機。基層單位除了力爭在可行的情況下開展新技術，拓展新業務，更重要的是緊緊抓住常見病、多發病的規范化診治，讓大部分此類病人在基層單位解決問題。

作為科主任，年專家門診數量居同行前列，搶救危重病人、開展手術成功率和滿意度均高居榜首，經常性被點名要求主持手術和搶救。多次主動處置或手術一些疑難、復雜或有爭議且不滿意的病人，至今從未發生醫療糾紛和事故。為了在有限的病員資源和局促的硬件空間中拓展業務，狠抓常見病診療質量。主持科研項目數字化預成形鈦網顱骨成形術在科室推廣率近100%,手術質量和穩定性明顯提高，病人外流急劇減少，甚至吸引了外地病人。項目也獲得縣科技進步三等獎，該項目還在××縣二院和海鹽人民醫院推廣，據反映可操作性較強。嘗試對慢性硬膜下血腫和顱骨修補進行臨床路徑管理，外科圍手術期抗菌藥物合理應用進行單病種質控。近兩年顱骨修補，慢性顱內血腫較往年明顯增多。在人員本來就缺編的情況下，2011年堅持安排4名醫師依次前往上海華山醫院神經外科輪訓進修。所有培訓學員基本掌握了目前神經外科創傷、出血等神經重癥的最新知識和技能，特別是手術水平和病人管理能力有了明顯的提升，救治成功率顯著提高，達到了培訓目的，次年即順利開展了有創顱內壓腦室內監護這一腦外科基本技術，極大地提高了專業程度，該院開展的有關病例也有幸參與由華山醫院周良輔院士牽頭的有創顱內壓監護在中重度顱腦損傷救治的應用的多中心研究。學科在本地也聲名鵲起，因此，××還多次應邀前往××縣第二醫院腦外科的搶救會診及手術。

在顱腦創傷這一基層單位主要病種普遍減少的情況下，能解放思想，放手開展腦出血的外科全程干預，收治了全院絕大部分出血性中風，積極探索腦出血的外科治療新技術和新理論，成功手術搶救大量腦出血患者，積累了一些經驗，并已初步形成一套行之有效的方案，確保腦出血的醫療質量。由于對腦出血手術干預范圍的擴大，在已開展了腦出血小骨窗、骨瓣開顱血腫清除術和腦室外引流術等腦出血主要術式的基礎上，近年又開展了軟通道微創血腫引流技術，豐富了手術治療手段，腰大池置管引流在神經外科的應用數量也增長迅速。該同志已在二級以上刊物近二十篇，全科近60篇，這在人員較少、建科較晚的腦外科算"論文高產"?？?。多篇論文在全省及全國神經外科年會書面交流，甚至于2013浙江省年會分會場做專題發言。上任科主任僅兩年，即將毫不起眼的神經外科這一較小的亞專科打造為××縣衛生系統首批"重點學科".作為中小縣城的縣級神經外科，沒有妄自菲薄，經幾年積淀，在2011年與許多發達地區縣市的三級醫院大專科同場競爭中，奪得 "浙江省縣級龍頭學科"稱號，是全××市僅有的兩個臨床?？浦?、全省僅有的兩家神經外科之一，為全縣乃至整個××五縣爭了光，這也必將使學科水平邁上一個臺階，極大造福全縣人民，也為鄰近滬蘇杭的基層縣級神經外科生存和發展探索出一個可效模式。

××本人也連續多年榮獲系統"先進個人"或"優秀黨員",并于2008年獲"縣青年十杰",2010年又獲院首批"優秀科主任"稱號，在2011年創先爭優活動中，榮獲"浙江省衛生系統優秀黨員".并于2012、2013年分別先后獲得 "××縣勞動模范"和"××市勞動模范"光榮稱號，現擔任中華醫學會××市神經外科分會委員。作為××市唯一的外科系統浙江省縣級龍頭學科帶頭人，被確立為××市"第六批后備學科帶頭人",為廣大醫護人員起到了模范帶頭作用。本篇文章來自資料管理下載。多年來，堅持嚴謹踏實的工作作風，崇尚健康高尚的生活方式。無論在幫困助學、義工義診，還是抗震救災、世博安保、義務獻血等社會公益活動中，都能感染和引領全科同仁爭先恐后，義無反顧，科室集體和諧向上，充滿朝氣和凝聚力?？剖胰陜扔袃扇双@"十佳職工"稱號，學科連續多年榮獲醫院先進集體，是全縣衛生系統僅有的"省級青年文明號"科室，曾被評為"××市先進單位","××市先進職工小家","明禮誠信十佳文明單位".作為一個基層臨床學科帶頭人，以實際行動為專業團隊的可持續健康發展作出了突出的貢獻。

篇6

【關鍵詞】消毒供應中心護士；職業素質

隨著現代醫學模式的轉變及醫療技術的飛速發展，對醫療護理質量和人員素質提出了更高的要求。作為醫院“心臟”科室的消毒供應中心已從以往的輔助科室轉變為控制醫院感染的重要科室，其工作性質復雜繁瑣，既要參與臨床科室的服務工作，又要控制各種感染傳播，在工作中起著協調、聯絡、溝通的作用。但是，消毒供應中心護士的職業素質提高和培養，卻被長期忽視，以致他們職業素質不高，缺乏整體競爭力和危機意識，與迅速發展的消毒供應工作需要不相適應，嚴重地制約了消毒供應工作水平的提高。在服務與技術并重的今天，消毒供應中心護士職業素質的高低，工作質量的優劣將直接影響醫院的醫療護理質量。因此，積極培養和提高消毒供應中心護士職業素質已經變得刻不容緩。[1]。

1 新時期消毒供應中心護士應具備的職業素質

職業素質是指從業者在一定生理和心理條件基礎上，通過教育培訓、職業實踐、自我修煉等途徑形成和發展起來的，在職業活動中起決定性作用的、內在的、相對穩定的基本品質。不同的職業，職業素質是不同的。它在長期執業時間中日積月累形成，是一種有意識地內化、積淀和升華的心理品質。職業素質隨著時代和社會發展不斷發展。作為醫院特殊部門的工作人員，消毒供應中心護士的職業素質除了需要具備普通護士具備的一般要求外，也有特殊的要求[2]。

1.1 消毒供應中心護士應具備的一般職業素質

在各種護理崗位上從業的護士均應具備的職業素質，大致可分為以下五方面的素養：

1.1.1 道德素質 消毒供應中心護士雖然不直接接觸患者，但間接與患者有著密切的聯系，其每一項工作的好壞都涉及到患者的安危。因此，要有強烈的責任感和高尚的職業道德，強化“以臨床為中心”的意識，認真開展消毒供應工作，把“以病人為中心，服務于臨床”作為工作目標和行動指南。

1.1.2 專業素質 消毒供應中心是一個專業性很強的科室，具有獨特的工作環境和操作技術。消毒供應中心護士不僅要有全面的理論知識，還要熟練掌握各種醫療用品消毒滅菌的操作程序和原理。要勝任消毒供應中心的工作，就必須認真學習專業知識，全面掌握專業知識。消毒供應中心護士還要具有不斷提高個人素質的能力，注意不斷學習新知識、新理論、新方法和新技術，注意掌握新的操作技能，加快知識更新，不斷地充實和完善自己。[3]

1.1.3 安全素質 消毒供應中心護士要養成安全行為習慣，具有保護自己的能力，注重用相關的法律法規、制度常規來規范自己的行為，懂得防火、防爆、防震、安全用電知識，自覺維護病人、家屬和醫院的安全。

1.1.4 身體素質 消毒供應中心護士工作勞動強度較大，經常加班加點，工作環境高溫、潮濕，洗刷、包裝、滅菌、收發，各項工作都是腦力和體力相結合。污染的物品聚集，長期接觸污染物品和器械，會增加感染的機會。所以，消毒供應中心護士更要有健康的體魄，在保質保量完成本職工作任務的同時注意加強自身防護，防止病原微生物侵襲。平時注意積極參加體育鍛煉，增強體質，注意合理營養，保證充足的休息和睡眠，保持良好的情緒狀態。[4]

1.1.5 形象素質 消毒供應中心護士也要按要求著裝，整潔美觀，不濃妝艷抹，不戴耳環、戒指等首飾。儀表文雅大方、舉止得體、彬彬有禮，端莊穩重，態度和藹可親。面帶微笑，語言文明，具有一定的審美意識和審美能力。追求真、善、美，做到心靈美、語言美、儀表美、行為美。

1.2 消毒供應中心護士應具備的特殊職業素質

1.2.1 溝通素質 消毒供應室護士與臨床科室人員的聯系較為密切，接觸范圍較廣，由于工作性質所決定需要具備良好的溝通技巧和協調能力，在與臨床科室人員的交往過程中要注意自身的形象，講究文明禮貌，相互信任、相互尊重，通過良好的談話技巧、體貼溫和的語言、適當的語音和語速，與對方達成有效的溝通與理解。這樣，既能保證工作的順利完成，又能給對方帶來身心的愉悅，有利于不斷促進護理工作質量的提高。

1.2.2 特殊技能素質 熟練的操作技能。消毒供應中心護士要熟練掌握各種醫療用品消毒、滅菌的操作程序；掌握真空高壓蒸汽滅菌器的原理、參數、操作規程；掌握環氧乙烷低溫滅菌器的操作方法等，且能熟練操作。只有做到操作技術熟練，才能在工作中得心應手，進而達到保質保量地完成工作任務。

過硬的心理素質。首先要有敏銳的觀察力及精確的記憶力。消毒供應中心的工作直接關系到患者的生命安危，如有不慎，會造成極大地危害，因此消毒供應中心護士應具備敏銳的觀察能力及精確的記憶力，必須掌握器械的數量，敷料的性能、用途等專業知識，消毒物品的日期及保管等管理方法。掌握科室的需求，保證臨床科室的供應。其次要有科學的思維能力。消毒供應中心的各種儀器設備經常會出現故障，在發生故障之前常常會有一些前兆征象。作為消毒供應中心的護士，必須具有科學的思維能力和應變能力，在故障發生前排除原因或提早通知維修人員采取應對措施。如儀器電路超負荷時常有電路發生焦糊味現象，如能及時發現就可避免儀器電機的損壞。[5]

1.2.3 協作素質 消毒供應工作有較強的區域劃分，且每人一崗，每崗都有不同的技術操作要求，這些操作規程要求每個人都認真執行，并能熟練操作，這些看似獨立的崗位其實是一個流水線，所以，一個環節一旦出現問題必會影響到下一個環節、下一個程序，這就要求消毒供應中心護士樹立整體觀念，發揚集體協作精神。

2 新時期消毒供應中心護士專業素質的培養和提高

醫院消毒供應中心是專業性、技術性、操作性極強的綜合性科室，無論是工作性質、內容，還是工作環境，都具有一定的特殊性。隨著現代化社會的發展，科學技術和現代醫學的進步，醫療技術水平的日新月異，消毒供應中心的發展越來越受到重視，醫院投入大量的財務資源和人力資源，建設適應現代化醫院發展的、人民健康需求的現代化的消毒供應中心，這對消毒供應中心的護理隊伍來說是機遇也是挑戰，需要積極培養和提高消毒供應中心護士的綜合素質，以適應更高的要求。[2]

2.1 強化職業道德觀念，提高消毒供應中心護士道德素質水平

只有熱愛護理事業，對病人及其家屬有愛心，有獻身精神、同情心和責任感，始終樹立把病人利益放在第一位的思想，才能真正把這項工作做好。

消毒供應中心工作要求從業人員認同并熱愛自己的專業。因此要定期舉辦“職業素質”培訓，通過認真的學習，來培養消毒供應中心護士高度的責任心，愛崗敬業的精神和職業榮譽感，使他們了解職業角色的需求，逐步形成穩定的職業心態，不斷地強化自己的職業道德觀念。學習職業道德，提高職業道德水準，強調消毒供應工作的重要性，使每一個護士都能愛崗敬業，遵守職業道德規范，主動為臨床一線提供優質服務。

2.2 采取多種培養形式，著力提高消毒供應中心護士的專業素質

消毒供應中心工作專業性要求這里的護士要不斷學習，努力提高自身的專業素質。醫院要采取多種形式，著力提高他們的專業素質。

2.2.1 “請進來，走出去” 首先，可以選派勤奮好學、自律性好的消毒供應中心的護士，到高層次的醫院進修學習先進的經驗和理念。其次，大型學術會議，理念新穎、技術超前，往往是新技術、新信息的發源地。及時參加各種學術活動，對消毒供應中心的工作是必要的。參加相關的學術活動往往能掌握消毒供應工作改革的新方向，給消毒供應中心護士一個開闊視野的機會。再者，可以聘請相關方面的專家學者給消毒供應中心工作人員授課，使他們學習新的知識、新的技術，同時也可以組織他們外出參觀學習，學習其他醫院新的知識、新的理念。

2.2.2 院、科兩級培訓 院級護理部、科內護士長進行導讀，學習材料采用一定的學習資料，通過一定的時間對工作人員進行培訓，達到設定的目標。目標由護理部、科護士長制訂，設定獎罰，使參加學習的每個護士均能引起高度重視。凡新進人員，必須進行崗前培訓，使其充分掌握消毒供應中心的工作范圍和操作規程，使他們能夠合格上崗。實行“以老帶新”，由經驗豐富、技能嫻熟，具有高度的責任心和良好的語言表達能力的“老”護士帶教護生，并對其帶教工作進行評估，相互促進、相互提高。此外，營造優良的學習環境，開設黑板報、宣傳欄等，發放相關專業知識或先進事跡材料，使他們在學習中素質得以提高。

2.2.3 參加繼續教育，開展護理科研 要鼓勵消毒供應中心的護士參加繼續教育，進修學歷。院科兩級制訂一定的優惠政策，鼓勵他們的學習進修，促進供應室護士繼續學習新知識，不斷更新知識結構。同時鼓勵消毒供應中心護士以實際工作中的問題為研究課題，積極撰寫論文，踴躍投稿，凡被正規醫療護理刊物刊用的稿件，給一定的獎勵，報銷一定比值的版面費，調動他們參加護理科研的積極性。

良好的職業素質培養與形成要在工作和實踐中不斷學習和鍛煉。消毒供應中心護士要恪守職業道德和行為規范，刻苦鉆研專業技術，不斷學習新知識，更新知識結構，掌握消毒供應工作改革的新方向，提高自身素質，這樣才能適應新時期消毒供應工作發展的需要，并使消毒供應管理科學化、規范化、程序化，從而有效發揮消毒供應中心在醫院醫療工作中的特殊職能，為診療安全提供必要的保障，為醫院創造更好的經濟效益和社會效益。

參考文獻

[1]邢菊芳，趙榮珍，吳小梅，沈豐.淺談現代化醫院消毒供應室護士的素質要求[J].實用醫技雜志，2007，1：73-74.

[2] 張英蘭，李穎， .現代醫學規模下消毒供應室護士的素質要求[J].醫學信息（下旬刊），2013，12.

[3]白淑貞.消毒供應室護士應具備的職業素質[J].中國實用醫藥，2011，22：267-268.

篇7

進入第三季度，在市辦事處和聯社的正確領導下，按照市辦事處會計主管委派制管理暫行辦法的要求，認真學習政治業務知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落實市辦事處及聯社的各項工作為目標，強化管理，抓落實，規范財務核算，完善費用管理，努力實現全社財務狀況的根本好轉，同時并積極做好了當前農信社改革有關測算資料的上報等工作，較好地完成了各項工作任務?，F就第三季度主要工作述職如下：

調研報告工作匯報規章制度事跡材料心得體會領導講話會議發言稿慶典致辭競聘演講稿晚會主持詞

一、強化管理，狠抓落實

1、強內控，抓管理。根據年初工作意見，于8月份與保衛科到碑廓信用社進行內部管理規范試點，首先制定了內部管理規范試點實施方案及相關內部管理考核辦法，成立規范試點領導小組，安排具體工作，試點方案中規范了內勤15個崗位的崗位職責及工作規范以及安全保衛11個制度規定，對內部管理制定了詳細的制度規定，為管理水平的提高打下了良好的基礎；為提高營業廳環境建設及安全保衛設施方面的管理規范情況，先后到日照、黃島等外地參觀學習。其次、搞好內部檢查，一是對碑廓信用社在前期股金規范中出現的錯賬組織有關人員進行內查外核，二是與保衛科配合搞好對代辦站檢查，采取抽查、夜間查的方法，重點對各社代辦站的庫款、憑證及安全方面進行一次檢查。

2、開展達標規范活動。為了繼續提高柜臺帳款核算質量，提高營業人員的業務素質，開展優質文明服務，加強日常管理和安全保衛力度，制定出臺了“嵐山聯社會計出納、安全保衛達標規范實施方案”，組織開展達標規范活動。本次活動計劃從6月21日起至9月30日止，活動范圍共分會計基本規定、現金管理、文明優質服務、安全保衛四個部分，保障各項業務在一個穩健安全的環境中快速健康發展。

3、加強會計檢查輔導工作。一是強化了會計檢查輔導工作，搞好了對全社內勤人員的管理與考核。三季度對全轄營業網點進行了庫款等專項會計檢查輔導，通過檢查情況看，各社基本能按照會出基本制度的要求辦理各項業務，庫款核對相符，無重大責任事故，但也存在不少問題，對存在問題按照內部管理考核辦法進行了嚴格處罰，切實做到了檢查輔導、查糾并重的效果。二是搞好了會出檢查輔導及現金考核。于8月上中旬搞好對各社、部營業機構網點今年以來的會出工作質量和各營業網點的庫存限額進行了考核工作。本次輔導檢查根據“山東省會出輔導檢查實施方案”的有關內容進行，通過檢查情況看各營業網點仍不同程度的存在著這樣那樣的違規違紀和超庫存限額問題，針對輔導檢查存在的問題對各社部進行了不同程度的處罰，對超庫存限額的營業網點對超額部分按照同業往來利率進行處罰，此項工作于本月16號完成。

4、強化對會計主管的管理和監督。為加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社會計主管委派制管理辦法要求，對各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。如：財務管理實施、委派主管會計工資考核、會計工作質量、有價單證及重要空白憑證管理辦法、結算管理辦法、會計擋案管理辦法等，聯社成立了會計工作檢查監督小組。每月對委派會計的各項工作進行一次監督檢查，發現問題及時予以糾正或者通報批評，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。由于狠抓了委派會計工作的管理，受派會計的責任心明顯增強，會計職能作用發揮明顯，聯社對在上半年開展內部管理綜合檢查時發現，全處農村信用社會計工作質量較以前得以明顯提高。

5、組織開展對人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排，7月份進行人民幣的宣傳，各營業網點全部發放宣傳資料、懸掛橫幅，達到預期目的。

二是按央行反洗錢局的安排，對2003年至今的現金及轉帳的大額資金對行了及時的統計上報。

6、做好協調關系。于7月份陪同嵐山國稅局對碑廓、虎山、嵐山、營業部的2003年度所得稅匯算情況進行檢查，由于工作到位，本次檢查沒有出現其他任何問題。

二、加強學習，提高質量

為了在競爭中求得生存，平時加強了對會計知識的學習，不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質，以最佳業務水平為分支機構提供會計服務。同時，分支機構對聯社委派主管會計的素質要求也不斷提高，這就要求對具備會計專業資格、具有會計專業知識和實際工作經驗、經過專門培訓、責任心強的一大批專業人員不斷更新知識，全面提升自身綜合素質，進而有效地推進高素質的會計隊伍建設，提高農村信用社會計管理水平。

1、實行定期例會制度。于每月、季組織召開會計主管員專題會議，主要一是對上級行社轉發的有關文件及制度規定進行了全面學習，特別是對今年聯社制定出臺的有關管理辦法進行了專題學習和討論，二是對委派會計工作進行專題匯報，三是會議布置近期工作，進一步明確思想，統一認識，為做好各項制度的貫徹和落實，打下了良好的基礎。

2、加強業務知識學習和考核。

一是加強了對新招大學生專業理論、技術考核。根據年初制定＜嵐山聯社會出人員學業務、練技術達標考核辦法＞要求，于8月12日組織有關科室人員，成立考核領導小組，對04年第二季度新招大學生業務理論、技術進行考核，通過考核發現成績太不理想，業務技術普遍較差，達標率較低，聯社對考核情況下發了通報，對不達標人員按規定進行了處罰，以保證了技術練兵活動的順利開展和業務素質的提高。

二是搞好知識宣講工作。根據聯社巡回知識講座安排，搞好了對各社、部財務部分的知識宣講，三季度重點學習了農村信用社會計結算、儲蓄、計算機管理與操作等專業理論知識，進一步提高了全體員工的業務素質和增強執行制度的自覺性和責任感。

三、加強經營核算，提高經營效益

1、搞好財務指標的測算工作。根據市辦事處2004年財務指標計劃，三季度重點對全轄的經營狀況進行了詳細測算，并擬定了《2004年度經營目標責任制考核辦法》及2004年度各項經營目標計劃。為實現我社今年全部盈余打下了良好基礎。

2、搞好專項央行票據發行的申請上報工作。一是于7月初準備好了票據發行上報的有關文件及測算數據等報告資料；二是于7月19日至23日利用1個星期的時間到市人民人行搞好增資擴股情況報告、專項央行票據申請的上報及有關報表資料的審核；三是陪同市人行來嵐山對增資擴股真實性情況的審核；四是于8月初陪同市人行人員到濟南大區行搞好專項央行票據申請上報資料的審核。此項工作接近二個星期的時間，經過不懈的努力，申請上報票據發行的有關材料都較好地順利通過了各級人民銀行、銀監局的審核，達到了一次申請成功。并于9月3號拿到專項票據的發行承諾書協議書，現已正式入賬，拿到的票據全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較2002年占比下降幅度81.83%；不良占比達到6.91%。資本充足率達到5.44%，這樣我社二項指標都達到規定要求，連續保持4個季度，到明年第三季度就能提前兌付票據，較好地完成了本次工作任務，切實做到了一次申請成功發行。

3、認真組織開展摸底調查工作。根據省、市的通知要求，我們積極搞好了省聯社關于認真開展摸底調查，全面核實信用社財務、資產狀況的統計上報工作。本次調查共計10個表格，時間緊、工作量大，我們加班加點，于8月底前圓滿完成并及時上報。

4、積極做好有關上報資料及統計報表。一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報資料及相關統計報表，①增資擴股及降低不良貸款情況表，②省聯社改革會議要求上報的股金分紅情況表，組織形式改革情況表等資料和報表。二是根據市辦事處通知要求，搞好了經營情況預測分析重點是：①止2004年8月底各項經營指標完成情況，②止8月財務收支情況分析，③預計今年財務收支實現情況，④預計今年經營指標完成情況，⑤當前需要解決的問題。

5、加強財務核算，規范財務收支。根據財務管理辦法的配比核算原則，在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實施方案及計算工具表，實行由原年末結息改按季結息的辦法。并于9月23日組織召開了各社會計主管員會議，進行學習領會，布置計算今年1-9月份各項正常貸款計算應收利息，并納入當期損益核算。

四、加強財紀紀律，規范財務管理

會計委派制實施以后，會計的監督管理職能充分發揮出來，從源頭上控制了違規開支行為。同時根據聯社制定的營業費用管理辦法，加強了費用管理，嚴格把關，從嚴控制費用支出，從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現象。通過加強對費用管理和嚴格把關，至9月未全社列支費用總額503萬元，無不合規定列支費用單據，費用開支符合規定要求，保證了業務正常費用的開支，公用費用支出也得到了有效控制，營業費用的管理運行良好。1-9月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用，無一超列費用現象，同時共制止違規及不規范費用開支189筆，金額23萬元，為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到9月底，全社營業費用同比多支223萬元，綜合費用率同比降低17.98個百分點，費用總量控制在計劃以內。

五、各項業務經營穩健快速發展